INSPIRE YoWup KURS Modul- & kapitteloversikt

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "INSPIRE YoWup KURS Modul- & kapitteloversikt"

Transkript

1 INSPIRE YoWup KURS Modul- & kapitteloversikt Agreement & Project No NO1-LEO

2 2 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. INSPIRE YowUp Kursoversikt Kursstruktur Oversikt - Modul 1: Mulighetsgjenkjennelse Kapittel 1: Å forstå entreprenørskap Kapittel 2: Å gjøre ideer om til muligheter Kapittel 3: Markedssegmentering Kapittel 4: Kundesegmentering Kapittel 5: Verdiforslag (Value Proposition) Oversikt - Modul 2: Økonomistyring og investeringsvilje Kapittel 1: Innsamling av data for økonomisk kontroll og planlegging Kapittel 2: En gründers verktøy for økonomistyring Kapittel 3: Oppbygging av en investeringsklar finansieringsmodell Overview - Modul 3: Mentoring Kapittel 1: til mentoring Kapittel 2: Å forstå mentorforholdet Kapittel 3: Mentorsystemet: struktur og verktøy Kapittel 4: til metoden «styrkebasert tilnærming/strength based approach» Kapittel 5: Styrkebasert Mentoring : en casestudie * Dette prosjektet er finansiert av Programmet for Livslang Læring fra Europakommisjonen. Innholdet i denne publikasjonen reflekterer kun forfatterens synspunkter, og Kommisjonen kan ikke stilles til ansvar for bruken av de foreliggende opplysningene.

3 3 1. INSPIRE YOWUP KURSOVERSIKT 1.1. Kursstruktur Kurset består av tre moduler: Modul 1: Mulighetsgjenkjennelse Modul 2: Regnskap og finansieringsmodeller Modul 3: Mentoring Hver modul består av flere kapitler og hvert kapittel igjen består av ulike avsnitt. Noen avsnitt kan også bestå av underavsnitt. De ulike elementene i kurset er som følger: Modul 1 Mulighetsgjenkjennelse Kapittel 1 Å FORSTÅ ENTREPRENØRSKAP 1.1 Å definere entreprenørskap 1.2 Å forstå entreprenørskap 1.3 Entreprenørskapsprosessen 1.4 Årsaker til at nyetablerte bedrifter feiler Kapittel 2 Å GJØRE IDEER OM TIL MULIGHETER 2.1 Kilder til innovasjon 2.2 Ideskapingsverktøy 2.3 Å gjøre en idé om til en mulighet Kapittel 3 MARKEDSSEGMENTERING 3.1 Å forstå markedsanalyser 3.2 Markedssegmentering 3.3 Eksterne analyser 3.4 Interne analyser Kapittel 4 KUNDESEGMENTERING 4.1 Typer kundesegment 4.2 Hvordan kundesegmentering fungerer 4.3 Hvor kundesegmentering er viktig 4.4 Empati-kartet

4 4 Kapittel 5 VERDIFORSLAG (VALUE PROPOSITION) 5.1 Ulike typer forretningsstrategier 5.2 Ulike typer verdiforslag (Value Proposition) 5.3 Å fastsette verdiforslag (Value Proposition) 5.4 Hvorfor verdiforslag (Value Proposition) er viktig Modul 2 Regnskap og økonomiske modeller Kapittel 1 INNSAMLING AV DATA FOR ØKONOMISK KONTROLL OG PLANLEGGING Kontoplan Programvare for regnskapsførsel Passive data (kunder, produkter, leverandører osv.) Å sette opp en bankkonto i systemet 1.2 Innhenting av salgsinformasjon / salgsdata Salgsordre (PO) fra kunder og hvordan generere kundeordre / salgsordre Utgående faktura /salgsfaktura basert på kundeordre / salgsordre Regnskapsmessig behandling av en utgående faktura Hvordan generere en kreditnota Rapporter og annen administrasjon Generelt om kredittvurdering /kredittkontroll Salgsrapporter og sammenheng med hovedbok Konto for kundefordringer Liste over åpne poster - kunder 1.3 Innhenting av innkjøpsdata Salgsordre til (PO) leverandører og hvordan generere en innkjøpsordre Inngående faktura fra innkjøpsordre Regnskapsmessig behandling av en inngående faktura Hvordan generere en kreditnota Rapporter og annen administrasjon Innkjøpsrapporter og sammenheng med hovedbok Konto for leverandørgjeld Liste over åpne poster - leverandører

5 5 1.4 Du og banken din Lønnsutbetalinger Andre utbetalinger; som ikke er til kreditorer / leverandører Regnskapsføring av kredittkort Betale skatter og avgifter (ikke landsspesifikke) Bankoverføringer Regnskapsføring av valuta Rapporter og forholdet til banken 1.5 Du og hovedboken Hva er hovedbok og hvor er den nødvendig Hvor passer salg, innkjøp og bank inn i hovedboken Direkte føring i hovedbok transaksjonsliste Nødvendige lister /rapporter Varige driftsmidler /anleggsmidler Nødvendige lister /rapporter andre fordringer Nødvendige lister /rapporter Forskuddsbetalinger Nødvendige lister /rapporter Utsatt inntekt Lønningsliste / lønningsjournalen Regnskapsføring av immaterielle rettigheter Regnskapsføring av aksjer Kapittel 2 GRÜNDERENS VERKTØY FOR ØKONOMISTYRING 2.1 Oppsummering av siste emnet i modul Å føye det hele sammen - saldobalanse Hva er saldobalanse (SB)? Å bruke saldobalansen (SB) som et utgangspunkt for driftsregnskap 2.3 Annen nødvendig informasjon for å forstå dine regnskapskonti og hvordan man gjør det Oversikt over anleggsmidler / varige driftsmidler Forfalte kundefordringer og avsetning tap på fordringer Håndtering av forskuddsbetalinger og andre fordringer Påløpte renter på innskudd Endringer i leverandører og leverandørgjeld sammenheng mellom konti Bokføring av utsatt inntekt

6 Lønnsrapporter og avstemminger Periodiseringer Balanseføring av varige låneavtaler Aksjekapital i overenskomst med aksjebok Gjennomgang av resultatregnskap Enkel modell for rapportering av driftsøkonomiske resultater Prøveregnskap; satt sammen av lærer og elever i fellesskap 2.4 Å kommunisere regnskapet til aksjonærer og interessenter Oppsummerende rapporter for ekstern bruk Hvordan utenforstående ser deg bruk av prosenter noen eksempler Kapittel 3 Å UTARBEIDE EN INVESTERINGSKLAR FORRETNINGSMODELL 3.1 Å utarbeide en finansiell investeringsmodell oppstart Huskeregler ved utarbeidelse av finansieringsmodell Salgsprognoser Prising Definer salgsplanen din står den i sammenheng med leveranser og produksjon/ verdikjede? Salgsplaner basert på markedsanalyser, markedsinntrengning og segmenterings-analyser osv Varekostnad har du det? Diskusjon Varekostnad for vårt case Personalplanlegging Personalplanlegging knyttet til forretningsdrivere Bruk din plan for ansettelser som kriterium / indikator for faste kostnader og personell-driftsmessige investeringskostnader Å forutse generelle indirekte kostnader når for lite er for mye og omvendt Andre planer Planlegging av fremtidige varige driftsmidler og avskrivningsprognoser ikke så enkelt som det ser ut til Å sette samme ditt forventede resultatregnskap Planlegging av lån osv Hvor starter jeg? din inngående balanse - saldobalanse

