Du gjør forskjellen! Innvandrerkonferansen 2012, Trondheim. 5. september 2012

Transkript

1 Du gjør forskjellen! Innvandrerkonferansen 2012, Trondheim 5. september 2012

2 Fra forvaltning til forretning Hver dag sender vi 2 millioner brev OG pakker Omsetning MrdNOK 23 Konsernet har en lang historie og vi har høye ambisjoner i et nordisk marked

3 Posten-konsernet har mer enn fast ansatte i 14 land - 98 % av konsernets medarbeidere jobber i Norden Norge Norden: 98 % Norge: 82 % Norden Øvrig Europa Asia Nord-Amerika NORDEN: Norge: Sverige: Danmark: 337 Finland: 14 NORD-AMERIKA: 6 USA: 6 ØVRIG EUROPA: 482 Slovakia: 312 Frankrike: 34 Nederland: 41 Storbritannia: 64 Tyskland: 6 Hellas: 19 Russland: 2 ASIA: 4 Kina (Hong Kong): 3 Japan: 1 Det er fast ansatte medarbeidere i Posten-konsernet

4 Posten region Oslo & Akershus Regionen har ansvar for produksjon av brevpost på Østlandsterminalen og distribusjon av post til kunder i fylkene Oslo, Akershus og Østfold ~3.900 ansatte 37 prosent av medarbeiderne har innvandrerbakgrunn fra utenfor Norden 11 prosent av lederne har innvandrerbakgrunn fra utenfor Norden

5 Uten mangfold stopper Posten Personalintensiv virksomhet som gir alle like muligheter for arbeid og karriere Årets mangfoldsbedrift i 2005 Integrering av etnisk mangfold er ett av Posten-konsernets strategiske satsingsområder innenfor samfunnsansvar

6 Mangfold og integrering er ett av konsernets prioriterte samfunnsansvarsområder Hos oss er forskjeller det normale Posten er en personalintensiv virksomhet med stort etnisk mangfold Medarbeidere med innvandrerbakgrunn er en viktig del av virksomhetens bemanning og arbeidssøkende innvandrere er en viktig gruppe for rekruttering i dag og i fremtiden Posten er i størrelse og geografisk spredning en betydelig samfunnsaktør hva gjelder sysselsetting av innvandrere og bidrag til økt integrering i samfunnet Integrering handler om at innvandrere har like muligheter, rettigheter og plikter som øvrige medarbeidere i virksomheten 12/09/2012 6

7 Konsernet har etablert mangfoldsmåltall for Norge som følges opp årlig Måltall for mangfold og integrering Prosentandel med minoritetsbakgrunn* Baseline = Prognose samfunnet i Norge (SSB) = Målsetting/status Posten-konsernet i Norge = Målsetting/status blant stab og ledelse i Postenkonsernet i Norge * I samfunnet: Fra utenfor Norge, i Posten: Fra utenfor Norden

8 Du gjør forskjellen Et internt utviklingsprogram 73 medarbeidere søkte på de fem stillingene i 2011, svært mange av disse var innenfor målgruppen og kvalifiserte til programmet 2 av 5 i fast relevant jobb etter endt utviklingsprogram De 3 øvrige har midlertidig relevant jobb i konsernet Målet er at dette året skal hjelpe dem med å få en fast, relevant stilling innen rimelig tid Hospiteringsprogram over ett år for fem deltakere med innvandrerbakgrunn rekruttert fra driftsstillinger til hospitering innen stab og ledelse

9 Du gjør forskjellen et vellykket første kull Shahzad Saleem produksjonssjef i utviklingsprogrammet «Du gjør forskjellen» Abdirahman Ismail Yusuf årets topp 10 forbilder Sharmin Ahmed min hospitant

10 Kull 2 har oppstart i disse dager 49 søkere, mange innenfor målgruppen 4 kvinnelige søkere Hospiteringslederne deltok i rekrutteringsprosessen 4 deltakere 1 kvinne

