Produktinformasjon Revisjon A Mai 2004 A.A. Produktinformasjon. NEC Infrontia Nordic. Side 1

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Produktinformasjon Revisjon A Mai 2004 A.A. Produktinformasjon. NEC Infrontia Nordic. Side 1"

Transkript

1 NEC Infrontia Nordic Produktinformasjon Revisjon A Side 1

2 Side 2

3 Aspire Produktinformasjon: Innholdsfortegnelse Side 1 Aspire, den nye generasjon IP telefoni Innkommende anrop. Du velger alternativene selv Svar-løsninger Ikke tilstede? Her er løsningene! Talepost et alternativt svar Utgående anrop MySystem: Kundepleie over telefon Aspire telefoner Kontaktsenter (ACD: automatisk kø-og fordeling av anrop). Ikke 36 porter Annen datastøttet telefoni/crm Andre funksjoner Nett tilknyttinger (flere lokasjoner) Løsninger tilpasset den enkelte bransje Aspire oppgraderinger fra Venus Et lite utvalg Aspire system-funksjoner Aspire kabinetter og CPU (-er) Aspire kapasiteter...40 Side 3

4 1 Aspire, den nye generasjon IP telefoni. Kvalitetsprodukt til å stole på fra NEC. Også kalt Venus-etterfølgeren. 1.1 I hvilken retning har utviklingen for telefoni gått de siste årene? Produktinformasjon Historisk sett har tale- og datakommunikasjon vært svært forskjellig, med to nett til to formål. Etter telenettenes lansering av ISDN i Norge 1995, har sammensmelting av tale og data ikke hatt den farten alle trodde den skulle få. Først de senere år har dette blitt realisert med såkalt IP-telefoni, dvs. tale over Internett Protokollen TCP/IP. I flere år ble dette forsøkt utviklet av amerikanske bedrifter med bakgrunn i dataapplikasjoner og datakommunikasjon. Uten tilstrekkelig kunnskap om telefoni og brukernes behov for god telefoni-funksjonalitet. IP-telefoni ble lansert i USA i I USA var fjerntrafikk dyrt, prisene mellom operatørene uoversiktlige, og utnyttelse av eksiterende datalinjer, eller sågar Internett, skulle gi gratis telefoni. Slik startet det hele. Etter liberaliseringen av telefonoperatørene i Europa la mange teleoperatørene om sin prispolitikk til å ha en (i Norden) svært rimelig pris for nasjonale anrop. Dette ga billige telefonsamtaler, ikke lenger dyrt fjernvalg. Grunnlaget for innføring av IP telefoni er altså ikke likt i USA og f. eks. Norge. Etter hvert fikk dessverre IP-telefoni et rykte om dårlig kvalitet i Europa. Alle internasjonale produsenter for datastyrte telefoniprodukter, og som har stor kunnskap om brukernes behov, satset på IP telefoni i datanett, da med høy kvalitet. Gjerne som en videreutvikling av eksisterende plattform, av frykt for å miste det Amerikanske markedet. Teknologien ble introdusert i Europa for at brukerne skulle spare penger på å utnytte datalinjene (ringe gratis?). I dag er IP-telefoni modent og har høy kvalitet. Fordi produsentene av telefoniprodukter har tatt med seg all sin brukererfaring gjennom 25 år inn i IP-telefoniens verden. Datakommunikasjon, Internett og mange nye media er nå blitt bærere for talekommunikasjon. Dette har generert ny funksjonalitet og nye muligheter, i tillegg til å styrke erfaringsgrunnlaget. Og er mye mer fleksibelt. Før og under utviklingen av Aspire ville NEC sikre at man beholdt Japansk nøyaktighet, sikkerhet og kvalitet. Derfor brukte vi i NEC litt tid på å finne en framtidssikker plattform, riktig utviklingsfilosofi og beste teknologi. Som verdens største leverandør av satellitt-teknologi vet NEC at kvalitet skapes under planlegging og utvikling, ikke ved å teste og rette opp svakheter i ettertid. NEC har derfor ikke benyttet vanlige operativsystemer og prosessorer. Vi valgte RISC teknologi og Nucleas flertrinns sanntidsoperativsystem. Det samme som benyttes i flyindustrien og i høyteknologisk produksjon. Riktignok litt dyrere, men det tar vi igjen med høyere kvalitet. Borger for god kvalitet, også med tale over IP. Side 4

5 1.2 Hvordan realiserer man IP telefoni? I dag er det besparelser som teller. Derfor ser også IT ansvarlige nøye på telefonkostnadene. En omlegging av telefontrafikken mellom flere lokasjoner (kontorer e.l.) fra for eksempel VIP-nett, med mange løse abonnement, til IP nettverk over eksisterende infrastruktur for data viser seg å være lønnsomt. Man kan i dag bruke fast oppkoblet samband, IP-VPN eller Internett/Intranett. Med ett felles svarsted for flere lokale enheter, har man nå en sikker løsning som gir de ønskede besparelsene og bedre service. Tilknytting av flere Aspire i datanettet, og/eller IP-telefoner, fungerer som en enhetlig løsning. Er det rart mange bedrifter ser på innføring av IP-telefoni? Avdelingskontor Barnehage Skole Hjemmekontor Kunder Hovedkontor Kommune o.l. Offentlig nett Aspire IP telefoner Kun IP gir alle funksjoner i hele nettet. Datanett IP telefoni som utskutt enhet i bedriften Aspire (Fast offentlig IP adresse) Når man kommuniserer over TCP/IP, kan en IP-telefon adresseres som enhver annen dataenhet. Dessuten kan man spare kabling. Dersom man benytter IP-VPN, SHDSL, eller ADSL bør man vite om datalinjene har tilstrekkelig båndbredde for tale (f. eks.18kbps/samtale). Man kan sikre tilgang til telefoni over Internett via VPN-rutere (tunnellering). På andre datanett (WAN) er rutere med sikring av talekvalitet (QoS) en fordel. Dette gir stabil talekvalitet. En IP-telefon kan da enkelt flyttes fra en datastikkontakt til en annen. Det tar 30 sek. å være på lufta igjen. Systemavhengige IP-telefoner fungerer akkurat som andre systemtelefoner. Alle telefonens funksjoner kan benyttes over LAN/WAN/Internett. Nesten som om det ikke var linje i mellom. Du kan selv velge talekompresjon og kvalitet, avhengig av tilgjengelig båndbredde og overføringmedium. Telefontype Tradisjonell IP telefon Avdeling med egen Aspire Hovedkontor Off. telenett WAN Andre avdelinger/kontor Hjemmekontor Avdeling kun tale over IP IP telefoni mellom flere lokale Aspire systemer med egne, eller felles linjer og sentralbord. Side 5

