Hvordan opplever flyktninger å delta i introduksjonsprogrammet?
|
|
- Benedicte Samuelsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvordan opplever flyktninger å delta i introduksjonsprogrammet? Nettverksamling Effektiviseringsnettverk for integrering av flyktninger Clarion Hotel & Congress Oslo Airport I denne presentasjonen er dataene anonymisert. Kristian Rose Tronstad forsker Internasjonale studier og migrasjon Tlf E-post:kristian.tronstad@nibr.hioa.no
2 Bakgrunn Tidligere forskning viser at det er stor variasjon i resultater (målt i overgang til arbeid/utdanning)mellom: Ulike grupper av flyktninger Ulike kommuner (NIBR2015, SSB 2013) Rom for forbedring av resultater i mange kommuner. Kunnskapshull: Det er lite generaliserbar forskning som sier noe om hvordan flyktningene opplever å delta toårig fulltids introduksjonsprogram. Hva slags tilbud, oppfølging, medvirkning har brukerne i programmet (Fafo 2015:26)
3 Hvordan sammenligne kommunene? Hvilke kommuner har de mest fornøyde brukerne? Hvilke områder av introduksjonsprogrammet er brukerne mest fornøyd med? Sammenligning mellom kommuner, men også innad i den enkelte kommune Er alle områder like viktige? Er det samsvar mellom brukernes tilfredshet og resultater i introduksjonsprogram? Dimensjoner i undersøkelsen Norskopplæring Resultat for brukeren Brukermedvirkning Individuell plan Respektfull behandling Informasjon Tilgjengelighet Pålitelighet Jeg er fornøyd med norskopplæringen Introduksjonsprogrammet gjør at jeg kan ta utdanning Introduksjonsprogrammet gjør at jeg kan få jobb introduksjonsprogrammet gjør at jeg kan bli økonomisk selvstendig Introduksjonsprogrammet gjør at jeg kan delta i det norske samfunnet Jeg får være med på å bestemme mål for eget introduksjonsprogram Jeg får være med å påvirke innholdet i eget introduksjonsprogram Jeg samarbeider godt med min programrådgiver Har du en individuell plan? Jeg blir møtt med respekt av de som jobber i flyktningtjenesten Jeg opplever at de som jobber i flyktningtjenesten hører på det jeg har å fortelle Jeg opplever at de som jobber i flyktningtjenesten tar meg på alvor Jeg får den informasjonen jeg har behov for Jeg forstår den informasjonen jeg får Jeg får tolk når jeg har behov for det Det er enkelt å komme i kontakt med programrådgiveren min når jeg trenger det Programrådgiveren min har tid til meg når vi snakker sammen Flyktningtjenesten gir ikke informasjon om meg videre, uten at dette er avtalt med meg Flyktningtjenesten følger opp det vi har avtalt
4 Kort om brukerundersøkelsen I alt deltakere i introduksjonsprogrammet har svart på undersøkelsen Høy deltakelse (svarprosent 83 prosent) Ingen store skjevheter i utvalget Men: Reliabilitet. Konsistens i målinger? Validitet. Måler vi det vi tror vi måler? Tabell 1 beskrivende statistikk alder Kjønn Botid før oppstart i intro Hvor mange barn har du? Sivilstand Nettverk 1 Nettverk 2 Nettverk 3 I alt år 73% 67% 73% 71% år 25% 31% 25% 27% 55 år eller eldre 2% 1% 2% 2% Kvinne 42% 47% 39% 43% Mann 58% 53% 61% 57% Under ett år 48% 32% 48% 42% 1-2 år 38% 45% 41% 41% 3 år eller mer Nettverk 14% 23% 11% 17% Ingen barn 49% 44% 48% 47% 1-3 barn 38% 37% 33% 36% 4 barn eller flere 14% 19% 18% 17% Enslig 40% 41% 43% 41% Gift/samboer 60% 59% 57% 59% N= Kilde: KS
5 Indikator 1: Norskopplæring
6 Indikator 2: Resultat for brukeren
7 Indikator 3: Brukermedvirkning
8 Indikator 4: Individuell plan
9 Indikator 5: Respektfull behandling
10 Indikator 6: Informasjon
11 Indikator 7: Tilgjengelighet
12 Indikator 8: Pålitelighet
