Anbud Flexx-drift Finnmark Vedlegg A, Bilag 6 Materiellbeskrivelse
|
|
- Brit Holmen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Anbud Flexx-drift Finnmark Vedlegg A, Bilag 6 Materiellbeskrivelse
2 Innholdsfortegnelse 1. Oppdragsgivers funksjonelle krav til minibusser og biler Generelt Tilgjengeliggjøring av minibusser/biler Forsikring Dokumentasjonskrav Alder/tilstand Rutekategorier og minibuss/bilkategorier Kapasitet antall biler Rutekategorier Bilgrupper Reservebiler Krav til setekapasitet i den enkelte rute Sikkerhet Setebelte Passasjertrygghet Kommunikasjon Universell utforming og tilgjengelighet Generelt Rullestolplass/barnevognplass Informasjon Utvendig passasjerinformasjon Innvendig passasjerinformasjon Billettering, informasjon og andre IT-systemer Miljøkrav Leverandørenes ansvar for miljøkostnader Dekk Komfort Komfortkrav til seter Varme og ventilasjon - klimaanlegg Innvendig belysning Minibuss/buss Andre innredningskrav Minibuss/buss Gulv og stigtrinn... 7 Side 1 av 8
3 9.5.2 Søppelkasse Design Utvendig design Minibusser/buss Installasjon av billettsystem og andre av Oppdragsgivers IT-systemer Bytte av kjøretøy i kontraktsperioden... 8 Side 2 av 8
4 1. Oppdragsgivers funksjonelle krav til minibusser og biler 1.1 Generelt Alle biler som benyttes skal tilfredsstille alle offentlige bestemmelser som har gyldighet for biltypen, samt tilfredsstille ethvert krav som stilles i kontrakten. Det enkelte kjøretøy skal til enhver tid være godkjent av offentlige myndigheter, innfri kjøretøyforskriftens krav samt oppfylle krav til universell utforming. Minibusser/biler, herunder reservekjøretøy som benyttes, skal til enhver tid fra leveringstidspunkt (senest 3 uker før oppstart av kontrakt) oppfylle spesifikasjoner og funksjoner som følger av dette dokument. Operatøren har dette ansvaret. Oppdragsgiver har full tilgang til å nekte bruk av minibusser/biler som ikke innfrir kravene i dette dokumentet, samt å kreve at det umiddelbart blir satt inn materiell som innfrir disse kravene. Operatøren er ansvarlig for å tilpasse materiellet til den gjeldende infrastrukturen og å gjøre seg godt kjent i trafikkområdet. Annen vurdering av egnet materiell må tas av operatøren innenfor de rammer som kontrakten for øvrig gir. Ved endring av materiell i kontraktsperioden skal operatøren uoppfordret sende oppdatert informasjon til oppdragsgiver. 1.2 Tilgjengeliggjøring av minibusser/biler Minibusser/biler skal være tilgjengelige uten kostnad for oppdragsgiver på driftsstedet minimum to uker innen oppstartdato. 1.3 Forsikring Materiellet skal inneha alle nødvendige forsikringer i henhold til norsk lov. 1.4 Dokumentasjonskrav Tilbyder skal fylle ut skjemaet som er inntatt som vedlegg C i konkurransegrunnlaget, med nødvendig informasjon om hvert enkelt kjøretøy som vil bli satt inn i trafikken ved oppstart Alder/tilstand Kjøretøy som skal brukes i oppdraget skal til enhver tid fremstå som rene og hele og oppfattes å være av god standard blant passasjerene og oppdragsgiver. Alle kjøretøy skal være første gangs registrert 1. januar 2013 eller senere. Gjennomsnittsalderen for alle kjøretøy som inngår i den enkelte kontrakt skal til enhver tid i kontraktsperioden ikke overstige 5 år. Side 3 av 8
5 3. Rutekategorier og minibuss/bilkategorier 3.1 Kapasitet antall biler Tilbyder skal oppgi antall biler med innretning og utstyr som vil være tilgjengelig for oppdragsgiver innen de fastsatte tidsrammer. Alle biler som tilbys og som skal anvendes i kontrakten, må tilfredsstille kravene til materiell for bilgruppen. 3.2 Rutekategorier Følgende rutekategorier benyttes i dette oppdraget: a) Flexx linje b) Flexx by c) Flexx skole d) Flexx fly e) Flexx sommer 3.3 Bilgrupper Oppdragsgiver ønsker tilbud med utgangspunkt i 4 bilgrupper: 1. Liten personbil Bilen skal være registrert for inntil 4 passasjerer + fører 2. Stor personbil Bilen skal være registrert for mer enn 4 og inntil 8 passasjerer + fører, og kan ha plass til rullestol/barnevogn 3. Liten minibuss Bilen skal være registrert for mer enn 8 passasjerer og inntil 16 passasjerer + fører. Bilen skal ha plass til minimum 1 rullestol eller barnevogn i tillegg til passasjerplasser 4. Liten buss Bussen skal være registrert for minimum 30 passasjerer + fører. Bilen skal ha plass til minimum 1 rullestol eller barnevogn i tillegg til passasjerplasser Det er krav om 4-hjulstrekk i rute 822 Bybuss Hammerfest og rute 826 Bybuss Honningsvåg. 3.4 Reservebiler Et kjøretøy som er ute av drift skal erstattes med en bil med minimum tilsvarende kapasitet/krav. Side 4 av 8
6 4. Krav til setekapasitet i den enkelte rute Anbuds Pakke nr. Rutenr. Ruteområde Minste antall seter Sørvær - Breivikbotn - Hasvik Kirkenes - Pasvik Austertana - Tana Bru Vestertana - Tana Bru Polmak - Tana Bru Varangerbotn - Tana Bru - Sirbma - 4 Karasjok Berlevåg - Gednje - Tana Bru - 4 Varangerbotn 827 Flexx Berlevåg Båtsfjord - Gednje Mehamn - Gamvik Mehamn - Skjånes Kjøllefjord - Dyfjord Flexx Fly Nordkyn Flexx By Vardø Kautokeino Karasjok Lakselv - Børselv - Veidnesklubben Honningsvåg - Skarsvåg - Gjesvær Flexx By Honningsvåg Hønseby - Kjerringholmen Korsfjord - Lille Lerresfjord Flexx By Vadsø 2x Flexx Fly Alta Flexx BY Hammerfest Klubbukt - Kvalsund Brannsletta Bugøynes 4 Setekapasitet angir krav om antall seter i rutestrekningen. Det er fullt mulig å bruke flere små kjøretøy så framt krav om setekapasitet dekkes. 5. Sikkerhet 5.1 Setebelte Alle seter i kjøretøyene skal være utstyrt med minst topunkts setebelter. Side 5 av 8
7 5.2 Passasjertrygghet Buss skal være utstyrt med ryggekamera for bedre sikkerhet. 5.3 Kommunikasjon Tilbyder skal ha nødvendig kommunikasjonsutstyr for å kunne ta i mot og gi informasjon om bestillinger og avvik i kjøreplan m. Informasjonsbehovet kan oppstå i forhold til oppdragsgiver, skoler, foresatte, andre operatører mv. Hvis mobiltelefoner benyttes skal det benyttes handsfree utstyr eller telefoner beregnet for kjøretøy. Kun utstyr godkjent under kjøring skal benyttes. Slike telefoner skal ikke benyttes til annet enn samtaler som gjelder rutens drift. 6 Universell utforming og tilgjengelighet 6.3 Generelt De grunnleggende krav til universell utforming av busser gjelder. Disse reguleres i gjeldende lover og regler, som Kjøretøyforskriften og direktiv 2001/85/EU. 6.4 Rullestolplass/barnevognplass Minibusser skal ha plass til rullestol og/eller barnevogn. Det skal også være montert rullestolrampe. Alle biler skal ha minst ett barnesete/sittepute tilgjengelig. 7 Informasjon 7.1 Utvendig passasjerinformasjon Alle minibusser/busser skal ha preget metallskilt eller skiltkasse som viser rutenummer og - navn. 7.2 Innvendig passasjerinformasjon Buss som operer Flexx fly Alta skal ha stoppsignal i bussen, og separat lysskilt med teksten «stopper». Dersom bussen er utstyrt med FM- eller DAB-radio skal denne ikke kunne benyttes over høyttalerne i passasjerområdet. 7.3 Billettering, informasjon og andre IT-systemer Nærmere krav, bestemmelser, informasjon om installasjon og bruk, mv finnes i bilag 2. Side 6 av 8
8 8 Miljøkrav 8.1 Leverandørenes ansvar for miljøkostnader Tilbudsprisen skal beregnes i henhold til, og inkludere, alle kjente miljøkrav ved oppstart av kontrakt Dekk Dekk med lavt støynivå skal tilstrebes, men det må ikke gå på bekostning av dekkens vinteregenskaper. Det kreves bruk av piggdekk i Finnmark vinterstid. 9 Komfort 9.1 Komfortkrav til seter Minibussens seter skal av publikum oppleves som komfortable også ved lengre reiser. Setetrekkene skal ikke inneholde reklame eller profilering av andre enn oppdragsgiver. 9.2 Varme og ventilasjon - klimaanlegg Det skal være stabil, jevn og for passasjerene behagelig temperatur i minibussene under de varierende temperaturforhold som eksisterer. Klimaanlegget skal være dimensjonert for å klare å holde en stabil og behagelig temperatur i minibussen, selv på varme sommerdager og kalde vinterdager i arktisk klima. Minibussen skal holde minimum 18 grader ved rutestart. Friskluftsystem og klimaanlegg skal sammen sikre at det alltid er frisk luft i bussen, også når bussen har fullt belegg. Luften skal filtreres med pollen- og partikkelbegrensende filter. Det skal ikke være sjenerende lukt i kjøretøyet. 9.3 Innvendig belysning Minibuss/buss Den innvendige belysningen skal gi godt lys på samtlige sitteplasser samt gi tilstrekkelig lys for at reisende uten risiko kan stige av og på samt forflytte seg i minibussen/bussen. 9.4 Andre innredningskrav Minibuss/buss Gulv og stigtrinn Gulv og eventuelle stigtrinn skal være sklisikkert/sklisikre, og ellers utformet/utstyrt slik at isdannelse normalt ikke kan forekomme Søppelkasse Det skal være søppelkasse ved dørområder. Side 7 av 8
9 10 Design 10.1 Utvendig design Minibusser/buss Kjøretøy som utelukkende brukes til Flexx-transport skal profileres/lakkeres i henhold til oppdragsgivers profilhåndbok. Alle kjøretøy skal kunne merkes med magnetskilt og stickers som viser at kjøretøyet utfører flexx-transport for fylkeskommunen. 11 Installasjon av billettsystem og andre av Oppdragsgivers ITsystemer Operatøren har ansvaret for at billettmaskiner og baksystem til en hver tid er fungerende og oppdatert for å håndtere de billettene og billettsystemene som til enhver tid benyttes. Operatøren skal for egen regning installere billettmaskiner og optiske lesere knyttet til oppdragsgivers billettprodukter i bussene. Alle kjøretøy skal også ha kortterminal for betaling med bank- eller kredittkort. 12 Bytte av kjøretøy i kontraktsperioden Leverandøren har i sitt tilbud angitt hvilke kjøretøy som skal benyttes i oppdraget. Leverandør har etter kontraktsinngåelse og i løpet av kontraktsperioden anledning til å bytte ut kjøretøy som er angitt så lenge disse erstattes med kjøretøy med samme, likelydende eller bedre funksjoner. Før ett nytt kjøretøy kan benyttes, skal leverandøren ha mottatt skriftlig godkjenning av oppdragsgiver. Leverandøren er i slike tilfeller ansvarlig for å fremlegge nødvendige opplysninger og dokumentasjon om det nye kjøretøyet, se pkt. 2. Side 8 av 8
SPØRSMÅL/SVAR KONKURRANSE NR
SPØRSMÅL/SVAR KONKURRANSE NR. 201300268 SPØRSMÅL NR SPØRSMÅL SVAR 201300268/01 I «Materiellbeskrivelse» pkt. 2 Alder/tilstand Det er ikke motstrid mellom de to punktene. står det at «Alle kjøretøy skal
DetaljerKrav til bussmateriellet Rammeavtale avvikskjøring
Vedlegg 2 Versjon 1.0 06.04.2016 Krav til bussmateriellet Rammeavtale avvikskjøring INNHOLD 1.1 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV... 2 1.2 ANDRE BESTEMMELSER... 2 3.1 DØRBREMS... 3 3.2 TRYGGHETSKAMERA...
DetaljerVEDLEGG 2. Materiell
VEDLEGG 2 Materiell 2 Innhold 1. Innledning... 5 1.1 Generelle krav... 5 1.2 Miljø... 5 1.3 Universell utforming... 5 1.4 Informasjonsplikt... 5 2. Definisjoner... 5 2.1 Buss Klasse I... 5 2.2 Buss Klasse
DetaljerKrav til bussmateriellet Rammeavtale Busstjenester 2020
Vedlegg 2 Versjon 0.82 12.09.2019 Krav til bussmateriellet Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 2 1.1 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV... 2 1.2 ANDRE BESTEMMELSER... 2 2 BUSSKLASSEINFORMASJON... 2 2.1 EKSEMPLER
DetaljerVeiledende krav til busser i kollektivtrafikk. Desember 2013
Veiledende krav til busser i kollektivtrafikk Desember 2013 1 Innledning Kollektivtrafikkforeningen utarbeider veiledere som anbefales brukt ved anskaffelse av kollektivtrafikktjenester. Veiledende krav
DetaljerAnbud bussdrift Finnmark 2016-2022. VEDLEGG A Bilag 7 Materiellbeskrivelse
Anbud bussdrift Finnmark 2016-2022 VEDLEGG A Bilag 7 Materiellbeskrivelse Versjon 3C 23. januar 2015 Innhold 1. Oppdragsgivers funksjonelle krav til busser... 1 2. Alder/tilstand... 1 3. Universell utforming...
DetaljerVEDLEGG 2. Materiell. Versjon IV endringer merket i blå skrift
VEDLEGG 2 Materiell Versjon IV endringer merket i blå skrift 2 Innhold 1. Innledning... 5 1.1 Generelle krav... 5 1.2 Miljø... 5 1.3 Universell utforming... 5 1.4 Informasjonsplikt... 5 2. Definisjoner...
DetaljerFinnmark fylkeskommune. Kollektivtrafikk
Finnmark fylkeskommune Kollektivtrafikk HØRING LANDEVEIS KOLLEKTIVTRANSPORT 2016-2025 I forbindelse med at ruteanbud for landeveis kollektivtransport skal lyses ut vinteren 2013/2014 sendes dette dokumentet
DetaljerVedlegg 2 : Materiellbeskrivelse
Vedlegg 2 : Vestviken Kollektivtrafikk AS Side 1 av 6 21.10.2010 INNHOLD 1 GENERELLE KRAV TIL ALLE BUSSER 1.1 Godkjenning 1.2 Offentlige bestemmelser 1.3 Utslipp og støy 1.4 Reservemateriell 1.5 Registrerte
DetaljerKirkenes sykehus. Reisemuligheter til og fra
Reisemuligheter til og fra Kirkenes sykehus Alta Kirkenes... 2 Berlevåg Kirkenes... 2 Båtsfjord Kirkenes... 2 Gamvik (Mehamn) Kirkenes... 2 Hasvik Kirkenes... 3 Havøysund Kirkenes... 3 Karasjok Kirkenes...
DetaljerBusstjenester anbud XYZ
Busstjenester anbud XYZ Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 1.0 Innholdsfortegnelse 1. Ruters generelle krav til busser... 2 2. Busser til busstjenester i dette oppdraget... 3 3. Sikkerhet... 4 3.1
DetaljerVeiledende krav til busser i kollektivtrafikk
Veiledende krav til busser i kollektivtrafikk versjon 1.0 Innhold 1 Definisjoner ------------------------------------------------------------------------------------------ 4 1.1 Buss klasse I -----------------------------------------------------------------------------------
DetaljerLokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 5.0 Ajour per 11.12.12
Lokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 5.0 Ajour per 11.12.12 Innhold 1.1 Informasjonsplikt... 4 1.2 Kjøretøykategorier, kapasitet og definisjoner...
DetaljerAnbudskonkurranse 2016 Grenland. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse
Anbudskonkurranse 2016 Grenland Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Telemark fylkeskommune Side 1 av 8 01.06.2015 INNHOLD KAP 1 BUSSMATERIELLET 1.0 Oversikt hovedspesifikasjoner KAP 2 GENERELLE KRAV FOR ALLE
DetaljerKrav til bussmateriellet
Vedlegg 2 Versjon 1 23.09.2015 Krav til bussmateriellet Busstjenester Nittedal 2015 INNHOLD INNHOLD... 1 1 OPPDRAGSGIVERS FUKSJONELLE OG GENERELLE KRAV... 3 1.1 BUSSKATEGORIER... 4 1.1.1 Klasse I... 4
DetaljerKrav til bussmateriellet Busstjenester linje
Vedlegg 2 Versjon 1.1 14.03.2016 Krav til bussmateriellet Busstjenester linje 25 2017 INNHOLD INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 3 1.1 ANNEN INFORMASJON OG ANDRE KRAV... 3 1.2 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV...
DetaljerTilbudskonkurranse 2011 Vestfold. Vedlegg 2. Materiellbeskrivelse
Tilbudskonkurranse 2011 Vestfold Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse INNHOLD 1 GENERELLE KRAV TIL ALLE BUSSER 1.1 Godkjenning 1.2 Offentlige bestemmelser 1.3 Utslipp og støy 1.4 Reservemateriell 1.5 Registrerte
DetaljerKonkurransegrunnlag. Busstjenester i Moss. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse
Konkurransegrunnlag Busstjenester i Moss Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser... 3 1.1 Annen informasjon og andre krav... 3 1.2 Oppdragsgivers funksjonelle krav...
DetaljerKrav til bussmateriell Beredskapsbusser 2017
Vedlegg 2 Versjon 1.0 31.01.2017 Krav til bussmateriell Beredskapsbusser 2017 INNHOLD INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 3 1.1 ANNEN INFORMASJON OG ANDRE KRAV... 3 1.2 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV... 3 1.3
DetaljerVedlegg 2. Materiellbeskrivelse. Busstjenester i Nedre Glomma og Indre Østfold
Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Busstjenester i Nedre Glomma og Indre Østfold Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser... 3 1.1 Informasjonsplikt... 3 1.2 Busskategori og definisjoner... 3 1.3 Reservebusser...
DetaljerRutetransport Østerdalen Vedlegg 6. Materiellbeskrivelse
Rutetransport Østerdalen 2015 Vedlegg 6 Materiellbeskrivelse 14.03.2014 Innhold 1 DEFINISJONER MATERIELL ------------------------------------------------------------------ 3 1.1 Materiellkategorier --------------------------------------------------------------------------
DetaljerAnbudskonkurranse 2014 Vestfold Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse
Anbudskonkurranse 2014 Vestfold Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Vestviken Kollektivtrafikk AS Side 1 av 15 11.06.13 INNHOLD KAP 1 KAP 2 BUSSMATERIELLET 1.0 Oversikt hovedspesifikasjoner GENERELLE KRAV FOR
DetaljerLokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 1.0
Lokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 1.0 Innhold 1.1 Informasjonsplikt... 4 1.2 Kjøretøykategorier, kapasitet og definisjoner... 4 1.3 Reservemateriell...
DetaljerKRAVSPESIFIKASJON. Transport av brukere til og fra dagsenter i kommunen. Skedsmo Sektor for helse og sosial
Vedlegg 1 KRAVSPESIFIKASJON Transport av brukere til og fra dagsenter i kommunen Skedsmo 2012 Sektor for helse og sosial Transport til og fra dagsenter kravspesifikasjon vedlegg 1 Side 1 av 6 Innholdsfortegnelse
DetaljerForskrift om maksimalpriser for kjøring med drosjebil, gjelder ikke for noen del av denne konkurransen/avtalen.
1 Omfang Tilbudet skal gjelde pasienttransport med drosje/turvogn i henhold til de geografiske områdene som oppdragsgiver har ansvar for i henhold til oversikt som framkommer i konkurransegrunnlagets vedlegg
DetaljerLokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag Materiellbeskrivelsen. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelsen Versjon 1.0
n Lokal kollektivtrafikk i regionene i Sør-Trøndelag Vedlegg 2 n Versjon 1.0 Innhold 1. GENERELLE KRAV... 3 2. DESIGN, REKLAME OG INFORMASJON... 5 3. KRAV TIL INNREDNING AV KJØRETØY... 6 4. MILJØKRAV...
DetaljerHøring - Regionale flyruter
Vår dato: 16.11.2016 Vår ref: 201501864-21 Arkivkode: --- Gradering: Deres ref: Saksbehandler: Henrik Seppola Larsen Telefon: +4778963139 Henrik.Seppola.Larsen@ffk.no Alta kommune Postboks 1403 9506 ALTA
DetaljerKonkurranse om minibusstjenester. Vedlegg 2. Materiellbeskrivelse
Versjon 1.0 14.06.2016 Minibuss Follo 2015 Kontrakt Konkurranse om minibusstjenester Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Side 1 INNHOLD 1 KRAV TIL MINIBUSSMATERIELL... 3 1.1 Generelle krav... 3 1.2 Kategori
DetaljerKrav til design på bybusser Busstjenester Indre by 2017
Versjon 1Versjon 1.1 12.02.201614.03.2016 Krav til design på bybusser Busstjenester Indre by 2017 Innhold 1 UTVENDIG FARGE... 3 2 UTVENDIG MERKING... 4 2.1 BUSSENS VENSTRE SIDE (FØRERSIDEN)... 4 2.2 BUSSENS
DetaljerUTKAST. Prisskjema. Bilag 1 til prosedyreregler
Rutetransport Glåmdalen 2016 UTKAST Prisskjema Bilag 1 til prosedyreregler 23.03.2015 Innhold 1 PRISER... 3 2 OPSJONER... 4 2.1 Ekstrakjøring for materiellkategori IV... 4 2.2 Infotainment... 4 2.3 Passasjertellersystem
DetaljerPunkt Krav Ja Nei Leverandørens merknad 1 1 GENERELT 2 OPPDRASGIVER ØNSKER TILBUD PÅ FØLGENDE: Bilag 2
Bilag 2 Punkt Krav Ja Nei Leverandørens merknad 1 1 GENERELT 1 Bussene skal ha tilstrekkelig motorstørrelse til å kunne frakte passasjerene på en sikker og komfortabel måte. 2 Bussene skal minimum oppfylle
DetaljerVedlegg 1-Kravspesifikasjon. Kjøp av to -2- stykk 16-seters minibusser
Vedlegg 1-Kravspesifikasjon Kjøp av to -2- stykk 16-seters minibusser Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Garantier... 4 3 Tildelingskriterier... 4 3.1 Pris... 4 3.2 Kvalitet...
DetaljerBusstjenester på Romerike 2008. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse. versjon 1.0
2008 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse versjon 1.0 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse --------------------------------- 3 1.1 Informasjonsplikt ----------------------------------------------------------------------------
DetaljerBusstjenester Bærum øst 2010
Busstjenester Bærum øst 2010 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse versjon 1.0 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse --------------------------------- 3 1.1 Informasjonsplikt
DetaljerBusstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure. Del 3 Vognkrav
Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure Del 3 Vognkrav Innholdsfortegnelse 1 GENERELLE KRAV TIL BUSSER, KONTROLL OG GODKJENNELSE... 3 1.1 KRAV IHT. OFFENTLIG REGELVERK... 3 1.2 KONTROLL
DetaljerRutegående kollektivtrafikk med stor buss i regionene i Sør-Trøndelag Materiellbeskrivelsen
n Rutegående kollektivtrafikk med stor buss i regionene i Sør-Trøndelag Vedlegg 2 n Versjon 2.0 23.03.12 Innhold 1. GENERELLE KRAV... 3 2. DESIGN, REKLAME OG INFORMASJON... 4 3. KRAV TIL INNREDNING AV
DetaljerKrav til design på regionbusser Busstjenester Årnes Gardermoen 2016
Versjon 1.Versjon 1.1 23.09.2015 Krav til design på regionbusser Busstjenester Årnes Gardermoen 2016 Innhold 1 UTVENDIG FARGE... 3 2 UTVENDIG MERKING... 4 2.1.1 Bussens venstre side (førersiden)... 4 2.1.2
DetaljerKvalitetshåndbok for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring
for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring Versjon 2.1 Kristiansand, 17.7.2009 Innholdsfortegnelse. 1 Innledning...3 2 Fellesdel...3 3 Definisjoner...3 3.1 Pasientreiser...3
DetaljerHvilke prioriteringer gjøres ved bestillinger av materiell. Kollektivtrafikkens utfordringer NHO TRANSPORT 15.06.2012
Hvilke prioriteringer gjøres ved bestillinger av materiell Kollektivtrafikkens utfordringer NHO TRANSPORT 15.06.2012 Mitt kollektivfaglige utgangspunkt: NSB stålhjul 1975 1988 NSB Gummihjul 1988 1991 (disponent
DetaljerLandbr. Veg i Lakselvdalen Ki ,500 7,500 0, Vegfond Mosebakken-Beskanjarg Ka ,590 5,600 0, Vegfond Bygdeveg i Bekkarfjo
Utført 1961: Rute Anlegg 1961 Herred Bevilget Kvote Anleggets Planert pr Planert Påbegynt nr. inkl. tillegg % lengde km 30.12.1961 1961 år 50 Troms grense-kirkenes 2 045 000 0 - - - 1954 901 Øksfjord-Langfjordbotn
DetaljerOppdragsgiver har mottatt følgende spørsmål til anbudskonkurransen. Spørsmålene er anonymisert av oppdragsgiver.
Interessenter Anbudskonkurranse 2016 Vestfold Tønsberg, 10. mars 2015 Svar på spørsmål brev 6 Anbudskonkurranse 2016 Vestfold Oppdragsgiver har mottatt følgende spørsmål til anbudskonkurransen. Spørsmålene
DetaljerKommunereformen i Finnmark
Kommunereformen i Finnmark Status, forutsetninger og utfordringer Innlegg til Fagforbundets årskonferanse 18. mars 2015. v/prosessveileder Bente Larssen Overordnede mål for reformen Stortinget har sluttet
DetaljerKrav til bussmateriellet Busstjenester Romerike 2019
Vedlegg 2 Versjon 1.2 12.01.2018 Krav til bussmateriellet Busstjenester Romerike 2019 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV... 3 1.2 RÅDGIVNING FØR BUSSENE SETTES I PRODUKSJON...
DetaljerAnbudskonkurranse 2016 Vestfold. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse
Anbudskonkurranse 2016 Vestfold Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Vestviken Kollektivtrafikk AS Side 1 av 12 06.02.2015 INNHOLD KAP 1 KAP 2 KAP 3 BUSSMATERIELLET 1.0 Oversikt hovedspesifikasjoner GENERELLE
DetaljerKonkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus
Materiellspesifikasjon for Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus Materiellspesifikasjon Versjon 2.5 Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus 1.1 GENERELLE
DetaljerBusstjenester Oslo vest 2011. Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse. versjon 1.1
Busstjenester Oslo vest 2011 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse versjon 1.1 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse --------------------------------- 3 1.1 Informasjonsplikt
DetaljerNår kultur skal selges - Utfordringer og muligheter
Når kultur skal selges - Nina Katrine Prebensen Førstelektor, reiseliv og hotellfag, Høgskolen i Finnmark, Styreleder, Finnmarksløpet AS Hva er kultur? Kultur er de ideer, regler, normer, koder og symboler
DetaljerEØS-tillegget til De Europeiske Fellesskaps Tidende
NORSK utgave EØS-tillegget til De Europeiske Fellesskaps Tidende I EØS-ORGANER 1. EØS-rådet 2. EØS-komiteen 3. Parlamentarikerkomiteen for EØS 4. Den rådgivende komité for EØS ISSN 1022-9310 Nr. 24 9.
DetaljerMateriellbeskrivelse
Materiellbeskrivelse Side 1 av 10 Materiellbeskrivelse Vedlegg 2 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse --------------------------------- 2 1.1 Informasjonsplikt ---------------------------------------------------------------------------
DetaljerMateriellbeskrivelse
Busslinjer - Materiellbeskrivelse Side 1 av 17 Materiellbeskrivelse Vedlegg 2 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse--------------------------------- 2 1.1 Informasjonsplikt
DetaljerKjøp av busstjenester i Molde og Gjemnes.
Kjøp av busstjenester i Molde og Gjemnes. Spørsmål og svar: 06.01.14 Nr Dato Spørsmål Svar 1 09.12.13 Kan vi i enkelte tilfeller (av hensyn til effektiv utnyttelse av buss og personell) bruke en klasse
DetaljerForskrift om universell utforming av motorvogn i løyvepliktig transport mv. Fastsatt av Samferdselsdepartementet 3. desember 2009 med hjemmel i lov 21.juni 2002 nr. 45 om yrkestransport med motorvogn og
DetaljerTilgjengelige anløpskaier Hurtigbåt
Tilgjengelige anløpskaier Hurtigbåt Loppa Hasvik Altafjorden A B C D E F G I J K L V U Z S M R Q O T X W P Y H N A Sørvær. Ingen rutetrafikk pr i dag. B Hasvik. Ordinær rutedrift med ruter til Hammerfest
DetaljerBusstransport i Trondheim 2010. Vedlegg 2 Materiellspesifikasjon Versjon1.5
Busstransport i Trondheim 2010 Vedlegg 2 Materiellspesifikasjon Versjon1.5 12.6.2009 Vedlegg 2 Side 1 av 12 1 INNLEDNING... 3 1.1 Generelle krav... 3 1.1.1 Informasjonsplikt... 3 1.1.2 Busstyper og definisjoner...
DetaljerHvordan drive nettselskap i 2019, og hvordan ser fremtiden ut.
Hvordan drive nettselskap i 2019, og hvordan ser fremtiden ut. På toppen av landet På toppen av landet Forsyningsområde RKSA Hvor mange fylker rommer vårt forsyningsområde? Honningsvåg Havøysund Nordkapp
DetaljerBilag 2 Installasjon av IT systemer
Bilag 2 Installasjon av IT systemer Bilag 2a Beskrivelse av krav til materiellet ifm billettsystemet 1. Billettsystemet 1.1 Installasjon av elektronisk billettsystem i fartøy Fartøyene skal forberedes
DetaljerBusstjenester Oslo nord-øst 2013
Busstjenester Oslo nord-øst 2013 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Versjon 1.3 Innholdsfortegnelse 1. Ruters generelle krav til busser... 3 2. Busser til busstjenester Oslo nord-øst... 3 3. Sikkerhet... 4
DetaljerKRAV NR TILBYDERS SVAR
Vedlegg 1: Kravspesifikasjon Oppdragsgivers krav til anskaffelsen finnes i tabellen under. Det vises for øvrig til konkurransegrunnlaget. Tabellen skal fylles ut av tilbyder og leveres sammen med tilbudet.
DetaljerKommunereformen i Finnmark. Status, forutsetninger og utfordringer
Kommunereformen i Finnmark Status, forutsetninger og utfordringer Reformbehov Reformbehov 1: oppgavene er blitt for store for de minste kommunene Reformbehov 2: Mange byer har vokst ut over sine administrative
DetaljerKonkurranse om minibusstjenester. Vedlegg 3. Krav til design
Versjon 1.0 16.06.2016 Konkurranse om minibusstjenester Vedlegg 3 Krav til design Side 1 Innhold 1 UTVENDIG FARGE 3 2 UTVENDIG MERKING 4 2.1.1 Kjøretøyets venstre side (førersiden) 4 2.1.2 Bussens høyre
DetaljerVedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350
Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...
DetaljerKravspesifikasjon. 1 Oppdragsbeskrivelse
Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssted ved Svendstuen skole og Sørkedalsveien 150, «FO-bygget». Oppsamlingssted ved Svendstuen skole er
DetaljerKommunereform i Finnmark, og i Øst-Finnmark
Kommunereform i Finnmark, og i Øst-Finnmark Status, forutsetninger og virkemidler Møte med Øst-Finnmark regionråd 9. februar 2015 v/prosessveileder Bente Larssen Overordnede mål for reformen Stortinget
DetaljerBusstjenester Akershus vest 2009. Vedlegg 6. Incitamentsbeskrivelse
Busstjenester Akershus vest 2009 Vedlegg 6 Incitamentsbeskrivelse versjon 1.0 Side 1 av 12 Innholdsfortegnelse 1 Innledning -----------------------------------------------------------------------------------------
DetaljerEstimering av besparelser ved ett nytt sykehus i Alta. Estimering av besparelser ved nye sykehus både i Alta og Hammerfest.
Besparelser i transport i forhold til dagens transportkostnader ved å bygge h.h.v ett nytt sykehus i Alta eller to nye, ett i Hammerfest og ett i Alta. Estimering av besparelser ved ett nytt sykehus i
DetaljerVedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351
Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...
DetaljerOperatørkontroll Kvalitetsmanual Buss. Kvalitetsmanual Buss. Versjon 8.0 Februar 2011 1
Kvalitetsmanual Buss Versjon 8.0 Februar 2011 1 Q1Dato Dato for gjennomføring av kontrollen registreres. Q 2 Intervjer ID Intervju ID registreres. (inntil 3 siffer) Q3 Transportmiddel Transportmiddelet
DetaljerVegliste /65 MOBILKRAN M.M. Fylkes- og kommunale veger. w w w.ve gve s e n.no/ve gl is ter. Foto: Knut Opeide
Vegliste 2019 / MOBILKRAN M.M. Fylkes- og kommunale veger Fin n m a rk April 2019 w w w.ve gve s e n.no/ve gl is ter Foto: Knut Opeide Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse 2 Innledning 3 Ny utformings
DetaljerVedlegg 4 : Elektronisk billettering
Vedlegg 4 : Vestviken Kollektivtrafikk AS Side 1 av 8 21.10.2010 INNHOLD 1 EIERSKAP, ANSVAR OG FORSIKRING 1.1 Eierskap 1.2 Ansvar 2 INSTALLASJON I BUSS 2.1 Ansvar for installasjon av billettmaskin 2.2
DetaljerBusstjenester Oslo vest 2011. Vedlegg 4 Anleggsbeskrivelse
Busstjenester Oslo vest 2011 Vedlegg 4 Anleggsbeskrivelse versjon 1.0 1 Innholdsfortegnelse 1. Hvilerom og toaletter ------------------------------------------------------------------------ 2 2. Forutsetninger
DetaljerKRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS
VEDLEGG A KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 FORMÅL OG HENSIKT... 3 1.2 GENERERELE KRAV TIL UTFØRELSEN... 3 1.3 LOVER, FORSKRIFTER OG
DetaljerKONTRAKT: SAKSNUMMER Elbiler DEL II VEDLEGG D - KRAVSPESIFIKASJON Side 1 av 10 KRAVSPESIFIKASJON. FOR ANSKAFFELSE AV Elbiler
DEL II VEDLEGG D - KRAVSPESIFIKASJON Side 1 av 10 KRAVSPESIFIKASJON FOR ANSKAFFELSE AV 2011 033740 Elbiler DEL II VEDLEGG D - KRAVSPESIFIKASJON Side 2 av 10 Innholdsfortegnelse 1 Teknisk spesifikasjon...3
DetaljerBLIR DU MED PÅ FRILUFTSSKOLE I SOMMER?
BLIR DU MED PÅ FRILUFTSSKOLE I SOMMER? Frister det med noen artige sommerdager sammen med gamle og nye venner? Friluftsskole er en stor og viktig oppgave for friluftsrådene i Nord-Troms og Finnmark. Har
DetaljerMuntlig orientering: Status Folkehelsearbeidet v/ folkehelsekoordinator Torild Ebeltoft
Formannskapet Utvalg: Møtested: Hammerfest rådhus, Kommunestyresalen Dato: 13.11.2014 Tidspunkt: 10:00 Møteinnkalling Forfall meldes til utvalgssekretæren på e-post politisk@hammerfest.kommune.no eller
DetaljerKrav til design på øybåter
Bilag xx til Vedlegg xx Versjon 1 19.12.2017 Krav til design på øybåter Innledning Ruters største kommunikasjonsflater er transportmidlene. I dette bilaget, finner du føringer for RuterBåt. Alle transportmidler
DetaljerVedlegg 2. Versjon Krav til bussmateriellet Busstjenester Romerike 2019 UTKAST
Vedlegg 2 Versjon 0.81 18.08.2017 Krav til bussmateriellet Busstjenester Romerike 2019 UTKAST INNHOLD INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 4 1.1 OPPDRAGSGIVERS FUNKSJONELLE KRAV... 4 1.2 RÅDGIVNING FØR BUSSENE
DetaljerSamvirkelag (produksjonslag)
Fiskeridirektoratets småskrifter Nr. 2. 1948. Samvirkelag (produksjonslag) blant fiskere i Nord-Norge Av Aslak Aasbø Særtrykk av»fiskets Ganga Utgitt av FISKERIDIREKTØREN BERGEN AiS JOHN G R I E G S B
DetaljerJournaldato: , Dokumenttype: I,U, Status: J,A, Dokumentdato: Dok.dato:
Offentlig journal Seleksjon: Rapport generert: 19.2.2019, Dokumenttype:,, Status: J,A, Dokumentdato: 01.10.2017-31.03.2019 20.02.2019 Besvarelse sient - ***** ***** 2019/339-2 2650/2019.off: Offl. 13 jfr.
DetaljerVegliste MODULVOGNTOG FYLKES- OG KOMMUNALE VEGER Oktober Foto: Tonje Tjernet
Vegliste 2017 MODULVOGNTOG FYLKES- OG KOMMUNALE VEGER Oktober 2017 Finnmark www.vegvesen.no/veglister Foto: Tonje Tjernet Innholdfortegnelse Innledning om modulvogntog 3 Forskrift om tillatte vekter og
DetaljerRuter vestregion. Innspill til konkurransegrunnlaget 24. September 2018
Ruter vestregion Innspill til konkurransegrunnlaget 24. September 2018 Prosedyrebeskrivelsen Evalueringskriteriet Miljø, forklaring på begrepet Miljøkostnad, forutsigbarhet og forståelse; vil tilbydere
DetaljerIT-arkitektur leveransemodell
IT-arkitektur leveransemodell Dialogkonferanse Busstjenester Romerike 2019 Terje Storhaug, IT-direktør 2 Dokumentstruktur (IT-relaterte dokumenter) Distribuert arkitekturmodell Som innebærer at ansvaret
DetaljerBilag 1. RUTER MIS ALLE DRIFTSARTER Spørreskjema operatørkontroll og kundeintervjuer. Revidert per 01.02.2011. Ruter AS, Kvalitet og prosjekt
Bilag 1 RUTER MIS ALLE DRIFTSARTER Spørreskjema operatørkontroll og kundeintervjuer Revidert per 01.02.2011 Ruter AS, Kvalitet og prosjekt Spørreskjema Operatørkontroll Ruter DEL 1 Start operatørkontroll
DetaljerEndringsmelding nr 1. Spørsmål til konkurransen og rettelser av konkurransegrunnlag
Samferdsel Registrerte tilbydere/ interessenter Vår ref.: 200902849-8 / N07 Lillehammer, 19. oktober 2009 Deres ref.: Endringsmelding nr 1. Spørsmål til konkurransen og rettelser av konkurransegrunnlag
DetaljerKommunereform i Finnmark
Kommunereform i Finnmark Status i Finnmark Virkemidler og verktøy i kommunereformen v/avdelingsdirektør Stian Lindgård Beskrivelse av reformen I Solberg-regjeringens tiltredelseserklæring finner vi de
DetaljerTilbyders svarbilag. Tilbudet skal sendes inn i ved å benytte identisk struktur som i dette Tilbyders svarbilag.
Tilbudet skal sendes inn i ved å benytte identisk struktur som i dette. Tilbyders samlede informasjon skal sorteres i henhold til den nummerering som fremgår av innholdsfortegnelsen nedenfor. Innholdsfortegnelse
DetaljerTransport og sjømat Tromsø 11. april Regionvegsjef Turid Stubø Johnsen
Transport og sjømat Tromsø 11. april 2019 Regionvegsjef Turid Stubø Johnsen 30 6 12 52 48 HONNINGSVÅG MEHAMN 894 BERLEVÅG HAVØYSUND 890 BÅTSFJORD 9 888 891 GEATNJAJÁVRI VARDØ 889 890 HAMMERFEST E75 94
DetaljerBusstjenester i kommunene Molde og Gjemnes. Del 6 Billetteringssystem
Busstjenester i kommunene Molde og Gjemnes Del 6 Billetteringssystem Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 2 INSTALLASJON AV TERMINAL MOT BAKSYSTEM... 3 3 INSTALLASJON AV TERMINAL I BUSS... 3 4 DRIFT...
DetaljerBeskrivelse av incitamentsordning Busstjenester Romerike 2019 Ruteområde 6 Enebakk
Vedlegg 6 Versjon 1 03.11.2017 Beskrivelse av incitamentsordning Busstjenester Romerike 2019 Innhold INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 SÆRLIG OM ÅRLIG SATSNINGSOMRÅDE...
DetaljerBusstjenester Oslo nord-øst Vedlegg 6. Incitamentsbeskrivelse
Busstjenester Oslo nord-øst 2013 Vedlegg 6 Incitamentsbeskrivelse versjon 1.1 Side 1 av 11 Innholdsfortegnelse 1 Innledning -------------------------------------------------------------------------------------------
DetaljerHovedtall om arbeidsmarkedet. Finnmark
Om tabellene Om statistikken - Arbeidssøkere", "Om statistikken - Ledige stillinger" og "Om statistikken - Sesongjustering" finner du på nav.no ved å følge lenkene under relatert informasjon på siden "Hovedtall
DetaljerPROTOKOLL for anbudsinnbydelse
1 PROTOKOLL for anbudsinnbydelse i samsvar med forskrift av. juli 199 nr. 691 om gjennomføring og håndheving av EØS-avtalen på luftfartens område 1 pkt., jfr. artikkel nr. 1 d) i Rådsforordning EØF nr.
DetaljerBusstjenester i Kristiansand Vedlegg 2. Materiellbeskrivelse
2011 Vedlegg 2 Materiellbeskrivelse Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til busser, kontroll og godkjennelse --------------------------------- 3 1.1 Informasjonsplikt ----------------------------------------------------------------------------
DetaljerIncitamentsbeskrivelsen
Vedlegg Versjon 1 23.09.2014 Incitamentsbeskrivelsen Busstjenester Nittedal 2015 Innhold INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 ØKONOMISK OMFANG OG FAKTURERING... 2
DetaljerMateriell. Dialogkonferanse Bård Henrik Sørensen, Rådgiver materiell Jon Stenslet, Leder materiell og anlegg
Materiell Dialogkonferanse 20.06.2019 Bård Henrik Sørensen, Rådgiver materiell Jon Stenslet, Leder materiell og anlegg Presentasjon dialogkonferanse 20.06.2019 Materiell Fokus områder i dag Overgang til
DetaljerBeskrivelse av incitamentsordning Busstjenester Ruters vestregion 2020 Ruteområde 3 Asker
Vedlegg 6 Versjon 1.0 08.11.2018 Beskrivelse av incitamentsordning Busstjenester Ruters vestregion 2020 Ruteområde 3 Asker Innhold 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 SÆRLIG OM
DetaljerKommunereform i Finnmark
Kommunereform i Finnmark Status, forutsetninger og virkemidler Møte på Skaidi 16.- 17. februar 2015 Ved avdelingsdirektør Stian Lindgård og prosessveileder Bente Larssen Overordnede mål for reformen Stortinget
DetaljerGeovekst i Finnmark. SAMLING I LAKSELV 29. OG 30. sept. 2015. Status kartleggingsprosjekter (AC) Planlagte prosjekt for oppstart 2016
Geovekst i Finnmark SAMLING I LAKSELV 29. OG 30. sept. 2015 Status kartleggingsprosjekter (AC) Planlagte prosjekt for oppstart 2016 Bernt S. Gansmo Kartverket Vadsø KARTLEGGINGSSTATUS I TETTSTEDER Hammerfest
DetaljerDyrøy kommune. Møteinnkalling. Utvalg: Formannskapet Møtested: Kunnskapsparken, Finnsnes Dato: Tidspunkt: 10:00
Dyrøy kommune Den lærende kommune Møteinnkalling Utvalg: Formannskapet Møtested: Kunnskapsparken, Finnsnes Dato: 21.05.2019 Tidspunkt: 10:00 Eventuelt forfall må meldes snarest på tlf. 77 18 92 00. Vararepresentanter
DetaljerRUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER
VEDLEGG 1 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 Gjennomføring... 3 1.3 Opplæring...
Detaljer