AVSNITT D Generelle vilkår INNHOLDSFORTEGNELSE

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "AVSNITT D Generelle vilkår INNHOLDSFORTEGNELSE"

Transkript

1 AVSNITT D Generelle vilkår INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING TJENESTEN SUPPORT M.M UTVIKLING AV TJENESTEN TJENESTENS TILGENGELIGHET SIKKERHET M.M UTBEDRING AV FEIL VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER ANSVAR OG ANSVARSBEGRENSNING TAUSHETSPLIKT OG PERSONDATA RETTIGHETER COOKIES OVERDRAGELSE OG UNDERLEVERANDØRER IKRAFTTREDELSE OG OPPHØR FORTOLKNING ENDRING AV DE GENERELLE VILKÅR LOVVALG OG VERNETING... 6

2 1 INNLEDNING 1.1 Disse generelle vilkårene (heretter kalt "generelle vilkår") utgjør en integrert del av avtalen som er inngått mellom kunden og DIBS (heretter kalt "avtalen"), og regulerer forholdet mellom kunden og DIBS i forbindelse med avtalen. 2 TJENESTEN 2.1 DIBS stiller de produkter og ytelser som er spesifisert i avsnitt C i avtalen (heretter kalt "tjenesten"), til rådighet for kunden, som oppgitt i avtalen. De betalingsmuligheter som omfattes av tjenesten, fremgår også av avsnitt C. 2.2 Den nærmere funksjonaliteten av produktene og ytelsene som omfattes av tjenesten, fremgår av DIBS' kommersielle hjemmeside eller DIBS' hjemmesider for support eller teknikk. 2.3 DIBS stiller tjenesten til rådighet for kunden med omhu og i overensstemmelse med god skikk i bransjen. DIBS vil søke, og skal i rimelig omfang sikre, at tjenesten er kompatibel med anerkjente operativsystemer på markedet. DIBS garanterer imidlertid ikke at tjenesten er kompatibel med kundens IT-system. 3 SUPPORT M.M. 3.1 DIBS stiller til rådighet support vedrørende de enkelte produkter og ytelser som inngår i tjenesten, per e-post. Kunden er berettiget til support ut over dette, såfremt dette fremgår av avsnitt C eller særskilt avtale. 3.2 I spesielle situasjoner er DIBS berettiget til å orientere kunden om driftssituasjonen og lignende via e-post, til den e-postadressen som kunden har oppgitt, jf. avsnitt B. 4 UTVIKLING AV TJENESTEN 4.1 DIBS søker løpende å utvikle og forbedre tjenesten, slik at denne står i samsvar med behovet på markedet. DIBS er berettiget til løpende å foreta slik utvikling, oppdatering og endringer i tjenesten som DIBS finner relevante. 4.2 Oppdaterte utgaver av tjenestens deler stilles til kundens rådighet av DIBS. 5 TJENESTENS TILGENGELIGHET 5.1 DIBS tilstreber at tjenesten er tilgjengelig for kunden døgnet rundt, 365 dager i året. Den avtalte tilgjengeligheten er på 99,5 %, målt bakover i løpet av et kalenderkvartal. 5.2 Tjenestens tilgjengelighet (i prosent) beregnes etter følgende formel: "AT" utgjør den avtalte tilgjengelighetstid, "TA" utgjør tillatte avbrytelser i tid, jf. pkt. 5.4, og "AB" utgjør den tid da tjenesten ikke har vært tilgjengelig, idet det i AB ikke medberegnes tid når tjenesten ikke har vært tilgjengelig, men dette skyldes forhold som DIBS ikke er ansvarlig for i avtalen. 5.3 Tjenesten anses som tilgjengelig i det omfang det kan oppnås svar fra DIBS' gateway. DIBS' administrasjonsmodul, som er å finne via DIBS' hjemmeside, inngår ikke i beregningen av tilgjengelighet, jf. pkt. 5.2., med mindre kundens avtale er av typen DIBS Post og Telefon, jf. avsnitt C. DIBS tilstreber at administrasjonsmodulen har samme tilgjengelighet som tjenesten ellers. 5.4 DIBS er berettiget til å avbryte kundens tilgang til tjenesten med tanke på vedlikehold, oppdatering, oppgradering eller annen service. Slike avbrytelser anses som tillatte avbrytelser. Kunden varsles så vidt mulig minst tre dager før tillatte avbrytelser, som skal søkes lagt utenfor de travleste periodene. 5.5 DIBS er ikke ansvarlig for avbrytelser eller manglende tilgjengelighet, hvis dette skyldes omstendigheter som DIBS ikke er ansvarlig for. Slik omstendigheter kan være bl.a.: feil og/eller virus i kundens eller tredjeparts utstyr, programmer, kommunikasjonsverktøy eller IT-miljø for øvrig; forhold som følger av Internetts natur eller prosedyrer; force majeure, jf. pkt. 9.5; kundens bruk av tjenesten i strid med avtalen; øvrige forhold som kunden eller tredjepart er ansvarlig for, herunder forstyrrelser på Internett. 5.6 Såfremt den beregnede tilgjengeligheten, jf. pkt. 5.2, i et kalenderkvartal er lavere enn den avtalte tilgjengeligheten, jf. pkt. 5.1, er kunden berettiget til et avslag i det abonnement kunden har betalt for det aktuelle kalenderkvartal, på 2 % av abonnementet, for hvert prosentpoeng den beregnede tilgjengeligheten er under den avtalte tilgjengeligheten. Imidlertid kan avslaget maksimalt utgjøre 50 % av abonnementet for det aktuelle kvartalet. 5.7 For ikke å miste retten til avslag i abonnementet, jf. pkt. 5.6, skal kunden sende skriftlig krav på dette overfor DIBS innen én måned etter utløpet av det aktuelle kalenderkvartal. 5.8 DIBS er berettiget til å foreta motregning for eventuelt avslag i abonnementet på påfølgende faktura for abonnement overfor kunden. 5.9 Dette pkt. 5, herunder spesielt pkt. 5.6, regulerer uttømmende kundens rettigheter og beføyelser samt DIBS' ansvar dersom tjenestens tilgjengelighet reduseres. Dersom tjenestens tilgjengelighet reduseres, har ikke kunden rett til annen eller ytterligere godtgjørelse, erstatning, avslag eller kompensasjon. Såfremt DIBS er forpliktet til å erlegge kunden maksimalt avslag for et kalenderkvartal, jf. pkt. 5.6 og pkt. 5.7, anses dette imidlertid som et vesentlig mislighold av avtalen og kan føre til heving, jf. pkt der:

3 6 SIKKERHET M.M. 6.1 DIBS er forpliktet til å overholde de til enhver tid gjeldende krav fra betalingsinnløsere, herunder krav til sikkerhet. Dessuten er DIBS ansvarlig for at kredittkortnummer og -koder håndteres sikkerhetsmessig i henhold til de krav som er definert i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 6.2 DIBS utfører daglig sikkerhetskopiering av de data som er lagret i tjenesten, til bruk for gjennomføring av betalingstransaksjoner og tilbakeføring av data i tilfelle av nedetid i drift eller IT-systemsvikt hos DIBS. DIBS er ansvarlig for at kundedata, det vil si all data kunden sender til og/eller via DIBS' system i forbindelse med bruk av tjenesten som lagres hos DIBS, oppbevares i minimum 12 måneder fra informasjon er mottatt i DIBS' system. 6.3 Alle kundedata holdes fortrolige i henhold til pkt. 10. DIBS er imidlertid alltid er berettiget til å utlevere kundedata dersom dette påkreves av kortinnløsere, banker, politi eller andre myndigheter og kan lovlig utleveres i samsvar med personopplysningsloven. I forbindelse med en slik utlevering, vil DIBS, i den grad det er mulig, orientere kunden. 6.4 Kunden er selv ansvarlig for å innhente godkjenning fra kortinnløsere eller i forbindelse med andre betalingsformer. DIBS kan til enhver tid kreve at kunden dokumenterer relevante godkjenninger. 6.5 I det omfang kunden blir kjent med kortdata, er kunden forpliktet til å overholde de i PCI DSS definerte krav for dette. Dessuten skal kunden til enhver tid overholde regler og rutiner som er definert av de banker DIBS gjennomfører betalingstransaksjonene for. 6.6 Kunden er ansvarlig for at dennes fortrolige opplysninger om for eksempel pålogging, passord og lignende håndteres på en sikker måte, herunder at slike opplysninger holdes hemmelig. 6.7 Kunden er ikke berettiget til å utføre sikkerhetstester, -analyser eller -vurderinger, samt andre målinger av DIBS' system, uten at DIBS har gitt skriftlig samtykke på forhånd 7.4 I det omfang utbedring av en feil ikke er praktisk mulig for DIBS, ikke kan utbedres ved bruk av rimelige tiltak, eller såfremt DIBS ikke innen rimelig tid utbedrer feilen, er kunden, forutsatt at kunden har overholdt pkt. 7.3, berettiget til et avslag i abonnementet som tilsvarer tjenestens reduserte funksjon. Et slikt avslag i abonnementet gjelder alene perioden fra det tidspunkt da kunden orienterte DIBS om feilen, frem til tidspunkt for DIBS' utbedring av denne, og kan ikke utgjøre mer enn 50 % av abonnementet. 7.5 For ikke å miste retten til avslag i abonnementet skal kunden fremsette et skriftlig krav på dette overfor DIBS innen én måned etter tidspunkt for da kunden ble gjort kjent med at feilen ikke ville bli utbedret, jf. pkt DIBS er berettiget til å foreta motregning for eventuelt avslag i abonnementet i kommende fakturaer for abonnement overfor kunden. 7.7 DIBS står på ingen måte ansvarlig for eller er ikke forpliktet til å foreta utbedring, og kunden er ikke berettiget til avslag i abonnementet i forbindelse med feil eller andre avvik i tjenestens funksjon som er uten betydning for tjenestens tiltenkte bruk, som alene medfører uvesentlig bry for kunden, eller som skyldes: i. kundens bruk av tjenesten i forbindelse med annet utstyr, programmer eller tilbehør enn det som er anbefalt av DIBS, ii. kundens endringer eller inngrep i tjenesten eller annen programvare, uten DIBS' forutgående godkjenning, iii. utenforliggende angrep, herunder virusangrep, eller andre omstendigheter utenfor DIBS' kontroll, slik som feil eller mangler på utstyr, programmer eller tilbehør m.m. som verken inngår i tjenesten eller er en del av DIBS' system, iv. force majeure, jf. pkt UTBEDRING AV FEIL 7.1 Såfremt tjenestens funksjon avviker fra det som er avtalt, jf. pkt. 2.2, foreligger det en feil. 7.2 DIBS er forpliktet til innen rimelig tid fra kundens orientering om en eventuell feil er mottatt, å starte opp utbedring av feilen, slik at tjenesten fungerer i samsvar med det som er avtalt. 7.3 Kunden skal i forbindelse med sin orientering om feilen til DIBS i størst mulig utstrekning gi DIBS alle relevante opplysninger om den aktuelle feilen, og omstendighetene rundt. Kunden skal dessuten i forbindelse med DIBS' utbedring av feilen i rimelig omfang stå til rådighet og besvare DIBS' spørsmål og assistere i forbindelse med testing av DIBS' utbedring av feilen. 7.8 Dette pkt. 7, herunder spesielt pkt. 7.4, regulerer uttømmende kundens rettigheter og beføyelser, samt DIBS' ansvar i tilfelle feil i tjenesten. Dersom tjenestens tilgjengelighet reduseres, har ikke kunden rett til annen eller ytterligere godtgjørelse, erstatning, avslag eller kompensasjon. Dersom DIBS, jf. pkt. 7.4 og 7.5, er forpliktet til å erlegge kunden maksimalt avslag i abonnementet i en periode på én måned eller mer, betraktes dette imidlertid som et vesentlig mislighold av avtalen som kan føre til heving, jf. pkt VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER 8.1 De avtalte vederlag, herunder abonnement og avgifter, fremgår av avsnitt A.