6 1.3 Aspire er ikke bare IP telefoni. Aspire er dine behov for løsninger! Det er ikke teknologien som skaffer bedriftens vediøkning. Det er løsningene som verdiøker bedriften du skal evaluere. Du vil tjene på å tenke nytt om kundepleie over telefon. Lønnsomhet er det viktigste, enten man realiserer bedre og mer effektive løsninger, eller man bedrer kundepleien og servicen, og derved kanskje også tjener mer penger. Jo bedre service du kan yte, jo mer fornøyde kunder får du. Aspire gir deg begge muligheter. Dersom du definerer dine egne behov, vil du kunne skreddersy Aspire til dine behov. Aspire er full av funksjonalitet, og er svært fleksibel. NECs hensikt er at bedriftene skal yte mer uten at det koster mer. Dersom du selv foretar en liten behovsanalyse før du vurderer lønnsomhet ved å gå over på et IP telefonsystem, er det lettere for deg å stille krav til telefonsystemet i bedriften. Legger du vekt på sentralbordfunksjon, brukervennlighet, talte responser og menyvalg, svarsenterløsninger, tale over datanett, eller har andre behov, - er vi trygge på at du bør velge Aspire! Du vil i denne produktinformasjonen finne de fleste svar relatert til dine behov. F.eks. finne løsninger som sparer store telefonregninger og abonnementutgifter, uten at du ringer mindre. PC- Sentralbord? Gammelt utstyr tilkobles? Vekt på kvalitet/stabilitet? Vil du ha gratis Calling? Svar fra talte meldinger? Innbygget telefonsvarer? Tilkoble mobiltelefonen? Se hvem som har ringt? Kontaktsenter (ACD)? --eller topp ordrekontor? IP telefoni (WAN/Internett)? Drifte anlegget selv?? Nettverk flere steder? Ett nummer i hele Norge? En IP telefon i USA/Italia? Felles Sentralbord? Forbedre kundeservicen? Bruke trådløse telefoner? Benytte datastøttet telefoni? Kvalitet teller mest! 1.4 Hvordan kan en slik kommunikasjonsserver utnyttes? Meldingsystemer Talepost Meldingsystemer Konferanse Komplettér Aspire Nettverks funksjoner Felles talepost Felles ekspedient Nett-tilknytting WAN Backup Lokalnett (LAN) Telenett IP-Nett / Telenett Hva kan verdiøke bedriftene? Hot Desking Sentralbordet Hjemmekontor Virtuelt kontor Nettverkfleksibilitet QoS (prioritet) Tale kvalitet Trådløst Kundeservice Måleverktøy Statistikker ACD Tradisjonell telefoni Aspire telefoner IP telefoner Venus telefoner DECT trådløse telefoner IP telefoni Sikkerhet Fleksibilitet Datastøttet telefoni Databaseverktøy CTI Aspire er meget fleksibel med sine ISDN og IP løsninger. Spesielt utviklet og tilpasset mulighetene i ditt datanettverk og det norske telenettet. Aspire betyr sparte kostnader på tilknytninger og maksimal trafikkutnyttelse av linjene både for tale og data. Eksempler er: direkte innvalg, medflytting til mobilen, hjemmekontor, dataløsninger- og overføring, vakttelefon med samme nummer på kveld som på dagtid, videokonferanser, full calling, m.m. for alle brukere! 1.5 Hva med framtiden? Dersom du investerer i Aspire, skal du vite at du kan leve med den i mange år, og at den vil kunne integreres i de fremtidige IP-nett. NEC henter erfaringer med Aspire fra hele verden med et stort utvalg kundeløsninger du kan velge å dra nytte av. Det er brukerne som bestemmer NECs utvikling. Side 6

7 2 Innkommende anrop. Du velger alternativene selv. Du kan med ISDN ha direkte innvalg (ett eller flere steder i et AspireNet) til alle arbeidsplasser, samtidig som anrop til hovednummeret går til sentralbordet. Ekspedienten kan da benytte tiden til å betjene de kundene som ringer sentralbordet på en bedre måte, gi dem mer tid, eller påta seg andre oppgaver i tillegg. Aspire kan om ønskelig deles mellom flere bedrifter med felles, eller hvert sitt sentralbord. Lang svartid gir misfornøyde innringere. Derfor bør du tenke over hvordan kundene dine opplever svarløsningene i din bedrift. Aspire har forbedringsverktøy for god kundepleie. 2.1 Direkte innvalg Ditt svarsted/svarløsning kan variere avhengig av tid på døgnet. Etter arbeidstid kan innkommende anrop konverteres til utgående anrop med svarsted på andre telefonnummere i offentlig nett (f.eks. mobiltelefon). Du får da samme nummer på kveldstid som på dagtid. Et utvalg viderekoplingstyper kan velges manuelt eller automatisk i Aspire. Aspire er likevel sikret mot telehacking. Direkte innvalg gir eksterne brukere anledning til å nå deg direkte på din telefon. Da vil dine faste kontakter nå deg raskest mulig. Er du ikke tilstede, kan du viderekoble til mobiltelefonen din, til sentralbordet, til talt fraværbeskjed, til Talepost (telefonsvarefunksjon), eller til kolleger. Du sikrer god kundebehandling, og kan spare sentralbordet for unødig betjening. Dette kan også styres automatisk på klokkeslett og fordeles mellom flere avdelinger i bedriften og IP hjemmekontor Datanett Off. telenett operatør Velg innvalgs-terminering på tid på døgnet. 2.2 Menystyrt innvalg Velg gjerne å presentere deg med menystyrt innvalg overfor alle anrop, eller bare for kunder som benytter et bestemt innvalgsnummer til formålet. Menystyringen kan foregå i flere trinn. Hvert trinn har 10 valg. Du taler selv inn meldingen. 201: salgsavdelingen NEC, god dag. Med vårt menystyrte innvalg kan du slå: 201 til salgsavdelingen 202 til serviceavdelingen. 9 hvis du trenger hjelp fra sentralbordet. 202:serviceavdelingen. Telenor Off. telenett :sentralbordet 1. NEC, Serviceavdeling. Slå 1 for Aspire support Slå 2 for datasupport Innv. nr med meny: NEC, god dag. Med vårt menystyrte innvalg kan du slå: 201 til salgsavdelingen 202 til serviceavdelingen. 9 hvis du trenger hjelp fra sentralbordet. NEC, god dag. Vi har dessverre stengt mellom 16 og 8. Hvis du kjenner internnummeret kan du slå dette nå. Kombinert med bruk av Talepost er dette en yppelig informasjonstelefon på dag-/kveldstid for dine kunder, for eksempel om åpningstider, rutetider, og for bakenforliggende svartjenester. Side 7

8 3 Svar-løsninger Aspire er mest fleksibel som kommunikasjonsserver i sin størrelse, og full av tilpasningsdyktige taleog dataløsninger. Det er kundens behov for verdiøkning som er avgjørende for hvilke løsninger som skal skreddersys for bedriften. De mulighetene som her er definert, er kun noen få av hundrevis. Det er bedriftens behov som avgjør. Les hele heftet for å få forståelsen av hva vi mener. 3.1 Sentralbord løsning Aspire Sentralbord er enten et PC Sentralbord, eller Eksklusiv telefon med konsoll som ekspedientbord. Eller du kan ha et mini sentralbord med Display og sekretærkonsoll. Dette er med på å gjøre sentralbordet til bedriftens hyggelige ansikt utad. Aspire telefonene Eksklusiv, Display og Økonomi kan alle benytte begge typer ekspedient-/ sekretærkonsoll. Aspire kan ha opptil 32 sentralbord, eventuelt med køsvar om ønskelig. Det viktigste for deg er at Aspire er enkelt å bruke. Kun ett trykk og du har satt over anropet. Aspire sentralbordløsninger. Om du skal ha ett felles eller flere svarsteder, for alle i en bygning eller spredt over flere steder/byer velger du selv. Bruker du Aspire IP-telefoner, er alle funksjoner i fjern ende identisk med de som har lokal tilknytting. Sentralbordløsningen kan gjerne være felles for flere bedrifter, og det kan ha oversikt over alle tilknyttede telefoner i sitt nett. PC Sentralbordets oversikt, avhenger av netttilknyttingen for Aspire. Det er mulig å knytte flere datanett sammen i et PC sentralbord. 3.2 Felles Sentralbord for flere Aspire i Nett Har du AspireNet med IP-løsning, vil hver Aspire ha alle sine funksjoner og fysisk tilknytting lokalt, med unntak av nettverkfunksjoner som dekker behovene mellom to Aspire, for at det skal oppfattes som ett felles telefonsystem. Aspire IP telefoner har samme oversikt selv om du snakker over datalinjen til ditt hjemmekontor. Du kan altså se om telefonene i fjern ende er opptatt selv om du har sentralbordet plassert sentralt i et slikt nettverk. Felles svarsted gir lavere lønnskostnader og bedre kundeservice. Sentralbordet bør være bedriftens hyggelige stemme ut til kundene. Felles sentralbord for hele bedriften. Aspire-Nett har følgende felles hovedfunksjoner: Sentralbordfunksjoner Se hvem som ringer Tilbakeringing / Vent på Talepost (IP telefoner) Overføring Høyttalersøk hos alle Telefonkonferanser Trådløse DECT Viderekoblinger Parkeringssoner Debitering Meldinger Menystyrt innvalg Tekstmeldinger Flere Aspire i AspireNet har de fleste funksjoner, mens Aspire IP telefoner har alle. Side 8 Telefontype Tradisjonell Hovedkontor IP telefon Off. telenett WAN Avdeling med egen Aspire Andre avdelinger/kontor Hjemmekontor Avdeling kun tale over IP

