Ved enhetsleder Britt Hilde Anderson og spesial konsulent Martine Sandtrø Berg - Enhet Boliger med bemanning Bydel Søndre Nordstrand
|
|
- Haakon Johannessen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Erfaringer og oppfølging etter tilsyn med Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstav a-b i Bydel Søndre Nordstrand Ved enhetsleder Britt Hilde Anderson og spesial konsulent Martine Sandtrø Berg - Enhet Boliger med bemanning Bydel Søndre Nordstrand
2 Tilsyn i Bydelen ble varslet om tilsyn av Fylkesmannen i Oslo og Akershus og tilsynet ble gjennomført i perioden Tilsynet omfatte Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstav a-b. Det ble varslet om to tilsynsområder. Tilsynsområde 1 Om Oslo kommune ved Bydel Søndre Nordstrand sikrer forsvarlig gjennomføring av personlig assistanse, med at mennesker med utviklingshemming; - Får tilsyn og bistand til og ivareta egenomsorg - Får bistand til aktivisering - Får opplæring i dagliglivets gjøremål og personlig stell og egenomsorg. Fylkesmannen rapporterte 18 funn på dette området.
3 Tilsynsområde 2 Oslo kommune ved Bydel Søndre Nordstrand, sikrer at voksene personer med utviklingshemning får forsvarlige helsetjenester i hjemmet. Fylkesmannen rapporterte 10 funn på dette området. Det gjennomført tilsyn på to områder og det ble avdekket avvik på begge tilsynsområdene.
4 Enhetsleders perspektiv/erfaring Tilsynet viste ukjente mangler i enheten. Under gjennomføring ble to tjenestesteder valgt ut for dypere revisjon. På ett av disse var det mange og alvorlige funn. Tilsynet åpenbarte at enhetsleder ikke hadde kontroll på de faglige systemene ute på tjenestestedene. De overordnede systemene var ikke implementert godt nok på tjenestestedene. Rapporteringene enhetsleder har mottatt stemte ikke med realiteten. Mangelfullt kvalitetssystem og internkontroll
5 Hva skjedde når endelig rapport forelå? Gjennomgang av rapport Systematisere funn hva er generelle funn som omhandler alle tjenestestedene i enheten og hva er knyttet til ett konkret tjenestested. Tiltak på overordnet nivå ble iverksatt omgående Det ble opprettet arbeidsgrupper som arbeidet med hvert sitt tilsynsområde. Enhetsleder og arbeidsgrupper avholdt jevnlige møter. Det ble utarbeidet en felles tiltaksplan for lukking av avvik.
6 Avdekkede avvik og funn under landsomfattende tilsyn omfattet disse områdene - Kvalitetssystem og interkontroll - Journalføring - Kompetanse og benyttelse av lovverk Helse og omsorgstjenesteloven kapittel 9 og pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4a. - Avvikssystem oppfølging av avvik/mangelfull rapportering av avvik
7 Internkontroll Fellesnevner under tilsynet mangelfull implementering av systemet, mangelfull kontroll på egen drift. Det ble startet arbeid med å implementere interkontroll. Enheten har utarbeidet månedlig og halvårlig interkontroll. Interkontrollen er nå implementert i tjenesteledergruppen, den benyttes som et opplæringsverktøy av nye tjenesteledere. Videre arbeid Oppfølging av rapporteringene - Tydeligere rutiner der hvor det blir rapportert rødt - Innføring av utarbeidelse av handlingsplan fra tjenesteleder på «rød» områder - Gjennomgang av rapporteringer på enhetsmøter - Interkontroll skal være et levende verktøy i daglig drift
8 Internkontroll - halvårlig Internkontrollen ser slik ut: Område Tiltak / kommentar Helse, miljø og sikkerhet Medarbeiderundersøkelsen er gjennomgått og tiltak utarbeidet. Internkontrollen omfatter disse områdene Internrevisjon for administrative prosedyrer Helse, miljø og sikkerhet Administrative oppgaver Annet administrativt Budsjett Anskaffelser Tjenestekvalitet Rundskriv og felleskriv i Oslo kommune Internrevisjon for fagadministrative prosedyrer Gerica Opplæring Prosedyrer og rutiner Fagadministrasjon
9 Internkontroll - halvårlig Internrevisjon fagadministrative systemer fortsetter Individuell plan og ansvarsgruppemøte Ernæring Møtevirksomhet Avvikshåndtering Internrevisjon Hol Kap 9 Helse- og omsorgstjeneste loven, kap. 9 Internrevisjon for legemiddelhåndtering Nøkkelrutiner Lagringsforhold Riktig oppbevaring A-preparater og regnskap B -preparater og regnskap Istandgjøring og utlevering Fullmakt i legemiddelhåndtering Registrering av feil og avvik Retningslinjer for legemiddelhåndtering Legemiddelhåndtering i Gerica
10 Internkontroll månedlig Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember Ansvarlig for rapportering er Avvik legemiddel Avvik kvalitet HMS avvik vold/trusler Hendelser av vold/trusler Antall HMS avvik Antall AML brudd (skal kommenteres i Gat) Overtidstimer , ,5 35 Korttidsfravær %(Gat) 14,08 % 7,82 % 7,28 % 3,00 % 3,52 4,8 2,43 4,22 Langtidsfravær %(Gat) 0,00 % 9,05 % 13,41 % 10,32 % 5,86 0 3,75 4 % Beregnet tid Arbeidstimer (Gat) Direkte brukertid #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 87 % 81 % 72 % 73 % 66 % #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Vedtakstid Antall brukere
11 Internkontroll månedlig
12 Erfaringer og oppfølging etter landsomfattende tilsyn Kvalitetssystem Fellesnevner mangelfull implementering Enheten har mange og fine skriftlige prosedyrer, men disse var ikke implementert. De ansatte hadde ikke noe forhold til systemet eller prosedyrene. Det ble avdekket avvik på prosedyrer som enheten selv ikke hadde meldt som avvik. Tjenestelederne hadde ikke kontroll på egen virksomhet. Arbeid med kvalitetssystem for å lukke avvik og funn. Alle kvalitetsprosedyrer i enheten er revidert med mål om: Prosedyrer som er anvennlig i praksis. Det ble utarbeidet Kvalitetsindikatorer, som tydeliggjør når har vi en god praksis og når har vi avvik.
