ÅRSRAPPORT. for. Stiftelsen TERMIK. Frivillige i omsorg for alvorlig syke mennesker og pårørende i Vefsn kommune

Transkript

1 ÅRSRAPPORT for Stiftelsen TERMIK 1999 Frivillige i omsorg for alvorlig syke mennesker og pårørende i Vefsn kommune

2 Kjære frivillig Som medmenneske har du gitt noen mot - til å frykte hverdagen litt mindre - til å lete etter de positive sidene hos andre mennesker - til å kjenne varmen fra solstrålene som treffer teppet i sengen - til å bære angsten for ukjente veier - til å elske de små tingene i hverdagen Som medmenneske har du gitt noen styrke til å møte døden litt annerledes. Hildegunn 2

3 INNHOLD 1. Stiftelsens formål / organisering / verdigrunnlag 2. Status desember Årsrapport 3.1 Styret 3.2 Økonomi 3.3 Frivillige 3.4 Henvendelser / søknader om hjelp 3.5 Arbeidsbelastning koordinator 3.6 Prosjekt TERMIK (vedlegg) 3.7 Samarbeid med det offentlige 3.8 Markedsføring 3.9 Integreringsprosessen / lokal forankring 3.10 Nytt i Årsregnskap 5. Sammenfatning / erfaringer med TERMIK Vedlegg: 1. Statutter 2. Prosjektbeskrivelse 3. Skjema for tidsberegning arbeidstid koordinatorer 3

4 1. STIFTELSENS FORMÅL 1 i vedtektene: Stiftelsen TERMIK har til formål å bruke frivillige til avlasting og støtte for alvorlig syke pasienter og deres pårørende i Vefsn kommune som ønsker å være heime lengst mulig eller å dø heime. Stiftelsen ble opprettet , og frivillige har vært aktive siden januar Organisering Stiftelsen er organisert som en selvstendig humanitær stiftelse med styringsgruppe og to midlertidige koordinatorer i 50 % stilling. Styret har personalansvar for de tilsatte. Stiftelsen disponerer et kontor ved Vefsn frivillighetssentral to og en halv dag pr uke. Verdigrunnlag Stiftelsen har hospice-filosofien som grunnleggende verdi for sin virksomhet. Begrepet hospice har vært benyttet som et samlebegrep for den grunnleggende filosofi som bør være retningsgivende for behandling, pleie og omsorg for alvorlig syke og døende mennesker og deres pårørende, det vil si tilbud som retter seg mot pasientens fysiske, psykiske, sosiale og åndelige / eksistensielle behov. Målet med all frivillig omsorg er å gi pasienten og dens familie best mulig livskvalitet. 2. STATUS DESEMBER 1998 Kontorbemanning En faglig koordinator midlertidig ansatt i 50 % stilling (samtidig prosjektleder) og en administrativ koordinator ansatt i 50 % stilling (prosjekt-medarbeider). Kontoret var åpent tirsdag og torsdag kl og annen hver fredag kl Økonomi Stiftelsen avsluttet årsregnskapet (1998) med et overskudd på kr ,-, iberegnet ubrukte lønnsmidler fra Helse og Rehabilitering til prosjektarbeid i Driftsmidlene, kr ,-, er tilskudd / bevilgninger fra næringslivet, humanitære og frivillige organisasjoner. Aktivitetene Styret: Styret har hatt 7 styremøter og behandlet 43 saker. Det ble avholdt årsmøte med årsrapport og valg i mars. Frivillige: Kurs for nye frivillige høsten Ved utgangen av 1998 var 25 frivillige tilsluttet TERMIK. Det er blitt organisert fem temakvelder for frivillige. Brukere: 10 familier / pasienter fikk hjelp fra TERMIK. Til sammen 300 timer fordelt på 84 oppdrag. 4

5 Markeds- Ny brosjyre med ny logo. Omtale i avisen. Takkeannonser fra pårørende. føring: Informasjonsforedrag lokalt / regionalt. Prosjektarbeid: Tildeling av midler fra Helse og Rehabilitering til et treårig prosjekt. Midlene ble brukt til å lønne koordinator. Mål for prosjektet: Å sikre kvaliteten på de tjenester TERMIK tilbyr. 5

