ISO26000 Standard for samfunnsansvar: Prosess, innhold og betydning - og utfordringer!

Transkript

1 ISO26000 Standard for samfunnsansvar: Prosess, innhold og betydning - og utfordringer! Nasjonal konferanse om CSR Stavanger, 11. oktober arr: Green Business Network Norway Einar Flydal formann i norsk speilkomité for ISO (seniorrådgiver, Telenor R&I /Forretningsmodeller/Banebrytende endringer)

2 Hva er poenget med standarder? En standard kan få ting til å skje: Standarder skaper kompatibilitet Har man ikke felles begreper, kan man ikke samarbeide dvs. et design-verktøy i en kompleks verden ITU: 3600 standarder Standarder er verktøy for å oppnå praktiske resultater Kan du ikke måle, kan du ikke styre! Standarder skaper kontrollmuligheter, like vilkår, utvider markeder, dvs. er verktøy for kontroll og transparens, for velferd, og for utvidet innflytelse, modernisering og globalisering ISO (International Organization for Standardization) utarbeider internasjonale standarder innenfor de fleste områder i samfunnet. Er basert på lokale organisasjoner og medlemmer.

3 Hva er ISO 26000? En tekst som beskriver Hva samfunnsansvar (SR) er Hvorfor SR er viktig Grunnbegreper innen SR Hvordan SR kommer til uttrykk i praksis Hvordan man kan gå fram Dvs: bakgrunn, definisjoner, anbefalinger/praktiske råd om hvordan man skal forstå, involvere, opptre, treffe tiltak, ta hensyn til, tilpasse seg, osv., og om hva som bør med i ledelsessystemet. Målgruppe: alle organisasjoner Forretningsforetak fra SMBer til store foretak Myndigheter dvs. offentlig administrasjon Frivillige organisasjoner (NGOs) f.eks. hjelpeorganisasjoner dvs. alle slags (moderne og formelle) organisasjoner Globalt anvendbar, dvs. i alle land, men ikke del av lovgivning En systemstandard, en veiledende standard, men ikke en ledelsessystemstandard, og ikke en sertifiserbar standard

4 Den største prosessen noen gang i ISO-regi Rundt 400 mennesker i møter, tusenvis indirekte August 2008: 34 i-land; 50 u-land Unikt med flertall fra u-land 40 liaison-organisasjoner som OECD, UNCTAD, WHO, ILO, UN Global Compact, GRI og Consumers International, flere med MoU er Multi-interessent-prosess: markedsfolk, myndigheter, forbrukeraksjonister, forskning, arbeidstakere, NGOer, konsulenter, naturvernere - fra alle verdensdeler... med sine ulike agendaer Ingen avstemninger, kun konsensus-avgjørelser Sekretariat: Sverige og Brasil Snitt reisestrekning: km! En åpen prosess!

5 Hva inneholder ISO 26000? 1. Scope 2. Terms and definitions 3. Understanding SR 4. Principles of SR 5. Recognizing SR and engaging stakeholders 6. Guidance on SR core subjects 7. Guidance on integrating SR into an organization Annex A SR Initiatives Bibliography 3.1 The SR of organizations 3.2 Recent trends in SR 3.3 Characteristics of SR 3.4 The State and SR 4.1 General 4.2 Accountability 4.3 Transparency 4.4 Ethical behaviour 4.5 Respect for stakeholder interests 4.6 Respect for the rule of law 4.7 Respect for international norms of behaviour 4.8 Respect for human rights 5.1 General 5.2 Recognizing SR 5.3 Stakeholder identification and engagement 6.1 General 6.2 Organizational governance 6.3 Human rights 6.4 Labour practices 6.5 The environment 6.6 Fair operating practices 6.7 Consumer issues 6.8 Community involvement and development 7.1 General 7.2 The relationship of the organization's characteristics to SR 7.3 Understanding the SR of the organization 7.4 Practices for integrating SR throughout the organization 7.5 Communication on SR 7.6 Enhancing credibility regarding SR 7.7 Reviewing and improving the organization s actions and practices related to SR 7.8 Selecting initiatives on SR

