Norman Virus Control for arbeidsstasjoner Versjon 5.9. Håndbok for systemansvarlig

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Norman Virus Control for arbeidsstasjoner Versjon 5.9. Håndbok for systemansvarlig"

Transkript

1 Norman Virus Control for arbeidsstasjoner Versjon 5.9 Håndbok for systemansvarlig

2 ii NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Begrenset garanti Norman garanterer at vedlagte CD-ROM og dokumentasjon ikke har produksjonsfeil. Hvis du rapporterer om feil innen 30 dager etter kjøpet, erstatter Norman den ødelagte CD-ROMen og/ eller dokumentasjonen. Kjøpsbeviset må vedlegges ethvert krav. Denne garantien er begrenset til erstatning av produktet. Norman er ikke ansvarlig for andre tap eller skader som oppstår på grunn av bruk av programvaren eller dokumentasjonen eller feil eller unøyaktigheter i disse, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste. Med hensyn til defekter eller mangler i CD-ROMen eller dokumentasjonen, eller denne lisensavtalen, erstatter denne garantien alle andre garantier, enten de er direkte angitt eller implisitte, inkludert, men ikke begrenset til, implisitt garanti for merkantil anvendelighet eller brukbarhet for et bestemt formål. Spesielt og uten begrensning av bruken av programlisensen med hensyn til en hvilken som helst anvendelse, bruk eller formål, skal Norman ikke i noe tilfelle være ansvarlig for tap av fortjeneste eller annen kommersiell skade, inkludert, men ikke begrenset til, tilfeldig eller årsaksbestemt skade. Denne garantien utløper 30 dager etter kjøp. Informasjonen i dette dokumentet og programvarens funksjonalitet kan endres uten forhåndsvarsel. Programvaren kan brukes i samsvar med betingelsene i lisensavtalen. Kjøperen kan lage én kopi av programvaren av sikkerhetshensyn. Ingen deler av denne dokumentasjonen kan reproduseres eller overføres på noen måte, verken elektronisk eller mekanisk, inkludert fotokopiering og opptak, og kan heller ikke lagres på systemer for lagring og henting av informasjon, for andre formål enn kjøperens personlige bruk, uten utrykkelig skriftlig tillatelse fra Norman. Norman-logoen er et registrert varemerke for Norman ASA. Navn på produkter nevnt i denne dokumentasjonen er enten varemerker eller registrerte varemerker for sine respektive eiere. De er nevnt utelukkende av identifiseringshensyn. NVC-dokumentasjon og -programvare: ASA. Alle rettigheter forbeholdt. Sist endret den 10. mai 2007.

3 iii Norman-kontorer Norman Data Defense Systems AS Blangstedgårdsvej 1, DK-Odense SØ, Denmark Tel Fax: Web: Norman Data Defense Systems GmbH Gladbecker Str. 3, Düsseldorf, Germany. Tel: Fax: Web: Norman/SHARK BV Postbus 159, 2130 AD, Hoofddorp, The Netherlands. Tel: Fax: Web: Norman ASA Mailing address: P.O. Box 43, N-1324, Lysaker, Norway. Physical address: Strandveien 37, Lysaker, N-1324 Norway. Tel: Fax: Web: Norman Data Defense Systems AB Korsgatan 2, Norrköping, Sweden Tel Fax: Web: Norman Data Defense Systems AG Münchensteinerstrasse 43, CH-4052 Basel, Switzerland. Tel: Fax: Web: Norman Data Defense Systems (UK) Ltd 494 Midsummer Boulevard, Milton Keynes MK9 2EA, United Kingdom. Tel: Fax: Web: Norman Data Defense Systems Inc Lee Highway, Suite 950A, Fairfax, VA 22031, USA Tel: , Fax: Web:

4 iv NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Systemkrav Denne versjonen støtter installering av NVC v5 på Windows 95/98/Me- og Windows NT/2000/XP/2003/Vistamaskiner. For Windows 95 kreves Internet Explorer 5.5. WinSock2 må være installert. For Windows NT kreves versjon 4 med SP6 og Internet Explorer 5.5. For Windows XP kreves SP2. For Windows 2000 kreves Update Rollup 1 for SP4. Følg denne koblingen for flere opplysninger. For Windows 2003 kreves SP1. Generelt anbefaler vi at du bruker den nyeste Service Pack / de nyeste sikkerhetsrelaterte oppdateringene for plattformen. Hvem bør lese denne håndboken? Nytt i denne versjonen Denne håndboken er beregnet på systemansvarlige med et overordnet ansvar for vedlikehold av nettverket, inkludert installering og distribusjon av programvare til arbeidsstasjonene. Tillegg og endringer til eldre versjoner av denne håndboken er merket med streker i venstre marg. Denne versjonen har nye filterdrivere som gjør sanntidssøking enklere og mer effektivt på plattformer der Microsofts Filter Manager er implementert, dvs. Windows XP (SP2), Windows 2000 med Update Rollup 1, Windows 2003 (SP1) og Windows Vista. For eksempel er NVCs oppdagelse av rotpakker forbedret med den nye løsningen. Lanseringen av Windows Vista har medført nødvendige justeringer for at enkelte komponenter skal kunne kjøre problemfritt på den nye plattformen. Disse komponentene er NDesk, elogger og SelfXWiz.

5 Vær oppmerksom på at dette er den siste NVC-versjonen som støtter Windows 95/98/ Me og NT4. NVC v5.9 vil imidlertid støttes av søkemotor- og definisjonsfiler helt frem til utgangen av v NVC-produkter Tidligere versjoner av NVC 5 har vært komponentbasert, mens de grunnleggende forskjellene nå ligger i produktet/produktene. Det finnes for tiden fire forskjellige produkter: Norman Programstyring (NPM) Norman Virus Control (NVC) Norman Søkemotor NSE) Norman Karantene (QTN) Hvert produkt installeres i C:\Program Files\Norman (standard), med følgende mappenavn:.\norman\npm.\norman\nvc.\norman\nse.\norman\qtn En av hovedgrunnene til omorganiseringen av produktet er at enkelte filer betjente flere produkter. Den nye modellen har et klarere oppsett, og du kan velge å ikke installere funksjoner du ikke ønsker. På den andre siden er ikke hele Normanproduktpakken tilgjengelig i den nye ordningen, og enkelte produkter krever at andre er inkludert. Du kan derfor ikke utelukke Norman Programstyring eller Norman Søkemotor når du installerer NVC. Den første håndterer interne meldinger og distribusjon av filer, inkludert Internettoppdatering, mens den andre inneholder kjernefunksjonaliteten i søkemotoren og virusdefinisjonsfiler. Som en følge av det nye oppsettet er agenten Zanda nå integrert i produktet Norman Programstyring. Zanda finnes fremdeles som en av mange kjørbare filer i produktet Norman Programstyring. Det finnes fremdeles noen referanser til Zanda i denne håndboken, men bare i beskrivelsen av oppgaver som omfatter kun denne bestemte kjørbare filen.

6 vi NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Teknisk brukerstøtte Forutsetninger Norman yterteknisk brukerstøtte og konsulenttjenester for NVC, og besvarer også generelle spørsmål om sikkerhet. Teknisk brukerstøtte omfatter også kvalitetssikring av antivirusinstalleringen, inkludert hjelp til å skreddersy NVC slik at det passer nøyaktig til dine behov. Vær oppmerksom på at antall tilgjengelige tjenester varierer mellom de forskjellige landene. Du finner flere opplysninger på Normans web-sider. Klikk på Norman-ikonet i systemstatusfeltet og velg Kontaktinformasjon på menyen for å vise en liste over Normans datterselskaper og distributører. For å få fullt utbytte av alle funksjonene i NVC bør du ha en grundig forståelse av de forskjellige modulene i NVC og hvordan de virker sammen. Du finner flere opplysninger i Referansehåndboken. I tillegg bør du ha detaljerte kunnskaper om operativsystemet/ operativsystemene på serverne og arbeidsstasjonene, og om nettverksinstallasjonen i din organisasjon.

