Alle verdens teorier om ledelse på 45 minutter

Transkript

1 Alle verdens teorier om ledelse på 45 minutter Jan Ketil Arnulf «Ledelse» ble oppfunnet med aksjesekskapet i 1850: 1

2 I hht Adam Smith, så er det Eieren som vil ta de beste avgjørelser for selskapet: Prinsipalen. Prinsipal eller agent? Dette åpner et tomrom mellom eiere og ansatte: Agenten, den Med utviklingen av profesjonelle lederen. aksjeselskapet begrenset ansvar sprer eieren risiko ved å bare eie deler (aksjer), men i flere selskaper... 2

3 På fransk bruker de ordet leadership siden 1945: I Italia også leadership : 3

4 Og på spansk: (líder) Tysk er et spesialtilfelle 4

5 og på kinesisk: 领 导 力 Ketils uformelle ledelsesepidemiologiske studie: Ledere Ansatte Ansatte pr leder Norsk konsern Norsk konsern Statsforetak Statsforetak X kommune Statsforetak Forsvaret Y kommune Snitt l/a Snitt alle 8 4 5

6 Society founded on heroism Or coming into lower, less unspeakable provinces, is not all Loyalty akin to religious Faith also? Faith is loyalty to some inspired Teacher, some spiritual Hero. And what therefore is loyalty proper, the life-breath of all society, but an effluence of Hero-worship, submissive admiration for the truly great? Society is founded on Hero-worship. Carlyle, T. (2001 originally published 1840). On heroes, hero worship, and the heroic in history. London: Electric Book Co. Le Bon on imaginary heroes: works of history must be considered as works of pure imagination To write such books is the most absolute waste of time... It is legendary heroes, and not for a moment real heroes, who have impressed the minds of crowds. Le Bon, G. (1896). The Crowd: A Study of the Popular Mind. New York: The Macmillan Co. p. 33 6

7 Weber s grunnspørsmål: Hvorfor gjør folk som vi sier? Av tradisjonelle årsaker Av rasjonelle årsaker Av karismatiske årsaker Philip Tetlock er ekspert på eksperter, og undersøkte 82,000 utsagn om av 284 eksperter. Ekspertenes spådommer var omtrent like presise som en sjimpanse som kaster piler mot en blink. Det spilte ingen rolle hvorvidt ekspertene hadde doktorgrader, om de var økonomer, statsvitere, journalister eller historikere, om de hadde politisk erfaring eller tilgang til hemmelig informasjon. Berømte eksperter var dårligere enn ukjente. Folk foretrekker ofte eksperter med klare unyanserte meninger (de som vet ), men nyanserte, reflekterte eksperter gjør det bedre enn de skråsikre. jan.k.arnulf@bi.no 7

8 Den beste måten å forutsi fremtiden på, er å skape den. Peter Drucker, managementguru 8

9 Rosemary Stewart var sosialarbeider og lederguru. Tre begreper: Krav: hva enhver i sjefsjobben må gjøre, dvs ikke kan unnlate å gjøre uten å risikere reaksjoner som kan føre til å måtte slutte i jobben. Begrensninger: Faktorene som begrenser hva jobbinnehaveren kan gjøre, og Valg : mulighetene som finnes for jobbinnehaverne i liknende jobber til å jobbe anderledes og på andre måter enn andre i tilsvarende posisjon. Bedeian, A.G & Hunt, J.G. (2006) Academic amnesia and vestigial assumptions of our forefathers The leadership Quarterly, vol. 17, p tradisjonelle tilnærminger til ledelsesforsking: 1. Ledertrekk hva er gode lederegenskaper? 2. Atferdstilnærming hva er det faktisk ledere GJØR (og som kan læres). 3. Makt-innflytelse-tilnærmingen sanksjoner, innflytelse, empowerment og maktdeling. 4. Situasjonsorientert ledelse ulike tilnærminger er nyttige i ulike situasjoner. 5. Integrert tilnærming: modeller som kombinerer flere teorier. Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P

10 Atferdstilnærmingen: Ledelse er ganske enkelt noe ledere GJØR, det kan måles og læres. (f.eks. Ohio State University model) Ohio State Lederundersøkelser På 1950-tallet samlet forskere 1800 eksempler på lederatferder. Faktoranalyser avslørte at alt falt ned i to kategorier: Personorientert og oppgaveorientert atferd: Personorientert ledelse (consideration): Tar hensyn til folk og forhold mellom mennesker. Lederen er vennlig og er oppmerksom på medarbeidernes behov og følelser Oppgaveorientert ledelse (initiating structure): Lederen er opptatt av å få utført oppgavene. Lederen definerer og tilrettelegger sitt arbeid og medarbeidernes oppgave for å oppnå mål: Kritisere dårlig arbeid, legger vekt på å overholde tidsfrister og tildeler oppgaver til medarbeidere Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P

11 Personorientert ledelse og gjennomtrekk i personalet Oppgaveorientert ledelse og gjennomtrekk i personalet 11

12 Stor grad Ledelsesgitteret: Personalorientert ledelse Gruppeorientert ledelse Middelhavsfareren Maktesløs ledelse Oppgaveorientert ledelse Liten grad INTERESSE FOR ORGANISASJON Stor grad Situational leadership: Different people need different types of leadership. 12

