Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere"

Transkript

1 Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Ditt system I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående av følgende komponenter: skjerm, prosessor (CPU), inndataenhet (som f.eks. et tastatur), en datalagringsenhet (f.eks. en disk), og enhver annen komponent som er spesifisert på fakturaen din eller som er standardkomponenter (på kjøpstidspunktet) i modellen av det Dell-systemet du har kjøpt. Det er med glede at Dell, Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteforhandler 1 leverer de grunnleggende maskinvaretjenestene ( tjenestene ) for utvalgte systemer for servere, lagringsmedier, bordmodeller og bærbare PC-er, mobilitetsprodukter, projektorer, skjermer og skrivere ( støttede produkter ) som definert nedenfor og beskrevet på fakturaen, i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelsen ). I tillegg til funksjonene nedenfor omfatter denne tjenesten alternativer for teknisk støtte, servicedeler og tjenester knyttet til å reparere og/eller erstatte mangler i utførelse som har oppstått innenfor tjenestens gyldighetsperiode på et støttet produkt ("kvalifiserte reparasjoner"), når det støttede produktet er å finne i landet der Dell opprinnelig solgte systemet, og dette er dokumentert i Dells register ("dekket tjenesteområde"). Ingenting som er beskrevet i denne tjenestebeskrivelsen, påvirker eller reduserer gjeldende forbrukerrettigheter. Hvordan bruke tjenesten din 1. Løse problemet selv:ved assistanse i forbindelse med selvhjelp og saker som driveroppdateringer, bør du vurdere å bruke et av selvhjelps- og diagnostikkverktøyene som finnes på 2. Ring Dell for telefonbasert hjelp. Hvis du trenger kundestøtte, kan du ringe teknisk støtte i ditt land på nummeret du finner på. Telefonbasert ekstern hjelp er tilgjengelig i vanlig arbeidstid på lokale virkedager. 3. Forbered deg på samtalen. Det vil være til stor hjelp for Dells maskinvaretekniker (Dell-tekniker) når du skal ha hjelp, hvis du har følgende opplysninger og materiell klart når du ringer: serienummeret på systemet ditt, serviceetikettnummeret, gjeldende versjon av operativsystemet du bruker, samt merkenavn og modellbetegnelse på alt periferiutstyr (f.eks. modem) du bruker. 1 Dells autoriserte tjenesteleverandør (Dell ASP) er en autorisert tjenesteleverandør for Dell som tilbyr garantireparasjonstjenester.

2 4. Forklar problemet for telefonteknikeren. Nå er du klar til å beskrive problemet du har med systemet ditt. La Dell- teknikeren få vite hvilke feilmeldinger du får, og når disse oppstår, hva du holdt på med da feilen oppstod, og hvilke tiltak du allerede har forsøkt for å løse problemet. 5. Samarbeid med Dell-teknikeren for å løse problemet. Erfaring viser at de fleste systemproblemer og feil kan utbedres via telefon som et resultat av et tett samarbeid mellom kunden og Dell-teknikeren. Lytt til Dell-teknikeren, og følg forslagene du får. 6. Fjerndiagnostisering. Betegnelsen "fjerndiagnostisering" betyr at diagnostikkverktøy på Internett eller telefonteknikeren forsøker å finne årsaken til problemet ditt. Det kan innebære at du må åpne systemet, at prosessen gjøres i flere omganger eller at den tar noe tid. Det kreves samtykke for å gjennomføre fjerndiagnostisering og bestemme neste trinn på veien mot en løsning. 7. Innlevering a. Dells innleveringstjeneste. Innleveringstjenesten er en drop-off -tjeneste som aktiveres ved å ringe Dells tekniske støtte for maskinvare som beskrevet ovenfor. Under den telefonbaserte feilsøkingsprosessen vil Dell-teknikeren fastslå om problemet skyldes en maskinvarefeil: Hvis det er det, vil kunden bli bedt om å levere det støttede produktet inn til et reparasjonssenter oppnevnt av Dell, eller til et annet bestemmelsessted (for kundens regning). Standard tjenestetid er vanlig arbeidstid, tilgjengelig fem (5) dager i uken, unntatt nasjonale fridager. Når det støttede produktet er ferdig reparert, vil Dell eller Dells autoriserte tjenesteleverandør kontakte kunden for å avtale at kunden kommer og henter produktet. Tjenestenivåavtaler for reparasjon kan være forskjellige fra sted til sted. b. Partnerbasert innleveringstjeneste. Innleveringstjenesten er en "drop-off"-tjeneste som aktiveres ved at du tar med deg det støttede produktet til et reparasjonssenter oppnevnt av Dell, eller til et forsendelsessted (for kundens regning). Standard tjenestetid er vanlig arbeidstid, tilgjengelig fem (5) dager i uken, unntatt nasjonale fridager. Når det støttede produktet er ferdig reparert, vil Dells autoriserte tjenesteleverandør kontakte kunden for å avtale at kunden kommer for å hente produktet. Tjenestenivåavtaler for reparasjon kan være forskjellige fra sted til sted. Koblingen viser kontaktinformasjon etter land Forbrukerens hente- og returtjeneste. Hente og retur-tjenesten aktiveres ved å ringe Dell-teknikeren som beskrevet ovenfor. Hvis en kvalifisert hendelse diagnostiseres for det Støttede produktet, og denne ikke kan utføres via feilsøking på telefon med Dell-teknikeren, kommer en representant for Dell og henter det Støttede produktet og tar det med til et av Dells reparasjonssentre. Denne tjenestetypen inkluderer arbeid og reparasjon eller erstatning av deler i hovedsystemet, inkludert skjerm, tastatur og mus, dersom dette ikke ble bestilt separat. Dette tar vanligvis ti (10) arbeidsdager, inkludert forsendelse til og fra reparasjonsenteret. 9. Innsendingstjeneste: Kunden sørger for eske. Dell dekker forsendelsen. Hvis garantien omfatter at Dell skal forhåndsbetale frakt til og fra kunden, eller hvis Dell bestemmer at produktet ditt skal sendes til et reparasjonssted for reparasjon eller erstatning, gir vi deg et RMA-nummer (Return Material Authorization) som du må inkludere i returforsendelsen din. Du må returnere produktene til oss i originalemballasjen eller tilsvarende emballasje. Normal servicetid er 7-12 virkedager, inkludert sending til og fra reparasjonssenteret, fra datoen når du sender det støttede produktet til Dell. Vi returnerer det reparerte produktet eller reserveproduktet til deg, og vi dekker kostnadene for å sende det reparerte produktet eller reserveproduktet tilbake til deg hvis du bruker en adresse i det dekkede tjenesteområdet. Hvis ikke blir produktet sendt til deg på oppkrav.

