Fullstendige vilkår, , SIN01

Transkript

1 Fullstendige vilkår, , SIN01 1. OM FORSIKRINGEN Forsikringen gjelder for deg som eier av produktet. Ved kjøp av hvitevarer gjelder forsikringen kun for privatpersoner. Dersom du selger eller gir bort det forsikrede produktet, gjelder denne forsikringen automatisk for produktets nye eier i 7 dager etter dagen for eierskiftet. Deretter gjelder forsikringen bare dersom melding om eierskiftet er gjort og godkjent av SOLID innenfor denne tidsperioden. Forsikringstiden fremgår av ditt forsikringsbevis. Tiden regnes fra den dagen produktet ble innkjøpt, dvs. produktets opprinnelige kjøpedato. Dersom forsikringstakeren sier opp forsikringen før avtaletidens utløp, tillempes reglene for korttidspremie i henhold til Forsikringsavtaleloven (FAL 16. juni 1989 nr. 69). Ved erstatning i form av erstatningsobjekt, så opphører forsikringen å gjelde. Ingen del av premien betales tilbake. 2. FORSIKRINGENS OMFANG Forsikringen gjelder med nedenstående unntak for skader som følge av plutselig og uforutsett hendelse på produktet som er angitt i forsikringsbeviset. Forsikringen dekker dessuten funksjonsfeil i den grad disse feilene ikke erstattes i henhold til produktgaranti eller faller under selgers feilansvar i henhold til forbrukerkjøpsloven. Med skade menes ikke tyveri eller tap. FORSIKRINGEN OMFATTER IMIDLERTID IKKE: apple Skader forårsaket av forsikret produkt (følgeskader). apple Skader av mindre art som ikke påvirker det forsikrede produktets brukbarhet. apple Skader på, eller forårsaket av komponenter som er installert i forsikret objekt i etterhånd. apple Skader av typen bildepunkter som har sluknet på plasma-/lcd-tv. apple Skader av typen at bildet fryser fast på TV-apparatet. apple Skader som følge av virus. apple Skader som følge av at veggmontert produkt faller ned. apple Skade på programvare/operativsystem som er installert i forsikret objekt og/eller lagrede data, heller ikke erstattes gjenoppretting av programvare og/eller lagrede data. apple Forbruksartikler (f.eks. batterier, lamper, film, skrivehode, patroner osv.). apple Kostnad for service, overhaling, rengjøring av produktet dersom dette ikke betinges av en erstatningspliktig skade. 3. AKTSOMHETSKRAV Det forsikrede objektet skal håndteres slik at skade i størst mulig grad unngås. Produktet må for eksempel ikke etterlates uten tilsyn på offentlig plass eller brukes i et miljø der det foreligger åpenbar risiko for skade. Dersom aktsomhetskravet ikke er oppfylt, kan erstatningen reduseres eller bortfalle helt. 4. VED SKADE Skade skal meldes snarest mulig, og senest tolv måneder etter at forsikringstakeren har fått kjennskap til skaden. Skaden meldes til forhandleren der det forsikrede produktet er kjøpt inn eller til SOLID. 5. ERSTATNING Ved erstatningsbar skade erstatter SOLID reparasjonskostnader opp til produktets gjenskaffelsesverdi ved skadetilfellet, dog maksimalt opprinnelig innkjøpspris. Dersom reparasjon ikke kan utføres til en slik kostnad, kan et objekt med tilsvarende egenskaper gis som erstatning, dog maksimalt opprinnelig innkjøpspris. SOLID har rett til å avgjøre om skadet objekt skal repareres eller erstattes med tilsvarende objekt samt å velge ut tilsvarende objekt. Det gis ikke kontanterstatning. Merkostnader som oppstår ved bruk av annet verksted enn verksted anvist av SOLID eller forhandleren erstattes ikke. Dersom reparasjon utføres på skadet produkt uten at skaden er meldt i henhold til ovenstående, kan eventuell erstatning reduseres eller bortfalle helt. Forsikringen erstatter bare transportkostnader som oppstår dersom verksted anvist av SOLID eller forhandleren må sende det forsikrede objektet til generalagentens verksted eller annet verksted utpekt av generalagenten. Forsikringen dekker således ikke kostnader ved hjemmebesøk. 6. EGENANDEL M.M. Egenandelen fremgår av ditt forsikringsbevis. apple Lyd/Bilde (TV, stereoanlegg, DVD, hjemmekino osv.): Kr 0 (null) ved skade. apple Datamaskiner: Stasjonære datamaskiner kr 190 og for bærbare datamaskiner kr 390 ved skade. apple Office (Skriver, skanner, MP3, konsoller, GPS osv.): Kr 190 ved skade. apple Hvitevare: Kr 190. For støvsuger og mikrobølgeovn kr 0 (null) ved skade. apple Kamera: Videokamera kr 390 og kamera kr 190 ved skade. Ved totalskade utgår erstatning med et nytt produkt med egenskaper tilsvarende egenskapene til det forsikrede objektet. 7. GENERELLE BESTEMMELSER Din rett i henhold til forsikringsavtalen borfaller eller begrenses i henhold til bestemmelsene i Forsikringsavtaleloven dersom du: apple Med den hensikt å bedra har oppgitt, fortiet eller skjult noe av betydning for skadens vurdering apple Har tilsidesatt dine plikter slik de fremgår av ovenstående. Forsikringen gjelder ikke ved tap eller skade som har samband med atomulykke eller krig, krigsliknende hendelse, borgerkrig, revolusjon, opprør eller tiltak fra makthavere som uberettiget har tatt makten eller ødeleggelse gjennom myndigheters inngripen. Forsikringen gjelder heller ikke ved skade eller tap som følge av myndigheters beslutninger. 8. VED DOBBELTFORSIKRING Dersom det objektet som denne forsikringen omfatter også er forsikret gjennom annen forsikring som omfatter forbehold ved dobbeltforsikring, gjelder de samme forbehold også for denne forsikringen. Kostnad for oppgjort skade skal i så fall gjøres opp som angitt i FAL. Merk at dette ikke har noen praktisk betydning for deg som forsikringstaker men regulerer oppgjør forsikringsselskapene imellom.