7 Innhold vii Systemkrav...iv Hvem bør lese denne håndboken?...iv Nytt i denne versjonen...iv NVC-produkter...v Teknisk brukerstøtte...vi Forutsetninger...vi Installere NVC i et nettverk...11 Les dette før du installerer...11 Oppdatere til NVC v For alle nettverksinstallasjoner Nettverksinstallasjoner som bruker SelfXWiz som distribusjonsverktøy 12 Oppgradere til Windows Vista...12 Installeringsoversikt...12 Norman Programstyring Normans distribusjonsagent...14 Oppdateringsintervaller og nettverkstrafikk elogger...15 Norman Programstyring oppdatering og tilgangsrettigheter Norman Programstyring oppdatering fra andre distribusjonsservere.. 15 ISDN-rutere og NetBIOS NJeeves...18 Karantenevedlikehold Meldingsbehandling NDQ...19 LNQ...19

8 viii NVC for arbeidsstasjoner - Håndbok for systemansvarlig Installere og distribuere på NT-servere...21 Installere NVC på en server i et NT-domene...21 Hvorfor må maskinen noen ganger startes på nytt?...25 Automatiske oppdateringer NIUcf...28 Manuell kontra automatisk modus Konfigurasjon av NIUcf...31 Distribuere NVC til arbeidsstasjoner med Windows 95, 98 eller Me...35 Bruke NDesk til å administrere NVC...38 Installering Bruke NDesk på Windows Vista...42 Omkonfigurere Windows-brannmuren Andre Vista-spesifikke endringer for NDesk Bruke NDesk til å lage selvutpakkende installeringspakker Konfigurasjonsfilstyring Oppgavefilstyring Installere og distribuere NVC i peer-til-peer-miljøer...61 Bruke en Windows NT/2000/XP/2003/Vista-arbeidsstasjon som distribusjonspunkt for NVC Hensyn til filsystemet når du distribuerer NVC fra en Windows XParbeidsstasjon Bruke en Windows 95-, 98 eller Me-arbeidsstasjon som distribusjonspunkt for NVC Hierarkiske distribusjonspunkter...65 Slik fungerer det Installere og distribuere i Novell NetWare...69 Installere NVC i et Novell NetWare-nettverk...69 Hvorfor må maskinen noen ganger startes på nytt?...75 Automatiske oppdateringer NIUcf Manuell kontra automatisk modus Konfigurasjon av NIUcf...82 Distribuere NVC til arbeidsstasjoner med Windows 95, 98 eller Me...86 Bruke NDesk til å administrere NVC...89 Installering... 90

9 Bruke NDesk på Windows Vista...92 Omkonfigurere Windows-brannmuren Andre Vista-spesifikke endringer for NDesk Bruke NDesk til å lage selvutpakkende installeringspakker Konfigurasjonsfilstyring Oppgavefilstyring Feilsøking for installering og distribusjon Bruke elogger Feilmeldinger Konfigurasjon Bruke miljøvariabler til å distribuere forskjellige konfigurasjons-/ oppgavefiler til forskjellige brukergrupper Miljøvariabler på Windows NT/2000/XP/2003/Vista-maskiner Distribuere diverse konfigurasjons-/oppgavefiler til de enkelte arbeidsstasjonene Konfigurasjonsfiler Oppgavefiler Oppdatere nettverk som ikke er koblet til Internett Meldingssystemet Innføring Meldingskjernen og Norman Programstyring NVC-meldinger NPM (Norman Programstyring) Utdatamoduler Meldinger i nettverk Eksempel 1: Grunnleggende konfigurering av nettverksmeldinger Eksempel 2: Nettverksmeldinger med ruting Tekniske betraktninger Opplysninger om protokollen Mer informasjon om sikkerhet Kringkasting Bygge adresselister ix

10 x NVC for arbeidsstasjoner - Håndbok for systemansvarlig Kringkaste en melding Stikkord...137

11 Installere NVC i et nettverk 11 Installere NVC i et nettverk Les dette før du installerer Oppdatere til NVC v5.9 For alle nettverksinstallasjoner Du må følge instruksjonene i denne håndboken nøye, spesielt hvis du installerer på den nye Windows-plattformen Vista. For at installeringen og distribusjonen av NVC5 i Windows Vista skal bli vellykket må du passe på at du følger instruksjonene for NDesk og SelfXWiz. Det følger med egnede administrasjonsverktøy til disse oppgavene. Pass på at du laster ned den riktige versjonen av disse verktøyene (se nedenfor). Når du skal oppgradere nettverksinstallasjoner fra tidligere versjoner av NVC generasjon 5 til NVC v5.9, må du ta hensyn til viktige endringer. Last ned og installer versjon 5.9 av administrasjonsverktøyene (NDesk, SelfXWiz, NIUcf, Lnq, Ndq) på datamaskinen som NVC administreres fra. Følg denne koblingen for å laste ned. Omgrupperingen av plattformer påvirker hvordan filpakkene som lastes ned via Norman Internettoppdatering (NIU), ordnes. Denne endringen innebærer at du må omkonfigurere NIUcf (se side 31 / side 82). Når NVC v5.9 er distribuert i nettverket og de nyeste administrasjonsverktøyene er installert, må administratorer kjøre NIUcf for å kontrollere at distribusjonspunktet er oppdatert. Ingen oppdateringer for distribusjon lastes ned før NIUcf er konfigurert på nytt og lagret.

12 12 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Nettverksinstallasjoner som bruker SelfXWiz som distribusjonsverktøy Oppgradere til Windows Vista Installeringsoversikt Påse at du følger denne prosedyren for distribusjon av NVC v5.9 hvis du tidligere brukte SelfXWiz som distribusjonsverktøy: 1. Fjern distribusjonspakkeoppføringen Nvc5w32 fra påloggingsskriptet. 2. Kjør Internettoppdatering for å laste ned NVC v5.9- komponenter til distribusjonsserveren/distribusjonsserverne. 3. Last ned den siste versjonen av administrasjonsverktøy. 4. Generer en ny distribusjonspakke ved hjelp av NDesk eller SelfXWiz fra mappen...\norman\npm\bin og lag en ny distribusjonspakke (Nvc5w32.exe) for å erstatte den eksisterende pakken. 5. Aktiver Norman-oppføringen i påloggingsskriptet igjen. Kontroller at banen/pakkenavnet stemmer overens med pakken du akkurat har laget. Oppbyggingen av NVC v5.9 et betraktelig forskjellig fra tidligere versjoner, og du kan få kompatibilitetsproblemer hvis du bruker gamle pakker som er generert av tidligere versjoner av SelfXWiz. Hvis du oppgraderer maskiner med et hvilket som helst Normanprodukt som er installert i Windows Vista, må du kontrollere om relevant(e) produkt(er) er kompatibelt/kompatible, og avinstallere Norman-produkter som er inkompatible, før du oppgraderer operativsystemet. Følg denne koblingen (engelsk) for å kontrollere Vista-kompatibiliteten for Normans produkter. Installering av NVC omfatter kjøring av installeringsprosedyren, distribusjon og klargjøring før bruk. På de neste sidene finner du detaljerte prosedyrer for alle disse oppgavene. Vi anbefaler at du følger disse prosedyrene nøye.

13 Installere NVC i et nettverk 13 Prosedyren omfatter kjøring av en testinstallasjon på en egen maskin før du distribuerer programmet til alle arbeidsstasjoner, og måten du bruker verktøyene SelfXWiz (se side 65) og NDesk (se side 38) på for å distribuere NVC til arbeidsstasjoner med henholdsvis Windows 95/98 og Windows NT/2000/XP/2003/ Vista. Alle viruskontrollprogrammer må oppdateres ofte. NVC inneholder en separat modul Norman Internettoppdatering (IU) for denne oppgaven. Merk: Før du kjører Internettoppdatering første gang, må du kjøre NIUcf. Du finner flere opplysninger på side 65.

