Vi velger klart språk
|
|
- Ingvild Tine Birkeland
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Språkprofil
2 Vi velger klart språk Telemark fylkeskommunes verdier, vær modig, vær imøtekommende og vær troverdig, forteller oss hvordan vi løser oppgavene våre, og hvordan vi er i møte med andre. De gjelder også for tekstene vi skriver. Vær modig Klarspråk handler ikke om å skrive enkelt det handler om å skrive tekster som er enkle å forstå. Noen ganger kan det være skummelt å skrive tydelig, og vi gjemmer oss bak fagspråk. Ordvalg og setningsoppbygging bør ligge nært opp til dagligspråket vårt. Våg å skrive på en annen måte enn du alltid har gjort. Skriv oppdatert norsk og kutt ut upresise uttrykk som i forhold til og fokus. Vær imøtekommende Klarspråk fremmer demokratiet. Tungt og uklart språk i tekster fra det offentlige kan gjøre at mange ikke får mulighet til å delta i saker som angår dem. Skriv det viktigste først, bruk aktiv form og bruk tiltaleformene du og dere. Vær troverdig Klarspråk skaper tillit. Vanskelig og uklart språk kan skape avstand mellom senderen og mottakeren. Klarspråk gir bedre service og omdømme. Det er også effektivt. Hvis mottakeren forstår teksten, blir det færre spørsmål og misforståelser. Med andre ord, vi sparer både tid og penger på å skrive klart og forståelig. Jeg håper at språkprofilen blir et godt hjelpemiddel i arbeidshverdagen! Lykke til med skrivingen. Evy-Anni Evensen fylkesrådmann 2
3 Innhold Vi velger klart språk...2 Språkprofilen hjelper oss å skrive klart og korrekt...4 Del 1 ti skriveråd Hvem skriver du til, og hvorfor skriver du? Skriv det viktigste først Bruk et oppdatert språk og unngå upresise uttrykk Bruk et språk leserne forstår og forklar fagbegreper Bruk et aktivt språk Skriv konkret og bruk flere verb Henvend deg direkte og vær imøtekommende Lag informative overskrifter Mellomtitler gjør det enkelt å finne fram Les korrektur og les hverandres tekster Sjekkliste for klare tekster...22 Ord og uttrykk som bør byttes ut...24 Del 2 skriveregler Fylkeskommunens målform...27 Stor og liten forbokstav...28 Forkortelser...30 Bindestrek og tankestrek...32 Kommaregler...33 Dato, klokkeslett, telefonnummer, tall og beløp...34 Andre tegn...36 Formatering av tekst...37 Punktlister...38 Viktige begreper...40 Gode hjelpemidler...42 Om språkprofilen
4 Språkprofilen hjelper oss å skrive klart og korrekt Hva er klart språk? En tekst er klar når leserne finner det de trenger forstår det de finner bruker det de finner til å gjøre det de skal Språkprofilen skal være et hjelpemiddel til alle ansatte slik at vi i fylkeskommunen kan forbedre vår skriftlige dialog med innbyggerne, folkevalgte og andre målgrupper. Språkprofilen vår er delt i to Første del inneholder ti skriveråd som skal hjelpe oss å skrive klart, korrekt og enhetlig. Del to inneholder skriveregler. Der finner du svar på alt fra bruken av stor og liten forbokstav til skrivemåten av tall og datoer. De fleste retningslinjene i rettskrivingsdelen er offisielle norske regler for tegnsetting og rettskriving. Noen regler er valg vi har tatt for rettskriving i Telemark fylkeskommune. Skriverådene og skrivereglene gjelder for all tekst vi produserer, både til enkeltpersoner, fagfolk, kollegaer, politikere og samarbeidsplartnere. 4
5 Dette klarer vi! 5
6 Del 1 ti skriveråd I denne delen av språkprofilen har vi samlet ti konkrete skriveråd. Her får du blant annet tips om å tenke på hvem du skriver til, hva slags språk du bruker og hvordan du bør strukturere teksten. 6
7 1. Hvem skriver du til, og hvorfor skriver du? Det er viktig å være bevisst på at ulike lesere krever ulike måter å kommunisere på. Skriver du til politikere, en kollega, en virksomhet eller til en innbygger i fylket vårt? Tenk gjennom hvilke forutsetninger leserne har for å forstå teksten, og hvor godt de kjenner innholdet i saken. Sett deg i leserens sted, skru av autopiloten, og vær kritisk til «måten vi alltid har gjort det på». Prøv også å definere hva teksten din skal gjøre, og hva slags respons du ønsker. Skal mottakeren bare få informasjon, skal hun svare på spørsmål eller skal hun sende inn opplysninger og dokumentasjon? Sørg for at dette kommer tydelig fram, da er sjansen større for at mottakerne gjør det som er riktig. 7
8 2. Skriv det viktigste først Du skal hjelpe leseren å sortere innholdet i teksten. Da må du starte med det viktigste først. I de fleste tekstene vi skriver, bør vi bruke prinsippet om fallende viktighet, også kalt den omvendte pyramide. Omvendt pyramide grunnprinsipp for effektiv struktur 1 Det vil si at hovedbudskapet bør komme tidlig i teksten og ofte allerede i overskriften, for eksempel i brev. I vedtaksbrev skal selve vedtaket komme tidlig i teksten og skrives på en lett og forståelig måte Hovedbudskap 2. Viktig informasjon som støtter hovedbudskap 3. Bakgrunnsinformasjon 8
9 Hva trenger leseren å vite? Ikke skriv lengre tekster enn du trenger. Noen ganger kan det likevel være nødvendig å skrive mer utfyllende, for eksempel hvis du må forklare fagbegreper. Les mer om dette på side 12. Vurder om illustrasjoner kan gjøre teksten kortere og klarere. Hva med lovhenvisninger? Ved enkeltvedtak må du henvise til hjemmel for at vedtaket skal være gyldig. Lovsitater kan være nyttig å fremheve i vedtaket for at mottakeren skal forstå hva du har vurdert. I andre dokumenter må du vurdere om leseren har behov for lovhenvisning for å forstå innholdet i teksten. Hvis du har behov for å gi informasjon om flere lover og forskrifter, kan du samle dette til slutt eller ha det som vedlegg. Tre kontrollspørsmål Det kan være lurt å stille seg selv disse spørsmålene: Er dette relevant for leseren, eller er det mest interessant for meg som fagperson? Skriver jeg det samme flere ganger? Trenger jeg å sitere hele avsnitt fra lover og regelverk, eller kan jeg oppsummere og vise til paragrafer? 9
10 3. Bruk et oppdatert språk og unngå upresise uttrykk I offentlig språk har det vært vanlig å bruke ord og formuleringer som gir teksten et høytidelig preg. En stiv uttrykksmåte kan hindre forståelsen. Vi må bruke ord og begreper leserne våre forstår og kan forholde seg til. Ordvalg og setningsoppbygging bør ligge nært opp til dagligspråket vårt. Vi vinner ofte mye på å lene oss mer på måten vi uttrykker oss muntlig. Skal vi skrive godt offentlig språk i dag, må vi skrive klart og følge språkutviklingen. Unngå derfor ord og uttrykk som forbindes med umoderne byråkratspråk eller såkalt kansellistil, for eksempel hvorledes, angående og vedrørende. Upresise uttrykk Upresise uttrykk som i forhold til og fokus bidrar til å gjøre tekstene mindre klare. Bytt disse uttrykkene med mer presise formuleringer. Visste du at i forhold til egentlig betyr sammenlignet med? Uttrykket skal kun brukes når det er snakk om faktiske sammenligninger. Vi kan også fokusere på noe, men uttrykk med ordet fokus blir problematisk og ulogisk når vi snakker om stort fokus, bredt fokus og utvidet fokus. 10
11 Ikke skriv Fylkeskommunen finner at du hjemler rett til tilrettelagt skoleskyss, på bakgrunn av opplysninger gitt i søknad. Varsel vedrørende Du er klageberettiget i forhold til vedtaket. Vi ber om deres snarlige svar, senest to uker etter dette brevs dato. Høringsuttalelse i forhold til forslag til nytt inntektssystem for kommunene Det bekreftes herved at ovennevnte elev er elev ved Rjukan videregående skole, skoleåret 2016/2017. Eleven må fremvise gyldig legitimasjon på forespørsel fra sjåfør. Det har vært et vedvarende fokus omkring arbeid med sykefravær. Skriv heller Fylkeskommunen har kommet fram til at du har rett til tilrettelagt skoleskyss på bakgrunn av opplysningene du har oppgitt i søknaden. Varsel om Du har rett til å klage på vedtaket. Vi ber om at du svarer raskt, senest to uker etter datoen på dette brevet. Høringsuttalelse om forslag til nytt inntektssystem for kommunene Vi bekrefter at Kari Svendsen er elev ved Rjukan videregående skole, skoleåret 2016/2017. Du må vise gyldig legitimasjon når bussjåføren spør. Arbeidet med sykefravær har stått sentralt. Tips Bytt ut upresise uttrykk: i forhold til: i, til, om, for, når det gjelder, i forbindelse med, som gjelder, knyttet til, overfor i henhold til: etter, ifølge, i tråd med, i samsvar med ha/sette fokus på: legge vekt på, arbeide med, prioritere, være oppmerksom på, konsentrere seg om, rette oppmerksomhet mot, stå sentralt, understreke at Vær oppmerksom på bruk av smilefjes! Det kan fort bli for muntlig, og i et brev eller en e-post kan du raskt bli misforstått. 11
