Samarbeid/team og god dialog arbeidsglede, regi i eget (arbeids-)liv, samskaping, motivasjon og mestring

Transkript

1 Samarbeid/team og god dialog arbeidsglede, regi i eget (arbeids-)liv, samskaping, motivasjon og mestring Fra tanke til ord og fra ord til handling Gardermoen, 15. november 2011, Rune Semundseth, businessmastering.no

2

3 Hjertet og livet Hvis vennskap og kjærlighet er viktig Fokus på din(e) kjæreste; hvordan være god på hjemmebane? Hvordan gjøre plass til dette? Rødvinskveld? Musikkkveld? Kino? Konserter? Gresset er grønnest der du vanner og gir næring! - Rune Semundseth, 2010

4 To spennende mennesker i De Utenkte Tankers Tårn

5 To spennende mennesker i De Utenkte Tankers Tårn

6 Trend: Medarbeidere og ledere må utvikle seg sammen i medarbeiderskaping og SAM-tale - den gode samtalen

7 En helt annen trend

8 Om lykke Lykke påvirker immunforsvaret vårt og er en betydelig ressurs i.f.t. psykisk og fysisk helse. Lykke reduserer stresset man opplever på et fysiologisk nivå. Lykkelige folk fungerer bedre i hverdagen, gjør det bedre på arbeidsplassen og har bedre sosiale nettverk. De lever også lenger. Ruut Veenhoven: Healthy happiness: Effects of happiness on physical health and the consequences for preventive health care, Journal of Happiness Studies, 2008

9

10 Jobben er ikke morsommere enn det du gjør den til! OG: en god latter forlenger trynet

11 Gjøre hverandre gode (godfoten) se hver enkelt Svein

12 Case: Team ÅS IL 25 år i samme (4.) divisjon, helt til det dukka opp en coach med erfaring, spørsmål og innlevelse

13 Litt om foiledragsholderen/fasilitatoren Egenskaper: Optimistisk, god selvfølelse, målbevisst, ærgjerrig, lagspiller, utålmodig, empatisk Master of Marketing Science, X-IT-rådgiver, forretnings-utvikler, old-boys spiller i fotball og wannabe på piano Rådgiver/mentor/forretningsutvikler/fasilitator Fokus på selvledelse og medarbeiderskap Forfatter Skrevet 7 (dels medforf.) og solgt ca bøker Tankevekker Foredragsholder Workshop-aktiviserer Gründer/co-gründer av 5 virksomheter, sist lifemastering/businessmastering Startet og solgte WebCom (selskapet bak WebOffice) til Software Innovation Sosialt engasjement/humanitært jazzaid.no, jazzaid.com, IKTaid.no, sabona.no Gratis sparring/råd og gratis lisenser til veldedige org.

14 DIALOG ER BESTEVENNEN TIL INNSIKT - Rune Semundseth, 2011

15 Så hva skal til for at vi får noe ut av disse 90 minuttene vi har sammen? OG HVA ER VIKTIGE TEMAER FOR DERE?

16 Vårt utgangspunkt Hver og en av oss kan ta større ansvar for egne prestasjoner hver enkelt må kjenne sitt eget ansvar i utviklingsprosesser for å være en god kollega, god medarbeider du er ikke dyktig før du utnytter dyktigheten din til å gjøre andre GODE Og du er ikke GOD før folk rundt deg vet at du vil de VEL; gjøre GODT kilder til forbedringer er ofte nærmere enn vi tror Selvledelse og medarbeiderskap handler om å få hver enkelt til å lage den beste versjonen av seg selv; å utnytte sine talenter/styrker og evner til samarbeid - til det beste for Norsk Landbruksrådgivning, dine kolleger og deg selv! Vi skal ut på EKSPEDISJON! (og læring henger sammen med innlevelse og litt risiko)

17 Vårt utgangspunkt Metoder & øvelser for bevisstgjøring, definering og oppfølging er nødvendig hvordan legge til rette for mer innsikt, herunder selvinnsikt? hvordan gå fra nåsituasjon til ønsket situasjon?