13 Kvalitetssystem Videre arbeid Februar 2018 kvalitetsuker med mål om at alle ansatte skal kjenne til kvalitetsprosedyrene i enheten og ta de aktivt i bruk. Det er opprettet en arbeidsgruppe i enheten som skal arrangere disse ukene. Det utarbeides kvalitetsquiz med konkurranse mellom tjenestestedene. Planlagte tema uker i 2018, med temaer hentet ut i fra prosedyrene (ernæring, tannhelse, Hol Kap 9, samtykkekompetanse) hvor det arbeides med å utarbeide eller innhente kompetanse til miniforelesninger for de ansatte..
14 Erfaringer og oppfølging etter landsomfattende tilsyn Journalføring Fellesnevner Fragmentert, mangelfull journalføring med dobbelføringer, flere journalsystemer hvor viktig informasjon blir borte. Ansatte med liten kunnskap og dårlig opplæring i Gerica For å arbeide med avdekkede avvik og funn ble det nedsatt en arbeidsgruppe med mandat: arbeide med enhetens systemer for journalføring. Gruppen bestod av tjenesteledere, systemkoordinator for Gerica i bydelen og ledende miljøterapeut.
15 Erfaringer og oppfølging etter landsomfattende tilsyn Journalføring fortsetter Det er nå utarbeidet en felles standarder for journalføring i enheten. Det er utarbeidet en oversikt over hvilke maler som skal benyttes i Gerica, når de skal benyttes og hvorfor. Det har i 2017 vært arrangert kurs for alle ansatte i enheten i journalføring og dokumentasjon av jurist og systemkoordinator. Kurset er evaluert og vil videreføres til 2018, med mål om kurs en gang pr år. Det avholdes Gericaforum for tjenesteledere og ledende miljøterapeuter. Forumet har som agenda: enhetsleder har kontroll, mulighet for å avdekke mangler i enhetens system for journalføring. Gjennomgang av tiltaksplaner
16 Journalføring fortsetter Journalføring har fått et eget punkt i internkontroll skjemaet som skal sikre at ansatte har tilganger, opplæring, og at journaler kontrolleres jevnlig. Det er utarbeidet en rutine på hvordan nye maler skal legges inn i Gerica. Der tjenestestedene opplever at funksjonene i Gerica er mangelfulle og de ønsker å benytte egne skjemaer skal dette legges inn i Gerica i samarbeid med bydelenes systemkoordinator og Prosit. Videre arbeid: Fortsette arbeidet med implementering på alle tjenestesteder. Arbeidsgruppe som ble opprettet etter tilsyn, møtes fortsatt for å jobbe med utfordringer med journalføring i enheten. Ta i bruk alle funksjoner Gerica har, med mål om å ikke ha noe journalføring på papir.
17 Journalføring fortsetter - Forum for ledende miljøterapeuter arbeider med utarbeidelse av en ny kvalitetsprosedyre som skal sikre at boligene jobber likt med Gerica.
18 Kompetanse Fellesnevner mangelfull kompetanse på når aktuelle lovverk skal tas i bruk Etter å ha mottatt endelig tilsynsrapport startet arbeidsgruppene med å se på faktorer som gjør at lovverket ikke benyttes når det skal. Flere tiltak ble iverksatt Det ble utarbeidet en prosedyre på vurdering av brukers samtykke kompetanse, som beskriver hvordan tjenesteutøver skal agere når bruker motsetter seg nødvendige helsetjenester. Bydelens jurist har holdt kurs for enheten i pasient- og brukerrettighetsloven Det ble besluttet at enheten skulle satse på å kurse ansatte i håndtering av vold og aggressiv atferd, da dette ble oppgitt som begrunnelse for å ikke benytte aktuelt lovverk i situasjoner hvor bruker utsetter seg selv eller andre for fare for vesentlig skade.
19 Kompetanse fortsetter I 2017 har flere ansatte i Enhet boliger med bemanning fått grunnkurs i HAVA, og enheten har nå to sertifiserte HAVA-trenere som holder jevnlig trening for ansatte med grunnkurs.
20 Videre arbeid basert på erfaringer og oppfølging av tilsyn Et pågående arbeid, hvor tiltak stadig må evalueres. Ved å starte arbeidet avdekkes stadig nye områder vi ønsker å forbedre. Tiltaksplanen som ble utarbeidet for å lukke avvik som ble avdekket under landsomfattende tilsyn, er et arbeidsredskap som vi må ha med oss i det daglige arbeidet ute på hvert tjenestested.
