Geir Asskildt Account Manager

Transkript

1 Your connection to the world MX-ONE in 2008 Geir Asskildt Account Manager 1

2 MX-ONE Tar av Fra MD110 til MX-ONE En lang og inspirerende reise 2

3 MX-ONE TM High level roadmap Functionality per release MX-ONE V users, 64 LIM, Group Switch support, Security, Redundancy, SIP Extension and Trunk support

4 Maximert funksjonalitet MX-ONE v3.1 SIP Åpen plattform Kundens valgfrihet Sikkerhet Sikker VoIP Redundancy n+1 server Plattform for idag & inn i fremtiden 4

5 MX-ONETM V.3 Maximized for Interoperability» Støtte for Både Abonnent og Trunk (Soft Switch)» Støtte for Aastra SIP produkter ViPr - DRG - Dialogue 44xx» Støtte for 3rd parts SIP produkter Generic Extension tjenester (SIP info) Testet VoWLAN terminaler Hitachi Wireless IP 3000 Hitachi Wireless IP 5000 Ascom i75 Testet Desktop terminaler Grandstream BudgeTone 100 Grandstream GXP-2000 Enterprise IP Telephone 5

6 MX-ONE TM High level roadmap Functionality per release MX-ONE V.3.2!"# Dual Mode Services, IP Dect, D5000 Terminals, T38 fax support, OCS and IBM Sametime integration MX-ONE V

7 MX-ONE Version V.3.2 Nyheter! Utvidet mobilitet innen bedriften - IP DECT, Avansert Dual Mode og WLAN terminaler Integrasjon med IBM Sametime og Microsoft OCS - Dual Forking - Presence og call control via OCS Hotell applikasjon Effektiv management av bruker data - Manager Provisioning - Single point of entry for alle bruker data 7

8 MX-ONETM på Blade System» MX-ONETM V.3.2 All-in-one På Blade System Pre-konfigurert for opp til 1000 brukere MX-ONE komponenter Telephony Server Manager Provisioning & MTS 1+1 redundant server C.M.G. & Manager Device & Manager Availability Dual Mode server» Oppnå minst 30% mindre kraft forbruk 8

9 Bruk av Bladeserver er allerede i bruk Norge - Ikke behov for å ringe Helpdesk 9

10 MX-ONE TM D5000 terminal portfolio Ny generasjon av IP terminaler GA Q GA Q Dialog 5446 IP Premium Authentication 802.1x for sikker pålogging Støtte for VLAN tagging Støtte for H323 og SIP Støtte for kryptering Støtte for power over Ethernett Integrert switch GA Q

11 Men, hva med de mobile brukerne? Så, er det nok kun å endre teknologien?..og få et likt, men forskjellig resultat! 11

12 Mobile løsninger innen bedriften DECT Uslåelig business class telefoni løsninger for ulike arbeidsmiljøer! Støtter høy tetthet av samtidige brukere Teknologi beregnet for tale kommunikasjon Utprøvd og velkjent teknologi Wi-FI Støtter VoIP Høy kapasitet for data overføringer Passer IT IP strategien Støtter nettverk konsolidering Enkel utplasserng i distribuerte organisasjoner Rask utvikling i standarder og produkter Mobil Full integrasjon av mobilterminal også dualmode løsninger 12

13 MX-ONE TM IP-DECT løsning Enkel distribusjon av DECT base stasjoner over IP IP DECT Ny generasjons DECT terminaler ( GA October 2008 ) (SIP) LAN (SIP) MX-ONE V.3.2 Black / white Display Headset connection Color display Higher IP classification ( Spray proof ) 13

14 MX-ONE TM WLAN telefoni Trådløs IP telefoni innen bedriften WiFi Terminal DT412 (SIP) (SIP) LAN/WAN SIP» Telefoni VoIP via SIP MX-ONE 3.1 (Coming for EMS, MDE)» Business Class WiFi, b, g i security e QoS» Batteri tid (speak/stand-by) Standard battery 10/40 h. Extended battery 18/70 h.» Message handling (SMS)» Sentralisert Management Device SW» Rack charger + Tilbehør PSTN 14

15 Aastra WLAN SIP terminal Trådsløs IP telefon - Aastra 312» Telefoni VoIP via SIP Farge skjerm Norsk språk» Business Class WiFi, b, g e QoS security: WEP, WPA1-PSK, WPA2-PSK» Batteri tid (tale/stand-by) Standard batteri 6/50 timer» Minnekort med brukerdata for enkelt bytte av terminal 15

16 Mobil telefonen som interntelefon Full MX-ONE/MD110 funksjonalitet på din mobil via Mobile Extension» Full PBX funksjonalitet på Mobilterminalen» Via mobil klient tilbys; Søk i bedriftens telefonkatalog og din egen kontaktliste - click to call - se fraværs årsak (presence) osv» Menybasert tilgang til PBX-funksjoner - intet behov for å kunne huske koder, - tilgang til applikasjoner via egne menyer Unified messaging Applikasjonsstyrt telefoni Sekretærfunksjoner Sentralbord tjenester 16

17 Eller kanskje vi kan bruke en IP Phone? 17

18 MX-ONE TM Dual Mode løsning Kommuniser over GSM/3G og WLAN i samme løsning Dual Mode SIP Dual Mode Terminaler GSM/3G (SIP) (SIP) LAN/WAN Dual Mode Handler MX-ONE V.3.2 Version 6 Nokia E51 HTC TyTn 2 Nokia E61 HTC Touch Nokia N81 HTC Cruise Nokia N82 PLMN PSTN 18