4 8.2 DIBS fakturerer kunden kvartalsvis. Hvilke ytelser som forhåndsfaktureres og hvilke som etterfaktureres, fremgår av avsnitt A. DIBS' fakturaer forfaller til betaling 14 dager etter fakturadato. 8.3 Der kreves det et fakturagebyr på NOK 25,00 per faktura. 8.4 Kunden er ikke berettiget til å foreta motregning av eventuelle krav mot DIBS uten at DIBS har gitt skriftlig godkjenning av dette på forhånd. 8.5 Ved forsinket betaling er DIBS berettiget til renter i samsvar med forsinkelsesrentelovens til enhver tid gjeldende satser. Rentene beregnes av det totale utestående beløp fra forfallsdato til innbetaling skjer. DIBS er dessuten berettiget til å innkreve et gebyr på NOK 100,00 for betalingspåminnelser. 8.6 Ved forsinket betaling er DIBS dessuten berettiget til, uten ansvar overfor kunden, å suspendere sine ytelser overfor kunden inntil betaling mottas. Ved gjenopptak av suspenderte ytelser er DIBS berettiget til å innkreve et administrasjonsgebyr på NOK 1.000, DIBS er berettiget til, uten forvarsel, én gang per kalenderår, å regulere de til enhver tid gjeldende vederlag og gebyrer med opptil 5 % i forhold til de hittil gjeldende vederlag og gebyrer. Ut over dette kan endringer alene skje med tre måneders skriftlig varsel, idet DIBS er berettiget til å regulere de gjeldende vederlag og gebyrer til enhver tid, når dette skjer på grunn av ytre faktorer som ligger utenfor DIBS' kontroll, herunder, men ikke begrenset til, nye eller endrede lover, myndighetsforskrifter eller krav fra kortinnløsere, da slike endringer skal stå i forhold til den ytre faktors påvirkning av DIBS' omkostninger. 9 ANSVAR OG ANSVARSBEGRENSNING 9.1 Partene står ansvarlig overfor hverandre i henhold til norsk retts vanlige regler, med de begrensninger som følger av avtalen. 9.2 Ingen av partene står ansvarlig for indirekte tap og følgeskader, herunder, men ikke begrenset til, driftstap, tapt eller uteblitt fortjeneste eller omsetning, tapte eller reduserte innsparinger, tap av eller skader på data, omkostninger til utstyr, tap av eksisterende eller potensielle kunder. DIBS står heller ikke ansvarlig for tap, skade, feil, ulempe eller forsinkelse som kan henføres til kundens eller tredjeparts forhold, herunder forstyrrelser på Internett. 9.3 DIBS' samlede erstatningsansvar overfor kunden innenfor ett kalenderår, kan maksimalt utgjøre et beløp tilsvarende kundens abonnement for ett kalenderår. 9.4 Såfremt kunden vil gjøre erstatningskrav gjeldende overfor DIBS, skal dette skje innen 1 år fra det tidspunkt hvor kunden ble eller burde blitt oppmerksom på det forhold som danner grunnlag for erstatningskravet. Deretter bortfaller kundens mulighet for å fremme et slikt erstatningskrav. 9.5 Ingen av partene står ansvarlig overfor den annen part, såfremt manglende overholdelse av avtalen skyldes force majeure. Som force majeure betraktes forhold som en part ikke har rådighet over og som parten ved tidspunkt for inngåelse av avtalen, med rimelighet ikke kunne forutse, herunder, men ikke begrenset til, lynnedslag, arbeidskonflikt, krig, brann, opptøyer, strømbrudd, naturkatastrofer, omfattende vannskader, omfattende eller direkte virus- og/eller hackerangrep, endrede myndighetskrav og/eller feil eller forsinkelse hos underleverandører. Såfremt en part ikke har vært i stand til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til avtalen i en periode på tre måneder, er den annen part berettiget til å si opp avtalen uten varsel. 10 TAUSHETSPLIKT OG PERSONDATA 10.1 Hver av partene er underlagt taushetsplikt, slik at en part ikke uten den annen parts forhåndsgitte skriftlige samtykke i avtaleperioden og tre år deretter kan utlevere opplysninger om avtalen eller opplysninger om den annen parts virksomhet, eller virksomhetens forhold, herunder forretningshemmeligheter og informasjon som det er rimelig å betrakte som fortrolige. Informasjon som er angitt som fortrolig, hemmelig eller lignende, skal alltid anses som omfattet av taushetsplikten, da slik angivelse ikke er et krav Dersom en part kan dokumentere at informasjon er eller var allment kjent eller offentliggjort med den annen parts samtykke, er denne informasjonen unntatt fra taushetsplikten Med unntak av taushetsplikten er en part berettiget til å utlevere opplysninger, såfremt dette skjer i henhold til gjeldende lover, myndighetsbeslutning, børsregler eller lignende. Før slik utlevering kan skje, skal imidlertid den part som utleverer opplysningene, orientere den annen part, så fremt dette er mulig Partene skal sikre at partens ansatte, konsulenter, underleverandører m.fl. gjennom tilsvarende taushetsplikt er forpliktet til å opprettholde taushetsplikten i det omfang de ble gjort kjent med omfattede opplysninger I det omfang DIBS behandler persondata på vegne av kunden, handler DIBS alene etter instruks fra kunden. DIBS har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger for å unngå at slike opplysninger uforvarende eller ulovlig tilintetgjøres, går tapt eller forringes samt mot at de kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller på annen måte behandles i strid med personopplysningsloven. DIBS skal, såfremt det behandles persondata på kundens vegne, på dennes anmodning og mot et vederlag for slikt arbeid, gi kunden tilstrekkelige opplysninger til at denne kan påse at de nevnte tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger er truffet. Ved behandling av persondata i henhold til denne avtale anses kunden som dataansvarlig og DIBS som databehandler. Punkt [10.5] utgjør databehandleravtalen ifølge den Norske lov om behandling av person data (personopplysningsloven).

5 10.6 I det tilfelle hvor DIBS bruker underleverandører i forbindelse med utførelsen av tjenesten, som foretar behandling av persondata for kundens regning, gir kunden hermed DIBS fullmakt til på kundens regning å inngå databehandleravtale med denne type underleverandør. DIBS påtar seg å se til at persondatalovens bestemmelser om databehandling i henhold til denne avtale rettes videre til underleverandøren. Dersom DIBS i forbindelse med behandling av persondata overfører disse til en underleverandør som er etablert i et land som (i) ikke tilhører det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), og (ii) ikke har et tilstrekkelig nivå for beskyttelse av persondata, skal kunden inngå en standardavtale med den vedkommende underleverandør. EU-kommisjonen forstår «standardavtale» som en godkjent standardavtale som er utarbeidet med henblikk på å lette overførselen av persondata til landene utenfor EØS, som ikke har et tilstrekkelig sikkerhetsnivå i forbindelse med behandling av persondata. 11 RETTIGHETER 11.1 DIBS har og beholder enhver rettighet, herunder bl.a. eiendomsrett og opphavsrett til samtlige av de av tjenesten omfattede ytelser og produkter, herunder, men ikke begrenset til programmer, kildekode, instruksjoner, dokumentasjon, verktøy, øvrige materialer samt enhver dertil hørende informasjon og know-how. Utover den anførte bruksretten oppnår ikke kunden på bakgrunn av avtalen noen eiendomsrett eller immateriell rettighet til tjenesten eller øvrige ytelser og produkter som omfattes av avtalen, jf. pkt Kunden oppnår i avtaleperioden en ikke-eksklusiv rett til å gjøre bruk av tjenesten i overensstemmelse med avtalen og øvrige rimelige instruksjoner fra DIBS. Med tanke på bruk av tjenesten er kunden herunder berettiget til å gjøre bruk av materiale, programmer, instruksjoner og lignende som stilles til rådighet for kunden av DIBS under avtalen Kunden er ikke berettighet til å overdra, under- eller viderelisensiere programmer, koder m.m. som er stilt til kundens rådighet av DIBS. Videre er kunden ikke berettiget til å kopiere, oversette, modifisere, dekompilere eller foreta "reverse engineering" av slike programmer eller koder, med mindre annet følger av ufravikelig lov Kunden innestår for at kunden ved avtalens opphør straks leverer tilbake eller destruerer samtlige kopier av programmer, koder m.mv. som er stilt til rådighet, dokumentasjon og lignende Kunden har i avtaleperioden rett til å gjengi DIBS' logo på kundens nettsider. Kunden må imidlertid aldri gi uttrykk for annet enn at det eksisterer et kundeforhold mellom DIBS og kunden. Kunden skal til enhver tid etterkomme DIBS' instruksjoner for gjengivelse av DIBS' logo DIBS har i avtaleperioden rett til å benytte seg av kundens forretningskjennetegn som referanse, herunder i markedsføringsmateriale. Kunden kan gi DIBS rimelige instruksjoner om slik bruk. 12 COOKIES 12.1 DIBS anvender cookies (informasjonskapsler) i forbindelse med sitt betalingsvindu. Informasjon om de til enhver tid anvendte cookies som DIBS anvender finnes på siden Kunden er forpliktet til, i overensstemmelse med gjeldende lovgivning, å oppnå forbrukernes aksept av de cookies DIBS til enhver tid anvender. Kunden er i den forbindelse berettiget til å linke til DIBS informasjonsside om cookies, jf. pkt OVERDRAGELSE OG UNDERLEVERANDØRER 13.1 DIBS er berettiget til å benytte underleverandører, herunder underdatabehandlere, til oppfyllelse av sine forpliktelser overfor kunden. DIBS er ansvarlig overfor kunden for slike underleverandører som for egne forhold DIBS er i henhold til avtalen berettiget til å overdra sine rettigheter og forpliktelser til tredjepart. Kunden er alene berettiget til å overdra rettigheter eller forpliktelser i henhold til avtalen med DIBS' forhåndsgitte skriftlige samtykke. DIBS motsetter seg ikke slikt samtykke på urimelig vis, men er imidlertid berettiget til å stille spesielle betingelser for samtykket. 14 IKRAFTTREDELSE OG OPPHØR 14.1 Avtalen trer i kraft ved partenes underskrift, og gjelder inntil den bringes til opphør Avtalen er uoppsigelig i en periode på tolv måneder fra ikrafttræden. Hver av partene er herefter berettiget til å si opp avtalen skriftlig med et varsel på tre måneder, som gjelder fra kalendermånedens utløp Kundens oppsigelse skal sendes til DIBS' offisielle e- postadresse, per post eller telefaks. DIBS bekrefter mottakelse av oppsigelsen. DIBS er berettiget til å sende oppsigelsen til den e-postadressen som er oppgitt av kunden Såfremt DIBS har foretatt endringer i tjenesten, jf. pkt. 4.1 eller endringer i nærværende generelle vilkår, jf. pkt. 16.1, er kunden berettiget til å si opp avtalen skriftlig med et varsel på 30 dager, forutsatt at en slik endring medfører en vesentlig forringelse for kunden, og at en slik oppsigelse mottas av DIBS innen 30 dager etter DIBS har sendt orientering om endringen til kunden.