3 10. Maskinvaretjeneste på stedet / hjemme hos forbruker. Med denne tjenesten kommer en autorisert Delltekniker ("servicetekniker") hjem til deg og/eller deler sendes hjem til deg for reparasjon og/eller utskifting i hovedsystemenheten (inkludert skjerm, tastatur og mus, hvis dette ikke er kjøpt separat) for problemer dekket av garantien for støttede produkter etter en telefonsamtale og/eller fjerndiagnostisering på Internett, og problemet ikke kan fjernløses. Gi Dell-teknikeren den fullstendige adressen hvor systemet ditt befinner seg. Hvis du følger disse prosedyrene, vil i de fleste tilfeller en servicetekniker og/eller deler bli sendt til boligadressen din for utførelse av maskinvaretjeneste hjemme hos forbrukeren neste arbeidsdag mellom kl og kl lokal tid på vanlige arbeidsdager, unntatt offentlige fridager, for å følge opp og fullføre fjerndiagnostiseringen. Dersom serviceteknikeren sendes ut på maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker etter kl lokal tid, kan det ta ytterligere en dag før serviceteknikeren ankommer boligen din. a. En voksen person må være til stede på bostedet. For tjenester som utføres hjemme hos kunden, kreves det at det er en voksen person til stede under serviceteknikerens besøk. b. Hjelp som forventes av deg. Serviceteknikeren må få full tilgang til systemet og (uten kostnad for teknikeren) ha et arbeidsrom, strøm og en lokal telefonlinje. Hvis disse kravene ikke er oppfylt, er ikke teknikeren forpliktet til å levere tjenesten. c. Hvis du ikke er hjemme når serviceteknikeren kommer. Hvis verken du eller din godkjente representant er til stede når serviceteknikeren ankommer, kan ikke serviceteknikeren løse problemene med systemet ditt. I slike tilfeller kan du måtte betale et tilleggsgebyr for et nytt servicebesøk. 11. Enhet som kan skiftes ut av kunden. Dersom Dell-teknikeren finner at den defekte enheten er en som enkelt kan kobles fra og kobles til igjen, som f.eks. tastatur, skjerm, harddisker i bærbare PC-er eller andre komponenter laget fra tid til annen som en komponent som kan skiftes ut av kunden selv, kan det hende at du får tilsendt en slik komponent for å installere uten at serviceteknikeren kommer hjem til deg. 12. Batterirestriksjoner. Enkelte batterier er underlagt forsendelsesbestemmelser, noe som betyr at leveringen av tjenesten kan bli forsinket hvis, for eksempel, et nytt batteri kan ikke sendes med fly. Dell-teknikeren din kan gi deg spesifikk informasjon om forventet erstatningstid for ethvert batteri. 13. Garantideler. Dersom Dell-teknikeren finner at en del i systemet ditt må skiftes ut, godkjenner du at serviceteknikeren handler på dine vegne som serviceagenten din, og tar seg av levering og retur av garantideler som må returneres etter på-stedet-reparasjoner. Du kan bli pålagt å betale et gebyr hvis du ikke lar Dell-teknikeren returnere enheter/garantideler som ikke fungerer eller ikke er brukt. Hvis du ikke returnerer enheter/garantideler som ikke fungerer, eller som ikke er brukt i løpet av den ti (10) dagers returperioden, vil du bli fakturert en rimelig markedsverdi for delen. Utskiftede deler kan repareres eller gjenopprettes der dette tillates av lokal lovgivning, og erstattes basert på spesifikasjoner og ikke på merke eller modell. 14. Områder som tjenesten ikke dekker. Uten begrensning inkluderer omfanget av tjenesten ikke støtte for følgende: Generell bruk og spørsmål om fremgangsmåte for Dells fabrikkinstallerte programvare. Konfigurering og diagnostisering av Dells fabrikkinstallerte operativsystem eller fabrikkinstallerte applikasjoner til bruk med kundeinstallerte applikasjoner og maskinvare. Konfigurering, installasjon og validering av operativsystemer, programvare, applikasjoner eller drivere/problemløsere (ikke levert av utstyrsprodusent).

