lite bevisste på hva som rører seg rundt i de deres ansatte boltrer seg.

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "lite bevisste på hva som rører seg rundt i de deres ansatte boltrer seg."

Transkript

1 Aksel Lund Svindal

2 Trenger vi strukturen? Småstoff Forbilde med full kontroll Storm om sikkerhet Mobilt bredbånd Skråblikk Mobil betaling Jon Bing: Er det grunn til engstelse? Smidig Nano-design Småstoff utnyttet nettet for alt det er verd på sin vei mot Det hvite hus. Blant annet kommuniserte han direkte med tusenvis av medarbeidere på en gang. Og samlet inn en halv milliard dollar online. samordner teleog datasystemene og har valgt Telenor som nordisk telekompartner. i Reitan Servicehandel ser mange fordeler med én leverandør for hele Norden og for alle kjedene. gå på jobben bare du kommer», lyder slagordet til Open Mind, Telenors arbeidstreningsprogram for funksjonshemmede. ble fast ansatt hos Telenor etter å ha gjennomført programmet.

3 I likhet med resten av verden er jeg mobil. Jeg beveger meg mellom arbeidsrollen og rollen som familiefar. Jeg er noen ganger medlem av vennenettverk og noen ganger ensom informasjonssøker. Jeg er hjemme, og jeg er på min fysiske arbeidsplass. Jeg beveger meg mellom disse to. Min fysiske arbeidsplass endrer seg ettersom jeg er på reise, i kundemøte eller kommuniserer gjennom e-post. Kort sagt: Jeg lever i en mobil tilværelse. Og det gjør også du. I likhet med de fleste andre søker vi den optimale verktøykassen for å mestre denne hverdagen. Vi ønsker å være fleksible og kunne bevege oss, fysisk og virtuelt. Bedrifter har den samme utfordringen: Å sy sammen kommunikasjonsløsninger som gjør at de kan fungere optimalt. De ansatte skal skape verdier, de skal fungere sammen i organisasjonen og effektivt ut mot omgivelsene, uansett om kommunikasjonen foregår muntlig, gjennom utveksling av e-post eller på annet vis. Det er mange år siden mobiltelefonen ble standard verktøy. Men bruken av telefonen er i stadig utvikling. Talefunksjonen dekker etter hvert bare en liten del av bruksmåten, SMS likeså. Ulike programmer til bruk i hverdagen blir mer og mer viktig, det samme gjelder tilgjengelighet på e-post og muligheten for å hente informasjon på nettet. Bruken blir en stadig mer kritisk del av verdikjeden i enhver bedrift. Det siste året har vi sett en formidabel utvikling på mobilt bredbånd. Et økende antall bedrifter ser hvor viktig det er at de ansatte kan løse sine oppgaver på en fleksibel måte. I Telenor jobber vi hardt med å utvikle produkter og tjenester som kan gi svar på mobilitetsutfordringene i din bedrift. Kommunikasjon er virksomhetskritisk, og det stilles og skal stilles, store kvalitetskrav til oss. Det er kjernen i vår forretningsidé. Vi har mange tusen medarbeidere som arbeider målrettet for å realisere dette. Abraham Foss DIVISJONSDIREKTØR BUSINESS har Telenor fått en ny nasjonal storstue som nabo på Fornebu. Samtidig er et langsiktig og forhåpentligvis konstruktivt samarbeid med Stabæk Fotball innledet. bedriftsledere lite bevisste på hva som rører seg rundt i de ulike der deres ansatte boltrer seg. er Men i økende grad brukes en ressurs, de proaktivt så lenge i selskapers de ansatte vet hva informasjonsarbeid. som forventes av dem. Det er hensiktsløst å forsøke å forby bruk på arbeidsplassen, hevder i Statkraft. MILJØMERKET Trykksak

4 VALGKAMP PÅ NETT TEKST: JAN-SVERRE SYVERTSEN FOTO: EMMANUEL DUNAND/SCANPIX Obama HELT på nett Det er tre faser som er helt avgjørende i en amerikansk valgkamp, hvis kandidaten i det hele tatt skal ha en vinnersjanse. Barack Obamakampanjen utnyttet Internett for hva det er verd i alle tre fasene. Barack Obama-kampanjens bruk av Internett bidro til å sikre ham den demokratiske nominasjonen og spilte en viktig rolle da han ble valgt til USAs 44. president. Selv om forskjellene mellom norsk og amerikansk politikk er store, var det mye kunnskap å hente med seg hjem til den kommende valgkampen. Det forteller Tore O. Sandvik, tidligere teknologirådgiver for næringsminister Grethe Knudsen. I dag er han fylkesordfører i Sør-Trøndelag, og han følger amerikansk politikk med argusøyne. Naturlig nok deltar han også i Arbeiderpartiets valgkamp til høsten. Amerikansk politikk er preget av pressgrupper, organisasjoner og koalisjoner av disse. Valgkampen er i liten grad drevet frem av partimedlemmer, slik som i Norge og resten av Europa, sier Sandvik og legger til: Folk er opptatt av «sine» spørsmål, og jobber for den kandidaten de mener tjener deres sak best. Det betyr at de deltar i forskjellig grad: Noen er med i ukevis og tar seg langfri fra jobben. Andre gir en dag med aktiv valgkampdeltakelse, slik jeg gjorde i Virginia. Mange sitter hjemme og ringer eller besøker folk i nabolaget for å snakke om valget og forsikre seg om at folk avgir sin stemme. Det starter med finansiering, forsetter med organisering og ender med en massiv mobilisering. Finansiering: Er du først nominert som presidentkandidat, kommer de store finansielle bidragsyterne vanligvis raskt på banen. Utfordringen for en relativt ukjent politiker som Obama, var å komme seg igjennom primærvalgene. At denne prosessen tok lang tid, og at motkandidaten var Hillary Clinton, gjorde valgene til en økonomisk utholdenhetstest. Clinton hadde nok egne penger til at hun kunne låne kampanjen sin midler. Barack Obama måtte stole på innsamlede midler, og SIDE 4

5 TRIGGER #01/2009 Obama organiserte valgkamparbeidet som en næringslivsoperasjon: Målrettet, rasjonell, velsmurt og proff. TORE O. SANDVIK SIDE 5

6 VALGKAMP PÅ NETT Ved hjelp av Internett kommuniserte Barack Obama direkte til titusenvis av medarbeidere på en gang, forteller Tore Sandvik. Foto: Ketil Jacobsen Internett viste seg å være en gullgruve, bokstavelig talt. Obama-staben brukte enhver anledning til å samle inn e-post-adresser, som igjen ble brukt i arbeidet for å skaffe I dag sitter Obama-staben på 12 millioner e-post-adresser. penger. I dag sitter de på 12 millioner adresser, og oversikten viser at 3,2 millioner mennesker bidro med til sammen en halv milliard dollar online. Organisering: Ifølge Sandvik organiserte Obama valgkamparbeidet mer eller mindre som en næringslivsoperasjon: Målrettet, rasjonell, velsmurt og proff. Obama-kampanjen fikk stadig omtale fordi det meste var så velsmurt. Det var kanskje ikke uten grunn at ordspillet «No-drama-Obama» stadig dukket opp og skapte en kontrast til den tilsynelatende mindre velorganiserte Hillary-kampanjen. Ved hjelp av Internett kommuniserte Barack Obama direkte til titusenvis av medarbeidere på en gang, i en løsning som mer enn noe annet liknet et intranett. Dette bidro både til å motivere, men også til å holde kampanjens budskap i fokus. Alle visste hva de skulle snakke om til enhver tid, og det skulle mye til for å avspore arbeidet. Mens intranettet var et arbeidsverktøy for registrerte valgkampmedarbeidere, de som var på innsiden, benyttet Obamakampanjen Web 2.0-funksjonalitet utad for alt den var verd. Obama har tilhengere på Twitter, en MySpace-side og egen blogg, fightthesmears.com. Og etter den halvtimelange reklamefilmen som Barack Obama viste én eneste gang noen dager før selve valget, ble det registrert 4400 treff i sekundet på YouTube, der filmen også var lagt ut. Mobilisering: Mye tyder på at det er et flertall i den amerikanske befolkningen som støtter politikken til demokratene, men det er republikanerne som har vært flinkest til å mobilisere i valgene siden 1980, forteller Sandvik. For det demokratiske partiet handler det med andre ord om å få sine støttespillere til å oppsøke valglokalene og avgi sin stemme. Dette er nok et område der Obamakampanjen visste å ta i bruk funksjonalitet på Internett eller utvikle ny når de hadde behov for det. Sandvik forteller at det var veldig enkelt å bli Obamamedarbeider for en dag eller bare i noen timer, hvis du ikke hadde mer tid til rådighet. Selv gikk han rett inn fra gaten i Virginia utenfor Washington og meldte seg frivillig. Jeg brukte dagen blant annet til å lage Google Maps med SIDE 6

