EMOSJONELLE. GODDESIGNPÅVIRKERBEVISSTFORBRUKERENS VERDIOPPFATNING, BÅDE DEN FUNKSJONELLEOGDENEMOSJONELLE.

Transkript

1

2

3 Design er et viktig våpen. EMOSJONELL VERDI Designprosessen handler om å forsterke verdien. Den grafiske formen skal formidle budskapet og skape gjenkjennelse. God design skal tilføre ekstra brukerfordeler og økt verdiopplevelse. Som i en valgsituasjon vil være avgjørende for at kunden velger akkurat deg. EMOSJONELLE Ved å tilegne ny design kan man forlenge et produkts levetid. GODDESIGNPÅVIRKERBEVISSTFORBRUKERENS VERDIOPPFATNING, BÅDE DEN FUNKSJONELLEOGDENEMOSJONELLE. GOD DESIGN PÅVIRKER BEVISST FORBRUKERENS VERDIOPPFAGOD DESIGN PÅVIRKER BEVISST FORBRUKERENS TNING, BÅDE DEN FUNKSJONELLE OG DEN EMOSJONELLE. VERDIOPPFATNING,BÅDEDENFUNKSJONELLEOG DEN EMOSJONELLE. FUNKSJONELL VERDI

4 HAR DU SJEKKET IDENTITETEN DIN I DET SISTE?

5 IDENTITETSKONSEPTER (Corporate design) Et identitetskonsept er mer enn bare en logo. Det er et helhetlig system som består av navn, symboler, fargepalett, skrifttyper og retningslinjer for bruk av disse. I tillegg kan det inngå f.eks. uniformer, innredning og messestands. Alle elementer som i en eller annen form representerer bedriftens ansikt, bør inngå i et samlet identitetsprogram. Bedriftens identitetspakke vil være avgjørende for de ansattes evne til å formidle enhetlig kommunikasjon utad. Samtidig benyttes designprogrammet både til å tydelig-gjøre de nødvendige forandringene, og som verktøy for å kanalisere medarbeidernes oppmerksomhet mot fremtidige mål. Undersøkelser viser at internpolitisk virker designprogrammer samlende, og gir medarbeidere en større opplevelse av tilhørighet, og derav lojalitet. Gjenkjennelse i alle ledd Formålet ved et slikt konsept er gjenkjennelse i alle ledd, hvor all form for kommunikasjon og informasjon har et helhetlig uttrykk. Hvert signal selskapet sender ut er en potensiell mulighet til å vinne mer tillit og lojalitet. Dette gjelder enten det dreier seg om brev med firmalogo, et produkt og dets emballasje, en brosjyre eller en årsberetning, eller et skilt i en resepsjon. Etter at store internasjonale kjeder har gått foran og vist vei, har konsepttankegangen for alvor fått innpass. Med klare retningslinjer vil det være enklere å observere hvor kommunikasjonen fungerer/ikke fungerer. Slik oppnår man også et verdifult analyseverktøy i markedet. Å skape lojalitet Virksomhetens ansikt I et stadig skiftende marked, med stigende tilbud og selektiv kjøpsadferd, er evnen til å fornye seg i takt med markedet og dets trendsoppfatning avgjørende. Å fornye seg behøver ikke, og bør noen ganger ikke, innebære at man endrer virksomhetens ansikt drastisk. Noen ganger er det kun mindre endringer og oppgraderinger som skal til for å friske opp en profil. Selve nøkkelordene for sterk profil er gjenkjennelse gjennom gjentagelse. Derfor må også bedriftens øvrige signaler, slik som reklame og PR, være innordnet den samme kommunikasjonsplattformen som identitetsprogrammet. FREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅR FREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅR FREMSTÅR STÅR FREMSTÅR FREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRVVFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREM- STÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREM- STÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREM- STÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREM- FREM- STÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅRFREMSTÅR

6 MERKEVAREBYGGING I takt med globalisering, stor informasjonsmengde, høyt tempo og økende tilbud, spiller merkevarer en stigende rolle i våre liv. De symboliserer trygghet, stabilitet og forenkler valgsprosessen. Banalt nok gir merkevarer holdepunkter i en stadig skiftende hverdag, og gir følelse av tilhørighet og identitet. Målet med merkevarebygging er å inspirere til førstegangskjøp, skape lojalitet i kundemassen, og derav skape aksept for øvrige- og nye produkter under samme merke. Totalt sett gir lojalitet mulighet for høyere pris, gjensalg, mersalg og derav økt profitt. Hvordan skape en merkevare? Merkevare er en sammenheng mellom navn, logo, funksjonalitet og totalt grafisk uttrykk. Disse elementene skal sammen gi forsterket verdioppfatning av varens iboende egenskaper, og spille på verdier og oppfatninger i forbrukerens hode. Det handler om å kommunisere emosjonelle verdier, og på den måten vinne kundens gunst. Merkevarebyggingens rake motsetning er kortsiktig prisrelatert markedsføring benyttet for å øke volumet der og da. Dette er et effektivt middel for mersalg i en periode, men vil på sikt bryte ned profil og etterhvert salg. Ingen er tjent med at produktet selges med mindre og mindre profitt. Nøkkelordene for merkevarebygging er gjenkjennelse gjennom gjentagelse. Å bygge en merkevare er en eviggående prosess hvor man stadig drypper litt i begeret, og følger vinden av trender, forskning og utvikling. Skal man bygge, -og holde på en ekte merkevareprofil, må man konstant måle temperaturen i markedet. GJENKJENNELSEGJENNOMGJENTAG For å skape en merkevare må man bygge relasjoner til målgruppen, slik at målgruppen lett føler tilhørighet og kan identifisere seg med produktet. I kampen om oppmerksomhet er det sterkeste våpen en tilpasset profil. Gjennom å gi produktet en profil og en design tilpasset målgruppen, gir du grobunn for varens image. Til slutt er det nemlig målgruppen selv som bestemmer hvilke emosjonelle forhold den vil ha til ditt produkt. Derav må du nå målgruppen på deres premisser. GJENKJENNELSEGJ Kundens oppfattelse er dermed også den eneste faktoren som til syvende og sist gir varen den verdi den er verdt. Det er gjennom å påvirke folks oppfattelse av produktet du også kan påvirke prisen. Høyere pris er mulig, nettopp der produktet har oppnådd en unik posisjon hos kunden.

7 WERDENS WERSTE WIRVAR? Kjært barn har mange navn. Og nettopp barne-stadiet er en treffende betegnelse på mediets alder. - Kanalen hvor det med små midler er enkelt å delta, men hvor det er vanskelig å vinne. Med 1,3 millioner brukere i Norge er internett-løsninger nødvendig for enhver bedrift med fokus mot fremtiden. Men tilstedeværelse er langt fra nok. For å gjøre internett til et komm-ersielt strategisk våpen er det viktig å gjennom-arbeide hele innholdet fra dag en, -du har nemlig bare en sjanse hos brukeren. Tilfredstiller du ikke brukerens forventninger vil du bli forkastet med et tastetrykk. Kaotisk design gir ventetid Trenden med fancy effekter og masse bilder er definitivt ut, primært grunnet for lang innlastingstid. Hvem liker å vente?»less is more«er derfor et gryende begrep også innen webdesign. Enkel design, god struktur og rikelig med informasjon er det brukeren er ute etter. Informasjon er den viktigste ressursen En webside er lite verdt hvis den ikke gir bruker den info-rmasjon/kunnskap det søkes etter. I tillegg til vesentlig og full-stendig produktinformasjon, må man sørge for interaktivitet og gjenbruk av siden. Og hvordan oppnå dette? Man må lete og finne (gjerne oppfinne) informasjonskilder som stimulerer brukeren til stadig å besøke dine sider. Dette kan f.eks. være en interaktivitet via hvor man kan rette spørsmål til en person med spesialkunskaper innen området. Hvilke kunnskapskilder finnes innen ditt firma? Pilot har utviklet systemer og har erfaring i å utnytte selgende infokilder. Enkle og rimelige løsninger gir respons fra bruker! Kampanjeløsninger Som ledd i en kampanje er en website unik, med tilgang til lyd, levende bilder og interaktivitet. Rett hjem i de tusen hjem. Men en website fungerer dårlig alene. Først som en del av et identitetskonsept, eller som supplement til en markedskampanje, vil siden få full uttelling. Brukeren må vite hvor han skal lete! En isolert webside»nå lager vi websider...«, er som regel dårlig konseptutvikling hvor web og øvrige markedsaktiviteter ikke supplerer hverandre, men blir løse biter. Et unikt DM-verktøy Tilgjengelige og tilpassede DM-lister gjør at man idag kan utnytte systemet på en ny og effektiv måte. Svært lave kostnader gjør dette til et tilgjengelig og enkelt salgs-verktøy. Ni av ti leser alle sine innkommende mails. Leser du alle DM s i postkassen? Samarbeid for å få flere besøk Et samarbeid også på nettet vil selvsagt føre til flere besøkende. Vi har erfaring med å knytte bånd mellom flere nisjer, og kan utvikle gode løsninger for dette. Et dynamisk medium trenger en dynamisk utvikler Den tekniske og strategiske utviklingen går hurtig, og mulighetene blir bare fler og fler... Brukeratferd og møster forandrer seg ettersom brukeren blir mer vant til mediet og stiller nye krav. Som en ung organisasjon kan Pilot tilby oppdatert rådgiving og oppbygging av et internettsystem som holder på surferen både i dag og i morgen.

