Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker"

Transkript

1 Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker Ditt system I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående av følgende komponenter: skjerm, prosessor (CPU), innput-enhet (som f.eks. et tastatur), en datalagringsenhet (f.eks. en disk), og enhver annen komponent som er spesifisert på din faktura eller som er standardkomponenter (på kjøpstidspunktet) i din modell av det Dellsystemet du har kjøpt. Det er med glede Dell leverer maskinvaretjenesten hjemme hos forbruker ( tjenesten(e) ) via Dells autoriserte tjenesteleverandør 1 for utvalgte systemer med servere, lagringsmedier, bordmodeller, bærbare PC-er, mobilitetsprodukter, projektorer, skjermer og skrivere ( Støttet/støttede produkt/produkter as som beskrevet nedenfor) i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelsen ) som oppgitt på din faktura I tillegg til innholdet beskrevet nedenfor, gir denne tjenesten tekniske støttefunksjoner for utskifting av deler og tilhørende arbeidstjenester i forbindelse med reparasjon eller bytte som følge av fabrikasjonsfeil maskinvarens tjenesteperiode som gjelder for kundens støttede produkt(er)( kvalifisert(e) reparasjon(er) ). Hvordan bruke tjenesten din 1. Ring Dell for telefonbasert hjelp. For tjenestestøtte, vennligst ring telefonnummeret til teknisk støtte i dittland fra listen på Telefonbasert fjerntjeneste er tilgjengelig i lokal arbeidstid som oppgitt, unntatt nasjonale fridager. 2. Forbered deg på samtalen. Det vil være til stor hjelp for Dells maskinvaretekniker (Dell-tekniker) når du skal ha hjelp, hvis du har følgende opplysninger og materiell klart når du ringer: serienummeret på systemet ditt, serviceetikettnummeret, gjeldende versjon av operativsystemet du bruker samt merkenavn og modellbetegnelse på alt periferiutstyr (f.eks. modem) du bruker. 3. Forklar problemet til telefonteknikeren. Nå er du klar til å beskrive problemet du har med systemet ditt. La Dell- teknikeren få vite hvilke feilmeldinger du får og når disse oppstår, hva du holdt på med da feilen oppstod og hvilke tiltak du allerede har forsøkt for å løse problemet. 1 Dells autoriserte tjenesteleverandør (Dell ASP) er en autorisert tjenesteleverandør for Dell som tilbyr garantireparasjonstjenester. 1

2 4. Samarbeid med Dell-teknikeren for å løse problemet. Erfaring viser at de fleste systemproblemer og feil kan utbedres via telefon som et resultat av et tett samarbeid mellom kunden og Dell-teknikeren. Lytt til Dell-teknikeren og føll Dell-teknikerens forslag. 5. Fjerndiagnostisering. Det kreves samtykke for å gjennomføre fjerndiagnostisering og bestemme neste trinn på veien mot en løsning. 6. Innleveringstjeneste (CIS) a. Dell-merket Innleveringstjeneste Innleveringstjenesten er en dropoff -tjeneste som aktiveres ved å ringe Dells tekniske støtte for maskinvare som beskrevet ovenfor. Under denne telefonbaserte feilsøkingsprosessen vil Dell-teknikeren forsøke å finne ut om det er en maskinvarefeil som er problemet. Hvis det er det, vil kunden bli bedt om å levere det støttede produktet inn til et reparasjonssenter oppnevnt av Dell eller til et annet bestemmelsessted (for kundens regning). Standard tjenestetid er vanlig arbeidstid, tilgjengelig fem (5) dager i uken, unntatt nasjonale fridager. Når det støttede produktet er ferdig reparert vil Dells autoriserte tjenesteleverandør kontakte kunden for å avtale at kunden kommer å henter produktet. Tjenestenivået for reparasjoner kan være forskjellig i og utenfor byer. b. EMEA- EC Partnerstyrt innleveringstjeneste (CIS) Innleveringstjenesten er en drop-off -tjeneste som aktiveres ved enten å ringe til Dells tekniske støtte eller bringe det støttede produktet til et reparasjonssenter oppnevnt av Dell eller til et bestemmelsessted (for kundens regning). Standard tjenestetid er vanlig arbeidstid, tilgjengelig fem (5) dager i uken, unntatt nasjonale fridager. Når det støttede produktet er ferdig reparert vil Dells autoriserte tjenesteleverandør kontakte kunden for å avtale at kunden kommer å henter produktet. Tjenestenivået for reparasjoner kan være forskjellig i og utenfor byer. Linken viser en oversikt over partnerbasert innleveringstjeneste i de forskjellige land. (trenger URL). 7. Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker. Med denne tjenesten kommer en en autorisert Dell-tekniker ( servicetekniker ) hjem til deg og/eller deler sendes hjem til deg for reparasjon og/eller utskifting i hovedsystemenheten (inkludert skjerm, tastatur og mus, hvi dette ikke er kjøpt separat) for problemer dekket av garantien for støttede produkter etter en telefonsamtale og/eller fjerndiagnostisering online, og problemet ikke kan fjernløses. Tjenesten leveres av en Dell-autorisert tjenesteleverandør som er underlagt vilkårene i denne avtalen, der hvor på stedet-tjeneste ( Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker ) er tilgjengelig hvis det støttede produktet har blitt flyttet fra det landet hvor systemet ble kjøpt. Fortell Dell-teknikeren den fulle adressen hvor systemet ditt befinner seg. Hvis du følger disse prosedyrene vil i de fleste tilfeller en servicetekniker og/eller deler bli sent til din boligadresse for utførelse av maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker neste arbeidsdag mellom kl og kl lokal tid på vanlige arbeidsdager, unntatt offentlige fridager, for å følge opp og 2