13 Rangering av kommuner basert på relativ indeks Grunnlag for rangering er andel brukere som er helt eller delvis enige i ulike påstander i brukerundersøkelsen Kommunen får score på hvert spørsmål, slås sammen til 8 ulike dimensjoner. Score går fra 1 til 4 og basert på kommunenes plassering i kvartiler. Scoring: Dimensjoner Spørsmål Lavest 1 kvartil 2 Kvartil 3 kvartil Gjennomsnitt Norskopplæring Norskopplæring 59 % 74 % 81 % 86 % 81 % Resultat for brukeren Intro_utdanning 44 % 74 % 81 % 87 % 79 % Intro_jobb 42 % 67 % 72 % 77 % 72 % Intro_øknomi 31 % 65 % 71 % 77 % 70 % Intro_samfunn 54 % 76 % 83 % 90 % 82 % Brukermedvirkning Mål 41 % 66 % 74 % 79 % 71 % Innhold 22 % 57 % 68 % 74 % 64 % Samarbeid programrådgiver 46 % 74 % 81 % 89 % 80 % Individuell plan Har individuell plan 22 % 71 % 84 % 90 % 77 % Respektfull behandling Respekt 61 % 77 % 86 % 95 % 85 % Lytter 37 % 69 % 80 % 85 % 78 % Tatt på alvor 48 % 65 % 75 % 85 % 73 % Informasjon Får informasjon 42 % 67 % 76 % 87 % 75 % Tolk ved behov 58 % 77 % 81 % 92 % 82 % Forstår informasjonen 43 % 74 % 79 % 83 % 78 % Tilgjengelighet Kontakt 58 % 70 % 78 % 90 % 79 % Tid 54 % 79 % 86 % 89 % 82 % Pålitelighet Gir ikke info videre 53 % 70 % 81 % 88 % 78 % Følger opp 59 % 71 % 81 % 91 % 80 %
14 Resultater Rangeringen får fram variasjon mellom kommuner Scoringen viser også hvilke områder innenfor hver kommune hvor brukerne er mest og minst fornøyd Total skår Norskopplæring Resultat for brukeren BrukermedvirkningIndividuell plan Respektfull behainformasjon Tilgjengelighet Pålitelighet Bømlo 3,9 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 3,5 Voss 3,8 4,0 3,5 4,0 3,0 3,7 4,0 4,0 4,0 Eid 3,6 4,0 4,0 3,0 3,0 3,7 3,3 4,0 3,5 Askim 3,3 4,0 4,0 3,7 2,0 3,3 2,7 4,0 3,0 Lom 3,3 1,0 3,5 4,0 4,0 3,3 4,0 3,5 3,0 Bærum 3,1 2,0 1,8 3,3 3,0 3,7 3,3 4,0 4,0 Songdalen 2,9 3,0 3,3 3,7 1,0 3,3 2,7 3,0 3,5 Sørum 2,9 4,0 3,3 1,7 4,0 2,7 3,0 1,5 3,0 Hamarøy - Háb 2,9 1,0 3,5 3,3 2,0 4,0 3,0 3,0 3,0 Overhalla 2,8 3,0 2,3 1,7 1,0 3,7 3,7 3,5 4,0 Lier 2,7 4,0 3,0 2,3 1,0 3,3 2,7 1,5 4,0 Suldal 2,7 1,0 1,3 1,3 4,0 3,0 3,7 4,0 3,5 Ulstein 2,7 4,0 3,0 3,0 1,0 3,0 2,7 1,5 3,5 Harstad 2,6 4,0 3,0 3,3 3,0 2,3 1,7 1,0 2,5 Bodø 2,5 2,0 2,5 2,3 4,0 2,3 3,0 2,0 2,0 Midtre Gauldal 2,4 1,0 2,5 3,0 3,0 3,3 1,7 2,5 2,5 Oslo 2,4 2,0 2,3 1,7 3,0 3,0 3,0 2,0 2,5 Ski 2,4 4,0 2,8 2,0 4,0 1,0 2,3 1,0 2,0 Flora 2,3 2,0 2,3 2,7 2,0 2,0 2,7 2,0 3,0 Sauda 2,3 1,0 2,0 2,7 4,0 2,3 2,0 3,5 1,0 Gloppen 2,1 2,0 1,3 3,0 2,0 1,7 2,0 2,5 2,0 Sauherad 2,0 3,0 1,0 1,3 4,0 1,7 1,3 2,5 1,5 Nærøy 2,0 3,0 1,8 1,7 1,0 2,3 2,0 3,0 1,5 Aurskog-Høland 2,0 2,0 2,5 2,7 1,0 1,3 1,7 3,5 1,0 Drangedal 1,9 2,0 1,8 3,0 1,0 2,3 2,0 2,5 1,0 Flekkefjord 1,9 3,0 2,5 2,7 3,0 1,0 1,3 1,0 1,0 Moss 1,9 3,0 1,3 2,0 2,0 1,3 1,3 2,5 2,0 Halden 1,8 4,0 1,0 2,0 1,0 2,0 1,0 2,5 1,0 Lunner 1,8 1,0 2,5 2,3 2,0 1,0 1,0 2,0 2,5 Søgne 1,6 3,0 1,3 1,0 2,0 1,0 2,0 1,0 1,5 Førde 1,6 1,0 1,0 1,0 2,0 2,0 2,0 1,5 2,0 Ås 1,4 2,0 2,5 1,3 1,0 1,0 1,0 1,0 1,5 Flesberg 1,3 1,0 2,3 1,0 2,0 1,0 1,3 1,0 1,0
15 Andel i arbeid/utdanning året etter intro ( ) Er det sammenheng mellom brukernes tilfredshet og resultater i introduksjonsprogram 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Brukertilfredshet og resultater i introduksjonsprogram 20% 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 Total score brukerundersøkelse i intro (1-4) Enkelte kommuner har veldig tilfredse brukere men har lav overgang til arbeid og utdanning Noen kommuner har tilfredse brukere og gode resultater Enkelte kommuner har både lav tilfredshet og lav overgang til arbeid og utdanning. Ser vi på alle kommunene er det ingen klar sammenheng mellom brukertilfredshet og resultater
16 Oppsummering Brukerne er gjennomgående tilfreds med introduksjonsprogrammet Høy score på de fleste indikatorene På tvers av nettverk Lavest tilfredshet med brukermedvirkning Høyest til norskopplæring Indeksen får fram: hvilke områder flyktningene i den enkelte kommune er mer eller mindre fornøyde Hvilke kommuner som skårer bedre eller dårligere enn andre kommuner Analysen viser at det ikke er sammenheng mellom brukernes tilfredshet og integreringsresultatene i kommunen.
Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester
Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en egen brukerundersøkelse for
DetaljerEffektiviseringsNettverk Introduksjonsordningen. Samling 5 Med blikk for fremtiden
EffektiviseringsNettverk Introduksjonsordningen Samling 5 Med blikk for fremtiden KS Effektiviseringsnettverk Introduksjonsordningen Velkommen! Finn bordet og navneskiltet ditt Torsdag 22. september 2016
DetaljerRehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling
DetaljerBrukerundersøkelse helsestasjonstjenesten
RENNESØY KOMMUNE Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en brukerundersøkelse
DetaljerRESULTAT AV BRUKERUNDERSØKELSEN FOR FROGN-BARNEHAGENE 2012 ORIENTERINGSNOTAT 44% 37% 73% 61%
Notat Til: Hovedutvalget for oppvekst, omsorg og kultur Kommunestyret Fra: Rådmann Harald K.Hermansen Kopi: Dato: 12.03. Sak: 13/545 Arkivnr : A10 RESULTAT AV BRUKERUNDERSØKELSEN FOR FROGN-BARNEHAGENE
DetaljerKvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser. Tromsø, 18.3.2013 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver
Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser Tromsø, 8.3.203 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver Hvorfor skal kommunen gjennomføre brukerundersøkelser? For å få svar på hva brukerne synes om tjenesten.
DetaljerKommuner 2015 Tilfredshet & Anbefaling April 2016
r 2015 Tilfredshet & Anbefaling April 2016 Innbyggernes tilfredshet med de kommunale tjenestene I forbindelse med kundeundersøkelsene som ble gjennomført i 2015 så ble respondentene også spurt: Hvor tilfreds
DetaljerRapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
DetaljerNorskopplæring og introduksjonsprogram. Hva virker for hvem? Anne Britt Djuve, Hanne C Kavli, Erika Braanen Sterri og Beret Bråten.
Norskopplæring og introduksjonsprogram. Hva virker for hvem? Anne Britt Djuve, Hanne C Kavli, Erika Braanen Sterri og Beret Bråten. Oktober 2017 Om prosjektet Introduksjonsloven to ordninger: introduksjonsprogrammet
DetaljerInstitusjonstjenesten består av beboere på sykehjem og i korttids/ rehabiliteringsavdelingen
Hva saken gjelder Rådmannen legger i denne saken fram resultatene fra en kartlegging av pårørendes tilfredshet med institusjonstjenesten i Rennesøy kommune. Det gis en kort oppsummering av undersøkelsesopplegg,
DetaljerBruker og pårørendeundersøkelse
Bruker og pårørendeundersøkelse Institusjon og hjemmetjeneste 2015 Undersøkelsen Det har i 2015 vært mye fokus på manglende kvalitet ved sykehjem i Ringerike kommune. Kommunen har derfor engasjert AMBIO
DetaljerDet er avtalt befaring i barnehagen i Nedre gate 3-5 etter møtet kl
Oslo kommune Møteinnkalling 5/09 Møte: Oppvekst-, miljø- og kulturkomiteen Møtested: Bydelsadministrasjonen, Markveien 57 (inngang Korsgata) Møtetid: Tirsdag 01. september 2009 kl. 17.00 Det er avtalt
DetaljerSkolehelsetjenesten 3. klasse
Arbeidslag for brukerundersøkelser Skolehelsetjenesten 3. klasse Brukerundersøkelse 2015 Side 1 08.02.2016 Brukerundersøkelse skolehelsetjenesten 2015 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår
DetaljerHarstad kommune SPØRREUNDERSØKELSER
Dok.id.: VIII.1-2 Side: 1 BIBLIOTEKET 2008 Antall spurte: 200 Antall besvart: 73 Svarprosent: 36,5% v1 KJØNN --------------------------------------------------- Kvinne 1 44 60.3 61.1 Mann 2 28 38.4 38.9
DetaljerTi års erfaringer En kunnskapsstatus om introduksjonsprogram og norskopplæring for innvandrere
Ti års erfaringer En kunnskapsstatus om introduksjonsprogram og norskopplæring for innvandrere Anne Britt Djuve og Hanne C. Kavli Disposisjon Implementering Resultater Brukererfaringer Kunnskapshull Kunnskapsstatus
Detaljer«Formålet med loven er å styrke nyankomnes mulighet for deltakelse i yrkes-og samfunnslivet, og deres økonomiske selvstendighet.»
06.09.2019 Introduksjonsprogrammet - Det viktigste integreringstiltaket i Norge «Formålet med loven er å styrke nyankomnes mulighet for deltakelse i yrkes-og samfunnslivet, og deres økonomiske selvstendighet.»