4 Kommersielle oppgraderinger enten de er kjøpt fra Dell eller Dells autoriserte forhandler eller ikke, f.eks. Microsoft -produkter. Konfigurering av all kommunikasjonsprogramvare med mindre dette behøves for feilsøking. All maskinvare og alt periferiutstyr som ikke er levert av utstyrsprodusenten, installasjon av disse samt kompatibilitet med Dell-merket maskinvare. Den opprinnelige produsenten av produktet tilbyr støtte. All programvare og alt periferiutstyr som ikke er levert av utstyrsprodusenten, med mindre annet er spesifisert. Oppgradering av BIOS/fastvare for systemer som ikke er Dell-merkede, med mindre det inngår i feilrettingen. Ugyldige programvare- og maskinvarekonfigurasjoner. Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av kundens data. Kundens applikasjoner og data. Unødvendig arbeid, etter Dells, Dells autoriserte forhandlers eller Dells autoriserte tjenesteleverandørs vurdering. Forbruksvarer samt vanlig slitasje på for eksempel deler av plast og disketter. Ikke-kritiske feil som faller inn under bransjens spesifiserte toleransegrense, f.eks. støy og separate LCD-piksler. Spill og tilleggspakker fra kjøpsdatoen (f.eks. opplæringspakker). Forebyggende vedlikehold. Reparasjon av system etter virusangrep ut over installasjon av operativsystem med Dells standard fabrikkinnstillinger. Standard fabrikkintegrering av enheter utover 30 dager støttes ikke med mindre dette er uttrykkelig avtalt med Dell eller Dells autoriserte forhandler i et separat skriftlig dokument. Tjenester utenfor det dekkede tjenesteområdet. 15. Betalingsvilkår. Dersom det er behov for betaling, skal alle fakturaer betales ved mottak. 16. Geografiske begrensninger. Hvis du trenger service for systemet ditt utenfor det dekkede tjenesteområdet (for eksempel når du er på reise, eller hvis systemet har blitt flyttet til et nytt land), kan Dell tilby andre tjenestealternativer mot en ekstra kostnad. Du kan også benytte deg av selvhjelpsressursene på Overføring av denne avtalen eller flytting av systemet. Med de begrensningene som inngår i denne avtalen, kan du overføre denne avtalen til den som kjøper hele systemet ditt før tjenesteperioden utløper (som spesifisert i fakturaen din), så fremt du er den opprinnelige kjøperen av systemet og denne avtalen, eller du har kjøpt systemet og denne avtalen av den opprinnelige eieren (eller en tidligere overføring) og har fulgt alle reglene for overføring i denne avtalen. Det er også ditt ansvar å gi beskjed til Dell hvis systemet blir flyttet geografisk (for eksempel til en ny adresse innenfor det dekkede tjenesteområdet, eller til et nytt land utenfor det dekkede tjenesteområdet). Dersom systemet blir flyttet til et sted utenfor det dekkede tjenesteområdet, må du være oppmerksom på at de geografiske begrensningene under punkt 16 vil gjelde. Både ved overføring av eierskap og flytting av systemet må du fylle ut overføringsskjemaet som du finner på Fornyelse. Før tjenestekontrakten utløper, kan du forlenge tjenesteperioden basert på de mulighetene som er tilgjengelige for ditt system på det tidspunktet. Forlengelse av tjenesten kan kjøpes ved å ringe teknisk støtte i ditt land. 19. Overdragelse. Dell forbeholder seg retten til å overføre rettighetene og forpliktelsene i denne avtalen til en kvalifisert tredjepart. I tilfelle dette skulle skje, samtykker du i å kun forholde deg til den oppnevnte tredjepart for utførelse i henhold til denne avtalen.

5 20. Hele avtalen. DENNE AVTALEN ER DEN HELE OG FULLE AVTALETEKSTEN I AVTALEN MELLOM DEG OG DELL, OG DEN ERSTATTER ALLE TIDLIGERE MUNTLIGE OG SKRIFTLIGE TILBUD OG KOMMUNIKASJONSTILTAK SOM GJELDER INNHOLDET BESKREVET HERI. 21. BEGRENSNINGER I TJENESTENS DEKNING. DENNE AVTALEN HAR BEGRENSET DEKNING OG VARIGHET. I tillegg til de andre begrensningene som er angitt i denne avtalen, vil tjenestene bare være tilgjengelige innenfor det dekkede tjenesteområdet, og denne avtalen gjelder kun for den opprinnelige kjøperen av systemet, som vist av fakturaen, og for en eventuell person som kjøper dette systemet og denne avtalen fra den opprinnelige kjøperen, eller en senere innehaver, så lenge alle overføringsprosedyrer har blitt overholdt. Denne avtalen gjelder kun for bruk som systemet er beregnet for. Med unntak av det som er beskrevet nedenfor, samtykker Dell, Dells autoriserte tjenesteleverandør eller Dells autoriserte tjenesteleverandør i at tjenestene beskrevet i denne avtalen, kun omhandler arbeid som er nødvendig som følge av en defekt som finnes eller oppstår i materialer eller fabrikasjon i systemet, eller i en systemkomponent dekket av din garanti. Forebyggende vedlikehold er ikke inkludert. Installasjon, avinstallasjon eller flyttetjenester og driftsleveranser er ikke inkludert. Reparasjoner som er nødvendige som følge av programvarefeil eller som resultat av endringer, justeringer eller reparasjoner utført av andre enn Dell, Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteleverandør (eller deres representanter) samt reparasjonstjenester som er nødvendige på grunn av produsentens tilbakekalling av systemer eller systemkomponenter, er ikke inkludert. Dell, Dells autoriserte forhandler og Dells autoriserte tjenesteleverandør er ikke forpliktet til å reparere et system eller systemkomponenter i følgende tilfeller: a. skade som følge av ulykker, misbruk, forsømmelse, manglende etterlevelse av instruksjoner om korrekt bruk, pleie eller rengjøring av systemet eller misbruk av systemkomponenter (som f.eks., men ikke begrenset til, bruk av feil nettspenning, bruk av feil sikringer, bruk av inkompatibelt utstyr eller tilbehør, ukorrekte leveranser) av alle andre enn Dell (eller Dells representanter), b. skade som følge av naturkatastrofer som f.eks., men ikke begrenset til, lynnedslag, flom, tornadoer, jordskjelv, tidevannsbølger og orkaner, c. feil forårsaket av ytre faktorer (brann, flom, feil eller svingninger i strømforsyning eller klimaanlegg), d. reparasjoner som følge av overdreven bruk og slitasje, e. bruk av komponenter eller programvare som ikke er levert av Dell, f. flytting av systemet fra ett geografisk sted til et annet eller fra én virksomhet til en annen, eller g. i tilfeller hvor en servicetekniker finner ut at det ikke er noe feil (f.eks. feilen kan ikke gjenskapes). 22. Kundedata og tap av data. Dell anbefaler at du sikkerhetskopierer data regelmessig. Hvis det oppdages en harddiskfeil, vil harddisken bli erstattet. Dataene som er lagret på harddisken din, vil gå tapt dersom harddisken byttes ut. Serviceteknikeren vil kun konfigurere operativsystemet til opprinnelig fabrikkinnstilling dersom du skaffer til veie den originale programvareimagen eller installasjonsmediet for operativsystemet. Du bør kontakte Dell-teknikeren for å få hjelp til ny installasjon av ytterligere programvare som er levert i den originale fabrikkimagen. Det er ditt ansvar å sikkerhetskopiere alle eksisterende data, programvare samt programmer før Dells autoriserte tjenesteleverandør utfører service. DELL, DELLS AUTORISERTE FORHANDLER OG DELLS AUTORISERTE TJENESTELEVERANDØR SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR TAP AV ELLERGJENOPPRETTING AV DATA OG PROGRAMMER, ELLER TAP AV BRUK AV SYSTEMET. Du

6 forstår og samtykker i at ikke under noen omstendigheter kan Dell, Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteleverandør holdes ansvarlig for noen form for tap av programvare, programmer eller data, selv ikke om serviceteknikeren har forsøkt å hjelpe deg med sikkerhetskopiering, gjenoppretting, ny installasjon av data eller lignende tjenester. All hjelp av denne type er utenfor omfanget til enhver garanti samt denne tjenesten. All hjelp fra Dell, Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteleverandør utføres av deres egen frie vilje og uten noen form for garanti av noe slag. Dell, Dells autoriserte forhandler eller Dells autoriserte tjenesteleverandør gir heller ingen form for garanti eller forsikringer når det gjelder tredjepartsprodukter som en servicetekniker benytter for å hjelpe deg.

Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere

Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Service Description Consumer Basic Hardware Service Tjenestebeskrivelse: Grunnleggende maskinvaretjenester for forbrukere Ditt system. I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker

Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker Tjenestebeskrivelse: Maskinvaretjeneste hjemme hos forbruker Ditt system I forbindelse med denne avtalen identifiseres et Dell-system bestående av følgende komponenter: skjerm, prosessor (CPU), innput-enhet

Detaljer

Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag

Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag Beskrivelse av Dell-tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag I. Oversikt over tjenesten Internasjonal service på stedet neste arbeidsdag (INBD International Next Business Day) Internasjonal

Detaljer

I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day)

I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day) Beskrivelse av Dell-tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag I. Oversikt over tjenesten Service på stedet neste arbeidsdag (NBD - Next Business Day) Service på stedet neste arbeidsdag omfatter, fra

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur

Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur Tjenestebeskrivelse Dells europeiske tjeneste for henting og retur Oversikt over tjenesten for henting og retur Med den europeiske tjenesten for henting og retur får du, fra leveringsdatoen, en støttetjeneste

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvarestøtte

Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvarestøtte Tjenesteoversikt Dell har gleden av å tilby grunnleggende maskinvarestøtte ( tjeneste eller grunnleggende ) i henhold til dette dokumentet (tjenestebeskrivelsen) og nivået for på stedet- og/eller innsendingsservice

Detaljer

EPSON COVERPLUS Vilkår

EPSON COVERPLUS Vilkår EPSON COVERPLUS Vilkår 1. Definisjoner i disse vilkårene: "Registrering" er prosessen på registreringsnettstedet for EPSON CoverPlus, der du angir aktiveringsnummeret etter, enten ved kjøp eller overdragelse,

Detaljer

HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester

HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester HP returtjeneste for maskinvare HP kontraktsfestede kundesupporttjenester Retur til HP-tjenester av høy kvalitet med fjerntelefonsupport og sentralt reparasjonssted. HP returtjeneste for maskinvare-tjenester

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Støtte ved enkelthendelse Forbrukerkunder Tjenesteoversikt Dell har gleden av å lever støtte ved enkelthendelse ("tjenesten") iht. denne tjenestebeskrivelsen (eller "Avtale") til

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Kommersielle kunder Introduksjon Dell har gleden av å levere garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Kommersielle kunder ("tjenesten(e)")

Detaljer

PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI

PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI Takk for at du kjøpte et produkt fra Packard Bell. Formålet med dette dokumentet er å stille betingelsene for Packard Bell Begrenset Garanti til din disposisjon. 1. DEFINISJONER

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Oversikt over vilkår og betingelser Denne avtalen ("avtalen" eller "tjenestebeskrivelsen") inngås mellom kunden ("du" eller "kunden") og Dell. Ved å kjøpe disse

Detaljer

Denne avtalen gir et bilde på de støtteproduktene som skal tilbyd av Compellent som kundestøtte for maskin og/eller programvare fra Dell Compellent.

Denne avtalen gir et bilde på de støtteproduktene som skal tilbyd av Compellent som kundestøtte for maskin og/eller programvare fra Dell Compellent. Tjenestebeskrivelse Vilkår og betingelser for Copilot kundestøtte Tjenesteoversikt Denne tjenestebeskrivelsen ("Tjenestebeskrivelse") er inngått mellom deg, kunden ("deg" eller "kunden") og Dell-enheten

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov

Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov Dell Tjenester Tjenestebeskrivelse: Tjenesten Behold harddisken ved behov Tjenesten Behold harddisken ved behov Oversikt over vilkår Denne avtalen ("Avtalen" eller "Tjenestebeskrivelsen") opprettes mellom

Detaljer

HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell

HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell HP Returtjeneste for maskinvare Hente- og bringetjeneste med Beskyttelse mot hendelige uhell HP Care Pack-tjenester HP Returtjeneste for maskinvare er en høykvalitets dør-til-dør-tjeneste for berettigede

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support

Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support Dell Services Tjenestebeskrivelse: Basic Enterprise Support FØLGENDE TJENESTER TILBYS I HENHOLD TIL DENNE SERVICE BESKRIVELSEN OG DELLS HOVEDAVTALE FOR KUNDETJENESTER PÅ http://www.euro.dell.com/service-descriptions

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien

Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien Tjenestebeskrivelse Service for å sette inn nytt batteri (BRS) ved forseglede batterier og som er utenfor garantien Introduksjon Dell har gleden av å tilby og sette inn nytt batteri ved forseglede batterier

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service

Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Oversikt over vilkår og betingelser Tjenestebeskrivelse Basic Hardware Service Denne avtalen ("avtalen" eller "tjenestebeskrivelsen") inngås mellom kunden ("du" eller "kunden") og Dell. Ved å kjøpe disse

Detaljer

Tjenestebeskrivelse ProSupport for sluttbrukere

Tjenestebeskrivelse ProSupport for sluttbrukere Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby ( tjenesten eller tjenester ) for utvalgte servere, lagringsenheter, stasjonære og bærbare systemer og skrivere ( støttede produkter som definert under)

Detaljer

Tjenestebeskrivelse ProSupport for din bedrift

Tjenestebeskrivelse ProSupport for din bedrift Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby ( tjenesten eller tjenester ) for utvalgte servere, lagringsenheter, stasjonære og bærbare systemer og skrivere ( støttede produkter som definert under)

