BUSINESS INTELLIGENCE

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BUSINESS INTELLIGENCE"

Transkript

1 Fokus på adferd Adferdsøkonomiske styringssystemer forbedrer prestasjoner DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET Self service Enterprise BI i skjønn forening med selvbetjent BI BUSINESS No. 8 / mai 2012 INTELLIGENCE SNU AVISEN OG LES MER OM SAMHANDLING FOTO: THON HOTEL OPERA THON HOTELS Salgsdirektør Per Griwell: Et godt BI-system skal gjøre hele laget bedre. For at det skal skje, gjelder det å identifisere styrker og svakheter hos den enkelte. Enterprise BI eller Selvbetjent BI? Ja takk, begge deler! RAV leverer programvare og tjenester for Business Intelligence. Uansett størrelse på virksomheten tilbyr vi løsninger som vil hjelpe deg med å forstå dataene dine bedre! Les mer på rav.no

2 2 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET UTFORDRINGER Flere sliter fremdeles med å få datavarehuset til å virke. Imens tar BI et kvantesprang som vi ikke har sett maken til på over 10 år. Ledelsen er avventende. Noen som kjenner seg igjen? VI ANBEFALER Einar Gynnild Adm.dir., Business Analyze AS Nå gjelder det å henge med! BI tar et kvantesprang BI viser vei. BI er en nøkkelfaktor. Hva skal vi gjøre? Hovedbudskapet VIKTIGE TRENDER Analytisk evne 1 Ny BI-teknologi 2 Willy Koulichev Executive Director IM Nordic, Ernst & Young Nye forretningsmodeller 3 WILLY KOULICHEV Executive Director IM Nordic, Ernst & Young SIDE 10 I profesjonelt salg kan Business Intelligence bidra til forutsigbarhet Enklere brukeropplevelse s. 8 Med Business Discovery er informasjon i fokus Bergans satser på BI s.11 Sparer tid og gjør raskere endringer Vi hjelper våre lesere til å lykkes! BUSINESS INTELLIGENCE 8. UTGAVE, MAI 2012 Prosjektleder: Truls Nielsen Telefon: E-post: Adm.dir.: Joanna Hansson Redigerer: Asbjørn Engedal Korrektur: Rett og slett, Storslett Design: Lii Treimann Distribueres med: Finansavisen Trykk: Nr1Trykk AS Kontakt Mediaplanet Telefon: Faks: E-post: Mediaplanets mål er å skape nye kunder for våre annonsører. Det gjør vi gjennom å motivere leserne til å handle for å løse relevante problemer, eller møte fremtidige utfordringer med suksess. WHAT WILL YOU DISCOVER? BUSINESS DISCOVERY QlikView s Business Discovery approach delivers on the promise of BI by putting the business user in control. Unlike traditional BI, where just a few people are involved in insight creation, Business Discovery enables everyone to generate insight. It s about work groups, departments, and entire business units having access to the data they need to make better decisions. With QlikView, businesses can take insight to the edges of their organization, enabling every business user to do their jobs smarter and faster than ever. qlikview.no

3 IM2012 TID FOR FORANDRING BUSINESS INTELLIGENCE MASTER DATA MANAGEMENT PERFORMANCE MANAGEMENT NEW TRENDS INFORMATION MANAGEMENT NORDENS STØRSTE INFORMATION MANAGEMENT KONFERANSE: HVA DU KAN LÆRE: PRESENTASJONER FRA: UNDERHOLDNING: EARLY BIRD RABATT! Early Bird pris på Kr være med i trekningen av en Apple ipad 2 Du kan melde deg på nettsiden for konferansen på:

4 4 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET NYHETER Business Intelligence (BI) når ikke sitt potensial før ledere og medarbeidere på ulike nivå lærer å gjennomføre beste praksisadferd i hverdagen basert på tilgjengelig styringsinformasjon. Når alle gjennomfører beste praksis, øker sannsynligheten dramatisk for markant høyere prestasjoner. Adferdsøkonomisk styringssystem neste generasjon BI-system Jon Ivar Johansen er en av gründerne bak IT-selskapet Maze. Selskapet utvikler adferdsøkonomiske styringssystemer. Han er også coach for toppalpinister og forfatter av flere bestselgere innen prestasjonsutvikling, slik som noxcuse (Hegnar 2006) og Less Is More (Hegnar 2009). Jon Ivar Johansen Coach, forfatter og gründer bak Maze «AØS hjelper mennesker med å utsette den umiddelbare belønning for å oppnå et ønsket langsiktig mål.» Laserfokus for suksess AØS lærer ledere og medarbeidere å utøve selvkontroll Den som behersker endring, behersker framtidas krav ntnu.no/mm Kurs i innovasjon og endringsledelse Videreutdanningskurs med to samlinger i Trondheim eller Oslo. Kursene kan inngå i masterprogram i organisasjon og ledelse. Ønsker du brosjyre om masterprogrammet i organisasjon og ledelse? Send sms med navn og adresse til 2242 med kodeord <MOL> Telefon: / E-post: ntnu.no/videre ntnu.no/mm Jobbnorge.no NTNU VIDERE Hent ny kunnskap der den skapes

5 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET MAI CASE: FOLKSAM Figuren viser utviklingen i Folksam fra de startet med AØS i januar FOTO: MAZE Hva skiller adferdsøkonomi fra klassisk økonomi? Moderne hjerneforskning kan gi oss svarene Et effektivt styringssystem fungerer som en adferdsregulator Hva skjer hvis AØS som regulator tas bort? JON IVAR JOHANSEN Coach, forfatter og gründer i Maze CASE Er du vår nye konsulent? Adferdsøkonomisk styring i SpecSavers For flere casebeskrivelser se JON IVAR JOHANSEN Coach, forfatter og gründer i Maze