6 14.5 Hver av partene er berettiget til skriftlig å heve avtalen for fremtiden, såfremt den annen part har vesentlig misligholdt avtalen, forutsatt at den misligholdende part innenfor en frist på 30 dager etter melding om dette ikke har har utbedret misligholdet eller har dokumentert at parten innen samme frist har utført tiltak for å utbedre misligholdelsen. Gjenopptak av mangelfri ytelse innen den anførte fristen betraktes som utbedring Følgende betraktes til enhver tid som vesentlig mislighold av avtalen: Kundens mislighold av betaling Kundens manglende etterkommelse av gjeldende lover, myndighetskrav eller krav/retningslinjer fra kortinnløsere. 15 FORTOLKNING 15.1 Avtalen mellom partene utgjør det fullstendige avtalegrunnlaget. Ingen forutgående skriftlig eller muntlig korrespondanse eller lignende, som ikke omfattes av avtalen, kan påberopes som fortolkningsgrunnlag i forhold til avtalen Såfremt det er uoverensstemmelse mellom nærværende generelle vilkår og de øvrige avsnitt i avtalen, jf. avsnitt A C, har innholdet i de øvrige avsnitt forrang. 16 ENDRING AV DE GENERELLE VILKÅR 16.1 Med et varsel på 30 dager er DIBS berettiget til å foreta endringer i nærværende generelle vilkår Kunden orienteres om de endrede vilkårene per e- post, som sendes til den e-postadressen som oppgis av kunden, jf. avsnitt B. Den nye versjonen av de endrede vilkårene kunngjøres på DIBS' nettsted og/eller administrasjonsgrensesnittet Ved utløpet av varselet, jf. pkt. 16.1, trer de endrede vilkårene i kraft, med mindre kunden innen da har sagt opp avtalen, jf. pkt LOVVALG OG VERNETING 17.1 Avtalen er underlagt norsk rett Enhver tvist mellom partene, som ikke kan avgjøres i minnelighet, skal avgjøres av norsk domstol i DIBS' til enhver tid gjeldende hjemting. Av DIBS AS Version

Merk at det ikke stilles krav til skriftlig signering for at bindende avtale er inngått.

Merk at det ikke stilles krav til skriftlig signering for at bindende avtale er inngått. Abonnementsavtale Visma Avendo (Visma Avendo) Denne abonnementsavtalen, heretter kalt avtalen, er inngått mellom abonnenten, heretter kalt kunden (den juridiske personen som er spesifisert på faktura fra

Detaljer

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR 1. DEFINISJONER I Lisensavtalen med tilhørende lisensvilkår skal begreper som opplistet under forstås slik: Avtalen: Brukere: Brukerstøtteavtale: Dokumentasjon:

Detaljer

Tjenesten leveres av SBS Discovery AS ( SBS Discovery ), Nydalen Allé 37, 0484 Oslo, org.nr: 831 193 042.

Tjenesten leveres av SBS Discovery AS ( SBS Discovery ), Nydalen Allé 37, 0484 Oslo, org.nr: 831 193 042. 1 Avtaleinngåelse Disse vilkårene ( Brukervilkårene ) utgjør avtalen mellom deg og SBS Discovery ( Avtalen ), og regulerer din bruk av SBS Discoverys tjeneste ( Tjenesten ), slik denne til hver tid leveres

Detaljer

AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale)

AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale) AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale) mellom BS KJØKKENINFO (heretter kalt BS) og (heretter

Detaljer

Avtale om leie av Keyforce programvare

Avtale om leie av Keyforce programvare Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Keyforce Norge AS ( Keyforce ) Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Postadresse Postnummer

Detaljer

Avtalevilkår for Egoria Televakt

Avtalevilkår for Egoria Televakt Online Services AS Telefon: 55 70 64 40 Postboks 219 Sentrum Telefaks: 55 32 73 91 NO-5804 BEREN E-post: post@egoria.no NO 988 914 754 MVA Internett: www.egoria.no Avtalevilkår for Televakt (heretter kalt

Detaljer

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig.

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. Side 1 av 6 1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. 1.2 Dersom leverandøren benytter eller henviser

Detaljer

Avtale om leie av Keyforce programvare

Avtale om leie av Keyforce programvare Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Kontaktperson: Signatur: e-post: dato: og Keyforce

Detaljer

e-handelsløsning med integrert netterminal

e-handelsløsning med integrert netterminal e-handelsløsning med integrert netterminal Nettbutikk på 123 Mini Avtale nr./ref: 1.0 Mellom heretter kalt KUNDEN og Sparebanken Hedmark Heretter kalt BANKEN er det i dag inngått følgende avtale: 1. AVTALENS

Detaljer

Avtale om. leie av medlemssystemet Zubarus. er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og. (heretter kalt Kunden)

Avtale om. leie av medlemssystemet Zubarus. er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og. (heretter kalt Kunden) Avtale om leie av medlemssystemet Zubarus er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Kundens underskrift Leverandørens underskrift

Detaljer

TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste

TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og INSTITUSJON INN HER ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/6

Detaljer

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING Ved å sette opp og lage en Preoday App og E-handelsløsning for ditt utsalgssted eller restaurant godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene,

Detaljer

www.uk.no Generelle kontraktsbestemmelser for utførelse av uavhengig kontroll

www.uk.no Generelle kontraktsbestemmelser for utførelse av uavhengig kontroll www.uk.no Generelle kontraktsbestemmelser for utførelse av uavhengig kontroll 1. Formål Dette avtaledokument beskriver de generelle avtalevilkår mellom oppdragsgiver(tiltakshaver/byggherre) og kontrollforetak

Detaljer

Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok

Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok Versjon 2.0 (Egne vilkår gjelder for privat bruk.) 1. Bruksrettens omfang 1.1 Generelt Kunden får ved avtaleinngåelsen en ikke-eksklusiv bruksrett til

Detaljer

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge Skytjenester Avtale om skytjenester Telenor Norge AVTALE OM SKYTJENESTER Avtale om skytjenester mellom Telenor Norge AS, Snarøyveien 30, 1331 Fornebu ( Telenor ) og ( Kunde ) Avtale

Detaljer

GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL

GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL [Skriv inn tekst] GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL Dette dokumentet tilhører Celsa Steel Service AS, med mindre noe annet er avtalt. Dokumentet skal ikke reproduseres,

Detaljer

TellerAvtale Vilkår for Nordic Reward

TellerAvtale Vilkår for Nordic Reward Mai 2014 TellerAvtale Vilkår for Nordic Reward Teller Services Aps - Part of the Teller group Postboks 333 Skøyen, 0213 Oslo Vilkår for Nordic Reward 1. BAKGRUNN OG FORMÅL MED AVTALEN Disse vilkårene samt

Detaljer

Avtale om arkivtjeneste

Avtale om arkivtjeneste Avtale om arkivtjeneste Avtale om arkivtjeneste er inngått mellom: Hedmark fylkeskommune, Serviceenhet Arkiv (heretter kalt Leverandør) og Interkommunal arkivordning Øst IKS (IKA Øst), org.nr.. (heretter

Detaljer

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning

Detaljer

Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus. er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og

Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus. er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Crowd Services AS Kundens underskrift

Detaljer

Net Design Media forplikter seg til å gjøre produktet tilgjengelig for deg innen avtalt tid etter bestilling.