7 TRIGGER #01/2009 oversikt over registrerte velgere som ikke hadde bestemt seg for hvem de skulle stemme på. Kartene ble brukt av andre som gikk på hjemmebesøk for å snakke med folk. Resultatet av samtalen ble lest inn i en felles database ved hjelp av strekkoder. På den måten hadde kampanjen hele tiden oversikt over hvor de måtte bruke mer tid, og hvor de regnet med at de hadde sikret seieren. Tilsvarende fantes det løsninger på Internett der de som ville bidra registrerte seg, tastet inn postnummeret sitt og fikk opp ringelister. Ved hjelp av små videosnutter og talemanus, kunne hvem som helst sitte hjemme og øve seg på å gjennomføre disse samtalene. De som hadde en iphone kunne laste ned en applikasjon, denne gikk igjennom kontaktlisten din og laget en oversikt over personer du kunne ringe til. Kanskje ikke en løsning som ville fungert optimalt i Norge, der iphone-brukerne er begrenset i antall, men godt egnet i USA der de er mange flere. en e-post fra Barack Obamas kampanjesjef, Davis Plouffe, der han oppfordrer mottakerne kanskje så mange som 12 millioner personer om å vise en video som beskriver presidentens økonomiske redningspakke til så mange som mulig. Barack Obama er med andre ord fortsatt på nett, i mer enn en forstand, avslutter fylkesordfører i Sør-Trøndelag, Tore O. Sandvik. Barack Obama er fortsatt på nett, i mer enn en forstand. Det store spørsmålet i USA akkurat nå er om Barack Obama fortsatt kan klare å engasjere vanlige folk i den politiske prosessen, slik han har skapt forventninger om. Tore Sandvik viser oss en illustrasjon på hvordan dette kan foregå. Han sender over I vårt arbeid for Barack Obama støttet vi opp under en organisasjonsmodell som var åpen, inkluderende og gjennomsiktig. Det var denne måten å organisere valgkampen på som var avgjørende for resultatet, ikke teknologien i seg selv. Det mener Matthew McGregor, Europadirektør ved London-kontoret til Blue State Digital (BSD). Firmaet sto bak de teknologiske løsningene Barack Obama benyttet i kampen om det amerikanske presidentembetet. Barack Obama er ikke den første som bruker nye medier i arbeidet for å organisere en valgkamp effektivt. BSD har ifølge McGregor lang erfaring i valgarbeid for klienter i fagbevegelsen, i politikk på statsog nasjonalt nivå og innen organisasjons- og næringsliv. Men Obamas måte å kombinere nye verktøy og metoder med en organisasjonsmodell gjorde det ekstremt lett å engasjere seg. Det var det som utgjorde den store forskjellen. Telefonbanken er et eksempel på en funksjonalitet som gjorde utslag, fordi hvem som helst kunne koble seg opp og jobbe for Obama i en time eller en uke. Teknologien bidro til å gjøre terskelen lav, og den erfaringen tror jeg mange andre kampanjer vil ta med seg videre. Problemet er med andre ord ikke at folk er uengasjerte, men at den tradisjonelle måten å jobbe med politikk på ikke går sammen med velgernes ønsker og behov når de vil bidra. Politiske partier skaper ikke engasjement, snarere tvert imot. Hvis du er nødt til å melde deg inn i en organisasjon for å være aktiv, når det kanskje bare er et bestemt område du er opptatt av, vil mange velge å la være. Der tror jeg Europa har noe å lære av USA, sier McGregor. Han forteller at måten de bidro til å organisere Obama-kampanjen på også er blitt brukt i oppdrag for klienter i Europa. Jeg deltok for eksempel i valgkampen for ordfører i London i fjor, der Boris Johnson slo Ken Livingston. Der gjorde vi noe så enkelt som å legge alle kampanjearrangementene online, og la til rette for at folk bare behøvde å taste inn sitt postnummer for å se en oversikt over aktuelle arrangementer. Ikke særlig avansert, men en måte å senke terskelen på, avslutter Matthew McGregor. SIDE 7

8 TELENOR OPEN MIND «Du trenger ikke gå på jobben bare du kommer», lyder slagordet til Telenor Open Mind. Det sitter mellom ørene TEKST: BIRGITTE W. SALOMONSEN FOTO: THOMAS X. FLOYD Teknisk konsulent Per Gunnar Vikan (t.h.) er den første på Anders Åge Naglestads avdeling som ble ansatt direkte fra Open Mind-programmet. SIDE 8

9 Når avdelingsleder Anders Åge Naglestad hos Telenor trenger nye medarbeidere, går han ikke alltid veien om annonse i avisen. Aller først stikker han innom kollega Ingrid Ihme og spør om hun har noen i tankene. Ihme er direktør for Telenors Open Mind-program og har så langt skaffet ham tre nye medarbeidere. Open Mind er et toårig arbeidstreningsprogram for mennesker med en fysisk eller psykisk funksjonshindring, og som vil inn i arbeidslivet. Vi skal være en døråpner til arbeidslivet for motiverte mennesker som opplever at dørene til norske bedrifter er stengt hver gang de banker på, forklarer Ihme. Avdelingen til Naglestad jobber med prising av datalinjer og elektronisk registrering av kontrakter og leveranseavtaler. Han understreker at deltakerne i Open Mind-programmet er like velkvalifiserte til jobbene han tilbyr som enhver annen ansatt på avdelingen. Alle han har hentet inn fra programmet hittil er døve eller hørselshemmede. Det er klart at vi må gjøre noen praktiske justeringer, men det er småtterier det dreier seg om. Det kan være vanskelig for hørselshemmede å få med seg alt som blir sagt i større forsamlinger, derfor kan ansatte som trenger det leie inn tolk til møter eller sosiale arrangementer. Tolkene hentes inn via et knirkefritt samarbeid med NAV. Faktisk virker det disiplinerende på møtene at vi har ansatte med nedsatt hørsel. Vi har lite utenomsnakk og er blitt veldig flinke til å snakke en og en, fastslår Naglestad. I praksis har e-post erstattet telefonen når døve på avdelingen skal ha kontakt med omverdenen. For oss som driver med detaljarbeid og registrering er det faktisk også en fordel å bruke e-post i kommunikasjonen utad. På den måten dokumenterer vi alt vi gjør, poengterer Naglestad. Teknisk konsulent Per Gunnar Vikan er den første på Naglestads avdeling som ble ansatt via Open Mind. For år siden mistet han hørselen, men for to år siden fikk han den tilbake på det ene øret ved hjelp av et implantat. Omtrent samtidig som hørselen forsvant mistet jeg jobben min på grunn av nedskjæringer. Fra før hadde jeg erfaring Deltakerne i Open Mind er like kvalifiserte til jobbene som alle andre på avdelingen. fra transport og sjøfart, men det er vanskelig å jobbe i støyende omgivelser med en hørselshemming. Jeg skjønte raskt at jeg måtte finne på noe nytt, forteller han. For Vikan betydde det omskolering, og for ni år siden sto han med rykende ferske eksamenspapirer i hånden. Med en IT-utdannelse på høgskolenivå var han klar til å kaste seg ut i arbeidslivet på nytt. Han oppdaget imidlertid fort at verden ikke var klar for ham. Jobbintervjuene han var på endte alltid med mye snakk om hørselen hans og lite om kompetansen han hadde mellom ørene. Hos Manpower fikk han øye på plakaten fra Telenor. Konsernet søkte folk til Open Mind, og etter et intervju ble han tatt opp i programmet. Som alle andre deltakere gikk han først tre måneder på kurs etterfulgt av 21 måneder i arbeidspraksis. Det var slik han første gangen havnet på Naglestads avdeling. Jeg var heldig som kom med i programmet og som fikk fast jobb i Telenor etterpå. Men det burde være unødvendig for meg som hadde arbeidskompetanse og en etterspurt utdanning å gjennomføre programmet i det hele tatt. Dørene til arbeidslivet burde stått åpne, sier Vikan. Naglestad er helt enig med Vikan. Så langt har det ikke skjedd, men det kommer en dag at jeg ikke har mulighet til å ansette en som har arbeidspraksis hos meg. Det gruer jeg meg veldig til, både fordi jeg vet at det kan bli tøft for vedkommende å få jobb gjennom de vanlige kanalene, og fordi det er ille å gi slipp på arbeidskraft jeg har brukt 18 måneder på å lære opp. Med 15 nye deltakere i programmet hvert år sier det seg selv at ikke alle kan få praksisplass eller jobb hos Telenor. Heldigvis stiller samarbeidspartnere som NHO og Manpower med praksisplasser. Ingrid Ihme mener flere enn Telenor bør benytte seg av kompetansen programmet byr på eller selv starte lignende opplæringstilbud. Hennes sterkeste argument er at programmet er lønnsomt, både for samfunnet og for bedriftene. Sintef evaluerte de 10 første årene og viste at programmet sparte samfunnet for 100 millioner kroner i perioden. Samtidig hadde Telenor et netto positivt resultat fra programmet på 2,7 millioner kroner hvert år, avslutter direktøren for Telenors Open Mind-program, avslutter Ingrid Ihme. bygget opp av ulike kurs og 21 måneder med arbeidstrening. NAV hver tredje måned. med tekniske hjelpemidler når det er nødvendig. dels av NAV. Telenor betaler stilling i administrasjonen og deltaker per år. så lenge programmet varer. Les her: telenor.no/openmind