12 4. Bruk et språk leserne forstår og forklar fagbegreper Det kan være uproblematisk å bruke fagbegreper, men de kan også hindre forståelsen. Fagbegreper som ikke blir forklart, forutsetter at leseren forstår dem. I lengre dokumenter kan du vurdere å lage en ordliste over fag begrepene du har brukt. Eksempler på hvordan du kan forklare fagbegreper fra ulike fagområder i Telemark fylkeskommune: Risiko- og sårbarhetsanalyse er en kartlegging av sannsynligheten for og konsekvenser av uønskede hendelser. Etableringsfrekvens er antall ny etablerte foretak som prosent av antall eksisterende foretak i begynnelsen av året. Skolebidrag er det den enkelte skole bidrar til av vekst eller reduksjon i karakter, fra eleven starter på skolen til eleven slutter. Husk at mange ikke kjenner til fagbegreper! 12
13 5. Bruk et aktivt språk Når vi bruker et aktivt språk, gjør vi det klart hvem som gjør eller skal gjøre noe. Motsatsen til aktive formuleringer er passivsetninger, som ofte skjuler hvem som skal gjøre hva, hvem som har ansvar for noe, eller hvem det er som mener noe. Det kan gjøre teksten mindre tydelig og føre til misforståelser. Byråkratisk språk kjennetegnes ofte av et unødvendig passivt og upersonlig språk. For å gjøre teksten lett å forstå, uansett hvor komplisert den er, bør vi bruke et aktivt språk. Ikke skriv Det gjøres oppmerksom på at det må søkes på nytt i forkant av hvert skoleår og ny dokumentasjon må vedlegges. Dersom vedtak opprettholdes, oversendes saken til Fylkesmannen i Telemark for videre behandling. Hvilke tilskudd blir det søkt om? Søknaden behandles i hovedutvalg for kultur, idrett og folkehelse 15. mai. Alle søknader blir behandlet konfidensielt. Svar på søknad sendes ut innen tre uker etter politisk vedtak. Skriv heller Du må søke på nytt før hvert skoleår og legge ved dokumentasjon. Dersom vi opprettholder vedtaket, sender vi saken til Fylkesmannen i Telemark for videre behandling. Hvilke tilskudd søker du om? Hovedutvalg for kultur, idrett og folkehelse behandler søknaden 15. mai. Vi behandler alle søknader konfidensielt. Vi sender deg svar tre uker etter at hovedutvalget har behandlet søknaden. 13
14 6. Skriv konkret og bruk flere verb I offentlige tekster har det vært vanlig å bruke mange substantiver der vi egentlig burde bruke verb. Dette gjør språket tungt og abstrakt og dermed vanskeligere å forstå. En effektiv måte å unngå dette på er å gjøre teksten mer konkret ved å bruke verb i stedet for substantiver når du uttrykker en handling. Ikke skriv Vi skal foreta en utredning Fylkeskommunen igangsetter planlegging av Telemark fylkeskommune vil foreta en vurdering av søknaden. Utbetaling skjer inntil to ganger i året. Det ble søkt om løyve Rapporten bes oversendt innen 1. november. Skriv heller Vi skal utrede Fylkeskommunen planlegger å sette i gang med Telemark fylkeskommune vil vurdere søknaden. Vi utbetaler godtgjørelsen inntil to ganger i året. Du søkte om løyve Vi ber dere sende oss rapporten innen 1. november. 14
15 Substantiv er ord som setter navn på ting, for eksempel søknad, skole og tannklinikk (konkrete ord) eller idé, tid og kunnskap (abstrakte ord). Egennavn som Ole, Drangedal og Kunnskapsdepartementet er også substantiv. LOL, fylkeskommunen skriver så jeg forstår det. Substantivering er når vi lager substantiv av ord som tilhører en annen ordklasse, for eksempel når vi skriver foreta en vurdering i stedet for å bruke verbet vurdere. Tips Substantiveringer slutter gjerne på -ing eller -else. Disse kan vi ofte skrive om til verb. 15
16 7. Henvend deg direkte og vær imøtekommende I dag er det vanlig å bruke du til privatpersoner og dere til virksomheter og bedrifter. Når vi skriver brev og e-poster, både eksternt og internt, bør vi bruke en hyggelig tone. Dette kan ha mye å si for hvordan leseren oppfatter både innholdet og avsenderen. I brev kan vi gjerne henvende oss direkte til mottakeren. Overskrifter som inneholder pronomen som du eller dere, oppleves som mer konkrete og relevante for leseren, og vil lettere utløse den handlingen vi ønsker. Bruk du og dere Det er ikke lenger vanlig å bruke høflighetsformene De, Dem og Dere. Det oppleves som stivt og bidrar til å skape avstand. Vi skal bruke du og dere som tiltaleform. Hvis leseren skal oppleve at vi er til stede for dem, må vi henvende oss direkte når vi skriver. Unngå tredje person Unngå bruk av tredje person som søkeren, tiltakshaveren, mottakeren eller ubestemt pronomen som man og en. Gjør det lett å se hvem som er avsender Vi skal introdusere Telemark fylkeskommune eller virksomheten tidlig i teksten. For å få en god flyt kan vi for eksempel variere mellom Telemark fylkeskommune, fylkeskommunen og vi. Vi skal ikke bruke formen jeg når vi skriver på vegne av fylkeskommunen. 16
17 Nei, Fylkesmannen i Telemark jobber ikke i fylkeskommunen. Ring så får du tak i rett person. Ikke skriv Manglende dokumentasjon må innsendes innen 21 dager. Kontakt oss på e-post. Man må følge opp resultatene fra undersøkelsen. Alle elever som starter på offentlig videregående skole i Telemark, får utdelt digitalt utstyr som de skal bruke i læringsarbeidet. Skriv heller Dere må sende inn den manglende dokumentasjonen innen 21 dager. Har du spørsmål? Ta kontakt med oss på e-post hvis du lurer på noe. Som leder må du følge opp resultatene fra undersøkelsen. Du som starter på offentlig videregående skole i Telemark, får utdelt digitalt utstyr du kan bruke i skolearbeidet. 17
18 8. Lag informative overskrifter Overskrifter skal være lette å forstå for leseren. De skal være korte, konkrete og beskrive innholdet i teksten. Tekstens hovedbudskap bør komme tydelig fram i tittelen. Ikke skriv Enkeltvedtak om deltidselevstatus på Vg1 over to år Behov for tilleggsdokumentasjon Avslag på søknad Fylkeskulturprisen Lærebedrift Overskrifter som bare består av stikkord, gir lite informasjon. Bruk gjerne en fullstendig setning som overskrift. Skriv heller Du har fått innvilget søknaden om å bli deltidselev Du må sende inn tilleggsdokumentasjon Avslag på din søknad om skoleplass Nominer din kandidat til fylkeskulturprisen Har dere lyst til å bli lærebedrift og ta imot lærlinger? Tips Pass på at overskriftene ikke blir for generelle, og at de gir leseren nok informasjon. Bruk gjerne hele setninger som overskrifter, men pass på at de ikke blir for omfattende. Unngå innholdsløse ord som i henhold til, vedrørende og angående. Husk at overskrifter skal være søkbare og enkle å finne i sakssystemet, selv om det helst ikke skal trumfe hensynet til leseren. 18
19 9. Mellomtitler gjør det enkelt å finne fram Tips Mellomtitler gir leseren god lesehjelp. De strukturerer tekstene og hjelper leseren å navigere i innholdet. De kan også framheve viktig informasjon. En god mellomtittel peker på hovedpoenget i avsnittet den står til. Mellomtitler gjør det enkelt for leseren å finne fram til de mest relevante delene av teksten. Bruk linjeskift for å skape luft luften gjør teksten lettere å lese. Bruk mellomtitler til å framheve det du ikke vil at leseren skal gå glipp av, for eksempel viktige frister eller krav. Bruk hele setninger og spørsmål. Bruk flere mellomtitler enn du er vant til. Vi bør bruke mellomtitler i alle typer tekster på over en halv side. Sett inn avsnitt for å skape luft store tekstblokker er lite leservennlige. Punktlister skaper også luft i teksten, og kan på en oversiktlig måte få fram innholdet. 19
20 Ikke skriv Vedtak Klageadgang Spørsmål Rapportering Søknadsportal Lærling Stor enighet Hvordan søke Regional planstrategi Skriv heller Vedtak: Søknaden om forlengelse er avslått Du kan klage på vedtaket Har du spørsmål? Dere må rapportere om effektene hvert år Bruk søknadsportalen til å søke om tilskudd Hva er en lærling? Mange av forslagene ble vedtatt Slik søker du om tilskudd Hva er en regional planstrategi? I lengre tekster er det viktig å ha en god innholdsfortegnelse. Det gjør at leseren får oversikt og lett kan finne fram til de delene som er mest relevante. 20