18 Hva sier kloke mennesker om mestringstro og samspill? På denne dag samles vi fordi vi har valgt håp foran frykt og samspill mot målet foran konflikt og splid." -Barack Hussein Obama, USAs 44 President Barack Obama Gregory Bateson Man må være to for å forstå en Gregory Bateson ( ) britisk sosialantropolog, biolog, systemteoretiker og kommunikasjonsteoretiker

19 Hva er suksess og hva kjennetegner de som har mye suksess? Hva er helt nødvendig for å LYKKES? 1) En dash optimisme, selvforståelse og selvbeherskelse (kjenn deg selv) 2) Vite hva vi VIL og KAN og inneha basiskunnskap om å definere/skrive ned mål (motivasjon, vilje, hjertesaker/lidenskap, dyder/egenskaper) 3) (Minst) En å snakke med (hjelp deg selv til økt innsikt og forpliktelse) 4) Løpende læring; lære av feil og forsterke det som fungerer (observér deg selv) 5) Verktøy/strukturkapital som for eksempel Performance Management verktøy som businessmastering og LEARNEXPANDER (strukturér deg)

20 Hva er aktiv lytting? De 3 lyttenivåene Å kunne gjengi det du hører Å utforske, å være oppfølgende og nysgjerrig i din tilnærming Å kunne forstå/sanse det som ikke er eksplisitt kommunisert Mennesket formes ikke med taushet, men med ord, med arbeid, med handling og refleksjon - Op. Cit.

21 Den inkluderende lederen/dirigenten, det myndiggjorte menneske og den vakre stemmen i hver enkelt

22 Anbefaling!

23 Hjertet og livet

24 Hjertet og livet

25 Hjertet og livet

26

27 Endringer; hva skal til? 1) Situasjons- og selv-forståelse - hva er utfordringen? - hvem/hva er jeg og hva kan jeg bidra med? 2) Mestringstro, endringsvilje og endringsevne - kunnskaper/ferdigheter - gap-tetting - definere mål og tiltak - nåsituasjon ---->> ønsket situasjon - trening/øvelser - selvobservasjon - feedback og sekundering fra andre - anerkjennelse og feiring businessmastering

28 Hva er mine personlige verdier? Hva er viktigst i livet mitt? Hva kan jeg ikke klare meg uten? Hva er det som gleder meg?

29 Så, hva er selvledelse i praksis? Mao: hva må jeg gjøre for å komme dit jeg vil? Definere verdier og visjoner

30 Så, hva er selvledelse i praksis? Mao: hva må jeg gjøre for å komme dit jeg vil? Mestring og anerkjennelse Selvobservasjon Trening/øvelse Struktur for mestring - verktøy m/oppfølging - samtalestruktur x 2 (!) Definere mål og aktiviteter Definere verdier og visjoner

31 If you can DREAM it you can do it Walt Disney Take the first step in faith. You don't have to see the whole staircase, just take the first step. Martin Luther King Jr. Martin Luther King

32 Vi vil jo mye, men hva er grunnen til at endringer er så krevende? Oppgave Tommeltesten (adferd og endringer) Fold hendene! Hva er riktig? Hva er galt? Programmer og autopilot Hvordan virker dette inn på nyskaping og nye mål?

33 Endringer

34 Mål Under 10% skriver ned målene sine Over 90% tror det lønner seg å skrive dem ned businessmastering

35 SMARTØP mål S M A R T Ø P spesifikt målbart attraktivt realistisk tidsbestemt økologisk positivt formulert

36

37 Forskningsstudie om måloppnåelse Av de som bevisst setter seg mål er det 25% som når målene Av de som bestemmer seg for når målet skal være nådd er det 40% som når målet Av de som planlegger hvordan og når målet skal være nådd er det 50% som når målet Av de som forplikter seg og deler målet med en annen person er det 65% som når målet Kilde: The American Society for Training and Development, 1998

