PRODUKTUTVIKLING - VEIKARTPRIORITERINGER PPM

Transkript

1 PRODUKTUTVIKLING - VEIKARTPRIORITERINGER PPM Vi er i ferd med å bygge opp en ny virksomhet, og i den forbindelse er din fortsatte støtte viktig for oss. Vårt umiddelbare fokus er å få hovedfunksjonene på plass, slik at vi er klare til å gå "live" den 1. januar. Vi setter pris på din tålmodighet, og vet at du er interessert i å høre hva vi har planlagt å utvikle. Tidligere arbeid med fellesskapet har gitt oss mange gode ideer om hvordan vi kan utvikle oss videre. Vi har tatt alt vi har hørt så lang med i betraktningen, og har bestemt oss for hva vi ønsker å prioritere på kort og middels sikt, noe som vil hjelpe oss i utviklingen av en langsiktig strategi. Selv om ikke alt er avgjort ennå, så vil følgende gi deg et inntrykk av intensjonene våre. Dette vil gjennomgås ytterligere etter at vi har samlet inn mer informasjon og fått flere tilbakemeldinger, som for eksempel resultater fra undersøkelsene vi utfører for øyeblikket. Fra og med denne måneden kommer vi til å be om din støtte og tilbakemelding. Neste AXELOS Limited 2012 Alle rettigheter forbeholdes. Reproduksjon av dette materialet krever tillatelse fra AXELOS Limited

2

3 Prioriteringer og AXELOS' grunnprinsipper Prioriteringene for slutten av neste år og fremover ligger til grunn for hovedprinsippene våre. Kvalitetsforbedring For å sikre den iboende verdien av produktene våre, er det nødvendig for oss å fokusere på kvalitetsstandardene og forbedre dem gjennom hele bedriftsmodellen. Kvalitetssikringsprosesser vil bli implementert for å beholde og forbedre standardene på tvers av porteføljen. Vi trenger støtte fra fellesskapet for å kunne støtte sikringsmodellen og sørge for at dens verdi beskyttes. Konsistens Verdien sikres ved hjelp av konsistens og kontinuerlige forbedringer; fokus på "kontinuerlig forbedring av tjenesten" er en vel ansett modul innenfor PPM-rammeverket. For å sikre at vår produktportefølje leveres og testes konsekvent og at støtte leveres med et konsekvent budskap, kommer vi til å produsere veiledninger for å hjelpe partnerne våre med å møte, vedlikeholde og forbedre standarder på kontinuerlig basis. Samarbeid og innovasjon Visjonen for AXELOS er basert på samarbeid og innovasjon. Innovasjon berører alle delene av bedriftsmodellen vår fra prosessinnovasjon for en bedre brukeropplevelse, til produktinnovasjon der flere digitale medier for levering tas i bruk. Vi trenger din støtte for å utvikle strategien og sørge for at vi fortsatt er innovative i måten vi utvikler PPM-metodikken på og leverer den til brukerne. Vi kommer aktivt til å engasjere oss med vårt økosystem for å foreslå nye modeller for fremtiden, og for å utvikle en prosess som sørger for kontinuerlig utvikling og innovasjon. Digitalisering Både undersøkelser og engasjement med økosystemet og potensielle kunder har vist at de ønsker nye måter å lære på. Dette vil utgjøre del av vår strategi på lengre sikt. AXELOS vil digitalisere innholdet sitt, og kundene vil i stadig større grad få tilgang til dette via digitale kanaler. Undersøkelser viser at dataspill og simulering kan forbedre læringsprosessen. Vi kommer derfor til å utforske disse mulighetene og arbeide med spesifikke og strategiske partnere for å sikre at produktene våre er i forkant av den digitale utviklingen med hensyn til produktutvikling og levering. Lukk

4 Takket være entusiasmen og forslagene fra fellesskapet, vil vi fortsette å gjennomgå PPM-porteføljen vår med fokus på mulige oppdateringer og eventuelle spesifikke tilleggsprodukter i form av moduler. Den første spørreundersøkelsen rundt PRINCE2 vil være ferdig mot slutten av 2013, og resultatene publiseres i begynnelsen av Spørreundersøkelser vil tas i bruk for å høre synspunkter fra fellesskapet og spesifikke grupper på kontinuerlig basis fremover.

5 Relevante rapporter og utredninger for utfyllende rammeverk For å sikre at kvalifikasjons-porteføljen vår holdes oppdatert Implementering og av er strategien relevant i dagens komplekse planleggingsmiljøer, vil vi utgi en serie med rapporter rettet mot administrerende direktører (CEO-er), senioransvarlige eiere (SRO-er) og seniorinteressenter. Rapportene vil dessuten bli støttet av briefinger for å invitere fellesskapet til å kommentere og delta i utviklingsprosessen. Vi forplikter oss til å utvikle en supplerende tilnærming som inneholder andre rammeverk, i utgangspunktet gjennom utviklingen av hvitbøker. Disse vil oppdatere og utvide temaene for den eksisterende serien av hvitbøker. Vi vil dele de nye relevante rapportene fra slutten av 2. kvartal i 2014.

6 Verdien av produktporteføljen vår for brukere og organisasjoner Implementering av er strategien beskrevet på mange forskjellige måter av de ulike organisasjoner innen økosystemet vårt. Målet vårt er å samle inn de viktigste forslagene som kan hjelpe oss med å identifisere den virkelige verdien av produktporteføljen vår. Vi vil spørre økosystemet vårt om å støtte denne prosessen med konkrete studier og eksempler fra virkeligheten som viser de målbare fordelene. Vi vil dele en rekke forslag i form av korte briefinger for administrerende direktører (CEO-er), og be om din støtte i den fortsatte utviklingen. Vi har allerede startet prosessen med å utvikle verdiforslag, og vil begynne valideringsprosessen med det bredere fellesskapet innen slutten av året.

7 Strategien på høyt nivå, som vi delte med fellesskapet tidligere i år, vil bli evaluert ytterligere for å bekrefte visjonen, ideene, de Utdanning veiledende prinsippene, / strategi for verdiene den akademiske og målene for verden produktutvikling. Dette vil hjelpe AXELOS videre med prosessen for produktutvikling de neste to årene. Vi vil også utvikle strategien for å utvide vår internasjonale anerkjennelse og tilstedeværelse, Utdanning noe som / akademia vil gi merverdi for implementering organisasjoner og brukere som arbeider i globale markeder. Samarbeid med våre partnere er viktig i vår strategiske tilnærming, derfor kommer denne ikke til å bli avgjort før vi har fullført markedsundersøkelsene med fellesskapet. Hovedstrategien er for øyeblikket under utvikling, og vil være ferdig mot slutten av Dette vil bli et levende dokument som utvikles videre etter hvert som vi utvikler oss som bedrift. For øyeblikket har vi ingen umiddelbare planer for en oppdatert versjon av PPM-hovedveiledningen. Vi har imidlertid som mål å forflytte oss mot et mer modulært Kontinuerlig rammeverk dele PPM-etosen for å og forbedre en profesjonell og måte oppdatere å leve på via kjernen en webportal og opprettholde relevansen innen bransjen. Det er fem viktige temaer i den fremvoksende strategien. Disse inkluderer: en utfyllende rammeverkstilnærming, modulutvikling, samfunnsengasjement, inkludering av akademia og fremming av karriereveier.

8 Utdanning / strategi for den akademiske verden Vi er ivrige etter å støtte utdannings- og akademiske institusjoner i å få tilgang til vår produktportefølje for å fremme PPM-teori og -praksis i det utvidede pensumet. Vi har startet innledende konsultasjoner, og vil innen 2. kvartal i 2014 levere en strategi for hvordan utdanning, akademiske initusjoner og ALEXOS-porteføljen kan arbeide tettere sammen i fremtiden.

9 Utdanning og akademiske institusjoner implementering Vi er ivrige etter å støtte utdannings- og akademiske institusjoner i å få tilgang til vår produktportefølje for å fremme PPM-teori og -praksis i det utvidede pensumet. Vi har startet innledende konsultasjoner, og vil innen 2. kvartal i 2014 levere en strategi for hvordan utdanning, akademiske initusjoner og ALEXOS-porteføljen kan arbeide tettere sammen i fremtiden. Vi vil starte implementeringen av strategien fra 2. kvartal i 2014 og fremover.

10 Utvikling av fora Samarbeid er iboende i vår utvikling, og vi er takknemlige for interessen og støtten vi har mottatt fra fellesskapet så langt. For å bygge videre på elementene for toveis samarbeidsutvikling og design i filosofien vår, vil alle typer forumer stå sentrale i utvilingsplanene våre. Foraene vil ta form av konferanser, seminarer, webinarer, arrangementer, roadshow, blogger, Twitter osv. Vi vil ta en aktiv rolle i å lede, lytte og delta for å sørge for at vi både arbeider sammen med fellesskapet, og for fellesskapet. Alle delene av økosystemet vil bli invitert til å kommunisere med oss og hverandre i 1. kvartal neste år. Dette gjelder organisasjoner som for eksempel: EI-, ATO- og ACO-organisasjoner, brukere og ikke-brukere, og offentlige og private organisasjoner. Portalen som muliggjør dette er planlagt fra 3. kvartal i 2014.

11 Det bredere fellesskapet står sentralt i virksomhetsmodellen til AXELOS. Vi vil bygge partnerskap med organisasjoner, brukergrupper og enkeltpersoner og tilby et sted der man kontinuerlig kan dele og utvikle PPM-porteføljen. Etosen til praksisfellesskapet vil være Implementering et åpent av og strategien støttende fellesskap der vi deler med, og lærer av, hverandre. På begynnelsen av 2014 vil vi dele vår strategi på høyere nivå med det bredere fellesskapet for å fremskynde utviklingen. Utviklingsprosessen vil fortsette videre etter hvert som vi fortsetter å utvikle fellesskapet. Kommunikasjon og samarbeid vil være avgjørende for utviklingen av PPM-fellesskapet og produktporteføljen. Det viktigste mediet for kommunikasjon vil bli "Fellesskapsportalen" (Community Portal) til AXELOS. Webportalen Kontinuerlig dele vil PPM-etosen bli co-designet og en profesjonell og ledet måte å av leve brukerne på via en webportal hos partnerne våre, organisasjonene og det bredere fellesskapet. Vi vil oppgi en tidslinje for levering så snart vi har en god oversikt over tilnærmingen på begynnelsen av Intensjonen er å levere portalen før slutten av 3. kvartal i 2014.

12 Organisasjoner er stadig på jakt etter nye måter å vurdere og måle endringsstyringsprosessen på. Vi har revidert P3M3 for å gjenspeile endringer i "beste praksiser" og kunne svare på tilbakemeldinger fra brukerne. Den reviderte modellen vil dekke flere emner og støttes av en forbedret brukerveiledning, en vurdering på høyt nivå via nettet og en fullvurdering som vil være tilgjengelig tidlig i Vi vil også se på hvordan vi kan støtte den intelligente klientfunksjonen gjennom opplæringstilbud når modellen er utgitt.

13 Brukerne våre er selve livsnerven i fellesskapet vårt, og det er dermed utrolig viktig for oss å støtte dem i karrierene sine. Produktene anses ofte som bunnen-opp-progresjon uten noen utviklingsveier for kryssprodukter og tas ofte gjennom en "ad hoc"-tilnærming. Vi forplikter oss til å støtte den kontinuerlige profesjonelle utviklingen til PPM-brukerne. For å oppnå dette vil vi arbeide med profesjonelle og eksterne instanser for å utvikle karriereveien til brukerne. For å støtte dette initiativet, vil vi utvikle et rammeverk for å informere brukerne om hvordan de kan forbedre sine profesjonelle karriereveier på tvers av porteføljen. Vi trenger støtten fra eksterne og profesjonelle instanser for å kunne informere brukerne om fordelene, og vi vil dele vårt utkast for rammeverket og begynne utviklingen fra 4. kvartal i 2014.

14 Målet vårt er å utvikle en mer modulbasert tilnærming for produktporteføljen for å forbedre fleksibiliteten av produktene og gjøre dem mer tilgjengelig, både for enkeltpersoner og bedrifter. Målet vårt er å forstå hvordan denne tilnærmingen kan implementeres for å kunne håndtere områder for forbedring. Vi kvil igjen involvere fellesskapet for å få hjelp til å definere omfanget og formulere den strategiske tilnærmingen i løpet av 2. kvartal og 3. kvartal i 2014.

15 Målet vårt er å utvikle en mer modulbasert tilnærming for produktporteføljen for å forbedre fleksibiliteten av produktene og gjøre dem mer tilgjengelig, både for enkeltpersoner og bedrifter. Målet vårt er å forstå hvordan denne tilnærmingen kan implementeres for å kunne håndtere områder for forbedring. Vi vil igjen involvere fellesskapet for å få hjelp til å definere omfanget og formulere den strategiske tilnærmingen og begynne implementeringen fra 4. kvartal i 2014.

16 PPM/ITIL tilnærming for samhandling Generelt anses PPM-produktene for å kunne utfylle hverandre godt, dette inkluderer også samhandlingen med vår veiledning for serviceledelse (Service Management guidance) i ITIL. Men vi har ennå ikke demonstrert hvordan disse produktene samhandler med hverandre. Vi mener det vil være nyttig for brukerne, partnerne og organisasjonene om vi utviklet en helhetlig tilnærming som viser hvordan PPM og veiledningen for servicestyring (Service Management guidance) passer sammen. I hovedsak er målet vårt å kunne gi et bedre tilbud, samtidig som duplisering reduseres. Vi vil foreslå en tilnærming basert på moduler, som støtter karrierer og personlig utvikling for samhandling på tvers av ulike produkter i porteføljen før 2. kvartal i Utvikling for samhandling på tvers av porteføljene vil være et kontinuerlig initiativ.

17 Akkrediteringsstøtte Det er meget viktig for oss å støtte våre partnere gjennom Implementering akkrediteringsprosessen av strategien vår. Vi vil gjennomgå kvalitetsprosessen og relevansen, slik at vi kan informere våre partnere om hvordan vi vil foreta forbedringer på dette området. Vårt fokus er å forbedre kvaliteten på leveringen til sluttbrukerne for å oppnå dette vil vi gjennomgå prosessene i samråd med våre viktigste partnere. Under forberingsprosessen vil vi også se på hvordan vi samarbeider med våre partnere med hensyn til leveringen. Brosjyre angående denne ordningen vil bli publisert i midten Kontinuerlig av november dele PPM-etosen 2013, og en og profesjonell vi vil avklare måte å leve forbedringene på via en webportal av kvaliteten fra begynnelsen av 1. kvartal i Vi vil også introdusere støtteprosesser mens forbedrer kvaliteten.

18 Akkrediteringsprosess Det er meget viktig for oss å støtte våre partnere gjennom akkrediteringsprosessen vår. Vi vil gjennomgå kvalitetsprosessen og relevansen, slik at vi kan informere våre partnere om hvordan vi vil foreta forbedringer på dette området. Vårt fokus er å forbedre kvaliteten på leveringen til sluttbrukerne for å oppnå dette vil vi gjennomgå prosessene i samråd med våre viktigste partnere. Under forberingsprosessen vil vi også se på hvordan vi samarbeider med våre partnere med hensyn til leveringen. Brosjyre angående denne ordningen vil bli publisert i midten av november 2013, og vi vil avklare forbedringene av kvaliteten fra begynnelsen av 1. kvartal i Kontinuerlig Vi vil introdusere dele PPM-etosen støttende og profesjonell prosesser måte fra å leve 2. på kvartal via en webportal i 2014 og fremover mens vi forbedrer kvaliteten.