10 SØKETEKNOLOGI Trenger vi struk Banebrytende ny søketeknologi utfordrer strukturen i vårt stadig mer informasjonsmettede samfunn. Hos Microsoft-datteren Fast i Oslo utvikler de funksjonalitet som allerede i dag skaper store muligheter for offentlig og privat virksomhet over hele verden. TEKST: JAN-SVERRE SYVERTSEN FOTO: BO MATHISEN Struktur, enten vi snakker om innholdsfortegnelsen i en bok, en web-side eller en database på et bibliotek, er mye mer enn en måte å organisere informasjonen på, mener Torstein Thorsen hos Fast, et av de tunge forskningsmiljøene på området. Han jobber i skjæringspunktet mellom forskning og forretning, og deler tiden sin mellom selskapets kunder rundt om i verden og forskningsavdelingen, som delvis er lokalisert i Oslo. Strukturen sier noe om hvordan vi vil at mottakeren skal ta til seg og tolke informasjonen vi sender fra oss. Vanligvis handler det om en praktisk form for organisering som skal gjøre det enklere å få full oversikt over mye informasjon på en gang. Andre ganger er strukturen et perfekt sted å gjemme informasjon som du ikke vil at andre skal få tak i eller skjønne omfanget av, forteller Thorsen. Jeg mener på ingen måte at strukturen blir overflødig i morgendagens samfunn, snarere tvert i mot. Vi snakker om en viktig førstehåndsortering, og et signal om at avsenderen har kontroll og oversikt over informasjonen. Det etablerer en form for tillit. Samtidig må vi være klar over at noen har SIDE 10

11 turen? TRIGGER #01/2009 Mange søk, særlig de markedsrelaterte, handler om makt og påvirkning, og mindre om uavhengige treff og objektiv informasjon. TORSTEIN THORSEN SIDE 11

12 SØKETEKNOLOGI funnet opp denne sorteringen. Thorsen peker på avisene som et godt eksempel: De sorteres på dag, tema, seksjon og sider. Men hva hjelper det, hvis alt du husker er en artikkel som handlet om hvilken type penn Barack Obama bruker når han signerer lover? Derfor må et godt søk handle om hva du er på jakt etter, ikke hvordan informasjonen du søker i er sortert. Å søke i papirbaserte medier, indekserte eller ikke, er selvfølgelig en ekstra utfordring. Men det faktum at nesten all informasjon nå foreligger digitalt, betyr ikke det samme som at problemene med å finne det du er på jakt etter forsvinner. Hvis søket skal erstatte strukturen, eller i hvert fall bli et solid supplement, trenger vi bedre teknologi enn det de fleste av dagens løsninger er bygget med. Torstein Den objektive sannheten blir fortsatt ikke levert i et søkeresultat. Thorsen og kollegaene i Fast står klare med løsninger. Neste generasjon søk er visuelle, og brukergrensesnittene er muliggjort ved hjelp av presentasjonsteknologi som Flash og Silverlight. I bunnen ligger teknologi som blant annet Fast utvikler. Den har en helt annen fleksibilitet enn dagens løsninger. Treffene vil bli mer nøyaktige, blant annet i takt med at søkemotorene evner å forstå hva brukerne er på jakt etter. Thorsen forteller at de har laget en test av en musikktjeneste der siden du logger inn på i realiteten er en stor søkeknapp. Langs en akse som går fra Fuzzy til Exact plasserer og vekter du musikksjangre, epoker og artister, som til sammen danner det totale søket. I denne løsningen kan du i tillegg hive inn sosiale profiler, og dermed justeres søket også til andre personers preferanser. I salgssammenheng, eller når brukerne bare leter etter generell informasjon, handler dette om å presentere så relevante treff som mulig. Et tilsvarende eksempel hos en leverandør av bærbare datamaskiner, med den samme Fuzzy Exact-aksen, kan gi kunden mulighet til å vekte tre faktorer som er viktige for kjøpet: hastighet, skjermstørrelse og vekt. Ved å variere disse faktorene innbyrdes forandres treffene, og den store forskjellen er at det er kunden som selv genererer resultatet, ikke programmereren eller en tilfeldig struktur. Ifølge Thorsen er eksemplene mange, både på gode og dårlige løsninger. På Google, for eksempel, er de betalte linkene øverst, og rett under kommer de mest populære sidene som sannsynligvis bare blir mer og mer populære jo lenger de ligger på topp. Hos en del elektronikkjeder i utlandet, som vi har på kundelisten, lager de hele tiden skreddersydde søkeresultater, både for å tilfredsstille kunden og for å Det er med andre ord stadig viktigere å være skeptisk til det som presenteres, og å se begrensningene, også i fascinerende teknologi. holde gjennomstrømningshastigheten på lageret oppe. Det er med andre ord stadig viktigere å være skeptisk til det som presenteres, og å se begrensningene, også i fascinerende teknologi. Dette er den store utfordringen: Mange søk i fremtiden, kanskje særlig de markedsrelaterte, handler om makt og påvirkning, og mindre om uavhengige treff og objektiv informasjon. Det er det viktig å huske på, avslutter teknologi- og forretningsutvikler i Fast, Torstein Thorsen. SIDE 12

13 TRIGGER #01/2009 Smarte søkemotorer lar seg ikke lure Det er ikke lenger mulig å lure søkemotorene, slik som i «gamle dager». Men det er likevel mye du kan gjøre for å få en god plassering hos Google og på liknende søketjenester. Det sier Kjell Galstad, daglig leder i Online Services, et nordisk selskap som har jobbet med søkemotor-optimalisering siden Det har vært en enorm utvikling på området, og mitt fagfelt følger hakk i hæl med utviklingen innen søketeknologi. Tidligere var dette en bransje som forholdt seg primært til Alta Visa og relativt enkle algoritmer. I dag dreier søkemotoroptimalisering seg om avanserte teknologiske løsninger, etiske rammeverk for hvordan vi bør jobbe og et nytt lokomotiv, Google, som benytter 400 kriterier når de kategoriserer og vekter sider på Internett. Det er vanskelig å forholde seg til så mange variabler på en gang, og Galstad forenkler ved å trekke frem tre hovedelementer, som hver for seg betyr mye for hvor i søkeresultatet dine sider havner. Dette handler om at søkeroboten som vandrer rundt på nettet og henter informasjon må klare å tolke det som ligger på siden din, både på toppnivå og noen lag nedover i strukturen. Vi vet for eksempel at Flash fortsatt kan være problematisk å lese, og at denne teknologien egner seg dårlig hvis målet er å få innholdet høyt opp på en liste. Indekseringsroboten er dum, og forstår ikke det som står skrevet på siden din. Når det kommer til å analysere bokstavkombinasjoner, forholdet mellom overskrifter og brødtekst og inndelingen av teksten, er den derimot ekstremt smart. Vi lærer våre kunder å skrive for nettet. Det fine er at en tekst som er lett å lese for en besøkende på siden din, også er lett å lese for søkemotorene. Samtidig er vi interessert i mer enn treff. Vi vil at brukerne skal oppholde seg på sidene en stund og lese nedover i strukturen. På dette området er søkemotoroptimalisering i ferd med å smelte sammen med brukergrensesnitt og det fagfeltet som kalles «usability». En siste faktor som er viktig gjelder hvem som linker til dine sider. En lenke er i praksis en stemme til din side. Hvis bedriften din opererer innenfor bank og finans, og en viktig side innenfor denne bransjen peker mot din adresse, teller det mer enn om en hvilken som helst annen side linker til deg. Undersøkelser vi har gjennomført viser at treffene som kommer via søkemotorer til norske hjemmesider har økt fra 36 prosent til 50 prosent mellom 2007 og Det forteller litt om hvor viktig denne trafikken er. For å teste våre egne kunders hjemmesider, rundt 2000 adresser til sammen, har vi utviklet en søkerobotsimulator som vi har kalt Xractor. Den analyserer innhold og teknisk kvalitet opp mot søkemotorenes kriterier og melder tilbake om forbedringspotensial og ting som ikke fungerer. Og vi ser hele tiden at det ikke skal mye til før treffene kommer, avslutter Kjell Galstad. På finner du mer informasjon om søkemotoroptimalisering. søket etter hvert hvis du ikke vet nøyaktig hva du søker etter. avgrense treff. vil ha treff på ord som står sammen. Særlig når du søker på navn er dette lurt: Ola Nordmann gir treff på dette navnet, uten anførselstegn får du treff på alle som heter Ola og/eller Nordmann. det er relevant: frisør Oslo i stedet for frisør. å ekskludere ord. Om du søker etter rimelig overnattingsalternativer annet enn hotell, søker du; overnatting (minus)hotell å få en oversikt over alle SIDE 13

