AHLSELL SATSER STORT I BYG- GEBRANSJEN

Transkript

1 Nummer 1 mars 2014 AHLSELL SATSER STORT I BYG- GEBRANSJEN NÅ SKAPER VI MARKEDETS BESTE TILBUD Konserninnkjøp styrker konkurransekraften VVS Tradings vinnende konsept Krafttak for energi og miljø Ahlsell Insight 1

2 Leder Skiftende vilkår egnskapet for 2013 foreligger. Alle våre R 5000 ansatte skal være tilfredse med det vi i fellesskap har oppnådd. Om ikke lenge kan vi sammenligne våre resultater med resultatene til våre viktigste konkurrenter. Jeg er overbevist om at Ahlsell vil være "best i klassen". Normalt harmoniserer økonomien i de nordiske landene med hverandre. Jeg tror ikke dette kommer til å være tilfelle for Sverige står sannsynligvis foran en mye bedre økonomi sammenlignet med Finland gjenspeiler den industrielle strukturen til Sverige, men har betydelige problemer med statsfinansene, noe som påvirker investeringsklimaet og den økonomiske situasjonen negativt. Norge vil gå inn i en svakere posisjon etter flere år med Skandinavias beste vekst. For Ahlsell betyr dette ulike strategier i våre tre hovedmarkeder. VI STARTET ÅRET MED oppkjøpet av verktøygrossisten Hjelmbergs i Karlshamn. Forhåpentligvis vil det bli flere oppkjøp. Bak vår oppkjøpsstrategi ligger et ønske om å redusere vår avhengighet av byggebransjen, som representerer to tredeler av Ahlsells salg. Dette betyr ikke at vi skal redusere våre aktiviteter eller ambisjoner innenfor vårt kjernesegment, men at vi ønsker en sterk organisk vekst i industrimarkedet kombinert med oppkjøp av selskaper. Årets første utgave av Ahlsell Insight drar til Danmark, der vi besøker vårt selskap VVS Trading. Vi ser også nærmere på det elektriske engrosmarkedet i Finland og den norske satsningen på fiskerinæringen. Fra Sverige kan vi rapportere om at det arbeides med å skape markedets beste tilbud for profesjonelle kunder i byggebransjen. I tillegg presenterer vi den nye organisasjonen for konserninnkjøp og det viktige arbeidet de gjør, bl.a. kategoristyring. MED VENNLIG HILSEN og ønske om god leselyst! Göran näsholm, Konsernsjef 2 Ahlsell Insight

3 Innhold 4 Ahlsell på byggeplassbesøk. 14 Innkjøpsdirektør Magnus Nordstrand forteller om den nye organisasjonen for konserninnkjøp. nummer 1 mars 2014 REPORTASJE Storsatsning på byggebransjen.. 4 I KONSERNET Komplette løsninger til den norske fiskerinæringen.. 12 Konserninnkjøp full kontroll fra fabrikk til hylle Ny organisasjon gir bedre utvikling og lønnsomhet REPORTASJE VVS Trading Silvans beste leverandør AKTUELT Storordre fra verksindustrien.. 23 Energiuke med fokus på energi og miljø ANSVARLIG UTGIVER Göran Näsholm REDAKSJONSRÅD Katarina Brandt Susanne Gripstad Morten Harsem Johan Nilsson Göran Näsholm Mika Salokangas Jens Wallenström PRODUKSJON Blackboard Magazines, OMSLAG På bildet: Joel Nilsson, Thomas Winqvist, Johan Malk, Christer Mårs. Foto: Vince Reichardt Har du ønsker om hva du vil lese om i Ahlsell Insight, eller synspunkter på innholdet? Send gjerne en e post til: susanne.gripstad@ahlsell.se Ahlsell Insight 3

4 Christer Mårs og Thomas Winqvist på byggeplassbesøk. Johan Malk og Joel Nilsson kommer fra Einar 4 Ahlsell Insight Mattsson Byggnads AB.

5 Reportasje Nå bygger vi for fremtiden I løpet av de neste årene forventes en kraftig oppgang innenfor byggebransjen når både boligbyggingen, kontor og anleggsbransjen tar seg opp. Ahlsell, som allerede er en av de ledende leverandørene for Sveriges største bygningsentreprenører, er med på utviklingen og satser nå stort for å overbevise enda flere lokale og regionale bygningsentreprenører om fordelene med sitt konsept. Tekst: katarina brandt Foto: Vince Reichardt Ahlsell Insight 5

6 Reportasje Med Sveriges beste logistikk, bredeste sortiment og største selgergruppe passer tilbudet vårt til alle typer byggefirmaer. S 6 Ahlsell Insight IDEN 2001 HAR Ahlsell tatt et stort sprang videre i byggebransjen gjennom oppkjøp av bl.a. Tibnor IVH, Totalpartner, Idestrands og Borst-Anders. Parallelt med oppkjøpene er organisasjon, produkt, EDI-handel og konsepter utviklet, og Ahlsell er i dag en av de ledende leverandørene for de landsdekkende bygningsentreprenørene i Sverige. Basert på et stort markedspotensial besluttet ledelsen vinteren 2013 å gå inn for en solid organisk satsning på byggebransjen. Dette medførte at vi våren 2013 gikk ut med profilerte stillingsannonser som befestet bildet av selskapet innenfor byggebransjen. Målet var å finne en håndfull dyktige salgssjefer og landets 20 beste selgere. I dag er 20 nye medarbeidere på plass i byggegruppen, som nå omfatter 110 personer. I praksis har man skapt et eget markedssegment ved å løsrive bygg fra VA/Bygg. Vi har lenge vært etablert hos de store nasjonale entreprenørene som NCC, Peab og Skanska, der vår logistikkmodell passer godt til deres store EDI handel. Med landets beste logistikk, bredeste sortiment og største salgsteam pas- BYGGEVARESOR- TIMENT Ahlsells strategiske produktsortiment innenfor bygg omfatter: Festemidler Beslag Forskaling Håndverktøy Elektrisk verktøy Arbeidsklær og personlig verneutstyr ser vårt tilbud til alle typer byggefirmaer, sier Christer Mårs, divisjonssjef i VA/ Bygg. Derfor ønsker vi å nå fullt ut til lokale og regionale bygningsentreprenører. HISTORISK SETT er det mange av dem som forbinder Ahlsell med VVS og elektrisitet. Derfor handler mye av arbeidet i den satsningen som nå gjøres om å endre bildet av Ahlsell og løfte frem et komplett jernvaresortiment der også byggematerialer og alt annet som byggebransjen trenger er inkludert. Vi snakker om et profesjonelt marked verdt flere titalls milliarder med alt fra festemidler, beslag, forskaling, verktøy og maskiner samt byggevarer. Det positive er at vi ikke begynner med tomme hender. Med over byggefirmaer i systemet vårt, er vi faktisk et godt stykke på vei. Målet er å doble omsetningen i segmentet i løpet av tre år, både organisk og gjennom oppkjøp. I MOTSETNING TIL Ahlsells øvrige aktiviteter innenfor installasjon, ser byggesegmentet litt annerledes ut. Her fungerer Ahlsell som detaljist, og kundene bruker det de kjøper i sin daglige virksomhet for å fullføre et oppdrag. Nå skal grunnkonseptet utformes på en slik måte at det blir tydelig også for byggsegmentet.

7 Foto: Mats Lundqvist Forsyningskjeden sørger for levering direkte til arbeidsstedet dagen etter bestilling. Ahlsell Insight 7

8 Innkjøpene brukes for å fullføre et oppdrag. Reportage God kunnskap om byggefirmaets hverdag er avgjørende for å lykkes. Det handler om å skape det beste tilbudet for profesjonelle kunder i byggebransjen. Historisk sett har lokale og regionale byggefirmaer stilt store krav til at sortimentet i butikken skal være veldig bredt, og at man får sitt behov dekket i butikken uten å måtte planlegge. Thomas Winqvist, segmentsjef i Bygg, mener at det på sikt vil kreve en annen planlegging og fremsynet hos den enkelte entreprenør for at virksomheten skal være konkurransedyktig og lønnsom. Butikkene vil fortsatt være svært viktige for både Ahlsell og kundenes daglige akutte henvendelser, men Ahlsell må markedsføre logistikkmodellen tydeligere, med bestilling og levering dagen etter direkte ut til arbeidsstedet. Alternativt kan kunden bestille i en av våre mer enn 90 butikker og hente varene ferdig pakket når butikken åpner neste morgen. Hvis vi lykkes med dette, vil vi bidra til å øke kundenes produktivitet og forbedre lønnsomheten deres. Vi er overbevist om at dette fungerer like bra for selvstendig 8 Ahlsell Insight

9 næringsdrivende som for de virkelig store byggeentreprenørene. ALLE AKTØRER VIL ØKE sine salgsandeler mot de profesjonelle kundene og har derfor utviklet ulike konsepter for å lykkes. Det kan handle om utvidede åpningstider, lokal distribusjon og omfattende markedsføring mot forbrukerne, som også trekker med seg de profesjonelle aktørene. Men Ahlsell kan konkurrere på flere områder. I dag stilles det høye krav til de store entreprenørene når det gjelder bl.a. produktvurderinger, noe som også vil bli et krav til lokale og regionale byggefirmaer. På dette område er Ahlsell allerede i forkant, takket være de store selskapene som driver frem disse spørsmålene ut fra kravene fra sine bestillerledd. Det handler om å skape det beste tilbudet for profesjonelle kunder i byggebransjen. Med logistikk, salgsstøtte, nettverk samt utviklede konsepter innenfor både strategiske sortimenter og plattform, vil vi sørge for at også de lokale og regionale entreprenørene velger Ahlsell som hovedleverandør, sier Christer Mars og Thomas Winqvist. På de følgende sidene vil du møte John Malk, prosjektleder hos Einar Mattson som har vært kunde hos Ahlsell i en årrekke. Ahlsell Insight 9

10 Reportasje maer som Ahlsell gjerne samarbeider med. Johan, som tidligere jobbet mer operativt med daglige bestillinger, jobber nå på et strategisk nivå der oppdraget er å finne den beste totaløkonomien i hvert prosjekt. Ser jeg på Ahlsells konkurrenter generelt, jobber de med en annen type struktur. De har bygd opp en logistikk som er knyttet til butikkene sine, noe jeg tror er kostbart for oss som byggefirmaer. Jeg vil ikke at prosjektlederne skal være i butik- Ahlsell hjelper oss med å nå målene J kene og handle, når de kan være ute på byggeplassene og planlegge. Til syvende og sist vil det bli kostbare timer for oss. ohan Malk er prosjektleder hos Einar Mattsson Byggnads AB som prosjekterer og bygger boligblokker i Stockholms-området. I løpet av de siste 15 årene har han samarbeidet tett med Ahlsell, og han er en klar talsmann for konseptet deres. Jeg begynte å handle fra Ahlsell da jeg jobbet som avdelingsleder ved SMÅA og hadde en rammeavtale med Idestrands som ble kjøpt opp av Ahlsell. Siden har de fulgt meg når jeg har skiftet arbeidsgiver, noe som må bety at de er dyktige, sier Johan. Ahlsell er klokkeklar med sin logistikk og den måten de leverer på. EINAR MATTSSON ER ET regionalt byggefirma som er et godt eksempel på den type fir- 10 Ahlsell Insight AHLSELLS TILBUD MED over artikler på lager, enklere bestillingsrutiner og levering direkte på arbeidsstedet dagen etter passer Johan som hånd i hanske. Nøkkelen til å få gjennomført oppdragene er planlegging. Her skiller Ahlsell seg ut med sin logistikk og den måten de leverer på. I Einar Mattsson streber vi etter å ligge i forkant av prosjektene. Forsyningen av materialer må fungere, og rett ting må være på rett plass til rett tid. Vi har god støtte fra Ahlsell som hjelper oss med å nå disse målene. Men de stiller også krav til oss som kjøpere, og en god planlegging fra vår side resulterer i en god leveranse. Jeg liker at de viser forståelse for vår samlede virksomhet og tvinger oss til å tenke på denne måten. JOHAN MENER AT AHLSELLS systematiserte leveranser funger for alle typer byggeprosjekter, ikke bare de store. Men alle må delta og forstå at det faktisk er penger å spare på å tenke i nye baner. Det er helt riktig å satse på bygg. De store selskapene kjenner allerede Ahlsells tilbud. For små og mellomstore byggefirmaer er den personlige kontakten og tilgjengeligheten avgjørende. Derfor er en viktig del av satsningen å synliggjøre hele sortimentet på en tiltalende måte. Ahlsell må kommunisere at de faktisk har markedets største byggevaresortiment.

11 Ahlsells forståelse av hele virksomheten er viktig for Johan Malk. EINAR MATTSSON AB Selskapet Einar Mattsson AB ble grunnlagt av byggmesteren med samme navn i 1935, og har siden vært aktivt i boligmarkedet i Stockholm. I dag har selskapet fire forretningsområder - egne eiendommer, forvaltnings- og entreprenørtjenester, boligprosjekter og andre investeringer. Ahlsell Insight 11

12 Ahlsell som bedrift har mye å tilby den norske fiskeindustrien som etterspør produkter fra alle våre forretningsområder. 12 Ahlsell Insight

13 Med en imponerende kystlinje som strekker seg over kilometer, er det ikke så rart at fiske og fiskeforedling er en av Norges viktigste næringer. Nå har Ahlsell tatt et samlet grep om bransjen. Satsningen har vært vellykket og den har både resultert i nye avtaler med de største aktørene og en økning i omsetningen. Tekst: katarina brandt Foto: Thor Brødreskift I konsernet Nye muligheter langs norskekysten H avbruk er en del av VA-organisasjonen og har alltid vært en del av Ahlsell Norge. I fjor tok selskapet en strategisk beslutning om å gjøre en storsatsning innenfor denne viktige og voksende næringen. Torbjørn Johnsen begynte som ny salgssjef i august Sammen med ni havbruksansvarlige utgjør han den nye organisasjonen som skal synliggjøre Ahlsell langs kysten av Norge, fra Kristiansand i sør til Kirkenes i nord. Ahlsell som bedrift har mye å tilby den norske fiskein- dustrien som etterspør produkter fra alle våre forretningsområder, sier Torbjørn Johnsen. Og interessen er stor. De siste tre månedene har vi skrevet store og viktige avtaler med de ledende aktørene, inkludert verdens største produsent av oppdrettslaks, Marine Harvest. MYE AV ARBEIDET handler nå om å bygge relasjoner med de nye kundene og informere om Ahlsells tilbud i form av komplette løsninger. Ryktet om Ahlsells satsning på havbruk har også nådd nye leverandører som har tatt kontakt og ønsker å samarbeide. Dette er en ekspansiv bransje som er i konstant utvikling og etterspør nye produkter. Derfor er det naturligvis interessant for oss å komme i kontakt med nye leverandører innenfor dette området. GEIR INGE SØRENSEN er salgsdirektør VA i Norge og er svært fornøyd med den vellykkede satsningen på havbruk. Han mener at bransjen står overfor en rekke store investeringer i årene som kommer, der Ahlsell vil være en perfekt partner. Parasitten lakselus er en plage for lakseoppdrettsnæringen langs hele kysten. For å få bukt med problemet ønsker man nå å flytte havbruk på land og investere i faste installasjoner til havs. Dette er et interessant område der vi vil kunne bidra med både kompetanse og produkter. Fakta Ahlsell Havbruk har de tre siste månedene skrevet kontrakt med de største norske oppdrettsselskapene. De er: Salmon Group, Marine Harvest, Lerøy, SalMar, Nordlaks og Alsaker. Ahlsell Insight 13

14 Den nye organisasjonen for konserninnkjøp. Fra venstre Ulf Jacks, Jösse Gjörstrup, Sara Andersson, Magnus Nordstrand, Per Månsson og Dick Petersen. Bak Sara kan vi skimte Pelle Larsson. Konserninnkjøp styrker konkurranseevnen Nå tar den nye organisasjonen for konserninnkjøp form. Det innebærer et spesialisert sourcing- og EMV-team med en egen støtte, både for ettersalg og tekniske spørsmål. Når konkurransen øker, må vi utvikle vår måte å jobbe på, sier konsernsjef Göran Näsholm. Tekst: katarina brandt Foto: Vince Reichardt 14 Ahlsell Insight

15 2013 la Ahlsells I produkt- og innkjøpsfunksjon ned mange krefter i analysearbeidet foran neste trinn i virksomheten. Gradvis har en ny arbeidsmodell tatt form, og den blir nå implementert i divisjonene elektro, VVS og industri. Det handler om en ny tilnærming som fokuserer på kategoristyring, sier innkjøpsdirektør Magnus Nordstrand. Vi vil være i stand til å drive et kategoriarbeid, der vi gjør større bruk av vår nordiske styrke overfor leverandørene. Dessuten vil vi være i stand til å øke salget av våre egne merkevarer. I dag ligger andelen EMV på ca. 10 prosent. Et tall vi har ambisjoner om å øke de neste to årene. SEKS NYE MEDARBEIDERE er ansatt, og de vil nå etablere felles funksjoner innen utvikling av EMV-produkter, salgsstøtte og ettermarkedsstøtte. Ahlsell Insight 15

16 I konsernet Vi kommer til å kunne drive et kategoriarbeid med høyere avkastning og utnytte vår nordiske styrke i større grad overfor våre leverandører. I tillegg deles produktsjefsrollen i Sverige opp i to ansvarsområder, et kommersielt og et teknisk. Kategoriplaner innføres med konkrete mål og aktiviteter, samtidig som sortimentsstyringen styrkes i samsvar med ABC-klassifiseringen. For å få utbytte av den delte produktsjefsrollen og de sterke felles funksjonene, utvikler vi nye prosesser og grensesnitt. Målet er å øke bruttofortjenesten ved å styre salget mot de mest lønnsomme produktene, sier Gustav Nilsson er ansvarlig for Ahlsells programkontor. Ny organisasjon Den nye organisasjonen for konserninnkjøp. består av: Sara Andersson, innkjøpskoordinator og analytiker. Dick Petersen, Sourcing Manager, elektrisitet og gruppesjef for det nye EMV-teamet. Har jobbet innenfor ulike forretningsområder i Ahlsell siden Hovedansvarlig for Ahlsells Kina-virksomhet. Ulf Jacks, Sourcing Manager, ansvarlig for sourcing innenfor VVS/VA. Har vært ansatt ved Ahlsell siden 1975, senest som produktsjef innenfor VVS-divisjonen. Jösse Gjörstrup, Sourcing Manager Tools, ansvarlig for sourcing innenfor verktøy og industrivarer. Har jobbet hos Ahlsell siden 2011, kommer fra Biltema. Pelle Larsson, EMV-support, nyansatt i 2013 og er ettermarkedsansvarlig og teknisk support for elektrisitet, kommer fra Tälje Elprodukter. Per Månsson, EMV-support, nyansatt i 2014 og er ettermarkedsansvarlig og teknisk support for VVS/VA, kommer fra AkzoNobel. Magnus Nordstrand, innkjøpsdirektør. 16 Ahlsell Insight AHLSELLS PROGRAMKONTOR Ahlsells programkontor ble etablert i 2013 med sikte på blant annet oppfølging og økt åpenhet om bedriftens programmer. Denne funksjonen støtter også de store strategiske prosjektene med kompetanse og ressurser, og har bidratt i utviklingen av Ahlsells nye systemer for kategoristyring. DEN NYE ARBEIDSMODELLEN vil merkes på en rekke ulike måter i Ahlsell. Både Magnus Nordstrand og Gustav Nilsson ser bl.a. behov for å utvikle nye verktøy for å drive effektiv salgsledelse. Arbeidsmodellen vil også generere et bedre og kraftigere sortiment, ikke minst gjennom en mer konkurransedyktig EMV-portefølje. Ved å sette opp rammer og etablere en felles innkjøpsstøtte for konsernet, vil den kommersielle kraften bli utnyttet til fulle. Som produktsjef skal du ikke lenger behøve å unngå å ta inn et EMV-produkt fordi du tror at det vil skape merarbeid. Vi synes at det skal være like enkelt å kjøpe et EMV-produkt som et produkt fra en hvilken som helst annen leverandør. INNKJØP AV EMV HANDLER OM å kontrollere produktet hele veien fra fabrikken til butikkhyllen. Det vil være lettere med én sentral funksjon som støtter organisasjonen i alt fra å forvandle ideer til salgbare produkter til å håndtere garantisaker og støttefunksjoner. Man skal se den nye sentrale innkjøpsfunksjon som et kompetansesenter for våre egne varemerker som bistår produktorganisasjonen ved store klager, komplekse tekniske spørsmål og produktspesifikke funksjoner, avslutter Magnus Nordstrand.

17 Magnus Nordstrand ser frem til en virkelig konkurransedyktig EMV portefølje Ahlsell Insight 17

18 I konsernet Virkningene av finanskrisen og den påfølgende lavkonjunkturen har medført en betydelig reduksjon i det finske markedet for elektrisk materiell. Ahlsell har valgt å satse seg ut av krisen, og med doblet antall ansatte og økt tilstedeværelse i butikkene, synes nå resultatet i form av god vekst. Tekst: katarina brandt Full fart i bremsende elgrossistmarked F ra utelukkende å ha fokusert på VVS, kjøpte Ahlsell i seg inn i det finske elmarkedet gjennom en rekke overtagelser. Da Jukka Lehtinen overtok som produktsjef for El høsten 2011, var det med målet om å gjøre Ahlsell til en av landets største aktører i engrosmarkedet for elektrisk materiell. Sammen med sine 80 ansatte, er han nå godt på vei til å oppfylle målet. I dag ligger Ahlsell på fjerdeplass på listen over finske elgrossister. Listen toppes av selskapene SLO Sonepar, Rexel Finland og Onninen. Veksten er god i et fallende marked, noe som ifølge Jukka Lehtinen har sin forklaring i både hardt og målrettet arbeid. Vi har foretatt en sterk og bred investering i våre butikker, der vi har lagt til flere varer i vårt elsortiment. Vi har også ansatt mange nye medarbeidere, og personalet har de siste årene vokst fra 40 til dagens 80 ansatte. I DAG ER PRODUKTOMRÅDET representert i 28 av Ahlsells 34 butikker i Finland. Målsettingen er naturligvis å ha full dekning, men i enkelte butikker er det plassmangel, noe som betyr at vi må vente på enten flytting eller utbygging. Planen er å nå ut til enda flere installatører og etablere Ahlsell som en opplagt samarbeidspartner for elektrisk materiell. Vi har hatt en jevn økning i salget, og satser nå på å bearbeide enda flere av landets elinstallatører til å fortelle om tilbudet vårt. Målet er å styrke vår posisjon ytterligere og profilere oss som den ledende elgrossisten vi faktisk er, sier Jukka Lehtinen. STYRKET POSISJON VIA OPPKJØP Ahlsell begynte å ekspandere i det finske elmarkedet allerede i 2006 med oppkjøpet av Åland Elcenter AB. Året etter ble det gjort enda et strategisk oppkjøp da de overtok de tre uavhengige elgrossistene Pohjolan Sähkötarvike, Kokkolan Sähkötarvike og Karjalan Sähkötarvike. I 2009 kjøpte Ahlsell opp det danske Solar-konsernets virksomhet, som da var representert på sju steder i Finland. 18 Ahlsell Insight

19 I konsernet Suksess på messe i Jyväskylä Sähkö Tele Valo AV-messen i Jyväskylä er Skandinavias største el-messe og tiltrekker hvert år over internasjonale besøkende. Årets messe ble arrangert den februar, og Ahlsell var naturligvis til stede. I år med en stand i to etasjer som ble lovprist av både kunder og leverandører. For å tilrettelegge deltagelsen for kundene, arrangerte Ahlsells butikker busstransport til og fra messen. Det resulterte i at besøkende fra alle verdenshjørner fikk mulighet til å knytte nye kontakter og oppleve Ahlsells store utvalg. På den romslige standen var også utvalgte leverandører til stede for å presentere sine produkter. VELLYKKET OMORGANISERING Finland tar et skritt nærmere den svenske modellen AHLSELL FINLAND HAR gjennomført en omorganisering som trådte i kraft 1. oktober Endringen innebærer at hoveddivisjonene, VVS, Elektro og Verktøy nå er egne divisjoner, med eget ansvar og som handler individuelt og uavhengig hele veien ut mot kunden. Hensikten med denne omorganiseringen er å skape klare ansvarsområder der kundene alltid møter en Ahlsell selger som er spesialist innenfor sitt produktområde. En spesialisert organisasjon skaper mer fokus i forretningene, noe som igjen bidrar til bedre utvikling og lønnsomhet, sier Mika Salokangas, adm. direktør i Ahlsell Finland. Vi ønsker også å få en konstruktiv og positiv dialog mellom innkjøp og salg. Dette er enklere når disse funksjonene er organisert under én divisjon. Mika Salokangas DEN NYEORGANISASJONSFORMEN har vært vellykket, og Ahlsell Finland har nå tatt et skritt nærmere den svenske modellen, selv om Mika Salokangas mener at Sverige ligger noen år foran. Stillingsbeskrivelser er skrevet, og alle vet hvem de skal rapportere til. Neste trinn er å få det hele til å fungere så bra at det begynner å bære frukter. Vi var litt bekymret for hvilken respons vi ville få, men faktum er at endringen har stimulert hele organisasjonen. Mange ansatte har fått nye eller bredere ansvarsområder, og vi har bare fått positive kommentarer, både internt og fra våre leverandører og kunder, sier Mika Salokangas. Ahlsell Insight 19

20 Reportasje I den maleriske byen Sønderborg i Sønderjylland har den danske grossisten VVS Trading hovedkontoret sitt. Selskapet ble startet i 1975, og har siden 1998 vært en ekspansiv og svært kompetent medspiller i Ahlsell konsernet. Tekst: katarina brandt Foto: MArtin björnson VVS Trading en kompetent medspelare i koncernen S ønderborg ligger i grenseområdet mellom Danmark og Tyskland ved Flensburg Fjord. Med mer enn innbyggere er dette den største byen i Sønderjylland. Her er omgivelsene fylt med spennende historie og kultur. Slottet med aner helt tilbake til 1200-tallet tiltrekker seg mange besøkende. VVS Trading har en historie som ikke går like langt tilbake i tid, selv om de neste år kan skilte med 30 års erfaring med salg av VVS-artikler. Driften startet i 1975 med et beskjedent sortiment rettet mot GDS-segmentet (gjør det selv-kunder). Da selskapet skiftet eiere i 1984, var det med et klart mål om å utvide utvalget. I dag omfatter sortimentet ca. Silvans 40 butikker får ofte besøk av VVS Tradings selgere elementer, noe som gjør VVS Trading til Danmarks største leverandør av VVS-artikler innenfor GDS. Et perfekt utgangspunkt som gjør selskapet godt rustet for den økende etterspørselen fra byggebransjen. Kundene setter pris på vårt brede utvalg kombinert med en effektiv logistikk. Det sikrer at vi kan holde en høy leveringssikkerhet, sier divisjonsdirektør Rene Aabenhus. EN AV VVS TRADINGS STØRSTE kunder er den danske byggevarekjeden Silvan, som har 40 butikker over hele Danmark. Det faste sortimentet består av artikler 20 Ahlsell Insight

21 Hotline alle dager i uken Et svært populært eksempel på hvordan VVS Trading jobber for å tilgodese kundens behov er en hotline som de har opprettet for Silvan. Personalet ved de 40 byggevarehusene kan ringe til "hotlinen" alle dager i uken for å få veiledning og svar på alle tenkelige spørsmål som kan dukke opp i forbindelse med VVS Tradings mange produkter. som i hovedsak henvender seg til landets mange hjemmefiksere. Karina Lauridsen er innkjøper og vil spesielt fremheve VVS Tradings tilstedeværelse i butikken som en verdifull del av samarbeidet. Alle våre 40 butikker får besøk av en selger fra VVS Trading minst én gang hver fjortende dag. Det er oftere enn besøkene fra mange andre leverandører. Selgerne er svært kompetente og har svar på nesten alle spørsmål som kan dukke opp. Deres tilstedeværelse betyr mye for oss, ikke minst fordi de bidrar til å avlaste våre ansatte. KARINA LAURIDSEN MENER at VVS Trading har som mål å gjøre det så enkelt som VVS Tradings filosofi er å kommunisere direkte med sluttkunden gjennom våre butikker. Det gir en eksponering som alltid er godt organisert og gjennomtenkt. mulig for forbrukerne å handle VVS-artikler. Et eksempel er at sortimentet er inndelt i sju ulike fargegrupper som indikerer produktenes tilknytning til varegruppe. Dette gjør det enkelt å orientere seg i hyllene, slik at man raskt finner det man trenger. VVS Tradings filosofi er å kommunisere direkte med sluttkunden gjennom Ahlsell Insight 21

22 VVS Trading forsyner Silvan med artikler Vi har et veldig sterkt team av leverandører, vi er innovative og når det gjelder service er det nok ingen som slår oss. våre butikker. Det betyr at eksponeringen alltid er godt organisert og gjennomtenkt. For oss betyr det fornøyde forbrukere og en sterk konkurransekraft som sikrer en høy omsetningshastighet og dermed et godt resultat. VVS TRADING HAR I LØPET AV ÅRENE satset kraftig på å utvikle egne merkevarer og konsepter som samsvarer med kundens behov når det gjelder pris og kvalitet. I 2008 lanserte vi ADORA, en serie med kjøkken- og badeprodukter som henvender seg til kvalitetsbevisste forbrukere med høye krav til funksjonalitet og design. Trenden går mot stilrene produkter og armaturer, og dette stemmer veldig godt overens med produktene i ADORA- serien, sier Rene Aabenhus. Dessuten jobbes det kontinuerlig med både å finne nye produktlinjer og utvikle de eksisterende. Dette gjør vi for å tilføre enda større kundeverdi. Konkurransen er stor, og utfordringen handler om alltid å være i forkant og jobbe seg enda mer inn hos eksisterende kunder. Vi har et veldig sterkt team av leverandører. Vi er innovative, og når det gjelder service, er det nok ingen som kan slå oss, sier Rene Aabenhus. Karina Lauridsen kan bekrefte påstanden hans. De tar virkelig ansvar for produktene sine, og de er til svært stor hjelp for både personalet og kundene våre. At VVS Trading er nominert til prisen Silvans beste leverandør, sier mye om hvor godt forholdet vårt fungerer! Vvs Trading VVS Trading ble grunnlagt i 1975 og har siden 1998 vært en del av Ahlsell-konsernet. I de siste årene har virksomheten ekspandert raskt og selskapet er i dag en av Skandinavias ledende leverandører av VVS-produkter til GDS-markedet. Byggevaremarkeder som Silvan, XL Bygg og Jem&Fix er noen av de største kundene. Omsetningen er ca. 250 mill. svenske kroner. 22 Ahlsell Insight

23 Ahlsell Norge er en godt etablert leverandør til den norske verftsindustrien. Takket være kontaktene med skipsverftet Ulstein, har Ahlsell fått to store bestillinger fra Britoil Offshore som Ulstein har designet to fartøyer for. Tekst: katarina brandt Aktuelt TO STORE LEVERANSER TIL Britoil Offshore Mens Ulstein verft ligger vegg i vegg med Ahlsells butikk i Ulsteinvik, er det mye lengre til Britoil Offshores hovedkontor i Singapore og øya Batam i Indonesia, der selskapets første PSV-fartøy vil bli bygget. PSV står for Platform Supply Vessel og er et offshorefartøy som er designet for å frakte utstyr ut til oljeplattformer. Disse skal nå ha Ahlsells første levering av industriventiler. Det har også kommet en større bestilling på 305 tonn med rør og rørdeler, som vil bli sendt fra Norge i containere. GRUNNEN TIL AT Britoil Offshore har valgt å bygge skip med norsk design, er for å få en klassifisering av Det Norske Veritas, DNV et norsk selskap som arbeider med klassifisering av skip og sertifisering av kvalitetssystemer. Britoil Offshore har verdsatt vår erfaring fra den norske verftsindustrien og mener vi oppfyller de høye kravene til både kvalitet og gode eksport- og logistikkrutiner, sier Elling Strand, områdesjef for VVS og Industri i Ahlsell Norge. Dessuten har vi et komplett sortiment av ventiler og rørdeler, noe som gjør det enkelt for dem å handle alt på ett sted. MED TO STORE bestillinger fra Britoil Offshore, ser Ahlsell nå en mulighet til å levere til verftsindustrien over hele verden, spesielt når det som i dette tilfellet er norsk skipsdesign som eksporteres. Det stilles store krav ved levering til Asia, ikke minst til vår leverings- og logistikkompetanse. Jeg vil spesielt fremheve spesialhåndteringsenhe- ten ved sentrallageret i Oslo og dokumentasjonsavdelingen som gjør en fremragende jobb for at alt skal fungere smertefritt, sier Elling Strand. PLATFORM SUPPLY VESSEL Et Platform Supply Vessel, eller PSV, er et offshorefartøy designet for å frakte utstyr ut til oljeplattformer. Disse fartøyene er vanligvis mellom 60 og 120 meter lange. En PSV frakter alt materiale som trengs på en oljeplattform, bl.a. mat, drikke vann, drivstoff, reservedeler og boreutstyr. Det kan også frakte ulike typer betong i bulk, som brukes til å fylle borehull. Ahlsell Insight 23

24 Aktuelt Vedlikeholdsmessen er en perfekt plass for inspirerende møter Vi ses på Vedlikeholdmessen mars Nå er det tid for vedlikeholdsmessen i Göteborg der Ahlsell presenterer sin unike rolle og posisjon som en heldekkende engros- og teknologileverandør. Den inspirerende standen vil være et møtested for både eksisterende og fremtidige kunder, og den viser Ahlsells mange fordeler og merverdi som en profesjonell og fremtidsrettet partner. Det er en veldig bra messe med kvalitetsbevisste besøkende. Dette er en veldig bra messe med kvalitetsbevisste besøkende, sier Maria Bjurenstedt, som er prosjektleder for Ahlsells deltakelse på messen. Målet er å styrke vår posisjon i markedet som bransjens ledende leverandør til industrien. BUDSKAPENE SOM preger vår deltagelse på messen i år er: Vi gjør det enklere å være profesjonell Fremtidsbedriften Energieffektivitet Spisskompetanse på nøkkelområder Alt fra ett sted HUSK Å INVITERE kundene våre til messen, og besøk den sammen med kundene, oppfordrer Maria Bjurenstedt. Samtidig understreker hun betydningen av oppfølgning. Messen gir muligheter, oppfølgningen gir resultatene! 24 Ahlsell Insight

25 Aktuelt Lad opp til Energiuken Med Energiuken den mars tar Ahlsell enda et skritt mot å skape større interesse rundt energispørsmål samt de produktene og den kunnskapen vi kan levere. Tanken er at vi skal gjøre et skikkelig krafttak og fokusere på energi og miljø i en hel uke, sier Stefan Konyi, som er salgssjef for Ahlsells konsept Energieffektiv. Å tenke energieffektivitet skal bli en naturlig del av hverdagen. ARENAEN FOR ENERGIUKEN er alle butikkene til Ahlsell i Sverige, som profileres i tråd med budskapet. Både inne- og uteselgere vil kunne bestille kundebesøk i de butikkene der konseptet Energieffektiv går som en rød tråd. I tillegg blir det arrangert seminarer, konkurranser og utstillinger der leverandører får mulighet til å vise frem energieffektive produkter. Å tenke på energieffektivitet, skal bli en del av hverdagen vår. Det håper vi at Energiuken vil kunne bidra til. AHLSELL NORGE STUMPER RØYKEN I starten av 2013 bestemte arbeidsmiljøutvalget i Ahlsell Norge at selskapet f.o.m. januar 2014 skal være en røykfri arbeidsplass. Dette innebærer at røyking ikke er tillatt verken i eller utenfor lokalene i arbeidstiden eller i forbindelse med arrangementer i regi av selskapet. Målet har vært å starte en prosess som vil resultere i bedre helse og et sunnere arbeidsmiljø, sier Erling Bøhle, kvalitets/ HMS-sjef i Ahlsell Norge. Vi vet at ansatte som har det bra presterer bedre, både på jobb og i livet generelt. Prosjektet er markedsført internt, bl.a. i AhlsellMagasinet, for å motivere 17 prosent av selskapets ansatte til å slutte å røyke. Alt skjer naturligvis på frivillig basis, men det er mulig å få hjelp i form av røykesluttkurs i bedriftens regi. Først ute er Oslo-regionen, der 17 personer allerede har meldt seg på et kurs og startet reisen mot et røykfritt liv. AT VERDEN SLÅR AV LYSET under Earth Hour 29. mars, vil være en passende avrunding på Ahlsells første energiuke, som forhåpentligvis også vil bli et tilbakevendende arrangement. Ahlsell Insight 25

26 Nummer 1 mars 2014