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data

Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data Tjenestebeskrivelse Sporing og gjenoppretting for bærbar PC og Ekstern sletting av data Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby tjenesten Sporing og gjenoppretting og tjenesten Ekstern sletting

Detaljer

NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON

NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON NOKIA-PRODUSENTENS BEGRENSEDE GARANTI FOR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Denne begrensede garantien fra produsenten ( garantien ) gjelder bare for autentiske Nokiaprodukter med Windows-telefon solgt via

Detaljer

Oversikt over tjenesten

Oversikt over tjenesten Dataark Returtjeneste for HP ekstern maskinvaresupport for forbrukere HP Care Pack-tjenester Tjenestefordeler Fleksible forsendelsesmuligheter Pålitelig og rimelig alternativ til support på stedet for

Detaljer

Din bruksanvisning SAMSUNG MZ-7PC128D http://no.yourpdfguides.com/dref/4546387

Din bruksanvisning SAMSUNG MZ-7PC128D http://no.yourpdfguides.com/dref/4546387 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for SAMSUNG MZ-7PC128D. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på SAMSUNG MZ-7PC128D i bruksanvisningen (informasjon,

Detaljer

ASUS Garantiinformasjon

ASUS Garantiinformasjon Garanti NW7243 ASUS Garantiinformasjon Hr./Fru/Frk.: Telefonnummer: Adresse: E-postadresse: Kjøpsdato: (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlerens telefonnummer: Forhandlerens adresse: Serienummer Viktig:

Detaljer

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt med beskyttelse mot utilsiktet skade, hente- og bringetjeneste Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner...

Detaljer

HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet

HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt bytte av enhet Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner... 2 Om tjenesten... 2 Utføring av service...

Detaljer

Omfanget av Compellent helsesjekktjeneste

Omfanget av Compellent helsesjekktjeneste Tjenestebeskrivelse Dell Compellent SAN helsesjekk Tjenesteoversikt Denne tjenestebeskrivelsen ("Tjenestebeskrivelse") er inngått mellom deg, kunden ("deg" eller "kunden") og Dell-enheten som er identifisert

Detaljer

Servicebeskrivelse. Teknisk støtte utover garantien. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen

Servicebeskrivelse. Teknisk støtte utover garantien. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen Servicebeskrivelse Teknisk støtte utover garantien Introduksjon Dell har gleden av å levere teknisk støtte utover garantien ( tjeneste(r) ) i henhold til tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelse ). Ditt

Detaljer

Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker

Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker Tjenesteoversikt Dell Garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse Forbruker Tjenestebeskrivelse Dells garantistøtte ved en enkel utløpt hendelse ("tjeneste" eller "tjenester") gir tilgang til Dells maskinstøtteteknikerer

Detaljer

Smart Grid Norway. RMA Policy

Smart Grid Norway. RMA Policy Smart Grid Norway RMA Policy Publisert: 08.01.2014 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Garanti og defekte produkter... 3 1.1 Garanti... 3 1.2 Defekte produkter... 3 2 Hvordan motta RMA nummer?... 4 3 Pakking og frakt

Detaljer

BEGRENSET GARANTI. (i) reparere den defekte delen av BlackBerry-enheten uten kostnad for DEG med nye eller reparerte deler;

BEGRENSET GARANTI. (i) reparere den defekte delen av BlackBerry-enheten uten kostnad for DEG med nye eller reparerte deler; BEGRENSET GARANTI Andre rettigheter i henhold til kjøpsloven. Hvis DU er forbruker, kan DU ha lovpålagte rettigheter som kommer i tillegg til de som fremgår av denne Begrensede garantien (som forbrukerlovene

Detaljer

sende den gjenoppbygge og over hele verden. data på ødelagt. når slike av denne produkt. tjenestebeskrivelsen, er beskrevet) nedenfor.

sende den gjenoppbygge og over hele verden. data på ødelagt. når slike av denne produkt. tjenestebeskrivelsen, er beskrevet) nedenfor. Tjenestebeskrivelse Gjennoppretting av tapt data Tjenesteoversikt Dell er glad for å kunne tilby tjenesten Gjennoppretting av tapt data( tjenesten eller tjenestene ) for utvalgte produkter ( støttede produkter

Detaljer

Bruke QuickRestore-CDen

Bruke QuickRestore-CDen Bruke QuickRestore-CDen Compaq gir deg muligheten til å gjenopprette Notebook, legge til drivere eller lage sikkerhetskopier av filene på en separat partisjon på harddisken. Disse valgene er tilgjengelige

Detaljer

Begrenset garanti og teknisk støtte

Begrenset garanti og teknisk støtte Oppbevares for framtidig referanse Begrenset garanti og teknisk støtte Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA) Dette dokumentet inneholder informasjon om begrenset garanti for datamaskinprodukter innkjøpt i

Detaljer

Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte

Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte Tjenestebeskrivelse Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte Tjenesteoversikt Hjemmeservice neste dag med Premium-telefonstøtte er en kundestøttetjeneste som kommer i tillegg til de lovpålagte

Detaljer

Bilag 7. Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå

Bilag 7. Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå Network Operation Center Bilag 7 Tjenestebeskrivelse NOC Krav til Tjenestenivå Systemintegrator plikter å tilby en Network Operations Center tjeneste (NOC-tjeneste) som nærmere beskrevet i dette bilag

Detaljer

HP Deleutskiftingstjeneste

HP Deleutskiftingstjeneste HP Deleutskiftingstjeneste HP Technology Services kontraktsfestede tjenester Tekniske data HP Deleutskiftingstjeneste skifter ut defekte HP-deler med erstatningsdeler på gjeldende revisjonsnivå som er

Detaljer

ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services

ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services ServicePac-avtale om Maintenance, Maintenance Upgrade og Warranty Upgrade Services VIKTIG MERKNAD: LES NØYE DISSE BETINGELSENE FOR LEVERING AV SERVICEPAC-TJENESTER FOR IBM WARRANTY SERVICE UPGRADE, IBM

Detaljer

Garantibetingelser. Hva garantibetingelsene dekker

Garantibetingelser. Hva garantibetingelsene dekker Garantibetingelser Garantien Lenovo gir i disse garantibetingelsene gjelder bare for Lenovo-maskinvareprodukter som Kunden kjøper til eget bruk, og ikke for videresalg. Disse garantibetingelsene kan kalles

Detaljer

Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4.

Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4. Første gangs bruk kort beskrivelse Avsnitt 1. Tilkobling (4.1) 2. Avinstallere gamle drivere og produkter (4.2) 3. Installere under Windows (4.3)! 4. Kontroll etter installering (5) 1 Introduksjon Denne

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. Grunnleggende maskinvaretjeneste. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen. Begrensninger i maskinvaredekningen:

Tjenestebeskrivelse. Grunnleggende maskinvaretjeneste. Introduksjon. Anvendelsesområdet for tjenesteavtalen. Begrensninger i maskinvaredekningen: Tjenestebeskrivelse Grunnleggende maskinvaretjeneste Introduksjon Dell tilbyr med glede grunnleggende maskinvaretjeneste ( kalt tjenesten(e) ) i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( Tjeneste-beskrivelse

Detaljer

Vennligst kontakt SHARP dersom du har spørsmål angående om denne Garantien gjelder for Apparatet ditt.

Vennligst kontakt SHARP dersom du har spørsmål angående om denne Garantien gjelder for Apparatet ditt. SHARP-enheten din (som beskrevet nedenfor) er produsert med omhu og omtanke og etter de høyeste kvalitetsstandarder. Dersom det innenfor garantiperioden (som beskrevet nedenfor) skulle vise seg å være

Detaljer

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS

SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR AVNET NORTEC AS 11.2005 1. Gyldighet AVNET Nortec AS ("Selger") standard salgs og leveringsbetingelser følger nedenfor, og gjelder for alle leveranser fra Selger med mindre

Detaljer

UPPLEVA TV- og lydsystem

UPPLEVA TV- og lydsystem UPPLEVA TV- og lydsystem Hverdagen i hjemmet stiller store krav til TV- og lydsystem. UPPLEVA gjennomgår omfattende tester for å oppfylle våre strenge standarder for kvalitet, styrke og holdbarhet. Produktene

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett

Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett Tjenestebeskrivelse Installasjon av blader i et eksisterende Dell PowerEdge -bladkabinett SKU-er for tjeneste Se vedlegg A. Tjenesteoversikt Denne tjenesten gir installasjon av én eller flere (som angitt

Detaljer

Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr

Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr Verdensomfattende begrenset garanti og teknisk støtte HP ProLiant og IA-32 servere og ekstrautstyr Generelle betingelser UNNTATT DER DET UTTRYKKELIG ER FASTSATT I DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN, GIR IKKE HP

Detaljer

Fullstendig ytelsesbehandling

Fullstendig ytelsesbehandling Fullstendig ytelsesbehandling Fungerer også med Windows XP og Windows Vista 2013 Oppgrader og ta ansvar for datamaskinens ytelse med et kraftig og raskt program. Nedlasting og installasjon av Powersuite

Detaljer

HP support på stedet for eldre maskinvare

HP support på stedet for eldre maskinvare HP support på stedet for eldre maskinvare Kontraktsfestede HP Technology Services Oversikt over tjenesten HP støtte på stedet for eldre maskinvare gir diagnostikk og maskinvarestøtte for utvalgte produkter

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Rask utsending

Tjenestebeskrivelse Rask utsending RASK UTSENDING (FTD eller Programmet ) BETINGELSER Med hensyn til løftene fremsatt nedenfor, er partene enige om følgende: I denne Avtalen gjelder følgende definisjoner: Sluttbruker vil si personen som

Detaljer

Dell Compellent SAN helsesjekk

Dell Compellent SAN helsesjekk Dell Compellent SAN helsesjekk Introduction Dell har gleden av å tilby Dell Compellent SAN helsesjekk ("tjenesten(e)") i henhold til denne tjenestebeskrivelsen ( tjenestebeskrivelse ). Ditt tilbud, bestillingsskjema

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet

Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenestebeskrivelse Avinstallasjon av en server, lagringsenhet eller en ekstern enhet Tjenesten er et supplement til standardinstallasjonen av et nytt

Detaljer

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC

Din bruksanvisning HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på HP COMPAQ DX2300 MICROTOWER PC

Detaljer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer 1 ANVENDELSE... 1 2 KONTRAKTEN... 1 3 PRIS M.V... 2 4 LEVERING... 2 5 BETALING... 3 6 KVALITET... 3 7 ANSVAR FOR FEIL OG MANGLER... 4 8 ENDRINGER

Detaljer

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette

Detaljer

Avtalevilkår for Egoria Televakt

Avtalevilkår for Egoria Televakt Online Services AS Telefon: 55 70 64 40 Postboks 219 Sentrum Telefaks: 55 32 73 91 NO-5804 BEREN E-post: post@egoria.no NO 988 914 754 MVA Internett: www.egoria.no Avtalevilkår for Televakt (heretter kalt

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj Tjenestebeskrivelse Installasjon av en PowerConnect -svitsj SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenesten gjelder den fysiske installasjonen av en enkelt PowerConnect Ethernet-svitsj, inkludert

Detaljer

Registrer produktet og få støtte på www.philips.com/welcome Overspenningsvern Innholdsfortegnelse 1 Viktige sikkerhetsinstruksjoner 68 Resirkulering av produktet 68 2 Overspenningsvernet 68 Oversikt over

Detaljer

Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter

Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter International Passport Advantage Agreement Del 1 - Generelle betingelser Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter Betingelsene i disse Tilleggsbetingelser for Tjenester for Utstyrsenheter ("Tilleggsbetingelsene")

Detaljer

Tlf: + 47 73 98 10 00 Fax: + 47 73 97 81 00 Service telefon: +47 40 45 33 00. Installasjons rapport for Seematz vindusviskere

Tlf: + 47 73 98 10 00 Fax: + 47 73 97 81 00 Service telefon: +47 40 45 33 00. Installasjons rapport for Seematz vindusviskere O.S Solhaug AS Sveberg Gård 7550 HOMMELVIK Tlf: + 47 73 98 10 00 Fax: + 47 73 97 81 00 Service telefon: +47 40 45 33 00 Ordre nr: Installasjons rapport for Seematz vindusviskere Verft: Dato: Fartøy navn:

Detaljer

Kunder i Europa, Midt-Ø sten og Afrika ( EMEA ) som kjø per Dell-merkede produkter og tjenester fra en forhandler eller distributø r:

Kunder i Europa, Midt-Ø sten og Afrika ( EMEA ) som kjø per Dell-merkede produkter og tjenester fra en forhandler eller distributø r: Tjenestebeskrivelse Dell ProSupport Introduksjon til tjenesteavtalen Dell leverer Dell ProSupport ( tjenesten(e) ) for utvalgte servere, lagringssystemer, stasjonæ re og bæ rbare PCer, smarttelefoner,

Detaljer

LED driver - september 2017

LED driver - september 2017 PRISLISTE LED driver - september 2017 tilbyr LED-drivere fra MeanWell. Vi kan tilby en mengde ulike modeller, men har i denne prislisten komprimert tilbudet til utvalgte modeller. LCM-serien 25-60W med

Detaljer

HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2

HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 HP Services Tekniske data HP Installerings- og oppstartstjeneste for HP Superdome 2 er utformet for installering på stedet av HP Superdome 2 Server.

Detaljer

Returtjeneste for maskinvare-tjenester

Returtjeneste for maskinvare-tjenester Datablad Returtjeneste for maskinvare-tjenester Care Pack Fordeler med tjenesten Fleksible transportalternativer Pålitelig, rimelig alternativ til support på stedet for produkter i ikke-kritiske virksomheter

Detaljer

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste

HP Care Pack. HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste HP Care Pack HP Maskinvareservice sentralt med Hente- og Bringetjeneste Oversikt Over Tjenesten... 2 Fordeler for deg... 2 Hovedpunkter om tjenesten... 2 Spesifikasjoner... 2 Om tjenesten... 2 Begrensninger

Detaljer

hp SmartFriend støttetjenesteavtale ("avtalen") vilkår

hp SmartFriend støttetjenesteavtale (avtalen) vilkår hp SmartFriend støttetjenesteavtale ("avtalen") vilkår Takk for at du kjøpte denne tjenesteavtalen for HP SmartFriend. Du finner tjenestebeskrivelser med mer utfyllende informasjon i hovedkilden www.hp.com/no/

Detaljer

ASUS Garantiinformasjon

ASUS Garantiinformasjon ASUS Garantiinformasjon NW10642 v1 Hr./Fru/Frk.: Telefonnummer: Adresse: Address: E-postadresse: Kjøpsdato: / / (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlerens telefonnummer: Forhandlerens adresse: Serienummer

Detaljer

Dell tjenestebeskrivelse

Dell tjenestebeskrivelse Dell tjenestebeskrivelse Resirkulering av IT-utstyr - EMEA Introduksjon Dell har gleden av å levere tjenester ved innbytte av utstyr og resirkulering ("tjenesten(e)") iht. denne tjenestebeskrivelsen ("tjenestebeskrivelse").

Detaljer

AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE

AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE AVTALEVILKÅR FOR BESTILLING AV MØTER, VIDEOKONFERANSER OG BUSINESS LOUNGE 1. Bestilling og bekreftelse av møter En møtebestilling anses å være bindende når den er bekreftet. En bekreftet bestilling utgjør

Detaljer

Hvordan velge en leverandør for cloud backup

Hvordan velge en leverandør for cloud backup Hvordan velge en leverandør for cloud backup WHITEPAPER Hvorfor bør du beskytte dine data? Før eller senere via skade, uhell eller feil er det statistisk sannsynlig at du vil miste verdifull data. Flere

Detaljer

Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk

Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk Tjenestebeskrivelse Ekstern konfigurering av en Dell KACE K1000, Service Desk Innledning til tjenesteavtalen Denne tjenesten gir fjernimplementering av ett enkelt Dell KACE K1000-series appliance for å

Detaljer

HP-maskinvareutskifting for forbrukere

HP-maskinvareutskifting for forbrukere Dataark HP-maskinvareutskifting for forbrukere HP Care Pack-tjenester Fordeler med tjenesten Praktisk dør-til-dør-tjeneste Rimeligere alternativ til reparasjon på stedet Fraktkostnadene betales av HP Hovedpunkter

Detaljer

ASUS Garantiinformasjon

ASUS Garantiinformasjon ASUS Garantiinformasjon NW9852 v5 Hr./Fru/Frk.: Telefonnummer: Adresse: E-postadresse: Kjøpsdato: / / (DD/MM/ÅÅ) Forhandlerens navn: Forhandlerens telefonnummer: Forhandlerens adresse: Serienummer Viktig:

Detaljer

Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes

Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Leverandør angir tilbudt holdeplassutstyr i hht bilag 1 i SSA-K. Post Produktnavn Ref. nr Eksisterende holdeplassutstyr i Trondheim inngår i avtalen.

Detaljer

Merk at det ikke stilles krav til skriftlig signering for at bindende avtale er inngått.

Merk at det ikke stilles krav til skriftlig signering for at bindende avtale er inngått. Abonnementsavtale Visma Avendo (Visma Avendo) Denne abonnementsavtalen, heretter kalt avtalen, er inngått mellom abonnenten, heretter kalt kunden (den juridiske personen som er spesifisert på faktura fra

Detaljer

Business Communications Manager 2.5

Business Communications Manager 2.5 COPYRIGHT 2004 NORTEL NETWORKS All informasjonen på denne CD-ROM-en er beskyttet av en samlet opphavsrett i USA og andre land. I tillegg har andre instanser opphavsrett til visse deler av informasjonen.