7 7 Modul 3 Mentoring Balansens indikatorer / faktorer for arbeidskapital Å få modellen til å gå i balanse uten tilpasning Utarbeide rapporter uten å måtte finne opp hjulet på nytt En fornuftig gjennomgang av modellen ved bruk av forholdstall og grafer Sensitivitetsanalyse av planen Hva hvis dine planer ikke slår til Bruk av modellen din til å sammenligne framtidige driftsregnskap ved å kombinere kapittel 2 og 3. Kapittel 1 - INTRODUKSON TIL MENTORING 1.1 Å definere mentoring 1.2 Forskjeller mellom mentoring, coaching og rådgivning 1.3 Fordelene ved mentoring 1.4 Ulike former for mentoring Kapittel 2 - Å FORSTÅ MENTORFORHOLDET 2.1 Samhandlingen i mentorarbeidet og mentor-paret 2.2 Egenskaper i rollene som mentor og mentee 2.3 Stadiene i mentorarbeidet 2.4 Å definere og nå målene: Ryggraden i et mentorforhold Kapittel 3 MENTORSYSTEMET: STRUKTUR OG VERKTØY 3.1 Strukturen i et mentorsystem 3.2 Verktøyene i et mentorsystem Kapittel 4 INTRODUKSJON TIL METODEN «STYRKEBASERT TILNÆRMING» THE STRENGTHS-BASED APPROACH 4.1 Hva er styrkebasert tilnærming the strengths-based approach? 4.2 Fordeler ved en metodetilnærming basert på sterke sider for enkeltpersoner og virksomheter 4.3 Bruk av styrkebasert tilnærming som metode i mentoring, veiledning og støtte 4.3 a) Feel the mentoring sin styrkebaserte tilnærming 4.3 b) The STARS Success yourself - modell Kapittel 5 EN CASE STUDIE PÅ STYRKEBASERT MENTORING 5.1 Eksempel på Feel the mentoring : En casestudie om en kvinnelig gründer

8 8 2. OVERSIKT - MODUL 1: MULIGHETSGJENKJENNELSE 2.1. Kapittel 1: Å forstå entreprenørskap Entreprenørskap er en måte å tenke på der resonnement og handling er konsentrert om en mulighet og er drevet av engasjerte ledere. Mens oppfinnere skaper noe nytt; samler og integrerer en gründer alle ressurser som trengs for å omskape oppfinnelsen til en levedyktig bedrift. Entreprenørskap resulterer i utvikling og distribusjon av en verdi, ikke bare for eierne, men for alle kunder og interessenter. Entreprenørskapsprosessen gjelder alle funksjoner, aktiviteter og handlinger forbundet med å gjenkjenne muligheter og deretter utvikle organisasjoner for å følge opp mulighetene. De viktigste ingrediensene for en gründers suksess er: en fremragende entreprenør med en førsteklasses ledergruppe, og en utmerket markedsmulighet. Dette kapittelet søker å gi en bedre forståelse av entreprenørskap og gründere. Det definerer kritiske ord og begreper, og identifiserer tre typer gründere. For å bygge opp en profil av den vellykkede og effektive gründeren, presenteres og diskuteres det her et rammeverk som beskriver de grunnleggende egenskapene hos en gründer. Kapittelet fokuserer deretter på entreprenørskapsprosessen. Først presenteres Timmons modell. Denne modellen gir informasjon om de sentrale elementene i prosessen, nemlig muligheter, ressurser og grupperinger / lag. Deretter presenteres en beskrivende modell. Denne modellen fokuserer på viktige stadier i entreprenørskapsprosessen og man går til en viss grad gjennom hvert av stadiene. Kapittelet avsluttes med å presentere en oversikt over noen av faktorene som bidrar til at nyetablerte bedrifter mislykkes. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Definere sentrale begreper som gründer og entreprenørskap Bestemme de viktigste egenskapene og trekk hos gründere som lykkes Forklare entreprenørskapsprosessen Forklare faktorer som bidrar til at nyetablerte firmaer mislykkes Kapittel 2: Å gjøre ideer om til muligheter For å forstå entreprenørskap, er det avgjørende å lære hvor forretningsmuligheter eller potensielle innovasjoner kommer fra. Muligheter kan dukke uventet opp, som ved et

9 9 lykketreff. Med andre ord, kan de dukke opp som et resultat av genialitet. Men dette er ikke alltid tilfelle. De fleste forretningsmuligheter, særlig de som lykkes, skyldes en bevisst, målrettet søken etter nye ideer og muligheter fra gründernes side. Dette kapittelet starter med å identifisere kildene til innovasjon som fører til muligheter. Deretter gis eksempler på noen praktiske idéskapingsverktøy. Kapittelet beskriver også forskjellen på en mulighet og en idé. Elevene blir minnet på at mange firmaer mislykkes, ikke fordi gründerne som er involvert ikke jobber hardt, men fordi det ikke fantes noen virkelig forretningsmulighet fra starten av. Kapittelet konkluderer med å beskrive metoder som kan benyttes for å evaluere ideer og muligheter. : Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Fastslå hvor ideene kommer fra Bruke ulike verktøy for ideskaping Forklare forskjellen på en mulighet og en idé Presentere generelle tilnærminger som gründere benytter for å identifisere muligheter Kapittel 3: Markedssegmentering Effektiv markedsanalyse er avgjørende for en bedrifts utvikling og bærekraft. Markedsundersøkelser gir detaljer om mange faktorer som påvirker selskapet, som miljøet bedriften fungerer i, konkurransesituasjonen, størrelsen på markedet, den potensielle markedsandelen osv. En gründer vil bruke denne informasjonen til å avgjøre om bransjen er tilgjengelig. Med andre ord, må han eller hun finne ut om dette er et realistisk marked å tre inn på. Gründeren vil også bruke informasjonen til å identifisere om bransjen inneholder nisjemarkeder som har hatt liten utvikling, eller om det er modent for innovasjon. Utstyrt med denne informasjonen, vil gründeren kunne posisjonere et produkt eller en tjeneste i forhold til konkurrentene. Kapittelet begynner med en diskusjon rundt konseptet markedsanalyser og noen av de spesielle utfordringene som gründere møter i forbindelse med dette. Resten av kapittelet fokuserer på konkrete verktøy for å analysere markedet. Mer spesifikt, forklares det hvordan man segmenterer markedet og vurderer dets effektivitet; hvordan man gjennomfører en ekstern analyse (analyse av det ytre miljø) ved hjelp av verktøy som PEST (Porter Five Forces