6 6 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET FAGLIG INNSIKT Enterprise BI eller Selvbetjent BI? Ja takk, begge deler! «Hva om brukeren hadde hatt tilgang på et verktøy med lavere brukerterskel som hadde fokus på å jobbe med de begrepene som man kjenner til og kan visualisere dataene?» Espen Grepperud Partner i RAV Norge AS Enterprise BI (Business Intelligence) kan defineres som en samling av programmer (suite) som dekker et bredt funksjonelt område med integrerte komponenter for ETL, datavarehus, metadata, rapporter, analyser og portalløsning. Ledende aktører er IBM Cognos, Oracle, SAS og SAP. Selvbetjent BI har en enklere tilnærming. Det er lagt mer fokus på tilstrekkelig funksjonalitet, enkelhet, lav brukerterskel og analyser via rik visualisering. Kjenner man godt til egen forretning, vil man raskt kunne komme i gang med å utforske egne data og oppdage ulike mønstre. Løsningene er ofte in-memory -baserte og distribueres via organisasjonens egen portalløsning. Ledende produkter er QlikView, Tableau og Tibco Spotfire. For lang tid fra idé til løsning Fra det tidspunktet brukerne i et Enterprise BI-miljø etterspør en ny analyse eller rapport til den er tilgjengelig, tar det ofte uforholdsmessig lang tid. Verktøyene har vokst til å inneha ekstremt mye funksjonalitet og er utrolig kraftige og omfattende. Dette har dessverre gått på bekostning av hensynet til brukervennlighet og enkelhet i å utforme nye elementer. Man blir fort avhengig av overbelastede IT-ressurser for å bistå. Da blir det ofte en tidkrevende prosess mellom de som har behovet og de som skal utforme det. Kanskje besitter heller ikke organisasjonen tilstrekkelig kompetanse internt, og man er avhengig av å leie inn ekstern bistand. Hva om brukeren hadde hatt tilgang på et verktøy med lavere brukerterskel som hadde fokus på å jobbe med de begrepene som man kjenner til og kan visualisere dataene? Da tror jeg at denne tiden (og kostnaden) kunne reduseres betydelig! Du forstår dine egne data best Med de siste årenes rivende utvikling av intuitive, elegante og velfunderte brukergrensesnitt (med Apple i tet), har kravet om tilsvarende enkelhet nådd forretningsapplikasjoner. En ny generasjon BI-brukere vil stille nye krav En kilde mange muligheter ESPEN GREPPERUD Partner i RAV Norge AS EXCEL ESPEN GREPPERUD Partner i RAV Norge AS 8 SPØRSMÅL - SJEKK DIN MODENHET FOR ENTERPRISE BI OG SELVBETJENT BI 1. Får brukerne den informasjonen de etterspør? 2. Er fokus på analyse et resultat av tilgjengelige verktøy? 3. Har brukerne muligheter for selv å analysere, visualisere og simulere? 4. Er behovet for mer analyse og konsekvenser større i dag enn før? 5. Er organisasjonens BI-policy (Governance) vedtatt/kommunisert? 6. Er ledelsen åpen for nye innfallsvinkler og nye verktøy? 7. Har dere en kultur for at innovative medarbeidere blir helter? 8. Hva er godt nok? Altfor ofte er man opptatt av å få rapporter eller analyser helt riktig, fremfor å fokusere på hva som er godt nok for å få et godt beslutningsgrunnlag. Det beste er faktisk det godes fiende

7 Samordnet kommunikasjon basert på Trio Enterprise skaper kundetilfredshet! Da Nord Trøndelag Elektrisitetsverk (NTE) ønsket å samordne sine kommunikasjons kanaler var beslutningen ganske enkel. Med krav om økt funksjonalitet og samordnet kommunikasjon basert på ett felles grensesnitt, falt valget på Trio Enterprise. Samordnet kommunikasjons løsning for NTE Som ett av Norges største e-verk, er NTE helt avhengig av en effektiv og samordnet kommunikasjon. Gjennom å ta et helhetsgrep med utgangspunkt i telefoni, ble også Web Chat, e-post, Web Callback og Telemarketing introdusert. I tillegg ble den tradisjonelle sentralbord funksjonen lagt inn som en egen tjeneste i call centeret. Implementeringen av Trio Enterprise ga straks de forventede resultatene, hvor blant annet våre kundetilfredshets målinger viste markant forbedring. I tillegg har vi identifisert flere positive effekter internt i organisasjonen vår. Eksempelvis så har nå våre service medarbeidere langt bedre muligheter for å være mobile, da de kan betjene de ulike tjenestene der de finner det mest hensiktsmessig, de er med andre ord ikke avhengig av en fysisk arbeidsplass, sier Odd Terje Pedersen, IT konsulent hos NTE. NTE har cirka 100 call og kontakt senter agenter, og ingen tradisjonelle sentralbord. Sentralbord funksjonen er blitt fordelt til åtte call center agenter, som ved sentralbord anrop automatisk får poppet sentralbord applikasjonen. På denne måten får vi bedre ressurs utnyttelse, da call center agenter og sentralbord nå i langt større grad enn tidligere kan samarbeide og avlaste hverandre. I tillegg blir det enklere å overholde våre service mål ovenfor kundene våre, sier Odd Terje. Organisering av kommunikasjons kanalene NTE har ca. 25 tjenester i sitt Trio system. En tjeneste kan ses på som en vei inn til organisasjonen. Eksempel på èn tjeneste er sentralbord. En annen tjeneste er mail, enten fra en template på hjemmesiden vår, eller inn til en felles adresse. Trio Enterprise er et multikanals kontaktsenter som egentlig sørger for at alle typer henvendelse til NTE håndteres i ett som samme system. Se på systemet som en stor trakt, som tar i mot henvendelser (telefon samtaler, e-post, fakser, chat dialoger med mer) og deretter fordeler disse henvendelsene til den agent som har kompetanse innenfor område henvendelsen gjelder. Systemet har også støtte for automatisk utgående samtaler, dvs å ringe opp kundene våre. FOTO: LEIF ARNE HOLME Tidligere satt kundeservice og ringte opp kunder manuelt, med baserte papirlister. Nå med Trio Enterprise legger vi bare listene inn i systemet, så blir ut-ringings oppgaven fordelt jevnt mellom agentene. Telemarketing er egentlig helt nytt for oss i NTE, men vi ser allerede nå at dette genererer nye kunder, men fremfor alt at service nivået for våre eksisterende kunder blir bedre, sier Odd Terje. Målbare forbedringer Forbedringer skal være målbare, hvis ikke er de pr. definisjon ikke forbedringer. Vi får også gode statistikk muligheter som setter oss i stand til å ytterligere forbedre oss. Vi har blant annet satt opp sann-tids monitor som viser våre svartider, antall henvendelser, kø-er, servicenivåer, med mer. Slikt kan vi enkelt til enhver tid ha kontroll på tjenestene våre, sier Odd Terje Pedersen, It konsulent hos NTE. Call back funksjonen har eksempelvis resultert i mange positive tilbakemeldinger fra våre kunder, da de slipper å stå og vente i de tilfeller det er telefon kø. Istedenfor ringer vi kunden opp innen maksimalt èn time. Akkurat det at vi ringer kunden tilbake, overrasker kunden positivt og de gir veldig bra tilbakemeldinger på dette. Hvis noe uventet oppstår Trio Enterprise systemet har også blitt tilpasset for den del av organisasjonen som har ansvar for NTEs distribusjonsnett. Skulle en større feil inntreffe, vil systemet automatisk ringe opp overvåknings personalet. Vi nyttegjør oss videre i denne sammenheng av tekst til tale funksjonen, hvor det vi skriver på vår hjemme side automatisk blir lest opp som svar melding når kunder ringer feil meldings telefonen. På denne måten informerer vi våre kunder om feilen som har oppstått og forventet utbedringstid. Veien videre Vi er nå i planleggingsfasen der vi skal koble Trio Enterprise systemet opp mot vårt CRM system. Dette vil ytterligere forenkle hverdagen til våre service medarbeidere, samt bidra til at vi enklere og raskere kan sette oss inn i situasjonen, ønskene og behovene til kundene våre, avslutter Odd Terje Pedersen i NTE. Fakta om Trio Enterprise løsningen til NTE 110 call og contact center agenter, hvorav 8 også har sentralbord integrert i agenten Mobil integrert løsning, alle agenter kan bruke mobil telefonen hvis ønskelig Fraværsmarkering som er integrert mot Exchange 2007 / MS Outlook Tekst til tale funksjon Call back, funksjon hvor kunden blir tilbudt å bli ringt tilbake Telemarketing (utgående telefoni) Automatisk opplest fravær CRM integrert contact center Synkronisering mot Active Directory WEB chat og web call back