3 fullføre fjerndiagnostiseringen. Dersom serviceteknikeren sendes ut på maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker etter kl lokal tid, kan det ta ytterligere en dag før serviceteknikeren ankommer boligen din. Betegnelsen fjerndiagnostisering betyr at online-/telefontekniker forsøker å finne årsaken til problemet ditt og kan innebære at du må åpne systemet og prosessen gjøres i flere omganger eller at den tar noe tid. a. En voksen person må være til stede på bostedet. For tjenester som utfører hjemme hos kunden, kreves det at det er en voksen person til stede under serviceteknikerens besøk. b. Hjelp som forventes av deg. Serviceteknikeren må få full tilgang til systemet og (uten kostnad for den Dell-autoriserte tjenesteleverandøren) ha arbeidsrom, strøm og lokal telefonlinje. Hvis noe av dette mangler er ikke Dells autoriserte tjenesteleverandør forpliktet til å utføre tjenesten. c. Hvis du ikke er hjemme når serviceteknikeren kommer. Hvis hverken du eller din godkjente representant er til stede når serviceteknikeren ankommer, kan ikke serviceteknikeren løse problemene med systemet ditt. Hvis dette skjer, kan du bli pålagt å betale et tilleggsgebyr for et oppfølgingsbesøk. 8. Deler som kunden kan skifte selv og ut utskifting av hele systemet. Dersom Dellteknikeren finner at den defekte enheten er en som enkelt kan kobles fra og kobles til igjen, som f.eks. tastatur, skjerm, harddisker i bærbare PC-er eller andre komponenter laget fra tid til annen som en komponent som kan skiftes ut av kunden selv, kan det hende at du får tilsendt slik komponent for å installere uten at serviceteknikeren kommer hjem til deg. Hvis Dell-teknikeren på samme måte finner ut at systemet er et som bør byttes ut med en hel enhet, vil n hel enhet bli sendt direkte hjem til deg. Det kreves at du da sender den defekte enheten tilbake innen ti (10) dager. Dersom Dell-teknikeren finner at den defekte enheten ikke er enkel å koble fra og til igjen, godkjenner du at serviceteknikeren handler på dine vegne som din serviceagent ved å levere delen som skal skiftes ut til deg og returnerer den defekte enheten til Dells sutoriserte forhandler og/eller Dells autoriserte reparasjonsanlegg Garantideler. Dersom Dell-teknikeren finner at en del i systemet ditt må skiftes ut, godkjenner du at serviceteknikeren handler på dine vegne som din serviceagent og tar seg av levering og retur av garantideler som må returneres etter på stedetreparasjoner. Du kan bli pålagt å betale et beløp dersom du ikke lar Dells autoriserte tjenesteleverandør returnere enheter/garantideler som ikke fungerer eller ikke er brukt. Hvis du ikke returnerer enheter/garantideler som ikke fungerer eller ikke er brukt i løpet av den ti (10) dagers returperioden, vil du bli fakturert en rimelig markedsverdi for delen. 2 Dells autoriserte forhandler er en autorisert forhandler av spesifikke produkter og tjenester og Dells autoriserte reparasjonsanlegg er Dell-oppnevnte sentre som utfører maskinvaretjenesten hjemme hos forbruker. 3

4 Utskiftede deler kan bli reparert eller gjenopprettet der hvor dette tillates av lokal lovgivning, og erstattes basert på spesifikasjoner og ikke på merke eller modell. 10. Områder som tjenesten ikke dekker. Omfanget av fjerndiagnostiseringen og - feilsøkingen samt maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker inkluderer uten begrensninger ikke følgende: Generell bruk og hva gjør jeg -spørsmål med Dells fabrikkinstallerte programvare. Konfigurering og diagnostisering av Dells fabrikkinstallerte operativsystem eller fabrikkinstallerte applikasjon er for bruk med kundeinstallerte applikasjoner og maskinvare. Konfigurasjon, installasjon og validering av operativsystemer, programvare, applikasjoner eller drivere/problemløsere (ikke levert av utstyrsprodusent). Kommersielle oppgraderinger enten de er kjøpt fra Dells autoriserte forhandler eller ikke, f.eks. Microsoft -produkter. Konfigurasjon av all kommunikasjonsprogramvare, med mindre dette behøves for feilsøking. All maskinvare og alt periferiutstyr som ikke er levert av utstyrsprodusenten, installasjon av disse samt kompatibilitet med Dell-merket maskinvare. Den opprinnelige produsenten av produktet leverer støtte. All maskinvare og alt periferiutstyr som ikke er levert av utstyrsprodusenten, med mindre annet er spesifisert. oppgradering av BIOS/Firmware for systemer som ikke er Dell-merkede, med mindre det inngår i feilopprettingen. Feilkonfigurasjon av programvare og maskinvare. Backup og gjenoppbygging av kundens data. Kundens applikasjoner og data. Arbeid som Dells autoriserte forhandler anser som unødvendig. Slitedeler samt vanlig slitasje på deler av plast og disketter. Ikke-kritiske feil som faller inn under bransjespesifisert toleranse, f.eks. støy, individuelle LCD-piksler. Spill og tilleggspakker fra kjøpstidspunktet (f.eks. opplæringspakker). Preventivt vedlikehold. Reparasjon av systemer etter virusinfisering utover installasjon av operativsystemet i henhold til Dells fabrikkinnstillinger. Standard fabrikkintegrering av enheter utover 30 dager vil ikke støttes med mindre dette er uttrykkelig avtalt i med Dells autoriserte forhandler i et separat skriftlig dokument. 11. Betalingsbetingelser. Dersom det er behov for betaling, skal alle fakturaer betales ved mottak. 4

