Registrarmodellen. Hilde Thunem NORID. Norids registrarseminar

Transkript

1 Registrarmodellen Hilde Thunem NORID Norids registrarseminar

2 Innhold Hvem er Norid? Registrarmodellen Forhold mellom partene Sentrale dokumenter Ansvar og plikter Norid Registraren Søker Å være registrar Rettigheter Registrarpolicy De vanlige feilene - kontroll Aktuelle spørsmål og praktiske tips Side 2

3 Hvem er Norid? Aksjeselskap heleid av staten (UFD) Separat enhet i UNINETT Adskilt økonomisk Tildelt forvaltningen av.no fra IANA Tildelt UNINETT-prosjektet i 1987 Norid opprettet som egen enhet i 1996 Overført til UNINETT FAS AS i 1998 Side 3 UFD UNINETT AS UNINETT FAS AS Norid

4 Side 4 Hvem er Norid? Ikke et forvaltningsorgan, men arbeider i forståelse med Post- og teletilsynet (tilsynsmyndighet ved utvikling av regelverk) Praktiske konsekvenser Enkeltsaker unntatt offentlighet Navnepolitikken er ikke i lov eller forskriftsform Arbeidsgruppe arbeider med vurdering av forvaltningsmodell og tvisteløsningsordninger - rapport ferdig i slutten av mars

5 Registrarmodellen Tre separate roller: Søker Ønsker å benytte et domenenavn på egne vegne Registrar Informerer Søker om navnepolitikk Informerer Søker om rettigheter og plikter Sender inn søknader/endringsmeldinger på Søkers vegne Registreringsautoritet (Norid) Behandler søknader og utfører registreringer Vedlikeholder.no domenet Side 5 Søker Registrar Registrerings autoritet

6 Registrarmodellen Norid Utfører kun basisfunksjoner som vanskelig kan splittes opp Non-profit organisasjon Nøytral enhet Registrar Utfører alle oppgavene som kan settes ut til konkurranse Konkurrerer med hverandre om prisene Side 6

7 Side 7 Forhold mellom partene Norid Registraravtale Registrar Egenerklæring Kontrakt (valgfritt) Søker

8 Side 8 Sentrale dokumenter Navnepolitikken Dekker helheten Overordnet plikter og ansvar Utarbeides av Norid i konsultasjon med internettsamfunnet i Norge Godkjennes av Telemyndigheten Registraravtalen Regulerer forholdet mellom Norid og registrar Formell avtale - juridisk dokument Signeres når man blir registrar

9 Side 9 Norids ansvar Ansvarlig for å operere og drive DNS navnetjenesten for domenene Norid administrerer på en tilfredsstillende måte Sikre og drive registreringsdatabasen med nøyaktighet, robusthet og feiltoleranse Ansvarlig for egen saksbehandling Tredjepartskonflikter Norid foretar ikke kontroll av hvorvidt et domenenavn bryter med innehavers rettigheter

10 Side 10 Norids plikter Følge navnepolitikken Behandle saker i henhold til navnepolitikken Likebehandle søkere Uavhengig saksbehandling Videreformidle klager og rette seg etter klageorganets avgjørelse Plikter overfor søker/innehaver Ved opphør av registrar skal Norid informere innehavere knyttet til registraren om at de må finne en ny registrar Ved enkelte operasjoner (endring, overføring, suspensjon, og sletting) skal bekreftelse sendes til innehaver

11 Side 11 Norids plikter Plikter overfor registrarene Informere om gjeldende navnepolitikk og rutiner knyttet til registrering og endring av domenenavn (Web) Skjemaendringer skal informeres om 1 måned før iverksetting Prisøkninger skal informeres om 2 måneder før iverksetting Gi tilbakemelding på domenesøknad innen 10 arbeidsdager Avslag i prisen Publisere opplysninger om registraren (adresse, e-postadresse etc.) Registrarliste på web Whois

12 Side 12 Registrarens ansvar Ansvarlig for egen håndtering av saker Ikke ansvarlig for Norids avgjørelser Tredjepartskonflikter Egenerklæringen legger ansvaret på søker, registraren er kun et mellomledd i registreringsprosessen og har dermed i utgangspunktet ikke ansvar for å kontrollere at navnet ikke bryter med noens rettigheter Aktsomhet og medvirkningsansvar Tips: Dokumentasjon av registraren har informert søker om sitt ansvar for å kontrollere at navnet ikke bryter med andres rettigheter i tvilstilfeller

13 Registrarens plikter Juridisk enhet Eget domene Oppdatere kontaktinformasjon Webinformasjon ( Whois-databasen Endring av informasjon gjøres via vanlige endringsmeldinger Norids e-postliste for registrarer Juridisk kontakt knyttes opp mot lista Gi beskjed til ved bytte av adresser Kjenne og følge navnepolitikken Side 13