14 14 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Norman Programstyring Normans distribusjonsagent Den viktigste filen i Norman Programstyring (NPM) er zanda.exe en forkortelse for Zero Administration Network Distribution Agent. I likhet med Norman Programstyring, fortjener den spesiell oppmerksomhet. Norman Programstyring er ryggraden i NVC, og er avgjørende for grunnfunksjoner i programmet, for eksempel installering og distribuering, og Internettoppdatering. Norman Programstyring er plassert lokalt, det vil si på arbeidsstasjonen, og bør kjøres kontinuerlig. Den henter programvareoppdateringer og nye konfigurasjons- og oppgavefiler, og sikrer at installasjonen og konfigurasjonen er i samsvar med administratorens spesifikasjoner for hver eneste maskin i nettverket. Oppdateringsintervaller og nettverkstrafikk Programvareoppdateringer replikeres fra serveren cirka 3 minutter etter at du har logget deg på, og deretter en gang per time på arbeidsstasjoner, og en gang hvert femte minutt på distribusjonsservere. Konfigurasjons- og oppgavefiler replikeres hvert femte minutt. Dette er standardinnstillingene, men du kan konfigurere din egen tidsplan for oppdateringer. Avsnittet om LAN/WAN i produktmappen Installer og oppdater produkter i Referansehåndbok. Intervaller på 5 minutter kan gi inntrykk av en betydelig økning i nettverkstrafikken, men dette er ikke tilfelle. Søket etter oppdateringer består av en kontroll av tidsangivelse, der programvare eller distribusjons- og oppgavefiler på distribusjonsserveren sammenlignes med de som er plassert lokalt. Deretter blir eventuelle oppdateringer lastet ned. CPUbruken på distribusjonsserveren er minimal. Bruken av båndbredde varierer med størrelsen på oppdateringene, men den er knapt merkbar. Oppdateringssøk utføres alltid asynkront for å

15 Norman Programstyring Normans distribusjonsagent 15 unngå en situasjon der alle maskinene logger seg på serveren på samme tidspunkt. elogger Hvis det oppstår et distribusjonsproblem eller du får feilmeldinger fra Zanda, er elogger.exe (i C:\Programfiler\norman\npm\bin) et hendig verktøy for å overvåke Norman Programstyring. Du finner flere opplysninger i Bruke elogger på side 113. Norman Programstyring oppdatering og tilgangsrettigheter Norman Programstyring bruker påloggingsinformasjonen (brukernavn og passord) til den påloggede brukeren. Det er to krav som må oppfylles for at oppdateringen skal lykkes: 1. Brukerne må ha lesetilgang til den delte ressursen der NVC er installert på distribusjonsserveren. 2. For å unngå at maskiner som er logget av men ikke slått av ikke får med seg oppdateringene, er det av avgjørende betydning at du lager en NVC-brukerkonto i ditt domene og på din server. Sett opp og definer denne kontoen i konfigurasjonen som beskrevet på side 22. Hvis ikke kontoen har riktig oppsett, eller hvis den påloggede brukeren ikke har lesetilgang til den delte Norman-katalogen, kan ikke Zanda logge seg på og hente oppdateringer utenfor arbeidstid. Dette kan i sin tur resultere i et omfattende sikkerhetshull. Norman Programstyring oppdatering fra andre distribusjonsservere En parameter for Norman Programstyring (som kjøres av zlh.exe) gjør det mulig for brukere som flytter rundt, å oppdatere fra forskjellige distribusjonsservere ved hjelp av miljøvariabler. Parameteren heter /setenv: Eksempel: Stedet der NVC er installert, består av flere bygninger: A, B og C. Alle brukerne i nettverket har sin egen bærbare maskin. Av og til arbeider de i bygning A, av og til i

16 16 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig bygning B. Når de arbeider i bygning A, skal den bærbare maskinen oppdateres fra serveren i bygning A. Når du arbeider i bygning B, skal den bærbare maskinen oppdateres fra serveren i bygning B. For å administrere dette kan du sette inn følgende kommando i påloggingsskriptene for bygning A og B: Bygning A C:\Programfiler\Norman\NPM\Bin\zlh /setenv:nvcdistsrv=srvbuildinga Bygning B C:\Programfiler\Norman\NPM\Bin\zlh /setenv:nvcdistsrv=srvbuildingb Banen til Zlh er selvfølgelig avhengig av målkatalogen du har valgt for NVC på klientene. Standardbanen er c:\programfiler\norman\npm\bin. Feltet for Navn på distribusjonsserver i nettverkskonfigurasjonsfilen, default.ndf, må da inneholde navnet på miljøvariabelen:

17 Norman Programstyring Normans distribusjonsagent 17 ISDN-rutere og NetBIOS Norman Programstyring kan konfigureres til å hente oppdateringer (programvare, konfigurasjon og oppgaver) fra en delt ressurs på nettverket (for eksempel fra \\<Servernavn>\<nvc delt ressurs>\...). Hvis serveren (servernavn) er tilgjengelig på nettverket gjennom NetBIOS, er alt i orden, men hvis serveren er nede eller servernavnet er stavet feil i konfigurasjonsfilen, vil Windows utføre et DNS-oppslag på servernavnet. Hvis Windows er konfigurert til å bruke en DNS-server utenfor LAN-nettverket, vil Windows rute DNS-oppslaget gjennom gatewayen. Hvis denne gatewayen er en ISDN-ruter, etableres en telefonforbindelse. Dessverre er det ikke mulig å deaktivere NetBIOS over TCP/IP i Windows 95/98/Me. I Windows NT/2000/XP/2003 er denne innstillingen som standard aktivert. De fleste ISDN-rutere kan

18 18 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig NJeeves Karantenevedlikehold imidlertid konfigureres til å ignorere NetBIOS over TCP/IPpakker. Hvis dette ikke er mulig, er det nødvendig å bekrefte at konfigurasjonen til NVC er riktig, for å bruke en DNS-server på LAN-nettverket, eller for å legge inn en oppføring i vertsfilen (for eksempel Servernavn). De siste to metodene skal også takle servere som midlertidig er frakoblet. For å unngå formålsløse tilkoblinger gjennom en ISDN-ruter, som kan føre til høye telefonregninger, er det viktig at du bekrefter at NVC-konfigurasjonen er riktig både for kategorien LAN/WAN (i Installer og oppdater produkter) og for Meldingsruting. Du kan eksperimentere fra en DOS-ledetekst når ruteren er passiv, for å bekrefte at aktivitetene til Norman Programstyring ikke aktiverer ruteren. Logg deg på en arbeidsstasjon som NVCbrukeren, og forsøk å kopiere en fil fra UNC-banen \\<Servernavn>\<navn på delt ressurs>\distrib\download Hvis dette aktiverer ruteren, må du undersøke NVC- og NetBIOS-innstillingene nærmere. NJeeves er en modul som primært skal utføre flere av oppgavene til Norman Programstyring. NJeeves kontrollerer på timebasis at karantenemappen i NVC er OK. Den beregner størrelsen på karantenemappen og kontrollerer at maksimumsstørrelsen som er angitt i konfigurasjonsfilen, ikke overskrides. I såfall fjerner Njeeves filer som har vært i karantene lenger en minimumstiden. NJeeves kontrollerer også tidsangivelsen for filene i karanteneområdet, for å forsikre seg om at ingen filer ligger lagret her lenger enn maksimumstiden som er angitt i konfigurasjonsfilen. Meldingsbehandling NJeeves er også ansvarlig for meldingssystemet i NVC (se Meldingssystemet på side 127). Det oppfører seg som en server som lytter på port 2868 etter meldinger. Ikke bry deg om det hvis