13 Lav - STØTTENDE ATFERD - Høy Situasjonsbestemt ledelse: S3 Lederen oppmuntrer, leder og medarbeider beslutter sammen S4 Medarbeideren beslutter S2 Lederen beslutter og forklarer S1 Lederen beslutter og gir instruksjoner, kontrollerer Lav - STYRENDE ATFERD - Høy 13

14 Ledelse som relasjoner: LMX teori INN og UTgrupper Distribusjonen av skårer på skalaen for forhandlingsrom i jobben la for dagen en negativ skjevfordeling i distribusjon. Dette antydet at utvalget kunne fordeles i to nesten like grupper De som rapporterte om mulighet til å forhandle med sjefen om rolleatferd (høy mht forhandlingsrom) vil bli kalt initielt "INNENFOR" med sin overordnede; mens de som rapporterer mindre forhandlingsrom med sjefen vil bli kalt initielt "UTENFOR" med sjefen. De som skåret høyt på forhandlingsrom ved to måneder etter omorganisering (INNgruppen) var signifikant høyere på forhandlingsrom ved 4, 7 og 9 måneder. Dansereau, F. J., G. Graen, et al. (1975). "A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations: a longitudinal investigation of the role making process." Organizational behavior and human performance 13: p

15 Implisitt ledelse Prototypen passer = leder Prototypen passer ikke = klovn Transformasjonsledelse: Å kommunisere med hver enkelt medarbeiders hjerte og hjerne. 15

16 Dumdum, Lowe & Avolio s metaanalyse av transformasjonsledelse: Lederatferd Transformasjonsledelse Transaksjonsledelse Ikke-ledelse Antall studier N Effektstørrelse Attribuert karisma Idealisert innflytelse Inspirerende motivasjon Intellektuell stimulering Individuell omtanke Betinget belønning Ledelse ved unntak (aktiv) Ledelse ved unntak (passiv) La-det-skure-ledelse Dumdum, U. R., Lowe, K. B., & Avolio, B. C. (2002). A meta analysis of the transformational and transactional leadership correlates of effectiveness and satisfaction: an update and extension. I B. J. Avolio & F. J. Yammarino (Eds.), Transformational and charismatic leadership: the road ahead (pp ). Amsterdam: JAI Press Felles beslutninger: Den normative beslutningsmodellen 16

17 Deltakende ledelse finnes i slike begreper som rådslagning, felles beslutninger, maktdeling, desentralisering, empowerment og demokratisk ledelse. Autokratisk ledelse Rådslagning Felles beslutning Delegering Enevelde Demokrati Yukl, G. (2005). Leadership in organizations. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. P Angi overordnet retning Designe teamet og dens organisatoriske kontekst Autoritetsmatrisen fire nivåer av selvstyring Ledelsens ansvar Overvåke og styre prosess og framdrift Teamets eget ansvar Utføre teamets oppgaver Sjefs-styrte team Selv-styrte team Self-utviklende team Autonome team Hackman, J. R. (2002). Leading teams: Setting the stage for great performances. Boston, MA.: Harvard Business School Press. p 52 17

18 Teamledelse ledelse av team eller distribuert ledelse?? Mennesker kan samhandle på utallige måter som naturen ikke har funnet på: 18

19 Kjente ukjente: Kalkulert risiko Ukjente ukjente: Kaos Ikke rutinemessig situasjonsmestring: Ledelse Kritisk hendelse Håndtert av organisatoriske rutiner: Styring (Management) Nytteverdien av begrepet Ledelse : 能 力 Makt er evnen til å utøve sin egen vilje for å skape resultater i tråd med egne interesser og målsetninger. Men makt alene er er ganske nakent, og for å skape effekt kreves 管 理 Styring, (managment) den profesjonelle operative styringen av en organisasjon i tråd med forretningsmodellen til personer som har 领 导 力 Ledelse: handler om å skape oppslutning fra folk som i hvert fall prinsipielt kunne villet noe annet. Ledelse handler om å påvirke innsatsvilje og samarbeid mot et felles mål. 权 威 Autoritet, retten til å utøve makt for å styre en organisasjon. 19

20 Sårbarheten i begrepet Ledelse : Makt kan slå i stykker meningsbærende felleskap, diktere betydninger av ord, fjerne troverdigheten av ledere og oppløse sosiale kontrakter. Styring, (managment) kan pålegge så mange rutiner, restriksjoner, målinger og kontroller at det ikke er rom igjen for ledelse Ledelse kan bli kuet, båndlagt, pervertert til syndebukkjakt eller søke tilflukt til geriljavirksomhet (uformell ledelse). Autoritet, kan bli et skalkeskjul for å mele egen kake i et omfang som korrumperer ledelse. En modell for destruktiv og konstruktiv lederatferd Støttende-illojal ledelse Konstruktiv ledelse Pro-organisasjonsatferd Anti-organisasjonsatferd Anti-medarbeideratferd Avsporet ledelse Tyrannisk ledelse Pro-medarbeideratferd Modellen er basert eksplisitt på Blake & Mouton s leadership grid, og trekker skalaene gjennom origo og ut i negative retninger. Einarsen, S., M. S. Aasland, et al. (2007). "Destructive leadership behaviour: A definition and conceptual model." Leadership Quarterly 18(3): p

21 Historikeren Lord Acton ( ) Makt har en tendens til å korrumpere, og absolutt makt korrumperer absolutt." min over. 21