IST Barnehage (Hypernet)

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "IST Barnehage (Hypernet)"

Transkript

1 IST Barnehage (Hypernet) Brukerhåndbok for barnehagene i Bergen Oppdatert august 2017 Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 1 av 54

2 Innhold 1. Pålogging / Passord Rolle Enhetsregisteret opplysninger om egen barnehage Ledige plasser (Kapasitet) Venteliste generelt Skrive ut/eksportere lister til Excel eller Pdf: Søke frem enkeltbarn på ventelisten: All informasjon om barnet Rapporten søkerliste E-post fra ventelisten Opprette tilbud Sjekke tilbudsbrev Annullere tilbud Ikke svart innen fristen på søkt bhg/avslutte tilbud Forlenge svarfristen Registrere manuelt ja-svar Registrere manuelt nei-svar/ elektronisk nei-svar Plassere enkeltvis/ elektronisk svar Mat-penger i kommunale barnehager Plasserte barn Gjennomgang av fanene Plasserte barn generelt Plasserte barn pr i dag Jobbe med utvalg (hente liste med e-post og telefonnumre Rapporter: Plasserte barn / Telefonliste Kontaktpersoner Rapporten Kontaktopplysninger/Beredskapsrpt E-post fra Plasserte barn Endre oppstartdato før barnet er begynt Bytte av avdeling Endre plasstype/timer pr uke/timeplan snittid ved feil før barnet er begynt i barnehagen Endring av type plass mottatt skriftlig Endring av type plass mottatt elektronisk Svar på tilbud om endring av type plass Utsatt oppstart/søker permisjon når de takker ja Permisjon fra barnehageplass Oppsigelse før oppstart/ skal ikke betale for plassen Oppsigelse mottatt skriftlig Oppsigelse mottatt elektronisk, godkjenning og bekreftelse til foresatte Kontrolljobber Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 2 av 54

3 1. Pålogging / Passord Adressen til siden for pålogging til Hypernet barnehage: Legg denne som favoritt å gi det navnet Hypernet Barnehage. Vi anbefaler at du bruker Mozilla Firefox som nettleser når du jobber på Hypernet barnehage. Kommunale barnehager finner den ved å gå inn via «Min Program Katalog», velge «Internett/ kommunikasjon», deretter «Firefox, så INNSTALLER. Du får melding om automatisk passordbytte annenhver måned. Passordet må bestå av minst 8 tegn. Av disse må det være minst en stor bokstav, minst en liten bokstav og minst ett tall. Dersom passordet ikke er utgått kan du endre det selv ved å velge mappen «Brukeradministrasjon» i meny-feltet og velge «Endre passord»: Du må først registrere nåværende passord, deretter nytt passord to ganger før du lagrer. Har du glemt passordet ditt eller fristen for å endre passord er gått ut og du ikke klarer å logge deg på, kontakt hypernet.barnehage@bergen.kommune.no 2. Rolle Alle barnehagebrukerne har skrivetilgang til sin barnehage. Meny Du kan vise/skjule menyen ved å klikke på Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 3 av 54

4 3. Enhetsregisteret opplysninger om egen barnehage Barnehagen registrerer/endrer opplysninger om egen barnehage via Hypernet barnehage. Følgende endringer må også endres i Extens og må derfor også meldes til brukerstøtten på e- post: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no - Navn på barnehagen - Adresse, postnummer og poststed - Åpningstid/telefonnummer - Organisasjonsnummer - Åpningsdato - Driftsansvar/virksomhet (privat/kommunal) - Avdelinger/aldersgrupper/plasstyper, eventuelt nye avdelinger som opprettes - E-postadresse - Lenke til barnehagens hjemmeside - Endring av lenke til barnehagens hjemmeside - Bytte av styrer - Oppretting/nedlegging av avdeling Vi må oppdatere dette manuelt i Extens, fordi vi henter ut lister over alle barnehagene med styrer, e-post m.m. herfra. Informasjon om alle barnehagene ligger på siden for elektronisk søknad: og det er viktig at denne til enhver tid er korrekt. Registrere/endre barnehagens opplysninger i Hypernet: Velg i menyen til venstre mappen Tilbud -> deretter Administrere enheter. Følgende bilde vises: Klikk på Endre-blyanten for å få lagt inn/endret informasjon om barnehagen. Husk å avslutt med å klikke Lagre Profil: Spesiell pedagogisk profil (f.eks Montessori / Steiner- pedagogikk, eller utvidet kristen formålsparagraf), samt SIB, Helse Bergen. Hjemmeside: Ikke først ved hjemmeside og kart, men ved evt. andre lenker. Ikke legg inn bilde. Dette skal legges inn på barnehagens hjemmeside. NB! Har du lenke til den elektroniske søknaden på din hjemme side, må du sjekke at adressen er riktig. Riktig adressen er: Ansvarlig for virksomheten: Her legger du inn styrers navn. I feltet E-post, legges barnehagens e-postmottak. Dette postmottaket bør også stedfortreder ha tilgang til. Det er viktig at barnehagens barnehagens e-post er korrekt, da denne benyttes til bl.a varsel om oppsigelse av plass,og barn som takker ja til plass. Bergen kommune bruker denne e-posten når skriv/meldinger sendes elektronisk til alle barnehagene. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 4 av 54

5 - Brukerstøtte: Side 5 av 54

6 4. Ledige plasser (Kapasitet) Har barnehagen ledige plasser, men ingen søkere, kan du informere publikum om dette på internett. Søkerne finner denne informasjonen under lenken «Ledige plasser», som ligger i den elektroniske søknaden. Opprette ledig kapasitet for et nytt år: Klikk i menyen på Kapasitet -> Kapasitet -> Legg til. Registrer År, Navn og Beskrivelse (som i bilde under) og klikk Fortsett. Sett markøren i kolonnen på aktuell måned før du legger inn Antall plasser og Ledige plasser. Det er kun disse kolonnene skal fylles ut- husk å Lagre. Dersom året allerede er opprettet klikker du på endre blyanten for å legge inn ledig kapasistet for en annen måned eller endre antall ledige plasser. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 6 av 54

7 (Antall plasser = totalt antall plasser i barnehagen i aktuell aldersgruppe). Har du ledige plasser for både barn under og over 3 år, legg inn tall for hver aldersgruppe. Dersom du bare har plasser i en aldersgruppe, er det kun gjeldende aldersgruppe som fylles ut. Du bør regulere antallet ledige plasser ved å endre tallet som står i kolonnen antall ledige plasser når du har fått søkere og registrert tilbud. Klikk på Endreblyanten. Registrer endringen og lagre. Dersom du får fylt plassene, registrer 0 i alle feltene som er fylt ut slik at visningen nullstilles og forsvinner. NB! Visning av ledige plasser forsvinner når måneden er omme. Har du fortsatt ledige plasser må du registrere disse på nytt for påfølgende måned. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 7 av 54

8 5. Venteliste generelt Klikk i Menyen på: Barnehage/SFO -> Venteliste - Ventelisten finner du bak denne knappen. Under «Global» ligger ventelistene laget av Fagavdelingen. Under «Personlig» ligger listene du eventuelt lager selv. Generell forklaring på faner på ventelisten: -Venteliste = Gjeldende venteliste - Tilbud = Tilbud det ikke er registrert svar på - Plassere = Tilbud det er registrert ja-svar på og som skal plasseres umiddelbart - Fremtidige ventelisteposter = Nye søknader som foreløpig ikke er godkjent og lagt inn på ventelisten. - Alle ventelisteposter = Søknader som ikke lenger er aktiv/ventelistehistorikk Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 8 av 54

9 Kolonnene Tilbud/Plassering på Ventelisten: Tilbud: Står det et 1 tall i kolonnen tilbud har barnet et ubesvart tilbud fra en av de søkte barnehagene. For å finne ut hvilken barnehage klikker du på navnet til barnet, slik at du kommer inn i familiebildet. Velg så fanen tilbud. I dette bildet og du vil finne alle tilbud barnet har fått. Se på det siste tilbudet. Plassering: Ved å peke på 1-tallet kan du ser hvilken barnehage har plass i. - Venteliste I feltet, som ligger både øverst og nederst på ventelisten,kan du: Bla mellom sidene - oppdatere bildet - velge via pil hvor mange barn som skal vises på siden (15, 25 eller 50) - velge via pil eksport til Excel eller PDF - velge via pil riktig venteliste - helt til høyre i bildet ser du total antall barn -. - Skrive ut lister fra Hypernet barnehage Skal du skrive ut ventelisten, anbefaler vi at du eksporterer listen til Excel og skriver den ut derfra. Se neste punkt Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 9 av 54

10 6. Skrive ut/eksportere lister til Excel eller Pdf: Før utskrift av anbefaler vi at listen eksporteres til Excel eller PDF. Klikk på denne knappen og velg om du skal eksportere til Excel eller Pdf. Dette bildet vises. Klikk på og hele listen overføres til Excel og du kan lagre den eller skrive den ut. Øverst i Excel-dokumentet legger dato og klokkeslett for når du tok ut listen seg (Eks :26). NB! Når foresatte endrer søknad, oppdateres endringen umiddelbart på ventelisten. Det er derfor viktig at du beholder datoen og klokkeslettet i dokumentet når du lagrer ventelisten du bruker ved opptak. Dette for at du ved eventuelle klagesaker kan bevise hvem som var på listen når du registrerte tilbudet. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 10 av 54

11 7. Søke frem enkeltbarn på ventelisten: Velg: I Menyen: Barnehage/SFO -> Venteliste Hent frem den listen du skal se på: Venteliste over eller under 3 år. Listen er sortert etter alder og prioritet. Det vil si at det eldste barnet i hver aldersgruppe ligger øverst. Barn med samme prioritetskode er sortert etter alder, se barn nr 2 og 3 i listen over. Dersom barnet ikke har noen prioritet vil du finne det på fødselsdato. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 11 av 54

12 8. All informasjon om barnet Dobbel klikk på navnet til barnet i Ventelisten eller Plasserte barn - Familiebildet Du kan her endre familiens telefonnummer og/eller e-postadresse: Merk personen og velg knappen Endre, registrer endringen og lagre. Vi anbefaler at foresatte gjør dette selv ved å logge seg på via publikumsportalen med MinID eller bankid og endre personlige opplysninger. - Alle plasseringer: Klikk på «Alle plasseringer» og alle familiens plasseringer vises. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 12 av 54