21 Videre arbeid basert på erfaringer og oppfølging av tilsyn Oppfølging og kontroll fra tjenesteleder til enhetsleder. Rapporterer på mnd. tall og halvårstall. Tjenestelederne har en trygghet og en kontroll tydelige forventninger fra ledelse. Sikrer at alle ansatte vet hva som er avvik avvik blir rapportert. Fokus på samarbeid mellom tjenestesteder og generelt i hele enheten. Internkontrollsystemet gir enhetsleder en større mulighet til å se mangler. På bakgrunn av endelig rapport fra tilsyn er det opprettet en stilling i stab med enhetsleder.
Helseavdelingen. Landsomfattende tilsyn 2016 med helse- og omsorgstjenester til voksne personer med utviklingshemming
Helseavdelingen Landsomfattende tilsyn 2016 med helse- og omsorgstjenester til voksne personer med utviklingshemming Rapport 2017 Forord Denne rapporten beskriver gjennomførte landsomfattende tilsyn i
DetaljerOslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Fylkesmannen i Oslo og Akershus Postboks 8111 0032 OSLO Dato: 29.02.2012 Deres ref: Vår ref (saksnr): Saksbeh: Arkivkode: 2011/11527 201100314-12 Signe
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra landsomfattende tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstavene a og b Ski kommune Virksomhetens adresse:
DetaljerHvordan ha kontroll på egen virksomhet?
Hvordan ha kontroll på egen virksomhet? Hva er internkontroll? a) Virksomhetens hovedoppgaver og mål b) Tilgang til regelverk c) Ansattes kompetanse d) Ansattes medvirkning e) Brukeres erfaringer f) Trygge
DetaljerOppfølging av tilsyn - kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse
SKAL BEHANDLES I Utvalg Møtedato Saksnr Komité for helse- og omsorg 04.06.2019 020/19 Formannskap 12.06.2019 069/19 Kommunestyret 20.06.2019 082/19 Saksbeh.: Anne Christine Ringstad- Nerli Arkiv: 19/1682
DetaljerMelding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg
Byrådssak 106/17 Melding om Fylkesmannens systemtilsyn med helse, - omsorgs, - og barnevernstjenesten i Byrådsavdeling for helse og omsorg GHAL ESARK-41-201706451-4 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem
DetaljerFYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen
FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A ved Enebakk kommune, Enebakk sykehjem avd. Kopås Virksomhetens adresse: Kopåsveien 5,
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Ved Avlastning Gjestadtunet Ullensaker kommune Virksomhetens adresse: Postboks
DetaljerAnsvarlig for vedtak etter Kap 9 Ansvarlig for tilsyn Kap 9 Både i Aust- og Vest-Agder fylke
Vrådal 3.mars 2016 Samling miljøarbeidere Lasse Svenstrup Andersen seniorrådgiver - jurist Ansvarlig for vedtak etter Kap 9 Ansvarlig for tilsyn Kap 9 Både i Aust- og Vest-Agder fylke fmavlsa@fylkesmannen.no
DetaljerFylkesmannen i Buskerud
Fylkesmannen i Buskerud Rapport fra tilsyn med kommunenes arbeid med tjenester til mennesker med utviklingshemming og rettssikkerhet ved bruk av tvang og makt overfor enkelte personer med psykisk utviklingshemming
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Tove Halvorsen Arkiv: H12 Arkivsaksnr.: 14/2485 STATUS LUKKING AV AVVIK GITT MODUMHEIMEN
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Tove Halvorsen Arkiv: H12 Arkivsaksnr.: 14/2485 STATUS LUKKING AV AVVIK GITT MODUMHEIMEN Rådmannens innstilling: Status lukking av avvik gitt til Modumheimen tas til orientering
DetaljerSTATUS INNEN FOR DE REVIDERTE OMRÅDENE SOM STÅR BESKREVET I BU SAKEN, SAMT TJENESTE AVVIK I PERIODEN
STATUS INNEN FOR DE REVIDERTE OMRÅDENE SOM STÅR BESKREVET I BU SAKEN, SAMT TJENESTE AVVIK I PERIODEN 01.04-31.08.2012 Avvik fra kvalitetsrevisjon Lov om sosiale tjenester Kap. 4A Avvik Status september
DetaljerForsvarlige tjenester til personer med utviklingshemming
Foto: Camilla Knudsen Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Forsvarlige tjenester til personer med utviklingshemming Fagkonferanse 28. november 2017 v/cecilie Rønning Melø 2 Bakgrunn: Hjelpebehovet til personer
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Oslo kommune, Barne- og familieetaten Kringsjå avlastning Virksomhetens adresse:
DetaljerVelkommen til Vrådal oktober 2017
Velkommen til Vrådal 12. 13. oktober 2017 Velkommen til Lyngdal 19. 20 oktober 2017 Konferanse om rettssikkerhet ved bruk av tvang og makt overfor utviklingshemmede 09.30 Registrering rundstykker og kaffe
DetaljerFylkesmannen i Rogaland
Fylkesmannen i Rogaland Rapport fra tilsyn med kommunens helse- og omsorgstjenester til mennesker med utviklingshemming i Sandnes kommune Kommunens adresse: Pb. 583, 4305 Sandnes Tidsrom for tilsynet:
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra oppfølgingstilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Lørenskog kommune, Bårliskogen syd Virksomhetens adresse: Pb 304,
DetaljerFylkesmannen i Rogaland
Fylkesmannen i Rogaland Rapport fra tilsyn med kommunens helse- og omsorgstjenester til mennesker med utviklingshemming i Sokndal kommune Kommunens adresse: Gamleveien 20, 4380 Hauge i Dalane Tidsrom for