10 10 modell) og konkurrentanalyse; og hvordan man analyserer det indre miljø (internanalyse) ved hjelp av verktøy som for eksempel SWOT-analyse. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Forklare formålet med og viktigheten av markedsanalyse Identifisere spesielle utfordringer som gründere møter i forbindelse med markedsanalyser Beskrive hvordan man segmenterer et marked Bruke hensiktsmessige verktøy for å analysere det ytre miljø Bruke hensiktsmessige verktøy for å gjennomføre en intern analyse Kapittel 4: Kundesegmenter Siden det er kundene som kjøper bedriftens produkter, ligger god kundeforståelse i hjertet i enhver forretningsmodell. Uten en god kundeforståelse kan ingen bedrift overleve over tid. For å bedre tilfredsstille kundene, er det en stor fordel å segmentere kundene dine. Dette kan gjøres i ett stort segment eller ulike mindre segmenter. Hvert segment kan trenge en egen tilnærming, og kan ha forskjellig lønnsomhet. Data viser at selskaper som spesialiserer seg på å møte behovene til bestemte kundegrupper, har en tendens til å være mer lønnsomme enn bedrifter som har en "en for alle"-policy. Kun en viss prosentandel av befolkningen vil kjøpe dine produkter eller bruke dine tjenester, så jo mer nøyaktig du kan fokusere på disse, dess mindre tid og penger vil være bortkastet. Det er en god idé å ikke sikte for vidt for å unngå å spre ressursene for mye. Vi vil diskutere hvordan du kan segmentere kundene i neste avsnitt. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Identifisere ulike måter for segmentering Forstå hvordan segmentering fungerer Forklare hvorfor det er viktig Forstå hva som påvirker kundene Forutse dette gjennom bruk av empatikart-verktøyet

11 Kapittel 5: Verdiforslag (Value Proposition) Hvis det er avklart hvilke kundesegmenter selskapet satser på, er det nødvendig å kreere et verdiforslag (Value Proposition) for denne målgruppen. Et verdiforslag er en unik kombinasjon av produkt, pris, service, kundeforhold og bilde. Et firma tilbyr denne unike kombinasjonen til sin målgruppe for å møte kundens behov på en bedre måte enn konkurrenten. Dette gjør verdiforslaget til en nøkkelfaktor når man skal bestemme en bedrifts strategi. Det er tross alt viktig å gi kunden følelsen at de får mer valuta for pengene ved å handle i din bedrift enn noe annet sted. I tilfeller der bedriften fokuserer på kunder med høy inntekt, vil det være et naturlig valg å produsere luksuriøse, dyrere produkter. Et selskap som fokuserer på et prisbevisst kundesegment vil gi mindre oppmerksomhet til kvaliteten på produktet men vil fokusere sterkere på pris (for eksempel flyselskap som Easyjet og Ryanair). Det er relevant /aktuelt å levere akkurat det ekstra elementet for kunden i forsøket på å overbevise kunden om dine produkter. Så snart kunden er overbevist, kan du forsøkte å ta en større markedsandel ved å tilby en utvidet verdi (distinguished value) og opprettholde et godt kundeforhold. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Forklare hensikten med og viktigheten av ditt verdiforslag (Value Proposition). Bestemme ditt verdiforslag (Value Proposition). Identifisere ulike forretningsstrategier. Bestemme din forretningsstrategi i sammenheng med ditt verdiforslag (Value Proposition).

12 12 3. OVERSIKT - MODUL 2: ØKONOMISK LEDELSE OG INVESTERINGSVILJE 3.1. Kapittel 1: Innsamling av data for økonomisk kontroll og planlegging Hensikten med denne modulen og kapitlene er å legge til rette for at leseren skal kunne utarbeide informasjonen selv eller forstå hvordan regnskapsføreren opererer. I det sistnevnte tilfellet vil forhåpentligvis dette gi den fordelen at informasjonen som etterspørres av regnskapsfører vil være mer forståelig. Det første kapittelet dekker bokføring, hvilke poster som er nødvendige, eksempler på det samme i praksis (og tomme versjoner for arbeidsoppgaver). Når du har gjennomgått dette kapittelet og gjort arbeidsoppgavene, vil du være i stand til: Å kunne se ulike avstemmingsposter som kan oppstå både mellom banken og regnskapsføring og innenfor selve hovedboken Utforme en kontoplanen som legger til rette for alle nominelle koder du trenger samtidig som du setter av plass for å legge til interimskoder i fremtiden hvis du trenger, og å vite oppføringene for anleggsmidler, tilføyelser og avskrivninger og effektene disse har på hovedbok. Ferdigstille lønnslisten ved å koble mellom tabellen og rapporten / dagboken. Oppdatere lønnskontoen i hovedboken ved å linke tilbake til tabellen eller dagboken. Å forstå hvordan alle data som gjelder lønn (payroll package output) kobles til hovedbok. Håndtere både forskuddsbetalinger, beregne periodeavskrivninger (periodiseringer) fra forskuddsbetalinger (dvs. i måned x, x / 12 måneder skal være skrevet av) og føre disse i hovedbok. Vite hvor du skal gå i en hovedbok for å finne relevante oppføringer. Beregne overkurs og utbyttebetaling. Du bør også kunne forstå at kostnader forbundet med aksjer er trukket fra utstedelse av utbyttet, og ikke ført gjennom resultatregnskapet Forstå rapportene for ført aksjekapital og den videre regnskapsføringen av dette i hovedbok.

13 Kapittel 2: Gründerens verktøy for økonomistyring Dette andre kapittelet dekker arbeidet som trengs når stadiet for saldobalanse er nådd, i forbindelse med å forberede driftsregnskap. Kapittel 2 dekker ikke områder som har med revisorer og revisjon å gjøre, det er utenfor vårt ansvarsområde. Når du har gjennomgått dette kapittelet og gjort arbeidsoppgavene, vil du være i stand til: Å håndtere fjerning og tillegg i periodiseringer og oppdatere disse i kontrollplanen. Forstå funksjonen til, og bruken av, oversikten over anleggsmidler Beregne periodeavskrivninger Utlede en nominell kode basert på gitte kriteria Oppdatering av aksjebevegelse i dagbok og hvordan dette er reflektert i hovedboken Gruppere og summere en klasse av eiendeler Sette over din detaljerte informasjon til en rask oppsummering for en interessent Å forstå endringer i leverandørkonto og utarbeidelse av periodiseringer 3.3. Kapittel 3: Utarbeide en investeringsklar forretningsmodell Nå som vi har gjennomført våre historiske beretninger, retter vi oppmerksomheten mot framtiden. Det vi skal gjøre i dette kapittelet til er å bruke det siste regnskapet vårt til å lansere en 3 års forretningsplan /langtidsbudsjett. Vi vil ta for oss et fiktivt case som vi kaller Merrick Technologies. Når du har gjennomgått dette kapittelet og gjort arbeidsoppgavene, vil du være i stand til å: Utarbeide en investeringsklar forretningsmodell Forstå huskeregler (Do s and Don ts) i utarbeidelsen av en finansieringsmodell Kjenne til hvor du skal begynne med inngående balanse - Saldobalanse. Sette opp salgsprognoser, utarbeide salgsplan reflekterer den leveranser og produksjonskjeden? Forstå markedsundersøkelser, markedsinntrengning, segmenteringsanalyser osv.