8 Kunde: Industrial Communication AS (IC) Identitetskonsept for selskapets totale profil. IC er et børsnotert selskap i Skandinavia. Deres forretningsområde er idustrisystemer/data/it- løsninger og consulting. visittkort, preget og lakket Fredrik Geelmuyden Markedsdirektør for Skandinavia Industrial Communication (IC) var i 1997 inne i en omstruktureringsfase etter fusjon av 4 firmaer og deretter oppkjøp av ytterligere 3. Utfordringen besto bl.a. av å bygge opp en ny "Corporate Identity", samtidig som elementer fra organisasjonenes gamle profiler skulle opprettholdes. IC besto etterhvert av 9 kontorer spredt over Skandinavia med planer om kun en mindre markedsstab med tett tilknyttning til et reklemebyrå som virkelig skulle komme inn under huden vår. Vi ønsket et byrå som kunne opperere som total-leverandør. konvolutt i sølv Etter evaluering av 6 byråer ble Pilot Designbyrå valgt, mye grunnet en effektiv, hurtig og profesjonell sammenstilling av forslag til ny IC profil. Pilot har gjennom de siste årene fått en spennende kundeportefølje, bestående av firmaer fra ulike bransjer og har med dette en bred kunnskaps- og erfaringsplattform å spille på. En ung organisasjon tar utfordringer som du som kunde også blir del av, men det å få være del av et ungt, frekt og nytenkende miljø, som regelrett bobler over av kreativitet, gir trygghet og spennende sparringspartnere. Pilot har gjort en meget bra jobb for IC i oppbygging av ny logo og profilkonsept med videre utvikling av alt nytt brosjyremateriell. Vi ser frem til videre samarbeid med Pilot. INDUSTRISYSTEMER BUSINESS INTELLIGENCE VEDLIKEHOLD

9 IC kataloger for forskjellige forretningsområder IC profilannonser hvor målet er å formidle IC som totalleverandør av løsninger som gir bruker mulighet til å sikre/forenkle omverden for seg selv og medmenneske. Plakat og dekorprint Som vist under og på neste side, produserer vi plakater i bredde 90 cm og i den lengde som trengs. Vi har også utviklet enkle opphengsystemer. Stor produksjon gir landets beste priser. (garanti) Ring oss for mer info! Stand med motiver og elementer fra konseptet.

10 IC plakater Kunde: Fiber Protector AS Logo- og franchisekonsept ESPEN VOGT Director Fiber Protector AS Sagvn Oslo, Norway Tel Fax Katalog Fiber Protector AS Sagvn Oslo Norway Fiber Protector AS Sagvn Oslo Norway Tel Fax

11 Kunde: Ølcompagniet A/S (importør) Firmapresentasjon/brosjyre rettet mot leverandører Design av logo-/identitetsprogram og profil. THE NORWEGIAN BEER COMPANY

12 Kunde: Elmax A/S Identitetsprogram og butikkprofil. norges elmarked kom, kom, kom Prosjektpresentasjon mot leverandør. norges største elmarked PETER PASZKIEWICZ EL-MAX A/S Solheimvn Skårer Tlf: Fax: EL-MAX A/S - Solheimvn Skårer Tlf: Fax: FEBRUAR ÅPNER NORGES STØRSTE EL-MARKED Annonse

13 Kunde: Dynastar Inc. Navn, logodesign og produktdesign for»telemark Collection 97«. Kunde: Nordisk Alpin A/S /Descente Produktkatalog Cake Walk mod 1 Cake Walk mod 1 Dynastar-Telemark 1996/ Dynastar-Telemark 1996/ Cake Walk mod 2 Cake Tricolore - Walk Dark blue mod 2 off-white Ł Tricolore - Dark blue Silver - Dark blue Ł off-white Ł off-white Ł Silver - Dark blue Ł off-white Ł

14 Kunde: Trendlive A/S Identitesprogram for trendrelatert forum/messe Katalog rettet mot sponsorer og utstillere '99 Messeblad/Trendforum

15 RIO/Rusmiddeldepartementet Identitetskonsept/kampanje/katalog RIO N O-RUSM ISBRUKERNES INTERESSEO RG ANISASJ NBG AS (Holdingselskap for alkoholholdige drikker) Design av Corpoate Identity.