38

39 Hvordan står det til i Norsk Landbruksrådgivning? Undersøkelse gjort av Harris Interactive i 2006 av nøkkelmedarbeidere i de viktigste bedrifter i USA: se Bare 37 % av ansatte sier de har en klar forståelse av hva virksomheten prøver å oppnå og hvordan Bare 1 av 5 var entusiastisk mht teamets eller virksomhetens mål Bare 1 av 5 sier de har en klar forståelse av sine arbeidsoppgaver i forhold til teamets og virksomhetens mål Under halvparten av de ansatte var fornøyd med sin arbeidsdag og føler at virksomheten setter dem i stand til å utføre sine arbeidsoppgaver

40 Hvis dette var på fotballbanen ville det bety: Bare 4 av 11 spillere ville visst hvilket mål som var deres Bare 2 av de 11 ville bry seg i det hele tatt Bare 2 ville visst hvilken rolle de hadde på laget og eksakt hva de skulle gjøre Og ca. halvparten ville heller spille mot sine egne spillere enn mot motstanderens

41 Hva gjør gode medarbeidere? Du fortjener ikke høre til et bedre lag enn du er med på å skape selv Marit Breivik

42 Liv og Runes ekspedisjonsmodell for workshops og resten av livet Evaluering Realisering og dialog Gap-tetting NESTE SKRITT Kilder og øvelser Plattform Nåtilstand Nåsituasjon FLYT Ønsket tilstand & situasjon Spilleregler / psykologiske kontrakter / verdier / visjoner / forventningskontrakter Samtale-kontrakt Samtalepartner Overkomme hindringer og nå mål + feire Definere mål og tiltak Identifisere Utviklingsmuligheter Vaner/uvaner Overbevisninger Tro & drømmer Bagasje & verdier Kjenn deg selv

43 Kilde til forbedringer: Mine forbilder Sokrates Steinar Olsen Arne Næss Arne Næss Bono Birgit Semundseth Barack Obama Bono Hans Christian Medlien Ynghild Solholm Marit Breivik Øyvind Thorvaldsen Liv Arnesen Øyvind Thorvaldsen Hvem er dine forbilder? Og hva gjør/gjorde de som du kunne tenke deg å gjøre mer av?

44 Begeistring, kreativitet, mot gjennomføringsevne, samspill, glede og godhet Hvordan LØFTE og fantasiere et helt samfunn? Vår virksomhet? Vår avdeling? Se Inspirasjon

45

46 Kilde til forbedringer II: Kjent med egen unikhet eller gamle sanger om igjen Sterke sider / unikhet Hva besitter jeg? Hva liker jeg å gjøre? Hva er jeg unik på? Noe jeg kan spesielt godt Hvordan kan jeg enda bedre utnytte disse sterke sidene?

47

48 VIKTIG FORBEREDELSE: HVEM er det JEG skal møte? - personrelatert og situasjonsbestemt ledelse Personprofiler Eksempel: JTI Ekstrovert: PÅ GODT NORSK BLIR DETTE: Ekstrovert - handlingsrettet intuitiv - nyskapende Følende - menneskeorientert avgjørende - organisert

49 Liv og Runes ekspedisjonsmodell for workshops og resten av livet Evaluering Realisering og dialog Gap-tetting NESTE SKRITT Kilder og øvelser Plattform Nåtilstand Nåsituasjon FLYT Ønsket tilstand & situasjon Spilleregler / psykologiske kontrakter / verdier / visjoner / forventningskontrakter Samtale-kontrakt Samtalepartner Overkomme hindringer og nå mål + feire Definere mål og tiltak Identifisere Utviklingsmuligheter Vaner/uvaner Overbevisninger Tro & drømmer Bagasje & verdier Kjenn deg selv

50 Nye mål Utfordringer UHUHU! Ønsket tilstand Trening ZZzzz Nå-tilstand Flytsonemodellen av Mihaly Csikszentmihalyi Ferdigheter