21 10. Les korrektur og les hverandres tekster Målet er at tekstene vi skriver på vegne av fylkeskommunen skal inneholde minst mulig skrive- og tegnsettingsfeil. Under finner du noen enkle tips for hvordan du kan kvalitetssikre teksten din før du sender den fra deg. Les teksten høyt Når du leser teksten høyt, hører du om du har glemt noe, eller om noen av setningene er for lange eller kronglete. La andre lese gjennom Det er lett å se seg blind på egen tekst. Ikke vær redd for å spørre kollegaer om de kan lese teksten din. Det kan være lurt å spørre en kollega som ikke jobber med det samme som deg. Ikke være redd for å få og gi tilbakemeldinger. Ikke stol blindt på stavekontrollen Et ord kan være riktig skrevet, men feil i sammenhengen. Stavekontrollen i Word tar heller ikke alltid høyde for sammensatte ord på norsk. Du finner både bokmålsordbok og nynorsk ordbok gratis på nettet, se ordbok.uib.no. Ord og uttrykk som ofte skrives feil Under finner du riktig skrivemåte for ord og uttrykk som ofte skrives feil. etter hvert for øvrig i hvert fall i dag i alle fall Husk å sette punktum! En setning bør være på maks 25 ord. 21
22 Sjekkliste for klare tekster Har du tilpasset teksten til den som skal lese den? Har du plassert hovedbudskapet tidlig i teksten? Har du brukt et oppdatert språk og unngått upresise uttrykk? Har du forklart vanskelige fagbegreper? Har du brukt et aktivt språk? Har du brukt du og dere der det passer? Har du laget en overskrift som forteller hva teksten handler om? Har du brukt mellomtitler for å hjelpe leseren å finne fram? Har du lest gjennom teksten og rettet feil? 22
23 Tydelig er det nye sexy! Konge! 23
24 Ord og uttrykk som bør byttes ut Ikke skriv Skriv heller Ikke skriv Skriv heller angående anvendelse avgi avhende dimensjonere disponere fremgå fokus foreligge forestå fremkomme om bruk ofte: gi (fra seg) avstå fra, selge, overføre, overdra tilpasse bruke ofte: være, stå, omtales legge vekt på, arbeide med, prioritere, være oppmerksom på, konsentrere seg om, rette oppmerksomhet mot, stå sentralt, understreke at finnes, være, eksistere lede, ha ansvar for komme fram, oppstå henstille hva gjelder imøtese i forhold til i henhold til be om, oppfordre til når det gjelder se fram til at noe (ventet) vil skje i, til, om, for, når det gjelder, i forbindelse med, som gjelder, knyttet til, overfor etter, ifølge, i tråd med, i samsvar med i medhold av i samsvar med, med hjemmel i, etter implementere initiere inneværende innovativ komplementere innføre, iverksette ta initiativ til, begynne, sette i gang dette, denne fornyende, ny fullføre, gjøre ferdig 24
25 Ikke skriv konstatere koordinere likeledes lokalisering omfattes av, omfattet av ovennevnte potensial relokalisering vedrørende ytterligere samtlige Skriv heller slå fast samordne også, likeså plassering, sted faller inn under nevnte, som nevnes, er nevnt ovenfor mulighet flytting om, i forbindelse med, som gjelder, som henger sammen med enda (en, mer, flere), nærmere, flere alle Tips Du finner flere ord og uttrykk i Språkrådets kanselliste, se Kansellisten er en liste med litt stive ord og uttrykk som sjelden brukes i dagligspråket, men som ofte brukes i brev og andre tekster fra det offentlige. Vi rensker opp! 25
26 Del 2 skriveregler I denne delen av språkprofilen har vi samlet de viktigste tegnsettings- og rettskrivingsreglene. De fleste retningslinjene er offisielle norske regler for tegnsetting og rettskriving. Noen regler er valg vi har tatt for rettskriving i Telemark fylkeskommune. Kommafeil 26
27 Fylkeskommunens målform Telemark fylkeskommune har nynorsk som administrativ målform. Det har fylkestinget vedtatt. Dette praktiseres slik at alle saksframlegg skrives på nynorsk. Private, kommuner og andre har krav på svar på eget mål. Du skal svare på henvendelser i samme målform som er brukt i brev og e-poster du har mottatt. I andre dokumenter, som for eksempel rapporter, planer og nettekster kan du velge mellom å bruke bokmål eller nynorsk. Tips! Ikke oversett direkte fra bokmål til nynorsk da blir teksten fort bare en sammenblanding av de to målformene. Oi, på nynorsk er et nettbasert innføringskurs. Kurset inneholder grunleggende kunnskap som skal gjøre det lettere å unngå de vanligste feilene når du skriver nynorsk. Se nettkurs. Språkrådet har samlet noen av de vanligste bokmålsordene vi trenger synonymer til på nynorsk. Se administrativordliste. 27
28 Stor og liten forbokstav Reglene for når vi skal bruke stor og liten forbokstav er til dels innviklede, men på norsk skal vi som oftest bruke liten forbokstav. Under har vi satt opp de viktigste reglene med eksempler. Egennavn med to eller flere ledd har bare stor bokstav i første ledd. Eksempler: Telemark fylkeskommune Skien videregående skole Notodden tannklinikk Vinje kommune Politiske utvalg og råd skrives med liten forbokstav i løpende tekst, det vil si tekst i setninger og avsnitt. Eksempler: fylkestinget fylkesutvalget hovedutvalg for kultur, idrett og folkehelse Husk også liten forbokstav når du skriver: fylkeshuset ledergruppa styringsgruppa team arkiv avdeling for videregående opplæring 28
29 Eksempler: fylkesrådmann fylkesordfører samferdselssjef tannlege A a Stillingstitler Stilllingstitler skrives med liten forbokstav. Dette gjelder også når tittelen står under navnet på visittkort, i e-postsignatur og som avsender i brev. Navn på priser og stipend Priser og stipend har liten forbokstav, med mindre de inneholder egennavn, for eksempel hvis du skriver «Telemark fylkeskommunes folkehelsepris». Eksempler: fylkeskulturprisen toppidrettsstipend folkehelseprisen Navn på lover Lover og forskrifter skrives alltid med liten forbokstav. Det eneste unntaket er Grunnloven. Eksempler: opplæringsloven vegtrafikkloven 29
30 Skriv hele ord unngå forkortelser Når du skriver hele ord blir teksten lettere å lese og forstå. Forkortelser gir ofte dårlig flyt. Dette gjelder for både overskrifter og løpende tekst. Noen ganger kan det likevel være hensiktsmessig å bruke forkortelser, for eksempel i tabeller eller for å unngå gjentakelser av lange navn. Hvis det er plass bør du skrive hele ordet. Forklar alltid forkortelser første gang de brukes, for eksempel pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT). Interne forkortelser Vi bør unngå å bruke forkortelser internt fordi det kan smitte over på eksterne tekster. På den måten sikrer vi også at nyansatte og folk fra andre avdelinger eller virksomheter forstår hva vi skriver om. Forkortelsen TFK (Telemark fylkeskommune) skal vi ikke bruke. Du kan heller variere mellom Telemark fylkeskommune, fylkeskommunen og vi. Noen ganger lager vi interne forkortelser for ganske korte ord. Det er som oftest unødvendig. Skriv heller ordet fullt ut. Forkortelser i tabeller Under finner du eksempler på forkortelser du kan bruke i tabeller: mill. kr mrd. kr kr km Vg1 ca. pr. vgs. fv. rv. 30
31 Ikke skriv TFK PVS FT FO FR VGO Skriv heller Telemark fylkeskommune, fylkeskommunen eller vi Porsgrunn videregående skole eller skolen fylkestinget fylkesordfører fylkesrådmann videregående opplæring Takk for at du luka ut forkortelsene mine! Tips! For ord du ofte skriver feil kan du legge inn at de rettes automatisk i Word. Trykk «Fil» «Alternativer «Korrektur» - «Alternativer for autokorrektur». Her legger du inn et ord som skal erstatte et annet ord, for eksempel fylkeksommune eller kankjse. 31
32 Forskjellen mellom bindestrek og tankestrek For å få fram tankestreken på tastaturet holder jeg Ctrl-tasten inne mens jeg trykker på minustegnet på det numeriske tastaturet (til høyre). Det er viktig å skille mellom bindestrek og tankestrek siden dette er to forskjellige tegn med ulike bruksområder. Bindestrek binder sammen til ett ord, eller den står i stedet for et utelatt ord. Eksempler: HMS-arbeidet risiko- og sårbarhetsanalyse drifts- og vedlikeholdsavtale Vest-Telemark Tankestreken brukes ved innskudd og tilføyelser (med mellomrom på hver side): 59 søkere søkte om 2,6 millioner kroner nå har politikerne fordelt pengene. sitat: Det var mange kreative prosjekter i søkerbunken, sier utvalgslederen. tall, tid og rom (uten mellomrom): kl , strekningen Porsgrunn Kragerø, perioden
33 Kommaregler Husk at vi setter komma for at det skal bli lettere å lese, ikke for at det skal bli vanskeligere å skrive. De viktigste kommareglene 1. Det skal være komma mellom helsetninger som er bundet sammen med og, eller, men og for: Telemark fylkeskommune er en offentlig arbeidsplass, og vi har ca ansatte. 2. Det skal alltid være tegn foran men, enten komma eller punktum: De søkte om 2 millioner kroner i støtte, men fikk halvparten. 3. Det skal være komma etter en leddsetning som står først i en helsetning: Dersom du ikke allerede er registrert, må du registrere deg som ny bruker. 4. Det skal være komma etter innskutt leddsetning (dette gjelder særlig som-setninger, også der ordet som er utelatt): De som har fått tilskudd i 2017, skal rapportere elektronisk. 5. Det skal være komma mellom sideordnede leddsetninger: Formålet med den nye strategien i Telemark er å vise hvordan fylkets største utfordringer kan møtes mer effektivt, og hvordan utviklingen kan påvirkes i positiv retning. 33