14 14 Definere varekostnad, basert på historisk data Planlegge personalkostnader gjennom bruk av din plan for ansettelser som faktor for faste kostnader og personell-driftsmessige investeringskostnader. Forutse /sette opp prognoser for generelle kostnader når for lite er for mye og vice versa Planlegge fremtidige kapitalutvidelser, lån og kostnader som følger med, og hvordan håndtere dette Planlegge framtidige anleggsmidler og avskrivningsprognoser ikke så enkelt som det ser ut til Sette sammen et forventet resultatregnskap Få modellen i balanse uten tilpasning, og utarbeide rapporter uten å finne opp hjulet på nytt Ta en fornuftig gjennomgang av modellen din ved bruk av forholdstall og grafer Gjennomføre en sensitivitetsanalyse av planen Hva om planen ikke godkjennes /går gjennom! Bruke modellen til å sammenligne framtidig driftsregnskap, gjennom kombinasjon av lærdom fra kapittel 1 og 2 4. OVERSKIT - MODUL 3: MENTORING 4.1. Kapittel 1: til mentoring Modul 3 introduserer elevene for begrepet mentoring som en mellommenneskelig metode for støtte, veiledning og ledelsesutvikling. De viktigste kjennetegnene ved mentoring som relasjon blir vektlagt. De grunnleggende trekkene ved mentoring blir satt i sentrum slik at man blir i stand til å skille, samt å knytte mentoring til andre støtte- og rådgivningsmetoder og praksis, samt den uunnværlige egenskapen som mentoring har i form av å være en gjensidig læringsprosess for begge parter som er involvert i mentorforholdet. Varighet, samlet omfang og gjensidig nytte vil bli presentert, mens de ulike mentortyper og funksjoner også blir beskrevet (f.eks. en-til-en, gruppeveiledning, og e-mentoring). Det overordnede læringsmålet for dette kapittelet er å gi en generell kunnskap om mentoring som en profesjonell støttetjeneste. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Forstå hva mentoring er (dets omfang, mål og fordeler); Gjenkjenne de subtile forskjellene mellom mentoring og annen liknende veiledning som coaching og rådgivning; Kjenne til de ulike veiledningstypene (mentortypene) som brukes;

15 15 Ha en innledende oversikt over de viktigste aspektene ved mentormetoden som en referanse som vil bidra til å forstå resten av kapitlene i samme modul Kapittel 2: Å forstå mentorforholdet Kapittel 2 tar for seg de grunnleggende egenskapene til mentorforholdet. Oppfølging av det innledende materialet fra kapittel 1 vedrørende mentoring som en støtteordning for faglig utvikling. Målet i dette kapittelet, er å hjelpe elevene å forstå både profilen, så vel som de forventede rollene til både mentorer og mentees, det såkalte mentor-paret i et mentorforhold. Kapittelet presenterer også stadiene i et mentorforhold, og de viktigste "ingrediensene" og forutsetningene for et vellykket mentorforhold (eksempelvis sette klare mål og forventninger, holde fokus på progresjon og evaluering av mentoringprosessen, identifisere prestasjon etc.). Det blir fokus på forventinger i et mentorforhold, og elevene vil få en god oversikt over nyttige verktøy som vil være til hjelp i få det beste ut av et mentorforhold, enten som mentees eller som mentor. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Forstå betydningen av «mentor-paret» og hva som gjør et mentorforhold suksessfullt Ha oversikt over profilen og rollen til både mentor og mentee i mentorforholdet. Kjenne til stadiene i et mentorforhold og hva som blir forventet i hver enkelt fase Bli kjent med det som er nødvendig for en å sette mål, planlegge handlinger, identifisere hindringer, og vurdere egen handlemåte Kapittel 3: Mentorsystemet: Struktur og verktøy I kapittel 1 lærte vi hva mentoring er, det vil si det helt grunnleggende man må vite når det snakkes om mentoring, spesielt som en profesjonell støtteordning for faglig utvikling for gründere. I neste trinn - Kapittel 2 har vi sett på innholdet i mentorforholdet og mer spesifikt rollene og egenskapene til mentor og mentee, det såkalte mentorparet, de viktigste forutsetningene for et vellykket mentorforholdet, de ulike stadiene i et mentorforhold (hva skjer før starten

16 16 av forholdet, hva kan forventes i løpet av ordningen, og hvordan avsluttes mentorforholdet), og til slutt en fem-trinns-modell som er foreslått som hjelp til mentee (og mentor) for å sette seg mål, og planlegge et handlingsforløp for å nå disse. I Kapittel 3 ser vi på hvordan en mentorordning (en serie av veiledningsmøter) blir planlagt, hvilke verktøy som trengs for både mentor og mentee, både under og etter veiledningsmøtene, og til hvilke formål. Verktøyene som er utviklet og brukt i løpet av fasene av mentorordningen utgjør mentorsystemet. Mentorsystemet som benyttes er en del av Feel the mentoring Toolkit. Enten det er gjennom et profesjonelt konsulentfirma, en selvstendig mentor, eller et selskap som ønsker å gjennomføre veiledningsmøter for sine ansatte, er det stort sett et behov for å forberede og organisere mentorprogrammer nøye, og med hjelp av ulike verktøy (f.eks. søknader, logger, evalueringsmaler, osv.). Det finnes et bredt spekter av slike veiledningssystem og verktøy. Uansett skal vi gjennomgå fem faser som tilsvarer et mentorprogram, og for hver fase, er det utviklet et sett verktøy som benyttes. De fem fasene i et mentorprogram er som følger: 1. Identifisering og rekruttering av mentorer 2. Identifisering av menteer 3. Matching av mentor og mentee 4. Mentormøtene /veiledningsmøtene 5. Overvåkning og evaluering av framdriften I de kommende avsnittene finner du en presentasjon av de karakteristiske fasene og de respektive verktøyene i et typisk mentorsystem. Målet med dette kapittelet er - for menteer, mentorer eller gründere som ønsker å ta del i eller innføre mentorordning for sine selskaper og ansatte- å bli kjent med formålet med et mentorsystem og dens verktøy, og hvordan de utfyller hverandre, for registrere hva man har oppnådd og hvilke endringer er nødvendig i løpet av et mentorforhold. Videre, ved å ha en idé om hvordan en mentorordning fungerer, kan menteene avgjøre og vurdere det faglige innholdet i en mentorordning når man vurderer å benytte seg av en slik tjeneste. Når du har fullført dette kapittelet er du i stand til å: Forstå hvordan mentorordningen er strukturert Forstå hvilke verktøy som er nødvendig for både mentor og mentee i hver fase av mentorprogrammet, og hvordan disse er bygget opp Forstå hva hensikten er med verktøyene