DetaljerRapport fra tilsyn med Oslo kommune, Bydel Ullern ved Blokkaveien 1 A, Blokkaveien 1 B og Morgedalsveien boliger
Helseavdelingen Bydel Ullern v/ Marie Anbjørg Joten Postboks 43 Skøyen 0212 OSLO Tordenskioldsgate 12 Postboks 8111 Dep, 0032 Oslo Telefon 22 00 35 00 fmoapostmottak@fylkesmannen.no www.fmoa.no Organisasjonsnummer
DetaljerFylkesmannen i Østfold
Fylkesmannen i Østfold Rapport fra tilsyn med tvang og makt overfor utviklingshemmede ved Rakkestad kommune Virksomhetens adresse: Rakkestad Tidsrom for tilsynet: 16.10.12 13.12.12 Kontaktperson i virksomheten:
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra tilsyn med Oslo kommune, Bydel Ullern ved Søknadskontoret. Virksomhetens adresse: Postboks 43, Skøyen, 0212 Oslo Tidsrom for tilsynet: 17.3. 2014 17.7.2014 Kontaktperson
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus. Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Ved Avlastningsboligen Ski kommune Virksomhetens adresse: Postboks 3010, 1402
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra landsomfattende tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstavene a og b Nes kommune Virksomhetens adresse:
DetaljerRapport fra tilsyn med kommunale helse og omsorgstjenester til personer med psykisk utviklingshemming. ved. Inderøy kommune
Rapport fra tilsyn med kommunale helse og omsorgstjenester til personer med psykisk utviklingshemming ved Inderøy kommune Virksomhetens adresse: Helse- og omsorgstjenesten, Vennalivegen 7, 7670 Inderøy
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Ski kommune Virksomhetens adresse: Ski kommune, Postboks 3010, 1402 Ski Tidsrom for tilsynet: 19.12.2012 17.4.2013 Kontaktperson
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstavene a og b Oslo kommune, Bydel Alna Virksomhetens adresse: Postboks 116
DetaljerHelsepersonells handleplikt
Helsepersonells handleplikt av seniorrådgiver Eilin Reinaas Bakgrunnen Eksempler på vanskelige situasjoner: - Pårørendes samvær med brukere som er i heldøgns omsorg hos kommunen - Sikre selvbestemmelsesretten
DetaljerFYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Nesodden kommune
FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Nesodden kommune Virksomhetens adresse: Postboks 123, 1451 NESODDTANGEN Tidsrom for tilsynet: 08.01.13
DetaljerByrådssak 255/14. Melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten 2013 ESARK
Byrådssak 255/14 Melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenesten 2013 BOHO ESARK-41-201400167-14 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med helse- og omsorgstjenestene
DetaljerOppsummering etter landsomfattende tilsyn tirsdag 24. oktober 2017 Foredrag av Statens helsetilsyn, Seniorrådgiver Hege Kylland 1
Oppsummering etter landsomfattende tilsyn 2016 tirsdag 24. oktober 2017 Foredrag av Statens helsetilsyn, Seniorrådgiver Hege Kylland 1 Om kommunen ivaretar brukernes behov for nødvendige helse- og omsorgstjenester
DetaljerByrådssak /12. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene SARK
Byrådssak /12 Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene INSA SARK-43-201200225-3 Hva saken gjelder: Byrådet fremlegger melding om statlige tilsyn pr. 311211. Det er laget oversikter for
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstavene a og b Oppegård kommune Virksomhetens adresse: Oppegård kommune
DetaljerRapport fra tilsyn med Bergen kommune 2014
Saksbehandler, innvalgstelefon Birthe Lill Christiansen, 55572235 Vår dato 08.01.2015 Deres dato Vår referanse Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2014 Adressen til virksomheten: Bergen
DetaljerRapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015
Saksbehandler, innvalgstelefon Torill Vebenstad, 55572243 Vår dato 24.04.2015 Deres dato Vår referanse Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015 Adressen til virksomheten: Bergen kommune,
DetaljerBÆRUM KOMMUNE KOMMUNEREVISJONEN
1 BÆRUM KOMMUNE KOMMUNEREVISJONEN Dato: Arkivkode: Bilag nr: Arkivsak ID: J.post ID: 03.11.2010 N-011.7 10/15718 10/190460 Saksbehandler: Morten Mjølsnes Behandlingsutvalg Møtedato Saksnr. Kontrollutvalget
DetaljerAnsvarlig for vedtak etter Kap 9 Ansvarlig for tilsyn Kap 9 Både i Aust- og Vest-Agder fylke
FLEKKEFJORD 11.april 2016 Møte i fagnettverk Habilitering (Ressurspersoner for tjenester til utviklingshemmede Lasse Svenstrup Andersen seniorrådgiver - jurist Ansvarlig for vedtak etter Kap 9 Ansvarlig
DetaljerRapport fra tilsyn med kommunale helse og omsorgstjenester til mennesker med psykisk utviklingshemming ved. Levanger kommune
Rapport fra tilsyn med kommunale helse og omsorgstjenester til mennesker med psykisk utviklingshemming ved Levanger kommune Virksomhetens adresse: Helse og omsorgstjenesten, postboks 130, 7601 Levanger
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Ved Asak avlastningssenter Skedsmo kommune Virksomhetens adresse: Postboks 313,
DetaljerFylkesmannen i. Endeling rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2