5 12. Systemets plassering. Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker slik det er beskrevet i avtalen er tilgjengelig for kunder som bor i land hvor du har kjøpt det støttede produktet fra en av Dells autoriserte forhandlere eller Dells autoriserte tjenesteleverandør. 13. Overføring av denne avtalen. Med de begrensningene som inngår i denne avtalen, kan du overføre denne avtalen til den som kjøper hele systemet ditt før tjenesteperioden utløper (som spesifisert i fakturaen din), så fremt du er den opprinnelige kjøperen av systemet og denne avtalen, eller du har kjøpt systemet og denne avtalen av den opprinnelige eieren (eller en tidligere overføring) og har fulgt alle reglene for overføring i denne avtalen. Det er kundens ansvar å informere Dell dersom systemer flyttes internasjonalt. Kunden bør fylle ut overføringsskjemaet på nettstedet Vær oppmerksom på at dersom du, som den opprinnelige eieren eller som mottaker av en tidligere overføring, flytter systemet ditt til et geografisk sted hvor dekningen av tjenesten ikke er tilgjengelig til samme pris som du betalte for denne avtalen, kan det påløpe ekstra betaling, tjenesten din kan automatisk bli endret til en tjenestekategori som er tilgjengelig for en slik pris eller billigere på et nye stedet uten at det gir rett til refusjon. 14. Fornyelse. Før tjenestekontrakten utløper, kan du forlenge tjenesteperioden basert på de mulighetene som er tilgjengelige for ditt system på det tidspunktet. Forlengelse av tjenesten kan kjøpes ved å ringe teknisk støtte i ditt land. 15. Videreformidling. Dells autoriserte forhandler forbeholder seg retten til å overføre rettighetene og forpliktelsene i denne avtalen til en kvalifisert tredjepart. I tilfelle dette skulle skje, samtykker du å kun forholde deg til den oppnevnte tredjepart for utførelse i henhold til denne avtalen. 16. Hele avtalen. DENNE KONTRAKTEN ER DEN HELE OG FULLE AVTALETEKSTEN I AVTALEN MELLOM DEG OG DELLS AUTORISERTE FORHANDLER OG DEN GÅR FORAN ALLE TIDLIGERE MUNTLIGE OG SKRIFTLIGE TILBUD OG KOMMUNIKASJON SOM GJELDER INNHOLDET BESKREVET HER 17. BEGRENSNINGER I TJENESTENS DEKNING. DENNE TJENESTEN HAR BEGRENSET DEKNING OG VARIGHET. Denne avtalen omfatter kun opprinnelige kjøpere av systemer som fremkommer i din faktura og som befinner seg i det landet hvor systemet ble kjøpt, og til enhver som kjøper systemet og denne avtalen fra den opprinnelige kjøperen eller en som tidligere har fått dette overført, så lange alle overføringsprosedyrer er fulgt. Innholdet i tjenesten kan variere dersom systemet flyttes til et land utenfor listen som er inkludert i dette dokumentet. En liste med full oversikt over alle landene finner du på denne nettsiden Dersom systemet flyttes fra eller til et land som ikke er nevnt i dette dokumentet eller på ovennevnte nettside, kan det hende at tjenesten ikke er tilgjengelig, kan bli endret eller må betales for. Denne 5

6 avtalen gjelder kun for bruk som systemet er beregnet for. Med unntak av det som er beskrevet nedenfor, samtykker Dells autoriserte tjenesteleverandør i at tjenestene beskrevet i denne avtalen kun omhandler arbeid som er nødvendig som følge av en defekt som eksisterer eller oppstår i materialer eller fabrikasjon i systemet eller i en systemkomponent dekket av din garanti. Preventivt vedlikehold er ikke inkludert. Installasjon, avinstallasjon eller flyttetjenester og driftsleveranser er ikke inkludert. Reparasjoner som er nødvendige som følge av programvarefeil eller som resultat av endringer, justeringer eller reparasjoner utført av andre enn Dells autoriserte tjenesteleverandør (eller dennes representanter) samt reparasjonstjenester som er nødvendige på grunn av produsents tilbakekalling av systemer eller systemkomponenter er ikke inkludert. Dells autoriserte forhandler er ikke forpliktet til å reparere noen systemer eller systemkomponenter når følgende har inntruffet: a. skade som følge av ulykker, misbruk, forsømmelse, manglende etterlevelse av instruksjoner om korrekt bruk, pleie eller rengjøring av systemet, eller misbruk av systemkomponenter (som f.eks., men ikke begrenset til, bruk av feil nettspenning, bruk av feil sikringer, bruk av inkompatibelt utstyr eller tilbehør, ukorrekte leveranser) av alle andre enn Dell )eller deres representanter),erdre b. skade som følge av naturfenomener som f.eks., men ikke begrenset til, lynnedslag, flom, tornadoer, jordskjelv, tidevannsbølger og orkaner, c. feil forårsaket av ytre faktorer (brann, flom, feil eller svingninger i strømforsyning eller klimaanlegg), d. reparasjoner som følge av overdreven bruk og slitasje, e. bruk av komponenter eller programvare som ikke er levert av Dell, f. flytting av systemet fra et geografisk sted til et annet eller fra en virksomhet til en annen, eller g. i tilfeller hvor en servicetekniker finner at det ikke er noe feil (f.eks. feilen kan ikke gjenskapes). 18. Kundedata og tap av data Dells autoriserte forhandler anbefaler regelmessig backup av data. I tilfeller hvor det oppdages en harddisksvikt, vil harddisken bli byttet ut. Dataene som er lagret på harddisken din vil bli tapt dersom harddisken byttes ut. Serviceteknikeren vil kun konfigurere operativsystemet til opprinnelig fabrikkinnstilling dersom du skaffer til veie den originale programvareimagen eller installasjonsmediet for operativsystemet. Du bør kontakte Dell-teknikeren for å få hjelp med reinstallering av ytterligere programvare som er levert i den originale fabrikkimagen. 6