6 3. ÅRSRAPPORT 3.1 STYRET Leder - Randolf Brattlie (fra ) Nestleder - Bjørn Are Sæther (til ) Styremedlem - Åse Floa Steinrud Styremedlem - Brynhild Bing Styremedlem - Karin Stokka (fra mars 1999) Styremedlem - Kjell Sjøbrend (fra mars 1999) Styremedlem - Britt Jonassen (fra nov. 1999) Styret har avholdt 7 styremøter og behandlet 43 saker. Årsmøte ble holdt 18 mars Vefsn kommune ble representert i styret fra november 1999 ved ordfører Britt Jonassen. Bjørn Are Sæther (leder for frivillighetssentralen) gikk ut av styret i juni 1999, og ny leder for frivillighetssentralen kunne ikke tiltre styret før januar Styret har arbeidsgiveransvar for faglig og administrativ koordinator. 3.2 ØKONOMI Driftsbudsjettet kom i sin helhet fra lokale frivillige og humanitære organisasjoner samt fra næringslivet. Fra Helse og Rehabilitering, som tildelte lønnsmidler i 1998, ble det i desember 1998 tildelt kr ,- for Det var mindre enn regnet med, men mange prosjekt fikk midlene sine avkortet p g a sen oppstart i prosjektåret. Det var ikke tilstrekkelig med midler til å holde begge koordinatorene i 50 % stilling året ut, og fra mai 1999 har det kun vært ansatt faglig ansvarlig koordinator i 50 % stilling. I søknaden til Helse og Rehabilitering for prosjektår 3 la vi stor vekt på progresjon i prosjektet, og i desember fikk vi tildelt kr ,- for år 3 (år 2000). Vefsn kommune avslo i første omgang vår søknad om finansiell støtte, men i desember fikk vi tildelt kr ,- til neste års budsjett (år 2000). Kontoret Til 1 mai 1999 har kontoret vært åpent tirsdag og torsdag kl og annen hver fredag kl Etter den tid måtte vi p g a manglende midler ha kontoret stengt på fredagene. Ved hjelp av frivillige har vakttelefonen vært i drift hele tiden. Etter brannen i frivillighetssentralen ble det forandring i kontorplasseringen. Vi fikk et litt større kontor, som vi er svært fornøyd med. Samarbeidet med frivillighetssentralen har fungert svært bra i år, og bør være utgangspunkt for integreringsprosessen. 6

7 3.3 FRIVILLIGE I 1999 har TERMIK hatt 25 frivillige tilknyttet organisasjonen. Flere av dem har vært ute i oppdrag. Men fortsatt er det noen som ikke har hatt mulighet for å prøve seg som frivillige. To frivillige har trukket seg av personlige grunner. Hvem er de frivillige? De frivillige er som regel mennesker som selv har opplevd sykdom, sorg og krise. - alle aldrer - kvinner og menn - førtidspensjonerte / pensjonister - helsepersonell Oppfølging og veiledning av frivillige Målet med oppfølging er å ta vare på de frivillige. Dette ble gjort gjennom - veiledning / samtaler med de frivillige før, under og etter oppdragene - gjennomføre regelmessige temakvelder / samlinger med de frivillige - å være tilgjengelig for de frivillige i oppdrag (telefon og personlig samtale) - sosialt samvær Det ble i 1999 holdt fem temakvelder med følgende tema: - sorg og sorgarbeid (soknediakon Kari Sjursen) - reaksjoner til pårørende (overlege ved Rana sykehus Martha Ongkiehong) - minnekveld (soknediakon Kari Sjursen og kreftsykepleier Marjolijn Buitink) - taushetsløfte (kreftsykepl. Marjolijn Buitink) - håp glede (soknediakon Kari Sjursen og kreftsykepl. Marjolijn Buitink) Før de frivillige skal ut i oppdrag, tar koordinator et hjemmebesøk sammen med den frivillige. Alt av hjelpetilbud, timetall og hvor ofte en frivillig skal være til hjelp blir gjennomgått sammen med familien. De frivillige er forsikret, det betales kilometergodtgjørelse ved bruk av egen bil og bussbillett refunderes. Faglig oppfølging og veiledning er en forutsetning for at frivillige kan ta på seg oppdrag av så alvorlig karakter. Dette bidrar til at vi beholder de frivillige, og at de føler seg ivaretatt. Bruk av frivillige krever derfor økonomiske og faglige ressurser. Kursing av nye frivillige På grunn av manglende økonomiske ressurser ble et kurs for nye frivillige utsatt til HENVENDELSER / SØKNADER OM HJELP Det har vært en stor økning i henvendelser om hjelp i 1999; 22 søknader om hjelp mot 13 i I ett tilfelle var hjelpen fra TERMIK ikke nødvendig fordi pårørende klarte oppgaven selv. I to tilfeller døde pasienten før TERMIK kom i gang med hjelpen. 7

8 Det er totalt gitt 651 timer frivillig hjelp i 1999 (300 i 1998) fordelt på 262 oppdrag (84 i 1998). De frivilliges engasjement har variert fra et enkelt oppdrag til oppdrag over en lengre periode (1/2 år). Oppdragets lengde varierte fra en time til en hel natt. Oppdragets art er forskjellig. Å være hos den syke mens pårørende kan komme seg ut er mest aktuelt. I de tilfeller der det er en terminal pasient, er det mest behov for hjelp om nettene. Oppdragenes art De frivilliges innsats: - våke over den syke / døende mens pårørende var ute / sov - være der sammen med pårørende som støtte (nettverk) - være en slags sykevakt for mennesker som ikke var så syke at de lå i sengen, men allikevel så alvorlig syk at pårørende ikke ville forlate dem alene - samtalepartner for den syke som er alene hjemme og isolert fra resten av samfunnet - fungere som et fristed for pårørende (både voksne og barn) for å snakke om problemene - ta oppgaver i forhold til familien oppgaver som den syke ikke makter - formidle kontakt til andre hjelpeinstanser Brukere Brukernes alder har variert fra år. Pårørende representerer alle aldersgrupper (barn, voksne og eldre). Kreft, ALS og alzheimers sykdom var de mest vanlige diagnoser blant våre brukere i 1999, i tillegg til andre alvorlige sykdommer (slag og hjernesvinn). 3.5 ARBEIDSBELASTNING KOORDINATORENE Det er utarbeidet er skjema for tidsberegning / arbeid for koordinatorene. Det har vist seg å være svært vanskelig å registrere eksaks tidsforbruk for hver enkelt oppgave. Det er derimot enklere å registrere hver gang en oppgave blir utført. Skjemaet inneholder fire hovedområder, som hver for seg er fordelt i underpunkter (se vedlegg): 1. Søknader om hjelp (160) 2. Intern organisering (frivillige 240, styret 140) 3. Eksterne kontakter (50) 4. Andre oppgaver (100) Arbeidet med de frivillige (verving, selektering, veiledning, kursing og temakvelder) utgjør den største delen av arbeidet. Deretter kommer søknadene om hjelp og alt arbeid som følger med dette (hjemmebesøk, behovsplanlegging, kontakt underveis osv.) Administrative oppgaver i forhold til styremøter og eksterne kontakter krever også en stor del arbeid for en av koordinatorene, men i langt mindre grad enn de to oppgavene som er nevnt ovenfor. I tillegg kommer heldøgns vakttelefon-beredskap året rundt, som stort sett utføres av en av koordinatorene, eller av og til en frivillig. 8

9 Lite tid er blitt brukt til oppdatering av kunnskaper for koordinatorene gjennom kurs og konferanser. 3.6 PROSJEKT TERMIK (se vedlegg) 1999 var prosjektets andre år. For år tre var det nødvendig å skrive en ny prosjektplan for å sikre tildeling av midler. Prosjektplanen er lagt ved årsrapporten. Prosjektmål Sikre kvaliteten på de frivillige tjenestene Stiftelsen TERMIK tilbyr befolkningen i Vefsn kommune. Gjennom en rekke tiltak / rutiner har vi allerede oppnådd store deler av dette målet. Det er utarbeidet en rutinehåndbok for følgende arbeidsområder: 1. Samarbeidsavtaler med det offentlige 2. Samarbeidsavtaler med frivillige 3. Samarbeidsavtaler med prest / diakon / andre trossamfunn 4. Oppfølging av frivillige under oppdrag 5. Oppfølging av frivillige etter dødsfall 6. Oppfølging av pårørende etter dødsfall 7. Bruk av vakttelefon / kontortider 8. Registrering av - koordinators oppgaver - antall timer i oppdrag 9. Framgangsmåte ved informasjonsmøter om TERMIK 10. Koordinators rolle / oppfølging av koordinator Prosjektet er finansiert med midler fra Stiftelsen Helse og Rehabilitering. Ekstern veileder for prosjektet er Eli Kjøren, daglig leder for Den Norske Kreftforenings omsorgskontor i Bodø. 3.7 SAMARBEID MED DET OFFENTLIGE HELSEVESEN Frivillig innsats skal ikke erstatte den offentlige tjenesten, men være et tillegg til den. Ved bruk av frivillige medarbeidere i tjenestetilbudet til uhelbredelige syke og døende, må dette skje etter ønske fra pasienten, og oppgaven må avtales med pasienten og / eller pårørende. (NOU 2/99: Livshjelp, side 8.) Tett samarbeid med det offentlig har vist at det offentlige ikke kan dekke alle behov. Det har i 1999 kommet flere henvisninger både fra hjemmetjenesten og sykehuset enn i TERMIK har deltatt på avdelingssykepleier-møte og personalmøte i hjemmetjenesten, og gitt informasjon til sosialkontoret. Samarbeid med sosialavdelingen i Vefsn kommune har utviklet seg positivt i forhold til å lage et helhetlig omsorgs-tilbud for pasienter. 9

10 3.8 MARKEDSFØRING Å spre informasjon om TERMIKs virksomhet har vært en viktig oppgave. Dette har foregått både lokalt, regionalt og på landsbasis. Målet med markedsføringen er at tanken om å bruke frivillige i omsorgen for alvorlig syke skal spre seg (ringvirkning). Informasjon om TERMIK har stått i Helgeland Arbeiderblad flere ganger, samt en gang i Vefsn menighetsblad. TERMIKs brosjyre ble lagt ut på alle offentlige helsekontor, institusjoner og legekontor. TERMIK har vært invitert til følgende lokale organisasjoner for å holde foredrag: - MOSALs pensjonistforening - Landsforeningen for hjerte- og lungesyke - Foreningen for hørselshemmede - Mosjøen og omegn pensjonistforening - Samling for støttekontakter i Vefsn kommune Under Tiendebyttet i september hadde Frivillighetssentralen en stand hvor også TERMIK var representert. TERMIK var med ved gjennomføringen av FNs internasjonale frivillighetsdag 5 desember. Motto for dagen var Å vise ansikt for omsorg og omtanke. TERMIK hadde en stand med plakater og informasjon. Koordinator / prosjektleder holdt et innlegg om TERMIK på følgende konferanser: Bodø, jan. 1999: Værnes, april 1999: Bodø, sept. 1999: Bergen, okt. 1999: Regional kreftkonferanse for Nordland fylke Helse og rehabilitering. Erfaringskonferanse. Lindrende behandling og omsorg ved livets slutt. Forum for kreftsykepleie. Konferanse. Frivillige organisasjoners samarbeid med det offentlige 3.9 INTEGRERINGSPROSESSEN / FORANKRING I LOKALMILJØET Offentlige føringer anbefaler bruk av frivillige i omsorg for alvorlig syke og deres pårørende. (NOU 20/97, Omsorg og kunnskap - Norsk nasjonal kreftplan og NOU 2/99, Livshjelp. Alle kommuner skal innen år 2001 ha utarbeidet et forsvarlig omsorgstilbud til alvorlig syke og døende i nærmiljøet. Livshjelpsutvalgets innstilling (NOU 2/99) nevner en rekke tiltak i forhold til denne oppgaven, blant annet bruk av frivillige, men anbefaler at - oppfølging bør skje av fagfolk - frivillig innsats må integreres i det offentlige Prosjekt TERMIK har gjennom registrering av oppdrag og henvendelser dokumentert at behovet for å bruke frivillige så absolutt er til stede. Integreringsprosessen med Vefsn kommune kom i gang i Kommunestyret har vedtatt 10

11 - å ha praktisk arbeidsgiveransvar for de tilsatte i TERMIK (kommunestyremøte ) - å være representert i styret for TERMIK (kommunestyremøte ) - å tildele TERMIK et tilskudd for år 2000 (kommunestyremøte ) 3.10 NYTT I 1999 Avlasting i ferietiden I ferietiden kom det tre henvendelser fra pårørende til eldre om ev. tilsyn (besøk av en frivillig mens pårørende var bortreist). Vi hadde noen frivillige som kunne stille opp, og i tilfellene var dette et vellykket tiltak. Veiledning av støttekontakter Sosialkontoret har en del støttekontakter til alvorlig syke pasienter. Faglig koordinator i TERMIK ble forespurt om å være veileder for disse kontaktene. Noen av disse har meldt seg som frivillige i TERMIK. Minnekveld I perioden august 1998 / juni 1999 døde sju brukere av TERMIK. I august 1999 organiserte vi en minnekveld der pårørende, frivillige og styremedlemmer var til stede. Med fin pianomusikk av Anne-Marit Solhaug, sang og et innlegg av soknediakonen, hadde vi en fin kveld på bedehuset. Frivillige serverte kaffe etterpå. Minnekvelden var en del av oppfølgingsrutinen for pårørende og frivillige. FNs internasjonale frivillighetsdag 5 desember Sammen med Vefsn frivillighetssentral var TERMIK initiativtaker til lokal markering av denne dagen. Flere humanitære og frivillige organisasjoner ble invitert til å ha stands med informasjon om sin virksomhet. Det var åpent hus denne dagen med servering av kaffe og smultringer. Motto for dagen var Å vise ansikt for omsorg og omtanke. Ordføreren åpnet dagen, og også rådmannen var til stede. Gjennom en slik markering kan en - profilere sin egen virksomhet - fokusere på verdien av frivillig innsats - få flere med i frivillige aktiviteter - øke statusen på frivillig innsats Ringvirkning til andre kommuner Regionalt på landsbasis: Frivillighetssentralen i Askim var til stede på erfaringskonferansen på Værnes i april 1999, og var svært interessert i TERMIK-prosjektet. De fikk vår tillatelse til å bruke ordet TERMIK samt vår prosjektbeskrivelse i sin søknad til Helse og Rehabilitering om midler. Termik Askim fikk tildelt midler til et treårig prosjekt med oppstart Mosjøen, 11 april 2000 Marjolijn Buitink Faglig koordinator 11