19 Aastra One Phone Concept eksempel Full oversikt uansett terminal Opptatt! Busy 00:01 1) Monitorer brukerens terminal 2) Besvar anrop (Pick-up) Sjef / Sekretær funksjoner 19

20 Your connection to the world Contact Management CMG (tidligere Netwise) 20

21 Aastra Contact Management Suite CMG Contact Management tidligere Netwise Sentralbord Bruker applikasjoner Automatiserte applikasjoner Administrasjon NOW 2007 Visit 2007 Office Web 2007 Calendar Conn Mobile Client 2007 SpeechDialer 2007 IVR 6.1 Quality Manager 2007 CTC 2007 Snapware 2007 PA PC 3.1 PM CD 2007 Alle PBX r MX-ONE, CS1000, CUCM, HiPath, Definity, OmniPCX 21

22 Sentralbord Sentralbord klient - NOW 2007 i Contact Management CMG Et multifunksjons system som gir sentralbordet økt funksjonalitet» Avansert Kø håndtering» Avansert Katalog Søk» LCS Bruker Integrasjon» Presence & Availability Informasjon Status Ikon Basert på LCS/OCS Informasjon basert på e-kalender informason 22

23 Applikasjoner for den enkelte bruker Bruker applikasjoner innen Contact Management - CMG» Office Web» Mobil Klient» Snapware 23

24 CMG - Office Web Personlig Presence og tilgjengelighet management på hver plass Web basert online katalog Styr din presence informasjon Presence og tilgjengelighets informasjon Personlig kontakt profile Katalog søk click to call Integrasjon med , SMS, Visit og Snapware Støtte for flere språk 24

25 Snapware Office client» Chat» Team funksjon» Anropsruting» Katalog» Ring fra f.eks. Outlook eller hot key dialling» Pop up integrasjon med 3dje parts applikasjoner 25

26 CMG Office client Mobil klient» Java Basert Klient» Presence informasjon» Katalog søk 26

27 Enkelt management Single point of entry for alle bruker data Manager Provisioning 27

28 MX-ONE TM V Management Applikasjoner Manager Provisioning 1.0 Erstatning for DNA EMG Web basert Enkelt å bruke skjemaer Templates for enkel bruk 28

29 Portfolio 2008 og Roadmap Partnerskap Terminaler & Klienter IP & WLAN & IP & WLAN & Dualmode Dualmode A/D A/D DECT DECT MX-ONE MX-ONE Business Phone Business Phone MD Evolusion MD Evolusion Mobility Gateway Mobility Gateway Licenses / Software PC & Mobile PC & Mobile clients clients Solidus ecare Solidus ecare CMG CMG Video Presence Video Presence MX-ONE MX-ONE Messaging Messaging Platformer Applikasjoner 29

30 Software maintenance Holder løsningen din oppdatert Aastra Software Assurance gir deg tilgang til ny funksjonalitet for dine lisensierte applikasjoner Den siste og oppdaterte funksjonaliteten tilbyr de beste muligheter for effektiv kommunikasjon Oppdatert programvare og funksjonalitet beskytter investeringene og gjør løsningen konkurransekraftig Du har kontroll på kostnadene dine 30

31 MX-ONE TM High level roadmap Functionality per release MX-ONE V.4 GA H1 2009!"# $"!"# Up to 128 servers, 5000 users per server, 10 digits NP, SIP as a basic protocol, HLR Redundancy, MSBG, Media Gateway Unit (MGU) MX-ONE V.3.2!"# MX-ONE V

32 Roadmap for Aastra Contact Management - CMG 32

33 Strategisk retning» Arkitektur og struktur Implementere en felles horisontal arkitektur for alle Aastra produkt portfolioer Endre fra PBX proprietare grensesnitt til åpne grensesnittbasert på SIP, SIMPLE, VoiceXML, XCAP» Implementere tilleggsfunksjonalitet fra D.N.A i CMG» Integrere med nye PBX r og plattformer (Business Phone, OCS)» Integrasjon med andre Aastra applikasjoner (SeC)» Lansere nye produkter og felles løsninger Ny sentralbord konsoll applikasjon Ny SIP-Basert Attendant Call Server» Utvikle og implementere ASP konsepter» Re-branding to Aastra» IP6 støtte 33

34 Attendant Call Server (ACS) Attendant Console (NOW) P1 P2SIP P3 P4 PBX 34

35 Attendant Call Server (ACS) Attendant Console (NOW) Legacy PBX 3 QSIG - SIP SIP OCS SIP IPPBX1 SIP IPPBX 2 SIP QM PSTN/PLMN Centrex 35

36 Den optimale kundekontakt løsningen Solidus ecare 6 Solidus ecare 36

37 Solidus ecare - Roadmap oversikt Solidus ecare and OAS 5.0 and 4.0 Solidus ecare and OAS 6.0 and 6.0 Solidus ecare and OAS 7.0 and 7.0 Tenanting capability Routing improvements Improved Desktop appl. Impr. Outbound features Improved real time reporting Built in graphical reports Updated TTS and ASR Additional Total Cost of Ownership improvements Higher capacity support (1000 Agents per system) Solidus ecare 5.0 OAS 4.0 ( ) Enhanced Scalability Improved Availability Desktop Manager enhancements Solidus ecare 6.0 OAS 6.0 ( ) VXML connectivity Desktop Manager manageability Redesigned Configuration Manager Best effort Routing Internet Improvements Script Manager improvements Solidus ecare 7.0 OAS 7.0 (2009 Q1) Rel 5 Rel 6 FD Rel 7 FD Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Ready for Contract Indicative Candidate Releases (GA dates) 37

38 Your connection to the world Takk for meg 38