Net Design Media forplikter seg til å gjøre produktet tilgjengelig for deg innen avtalt tid etter bestilling. 1. Generelt Disse avtalevilkår gjelder mellom Net Design Media og vedkommende som er registrert som kunde (kontaktperson) for levering av tjenester levert av Net Design Media. Som kjøper av våre tjenester

Detaljer

M E S S I A S. Programlisensavtale 2014. Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata. for datasystemet GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR

M E S S I A S. Programlisensavtale 2014. Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata. for datasystemet GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR Programlisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Programlisensavtale 2014 for datasystemet M E S S I A S Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR

Detaljer

E-post hosting betingelser

E-post hosting betingelser E-post hosting betingelser AVTALE MELLOM KUNDE OG SMART IT & SECURE SYSTEMS Smart IT & Secure Systems tilbyr kunden tilgang til en epost-tjeneste i henhold til brukerbetingelsene nedenfor. Har dere en

Detaljer

KONTRAKT. UNINETT AS (org nr. 968 100 211) Organisasjon (org.nr. )

KONTRAKT. UNINETT AS (org nr. 968 100 211) Organisasjon (org.nr. ) DEL 1 FEIDE TILKNYTNINGSKONTRAKT K00-000 KONTRAKT mellom UNINETT AS (org nr. 968 100 211) (heretter kalt UNINETT) og Organisasjon (org.nr. ) (heretter kalt Organisasjonen) vedrørende tilknytning og bruk

Detaljer

DuKan AS: Avtale om standardabonnement for dukapc

DuKan AS: Avtale om standardabonnement for dukapc Side 1 DuKan AS: Avtale om standardabonnement for dukapc 1 Generelt om avtalen 1.1 Avtalens parter Disse vilkår er gjeldende som avtale mellom kunden, heretter kalt Kunden, og DuKan AS, Jon Lilletuns vei

Detaljer

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester SSA-R 2015 Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester Statens standardavtale SSA-R SSA R juli 2015 Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Detaljer

TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY

TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/6

Detaljer

LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY

LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY Lisensavtale Buddy LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY BUDDYSAMARBEIDET: mellom Navn: Samarbeidet Buddysamarbeidet Adresse: Telefon: Telefaks: Kontaktperson: Telefon: e-post: og BUDDYMEDLEM:

Detaljer

Forretningsbetingelser for LanguageWire

Forretningsbetingelser for LanguageWire Forretningsbetingelser for LanguageWire kunden når skriftlig aksept av tilbudet har nådd frem til LW. 1. BRUKSOMRÅDE 1.1 Nedenstående forretningsbetingelser brukes på alle avtaler om oversettelsesoppgaver

Detaljer

AVTALE OM LEVERING AV DYNAFLEET ONLINE TJENESTER OG FUEL ADVICE TJENESTER

AVTALE OM LEVERING AV DYNAFLEET ONLINE TJENESTER OG FUEL ADVICE TJENESTER AVTALE OM LEVERING AV DYNAFLEET ONLINE TJENESTER OG FUEL ADVICE TJENESTER Bakgrunn Dynafleet Online Tjenester er del av de telematisk baserte tjenestene som tilbys av Volvo Truck Corporation for å støtte

Detaljer

ALMINNELIGE VILKÅR FOR LYNET INTERNETT AS

ALMINNELIGE VILKÅR FOR LYNET INTERNETT AS BILAG 1 TIL BESTILLINGSSKJEMA FOR INTERNETTAKSESS ALMINNELIGE VILKÅR FOR LYNET INTERNETT AS 1. Generelt Lynet Internett AS, organisasjonsnummer 893 086 862 MVA er leverandør av tjenestene slik de er omtalt

Detaljer

ALLMENNE VILKÅR FOR BRUK AV C MORE ENTERTAINMENT AB S WEB-TVTJENESTER. For å opprette en brukerkonto og inngå en avtale om kjøp av innhold via C More

ALLMENNE VILKÅR FOR BRUK AV C MORE ENTERTAINMENT AB S WEB-TVTJENESTER. For å opprette en brukerkonto og inngå en avtale om kjøp av innhold via C More C More Entertainment AB, 2012-02-15 ALLMENNE VILKÅR FOR BRUK AV C MORE ENTERTAINMENT AB S WEB-TVTJENESTER 1. Allment For å opprette en brukerkonto og inngå en avtale om kjøp av innhold via C More Entertaiments

Detaljer

Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen. Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet

Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen. Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet 1 AVTALE OM KONSULENTBISTAND/KONSULENTOPPDRAG Avtalen er inngått mellom: Person eller

Detaljer

Samarbeidsavtale om finansiering av forbrukerkjøp på kreditt

Samarbeidsavtale om finansiering av forbrukerkjøp på kreditt Samarbeidsavtale om finansiering av forbrukerkjøp på kreditt Resurs Banks noteringer Husqvarna Mellom: Firmanavn: Org.nr.: Adresse: Postnr. og sted: Telefon: Telefax: Kontaktperson: E-post: Bankkontonr.:

Detaljer

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering II Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering 1. 0 I snin er om søkeren etat, or an Søkeren: Postadresse: Kontaktperson: Telefonnummer: E-postadresse kontaktperson: Informasjon om bruk

Detaljer

Generelle avtalevilkår

Generelle avtalevilkår 1 Generelle avtalevilkår Avtalen og bilagene skal dekke ulike forhold. Skulle imidlertid motstrid oppstå går bilagene foran avtalen og yngre bilag foran eldre. 1.1 3.1. Leveringsomfang Ved avvik, som avtalte

Detaljer

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER RAMMEAVTALE FOR LEASING OG KJØP AV BILER Er inngått mellom: (heretter kalt Leverandør) og Frosta kommune, Stjørdal kommune, Meråker kommune, Selbu kommune og Tydal kommune (heretter kalt Oppdragsgiver)

Detaljer

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning

Detaljer

Avtale om Bake- og konditorvarer

Avtale om Bake- og konditorvarer Avtale om Bake- og konditorvarer er inngått mellom:.. (heretter kalt Leverandøren) og Ruter As, Org. Nr.: 991 609 407 Dronningens gate 40, Postboks 1030 Sentrum, 0104 Oslo (heretter kalt Oppdragsgiver)

Detaljer

Kundeavtale. mellom. Norsk Helsenett SF, (heretter Leverandøren) (heretter Kunden) POSTNR./POSTSTED TELEFAKS TELEFAKS 73 93 14 80

Kundeavtale. mellom. Norsk Helsenett SF, (heretter Leverandøren) (heretter Kunden) POSTNR./POSTSTED TELEFAKS TELEFAKS 73 93 14 80 Kundeavtale mellom Norsk Helsenett SF (heretter Leverandøren) og (heretter Kunden) KUNDE FORETAKSNUMMER FORETAKSNUMMER NORSK HELSENETT SF 994 598 759 BESØKSADRESSE BESØKSADRESSE Professor Brochs gate 2,

Detaljer

Avtalevilka r for Korreksjonstjenester fra Blinken

Avtalevilka r for Korreksjonstjenester fra Blinken Avtalevilka r for Korreksjonstjenester fra Blinken Blinken a.s, Gressvik Versjon 2014A Innholdsfortegnelse: 1. VARIGHET OG OPPSIGELSE... 4 1.1. TILGJENGELIGHET... 4 2. MISLIGHOLD... 4 3. AVTALENS OMFANG...