19 Norman Programstyring Normans distribusjonsagent 19 brannmuren spør om NJeeves skal godtas som server. Faktisk må du bekrefte dette, ellers blir alt som bruker meldingssystemet blokkert. Dette omfatter NDesk, e-post, SMS og SNMP i tillegg til NMP-meldinger (NMP=Norman Message Protocol). En annen av oppgavene til NJeeves er å sjekke på timebasis at meldingskatalogen,...\norman\msg, ikke inneholder meldinger som er utløpt. NDQ NDQ (NDesk Query) er et kommandolinjeverktøy, og en del av NVCs administrasjonsverktøy. Med NDQ kan du spørre NVCinstallasjoner om å hente informasjon om NVC-komponenter og tilstanden deres, for eksempel kontrollere at virusdefinisjonsfilene er oppdatert i hele nettverket. NDQ installeres i mappen \Norman\NPM\Bin hvis du velger Administrasjonsverktøy under installeringen (bare tilgjengelig for bedriftsbrukere). Bruk Opprett en loggfil fra påloggingsskriptet: \\server\programfiler\norman\npm\bin\ndq.exe %computername%>\\server\logs\%computername%.log Utføre en spørring på én bestemt datamaskin i nettverket: c:\programfiler\norman\npm\bin>ndq.exe computername /verbose eller c:\programfiler\norman\npm\bin>ndq.exe ipaddress /verbose LNQ LNQ (Local NDesk Query) er et kommandolinjeverktøy som ble introdusert i NVC v5.7. På samme måte som med NDQ, kan du bruke LNQ til å spørre de lokale NVC-installasjonene om å hente informasjon om NVC-komponenter og tilstanden deres, for eksempel kontrollere at virusdefinisjonsfilene er oppdatert.

20 20 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig LNQ installeres i mappen...\norman\npm\bin. LNQ bruker ikke det innebygde meldingssystemet (NPT) i NVC og kan derfor bare brukes til lokale forespørsler. En av de viktigste forskjellene mellom LNQ og NDQ er at NDQ bruker NPT til å hente informasjonen, og kan derfor hente den fra nettverket. Du bør bruke NDQ hvis du ønsker å sende forespørsler til andre datamaskiner i nettverket. LNQ er et raskt og effektivt verktøy, og kan brukes til å samle inn statusinformasjon fra alle datamaskinene i nettverket. Du kan for eksempel sammenligne innsamlet informasjon med en mal (Norman leverer ikke applikasjoner til dette formålet), og utføre korrigeringer når NVC-installasjoner i nettverket ikke er i samsvar med malen.

21 Installere og distribuere på NT-servere 21 Installere og distribuere på NT-servere Installere NVC på en server i et NT-domene 1. Kjør installeringen og følg instruksjonene på skjermen. 2. Under installeringen kan du velge å installere Norman Virus Control, Kataloger for nettverksdistribusjon og Administrasjonsverktøy. Vi anbefaler at du velger alle tre alternativene. Hvis du velger alternativet Kataloger for nettverksdistribusjon, installeres følgende mapper:...\distrib...\distrib\download Denne mappen inneholder all programvare som skal distribueres i nettverket....distrib\nvc...\distrib\nvc\config Denne mappen inneholder standard konfigurasjonsfil for nettverket. I denne mappen kan du

22 22 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig senere legge til konfigurasjonsfiler for bestemte brukere eller grupper. Du finner flere opplysninger under Konfigurasjon på side \distrib\nvc\tasks I denne mappen plasseres tidsstyrte oppgaver som er laget ved hjelp av Oppgaveredigering. Hvis du velger alternativet Administrasjonsverktøy, kopieres programmene SelfXWiz, NDesk og NIUcf til mappen...\norman\npm\bin. Disse filene trenger du senere i installeringen for å oppdatere og distribuere NVC. Den fullstendige katalogstrukturen for NVC skal nå se ut som illustrasjonen i margen. 3. Lag en delt ressurs av målkatalogen som du anga under installeringen. Standardbanen er c:\programfiler\norman. 4. Lag en bruker for NVC i domenet / på serveren. Denne brukeren kan logge seg på distribusjonsagenten fra alle datamaskiner der NVC er installert, for å oppdatere installeringen. Brukeren må ha følgende egenskaper: Bruker kan ikke endre passord Passord utløper aldri Sørg for at du ikke velger Bruker må endre passord ved neste pålogging. Du må likevel definere et passord fordi distribusjonsserveren ikke godtar et tomt passord. NVC-brukeren skal gis lesetilgang til den delte ressursen du laget i trinn 3. Gruppene Alle og Domenebrukere må ha lesetilgang. I tillegg bør du gi full kontroll til systemansvarlig. 5. Fra roten i Norman-katalogen (angitt som målkatalog under installeringen)...distrib\nvc\config dobbeltklikker du på filen default.ndf.

23 Installere og distribuere på NT-servere Fra mappen Installer og oppdater produkter velger du kategorien Installer. Kontroller at firmaets autentiseringsnøkkel er angitt riktig i det tilhørende feltet. 7. I kategorien LAN/WAN velger du Windows NT/2000/XP som nettverkstype, og angir navn på distribusjonsserver og delt ressurs. Hvis du for eksempel angir nvc5server som navn på distribusjonsserver og nvc5share som navn på delt ressurs, tolker NVC automatisk opplysningene på denne måten: Programvare: \\nvc5server\nvc5share\distrib\download Konfigurasjon: \\nvc5server\nvc5share\distrib\nvc\config Oppgaver: \\nvc5server\nvc5share\distrib\nvc\tasks

24 24 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig 8. Klikk på Påloggingsinformasjon og angi de samme opplysningene som i trinn Velg eventuelle andre konfigurasjonsalternativer du vil inkludere. Vær oppmerksom på at det ikke finnes standardverdier for Meldingsruting. Du finner flere opplysninger i Referansehåndbok. 10. Lagre konfigurasjonsfilen (default.ndf). 11. Kjør filen Niucf.exe fra den lokale mappen [Normanbane]\Norman\NPM\Bin, og følg instruksjonene på skjermen. Pass på at du tar med alle plattformer, produkter og NVCspråk i nettverket. Se også NIUcf på side Kjør Internettoppdatering ved å høyreklikke på Normanikonet i systemstatusfeltet, eller velg Start Programmer Norman Virus

25 Installere og distribuere på NT-servere 25 Control Internettoppdatering. Første gang du kjører Internettoppdatering, blir du bedt om å angi en autentiseringsnøkkel: Velg I have a key, where do I enter it?, klikk på Next og angi produktnøkkelen på 5x5 tegn, atskilt med bindestreker. Hvis du ikke angir lisensnøkkelen eller hvis du angir en ugyldig nøkkel, blir ikke NVC oppdatert. Merk: Når du har lastet ned oppdateringer, bør du alltid vente i fem minutter før du kjører et manuelt virussøk på serveren. Norman Programstyring trenger denne tiden til å pakke ut og installere oppdateringene. Hvis du søker etter virus i dette tidsrommet, brukes de gamle virussignaturfilene. Hvis du starter et søk mens Norman Programstyring prøver å oppdatere filene, må du starte serveren på nytt for at de nye filene skal bli installert. Hvorfor må maskinen noen ganger startes på nytt?