14 SMÅSTOFF BlackBerry fra Telenor Telenor vil fra april tilby BlackBerry -terminaler til eksisterende bedriftskunder som har installert BlackBerry Enterprise Server. Terminalene er tilgjengelige via våre utvalgte forhandlere. Leder for Telenor Bedriftsmarked, Abraham Foss, forteller om en økende etterspørsel fra internasjonale bedrifter som har besluttet å standardisere på denne løsningen. ;^aizg bdi bdw^a"bdww^c\ Mange norske barn mobbes via mobiltelefonen og Internett. Nå lanserer Telenor et filter som holder uvesenet unna på mobilen. En av tre norske foreldre aner ikke hva digital mobbing er, mens tre av fem foreldre opplever det som et problem. Dette kommer fram av en undersøkelse Opinion har utført på vegne av Telenor. 70 prosent av barna forteller at de selv, eller noen de kjenner, har mottatt meldinger som de oppfatter som mobbing. Nesten halvparten forteller at de selv, eller noen de kjenner, har sendt slike meldinger. Telenor lanserer nå en løsning for å stenge mobil-mobberne ute. Via en nettjeneste kan brukerne oppgi opptil ti nummer som de ikke vil motta meldinger fra. Den som prøver å sende en melding til vedkommende, får beskjed om at nummeret er sperret. Meldingen legger seg inn i en postkasse som offeret kan besøke. Kilde: idg.no/computerworld CZiiZi [dgwjyi ^ >iva^v4 I Italia sier den såkalte «stampa clandestina»-loven at alle publikasjoner skal forhåndsgodkjennes av regjeringen før de starter opp. Det gjelder også nettpublikasjoner. Inntil nylig kunne bloggerne ytre seg fritt uten å spørre myndighetene først, men nå er det slutt også på dette. En blogger fant det for godt å skrive noen sannhetens ord om forbindelsen mellom mafiaen og det politiske etablissementet i Italia. Dette følsomme temaet kostet ham retten til å publisere på nettet. I 2001 ble nettet lagt inn under det samme strenge regimet som papiravisene. Politikeren Giuseppe Giulietti mener nå at det eneste logiske er å forby hele den italienske delen av nettet. I fullt alvor skriver han til landets justisminister: I henhold til dagens logikk betyr dette at nesten hele det italienske Internett i sitt vesen må sies å være ulovlig noe som står i total kontrast til de demokratiske reglene. Kilde: It-avisen SIDE 14 >cizgczii"gvy^d ^ W^aZc Tyske Blaupunkt og nettradio-siten miroamer har lansert verdens første bilradio med Internett-kanaler. Internettet kan mette mange, og når det gjelder internettradio er det mer enn nok kanaler å velge mellom. Radioen kan personifiseres ved at man velger egne radiokanaler, og det er enkelt å skifte mellom det store utvalget. For at det hele skal kunne fungere, må radioen ha et nettverk. Det får den via et SIM-kort som settes inn. Det er enda ikke fastsatt noen pris på produktet. Kilde: TV2 Beep.dk

15 TRIGGER #01/2009 Nå kan utviklere endelig ta betalt for programmer som lages for Googles telefon Android. Google gjør dette mulig gjennom at de nå åpner Android Market. Android Market vil fungere på samme måte som Apples App Store for Iphone, bortsett fra at produktene ikke behøver å være godkjent av Google eller tjenesteleverandører. Amerikanere og briter får muligheten først. Det er enda ikke klart når norske utviklere vil få muligheten til å gå løs på Android. Kilde: idg.no/computerworld Nå har Telenor lansert Online Album som gjør det lett å ta vare på bilder tatt med mobilen. Samtidig blir det enkelt å dele bildene med familie, venner og nettsamfunn. Brukere av Online Album kan sikkerhetslagre bildene sine straks de er tatt, og dermed unngå at bildene bare blir liggende på mobilen. En undersøkelse viser at mobilkameraet er det mest utbredte kameraet for nordmenn mellom 18 og 35 år. Nesten fire av ti tar kun med seg mobilen, og lar digitalkameraet bli hjemme. Du kan enkelt laste opp bilder fra mobilen direkte til Internett, uten å bruke kabler eller bluetooth. Du kan dele bilder direkte via kontaktene på mobilen til wapeller web-album og til sosiale nettverk. Brukerne velger selv om opplastingen skal skje automatisk, eller om det skal bekreftes hver gang det tas et nytt bilde. Selv om det finnes andre ulike løsninger i markedet for lagring og deling av bilder i markedet, har ingen før nå lansert en komplett løsning på tvers av mobil og pc. Tjenesten omfatter også video tatt med mobilen. I samarbeid med Telenor lanserer utendørsreklameselskapet JCDecaux nå et nytt reklamemedium. Produktet kalles PowerPoles og består av ladestasjoner hvor du kan lade mobil eller pc på flyplassen. Det nye reklameformatet er foreløpig utplassert på fem flyplasser rundt om i landet. PowerPoles vil bidra til å gjøre en hektisk hverdag litt enklere. Telenors nye kommunikasjonsstrategi skal bidra med å skape flyt i hverdagen, og dette er en løsning som passer svært godt inn i dette, sier mediesjef Ola Opheim i Telenor. For bare fem år siden kjøpte to av ti personer over 15 år varer over nett. I fjor økte tallet til åtte av ti ifølge Postens statistikk. Nordmenn kjøper mest fra norske nettbutikker. Hele 75 prosent av handelen skjer her i landet. De mest populære varene er elektronikk og it-produkter, musikk og film, bøker, klær og sko og fritidsutstyr. 40 prosent av dem som handler på nettet har gjort det fem ganger eller mer. Varer kjøpt fra utlandet må fortolles hvis verdien overstiger 200 kroner. Likevel øker også varekjøpene fra utlandet: Med 100 prosent fra USA og 30 prosent fra land i Europa. Kilde: digi.no Ingen glede kan måle seg med den å treffe en gammel venn, det måtte da være å få en ny. RUDYARD KIPLING SIDE 15

16 PORTRETTET For me kon For bare fem år siden var det knapt trådløse soner på noen hotell i Europa. Nå er det skikkelig nedtur hvis det ikke er trådløst nett dit jeg kommer. SIDE 16

17 TRIGGER #01/2009 Med uvurderlig støtte fra familien, flittig bruk av mobiltelefon og pc og en velutviklet analytisk evne, er Aksel Lund Svindal tilbake i verdenstoppen. Også uten ski på beina tar han priser. På Idrettsgallaen i januar ble han kåret til «Årets forbilde». Ingen ble spesielt overrasket, unntatt Aksel selv. TEKST: AASE-HILDE BREKKE FOTO: TINE POPPE For Trigger stiller Aksel gjerne opp. Bare fyr løs, sier han blidt. Norges alpin-ess møter punktlig til avtalen på Kunstnernes Hus i Oslo, smiler bredt og hilser med et fast håndtrykk. Aksel betyr i følge norsk navneleksikon «min far er fred». Når du møter Aksel Lund Svindal, får du ganske fort det inntrykket at han har ro i sjela. Paradoksalt nok, når vi tenker på hans valg av levevei. Jeg blir vel aldri spesielt opprørt over ting som er utenfor min kontroll. Hvorfor bekymre seg for det man ikke kan gjøre noe med? svarer han retorisk når jeg spør om han noen ganger hisser seg opp over det han leser i nyhetene. Det eneste han kommer på i farta er ledere og i særlig grad politikere, som ikke er ydmyke nok til å innrømme feil. Han ergrer seg over at mediene lar politikerne slippe så lett. De svarer jo aldri direkte på spørsmålene de får! Aksel setter ærlighet høyt: Det som er falskt er kortvarig. Det skinner gjennom hvis du ikke er ekte. Det er ikke så ofte jeg er hjemme i Norge, så denne uka har det vært utrolig stor pågang fra diverse medier. Heldigvis har jeg en medierådgiver som siler ut hvem som skal få intervjue meg. Mobilnummeret til Aksel er hemmelig. Det var en periode så mange ville ha tak i ham at han selv ikke fikk brukt mobilen. Linjen var konstant opptatt. Mobilen har Jeg er ingen mobilfreak, bare helt avhengig. han fått i gave, og han er ikke spesielt opptatt av designen eller merket. Bare at den skal kunne brukes til det den er ment for: Å ringe. Dernest må den ha et bra kamera. Og så må han selvsagt kunne sende sms. Jeg er ingen mobilfreak, bare helt avhengig, og jeg er en god Telenor-kunde. Nå har heldigvis prisene på utenlandssamtaler gått ned, sier han med et hjerte-sukk. Aksel har, i likhet med de fleste andre på sin alder, gitt seg over til teknologien. For bare fem år siden var det knapt trådløse soner på noen hotell i Europa. Nå er det skikkelig nedtur hvis det ikke er trådløst nett dit jeg kommer. Ikke det at jeg ikke får tiden til å gå med en bok eller en film. Men jeg må jo sjekke om jeg har fått mail, og jeg vil lese nyheter på nettet. Internett er viktig for Aksel når han skal holde kontakten med gamlelandet, venner og familie. Jeg bruker ofte mail. Det er slik jeg kan opprettholde kontakten SIDE 17