6 Nøkkelord i ISO 26000, CD1 V.3 1. Scope 2. Terms and definitions 3. Understanding SR 4. Principles of SR 5. Recognizing SR and engaging stakeholders 6. Guidance on SR core subjects 7. Guidance on integrating SR into an organization Annex A SR Initiatives Bibliography accountability consumer customer due diligence environment ethical behaviour gender equality impact of an organization international norms of behaviour issue of social responsibility organizational governance principle service social dialogue social responsibility social responsibility initiative sphere of influence Samfunnsansvar Ansvar en organisasjon har for virkningene som dens beslutninger og handlinger har på samfunnet og omgivelsene, (og som skal utøves) gjennom gjennomsiktig og etisk atferd som stakeholder bidrar til opprettholdbar utvikling, herunder innen helse og samfunnets velfungerende; tar hensyn til forventninger til dem som berøres; er social i overensstemmelse responsibility med relevante lover og i samsvar med internasjonale atferdsnormer; responsibility of og an organization for the impacts of its decisions and activities on society and the er environment, integrert gjennom through transparent hele organisasjonen and ethical behaviour og praktisert that i dens forbindelser. NOTE contributes 1: Aktiviteter to sustainable omfatter development, produkter, including tjenester health og prosesser and the welfare of society; value chain NOTE takes 2: Forbindelser into account the viser expectations til organisasjonens of stakeholders; aktiviteter innen dens innflytelsessfære vulnerable group is in compliance with applicable law and consistent with international norms of behaviour; and is integrated throughout the organization and practiced in its relationships. NOTE 1 Activities include products, services and processes NOTE 2 Relationships refer to an organization s activities within its sphere of influence stakeholder engagement supply chain sustainable development transparency

7 ISO 26000, CD1 V.3 i et nøtteskall 1. Scope 2. Terms and definitions 3. Understanding SR Syv SR-prinsipper 4. Principles of SR 5. Recognizing SR 1.Å stå and til ansvarengaging stakeholders 2.Gjennomsiktelighet 3.Etisk atferd 6. Guidance on SR core subjects 4.Respekt for dem 7. Guidance on integrating som berøres SR into an organization 5.Å følge loven 6.Respekt for Annex A SR Initiatives internajsonale atferdsregler Bibliography 7.Respekt for menneskerettighet er Sju kjernetema Menneske -retter Å integrere SR i organisasjonen Å gjenkjenne samfunnsansvaret Organisasjonen s kjennetegn og SR Å finne fram til interessentene, og trekke dem med God og ansvarlig styring av organisasjonen Arbeidsforhold Miljø Rettferdig konkurranse Tilgrensende tiltak og forventninger Forbruker -saker Åforstå organisasjonens SR Å engasje re seg i lokalsamfun nog dets utvikling Om å velge sine SR-satsninger Praktiske tiltak for å integrere SR gjennom hele organisasjonen Kommunikasjon om SR Om å revidere og forbedre sin SRinitiativer og praksis Om å øke troverdigheten innen SR

8 Veien fram mot ISO26000 NWIP (Proposal) Oct Jan 2005 Hurra! Vi når CD-fasen våren 2009! NP New Work Item Proposal WD Working Draft CD Committee Draft DIS Draft International Standard FDIS Final DIS WD (Preparatory) Mar 2005 (2. Meeting), - May 2009 (7th meeting) CD (Committee) May May 2010 DIS (Enquiry) May Aug 2010 FDIS process Et stort ISO-byråkrati! Mange ISO-eksperter! Strenge formelle regler og prosesser! Egne standarder for standarder! Trøttende arbeid, tusenvis involvert Masse store møter og komiteer Langsom konvergens i forståelse, begreper, og formuleringer Global voksenopplæring Sept Oct Approval International Standard SR Nov. 2010? ISO Publication