51

52 Det viktigste av det viktige: VILJE TIL UTVIKLING

53 Kilde til forbedringer XVII: Forpliktende samspill: Forventninger&krav Hva trenger vi for å: 1) Gjøre hverandre godt? (vite at vi vil hverandre vel) 2) Gjøre hverandre gode? (gi og få, levere og ta imot)

54 Den hyggelige samtalen Hvordan anerkjenner vi hverandre? Hvordan tar vi imot anerkjennelse?

55 Den ikke fullt så hyggelige samtalen Gi negative tilbakemeldinger 1. FAKTA/Situasjonsforståelse; Start med en kort beskrivelse av situasjon, med historikk & bevis & fakta, spe på med litt undring og forsøk å få tak i den andres intensjon; Hva er grunnen til at 2. HENSIKT Fortell om eget mål med tilbakemeldingen og at det er krevende å gjøre det (hvis det er det) 3. RÅDGIVNING/COACHING Fortell om egen følelse heller enn å skyte med skarpt tenk igjennom kroppsspråk, hvilke ord og hvilke spørsmål du bruker. Observér reaksjon og benytt spørsmål/coaching og utdypende og åpne spørsmål 4. KONSEKVENS OG VEIEN VIDERE Snakk om konsekvens ved å få til endring, eller konsekvens ved å ikke gjøre noe. Veien videre og oppfølging Ta imot negative tilbakemeldinger 1. LYTT OG LET ETTER LÆRING Lytt aktivt, prøv å unngå å gå i forsvar. Reagerer du sterkt eller følelsesmessig på noe, tell til 15. Vær interessert og still utdypende spørsmål. Hva legger du i. Hva mener du med. Let etter felles forståelse/bevis 2. FINN ENIGHET OM NÅSITUASJON Forsøk å bidra til å finne en enighet om hva problemet er, tenk høyt sammen og drøft mulige løsninger på problemet 3. FINN LØSNING GJENNOM DIALOG Definér mulige mål og tiltak 4. VEIEN VIDERE OG OPPFØLGING. og takk gjerne for feedback (hvis naturlig)

56 Kilde til forbedringer XVI: Samspill: Legge til rette for hverandre Hva kan jeg som medarbeider gjøre for at det skal være lettere å være min leder? Hva kan jeg som leder gjøre for å legge til rette for mine medarbeidere?

57 Kilde til forbedringer X: Stolthet Oppgave 1: Nevn et av de stolteste øyeblikkene i ditt liv. Oppgave 2: Når var forrige gang jeg gjorde noe jeg er stolt av i jobben min her i Norsk Landbruksrådgivning? 1) Hva skjedde da og hva førte det til? 2) Hvilke egenskaper eller styrker hos meg selv var det jeg brukte da?

58 Vi har vesentlig bedre sjanse til å lykkes når alle 11 spillerne vet hvilket mål som er deres alle er opptatt av målet alle vet hvilken rolle de har på laget og eksakt hva de skal gjøre alle er enige om at de spiller på lag med sine egne spillere businessmastering Goal Manager

59 Hjemmelekser til i kveld (ikke gjemmelekser) Til makker-samtale(r)

60 Hjemmelekse: Nysgjerrighet som et barn! - hvilke spørsmål vil du stille? som voksen men barnlig! Som Mr. Arne Næss OPPGAVE: Lag dine egne! Og test dem på en kollega og/eller venn I virkeligheten er den eneste grunn som unnskylder en for å stille et hvilket som helst spørsmål - ganske enkelt nysgjerrighet. - forfatter Oscar Wilde Eksempler på gode spørsmål: - hva elsker du å gjøre? Hva gjør deg engasjert? - hva vil du gjerne gjøre mer av? - hva er dine lidenskaper? - fortell meg om din beste venn, eller en av dine beste, og fortell meg hva er grunnen til at han/hun er det? - hva er viktigst for deg i livet ditt? - hva jobber du med om 5 år? - fortell meg om en stolt opplevelse, og hvilke egenskaper hos deg selv som var med på å bidra til denne opplevelsen? Man må være to for å forstå en Gregory Bateson ( ) britisk sosialantropolog, biolog, systemteoretiker og kommunikasjons-teoretiker Around here, however, we don t look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things, because we're curious, and curiosity keeps leading us down new paths. eventyrer Walt Disney