9 3.3 Apparatsystem løsning (med systemavhengige apparater). Med apparatsystem-løsning vil alle, eller grupper av telefoner, være representert med ett telefonnummer og kan som oftest svare anrop utenfra (eller internt) likt på alle apparatene. Bruk av linjer og tjenester innenfor en slik gruppe, kan tilpasses gruppens/den enkeltes behov. De bedriftene som ikke har fast betjening på sentralbordet, kan la det ringe i alle telefonene så alle kan svare. Hver avdeling kan ha sine egne køsvar/nattsvar m.m. Apparatsystem løsning for små bedrifter eller som svargupper i store bedrifter. 3.4 Enkle anropsgrupper/ordrekontor-løsninger Firma Fix. A.S. Værsågod. Fix ordrekontor er desverre opptatt. Vennligst vent. Du blir besvart så snart en linje blir ledig. Telenor Offentlige nett Anropsgruppe består av flere telefoner som anropes med samme telefonnummer. Dette er en typisk løsning for salg/support og enkle ordrekontor-løsninger. Kan gi meget god kundeservice. I en slik gruppe kan anrop ha forskjellige typer distribusjonsflyt, for eksempel: Svargruppe: - Anropene ringer i flere/alle telefoner samtidig (eller i sentralbordet). Anropsgruppe: - Anropet søker etter ledig telefon i en gruppe av apparater med samme innvalgsnummer. Antall deltakere i gruppen bestemmer du selv. - Anropsforsøket går til det medlem i gruppen som står i tur etter siste anrop - Anropet går alltid i fast rekkefølge. En slik anropsgruppe kan ha talt køannonsering og andre tilleggsmuligheter, så som: Køsvar: Det er firma FIX. Alle linjer er opptatt. Vi svarer så snart en av oss er ledige. Eksternt tilkoplet musikk (CD e.l.) mens kunden venter. Opptil to forskjellige køsvar mulig. Viderekopling til annen apparatgruppe ved ikke svar (tidsstyrt) Meld deg ut som medlem av anropsgruppen. Som utlogget har du ditt private telefonnummer. 3.5 Køsvar Selvfølgelig er det ideelt hvis du kan svare alle kundene dine i løpet av 10 sekunder, men dette er ikke alltid mulig. Dersom du har stor telefontrafikk til sentralbordet eller til andre svargrupper, venter kundene dine dobbelt så lenge på svar dersom de vet at de har kommet riktig fram, - og mottar en hyggelig stemme som ber om at de venter et øyeblikk. Om nødvendig også gjentatt køsvar dersom du sitter opptatt for lenge. Du kan også ha automatisk viderekobling til kollega hvis du er for lenge opptatt. Opptatt anropsgruppe Opptatt anropsgruppe Opptatt sentalbord (alene i anropsgruppe) Salgsavd. er opptatt. Vennligst vent. Du blir besvart så snart en linje blir ledig. Vi er dessverre Fortsatt opptatt.. Vi vil svare deg straks. Seviceavd. er Vi har stor trafikk.... Tal inn ditt eget køsvar pr. svargruppe. Side 9

10 ALT NIGHT DAY BREAK NITE2 PAGE GROUP DOOR EXT 1 EXT 2 Produktinformasjon 3.6 Se hvem som ringer (ringte). Du kan se hvem som ringer før du svarer, selv når du sitter opptatt. Du kan svare den du måtte ønske, eller sende anropet videre. Når du sitter opptatt og ser hvem som ringer, kan du velge å svare (evt. parkere eksisterende samtale), og/eller omrute anropet til en kollega/talepost (automatisk, eller manuelt). Du kan også se hvem det var som ringte deg mens du var ute en tur. Opptil 16 navn eller telefonnumre er mulig å lagre i listen. Aspire telefonen loggfører hvem som har ringt deg. 13:59 FRE 17 OKT 261 Arild LOGG Asøk INT Prog LOGG-MENY UTG. REP SLT INNK. 01: * :35 Lagre SLT 16 i hver av de Aspire loggfører både innkommende og utgående anrop i din Aspire-/Aspire IP-telefon. 3.7 Benytt samme telefonnummer på dag- og kveldstid. Eller - sentralbordet kan sette over til et eksternt telefonnummer på lik linje med et internnummer. Kjekt når du er ute og reiser eller mye på farten. (Den som setter over betaler for det utgående anropet, også etter overføring.) Dette gjelder også for andre systemtelefoner. Medflytting, eller automatisk omruting til mobiltelefonen er en selvfølge, og er sikret mot hacking. NEC gjør det enkelt for deg og kundene dine. Serviceavd./Sentralbord Hei du har kommet til Svein. Jeg er ikke tilstede, men hvis du venter litt, svarer jeg deg på mobil en min. ISDN Eller service-telefon (på kveldstid) Benytt samme telefonnummer på dag- og kveld. Du velger fritt om de som ringer deg skal havne på sentralbordet, hos en gruppe telefoner, få en personlig talt beskjed fra deg, eller om det viderekobles til Taleposten din. Dersom du ønsker det kan slik viderekobling ha talt beskjed. For eksempel Hei du har kommet til Firma Fix vakt-telefon. Jeg er på farten nå, men vent et øyeblikk så svarer jeg på mobiltelefonen min. Er sentralbordet, eller du personlig ikke tilgjengelig akkurat nå, kan altså andre eller Taleposten svare for deg. Når du er tilbake svarer du meldingen og ringer tilbake. 3.8 Nattstilling I nattstilling kan du bestemme at anropene skal rutes til et forutbestemt internnummer/ klokke/telefonsvarer/ talepostkasse/dørtelefon/menystyrt innvalg, eller benytte andre løsninger. Hvert innvalgsnummer kan ha sin egen ruting på kvelden. Du kan på forhånd bestemme flere dagsrytmer Åpen? timer Sperring kan følge konsoll-knapper: Natt Dag Pause Midnatt (nattstillinger), som kan aktiveres automatisk av systemklokken, slik at ekspedienten eller andre ikke glemmer å sette i nattstilling. Alle Aspire dagsrytmer kan dessuten ha forskjellige restriksjoner for fjernvalg, slik at man unngår at det ringes utlandet på kvelden selv om dette kanskje er tillatt på dagtid. Felles kortnummer til faste forbindelser kan unntas fra slik restriksjon. Dette medvirker til at flere bedrifter som deler hussentralen kan ha hver sin nattstilling, fjernvalgsperring og hver sine tjenester, uavhengig av hverandres behov. Nattstilling kan altså henge sammen med fjernvalgsperring. Side 10