17 17 Forstå hvilke viktige aspekter ved mentorforholdet som løses ved hjelp av disse verktøyene 4.4. Kapittel 4: til metoden som bruker styrkebasert tilnærming I kapittel 4 presenteres det som kjennetegner en spesiell veiledningsmetode en styrkebasert tilnærmingsmetode fra "Feel the mentoring 'metodikken. I de foregående kapitlene har vi sett på mentoring som begrep, og på mentorforholdet som viser viktigheten av det mellommenneskelige forholdet i mentoring, og fremfor alt, som et virkemiddel til ledelsesutvikling. I dette kapittelet går vi grundig inn i hvordan visse sterke sider og evner hos en mentee kan bli oppdaget, anerkjent, og være retningsgivende i hvordan hun / han tenker og handler. Enkelt forklart, fokuserer en styrkebasert tilnærming på ferdigheter, evner og sterke sider, snarere enn mangler og svake sider og hvordan overvinne disse, dog uten å ignorere eller overse sistnevnte. Den styrkebaserte tilnærmingsmetoden er basert på vitenskapelige antakelser som hevder at det som bør stå i fokus når man skal støtte og veilede en person, med mål om en vellykket personlig og profesjonell utvikling, er å vise henne / ham hvordan man tar ansvar og står for beslutninger og handlinger ved å utnytte indre styrke og evner, i stedet å kjempe mot svake sider. I dette kapittelet får du derfor på en enkel måte muligheten til å bli kjent med den faglige bakgrunnen for denne metoden, hvor oppmerksomheten ledes til såkalte positive følelser, i henhold til prinsippene om positiv psykologi. Man får en innføring slik at man forstår hva metoden går ut på, og dens fordeler for personer og organisasjoner eller bedrifter, og i tillegg ser man på "Feel the mentoring ' sin styrkebaserte tilnærming og 6- trinns modellen (STARS Success yourself model) som er laget av, og praktiseres av, knowl - Social Enterprise for Lifelong Learning. STARS modellen er en modell for personlig og faglig utvikling som kan brukes som en teknikk / verktøy i coaching og mentorsamtaler. Modellen har vært gjennom ett års intensiv pilot-testing, med engasjement fra enkeltpersoner og grupper. Testingen er utført av et team fra knowl S.E., både i form av samtaler med enkeltpersoner og i grupper på maks 12 deltakere. Ved ferdigstillelse av implementeringsfasen for piloten, ble det gjort oppdateringer og finjusteringer. STARS modellen er godkjent av International Coach Federation som en dynamisk 2-dagers workshop for personlig og faglig utvikling, med tittelen STARS Suksess Self.

18 18 ene for dette kapitlet er at elevene skal forstå de grunnleggende egenskapene til metoden som baseres på sterke sider, dens sammenheng med mentoring, og hvordan den kan hjelpe menteene til å nå sine mål og oppnå suksess. Når du har fullført dette kapittelet vil du kjenne til og forstå: Bakgrunnen for den styrkebaserte tilnærmingsmetoden, presentert på en enkel og forståelig måte (prinsipper for positiv psykologi, positive følelser og sterke sider). De grunnleggende egenskapene til Feel the mentoring sin styrkebaserte tilnærming. 6-trinns modellen STARS Success yourself model som kan benyttes som teknikk/verktøy i coaching og veiledningssamtaler Kapittel 5: Styrkebasert mentoring: En casestudie I kapittel 5 presenteres en vellykket case-studie fra virkeligheten der "feel the mentoring 's styrkebaserte tilnærming er benyttet. I eksemplet vises en gründer som benyttet trinnene; oppdagelse, anerkjennelse, vekst, frihet, anvendelse, kombinasjon og evaluering av sterke sider for å optimalisere bedriftens ytelse. Casestudien viser en kvinnelig gründersom er over 40 år, er gift og har barn, som på en god og fremgangsrik måte har drevet sitt konsulentfirma. Mentortjenester, veiledning og støtte har vært benyttet for å ta opp spørsmål om tidsstyring (time management), team-ledelse og kompetansebygging, gjennom å oppdage, fremkalle og bruke sine sterke sider. Målet med dette case-studiet er å demonstrere i praksis, på hvilke måter mentorordningen ved bruk av en styrkebasert tilnærmingsmetode kan støtte, og i dette tilfellet, gjøre en kvinnelig gründer i stand til å oppnå sine mål ved å oppdage og utnytte sin egen indre styrke, så vel som de sterke sidene til teamet hennes. I etterkant av presentasjonen av casestudiet blir elevene oppfordret til enten en til en diskusjoner, eller ytterligere å kommentere resultatene fra studien og påvirkningen denne har på elevene. Ved gjennomgang av case-studien vil elevene kunne knytte informasjon og materiale de har tilegnet seg i de tidligere kapitlene, opp mot praktisk anvendelse, og særlig være i stand til å: Forstå hvordan oppdagelsen av en eller flere sterke sider ved en person kan benyttes når man står overfor en bestemt situasjon Identifisere hvordan bruk av styrkebaserte tilnærmingsmetoder i mentorarbeidet kan gi fordeler både for enkeltpersoner og virksomheter.

Manual for instruktører og lærere. INSPIRE YoWup Kurs

Manual for instruktører og lærere. INSPIRE YoWup Kurs Manual for instruktører og lærere INSPIRE YoWup Kurs 1. Trender i utdanning 2. Kursets struktur 3. Beskrivelse av modulene/kapitlene 4. Læringsmål for kapitlene 5. Hvordan få tilgang og bruke den elektroniske

Detaljer

Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE

Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE Formålet med avklaringssamtalen er å samle inn opplysninger om deltakeren, hjelpe dem med å sette et mål og definere de viktigste styrkene,

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET

ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper

Detaljer

Vardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:

Vardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål: Vardeveien Lederutvikling 2015/16 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 12 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik

Detaljer

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen:

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen: VURDERING OG EKSAMEN I KHiBS BACHELORPROGRAM I KUNST 1. Introduksjon til vurderingskriteriene I kunst- og designutdanning kan verken læring eller vurdering settes på formel. Faglige resultater er komplekse

Detaljer

Gled deg til å gå på jobben

Gled deg til å gå på jobben Lederprogrammet for deg som er en kvinne i business Enten du leder et enkeltpersonforetak, lite AS eller har lederansvar i et større selskap, vil du ha nytte av å styrke din evne til selvledelse og god

Detaljer

Vardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:

Vardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål: Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk

Detaljer

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman. Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,

Detaljer

Innhold. Grunnleggende regnskapsforståelse

Innhold. Grunnleggende regnskapsforståelse Innhold Del I Grunnleggende regnskapsforståelse 1 Innledning... 11 1.1 Hva er et regnskap?...12 1.2 Oversikt over boka...14 2 Regnskap som et informasjonssystem... 17 2.1 Innledning...18 2.2 Økonomisk

