Helhetlig grep på velferdsteknologi i Fredrikstad

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Helhetlig grep på velferdsteknologi i Fredrikstad"

Jorun Brekke
8 år siden
Visninger:

1 Helhetlig grep på velferdsteknologi i Fredrikstad Prosjektleder Thomas Andersen og prosjektkoordinator Ulf Harry Evensen Fredrikstad 29. august 2013

3 Fakta om Fredrikstad kommune Ca innbyggere, en kommune i vekst. Seksjon for omsorg og sosiale tjenester har mer enn ansatte, i drøyt årsverk. Flere tusen brukere mottar tjenester, deriblant 657 beboere på sykehjem og i omsorgsboliger mottakere av hjemmetjenester og tjenester til psykisk utviklingshemmede. Budsjettet for 2013 er på brutto ca 2 milliarder norske kroner.

Flere tusen brukere mottar tjenester, deriblant 657 beboere på sykehjem og i omsorgsboliger. 2.

4 esenior Prosjektperiode: Prosjekteier: Borg Innovasjon AS Deltagere: Göteborg, Oslo, Sarpsborg og Fredrikstad Fokus: Brukerdrevet innovasjon Metode: Medvirkning og partnerskapsarbeid Aktiviteter: 1. Kunnskapsinnhenting 2. Erfaringsutveksling og spredning 3. Etablere visningsmiljøer 4. Storskalautprøving av velferdsteknologi

Fredrikstad Fokus: Brukerdrevet innovasjon Metode: Medvirkning og partnerskapsarbeid

Fastleger Frivillige /Lions Seksjon for helse og

5 Helhetlig samarbeid Hjelpemiddelsentralen Sykehus Høgskolen i Østfold Borg innovasjon Tieto Fastleger Frivillige /Lions Seksjon for helse og velferd IT-avdelingen Seksjon for miljø og samfunnsutvikling

6 Teknologi og nye arbeidsmåter skal bidra til Helsefremmende og forebyggende arbeid Helhetlig og koordinert pasient- og behandlingsforløp Bedre samhandling og koordinerte tjenester At brukere kan bo lenger hjemme og unngå sykehusinnleggelser Å frigjøre ressurser til mer brukerrettede tjenester

Bedre samhandling og koordinerte tjenester At brukere kan bo lenger

7 Strategiske områder Trygghet og mestring Samhandling og kommunikasjon Logistikk Dokumentasjon Teknisk infrastruktur, beredskap og sikkerhet

8 Prosjekter Trygghet og mestring esenior pilot Visningsleilighet Pilot Holmen og Kråkerøy Pasientsignal Trygghetsalarm Dokumentasjon og logistikk PDA og Gerica plan erom pilot Dokumentasjonsprosjekt Sykepleieprosedyrer Plassadministrasjon (Medisinmodul) (LabModul) Nytt legevaktsystem Samhandling og kommunikasjon Meldingsutveksling Basismeldinger PLO meldinger Øyeblikkelig hjelp NAV (Socio) mobil info (Gerica mobil portal) Forprosjekt elektronisk Individuell plan Norsk legevaktteknologi (Samhandlingsplattform video) Teknisk infrastruktur, beredskap og sikkerhet IPTV (24:7 beredskap) Smartkort kvalifiserte sertifikat.

meldinger Øyeblikkelig hjelp NAV (Socio) mobil info (Gerica mobil portal) Forprosjekt elektronisk Individuell plan Norsk legevaktteknologi (Samhandlingsplattform video) Teknisk

9 Konsept trygghet og mestring Velferdsteknologiplattform for bolig og institusjon

10 Målbilde En felles plattform for trygghetssignal. medisinsk oppfølging og velferdsteknologi for: Sykehjem og andre kommunale institusjoner for døgnbaserte tjenester Kommunale dagsentre og avlastningstjenester Kommunale omsorgsboliger Private boliger med brukere som har behov for forebyggende og trygghetsskapende tiltak

institusjoner for døgnbaserte tjenester Kommunale dagsentre og

11 Forebyggende tiltak Langtidsplass Korttidsplass Tjenester til hjemmeboende Selvhjulpen med hjelpemidler Uten tjenester