18 PORTRETTET Hvorfor gi andre kontroll over livet ditt hvis det ikke er nødvendig? med venner og kjente, både folk fra skimiljøet og ellers. I løpet av intervjuet røper han også interesse for økonomi. Han følger godt med i den pågående finanskrisen. Selvsagt via Internett. Idrett og økonomi har det til felles at det er målbare størrelser man opererer med. Det er lett å måle hvem som har suksess eller ikke. Hele min virksomhet ligger på pc-en min, fortsetter Aksel, som liker å ha kontroll over sin egen tilværelse. Hvorfor gi andre kontroll over livet ditt hvis det ikke er nødvendig? Praktisk er han også. Uten manager ordner han selv opp i de fleste kontrakter og henvendelser. Det er lærerikt. Det er på en måte skolegangen min, sier han. Eneste bakgrunn fra skolebenken er videregående fra Idrettslinja på Oppdal. Han klarer seg tydeligvis bra med det. Pappa er gull verd! sier han ettertrykkelig, når jeg lurer på om han bruker nettbank til å betale regningene sine. Det er jeg dårlig på, slår han fast. Men pappa er revisor og tar det meste av regnskapet mitt. «Pappa og broren min» er en frase som dukker opp flere ganger i løpet av intervjuet. De er helt klart viktige støttespillere for en toppidrettsutøver som det meste av året er svært langt borte fra Kjeller ved Lillestrøm, stedet hvor han vokste opp. Du er avhengig av at familien stiller opp hvis du vil nå til topps, sier Aksel, som fikk sine første ski da han var tre år gammel. Både mamma og pappa var interessert i alpinsport, og da jeg var barn dro vi ofte til Oppdal for å kjøre slalåm. Som 15-åring flyttet Aksel på hybel, og allerede som åring begynt han å delta på renn ute i Europa. Telenor sponser Norges Skiforbund, alpint, og det nyter selvfølgelig Aksel godt av. Det er dødsviktig med sponsorer for idretten, slår han fast med overbevisning, og forklarer: I perioder når vi «bare» trener og ikke deltar i renn, må vi jo ha sponsormidler. Det går jo ikke uten! Han er fornøyd med sponsorene han har. Han er også fornøyd med å være sin egen manager. Alpinisten ønsker bare å ha samarbeid med bedrifter som er hyggelige, og som er inneforstått med hva et slikt samarbeid krever. Han har tydeligvis flere sponsorer privat, og det er viktig for ham at han kan identifisere seg med sponsorenes verdier. Telenor er en offensiv bedrift, og det ønsker også Skiforbundet å være. Så det har vi til felles! Man må være på hugget og stadig ta nye utfordringer. Det er viktig å fokusere på muligheter, og ikke se begrensninger, slår han fast. Jeg vet ikke om jeg har noen drømmer jeg ikke har fått oppfylt, sier han ettertenksomt, men jeg skulle gjerne kjørt et jagerfly. Interesse for kjappe biler og motorsport har han også. Han ser drømmende ut i lufta og tilføyer: Neste gang jeg har fri reiser jeg kanskje til Fiji-øyene. De bølgene der må jeg bare utforske. Han er aldri redd i alpinbakken, selv ikke etter fallet i november 2007 i Beaver Creak, da han skadet seg stygt. Jeg er bra nå, og har kommet over det fysisk, sier han. Man må bare tenke over hva som skjedde og finne ut hva som gikk galt. Dette er en generell holdning han har til alle problemer. Analysen er svaret. Jeg er ikke alltid den kjappeste til å lære, men jeg tenker alltid gjennom ting. Jeg er analytisk, og når jeg har løsningen går jeg for den. Du kan bli hva som helst, bare du jobber hardt for det, svarer han når jeg spør om det er noe han kunne tenke seg å gjøre annet enn å være proff idrettsutøver. Jeg tenker ikke på hva jeg skal gjøre når jeg er ferdig som alpinist i en alder av år. Hvorfor kaste bort tiden med å gruble på det man ikke kan vite noe om? Idet Aksel går klapper han meg på skulderen og sier et jovialt «Ha det godt da», og på et blunk er han borte mellom biler, Slottsparken og asfalt. Her er det tydeligvis ingen tid å kaste bort. Han skal rekke neste avtale.

19 TRIGGER #01/2009 Det er viktig å fokusere på muligheter, og ikke se begrensninger. FOTO: GEORGE FREY/SCANPIX Meritter En kjapp gjennomgang av hans merittliste innen alpinsporten kan ta pusten fra noen og enhver. De største bragdene denne sesongen er seier både i verdenscupen totalt og i super-g-cupen og gull i superkombinasjonen i VM i Val d Isére. Andre høydepunkt er selvsagt gull i utfor og storslalåm i VM i Åre i På bakgrunn av dette ble han tildelt Aftenpostens Gullmedalje i 2007, en av de høyeste utmerkelser som blir utdelt innen norsk idrett. På Idrettsgallaen i januar 2009 mottok han prisen «Årets forbilde». Svindal har per 11. mars seire i verdenscupen. Han har dessuten en gull, en sølv og to bronse i junior-vm samt en femte- og en sjetteplass i vinter-ol. VM I VM i Bormio i Italia i 2005 deltok han i samtlige fem øvelser. Som eneste nordmann fikk han en medalje under dette mesterskapet, med sølv i kombinasjonen. I VM i Åre 2007 ble han historisk, som den første nordmannen som tok gull og ble verdensmester i utfor. I VM i Val d Isére 2009 tok han gull i superkombinasjonen og bronse i super-g. VM-medaljer: gull superkombinasjonen Verdenscup Aksel Lund Svindal vant den totale verdenscupen i alpint 2006/2007. Han vant også storslalåm og kombinasjonscupen det året. Han vant disiplincupen i super-g i 2006, bare to poeng foran Hermann Maier. Samme året ble han nr. 2 sammenlagt i den totale verdenscupen. Den 26. oktober 2008 «debuterte» han etter fallet i Bever Creak i november 2007: Det ble 13.-plass i storslalåm i Sölden. Den 5. desember 2008 vant han verdenscuprennet i utfor i Bever Creak, hans første seier etter fallet. Dagen etter vant han også super-g. Den 11. mars 2009 tok han sin 12. seier i et verdenscuprenn: Gull i utfor i Åre. Den 14. mars ble det klart at han tok topplasseringen i verdenscupen totalt, med 1009 poeng, to poeng foran Benjamin Raich fra Østerrike. Da hadde han allerede vunnet super-gcupen, foran Herman Maier som i Langvarig samarbeid med NSF alpint Telenor har siden 2005 vært hovedsponsor til Norges Skiforbund Alpint. Avtalen omfatter dame- og herrelag for verdenscup og europacup, representasjonslag for sentrale juniorlag og to barne- og breddeprosjekter. Telenor ønsker å være en bidragsyter til stor rekruttering og til gode resultater på toppnivå. Telenor Karusellen er et breddeprosjekt som har til hensikt å sikre god rekruttering til de ulike skigrenene. Telenor legger til rette for at det skal være enkelt for de ulike lag og foreninger å arrangere skirenn barn skal delta i minimum to Karusellrenn i Telenor Lekene Kun for skigrenen alpint. 90 regionale kvalifiseringsrenn, de beste løperne kvalifiserer seg til en landsfinale. Fordi Aksel Lund Svindal tilbringer det meste av sesongen på reisefot, ble intervjuet gjort i oktober i Faktaboksene er oppdatert pr. 1. april. SIDE 19

20 STORMOMSIKKERHET STORM JARL LANDAASEN er sikkerhetssjef i Telenor. Dette er Storms egen faste spalte og blogg om sikkerhet. Spørsmål og innspill til spalten er velkomne (se e-postadresse i rammen). I nettverket eller rett i garnet? TEKST: STORM LANDAASEN FOTO: KETIL JACOBSEN Jeg får med ujevne mellomrom spørsmål om jeg kan sørge for at tilgangen til enkelte nettsider blir stengt. «Steng slik at mine ansatte ikke kan bruke Facebook!» «Steng ned LinkedIn, det kan umulig være sikkert. Forresten kan du stenge tilgangen til Myspace også.» Jeg tror ikke på å stenge ned ting som er en naturlig del av kommunikasjonsmønsteret i samfunnet vårt, selv om nettsamfunn er en tidstyv. Det er et lederansvar at ansatte bruker tiden riktig for bedriften. Sett med security-øyne handler det om å gi de ansatte gode kjøreregler for hva de kan og ikke kan gjøre i det offentlige rom. Facebook og LinkedIn og alle de andre nettsamfunnene er en del av det offentlige rom, og alt vi sier og gjør der, det blir der. Det vi sier der kan kopieres og misbrukes av personer vi ikke aner hvem er. Det er når bedriftens interne informasjon kommer ut av kontroll eller misbrukes at vi plutselig har en security-sak. Derfor er security awareness, eller på norsk «kunnskap om hvordan man skal beskytte sin virksomhets informasjon og verdier», det viktigste aspektet ved bruk av nettsamfunn. Husk at bedriftens samlede informasjon på et nettsamfunn kan si mye mer om bedriften enn det som er ønskelig. Men hva med nettsamfunn og IT-security? Jeg har diskutert dette med mange. Min konklusjon er at web-sider i nettsamfunn er like farlige eller ufarlige som enhver annen web-side. Det er en web-side som vises i din nettleser. Faren er at mye av innholdet i sosiale nettverk er brukerskapt, og at veldig mange har mulighet til å legge inn linker til sider som kan gjøre skade. Når det er sagt så har en rekke helt ufarlige nettsider også vært spredere av uønsket programvare på Internett. Igjen: Bruk hodet, og sørg for at enkeltbrukere ikke har ansvar for å oppdatere og sikre jobb-pc-en. Og hvis du skulle være i tvil: Nettsamfunn blir misbrukt. Mennesker og organisasjoner som er ute etter penger, kontakter, makt og informasjon misbruker nettsamfunn som det er hensiktsmessig å infiltrere. Derfor: Når du lager en profil om deg selv, må du aldri legge ut informasjon du ikke eier selv, det vil si informasjon som kan skade bedriften eller andre. Dette er viktig! Utfordringen med sosiale nettverk på nett er at du ikke aner hvem «vennene» til «vennene» dine er. Du tror du vet, men du kan ikke vite, og derfor blir social engineering (manipulering/svindel/lureri om du vil) noe du er nødt til å ha et forhold til. Er din nye venn på nett virkelig en som jobber med samme fagfelt som deg, eller er hun en person som er på jakt etter all informasjon om selskapet du jobber for? Nei, jeg har ikke sett for mye på CSI eller 24. Det finnes faktisk organisasjoner og firmaer som spesialiserer seg på social engineering via nettsamfunn. De som driver denne type aktivitet jakter på informasjon som enten kan brukes til lovlig virksomhet (som headhunting), selges til andre eller brukes til å skade bedrifter eller organisasjoner. Det burde ikke overraske noen, slik aktivitet har foregått i all tid. Men det er jo mye mindre risikofylt å sitte foran en pc og skaffe seg informasjon enn det er å begå et innbrudd eller lure seg inn en åpen dør i en bedrift. Det handler altså om å være på nett, men ikke gå rett i garnet. Forresten, jeg har en profil i et nettverk selv. Bare for å minne om mitt ståsted så er altså Sikkerhet er to forskjellige ting: Safety står for HMS/beskyttelse av person, Security står for beskyttelse av virksomheten. Jeg forholder meg til security i mitt daglige arbeid. Dersom du har spørsmål eller kommentarer, eller ønsker et tema innen security belyst, så send en e-post til Denne adressen har selvsagt mulighet for PGP-kryptering. SIDE 20

