Siste 12 måneder. Kjennskap - Hvor kommer de besøkende fra? 0,6 % 14,9 % 23,1 % 61,5 % direkte betalt søk henvisning 50 % 45 % 41 % 38 % 40 % 35 %

Transkript

1 Rapport for helsenorge.no februar Siste 12 måneder Samme mnd Nøkkeltall Denne mnd Forrige mnd 12 mnd trend* forrige år ende % nye besøk Sider/besøk 2,4 2,4 Gj.sn. tid på nettsted 02:05 02:02-7 % % -8 % % -3 % 1 % 2 % 54 2,7 02:08 *) Siste 12 mnd. Rødt merke = laveste verdi. Grønt merke = høyeste verdi. -11 % -10 % -3 % Daglig besøk Kjennskap - Hvor kommer de besøkende fra? 50 % 45 % 40 % 35 % 30 % 38 % 23,1 % Denne måned 14,9 % 61,5 % 0,6 % direkte betalt søk henvisning Mobile enheter (mobiltelefon og nettbrett) 41 %... Forrige måned Henvisninger 1 helfo.no % 2 m.facebook.com % 3 facebook.com % 4 helsedirektoratet.no % 5 apotek1.no % 6 fhi.no % 7 mineresepter.no % 8 sol.no % 9 sok.helsebiblioteket.no % 10 frittsykehusvalg.no % Søkeord eksternt 1 mine resepter % 2 demens % 3 helsenorge.no % 4 e sigarett % 5 fibromyalgi 11 % 6 als % 7 helsenorge % 8 el sigarett % 9 røykeslutt % 10 e-sigarett % Demens er betalt søk. Google analytics har sluttet å måle søk i google som gir trafikk til nettstedet. Kun andre søkemotorer gir tall. Denne statistikken er derfor ufullstendig.

2 tall. Denne statistikken er derfor ufullstendig. Engasjement - Hva gjør de på nettsiden? Alle kategorier Unike sidev. Sykdom og behandling % Min helse % Helse og sunnhet % Helsetjenester % Rettigheter % Søk på siden 1 Tarminfeksjoner % 2 Søvnløshet % 3 Angina % 4 PrimaryTopic:"Angina pectoris (brystsmerter)" 154 OR -10 SecondaryTopics:"Angina % pe 5 Angina % 6 Alkohol % 7 Myositt % 8 resepter % 9 Underlivskreft 94-5 % 10 fastlege % Topp 20 sider 1 Mine egenandeler % 2 Min helse % 3 Hovedside helsenorge % 4 Mine resepter % 5 Om e-resept % 6 Gratis kondomer % 7 Søk på siden % 8 Om mine vaksiner % 9 Sykdom og behandling hovedside % 10 Gratis app for snus og røykeslutt % 11 Min fastlege % 12 Søk a-å sykdom og behandling % 13 elektroniske sigaretter % 14 ALS - muskelsvinn % 15 Helsetjeneste rhovedside % 16 Om meg % 17 Om leukemi % 18 Helse og sunnhet hovedside % 19 Rettigheter hovedside % 20 Fibromyalgi % Topp 10 Sykdom og behandling 1 Sykdom og behandling hovedside % 2 A-Å % 3 ALS - muskelsvinn % 4 Leukemi % 5 Fibromyalgi % 6 Sarkoidose % 7 Beinhinnebetennelse % 8 Senebetennelse % 9 Ørebetennelse % 10 Demens %