13 Leverandørutfordring 1 Utvikle en bærekraftig teknologisk plattform for trygghetssignal og velferdsteknologi En åpen teknologisk plattform for bolig og institusjon Tilpasse teknologi til brukerbehov. Driftssikkerhet og redundans Innovasjon, pilotering og anskaffelse

teknologisk plattform for bolig og institusjon Tilpasse teknologi

14 Leverandørutfordring 2 Trygghetspakkene skal håndtere : Fall Kognitiv svikt Helse og ernæring Lokalisering og sporing Sosial kontakt Kommunikasjon

16 Pilot og anskaffelse Etablere felles rammeavtale for trygghetssignal og velferdsteknologi for bolig og institusjon i Fredrikstad Pilotere velferdsteknologi esenior trygghetspakke for seniorer Visningsleilighet for velferdsteknologi Pilot pasientsignal og trygghetsalarm for institusjon

velferdsteknologi esenior trygghetspakke for seniorer 2012-2014

17 Pilot og anskaffelse Drift: Helsehus med sengeposter høsten 2013 Nytt sykehjem på Østsiden høsten 2014 Alle sykehjem og institusjoner etter vedtatt rehabiliteringsplan Bytte ut dagens trygghetsalarmsystem og øke utbredelsen fra 2014 Tilby ulike trygghetspakker og tiltak for seniorer, kronikere og andre brukergrupper fra

rehabiliteringsplan Bytte ut dagens trygghetsalarmsystem og øke utbredelsen fra

18 Tenk om: Trygghetsalarmer og velferdsteknologi var tilpasset den enkelte brukers behov og funksjonsnivå Det var gode brukergrensesnitt, funksjonelt utstyr med god universell utforming og god metode for å ta i bruk individuelt tilpassede hjelpemidler og velferdsteknologi Alle sensorer, alarmer og annen velferdsteknologi som ble produsert kunne fungere på en felles plattform Trygghetsalarmer og velferdsteknologi var satt i system for en effektiv drift av omsorgstjenester samtidig som brukere og pårørende fikk en tryggere hverdag med god egenmestring og aktivitet Det var et godt samspill på hjelpemidler og utstyr levert av NAV, kommunens bruk av velferdsteknologi både teknisk og organisatorisk Det var en sømløs integrasjon mellom smarthus, velferdsteknologi og kommunikasjonsløsninger

velferdsteknologi var satt i system for en effektiv drift av omsorgstjenester samtidig som brukere og pårørende fikk en tryggere hverdag med god egenmestring og aktivitet Det var et godt samspill

19 Det var mulig å motta og integrere brukers medisinske målinger inn i EPJ system med håndtering av strukturerte data for forsendelse, lagring og oppfølging samt videresende medisinske data mellom behandlingsnivåer Det var mulig med sikker videokommunikasjon mellom bruker, kommunens omsorgstjeneste, pårørende og spesialisthelsetjenesten på tvers av tekniske løsninger Man hadde valgt og etablert standard for intern og ekstern kommunikasjon på utstyr, system og infrastruktur mellom samhandlende parter Man hadde en organisering av mottak og oppfølging med etablert teknologi for håndtering av alle henvendelser og signaler fra trygghetssignal og velferdsteknologi for bolig og institusjon.

tvers av tekniske løsninger Man hadde valgt og etablert standard for intern og ekstern kommunikasjon på utstyr, system og infrastruktur mellom samhandlende parter Man hadde