DetaljerBrukerundersøkelse for hjemmesykepleien i Bergen kommune
Brukerundersøkelse for hjemmesykepleien i Bergen Presentert januar 2012 1. Fakta om undersøkelsen Opplegg i 2011: 1000 spørreskjema ble postlagt til brukere av kommunale tjenester i 10 soner, og 78 skjema
Detaljerfærre bos gruppert folketall
færre bos Fylke Kommunenavn gruppert folketall enn vedtak Akershus Nes (Ak.) over 5000 1 Akershus Aurskog-Høland over 5000 3 Til grunn for fordeling: Akershus Ås over 5000 4 I beregningen for fordeling
DetaljerArendal, Grimstad, Froland, Lillesand, Risør 10 Vest-Agder Installerer selv Kristiansand 11 Rogaland Skanner hos seg m/lev
Nr Fylkeskommune/kommune Organisering Eier Brukere 1 Østfold Skanner hos andre Sarpsborg 2 Akershus Skanner hos andre Asker 3 Oslo Skanner hos seg 4 Hedmark Skanner hos andre Hamar 5 Oppland Skanner hos
DetaljerMidt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015 Denne rapporten er utarbeidet på bakgrunn av tjenestens styringssystem, og et ledd i internkontrollen. Den sammenfatter resultatene av brukerundersøkelse
DetaljerByrådet vil fortsette å gjennomføre regelmessige brukerundersøkelser slik at brukernes innspill kan benyttes i forbedringsarbeidet.
Dato: 8. september 2009 Byrådssak 360/09 Byrådet Brukerundersøkelse i syke- og aldershjem 2009 NSNY SARK-40-200909139-5 Hva saken gjelder: Bruker- og pårørendeundersøkelser i regi av Kommunenes Sentralforbund
DetaljerIntervjuskjema for brukerundersøkelsen «Utviklingshemmede Brukere»
Intervjuskjema for brukerundersøkelsen «Utviklingshemmede Brukere» BAKGRUNNSSPØRSMÅL Først ønsker vi at du svarer på noen bakgrunnsspørsmål Kjønn Mann Kvinne Alder 18 34 år 35 66 år 67 år og over SELVBESTEMMELSE
DetaljerBrukerundersøkelser helse og omsorg 2017
Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Antall respondenter og svarprosent pr. undersøkelse 2017: Brukerundersøkelse Respondenter Svar Svarprosent Ergo- og fysioterapitjenesten - brukere 68 15 22 Helsestasjon
DetaljerKommune Fylke Antall flykninger kommunen er anmodet om å bosette i 2018 Asker Akershus 35 Aurskog Høland Akershus 10 Bærum Akershus 65 Enebakk
Kommune Fylke Antall flykninger kommunen er anmodet om å bosette i 2018 Asker Akershus 35 Aurskog Høland Akershus 10 Bærum Akershus 65 Enebakk Akershus 10 Fet Akershus 10 Frogn Akershus 10 Lørenskog Akershus
DetaljerEt blikk på kommuneøkonomien i Akershus - og på flyktningesituasjonen. Helge Eide, KS Akershus høstmøte, 29. oktober 2015
Et blikk på kommuneøkonomien i Akershus - og på flyktningesituasjonen Helge Eide, KS Akershus høstmøte, 29. oktober 2015 Kommunesektorens handlingsrom Mill.k 2500 2 000 1 500 1 000 500 0-500 2011 2012
DetaljerBergen kommune Brukerundersøkelse i barnehagene 2019 HOVEDRAPPORT
Bergen kommune Brukerundersøkelse i barnehagene 2019 HOVEDRAPPORT INNHOLD SAMMENDRAG OM UNDERSØKELSEN DEL 1 SAMLEDE RESULTATER 01 02 03 DEL 2 RESULTATER PÅ TVERS DEL 3 - INSPIRASJON 04 05 06 SAMMENDRAG
Detaljer22/13 13/ Protokoll fra møte i helse- og sosialkomiteen 17. april /13 12/ Brukerundersøkelse i hjemmetjenesten
Oslo kommune Bydel Vestre Aker Møteinnkalling 4/13 Møte: Helse- og sosialkomiteen Møtested: Sørkedalsveien 150 A. Møterom Bogstad Møtetid: 15.05.2013 kl. 17:00 Sekretariat: 23 47 60 64 SAKSKART Opprop
DetaljerBrukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune
Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011 Sarpsborg Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Datainnsamling og gjennomføring....
DetaljerKvalifisering og integrering i Norge (og land vi liker å sammenligne oss med)
Kvalifisering og integrering i Norge (og land vi liker å sammenligne oss med) IMDI fagdag, Tønsberg 7/12-2017 Kristian Rose Tronstad forsker Internasjonale studier og migrsjon 67235676 kristian.tronstad@nibr.hioa.no
DetaljerBrukerundersøkelse Hjemmetjenesten Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse Hjemmetjenesten 2011 Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 19. september 10. oktober 2011
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for brukerundersøkelser i introduksjonsprogram for flyktninger
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for brukerundersøkelser i introduksjonsprogram for flyktninger Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 4 3 Spørreskjema... 4 3.1 Bruk
DetaljerSamlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune
Samlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune Rapport 17. mars 2016 Innhold Innhold... 2 Forord... 3 Hovedfunn... 4 Snittverdier på kvalitetsdimensjonene... 4 Hovedfunn i undersøkelsen...
DetaljerSaksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn
Arkivsak. Nr.: /- Saksbehandler: Per Arne Olsen Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldres råd.9. Rådet for likestilling av funksjonshemmede.9. Hovedutvalg Folk.9. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg
DetaljerBrukerundersøkelse for kulturskolen. Rådgiver Lisbeth Frydenlund
Brukerundersøkelse for kulturskolen Rådgiver Lisbeth Frydenlund Innhold Generelt om bedrekommune.no Spesielt om kulturskoleundersøkelsen Hvordan vi jobbet med spørsmålene Pilotkommuner og gjennomføring
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester
Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Offentlig utgave Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Bruker- og pårørendeundersøkelse - Hjemmebaserte tjenester Innhold. Innledning....
DetaljerBrukerundersøkelse i kulturskolen 2018
Brukerundersøkelse i kulturskolen 2018 BAKGRUNN Brukerundersøkelser er et viktig element som inngår i Nome kommunes styringssystem Hensikten er å få et inntrykk av kvaliteten på kulturskolens tjenester
DetaljerBehandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for kultur og oppvekst /11 RESULTATER FRA BRUKERUNDERSØKELSE I SFO VÅREN 2011
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 201001108 : E: 030 A20 &34 : Harald Nedrelid Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for kultur og oppvekst 05.09.2011 70/11 RESULTATER
DetaljerBosetting og integrering av flyktninger i et psykososialt perspektiv
Bosetting og integrering av flyktninger i et psykososialt perspektiv 15.06.2016 IMDi Sør Fevik 06.06. «Bærekraftig integrering er en ordinær kommunal oppgave og hele kommunens ansvar» 15.06.2016 2 Hva
DetaljerKvalitetsundersøkelsen 2005 Grunnskolen i Sør-Varanger kommune
kommune Kultur- og oppvekstetaten Seksjon opplæring Kvalitetsundersøkelsen 2005 Grunnskolen i kommune i kommune har deltatt i en omfattende undersøkelse av opplevd kvalitet i grunnskolen, våren 2005. Parallelt
DetaljerHarstad kommune SPØRREUNDERSØKELSER
Dok.id.: VIII.1-4 Side: 1 Antall spurte: 230 Antall besvart: 94 Svarprosent: 41% KOMMUNALE UTLEIEBOLIGER 2008 v1 KJØNN --------------------------------------------------- Kvinne 1 57 60.6 62.6 Mann 2 34
DetaljerResultat svarprosent: TILTAK FUNKSJONS HEMMEDE PLEIE OG OMSORG BARNEHAGE. Utsendte skjema Svar Svarprosent 51% 47% 47%
Brukerundersøkelser pr. april 008 Tre målgrupper: - pårørende til beboere i institusjon - foreldre/foresatte til barn i barnehage - hjelpeverger til funksjonshemmede beboere i botjenesten Resultat svarprosent:
DetaljerIntroduksjonsordningen hva virker? v/ Katja Heradstveit, IMDi Introduksjonsprogrammet; EffektiviseringNettverk 2015
Introduksjonsordningen hva virker? v/ Katja Heradstveit, IMDi Introduksjonsprogrammet; EffektiviseringNettverk 2015 1 Tema Formålet med loven Resultater 2014/2015 Faktorer som påvirker resultatene Resultatmål
DetaljerRapport fra brukerundersøkelse ved dagsenteret ved Lillehammer helsehus 2012
Rapport fra brukerundersøkelse ved dagsenteret ved Lillehammer helsehus Rapporten er utarbeidet av Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Kontaktperson:torbjorn.hanseth@lillehammer.kommune.no
DetaljerBrukerundersøkelse 2014 LHH
Brukerundersøkelse 2014 LHH Gjennomført Mai Juni 2014 I samarbeid med Lillehammer eldreråd Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 4. juni 30.08.2014 en brukerundersøkelse blant beboere og pårørende
DetaljerSykehjemsundersøkelsen 2011
Sykehjemsundersøkelsen 2011 Samlerapport for brukerundersøkelsen ved Lillehammer Helsehus Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte
DetaljerInnvandring - Utfordringer i voksenopplæringen. Nina Gran, Spesialrådgiver KS Lillestrøm 20.10.14
Innvandring - Utfordringer i voksenopplæringen Nina Gran, Spesialrådgiver KS Lillestrøm 20.10.14 Verdens flyktningsituasjon 45,2 millioner mennesker på flukt Verste situasjon siden 1990- tallet Hvor flykter
DetaljerKVALITETSUNDERSØKELSEN BARNEHAGE. Status målt kvalitet barnehage. Andel fagutdanning i % Sum. Annet. Førskolelærerutdanning.