13 Relasjoner: Endringer i relasjoner, e-post og telefon, kan foresatte selv registrere via MinID. Hvis ikke foresatte selv endrer relasjoner, meldes dette til Fagavdelingen som kan registrere endring i relasjoner. - Søknader (Klikk på fliken Søknader) Finnes historiske søknader, fremkommer disse nederst i bildet under knappen Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 13 av 54

14 Ved plusstegn ligger det flere opplysninger skjult. Ved å klikke på plusstegnet får du frem mer informasjon se eksempelet under. Brukerstøtte: Side 14 av 54

15 - Plasstilbud (Klikk på fliken Plasstilbud) Her vises alle tilbud barnet har fått også historiske. - Plasseringer Her vises alle plasseringene til barnet. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 15 av 54

16 9. Rapporten søkerliste Velg: Barnehage/SFO -> Rapporter -> Søkerliste Søkerliste barn under 3 år, bruk utvalg som vist under (for år 2017). Søkerliste barn over 3 år, bruk utvalg som vist under (for år 2017). Med sorteringen som vist over, sorteres rapporten slik: Opptakskriterie, prioritet, fødselsdato, ventelistenummer og er i henhold til opptaksordning i Bergen med virkning fra hovedopptaket Barns plassering på venteliste i henhold til opptakskriterer og prioritet se eget ark. Dersom du ikke har dette kontkat bruekrstøtten, Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 16 av 54

17 10. E-post fra ventelisten Denne funksjonen kan kun benyttes hvis e-post-klient er Outlook. Marker de som det skal sendes e-post til -> Klikk på knappen Send e-post Klikk ved Barnets foresatte -> OK (se bildet over) En e-post opprettes og alle e-postadressene til foresatte legger seg som blindkopi. Når e-postene er sendt får du frem en statusoversikt som viser hvilke foresatte som har mottatt e-post. Står det Ingen i feltet Mottatt av, har ikke foresatte lagt inn e-post-adresse. Klikk på fanen Eksportere og velg Excel. Du får da liste/oversikt over hvem som har fått e-post og kan se hvem du må sende brevpost til overført til Excel og kan lagre listen på egen PC. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 17 av 54

18 11. Opprette tilbud Hent frem ventelisten: Riktig venteliste henter du frem via denne knappen. Under «Global» ligger ventelister sortert i hht Bergen kommunes opptaksordning. Dersom du ikke er barnehage ønske 1, skal du kontakte barnehagene som er høyere søknadsalternativ før du gir tilbud. NB! Sjekk at alle barn som skal ha prioritet, har det. Meld fra dersom det ligger prioritet som skal fjernes (ikke søsken/ansatt i barnehagen lenger) Finne riktig barn: se eget dokument angående dette som er sendt barnehagen pr. e-post. Mangler du dette, ta kontakt med brukerstøtten. Husk å lagre ventelisten ved tildeling av plass må oppbevares i minimum 6 mndr. Eksporter ventelisten over til Excel (se pkt 6) og lagre den rett før du registrerer tilbudet. Anbefaler at dere lager en egen mappe hvor dere lagrer alle ventelistene som brukes ved opptak. Hvordan eksportere til Excel, se under punktet Skrive ut fra Hypernet barnehage. Registrere tilbud: Klikk på konvolutten i kolonnen Opprette tilbud. Du må fylle ut feltene: Årsak for plassering, timeplan snitttid (timer pr/uke), og plasseringsstart og deretter Lagre. Sjekk at felt merket gult er riktig utfylt før du lagrer. Se neste side for veiledning til utfylling. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 18 av 54

19 NB! Feltet «Årsak for plassering» kan fremkomme utfylt og må da endres, slik at riktig tilbudsbrev hentes frem. For at det skal genereres et tilbudsbrev, må det ligge en av følgende i «årsak for plassering»: med_svarfrist: ved suppleringsopptak + at private også bruker dette ved hovedopptak overflytting: brukes av alle i overflyttingsopptaket (i januar/februar) De andre valgene som ligger her i feltet «Årsak for plassering», skal kun brukes av Fagavdelingen. Type plass er automatisk utfylt med den plasstypen det er søkt om, sjekk at denne er riktig i forhold til det du tilbyr. Timeplan snittid (timer pr uke) må legges inn, da dette angir plasstypen og viser i tilbudsbrevet. NB! Plasstype og timer pr uke må stemme overens. Plasser som disponeres fra 41 timer eller mer pr. uke registreres som heldagsplass og så legger du inn de timene barnet kan betytte plassen i Timer pr. uke og Timeplan snittid. Plasseringsstartdato som automatisk fremkommer, er den dato foresatte ønsket plass fra og her må barnehagen legge inn riktig oppstartsdato. Avdeling er ikke obligatorisk for å gi tilbud og trenger ikke registreres nå. Datoen i feltet Svarfrist kommer automatisk i tilbudsbrevet. Denne datoen er 10 dager frem i tid fra tilbudet ble registrert. Du kan manuelt endre denne datoen, dersom svarfristen skal være lenger enn 10 dager. Når tilbudet er laget, blir konvolutten borte og det står ett 1-tall i kolonnen Tilbud.(bildet) Kontroller at du har valgt rett tilbudsbrev. Du står fortsatt i ventelisten,velg nå fanen «Tilbud». Velg i Global innstilling: «Årsak for Plassering». Sjekk i kolonnen «Årsak for plassering» at riktig tilbudsbrev er valgt. Sjekk at «Timeplan snittid» og «Plasseringsstart» er utfylt (bildet under). Hvis ikke, annuller tilbudet, og registrer nytt tilbud umiddelbart (se rutinebeskrivelse for dette). Du skal sjekke «Utskriftskøen» for å se at brevet er korrekt og har fullstendig adresse. Etter at du har sjekket tilbudsbrevene, går du tilbake hit og evt eksporterer denne «tilbudslisten» til Excel. Ved mange tilbud samtidig er det lettere å kontrollere om noen takker nei når du har en liste å kontrollere opp mot. Tilbudsbrev skal sjekkes i utskriftskøen. Hvordan sjekke at tilbudsbrevene er riktig? Se neste side. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 19 av 54

20 12. Sjekke tilbudsbrev. Velg i menyen Utskriftskø -> utskriftskø enheter Du kan legge inn barnets «personnummer» og trykke Vise (bildet under) Da får du bare opp kun dette barnet sitt tilbudsbrev. Legger du inn barnehagen (se bildet under) og trykke Vise Du får da frem liste over barna du har tilbudt plass Merk dokumentene som skal hentes frem og velg «Skriv ut markerte». Brevene blir da hentet frem og du kan sjekke at alt er riktig. Dersom det bare er adressen til foresatte som viser i brevet, har du glemt å legge inn hvilket tilbudsbrev som skal sendes ut i feltet «Årsak for plassering». Tilbudet må da annulleres og registreres på nytt. Se kap.13. Sjekk at adressen til foresatte er leselig. Er den ufullstendig eller utenlandsk, kontakt foresatte for å sikre at de mottar tilbudet. Ved utenlandsk adresse kan du skrive ut brevet og sende det i posten. Har de oppgitt e-post adresse, kan du sende tilbudet på e-post. Du kan evt. kontakte Brukerstøtten for hjelp. Når du har sjekket tilbudene og skal gå ut av bildet, klikk på krysset øverst i høyre hjørne. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 20 av 54

21 Du får da opp dette bildet. Klikk på knappen «Ta bort markerte utskrifter fra køen». Dokumentene flytter seg da automatisk til fanen Utskrevne dokumenter og du kan senere hente de frem igjen her. Fjerne gamle dokumenter fra fanen «Dokumenter for utskrift» slik: Merk disse ->klikk på Skriv ut markerte -> deretter på Ta bort markerte utskrifter fra køen. Tilbudene vil da legge seg under fanen,utskrevne dokumneter, så du vil finne dem igjen her. Når du har sjekket at tilbudsbrevene er korrekte, og ahr annullert og registrert nye tilbud bør du hente frem en ny liste over tilbudene. Velg fanen «Tilbud», deretter Global innstilling «Årsak for Plassering». Eksporter listen til Excel og lagre den for senere kontroll av mottatte svar. Anbefaler at barnehagen lager en egen mappe, hvor en lagrer alle listene med tilbud. Foresatte må logge inn på og takke ja eller nei til plassen. Tilbudsbrevet inneholder ikke svarslipp hvor en kan svare manuelt. Dersom foresatte ikke svarer elektronisk innen fristen, eller ikke kommer inn på publikumsportalen, må svaret registrerer av barnehagen se punkt «Elektronisk svar/ registrere ja eller nei svar». Elektronisk tilbud om og svar på barnehageplass. Tilbud om barnehageplass blir sendt elektronisk via Bergen kommunes SvarUt til foresatts elektroniske postboks. Vedtektene må legges lett tilgjengelig på barnehagens hjemmeside. Sjekk at lenken til hjemmesiden er riktig. Denne lenken finner du i teksten i tilbudsbrevet når du kontrollerer disse. Barnehager uten egen hjemmeside, må sende vedtektene i posten til dem de gir tilbud til. Vedtektene er foresattes kontrakt med barnehagen, og regulerer bl. a oppsigelsesregler. Foresatte bekrefter at de har lest vedtektene når de takker ja eller nei til plassen, og disse skal derfor være tilgjengelig for foresatte før de svarer. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 21 av 54

22 13. Annullere tilbud Må gjøres dersom du har registrert feil i tilbudet, eller «årsak for plassering» (tilbudsbrev) ikke er valgt. Gjør dette etter at du har sjekket og tatt utskriften vekk fra utskriftskøen. Hent frem tilbudet du skal annullere, under fanen Tilbud i Ventelisten. I Valgt innstilling velger du: Årsak for plassering Du vil da i kolonnen «Årsak for plassering» kunne se om du har valgt rett tilbudsbrev. Klikk på konvolutten i kolonnen Annullere tilbud, se eks. under. NB! Velg: Tilbakefør alternativet til venteliste som i eksempelet over, da kan du opprette nytt tilbud. Årsak for valgt handling må fylles ut, det du skriver her blir synlig for foresatte. Klikk tilslutt Annullere tilbud. Gå så tilbake til ventelisten og lag tilbudet på nytt. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 22 av 54

23 14. Ikke svart innen fristen på søkt bhg/avslutte tilbud NB! Kontakt foresatte for å forsikre deg om at tilbudet er mottatt før du avslutter tilbudet. Hente frem tilbudet. Velg i Menyen: Barnehage/SFO -> Venteliste -> Fanen Tilbud Klikk på konvolutten «Avslutt tilbud» Dette bildet fremkommer: Klikker du OK, vil tilbudet og barnets søknad bli slettet. Du finner igjen søknader du har avsluttet via Ventelisten under fanen «Tilbud», velg Global innstilling «Avsluttet» Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 23 av 54