11 4 Ikke tilstede? Her er løsningene! 4.1 Calling Sørg for at sentralbordet utnytter mulighetene, og ikke er en flaskehals. Arild, Telefon! Arild, ja. Ett øyeblikk skal jeg rope på ham. Du kan foreta et felles callinganrop til alle med Aspire systemtelefoner og/eller eksterne høyttalere, eller man kan velge å gruppere dette slik at anropet bare kommer til lageret, salgshallen, verkstedet eller lignende. Svar gjerne fra tilfeldig telefon. Alle Aspire telefonene har mange calling muligheter. For å unngå at intern telefonene bare ringer og ringer, kan de som vil ha tak i ham/henne i stedet slå 9 og rope på vedkommende i hans telefon ( Calling ). Som mottaker av internsamtaler, kan du velge å sette telefonen din som ringende telefon, eller i Calling posisjon. Internt har du da calling. Anrop fra sentralbordet eller direkte innvalg vil fremdeles ringe. Arild, Telefon! Arild, Telefon! Arild, Telefon! Sentralbordet kan fort bli en flaskehals. Aspire har felles calling i telefoner og høyttalere. Arild, Telefon! Arild, ja. Ett øyeblikk skal jeg rope på ham. Calling til brukere, enkeltvis eller i grupper. 4.2 Fraværmelding (visuell/talt) Aspire har verdens enkleste fraværssystem. Du kan gi en muntlig utgående beskjed når du ikke er tilstede. Denne taler du inn fra gang til gang ved kun å trykke på en knapp. Hei det er Dag. Jeg er ikke tilstede nå. Derfor er telefonen min medflyttet til Trine. Hei det er Dag. Jeg er ikke tilstede nå. Derfor er telefonen min medflyttet til Trine. Du velger selv om innringeren bare skal få din personlig inntalte melding, eller om meldingen forteller at han blir viderekoblet. Aspire svarer da med: Hei, det er Ola. Jeg er i møte, men er tilbake kl. 12. Eller; Hei det er Ola. Jeg er ikke inne, så Dag svarer for meg. Et øyeblikk. Både innvalgsanrop, kolleger og sentralbordet mottar beskjeden. Enkelt, hva? Send ut talt fraværmelding til de som ringer deg. Serviceavd./Sentralbord ISDN Eller hva med å si at du er å treffe på din mobil, og så svare direkte uansett hvor du er? Hei det er Dag. Jeg er ute av kontoret, men ett øyeblikk så svarer jeg på mobil en min. Funksjonen benytter Talekort. Hei du har kommet til Svein. Jeg er ikke tilstede, men hvis du venter litt, svarer jeg deg på mobil en min Eller service-telefon (på kveldstid) Viderekobling til-, eller sett over til mobil en. Forøvrig finnes både funksjoner som: Ikke forstyrr -knapp, 20 predefinerte tekstmeldinger for fraværsmelding i systemtelefonenes display, Telefonsvarefunksjoner, Melding Venter -lampe, - og du kan benytte Outlooks kalender som fravær; det kan vises på PC Sentralbordet dersom de har tilgang til din kalender. Aspire har mange muligheter også dersom du ikke er på kontoret. Side 11

12 4.3 Medflytting og viderekoplinger. Medflytting Selvfølgelig kan du medflytte din telefon til en kollega slik at vedkommende kan svare i ditt fravær. Det vil da ringe i kollegaens telefon i stedet for i din. Du kan også medflytte til et eksternt telefonnummer (via kortnummerlisten), f. eks. til mobilen din. Ved ekstern medflytting må telefonnummeret du medflytter til være lagret i kortnummerlisten. Denne må benyttes for at Aspire skal ta vare på ditt firmas telefonsikkerhet, slik at ikke hackere kan ringe på din regning. Viderekopling Du må gjerne aktivere automatisk viderekopling slik at andre kan svare for deg. Men du kan også viderekople slik at både din stasjonære telefon og din trådløse telefon ringer samtidig. Du blir da tilgjengelig uansett hvor i bedriften du befinner deg. Aspire Talekort gir uansett talt beskjed om at anropet er viderekoplet. Du kan velge betingelser for viderekoplingen: viderekopling ved opptatt, viderekopling ved ikke svar, og viderekopling ved opptatt / ikke svar. 5 Talepost et alternativt svar Aspire Talepost er mer enn en intelligent telefonsvarefunksjon. Den gjør deg lett tilgjengelig for dine kontaktpersoner/innringere. For, hvor tilgjengelige er vi? Uavhengige undersøkelser har vist at når du først har kommet fram til sentralbordet, har de vansker med å nå fram til riktig person ved første forsøk (kun 35%). Opplevelsene er at: Ansatte i de fleste handelsbedrifter med folk på farten er tilgjengelig ved telefonen bare i 35% av arbeidstiden. Med 65% telefonfravær er kollegaene ikke lett tilgjengelig. Det betyr at du er tilstede på telefonen bare i 7% av årets timer. Er det rart ekspedienten sliter med å få tak i de ansatte? 5.1 Lagre personlig svar, og motta beskjed Du kan viderekople dine anrop til din egen Talepostkasse, med personlig svarbeskjed. Både dersom: 1) du ikke svarer, 2) sitter opptatt i telefonen, 3) i begge de foregående tilfellene, 4) for alle anrop. Som svarbeskjed kan du lage en standard melding eller legge en ny, og evt. endre denne hver gang du ønsker for å gi beskjed om hvor du er, og når du er tilbake. Du kan benytte deg av 3 ulike velkomsthilsener som du selv har snakket inn og lagret. Aspire Talepost: Ta i mot beskjed i din personlige postkasse Hei. Det er Svein. Jeg er i møte Legg beskjed i postkassen min etter pipetonen. Viderekoplet til talepost Offentl Telenett Hei. Det er Svein. Jeg er ikke tilstede nå. Legg beskjed i postkassen min etter pipetonen....eller slå 51# og kom til min mobiltelefon Hei. Det er Svein. Jeg er ikke tilstede nå. Legg beskjed i postkassen min etter pipetonen. Da vil jeg svare deg så snart jeg er tilbake. Viderekoplet til? Til kollega eller til sentralbordet 51# Hei. Det er Svein. Jeg Er opptatt akkurat nåi.du havner i taleposten min. Jeg ringer deg tilbake. Talepost Du lagrer 3 valgfrie Velkomstmeldinger. Viderekoplet til? Viderekoplet til? Viderekoplet til? Velkommen til Aspire Talepost.Slå passord... (Melding...) Ingen flere meldinger! Offentl Telenett Til menystyrt innvalg (m/talekort) Hjem Ved ei svar kan det gå tilbake til sentralbordet Til mobiltelefon Det er mange muligheter for at Taleposten skal ta beskjeder fra de som ringer direkte til deg. Side 12