34 Skrivemåter av dato, klokkeslett, telefonnummer, tall og beløp Dato Bruk både bokstaver og tall for dato i løpende tekst: 7. mai 2017 Bruk bare ordet den når du ikke oppgir måneden: Du får lønn den 12. hver måned. Klokkeslett Bruk fire siffer i klokkeslett med punktum mellom time og minutter: og Telefonnummer Skriv mobilnummer i grupper på tre, to og tre tall: Skriv fasttelefonnummer i fire grupper på to og to tall:
35 Tall og beløp Skriv tall til og med tolv med bokstaver i løpende tekst: Avdelingen har fire ansatte. Skriv store tall og tall med desimaler med siffer: Fylkeskommunens budsjett er på 3,4 milliarder kroner. Unngå å blande siffer og bokstaver hvis du skal skrive flere tall i samme setning velg én av delene. I tabeller skriver vi alle tall med siffer. Dersom det er viktig å fremheve selve tallet, kan du bruke siffer: Klagefristen er på 2 uker. Skriv siffer med fire tall uten mellomrom: Du må betale 1057 kroner for å melde deg opp som privatist i et fag du ikke har tatt tidligere. Skriv siffer med fem tall eller mer med mellomrom mellom hvert tusen: Telemark har cirka innbyggere. Skriv kroner helt ut i løpende tekst. Unngå komma og tankestrek etter beløpet. Store tall: 900 kroner Små tall: ti kroner På norsk bruker vi komma i desimaltall, ikke punktum, og vi bruker flertall av substantivet: 1,5 millioner kroner 35
36 Skrivemåter av andre tegn Prosenttegn % I løpende tekst skriver vi helst prosent med bokstaver. I en del av våre tekster, for eksempel langtidsprioriteringer, kan det likevel være hensiktsmessig å bruke prosenttegnet. Ofte er leseren på jakt etter nettopp dette for å finne viktige opplysninger. I tabeller og lignende kan du også bruke prosenttegnet. Husk at det skal være mellomrom mellom sifferet og tegnet. Anførselstegn Vi kan bruke anførselstegn når vi siterer tekst. Vi bruker ikke anførselstegn på navn på prosjekter, dokumenter og lignende, for eksempel Regional klimaplan for Telemark. Skråstrek / I sammenhengende tekst er det ofte best å la være å bruke skråstrek, særlig hvis det er uklart hva tegnet skal stå for. Skriv heller eller eller og hvis det er det du mener. Skråstrek kan brukes ved tidsrom: årsskiftet 2017/2018, skoleåret 2017/2018 Kolon : Kolon brukes for å peke på det som kommer etter. Hvis det som kommer etter kolon er et egennavn eller en fullstendig setning, skal det være stor forbokstav. Semikolon ; Semikolon er en mellomting mellom et punktum og et komma og må ikke blandes sammen med kolon. Les om bruk av semikolon på Språkrådets nettsider, 36
37 Formatering av tekst Gult er kult, lett å se det er fra fylkeskommunen! Felles for virkemidler som kursiv, fet skrift og understreking er at de har større effekt jo sjeldnere vi bruker dem. Fet skrift og kursiv Velger du fet skrift eller kursiv for å skille ut viktig informasjon, må du bruke det konsekvent. Understreking av ord Vi bruker bare understreking når vi for eksempel lenker til nettsider. Ikke bruk store bokstaver STORE BOKSTAVER ER VANSKELIG Å LESE. Husk å følge vår grafiske profil Vi ønsker at innbyggerne våre skal se og gjenkjenne oss. Designmanualen er et viktig verktøy for å profilere fylkeskommunen, og skape et tydelig og helhetlig uttrykk. I designmanualen finner du blant annet informasjon om bruk av logoer, farger, skrifttyper. Du finner også maler for blant annet rapporter, skilt og bildekor. Les mer på designmanual.t-fk.no. 37
38 Punktlister Punktlister er en god måte å få fram viktig informasjon på. De viktigste reglene for punktlister Jeg har brukt for mye av livet mitt på lange avsnitt. Informer meg i punktlister! 1. Punktene i en punktliste skal ha samme språklige form. Punktene kan bestå av enten helsetninger, setningsdeler eller enkeltord. 2. Når punktene er fullstendige setninger, skal det være stor forbokstav og punktum til slutt: Søknadsfrist for tilskudd er 15. januar. Søknader må sendes inn elektronisk via vår søknadsportal. 3. Når punktene ikke er fullstendige setninger, skal det ikke være stor forbokstav og punktum til slutt: fag og fagkoder eksamensform forberedelsestid og varighet tillatte hjelpemidler 4. Det skal bare være kolon etter innledningsordene hvis vi ville brukt kolon i vanlig, løpende tekst. 38
39 Ønsker du mer påfyll? Med e-læringskurset Den gylne pennen får du en innføring i de viktigste klarspråksteknikkene. Ta kurset på dengylnepennen. 39
40 Viktige begreper Klarspråk Klarspråk vil si korrekt, klart og brukertilpasset språk i tekster fra det offentlige. En tekst er skrevet i klarspråk dersom mottakerne raskt finner det de trenger forstår det de finner kan bruke det til å gjøre det de skal Når vi bruker klart språk setter vi leseren først fokuserer vi på handling sparer vi tid og penger gir vi mottakeren en bedre opplevelse Aktiv og passiv På norsk kan setninger stå i enten aktiv eller passiv form. Aktiv: Du må søke på nytt før hvert skoleår. Passiv: Det må søkes på nytt før hvert skoleår. I den aktive setningen sier vi hvem det er som gjør noe. I den passive setningen sier vi ikke hvem som utfører handlingen. På norsk kan vi lage passiv på to måter. S-passiv er mest vanlig, men begge variantene er like passive. S-passiv: Det søkes om Omskrevet passiv: Det blir søkt om Kansellistil Med kansellistil mener vi gammelmodig og oppstyltet språk. Vi bør unngå kansellistil fordi den er tung og upersonlig. Substantivering Overdreven bruk av substantiveringer kalles ofte substantivsjuke. Hvis vi har mange substantiveringer i en tekst, blir den tung å lese, komplisert og abstrakt. Substantiveringer vil si at vi gjør om adjektiver og verb til substantiver der vi egentlig burde bruke adjektiver eller verb. Les mer på side 14 og
41 Kaffe og klart språk. Jeg er klar for en ny arbeidsdag! 41
42 Gode hjelpemidler Himmel, jeg skjønner jo ingen ting! Kanskje Språkrådet kan hjelpe? Språkrådets nettside har mange gode tips. Du kan også stille spørsmål til Språkrådet på e-post eller telefon På nettsidene til Klart språk i staten, klarspråk.no, har de samlet mye nyttig informasjon om klarspråk og klarspråksprosjekter i det offentlige. På ordbok.uib.no finner du både bokmålsordbok og nynorskordbok gratis. Med e-læringskurset Den gylne pennen får du en innføring i de viktigste klarspråksteknikkene. Ta kurset på Oj på nynorsk er et e-læringskurs hvor du får en innføring i nynorsk. Kurset gir deg verktøy som gjør deg tryggere på å bruke nynorsk i arbeidshverdagen. Ta kurset på 42
43 Om språkprofilen Utgiver av språkprofilen: team kommunikasjon Prosjektgruppa som har jobbet med språkprofilen: Eva Susanne Drugg, team kommunikasjon, prosjektleder Lene Sjølie, avdeling for regional utvikling Anne Cecilie Gundersen og Kristin Berg, avdeling for areal og transport Line Ruud Ørslien, avdeling for kultur Ben Leirvåg, avdeling for videregående opplæring Bjørg Solvor Oterholt, økonomiavdelingen Siv Johanna Dalen, stabsavdelingen Ragnhild Havenstrøm, personal- og organisasjonsavdelingen Ragnhild Nordnes, team arkiv Kilder vi har brukt til språkprofilen: andre språkprofiler: Trondheim kommune, Møre og Romsdal fylkeskommune, Plan- og bygningsetaten i Oslo kommune, Stavanger kommune og Akershus fylkeskommune kurs i klarspråk i regi av KS Kan dette bli bedre? Tips oss på kommunikasjon@t-fk.no. Gruppa har fått bistand fra NTB Arkitekst ved Louise With. 43
44 Notater 44
45 45
46 Notater Alle illustrasjoner i heftet er hentet fra 46
47 Lykke til! 47
48 Telemark fylkeskommune forsiden.portalen.t-fk.no facebook.com/telemarkfylke Postadresse: Postboks Skien Besøksadresse: Fylkesbakken Skien Sentralbord:
Klart plan- og byggespråk
Klart plan- og byggespråk Trude Luice Nedregård Isaksen og Inger Margrethe Hvenekilde Seim Presentasjon for Fagforbundet, 19. september 2017 Hva er klarspråk? En tekst er skrevet i klarspråk hvis mottakerne
DetaljerSlik skriver vi i Oslo kommune
Språkprofil for Oslo kommune Slik skriver vi i Oslo kommune Prinsipper for klart språk Innhold 1 Før vi skriver Hvorfor skriver vi? 7 Hvem skriver vi til? 7 2 Fem prinsipper for klart språk 1. Start med
DetaljerMed klarspråk mener vi korrekt, klart og brukertilpasset språk i tekster fra det offentlige.
Klarspråk BOKMÅL Hva er klarspråk? Med klarspråk mener vi korrekt, klart og brukertilpasset språk i tekster fra det offentlige. Hvorfor klarspråk? Informasjon fra det offentlige skal være forståelig for
DetaljerInformasjon fra det offentlige skal være forståelig for mottakerne, og språket må derfor være klart og tilpasset målgruppa.
Klarspråk BOKMÅL Hva er klarspråk? Med klarspråk mener vi her korrekt, klart og mottakertilpasset språk i tekster fra det offentlige. En tekst er skrevet i klarspråk dersom mottakerne raskt finner det
DetaljerSpråkprofil for Plan- og bygningsetaten
Oslo kommune Plan- og bygningsetaten Språkprofil for Plan- og bygningsetaten Plan- og bygningsetaten kan kontaktes ved behov. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål. Innhold Språkprofilen hjelper
DetaljerSpråkprofil for Lunner kommune
Språkprofil for Lunner kommune Lunner kommune kan kontaktes ved behov Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål. Forslag til Språkprofil for Lunner kommune Roa, 23.08.2016 Arkiv: 16/1147-10 1 Innhold
DetaljerSpråkprofil for Lunner kommune
Språkprofil for Lunner kommune Lunner kommune kan kontaktes ved behov Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål. Godkjent av kommunestyret 20. oktober 2016 sak 123/16 Arkiv: 16/1147-21 1 Innholdsfortegnelse
DetaljerSpråkprofil Versjon 6.1.2015
Språkprofil Versjon 6.1.2015 Innholdsfortegnelse Slik skriver vi klart... 1 1. SKRU AV AUTOPILOTEN... 1 2. DEFINER HVORFOR DU SKRIVER, OG HVEM DU SKRIVER TIL... 1 3. GJØR DET ENKELT FOR LESEREN Å FINNE
DetaljerDel 1: Del 2: Del 3:
SPRÅKPROFIL 1 Inneholder Innledning... 5 Del 1: Ti råd for gode og forståelige tekster... 7 1. Hvem skriver du til, og hvorfor skriver du?... 8 2. Skriv det viktigste først... 10 3. Velg en passende tone...
DetaljerKlart språk i Meløy kommune. Språkprofil for klart språk
Språkprofil Klart språk i Meløy kommune Hver dag produserer vi som ansatte i Meløy kommune store mengder tekst i vår kommunikasjon med innbyggere og andre. Gjennom tekstene formidler vi rettigheter, plikter
DetaljerBrann- og redningsetatens SPRÅKPROFIL. tar deg ut av språktåka
Brann- og redningsetatens SPRÅKPROFIL tar deg ut av språktåka 1 INNHOLD Språkprofilen hjelper oss å skrive klart og korrekt Vi velger klart språk 3 4 Del 1: Skriveråd Skriv det viktigste først... Lag informative
DetaljerSKAUN KOMMUNE SKAUN KOMMUNE. Lykke til med språkarbeidet! KLART SPRÅK SPRÅKPROFIL FOR SKAUN KOMMUNE AKTIV & ATTRAKTIV
SKAUN KOMMUNE AKTIV & ATTRAKTIV Lykke til med språkarbeidet! SKAUN KOMMUNE KLART SPRÅK SPRÅKPROFIL FOR SKAUN KOMMUNE www.designtrykk.no Miljømerket trykksak 241 781 Illustrasjoner: Arnstein Saursaunet,
DetaljerTekstene våre skal være forståelige og nyttige
Språkprofil Birkenes kommune 2017 Tekstene våre skal være forståelige og nyttige Som kommune formidler vi viktig informasjon om innbyggernes muligheter, rettigheter og plikter. Dette innebærer at vi må
DetaljerSPRÅKPROFIL. rettskrivning målform regler forkortelser tegn orddelinger tall informativt enkelt direkte imøtekommende konkret moderne
SPRÅKPROFIL rettskrivning målform regler forkortelser tegn orddelinger tall informativt enkelt direkte imøtekommende konkret moderne Innhold Innledning: Språkprofilen er din verktøykasse i hverdagen 3
DetaljerInnledning Les dette først Disposisjonen i boken Regler eller retningslinjer? Målet med boken... 13
innhold Forord... 9 Innledning... 11 Les dette først... 11 Disposisjonen i boken... 12 Regler eller retningslinjer?... 13 Målet med boken... 13 1 Skriving en prosess... 15 1.1 Hva vil det si å skrive bacheloroppgave?...
DetaljerKlarspråk i landbruksforvaltningen. 23. oktober 2013 Louise With
Klarspråk i landbruksforvaltningen 23. oktober 2013 Louise With Godt myndighets- språk? Hvem er jeg? Louise With har en mastergrad i nordisk språk, Universitetet i Oslo har vært språkkonsulent i Arkitekst
DetaljerKlart språk i Lunner kommune
Klart språk i Lunner kommune Prosjektplan Roa, 13.05.2016 Arkiv: 16/1147-1 Innhold 1 Bestilling fra kommunestyret... 3 2 Situasjonsanalyse... 3 2.1 Hva er klart språk... 3 2.2 Hvorfor klart språk... 3
DetaljerSLIK SKRIVER VI I NVE BOKMÅL
SLIK SKRIVER VI I NVE BOKMÅL Skriv klart og forståelig I NVE har vi viktige forvaltningsoppgaver overfor innbyggerne og samfunnet. Det er vårt ansvar å sørge for at omverdenen forstår og følger de reg
DetaljerSaksframlegg i et klart språk. ved Åse Toril Krågsrud, alias Frøken Språk
Saksframlegg i et klart språk ved Åse Toril Krågsrud, alias Frøken Språk «Frist for å klage over enkeltvedtak er tre uker, jf. fvl 29, og klagefristen er således oversittet. Kommunen finner imidlertid
DetaljerKLART SPRÅK SPRÅKPROFIL FOR RENNEBU KOMMUNE
KLART SPRÅK SPRÅKPROFIL FOR RENNEBU KOMMUNE Tekstene våre skal være forståelige Rennebu kommune satser på klart språk fordi det er en demokratisk rett å forstå offentlig informasjon. Vi vil sikre at innbyggerne
DetaljerDu finner mer informasjon om hver enkelt retningslinje og flere eksempler på Skattenett.
Vi skriver tekster som er lette å orientere seg i for leseren: 1. Vi lar den viktigste informasjonen komme tidlig i teksten. 2. Vi bruker overskrifter som gir presis informasjon. 3. Vi bruker informative
DetaljerKlarspråk i Grimstad kommune
Klarspråk i Grimstad kommune Språkveileder Tekstene våre skal være forståelige og nyttige Som ansatte i Grimstad kommune formidler vi viktig informasjon som handler om innbyggernes muligheter, rettigheter
DetaljerDen gylne pennen en gyllen mulighet til å forbedre offentlige tjenester
Den gylne pennen en gyllen mulighet til å forbedre offentlige tjenester Sanja K. Skaar Seniorrådgiver Leder av klart språk i staten-arbeidet Skal din virksomhet effektivisere arbeidet? brukerrette tjenestene?
DetaljerSpråkprofil Vedtatt av rådmannen 25.03.2015
Språkprofil Vedtatt av rådmannen 25.03.2015 Tekstene våre skal være forståelige og nyttige Ansatte i kommunen skal formidle viktig informasjon som handler om innbyggernes muligheter, rettigheter og plikter.
DetaljerInformasjon frå det offentlege skal vera forståeleg for alle. Då er det særleg viktig at språket er klårt og tilpassa brukarane.
Klårspråk NYNORSK Kva er klårspråk? Med klårspråk meiner vi korrekt, klårt og brukartilpassa språk i tekstar frå det offentlege. Kvifor klårspråk? Informasjon frå det offentlege skal vera forståeleg for
DetaljerB SPRÅKPROFIL H L F L H U F F
SPRÅKPROFIL L H L H U F F Innhold Språket vårt 3 Del 1 Skriveråd og anbefalinger for godt språk 4 Klart språk 4 Før du begynner å skrive 5 Skriveråd og anbefalinger for godt språk 6 Ordliste 8 Del 2 Rettskriving
DetaljerB SPRÅKPROFIL H L F L H U F F
SPRÅKPROFIL L H L H U F F Innhold Språket vårt 3 Del 1 Skriveråd og anbefalinger for godt språk 4 Klart språk 4 Før du begynner å skrive 5 Skriveråd og anbefalinger for godt språk 6 Ordliste 8 Del 2 Rettskriving
DetaljerInformasjon frå det offentlege skal vera forståeleg for mottakarane, og difor må språket vera klart og tilpassa målgruppa.
Klarspråk NYNORSK Kva er klarspråk? Med klarspråk meiner vi her korrekt, klart og mottakartilpassa språk i tekstar frå det offentlege. Ein tekst er skriven i klarspråk dersom mottakarane raskt finn det
DetaljerRapportering av status i prosjekt "Klart språk i Lunner kommune"
Arkivsaksnr.: 16/1147 Lnr.: 9160/17 Ark.: 003 Saksbehandler: rådgiver politikk og samfunn Anne Grønvold Rapportering av status i prosjekt "Klart språk i Lunner kommune" Lovhjemmel: Rådmannens innstilling:
DetaljerArbeidet med veileder i godt regelspråk. Anna Senje seniorrådgiver, Språkrådet 4. juni 2019
Arbeidet med veileder i godt regelspråk Anna Senje seniorrådgiver, Språkrådet 4. juni 2019 Hovedpunkter i innlegget Språkrådets rolle i arbeidet med lover og forskrifter Bakgrunn for arbeidet med veileder
DetaljerFem gode grunner til å arbeide for klarspråk i det offentlige: Hva er klarspråk? Hvorfor klarspråk? Klarspråk lønner seg. Korrekt + klart = godt
Klarspråk BOKMÅL Hva er klarspråk? Med klarspråk mener vi korrekt, klart og brukertilpasset språk i tekster fra det offentlige. Hvorfor klarspråk? Informasjon fra det offentlige skal være forståelig for
DetaljerT R O N D H E I M KOM MU N E Mars 2015
TRONDHEIM KOMMUNE Mars 2015 Forord Vi vil skrive forståelige tekster til innbyggerne våre Nå vil vi i Trondheim kommune kvitte oss med tunge formuleringer og vanskelige tekster. Vi vil bruke et språk folk
DetaljerSå klart! HELFOs språkprofil
Så klart! HELFOs språkprofil Innholdsfortegnelse Språket vårt viktigste arbeidsverktøy... 3 Del 1: Slik gir du teksten en god tone og et klart språk... 4 1. Forbered teksten din før du begynner å skrive...4
DetaljerLaget mitt: Hvordan skrive for innhold. Skriv for effekt!
Laget mitt: Hvordan skrive for innhold Skriv for effekt! 1 Skriv for effekt Det er ikke alltid så lett å finne de rette ordene når man skal skrive om noe som virkelig engasjerer deg. Spesielt ikke hvis
DetaljerSpråkprofil Oktober 2013
Språkprofil Oktober 2013 Språkprofil Oktober 2013 TEKSTENE VÅRE SKAL VÆRE FORSTÅELIGE OG NYTTIGE Som kommune formidler vi viktig informasjon som handler om innbyggernes muligheter, rettigheter og plikter.
DetaljerINNHOLD. Innledning 12. Kapittel 1: Kommunikasjon 14. Kapittel 2: Sjanger 20. Kapittel 3: Med språket som verktøy 26
INNHOLD Innledning 12 Kapittel 1: Kommunikasjon 14 Hva er kommunikasjon? 15 Kommunikativ kompetanse 15 Kommunikasjon har alltid et formål 16 Retorikk: læren om målrettet kommunikasjon 17 Konvensjoner 17
DetaljerÅRSPLAN I NORSK FOR 3. TRINN, SKOLEÅRET
ÅRSPLAN I NORSK FOR 3. TRINN, SKOLEÅRET 2017-2018 Faglærer: Vibeke Strømme Fagbøker/lærestoff: Zeppelin språkbok 3 og Zeppelin lesebok 3, samt tilhørende arbeidshefter. Læringstrategier/ Mnd Læreplanmål
DetaljerSpråk i embets medfør/språk på jobben
Språk i embets medfør/språk på jobben Versjon: 2 (Produksjon) Status endret : 24.02.2011 12:12:24 Velkommen Hei! Supert at du tar deg tid til å svare på denne undersøkelsen om språk. I menyen til venstre
DetaljerTeknisk mal for oppgaveskriving
Høgskolen i Oslo og Akershus, studiested Kjeller Institutt for helse, ernæring og ledelse Fakultet for helsefag Teknisk mal for oppgaveskriving For bachelorutdanningen i sykepleie ved Høgskolen i Oslo
DetaljerRiksrevisjonens språkregler om rettskriving og godt språk
Riksrevisjonens språkregler om rettskriving og godt språk Oppdatert 22. mai 2012 Dette dokumentet angir hva som skal være praksis i Riksrevisjonen i samsvar med norsk rettskriving og godt språk. Følg alltid
DetaljerKlart språk i Nord-Trøndelag fylkeskommune
Klart språk i Nord-Trøndelag fylkeskommune november 2013 Margrete Kilde Nes Hvem er jeg? Margrete Kilde Nes er partner og ansatt i Arkitekst har hovedfag i nordisk språk og litteratur har jobbet med kommunikasjon
DetaljerStatistisk sentralbyrås språkprofil
Statistisk sentralbyrås språkprofil Planer og meldinger Plans and reports 2018/5 Planer og meldinger 2018/5 Statistisk sentralbyrås språkprofil Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger
DetaljerSkrive for WEB 9. juni 2016
Skrive for WEB 9. juni 2016 Innhold Hvordan leser du på nett? Hvorfor skriver du på nett? Hvem skriver du for? Hvordan lage gode titler og ingresser Lenker Lettleste tekster Hvordan leser vi på nett? Se
DetaljerVurderingskriterier Nasjonalt senter for skriveopplæring og skriveforsking
Vurderingskriterier Skrivesenteret har utviklet vurderingskriterier for skriving for mellom- og ungdomstrinnene. Disse kalles «mestringsnivåbeskrivelser», eller «MNB-16». MNB-16 inkluderer fem vurderingsområder:
DetaljerHåndbok i kjøp av oversettingstjenester
Håndbok i kjøp av oversettingstjenester Innhold Hvorfor oversette? 4 Hva er en god oversettelse? 5 Velge oversettingsbyrå 6 Tenk flerspråklig fra begynnelsen 8 Før du sender forespørselen 10 Når du kontakter
DetaljerSpråkprosjektet hos Finans Norge. Bjørg Nesje Nybø, Forsikringsforeningen 19. september 2016
Bjørg Nesje Nybø, Forsikringsforeningen 19. september 2016 Oversikt over presentasjonen Hva er klarspråk Finans Norges klarspråksprosjekt Planleggingsfasen Gjennomføringsfasen Oppsummering av arbeidet
DetaljerSpråkprofil. for Fylkesmannen i Østfold. Vår egen språkveileder
Språkprofil for Fylkesmannen i Østfold Vår egen språkveileder 1. utgave - august 2012 Hvorfor klarspråk? Språkveileder for Fylkesmannen i Østfold Vi som arbeider hos Fylkesmannen har kontakt med en lang
DetaljerLaget for. Språkrådet
Språkarbeid i staten 2012 Laget for Språkrådet Laget av Kristin Rogge Pran 21. august 2012 as Chr. Krohgs g. 1, 0133 Oslo 22 95 47 00 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Holdninger og kjennskap
DetaljerLykke til! Svein R. Kristensen
2 De aller fleste av brukerne våre treffer oss ikke ansikt til ansikt. For dem er det brevene, skattekortet, selvangivelsen, nettsiden, brosjyrene og e-postene våre som er Skatteetaten. Språket vårt og
DetaljerRettskriving og tegnsetting i Strålevernet noen utvalgte skriveregler
Rettskriving og tegnsetting i Strålevernet noen utvalgte skriveregler G o d k j e n t a v s t y r i n g s g r u p p e n a p r i l 2 0 1 1 Innhold Stor og liten forbokstav... 3 Lov- og regelhenvisninger...
DetaljerKlikk for å legge inn navn / epost / telefon
Det er vanskelig å referere godt språk. Poenget med det gode språk er at leseren ofte ikke legger merke til det. Det gode språket sperrer ikke for innholdet. Feil i en tekst virker mye sterkere enn den
DetaljerSpråkprofil. Den foretrukne maritime administrasjonen. Sjøfart så klart oppdatert_siste_trykk.indd :50:23. Foto: Steinar Haugberg
Språkprofil Foto: Steinar Haugberg Den foretrukne maritime administrasjonen Sjøfart så klart oppdatert_siste_trykk.indd 1 06.04.2016 14:50:23 Innhold i språkprofilen Forord fra sjøfartsdirektøren... 3
DetaljerSpråkprofil for Høgskolen i Ålesund
Språkprofil for Høgskolen i Ålesund August 2011 Innledning Du skriver sannsynligvis mange tekster hver dag. E-post, brev, notater og rapporter. Tekstene dine er viktige for Høgskolen i Ålesund. Blant annet
DetaljerRådmannen: Godt språk er god service! Hvorfor skrive klart og brukervennlig?... 2 Alle har rett til å forstå... 2 Vi vil vise hvem vi er og
Rådmannen: Godt språk er god service!... 1 1. Hvorfor skrive klart og brukervennlig?... 2 Alle har rett til å forstå.... 2 Vi vil vise hvem vi er og skape tillit... 2 Vi vil yte god service... 2 Vi vil
DetaljerAtlanten ungdomsskole. Prosessorientert skriving i norsk hovedmål og sidemål 9. trinn Våren 2018
Atlanten ungdomsskole Prosessorientert skriving i norsk hovedmål og sidemål 9. trinn Våren 2018 Velkommen til prosessorientert skriving i norsk våren 2018 I dette dokumentet finner du en detaljert oversikt
DetaljerSpråkmal Modum kommune
Språkmal Modum kommune Hvorfor språkmal i Modum kommune? Med et klart og tydelig språk kommuniserer vi på mottakerens premisser. Når mottakeren forstår budskapet i det vi skriver, skaper vi tillit og sparer
DetaljerSjøfart, så klart! Sjøfartsdirektoratets språkprofil
Sjøfart, så klart! Sjøfartsdirektoratets språkprofil Innhold i språkprofilen Forord fra sjøfartsdirektøren... 3 Et klart og brukervennlig språk i Sjøfartsdirektoratet... 4 Språkprofilen et nyttig verktøy...
DetaljerVURDERINGSKRITERIER Kjennetegn på måloppnåelse
NORSK 4.trinn KOMPETANSEMÅL Mål for opplæringen er at eleven skal kunne: VURDERINGSKRITERIER Kjennetegn på måloppnåelse IDEBANKEN 1. Samhandle med andre gjennom lek, dramatisering, samtale og diskusjoner.
DetaljerRetningslinjer for klart og tydelig språk i Statens vegvesen
Klarspråk i alle kanaler Retningslinjer for klart og tydelig språk i Statens vegvesen Klarspråk Trygt fram sammen 1 Hei! Vi har som mål at alle straks skal forstå den informasjonen de får fra oss, på første
DetaljerServicekonferansen, Trondheim 24. oktober 2012
Servicekonferansen, Trondheim 24. oktober 2012 Ut av språkjungelen I SPRÅKJUNGELEN NAV forvalter 55 ulike ytelser Vi har 2000 ulike brev Vi har 4 brevløsninger Vi sender ut 9,5 millioner vedtak i året
DetaljerNORSK 1.periode Ukene 34-40
NORSK 1.periode Ukene 34-40 3.trinn MÅL FRA LKO6 KJENNETEGN PÅ MÃLoPPNÅELsE VURDERINGSFORM Begynnende måloppnåelse Middels måloppnåelse Høy måloppnåelse kommunikas'lon Lytte etter, gjenfortelle, forklare
DetaljerFagplan i norsk 7. trinn
Fagplan i norsk 7. trinn Uke Kompetansemål Emne Læringsmål Kriterier Forslag til I startgropa Underveis I mål læreverk Skriftlige tekster Bruke ulike lesestrategier tilpasset formålet med lesingen Muntlige
DetaljerHovedtema Kompetansemål Delmål Arbeidsmetode Vurdering. Kunne vite at en sammensatt tekst kan bestå av både tekst, bilde og lyd.
Kyrkjekrinsen skole Årsplan for perioden: 2012-2013 Fag: Norsk År: 2012-2013 Trinn og gruppe: 6A/B Lærer: Karin Oma og Marit Seivaag Uke Årshjul 34-40 1. Lesekurssammensatte tekster (lesebok s.6-29) Hovedtema
DetaljerKlarspråkarbeid i en stor og mangfoldig organisasjon
Tone Fagerholt, kommunikasjonsrådgiver, Kommunikasjonsenheten, 27.10.2017 Foto: Carl Erik Eriksson Klarspråkarbeid i en stor og mangfoldig organisasjon Før: Igangsettingstillatelse på søknad om tiltak
DetaljerSPRÅK OG MÅLGRUPPER HVEM SKRIVER VI SAKER FOR? Seminar 31. mai 2017
SPRÅK OG MÅLGRUPPER HVEM SKRIVER VI SAKER FOR? Seminar 31. mai 2017 Målet for mine 30 minutter er - å få en felles forståelse og enighet om hvem som er målgruppene for saksframlegg å mobilisere et felles
DetaljerInnspill til språket i rundskrivene
Innspill til språket i rundskrivene Arkitekst har gått gjennom tre rundskriv for å vurdere språket og strukturen: Er rundskrivene i tråd med språkprofilen og statens satsing på klart språk? Hva fungerer
DetaljerLæreverk: Zeppelin språkbok, Zeppelin arbeidsbok til språkbok, Zeppelin lesebok, Zeppelin arbeidsbok til lesebok, småbøker, stavskrift
ÅRSPLAN I NORSK FOR 3. TRINN 2014/2015 Utarbeidet av: Elly Østensen Rørvik Læreverk: Zeppelin språkbok, Zeppelin arbeidsbok til språkbok, Zeppelin lesebok, Zeppelin arbeidsbok til lesebok, småbøker, stavskrift
DetaljerRAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I YRKESFAGLIG NORSK PRIVATISTER 2019
RAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I YRKESFAGLIG NORSK PRIVATISTER 2019 Gjelder for alle yrkesfaglige utdanningsprogram Fagkoder: NOR1219 (ordinær læreplan) NOR1409 (læreplan for språklige minoriteter) Årstrinn:
DetaljerKommunikasjonshåndbok for Rakkestad kommune
Kommunikasjonshåndbok for Rakkestad kommune Saksnr. 15/1441 Journalnr. 13558/15 Arkiv 140 Dato: 07.10.2015 Kommunikasjonsprinsipper Kommunikasjonsprinsippene er i stor grad basert på statlige kommunikasjonsprinsipper
DetaljerTren deg til: Jobbintervju
Tren deg til: Jobbintervju Ditt første jobbintervju Skal du på ditt første jobbintervju? Da er det bare å glede seg! Et jobbintervju gir deg mulighet til å bli bedre kjent med en potensiell arbeidsgiver,
DetaljerLæringsstrategi Tankekart Nøkkelord Understrekning
Antall uker 2-3 Klar tale! Side 11-25 i Fabel Nynorsk grammatikk side 59-93 Tankekart Nøkkelord Understrekning Lytte til, oppsummere hovedinnhold og trekke ut relevant informasjon i muntlige tekster Presentere
DetaljerKlart språk i staten. Hvordan lage gode offentlige nettsider? Anniken Willumsen, Direktoratet for forvaltning og IKT. Trondheim, 12.
Klart språk i staten Hvordan lage gode offentlige nettsider? Trondheim, 12. November 2009 Anniken Willumsen, Direktoratet for forvaltning og IKT Agenda Bakgrunn, rammer Om prosjektet Klarspråk og nettskriving
DetaljerKOMPETANSEMÅL LÆRINGSMÅL VURDERING Muntlig kommunikasjon lytte etter, gjenfortelle,
KOMPETANSEMÅL LÆRINGSMÅL VURDERING Muntlig kommunikasjon lytte etter, gjenfortelle, 3. Gjenfortelle og forklare hva leseleksen handlet om forklare og reflektere over innholdet i muntlige Lytte til ulike
DetaljerFaktatekster og skjønnlitteratur. bruke et egnet ordforråd til å samtale om faglige emner, fortelle om egne erfaringer og uttrykke egne meninger
Årsplan Norsk trinn N Uke 33 34 35 36 37 38 39 Tema ør vi leser Mens vi leser, tankekart ompetansemål muntlige muntlige tter at vi har lest, tankekart muntlige akta og skjønnlitteratur samtale om faglige
DetaljerKjenn deg selv! Tilhørende oppgaver: Ha orden!
Lær mer effektivt! Et felles løft for studieteknikk ved Ole Vig vgs. Hvordan skal du som faglærer forholde deg til plakaten? I alle klasserom på Ole Vig henger det en plakat som setter fokus på viktigheten
DetaljerRAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I YRKESFAGLIG NORSK ELEVER 2018
RAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I YRKESFAGLIG NORSK ELEVER 2018 Gjelder for alle yrkesfaglige utdanningsprogram Fagkoder: NOR1219 (ordinær læreplan) NOR1409 (læreplan for språklige minoriteter) Årstrinn: Vg2
DetaljerÅrsplan i norsk for 5. klasse Kriterier markert med gult er fra lokal læreplan. Kriterier (eleven kan når )
Årsplan i norsk for 5. klasse 2018-2019. Kriterier markert med gult er fra lokal læreplan. Uke Tema/fagemne Kompetansemål (eleven skal kunne) Hele året Lesing av ulike tekster med samtaler (begreper) Håndskrift
DetaljerNY PÅ NETT. Enkel tekstbehandling
NY PÅ NETT Enkel tekstbehandling Innholdsfortegnelse Tekstbehandling... 3 Noen tips for tekstbehandling...3 Hvordan starte WordPad?... 4 Wordpad...4 Wordpad...5 Forflytte deg i dokumentet... 7 Skrive og
DetaljerHåndbok. i kjøp av oversettingstjenester
Håndbok i kjøp av oversettingstjenester Innhold Hvorfor oversette? 4 Hva er en god oversettelse? 5 Hvordan velge oversetterbyrå 6 Tenk flerspråklig fra begynnelsen 8 Før du sender forespørselen 10 Når
DetaljerModelltekst som inspirasjon til å skrive egne bøker
Modelltekst som inspirasjon til å skrive egne bøker - vurdering gjennom dialog underveis i en skriveprosess Skriving med de yngste elevene bør bestå av mange små skriveprosesser som ledes av læreren. Vurdering
DetaljerSpråklige retningslinjer for dirnat.no. Guri Sandvik nettredaktør
Språklige retningslinjer for dirnat.no Guri Sandvik nettredaktør Agenda Dagens situasjon på nett Nye nettsider Føringer for kommunikasjonen på nett Ambisjoner for nettsidene Forankring og organisering
DetaljerÅRSPLAN Laudal skole
ÅRSPLAN 2018-2019 Laudal skole Fag: Norsk Klasse: 3. Lærer: Ane Bårdsen Kompetansemål etter 4.trinn: Muntlig Kommunikasjon Mål for opplæringen er at eleven skal kunne: lytte etter, gjenfortelle, forklare
DetaljerGodt språk i LDO. Dokumentet (versjon 1) er utviklet av Arkitekst AS for Likestillings- og diskrimineringsombudet (LDO).
Godt språk i LDO Dokumentet (versjon 1) er utviklet av Arkitekst AS for Likestillings- og diskrimineringsombudet (LDO). Klart og tilgjengelig språk i LDO LDO skal bekjempe diskriminering og fremme likestilling.
DetaljerLaget for. Språkrådet
Språkarbeid i staten 2012 Laget for Språkrådet Laget av Kristin Rogge Pran 21. august 2012 as Chr. Krohgs g. 1, 0133 Oslo 22 95 47 00 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Holdninger og kjennskap
Detaljer7.TRINN NORSK PERIODEPLAN 3 Uke 2-11
1 7.TRINN NORSK PERIODEPLAN 3 Uke 2-11 KOMPETANSEMÅL MUNTLIG KOMMUNIKASJON opptre i ulike roller gjennom dramaaktiviteter, opplesing og presentasjon lytte til og videreutvikle innspill fra andre, og skille
DetaljerHÆ? SPRÅKPROFIL HÅ KOMMUNE. Klart språk i Hå kommune
HÆ? Klart språk i Hå kommune SPRÅKPROFIL HÅ KOMMUNE «Det nytter f.eks. ikke at kræve klart sprog hvis chefen i virkeligheden synes at den snørklede kancellistil er skabt af Vorherre og ikke kan ændres.
DetaljerRiktig nok? Anna Senje. Frokostseminar 3. desember 2014
Riktig nok? Anna Senje Frokostseminar 3. desember 2014 Alle kan gjøre feil... og alle gjør feil! Det skjer i de beste familier. Innlegg i VG 20.9.2014 Ann-Kristin Molde «Ti på topp» 1. Manglende komma
Detaljer4.TRINN NORSK PERIODEPLAN 3
1 4.TRINN NORSK PERIODEPLAN 3 KOMPETANSEMÅL MUNTLIG KOMMUNIKASJON forstå noe svensk og dansk tale samhandle med andre gjennom lek, dramatisering, samtale og diskusjon bruke et egnet ordforråd til å samtale
DetaljerGrunnskole NORSK. Overordnet plan for fagene. Fag: Trinn: 4. Skole: Å Barneskole. År: 2018/2019. Grunnleggende ferdigheter (GRF) Generell del (GD)
Grunnleggende ferdigheter (GRF) a) Å kunne uttrykke seg muntlig b) Å kunne uttrykke seg skriftlig c) Å kunne lese d) Å kunne regne e) Å kunne bruke digitale verktøy Generell del (GD) 1) Det meningssøkende
DetaljerDEL 2: SPRÅK OG SKRIVING
DEL 2: SPRÅK OG SKRIVING 20 ord vi burde bruke oftere: https://www.youtube.com/watch?v=m5ycosheyn4 NAV, 02.09.2016 Side 1 Hvordan gjøre en tekst mer brukervennlig NAV, 02.09.2016 Side 2 1. Bruk lister
DetaljerÅrsplan i NORSK for 4. trinn 2014/2015
Årsplan i NORSK for 4. trinn 2014/2015 Uke/ period e TEMA Kompetansemål KL-06 Læringsmål Grunnleggende ferdigheter Læremiddel Innhold / emner / lærebok / ressurs / tips / metode (TPO, læringsstrategi,
DetaljerSjekkliste B2-nivå. 1 Har du brukt stor/liten forbokstav, punktum (.), komma (,) og spørsmålstegn (?) riktig?
Sjekkliste B2-nivå 1 Har du brukt stor/liten forbokstav, punktum (.), komma (,) og spørsmålstegn (?) riktig? 2 Har du subjekt og et bøyd verb i alle setninger? 3 Har du satt ordene på riktig plass i setningene?
Detaljer- Snakke om felles opplevelser som film og teater. - Lesestrategier (se leseplan) .- Høre sanger, se film med svensk/dansk tale.
Norsk Kompetansemål Delmål 3. trinn Delmål 4. trinn Muntlige kommunikasjon Innhold/arbeidsmåter Mål for opplæringen er at eleven skal kunne Lytte etter, gjenfortelle, forklare og reflekter over innholdet
DetaljerForslag til årsplan i norsk for 5.trinn 2013/14
Forslag til årsplan i norsk for 5.trinn 2013/14 Hovedområder: Muntlige tekster Skriftlige tekster Sammensatte tekster Språk og kultur Muntlige tekster Mål for opplæringen er at elevene skal kunne Samhandle
DetaljerSpråkprofil for SFT Utviklet av Arkitekst AS 2007
Språkprofil for SFT Utviklet av Arkitekst AS 2007 1 Innledning... 3 Retningslinjer for skriving...3 SFT og språket... 3 1. SFT og leseren i teksten... 4 Vær synlig i teksten ved å unngå for mange passivkonstruksjoner...
DetaljerProsjektet Ny vev, Med.fak. Prinsipper generelt og retningslinjer for arbeidet i fase 1
Prosjektet Ny vev, Med.fak. Prinsipper generelt og retningslinjer for arbeidet i fase 1 Innledning Universitetet i Tromsø skal gå over til ny portal- og publiseringsløsning for Internett. Portalrammeverket
DetaljerHALVÅRSPLAN I NORSK. 3.TRINN, Høsten Muntlig kommunikasjon
HALVÅRSPLAN I NORSK 3.TRINN, Høsten 2017. Muntlig kommunikasjon Hovedområdet muntlig kommunikasjon handler om å lytte og tale i forskjellige sammenhenger. Lytting er en aktiv handling der eleven skal lære
DetaljerGod tekst i stillingsannonser
God tekst i stillingsannonser I dag skal vi studere stillingsannonsen nærmere la oss inspirere av gode eksempler utfordre klisjeene og se på alternative formuleringer gå gjennom en sjekkliste for kvalitetssikring
Detaljer