7 Det er ditt ansvar å foreta backup av alle eksisterende data, programvare samt programmer før Dells autoriserte tjenesteleverandør utfører service. DELL OG/ELLER DELLS AUTORISERTE FORHANDLER VIL IKKE KUNNE HOLDES ANSVARLIG FOR TAP AV ELLER GJENOPPRETTING AV DATA, PROGRAMMER, ELLER AT SYSTEMET IKKE LENGER KAN BRUKES. Du forstår og samtykker i at ikke under noen omstendigheter kan Dell eller Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteleverandør kunne holdes ansvarlig for noen form for tap av programvare, programmer eller data, selv ikke om serviceteknikeren har forsøkt å hjelpe deg med din backup, gjenoppretting, reinstallering av data eller lignende tjenester. All hjelp av denne type er utenfor omfanget av enhver garanti samt denne tjenesten. All hjelp fra Dells autoriserte forhandler eller tjenesteleverandør utføres av deres egen frie vilje og uten noen form for garanti av noe slag. Dells autoriserte forhandler eller tjenesteleverandør gir heller ingen form for garanti eller forsikringer når det gjelder tredjepartsprodukter som en servicetekniker benytter for å hjelpe deg. 19. Viktig merknad. Vær oppmerksom på at dersom du flytter eller selger systemet ditt til et geografisk sted hvor dekningen i tjenesten i henhold til fakturaen ikke er tilgjengelig, kan tjenesten din kan automatisk bli endret til en tjenestekategori som er tilgjengelig for en slik pris eller billigere på et nye stedet uten at det gir rett til refusjon. Viktig tilleggsinformasjon Vilkår og betingelser: Dells autoriserte tjenesteleverandør leverer med disse tjenestene i henhold til denne tjenestebeskrivelsen samt vilkårene og betingelsene i enhver gjeldende separat undertegnet avtale mellom kunden og Dells autoriserte forhandler. 7

Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere

Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Service Description Consumer Basic Hardware Service Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Ditt system. I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående

Detaljer

Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere

Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Ditt system I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående av følgende komponenter: skjerm, prosessor (CPU), inndataenhet (som f.eks.

Detaljer

Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag

Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag I. Oversikt over tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag (INBD International Next Business Day) Internasjonal

Detaljer

I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day)

I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day) Beskrivelse av Dell-tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day) Service på stedet neste arbeidsdag omfatter, fra

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur

Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur Oversikt over tjenesten for henting og retur Med den europeiske tjenesten for henting og retur får du, fra leveringsdatoen, en støttetjeneste

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Kommersielle kunder Introduksjon Dell har gleden av å levere garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Kommersielle kunder ("tjenesten(e)")

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvarestøtte

Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvarestøtte Tjenesteoversikt Dell har gleden av å tilby grunnleggende maskinvarestøtte ( tjeneste eller grunnleggende ) i henhold til dette dokumentet (tjenestebeskrivelsen) og nivået for på stedet- og/eller innsendingsservice

Detaljer

EPSON COVERPLUS Vilkår

EPSON COVERPLUS Vilkår EPSON COVERPLUS Vilkår 1. Definisjoner i disse vilkårene: "Registrering" er prosessen på registreringsnettstedet for EPSON CoverPlus, der du angir aktiveringsnummeret etter, enten ved kjøp eller overdragelse,

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien

Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien Introduksjon Dell har gleden av å tilby og sette inn nytt batteri ved forseglede batterier

Detaljer

HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester

HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester Retur til HP-tjenester av høy kvalitet med fjerntelefonsupport og sentralt reparasjonssted. HP returtjeneste for maskinvare-tjenester

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data

Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby tjenesten Sporing og gjenoppretting og tjenesten Ekstern sletting

Detaljer

Servicebeskrivelse. Teknisk støtte utover garantien. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen

Servicebeskrivelse. Teknisk støtte utover garantien. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen Servicebeskrivelse Teknisk støtte utover garantien Introduksjon Dell har gleden av å levere teknisk støtte utover garantien ( tjeneste(r) ) i henhold til tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelse ). Ditt

Detaljer

Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker

Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker Tjenesteoversikt Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker Tjenestebeskrivelse Dells garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse ("tjeneste" eller "tjenester") gir tilgang til Dells maskinstøtteteknikerer

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Støtte ved enkelthendelse Forbrukerkunder Tjenesteoversikt Dell har gleden av å lever støtte ved enkelthendelse ("tjenesten") iht. denne tjenestebeskrivelsen (eller "Avtale") til

Detaljer

Tjenestebeskrivelse ProSupport for sluttbrukere

Tjenestebeskrivelse ProSupport for sluttbrukere Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby ( tjenesten eller tjenester ) for utvalgte servere, lagringsenheter, stasjonære og bærbare systemer og skrivere ( støttede produkter som definert under)

Detaljer

Tjenestebeskrivelse ProSupport for din bedrift

Tjenestebeskrivelse ProSupport for din bedrift Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby ( tjenesten eller tjenester ) for utvalgte servere, lagringsenheter, stasjonære og bærbare systemer og skrivere ( støttede produkter som definert under)

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov

Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov Dell Tjenester Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov Tjenesten Behold harddisken ved behov Oversikt over vilkår Denne avtalen ("Avtalen" eller "Tjenestebeskrivelsen") opprettes mellom

Detaljer

Denne avtalen gir et bilde på de støtteproduktene som skal tilbyd av Compellent som kundestøtte for maskin og/eller programvare fra Dell Compellent.