13 5.2 Send beskjed til valgt postkasse Hvis du har mottatt en melding kan du videresende den til andre postkasser. Dette kan være et alternativ til gule lapper. Send gjerne over hele samtalen til rett internnummer. 5.3 Anrop postkassen fra ekstern telefon Dersom du har telefon med * og #, kan du ringe opp postkassen din fra hvor som helst, f.eks. fra mobiltelefonen for å hente meldinger. Du lagrer Talepostknappen som navn i din mobiltelefon slik at du bare har ett-trykks funksjon. Alternativt kan du på forhånd be postkassen anrope deg på mobiltelefonen og avlevere mottatte meldinger. Talepost vil da presentere seg med: Talepost. Slå passord. Slå passordet ditt, og du vil kunne motta meldingene i din Talepostkasse. Hei. Tove. Jeg skulle Gjerne vite om hvordan du har tenkt avtalen vår skal se ut. Jeg lover at.. Talepost Velkommen til Taleposten. Slå passord. Hei. Tove. Jeg skulle gjerne vite om. Du ringer Postkassen, eller den ringer deg opp og avleverer beskjed. 5.4 Samtaleopptak Du kan ta opp eksterne samtaler. Da vil telefonen din kunne virke akkurat som en telefonsvarer/båndopptaker, hvor opptaket har pausemulighet, slettemulighet, spole m.m. Dessuten kan beskjeder du tar i mot for en kollega, tas opp og videresendes ham direkte slik at det ikke faller ut opplysninger. Et alternativ til gule lapper. Husk å si i fra at du tar opp samtalen. 5.5 Benytt Talepost som nattstillingsvar, opplysningstelefon, eller automatisk ordretelefon På kveldstid kan man ha en felles postkasse (eller individuell postkasse) som svarer anrop med at åpningstiden er fra 8-17, eller hvem som har vakt på mobiltelefonen sin akkurat nå. En annen anvendelser er for eksempel Opplysingstelefon. Du kombinerer da Menystyrt innvalg med Talepost. Eksempelvis: Slå 1 for rutetider for bussrutene , slå 2 for bussrutene osv.. Taleposten kan lagre lange fortellinger om alle rutetider under hvert valg. Skisenteret kan ha sin egen Opplysningstelefon med: Hei det er Skisenteret. I dag onsdag 22. Mars, er det pent vær og fine forhold. Løypa er full av snø og godt preparert. Åpningstidene er: alle dager. På hverdager har vi kveldskjøring fra kl. 17,00-20,30. Da har vi lys i løypa. Ønsker du å leie ski eller snowboard, slå 1 (du bestiller ski til dagen etter i skibua). Rutetider for bil og båt. På skisenteret. Ønskes ordretelefon-løsning, kan dette realiseres på flere måter. En av disse er: Anropende kunder slår et eget ordretelefon-nummer. Kunden får et automatisk talesvar om at han/hun oppgir kundenummer, varenummer og antall. Etter slik beskjed kan kunden snakke inn sin bestilling. Bestillingen (ankommet på kveldstid) kan effektueres senere eller dagen etter. Hei. Det er Svein. Jeg er ikke tilstede nå. Legg beskjed i postkassen min etter pipetonen....eller slå 51# og kom til min mobiltelefon Ordretelefonen. Side 13

14 5.6 Andre funksjoner for Talepost Taleposten kan benyttes som en diktafon, og betjenes som en kassettspiller fra din telefon (med dedikerte knapper). Bestem rekkefølge for avspilling, hurtigspoling og pause ved avspilling, og om du ønsker; automatisk sletting av talemeldinger (1-180 dager). Taleposten har 8 talekanaler (dersom alle er opptatt får du ringetone inntil kanal blir ledig) 1t. og 20 min. eller alternativt 10t. timers lagringstid (utvidet minne) 300 postkasser (felles eller individuelle) Ca meldinger (velg minimum/maksimum lagringstid). Talepost er en integrert opsjonsenhet. Aspire IP telefoner benytter samme enhet for Talekort/Talepost selv om de er kilometervis unna. TCP/IP kommuniserer med disse som om telefonen var plassert i rommet ved siden av. Flere Aspire i IP-nett har hver sin lille Talepost. 5.7 Velg bare en av løsningene, ikke alle på en gang Dersom du er ute av kontoret finnes altså likevel et stort utvalg svarmuligheter. Du kan viderekoble til: Ekstern telefon (mobil en), Til Talepostkasse (ta i mot beskjed) Til intern trådløs telefon (DECT) Til Talt (utgående) melding Til Sentralbordet. Til kollega For at dine kontakter skal ha en fast oppfatning av dine svar når du ikke er tilstede, er det smart å benytte seg av samme svartjeneste hver gang. DIREKTE INNVALG Tale Sentralbord Fraværsmelding Hei. Det er Per. Jeg er tilbake etter kl. 12. Ring meg. Velg din meste praktiske viderekobling. Side 14

IP telefoni for bedrifter med 8 til 500 ansatte. Ta trygge skritt med NEC inn i IP-telefoni RISC POWERED

IP telefoni for bedrifter med 8 til 500 ansatte. Ta trygge skritt med NEC inn i IP-telefoni RISC POWERED IP telefoni for bedrifter med 8 til 500 ansatte Ta trygge skritt med NEC inn i IP-telefoni RISC POWERED 1 IP telefoni til å stole på NEC er størst i verden på telefoni NEC ble av Gartner Group (verdens

Detaljer

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning Mobil internlinje Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om brukerveiledningen... 5 Mobil internlinje... 6 Bruk... 7 Utgående anrop... 7 Ringe ut... 7 Automatisk

Detaljer

Brukerveiledning Dialog 4220. Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005

Brukerveiledning Dialog 4220. Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005 Brukerveiledning Dialog 4220 Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005 Innholdsfortegnelse TELEFONEN DIALOG 4220... 2 Knappene... 3 1.Linjeknapp 1-6... 3 Faste taster... 3 Telefon innstillinger... 4 BRUK

Detaljer

Bruksanvisning for analoge standardapparater.

Bruksanvisning for analoge standardapparater. Bruksanvisning for GDK-30+, GDK-100 og GDK-186. For software opp til versjon X.5Ca, dato 200703 Bruksanvisning for analoge standardapparater. Innledning... 4 Hurtigveiledning....5 Ringe internt og eksternt...6

Detaljer

NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for systemtelefoner

NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for systemtelefoner NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for systemtelefoner Digitel/IPtel 6/12/24 /32 Innholdsfortegnelse (i full skjerm: trykk over teksten) Side Denne bruksanvisningen gjelder følgende telefoner 2 Telefonenes

Detaljer

Bruksanvisning for IP apparat LIP-8002E

Bruksanvisning for IP apparat LIP-8002E Bruksanvisning for IP apparat LIP-8002E 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - LIP-8002E 3 - Apparatbeskrivelse 3 Programmering av apparat - Endre navn på telefonen 4 - Endre intern og ekstern ringetone

Detaljer

LIP-7000 IP-Telefoni Ny Digital Standard

LIP-7000 IP-Telefoni Ny Digital Standard LIP-000 IP-Telefoni Ny Digital Standard Fra en av verdens største IT-produsenter. LG s IP systemtelefoner forenkler både intern og ekstern kommunikasjon. Den nye LIP-000 serien har foruten et flott nytt

Detaljer

Brukerveiledning DT590 trådløs telefon

Brukerveiledning DT590 trådløs telefon Brukerveiledning DT590 trådløs telefon Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Copyright 2007 Innholdsfortegnelse TELEFONEN... 3 RINGE TIL ANDRE... 5 VED OPPTATT... 6 MOTTA SAMTALE... 7 OVERFØRE, SPØRREANROP,

Detaljer

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...