14 Side 14 Registrarens plikter Har tilstrekkelige tekniske og administrative ressurser til å bistå Norid og gi god service til søkere/innehavere DNS-kompetanse til å kunne kontrollere navnetjenere Installere og vedlikeholde nødvendig software for å kunne sende inn søknader til Norids systemer PGP Ressurser til å håndtere mottak og veiledning av kunder Norids helpdesk - primært for registrarer

15 Side 15 Økonomiske forpliktelser Registreringsavgift Årsavgift for domener registraren er fakturakontakt for Norid Norid Fakturakontakt Registrar Innehaver Registrar Regnskap Søker Innehaver

16 Side 16 Registrarens plikter Domenesøknader Kontroll av kontaktpersonens fullmakter (anbefales) Informere søker om navnepolitikken Informere søker om dennes plikter og rettigheter Motta og arkivere egenerklæring Endringsmeldinger (Endring av informasjon, sletting, overføring) Sende inn endringsmeldinger for domener dere er registrar for Undersøke at meldingen er i tråd med innehavers ønsker

17 Registrarens plikter Felles for begge typer meldinger Bruke riktig skjema i henhold til veiledning Kontrollere at tekniske krav er oppfylt Videreformidle svar fra Norid innen 10 arbeidsdager Opplyse om klageadgang ved avslag Side 17

18 Side 18 Søkers ansvar Søker er ansvarlig for valg av domenenavn, og bærer det fulle ansvar, også straffeansvar og erstatningsansvar for følgene av registrering av domenenavnet og bruk av dette Søker er ansvarlig for at den informasjon han gir på registreringstidspunktet (og i ettertid) er korrekt.

19 Side 19 Søkers plikter Kjenne og følge navnepolitikken Forsikre seg om at domenenavnet ikke er i strid med norsk lov eller tredjemanns rettigheter Undertegne egenerklæringen Holde registrert informasjon oppdatert Dokumentere opplysningene som er gitt ved forespørsel fra Norid

20 Å være registrar... Rettigheter Registrarpolicy De vanlige feilene - kontroll Aktuelle spørsmål og praktiske tips Side 20

21 Side 21 Rettigheter Tilgang til Norids systemer Rett til å få registrert inntil et antall domenenavn tilsvarende en samlet registreringsavgift på depositumet Stå på Norids offisielle registrarliste (for.no) Tilgang til registrarenes e-postliste Rettigheter og plikter i henhold til avtalen kan ikke overføres Innleid personell Registraren har ansvaret

22 Side 22 Registrarpolicy Enkelt å bli registrar, og enkelt å miste. Noen jevnlige kontroller Noen tipsbaserte/basert på at vi oppdager at noe er galt Følger av mislighold Norid ber om informasjon vedrørende saken Merknad Oppsigelse - dersom avtalen sies opp p.g.a. mislighold medfører det utestengelse i minimum 12 måneder Norid involverer seg ikke i forholdet mellom registrar og søker/innehaver utover det som fremgår av avtalen

23 De vanlige feilene Egenerklæringer Endring av domeneinformasjon mot innehavers vilje Økonomi Side 23

24 Side 24 Vanlige feil (1) Egenerklæring Tips: Ha et eget arkiv for egenerklæringer, det letter arbeidet når en gruppe med erklæringer skal hentes frem Endring av informasjon knyttet til domenenavn Ulike autorisasjonskrav avhengig av typen endring Opplysning om organisasjonsnummer - CBE Overføring/sletting - Fax/brev Andre endringer - antatt å være riktige i henhold til kontrakten Urettmessige endringer Tips: Husk å sjekke at personen som ber om endringen representerer innehaver - dere står ansvarlig

25 Vanlige feil (2) Økonomi Ubetalte regninger Purring Suspendering Oppsigelse av avtalen Suspendert mer enn tre ganger kan føre til oppsigelse Tips: Bruk et rolleobjekt som fakturakontakt og bruk samme fakturakontakt for alle domenene dere skal være kontakt for (rabatt) Side 25

26 Side 26 Aktuelle spørsmål Problemer for registrar med dårlige betalere Forhold mellom innehaver og registrar Avtale med innehaver om fullmakt til sletting eller overføring av navn ved manglende betaling Sletteerklæring/overføringserklæring Kopi av avtale Dokumentasjon av at avtalebetingelsene har inntruffet Forskuddsbetaling NB! Registraren er et mellomledd i registreringsprosessen, men er ikke innehaver av domenet.

27 Side 27 Aktuelle spørsmål Registrar ønsker ikke lengre å være registrar for et domene Endre fakturakontakt Ta ned navnetjeneste for domenet Gi beskjed til Norid Revisjon av registrarmodellen Post- og teletilsynet har bedt om en gjennomgang Registraravtalen Prisinformasjon legges til navnepolitikken Samlet videreformidlingsplikt på alle Norids svar Klargjøring av prosedyrer rundt konkurs/gjeldsforhandlinger Etiske retningslinjer?