8 8 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET NYHETER BUSINESS DISCOVERY Business Intelligence (BI) har som regel et tradisjonelt top down -fokus imens Business discovery (BD) er bottom up -orientert. FOTO: SHUTTERSTOCK Business Discovery en enklere brukeropplevelse Ta de riktige beslutningene, skap verdi og få en etterlengtet innsikt i bedriftens forretningsområder. Business Discovery gir deg en enkel brukeropplevelse der fokuset er på informasjon. Per-Christian Nilsen Direktør i QlikTech Norge Business Discovery og Business Intelligence deler mye av det samme innholdet. Likevel vil jeg si at det er store forskjeller, forteller direktør Per-Christian Nilsen i QlikTech Norge. Han utdyper: Tradisjonell Business Intelligence (BI) har som regel et tradisjonelt top down -fokus og ofte sterk grad av involvering av IT-avdelingen. I mange tilfeller er det ITavdelingen, eller til og med eksterne IT-konsulenter, som er de eneste som kan endre rapporter eller lage nye. Det er også slik at den tradisjonelle BI-løsningen gjerne besvarer predefinerte spørsmål og de seleksjonene som gjøres er begrenset. En annen dynamikk Nilsen legger vekt på at Business Discovery (BD) er en løsning der brukerne enklere finner sammenhenger, samtidig som man får mye ut av løsningen på kort tid. BD har en annen dynamikk og er mer preget av at dataene er tilrettelagt for forretningsbrukere til å gjøre assosiative analyser. Det er forretningsbrukerens behov som er i fokus, forteller han. Brukeren kan forske i dataene og finne sammenhenger som tidligere var vanskelig å finne. Frislippet av data er bottom up -orientert, og er i essens en demokratisering av data og derav informasjon. Brukeren kan finne de sammenhengene som er åpenlyse, men også sammenhenger som tidligere var umulige å finne ut av. Jeg har sett mange herlige innovative og kreative løsninger som har gitt kundene våre mer verdi enn det de drømte om på forhånd. Implementeringen skal være forretningsorientert, forteller Nilsen, og legger til at mange kunder får mye ut av løsningene som tilbys med implementeringer over få dager. Enklere å ta i bruk Der tradisjonell BI kan være vanskelig for en samlet bedrift å sette seg inn i, er Nilsen klar på at BD er enklere å implementere. Med enkel implementering og enkel brukeropplevelse ser vi at mange kunder har fått spennende, kreative og innovative applikasjoner innenfor områder hvor tradisjonell BI tidligere ikke har lyktes. Grunnen til dette er at løsningen eies av forretningsbrukerne, og det er forretningsbrukerne selv som gjennomfører utvikling og implementering av applikasjonene. Når forretningsbrukere selv kan gjøre dette, ser vi at det oppstår innovative og kreative løsninger innen de mest utrolige funksjonsområder, forteller han og presiserer: Løsningen er svært enkel i bruk. Det betyr at terskelen til å få bedre innsikt for den enkelte er svært lav. Imponerende resultater Den største fordelen med tradisjonell BI har vært for de som er leverandører av konsulenter. Tradisjonell BI har vært god og stabil forretning for dem, forteller Nilsen, som samtidig er opptatt av resultatene kundene viser til etter overgangen til BD. De vanligste resultatene kundene opplever er imponerende. De er overstrømmende fornøyde, sier Nilsen. Han viser til at undersøkelser gjort av uavhengige, renommerte analyseselskaper viser at brukerne får en rask verdi av produktet, samtidig som de får mer innsikt i forretningen og på en enklere måte får muligheten til å se sammenhenger som tidligere ikke kunne påvises. Kundene er mest fornøyd med at det som tidligere var mest forbundet med komplekse programsuiter og dyre implementeringer, er skiftet ut med enkel brukeropplevelse og kort tid til verdi, forteller han før han avslutter: Vi advarer ofte med å si at løsningen er vanedannende! ASBJØRN ENGEDAL

9 Personalinformasjon Markedstrender Tar du de rette beslutningene? Historikk Sesongvariasjoner Endrede forutsetninger Budsjetter Med Business Intelligence og Datavarehusløsninger hjelper Pilaro sine kunder med å gjøre viktige parametre om til relevant informasjon for å ta de rette beslutningene. Vi styrker vår kapasitet innenfor BI, og er rustet til å ta imot nye kunder og oppdrag. Grunnlag for riktige beslutninger Pilaro AS er Norges ledende leverandør av Microsoft Dynamics NAV. Vi har avdelinger i Asker, Bergen og Tønsberg. Mer informasjon: MAZE Making the rest act like the best Javisst er det mulig, hvis du får alle til å gjennomføre det de beste gjør Ta kontakt snarest for gratis potensialberegning

10 10 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET FAGLIG INNSIKT «Business Intelligence (BI) kan heldigvis hjelpe oss med å få frem et beslutningsgrunnlag som gir forutsigbarhet, og i tillegg hjelper oss med å utvikle både salgsorganisasjonen og prosessene.» Einar Gynnild Adm.dir., Business Analyze AS Business intelligence i profesjonelt salg En leder av en salgsorganisasjon er satt til å styre og utvikle den mest optimistiske yrkesgruppen på denne jord. Prognosering av fremtiden basert på selgernes magefølelser er en høyst usikker vitenskap og har ofte bidratt til at mange har gått på en smell. Aktivitet avler aktivitet Nye salgsprosesser startet beløp og antall Fremdrift og closing Det endelige resultat EINAR GYNNILD Adm.dir., Business Analyze AS For mer informasjon og en uforpliktende prat, ta kontakt på e-post: eller telefon: (+47)

11 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET MAI INSPIRASJON Ekstrem turglede ekstrem kontroll Tidsbesparelser og en lavere terskel for å gjøre endringer var først og fremst grunnen til at Bergans i februar satset på Business Intelligence fra bwise og QlikView. Ønsket å forandre synsvinkelen på informasjon Viktigste besparelser Opptatt av en trygg leverandør Flere muligheter også mobil bruk og ipad ASBJØRN ENGEDAL «QlikView muliggjør en skreddersydd fremstilling det er veldig enkelt for brukerne å forstå, samtidig som vi ikke mister kompleksitet i analysene og rapporteringen vi gjør.» Øystein Sandnes Chief Information Officer i Bergans LÆRTE DU NOE NYTT I DAG? / Tlf