Fylkesmannen i Endeling rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Eidsvoll kommune, Fagerhøy avlastning og Helge Neumannsvei avlastning Virksomhetens adresse:
DetaljerLandsomfattende tilsyn (LOT) fredag, 16. desember 2016 Foredrag av Statens helsetilsyn 1
Landsomfattende tilsyn (LOT) fredag, 16. desember 2016 Foredrag av Statens helsetilsyn 1 Kommunale LOT i et 10 års perspektiv Samhandling ved utskrivning av pasienter fra spesialisthelsetjenesten til kommunene
DetaljerSAKSFREMLEGG. Ledelsens gjennomgang av kvalitets- og HMS-systemet ved St. Olavs Hospital 2016
Sentral stab Fagavdelingen SAKSFREMLEGG Sak 15/17 Ledelsens gjennomgang av kvalitets- og HMS-systemet ved St. Olavs Hospital 2016 Utvalg: Styret for St. Olavs Hospital HF Dato: 16.02.2017 Saksansvarlig:
DetaljerUtvalg Utvalgssak Møtedato Hovedutvalg for helse, omsorg og sosiale tjenester
Halden kommune Arkivkode: Arkivsaksnr: Journal dato: Saksbehandler: G90 2016/188-50 15.03.2017 Gina Anette Brekke Referatsak Utvalg Utvalgssak Møtedato Hovedutvalg for helse, omsorg og sosiale tjenester
DetaljerFYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen. Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A
FYLKESMANNEN I OSLO OG AKERSHUS Helseavdelingen Rapport fra tilsyn med pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A ved Paulus sykehjem, Oslo kommune Virksomhetens adresse: Sannergt. 1B Tidsrom for tilsynet:
DetaljerRapport fra tilsyn med Kommunale helse og omsorgstjenester til mennesker med psykisk utviklingshemming ved. Stjørdal kommune
Rapport fra tilsyn med Kommunale helse og omsorgstjenester til mennesker med psykisk utviklingshemming ved Stjørdal kommune Virksomhetens adresse: Helse og omsorgstjenesten, Postboks 133, 7501 Stjørdal
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Aleris Ungplan og BOI AS, Bjørklundtunet Virksomhetens adresse: Fredrik Stangs
DetaljerHandlingsplan Klinikk for psykisk helsevern, Helse Fonna. Styremøte 15.12.2010
Handlingsplan Klinikk for psykisk helsevern, Helse Fonna Styremøte 15.12.2010 Tiltak som er merket med * er enten påbegynt eller innført i deler av virksomheten. Tiltaket vil da dreie seg om å sikre enhetlig
DetaljerRettslige rammer ved bruk av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten
Rettslige rammer ved bruk av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten v/ann-kristin Wassvik, seniorrådgiver/jurist, Helsedirektoratet Lillestrøm, 28. september 2017 OVERSIKT OVER INNLEGGET Definisjoner
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester 3-2 første ledd nr. 4 og nr. 6 bokstavene a og b Oslo kommune, Bydel Nordre Aker Virksomhetens adresse: Postboks
DetaljerRetningslinjer for bruk av velferdsteknologiske løsninger
Retningslinjer for bruk av velferdsteknologiske løsninger I tråd med pasient- og brukerrettighetsloven Fredrikstad kommune 14.02.2016 Dette er kun et hjelpemiddel. En må gjøre seg kjent med Lov om pasient-
DetaljerLandsomfattende tilsyn kapittel 4A. Dagssamling høsten 2013
Landsomfattende tilsyn kapittel 4A Dagssamling høsten 2013 Tvil om tvang Oppsummering av landsomfattende tilsyn Rapport 5/2013 Gjennomføring av tvungen helsehjelp etter pasient- og brukerrettighetsloven
DetaljerLevanger Kommune. «Omsorg Respekt Lojalitet» Orientering knyttet til tilsyn Stokkbakken omsorgssenter 2019
Levanger Kommune «Omsorg Respekt Lojalitet» Orientering knyttet til tilsyn Stokkbakken omsorgssenter 2019 3412 Stokkbakken omsorgssenter Leder: Hilde Gunn Skogan (ansatt 01.01.19) Dimensjon: 35,72 årsverk
DetaljerBarnevernstjenesten, Karmøy kommune Statusrapport
1. Utarbeide et system for internkontroll i samsvar med barnevernloven 2-1 og forskrift om internkontroll etter lov om barneverntjenester. 1.a. Se pkt. 1. Utarbeide en oversikt over/ beskrivelse av virksomhetens
DetaljerRettslige rammer ved bruk av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten
Rettslige rammer ved bruk av velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten v/ann-kristin Wassvik, seniorrådgiver/jurist, Helsedirektoratet Innlandets demenskonferanse, 13. 14. februar 2018 OVERSIKT OVER
DetaljerMelding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2015
Byrådssak 147/16 Melding om statlige systemtilsyn med helse-, omsorgs- og barnevernstjenesten i 2015 JLOL ESARK-41-201600177-5 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn med
DetaljerSøknad om konsesjon for levering av hjemmetjenester til Oslo kommunes brukervalgsordning
Vedlegg 1: Leverandørens søknadsbrev Oslo kommune v/helseetaten Storgt. 51, 0182 Oslo SØKNADSBREV Søknad om konsesjon for levering av hjemmetjenester til Oslo kommunes brukervalgsordning Undertegnede bekrefter
DetaljerUNIVERSITETET I BERGEN
UNIVERSITETET I BERGEN Styre: Styresak: Møtedato: Universitetsstyret 119/18 29.11.2018 Dato: 06.11.2018 Arkivsaksnr: 2017/11804 Oppfølging av internrevisjonsrapport, Klinikkdrift ved Det psykologiske fakultet
DetaljerBRUK AV GPS I DEN KOMMUNALE HELSE- OG OMSORGSTJENESTEN