Detaljer

Advokatfirmaet BA-HR DA - FORRETNINGSVILKÅR

Advokatfirmaet BA-HR DA - FORRETNINGSVILKÅR Advokatfirmaet BA-HR DA - FORRETNINGSVILKÅR 1. Anvendelsesområde Disse forretningsvilkår regulerer Advokatfirmaet BA-HR DAs ( BA-HR ) oppdragsutførelse. 2. Oppdraget Oppdraget skal utføres som avtalt,

Detaljer

2.3 Angi navn, e-post adresse og kontoinformasjon (navn, kontonummer, clearingnummer, bank) eller kredittkort.

2.3 Angi navn, e-post adresse og kontoinformasjon (navn, kontonummer, clearingnummer, bank) eller kredittkort. ALMINNELIGE VILKÅR 1. Velkommen til vår webside www.groupon.no 1.1 Groupon drives av Citydeal - Groupon Norge, org. nr.: 995215888, Sandakerveien 118, 0484 Oslo. Her kan Du som kunde (heretter kalt "Du")

Detaljer

GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku

GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku Disse generelle brukervilkårene ("Vilkår") angir de vilkår som gjelder mellom deg som bruker ("Brukeren") og Nutricia Norge AS org. nr. 880346792, Holbergsgate 21, N-0166

Detaljer

BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT

BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT 1. Generelt Disse brukervilkårene ( vilkår ) gjelder Reflect-tjenesten og tjenestens nettsider ( tjeneste ) som tilbys av Reflect Career Partners Oy (Vattuniemenranta

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester

Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester Salgs- og leveringsbetingelser for VA-produkter, betongprodukter, vei og anleggsprodukter og tjenester. Generelt 2. Tilbud. Pris 3. Spesifikasjon Kvalitet 4. Levering Risikoansvar 5. Undersøkelse - Varsler

Detaljer

RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER

RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER Avtalen er inngått mellom: Person eller firma org. nr: (heretter kalt oppdragstaker) og Riksrevisjonen org. nr.: 974 760 843 Sted og dato: Riksrevisjonen Oppdragstaker

Detaljer

AVTALE. Kjøp av tjenester

AVTALE. Kjøp av tjenester AVTALE Kjøp av tjenester Avtale om kjøp av tjenester Kjøp av tjenester (vår sak 2014/382) er inngått mellom: nn org nr aaa bbb ccc MVA (heretter kalt Leverandøren) og GRIMSTAD KOMMUNE (heretter kalt Kunden)

Detaljer

Avtaleforvalteravtale for bruk av Ehandelsplattformen Avtaleforvalteravtale

Avtaleforvalteravtale for bruk av Ehandelsplattformen Avtaleforvalteravtale Avtaleforvalteravtale for bruk av Ehandelsplattformen Avtaleforvalteravtale Versjon-2 1 av 8 Avtaleforvalter Denne avtaleforvalteravtale med vedlegg ( Avtaleforvalteravtalen ) er i dag, ,

Detaljer

Abonnementsavtale for bruk av Ehandelsplattformen Kjøper

Abonnementsavtale for bruk av Ehandelsplattformen Kjøper Abonnementsavtale for bruk av Ehandelsplattformen Kjøper Versjon-2 1 av 8 Kjøper Denne abonnementsavtale med vedlegg ( Abonnementsavtalen ) er i dag, , inngått mellom: IBX Norge AS, Postboks

Detaljer

AVTALE om ABONNEMENT MELLOM. - VETWEB AS (heretter kalt VETWEB)

AVTALE om ABONNEMENT MELLOM. - VETWEB AS (heretter kalt VETWEB) AVTALE om ABONNEMENT MELLOM - VETWEB AS (heretter kalt VETWEB) OG (heretter kalt KUNDEN ) 1. Avtalens omfang og formål. Formålet med denne avtale er å definere partenes rettigheter og plikter i forbindelse

Detaljer

GENERELLE INNKJØPSBETINGELSER 2009

GENERELLE INNKJØPSBETINGELSER 2009 side 1 av 6 GENERELLE INNKJØPSBETINGELSER 2009 1. DEFINISJONER 1.1 "Kjøpsavtale" betyr disse generelle betingelser, bestillingsformularet og annen dokumentasjon som utgjør deler av denne Kjøpsavtale ved

Detaljer

AVTALE OM ABONNEMENT MELLOM VETWEB AS

AVTALE OM ABONNEMENT MELLOM VETWEB AS AVTALE OM ABONNEMENT MELLOM VETWEB AS (heretter kalt VETWEB) OG (heretter kalt KUNDEN) 1. Avtalens omfang og formål. Formålet med denne avtale er å definere partenes rettigheter og plikter i forbindelse

Detaljer

Generelle vilkår Internet Service Portfolio

Generelle vilkår Internet Service Portfolio Generelle vilkår Internet Service Portfolio Side 1 av 5 1. LEVERANSENS FORMÅL Avtalen inngås for å sikre Kunden en kostnadseffektiv og stabil leveranse av Tjenestene som er bestilt. I Tjenesten(e) inngår

Detaljer

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Denne avtalen er inngått mellom: Avtalen omfatter: Som del av avtalen følger: Oslo og Akershus fylkeskommune

Detaljer

Denne lisensavtalen for sluttbrukere gjelder for deg hvis du har ervervet produktet utenfor USA og Canada.

Denne lisensavtalen for sluttbrukere gjelder for deg hvis du har ervervet produktet utenfor USA og Canada. Denne lisensavtalen for sluttbrukere gjelder for deg hvis du har ervervet produktet utenfor USA og Canada. Denne lisensavtalen for sluttbrukere ( Lisensavtalen ) er en juridisk avtale mellom deg og TomTom

Detaljer

STANDARDVILKÅR FOR NORSK DESIGN & WEBTJENESTERS PRODUKTER OG TJENESTER

STANDARDVILKÅR FOR NORSK DESIGN & WEBTJENESTERS PRODUKTER OG TJENESTER STANDARDVILKÅR FOR NORSK DESIGN & WEBTJENESTERS PRODUKTER OG TJENESTER 1. GENERELLE VILKÅR Avtalen gjelder så lenge Kunden har avtale med Norsk Design & Webtjenester om én eller flere tjenester. Avtalen

Detaljer

Denne avtale er inngått mellom:

Denne avtale er inngått mellom: Vedlegg 7 i konkurransegrunnlaget Denne avtale er inngått mellom: SUNNAAS SYKEHUS HF (heretter kalt KUNDEN) OG XX (heretter kalt LEVERANDØREN) AVTALEN GJELDER: AVTALEN GJELDER I PERIODEN: 21.05 2013 18.09.2015.