Detaljer

Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna

Boomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 gjennomført analysen (100 %)_ Analysedato: 11.08.2010 Utskriftsdato: 25.01.2017 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791

Detaljer

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen:

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen: VURDERING OG EKSAMEN I KHiBS MASTERPROGRAM I KUNST 1. Introduksjon til KHiBs vurderingskriterier I kunst- og designutdanning kan verken læring eller vurdering settes på formel. Faglige resultater er komplekse

Detaljer

Visma.net Financials. Den mest effektive måten å drive virksomheten på

Visma.net Financials. Den mest effektive måten å drive virksomheten på Visma.net Financials Den mest effektive måten å drive virksomheten på Få full kontroll over virksomheten din Visma.net Financials er en nettbasert løsning for økonomistyring som vil effektivisere hele

Detaljer

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole

Studentevaluering av undervisning. En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole Studentevaluering av undervisning En håndbok for lærere og studenter ved Norges musikkhøgskole 1 Studentevaluering av undervisning Hva menes med studentevaluering av undervisning? Ofte forbindes begrepet

Detaljer

Undervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt

Undervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt Undervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt A. Innledende opplegg om litterær smak og kvalitet Dette opplegget kan med fordel gjennomføres som en forberedelse til arbeidet med årets txt-aksjon. Hvis

Detaljer

UNGDOMSBEDRIFT. Mentorressursen

UNGDOMSBEDRIFT. Mentorressursen UNGDOMSBEDRIFT Mentorressursen Innhold Innledning 4 Forberedelse - elever 6 Forberedelse - mentor 7 Første møte - oppstart 8 Andre møte - drift 9 Profilering, produksjon og markedsføring Tredje møte -

Detaljer

Historikk - samarbeidet

Historikk - samarbeidet Historikk - samarbeidet Initiativ fra fylkeskommunen i 1998 Prosjektorganisert: 1. Etablererservice i Telemark. 1999-2001 2. Entreprenørskap i Telemark. 2002-2004 Styringsgruppe: Tfk, NAV, KS, Fylkesmannen,

Detaljer

Trond Kristoffersen. Organisasjonsformer. Organisasjonsformer. Finansregnskap. Egenkapitalen i selskap 4. Balansen. Egenkapital og gjeld.

Trond Kristoffersen. Organisasjonsformer. Organisasjonsformer. Finansregnskap. Egenkapitalen i selskap 4. Balansen. Egenkapital og gjeld. Trond Kristoffersen Finansregnskap en i selskaper Anleggsmidler Immaterielle eiendeler Varige driftsmidler Finansielle anleggsmidler Omløpsmidler Varer Fordringer Investeringer Bankinnskudd Balansen og

Detaljer

Analyse, testing, evaluering av forretningsplanen

Analyse, testing, evaluering av forretningsplanen Analyse, testing, evaluering av forretningsplanen Som beskrevet i kapittel 13 er forretningsplanen et sentralt verktøy i utviklingen av en virksomhet. Den er ikke et dokument basert på å skrive ned noen

Detaljer

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening

Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver

Detaljer

Innhold. Oversikt Over kompetansemålene... 14

Innhold. Oversikt Over kompetansemålene... 14 Innhold Oversikt Over kompetansemålene... 14 Kapittel 1 entreprenørskap Og entreprenører... 17 1.1 Entreprenørskap... 20 1.1.1 Hva er entreprenørskap?... 20 1.1.2 Ulike former for entreprenørskap... 22

Detaljer

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no

Serviceledelse i praksis. getleadingedge.no Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen

Detaljer

DE STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDENE (SRS) KDs økonomiseminarer oktober 2017

DE STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDENE (SRS) KDs økonomiseminarer oktober 2017 DE STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDENE (SRS) KDs økonomiseminarer oktober 2017 Agenda Status SRS Regnskapsføring av inntekt fra bevilgning SRS 10 Pågående arbeid med å forenkle de statlige regnskapsstandardene

Detaljer

Anne vil tilby IT-hjelp til små og store mellomstore bedrifter som ikke har egen IT-avdeling.

Anne vil tilby IT-hjelp til små og store mellomstore bedrifter som ikke har egen IT-avdeling. Oversikt: Case 1: IT-konsulent Case 2: Kafé og catering Case 3: Patentsøknad Case 4: Turoperatør Case 5: Design og eksport Case 6: Kursarrangør Case 1: IT-konsulent Anne vil tilby IT-hjelp til små og store

Detaljer

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management

Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management Kredittstyring en hjørnesten i Cash Management " 35% kontant og resten i Skifteretten" Agenda: Cash Management Consulting Cash Management vår definisjon Cash Management analyser hva gjør vi Fokus på Kredittstyring

Detaljer

UNGDOMSBEDRIFT. Spilleregler i arbeidslivet VEILEDERHEFTE

UNGDOMSBEDRIFT. Spilleregler i arbeidslivet VEILEDERHEFTE UNGDOMSBEDRIFT Spilleregler i arbeidslivet VEILEDERHEFTE Spilleregler i arbeidslivet skal gi elevene innsikt i og kjennskap til de viktigste spillereglene i arbeidslivet, hva arbeidsgiver og arbeidstaker

Detaljer

Erfaringer ved bruk av Veien til arbeidslivet

Erfaringer ved bruk av Veien til arbeidslivet Erfaringer ved bruk av Veien til arbeidslivet Litt om Providor Attføringsbedrift i Brumunddal i Ringsaker kommune 33 ordinært ansatte Ca. 175 tiltaksdeltakere (inkludert ART) 12 plasser i Avklaring skjermet

Detaljer

3.6 Ledelse - Økonomistyring

3.6 Ledelse - Økonomistyring 3.6 Ledelse - Økonomistyring Målsetting med temaet: Kort om økonomistyring Som etablerer må du gjøre et skille mellom bedriftsøkonomien og privatøkonomien gjennom å etablere ulike konti. Bedriftens innbetalinger,

Detaljer

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk

1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk 1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for

Detaljer

LEDER- OG PERSONALUTVIKLING

LEDER- OG PERSONALUTVIKLING LEDER- OG PERSONALUTVIKLING TEAMUTVIKLING, LEDELSE OG KOMMUNIKASJON BAKGRUNN, OPPLEGG OG GJENNOMFØRING INNLEDNING Lederrollen er en av de mest krevende og komplekse oppgaver i bedriften. Etter hvert som

Detaljer

#2 Nyhetsbrev September 2015

#2 Nyhetsbrev September 2015 #2 Nyhetsbrev September 2015 The INSPIREYOWUp project is funded with support from European Comission EACEA under Agreement & Project No. 2013-1-NO1-LEO05-06186 2 INSPIREYOWUP partnere er glad for å ønske