26 26 NVC for arbeidsstasjoner Håndbok for systemansvarlig Vanligvis blir NVC oppdatert uten at brukeren behøver å gjøre noe. En vanlig oppdatering består av en oppdatert søkemotor og signaturfiler. Oppdateringen skjer i bakgrunnen uten at brukeren merker noe. Men av og til er også andre moduler inkludert. Selv i slike tilfeller er det vanligvis Norman Programstyring (via den kjørbare filen Zanda) som kontrollerer oppdateringen uten medvirkning fra brukeren. Noen ganger hender det imidlertid at brukeren får beskjed om at maskinen må startes på nytt for at oppdateringen skal bli fullført. Dette skjer når Norman Programstyring oppdager at den ikke kan stoppe en modul som er merket for oppdatering. Maskinen må startes på nytt i disse tilfellene: 1. Det er en ny versjon av Norman Programstyring. Den eneste måten å oppdatere Norman Programstyring på når den kjøres, er å starte systemet på nytt. 2. Det er en ny versjon av filterdriveren. Sanntidssøking på Windows NT/2000/XP/2003/Vista bruker en filfilterdriver til å overvåke filoperasjoner. Med den nye arkitekturen trenger du bare å starte maskinen på nytt hvis du kjører NT 4 eller Windows 2000 uten Update Rollup (se Systemkrav på side iv). 3. Norman Programstyring kan ikke oppdatere en aktiv komponent. Under en oppdatering blir ikke åpne NVCkonsoller lukket automatisk, og en åpen konsoll er per definisjon "i bruk". Derfor bør du gjøre det til en vane å lukke alle NVC-konsoller etter bruk for å unngå unødvendige omstarter. 4. I Referansehåndbok beskrives det hvordan Norman Internet Protection (NIP) settes inn i winsock-prosesser via NIPHK.DLL. Noen applikasjoner, blant annet programvare for direktemeldinger og IRC, er konstant aktive. Slike applikasjoner kan føre til at NIP ikke kan "frigjøre" seg før applikasjonen er avsluttet, selv ikke når Norman Programstyring har gitt instruksjon om at NIP skal lastes ut. Det er her problemet oppstår. Når det kommer en oppdatering, oppstår en situasjon som beskrevet i pkt. 3: Norman Programstyring kan ikke oppdatere en aktiv

Norman Virus Control for arbeidsstasjoner. Versjon 5.8. Brukerhåndbok

Norman Virus Control for arbeidsstasjoner. Versjon 5.8. Brukerhåndbok Norman Virus Control for arbeidsstasjoner Versjon 5.8 Brukerhåndbok ii NVC for arbeidsstasjoner - Brukerhåndbok Begrenset garanti Norman garanterer at vedlagte diskett/cd-rom og dokumentasjon ikke har

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Installere systemet Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Installere Lønn 5.0... 3 Krav til maskin og operativsystem... 3 Forberede installasjonen... 3 Installere database...

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Installere systemet Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Installere Lønn 5.0... 3 Krav til maskin og operativsystem... 3 Forberede installasjonen... 3 Installere database...

Detaljer

Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning

Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning ERKLÆRING OM SAMSVAR Vi, NOKIA MOBILE PHONES Ltd erklærer under vårt eneansvar at produktene DTN-10 og DTN-11 er i samsvar med bestemmelsene

Detaljer

For kunder som bruker Windows for nettverkstilkobling

For kunder som bruker Windows for nettverkstilkobling For kunder som bruker Windows for nettverkstilkobling Når du bruker et annet operativsystem eller arkitektur for serveren og klienten, er det mulig forbindelsen ikke fungerer når du følger prosedyrene

Detaljer

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...

Detaljer

Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011

Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011 Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011 Innhold 1. Innledning... 1 2. Nedlasting... 2 3. Installasjon / oppgradering... 5 3.1 Installasjon av nødvendige tilleggskomponenter...

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn og Personal - System 4. Installasjon. - første gang. Med MS SQL Server eller eksisterende MS Express.

Huldt & Lillevik Lønn og Personal - System 4. Installasjon. - første gang. Med MS SQL Server eller eksisterende MS Express. Huldt & Lillevik Lønn og Personal - System 4 Installasjon - første gang Med MS SQL Server eller eksisterende MS Express Aditro HRM AS Veiledningen er oppdatert pr. 06.01.2010 Innholdsfortegnelse Installere

Detaljer

Norman Virus Control for arbeidsstasjoner. Versjon 5.81. Referansehåndbok

Norman Virus Control for arbeidsstasjoner. Versjon 5.81. Referansehåndbok Norman Virus Control for arbeidsstasjoner Versjon 5.81 Referansehåndbok ii NVC for arbeidsstasjoner - Referansehåndbok Begrenset garanti Norman garanterer at vedlagte diskett/cd-rom og dokumentasjon ikke

Detaljer

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile F-Secure Mobile Security for Windows Mobile 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Aktivering Starte produktet Hvis du har en tidligere versjon av F-Secure Mobile Security installert,

Detaljer

Flytte Lønn 5.0 fra SQL 2000 til SQL 2005 / 2008

Flytte Lønn 5.0 fra SQL 2000 til SQL 2005 / 2008 Flytte Lønn 5.0 fra SQL 2000 til SQL 2005 / 2008 Før du flytter databasene til Lønn 5.0 fra SQL Server 2000 til SQL Server 2005 / 2008 må du ta backup av databasene. Hvis SQL Server 2005 /2008 ikke allerede

Detaljer

Konfigurasjon av nettverksløsning for Eldata 8.0 basert på PostgreSQL 9.4.2 databasesystem.

Konfigurasjon av nettverksløsning for Eldata 8.0 basert på PostgreSQL 9.4.2 databasesystem. Konfigurasjon av nettverksløsning for Eldata 8.0 basert på PostgreSQL 9.4.2 databasesystem. Konfigurere server er en oppgave for administrator. All installasjon og konfigurasjon må utføres ved å kjøre

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Installere systemet Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Installere systemet Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Installere Lønn 5.0...3 Krav til maskin og operativsystem...3 Forberede installasjonen...4 Installere database...4

Detaljer

DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.

DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds. 30.11.2011 1 DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.no 2 30.11.2011 Installasjon av nettverkslås

Detaljer

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no.

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no. INNHOLD INNLEDNING... 2 Bruk sertifisert konsulent på oppgradering av Visma CRM... 2 FØR OPPGRADERING AV SERVER... 2 Programvare som installeres... 2 Logg ut av CAT... 2 Stopp rso_rsv.exe... 2 TA BACKUP...

Detaljer

Huldt & Lillevik Ansattportal. Installere systemet

Huldt & Lillevik Ansattportal. Installere systemet Huldt & Lillevik Ansattportal Installere systemet Innholdsfortegnelse INSTALLERE ANSATTPORTAL... 3 TEKNISKE KRAV (WINDOWS OG WEB)... 3 SERVERE OG NETTVERK... 3 MICROSOFT.NET RAMMEVERK 4.0 MÅ VÆRE INSTALLERT...

Detaljer

Installere JBuilder Foundation i Windows XP

Installere JBuilder Foundation i Windows XP Installere JBuilder Foundation i Windows XP Installasjon av JBuilder Foundation på Windows (dekker her spesifikt fremgangen ved bruk av Microsoft Windows XP Professional, men det vil mest trolig ikke være

Detaljer

Huldt & Lillevik Ansattportal. Installere systemet

Huldt & Lillevik Ansattportal. Installere systemet Huldt & Lillevik Ansattportal Installere systemet Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Installere Ansattportal... 3 Tekniske krav (Windows og web)... 3 Servere og nettverk... 3.NET Rammeverk 3.5 må

Detaljer

Mappeinformasjon... 2. Programfiler... 2 Delte Programdata... 2 Delte dokumenter... 2 Brukerens egne data... 2 Brukerens egne dokumenter...

Mappeinformasjon... 2. Programfiler... 2 Delte Programdata... 2 Delte dokumenter... 2 Brukerens egne data... 2 Brukerens egne dokumenter... SymWriter Nettverksinstallasjon Hvis du vil installere SymWriter programmet på et nettverk, bør du utføre en administrativ installasjon. Da kan du lage et forhåndskonfigurert installasjonsprogram som inneholder

Detaljer

FOR MAC Hurtigstartveiledning. Klikk her for å laste ned den nyeste versjonen av dette dokumentet

FOR MAC Hurtigstartveiledning. Klikk her for å laste ned den nyeste versjonen av dette dokumentet FOR MAC Hurtigstartveiledning Klikk her for å laste ned den nyeste versjonen av dette dokumentet ESET Cyber Security Pro gir avansert beskyttelse mot skadelig kode for datamaskinen din. Basert på ThreatSense-skannemotoren

Detaljer

Installasjon av nettverkslås DDS-CAD 6.4.