Detaljer

NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for InMail

NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for InMail NEC SV 8100 Enkel brukerveiledning for InMail Digitel/IPtel Velkommen til InMail. Dette er NEC IP Server Talepostkasse. Fra denne postkassen kan du slå videre til alle i vår bedrift. Legg beskjed, navn

Detaljer

Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D

Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D LIP-8024D LIP-8012D 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - LIP-8012D & LIP-8024D 3 - Apparatbeskrivelse 4 - Aktive displayknapper 4 Oppsett og

Detaljer

Brukerveiledning DT290 trådløs telefon. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning DT290 trådløs telefon. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning DT290 trådløs telefon Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Copyright 2007 Innholdsfortegnelse TELEFONEN... 3 RINGE TIL ANDRE... 4 VED OPPTATT... 5 MOTTA SAMTALE... 6 OVERFØRE, SPØRREANROP,

Detaljer

Dialog 4422 IP Office

Dialog 4422 IP Office Dialog 4422 IP Office IP telefon for Telcom Europe Hurtigreferanse Revisjon 8.1 mai 2007 Copyright 2007 Innholdsfortegnelse Logg på / Logg av... 3 Forklaring til tastene på apparatet... 3 Svare / avslutte

Detaljer

Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT

Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT Brukerveiledning DT412 og DT422 DECT Telcom Europe Revisjon 7.0, Mars 2004 Copyright 2004 Innholdsfortegnelse Telefonselskapet Copyright 2004 TELEFONEN DT4X2...1 RINGE TIL ANDRE...2 VED OPPTATT...3 MOTTA

Detaljer

Brukerveiledning Dialog 4222

Brukerveiledning Dialog 4222 Brukerveiledning Dialog 4222 Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om denne brukerveiledningen... 4 TELEFONEN D4222... 5 Telefonenes knapper... 6 1.Linjeknapp 1-6... 6 Faste taster...

Detaljer

Bruksanvisning for sentralbord

Bruksanvisning for sentralbord Bruksanvisning for sentralbord LIP-8024D LIP-8012D 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - LIP-8012D & LIP-8024D 3 - Apparatbeskrivelse 4 - Aktive displayknapper 4 Sentralbordfunksjoner - Dag og nattstilling

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Introduksjon

Innholdsfortegnelse. Introduksjon Brukermanual 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - Apparatbeskrivelse 3-4 - Beskrivelse av funksjonsknapper 5 - Symboler og meldinger i displayet 6 - Hovedmenyer i displayet 6 Funksjoner - Besvare

Detaljer

Beskrivelse av apparatets funksjoner

Beskrivelse av apparatets funksjoner Cisco SPA504 Beskrivelse av apparatets funksjoner # Telefonfunksjon Beskrivelse 1 Telefonrør Løft det for å ta imot eller starte en samtale. 2 Meldingslampe Lysenes betydning: Rødt lys du har fått en

Detaljer

Brukerveiledning Dialog 4222

Brukerveiledning Dialog 4222 Brukerveiledning Dialog 4222 Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005 Innholdsfortegnelse Om denne brukerveiledningen... 4 TELEFONEN D4222... 5 Telefonenes knapper...6 1.Linjeknapp 1-6... 6 Faste taster...

Detaljer

Bruksanvisning for PC-Sentralbord. Ez Attendant

Bruksanvisning for PC-Sentralbord. Ez Attendant Bruksanvisning for PC-Sentralbord Ez Attendant Logg på Etter oppstart av programmet må PC bordet Logges på telefonsystemet. Trykk på knapp for dette. Pålogging tar ca. 45 sekunder. Av eller På logging

Detaljer

Bruksanvisning For apparatene LDP-7008D og LDP-7004N/D

Bruksanvisning For apparatene LDP-7008D og LDP-7004N/D Bruksanvisning For apparatene LDP-7008D og LDP-7004N/D Bruksanvisning for LDP-7004N, LDP-7004D og LDP-7008D. Versjon 6.x Innholdsfortegnelse Side - Introduksjon av systemapparatene 4 Generelle funksjoner

Detaljer

BRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER

BRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER BRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER Det ringer, det ringer... BKSAK nr: 200100111/65 Oppdat.ansv.: IT-seksjonen Dato sist oppdatert: 08.08.01 Ønsker noen kurs og gjennomgang av telefonapparatet, så kan

Detaljer

Brukerveiledning Dialog 4223. Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005

Brukerveiledning Dialog 4223. Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005 Brukerveiledning Dialog 4223 Telcom Europe Revisjon 8.0, November 2005 Innholdsfortegnelse Om denne brukerveiledningen... 3 Telefonen... 4 Telefonen uten satellitt (KPU)... 4 Satellitt (KPU)... 5 Knappene...

Detaljer

Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D

Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D Bruksanvisning for IP apparatene LIP-8024D og LIP-8012D LIP-8024D LIP-8012D 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - LIP-8012D & LIP-8024D 3 - Apparatbeskrivelse 4 - Aktive displayknapper 4 Oppsett og

Detaljer

LDP-7000 Serien Digital Telefon Standard

LDP-7000 Serien Digital Telefon Standard LDP-7000 Serien Digital Telefon Standard Fra en av verdens største IT-produsenter. LG-Nortel s digitale systemtelefoner forenkler både intern og ekstern kommunikasjon. Den nye LDP-7000 serien har foruten

Detaljer

Bruksanvisning For apparatene LDP-7004N/D og LDP-7008D

Bruksanvisning For apparatene LDP-7004N/D og LDP-7008D Bruksanvisning For apparatene LDP-7004N/D og LDP-7008D Bruksanvisning for LDP-7004N, LDP-7004D og LDP-7008D. Versjon 3.x Innholdsfortegnelse Side - Introduksjon av systemapparatene 4 Generelle funksjoner

Detaljer

For telefoner med flerfrekvenstastaur, blir et kort trykk på tjenestetasten (avhengig av telefontype: etc, ooo,, ) symbolisert ved

For telefoner med flerfrekvenstastaur, blir et kort trykk på tjenestetasten (avhengig av telefontype: etc, ooo,, ) symbolisert ved Alcatel OmniPCX 4400 ANALOG TELEFON Alcatel OmniPCX 4400 BRUKERHÅNDBOK 1 Symboler som brukes i dokumentasjonen For telefoner med flerfrekvenstastaur, blir et kort trykk på tjenestetasten (avhengig av

Detaljer

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,

Detaljer

IP LDK Kommunikasjonsløsning med alle muligheter.... for bedre service

IP LDK Kommunikasjonsløsning med alle muligheter.... for bedre service IP LDK Kommunikasjonsløsning med alle muligheter... for bedre service Med IP LDK får du en mengde muligheter Et digitalt IP basert telefonsystem for bedrifter med behov for 2 til 500 telefoner. Systemene

Detaljer

Brukerveiledning Callstream. Telcom Europe

Brukerveiledning Callstream. Telcom Europe Brukerveiledning Callstream Telcom Europe Copyright 2006 Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Hovedvinduet... 2 1 Verktøylinje... 3 2 Samtale vindu... 4 Ikoner... 4 Kolonner... 4 3 Internnummer søk vindu...

Detaljer

Beskrivelse av apparatets funksjoner

Beskrivelse av apparatets funksjoner Linksys SPA942 Beskrivelse av apparatets funksjoner # Telefonfunksjon Beskrivelse 1 Telefonrør Løft det for å ta imot eller starte en samtale. 2 Meldingslampe Lysenes betydning: Rødt lys du har fått en

Detaljer

Hurtigveiledning for GDC-450H DECT IP LDK- 20

Hurtigveiledning for GDC-450H DECT IP LDK- 20 Hurtigveiledning for GDC-450H DECT IP LDK- 20 Innholdsfortegnelse Besvare anrop... 3 Plukke opp samtaler... 3 Sette over samtaler... 3 Ringe internt... 3 Ringe eksternt... 3 Programmere personlig kortnummer...

Detaljer

www.innovaphone.no Brukerveiledning, kortversjon IP 240 / IP241 (ver 8 & 9)

www.innovaphone.no Brukerveiledning, kortversjon IP 240 / IP241 (ver 8 & 9) Display Symbol / Beskrivelse Høyttaler aktiv Handsfree mikrofon aktiv Viderekobling aktiv Telefonen er låst Håndsett aktiv (løftet) Hodesett aktiv Ringelyd slått av Tapt anrop, antall angitt Kontakt /

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV ALTIBOX HJEMMETELEFONI 1 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER

Detaljer

innovaphone IP111 / IP222 / IP232

innovaphone IP111 / IP222 / IP232 Brukerveiledning innovaphone IP111 / IP222 / IP232 Versjon 11 Nummer Status Dato, tid Navn Bytt side Tilstedeværelse se Informasjon Applikasjoner Skjerm IP232 innovaphone AG www.innovaphone.com Version:

Detaljer

HURTIGGUIDE. telefonapparat

HURTIGGUIDE. telefonapparat HURTIGGUIDE telefonapparat CTRL Supp Bli kjent med telefonen Du har en ALCATEL 4023 REFLEXES digital telefon. Et display, programmerbare taster og et alfabetisk tastatur gjør det enkelt å bruke telefonen,

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

Brukerveiledning Telenor DigAna 10

Brukerveiledning Telenor DigAna 10 Brukerveiledning Innholdsfortegnelse Oppakking og installasjon........... 4 Medfølgende deler.............. 4 Oversikt Tilkobling.................... 4................... 4 Komme igang..................

Detaljer

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen.

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen. Brukerveiledning Bedriftsnett Visuell admin Kom raskt i gang Visuell administrasjon for Bedriftsnett er et brukervennlig administrasjonsverktøy, som man tidligere kun hadde tilgjengelig i tradisjonelle

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Enkel konferanseadministrasjon Oversikt over tilgjengelige kollegaer Viderekoble eller sette over samtaler Fraværsassistent inkludert Dine ansatte

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JANUAR 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra Lyse er en fiberoptisk løsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberoptiske kabel får du raske internettlinjer, et variert tv-

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:...

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:... Brukerveiledning First REFLEXES Alcatel 4400 Telefonapparatet First REFLEXES som du har til din disposisjon idag, gir deg på en enkel og ergonomisk riktig måte, tilgang til alle tjenester og funksjoner

Detaljer

Manual HomeAcces dørtelefonsystem

Manual HomeAcces dørtelefonsystem Manual HomeAcces dørtelefonsystem Gratulerer med valget av HomeAccess dørtelefon HomeAccess gir deg mange muligheter, og kan tilpasses dine behov. For å utnytte systemet maksimalt, vennligst les manualen

Detaljer

En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering

En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering A Mitel Company En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering v/geir Asskildt, Channel Manager, Aastra Norge 1 Hva kan skje? A

Detaljer

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Tjenester spesielt for sentralbordet.

Tjenester spesielt for sentralbordet. Bruksanvisning for GDK-30+, GDK-100 og GDK-186. For software versjon opp til X.5Ca, dato 200703 Tjenester spesielt for sentralbordet. Innledning... 4 Svare, sette over og plukke opp samtaler...5 Svare

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 2 Kobling IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 2 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Datablad TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Nøkkelfunksjoner: Fra 1 200 brukere Alle vanlige telefonifunksjoner Integrasjon med e-post systemer PC sentralbord Kalender integrasjon

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JUNI 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox er en fiberløsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberkabel får du raske internettlinjer, et variert tv- og filmtilbud pluss sikker

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

Beskrivelse av apparatets funksjoner

Beskrivelse av apparatets funksjoner snom 821 Beskrivelse av apparatets funksjoner # Telefonfunksjon Beskrivelse 1 Telefonrør Løft det for å ta imot eller starte en samtale. 2 Meldingslampe Lysenes betydning: Rødt lys du har fått en ny talemelding.

Detaljer

AirLink 2400ac FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 14 Side 15 Side 16 Side 17

AirLink 2400ac FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 13 Side 14 Side 14 Side 15 Side 16 Side 17 AirLink 200ac FAQ Side 2 Side 2 Side Side Side 6 Side 7 Side 9 Side 11 Side 12 Side 1 Side 1 Side 1 Side 15 Side 16 Side 17 Hva er AL200AC? Hva er dual-band? Hva er forskjellen på AP, Repeater og Client?

Detaljer

Hurtigveiledning Konftel 300W

Hurtigveiledning Konftel 300W Conference phones for every situation Hurtigveiledning Konftel 300W NORSK Beskrivelse Konftel 300W er en batteridrevet trådløs konferansetelefon for tilkobling til DECT-system, mobiltelefon eller datamaskin.

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Juli 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Telefon 1 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:...

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:... Alcatel OmniPCX 4400 Brukerveiledning Premium REFLEXES Alcatel OmniPCX 4400 Telefonapparatet Premium REFLEXES som du har til din disposisjon idag, gir deg på en enkel og ergonomisk riktig måte, tilgang

Detaljer

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør

Detaljer

Alcatel Easy Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Easy Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Alcatel Easy Reflexes Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Hvordan du bruker denne veiledningen? +RZ Gratulerer med det nye, numeriske telefonapparatet Alcatel Easy Reflexes. Takket være

Detaljer

Hurtigveiledning Konftel 300 NORSK

Hurtigveiledning Konftel 300 NORSK Hurtigveiledning Konftel 300 NORSK Beskrivelse Konftel 300 er en konferansetelefon for tilkobling til analoge telefonuttak, mobil/dect-telefoner eller datamaskiner. På www.konftel.com/300 finner du en

Detaljer

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

PSTN interface. Mod. 1083/67

PSTN interface. Mod. 1083/67 PSTN interface Mod. 1083/67 Telefon interface Ref. 1083-1067 gjør det mulig å koble telefoner eller en hussentral til et 2VOICE system. Med denne enheten kan alle 2 Voice systemets typiske operasjoner

Detaljer

Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater

Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater Programmering, oppsett og installasjonsløsninger av LIP-8000 serien IP apparater Oppsett og programmering av LIP 8000 IP apparat Et IP apparat kan tilkobles ipecs systemet på 3 forskjellige måter avhengig

Detaljer

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:...

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:... Brukerveiledning Easy REFLEXES Alcatel 4400 Telefonapparatet Easy REFLEXES som du har til din disposisjon idag, gir deg på en enkel og ergonomisk riktig måte, tilgang til alle tjenester og funksjoner som

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

FORENKLET PROGRAMMERINGS MANUAL FOR GDK 16 / 20W

FORENKLET PROGRAMMERINGS MANUAL FOR GDK 16 / 20W FORENKLET PROGRAMMERINGS MANUAL FOR GDK 16 / 20W OPPSTART AV GDK 16 / 20W Før vi setter strøm på sentralen er det viktig at alle brytere er satt riktig før vi starter på programmeringen, hvis ikke vil

Detaljer

Bruksanvisning For apparatene LDP-7016D, 7024D & 7024LD

Bruksanvisning For apparatene LDP-7016D, 7024D & 7024LD Bruksanvisning For apparatene LDP-7016D, 7024D & 7024LD 1 Bruksanvisning for LDP-7016D, LDP-7024D og LDP-7024LD, samt utvalgte tjenester for sentralbordet. Versjon 3.x 2 Innholdsfortegnelse Side Introduksjon

Detaljer

Alcatel Premium Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Premium Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Alcatel Premium Reflexes Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Hvordan du bruker denne veiledningen? How Gratulerer med det nye, numeriske telefonapparatet Alcatel Premium Reflexes. Det

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER 1 OMLEGGING

Detaljer

Headset gjør deg effektiv og fri. Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon

Headset gjør deg effektiv og fri. Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon Headset gjør deg effektiv og fri Vi har løsningen på effektiv telekommunikasjon Jabra GN 9300 serien Trådløse headset også for PC basert IP-telefoni Trådløse Jabra GN 9350 med hodebøyle. Nakkebøyle og

Detaljer

U R T I G R E F E R A N S E

U R T I G R E F E R A N S E HURTIGREFERANSE t e l e f o n s v a r e r FORSTÅ TELEFONSETTET DITT Følgende taster på telefonsettet har en spesiell funksjon: Endre en gå tilbake til forrige meny eller avbryte innlagte data innlegging

Detaljer

Din bruksanvisning DORO PRIVAT http://no.yourpdfguides.com/dref/2337784

Din bruksanvisning DORO PRIVAT http://no.yourpdfguides.com/dref/2337784 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for DORO PRIVAT. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på DORO PRIVAT i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner,

Detaljer

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:...

Navn:... Telefonapp.nr.:... Faxnr.:... GSM-nr.:... E-mail adresse:... DECT-nr.:... Alcatel OmniPCX 4400 Brukerveiledning Easy REFLEXES Alcatel OmniPCX 4400 Telefonapparatet Easy REFLEXES som du har til din disposisjon idag, gir deg på en enkel og ergonomisk riktig måte, tilgang til

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. Nøkkelfunksjoner: Alle vanlige telefonifunksjoner Avanserte kø- og menysystemer

Detaljer

FACI Tera Sykesignal

FACI Tera Sykesignal FACI Tera Sykesignal FT 4045 Hovedsentral Hovedsentralen er en lavenergi, vifteløs industri PC med flash disk og har embeded Windows installert. Hovedsentralen styrer et sentralkort med USB tilkobling.

Detaljer

ipecs IP apparater 1/5

ipecs IP apparater 1/5 ipecs IP apparater 1/5 LIP-8050V Video kr. 4900,Videotelefon som passer for ledelse, møterom og eksterne arbeidsplasser Stor videoskjerm (480x270), samt justerbart videokamera. Bildevisning (jpg), musikk

Detaljer

BRUKERMANUAL. DECT IP telefon. Type DE2-B

BRUKERMANUAL. DECT IP telefon. Type DE2-B BRUKERMANUAL DECT IP telefon Type DE2-B Hans Olav Christiansen Side 1 04.04.2008 Innholdsoversikt 1 Generelt Side 3 2 AV/PÅ slag av håndsettet Side 3 3 Display med bakgrunnsbelysning Side 4 4 Batteri info

Detaljer

Digitale samband Integrerte løsninger over og under bakken.

Digitale samband Integrerte løsninger over og under bakken. Digitale samband Integrerte løsninger over og under bakken. Komplette kommunikasjonsløsninger tilpasset dagens behov Kommunikasjon for oss er mer enn bare prat Elektro Telecom har lang erfaring med løsninger

Detaljer

Brukerveiledning. Cyber-Key Nytt navn: Cyber-Key Pulslengde: 3 Tid for innmelding: 9 Tid for utmelding: 17 Mail Passord: 123456789123456

Brukerveiledning. Cyber-Key Nytt navn: Cyber-Key Pulslengde: 3 Tid for innmelding: 9 Tid for utmelding: 17 Mail Passord: 123456789123456 Brukerveiledning Cyber-Key er siste generasjon av utstyr for å åpne dører og porter ved hjelp av mobiltelefonen. I full versjon har Cyber-Key fire utgangsrele og tre alarminnganger. Standardmodellen er

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning Oppdatert august 2009 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra

Detaljer

Telenor ISDN. Vi håper du blir fornøyd med ditt ISDN-abonnement! installasjonsveiledning

Telenor ISDN. Vi håper du blir fornøyd med ditt ISDN-abonnement! installasjonsveiledning Vi håper du blir fornøyd med ditt ISDN-abonnement! Her er de viktigste brukerfordelene med Telenor ISDN oppsummert: To telefonlinjer det vil si at du kan bruke to teleapparater samtidig Raskere dataoverføring,

Detaljer

Rev.: 8 Telefon- og datakommunikasjonssystem for togframføring Side: 1 av 12

Rev.: 8 Telefon- og datakommunikasjonssystem for togframføring Side: 1 av 12 Telefon- og datakommunikasjonssystem for togframføring Side: 1 av 12 1 HENSIKT OG OMFANG... 2 2 FUNKSJONELLE KRAV... 3 2.1 Nummerplan... 3 2.2 Blokktelfonanlegg... 3 2.3 Nødtelefonanlegg i tunneler...

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

Opplæring: Telefoni. Trådfasttelefon. Dato Versjon Forfatter Godkjent av Endringer utført. 24.05.05 1.0 André S. Mathiesen Tore Jo Nilsen Opprettet

Opplæring: Telefoni. Trådfasttelefon. Dato Versjon Forfatter Godkjent av Endringer utført. 24.05.05 1.0 André S. Mathiesen Tore Jo Nilsen Opprettet Opplæring: Telefoni Trådfasttelefon Dato Versjon Forfatter Godkjent av Endringer utført 24.05.05 1.0 André S. Mathiesen Tore Jo Nilsen Opprettet 27.05.05 1.1 André S. Mathiesen Tore Jo Nilsen Mindre endringer

Detaljer

AirLink 1000AC avansert oppsett

AirLink 1000AC avansert oppsett AirLink 1000AC avansert oppsett I denne manualen finner du informasjon og veiledning om avansert oppsett av din Jensen AirLink 1000AC ruter....funksjoner....hvordan åpner jeg porter i brannmuren? 5...Tilkobling

Detaljer

Hurtigveiledning Konftel 250

Hurtigveiledning Konftel 250 Conference phones for every situation Hurtigveiledning Konftel 250 NORSK Beskrivelse Konftel 250 er en konferansetelefon for tilkobling til analoge telefonuttak. På www.konftel.com/250 finner du en bruksanvisning

Detaljer

GENERELL BRUKERVEILEDNING WEBLINE

GENERELL BRUKERVEILEDNING WEBLINE Side 1 av 10 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. FORMÅL MED DOKUMENTET... 3 2. TILGANG TIL PORTALEN... 4 3. TILGJENGELIGE TJENESTER/MODULER... 5 3.1 ADMIN... 5 3.2 NORDIC CONNECT/IP VPN... 5 3.3 INTERNETT INFORMASJON...

Detaljer

AirLink 2200 FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16 Side 18

AirLink 2200 FAQ. Side 2 Side 2 Side 3 Side 4 Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 13 Side 13 Side 14 Side 15 Side 16 Side 18 AirLink 2200 FAQ Side 2 Side 2 Side Side Side 6 Side 7 Side 8 Side 10 Side 11 Side 12 Side 1 Side 1 Side 1 Side 15 Side 16 Side 18 Hva er AL2200AC? Hva er dual-band? Hva er forskjellen på AP, Repeater

Detaljer

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær Brukerveiledning Innhold 1 2 3 4 5 6 7 Hva er Mobil Sekretær?... 4 Avtaletyper... 5 Viderekoble samtaler... 5 Hva hører innringeren?... 6 Programtillegg for Outlook...

Detaljer

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 3 Mine Sider på telenor.no... 11 Min Svartjeneste...

Detaljer

KjempeKnotten Telefontastatur

KjempeKnotten Telefontastatur Brukerveiledning KjempeKnotten Telefontastatur Sort, varenr: 200 012 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 KjempeKnotten... 3 Hva er KjempeKnotten?... 4 Batteri... 4 Telefontilkobling... 5 Slik

Detaljer