Detaljer

Kontrakt mellom. Samferdselsdepartementet. xxxxxxxx. For prosjektet. Verdivurdering av NSB AS 2012

Kontrakt mellom. Samferdselsdepartementet. xxxxxxxx. For prosjektet. Verdivurdering av NSB AS 2012 Kontrakt mellom Samferdselsdepartementet og xxxxxxxx For prosjektet Verdivurdering av NSB AS 2012 Avtale om konsulentoppdrag Avtale om Verdivurdering av NSB AS er inngått mellom: (heretter kalt Konsulenten)

Detaljer

Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Dato: 05.12.2013. Driftslisensavtale 2014. for datasystemet M E S S I A S

Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Dato: 05.12.2013. Driftslisensavtale 2014. for datasystemet M E S S I A S Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Driftslisensavtale 2014 for datasystemet M E S S I A S Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR Driftslisensavtale

Detaljer

Skytjenester. Forside og Databehandleravtale. Telenor Norge

Skytjenester. Forside og Databehandleravtale. Telenor Norge Skytjenester Forside og Databehandleravtale Telenor Norge FORSIDE TIL AVTALE Det bekreftes med dette at det i dag den er inngått avtale mellom Telenor Norge AS, Snarøyveien 30, 1331 Fornebu, orgnr. 976

Detaljer

Medlemsvilkår i Vici treningssenter AS

Medlemsvilkår i Vici treningssenter AS Medlemsvilkår i Vici treningssenter AS Innholdsfortegnelse 1. PARTER... 1 2. MEDLEMSAVTALEN... 1 3. MEDLEMSKAP I VICI TRENINGSSENTER AS... 1 4. VEDERLAG... 2 5. KOMMUNIKASJON MELLOM PARTENE... 2 6. MEDLEMMETS

Detaljer

Eier(rolle)/Owner(role):

Eier(rolle)/Owner(role): Løvås Svein Firma/Company: IKM Gruppen AS Side 1 av 1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. 1.2

Detaljer

Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere

Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Sak 2015/1038 Avtale om Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Ruter As Organisasjonsnummer: 991 609 407 (Heretter kalt Oppdragsgiver) og

Detaljer

TELEFAKS EMNE: TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN:

TELEFAKS EMNE: TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN: TELEFAKS TIL: FIRMA: Bestilling av NUF selskap Firmahjelp FAKSNUMMER: 22 00 80 71 FRA: DATO: EMNE: INSTRUKSJON ANG BESTILLING AV NUF SELSKAP TOTALT ANTALL SIDER INKLUDERT FORSIDEN: Etter avtaler ligger

Detaljer

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester ABONNEMENTSVILKÅR Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester Sist oppdatert: 24.oktober 2014 1 INNLEDNING Disse vilkårene regulerer bruk av Dagsavisens tjenester som bruker ConnectID og abonnement

Detaljer

Importør/produsent: Organisasjonsnummer:

Importør/produsent: Organisasjonsnummer: Avtale om produsentansvar for kasserte EE-produkter er inngått mellom Elretur AS, organisasjonsnummer 979 736 355 og Batterigjenvinning AS under stiftelse (heretter samlet kalt Elretur) og: Importør/produsent:

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt

Detaljer

Webhotell 1. FORUTSETNINGER 2. BESKRIVELSE AV TJENESTEN. Disse betingelsene er sist revidert April 2011.

Webhotell 1. FORUTSETNINGER 2. BESKRIVELSE AV TJENESTEN. Disse betingelsene er sist revidert April 2011. Webhotell Disse betingelsene er sist revidert April 2011. 1. FORUTSETNINGER Tjenestevilkårene inneholder denne avtalen, standard betingelsene for det bestilte produkt samt informasjon oppgitt av kunde

Detaljer

Veiledende salgs- og leveringsbestemmelser Januar 2008

Veiledende salgs- og leveringsbestemmelser Januar 2008 Veiledende salgs- og leveringsbestemmelser Januar 2008 Følgende salgs- og leveringsbetingelser kommer bare til anvendelse dersom de er gjort til en del av avtalen og noe annet ikke uttrykkelig er skriftlig

Detaljer

ALMINNELIGE FORRETNINGSVILKÅR FOR TOTALOVERSIKT AS

ALMINNELIGE FORRETNINGSVILKÅR FOR TOTALOVERSIKT AS ALMINNELIGE FORRETNINGSVILKÅR FOR TOTALOVERSIKT AS 1. INNLEDNING I disse alminnelige forretningsvilkår ( Forretningsvilkårene ) er Totaloversikt AS benevnt som "Totaloversikt". 2. TOTALOVERSIKTS TJENESTER

Detaljer

Kontrakt. Rammeavtale Mediebyrå

Kontrakt. Rammeavtale Mediebyrå Rammeavtale Mediebyrå Avtale om konsulentoppdrag Avtale om Medie tjenester er inngått mellom: (heretter kalt Byrået) og (heretter kalt Oppdragsgiver) Sted og dato: Ruter As (Byråets navn) Bernt Reitan

Detaljer

Standardvilkår for våre tjenester

Standardvilkår for våre tjenester Standardvilkår for våre tjenester 1 Innledning 1.1 Standardvilkår for våre tjenester etc. (Standardvilkår) Disse standardvilkårene gjelder for tjenester som leveres av de nedenfor nevnte norske PwC selskaper.

Detaljer

Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå. Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom

Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå. Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom Avtale bygget på Annonsørforeningens anbefalte avtalebestemmelser mellom kunde og reklamebyrå Rammeavtale om kjøp av reklamebyråtjenester mellom Norsk Tipping AS og (reklamebyråets navn) Avtalereferanse

Detaljer

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser.

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser. Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Dryppvanning AS. 1. Generelt Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle leveranser fra Dryppvanning AS («Selger») til kunder («Kjøper»). De

Detaljer

GENERELLE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KGH

GENERELLE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KGH GENERELLE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KGH 1. Generelt 1.1 Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser ("Vilkårene") gjelder for alle tjenester som ytes fra KGH til Kunden, med mindre noe annet

Detaljer

Bedriften skal umiddelbart gi Jula beskjed om endringer i Bedriftens navn, adresse, administrator eller godkjente Representanter.

Bedriften skal umiddelbart gi Jula beskjed om endringer i Bedriftens navn, adresse, administrator eller godkjente Representanter. Kjøps- og medlemsvilkår JulaPro Generelt Disse generelle vilkårene («Vilkårene») gjelder for medlemskap i Jula ABs (heretter kalt «Jula») lojalitetsklubb JulaPro, bruken av appen Jula Pro («Appen») samt

Detaljer

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS 11.2005 1. Gyldighet AVNET Nortec AS ("Selger") standard salgs og leveringsbetingelser følger nedenfor, og gjelder for alle leveranser fra Selger med mindre

Detaljer

Avtalevilkår Interaxo og ProsjektHotell eroom

Avtalevilkår Interaxo og ProsjektHotell eroom Avtalevilkår Interaxo og ProsjektHotell eroom Denne avtalen sikrer rettighetene og pliktene mellom JOINT Collaboration AS org.nr.983 443 117 (heretter kalt Leverandøren) og Kunden. 1. Generelle bestemmelser

Detaljer

1 Stryn 01.04.16 -Org-nr- 997659953 - kundeservice@backtostart.no

1 Stryn 01.04.16 -Org-nr- 997659953 - kundeservice@backtostart.no 1. Definisjoner, generelt STANDARDVILKÅR FOR KJØP AV LISENS TIL Å TILBY TRENINGSKONSEPTER FRA BACK TO START Gjeldende fra 1. april 2016 1.1 Back to Start har utviklet treningskonseptene BasisBall Raw,

Detaljer

MUSIKKFORLAGSAVTALE VERKSAVTALE FOR MUSIKKFORLAG. Versjon 1.0. Sist oppdatert 09.11.10. 1

MUSIKKFORLAGSAVTALE VERKSAVTALE FOR MUSIKKFORLAG. Versjon 1.0. Sist oppdatert 09.11.10. 1 MUSIKKFORLAGSAVTALE VERKSAVTALE FOR MUSIKKFORLAG Versjon 1.0. Sist oppdatert 09.11.10. 1 MUSIKKFORLAGSAVTALE VERKSAVTALE FOR MUSIKKFORLAG Norsk Musikkforleggerforening, Norsk Komponistforening og NOPA