16 Utklipp fra Kampanje nr 1/98 Nordisk Alpin & Golf AS Design av Corporate Identity Div. kjente merkevarer Skape et event/samarbeidskonsept for allerede kjente merkevarer. Marit Jakhelln Product Manager Dælenengaten 20 Inng. O P.b Rodeløkka 0503 OSLO tel: (+47) fax: (+47)

17 Utvikling av gratis sportsmagasin for ungt publikum Utklipp fra Resumé nr 1/97

18 VinCompagniet AS Månedsforum for vin og mat Utvikling av gratismagasin som lovlig forum for vin. Pål Atle Skjervengen Adm. Dir. Vincompagniet AS Da Pilot kom inn som byrå for snart 2 år siden, var vi avhengig av et byrå som kunne tenke kon-septutvikling og markedsføring av produkter som etter norsk lov er meget restrektivt regulert. Nemlig vin og sprit. Korka er det klareste beviset på at dette er mulig, og er idag vår viktigste kanal for markedsføring av våre produkter. Korka har hatt en eventyrlig utvikling fra å være en tynn prisliste til å bli et omfangsrikt 80 siders magasin. Pilot designbyrå har også utviklet identitetskonsepter for vårt holdingselskap Norwegian Beverage Group samt importfirmaet Ølcompagniet. Pilot har evnen til å levere kvalitet på høyt nivå til en helt annen pris en de større byråene. Med evne til å tenke nyskapende og samtidig holde seg innenfor gitte rammer, ser vi frem til videre samarbeid med Pilot.

19 Martell Design av barkart/katalog

20 Campari Kampanjekonsept for Campari Norge. (Cam & Pari ble skapt i henhold til norsk lovgivning mot markedsføring av alkohol.) Bordrytter CD cover Drikkebrikke

21 Sykkeldelisk AS Design av hoved/produktkatalog Sykkeldelisk

22 Reso Hotels AS Uvikle profil, foto og profilkatalog for hotellkjede

23 Sykkeldelisk AS Produkt/hovedkatalog 98

24 Bertil O. Steen AS - Daihatsu Profilering og design av profilkatalog

25 Bertil O. Steen AS - KIA Profilannonser for KIA Sportage Bertil O. Steen AS - KIA Konsept og krise -kampanje Ivar Hagemoen Markedsansvarlig for Kia og Daihatsu i Norge Da vi i 1996 relanserte Daihatsu ble Pilot valgt som samarbeidspartner. Målet for relanseringen var å ivareta de positive verdier som allerede lå i merkenavnet Daihatsu, samtidig å reposisjonere agenturet. Dette med bakgrunn i at Daihatsu s kolleksjon rettet seg mot en langt mer moderne kundegruppe. Siden Daihatsu er en liten aktør i et svært aggresivt marked, ble følgende kriterier vektlagt ved valg av reklamebyrå: Evne til å finne en kommunikasjonsplattform som kunne identifisere både produkt og distribusjonsplattform. Fleksibel holdning ovenfor oss og våre forhandlere (ca. 50). Evne til raskt å utnytte muligheter for mediavalg, kreativ budskap og foreta kvalitativ gjennomføring fra briefe til ferdigstilling av materiell. Daihatsu har hatt en meget positiv utvikling siden relanseringen, og Pilot har vært en viktig deltager i denne utviklingen. Pilot har i hele perioden vist en meget høy kundevennlighet, innsatsvilje og ikke minst levert kreative spennende konseptløsninger på lansering av nye modeller, utstillingsmateriale i forretninger m.m. Undertegnede er i disse dager på vei inn i ny stilling og vil helt klart vurdere Pilot som samarbeidspartner i det fremtidige engasjement.

26 Bertil O. Steen AS - Daihatsu kampanje/produktkatalog for familiebil

27 Bertil O. Steen AS - Daihatsu ung kampanje/produktkatalog/dm for småbil Avisannonser i 2-farger

28 Adobe, Apple, Tekronix og Office line Skape et konsept rundt ColorSync og seminar. Cap Gemini Europe Profilannonser

29 Samson Bakeri/Catering Sesongkataloger Harald A. Møller Kampanjeannonser

30 Produksjon: Wisa Grafisk AS