BRUK AV GPS I DEN KOMMUNALE HELSE- OG OMSORGSTJENESTEN Egenbetaling og vedtak Ann-Kristin Wassvik, seniorrådgiver/jurist i Helsedirektoratet, Avd. omsorgstjenester EGENBETALING VEDTAK TILDELINGSVEDTAK
DetaljerSaksframlegg. STATUSRAPPORT FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN - INTERNKONTROLL Arkivsaksnr.: 04/31161
Saksframlegg STATUSRAPPORT FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN - INTERNKONTROLL Arkivsaksnr.: 04/31161 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar statusrapporten fra helse og velferdstjenesten om internkontroll
DetaljerOslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen F=ferdig, UA= under arbeid, IU=ikke utført Kvalitetskrav og merknader til hjemmetjenesten 1. Kvalitetsområde 1.1.4 Oppdatering av kvalitetsperm, brukerhåndbøker
DetaljerHøring i Komité for helse og sosial,
Høring i Komité for helse og sosial,12.06.19 Åpen høring om Elektronisk Pasientjournal og avvikshåndtering ved Bergen Legevakt og Øyeblikkelig Hjelp Døgnenhet Kvalitetsstyringssystem for BHO Kvalitetsstyringssystemet
DetaljerSaksbehandlingskurs Pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A
Saksbehandlingskurs Pasient- og brukerrettighetsloven kap. 4A 2016 Kursets innhold/tema Fremgangsmåte/saksbehandling Helsedirektoratets vedtaksmal som utgangspunkt Noen utvalgte temaer Samtykkekompetanse,
DetaljerSju tilsyn ble gjennomført i 2010, herunder seks i kommunale og ett i privat enhet.
Dato: 14. mars 2011 Byrådssak 79/11 Byrådet Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene INSA SARK-43-200804433-74 Hva saken gjelder: Byrådet fremlegger melding om statlige tilsyn (systemrevisjoner)
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn i Rælingen kommune ved Tjenestekontoret for helse og Virksomhetens adresse: Øvre Rælingsveg 176, 2025 Fjerdingby Tidsrom for tilsynet: 4. juli
DetaljerRapport fra tilsyn med Bergen kommune 2013
Saksbehandler, innvalgstelefon Torill Vebenstad, 55572589 Vår dato 19.04.2013 Deres dato Vår referanse 13/1834 Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2013 Adressen til virksomheten: Bergen
DetaljerFagutvikling. Ofte blir det enkle vanskelig. Bydel Sagene
Fagutvikling Ofte blir det enkle vanskelig. Bydel Sagene Enhet for tilrettelagte tjenester (ETT) 5 boliger og et dagsenter for mennesker med psykisk utviklingshemming. 140 ansatte yter tjenester til 40
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Arkivsaksnummer.: Arkivnummer: Saksbehandler: 08/00389 G00 Henning Bjørnerud
SAKSFRAMLEGG Arkivsaksnummer.: Arkivnummer: Saksbehandler: 08/00389 G00 Henning Bjørnerud TILSYNSRAPPORT MED DELER AV HELSE- OG SOSIALTJENESTETILBUDET TIL VOKSNE MED PSYKISKE PROBLEMER RÅDMANNENS FORSLAG:
DetaljerDeres ref: Vår ref Dato 2015/ /
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Postboks 4710 Sluppen 7468 TRONDHEIM Deres ref: Vår ref Dato 2015/9205-721.0 2016/1386-14 19.01.2017 Plan for lukking av avvik - Midtre Gauldal kommune - Rapport fra landsomfattende
DetaljerSluttmøte i forbindelse med tilsyn ved. Sykehuset Innlandet HF, Gjøvik. 7. november 2013
Sluttmøte i forbindelse med tilsyn ved Stråleterapienheten, t t Sykehuset innlandet HF, Gjøvik Sykehuset Innlandet HF, Gjøvik 7. november 2013 2 Hensikten med sluttmøtet Gjennomgang av utført tilsyn Redegjørelse
DetaljerHva viser tilsyn om tilstand og risikoområder i tjenestene? Arena for forvaltningsrevisjon Lillestrøm 15. mars 2017
Hva viser tilsyn om tilstand og risikoområder i tjenestene? Arena for forvaltningsrevisjon Lillestrøm 15. mars 2017 Seniorrådgiver Merete Steen og Wenche Skjær Avd. for kommunale helse- og omsorgstjenester
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte SAK NR PLAN FOR INTERNE REVISJONER Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 11.02.16 SAK NR 003-2016 PLAN FOR INTERNE REVISJONER 2016 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar plan for interne revisjoner 2016 til etterretning. 2. Revisjoner på foretaksnivå
DetaljerInspeksjonsrapport: Inspeksjon ved Metallco avd. Alnabru - Mottak av EE avfall Kontrollnummer: I.FMOA
Fylkesmannen i Oslo og Akershus METALLCO AS Oslo, 25. april 2018 Strømsveien 287 0668 Oslo Deres ref.: Vår ref.(bes oppgitt ved svar): Catherine Berg Remøy 2018/8060 Saksbehandler: Kjersti Aastorp Hirth
DetaljerOrganisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg
Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg Organisering av Kvalitets- og pasientsikkerhetsstrukturen i Vestre Viken HF Helseinstitusjoner som omfattes av spesialisthelsetjenesteloven,
DetaljerINTERNKONTROLLSYSTEM FOR TJENESTEYTING TIL BARN I AVLASTNINGSBOLIG I BÅTSFORD KOMMUNE
INTERNKONTROLLSYSTEM FOR TJENESTEYTING TIL BARN I AVLASTNINGSBOLIG I BÅTSFORD KOMMUNE Vedtatt av kommunestyret xx.xx.xxxx Kapittel 1: Definisjoner og avklaringer Avlastningsbolig: Dette er en bolig/ boeenhet
DetaljerHelsetilsyn 2011 Rapport - Tilsyn med helse og sosialtenester til heimebuande eldre i Balestrand kommune. 26.04.2011.