12 12 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET INSPIRASJON I Thon Hotels kombineres data fra flere systemer i samme BI-løsning. Slik gjør vi hverandre bedre, sier salgsdirektøren. EN TRANSPARENT HOTELLKJEDE Siden ishockey-vm pågår akkurat nå, la meg starte med en hockeyanalogi, sier salgsdirektør Per Griwell i Thon Hotels. Han er som svensker flest svært hockeyinteressert («og svært imponert over innsatsen deres mot Tyskland i går» [Norge vant 12-4, jour.anm.]). Et godt BI-system skal gjøre hele laget bedre. For at det skal skje, gjelder det å identifisere styrker og svakheter hos den enkelte. Alle har forskjellige kvaliteter: noen spiller back, andre er vinger. Alle har vi imidlertid godt av ekstra trening, sier han. Struktur og målstyring Griwell mener at et godt system derfor handler om å avdekke en rekke forhold. Ledelsen bør få muligheten til å lese data knyttet til budsjett og fremskrivninger, mens den enkelte selger må få sjansen til kritisk å vurdere sin egen innsats hva han har lyktes og ikke lyktes med det siste kvartalet. Salgsjobben er intensiv og kaotisk, og krever derfor struktur, sier Griwell. For meg som salgsdirektør er det derfor viktig å kunne formulere klare og tyde- One point of contact Per Griwell Salgsdirektør i Thon Hotels Et godt BIsystem skal gjøre hele laget bedre. lige målsettinger, og disponere et system som synliggjør dette. Slik kan vi hurtig lese av salgsfrekvens, hva vi har solgt, hvem som har solgt og til hvem det er solgt. Slik kan vi planlegge fremover og sikre oss gode salgsvolum. Trenger kundene dine bedre oversikt? For å stimulere til bruk av systemet, har han koblet bonusordningen direkte til data som registreres i systemet. Han sier at det også handler om å ivareta Thon Hotels strategi om å være én kjede med produkter til enhver anledning. Vi selger ikke hvert enkelt hotell, men en kjede av hoteller og tre konsepter. Som jeg pleier å si: 7 % -- 2 ; 5, % ( 7 2 < 2 2 % * % % 2? 3. 3 % 9 % % ( ) 2 - ', 1 < - 2 ( < Brukervennlig 4 5 ) - #==> - 2 +, % - % 6 HÅVARD NYHUS

13 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET MAI Trygve Kristoffer Nilssen Daglig leder i Gatsoft AS Go fot-teorien THON HOTEL LOFOTEN BI-systemet til Thon Hotels ble installert i 2007 og kombinerer data fra flere systemer i samme BI-løsning som igjen brukes av hele organisasjonen: selgere, salgssjefer, Key Account Managers og hotelldirektører. FOTO: THON HOTELS Avviks- og trendanalyser Omfattende informasjonsgrunnlag Åpne plattformer embedder HÅVARD NYHUS Tilby Analyze Pro - verktøyet som gir dem analyser og rapporter på det de vil ha Analyze Pro er BI-verktøyet som henter data fra ulike kilder, sammenstiller og presenterer resultatene raskt og visuelt i sanntid. Integrer verktøyet som en del av egen løsning slik at også dine kunder kan få svar på spørsmålet: Hvordan går det?. Analyze Pro er en norskutviklet, kostnadseffektiv og skalerbar BI-løsning, som raskt integreres som en del av ditt eget system. Sammen sørger vi for at brukerne får en enklere hverdag. Vi har allerede partnere som Gatsoft, SuperOffice og Vitari, og har også utviklet mange kundetilpassede dashbord med data fra kjente datasystemer. Nå ønsker vi oss flere partnere som vil tilføre merverdi til sine egne løsninger for å gi kundene oversikt - når de vil! Les mer på Sykefravær 3,2 dager

14 14 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET NYHETER Det er nok ikke det at ledere og nøkkelpersoner ikke skjønner det beslutningsgrunnlaget de har tilgjengelig, men vi strever fortsatt med å ta bedre beslutninger selv om vi har brukt mange millioner på å utvikle og implementere BI-løsninger. Hvordan komme videre og faktisk ta bedre beslutninger? Andreas Brattlund Klein Partner og COO i Platon Norge AS Det færre snakker om, er det faktum at vi mennesker rett og slett ikke er så flinke til å ta gode beslutninger. For at en beslutning skal kunne inntreffe, trenger vi tre ting: en kognitiv kapasitet, informasjon og regler. Kjerringråd Mennesker som beslutningstakere Kognitive evner og ting blir enda verre! Hva er medisinen? ANDREAS BRATTLUND KLEIN Partner og COO i Platon Norge AS 5 TIPS Følg de gamle kjerringrådene 1 Forsiktige forventninger 2 Tør å utfordre 3 Sikre et godt beslutningsgrunnlag 4 Bruk beste praksis 5

15 KF62 Dinamo Foto: André Wolff / Agent Bauer Å ta raske beslutninger kan være bra. Men å ta de rette beslutningene raskt er genialt. Hva gjør en beslutning god? Det viktigste er å ha et helhetlig og godt bilde av virkeligheten, og at du kan stole på kvaliteten i informasjonen du har tilgjengelig. De fleste virksomheter har tilgang til enorme mengder informasjon, både om marked og kunder. Hvor raskt du kan analysere og prosessere informasjonen kan være avgjørende for konkurransekraften. Det gir deg en bedre omstillingsevne og muligheten til å være i forkant. Evnen til å kunne planlegge basert på fakta og gode prognoser gir deg også tryggheten du trenger til å bestemme deg raskt. På sas.com/no kan du se hvilke løsninger vi har som gir deg bedre innsikt og muligheten til å ta effektive og gode beslutninger. SAS Institute Inc. product or service names are registered trademarks or trademarks of SAS Institute Inc. in the USA and other countries. indicates USA registration. Other brand and product names are trademarks of their respective companies SAS Institute Inc. All rights reserved.

16 Ved å velge Hafslund Telekom, som uavhengig leverandør, kan dere fritt velge den mobiloperatør og systemintegratorer dere selv ønsker. Som leverandør av summetone, sikrer vi at samhandlingen til ulike kommunikasjonskomponenter alltid fungerer optimalt for deres behov. Som Norges største uavhengige nettoperatør leverer Hafslund Telekom moderne og fremtidsrettede kommunikasjonsløsninger innenfor Telefoni, Internettaksess og IP VPN. Om dere er en landsdekkende kjede, en kommune, eller en lokal bedrift, dekker vi alltid deres kommunikasjonsbehov. Tlf E-post Norges største uavhengige leverandør av Microsoft-sertifisert SIP-trunk til Lync.