Detaljer

Betingelser for privatkunder

Betingelser for privatkunder Betingelser for privatkunder Innledning: Dette kjøpet er regulert av Cleaner.no salgsbetingelser for kjøp av varer gjennom nettbutikken www.cleaner.no Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig

Detaljer

Abonnementsvilkår: Alminnelige vilkår for tilslutning og bruk av tjenester i Nødnett

Abonnementsvilkår: Alminnelige vilkår for tilslutning og bruk av tjenester i Nødnett Abonnementsvilkår: Alminnelige vilkår for tilslutning og bruk av tjenester i Nødnett Dokument versjon nr.: Dato for utsendelse: Referanse: 1.2 30.10.2014 09/161-3 Kontoradresse: Postadresse: Telefon sentralbord:

Detaljer

Standard Salgs- og leveringsbetingelser for Smart Connection IKT AS

Standard Salgs- og leveringsbetingelser for Smart Connection IKT AS Standard Salgs- og leveringsbetingelser for Smart Connection IKT AS 1. Anvendelse 1.1. Alle Smart Connection IKT AS tilbud, salg og leveringer reguleres av disse betingelser og vilkår, med mindre annet

Detaljer

VILKÅR GRUPPELIV- FORTSETTELSESFORSIKRING

VILKÅR GRUPPELIV- FORTSETTELSESFORSIKRING VILKÅR GRUPPELIV- FORTSETTELSESFORSIKRING Gjeldende fra: 01.01.2014 INNHOLD 1 DEFINISJONER... 3 2 HVA FORSIKRINGEN OMFATTER... 3 3 FORNYELSE OG VARIGHET... 3 4 IKRAFTTREDELSE, PREMIEFASTSETTELSE OG PREMIEBETALING...

Detaljer

Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG. Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole

Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG. Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole 1 OPPDRAGET 1.1 Oppdragsgiver Stangnes videregående skole innbyr til begrenset anbudskonkurranse

Detaljer

Kontrakt kjøp av klassisk massasje

Kontrakt kjøp av klassisk massasje Kontrakt kjøp av klassisk massasje mellom Nasjonal kommunikasjonsmyndighet og om Klassisk massasje Nasjonal Postadresse: Tel: 22 82 46 00 NO 974 446 871 kommunikasjonsmyndighet Postboks 93 Fax: 22 82 46

Detaljer

RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS

RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS FOR LEVERANSE AV Teknisk drift av TROFAST-tjenere for høgskolene Rammeavtale om teknisk drift av TROFAST-tjenere

Detaljer

ii) PhonectUC abonnementsbetingelser (se Abonnementsbetingelser nedenfor )

ii) PhonectUC abonnementsbetingelser (se Abonnementsbetingelser nedenfor ) Versjon 1.1 mars 2014 Side 1 av 6 PhonectUC Tjenesteavtale Abonnements- og tjenesteavtale PhonectUC Tjenesteavtale består av følgende elementer: i) Avtalen, dvs. den til enhver tid gyldige bestilling (og

Detaljer

mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt "Leverandøren")

mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt Leverandøren) AVTALE OM LEIE AV SOB ONLINE BACKUP LØSNING (heretter kalt AVTALEN) mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt "Leverandøren") og Firmanavn: Adresse:

Detaljer

Konsulentoppdragsavtalen

Konsulentoppdragsavtalen STATENS STANDARDAVTALER OM KONSULENTTJENESTER Konsulentoppdragsavtalen Statens standardavtale om konsulentoppdrag i forbindelse med utrednings- og utviklingsoppgaver Utgitt av Statskonsult 1990 Elektronisk

Detaljer

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER FORSVARSDEPARTEMENTETS 0 ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER 1. Anvendelsen av kontrakten... 4 2. Oppdragstakers ansvar for oppdraget og utførelsen... 4 2.1 Ansvar... 4 2.2 Oppdragstakers personell...

Detaljer

Vedlegg 4 AVTALE. Det er i dag inngått avtale om mellom. Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli. Entreprenør

Vedlegg 4 AVTALE. Det er i dag inngått avtale om mellom. Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli. Entreprenør Vedlegg 4 AVTALE Det er i dag inngått avtale om mellom Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli og Entreprenør Innhold 1. Alminnelige bestemmelser... 4 1.1 Oppdragets omfang... 4 1.2 Gjennomføring

Detaljer

Informasjon om løsningene

Informasjon om løsningene Kundenavn: Adresse: Postnr.: Sted: Att: OSLO, AVTALE Infoland /Norges Eiendommer Oversender som forespurt pr mail, avtale om rett til bruk av informasjon som formidles gjennom www.infoland.no. Informasjon

Detaljer

ABONNEMENTSVILKÅR. 1.1 Gyldighetsområde De her angitte vilkår regulerer kundens tilgang til og bruk av kabel-tv levert av Alpin Infra AS.

ABONNEMENTSVILKÅR. 1.1 Gyldighetsområde De her angitte vilkår regulerer kundens tilgang til og bruk av kabel-tv levert av Alpin Infra AS. ABONNEMENTSVILKÅR 1. Generelt 1.1 Gyldighetsområde De her angitte vilkår regulerer kundens tilgang til og bruk av kabel-tv levert av Alpin Infra AS. Dersom det av tekniske årsaker ikke er mulig å levere

Detaljer

Salgs- & leveringsbetingelser

Salgs- & leveringsbetingelser Salgs- & leveringsbetingelser november 2008 1. GYLDIGHET A. Generelt Disse salgs- og leveringsbetingelser er gjeldende for all handel mellom Expedit Norge A/S heretter kalt Expedit, og Expedits kunde,

Detaljer

Avtale om rett til bruk av informasjon som formidles gjennom Ambita Infoland (heretter kalt Avtalen) mellom. Firmanavn:

Avtale om rett til bruk av informasjon som formidles gjennom Ambita Infoland (heretter kalt Avtalen) mellom. Firmanavn: Ambita AS Henrik Ibsens gate 100 Postboks 2923 Solli 0230 Oslo +47 24 13 35 00 info@ambita.com ambita.com NO 945811714 MVA Avtale Avtale om rett til bruk av informasjon som formidles gjennom Ambita Infoland

Detaljer

Alminnelige vilkår ved anskaffelser

Alminnelige vilkår ved anskaffelser Alminnelige vilkår ved anskaffelser Forsvaret 1 Anvendelsesområde og dokumentrang Blankett 5002 inneholder Forsvarets alminnelige avtalevilkår ved anskaffelser. De alminnelige avtalevilkårene utgjør en

Detaljer

Kontrakt. vedrørende sekretariatsfunksjon for Villreinnemnda for

Kontrakt. vedrørende sekretariatsfunksjon for Villreinnemnda for Kontrakt vedrørende sekretariatsfunksjon for Villreinnemnda for.. Mellom Fylkesmannen i.. og. 1. Parter Følgende parter inngår med dette revidert kontrakt om sekretariatsfunksjon for Villreinnemnda for..:

Detaljer

Vilkår og betingelser for bruk av deltager.no for Arrangører:

Vilkår og betingelser for bruk av deltager.no for Arrangører: Vilkår og betingelser for bruk av deltager.no for Arrangører: Her finner du vilkår og betingelser for bruk av tjenesten Deltager.no. Aksept av de vilkår og betingelser som foreligger på det gjeldende tidspunkt

Detaljer