Denne avtalen gir et bilde på de støtteproduktene som skal tilbyd av Compellent som kundestøtte for maskin og/eller programvare fra Dell Compellent. Tjenestebeskrivelse Vilkår og betingelser for Copilot kundestøtte Tjenesteoversikt Denne tjenestebeskrivelsen ("Tjenestebeskrivelse") er inngått mellom deg, kunden ("deg" eller "kunden") og Dell-enheten

Detaljer

NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON

NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Denne begrensede garantien fra produsenten ( garantien ) gjelder bare for autentiske Nokiaprodukter med Windows-telefon solgt via

Detaljer

sende den gjenoppbygge og over hele verden. data på ødelagt. når slike av denne produkt. tjenestebeskrivelsen, er beskrevet) nedenfor.

sende den gjenoppbygge og over hele verden. data på ødelagt. når slike av denne produkt. tjenestebeskrivelsen, er beskrevet) nedenfor. Tjenestebeskrivelse Gjennoppretting av tapt data Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby tjenesten Gjennoppretting av tapt data( tjenesten eller tjenestene ) for utvalgte produkter ( støttede produkter

Detaljer

Omfanget av Compellent helsesjekktjeneste

Omfanget av Compellent helsesjekktjeneste Tjenestebeskrivelse Dell Compellent SAN helsesjekk Tjenesteoversikt Denne tjenestebeskrivelsen ("Tjenestebeskrivelse") er inngått mellom deg, kunden ("deg" eller "kunden") og Dell-enheten som er identifisert

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Oversikt over vilkår og betingelser Denne avtalen ("avtalen" eller "tjenestebeskrivelsen") inngås mellom kunden ("du" eller "kunden") og Dell. Ved å kjøpe disse

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support

Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support Dell Services Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support FØLGENDE TJENESTER TILBYS I HENHOLD TIL DENNE SERVICE BESKRIVELSEN OG DELLS HOVEDAVTALE FOR KUNDETJENESTER PÅ http://www.euro.dell.com/service-descriptions

Detaljer

ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services

ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services VIKTIG MERKNAD: LES NØYE DISSE BETINGELSENE FOR LEVERING AV SERVICEPAC-TJENESTER FOR IBM WARRANTY SERVICE UPGRADE, IBM

Detaljer

Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte

Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte Tjenestebeskrivelse Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte Tjenesteoversikt Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte er en kundestøttetjeneste som kommer i tillegg til de lovpålagte

Detaljer

Din bruksanvisning SAMSUNG MZ-7PC128D http://no.yourpdfguides.com/dref/4546387

Din bruksanvisning SAMSUNG MZ-7PC128D http://no.yourpdfguides.com/dref/4546387 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for SAMSUNG MZ-7PC128D. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på SAMSUNG MZ-7PC128D i bruksanvisningen (informasjon,

Detaljer

BEGRENSET GARANTI. (i) reparere den defekte delen av BlackBerry-enheten uten kostnad for DEG med nye eller reparerte deler;

BEGRENSET GARANTI. (i) reparere den defekte delen av BlackBerry-enheten uten kostnad for DEG med nye eller reparerte deler; BEGRENSET GARANTI Andre rettigheter i henhold til kjøpsloven. Hvis DU er forbruker, kan DU ha lovpålagte rettigheter som kommer i tillegg til de som fremgår av denne Begrensede garantien (som forbrukerlovene

Detaljer

Begrenset garanti og teknisk støtte

Begrenset garanti og teknisk støtte Oppbevares for framtidig referanse Begrenset garanti og teknisk støtte Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA) Dette dokumentet inneholder informasjon om begrenset garanti for datamaskinprodukter innkjøpt i

Detaljer

HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell

HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell HP Care Pack-tjenester HP Returtjeneste for maskinvare er en høykvalitets dør-til-dør-tjeneste for berettigede

Detaljer

UPPLEVA TV- og lydsystem

UPPLEVA TV- og lydsystem UPPLEVA TV- og lydsystem Hverdagen i hjemmet stiller store krav til TV- og lydsystem. UPPLEVA gjennomgår omfattende tester for å oppfylle våre strenge standarder for kvalitet, styrke og holdbarhet. Produktene

Detaljer

HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet

HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner... 2 Om tjenesten... 2 Utføring av service...

Detaljer

Bruke QuickRestore-CDen

Bruke QuickRestore-CDen Bruke QuickRestore-CDen Compaq gir deg muligheten til å gjenopprette Notebook, legge til drivere eller lage sikkerhetskopier av filene på en separat partisjon på harddisken. Disse valgene er tilgjengelige

Detaljer

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop 1 Omfang 2 Kontraktinngåelse 3 Forbrukerens angrerett 4 Priser 5 Levering 6 Forfallsdato og betaling, standard 7 Forskyvning, tilbakehold 8 Reservering

Detaljer

UTLENDINGSDIREKTORATET

UTLENDINGSDIREKTORATET Kontraktsnummer: xxxx/xxxx Kontrakt mellom UTLENDINGSDIREKTORATET Org nr 974760746 (som Kjøper) og XX Org nr xxx xxx xxx (som Leverandør) Kjøp av * 1 KONTRAKTSPARTER Parter i denne kontrakten er Utlendingsdirektoratet

Detaljer

ASUS Garantiinformasjon

ASUS Garantiinformasjon Garanti NW7243 ASUS Garantiinformasjon Hr./Fru/Frk.: Telefonnummer: Adresse: E-postadresse: Kjøpsdato: (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlerens telefonnummer: Forhandlerens adresse: Serienummer Viktig:

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Oversikt over vilkår og betingelser Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Denne avtalen ("avtalen" eller "tjenestebeskrivelsen") inngås mellom kunden ("du" eller "kunden") og Dell. Ved å kjøpe disse

Detaljer

PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI

PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI Takk for at du kjøpte et produkt fra Packard Bell. Formålet med dette dokumentet er å stille betingelsene for Packard Bell Begrenset Garanti til din disposisjon. 1. DEFINISJONER

Detaljer

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC

Detaljer

Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr

Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr Generelle betingelser UNNTATT DER DET UTTRYKKELIG ER FASTSATT I DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN, GIR IKKE HP

Detaljer

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner...