17 12 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET INSPIRASJON UC: ØKT EFFEKTIVITET, MER PRODUKTIVITET Kommunikasjon er noe vi bruker veldig mye tid på, enten det er på jobb eller privat, over telefon, e-post eller Facebook. En undersøkelse vi fikk nylig viste at vi i gjennomsnitt bruker 13 timer bare på e-post hver uke, og da er det på mange måter slik at alle verktøy som gjør det enklere for bedriftene vil gjøre store utslag, forteller Kristine Bjørnstad, produktansvarlig for Lync i Microsoft. Bjørnstad har i lang tid arbeidet med Unified Communications (UC), og legger spesielt vekt på verdien brukerne opplever. Ved bruk av UC opplever ofte sluttbrukeren resultater i form av økt produktivitet og mer fleksibilitet. Vi ser på målinger at sluttbrukeren blant annet sparer opptil 25 minutter dagen bare på produktivitet. Også for selve organisasjonen ligger verdien i hvordan det blir mindre reising og innsparinger på telefoni samtidig som plattformene blir konsolidert, noe som er kostnadsbesparende, forteller hun. Kristine Bjørnstad Produktansvarlig for Lync i Microsoft «Vi synes jo spesielt at det er artig at ITavdelingene endelig kan fremstå som de heltene de er» Endrer kostnadsbildet Ettersom UC samler alt på samme plattform, vil virksomheter i mindre grad trenge eksterne verktøy og leverandører av tjenester. I dag er kostnadsbildet annerledes for mange virksomheter ettersom de har egne tjenester for telefoni, videokonferanser og lignende. Mange har store, tunge systemer som kan være veldig investeringstunge i forhold til oppdateringer, noe som gjør at UC betyr mye for selve kostnadsbildet, forteller Bjørnstad. Hun legger også til hvordan systemet bidrar til mindre reising. Bruken av systemet er også besparende i forhold til at virksomheten kan reise mindre, og våre tall viser til at bedriftene sparer opp mot 20 til 40 prosent. Et annet aspekt er at når bedrifter først er i utlandet, vil det spares mye på tellerskritt når man bruker IP-telefoni, forteller hun. Mindre reising er som kjent også viktig for miljøet, og ifølge en undersøkelse utført av Forrester kom det frem at en av de spurte bedriftene sparte inn hele 500 flyreiser det første året, noe som tilsvarer kg CO2. Bjørnstad presiserer at besparelsene rundt kostnadene, og spesielt reising, avhenger av i hvor stor grad organisasjonen klarer å endre atferden blant brukerne og motiverer til mindre reising. Tiltrekker seg gode medarbeidere Tilbakemeldningene vi får er blant annet at bedrifter har enklere for å tiltrekke seg og også beholde gode medarbeidere ettersom bruken gjør bedriften både fremtidsrettet og moderne. Spesielt unge mennesker er vant til tjenester som Skype, Facebook og mobil, og ønsker å benytte seg av disse og lignende løsninger også når de er på jobb, forteller hun. Bjørnstad forteller også at tilbakemeldingene fra forskjellige IT-avdelinger er god. Vi legger spesielt merke til at IT-avdelingene, som tradisjonelt kan ha en utfordrende oppgave med å rulle ut ny teknologi, opplever at løsningen fungerer meget bra, spesielt ettersom de ansatte raskt setter seg inn i systemet og behøver lite opplæring før de tar det i bruk. Det er samme struktur som tidligere, og vi synes jo spesielt at det er artig at ITavdelingene endelig kan fremstå som de heltene de er, avslutter hun entusiastisk. ASBJØRN ENGEDAL TIPS Kostnadsbesparelser Analysebyrået Forrester har sett nærmere på hvilke besparelser Unified Communications medfører. I forhold til reduserte kostnader kommer det frem at lavere kostnad tilknyttet lagring er på prosent, mens reduserte reisekostnader og reduserte kostnader til telefoni og konferanser begge er på prosent. Når det gjelder lokaler er det også mulig å spare opptil prosent. Når det gjelder produktivitet kommer det frem at både individog teamproduktivitet sparer opp mot 30 minutter dagen, mens prosjekter ferdigstilles 10 prosent raskere. I forhold til salgssykluser blir disse opptil 20 prosent raskere, noe som er samme prosentandel som ved tiden man sparer på kundebehandling. Kilde: Forrester

18 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET MAI VELG RIKTIG I DEN ELEKTRONISKE JUNGELEN Erik Andersen Informasjonssjef i Stiftelsen Elektronikkbransjen Avdekk behovene Søk ekstern hjelp Vær oppmerksom på sikkerheten PIA BEATHE PEDERSEN Jabra er best på lyd og funksjonalitet til alle Unified Communication løsninger TM Jabra PRO 9470 kan motta samtaler fra både telefonapparat, mobiltelefon og softphone/pc. Med touch-skjerm og rekkevidde på inntil 150 meter kan du styre hverdagen på lang avstand. På touch-skjermen vil du kunne se hvilken telefon som ringer, og svare og avslutte samtalen enkelt ved å trykke på skjermen. Jabra PRO passer perfekt for travle mennesker som primært arbeider på kontoret. Jabra UC Voice 550 Duo Dette er et trådbasert headsett spesielt utviklet for Unified Communicationprosjekter. Headsettet er beregnet for ansatte som primært arbeider ved skrivebordet sitt, men som noen ganger trenger å jobbe fra andre steder der de har behov for å ta hodesettet med seg. JABRA IS A REGISTERED TRADEMARK OF GN NETCOM A/S

19 10 MAI 2012 DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET NYHETER Spørsmål: Hvordan sørge for at kommunikasjonen i bedriften blir best mulig? Svar: Bruk tid på å finne utstyret som passer din bedrift best. FOTO: SHUTTERSTOCK Interoute Video as a Service Se hverandre ansikt-til-ansikt så ofte du vil 80 % av kommunikasjonen mellom mennesker er visuell. Møte mellom kollegaer, partnere og kunder, ansikt-til-ansikt er derfor helt avgjørende. Med Interoute Video as a Service er det mulig å treffes ansikt-til-ansikt ofte uten at noen behøver å forlate kontoret. HD bilder sendes via Interoutes avanserte fiberoptiske nettverk til de videosystemene som vi installerer, konfigurerer og administrerer for deg. Alt til en fast månedskostnad, uansett hvor mange møter du har. Finn ut hvordan du og din bedrift kan øke produktiviteten med Video as a Service og samtidig redusere månedskostnadene og CO 2 utslippene. Send en epost til eller besøk interoute.com/enterprise/video-services. Interoute tilbyr et bredt spekter av telefoni- og datatjenester, med alt fra produkter som baseres på vårt fysiske nettverk (The Ground) til tjenester som bygger til vårt virtuelle nett (The Cloud).

20 Shure Professional Open Back hodetelefoner SRH 1440 og SRH 1840 designet for mastering og kritisk lytting. SRH440 SRH840 SRH940 PROFESJONELL LYD FRA ØRE TIL ØRE. SRH1440 SRH1840 Shure s profesjonelle hodetelefoner lever etter én regel det som går inn er det som kommer ut. Designet for å tåle tøff daglig bruk er de det ideelle valg for profesjonelle musikere og musikkelskere for audiofil lytting. Med SRH 1440 og SRH 1840 introduserer Shure to nye åpne hodetelefoner Shure profesjonelle hodetelefoner for opptak, mastering og kritisk lytting. det perfekte valg for produsenter og teknikere (eller audiofile) som må ha det aller beste Shure Incorporated

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync Dolphin Q Kontaktsenter for Microsoft Lync Hvorfor er dette smart? Profesjonell og effektiv behandling av dine kunder! Med Dolphin Q får du et godt verktøy for å kunne betjene kundene dine på en profesjonell

Detaljer

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS

PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS PLATON EXECUTIVE BRIEFINGS Våren 2014 Deltakelse er gratis! Meld deg på via no.platon.net/pb Påmelding Deltakelse er gratis (NOK 500,-. faktureres ved å utebli uten å gi beskjed) Deltakelse er gratis!