2 9. FAL For denne forsikringen gjelder for øvrig bestemmelsene i Forsikringsavtaleloven av 16. juni 1989 (FAL). 10. PERSONOPPLYSNINGSLOVEN (POL) SOLID Försäkrings AB behandler personopplysninger i henhold til lov av 14. april 2000 nr. 31 om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) og tilhørende forskrifter. De personopplysninger som oppgis till SOLID Försäkrings AB, og andre personopplysninger som är relevante for forsikringsforholdet, vil bli registrert og behandlet av selskapet med det formål å administrere og gjennomføre forsikringsavtalen, herunder behandle eventuelle krav under forsikringsavtalen, og håndtere utbetlings- og faktureringsrutiner. Personopplysningene danner også grunnlag for blant annet markeds- og kundeanalyser, forretnings- og metodeutvikling, statistikk og risikohåndtering, markedsføring og vår service for øvrig. Personopplysningene kan for spesifikke formål gis til andre selskaper vi samarbeider med eller till myndigheter som krever slike opplysninger. Forsikringstaker har i henhold til personopplysningslovens 18 rett til å få innsyn i hvilke opplysninger om en selv selskapet behandler, hvilke sikkerhetstiltak som er iverksatt, og man kan når som helst kontakte selskapet for retting av mangelfulle opplysninger, jf. Personopplysningsloven 27. Behandlingsansvarlig for opplysningene er SOLID Försäkrings AB, Box 22209, Helsingborg, Sverige. Henvendelser vedrørende behandling av personopplsyninger kan rettes till produktansvarlig. 11. KLAGER Dersom du er misfornøyd med håndteringen av forsikringssaken skal du i første omgang skriftlig påpeke dette til forsikringsselskapets hovedkontor på adressen nedenfor. Dersom du etter dette fremdeles ikke er fornøyd, kan du få saken din prøvet hos Forsikringsklageombudet eller for domstolene. 12. FORSIKRINGSSELSKAP Forsikringsselskapet er: SOLID Försäkrings AB Box Helsingborg Sverige Tlf. Kundeservice fra Norge: kunder@solidab.no Tre gode grunner for å tegne SIBAs Trygghetsforsikring! 1. Kjenn deg trygg med ditt kjøp. Du får godtgjørelse for kostnader om ditt produkt slutter å fungere pga funksjonsfeil eller uhellsskader i to til tre år fra innkjøpsdagen. 2. Spar tid og penger. Du får ditt produkt reparert eller byttet fort og enkelt ved skade. Du betaler ingen eller lav egenandel, og det er intet aldersfradrag på produktet. 3. Få halve premien i bonuspoeng med SIBA-kortet. Om du tegner en Trygghetsforsikring og betaler med SIBA-kortet, får du halve premien som bonuspoeng. Disse kan senere gi deg opptil 10% rabatt på neste kjøp på SIBA.