11 Tiltak Integrering av etnisk mangfold er ett av konsernets satsingsområder innenfor samfunnsansvar Tiltak for å fremme integrering utenfor egen organisasjon Tiltakspakke for 2011/2012 besluttet og iverksatt Enkle Konkrete Rimelige Måltall etablert for 2012 og 2015 Kartlegging andel etnisk mangfold i konsernet Tid

12 Praksisprogram for arbeidsledige innvandrerkvinner Samarbeid med NAV 6 måneders varighet med evaluering av ordning i etterkant Kontaktperson i konsernstab HR Koordinering med NAV fra konsernstab HR Intern status ved jobbsøknad til stillinger i Posten og Bring under praksisperioden

13 Mentorprogram for arbeidsledige innvandrerkvinner 6 måneders varighet 1-2 kaffemøter per måned Felles erfaringsutveksling Bistand i jobbsøkeprosess Støtte fra Konsernets HR-senters rekrutteringsavdeling til jobbsøknader Mentor som referanse på jobbsøknader

14 Oppsummering tiltakspakke for mangfold og integrering i Posten-konsernet Overordnet Statusoppfølging av mangfoldsandel i bemanningen og mål for dette Tiltak Norge Sverige Danmark Globalt Rasismefri sone X X X X Målrettet profilering av ledige stillinger (ambisjoner.no og inkludi.no) Sykefraværsoppfølging i et tverrkulturelt perspektiv Kampanje Hos oss er forskjeller det normale 1. Utvikle kursopplegg for arbeidsnorsk 2. Inspirere til gjennomføring av lokale tiltak som fremmer integrering (utlyse midler) Internt utviklingsprogram Du gjør forskjellen Arbeidspraksisplasser for arbeidsledige innvandrerkvinner Mentorprogram for arbeidsledige innvandrerkvinner X X X X X X X X X X

15 Intern og ekstern kartlegging har ført til tiltak innenfor tre hovedkategorier 1 Tiltak for å fremme positivt engasjement og kunnskap om konsernets mangfold 2 Tiltak for å fremme integrering blant medarbeidere i drift og øke mangfoldsandelen i stab/ledelse 3 Tiltak for å fremme integrering også utenfor egen organisasjon

16 1 Tiltak for å fremme positivt engasjement og kunnskap om konsernets mangfold Posten-konsernet har utgitt kokebok - med oppskrifter fra ansatte i Posten og Bring Hensikt Bygge kunnskap og stolthet omkring de forskjellige kulturene i Posten Fokus på menneskene, maten og virksomheten Julegave Eget omslag med julehilsen Mottakere: medarbeidere Kokeboken brukes også som give-away til kunder og samarbeidspartnere

17 1 Tiltak for å fremme positivt engasjement og kunnskap om konsernets mangfold Posten-konsernet er rasismefri sone Profileringsmateriell Posten har i 10 år forpliktet seg til å arbeide aktivt mot rasisme og er det største medlemmet av rasismefri sone Som Rasismefri Sone er vi forpliktet til å: Ta alle henvendelser om rasisme og diskriminering alvorlig og gå aktivt inn for å løse konflikter når de oppstår Oppfordre personer med minoritetsbakgrunn til å søke, og innkalle kvalifiserte søkere med minoritetsbakgrunn til intervju Synlig markere at stedet er en Rasismefri Sone Rasismefri sone er en forpliktende avtale mellom konsernet, konsernets tillitsvalgte og Norsk Folkehjelp

18 1 Tiltak for å fremme positivt engasjement og kunnskap om konsernets mangfold Kampanjen Hos oss er forskjeller det normale ble iverksatt i 2011 Brosjyre med Post & Bringordbok Avsatt midler til lokale integreringstiltak Tiltak gjennomført med midler fra Kulturdag med matlaging fra hele verden. Involverer 210 medarbeidere. 2 3 Bowlingkveld for enhet der mer enn 80 % av medarbeiderne har innvandrerbakgrunn fra utenfor Norden. Fotballdrakter med rasismefri sone -logo til flerkulturell enhet som spiller fotball ukentlig for økt samhandling. Budskapet i kampanjen Vi har like muligheter, rettigheter, retningslinjer og leveregler Norsk er arbeidsspråk i arbeidsprosessene Vi er rasismefri sone og har nulltoleranse for diskriminering

19 2 Tiltak for å fremme integrering blant medarbeidere i drift og øke mangfoldsandelen i stab/ledelse Konsernet mottar midler fra VOX som muliggjør å heve språkkompetansen blant medarbeidere med innvandrerbakgrunn Konsernet mottar midler fra Kunnskapsdepartementet ved etaten Vox og jobber aktivt for å heve medarbeideres generelle basiskompetanse slik at de bedre kan mestre utfordringene i arbeids- og samfunnsliv Ikke-norske 40 % Midlene benyttes blant annet til å heve språkkompetanse hos medarbeidere med innvandrerbakgrunn I evalueringen av kursene i 2010 ba lederne om økt fokus på lesing og skriving i planleggingen av kursene for 2011, dette førte til økt deltakelse blant medarbeidere med innvandrerbakgrunn 36 % av medarbeiderne som økte basiskunnskapen i 2011 har ikke norsk som morsmål

20 2 Tiltak for å fremme integrering blant medarbeidere i drift og øke mangfoldsandelen i stab/ledelse Sykefraværsoppfølging i et tverrkulturelt perspektiv Kursopplegg i regi av NAV for ledere, tillitsvalgte og vernetjeneste Fire moduler med involvering av medarbeidere underveis Kursets innhold: Forankring av opplegget og innledning til temaet etnisk mangfold på arbeidsplassen Tverrkulturell kommunikasjon Mangfoldsledelse Sykefraværsoppfølging i lys av tverrkulturell forståelse Mer enn 90 % av deltakerne mener kurset var som eller bedre enn forventet Ledelse og administrasjon etterspurte videreføring av kurset Kurset ble pilotert i 2011 og videreført i 2012 etter positive tilbakemeldinger

21 2 Tiltak for å fremme integrering blant medarbeidere i drift og øke mangfoldsandelen i stab/ledelse Konsernet fokuserer tiltak på å nå ut til kvalifiserte personer med minoritetsbakgrunn til ledige stillinger i stab og ledelse Samarbeid med de ledende nettportalene for rekruttering av personer med minoritetsbakgrunn og et ønske om karriere Stillingsutlysninger Profilering av forbilder ansatte med minoritetsbakgrunn og med spennende karriere i Posten-konsernet Ambassadører for Posten som attraktiv arbeidsplass ovenfor flerkulturelle nettverk

22 Hos oss er forskjeller det normale og vi har felles retningslinjer og leveregler på jobb Våre verdier Åpenhet Vi tar opp etiske problemstillinger umiddelbart og er tydelige i all kommunikasjon slik at vi skaper trygghet. Redelighet Vi er ærlige og inngir tillit hos hverandre som arbeidsgiver og kollegaer. Respekt Vi viser omtanke for hverandre og anerkjenner hverandres forskjeller. Etiske retningslinjer Politikk og religion Dine politiske sympatier, religiøse tilhørighet, medlemskap i grupper, lag, foreninger med mer, er konsernet uvedkommende. Du skal fremstå som upartisk på arbeid og når du opptrer på vegne av konsernet. Videre forventes det at din profesjonelle og private opptreden er lojal og ikke skader konsernets omdømme. Verdier Ledelsesprinsipper Etiske retningslinjer Samhandling Vi samarbeider for å nå felles mål og å spille på lag. Forskjeller nyttes for å verdiøke og forbedre. Mot Vi er handlekraftige og våger å utfordre aksepterte sannheter. Blant annet utfordrer og motvirker vi generaliseringer og forenklinger om forskjellige befolkningsgrupper. Ledelsesprinsipper Å lede betyr å sette mål, frigjøre energi og styre ressurser. Våre ledere: er synlige er tydelige tar og gir ansvar utvikler og inspirerer Et verdibasert lederskap som balanserer involvering og kontroll

23 Konkrete tiltak gjør utfordringer til muligheter Kurs i arbeidsnorsk Praktisk tilrettelegging på arbeidsplassen Sosiale tiltak Kurs for ledere, tillitsvalgte og vernetjeneste - Sykefraværsoppfølging i et tverrkulturelt perspektiv Godt trepartssamarbeid