20 Anskaffelsesprosessen Innovativ prosess med konkurransepreget dialog som intensjon Ingen leverandør klarte MÅ kravene ved kvalifisering Endret til konkurranse med forhandlinger 4 konsortium er med i forhandlingene Umodent leverandør marked Produkter og løsninger er i utvikling Starte forsiktig med grunnbehov alarmsignal utviklingsløp og pilotering

forhandlinger 4 konsortium er med i forhandlingene Umodent leverandør marked Produkter

21 Elektronisk samhandlingsplattform Behov for koordinering og individuell plan

22 Ergoterapeut Skole Tildelings kontor Fysioterapeut NAV Barnevern Koordinerende enhet Avlastning PPT Boligkontoret Funksjonshemmet gutt 15 år og hans familie Fastlege SØ - SMP SØ - BUP Støttekontakt SØ Habiliteringstjenesten Rus og psykiatri

24 Forprosjekt skal avklare Juridiske hindre Organisatoriske utfordringer Samhandling og flyt av dokumenter og informasjon Kompetansebehov Brukergrensesnitt og funksjonsbehov (utforme kravspekk for system)

25 Innovative prosesser og samspill Tjenester teknologi forebyggende tiltak og brukers mål

28 Samspill ny teknologi

29 Organisering og forankring Interessent analyse Tiltak Informasjon Kompetanse Organisering Ildsjeler fag Lederne må involveres Ansatte med brukerkontakt Utnytte potensialet ved omorganisering Kost nytte - kvalitet

30 Brukerfokus esenior Fokusgrupper Pilotbrukere seniorer Pårørende Yngre eldre Fastleger Ansatte innen helse og velferd

31 Ny organisering Helse og velferd Kommunalsjef Hjemmesykepleien Omsorgsentre Friskliv og mestring Medisinske tjenester Mat, vaskeri og praktisk bistand Tjenester funksjonshemmede Tildelingskontor NAV

32 Prosjektorganisasjon Styringsgruppe Prosjektkoordinator Hoved-prosjektgruppe Prosjekter Piloter Prosjektlederforum

33 Samhandling prosjekter 1 Dokumentasjon Meldings utveksling PDA erom

34 Samhandling prosjekter 2 Ergoterapeut Tildelingskontor Trygghet og mestring Legevakt Vaktmestertjeneste Hjemmesykepleie

35 Fra pilot til drift Drift Utvikling Arbeidsprosesser Organisering Kompetanse

36 Innovasjon Tjenester System

37 Behov Bruker Pårørende Ansatte Ledelse Egenmestring Kommunikasjon Kompetanse Kompetanse Trygghet Informasjon Prosedyrer Organisering Sosial kontakt Håndtere avvik Kommunikasjon Kost-nytte

38 Arbeidsprosesser Trygghet og mestring Mottak Andre forebyggende tiltak Stell og pleie Kartlegging Vedlikehold av utstyr Oppfølging Tilpasning hjelpemidler Kommunikasjon Sosial kontakt

40 Suksesskriterier for velferdsteknologi Ta små skritt, del opp prosjektene i faser Sett av ressurser til prosjektledelse, frikjøp gjerne ansatte som arbeider i den aktuelle tjenesten Bruk ildsjelene i virksomhetene! Involver brukere,ansatte og ledere. Gode forbedringsforslag kommer ofte «nedenfra» Brukerbehov og gode brukergrensesnitt må prioriteres Kartlegg alle tilgrensende arbeidsprosesser som blir berørt av endringene Bruk tid på piloter og kvalitetssikring før full utrulling Definer delmål og milepæler underveis i pilotprosjektene

Like dokumenter

Helhetlig grep på velferdsteknologi i Fredrikstad. Prosjektkoordinator Ulf Harry Evensen og prosjektleder Thomas Andersen

Helhetlig grep på velferdsteknologi i Fredrikstad Prosjektkoordinator Ulf Harry Evensen og prosjektleder Thomas Andersen Gardermoen 6.november 2013 Fakta om Fredrikstad kommune Ca 76.000 innbyggere, en