Installasjon av nettverkslås DDS-CAD 6.4. 09.01.2008 1 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.no 2 09.01.2008 Installasjon av nettverkslås. 09.01.2008

Detaljer

HURTIGVEILEDNING FOR MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650

HURTIGVEILEDNING FOR MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650 HURTIGVEILEDNING FOR MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650 Copyright 2002 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt 9354494 Issue 2 Innhold 1. INNLEDNING...1 2. INSTALLERE MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650...1 3. VELGE TELEFONEN

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Installasjon/oppgradering...

Detaljer

Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok

Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok se for deg mulighetene Copyright 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Med enerett. Denne håndboken er utarbeidet utelukkende til informasjonsformål. Informasjonen

Detaljer

Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS. Denne håndboken er utarbeidet av

Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS. Denne håndboken er utarbeidet av Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS Denne håndboken er utarbeidet av Oppdatert: 18. desember 2012 Innhold Innhold Innledning... 3 Oppsett av PC... 3 Windows XP... 3 Windows Vista og Windows 7... 3

Detaljer

Maestro Klientadministrasjon

Maestro Klientadministrasjon Maestro Klientadministrasjon 17.11.2011 12:41 Side 1 av 32 Innhold Installasjon av Maestro Klientadministrasjon Kravspesifikasjon Systemoversikt og installasjon i korte trekk Installasjon punktvis 1 Nedlasting

Detaljer

Scan Secure GTS 5.1 + PAS

Scan Secure GTS 5.1 + PAS Scan Secure GTS 5.1 + PAS Installasjonsmanual For versjon 5.1.7 og nyere Denne installasjonsmanualen er konfidensiell Den er kun ment til bruk for system administrator Den skal ikke benyttes av brukere

Detaljer

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk

Detaljer

Mamut Business Software

Mamut Business Software Mamut Business Software Installasjonsveiledning Innhold Før installasjon 2 Om programmet 2 Om installasjon 2 Om flerbrukerinstallasjon 3 Under installasjon 6 Betingelser for installasjon 6 Slik installerer

Detaljer

Installasjon og oppgradering av Advisor

Installasjon og oppgradering av Advisor Installasjon og oppgradering av Advisor Innhold: Innhold 1 Forutsetninger... 1 1.1 Historikk... 1 1.2 Generelt... 1 1.3 Versjoner av Advisor... 2 2 Nyinstallasjon... 2 2.1 Server installasjon... 2 2.2

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 4.2 Oktober 2008 Innledning Denne installasjonsveiledningen gjelder for programmene Visma Avendo Økonomi 40, Visma Avendo Økonomi 60 og Visma Avendo Fakturering.

Detaljer

DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.

DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds. 18.10.2010 1 DDS-CAD 7 INSTALLASJON AV NETTVERKSLÅS DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.no 2 18.10.2010 Installasjon av nettverkslås

Detaljer

PowerOffice Server Service

PowerOffice Server Service PowerOffice Server Service 20 14 Po we ro ffice AS - v4.5.1 PowerOffice SQL - PowerOffice Server Service Alle rettigheter reservert. Ingen deler av dette arbeidet kan reproduseres i noen form eller på

Detaljer

DIPS Communicator 6.x. Installasjonsveiledning

DIPS Communicator 6.x. Installasjonsveiledning DIPS Communicator 6.x Installasjonsveiledning 11. oktober 2010 DIPS Communicator DIPS Communicator er en markedsledende kommunikasjons- og integrasjonsløsning for helsesektoren i Norge i dag. Systemet

Detaljer

Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter

Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter Skal du sette opp din PC mot en Linksys trådløsruter, kan du følge dette dokumentet for hjelp. Figur 1 Linksys trådløsruter Dette dokumentet forutsetter: Norsk versjon

Detaljer

Trinnvis oppgraderingsveiledning for Windows 8 KONFIDENSIELT 1/53

Trinnvis oppgraderingsveiledning for Windows 8 KONFIDENSIELT 1/53 Trinnvis oppgraderingsveiledning for Windows 8 KONFIDENSIELT 1/53 Innhold 1. 1. Oppsettprosess for Windows 8 2. Systemkrav 3. Forberedelser 2. 3. ESD 4. 5. Ren installasjon 6. 1. Tilpass 2. Trådløs 3.

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Finale Systemer as Installasjonsveiledning FINALE Årsoppgjør FINALE Rapportering FINALE Konsolidering FINALE Driftsmidler FINALE Avstemming FINALE Skatt FINALE Investor NARF Avstemming Versjon 28.0 26.11.2015

Detaljer

Installere og bruke Document Distributor 1

Installere og bruke Document Distributor 1 1 består av server- og klientpakker med programvare. Serverpakken må installeres på en datamaskin som kjører Windows NT, Windows 2000 eller Windows XP. Klientpakken kan installeres på en hvilken som helst

Detaljer

For mer informasjon om SQL Server 2014 Express, se Microsoft sine nettsider: https://msdn.microsoft.com/en-us/sqlserver2014express.

For mer informasjon om SQL Server 2014 Express, se Microsoft sine nettsider: https://msdn.microsoft.com/en-us/sqlserver2014express. 1 Innholdsfortegnelse Microsoft SQL Server 2014 Express... 3 Nedlastning av installasjonsfil for SQL Server 2014 Express... 3 Installasjon av SQL Server 2014 Express... 4 Installasjon av Huldt & Lillevik

Detaljer

Universell utskriftsdriver guide

Universell utskriftsdriver guide Universell utskriftsdriver guide Brother Universal Printer Driver (BR-Script3) Brother Mono Universal Printer Driver (PCL) Brother Universal Printer Driver (Inkjet) Version B NOR 1 Oversikt 1 Brother universal

Detaljer

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter

Pakkeinnhold. Ordliste. Powerline Adapter Powerline Adapter Legg merke til! Utsett ikke Powerline Adapter for ekstreme temperaturer. Plasser ikke enheten i direkte sollys eller nær varmekilder. Bruk ikke Powerline Adapter i ekstremt fuktige eller

Detaljer

Din verktøykasse for anbud og prosjekt

Din verktøykasse for anbud og prosjekt Veiledning Serverinstallasjon 14.03.2013 Din verktøykasse for anbud og prosjekt 2013 CITEC AS v/sverre Andresen Side 1 av 27 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING 3 2 DATABASEINSTALLASJON (SQL SERVER 2008)

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Innhold 1.Deaktivere lisens til bruker med mobil enhet... 1 Office... 1 Administrator... 2 2.Installere Handyman på mobil enhet

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...

Detaljer

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Installere og oppdatere Windows 8.1 Oppdater BIOS, programmere, drivere og kjør Windows Update Velg installeringstype Installer Windows 8.1 Gå til støttesiden

Detaljer

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS Huldt & Lillevik Reise Oppgradering Aditro HRM AS Oppdatert pr. 29. mai 2009 Innholdsfortegnelse Om denne veiledningen...2 Installere serverfiler... 2 Oppgradere arbeidsstasjoner ved automatisk oppgradering...

Detaljer

Installere og bruke Document Distributor

Installere og bruke Document Distributor Hvis du vil se på eller laste ned denne eller andre Lexmark Document Solutionspublikasjoner, kan du klikke her. Installere og bruke Document Distributor Lexmark Document Distributor består av server- og

Detaljer

Programvareoppdateringer

Programvareoppdateringer Programvareoppdateringer Brukerhåndbok Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette dokumentet kan

Detaljer

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup BRUKERMANUAL Telsys Online Backup TELSYS AS - 06.08.2009 Innhold Generelt... 3 Kom i gang... 4 Installasjon av Telsys Online Backup Proff/Standard... 4 Start opp klienten for første gang!... 10 Logg inn...