Detaljer

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business.

13 tips. for å lykkes med. Skype for Business. Her er våre 13 tips for å lykkes med innføring av Skype for Business. 13 tips for å lykkes med Skype for Business Skype for Business er ikke bare en ny type telefonsentral eller et nytt videosystem. Det er en mulighet for å jobbe sammen på en ny måte. Men det kommer ikke

Detaljer

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING

I ÅS FORSLAG TIL LØSNING epolitiker I ÅS FORSLAG TIL LØSNING Det finnes noen få løsninger i dag som gir politikerne mulighet til å få tilgang til ferdige nedlastede dokumenter, kommentere i utvalgsdokumenter, lagring i sky etc.

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En

Detaljer

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,

Detaljer

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Selskap og Produkter Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Partnere har tidligere etablert selskapene Preseco og Netwise Selskapets

Detaljer

Bedre selvbetjeningsløsninger. Valg av teknologi for brukergrensesnittene Marita Johansen, Odd Reidar Sømme og Halvard Løchen

Bedre selvbetjeningsløsninger. Valg av teknologi for brukergrensesnittene Marita Johansen, Odd Reidar Sømme og Halvard Løchen Bedre selvbetjeningsløsninger Valg av teknologi for brukergrensesnittene Marita Johansen, Odd Reidar Sømme og Halvard Løchen Formål Ved valg av teknologi for brukergrensesnittene i SAP er det mange som

Detaljer

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR skulle flytte inn i nye lokaler. Administrerende direktør Ragnar Berg hadde en ting klart i hodet. Han ville ikke ta det gamle

Detaljer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

When meetings really matter

When meetings really matter When meetings really matter Nettmøte Snakker du med kunder og kolleger via Skype, Microsoft OSC eller andre kommunikasjonsverktøy på datamaskinen? Bruk Konftel som lydkilde. Møte via mobilen Koble mobiltelefonen

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi

Planning & Forecasting. retning / ansvar / verdi Planning & Forecasting retning / ansvar / verdi RAV Norge AS Hvem er vi? Spesialister på løsninger innen: Business intelligence and analytics Data visualization and discovery Performance management 44

Detaljer

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt!

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Ståle Hansen Ementor Norge AS Mail: stale.hansen@ementor.no MCITP Messaging, MCSE 2003 MCTS OCS 2007 Audun M. Solheim Ementor Norge

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton

Detaljer

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering Norgeslansering under brukermøtet 25. - 26. mars 2014 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen. (Bildetekst) Infor har investert kraftig i oppgradering av ERP-løsningen M3, programvare mange store norske

Detaljer

Utviklingsmuligheter sett fra mobilnæringen

Utviklingsmuligheter sett fra mobilnæringen Utviklingsmuligheter sett fra mobilnæringen Er potensialet om merverdi i samsvar med partenes forventninger? Peter Thornér 20/10-2011 NMA - Development of sustainable and competitive value netwoks Vad

Detaljer

Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i Office programmene Flere nivåer - velg det som passer

Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i Office programmene Flere nivåer - velg det som passer www.tekna.no/office Lær effektive hurtigtaster nå! Egen «riv ut» side til deg! Teknas IT kurs kompetanse nettverk karriere Bli superbruker i Excel Sett sammen din egen kursserie Styrk din kompetanse i

Detaljer

Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster

Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster Presentasjoen tar for seg Komplett sine erfaringer med

Detaljer

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler

Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E. Steinar Kolnes, Senior utvikler Moderne integrasjonsarkitektur for B2C og B2E Steinar Kolnes, Senior utvikler Følg presentasjonen via egen enhet Dagens agenda BYOD som eksempel på moderne integrasjonsarkitektur for B2E og B2C Historikk

Detaljer

Fremtiden er (enda mer) mobil

Fremtiden er (enda mer) mobil www.steria.no è Fremtiden er (enda mer) mobil Steria Technology trends 2011 è Top 10 strategic technology trends for 2011: Cloud computing is real hot according to Gartner, but CIO s in Norway and Scandinavia

Detaljer

Telefoni. Sluttbrukerutstyr

Telefoni. Sluttbrukerutstyr Telefoni Sluttbrukerutstyr HiBV IT Fusjon 2013 Dokument detaljer: Tittel: Telefoni Sluttbrukerutstyr Sist endret: n/a Forfatter: Knut Arne Bakke Godkjent av: n.n Versjon: 1.0 Opprettet: 07. Mars 2013 Dokument

Detaljer

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir

Detaljer

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Tips dine kolleger Kjenner du andre som vil være med på å effektivisere arbeidsstrukturen

Detaljer

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Software Innovation med Public 360 Online Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Hva gjør Software Innovation Hvorfor lanserer Software innovation cloud løsninger Utfordringer

Detaljer

Kunde og BI leverandør hånd i hånd - eller..? Anders Hernæs / ah@ravnorge.no Lars- Roar Masdal / lrm@ravnorge.no

Kunde og BI leverandør hånd i hånd - eller..? Anders Hernæs / ah@ravnorge.no Lars- Roar Masdal / lrm@ravnorge.no Kunde og BI leverandør hånd i hånd - eller..? Anders Hernæs / ah@ravnorge.no Lars- Roar Masdal / lrm@ravnorge.no risiko > agenda > verdi ravnorge.no 2009 Vår visjon Være anerkjent som de ledende rådgiverne

Detaljer

GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS

GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS GJØR JOBBEN PÅ JOBBEN NOKIA LUMIA FOR BUSINESS MODULER Mango introduksjon av Nokia Lumia 800 og Nokia Lumia 710 Strategi Nøkkelløsninger Q & A NOKIAS STRATEGI I B2B De beste arbeidstelefonene Ha partnerskap

Detaljer

RACE ROLE ACCESS ENHANCEMENT I STATKRAFT

RACE ROLE ACCESS ENHANCEMENT I STATKRAFT RACE ROLE ACCESS ENHANCEMENT I STATKRAFT SBN konferansen Sandefjord 21.10.2014 Jan Peter Koch, løsningsansvarlig for SAP roller og autorisasjoner i Statkraft 1 AGENDA 1 2 3 Statkraft kort fortalt Veien

Detaljer

We bring information to life

We bring information to life 1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har

Detaljer

SIMPLIFYSCAN. Sharps intelligente skanning

SIMPLIFYSCAN. Sharps intelligente skanning SIMPLIFYSCAN Sharps intelligente skanning SIMPLIFYSCAN: SHARPS INTELLIGENTE SKANNING Med SimplifyScan kan alle på kontoret enkelt registrere dokumenter og distribuere informasjon til ethvert sted i nettverket,

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company

SOLICARD ARX. Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet. An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX Adgangssystemet som gir deg ubegrenset frihet An ASSA ABLOY Group company SOLICARD ARX arkitektur SOLICARD ARX LCU oppkoblet via Internet Eksisterende nettverk SOLICARD ARX AC SOLICARD ARX

Detaljer

Systemleverandører anno 2011

Systemleverandører anno 2011 Systemleverandører anno 2011 Er de klare for skyen? M.Sc. Bo Hjort Christensen Industrial Professor/Associate Dean BI Business School Institutt for ledelse og organisasjon Bedriftsrådgiver BHC A/S bo.h.christensen@bi.no

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg?

Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? 27. mai 2015 1 2015 Deloitte AS Agenda 1.Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbank

Detaljer

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger For enkel, sentralisert administrasjon av skrivere og multifunksjonsmaskiner ADMINISTRER ARBEIDSFLYTEN ENKEL ADMINISTRASJON AV SKRIVERE OG

Detaljer

IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i

IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i Inmeta Crayon ASA 550 ansatte 15 kontorer, 8 land Forretningsområder: Tjenester (ca. 350 konsulenter) Lisens/SAM Kurs 44% vekst i 2011!

Detaljer

Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT

Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,

Detaljer

Public 360 KDRS 20.11.2012

Public 360 KDRS 20.11.2012 Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er

Detaljer

Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009

Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009 Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009 Kort om Trio 100 ansatte i Sverige, Norge og Danmark Egen utviklingsavdeling i Stockholm, 14 stk. Ca. 2.000 installasjoner i store og mellomstore bedrifter Norge

Detaljer

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26.

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26. SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones SmartPhones fokuserer på mobile

Detaljer

Capgemini Bergen. og vi snakker om... Simply. Business Cloud. Rolf Wangsholm regiondirektør

Capgemini Bergen. og vi snakker om... Simply. Business Cloud. Rolf Wangsholm regiondirektør Capgemini Bergen. og vi snakker om... Simply. Business Cloud Rolf Wangsholm regiondirektør Agenda Kort om Capgemini Cloud Skytjenester. Endelig modent? Business Cloud 7 th December, 2012 Copyright Capgemini

Detaljer

@TelMax Trender og tanker 2012

@TelMax Trender og tanker 2012 @TelMax Trender og tanker 2012 Uninett 8 Feb. Noe redusert presentasjon pga animasjoner og ikke supporterte elementer i PDF. For full presentasjon ta kontakt med: Knut Markegård knut@telmax.no 40 44 84

Detaljer

Innovative intranett sosialt, mobilt, brukervennlig og funksjonelt

Innovative intranett sosialt, mobilt, brukervennlig og funksjonelt Innovative intranett sosialt, mobilt, brukervennlig og funksjonelt christine.lund@evita.no http://twitter.com/christinelund76 http://no.linkedin.com/in/christinelund Yggdrasil, Tønsberg - 18.10.2011 Christine

Detaljer

Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438

Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438 Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438 Ateas fem fokusområder Kommunikasjon Mobilitetsløsninger Bredbånd og linjer Nettverk Telefoni Video Klienter Rekvisita Print og kopi Periferiutstyr Mobiltelefoner Lisensrådgivning

Detaljer

Unit4 Business World. Self-driving ERP TM

Unit4 Business World. Self-driving ERP TM Unit4 Business World Self-driving ERP TM Opplev det positive drivet i en ERP-løsning som setter menneskelige ressurser i fokus og innfrir behovene for raske endringer i både næringsliv og offentlig sektor.

Detaljer

BYOD. Kan man skille mellom jobb og privat?

BYOD. Kan man skille mellom jobb og privat? BYOD Kan man skille mellom jobb og privat? Bring Your Own Disaster Bring Your Own Everything Trender Landskapsbilde fra tog? Eller fra fly? TRENDER Alija 5 000 000 000 Mobiltelefoner Ved nyttår vil det

Detaljer

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget!

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! Utmerkede forretningsmuligheter m ed Mamut Busin ess Software Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! 3 Prisvinnende løsninger dine kunder kan vokse med 3 Microsoft Gold Partner 3

Detaljer

Veien til vellykkede og effektive kundemøter

Veien til vellykkede og effektive kundemøter Veien til vellykkede og effektive kundemøter Av: Sigurd Solbu, CEO October 2009 Introduksjon av Miller Heiman Innhold Kort fortalt: Hvem vi er Hva vi gjør 2009 Miller Heiman, Inc. All rights reserved.

Detaljer

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Først en kort presentasjon av Westcon Group AS Westcon Yard AS Omsetning 1,5 mrd. i 2010 Verft i Ølen, Westcon

Detaljer

«Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger»

«Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger» «Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger» Terje Myrseth, Managing Partner Stian Davidsen, Senior Manager Gdansk - September 2015 1 Ny teknologi, nye muligheter, bedre beslutninger! Integrasjon

Detaljer

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold Bedre prosjekthå ndtering med metådåtå M-Files går langt utover bare enkel dokumenthåndtering. Den unike arkitekturen drevet av metadata lar

Detaljer

Stian Estil IT TRENDER 2011

Stian Estil IT TRENDER 2011 Stian Estil IT TRENDER 2011 Cloud Computing/Nettskyen Cloud computing Cloud Computing definisjon Nettskyen Fra Wikipedia, den frie encyklopedi (Omdirigert fra Cloud computing) Gå til: navigasjon, søk

Detaljer

Katalogsynkronisering i skyen

Katalogsynkronisering i skyen Katalogsynkronisering i skyen Å opprette og ivareta bruker og personalinformasjon i flere forskjellige systemer kan være både tidskrevende og kostbart. ID Manager Katalogsynkronisering er en struktur-

Detaljer

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011 Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM VIA Travel i Norge 2 Hype eller fakta Alle kan klare å booke en reise selv Alle kommer til å bruke mobiltelefonen

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

@TelMax Trender og tanker 2012

@TelMax Trender og tanker 2012 @TelMax Trender og tanker 2012 Agenda: Knut Markegård Administrerende Direktør - TelMax AS Hvem er TelMax/Visionsutveckling? Vi er en av Nordens største innen henvisningssystemer 89 ansatte med Kontor

Detaljer

SeSAM-prosjektet. Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling

SeSAM-prosjektet. Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling SeSAM-prosjektet Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling Brukerkontaktseminar, 23. oktober, 2014 Fra IKT-strategiplanen: Mål: OKF skal oppnå effektivisering av arbeidsoppgaver og kvalitet i tjenesteproduksjonen

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

The Optimizer - Hvor gode er dere?

The Optimizer - Hvor gode er dere? The Optimizer - Hvor gode er dere? Ville det ikke vært fint om noen analyserte dokumentbehandlingen i ditt firma og fant løsninger for effektivisering og reduserte kostnader? 2 3 Det er akkurat det Konica

Detaljer

Hvordan bli HELT i egen organisasjon? Arne Reidar Holtvedt, CIO, Uno-X Energi Nils Thomas Hole, Løsningsutvikler, TeleComputing

Hvordan bli HELT i egen organisasjon? Arne Reidar Holtvedt, CIO, Uno-X Energi Nils Thomas Hole, Løsningsutvikler, TeleComputing Hvordan bli HELT i egen organisasjon? Arne Reidar Holtvedt, CIO, Uno-X Energi Nils Thomas Hole, Løsningsutvikler, TeleComputing Hva er Uno-X? 64 milliarder kroner i omsetning, sysselsetter 27.500 mennesker

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

Cloud Computing. Monaco 26.05.2014. Dette bør være forsiden på din presentasjon. Et lybilde med program etc. Kan komme før Ola prater.