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken - Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker

Detaljer

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91 Side 1 av 5 En grunnleggende guide til trådløst nettverk WiFi er et begrep som brukes om trådløst nettverk og internett. WiFi er et bransjenavn som inkluderer en rekke standarder for trådløs overføring

Detaljer

Selskapet er en del av DnB NOR, Norges største finanskonsern. DnB NOR Eiendom har 95 kontorer i Norge med ca. 500 ansatte.

Selskapet er en del av DnB NOR, Norges største finanskonsern. DnB NOR Eiendom har 95 kontorer i Norge med ca. 500 ansatte. MOBIL BOLIGJAKT Therese Frogner Sverre Leder forretningsutvikling DnB NOR Eiendom 1 Kort om DnB NOR Eiendom DnB NOR Eiendom er landets største eiendomsmeglerforetak, og tilbyr tjenester innen salg av bolig,

Detaljer

Foto med telefon og nettbrett

Foto med telefon og nettbrett 11 Foto med telefon og nettbrett Det er mange av oss som elsker å fotografere. Da mobiltelefonene fikk kamera, fikk du en ny mulighet. Det kan være ting vi synes er vakre, spennende, morsomme eller det

Detaljer

Kapittel 11 Setninger

Kapittel 11 Setninger Kapittel 11 Setninger 11.1 Før var det annerledes. For noen år siden jobbet han her. Til høsten skal vi nok flytte herfra. Om noen dager kommer de jo tilbake. I det siste har hun ikke følt seg frisk. Om

Detaljer

Hvordan skrive tekster som alle forstår ikke bare sjefen? Ove Dalen 9. juni 2011

Hvordan skrive tekster som alle forstår ikke bare sjefen? Ove Dalen 9. juni 2011 Hvordan skrive tekster som alle forstår ikke bare sjefen? Ove Dalen 9. juni 2011 Det er lettere å slippe unna med en uforståelig og vanskelig tekst enn noe som er enkelt, klart og tydelig Hva er en barnehage?

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel

Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel Innhold Velkommen til TNS Gallup Mediepanel... s. 3 Komme i gang... s. 4 Når og hvor skal jeg ha med meg Mediemeteret... s. 5 Bruk av Mediemeteret på reiser... s. 6

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen DIAGNOSERAPPORT for Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt i hvor

Detaljer

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør

Merkevarebygging av Stavanger-regionen. Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Merkevarebygging av Stavanger-regionen Fyrtårnsbedrifter viser hvordan! Stavanger, 1. desember 2004 Melvær&Lien Idé-entreprenør Lanseringskampanje for Universitetet i Stavanger under utarbeidelse. Nasjonal

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business.

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business. 13 tips for å lykkes med Skype for Business Skype for Business er ikke bare en ny type telefonsentral eller et nytt videosystem. Det er en mulighet for å jobbe sammen på en ny måte. Men det kommer ikke

Detaljer

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN

Espen Grimmert. Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Espen Grimmert Slik bruker du SOSIALE MEDIER PÅ JOBBEN Copyright 2015 by Fagbokforlaget Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved ISBN: 978-82-450-1942-1 ISBN: 978-82-450-1744-1 (trykt) Tilrettelagt for

Detaljer

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett.

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett. Norgestur Introduksjon Bli med på en rundreise i Norge! Vi skal lage et spill hvor du styrer et helikopter rundt omkring et kart over Norge, mens du prøver å raskest mulig finne steder og byer du blir

Detaljer

Liv Marit Weberg. Jeg blir heldigvis ikke lagt merke til

Liv Marit Weberg. Jeg blir heldigvis ikke lagt merke til Liv Marit Weberg Jeg blir heldigvis ikke lagt merke til Om forfatteren: Liv Marit Weberg (født 1988) bor i Oslo. Hun har studert ved Norsk Barnebokinstitutts forfatterutdanning og holder på med master

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013 1 NORSK ehandelsbarometer 3. kvartal 2013 Innhold Forord... 2 Om Norsk ehandelsbarometer... 2 Netthandelens størrelse... 3 Menn vs kvinner... 5 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker... 6 De fleste

Detaljer

Digital og/eller analog skoledag?

Digital og/eller analog skoledag? Digital og/eller analog skoledag? Mitt navn er (som sagt) Odin Hetland Nøsen. Jeg er for tiden rådgiver hos skolesjefen i Randaberg, og har tidligere vært ITkonsulent på den gang Høgskolen i Stavanger,

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Hva er viktigst? Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring.

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring. Hvordan kan

Detaljer

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips!

PC-bok 1. Svein-Ivar Fors. Lær deg. og mye mer! Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Svein-Ivar Fors s PC-bok 1 Lær deg Windows Tekstbehandling Regneark Mange nyttige PC-tips! Bruk PC en din til å skrive brev, gjøre forandringer i tekster, skrive feilfritt nesten bestandig, kopiere datafiler

Detaljer

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING epolitiker I ÅS FORSLAG TIL LØSNING Det finnes noen få løsninger i dag som gir politikerne mulighet til å få tilgang til ferdige nedlastede dokumenter, kommentere i utvalgsdokumenter, lagring i sky etc.

Detaljer

Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger?

Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Full kontroll? Hva er folk bekymret for, og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Delrapport 1 fra personvernundersøkelsen 2013/2014 Februar 2014 Innhold Innledning og hovedkonklusjoner...

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony MENY MINE SIDER SØK TILBUD FORBRUKER TRENDER APPER SERVICE SIKKERHET Telenor epost Brukernavn (det som er før @online.no) Passord Enda litt bedre fra Sony LOGG INN Glemt passord Herlige høstfilmer for

Detaljer

Salg og markedsføring på internett. Børre Berglund 8.12.2009

Salg og markedsføring på internett. Børre Berglund 8.12.2009 Salg og markedsføring på internett Børre Berglund 8.12.2009 Det er mange gode tilbud, ikke alle når markedet Side 2 Børre Berglund 2005 Børre Berglund Reiselivsrådgivning (BBR) 2004 Divisjonsdirektør branding,

Detaljer

Nye medier og amerikanisering av valgkamp?

Nye medier og amerikanisering av valgkamp? Innlegg på ISFs sensommerfest 26. august 2009 Nye medier og amerikanisering av valgkamp? Rune Karlsen Medienes økte betydning, mer profesjonalisering, mer strategisk markedstenkning, mer bruk av eksterne

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser.

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser. Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg Boligeiere fra prosjektet Leie til eie Innledning Hensikt: Leie til eie er et prosjektarbeid som startet sommeren 2011. Målet har vært at flere skal kunne eie sin

Detaljer

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman. Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik DIAGNOSERAPPORT for Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt

Detaljer

Søkemotorer. - en guide for en bedre rangering. Søkemotorer en guide for bedre rangering. InBusiness AS 2006 1

Søkemotorer. - en guide for en bedre rangering. Søkemotorer en guide for bedre rangering. InBusiness AS 2006 1 Søkemotorer - en guide for en bedre rangering Søkemotorer en guide for bedre rangering. InBusiness AS 2006 1 Innledning Har du endelig fått deg et nettsted med bra design og oppdatert innhold MEN så oppdager

Detaljer

Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer

Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer Eye tracking analyser kommunikasjonen og selg mer 1 2 Er din kommunikasjon lettlest og relevant? Ser kundene det du gjerne vil at de skal lese på fakturaen, på nettsidene og i appen? Eller går de faktisk

Detaljer

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne Jobbstrategien KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne En døråpner til arbeidslivet Unge, positive og motiverte medarbeidere er velkomne hos de fleste arbeidsgivere. Men unge med nedsatt funksjonsevne

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Full kontroll? - Hva er folk bekymret for og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger?