Detaljer

Firmwareoppdatering. Model No. Før oppdatering av firmware. Om firmwarepakken. Ansvarsfraskrivelse. Datamaskinens operativsystem

Firmwareoppdatering. Model No. Før oppdatering av firmware. Om firmwarepakken. Ansvarsfraskrivelse. Datamaskinens operativsystem Model No. Firmwareoppdatering Denne bruksanvisningen forteller hvordan maskinens kontrollfirmware og PDL-firmware skal oppdateres. Du kan laste ned disse oppdateringene fra vår nettside. Om firmwarepakken

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo Fakturering, versjon 4.0 Oktober 2007 Innledning Denne installasjonsveiledningen gjelder for både første gangs installasjon og oppgradering til ny versjon. Du kan også

Detaljer

Fullstendig ytelsesbehandling

Fullstendig ytelsesbehandling Fullstendig ytelsesbehandling Fungerer også med Windows XP og Windows Vista 2013 Oppgrader og ta ansvar for datamaskinens ytelse med et kraftig og raskt program. Nedlasting og installasjon av Powersuite

Detaljer

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok Les dette dokumentet før du installerer Mac OS X. Det inneholder viktig informasjon om installeringen av Mac OS X. Systemkrav Hvis du skal

Detaljer

2. Beskrivelse av installasjon av SQL Server 2005 og hvordan lage databasen som trengs av administrasjonsprogrammet:

2. Beskrivelse av installasjon av SQL Server 2005 og hvordan lage databasen som trengs av administrasjonsprogrammet: Workaround for DFS Administrasjonssystem og Windows Vista NB! Dette er IKKE en installasjon av systemet, men en måte for å få det til å virke på Windows Vista. Denne veiledningen er laget for litt avanserte

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Oppdatere til ny versjon

Huldt & Lillevik Lønn 5.0. Oppdatere til ny versjon Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Oppdatere til ny versjon Oppdatere Lønn 5.0 Denne veiledningen omhandler oppdatering av Huldt & Lillevik Lønn 5.0 versjon 5.10.2 eller nyere. Forberede oppdateringen Forutsetninger

Detaljer

// Mamut Business Software Installasjonsveiledning

// Mamut Business Software Installasjonsveiledning // Mamut Business Software Installasjonsveiledning Innhold Før installasjon 2 Om programmet 2 Om installasjon 3 Om flerbrukerinstallasjon 3 Under installasjon 7 Betingelser for installasjon 7 Slik installerer

Detaljer

Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall

Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall INNLEDNING... 2 INSTALLASJON... 3 AVANSERT INSTALLASJON... 10 YTTERLIGERE INFORMASJON... 11 Proxy... 11 Side 1 av 11 Innledning Denne beskrivelsen

Detaljer

F-Secure Mobile Security for S60

F-Secure Mobile Security for S60 F-Secure Mobile Security for S60 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Du trenger ikke å avinstallere den tidligere versjonen av F-Secure Mobile Anti-Virus. Kontroller innstillingene

Detaljer

DDS-CAD 7 INSTALLASJON VIA NETTVERK. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.

DDS-CAD 7 INSTALLASJON VIA NETTVERK. DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds. 12.12.2011 1 INSTALLASJON VIA NETTVERK DATA DESIGN SYSTEM ASA Øksnevad Næringspark, 4353 Klepp st., fax 51788901, tel.: 51788900, e-post: dds@dds.no 2 12.12.2011 12.12.2011 3... 5 Kopiere installasjon

Detaljer

SQL Server guide til e-lector

SQL Server guide til e-lector LES LETTERE, LES RASKERE, FÅ LESELYST! SQL Server guide til e-lector Innhold 1 Innledning... 2 2 SQL Express 2008 R2 installasjon... 2 3 Etter installasjon... 4 3.1 SQL Express... 4 3.1.1 Nettverksoppsett

Detaljer

Til Nye abonnenter av Adm.prg Tidl ref: Dato: Org.nr 943 942 102

Til Nye abonnenter av Adm.prg Tidl ref: Dato: Org.nr 943 942 102 Til Nye abonnenter av Adm.prg Vår ref: Tidl ref: Dato: Org.nr 943 942 102 Takk for din bestilling av Administrasjonsprogram for skytterlag. Vedlagt følger siste versjon av programmet. Fullstendig brukerveiledning

Detaljer

PowerOffice Mobile Server

PowerOffice Mobile Server PowerOffice Mobile Server 20 14 Po we ro ffice AS - v20 12.1.0 PowerOffice SQL - PowerOffice Mobile Server Alle rettigheter reservert. Ingen deler av dette arbeidet kan reproduseres i noen form eller på

Detaljer

Intentor Helpdesk - Installasjon Step #4: Database

Intentor Helpdesk - Installasjon Step #4: Database Intentor Helpdesk - Installasjon Step #4: Database Dokumentasjon levert av: Prosjekt: Norsk Data Senter AS Installasjon av Intentor Helpdesk Norsk Data Senter AS e-post info@nds.no ORG. NR. No 939 483

Detaljer

INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT

INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT Mamut datax Software INSTALLASJONSVEILEDNING FOR INSTALLASJONSVEILEDNING FOR DATAX REISEREGNING BEDRIFT VERSJON 4.0.1200 DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDNING FOR HVORDAN INSTALLERE/OPPDATERE DIN VERSJON

Detaljer

BRUKERHÅNDBOK FOR NETTVERKET

BRUKERHÅNDBOK FOR NETTVERKET BRUKERHÅNDBOK FOR NETTVERKET Lagre utskriftslogg til nettverk Version 0 NOR Definisjoner for merknader Vi bruker følgende ikon i denne brukerhåndboken: Merknader forteller hvordan du bør reagere på en

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Introduksjon...5. Systemkrav...7. For Windows...9

Introduksjon...5. Systemkrav...7. For Windows...9 Innholdfortegnelse Introduksjon...................................5 Systemkrav...................................7 For Windows...................................9 Installere programvare for bildeutskrift

Detaljer

Før du starter, del 2

Før du starter, del 2 1 Før du starter I Windows må du sørge for at tekst og andre elementer er satt til å vises normalt 100%. Visma Global støtter ikke zooming, da vil noen elementer forsvinne fra programmet og ikke fungere.

Detaljer

Installere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group Series og tilbehør

Installere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group Series og tilbehør for Polycom RealPresence Group Series og tilbehør Oversikt Ved å oppgradere Polycom-programvaren eller anskaffe tilleggsalternativer til systemet, vil din organisasjon nyte godt av det siste innen teknologi

Detaljer

Gå til Nedlastninger på menylinjen for Visma Skolelisens og velg Visma Lønn versjon 9.5.

Gå til Nedlastninger på menylinjen for Visma Skolelisens og velg Visma Lønn versjon 9.5. 1 Før du starter I Windows må du sørge for at tekst og andre elementer er satt til å vises normalt 100%. Visma Lønn støtter ikke zooming, da vil noen elementer forsvinne fra programmet og ikke fungere.