9 Vanskelige tema? Alt som påfører u-land urimelige tilpasningskostnader Kulturforskjeller i atferd, tenkning og tilnærmingsmåter Hvordan skal vi komme raskere framover? En del nøkkelbegreper Formuleringer i konflikt med ISOs regelverk uklar juss, uklar jurisdiksjon alt som gjør forretning umulig, truer næringslivets forretningshemmeligheter / konkurranse, eller betyr kostnadsdrivende og konkurranseforvridende tiltak Hvor langt skal myndigheter omfattes? Pick and chose -prinsipp Krav utover lov og forskrifter hvor kort skal SR gjelde langs verdikjeden? Føre-var-prinsippet!

10 Hvem er med fra Norge? Delegater Norge (varierer): Government: Jacob Boman-Larsen, BLD NGOs: Victoria Thoresen, HiO Business: Einar Flydal, Telenor Consultants, research, standards institutes: Eli Bleie-Munkelien, DnV, Anne Kristoffersen, Standard Norge Others: Elisabet Bøe, Univ. i Oslo Den norske speilkomiteen for ISO (kortliste) Arbeidstilsynet Barne- og likestillingsdepartementet, BLD Bedriftsøkonomisk institutt, BI Finansnæringens hovedorganisasjon, FNH Forbrukerombudet Forbrukerrådet Fringilla AS Handels- og serviceorganisasjonenes hovedorganisasjon, HSH Hydro Høgskolen i Hedmark Initiativ for etisk handel Iris Research KPMG KS bedrift NORAD Næringslivets hovedorganisasjon, NHO Peterson AS Roll-Royce Marine Universitetet i Stavanger, UiS Statens Institutt for forbruksforskning, SIFO StatoilHydro Storebrand Telenor ASA Utenriksdepartementet, UD UNIL Veritas

11 Trenger verden en SR-standard til? Konvensjoner, lover, og forskrifter i bøtter og spann... gjelder gjerne land, ikke selskaper eller f.eks. NGOer ofte ikke ratifisert ofte ikke lagt inn i lovverk ofte ikke fulgt opp... ISO blir et nytt virkemiddel tilpasset en globalisert verden med globale aktører, og ny dagsorden Et middel tilpasset økonomisk ny-liberalisme, svake stater, sterkere opinion/konsumenter, utvikling og miljø som stadig viktigere uttrykk for en kamp om tradisjoner og politikk: Mer marked, eller mer offentlig styring? ISO26000 kan virke svakere eller sterkere, alt etter situasjon

12 ... og det var alt, nesten...

13 Personlige refleksjoner Hvilken betydning får ISO 26000? - gir felles referanser og felles språk - knytter SR tettere til ILO- og andre konvensjoner - sterkere vekt på å trekke med interessenter - gir førstetrekksfordeler - sterkere press mot svake aktører - vil trenge fortolkning og konkretisering - nytt marked for konsulenter - ny kostnad å internalisere, men kan gi gevinster - nytt grunnlag for sertifiseriingsstandarder - gir konkurransefordeler for nettverk som gir blaffen - åpner for fleksibel tilpasning til politisk agenda...

14 ... pendelen svinger tilbake til SR som imperativ ved all virksomhet... Dreier seg om å handle til felles beste Fins i alle samfunn etikk og moral, tradisjoner, det gode liv sosiale institusjoner Mekanismene og rekkevidden varierer Konkurransemarkedsbaserte økonomi-fag alene kaster ut for mye Motgiften fins i kultur, politikk, etikk, lover SR betyr å internalisere kostnader igjen Det kan bety strategiske fordeler, men ikke alltid. Noen ganger må man bare likevel.

15 ... pendelen svinger tilbake til SR som del av all virksomhet... Vi selger lav-karbon tradisjonskost! Hvis ingen aksjonerer...

16