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. Grunnleggende maskinvaretjeneste. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen. Begrensninger i maskinvaredekningen:

Tjenestebeskrivelse. Grunnleggende maskinvaretjeneste. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen. Begrensninger i maskinvaredekningen: Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvaretjeneste Introduksjon Dell tilbyr med glede grunnleggende maskinvaretjeneste ( kalt tjenesten(e) ) i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( Tjeneste-beskrivelse

Detaljer

Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter

Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter International Passport Advantage Agreement Del 1 - Generelle betingelser Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter Betingelsene i disse Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter ("Tilleggsbetingelsene")

Detaljer

Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder

Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder Komplett diagnostiserings- og reparasjonsløsning PEUGEOT tilbyr uavhengige verksteder en diagnostiserings- og reparasjonsløsning for vedlikehold

Detaljer

AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE

AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE 1. Bestilling og bekreftelse av møter En møtebestilling anses å være bindende når den er bekreftet. En bekreftet bestilling utgjør

Detaljer

Vennligst kontakt SHARP dersom du har spørsmål angående om denne Garantien gjelder for Apparatet ditt.

Vennligst kontakt SHARP dersom du har spørsmål angående om denne Garantien gjelder for Apparatet ditt. SHARP-enheten din (som beskrevet nedenfor) er produsert med omhu og omtanke og etter de høyeste kvalitetsstandarder. Dersom det innenfor garantiperioden (som beskrevet nedenfor) skulle vise seg å være

Detaljer

Dell Compellent SAN helsesjekk

Dell Compellent SAN helsesjekk Dell Compellent SAN helsesjekk Introduction Dell har gleden av å tilby Dell Compellent SAN helsesjekk ("tjenesten(e)") i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelse ). Ditt tilbud, bestillingsskjema

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett

Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett SKU-er for tjeneste Se vedlegg A. Tjenesteoversikt Denne tjenesten gir installasjon av én eller flere (som angitt

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Resirkulering av IT-utstyr - EMEA Introduksjon Dell har gleden av å levere tjenester ved innbytte av utstyr og resirkulering ("tjenesten(e)") iht. denne tjenestebeskrivelsen ("tjenestebeskrivelse").

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenesten gjelder den fysiske installasjonen av en enkelt PowerConnect Ethernet-svitsj, inkludert

Detaljer

Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4.

Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4. Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4.3)! 4. Kontroll etter installering (5) 1 Introduksjon Denne

Detaljer

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING Ved å sette opp og lage en Preoday App og E-handelsløsning for ditt utsalgssted eller restaurant godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene,

Detaljer

Net Design Media forplikter seg til å gjøre produktet tilgjengelig for deg innen avtalt tid etter bestilling.

Net Design Media forplikter seg til å gjøre produktet tilgjengelig for deg innen avtalt tid etter bestilling. 1. Generelt Disse avtalevilkår gjelder mellom Net Design Media og vedkommende som er registrert som kunde (kontaktperson) for levering av tjenester levert av Net Design Media. Som kjøper av våre tjenester

Detaljer

HP support på stedet for eldre maskinvare

HP support på stedet for eldre maskinvare HP support på stedet for eldre maskinvare Kontraktsfestede HP Technology Services Oversikt over tjenesten HP støtte på stedet for eldre maskinvare gir diagnostikk og maskinvarestøtte for utvalgte produkter

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet

Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet Tjenesten er et supplement til standardinstallasjonen av et nytt

Detaljer

Personvernpolicy for forbrukerkunder

Personvernpolicy for forbrukerkunder Personvernpolicy for forbrukerkunder 1. Kontrollør av filer med personlige data Tikkurila Norge AS (heretter kalt Tikkurila) Stanseveien 25 0976 Oslo Tlf.: (+47) 22 80 32 90 Faks: (+47) 22 80 32 91 2.

Detaljer

HURTIGVEILEDNING FOR. Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers

HURTIGVEILEDNING FOR. Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers HURTIGVEILEDNING FOR Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers Innhold 1. Innledning...1 2. Dette trenger du...1 3. Installere Nokia Connectivity Cable Drivers...2 3.1 Før installasjonen...2 3.2

Detaljer

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt.

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt. RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt. Vi er forpliktet til å sikre

Detaljer

K323W. Fitting Kit. Monteringsanvisning for takstativ. x 4 x 8 x 1 x 1. x 4 x 4 x 4 x 4. x 8. Revision No: 5C 1

K323W. Fitting Kit. Monteringsanvisning for takstativ. x 4 x 8 x 1 x 1. x 4 x 4 x 4 x 4. x 8. Revision No: 5C 1 Fitting Kit Monteringsanvisning for takstativ x 4 x 8 x 1 x 1 x 4 x 4 x 4 x 4 x 8 Revision No: 5C 1 Montering første gang Pakk ut delene og kontroller innholdet. Kontakt din forhandler hvis deler mangler

Detaljer

Garantibrev. 10 års. Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL

Garantibrev. 10 års. Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL Garantibrev 10 års GARANTI Silestone & ECO by Cosentino THE ORIGINAL Garantibevis COSENTINO, S.A. COSENTINO, SA gir den registrerte eieren av det installerte Silestone - og eller ECO by Cosentino -produktet

Detaljer

FRC-Feeder-E. Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.9

FRC-Feeder-E. Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.9 FRC-Feeder-E Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.9 Installasjon FRC-feeder skal installeres på den computeren hvor dataene ligger. Les mer om dette under

Detaljer

Vemma Europes personvernerklæring

Vemma Europes personvernerklæring Vemma Europes personvernerklæring Vemma Europe forstår at du er opptatt av hvordan informasjon om deg blir behandlet og fordelt, og vi setter pris på at du stoler på at vi gjør det forsiktig og fornuftig.