Detaljer

Instruksjoner for installering og fjerning av Windows PostScript- og PCLskriverdrivere

Instruksjoner for installering og fjerning av Windows PostScript- og PCLskriverdrivere Instruksjoner for installering og fjerning av Windows PostScript- og PCLskriverdrivere versjon 8 Denne Viktig-filen inneholder instruksjoner for hvordan du installerer egendefinert PostScript- og PCLskriverdriver

Detaljer

Antivirus Pro 2010. Hurtigveiledning

Antivirus Pro 2010. Hurtigveiledning Hurtigveiledning Antivirus Pro 2010 Viktig! Les avsnittet om produktaktivering i denne bruksanvisningen nøye. Den inneholder viktig informasjon for å holde datamaskinen din beskyttet. Bruk av dette produktet

Detaljer

Demoversjon. Installasjon Uni Økonomi V3. - økonomisystemer fra start til børs

Demoversjon. Installasjon Uni Økonomi V3. - økonomisystemer fra start til børs Demoversjon Installasjon Uni Økonomi V3 - økonomisystemer fra start til børs Velkommen til installasjon av Uni Økonomi V3 demoversjon. Her vil vi gi deg en steg for steg veiviser for hvordan du laster

Detaljer

Remote Desktop Services

Remote Desktop Services Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient

Detaljer

Installasjonsmanual. Versjon 1.2. Copyright 2002 Devinco AS

Installasjonsmanual. Versjon 1.2. Copyright 2002 Devinco AS Installasjonsmanual Versjon 1.2 Copyright 2002 Devinco AS Installasjonsmanual SpeedyCraft 1. utgave 8. juli 2002 Devinco AS NB! Dette er en midlertidig versjon av denne manualen. Enkelte ting kan være

Detaljer

Digitalt kamera Programvarehåndbok

Digitalt kamera Programvarehåndbok Digitalt kamera fra EPSON / Digitalt kamera Programvarehåndbok Norsk Med enerett. Ingen deler av denne publikasjonen kan kopieres, lagres i et innhentingssystem, eller i noen form eller på noen måte overføres

Detaljer

Installasjonsveiledning Future

Installasjonsveiledning Future Installasjonsveiledning Future Maskinkrav: Operativsystemer CPU/Prosessor RAM/Minne Ledig diskplass Internett tilgang Nettverk Windows 2008r2, Windows 7 Business/Professional/Ultimate. Windows 8, windows

Detaljer

LW153 Sweex Wireless 150N Adapter USB

LW153 Sweex Wireless 150N Adapter USB LW153 Sweex Wireless 150N Adapter USB Legg merke til! På den vedlagte CD-ROM-platen finner du installasjonsveiviseren. Denne enkle installasjonsprosedyren viser deg hvordan du installerer adapter, steg

Detaljer

Programvareoppdateringer

Programvareoppdateringer Programvareoppdateringer Brukerhåndbok Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette dokumentet kan

Detaljer

Mappeinformasjon... 2. Programfiler... 2 Delte Programdata... 2 Delte dokumenter... 2 Brukerens egne data... 2 Brukerens egne dokumenter...

Mappeinformasjon... 2. Programfiler... 2 Delte Programdata... 2 Delte dokumenter... 2 Brukerens egne data... 2 Brukerens egne dokumenter... SymWriter Nettverksinstallasjon Hvis du vil installere SymWriter programmet på et nettverk, bør du utføre en administrativ installasjon. Da kan du lage et forhåndskonfigurert installasjonsprogram som inneholder

Detaljer

HP Easy Tools. Administratorhåndbok

HP Easy Tools. Administratorhåndbok HP Easy Tools Administratorhåndbok Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er registrerte varemerker for Microsoft-konsernet i USA. Konfidensiell datamaskinprogramvare.

Detaljer

VPN for Norges idrettshøgskole, Windows

VPN for Norges idrettshøgskole, Windows VPN for Norges idrettshøgskole, Windows Før du kobler til må du forsikre deg om følgende: 1. At du har oppdatert antivirusprogram/definisjoner. 2. Har installert siste sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.

Detaljer

Oppsettveiledning. Komme i gang Installere DeskTopBinder V2 Lite Tillegg

Oppsettveiledning. Komme i gang Installere DeskTopBinder V2 Lite Tillegg Oppsettveiledning 1 2 3 Komme i gang Installere DeskTopBinder V2 Lite Tillegg Forord DeskTopBinder V2 Lite kan integrere og styre forskjellige data som f.eks. filer opprettet av applikasjoner, bildedata

Detaljer

Lønn 5.0. Veiledning for ASP leverandører

Lønn 5.0. Veiledning for ASP leverandører Lønn 5.0 Veiledning for ASP leverandører Om denne veiledningen Innhold Om denne veiledningen... 2 Installere første database og programmet... 2 Installere flere databaser på samme server... 2 Sette opp

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

Hva er Windows Fjernhjelp?

Hva er Windows Fjernhjelp? Hva er Windows Fjernhjelp? Noen ganger er den beste løsningen på et problem å la noen vise deg hvordan du løser det. Windows Fjernhjelp kan brukes av noen du stoler på, for eksempel en venn eller kundestøttetekniker,

Detaljer

QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050

QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050 QL-500 QL-560 QL-570 QL-650TD QL-1050 Installasjonsveiledning for programvare Programvare Norsk LB9154001 INNLEDNING Funksjoner P-touch Editor Skriverdriver P-touch Address Book (kun Windows ) Gjør det

Detaljer

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare

COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Installeringsveiledning for programvare COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN Installeringsveiledning for programvare HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP Series Installeringsveiledning for programvare Copyright og lisens 2010 Copyright

Detaljer

Installasjonsveiledning. DDS-CAD ByggMester

Installasjonsveiledning. DDS-CAD ByggMester Installasjonsveiledning DDS-CAD ByggMester Installasjonsveiledning versjon 7 Vær oppmerksom på: USB-dongler ikke skal plugges i maskinen før programmet er installert. Før installasjonen: Dette hefte beskriver

Detaljer

Enbruker-installasjon

Enbruker-installasjon Veiledning Enbruker-installasjon Mars 2016 Din verktøykasse for anbud og prosjekt 2016 Powel AS Side 1 av 28 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING 3 2 DATABASEINSTALLASJON 3 2.1 SIKKERHETSKOPI 3 2.2 INSTALLASJON

Detaljer

Brukerveiledning For Installasjon Av PCKasse. v1.01

Brukerveiledning For Installasjon Av PCKasse. v1.01 Brukerveiledning For Installasjon Av PCKasse v1.01 Installasjonsveiledning Innholdsfortegnelse 1 Innledning...2 1.1 Introduksjon...2 1.2 Hvordan PCKasse virker...2 2 Skritt for skritt forklaring:...3

Detaljer

HASP feilsøkingsveiledning

HASP feilsøkingsveiledning 1 HASP feilsøkingsveiledning Corporate office: Trimble Geospatial Division 10368 Westmoor Drive Westminster, CO 80021 USA www.trimble.com Copyright and trademarks: 2005-2013, Trimble Navigation Limited.

Detaljer

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok

Programvareoppdateringer Brukerhåndbok Programvareoppdateringer Brukerhåndbok Copyright 2008, 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette dokumentet

Detaljer

Google Cloud Print-guide

Google Cloud Print-guide Google Cloud Print-guide Version B NOR Definisjoner av merknader Vi bruker denne merknadsstilen i denne brukermanualen: Merknader gir informasjon om hva du bør gjøre i en bestemt situasjon, eller gir tips

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning P R O G R A M VA R E F O R A D M I N I S T R A S J O N AV DIABETESBEHANDLING Installasjonsveiledning 2010, Medtronic MiniMed, Inc. Med enerett. Paradigm, Paradigm Link og CareLink er registrerte varemerker

Detaljer

Installasjonsveiledning for Ordnett Pluss

Installasjonsveiledning for Ordnett Pluss Installasjonsveiledning for Ordnett Pluss Systemkrav Alle systemer Windows Linux Nedlasting/distribusjon Installasjon Windows Programtillegg Chrome Silent install/msiexec Datafiler Ubuntu Terminal/Kilent

Detaljer

Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring

Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring Hvis du allerede har Mac OS X versjon 10.3 eller nyere installert på maskinen: Alt du trenger å gjøre, er å oppgradere til Leopard. Les «Oppgradere

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer

Detaljer

Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1)

Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1) Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1) Utgitt første gang: May 25, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose,

Detaljer