Detaljer

Samarbeidsavtale. Helse Nord Trøndelag

Samarbeidsavtale. Helse Nord Trøndelag Samarbeidsavtale Helse Nord Trøndelag Leverandør Abbott Norge AS, Diagnostikkadivisjonen Martin Linges vei 25 1364 Fornebu Telefon: 815 59 920 e_post: service.add@abbott.no Kontakt: Jon Runar Berge mobil:

Detaljer

HURTIGVEILEDNING FOR. Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers

HURTIGVEILEDNING FOR. Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers HURTIGVEILEDNING FOR Installasjon av Nokia Connectivity Cable Drivers Innhold 1. Innledning...1 2. Dette trenger du...1 3. Installere Nokia Connectivity Cable Drivers...2 3.1 Før installasjonen...2 3.2

Detaljer

Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser

Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser Dell Tjenester Tjenestebeskrivelse: Dells ProManage-tjenester for ressursgjenvinning Resirkulering av IT-ressurser Tjenesteoversikt Dell har gleden av å kunne tilby tjenester for ressursgjenvinning (ARS,

Detaljer

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom

Detaljer

Varmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017

Varmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017 Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 15.12.2015 14.12.2017. Etter 14.12.2017 kan avtalen forlenges i en periode på totalt 2 år. Eventuelle oppdateringer vil bare publiseres på

Detaljer

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok Sikkerhetskopiering og gjenoppretting Brukerhåndbok Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette dokumentet

Detaljer

Din bruksanvisning HP PAVILION W5000

Din bruksanvisning HP PAVILION W5000 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for HP PAVILION W5000. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på HP PAVILION W5000 i bruksanvisningen (informasjon,

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en Dell PowerEdge -rack

Tjenestebeskrivelse Installasjon av en Dell PowerEdge -rack Tjenestebeskrivelse Installasjon av en Dell PowerEdge -rack SKU-er for tjeneste Se vedlegg A. Tjenesteoversikt Denne tjenesten tilbyr installasjon på stedet av ett enkelt Dell PowerEdge -rack, inkludert

Detaljer

Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder

Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder Komplett diagnostiserings- og reparasjonsløsning PEUGEOT tilbyr uavhengige verksteder en diagnostiserings- og reparasjonsløsning for vedlikehold

Detaljer

UTLENDINGSDIREKTORATET

UTLENDINGSDIREKTORATET Kontraktsnummer: xxxx/xxxx Kontrakt mellom UTLENDINGSDIREKTORATET Org nr 974760746 (som Kjøper) og XX Org nr xxx xxx xxx (som Leverandør) Kjøp av * 1 KONTRAKTSPARTER Parter i denne kontrakten er Utlendingsdirektoratet

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server

Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server Tjenestebeskrivelse Installasjon av Microsoft Windows -operativsystem på en Dell PowerEdge server SKU-er for tjeneste Se vedlegg A. Tjenesteoversikt Denne tjenesten tilbyr installasjon på stedet og grunnleggende

Detaljer

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden.

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden. HANDELSBETINGELSER 1 GENERELL INFORMASJON Salg fra denne hjemmesiden, webshop.sivantos.no, foretas av Sivantos Høreapparater A/S, Nedre Vollgate 5, 0158 Oslo, ORG 940953456, med følgende e-postadresse:

Detaljer

AppleCare Protection Plan for ipad - Norge. Vilkår. Forbrukerlovgivning

AppleCare Protection Plan for ipad - Norge. Vilkår. Forbrukerlovgivning AppleCare Protection Plan for ipad - Norge Vilkår Forbrukerlovgivning Fordelene i AppleCare Protection Plan for ipad gjelder i tillegg til rettighetene du har gjennom forbrukerlovgivningen, herunder rettigheter

Detaljer

ATLANTIS Garanti for distanser

ATLANTIS Garanti for distanser ATLANTIS Garanti for distanser ATLANTIS original titan gyllent titan zirconia livstid livstid 5 år DENTSPLY Implants tilbyr tannleger pasientspesifikke ATLANTIS -distanser for sementerte og skrueretinerte

Detaljer

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang

Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang SKU-er for tjeneste Se vedlegg A Tjenesteoversikt Tjenestebeskrivelse Installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern tilgang Tjenesten gjelder installasjon og konfigurasjon av en portal for ekstern

Detaljer

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop

Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop Generelle vilkår og betingelser for Olympus Online Shop 1 Omfang 2 Kontraktinngåelse 3 Forbrukerens angrerett 4 Priser 5 Levering 6 Forfallsdato og betaling, standard 7 Forskyvning, tilbakehold 8 Reservering

Detaljer

Swegon CASA Roof. Monteringsanvisning

Swegon CASA Roof. Monteringsanvisning Swegon CASA Roof Monteringsanvisning Innhold Monteringsanvisning Montering av undertakets gjennomføringstetning.4 Gjennomføring for tegltak... 5 Gjennomføring for platetak med plan plate... 6 Gjennomføring

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser Dato: 26/04/2017

Salgs- og leveringsbetingelser Dato: 26/04/2017 Innhold 1. Gyldighet... 2 2. Alminnelige salgs- og leveringsbe8ngelser... 3 3. Kuldemedieavgi

Detaljer

Smart-UPS X-serien 120 V likestrøm Installasjon av ekstern batteripakke

Smart-UPS X-serien 120 V likestrøm Installasjon av ekstern batteripakke Smart-UPS X-serien 120 V likestrøm Installasjon av ekstern batteripakke Innhold su0577b su0434a (1) (1) (6) (4) (1) (1) (2) (2) (2) Sikkerhetsinformasjon og generell informasjon Les sikkerhetsveiledningen

Detaljer

Salgsvilkår og Betingelser

Salgsvilkår og Betingelser Salgsvilkår og Betingelser Telefon: 03812 Innhold: 1. Salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer fra Ventilasjon Øst AS 2. Levering 3. Reklamasjon 4. Retur, bytte og Angrerett 5. Kontaktinformasjon Salgsbetingelser

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innledning Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig

Detaljer

MT-heliBOX. Selvbetjent innsjekk

MT-heliBOX. Selvbetjent innsjekk Selvbetjent innsjekk DaWinci er norsk oljeindustri sin bransjeløsning for personelllogistikk & sporing, samt POB (personell ombord) administrasjon. er en spesialtilpasset løsning mot DaWinci. er en frittstående

Detaljer

Blandebatterier til baderom

Blandebatterier til baderom Blandebatterier til baderom Hverdagslivet hjemme stiller høye krav til blandebatterier til baderom. For å kunne garantere at alle våre blandebatterier for baderom overholder våre strenge krav til kvalitet

Detaljer