Detaljer

Spre danseglede i bedrifter

Spre danseglede i bedrifter A dance is forever! Spre danseglede i bedrifter Samba Studio Bedriftstilbud Salsa videregående Samba videregående Kizomba videregående Rueda de casino videregående De 4 opplærings modulene Læreprosessen

Detaljer

2.3 Valg av marked og kunde

2.3 Valg av marked og kunde 2.3 Valg av marked og kunde Målsetting med temaet: Segmentering av marked og kunder Segmentering er en teknikk hvor man splitter en gruppe opp i mindre enheter: Individer med felles egenskaper eller særtrekk,

Detaljer

Innhold. Grunnleggende regnskapsforståelse

Innhold. Grunnleggende regnskapsforståelse Innhold Del I Grunnleggende regnskapsforståelse 1 Innledning... 11 1.1 Hva er et regnskap?... 12 1.2 Oversikt over boka... 14 2 Regnskap som et informasjonssystem... 17 2.1 Innledning... 18 2.2 Økonomisk

Detaljer

Utvikle personligheten med persolog

Utvikle personligheten med persolog Utvikle personligheten med persolog Oppnå bedre resultater i jobb og privatliv Oppdag en praktisk tilnærming til utvikling av din personlighet: Du vil lære å skille mellom ulike typer atferd og hvordan

Detaljer

Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00

Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00 Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00 Sterk utvikling i fallende marked Konsernets omsetning ble i andre kvartal NOK 1 098 millioner Dette er NOK 150 millioner høyere

Detaljer

Høgskolen i Hedmark. HREV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 2014. Særtrykk av lover (Regnskapsloven og Bokføringsloven) og forskrifter

Høgskolen i Hedmark. HREV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 2014. Særtrykk av lover (Regnskapsloven og Bokføringsloven) og forskrifter Høgskolen i Hedmark HREV1 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 214 Eksamenssted: Campus Hamar Eksamensdato: 11. desember 214 Eksamenstid: 9. - 13. Sensurfrist: 5. januar 215 Tillatte hjelpemidler: Særtrykk

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Boomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson

Boomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 gjennomført analysen (85 %)_ Analysedato: 15.11.2012 Utskriftsdato: 30.10.2018 +46 735 220370 Innholdsfortegnelse 3 Innledning 4 Oversikt 5 Målsettinger 9 Kommunikasjon

Detaljer

Vardeveien Lederutvikling 2015 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:

Vardeveien Lederutvikling 2015 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål: Vardeveien Lederutvikling 2015 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk

Detaljer

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen:

Ved KHiB brukes åtte kriterier som felles referanseramme for vurdering av studentenes arbeid ved semestervurdering og eksamen: VURDERING OG EKSAMEN I KHiBS BACHELORPROGRAM I DESIGN Spesialisering i Visuell kommunikasjon eller Møbel- og romdesign/interiørarkitektur 1. Introduksjon til vurderingskriteriene I kunst- og designutdanning

Detaljer

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no Fokus på fremtiden www.rr-a.no Råd & Regnskap Råd & Regnskap er et av de største regnskapskontorene i Oslo og Akershus, med rundt 50 ansatte og et løpende samarbeid med over 1400 bedriftskunder landet

Detaljer

1.2 Arbeidsverktøy. Logge inn til kurs via www.proneo.no med Brukernavn og passord: Målsetting med modulen: Forretningsplan 15.08.

1.2 Arbeidsverktøy. Logge inn til kurs via www.proneo.no med Brukernavn og passord: Målsetting med modulen: Forretningsplan 15.08. 1.2 Arbeidsverktøy Målsetting med modulen: Sentrale verktøy i kurset Forretningsplan Logge inn til kurs via www.proneo.no med Brukernavn og passord: 2 1 Din forretningsplan skrives rett inn i en forretningsplanmal

Detaljer

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess Canon Essential Business Builder Program Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess Introduksjon til Essential Business Builder Program Det er utfordrende å drive en utskriftsvirksomhet. En enda

Detaljer

Hjelp til oppfinnere. 01 Beskyttelse av dine ideer 02 Patenthistorie 03 Før du søker et patent 04 Er det oppfinnsomt?

Hjelp til oppfinnere. 01 Beskyttelse av dine ideer 02 Patenthistorie 03 Før du søker et patent 04 Er det oppfinnsomt? Hjelp til oppfinnere 01 Beskyttelse av dine ideer 02 Patenthistorie 03 Før du søker et patent 04 Er det oppfinnsomt? 05 Å få et patent 01 Beskyttelse av dine ideer Hvis du har en idé til et nytt produkt

Detaljer

Trond Kristoffersen. Hva er et regnskap? Finansregnskap - kurstilbud. Formål med innføringskurset i regnskap. Finansregnskap

Trond Kristoffersen. Hva er et regnskap? Finansregnskap - kurstilbud. Formål med innføringskurset i regnskap. Finansregnskap Formål med innføringskurset i regnskap Trond Kristoffersen Finansregnskap Regnskapet som et informasjonssystem Forkunnskaper for: Driftsregnskap Finansregnskap med analyse Budsjettering og finansiering

Detaljer

23/03/2007. Innovasjon og strategi i styret. Loen 22. mars 2007 Jan Ove Helle. Innovasjon og strategi

23/03/2007. Innovasjon og strategi i styret. Loen 22. mars 2007 Jan Ove Helle. Innovasjon og strategi i styret Loen 22. mars 2007 Jan Ove Helle Vanligvis dukker revisor opp på styremøtet som behandler årsregnskapet, oppgaven er å gi uttrykk for at det er en ren revisjons beretning. Rollen er seremoniell.

Detaljer

«UTVIKLENDE LEDELSE»

«UTVIKLENDE LEDELSE» «UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske

Detaljer

Å VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR

Å VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR Å VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR Bygg et veikart for å løfte din salgsorganisasjon til et nytt nivå Finn ut hvordan du blir morgendagens vinner innen salg og salgsledelse

Detaljer

KURS - HØSTEN 2014. - for gründere og bedrifter på Hadeland. innføring i HMS-arbeid. Kurset gjennomføres i tråd med Arbeidstilsynets veileding.

KURS - HØSTEN 2014. - for gründere og bedrifter på Hadeland. innføring i HMS-arbeid. Kurset gjennomføres i tråd med Arbeidstilsynets veileding. KURS - HØSTEN 2014 Etablererkurs - Kursstart 27.10 - modulbasert kursserie Innovasjon Norges etablererkurs er et must for alle som vil starte egen bedrift eller som nylig har startet! HMS-kurs for ledere

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

Statlig RegnskapsStandard 2

Statlig RegnskapsStandard 2 Statlig RegnskapsStandard 2 Kontantstrømoppstilling Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Mål... 2 Virkeområde... 2 Definisjoner... 3 Informasjon som skal presenteres i kontantstrømoppstillingen... 3 Ikrafttredelse...