Helsetilsyn 2011 Rapport - Tilsyn med helse og sosialtenester til heimebuande eldre i Balestrand kommune. 26.04.2011. Framdriftsplan Avvik 1. tidsfrist: Kommunen sikrar ikkje systematisk kartlegging av
DetaljerSvarbrev: Rapport fra tilsyn ved Fyllingsdalen og Åsane helsestasjonstjenester 2013
ETAT FOR BARN og FAMILIE Postboks 7700, 5020 Bergen Telefon: 05556 / 53 03 34 53 Besøksadresse: Rådstuplass 5 www.bergen.kommune.no Fylkesmannen i Hordaland Helse- og sosialavdelingen Postboks 7310 5020
DetaljerRapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015
Saksbehandler, innvalgstelefon Birthe Lill Christiansen, 55572235 Vår dato 27.11.2015 Deres dato Vår referanse Deres referanse Rapport fra tilsyn med Bergen kommune 2015 Adressen til virksomheten: Bergen
DetaljerOppfølging av tilsyn med kommunalt tjenestetilbud til personer med samtidige ruslidelser og psykiske lidelser i Rissa.
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Deres ref: Postboks 4710 Sluppen Vår ref: 3121/2017 7468 TRONDHEIM Saksnr: 2015/3930 Dato: 09.03.2017 Side 1 Oppfølging av tilsyn med kommunalt tjenestetilbud til personer
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Rapport fra tilsyn med kommunale omsorgstjenester i Asker kommune Virksomhetens adresse: Asker kommune, postboks 353, 1372 Asker Tidsrom for tilsynet: 21.03.12 19.09.12.
DetaljerStyresak /4 Riksrevisjonens kontroll med forvaltningen av statlige selskaper for Dokument 3:2 ( ), informasjon
Møtedato: 14. desember 2016 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Hilde Rolandsen, 75 51 29 00 Bodø, 2.12.2016 Styresak 157-2016/4 Riksrevisjonens kontroll med forvaltningen av statlige selskaper for 2015
DetaljerStyremøte 15. juni 2016 i Sørlandet sykehus HF. Styresak
Oppfølging Informasjon og kommunikasjon Tiltak for å ha styring og kontroll Etablere målsettinger og risikovurdere Styrings- og kontrollmiljø Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle
DetaljerPsykisk helsevernloven hva er nytt? Anders Kvadsheim Mygland, seniorrådgiver/jurist Andres Neset, ass. fylkeslege
Psykisk helsevernloven hva er nytt? Anders Kvadsheim Mygland, seniorrådgiver/jurist Andres Neset, ass. fylkeslege 1 Endring av psykisk helsevernloven Et enstemmig Storting har vedtatt en lang rekke endringer
DetaljerOrientering om tiltaksplan for arbeid med anbefalinger etter Internrevisjonsrapport 04/2013 - Henvisninger og ventelister i Helse Finnmark HF
Styremøte i Finnmarkssykehuset HF Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2013/2208 Andreas Ertesvåg, 78 97 31 54 Hammerfest, 5.2.2014 Saksnummer 6/2014 Saksansvarlig: Harald Sunde, Medisinsk fagsjef Møtedato:
DetaljerOppfølging av vedtak i BEBY - sak 57-09: Forvaltningsrevisjonsrapport "Økonomi, kapasitet og kompetanse i Barneverntjenesten".