24 15. Forlenge svarfristen Foresatte kan kun svare elektronisk innen svarfristen. Hvis svarfristen skal forlenges, merk raden for barnet det gjelder og klikk på «Forleng svartid på markerte», legg inn ny svarfrist og trykk Lagre. Brukerstøtte: Side 24 av 54

25 16. Registrere manuelt ja-svar. Foresatte svarer elektronisk ved å logge seg inn på og takker ja til plassen. Dersom foresatte ikke har klart å registrere JA-svar elektronisk og sender e-post til barnehagen, kan barnehagen registrere svaret. Takker de JA til tilbud fra alt. 2 eller 3, er det viktig at de skriver i e-posten om de fortsatt skal stå videre på venteliste. Ved manuell registrering, følg anvisningen nedenfor: Velg i Menyen: Barnehage/SFO -> Venteliste -> Fanen Tilbud Marker barnet klikk på «Registrere svar på tilbud». - Takke ja (når svaret blir lagret blir barnets søknad fjernet ved dette svaralternativet). NB! Registrer kun i felt merket gult Velg «Takker ja» i Svar søker. Klikk på Fyll ned-knappen slik at svaret legger seg ned på linjen med barnets navn. Det er kun dette som skal fylles ut. Klikk så Lagre. Dersom feltet blir rødt når du klikker lagre, er det fordi svaret ikke er kommet ned på linjen med barnets navn eller du har registrert noe i Ny ønsket plasseringsstart. Rett opp det som er feil og lagre. - Takke ja, beholde ventelisteplass. NB! Registrer kun i felt merket gult Velg: «Takke ja, beholde ventelisteplass» -Klikk på Fyll ned-knappen slik at svaret legger seg ned på linjen med barnets navn. Det er kun dette som skal fylles ut. Klikk så Lagre. Tar imot alt. 3 og f. eks kun vil stå videre på ønske 1 må foresatte logge inn i publikumsportalen og fjerne søknadsalternativ 2. NB! Når du har registrert takke ja/ takke ja beholde ventelisteplass, må du umiddelbart plassere barnet. Barnet vil ikke forsvinne fra din venteliste og komme under «Framtidige nye plasseringer» før dette er utført. Fremgangsmåte finner du i kapittelet 18» Plassere enkeltvis». Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 25 av 54

26 17. Registrere manuelt nei-svar/ elektronisk nei-svar Dersom foresatte ikke har klart å registrere NEI-svar elektronisk og sender e-post til barnehagen, må du registrere svaret. Takker de nei til tilbud fra alt. 2 eller 3 står de automatisk videre på venteliste til høyere søknadsalternativ. Velg i Menyen: Barnehage/SFO -> Venteliste -> Fanen Tilbud Marker barnet Registrer svar på tilbud - NB! Registrer kun i felt merket gult Velg: «Takker nei» i Svar søker. Klikk på Fyll ned-knappen slik at svaret legger seg ned på linjen med barnets navn. Det er kun dette som skal fylles ut. Klikk så lagre. Barnet blir gjenværende til sine eventuelle høyere søknadsalternativer. Dersom feltet blir rødt når du klikker lagre, er det fordi svaret ikke er kommet ned på linjen med barnets navn eller du har registrert noe i «Ny ønsket plasseringsstart». Rett opp feil og trykk Lagre. Elektronisk nei svar. For å finne elektroniske NEI-svar velger du fanen «Tilbud» deretter Global innstilling «Takket nei» Kontroller mot listen over tilbud du evt. har lagret. Det kan være lurt endre Global innstilling tilbake til «Årsak for plassering» etter at du har sjekket nei svar før du går tilbake til Ventelisten. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 26 av 54

27 18. Plassere enkeltvis/ elektronisk svar Elektroniske JA-svar legger seg automatisk under fanen «Plassere». Foresatte som svarer elektronisk, har da også foretatt søknadsbehandling (valgt om de vil stå videre på ventelisten og til hvilke alternativ), slik at du bare skal plassere barnet, se veiledning neste side. Foresatte kan bare svare elektronisk innen svarfristen. Det er kun søker som kan svare på tilbudet. Er svarfristen ute må styrer registrere svar manuelt se punkt 16 og 17, eller forlenge svarfristen, punkt 15. Plassere enkeltvis Velg Barnehage/SFO -> Venteliste -> fanen «Plassere» Klikk på ikonet i kolonnen Plassere (merket med gult i bildet under ) Bruk alltid denne fremgangsmåten når du skal plassere, fordi bilde du da får opp er enklere å lese og evt feilmeldinger blir mer forståelig (disse er vist senere i dette punktet). Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 27 av 54

28 Følgende bildet vises når du klikker på ikonet og du kan plassere barnet. Du må sjekke at feltene merket med gult i bildet over er korrekt utfylt og det er kun disse feltene som skal fylles ut. Plasseringsstopp og betalingsstopp registreres automatisk av systemet, med det året barnet fyller 6 år, når du klikker på knappen Lagre. Dersom feltet Avdeling er tomt, må det nå fylles ut. Velg avd. Ukjent dersom du ikke vet hvilken avd. barnet skal gå på. Er det er avtalt annen oppstarts-dato med foresatte enn den som står i tilbudet, plasser barnet på opprinnelig dato, slik det foreligger i plassere fanen. Gå deretter til fanen «Framtidige nye plasseringer» og endre plasseringsstart og betalingstart til ny dato, se punkt 28. NB! Feltene Plasseringsstart og Betalingsstart skal inneholde samme dato. Informasjon og søknadskjema om redusert foreldrebetaling finner du her: Får du denne meldingen: Klikk på knappen «Alle plasseringer» nede til høyre i plasseringsbildet, og du kan nå se hvem som ligger som beregningsgrunn og inntektsid 1. Velg den samme for det barnet du skal plassere, dersom det andre barnet går i barnehage. Søskenmoderasjon blir da produsert automatisk. Du må legge den andre foresatte som Inntektsid 2 før du lagrer plasseringen. Dersom søsken går på SFO eller er eldre, trenger du ikke gjøre noe med regningsmottaker da det ikke er søskenmoderasjon mellom SFO og barnehage. Er du i tvil kontakt brukerstøtten. Endring av betaler i ettertid, må meldes til Fagavdelingen på e-post: barnehage.betaling@bergen.kommune.no Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 28 av 54

29 Hvis barnet er plassert i annen barnehage, vises gul melding: Man må da samhandle med barnehagen barnet har plass om hvilken start-/stoppdato som skal registreres. Ny barnehage får ikke plassert barnet før gammel barnehage har registrert stoppdatoen. Gammel barnehage må finne barnets plassering og endre Plasseringsstopp og Betalingsstopp (disse to datoene skal alltid være like). Ny barnehage må deretter evt. endre Plasseringsstart og Betalingsstart til dagen etter stoppdatoen i gammel barnehage ved plassering. NB Plasseringsstart og betalingsstart må være samme dato. I plassere bilde må begge datoer endres før du lagrer. Sjekk etterpå at datoene er korrekte (Framtidige nye plasseringer) Er en privat og en kommunal barnehage involvert er det reell Plasseringsstart- og/eller Betalingsstopp i den kommunale barnehagen som må registreres, da fakturering for plassene i kommunale barnehager går via fagsystemet. Er to kommunale barnehager involvert, må de avtale seg i mellom å dele på oppsigelsestiden. Er to private barnehager involvert, er det startdatoen i «ny» barnehage som angir stoppdato i «gammel» barnehage. Private barnehager fakturerer i henhold til egne vedtekter, uavhengig av om det er registrert med aktiv plass i IST barnehage (Hypernet) eller ikke. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 29 av 54

30 Dersom siste dag i barnehagen er fredag, registreres søndag som siste dag dersom dette ikke er i månedsskiftet. Er siste dag i måneden f. eks en fredag eller lørdag, legges denne inn som sluttdato, ellers blir foresatte fakturert for 1 evt 2 dager i neste mnd. NB! Barn med moderasjoner: Dersom et barn som slutter har moderasjoner (inntektsmoderasjon, Gratis kjernetid, søskenmoderasjon) og skal betale i oppsigelsestiden i «gammel» barnehage, må denne barnehagen fakturere full pris, da moderasjonene blir gitt til den barnehagen barnet er registrert med aktiv plass i. Får du opp denne meldingen, er det fordi det blir et opphold mellom sluttdato i «gammel» barnehage og oppstartdato i «ny» barnehage. Merk av i «Utfør», klikk Lagre, så får du plassert barnet hos deg. 19. Mat-penger i kommunale barnehager Registreres av Fagavdelingen før fakturakjøring den 10 i hver mnd. Dersom det er barn som ikke skal betale matpenger, må barnehagen melde dette til: barnehage.betaling@bergen.kommune.no i forkant av denne dato. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 30 av 54

31 20. Plasserte barn Gjennomgang av fanene Aktuelle plasseringer = Dagens barn Fremtidige nye plasseringer = Barn som skal begynne i barnehagen Fremtidige endringer = Barn som skal bytte avdeling eller type plass frem i tid Historiske plasseringer = Barn som har sluttet og endringer tilbake i tid Alle plasseringer = Aktuelle, fremtidige og historiske Slettede plasser = Plasseringer som er slettet 21. Plasserte barn generelt I feltet, som ligger både øverst og nederst på listen over plasserte barn,kan du: Bla mellom sidene - oppdatere bildet - velge via pil hvor mange barn som skal vises på siden (15, 25 eller 50) - velge via pil eksport til Excel ellerpdf - velge via pil riktig utvalg på den listen du ønsker å sehelt til høyre i bildet ser du total antall barn -. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 31 av 54

32 22. Plasserte barn pr i dag Velg i menyen: Barnehage/SFO->Plasserte barn->global->avdeling/alder - Kolonner Her kan du velge hvilke kolonner som skal vises i listen. For å komme inn på «kolonneoppsettet», klikk på «nedpil» i kolonneoverskrift, klikk deretter på «Kolonner». Merk de kolonnene du ønsker synlig. Du kan nå flytte kolonner direkte i hovedbildet slik: Klikk i feltet kolonneoverskrift og hold venstre musetast nede. Dra kolonnen og slipp den der du ønsker den skal være. Ønsker du å lagre dette kolonnevalget, se beskrivelsen for Innstillinger Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 32 av 54

33 - Sortering Klikk i overskriften på kolonnen du ønsker å sortere på. Klikker du en gang i kolonnen etternavn, vil listen sortere seg alfabetisk fra A, klikker du en gang til vil listen bli sortert fra Å. - Filter (utvalg) Her bestemmer du hvilke barn som skal vises i listen. Lage filter for å få frem den enkelte avdeling: Velg listen *Avdeling/alder (for å få med alle barna). Klikk på fanen Filter og fyll inn korrekte opplysninger i felt, betingelser og verdi, klikk Vise Innstillingen vist over vil til en hver tid hente frem de barna som har aktiv plass på avdeling Melkeveien. For å lagre denne innstillingen, se punktet innstillinger. For å lage ny innstilling på en annen avdeling, må du hente frem igjen*avdeling /Alder og lage filter på gjeldende avdeling og klikke vise. Lagre denne på samme måte som forklart over. - Lagre egne innstillinger Når du f.eks. har laget ett eget kolonnevalg eller egne filter kan du lagre dette som en egen innstilling. Du må ha fremme det du har endret og vil lagre. Klikk på pilen bak Avdeling/Alder (se bildet under), velg Legg til Nå vises bildet hvor du legger inn navn på innstillingen din. Husk å Lagre Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 33 av 54

34 Du vil nå finne innstillingen under Personlig, mens felleslistene ligger under Global. 23. Jobbe med utvalg (hente liste med e-post og telefonnumre. Benyttes hovedsakelig hvis man ønsker en liste med telefonnumre og e-postadresser som skal sendes over til Excel. Merk barna: Klikk på knappen jobbe med utvalg: Dersom du ønsker oppysninger om utvalgte barns foresatte med e-post og telefon velg Global innstilling Hvis du ønsker andre kolonner- se forklaring tidligere under Kolonner. Lagre kolonnene som personlige innstillinger. Brukerstøtte: Side 34 av 54

35 Vi anbefaler at en eksporterer over til Excel før en skal skrive ut eller lagre lister. - Eksportere (Excel og PDF) før utskrift. Eksporter hele listen til Excel (også rader som evt. ikke vises på skjermen / første siden) Har listen mange kolonner (mer enn 5), velg xls ellers blir det uleselig Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 35 av 54

36 24. Rapporter: Plasserte barn / Telefonliste Plasserte barn Velg i Menyen Barnehage/SFO - Rapporter -> Plasserte barn. Dagens dato vises automatisk i feltet Per.def.dato og det er aktive barn for gjeldende dato som kommer på rapporten. Du kan imidlertid endre dato, dersom du ønsker opplysningene på en annen dato. Telefonliste Velg i Menyen Barnehage/SFO - Rapporter -> Telefonliste Denne rapporten viser kun telefon til foresatte som er registrert som betaler. Sjekk at det er korrekt foresatte, hvis ikke meld fra til hypernet.barnehage@bergen.kommune.no slik at vi får rettet dette opp. Du skal IKKE endre regningsmottaker når barnet er begynt i barnehagen. Rapporten Kontaktopplysninger inneholder informasjon både foresatte og eventuelle kontaktpersoner, se kapittelet om Kontaktpersoner. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 36 av 54

37 25. Kontaktpersoner Legge til kontakpersoner for barnet. Velg i Menyen: Barnehage/SFO->Plasserte barn. I «Valgt innstilling» velger du Adeling/alder. Klikk på Barnets oppl. Dette bildet vises. Klikk på Administrere kontaktpersoner Dette bildet vises: Klikk på Legg til kontaktpersoner Registrer kontaktperon og trykk Lagre Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 37 av 54

38 Dette bildet vises. 26. Rapporten Kontaktopplysninger/Beredskapsrpt Velg i Menyen: Barnehage/SFO -> Rapporter -> Kontaktopplysninger Rapporten gir deg oversikt over barn, foresatte med telefonnummer/ e-post og evt. kontaktpersoner. Utvalget under viser hele barnehagen sortert på avdeling. Du kan også velge å hente frem en og en avdeling. 27. E-post fra Plasserte barn Se punktet E-post fra ventelisten. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 38 av 54

39 28. Endre oppstartdato før barnet er begynt Eksempel: Barnet har opprinnelig fått oppstart 15. august. Foresatte kontakter deg i Juli og spør om barnet kan få begynne før. Du ser at du kan la barnet begynne 5. august. I og med at dette er i forkant av oppstart og fakturakjøring kan du endre plasseringsstart -og betalingsstartdatoen fra 15 august til 5 august. Faktura for kommunale barnehager og refusjonskjøring for private barnehager produseres den 10 i hver måned og endringer etter denne dato som gjelder inneværende måned kan dere ikke registrere selv fra den 10 og ut måned- da må dere sende e-post til barnehage.betaling@bergen.kommune.no som foretar endringen. Velg i menyen: Barnehage/SFO->Plasserte barn ->Global->Avdeling/Alder deretter fanen Fremtidige plasseringer Merk barnet. Klikk på Endre plasseringsdatoer Endre datoen i feltet Plasseringsstart og trykk Fyll ned. Feltet for Betalingsstart oppdateres automatisk til samme dato. Avslutt med å trykke «Lagre». NB! For å sikre rett fakturering av matpenger, må kommunale barnehager også melde endringen på e-post til: Barnehage.betaling@bergen.kommune.no - Endring av startdato etter at barnet har begynt eller faktura for gjeldende måned er produsert: Melding om endring sendes pr. e-post til barnehage.betaling@bergen.kommune.no som foretar denne registreringen. Gjelder også private barnehager, da fagsystemet gir grunnlaget for refusjonen som utbetales. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 39 av 54

40 29. Bytte av avdeling - Velg i menyen: Barnehage/SFO->deretter Plasserte barn-> Global->Avdeling Alder Merk raden på det aktuelle barnet ved å klikke i boksen helt til venstre for barnets navn og klikk på Endre type plass/timer pr uke/avdeling Registrer Endringsstart og ny avdeling. Klikk Lagre. NB. Dersom barnet ligger på feil avdeling, men riktig plasseringsdato, endres kun avdeling. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 40 av 54

41 30. Endre plasstype/timer pr uke/timeplan snittid ved feil før barnet er begynt i barnehagen (Gjelder ny plassering, der oppstarts-dato ligger frem i tid. Hent frem plasserte barn. Marker raden på det barnet du skal på. (Se eks.under). Klikk på «Endre type plass/timer pr. uke/avdeling.» Dette bildet fremkommer Endre plasstype: Velg riktig «Plasstype» og klikk på «Fyll ned». Timer pr. uke: Legg riktig timetall i øverste boksen og klikk på «Fyll ned». Timeplan snittid: Klikk i det nedeste feltet (det blir da blått, som vist over) og legg inn riktig timetall her også. Klikk så «Lagre» Endring av plasstype tilbake i tid, meldes til: barnehage.betaling@bergen.kommune.no Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 41 av 54

42 31. Endring av type plass mottatt skriftlig Gjelder kun for barnehager som har flere plasstyper Registres i Hypernet slik: Velg i menyen: Barnehage/SFO ->Godkjenne fane Godkjenn endring av type plass Klikk på knappen Legg til. Legg inn barnets fødselsnummer og trykk TAB-TASTEN (Bruker du Enter-tasten, får du feilmelding). Fyll ut feltene som ikke automatisk blir utfylt. Klikk på Lagre. Når du kan innfri endring av type plass, registrer som beskrevet i neste kapittel «Endring av type plass mottatt elektronisk». Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 42 av 54

43 32. Endring av type plass mottatt elektronisk Gjelder kun for barnehager som har flere plasstyper. Det vil komme varsel når noen har sagt opp plassen elektronisk eller søkt om endring av type plass til barnehagens e-postadresse. Dette varselet erstatter ikke gjeldende rutine om at dere jevnlig skal sjekke dette i mappen «Godkjenne» under Barnehage/SFO, men er ett supplement. Vi har nå lagt alle barnehagene inn i personregisteret i Hypernet og koblet barnehagens e-post adresse til denne. Disse meldingene vil nå kun komme til den adressen som er oppgitt som barnehagens e-postadresse. Vi har brukt barnehagens e-postadresse som er registrert i Extens. Ved endring av e-postadresse, må dette meldes til hypernet.barnehage@bergen.kommune.no ellers vil barnehagen ikke lenger motta varsel. Det er viktig at flere har tilgang til barnehagens e-postboks, dere er da mindre sårbare ved fravær. Registrere/godkjenne endring av type plass. Velg i menyen: Barnehage/SFO -> Godkjenne -> deretter fanen Godkjenn endring av type plass Merk raden på barnet som skal få endret plass. Klikk på knappen Godkjenn/Avslå markerte Fyll ut feltene: Godkjenn/ avslå, sett musepekeren på V i feltet Godkjenn/avslå og velg det alternativet som gjelder Godkjent startdato, legg inn korrekt dato for endringen Ny timeplan snittid klikk i nederste felt slik at det bli aktivert og legg inn korrekt antall timer i forhold til plasstypen barnet skal gå over til. Sjekk at Timer pr uke er lik timeplan snitttid og samsvarer med plasstypen. Klikk deretter : Lagre Brev til foresatte vedrørende ny plasstype. Hvordan du henter ut tilbudsbrev om ny plasstype, se neste side. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 43 av 54

44 Velg i menyen: Barnehage/SFO -> Rapporter -> Barnehage endring type plass Endringsdato = Dagens dato (datoen endringen er registrert) Marker barnet som skal ha brevet. NB! Kun et barn om gangen. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 44 av 54

45 33. Svar på tilbud om endring av type plass Takker barnet ja, utføres ingen handling og endringen vil bli iverksatt fra registrert endringsstart. Takker barnet nei, må delplasseringen slettes. Velg i menyen Barnehage/SFO->Plasserte barn_>global->avdeling/alder. Endringen registreres via Endre-blyanten på barnets plassering under fanen Framtidige endringer. Merk delplasseringen og klikk på Slette. Deretter klikk Lagre og kun opprinnelig plassering står igjen. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 45 av 54

46 34. Utsatt oppstart/søker permisjon når de takker ja Plasser barnet i henhold til svar på tilbudet, veiledning for plassering, se punkt «Plassere enkeltvis». Hent barnets plassering frem for å legge inn oppstarts-dato etter endt permisjon slik: Velg i menyen: Barnehage/SFO->Plasserte barn - deretter velger du fanen Framtidig nye plasseringer. Marker barnet og klikk på Endre plasseringsdatoer Her må både Plasseringsstart og Betalingsstart endres til oppstartsdato etter endt permisjon. Avslutt med Lagre. Nå klikker du på Endre-blyanten og registrer i feltet «Merknad for internt bruk»: Utsatt oppstart til dd.mm.åååå. Avslutt med Lagre. Svarbrevet til foresatte vedrørende utsatt oppstart/permisjon finner du via våre nettsider: søk etter Personalrommet Velg Barnehage > Infoskriv -> «Maler skriv m.m. til internt bruk i barnehagen Tilbudsbrev etter endt permisjon må sendes i god tid før endt permisjon. Finn barnet i fanen «Fremtidige nye plasseringer». Velg innstilling *Permisjon/Utsatt oppstart. Du vil da få frem merknadsfeltet hvor du kan se hvilke barn som har utsatt oppstart og skal ha nytt tilbud. Du kan sortere på kolonnen «Merknad for internt bruk» ved å klikke i overskriften på kolonne. Klikk slik at barna med tekst i dette feltet kommer øverst. Tilbudsbrevet finner du via vår nettsider: søk etter Personalrommet Velg Barnehage > Infoskriv -> «Maler skriv m.m. til internt bruk i barnehagen Takker barnet ja, utføres ingen registrering og endringen vil bli iverksatt fra registrert plasseringsstart. Takker barnet nei, må plasseringen slettes. Send e-post til brukerstøtten som utfører slettingen. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 46 av 54

47 35. Permisjon fra barnehageplass Registrer permisjon i h.h.t. innvilget permisjon. Hente frem barnets aktive plassering. Velg i menyen: Barnehage/SFO->Plasserte barn->global ->Avdeling/Alder, deretter fanen Aktuelle plasseringer. Klikk på Endre-blyanten, legg inn korrekt dato i feltene Plasseringsstopp og Betalingsstopp (siste dag før de går ut i permisjon). Skriv «Permisjon til dd.mm.åååå»i feltet Merknad for internt bruk klikk Lagre. Svarbrevet til foresatte vedrørende utsatt oppstart/permisjon finner du via våre nettsider: søk etter Personalrommet Velg Barnehage > Infoskriv -> «Maler skriv m.m. til internt bruk i barnehagen NB! Barn som er innvilget utsatt oppstart/permisjon, skal motta nytt tilbudsbrev i god tid før endt permisjon. Hente frem barn som er i permisjon via registeret Plasserte barn. Velg fanen «Historiske plasseringer», så *Permisjon/Utsatt oppstart (via Global se bildet under» Du får da frem kolonnen «Merknader for internt bruk» og kan se hvilke barn som har permisjon og skal ha nytt tilbud. Du kan sortere på kolonnen «Merknad for internt bruk» ved å klikke i overskriften på kolonne. Klikk slik at barna med tekst i dette feltet kommer øverst. Tilbudsbrevet finner du via vår nettsider: søk etter Personalrommet Velg Barnehage > Infoskriv -> «Maler skriv m.m. til internt bruk i barnehagen Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 47 av 54

48 Takker barnet ja, send e-post til brukerstøtten som utfører registreringen. E-posten må inneholde navn, fødselsdato, avdeling, timer pr. uke og startdato. Takker barnet nei, utføres ingen registrering. 36. Oppsigelse før oppstart/ skal ikke betale for plassen Oppsigelse før oppstart er der barn som skulle begynne i barnehagen sier opp plassen innenfor oppsigslesetiden før de er begynt. De skal da ikke skal betale for plassen i oppsigelsestiden. Eksempel: Et barn med oppstart 20. august sier opp plassen 15.juli. Dette er innenfor oppsigelsestid med 30 dager fra dato til dato og foresatte skal ikke betale for plassen. Dette er en oppsigelse før oppstart. Sier foresatte opp den 1.august skal de betale 30 dager fram i tid og denne registreres som en vanlig oppsigelse. Mottar du oppsigelsen skriftlig, registrer du oppsigelsen (se punkt 37), og godkjenner deretter oppsigelsen, se punkt 38. Foresatte skal ikke betale i oppsigelsestiden: Registrer «Ønsket plasseringstopp» lik «Plasseringsstart» og godkjenn oppsigelsen. Send så e- post til hypernet.barnehage@bergen.kommune.no om at plasseringen skal slettes. Årsaken til at disse plassene skal slettes, er at systemet oppfatter det som om barnet går i barnehagen en dag når «Plasseringsstart/Betalingsstart» og «Plasseringstopp/Betalingsstopp» er samme dag, og blir fakturert for dette. Se også punkt 38. Foresatte skal betale i oppsigelsestiden: Se punkt 38 da oppsigelsen skal registreres som en vanlig oppsigelse. Dersom du ikke registrerer og godkjenner oppsigelsen innen 30 dager før plasseringsstopp /betalingsstopp, se punkt 37. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 48 av 54

49 37. Oppsigelse mottatt skriftlig Dersom du mottar en skriftlig oppsigelse, registrer den slik: Finn barnets personnummer i familiebildet og kopier det. Velg i Menyen: Barnehage/SFO -> Godkjenne -> deretter fanen Godkjenn oppsigelse av plass-> Mottatte oppsigelser. Dette bildet vises: Klikk på knappen Legg til Legg inn barnets personnummer og trykk ENTER. Barnets navn fylles automatisk ut. Fyll ut feltene om Foresatt, Plassering og Ønsket plasseringsstopp før du klikker på Lagre Ønsket plasseringsstopp = siste dag det betales for. Eller den dagen barnet skulle ha begynt (oppsigelse før oppstart) Deretter godkjenner du oppsigelsen som beskrevet under i kapittelet «Oppsigelse mottatt elektronisk». Se neste side. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 49 av 54

50 38. Oppsigelse mottatt elektronisk, godkjenning og bekreftelse til foresatte Godkjenne oppsigelse: Utvalg Oppsigelser Mottatte oppsigelser er de som nylig er innkommet og må godkjennes. Velg i Menyfeltet: Barnehage/SFO -> Godkjenne -> deretter fanen Godkjenn oppsigelse av plass Marker raden og klikk på Dette bildet vises. Du må endre Plasseringsstopp og Betalingstopp til korrekte datoer i henhold til vedtektene (disse datoene skal være lik) Feltet «Årsak for valgt handling»: her må det skrives noe, f.eks «Oppsigelse av plass» Ønsket plasseringsstoppdato må endres til siste dag barnet skal gå i barnehagen (skal betale til og med) dersom foresatte har satt en annen dato her. Dette gjør du før du godkjenner. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 50 av 54

51 Dersom siste dag i barnehagen er fredag, registreres søndag som siste dag, hvis det ikke er i månedsskiftet. Er siste dag i måneden fredag eller lørdag, legges denne inn som sluttdato. Du må endre ønsket plasseringsstopp til riktig dato. Er det mindre enn 30 dager til plasseringsstopp, når oppsigelsen registreres elektronisk, vil disse datoene for plasseringsstopp og betalingsstopp bli ulik i IST barenhage (Hypernet). Etter godkjenning må derfor barnehagen melde korrekt betalingsstoppdato til brukerstøtten, som sørger for at disse blir lik. Faktura for kommunale barnehager og refusjonskjøring for private barnehager produseres den 10 i hver måned og endringer etter denne dato som gjelder inneværende måned kan dere ikke registrere selv fra den 10 og ut måned- da må dere sende e-post til barnehage.betaling@bergen.kommune.no som foretar endringen. Eks. som viser når det er under 30 dager igjen fra den dag oppsigelse registreres til ønsket plasseringsstoppdato: «Foresatte registrerer oppsigelse den og legger inn som sluttdato. Barnehagen godkjenner oppsigelsen i Hypernet og får opp dette bildet: Feltet «Årsak for valgt handling» må fylles ut: Forslag til tekst: «Oppsigelse i h.h.t. til barnehagens vedtekter». Avslutt med å klikke «Endre status» Plasseringstopp i Hypernet blir satt til og betalingsstopp til » Dette må meldes til Brukerstøtten. Meldes til Fagavdelingen etter godkjenning av oppsigelse, til brukerstøttenpå e-post: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no * Stoppdato mindre enn 30 dager fra registrering av oppsigelse til plasseringsstoppdato. Plasseringsstopp og betalingsstoppdato skal ALLTID være lik, er den ikke det må det meldes til Brukerstøtten. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 51 av 54

52 *Oppsigelse før oppstart (når det ikke skal betales i oppsigelsestiden). Legg plasseringsstartdato inn i feltet ønsket plasseringsstopp. Godkjenn oppsigelsen før du sender melding til brukerstøtten om at plasseringen skal slettes. Plasseringsstartdato, betalingsstart, plasseringsstopp og betalingsstopp blir nå samme dato. Plasseringen må slettes ellers vil foresatte motta faktura for 1 dag. * Stoppdato tilbake i tid, meldes til barnehage.betaling@bergen.kommune.no som foretar registreringen. Bekreftelse til foresatte på mottatt oppsigelse. Hvis foresatte har registrert sin e-post, mottar de bekreftelse når du godkjenner oppsigelsen via e-post. For andre vil brevet legges i Utskriftskøen og må hentes frem på samme måte som du henter frem tilbudsbrevene (se kap.12) og sendes foresatte. Varsel til barnehagen om elektroniske oppsigelser/plasstypeendring på e-post. Vi har nå lagt alle barnehagene inn i personregisteret i Hypernet og koblet barnehagens e-post adresse til denne. Disse meldingene vil nå kun komme til den adressen som er oppgitt som barnehagens e-postadresse. Det er viktig at flere har tilgang til barnehagens e-postboks, dere er da mindre sårbare ved fravær. Viktig at barnehagen melder fra dersom de får ny e-postadresse. Husk at varslingen kun er ett supplement - dere må fortsatt sjekke mappen godkjenne flere ganger pr. uke. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 52 av 54

53 39. E-arkiv Verktøy -> E-arkiv enhetsadministrator Søk frem barnet ved hjelp av Filter. Velg en av søkemulighetene i filteret. Søker du på navn, legg inn både fornavn og etternavn. Søk via de andre feltene: du trenger kun å fylle ut et felt. Det er de 4 første feltene som er mest aktuelle for dere å bruke. Klikk på knappen Vise for vise alle poster. Klikk på raden for å få tilgang på dokumentet. PDF-dokumentet ligger nederst på siden. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 53 av 54

54 40. Kontrolljobber. Fortløpende kontrolljobber. 1. Har barnehagen mottatt elektroniske oppsigelser? Se kap Har barnehagen mottatt elektroniske søknader om endret plasstype. Se kap. 32 Månedlig kontrolljobb. 1. Plasserte barn Innen 1. i hver måned må du kontrollere at data registrert på barn med plass i din barnehage er korrekte. Velg i Menyen Barnehage/SFO ->> Plasserte barn Fanene du her kan ha bruk for er: «Aktuelle plasseringer» viser barn med aktiv plass den dagen du henter listen frem. «Fremtidige plasseringer» viser barn som har tatt imot plass og har oppstartsdato frem i tid. «Fremtidige endringer» viser endringer med oppstart frem i tid. Velg sortering slik: Trykk på pilen bak og velg Global, deretter Avdeling/Alder (se under) Kontroller at barna er registrert med rett plasstype, timer pr. uke, avdeling, plasseringsstart og plasseringsstopp. NB! Plasseringsstart og betalingsstart skal være samme dato. Endringsstopp, plasseringsstopp og betalingsstopp skal være samme dato Feilregistrering av data kan medføre: Feil utbetaling av tilskudd/refusjon til barnehagen Feil utbetaling av kontantstøtte til foresatte Feil regning til foresatte. Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 54 av 54

IST Barnehage/SFO. Brukerhåndbok for barnehagene i Bergen

IST Barnehage/SFO. Brukerhåndbok for barnehagene i Bergen IST Barnehage/SFO Brukerhåndbok for barnehagene i Bergen Oppdatert juli 2018 Brukerstøtte: hypernet.barnehage@bergen.kommune.no Side 1 av 50 Innhold 1. Adresse for pålogging... 3 2. Pålogging for brukere

Detaljer

Brukerveiledning Vigilo barnehageopptak Bergen kommune Sist oppdatert:

Brukerveiledning Vigilo barnehageopptak Bergen kommune Sist oppdatert: Brukerveiledning Vigilo barnehageopptak Bergen kommune Sist oppdatert: 19.06.2019 1 Trenger du hjelp kan du sende e-post til fagsystem.barnehage@bergen.kommune.no Innholdsfortegnelse 1. Pålogging 2. Hjelpesenter

Detaljer

Rutinehåndbok for barnehageopptak med IST Hypernet November 2014

Rutinehåndbok for barnehageopptak med IST Hypernet November 2014 Rutinehåndbok for barnehageopptak med IST Hypernet November 2014 Innhold TIDSPLAN FOR HOVEDOPPTAKET 2015... 2 KONTAKTPERSONER VED SPØRSMÅL:... 2 FORELDRE SOM HAR SPØRSMÅL OM BARNEHAGEOPPTAK SKAL HENVENDE

Detaljer

Visma Flyt Barnehage. Foresattportal

Visma Flyt Barnehage. Foresattportal Visma Flyt Barnehage Foresattportal Innhold Om Foresattportalen 3 Innlogging 3 Foresatte uten muligheter for innlogging 4 Endre språk 5 Kontaktopplysninger til kommunen/ansvarlig for barnehageprogrammet

Detaljer

hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: Side 1

hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: Side 1 hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: 04.10.2012.2012 Side 1 Innhold hypernet Fravær... 3 Innlogging... 4 Ny bruker (søke om tilgang)... 4 Registrert bruker... 6 Registrert bruker (søke

Detaljer

IST Skole Fravær - Foresatt

IST Skole Fravær - Foresatt IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen

Detaljer

IST Direkte Brukerdokumentasjon for foresatte

IST Direkte Brukerdokumentasjon for foresatte IST Direkte Brukerdokumentasjon for foresatte Redigert Sjøstrand mai 2019 IST Direkte for Foresatte IST Direkte er et kommunikasjonsverktøy mellom foresatte og personale. Foresatte kan her: Melde ferie-

Detaljer

Brukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR

Brukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»

Detaljer

Startsiden for Hjemmeweb

Startsiden for Hjemmeweb Visma Flyt Skole har en egen foresattpålogging vi kaller Hjemmeweb. Foresatte finner Hjemmeweb på samme adresse som ansatte logger inn i VFS (https://skole.visma.com/navn). Foresatte logger inn via fanen

Detaljer

Hjemmeweb - Veiledning for foresatte. Startsiden for Hjemmeweb

Hjemmeweb - Veiledning for foresatte. Startsiden for Hjemmeweb Hjemmeweb - Veiledning for foresatte Startside, hvordan se eleven og foresattes informasjon, faner med ulik elevinformasjon. Visma Flyt Skole har en egen foresattpålogging vi kaller Hjemmeweb. Foresatte

Detaljer

Forfattere: Andrea Leikvold og Hege Louise Borge, 5. klasse informatikk, NTNU

Forfattere: Andrea Leikvold og Hege Louise Borge, 5. klasse informatikk, NTNU Helsenorge.no Oppgaver med forklaring Steg 1: Logg inn på Helsenorge.no med BankID Resepter Oppgave 1: Hvor mange aktive resepter har du? - Trykk på firkanten med Resepter på forsiden - Bla nedover på

Detaljer

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

REGISTRERE FORESATTE OG KONTAKTPERSONER

REGISTRERE FORESATTE OG KONTAKTPERSONER Oppad skole REGISTRERE FORESATTE OG KONTAKTPERSONER OPPAD AS Ilderveien 10 N-2201 KONGSVINGER Tlf: 924 25 200- www.oppad.no Innholdsfortegnelse: Registrere foresatte i personregisteret... 2 Registrere

Detaljer

Hjemmeweb - Veiledning for foresatte

Hjemmeweb - Veiledning for foresatte Hjemmeweb - Veiledning for foresatte Startside, hvordan se eleven og foresattes informasjon, faner med ulik elevinformasjon. Visma Flyt Skole har en egen foresattpålogging vi kaller Hjemmeweb. Foresatte

Detaljer

Innloggingslenke oppgis av skolen (f.eks. på skolens hjemmeside). Klikk på ID-porten og velg type pålogging (MinID, BankID, osv.)

Innloggingslenke oppgis av skolen (f.eks. på skolens hjemmeside). Klikk på ID-porten og velg type pålogging (MinID, BankID, osv.) Foresattepålogging Innloggingslenke Innloggingslenke oppgis av skolen (f.eks. på skolens hjemmeside). Klikk på ID-porten og velg type pålogging (MinID, BankID, osv.) Endre egne personopplysninger Når du

Detaljer

infotorg Enkel brukermanual

infotorg Enkel brukermanual infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...

Detaljer

Oppad barnehage/sfo. Brukermanual Opptak. OPPAD AS - Ilderveien 10 N-2201 KONGSVINGER Tlf

Oppad barnehage/sfo. Brukermanual Opptak. OPPAD AS - Ilderveien 10 N-2201 KONGSVINGER Tlf Oppad barnehage/sfo Brukermanual OPPAD AS - Ilderveien 10 N-2201 KONGSVINGER Tlf 92 42 52 00- www.oppad.no Innholdsfortegnelse: 1. Innboksen... 3 1.1 Hente opp en ny søknad i Innboksen:... 4 1.1.1 Barnet

Detaljer

Innlogging. Skriv inn lenken i nettleseren. Kunde: Trøndelag fylkeskommune.

Innlogging. Skriv inn lenken i nettleseren. Kunde: Trøndelag fylkeskommune. Elev (VGS) Tekstguide om innlogging, startbilde, menypunkter, kalender, fag og karakterer, personinfo og valgmodulen Opprettet: 29. november 2018 14:05 Endret: 24. april 2019 12:40 Innlogging Skriv inn

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK

Detaljer

10 - Automatisk eksamensplanlegging

10 - Automatisk eksamensplanlegging 10 - Automatisk eksamensplanlegging Planmodulen Planmodulen er laget for å kunne legge eksamensplan på det tidspunkt man vet hvilke studenter som ønsker å ta hvilke eksamener. Målsetting med bruk av automatisk

Detaljer

SKY.FGDO.no. Brukerhåndbok for SKY lagringsløsning V1.2. Embetsmenn i Storlosje/Grunnlosje

SKY.FGDO.no. Brukerhåndbok for SKY lagringsløsning V1.2. Embetsmenn i Storlosje/Grunnlosje SKY.FGDO.no Brukerhåndbok for SKY lagringsløsning V1.2 Embetsmenn i Storlosje/Grunnlosje Innhold: Retningslinjer for bruk av FGDO SKY lagrings system... 2 Logg deg på... 3 Hovedbildet... 4 Knapper og innstillinger...

Detaljer

Påmelding til partier i Arendals Turnforening

Påmelding til partier i Arendals Turnforening Innholdsfortegnelse PÅMELDING TIL PARTIER I ARENDALS TURNFORENING... 1 FAKTURERING... 1 BRUKERVEILEDNING... 1 NYE MEDLEMMER... 2 Registrere og melde på nytt medlem... 2 Velge parti... 3 Godkjenning...

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører Endringslogg: Versjon Nytt I versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 versjonnr i bunntekst ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26 Lagt til endringslogg

Detaljer

Kort veiledning for mottakere

Kort veiledning for mottakere Kort veiledning for mottakere Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Kort veiledning for mottakere Daglige Oppgaver Mottak Legge inn merknader på en transport Se om et oppdrag har merknad Se alle

Detaljer

Brukerveiledning for Mysoft - medlemmer i Elverum Turn

Brukerveiledning for Mysoft - medlemmer i Elverum Turn Brukerveiledning for Mysoft - medlemmer i Elverum Turn Påmelding til partier i Elverum Turn Elverum Turn benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk-

Detaljer

FriBUs medlemsregister

FriBUs medlemsregister FriBUs medlemsregister Registrering og innrapportering av medlemmer 1. Pålogging Datamaskinen din må ha siste versjon av Microsoft Silverlight installert for at programmet skal fungere. Programmet kan

Detaljer

RUTINER FOR SAMORDNET OPPTAK ARKIVERING FAKTURERING

RUTINER FOR SAMORDNET OPPTAK ARKIVERING FAKTURERING RUTINER FOR SAMORDNET OPPTAK ARKIVERING FAKTURERING TJENESTETILBUD BARNEHAGER SAUDA KOMMUNE INNHOLD 1. INFORMASJON SAMORDNET OPPTAK AV BARN KOMMUNALE OG PRIVATE BARNEHAGER 1.1 Kommunens barnehagetilbud

Detaljer

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.

Detaljer

Agio Forvaltning AS - Portal. Enkelt, effektivt og tidsbesparende!

Agio Forvaltning AS - Portal. Enkelt, effektivt og tidsbesparende! Agio Forvaltning AS - Portal Enkelt, effektivt og tidsbesparende! Innhold Innlogging... 3 Første gangs innlogging... 4 Åpningsside beboere... 6 Dokumenter... 7 Mitt borettslag/sameie... 10 E-post... 12

Detaljer

Bruksanvisning. for Roundcube webmail. Utseende: Larry. Versjon

Bruksanvisning. for Roundcube webmail. Utseende: Larry. Versjon Bruksanvisning for Roundcube webmail Utseende: Larry Versjon 05 11.09.2017 Start en nettleser 3 Pålogging til epost-systemet 3 Innstilling av utseende og norsk språk 3 Skifte av passord 4 Verktøy-linja

Detaljer

Bruksanvisning. for Roundcube webmail. Utseende: Larry

Bruksanvisning. for Roundcube webmail. Utseende: Larry Bruksanvisning for Roundcube webmail Utseende: Larry Start en nettleser 3 Pålogging til epost-systemet 3 Innstilling av utseende og norsk språk 3 Skifte av passord 4 Verktøy-linja 5 Mappene 6 Lage en mappe

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører Endringslogg: Versjon Nytt I versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 versjonnr i bunntekst ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26 Lagt til endringslogg

Detaljer

SFO-MANUAL VERSJON mai Manual for IST SFO BERGEN IST-SFO GRUNNMANUAL KOMMUNE. Side 1. Byrådsavdeling for barnehage og skole Revidert mai 2018

SFO-MANUAL VERSJON mai Manual for IST SFO BERGEN IST-SFO GRUNNMANUAL KOMMUNE. Side 1. Byrådsavdeling for barnehage og skole Revidert mai 2018 Manual for IST SFO BERGEN KOMMUNE IST-SFO GRUNNMANUAL Side 1 Innhold 1 HJELP/SUPPORT:...4 2 RUTINER FOR REGISTRERING AV SFO I BERGEN KOMMUNE....4 SFO-FAKTURERING KJØRES DEN 10. I MÅNEDEN... 4 3 GENERELLE

Detaljer

ELRAPP Versjon 2013.1.0. Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør

ELRAPP Versjon 2013.1.0. Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør ELRAPP Versjon 2013.1.0 Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør Endring 1 Abonnering på varsling av hendelser på e-post Varsling for en bruker settes opp ved å gå på "Min side"

Detaljer

Registrering før fakturering

Registrering før fakturering Registrering før fakturering OPPAD AS - Oterveien 11 N-2201 KONGSVINGER Tlf 92 42 52 00- www.oppad.no Innholdsfortegnelse: Plassopplysninger... 3 Legge inn avvik... 5 Avvik som går utover en faktura -

Detaljer

Påmelding til partier i Arendals Turnforening

Påmelding til partier i Arendals Turnforening Påmelding til partier i Arendals Turnforening Arendals Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer

Detaljer

NOx-fondets portal for. tilslutning, rapportering og. søknad om refusjon av urea. Brukermanual. Versjon mars 2017

NOx-fondets portal for. tilslutning, rapportering og. søknad om refusjon av urea. Brukermanual. Versjon mars 2017 NOx-fondets portal for tilslutning, rapportering og søknad om refusjon av urea Brukermanual Versjon 4.0 14. mars 2017 Innhold 1 Søknad om tilslutning/registrering... 3 1.1 Tilslutning av objekter... 4

Detaljer

hypernet Kommunikasjon

hypernet Kommunikasjon hypernet Kommunikasjon 1 hypernet Kommunikasjon hypernet Kommunikasjon gir brukeren mulighet til å lage og sende SMS- og epostmeldinger til grupper eller enkeltpersoner (elever/lærere/foresatte etc). Kontaktinformasjon

Detaljer

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint. Hurtigguide Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.no Org. nr. 983443117 NO INNHOLD 1 Hvorfor er det ulik farge og utseende

Detaljer

Slik bruker du MIN SIDE. En bruksanvisning for tillitsvalgte

Slik bruker du MIN SIDE. En bruksanvisning for tillitsvalgte Slik bruker du MIN SIDE En bruksanvisning for tillitsvalgte Ved spørsmål eller kommentarer til veiledningen, kontakt administrasjonen: post@hageselskapet.no Tlf: 94 00 93 05 For å administrere medlemmer

Detaljer

Innsending av timelister. Timeliste. Innsending

Innsending av timelister. Timeliste. Innsending Innsending av timelister Timeliste Innsending 2 Hva? Manpower benytter timeregistrering og kundeattestasjon via Internett for sine eksterne medarbeidere og kunder. Det følgende er en kort presentasjon

Detaljer

FriBUs medlemsregister

FriBUs medlemsregister FriBUs medlemsregister Registrering og innrapportering av medlemmer 1. Pålogging Datamaskinen din må ha siste versjon av Microsoft Silverlight installert for at programmet skal fungere. Programmet kan

Detaljer

Brukerveiledning Denne korte brukerveiledningen tar sikte på å forklare i hovedsak hvordan man melder seg på et parti i Rygge IL Turn.

Brukerveiledning Denne korte brukerveiledningen tar sikte på å forklare i hovedsak hvordan man melder seg på et parti i Rygge IL Turn. Brukerveiledning til medlemsregistrering i Mysoft: Påmelding til partier i Rygge IL Turn Rygge IL Turn benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og

Detaljer

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3 20.03.2012 Beskrivelsene for hvert enkelt skritt er over hvert skjermbilde. Via Hageselskapets

Detaljer

Brukerveiledning Oversikt

Brukerveiledning Oversikt Brukerveiledning Oversikt Innhold 1. Forutsetninger... 2 2. Dashboard... 2 3. Oppdrag... 2 3.1 Nytt oppdrag... 3 Oppdrag... 3 Gjøremål... 3 3.2 Oppdragsavtale... 4 3.3 Oppdragsoversikt... 5 Sortering...

Detaljer

Verdens korteste grunnkurs i Excel (2007-versjonen)

Verdens korteste grunnkurs i Excel (2007-versjonen) Verdens korteste grunnkurs i Excel (2007-versjonen) NB! Vær oppmerksom på at Excel kan se annerledes ut hos dere enn det gjør på bildene under. Her er det tatt utgangspunkt i programvaren fra 2007, mens

Detaljer

VERSJON oktober 2018 Manual for IST SFO Byrådsavdeling for barnehage og skole Revidert mai 2018

VERSJON oktober 2018 Manual for IST SFO Byrådsavdeling for barnehage og skole Revidert mai 2018 Manual for IST SFO BERGEN KOMMUNE IST SFO GRUNNMANUAL Side 1 Innhold 1 HJELP/SUPPORT:...4 2 RUTINER FOR REGISTRERING AV SFO I BERGEN KOMMUNE....4 SFO-FAKTURERING KJØRES DEN 10. I MÅNEDEN... 4 3 GENERELLE

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...

Detaljer

Brukerveiledning - Checkware

Brukerveiledning - Checkware Brukerveiledning - Checkware Innhold Begreper Legge til ny respondent Definere roller Legge til kartleggingsplaner Hente frem kartleggingsrapporter Respondenter som ikke kan logge inn via ID-porten Utfylling

Detaljer

IST Skole Vurdering - Elev

IST Skole Vurdering - Elev IST Skole Vurdering - Elev Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen

Detaljer

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending

Detaljer

INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA

INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA Lenker: Rundskriv 2/2014 Vedlegg 2: Utfyllingsveiledningen ligger som pdf-vedlegg til nettversjonen av rundskrivet)

Detaljer

Hjemmeweb hva kan de foresatte se og gjøre i VFS

Hjemmeweb hva kan de foresatte se og gjøre i VFS Hjemmeweb hva kan de foresatte se og gjøre i VFS Visma Flyt Skole har en egen foresattpålogging vi kaller Hjemmeweb. Foresatte finner Hjemmeweb som snarvei på skolens hjemmeside og på samme adresse som

Detaljer

OKOK. 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1

OKOK. 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1 OKOK 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1 Administrasjon DataPower Learning Online inneholder en administrasjonsdel som kan brukes for å administrere brukere og kurs. For at et kurs skal være tilgjengelig

Detaljer

Påmelding til partier i Sandved Turn

Påmelding til partier i Sandved Turn Påmelding til partier i Sandved Turn Sandved Turn benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og Turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer av brukere

Detaljer

Arbeide med : Ligningsoppgaver. i Fenistra Eiendom. Dokument kontroll

Arbeide med : Ligningsoppgaver. i Fenistra Eiendom. Dokument kontroll Arbeide med : Ligningsoppgaver i Fenistra Eiendom Dokument kontroll Versjon 1.0 Release dato 28.10.2003 Sist Endret dato 28.10.2003 Innhold 1. Hensikt... 3 2. Forutsetninger... 3 3. Starte Fenistra Ligning...

Detaljer

Infobric Ease Hurtigguide

Infobric Ease Hurtigguide Denne hurtigguiden gir deg en oversikt over de vanligste oppgavene en systemadministratør utfører. Dette er ikke en manual, men en enkel guide for systemadministratørene. Oversikt over Infobric Ease for

Detaljer

NOx-fondets portal for. rapportering og tilslutning. Brukermanual. Versjon 2.0

NOx-fondets portal for. rapportering og tilslutning. Brukermanual. Versjon 2.0 NOx-fondets portal for rapportering og tilslutning Brukermanual Versjon 2.0 27. april 2015 1 Innhold 1. Pålogging... 3 2. Hovedsiden... 4 3. Din virksomhet... 5 3.1. Informasjon om din virksomhet... 5

Detaljer

https://nhh.itslearning.com/

https://nhh.itslearning.com/ e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,

Detaljer

IST Fravær. Brukermanual - Foresatt. Sist endret: Side 1.

IST Fravær. Brukermanual - Foresatt. Sist endret: Side 1. IST Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: 28.06.2016 Side 1 Innhold IST Fravær... 3 Innlogging... 4 Ny bruker (søke om tilgang)... 4 Registrert bruker... 6 Registrert bruker (søke om tilgang til

Detaljer

hypernet Kommunikasjon

hypernet Kommunikasjon hypernet Kommunikasjon Brukermanual 1 Innhold hypernet Kommunikasjon... 3 Systemkrav... 4 Generelt om meldinger og maler... 5 Meldinger... 5 Ny melding... 5 Redigere melding... 6 Vis melding... 6 Kopier

Detaljer

Hjelp til tjenesten Oversikt tidligere reiser

Hjelp til tjenesten Oversikt tidligere reiser Hjelp til tjenesten Oversikt tidligere reiser Finne reisenummer Se på reiseregning Status for reiseregning Utestående reiseregning Endre reiseregning Kopiere reiseregning Slette reiseregning Finne reisenummer

Detaljer

Kom i gang med Visma AutoInvoice

Kom i gang med Visma AutoInvoice Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma Global (VG) og Visma Document Center (VDC) og ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI) Versjonskrav: Visma Global minst

Detaljer

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen

Detaljer

Påmelding til partier i Holmestrand Idrettsforenings turngruppe

Påmelding til partier i Holmestrand Idrettsforenings turngruppe Påmelding til partier i Holmestrand Idrettsforenings turngruppe Turngruppa i HIF benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og turnforbund. Alle påmeldinger

Detaljer

Søknadsportalen for Aktivitetsskolen i Oslo

Søknadsportalen for Aktivitetsskolen i Oslo Søknadsportalen for Aktivitetsskolen i Oslo Brukerveiledning for foresatte. 10.04.2018 Innhold Slik finner du Søknadsportalen... 2 Logg inn med MinID... 4 Slik søker du ny plass... 5 Side 1 Hvor vil du

Detaljer

Visma Flyt skole. Hjemmeweb (Foresattportal) Vilkår for bruk av alt materiell tilknyttet Visma Flyt Skole

Visma Flyt skole. Hjemmeweb (Foresattportal) Vilkår for bruk av alt materiell tilknyttet Visma Flyt Skole Visma Flyt skole Hjemmeweb (Foresattportal) Lenke til video (https://youtu.be/et9xmdtm8oc) Vilkår for bruk av alt materiell tilknyttet Visma Flyt Skole Alt innhold, videoer, opplæringsmateriell, produkter

Detaljer

Kom i gang med Miljøagentenes nye medlemsregister.

Kom i gang med Miljøagentenes nye medlemsregister. Kom i gang med Miljøagentenes nye medlemsregister. Hvorfor bruke medlemsregister? Hold kontakt med medlemmer og foresatte. Hold kontakt-informasjonoppdatert oppdatert på ett sted. Ha oversikt over medlemmene

Detaljer

Bruksanvisning hjemmesiden

Bruksanvisning hjemmesiden Bruksanvisning hjemmesiden Pålogging. Nederst til høyre på hjemmesiden ligger påloggingen. Trykk på «logg inn». Du får opp dette bildet : Fyll inn brukernavn og passord som du har fått tilsendt, og trykk

Detaljer

INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA

INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA INNLOGGINGSVEILEDNING FOR INNLOGGING OG REGISTRERING I LØNNS- OG PERSONALREGISTERET TIL KA Lenker: Rundskriv 11/2014 Vedlegg 2: Utfyllingsveiledningen ligger som pdf-vedlegg til nettversjonen av rundskrivet)

Detaljer

Innføring i bruk av skolens/barnehagens hjemmesider (for ansatte)

Innføring i bruk av skolens/barnehagens hjemmesider (for ansatte) : Innføring i bruk av skolens/barnehagens hjemmesider (for ansatte) nyweb.no as (2008) Side: 1 av 14 Innhold: Pålogging:... 4 Administrasjonsforsiden:... 5 Legge til Ny artikkel :... 6 Legge til Nytt vedlegg

Detaljer

Administrere brukere og tildeling av rettigheter

Administrere brukere og tildeling av rettigheter Oppad skole Administrere brukere og tildeling av rettigheter OPPAD AS - Oterveien 11 N-2201 KONGSVINGER Tlf 92 42 52 00- www.oppad.no Innholdsfortegnelse: Administrasjon av brukere og rettigheter i Oppad....

Detaljer

Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S

Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S Dokumentversion: 20130920A 1 Innholdsfortegnelse Forord... 3 Kapittel 1. Aktiver MV-Login administratorkonto... 5 Kapittel 2. Bruk MV-Login Administrasjon...

Detaljer

Senterpartiet - MinSide

Senterpartiet - MinSide Veiledning til nytt medlemssystem: Senterpartiet - MinSide For å få tilgang til MinSide Logg deg inn på https://minside.sp.no Oppdatert 01.12.2016 MinSide er Senterpartiets nye medlemssystem, og vil overta

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening

Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Åsgard Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikkog turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken Trenger du hjelp? Se sb1telemark.no eller ring 02610 1 Med nettbank får du banken inn i din egen stue Nettbanken gir deg tilgang til de fleste tjenestene vi kan tilby.

Detaljer

Opprett fullmakt på 10 minutter

Opprett fullmakt på 10 minutter Viktig før oppstart Daglig leder/direktør, styreleder eller styremedlem, registrert i Brønnøysundregisteret for ditt selskap, må registrere bedriften. Det er kun disse personene som har tilgang til systemet

Detaljer

Brukerveiledning for Vesuv

Brukerveiledning for Vesuv Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...

Detaljer

Dokumentstyring og Maler

Dokumentstyring og Maler Arbeide med : Dokumentstyring og Maler i Fenistra Eiendom Dokument kontroll Versjon 1.0 Release dato 28.10.2003 Sist Endret dato 28.10.2003 Innhold 1. Forutsetninger... 3 2. Hensikt... 3 3. MS Word Maler

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

visma net expense - diverse rutiner Innhold

visma net expense - diverse rutiner Innhold ID ØK.LØ.4.1.32 Versjon 0.02 Gyldig fra 22.05.2017 Siste versjon 26.06.2018 Forfatter Odd Steinvik Verifisert Godkjent Side 1 av 14 Innhold Import av reiseregninger fra Visma.net Expense...

Detaljer

Senterpartiet - MinSide

Senterpartiet - MinSide Veiledning til nytt medlemssystem: Senterpartiet - MinSide https://minside.sp.no Oppdatert 30.01.2017 MinSide er Senterpartiets nye medlemssystem, og overtar for den gamle RMS-løsningen. Systemet er 100%

Detaljer

Extens Opplæringsmateriell Fakturering Skole Brukerhåndbok

Extens Opplæringsmateriell Fakturering Skole Brukerhåndbok Extens Opplæringsmateriell Fakturering Skole Brukerhåndbok 06.06.2003 ELEVFAKTURERING ARBEIDSGANG... 3 Lisenser Rettigheter...3 Faktureringsperiode...3 Registrering av faktureringsperiode...3 Betalingskoder...3

Detaljer

infotorg Enkel brukermanual

infotorg Enkel brukermanual infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full oversikt

Detaljer

Kom i gang med Avfallsdeklarering.no

Kom i gang med Avfallsdeklarering.no Kom i gang med Avfallsdeklarering.no Tildeling av riktig rolle i Altinn Før dere kan ta i bruk Avfallsdeklarering.no må dere bestemme hvem i virksomheten som skal registreres som administrator for Avfallsdeklarering.no.

Detaljer

Exceline Hurtigguide - Hvordan gjøre de dagligdagse oppgavene i Exceline

Exceline Hurtigguide - Hvordan gjøre de dagligdagse oppgavene i Exceline Exceline Hurtigguide - Hvordan gjøre de dagligdagse oppgavene i Exceline Online EDB AS Support 73 96 25 29 Innholdsfortegnelse Selge ny kontrakt... 3 Registrere en oppfølging på kunde... 5 Salg av drop-in-time...

Detaljer

Hjelp til Fraværssøknad og Oversikt fraværssøknader

Hjelp til Fraværssøknad og Oversikt fraværssøknader Hjelp til Fraværssøknad og Oversikt fraværssøknader Sist oppdatert: 12.09.13 Bruk av Fraværssøknad og Oversikt fraværssøknader Grafisk oversikt Fraværssøknad Kalender Kvoteoversikt Fraværssøknader Opprett

Detaljer

Brukerveiledning for «Søknad om spesialistgodkjenning for leger og tannleger».

Brukerveiledning for «Søknad om spesialistgodkjenning for leger og tannleger». Brukerveiledning for «Søknad om spesialistgodkjenning for leger og tannleger». Innhold Generelt... 2 Viktige råd og tips... 2 Opprette ny søknad Søker med norsk personnummer eller D-nummer... 3 Opplysninger

Detaljer

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger

Detaljer

Brukerveiledning. for Postens Pensjonistforbunds medlemssystem. Utgave Karl Gudmund Helland, avd. Sunnmøre

Brukerveiledning. for Postens Pensjonistforbunds medlemssystem. Utgave Karl Gudmund Helland, avd. Sunnmøre Brukerveiledning for Postens Pensjonistforbunds medlemssystem Utgave 003 22.09.2017 Karl Gudmund Helland, avd. Sunnmøre 1 Start en nettleser 2 Pålogging til medlemssystemet 2 Skifte av passord 3 Legg til

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister SVV

Brukermanual. System for oversiktslister SVV Brukermanual System for oversiktslister SVV Endringslogg: Versjon Nytt i versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 Versjonnr i bunntekst, registrer kontrakt ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26

Detaljer

Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon

Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon Medlemsadministrasjonsmodulen er et register over alle personer tilknyttet en organisasjon i idretten. Her kan organisasjonsleddene administrere og endre personer

Detaljer

Kort veiledning for avsendere og hentesteder

Kort veiledning for avsendere og hentesteder Kort veiledning for avsendere og hentesteder Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse Kort veiledning for avsender/hentested, ver 6.0 Daglige Oppgaver Før henting (korriger mengder) Legge inn merknader

Detaljer

Ny på nett. Operativsystemer

Ny på nett. Operativsystemer Ny på nett Operativsystemer Hva skal vi lære? Hva er et operativsystem? Ulike typer operativsystemer XP Vista Windows 7 Skrivebordet Min datamaskin Start-knappen Papirkurv/søppelkurv Internett explorer

Detaljer

Betalingsløsningen i Medarbeideren

Betalingsløsningen i Medarbeideren Betalingsløsningen i Medarbeideren Gjennom våre påmeldingsmoduler på nettsidene tilbyr vi muligheten for at deltakere kan betale ved påmelding (eller i etterkant) ved hjelp av kredittkort. Denne brukerveiledningen

Detaljer

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene.

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Her finner du en steg-for-steg-veileder for bruk av Min Side for tillitsvalgte i Norges Birøkterlag. Veilederen er laget for tillitsvalgte i lokallagene,

Detaljer