Detaljer

E-post hosting betingelser

E-post hosting betingelser E-post hosting betingelser AVTALE MELLOM KUNDE OG SMART IT & SECURE SYSTEMS Smart IT & Secure Systems tilbyr kunden tilgang til en epost-tjeneste i henhold til brukerbetingelsene nedenfor. Har dere en

Detaljer

ASUS Garantiinformasjon

ASUS Garantiinformasjon ASUS Garantiinformasjon NW10642 v1 Hr./Fru/Frk.: Telefonnummer: Adresse: Address: E-postadresse: Kjøpsdato: / / (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlerens telefonnummer: Forhandlerens adresse: Serienummer

Detaljer

Hvordan velge en leverandør for cloud backup

Hvordan velge en leverandør for cloud backup Hvordan velge en leverandør for cloud backup WHITEPAPER Hvorfor bør du beskytte dine data? Før eller senere via skade, uhell eller feil er det statistisk sannsynlig at du vil miste verdifull data. Flere

Detaljer

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS 11.2005 1. Gyldighet AVNET Nortec AS ("Selger") standard salgs og leveringsbetingelser følger nedenfor, og gjelder for alle leveranser fra Selger med mindre

Detaljer

Komme i gang. Last ned appen Gå til App Store eller Google Play, og søk etter izettle.

Komme i gang. Last ned appen Gå til App Store eller Google Play, og søk etter izettle. Komme i gang Last ned appen Gå til App Store eller Google Play, og søk etter izettle. Opprett en izettle-konto Du kan opprette en konto i appen eller på izettle.com Legg til produkter Skap ditt eget produktbibliotek,

Detaljer

Blandebatterier til baderom

Blandebatterier til baderom Blandebatterier til baderom Hverdagslivet hjemme stiller høye krav til blandebatterier til baderom. For å kunne garantere at alle våre blandebatterier for baderom overholder våre strenge krav til kvalitet

Detaljer

HP Deleutskiftingstjeneste

HP Deleutskiftingstjeneste HP Deleutskiftingstjeneste HP Technology Services kontraktsfestede tjenester Tekniske data HP Deleutskiftingstjeneste skifter ut defekte HP-deler med erstatningsdeler på gjeldende revisjonsnivå som er

Detaljer

HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2

HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 HP Services Tekniske data HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 er utformet for installering på stedet av HP Superdome 2 Server.

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Rask utsending

Tjenestebeskrivelse Rask utsending RASK UTSENDING (FTD eller Programmet ) BETINGELSER Med hensyn til løftene fremsatt nedenfor, er partene enige om følgende: I denne Avtalen gjelder følgende definisjoner: Sluttbruker vil si personen som

Detaljer

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Installere og oppdatere Windows 8.1 Oppdater BIOS, programmere, drivere og kjør Windows Update Velg installeringstype Installer Windows 8.1 Gå til støttesiden

Detaljer

V I L K Å R F O R A D M I N I S T R A S J O N S V E R K T Ø Y T I L M O B I L E P A Y F O R B E D R I F T

V I L K Å R F O R A D M I N I S T R A S J O N S V E R K T Ø Y T I L M O B I L E P A Y F O R B E D R I F T V I L K Å R F O R A D M I N I S T R A S J O N S V E R K T Ø Y T I L M O B I L E P A Y F O R B E D R I F T Gjelder fra 08.05.2017 Administrasjonsverktøyet til MobilePay (heretter admin) gir bedriften mulighet

Detaljer

Bilag 7. Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå

Bilag 7. Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå Network Operation Center Bilag 7 Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå Systemintegrator plikter å tilby en Network Operations Center tjeneste (NOC-tjeneste) som nærmere beskrevet i dette bilag

Detaljer

Artikkel: 08095891 Versjon: 01.01

Artikkel: 08095891 Versjon: 01.01 Artikkel: 0809891 Versjon: 01.01 12 09891.Devireg27.NO.indd 12 1/11/06 1:21:2 NO Devireg TM 27 Installasjons- og brukerveiledning 1 09891.Devireg27.NO.indd 1 1/11/06 1:21:26 Gratulerer med nytt DEVI gulvvarmesystem

Detaljer

Din bruksanvisning HP COMPAQ EVO D510 E-PC http://no.yourpdfguides.com/dref/869234

Din bruksanvisning HP COMPAQ EVO D510 E-PC http://no.yourpdfguides.com/dref/869234 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd,

Detaljer

LED driver - september 2017

LED driver - september 2017 PRISLISTE LED driver - september 2017 tilbyr LED-drivere fra MeanWell. Vi kan tilby en mengde ulike modeller, men har i denne prislisten komprimert tilbudet til utvalgte modeller. LCM-serien 25-60W med

Detaljer

VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET.

VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET. VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET. VILKÅR FOR BRUK AV NETTSTED Disse vilkårene for bruk (sammen med dokumentene som er referert til her) forteller deg betingelsene

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av et Dell PowerVault diskundersystem i MDserien

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av et Dell PowerVault diskundersystem i MDserien Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av et Dell PowerVault diskundersystem i MDserien SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenesten gjelder installasjon, konfigurasjon og grunnleggende

Detaljer

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi 1. Hva omfavner denne policyen? Denne policyen dekker dine handlinger hva angår Tikkurila sine digitale tjenester. Policyen dekker ikke

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser

Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser Dell Tjenester Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser Tjenesteoversikt Dell har gleden av å kunne tilby tjenester for ressursgjenvinning (ARS,

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Side: 1 av 8 Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser... 2 1.1 Partene... 2 1.2 Kontraktens vedlegg... 2 1.3 Tolkning prioritet ved motstrid... 2 1.4 Leveransen...