Oppfølging av vedtak i BEBY - sak 57-09: Forvaltningsrevisjonsrapport "Økonomi, kapasitet og kompetanse i Barneverntjenesten". 1. Innledning En vedtaksoppfølging følger opp enkelte av bystyrets vedtak
DetaljerFylkesmannen i Buskerud. Rapport fra tilsyn med kommunenes arbeid med oppfølging av barn i fosterhjem ved barneverntjenesten i Hole kommune 2013
1 Fylkesmannen i Buskerud Rapport fra tilsyn med kommunenes arbeid med oppfølging av barn i fosterhjem ved barneverntjenesten i Hole kommune 2013 Kommunens adresse: Herredshuset, Viksveien 30, 3530 Røyse
DetaljerPresentasjon av lovverket for velferdsteknologi
05.11.2018 Presentasjon av lovverket for velferdsteknologi Anders Kvadsheim Mygland, seniorrådgiver/jurist 1 Det rettslige utgangspunktet Velferdsteknologi ikke definert som egen tjeneste i loven, men
DetaljerTilsynsrapport. Tilsyn ved Medisinsk poliklinikk og dagbehandling K4, Nordlandssykehuset HR
Tilsynsrapport 1$ Rjdiciton ond Vår ref.: 19/00468 Saksbehandler.: Ida W. Ormberg Dato: 5.6.2019 Tilsyn ved Medisinsk poliklinikk og dagbehandling K4, Nordlandssykehuset HR 1. Innledning Direktoratet for
DetaljerOppfølging av tilsyn Tilrettelagte tjenester. Foto Ole Jacob Reichelt
Oppfølging av tilsyn Tilrettelagte tjenester Foto Ole Jacob Reichelt Tilsyn hva er gjort så langt Lukkeplan er sendt fylkesmannen, frist for lukking oktober 2019 Implementeringsfase høsten 2018 til høsten
DetaljerKravspesifikasjon. Bilag 1
Bilag 1 Kravspesifikasjon 1. Innledning... 2 2. Om brukerstyrt personlig assistanse (BPA)... 2 3. Tjenestekontoret... 3 4. Krav til leverandøren... 5 4.1 Bruker/arbeidsleder... 5 4.2 Assistenter... 5 4.3
DetaljerNasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås
Nasjonale føringer og tilsynserfaringer v/fagansvarlig Lena Nordås Nasjonale føringer og publikasjoner Tilsynserfaringer Oppsummering Spørsmål? Stortingsmeldinger Legemiddelmeldingen (St.meld.nr.18, 2004-2005)
DetaljerFORSKRIFT OM LEDELSE OG KVALITETSFORBEDRING I HELSE OG OMSORGSTJENESTEN
FORSKRIFT OM LEDELSE OG KVALITETSFORBEDRING I HELSE OG OMSORGSTJENESTEN 15.09.2017 1 Formål og virkeområde 1 Formålet med forskriften er å bidra til faglig forsvarlige helse- og omsorgstjenester, kvalitetsforbedring
DetaljerForvaltningsrevisjon BKR. Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015
Forvaltningsrevisjon BKR Oppfølging av forvaltningsprosjektet «Internkontroll innen pleie- og omsorgstjenesten» fra januar 2015 15.11.2017 Innhold Bestillingen fra kontrollutvalget Formål og problemstilling
DetaljerHåndbok i kvalitetsarbeid for ledere i omsorgstjenestene - 1 -
Håndbok i kvalitetsarbeid for ledere i omsorgstjenestene - 1 - Håndbok i kvalitetsarbeid for ledere i omsorgstjenestene Basert på Kvalitetsforskriften/Verdihåndboka, struktur-, prosess- og pasientindikatorer
DetaljerLov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9
Helseavdelingen Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 Rettssikkerhet ved bruk av tvang og makt overfor enkelte personer med psykisk utviklingshemming Rapport 2015 Forord Denne rapporten
DetaljerOslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 5/13
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 5/3 Møte: Råd for funksjonshemmede Møtested: Bølerlia, store møterom Møtetid: Tirsdag 0. september 03 kl. 7.30 Sekretariat: Else-Berit
DetaljerTilsyn med private aktører 2014 Tjenester til personer med utviklingshemming
Helseavdelingen Tilsyn med private aktører 2014 Tjenester til personer med utviklingshemming Tilsyn med private aktører Rapport 2014 Forord Denne rapporten beskriver gjennomførte planlagte tilsyn med private
DetaljerJournal. - Et hjelpemiddel i det faglige arbeidet. Av Anne Iren Istad Heggheim og Karina Hanken Grønstad
Journal - Et hjelpemiddel i det faglige arbeidet Av Anne Iren Istad Heggheim og Karina Hanken Grønstad Oversikt Holdningsendring Tilsynet/Lærdom Opplæringsprosess Hvordan og hvorfor vi registrerer Evaluering/Statistikk
DetaljerFylkesmannen i Oppland
Fylkesmannen i Oppland Rapport fra tilsyn med samhandling om utskrivning av pasienter fra medisinsk avdeling Sykehuset innlandet HF, Divisjon Gjøvik til Gjøvik kommune Virksomhetens adresse: Postboks 650,
DetaljerStrategidokument for risikoutsatte barn og unge
Strategidokument for risikoutsatte barn og unge 2016-2018 Ullensaker kommune Innhold 1 Innledning... 2 1.1 Prosess... 2 2 Strategiens formål... 2 Overordnet mål:... 2 3 Status og utviklingstrekk... 3 3.1
DetaljerLegemiddelhåndtering. Greta Irene Hanset. 21. okt 2019
Legemiddelhåndtering Greta Irene Hanset 21. okt 2019 Tema tilsyn Tilsyn med kommunale helse- og omsorgstjenester til personer med utviklingshemming Om kommunen legg til rette for at mennesker med utviklingshemming
DetaljerByrådssak 65/13. Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene ESARK
Byrådssak 65/13 Melding om statlige tilsyn med helse- og omsorgstjenestene GHAL ESARK-41-201200253-81 Hva saken gjelder: Byrådet legger frem melding om statlige systemtilsyn i 2012. Meldingen informerer
Detaljer