61 En hustavle Det er en lykke i livet som ikke kan vendes til lede: Det at du gleder en annen, det er den eneste glede. Arnulf Øverland Det er en sorg i verden som ingen tårer kan lette: Det at det var for sent, da du skjønte dette. Ingen kan resten av tiden stå ved en grav og klage. Døgnet har mange timer. Året har mange dage.

62 Så, hva er en ting vi har lært som vi ønsker å ta med videre?

63 Hjertet og livet Hvis vennskap og kjærlighet er viktig Fokus på din(e) kjæreste; hvordan være god på hjemmebane? Hvordan gjøre plass til dette? Rødvinskveld? Musikkkveld? Kino? Konserter? Gresset er grønnest der du vanner og gir næring! - Rune Semundseth, 2010

64 To spennende mennesker i De Utenkte Tankers Tårn

65 If you can DREAM it You can do it Walt Disney Det blir som regel itte no a det du itte har tenkt. Hans Christian Medlien, fantasiminster i Lucky Næroset

66 Takk for meg! Ha en fortsatt fin tirsdag kos dere og vær litt NYSGJERRIGE utover kvelden

67 Lag en plan for livet ditt, sammen med de aller nærmeste Gjøre hverandre gode/godt jobbe strukturert If you don't design your own life plan, chances are you'll fall into someone else's plan. And guess what they have planned for you? Not much. Jim Rohn (om selvledelse)

68 LEV LIVET som en sjiraff med hodet høyt oppe i himmelen, der store og gode tanker lever fritt. med beina godt plassert på jorda, vandrende rundt med verdens største CmundZ/Gylver 2010

69 Om kreativitet og skaping Jeg vil leke, dele, lete, tørre og oppdage. - Stig Hjerkinn Haug

70 Ambisjoner og krav

71 Kilde til forbedringer VIII: Forhold til jobben din, hvilket nivå? Hvordan er din situasjon? Hvilket nivå er du på i.f.t. drivkraft? 1) På jobb for å heve lønn 2) På fordi jobben er faglig stimulerende og/eller miljøet er OK eller bra 3) Drømmejobb. På jobb fordi jeg lever mitt kall, det jeg innerst inne brenner for

72 Skriv ned et kortsiktig mål i.f.t. relasjoner Buddyoppgave (samtale mellom 2 personer) 1 person skal spørre HVA vil du? Hva er indikatorer på at du har fått det til? Hva vil det gi deg å få det til? HVORDAN; Hvilke aktiviteter/tiltak må til for å nå målet? 1 person skal svare Verktøy: åpne spørsmål, aktiv lytting og nysgjerrighet, bølgelengde/flyt og til slutt: sjekk målformuleringen mot SMARTØP-modellen

73 - Hugo Prather Å risikere! Å le er å risikere å bli tatt for å være dum. Å gråte er å risikere å bli oppfattet som sentimental. Å komme en annen i møte er å risikere å bli involvert. Å vise følelser er å risikere å blottlegge sitt egentlige jeg. Å gi uttrykk for sine ideer, sine drømmer er å risikere å tape ansikt. Å gi kjærlighet er å risikere å ikke få noe igjen. Å leve er å risikere å dø. Å håpe er å risikere fortvilelse. Men du må risikere noe, for den største faren i ditt liv er å ikke risikere. Den personen som ikke risikerer, gjør ingenting, har ingenting, er ingenting. Han kan kanskje unngå lidelse og sorg, men han kan rett og slett ikke forandre seg, føle, vokse, elske leve. Lenket til sine holdninger er han en slave, han har forspilt friheten. Bare en person som risikerer er fri.