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang Tjenesten gjelder installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern

Detaljer

Avtalevilkår DNB efaktura Bedrift

Avtalevilkår DNB efaktura Bedrift 1. Innledning DNB Bank ASA tilbyr DNB efaktura Bedrift til juridiske enheter som ønsker å sende eller motta elektronisk faktura, via DNB Connect eller annen filkommunikasjon direkte til Banken eller Nets,

Detaljer

Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett Brukerhåndbok

Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett Brukerhåndbok Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett Brukerhåndbok Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD angir viktig informasjon som hjelper deg med å bruke datamaskinen bedre. FORSIKTIG: En FORHOLDSREGEL

Detaljer

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner... 2 Om tjenesten... 2 Begrensninger

Detaljer

GSM Fixi SMS. Sikom AS og Android:... 2. Oversikt:... 2. Kompatibilitet:... 2. Installasjon:... 2. Kostnader:... 2. Konfigurasjon og bruk:...

GSM Fixi SMS. Sikom AS og Android:... 2. Oversikt:... 2. Kompatibilitet:... 2. Installasjon:... 2. Kostnader:... 2. Konfigurasjon og bruk:... Innhold GSM Fixi SMS Sikom AS og Android:... 2 Oversikt:... 2 Kompatibilitet:... 2 Installasjon:... 2 Kostnader:... 2 Konfigurasjon og bruk:... 3 Innstillinger:... 3 Oversikt over faner:... 3 Styring:...

Detaljer

HP 3PAR-avstemmingstjeneste

HP 3PAR-avstemmingstjeneste HP 3PAR-avstemmingstjeneste HP Care Pack-tjenester Tekniske data HP 3PAR-avstemmingstjenesten bidrar til å avstemme data på tvers av en HP 3PAR-array for å utnytte egenskapene til array-arkitekturen. Tjenesten

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server

Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server SKU-er for tjeneste Se vedlegg A. Tjenesteoversikt Denne tjenesten tilbyr installasjon på stedet og grunnleggende

Detaljer

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser A. Buy and Try: HP LaserJet - Programmets oppbygging I rammeverket til Buy and Try: HP LaserJet, kvalifiserer Deltakere seg ved kjøp av et kvalifisert HP-produkt (finnes på nettsiden www.hp.no/buyandtry

Detaljer

FRC-Feeder-E. Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.11

FRC-Feeder-E. Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.11 FRC-Feeder-E Et sikkert og raskt verktøy for overføring av data til File Record Converter Versjon 1.11 Installasjon FRC-feeder skal installeres på den computeren hvor dataene ligger. Les mer om dette under

Detaljer

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0.

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware er stolte av å kunne introdusere versjon 2.0 av Trekker Breeze talende GPS. Denne oppgraderingen er gratis for alle Trekker Breeze brukere. Programmet

Detaljer

Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk

Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk Tjenestebeskrivelse Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk Innledning til tjenesteavtalen Denne tjenesten gir fjernimplementering av ett enkelt Dell KACE K1000-series appliance for å

Detaljer

Kjøre QuickRestore-CDen

Kjøre QuickRestore-CDen Kjøre QuickRestore-CDen VIKTIG: Denne CDen sletter all informasjon som er lagret på datamaskinen og formaterer harddisken på nytt.! OBS: Compaq anbefaler bruken av QuickRestore på harddisken på den bærbare

Detaljer

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester ABONNEMENTSVILKÅR Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester Sist oppdatert: 24.oktober 2014 1 INNLEDNING Disse vilkårene regulerer bruk av Dagsavisens tjenester som bruker ConnectID og abonnement

Detaljer

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter Powerline Adapter Legg merke til! Utsett ikke Powerline Adapter for ekstreme temperaturer. Plasser ikke enheten i direkte sollys eller nær varmekilder. Bruk ikke Powerline Adapter i ekstremt fuktige eller

Detaljer

Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren forholder seg til.

Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren forholder seg til. LISENSAVTALE MELLOM FØLGENDE PARTER: KUNDE: Bruker av StyrerAssistenten (programvaren) LEVERANDØR: Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren

Detaljer

Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Enterprise Travel CRM Tilleggsproduktet Mamut Enterprise Travel CRM gir deg muligheten til å ta med deg arbeidet på en bærbar datamaskin ut av kontoret. Du arbeider da på en kopi av den sentrale

Detaljer

2.3 Angi navn, e-post adresse og kontoinformasjon (navn, kontonummer, clearingnummer, bank) eller kredittkort.

2.3 Angi navn, e-post adresse og kontoinformasjon (navn, kontonummer, clearingnummer, bank) eller kredittkort. ALMINNELIGE VILKÅR 1. Velkommen til vår webside www.groupon.no 1.1 Groupon drives av Citydeal - Groupon Norge, org. nr.: 995215888, Sandakerveien 118, 0484 Oslo. Her kan Du som kunde (heretter kalt "Du")

Detaljer

AVTALE OM BRUKSRETT OG VEDLIKEHOLD FOR BRUKER AV PaperLess Dokumentsenter

AVTALE OM BRUKSRETT OG VEDLIKEHOLD FOR BRUKER AV PaperLess Dokumentsenter AVTALE OM BRUKSRETT OG VEDLIKEHOLD FOR BRUKER AV PaperLess Dokumentsenter 1 BAKGRUNN OG INNGÅELSE AV AVTALEN Denne avtalen om bruksrett og vedlikehold av programvare for brukere ("Avtalen") er inngått

Detaljer