Full kontroll? - Hva er folk bekymret for og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Full kontroll? - Hva er folk bekymret for og har de opplevd å miste kontroll over egne personopplysninger? Delrapport fra personvernundersøkelsen november 2013 Februar 2014 Innhold Hva er du bekymret for?...

Detaljer

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015 Innovativ Ungdom Fremtidscamp2015 TjerandAgaSilde MatsFiolLien AnnaGjersøeBuran KarolineJohannessenLitland SiljeKristineLarsen AnetteCelius 15.mars2015 1 Sammendrag Innovasjon Norge har utfordret deltagere

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. B&W Caravan DA www.bwcaravan.no. Utført av: Jan Erik Iversen

DIAGNOSERAPPORT. B&W Caravan DA www.bwcaravan.no. Utført av: Jan Erik Iversen DIAGNOSERAPPORT B&W Caravan DA www.bwcaravan.no Utført av: Jan Erik Iversen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med

Detaljer

Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014. Bli synlig på nett

Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014. Bli synlig på nett Liv-Inger Resvoll Gründerhjelpa i Tromsø kommune 26. februar 2014 Bli synlig på nett Hvem er jeg? Jobbet med digitale kanaler i 12 år webredaktør i SpareBank 1 Nord-Norge rekrutteringsrådgiver ved UiT

Detaljer

Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker

Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker Erlend Dyrnes NextGenTel AS Tekna 30.03.2011 Mobilt bredbånd - LTE - WiMAX 1 Om presentasjonen Introduksjon

Detaljer

IKT utvikling i samfunnet.

IKT utvikling i samfunnet. IKT utvikling i samfunnet. Hvordan påvirkes de med lav IKT-kunnskaper, av dagens IKT-bruk i samfunnet. Og hvordan påvirker det folk med lave IKT-kunnskaper av dagens utvikling av datasystemer? Forord Abstrakt

Detaljer

Kjørehjelperen Testdokumentasjon

Kjørehjelperen Testdokumentasjon 2013 Kjørehjelperen Testdokumentasjon Høgskolen i Oslo og Akershus Henrik Hermansen og Lars Smeby Gruppe 8 26.05.2013 Forord Dette dokumentet tar for seg to forskjellige ting. Først forklares det hvordan

Detaljer

Referat fra Temakveld om lobbyvirksomhet 27.1.2011 Innleder: Håvard B. øvregård, leiar for Noregs Mållag

Referat fra Temakveld om lobbyvirksomhet 27.1.2011 Innleder: Håvard B. øvregård, leiar for Noregs Mållag Referat fra Temakveld om lobbyvirksomhet 27.1.2011 Innleder: Håvard B. øvregård, leiar for Noregs Mållag Definisjon lobbyvirksomhet Personers forsøk på å påvirke politikere/makthavere/beslutningstakere

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Bredbåndstelefon Framtidige tjenester Video-on-demand Triple-play Digital-TV Trådløst Internett Nå legger vi fiberoptisk kabel der du bor! Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Hva i all verden er

Detaljer

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN Maria Mork (38) har en visjon om å skape en ny trend: at par investerer i forholdet mens de har det godt sammen. Målet er å påvirke samlivsstatistikken til det bedre. TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

Detaljer

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle.

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. OM NAVNET «OK FOTO».., OK Foto. - Stemmer det. Husker du

Detaljer

Hva kan du gjøre med det digitale innholdet du har kjøpt?

Hva kan du gjøre med det digitale innholdet du har kjøpt? Hva kan du gjøre med det digitale innholdet du har kjøpt? Utdypende svar til Forbrukerrådets gjennomgang. Kulturdepartementet... 2 EFN... 5 Olav Torvund, Universitetet i Oslo... 7 Hans Marius Graasvold,

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge

Velkommen til efrokost. Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Velkommen til efrokost Gunnar Henriksen Konserndirektør Divisjon E-handel, Posten Norge Vår viktigste oppgave er å bidra til at nordiske netthandlere lykkes Marked Tjenester Salg Konsept Økonomi Bring

Detaljer

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine?

Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Beskriv din digitale infrastruktur, med tilhørende arbeidsflyt. Hvor og hvordan lagrer du mediafilene dine? Hva gjør du med back-up? Hva slags online lagringsløsning har du valgt? Hvordan finner du fram

Detaljer

Ferd. Sporty: Katharina Andresen liker å trene, har gjort det godt i både fotball og sprangridning og valgte sommerjobb hos Anton Sport.

Ferd. Sporty: Katharina Andresen liker å trene, har gjort det godt i både fotball og sprangridning og valgte sommerjobb hos Anton Sport. Sporty: Katharina Andresen liker å trene, har gjort det godt i både fotball og sprangridning og valgte sommerjobb hos Anton Sport. Jeg opplever at jeg har et ansvar. Jeg har en oppgave, og jeg må bidra.

Detaljer

Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012

Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012 Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune Oktober 2012 Agenda Formål og bakgrunn for undersøkelsen Oppsummering av viktigste funn Hovedtemaer i rapporten Hva er viktigst for de ulike interessegruppene?

Detaljer

Torun Lian Alice Andersen Illustrert av Øyvind Torseter

Torun Lian Alice Andersen Illustrert av Øyvind Torseter Torun Lian Alice Andersen Illustrert av Øyvind Torseter Forfatteromtale: Torun Lian (født i 1956) er forfatter, dramatiker og filmregissør og har mottatt en lang rekke norske og utenlandske priser for

Detaljer

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom.

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom. Kreative øvelser ikke bare til SMART: 2. Hva er til for hvem? 3. Mester 1. Vi slipper egg 4. Ideer for ideenes skyld 7. Dette har vi bruk for! 10. Saker som ikke brukes? 13. Det fantastiske ordparet 5.

Detaljer

Innledning. Persona. For å ta for oss noen målgrupper kan vi tenke oss:

Innledning. Persona. For å ta for oss noen målgrupper kan vi tenke oss: Øving D1 i MMI Innledning Til oppgaven har jeg valgt å vurdere nettsidene www.netcom.no og www.telenor.no. Disse to telegigantene har en stor kundegruppe og gir da en større varians av målgruppen. Til

Detaljer

Kommunikasjon i Gran kommune

Kommunikasjon i Gran kommune Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle

Detaljer

I tillegg håper vi jo at dere markedsfører arrangementet til hele familien, til venner og selvsagt også til mentor.

I tillegg håper vi jo at dere markedsfører arrangementet til hele familien, til venner og selvsagt også til mentor. Spørsmål og svar - på noen av de mest spurte spørsmålene i forbindelse med Fylkesmessen Fylkesmessen 2009 A. Hvem kan/bør delta? Dette virker veldig profesjonelt, vi føler oss ikke så proffe? Det finnes

Detaljer

!"##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$'

!##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$' !!"##$%&'(&)*+*!,%*-,.*/0$)$'*!,%*-,.*/0$)$'! 2 I følge Feng Shui fører rot i hjemmet til rot i livet. Derfor kan det være greit å ta en skikkelig opprydning. Jeg lover deg at du etterpå vil føle du har

Detaljer

Læringsmål i digitale ferdigheter

Læringsmål i digitale ferdigheter Læringsmål i digitale ferdigheter Eksempel på lokal læreplan i digitale ferdigheter som grunnleggende ferdighet FAKTA OM LÆRINGSMÅLENE Læringsmålene er eksempler på lokale læreplaner i grunnleggende ferdigheter

Detaljer

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr.

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr. Ali er ansatt i kommunen. Han har ansvar for utbetaling av økonomisk støtte til brukere med ulik grad av uførhet. En av brukerne han er ansvarlig for, deltar på flere aktiviteter på et aktivitetssenter

Detaljer

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0.

Humanware. Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware Trekker Breeze versjon 2.0.0. Humanware er stolte av å kunne introdusere versjon 2.0 av Trekker Breeze talende GPS. Denne oppgraderingen er gratis for alle Trekker Breeze brukere. Programmet

Detaljer

2. Dette lurte vi på? 3. Hvorfor er det slik - Hypotesene 4. Planen vår

2. Dette lurte vi på? 3. Hvorfor er det slik - Hypotesene 4. Planen vår Teddynaut er en konkurranse som går ut på å gjennomføre et vitenskapelig prosjekt i konkurranse mot 37 andre skoler fra hele Norge. I korte trekk sendte vi opp en værballong som nådde litt over 9000 meter.

Detaljer

MUNTLIGE AKTIVITETER Spontan samhandling Muntlig produksjon Lytting

MUNTLIGE AKTIVITETER Spontan samhandling Muntlig produksjon Lytting MUNTLIGE AKTIVITETER 1 Spontan samhandling Muntlig produksjon Lytting TRE MUNTLIGE FERDIGHETER Spontan samhandling / interaksjon Muntlig produksjon / presentasjon Å lytte og forstå 2 SPONTAN SAMHANDLING

Detaljer

TJENESTEDESIGN. Illustrasjon: SINTEF. Trygge spor

TJENESTEDESIGN. Illustrasjon: SINTEF. Trygge spor TJENESTEDESIGN Illustrasjon: SINTEF Trygge spor Innhold Status i tjenestedesign Innsikter fra personer med demens og pårørende Utkast til tjenestemodell Leveranser Tjenestemodell Åfjord Tjenestemodell

Detaljer

Fra analogt til digitalt telenett: Hva skjer med trygghetsalarmene?