3 TRYGGHETS- FORSIKRING Kjøp deg litt flaks i uflaksen!

4 Et tryg Vi ønsker at du skal kjenne deg fornøyd og trygg når du handler hos oss. Vi tilbyr de nyeste produktene til beste pris og alltid med en høy kvalitet. For oss er det også viktig at du kjenner deg trygg med ditt kjøp når du kommer hjem og skal bruke produktet. Med SIBAs Trygghetsforsikring slipper du bekymringer og ekstra utgifter om uhellet er ute og produktet ditt går i stykker. Kort om Trygghetsforsikringen: apple Dekker funksjonsfeil som ikke dekkes av garantien. apple Dekker uhellsskader. apple Løpetid 3 år, med unntak av digitalkameraer og musikkspillere (2 år). Bærbare datamaskiner kan forsikres i 2 til 3 år. Tunge hvitevarer kan forsikres i 3 til 5 år. apple Ingen eller lav egenandel. På finner du informasjon om egenandelen for respektive produktkategorier. apple Intet aldersfradrag. Om ditt produkt ikke kan repareres, vil det erstattes med et produkt med tilsvarende ytelse. apple Eierbytte er mulig.

5 rygt kjøp er et bra k Dette dekker din Trygghetsforsikring Gjennom SIBAs Trygghetsforsikring får du fra innkjøpsdagen en beskyttelse som dekker kostnadene om ditt produkt slutter å fungere, uansett om feilen opprinnelig var på produktet eller ikke. Dessuten får du en beskyttelse mot uhellsskader, det vil si om ditt produkt går i stykker ved et uhell. Trygghetsforsikringen dekker for eksempel om tordenværet slår ut din datamaskin eller om du skulle miste kameraet ditt i gulvet. Ditt produkt dekkes av Trygghetsforsikringen i 3 år fra innkjøpsdatoen, med unntak av digitalkameraer og musikkspillere hvor gyldighetstiden er 2 år. Store hvitevarer kan forsikres i 3 til 5 år. Bærbare datamaskiner kan forsikres i 2 til 3 år. Ingen eller lav egenandel Har du tegnet SIBAs Trygghetsforsikring vet du at du kan bli påført lave eller ingen kostnader ved skade. Det tilkommer ingen egenandel for tv, DVD eller mikrobølgeovner, kr 190 for digitalkameraer og kun kr 390 for bærbare datamaskiner. På finner du en komplett informasjon om egenandelen for forskjellige produktkategorier. Trygghetsforsikringen dekker både kostnadene for materialene og arbeid. Om ditt produkt ikke kan repareres, blir det erstattet med et produkt med tilsvarende ytelse. I slike tilfeller opphører deretter forsikringen å gjelde. Halve premien blir bonuspoeng! Om du tegner en Trygghetsforsikring hos oss og betaler med ditt SIBA-kort, får du halve premien som bonuspoeng. Inntjente bonuspoeng gir deg deretter opptil 10% rabatt på ditt neste kjøp hos SIBA med SIBA-kortet. Allerede 30 dager etter kjøpet kan du benytte deg av rabatten. Dine inntjente bonuspoeng gjelder et helt år fra respektive innkjøpstidspunkt. Opptil 10% rabatt med SIBA-kortet!

6 kjøp! Slik gjør du ved skadeuhell: Om ditt produkt blir skadet, gjør du dette: Store hvitevarer (kjøleskap, vaskemaskiner, oppvaskmaskiner etc.) 1. Sørg for å ha ditt forsikringsbevis og kvittering tilgengelig. 2. Ring til SOLIDs kundetjeneste på telefon om uhellet er ute. Alternativt; ring SIBAs kundetjeneste på For øvrige produkter: 1. Sørg for å ha ditt forsikringsbevis og kvittering tilgengelig. 2. Reis til nærmeste SIBA-varehus med ditt produkt og lever det inn til service og informer om at du har en Trygghetsforsikring på produktet. Forsikringsgiver er: