Oversikt over standarder for. Kvalitetsstyring
|
|
- Brage Iversen
- 2 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Oversikt over standarder for Kvalitetsstyring
2 Oversikt over standarder for kvalitetsstyring Kvalitetsstyringssystemer kan bidra til at organisasjoner bedrer kundetilfredshet. Kunder krever produkter med egenskaper som tilfredsstiller deres behov og forventninger. Disse behovene og forventningene er uttrykt i produktspesifikasjoner og samlet referert til som kundekrav. Kundekrav kan spesifiseres i kontrakt av kunden eller kan bestemmes av organisasjonen selv. I begge tilfeller er det kunden som til sist bestemmer om produktet er akseptabelt. Fordi kundebehov og forventninger endres, og på grunn av konkurransepress og tekniske nyvinninger, tvinges organisasjoner til å kontinuerlig forbedre sine produkter og prosesser. Anvendelse av kvalitetsstyringssystemer oppmuntrer organisasjoner til å analysere kundekrav, fastsette prosesser som bidrar til å oppnå et produkt som er akseptabelt for kunden, og å holde styring på disse prosessene. Et kvalitetsstyringssystem kan gi rammeverket for kontinuerlig forbedring for å øke sannsynligheten for å oppnå kundetilfredshet og andre interesseparters tilfredshet. Det gir organisasjonen og dens kunder tillit til at den er i stand til å levere produkter som konsekvent oppfyller krav. Pronorms tjenester Å jobbe etter utgåtte standarder kan ha store økonomiske konsekvenser. Vi anbefaler å bruke en av våre tjenester: Abonnement på web er det enkleste. Da er du garantert alltid å ha standardene dine tilgjengelige bare et museklikk unna - døgnet rundt. Vi sørger for at de alltid er oppdatert. Alt om dette finner du på og i en egen brosjyre. Abonnement på papir er et alternativ dersom du ønsker å ha tilgang til informasjonen i trykt form. Standardene leverer vi da ved at vi trykker og sender deg en ny utgave straks den foreligger. Overvåking av enkeltstandarder eller grupper av standarder kan vi også tilby deg. Du får melding på e-post når en ny standard som du er interessert i, foreligger. Kjøp av standarder enkeltvis gjør du enklest i vår nettbutikk. Utenlandske standarder leveres på forskjellige måter avhengig av avtalen den enkelte leverandør tilbyr. Det kan være på papir sendt fra oss, som lenke til nedlasting sendt deg på e-post eller i våre abonnement på web -løsninger. Pronorms nettbutikk er oversiktlig, og den er lett å manøvrere seg gjennom, fra søk til kjøp av standarder. Ved bruk av denne nettbutikken sparer du og din virksomhet både tid og penger. Dette heftet inneholder en oversikt over standarder for kvalitetsstyring, og alle standardene kan kjøpes hos Pronorm AS. Spørsmål om standardene kan rettes til Standard Norge. Fullstendig oversikt over Norsk Standard finnes på Strandveien 18 Postboks Lysaker Norsk Standard fastsettes av Standard Norge, som representerer Norge i ISO (International Organization for Standardization) og CEN (Comité Européen de Normalisation). Pronorm AS er standardiseringens salgsselskap, og utgir Norsk Standard og relaterte publikasjoner. Det utførende standardiseringsarbeidet skjer i regi av Standard Norge, Norsk Elektroteknisk Komite og Post- og teletilsynet. Strandveien 18 Postboks Lysaker
3 De viktigste standardene i ISO 9000-familien (per juni 2008) NS-EN ISO 9000 Systemer for kvalitetsstyring - Grunntrekk og terminologi Denne standarden beskriver grunntrekkene ved kvalitetsstyringssystemer og definerer termer. Standarden er anvendelig for følgende: organisasjoner som vil opprette et kvalitetsstyringssystem organisasjoner som søker sikkerhet fra sine leverandører om at deres produktkrav vil bli tilfredsstilt de som er opptatt av gjensidig forståelse av terminologi for kvalitetsstyring (f.eks. leverandører, kunder, lovgivere) de som bedømmer systemer for kvalitetsstyring eller reviderer det for overensstemmelse med kravene i NS-EN ISO 9001 (f.eks. revisorer, lovgivere, sertifiserings- /registreringsorgan) de som gir råd eller opplæring om hvilke system for kvalitetsstyring som er hensiktsmessig for organisasjonen de som utvikler beslektede standarder NS-EN ISO 9001 Systemer for kvalitetsstyring - Krav Denne standarden angir krav til et kvalitetsstyringssystem når en organisasjon: trenger å bevise sin evne til konsekvent å levere varer eller tjenester som oppfyller krav fra kunder og krav i aktuelle lover og forskrifter, og har som mål å bedre kunders tilfredshet ved anvendelse av systemet, inkludert prosesser for kontinuerlig forbedring og sikring av systemet og sikringen av overensstemmelse med krav fra kunder og aktuelle lovbestemte krav. Alle kravene i denne standarden er generelle og ment å være anvendelige for alle organisasjoner uavhengig av type, størrelse, og vare eller tjeneste som leveres. Dersom noen krav i denne standarden ikke kan anvendes på grunn av en organisasjons natur eller produktene som leveres, kan det vurderes å utelate krav(ene). Dersom det skjer kan påstander om overensstemmelse med standarden bare aksepteres når utelatelsene er begrenset til kravene i punkt 7, og når slike utelatelser ikke innvirker på organisasjonens evne til eller ansvar for å levere en vare eller tjeneste som oppfyller krav fra kunder og aktuelle lovbestemte krav. Side 3
4 NS-EN ISO Retningslinjer for revisjon av kvalitets- og/eller miljøstyringssystemer Denne standarden gir veiledning om: prinsipper for revisjon styring av revisjonsprogrammer gjennomføring av revisjoner av kvalitetsstyringssystem gjennomføring av revisjoner av miljøstyringssystem revisorens kompetanse til systemer for kvalitetsstyring og miljøstyring Det er et krav at man planlegger og iverksetter prosedyrer for å kontrollere at styringssystemene fungerer, og at de er hensiktsmessige. NS-EN ISO kan brukes av alle organisasjoner som trenger å gjennomføre interne eller eksterne revisjoner av kvalitetsstyringssystem (og/eller miljøstyringssystem) eller å styre et revisjonsprogram. Den stiller generelle krav, og kan derfor brukes for planlegging og gjennomføring av revisjoner av mange typer styringssystemer, ikke bare for kvalitet og miljø. Side 4
5 Standarder for kvalitetsstyring NS-EN ISO 9000:2005 NS-EN ISO 9001:2000 NS-EN ISO 9004:2000 ISO 10001:2007 NS-ISO 10002:2004 ISO 10003:2007 NS-ISO 10005:2005 NS-ISO 10006:2003 NS-ISO 10007:2003 NS-EN ISO 10012:2003 ISO/TR 10013:2001 ISO 10014:2006 ISO 10015:1999 ISO/TR 10017:2003 NS-ISO 10019:2005 NS-EN ISO 19011:2002 Systemer for kvalitetsstyring - Grunntrekk og terminologi C, N Systemer for kvalitetsstyring - Krav A, N Systemer for kvalitetsstyring - Retningslinjer for prestasjonsforbedringer B, N Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations C Kvalitetsstyring - Kundetilfredshet - Retningslinjer for organisasjoners behandling av klager C, N ISO10003:2007 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations C Systemer for kvalitetsstyring - Retningslinjer for kvalitetsplaner C, N Systemer for kvalitetsstyring - Retningslinjer for kvalitetsstyring i prosjekter B, N Systemer for kvalitetsstyring - Retningslinjer for konfigurasjonsstyring C Styringssystemer for målinger - Krav til måleprosesser og måleutstyr B Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetsstyring C, N Quality management - Guidelines for realizing financial and economic benefits C Quality management - Guidelines for training C Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 C Retningslinjer for valg av konsulenter til systemer for kvalitetsstyring og bruken av deres tjenester C Retningslinjer for revisjon av kvalitet- og/eller miljøstyringssystemer C, N A = Standarder med krav til styringssystemer B = Standarder som gir veiledning om styringssystemer C = Standarder som er gir tilleggsinformasjon om enkelte deler av styringssystemer eller om støttende funksjoner N = Oversatt til norsk ISO 9000 Introduction and Support Package Guidance on ISO 9001:2000 clause 1.2 Application Guidance on the Documentation requirements of ISO 9001:2000 Guidance on the Terminology used in ISO 9001:2000 and ISO 9004:2000 Guidance on the Process Approach to quality management systems Guidance on the Outsourced Processes Disse er tilgjengelige via Side 5
6 Standarder om kvalitetsstyring bransjeorienterte Informasjons- og kommunikasjonsteknologi NS-ISO/IEC 90003:2004 NS 7799:2003 NS-ISO/IEC 17799:2005 ISO 27001:2005 Programvareteknikk - Retningslinjer for bruk av NS-EN ISO 9001:2000 for programvare til datamaskiner Styringssystem for informasjonssikkerhet - Beskrivelse med veiledning for bruk N Informasjonsteknologi - Sikkerhetsteknikk - Administrasjon av informasjonssikkerhet N Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements Helse NS-EN ISO 13485:2003 CEN ISO/TR 14969:2005 NS-EN ISO 15189:2007 NS-EN SO 15378:2007 CEN/TS 15224:2005 CEN/TR 15592:2007 Medisinsk utstyr - Systemer for kvalitetsstyring - Krav for å oppfylle regelverk Medical devices - Quality management systems - Guidance on the application of ISO 13485:2003 Medisinske laboratorier - Særskilte krav til kvalitet og kompetanse Inneremballasje for medisinske produkter - Særskilte krav for bruk av ISO 9001:2000, med referanse til Good Manufactering Practice (GMP) System for kvalitetsstyring i helsetjenesten - Veiledning for bruk av NS- EN ISO 9001:2000 N Health services - Quality management systems - Guide for the use of EN ISO 9004:2000 in health services for performance improvement Næringsmidler NS-ISO 15161:2001 NS-EN 15593:2008 NS-EN ISO 22000:2005 ISO/TS 22004:2005 Retningslinjer for bruk av ISO 9001:2000 i næringsmiddelindustrien Emballasje - Styring av hygiene i produksjonen av næringsmiddelemballasje Krav Systemer for styring av næringsmiddeltrygghet - Krav til virksomheter i næringsmiddelkjeden N Food safety management systems - Guidance on the application of ISO 22000:2005 Side 6
7 Transport NS-EN 9100:2003 NS-EN 9101:2008 NS-EN 9110:2005 NS-EN 9111:2005 NS-EN 9120:2005 NS-EN 9121:2005 NS-EN :1999 NS-EN :2003 ISO :2001 ISO :2002 NS-EN 14736:2004 ISO/TS 16949:2002 ISO 28000:2007 NS-EN 12507:2005 NS-EN ISO 16106:2006 Luft- og romfart - Systemer for kvalitetsstyring - Krav (basert på ISO 9001:2000) og kvalitetssystemer - Modell for kvalitetssikring ved utvikling, konstruksjon, tilvirkning, installasjon og ettersyn (basert på ISO 9001:1994) Aerospace series - Quality management systems - Assessment (based on ISO 9001:2000) Aerospace series - Quality systems - Model for quality assurance applicable to maintenance organizations Aerospace series - Quality management systems - Assessment applicable to maintenance organizations (based on ISO 9001:2000) Aerospace series - Quality management systems - Requirements for stockist distributors (based on ISO 9001:2000) Aerospace series - Quality management systems - Assessment applicable to stockist distributors (based on ISO 9001:2000) Produktsikring innenfor romfart - Generelle krav - Del 1: Politikk og prinsipper Produktsikring innenfor romfart - Generelle krav - Del 2: Kvalitetssikring Space systems - Programme management - Part 1: Structuring of a programme Space systems - Programme management - Part 2: Product assurance Sikring av romfartsprodukter - Kvalitetssikring for prøvingssentre Quality management systems Particular requirements for the application of ISO 9001:2000 for automotive production and relevant service part organizations ISO 28000:2008 Specification for security management systems for the supply chain Transporttjenester - Veiledning for anvendelsen av NS-EN ISO 9001:2000 innenfor veitransport, lagring, distribusjonssektoren og industrier for jernbanegods Emballasje - Transportemballasje for farlig gods - Emballasje for farlig gods, mellomstore bulkcontainere (IBC) og storemballasje - Retningslinjer for bruk av EN-ISO 9001 Side 7
8 Diverse IWA 2:2007 IWA 4:2005 ISO/TR 13352:1997 NS-EN 13549:2001 ISO 14964:2000 ISO/TS 29001:2007 IEC :2003 IEC :2004 Quality management systems - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in education Quality management systems - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in local government Guidelines for interpretation of ISO 9000 series for application within the iron ore industry Rengjøring - Grunnleggende krav og anbefalinger for kvalitetsmålesystemer Mechanical vibration and shock Vibration of stationary structures Specific requirements for quality managements in measurements and evaluation of vibration Petroleum, petrochemical and natural gas industries - Sector-specific quality management systems - Requirements for product and service supply organizations Dependability management - Part 1: Dependability management systems Dependability management - Part 2: Guidelines for dependability management Side 8
Oversikt over standarder for. Kvalitetsstyring
Oversikt over standarder for Kvalitetsstyring Oversikt over standarder for kvalitetsstyring Kvalitetsstyringssystemer kan bidra til at organisasjoner bedrer kundetilfredshet. Kunder krever produkter med
Oversikt over standarder for. Kvalitetsstyring
Oversikt over standarder for Kvalitetsstyring Oversikt over standarder for kvalitetsstyring Kvalitetsstyringssystemer kan bidra til at organisasjoner bedrer kundetilfredshet. Kunder krever produkter med
Oversikt over standarder for. Kvalitetsstyring
Oversikt over standarder for Kvalitetsstyring Oversikt over standarder for kvalitetsstyring Kvalitetsstyringssystemer kan bidra til at organisasjoner bedrer kundetilfredshet. Kunder krever produkter med
Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring
Oversikt over standarder for risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Risikoanalyser, risikovurdering og risikostyring Å gjennomføre risikovurderinger er en viktig oppgave for mange private og offentlige
Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring
Oversikt over standarder for risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Risikoanalyser, risikovurdering og risikostyring Å gjennomføre risikovurderinger er en viktig oppgave for mange private og offentlige
ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling
2013-06-07 ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling GURI KJØRVEN, STANDARD NORGE Standard Norge Foto: Nicolas Tourrenc Styreleder Jan A. Oksum og adm. direktør Trine Tveter Privat, uavhengig
Standarder for styringssystemer Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge
Standarder for styringssystemer Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge NFKR-Bergen, 2009-05-26 1 Temaer Standard Norge, standarder og standardisering ISO 9000-familien Standarder for andre styringssystemer
Standarder for - styringssystemer - arbeidsmiljø Prosjektleder Guri Kjørven Standard Norge 2010-03-10
Standarder for - styringssystemer - arbeidsmiljø Prosjektleder Guri Kjørven Standard Norge 2010-03-10 Fagforbundet, 2010-03-10 1 Standarder Beskriver o et produkt, o en arbeidsprosess o et system Gir forslag
Fagdager Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten juni 2013
Fagdager 2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten 11.-12. juni 2013 Kvalitetssystem iht. ISO 9001:2008 for opplæringsvirksomheter og sakkyndige virksomheter kanskje ikke så skremmende som det høres ut?
Standarder for styringssystemer. Eksempler. Standarder hva er det? Temaer
Temaer Standarder for styringssystemer Standard Norge og standardisering ISO 9001:2008 Andre standarder for styringssystemer Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge NFKR-Trondheim, 2009-04-01 1 NFKR-Trondheim,
Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten
Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Vårt mål Å gjøre ting riktig første gang!
Måling av informasjonssikkerhet ISO/IEC 27004:2016. Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo,
Måling av informasjonssikkerhet ISO/IEC 27004:2016 Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo, 2017-11-29 Disposisjon Hvorfor måler vi, og hva måler vi? Måling av styringssystemet Hvordan beskrive en måling? Måling
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
Standarder. Aktuelle Lover- forskrifter-standarder for Sterilforsyningsavdelinger.
Aktuelle Lover- forskrifter-standarder for Sterilforsyningsavdelinger. Lover: Lov om vern mot smittsomme sykdommer. LOV-1994-08-05-55 LOV-2006-12-01-65 fra 2008-01-01 SIST-ENDRET: KORTTITTEL: Smittevernloven
Akkreditering sertifisering
Akkreditering sertifisering Tromsø, 11. 12. februar 2015 Kari Iversen Dyrdal Kvalitetsleder Avdeling for immunologi og transfusjonsmedisin Sertifisering ISO 9001:2008 (kvalitetsledelse) Akkreditering ISO
NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014)
NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) Veritech as Magnus Robbestad Kurs ISO 9001 :2015 1 Historien til ISO 9001 1988 1994 2000 2008 2015 1988 Dokumenterte prosedyrer 1994 2000 Risikobasert
Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten
Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Norsk Sertifisering
ISO standard for vurderingssprosesser
Internasjonal kvalitetssikring innen det arbeidspsykologiske ISO standard for vurderingssprosesser Norsk Standards Frokostmøte 07.05.2013 v/sverre L. Nielsen Seniorrådgiver Norsk Psykologforening Norsk
Måling av informasjonssikkerhet. Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo,
Måling av informasjonssikkerhet Håkon Styri Seniorrådgiver Oslo, 2017-10-30 Disposisjon Hvorfor måler vi, og hva måler vi? Måling av styringssystemet Hvordan beskrive en måling? Måling av informasjonssikkerhet
Kursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat
Faglige standarder og felles begrepsapparat Viktig for utvikling av fagkompetanse og kvalitetskrav på tvers av landegrensene Fagdager ved NTNU, 2008-01-04 Jack Grimsrud, Standard Norge Standard Norge Privat
Hvilke krav stilles til personlig verneutstyr (PVU)?
Hvilke krav stilles til personlig verneutstyr (PVU)? Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge Emner Standard Norge Myndighetenes krav til personlig verneutstyr Standarder for personlig verneutstyr www.standard.no
DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015
DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015 Oddmund Wærp Teknologisk Institutt email owa@ti.no Tlf. 934 60 292 TEKNOLOGISK INSTITUTT - HVEM VI ER Landsdekkende kompetansebedrift med hovedkontor
Faglig ledelse i sakkyndig virksomhet Storefjell, 12. mars 2009 Standarder Jan G. Eriksson, Standard Norge
Faglig ledelse i sakkyndig virksomhet Storefjell, 12. mars 2009 Standarder Jan G. Eriksson, Standard Norge Faglig ledelse i sakkyndig virksomhet - Standarder - Jan G. Eriksson 1 Temaer i presentasjonen
NS-EN ISO/IEC 17021-1
Guri Kjørven, 2015-12-02 NS-EN ISO/IEC 17021-1 SAMSVARSVURDERING - KRAV TIL ORGANER SOM TILBYR REVISJON OG SERTIFISERING AV LEDELSESSYSTEMER - DEL 1: KRAV Historikk ISO/IEC 17021:2006 Erstattet Guides
Standarder med relevans til skytjenester
Knut Lindelien, 2016-02-09 Standarder med relevans til skytjenester DETTE ER EN STAUSOPPDATERING FRA ISO/IEC JTC1 Skytjenester Stort, kjaptvoksende. Kanskje ikke så nytt for teknikeren, men det handler
Hva er en standard, hvem eier den og hvordan blir de til? Bjørnhild Sæterøy Standard Norge 2012-02-29
Hva er en standard, hvem eier den og hvordan blir de til? Bjørnhild Sæterøy Standard Norge 2012-02-29 1 Hva er en standard? standard dokument til felles og gjentatt bruk, fremkommet ved konsensus og vedtatt
Nasjonale og internasjonale standardiseringsorganisasjoner
Nasjonale og internasjonale standardiseringsorganisasjoner IEC CENELEC ISO CEN ITU ETSI Norsk Elektroteknisk Komite Standard Norge Post- og teletilsynet Hva er CEN? Etablert på 70-tallet 30 nasjonale medlemmer
Hva sier NS-EN 1717 om krav til tilbakeslagssikring?
31. august 2015 Hva sier NS-EN 1717 om krav til tilbakeslagssikring? OG LITT OM STANDARDER OG STANDARD NORGE Litt om standarder og Standard Norge 01 Standarder bidrar til.. Bærekraft Innovasjon Forenkling
Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002
Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby
SN-BS OHSAS 18001 Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge
SN-BS OHSAS 18001 Prosjektleder Guri Kjørven, Standard Norge HMS - Standardisering, EBL, 2009-03-11 1 Temaer Standard Norge og standardisering Teknisk rapport NS-BS OHSAS 18001 Standarder for styringssystemer
Standard Norge og standardisering innen helse Temamøte 2012-03-14
Standard Norge og standardisering innen helse Temamøte 2012-03-14 Presentasjon av Standard Norge per 2011-01-01 1 Standard Norge Privat og uavhengig medlemsorganisasjon Etablert i 2003 En samling av fire
Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter. Vegdrift 2007. Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland
Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter Vegdrift 2007 Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland Mer fokus på kvalitet Riksrevisjonen: Tidligere krav i våre
Guri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET ISO 9001 hadde behov for endring for å: tilpasse seg til en verden i endring forbedre en organisasjons evne til å tilfredsstille kundens
ISO 55000-serien Asset management
Guri Kjørven, 2013-01-18 ISO 55000-serien Asset management ISO 55000-serien Asset management 55000 Asset management - Overview, principles and terminology 55001 Asset management - Management systems -
Standarder som virkemiddel i oppdrettsnæringen. Om NS 9415 og ny HMSstandard
Standarder som virkemiddel i oppdrettsnæringen Om NS 9415 og ny HMSstandard Bergen 21. oktober 2004 v/knut Jonassen Presentasjon av Standard Norge 1 Standard Norge Privat og uavhengig medlemsorganisasjon
Badeteknisk 2011. Europeiske standarder for bade- og svømmeanlegg betydning for oss?
Badeteknisk 2011 Europeiske standarder for bade- og svømmeanlegg betydning for oss? v/britt Stokke Lønaas Standard Norge Torsdag 10 mars 2011 Britt Stokke Lønaas, Standard Norge 1 Standard Norge (SN) Privat
Norsk Bryggerlaug Prinsipper og krav i standarder for Trygg mat sertifisering. ISO 22000 BRC.
Norsk Bryggerlaug Prinsipper og krav i standarder for Trygg mat sertifisering. ISO 22000 BRC. Jøran Laukholm DNV - Introduction The Company An independent foundation established 1864 Objective To Safeguard
ISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR. Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri
ISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri ISO/DIS 45001:2016 Occupational health and safety managment systems Requirements with guidance for use Overordnet mål: forebygge
ISO-standarderfor informasjonssikkerhet
Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and
NS EN ISO9000:2015 Ledelsessystem for kvalitet Grunntrekk og terminologi
NS EN ISO9000:2015 Ledelsessystem for kvalitet Grunntrekk og terminologi Risikostyrt Kvalitet og Miljø Quality Norway 1. februar 2016 ISO 9000:2015 generelle refleksjoner : Mye fra tidligere «grunntrekk»
En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring
Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring Seminar om risikoanalyse og testing innen sikkerhet Bjørnar Solhaug SINTEF, 11. juni, 2013 Technology for a better society 1 Oversikt Risikoanalyse
Internasjonal standardisering. Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no
Internasjonal standardisering Erlend Øverby erlend.overby@hypatia.no Internasjonal standardisering SN/K186 Standard Norge, Komite 186 Norsk skyggekomite: ISO IEC/JTC1/SC36 CEN TC353 ISO/IEC JTC1/SC36 (ITLET)
Endringer i ISO-standarder
Endringer i ISO-standarder Hva betyr det for din organisasjon at ISO-standardene er i endring? 1 SAFER, SMARTER, GREENER Bakgrunn Bakgrunnen for endringene i ISO-standardene er flere: Standardene møter
Neste generasjon ISO standarder ISO 9001 og ISO 14001. Hva betyr det for din bedrift? DNV GL Business Assurance Norway AS SAFER, SMARTER, GREENER
Neste generasjon ISO standarder ISO 9001 og ISO 14001 Hva betyr det for din bedrift? DNV GL Business Assurance Norway AS 1 SAFER, SMARTER, GREENER Et nytt perspektiv For å sikre at kvalitetsstyring blir
Sjekkliste. ISO 9001:2000 vs. ISO 9001/94. Kopiering er tillatt for bruk i egen virksomhet. Eurokompetanse a.s
Sjekkliste ISO vs. ISO 9001/94 Kopiering er tillatt for bruk i egen virksomhet www.eurokompetanse.no Eurokompetanse a.s Øvre Linneslia 10 3400 LIER T.32840643 F.32842450 E-post: plb@eurokompetanse.no Revisjon
Kvalitetshåndbok Dette er kun et arbeidsutkast! TT Rev. 0.0,
Trondhjems Turnforening Kvalitetshåndbok Dette er kun et arbeidsutkast! Rev. 0.0, 2014-03-07 Organisasjonskart rev. pr. 2014-03-05 Trondhjems Turnforening Side 2 AV 21 Kvalitetshåndbok for Trondhjems Turnforening
Nytt i standardisering
November 2012 Nytt i standardisering IIRIS TURUNEN-RINDEL STANDARD NORGE Oversikt 1. GENERELT OM STANDARDER OG SAMMENHENG MED LOVER OG FORSKRIFTER 2. NYE STANDARDER PÅ AKUSTIKK 3. NYE STANDARDER PÅ VIBRASJONER
Hva innebærer ISO 9000? Botnane Bedriftsutvikling AS
Hva innebærer ISO 9000? NS-EN ISO 9000 1. Kundefokus 2: Lederskap 3: Medarbeiderinvolvering 4: Prosessorientering 5: Systemorientert ledelse 6: Kontinuerlig forbedring 7: Faktabasert beslutningstaking
Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf.
Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. 95 26 04 38 Innhold Informasjonssikkerhet og modenhet Helhetlig risikostyring Rammeverk
Hva er et styringssystem?
Hva er et styringssystem? Og forholdet mellom ISO 27001 og 27002 Seminar 12. april 2012 Ingvild Høvik Kiland Riksrevisjonens Dok 1 (2010-2011) Revisjonen var basert på Nasjonale retningslinjer for å styrke
Standard Norge. Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei. Hva skal jeg snakke om?
Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Marit Sæter, informasjonssjef Standard Norge Presentasjon av Standard Nor ge 1 Hva skal jeg snakke om? Standard Norge og standarder
NORSK LANDBRUKSRÅDGIVNING
NORSK LANDBRUKSRÅDGIVNING KURS I PROSJEKTLEDELSE FOR BYGGEARBEIDER I LANDBRUKET SAMLING NR 1. FOREDRAG KL 14.30 15.15 PRAKTISK UTØVELSE AV EGENKONTROLL Krav til egenkontroll?? Eget kvalitetsstyringssystem
Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet fra www.helse-midt.
K V A L I T E T S S T R A T E G I F O R H E L S E M I D T - N O R G E 2 0 0 4 2 0 0 7 Brosjyren inneholder hovedpunkter fra dokumentet Kvalitetsstrategi for Helse Midt-Norge. Du kan laste ned hele dokumentet
Grønt sykehus grønn standard
Miljøledelse miljøsertifisering Grønt sykehus grønn standard Norsk forening for Sterilforsyning 05.06.2015 Mette Myhrhaug, spesialrådgiver kvalitet Vestre Viken HF Miljøstyring Grønt sykehus Bakgrunn Miljøstandarden
. tenk deg en verden uten
Åpent møte Kranteknisk Forening Utvikling og bruk av standarder i norsk industri Standard Norge Engasjement nasjonalt/internasjonalt Standardiseringsprosessen Tilgang til standarder (Tomm Knudsen) Markedssjef
ISO 14001. Standard for miljøstyring ytre miljø. Verktøy for å ha kontroll med forurensning og møte fremtidens miljøutfordringer
ISO 14001 Standard for miljøstyring ytre miljø Verktøy for å ha kontroll med forurensning og møte fremtidens miljøutfordringer 31 JANUAR 2011 Foredragsholder: Paul Liseth, Ph.D, www.miljoeplan.no Hva er
Standarder og universell utforming
2015-03-26 Standarder og universell utforming RUDOLPH BRYNN PROSJEKTLEDER STANDARD NORGE Standard Norge Mustads vei 1 på Lilleaker Privat, uavhengig og non-profit medlemsorganisasjon Etablert i 2003 -
Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT. Standard Norge
Nye FDV standarder Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT Standard Norge Standard Norge Privat og uavhengig medlemsorganisasjon Etablert i 2003 Utvikler standarder på de fleste områder Fastsetter årlig
Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei
Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Marit Sæter, informasjonssjef Standard Norge HMS-faglig forum, avd. Midt- og Nord-Norge, Trondheim, 2008-11-06 Miljøkommunikasjon
SIKKERHET OG TILLIT FRA ET TVERRFAGLIG PERSPEKTIV
SIKKERHET OG TILLIT FRA ET TVERRFAGLIG PERSPEKTIV Abelia Innovasjon Fagnettverk for Informasjonssikkerhet Oslo 17. mars 2005 Sikkerhet og tillit hva er sammenhengen? Ketil Stølen Sjefsforsker/Professor
Transportkonferansen Ledelsessystemer, ISO-sertifisering
Transportkonferansen 2017 Ledelsessystemer, ISO-sertifisering Innhold - Kort info om Kiwa TI-Sertifisering - ISO 9000-familien, intensjon og oppbygging - Prosess- og risikobasert ledelsessystem, praktisk
Ny Norsk Standard for anskaffelse av byggdriftstjenester
Oktober 2014 Ny Norsk Standard for anskaffelse av byggdriftstjenester V/BRITT STOKKE LØNAAS BYGGDRIFTERKONFERANSEN 21. 22. OKTOBER 2014 Standard Norge Mustadsvei 1 på Lilleaker Privat, uavhengig og non-profit
Erfaringer med innføring av styringssystemer
Erfaringer med innføring av styringssystemer Kåre Presttun kaare@mnemonic.no Kåre Presttun Sivilingeniør fra NTH 1979 Jobbet med sikkerhet siden våren 1980 Har jobbet mye med standardisering Medlem av
Revisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012
Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 v/thomas Førland, Norconsult - Leder av SN/K 511 (komite for revisjon av NS 3454) Fremdriftsplan Høringsperiode: 26. juni - 19.september ( 26.) Komitemøte,
Ny ISO 9001:2015. Disclaimer:
Ny ISO 9001:2015 Disclaimer: Presentasjon basert på draft versjon Subjektiv vurdering av endringer Subjektiv vurdering av hva som oppfattes som viktig Representerer ikke et sertifiseringsorgan Ny ISO 9001:2015
NORSK STANDARD NS-EN ISO 9000
NORSK STANDARD NS-EN ISO 9000 1. utgave desember 2000 ICS 01.040.03; 03.120.10 Søkeord: kvalitetsstyring, prinsipper, grunntrekk, kvalitetssikring, terminologi Descriptors: quality management, principles,
Verdiskapende standardisering. Nasjonal strategi for standardisering (sammendrag)
Verdiskapende standardisering Nasjonal strategi for standardisering (sammendrag) 2 Med liberalisering av internasjonal handel og økende globalt samarbeid øker interessen for standardisering i mange land.
SN/K 113 kvalitetsstyring medisinsk utstyr
Standard Norge 2016-06-01 SN/K 113 kvalitetsstyring medisinsk utstyr RUDOLPH BRYNN PROSJEKTLEDER 1 Standardiseringskomiteen SN/K 113 Kvalitetsstyring medisinsk utstyr Prosess Beslutningsnotat Mandat Sammensetning
Oversikt over standarder for. Emballasje
Oversikt over standarder for Emballasje Emballasje Emballasje defineres som ethvert produkt laget av et hvilket som helst materiale og som brukes til pakking, beskyttelse, håndtering, levering og presentasjon
Innhold i kvalitetsplanen
Innhold i kvalitetsplanen Innhold: 0. Organisasjon 1. Omfang 2. Normativ henvisning 3. Termer og definisjoner 4. Kvalitetsstyringssystem 5. Ledelsens ansvar Produktutvikling 8. Måling, analyse og forbedringer
Mal for NS/oversatt ISO i én spalte
Mal for NS/oversatt ISO i én spalte Versjon 5.2 2 Det er utarbeidet to maler for Norsk Standard som til sammen skal dekke de forskjellige variantene som utarbeides. Malene danner grunnlaget for videre
ISO 27001 Syscom brukerforum 2013 Jørn Erik Hornseth og Torbjørn Remmen
ISO 27001 Syscom brukerforum 2013 Jørn Erik Hornseth og Torbjørn Remmen Informasjonssikkerhet Visjon «Organisasjonen anerkjennes som ledende aktør innen informasjonssikkerhet» Oppdrag «Å designe, implementere,
En reise på 1. klasse!
Systemhåndbok Mars 2016 Visjon En reise på 1. klasse! Politikk Dental Sør AS skal være den foretrukne leverandør av dentalutstyr for offentlige og private tannklinikker i Norge, og en trygg arbeidsplass
Arbeid med universell utforming av IKT i Standard Norge Rudolph Brynn Prosjektleder Standard Norge. Universell utforming av IKT 2011-02-17 1
Arbeid med universell utforming av IKT i Standard Norge Rudolph Brynn Prosjektleder Standard Norge Universell utforming av IKT 2011-02-17 1 Sektorstyre IKT DIFI IKT Norge DNB Nor OLF UiO, Mat. Nat Abelia
NS-EN ISO 19011:2011
NS-EN ISO 19011:2011 Retningslinjer for revisjon av styringssystemer En kort gjennomgang Hva er nytt Hva er som før Innhold av standarden Spørsmål Marit P. Finsnes, NFKR, QMCe Torolf Paulshus, NFKR Godkjent
Botnane Bedriftsutvikling AS
Generelle krav Organisasjonen skal etablere, dokumentere, iverksette, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre et miljøstyringssystem i henhold til kravene i denne standarden og fastslå hvordan den vil oppfylle
DEL 2 VEDLEGG E-1 TEKNISKE KRAV TIL PRODUKTLEVERANSENE
DEL 2 VEDLEGG E-1 TEKNISKE KRAV TIL PRODUKTLEVERANSENE Side 1 av 5 DEL 2 VEDLEGG E-1 TEKNISKE KRAV TIL PRODUKTLEVERANSENE DEL 2 VEDLEGG E-1 TEKNISKE KRAV TIL PRODUKTLEVERANSENE Side 2 av 5 INNHOLDSFORTEGNELSE:
ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder
ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder 210 kollegaer Oslo (HK) Bergen / Ågotnes Stavanger Haugesund Trondheim Göteborg VÅRE VERDIER HENSIKT MED STANDARD REVISJONER
RA Consulting. Din partner i HMS og kvalitetsarbeid
Din partner i HMS og kvalitetsarbeid 1 Etablert i 2016. er Rudi Arnesen. Lokalisert i Stavanger. Leverer tjenester over hele landet. Allsidig faglig kompetanse. Samarbeider med mange store aktører innen
FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog
April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto:
Systemer for kvalitetsstyring Krav (ISO 9001:2008)
Norsk Standard NS-EN ISO 9001:2008 ICS 03.120.10 Språk: Norsk/engelsk Systemer for kvalitetsstyring Krav (ISO 9001:2008) Quality management systems Requirements (ISO 9001:2008) Standard Norge. Henvendelse
Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety
KHMS dokumentasjon Kapittel 1 QHSE documentation Chapter 1 Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety Denne håndboken er / This manual is:
OSL T2. Bilag D1. Krav til sikring av kvalitet
Prosjekttittel: OSL T2 Tittel: Bilag D1 Krav til sikring av kvalitet E05 04.03.11 Mindre tilpasninger. Avvik til Driftssentralen GMTHN GMHHG GMKND E04 05.11.10 Mindre justeringer GMTHN GMRTV GMKND E03
Jernbaneverket BRUER Kap.: 2 Hovedkontoret Regler for vedlikehold Utgitt: 01.01.01
Generelle bestemmelser Side: 1 av 6 1 Hensikt og omfang... 2 1.1 Regelverkets enkelte deler... 2 2 Gyldighet... 3 2.1 Dispensasjon fra teknisk regelverk... 3 2.2 Dispensasjon fra forskrifter... 3 3 Normgivende
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ Historie ISO 45001 2000 2007 2016 1. utgave OHSAS 18001:1999 Ny BS standard Oversatt til norsk Helse er tatt med Mer forenlig
VEIEN TIL ET LEDELSESSYSTEM MED NS-EN ISO 9001:2015 VERITECH AS V/ MAGNUS ROBBESTAD
VEIEN TIL ET LEDELSESSYSTEM MED NS-EN ISO 9001:2015 VERITECH AS V/ MAGNUS ROBBESTAD HISTORIEN TIL ISO 9001 ISO 9001 : Fra kvalitetskontroll til en ledelsesstandard 1988 1994 2000 2008 2015 1988 Dokumenterte
Standardisering, velferdsteknologi og tekniske hjelpemidler
Informasjonsmøte standardisering i eldreomsorgen 2014-05-15 Standardisering, velferdsteknologi og tekniske hjelpemidler RUDOLPH BRYNN, rbr@standard.no Om standardisering 1 Standardisering som verktøy En
Få oversikt. Ta kontroll.
Få oversikt. Ta kontroll. Kvalitetssystem for organisasjoner som vil se de store linjene. Denne endres i bunnteksten De store linjene Vår filosofi er at alt henger sammen med alt. En helhetlig oversikt
Rettslige krav til styring av informasjonssikkerhet. Karin Kristiansen og Amund Eriksen
Rettslige krav til styring av informasjonssikkerhet Karin Kristiansen og Amund Eriksen Hva får dere IKKE? Informasjonssikkerhet? Informasjonssikkerhet dreier seg om å håndtere risiko relatert til virksomhetens
Relaterte standarder og veiledere for universell utforming. Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT
Relaterte standarder og veiledere for universell utforming Rudolph Brynn Prosjektleder anvendt IKT Standarder som verktøy for universell utforming I arbeidet for universell utforming er standarder og standardiseringsarbeid
Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001?
Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001? Skal du etablere et styringssystem for ytre miljø, men ikke vet hvor du skal starte? Forslaget nedenfor er forslag til hvordan du
Kvalitetshåndbok. Side 1 av 6
Side 1 av 6 Innhold: Kabelpartner presentasjon Forretningsidé NS-EN ISO 9000/9001/9004/14001 Prosedyrer og protokoller/journaler Kvalitets- og miljøpolitikk Kvalitets- og miljømål, overordnet årlig Kvalitets
Norsk Elektroteknisk Komite
Norsk Elektroteknisk Komite NEK i korte trekk NEK, Norsk Elektroteknisk Komite, ble opprettet i 1912 og er det eldste standardiseringsorganet i Norge. NEK er en selvstendig og nøytral organisasjon med
Kvalitetsikring i BHT, Erfaringer fra et internasjonalt oppkjøp og veien videre. Jarand Hindenes, Medical Director Haugaland HMS
Kvalitetsikring i BHT, Erfaringer fra et internasjonalt oppkjøp og veien videre Jarand Hindenes, Medical Director Haugaland HMS Kvalitet og Kvalitetsikring Kvalitet i BHT er ikke så veldig forskjellig
Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument
Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument Akkrediteringsstandarder for medisinske laboratorier ISO 17025 Samsvarer med kravene til kvalitetsstyringssystemer
Miljøledelse, miljøstyring og miljøstyringssystemer. Dr.ing. Annik Magerholm Fet
Miljøledelse, miljøstyring og miljøstyringssystemer Dr.ing. Annik Magerholm Fet Effektiv miljøledelse forutsetter: bedriftskultur, normer og verdier med betydning for miljøet utvikles personlig engasjement
Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no
Kort om IPnett - Hvem er vi? - Trapeze vs. Juniper - Uninett avtalen Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no IPnett AS Vollsveien 2b Pb 118 1325 LYSAKER
Kontinuitetsplanlegging teori og praksis. Arve Sandve Scandpower AS ESRA,
Kontinuitetsplanlegging teori og praksis Arve Sandve Scandpower AS ESRA, 25.10.2012 Scandpowers tjenester Risk based management Risk management software Risk analysis Core Services Human factors And Work
Nytt fra INTOSAI. CAS Oslo October
Nytt fra INTOSAI Konsekvenser for offentlig revisjon Nasjonal fagkonferanse i offentlig revisjon, Oslo 25-26 Oktober 2010 Ekspedisjonssjef Jens Gunvaldsen Riksrevisjonen CAS Oslo 4.- 5.October 2010 1 In