Fra analogt til digitalt telenett: Hva skjer med trygghetsalarmene? Fra analogt til digitalt telenett: Hva skjer med trygghetsalarmene? Det tradisjonelle analoge telefoninettet skal etter hvert fases ut. Hva betyr dette for trygghetsalarmene, og hvilke alternativer finnes?

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

Sikkerhet på nettet. Men internett har også fallgruber: Hackers Identitetstyveri Bedragerier Mobbing Tyveri av datamaskinen Datamaskinhavari Virus osv

Sikkerhet på nettet. Men internett har også fallgruber: Hackers Identitetstyveri Bedragerier Mobbing Tyveri av datamaskinen Datamaskinhavari Virus osv Sikkerhet på nettet Hva finner vi på nettet? Internett har mange gode tilbud. Nedenfor finner du noen av de områder du kan søke informasjon om: Kunst Musikk Historie Vitenskap Filmer Helse/Medisin Spill

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Satellite p100 Opplev video og lyd på sitt beste

Satellite p100 Opplev video og lyd på sitt beste artikkel Satellite p100 Satellite p100 Opplev video og lyd på sitt beste Toshibas bærbare PC Satellite P100 leverer personlig digitalt innhold med det lille ekstra. Satellite P100 er utformet med tanke

Detaljer

SPØRSMÅL OG SVAR. - for barn og unge med et familiemedlem i fengsel

SPØRSMÅL OG SVAR. - for barn og unge med et familiemedlem i fengsel SPØRSMÅL OG SVAR - for barn og unge med et familiemedlem i fengsel For Fangers Parorende (FFP) er en organisasjon for de som kjenner noen som er i fengsel. Ta gjerne kontakt med oss! Hvorfor må noen sitte

Detaljer

Leders tale 2007 16 02 07. Kjære fylkesårsmøte.

Leders tale 2007 16 02 07. Kjære fylkesårsmøte. Leders tale 2007 16 02 07 Kjære fylkesårsmøte. Velkommen til et nytt toppmøte i Senterpartiet i Sør-Trøndelag. Det er en glede for meg å møte dere for en meningsutveksling, en politisk diskusjon og for

Detaljer

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se Kassasystem This is Why Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se START din korteste vei til mer effektiv business! Markedsledende løsninger som tilfredsstiller de høyeste kravene! START

Detaljer

«Mediehverdagen» Foto: Silje Hanson og Arne Holsen. - en spørreundersøkelse om unges mediebruk

«Mediehverdagen» Foto: Silje Hanson og Arne Holsen. - en spørreundersøkelse om unges mediebruk «Mediehverdagen» Foto: Silje Hanson og Arne Holsen. - en spørreundersøkelse om unges mediebruk Mediehverdagen - sammendrag Klasse 2mka ved Vennesla videregående skole har utført undersøkelsen Mediehverdagen

Detaljer

Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014

Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014 Spørreskjema for elever 5.-10. klasse, høst 2014 (Bokmål) Du skal IKKE skrive navnet ditt på noen av sidene i dette spørreskjemaet. Vi vil bare vite om du er jente eller gutt og hvilken klasse du går i.

Detaljer

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO:

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: 14 dagers Actionhefte Start i dag! En kickstart for det du ønsker å endre i ditt liv! Gratulerer! Bare ved å åpne dette

Detaljer

RÅD FOR KOMMUNIKASJON I KLUBB

RÅD FOR KOMMUNIKASJON I KLUBB RÅD FOR KOMMUNIKASJON I KLUBB Trenere og ledere bruker mye tid på å kommunisere i sin klubbhverdag. Informasjon, beskjeder, møteinnkallinger, endring av kamptider listen er lang og krevende. Kommunikasjonsformer

Detaljer

Hedda syntes at nyttår, med alle nyttårsløftene, heller burde være i august. Det var jo da man var motivert for å forbedre seg.

Hedda syntes at nyttår, med alle nyttårsløftene, heller burde være i august. Det var jo da man var motivert for å forbedre seg. Kapittel 1 Pappa og mamma hadde stilt inn høyttalerne i bilen sånn at musikken bare hørtes bak. Hedda kunne nesten ha så høyt volum hun bare ville. Hun hørte på sommerhits som var lystige og trallete,

Detaljer

Jeg har spurt grunnlegger, Jørgen Østensen, om Topbridge fortsatt lever. I tilfelle der pustes, hvordan er livskvaliteten?

Jeg har spurt grunnlegger, Jørgen Østensen, om Topbridge fortsatt lever. I tilfelle der pustes, hvordan er livskvaliteten? Det er sikkert ikke så mange av dere nikker gjenkjennende til navnet Jørgen Østensen. Når jeg sier at han er den som drifter Topbridge, har programmert det meste og vært sentral i å lage konseptet rundt,

Detaljer

Trygg bruk av nye medier. Rita Astridsdotter Brudalen Trygg bruk-prosjektet

Trygg bruk av nye medier. Rita Astridsdotter Brudalen Trygg bruk-prosjektet Trygg bruk av nye medier Rita Astridsdotter Brudalen Trygg bruk-prosjektet Hvem er vi? - Medietilsynets Trygg bruk-prosjekt jobber for trygg bruk av nye digitale medier for barn og unge i sær nett og mobil

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014

RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJENE I KORTE TREKK Vær gjerne aktiv i sosiale medier, men ikke

Detaljer

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010

HiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010 HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs

Detaljer

Skolen i digital utvikling Samfunnsfag og IKT

Skolen i digital utvikling Samfunnsfag og IKT Skolen i digital utvikling Samfunnsfag og IKT Ferskvare rett inn i klasserommet? 05.12.06 Arve Hepsø Aftenposten forbruker 22.06.06: - IT i skolen er bortkastet - Barna trenger ikke IT i skolen og undervisning

Detaljer

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010 1 0 Prosjekt 7.Januar, 2010 til fordypning Eva-Anita Thorsen 2MKA Halvårs-rapport 0.1 innhold 2 INFO SIDE Innhold 2 Innledning 3 Hoveddel 4-8 Avslutning 9 Logg 10-12 Bakside 13 0.2 innledning 3 Innledning

Detaljer

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 7. kapittel:

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 7. kapittel: Preken 5. s i treenighet 28. juni 2015 i Fjellhamar kirke Kapellan Elisabeth Lund Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 7. kapittel: Ikke enhver som sier til meg: Herre, Herre! skal komme inn

Detaljer

Karrierejegeren. Historien studentene leste

Karrierejegeren. Historien studentene leste Karrierejegeren Historien studentene leste Toppleder og entreprenør Hanna (Hans) Berg Jacobsen har arbeidet innen næringslivet i inn- og utland de siste 25 årene. Hun (han) har erfaring fra Olje- og energidepartementet,

Detaljer

Internett i skolen Linn Heidenstrøm 04.10.12

Internett i skolen Linn Heidenstrøm 04.10.12 Internett i skolen Linn Heidenstrøm 04.10.12 Denne teksten skal omhandle bruk av internett i skolen, og informasjon om internett og nyere utvikling av nettstudier. Hva som er positivt og negativt, og om

Detaljer

Bibliotek i sosiale medier

Bibliotek i sosiale medier Bibliotek i sosiale medier Det trendy Facebook-biblioteket?!? Om å markedsføre bibliotekets tjenester i forskjellige digitale kanaler Kenneth Eriksen daglig leder Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37

Detaljer

Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig!

Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig! 1 av 7 05.01.2016 21:50 medier24.com Gard L. Michalsen Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig! Tom

Detaljer

Helhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler

Helhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan

Detaljer

Mer på Sosiale medier

Mer på Sosiale medier Mer på Sosiale medier Suksessformel for Nett X * Cr = suksess X = klikk Cr = Conversion rate Suksessen for din nettsatsning bestemmes av forholdet mellom antall mennesker som klikker seg inn på nettsiden

Detaljer

Kronikken i ComputerWorld, 19. nov. 2010:

Kronikken i ComputerWorld, 19. nov. 2010: Kronikken i ComputerWorld, 19. nov. 2010: Informatikkforskning grunnleggende for moderne samfunnsutvikling De fleste mennesker kan ikke tenke seg en tilværelse uten mobiltelefon, pc og tilgang til internett.

Detaljer

Dette er Tigergjengen

Dette er Tigergjengen 1 Dette er Tigergjengen Nina Skauge TIGER- GJENGEN 1 Lettlestserie for unge og voksne med utviklingshemming og lærevansker 2 3 Skauge forlag, Bergen, 2015 ISBN 978-82-92518-20-5 Tekst og illustrasjoner,

Detaljer

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook I Manpowers undersøkelse Work Life 2011 viser resultatene at privatliv og yrkesliv flyter inn i hverandre. Mange ansatte besøker de private nettverkene

Detaljer