Cloud Computing. Monaco 26.05.2014. Dette bør være forsiden på din presentasjon. Et lybilde med program etc. Kan komme før Ola prater. Cloud Computing Monaco 26.05.2014 Dette bør være forsiden på din presentasjon. Et lybilde med program etc. Kan komme før Ola prater. Dette fikser jeg i morgen 2 Agenda: Paradigmeskiftet Hva er Cloud Computing?

Detaljer

Ville du kjøpt en TV som viste kun en kanal?

Ville du kjøpt en TV som viste kun en kanal? I Igels verden går de tynne klientene lengre Besøk din personlige Igel nettside og motta en gratis rapport verdt over 3000 kroner, eller meld deg på kostnadsfrie tekniske webinarer. www.igel.biz/customer.name.

Detaljer

SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS

SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS QUALITY IMPROVEMENT SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS FOR HOSPITALITY AND TRAVEL INDUSTRIES OPPLEVELSESKONFERANSEN 29. OKTOBER 2015 0 QualityNANNA ImprovementULSTEIN Agenda Kl. 10.00 11.00 Introduksjon QI

Detaljer

SmartStruxure. Enkelt. Smart. Høy ytelse. Integrerte systemer for bygningsautomasjon. Make the most of your energy SM

SmartStruxure. Enkelt. Smart. Høy ytelse. Integrerte systemer for bygningsautomasjon. Make the most of your energy SM SmartStruxure Enkelt. Smart. Høy ytelse. Integrerte systemer for bygningsautomasjon Make the most of your energy SM Enkelt. Smart. Høy ytelse. > Optimaliser energiforbruket, skap et sunt og produktivt

Detaljer

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy?

Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? Hvordan få til en effektiv utnyttelse og godt samspill mellom Google s ulike verktøy? WebOn Spesialist på e-handel Helhetlig leverandør Rådgivning Google Produkt Verktøy Webmaster Tools AdWords Analytics

Detaljer

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN

Detaljer

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Steinar Svalesen Direktør Telecom, Media og Teknologi Teleplan Consulting Teleplan AS, Fornebuveien

Detaljer

Outsourcing av småceller/femtoceller

Outsourcing av småceller/femtoceller Outsourcing av småceller/femtoceller Teknas kursdager, Trondheim 9. januar 2014 Geir Ove Jenssen CTO Norsk mobildekning i media 2013: Mobildekning på jobben Moderne energieffektive bygg stopper signalene

Detaljer

Få et profesjonelt nettverk i ryggen

Få et profesjonelt nettverk i ryggen Få et profesjonelt nettverk i ryggen En livline i hverdagen Som leder står man ofte alene når viktige strategiske beslutninger skal treffes. Det kan derfor være en fordel å være med i et nettverk av likesinnede

Detaljer

vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Tilbud på ekstra brukerlisens

vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Tilbud på ekstra brukerlisens Mamut One din nye løsning! Les mer side 6 vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Bli mer effektiv med Mamut Kjøp kurs og spar 40%. Les mer side 4 40% Nye funksjoner gir

Detaljer

Automasjon & Industriell IT

Automasjon & Industriell IT Automasjon & Industriell IT Fremtidsrettet automatisering Økt global konkurranse, økende krav til tilpassede varer fra kjøpesterke forbrukergrupper, miljø- og forbrukskrav fra myndigheter er virkeligheten

Detaljer

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING

Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING Nyheter i Office 2016 NYHETER, FUNKSJONER, FORKLARING 1 Word 1.1 Gjør ting raskt med Fortell meg det Du vil legge merke til en tekstboks på båndet i Word 2016 med teksten Fortell meg hva du vil gjøre.

Detaljer

CBK Distribusjon. Hvordan øke fortjenesten?

CBK Distribusjon. Hvordan øke fortjenesten? CBK Distribusjon Hvordan øke fortjenesten? Kort om CBK - Nisjedistributør innen IT produkter til det norske markedet - Etablert 2001 - Oktober 2010 kjøpt opp av EH technologies/jensen Scandinavia - 23

Detaljer

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Cloud Computing Fremtiden er her allerede Baard Mühlbradt Leder for CoE Cloud tjenester IT:PULS Kunnskap fra ErgoGroup Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Hva skjer i markedet?

Detaljer

Webinarer. Telefon-,, web- og videomøter til opplæring

Webinarer. Telefon-,, web- og videomøter til opplæring Webinarer Telefon-,, web- og videomøter til opplæring REN 1. mars 2006 Marie Johansen Vetti (Client Manager) Vidar Baklund (Client Manager) Ole Christian Smerud (Partner Manager) Meet 24 7 inkluderer Agenda

Detaljer

BI4Dynamics Business Intelligence

BI4Dynamics Business Intelligence Standardisert Business Intelligence for Microsoft Dynamics NAV BI4Dynamics Business Intelligence Data Varehus + OLAP Kuber + Medfølgende rapportsett + Skreddersy rapporter selv + DATAVAREHUS BI VERKTØY

Detaljer

Total ytelse enklere og raskere enn noensinne Vi lanserer Linergy Evolution samleskinner opptil 4000 A

Total ytelse enklere og raskere enn noensinne Vi lanserer Linergy Evolution samleskinner opptil 4000 A Total ytelse enklere og raskere enn noensinne Vi lanserer Linergy Evolution samleskinner opptil 4000 A 998-4883_NO.indd 1 2012-08-27 15:51:32 Linergy Evolution gir deg siste nytt på teknologifronten 2

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

En kort presentasjon av

En kort presentasjon av En kort presentasjon av Axenna er leverandør av 100% Open Source Business Intelligence. Axenna Business Intelligence Server er satt sammen med de beste BIkomponentene fra de mest anerkjente Open Source

Detaljer

Bimodal. Lang vs kort sikt i produksjon og tjenesteforvaltning Nokios - 2015. Delivering Transformation. Together.

Bimodal. Lang vs kort sikt i produksjon og tjenesteforvaltning Nokios - 2015. Delivering Transformation. Together. Bimodal Lang vs kort sikt i produksjon og tjenesteforvaltning Nokios - 2015 Delivering Transformation. Together. Mål for WS: 1. Kjenne til hva «bimodal» er 2. Få praktiske råd for å komme i gang 3. Prøve

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Fra enveiskommunikasjon

Fra enveiskommunikasjon Fra enveiskommunikasjon til effektiv e-postmarkedsføring APSIS er markedsledende og størst i Norden på e-postmarkedsføring. Vi utvikler teknikker og tjenester som hjelper deg med å kommunisere og selge

Detaljer