VADSØ KOMMUNE KVALITETSUNDERSØKELSEN BARNEHAGE Status målt kvalitet barnehage Andel fagutdanning i % Sum Annet Fagutdanning som barne og ungdomsarbeider Førskolelærerutdanning Full uke -4 dager pr. uke
Detaljer25.04.2012 09:05 QuestBack eksport - Brukerundersøkelse om brukermedvirkning
Brukerundersøkelse om brukermedvirkning Publisert fra 29.06.2011 til 29.06.2011 14 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 18 år 0,0 % 0 2 18-30 år 0,0 % 0 3 31-50 år 21,4 % 3 4 51-65
DetaljerOslo kommune. Møteinnkalling 3/10
Oslo kommune Møteinnkalling 3/10 Møte: Oppvekst-, miljø- og kulturkomiteen Møtested: Bydelsadministrasjonen, Markveien 57 (inngang Korsgata) Møtetid: Tirsdag 20. april 2010 kl. 17.00 SAKSKART Åpen halvtime
DetaljerDRAMMEN KOMMUNE PÅRØRENDEUNDERSØKELSE I HSO HØSTEN 2016
DRAMMEN KOMMUNE PÅRØRENDEUNDERSØKELSE I HSO HØSTEN 2016 SAMMENDRAG 3 av 4 pårørende er fornøyde med deres nærståendes tjenestetilbud. Av strategiindikatorene scorer Trygg og aktiv hverdag og Sjef I eget
DetaljerBrukerundersøkelse kommunale barnehager 2013
Brukerundersøkelse kommunale barnehager 2013 Resultater fra undersøkelsen Totalt 78 innkomne svar, av 190 planlagte. Skulle ønsket oss flere svar, men de vi har fått inn gir oss noen tendenser og signaler
DetaljerDRAMMEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I HSO HØSTEN 2016
DRAMMEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I HSO HØSTEN 2016 SAMMENDRAG Brukerne er alt i alt er fornøyde med bistanden de mottar fra kommunen, 8 av 10 oppgir at de er helt enig eller enig i påstanden. Scorene
DetaljerUIB - BRITA BRUKERUNDERSØKELSE
UIB - BRITA BRUKERUNDERSØKELSE Hovedrapport 2012 KORT OM UNDERSØKELSEN Metode: Web-undersøkelse: E-mail via lenke Utvalg: Ansatte ved UiB Antall intervju: n=684 Svarprosent: 34 % Datainnsamlingsperiode:
DetaljerBrukerdialog et viktig element i kvalitetsutvikling
Alle er opptatt av brukermedvirkning og brukerdialog Brukerdialog et viktig element i kvalitetsutvikling Gudrun Haabeth Grindaker, direktør KS 12.-13. feb 2007 Statsminister Jens Stoltenberg Psykisk helse
DetaljerByrådsavdeling for helse og omsorg
Forsidefoto: Scanstock Byrådsavdeling for helse og omsorg Brukerundersøkelse blant foreldre/foresatte til barn som er inne til et avslutningsmøte for en undersøkelsessak eller et hjelpetiltak i barnevernstjenesten.
DetaljerOmsorgstjenestene - Bruker-/pårørendeundersøkelse 2010
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2010/4232 Saksbehandler: Hege Askestad Tjenesteutvalget 19.01.2011 Omsorgstjenestene - Bruker-/pårørendeundersøkelse 2010 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandlingen
DetaljerHvor står vi i mai 2017?
Svarprosent Hvor står vi i mai 2017? Status Tilfredshetsmålingene har pågått i 7 måneder Klare indikasjoner på at dette blir et nyttig verktøy» Sikrer førstehåndkunnskap» Gir den type informasjon vi trenger
DetaljerMedarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen
Lunner kommune Medarbeidertilfredshet i kommuneorganisasjonen RESULTATER 2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og
DetaljerByrådsavdeling for helse og omsorg
Foto: Scanstock Byrådsavdeling for helse og omsorg Brukerundersøkelse blant foreldre/foresatte til barn som er inne til et avslutningsmøte for en undersøkelsessak eller et hjelpetiltak i barnevernstjenesten.
DetaljerORIENTERINGSNOTAT - BRUKERUNDERSØKELSER, PLEIE OG OMSORG I INSTITUSJON
Notat Til: Hovedutvalget for oppvekst, omsorg og kultur Svarfrist: * Eldrerådet Rådet for personer med nedsatt funksjonsevne Fra: Rådmann Kopi: Dato: 09.01.2013 Sak: 13/75 Arkivnr : 033 ORIENTERINGSNOTAT
DetaljerRådmannens innstilling: ::: Sett inn rådmannens innstilling under denne linja
Arkivsaksnr.: 14/2207-28 Arkivnr.: 034 Saksbehandler: kommunalsjef, Idun Eid ORGANISATORISK INNPLASSERING AV VOKSENOPPLÆRINGEN Hjemmel: Rådmannens innstilling: ::: Sett inn rådmannens innstilling under
DetaljerBrukerundersøkelse institusjonstjenester
1 Brukerundersøkelse institusjonstjenester Hva saken gjelder Rådmannen legger i denne saken fram resultatene fra en kartlegging av beboere og brukernes tilfredshet med institusjonstjenesten i Rennesøy
DetaljerBrukerundersøkelser barnevern 2011. 1.0 Om undersøkelsene... 3. 1.1 Innledning... 3. 1.3 Målgruppe... 3. 1.4 Utvalg... 3. 2.0 Rapportering...
BRUKERUNDERSØKELSE BARNEVERN 2011 1 Brukerundersøkelser barnevern 2011 Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Utvalg... 3 2.0
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE BERGEN KOMMUNE
Anne-Christin Boge, Bergen kommune BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE BERGEN KOMMUNE HOVEDRAPPORT - 017 INNHOLD 1 Sammendrag Om undersøkelsen 3 Presentasjonsstruktur Del 1 Samlede resultater 4 Presentasjonsstruktur
DetaljerBrukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste
Helsetenester Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste 31.10 18.11 2011 Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta 2011 Utvelging: Brukarar som er under behandling - 186
DetaljerIMDi Nord
IMDi Nord 07.03.2016 1 2015: 31 145 asylsøkere (5 297 enslige mindreårige) 2016: 50-60 000 asylsøkere (høyeste prognose) (mange enslige mindreårige) 2015: 11 342 flyktninger ble bosatt i kommunene (691
DetaljerStatistikkrapportering 2017
Statistikkrapportering 2017 Raskere bosetting av flyktninger Bosettingsstatistikk fordeles på følgende: 1. Personer i mottak som skal bosettes 2. Bosettingsklare som er tildelt kommune 3. Bosettingsklare
DetaljerEtter møtet var komiteen på befaring i barnehagen i Nedre gate 3-5
Oslo kommune Protokoll 5/09 Møte: Oppvekst-, miljø- og kulturkomiteen Møtested: Bydelsadministrasjonen, Markveien 57 Møtetid: Tirsdag 01. september 2009 kl. 17.00-18.00 Etter møtet var komiteen på befaring
DetaljerHovedutvalg for helse og sosial
Ås kommune Helse og Sosial Notat Til Hovedutvalg for helse og sosial Fra Rådmannen Saksbehandler Anders Glette Vår ref. 17/02599-2 Dato 19.09.2017 Integrering av flyktninger i Ås - Svar på spørsmål I forbindelse
DetaljerVil ikke, kan ikke, eller får ikke? Introduksjonsprogram og overgang til arbeid for nyankomne flyktninger med liten utdanning og store
Vil ikke, kan ikke, eller får ikke? Introduksjonsprogram og overgang til arbeid for nyankomne flyktninger med liten utdanning og store omsorgsoppgaver. Anne Britt Djuve, Fafo Kvinner i kvalifisering Utgangspunkt:
DetaljerBERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE VÅREN 2015
BERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE VÅREN 2015 OM UNDERSØKELSEN FORMÅL Undersøkelsen gjennomføres for å få økt forståelse av de foresattes perspektiver og erfaringer med barnehagene. Resultatene
DetaljerOslo kommune Bydel Nordre Aker Avdeling for helse og omsorg
Oslo kommune Bydel Nordre Aker Avdeling for helse og omsorg Møteinnkalling 3/10 Møte: Helse- og sosialkomite Møtested: Nydalsveien 21, 5. etg Møtetid: tirsdag 01. juni 2010 kl. 18.00 Sekretariat: Marit
DetaljerNAV i Sør-Trøndelag. Resultater brukerundersøkelsen 2012 12 30. november
NAV i Sør-Trøndelag Resultater brukerundersøkelsen. november Hvordan tolke funnene i undersøkelsen Målgruppe: Personer som har møtt på NAV-kontoret og har henvendt seg i mottaket eller hadde timeavtale
DetaljerStatistikkrapportering 2018
Statistikkrapportering 2018 Raskere bosetting av flyktninger Bosettingsstatistikk fordeles på følgende: 1. Personer i mottak som skal bosettes 2. Bosettingsklare som er tildelt kommune 3. Bosettingsklare
DetaljerFLYKTNINGER. Nina Gran, Fagleder KS. - Kommunenes Utgifter - Dagens situasjon - bosetting - Statsbudsjettet 2017
FLYKTNINGER Nina Gran, Fagleder KS - Kommunenes Utgifter - Dagens situasjon - bosetting - Statsbudsjettet 2017 KOMMUNENES UTGIFTER I FLYKTNINGARBEIDET Beregningsutvalget. Skal sikre at tilskuddet dekker
DetaljerHjemmetjenesten i Kongsberg
AL7 Innbygger og brukerundersøkelser Hjemmetjenesten i Kongsberg Brukerundersøkelse 2013 Side 1 13.03.14 Brukerundersøkelse 2013 - Hjemmetjenetsen Side 2 13.03.14 Brukerundersøkelse i Hjemmetjenesten 2013
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE SYKEHJEMMENE I LØRENSKOG DESEMBER 2017
BRUKERUNDERSØKELSE SYKEHJEMMENE I LØRENSKOG DESEMBER 2017 Skrevet av: Arnfinn Gisleberg Publisert: 14.3.2018 Innholdsfortegnelse Formål... 3 Gjennomføring og metode... 3 Analyse og resultater... 4 Konklusjoner
DetaljerOslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 1/13
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 1/13 Møte: Råd for funksjonshemmede Møtested: Bølerlia 2, store møterom Møtetid: Tirsdag 12. februar 2013 kl. 17.30 Sekretariat: 90686434
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSEN 2016
Skolerapport Antall besvarelser: 25 Svarprosent: 76% BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Foto: Marius Solberg Anfinsen OM UNDERSØKELSEN 01 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til 14. mars 2016, og
DetaljerØkt bosetting i årene frem over 18 000 flyktninger må bosettes i 2016 21 000 flyktninger må bosettes i 2017
Økt bosetting i årene frem over 18 000 flyktninger må bosettes i 2016 21 000 flyktninger må bosettes i 2017 1 Anmodningstallene for 2016 Plantall for 2017 0121 Rømskog Kommune Anmodning 2016 Plantall 2017
DetaljerMØTEI KALLI G Omsorgs- og oppvekstutvalget
Møte nr. 2/2009 MØTEI KALLI G Omsorgs- og oppvekstutvalget Omsorgs- og oppvekstutvalget holder møte tirsdag 28.0.2009 kl 17.00 på Rådhuset. Innkalte til møtet: Funksjon Leder Nestleder Medlem Medlem Medlem
DetaljerStrategiplan for inkludering og mangfold
Bakgrunn Strategiplan for inkludering og mangfold o Stor tilstrømming av flyktninger i 2015 og 2016, 31.000 asylsøkere til Norge Stortingsmelding om integreringspolitikk Prosjekt for å utarbeide strategiplan
DetaljerVirker dagens opplæringstilbud for flyktninger og asylsøkere etter hensikten? Anne Britt Djuve, fafo
Virker dagens opplæringstilbud for flyktninger og asylsøkere etter hensikten? Anne Britt Djuve, fafo Hovedutfordringer Lite kunnskap om hva som virker Den kunnskapen som foreligger peker på: Mer av det
DetaljerBERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE HOVEDRAPPORT - VÅREN Anne-Christin Boge, Bergen kommune
BERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE HOVEDRAPPORT - VÅREN 016 Anne-Christin Boge, Bergen kommune INNHOLD 1 Sammendrag Om undersøkelsen 3 Presentasjonsstruktur Del 1 Samlede resultater 4 Presentasjonsstruktur
DetaljerAL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene. Brukerundersøkelse 2014. Side 1
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene Brukerundersøkelse 2014 Side 1 08.05.2014 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2014 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår
DetaljerGrunnlaget for inngåelse av samarbeid er presentert i dette dokumentet.
Notat lntegrerings- og mangfoldsdirektoratet Kommunens beslutningsgrunnlag Gran og Lunner kommuner og Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) har en felles ambisjon om at innen 31. mars 2016 skal
DetaljerBarnehageundersøkelsen 2010. Barnehageundersøkelsen 2012
Barnehageundersøkelsen Barnehageundersøkelsen Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 9. mars. april en brukerundersøkelse blant barnehagene i Lillehammer. Denne rapporten presenterer
DetaljerHorsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse kelse blant pårørende p rende til personer med demens ved: Horsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia - Søre Ål Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om
DetaljerForeløpig resultatoversikt pr. kommune - deltakere avsluttet introduksjonsprogram i 2016
Foreløpig resultatoversikt pr. kommune - deltakere avsluttet introduksjonsprogram i 2016 Kommunens frist for rapportering om avvik: 6. mars 2017 Via NIR support med tittelen: Retting av introresultater
DetaljerKvalifisering av flyktninger. - Arbeid med individuell plan - Rollen som programrådgiver
Kvalifisering av flyktninger - Arbeid med individuell plan - Rollen som programrådgiver Rammer rundt introduksjonsprogrammet Sikre grunnleggende kvalifisering Fulltid / helårlig Inntil 2 år, med mulighet
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. BRUKERUNDERSØKELSE I KOMMUNALE BARNEHAGER 2004 Arkivsaksnr.: 04/29663
Saksframlegg BRUKERUNDERSØKELSE I KOMMUNALE BARNEHAGER 2004 Arkivsaksnr.: 04/29663 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar resultater fra brukerundersøkelse i kommunale barnehager 2004 til orientering.
DetaljerTJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE
TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE BARNEVERN Data fra enhetens styringskort for 2011-2013 Fokusområde Suksessfaktor Indikator Mål 2013 2013 2012 2011 Ansatte Relevant 1. Kompetanseutviklingsplan
DetaljerSkolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2017
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Skolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2017 Side 1 18.09.2017 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2017 Undersøkelsen skal: Gi den enkelte SFO-ordning
DetaljerVelkommen til faglig forum
Velkommen til faglig forum for programrådgivere, flyktningkonsulenter og voksenopplæringen Tirsdag 28.februar 2017 Dagens program Kl. 09.00-11.30 Velkommen Kombinasjonsklasser i Østfold - status og samarbeid
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41%
Skolerapport Antall besvarelser: 15 BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 41% Foto: Marius Solberg Anfinsen OM UNDERSØKELSEN 01 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til. mars 2016, og er
DetaljerAL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene. Brukerundersøkelse 2016. Side 1
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene Brukerundersøkelse 2016 Side 1 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2016 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår i Kongsberg
DetaljerBOSETTING AV FLYKTNINGER 2015-2016
MØTEBOK Arkivsaksnr.: 15/889-1 Ark.: F30 Sak nr Styre/råd/utvalg: Møtedato: 46/15 Kommunestyret 07.05.2015 Saksbehandler: Ingvill Wessel Alisøy-Gjerløw, tjenesteleder BOSETTING AV FLYKTNINGER 2015-2016
DetaljerTjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter
Brukerundersøkelse Tjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført etter mal fra KS:effektiviseringsnettverkene
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37%
Skolerapport skole Antall besvarelser: 113 BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 37% Foto: Marius Solberg Anfinsen skole OM UNDERSØKELSEN 01 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til 14.
DetaljerUtviklingsprogram for inkludering av innvandrere Læringsnettverk for bosetting, kvalifisering og integrering av flyktninger og innvandrere
Utviklingsprogram for inkludering av innvandrere Læringsnettverk for bosetting, kvalifisering og integrering av flyktninger og innvandrere Tredje nettverkssamling 20. - 21. september 2017, Quality hotel
Detaljer