3 Topp 10 Helse og sunnhet 1 Gratis kondomer % 2 Gratis app for røyk og snusslutt % 3 e-sigaretter % 4 Helse og sunnhet hovedside % 5 Uønsket graviditet/om abort % 6 Giftinformasjonen % 7 Kosthold og ernæring % 8 Røyking og snus % 9 Abort % 10 Psykisk helse % Topp 10 Min helse 1 Mine egenandeler % 2 Min helse hovedside % 3 Mine resepter % 4 Om e-resept % 5 Mine vaksiner % 6 Min fastlege % 7 Min helse - om meg % 8 Innstillinger for kjernejournal % 9 Mine timeavtaler (Vestlandspasienten) % 10 Europeisk helsetrydekort, hvem har rett til kortet % Topp 10 Rettigheter 1 Rettigheter hovedside % 2 Tannhelse % 3 Frikort % 4 Individuell plan % 5 Betaling for helsetjenester % 6 Pårørendes rettigheter/egne rettigheter % 7 Fritt sykehusval % 8 Kommunale helstjenester, hvilken rettigheter har du % 9 Hvem har rett til fastlege % 10 Frikort tak % Topp 10 Helsetjenester 1 Helsetjenester hovedside % 2 Om kjernejournal % 3 Kvalitet i helsetjenesten % 4 Fastlege % 5 Utprøving av kjernejournal % 6 Frisklivssentral % 7 Din kjernejournal % 8 Helsestasjon % 9 Kommune % 10 TT-kort %

4 Landingssider Fluktfrekvens 1 /selvbetjening/sider/mine-egenandeler.aspx ,8-21,0 % 2 /sider/default.aspx ,8-10,4 % 3 /selvbetjening/sider/default.aspx ,3-0,4 % 4 /helseogsunnhet/sider/gratiskondomer.aspx ,3 0,6 % 5 /selvbetjening/sider/om-e-resept/om-e-resept1.aspx ,5-0,5 % 6 /selvbetjening/sider/om-e-resept/mine-resepter.aspx ,2-0,5 % 7 /helseogsunnhet/sider/gratis-app-for-royk-og-snusslutt.aspx ,3 0,6 % 8 /helseogsunnhet/sider/elektroniske-sigaretter-/esigaretter,-helsefare-og-roykeslutt.aspx ,3 0,5 % 9 /sykdomogbehandling/sider/als-muskelsvinn/om-als-og-symptomer.aspx ,2-5,9 % 10 /sykdomogbehandling/sider/leukemi/om-leukemi.aspx ,1 3,1 % Landingsside er den første siden brukeren kommer til på helsenorge.no. Førstesiden er bare en av mange landingssider. Ettersom mange kommer via søkemotorer, vil de ofte lande på en annen side enn startsiden. Fluktfrekvensen er prosentandelen av de besøkende som bare ser én side før de forlater et nettsted. Teknisk Nettleser Safari Chrome Internet Explorer Firefox Android Browser Mozilla Safari (in-app) 4924 Opera 448 IE with Chrome Frame 330 Operativsystem Windows ios Android Macintosh Linux 1553 Windows Phone 917 SymbianOS 83 (not set) 74 BlackBerry 44 Type mobilenhet apple ipad apple iphone Samsung GT-I9300 Galaxy S III Samsung GT-I9100 Galaxy S IV Samsung GT-I9505 Galaxy S II 5254 Drift 99,98 % målt oppetid på helsenorge.no i februar. Det har vært flere hendelser der NAV ikke har vært tilgjengelig som har gjort at «mine egenandeler» har vært nede. 800HELSE (brukerstøtte og veiledning til helsenorge.no) I januar startet samordning av telefontjenesten «Europeisk Helsetrygdkort» med telefontjenesten Helsenorge 800HELSE. Mest stilte spørsmål Bestille europeisk helsetrygdekort 3038 Finne frem (henvisning videre til riktig tjeneste) 322 Info om europeisk helsetrygdekort 97 Rettighetsspørsmål 67 Innlogging (direkte på mineresepter.no) 36 Info om mine vaksiner 26

5 Sosiale medier - Facebook Facebook Henvisninger sosiale medier siste mnd Facebook % Twitter % Blogger 50-6 % Disqus % Vimeo (film) % Tilbakemeldinger på statusoppdateringer Om lag personer rammes hvert år av hjerneslag i Norge. Ved å lære noen enkle regler kan du bidra til å redde liv. 235 likerklikk, kommentarer og delinger Rekkevidde=Antallet unike personer som har sett innlegget Engasjerte brukere =unike personer som har klikket på statusen Snakker om dette =antall unike personer som har likt, kommentert, delt, svart på et spørsmål osv knyttet til statusen Viralitet =% av det totale antallet som har sett statusen og spredd videre gjennom deling, kommentar, like osv

6 Tjenester