Detaljer

Digitalisering i regnskapsbransjen

Digitalisering i regnskapsbransjen Digitalisering i regnskapsbransjen Hans Ellefsen hans.ellefsen@regnskapnorge.no Mobil 97610123 s. 2 14 400 MISJON 36 81 19 8 3 Regnskap Norges strategiske hierarki s. 4 Vår rolle endres s. 5 Vår rolle

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

FORENKLING STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDER (SRS) Peter Olgyai Grethe H. Fredriksen

FORENKLING STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDER (SRS) Peter Olgyai Grethe H. Fredriksen FORENKLING STATLIGE REGNSKAPSSTANDARDER (SRS) Peter Olgyai Grethe H. Fredriksen Bakgrunn for forenkling SRS Børmer-utvalget NOU 2015:14 Bedre beslutningsgrunnlag, bedre styring Gul Bok 2017 Finansdepartementet

Detaljer

Høgskolen i Hedmark. 3REV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Qrdinær eksamen høsten 2014. Særtrykk av lover (Regnskapsloven og Bokføringsloven) og forskrifter

Høgskolen i Hedmark. 3REV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Qrdinær eksamen høsten 2014. Særtrykk av lover (Regnskapsloven og Bokføringsloven) og forskrifter í) Høgskolen i Hedmark 3REV1 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Qrdinær eksamen høsten 214 Eksamenssted: Rena Eksamensdato: 11.desember 214 Eksamenstid: 9. 13. Sensurfrist: 5. januar 215 Tillatte hjelpemidler: Særtrykk

Detaljer

Høgskolen i Hedmark. NREV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 2014

Høgskolen i Hedmark. NREV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 2014 Høgskolen i Hedmark NREV100 GRUNNLEGGENDE REGNSKAP Eksamen høsten 2014 Eksamenssted: Campus Rena Eksamensdato: 11. desember 2014 Eksamenstid: 09.00-13.00 Sensurfrist: 5. januar 2015 Tillatte hjelpemidler:

Detaljer

Introduksjon til elementære begreper i regnskap og økonomi. Erling Maartmann-Moe

Introduksjon til elementære begreper i regnskap og økonomi. Erling Maartmann-Moe Introduksjon til elementære begreper i regnskap og økonomi Erling Maartmann-Moe Regnskap Mange slags regnskap De viktigste oversiktene er: Resultatregnskap Inntekter/utgifter et gitt år Balanse Kapital

Detaljer

ORDINÆR EKSAMEN. BE 100 Finansregnskap med analyse. Fredag 25. november 2011 kl. 09.00 - kl. 13.00

ORDINÆR EKSAMEN. BE 100 Finansregnskap med analyse. Fredag 25. november 2011 kl. 09.00 - kl. 13.00 ORDINÆR EKSAMEN BE 100 Finansregnskap med analyse Fredag 25. november 2011 kl. 09.00 - kl. 13.00 Tillatte emidler Hjelpemiddelhefte i BE 100 Norges Lover/ særtrykk eller samlinger av lover uten kommentarer

Detaljer

Studententreprenørskap Pilot FORNY StudENT 2016-II

Studententreprenørskap Pilot FORNY StudENT 2016-II Studententreprenørskap Pilot FORNY StudENT 2016-II Agenda Praktisk informasjon om FORNY StudENT Studentenes rolle Universitetets/høyskolens rolle Prosjekteksempler Vurderingskriterier Utforming av søknad:

Detaljer

For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han.

For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. service 1Sklik skal Volvo være best på service Opplæring, kommunikasjon

Detaljer

Kurs i markedsføring og kundebehandling. Ansvarlig: Marit G Engeset,

Kurs i markedsføring og kundebehandling. Ansvarlig: Marit G Engeset, Kurs i markedsføring og kundebehandling. Ansvarlig: Marit G Engeset, marit.engeset@usn.no Målgruppe: Eiere, ledere og ansatte i små og mellomstore handelsbedrifter Antall samlinger: 4 Varighet: 2 timer

Detaljer

ANBEFALT STANDARD. Statlig RegnskapsStandard 2

ANBEFALT STANDARD. Statlig RegnskapsStandard 2 ANBEFALT STANDARD Statlig RegnskapsStandard 2 Kontantstrømoppstilling Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Mål... 2 Virkeområde... 3 Definisjoner... 3 Informasjon som skal presenteres i kontantstrømoppstillingen...

Detaljer

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere

Detaljer

www.ue.no Copyright UE Forlag

www.ue.no Copyright UE Forlag Ungdomsbedrift i Kunnskapsløftet Utdanningsprogram for studiespesialisering, Næringslivsøkonomi, markedsføring, ledelse og organisasjon og fellesfag, Vg2 Etablering Introduksjon Idémyldring og Idéutvikling

Detaljer

GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE

GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE STEG 1: SØKNAD GAME CHANGERS APPLICATION GUIDE 1.1. Vennligst beskriv det sosiale problemet og utfordringene, for barn i ditt samfunn, som du ønsker å løse. Beskriv problemets omfang og bruk statistikk

Detaljer

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler

Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Frigjør potensialet få bedre konkurranseevne Ved å bli sertifisert trener, har du tilgang til en verktøykasse med svært effektive verktøy for blant

Detaljer

KommITs lederkurs i gevinstrealisering

KommITs lederkurs i gevinstrealisering KommITs lederkurs i gevinstrealisering Økonomiforum i Skien 4. juni 2015 Grete Kvernland-Berg, PA Consulting Group Liza Nienova, PA Consulting Group Plan for dagen 13:30 Introduksjon 13:50 14:20 14:30

Detaljer

Regnskapsanalyse. Kvalitetssikring og korrigering av regnskapstall

Regnskapsanalyse. Kvalitetssikring og korrigering av regnskapstall Regnskapsanalyse Kvalitetssikring og korrigering av regnskapstall Formål med kurset Regnskapsanalyse viser: Historiske resultater Hvilke eiendeler bedriften har investert i Hvordan eiendelene er finansiert

Detaljer

Skriv vinnende tilbud

Skriv vinnende tilbud Skriv vinnende tilbud Workshop Sales 15.-16.09.2009 Introduksjon Hva vi skal gjennom i dag Kort introduksjon Hva er kunden opptatt av, og hva kan vi gjøre for å øke vår mulighet for suksess Tema 2: Utforming

Detaljer

Årsoppgjør. Avslutte regnskapsår:

Årsoppgjør. Avslutte regnskapsår: Årsoppgjør Dette er en beskrivelse av hvordan du foretar årsavslutning i Visma Avendo Økonomi. Avdelinger følger firmaets regnskapsår og avsluttes samtidig som du foretar årsavslutning i regnskapet. Du

Detaljer

Hva skal jeg med en regnskapsfører?

Hva skal jeg med en regnskapsfører? TEMA: REGNSKAPSFØRER ELLER IKKE 41 Hva skal jeg med en regnskapsfører? For en liten eller nyetablert virksomhet kan det ofte virke som om regnskapsføreren har en enkel hverdag. Føre noen bilag og fakturere

Detaljer

Generelt. Trond Kristoffersen. Regnskapsavleggelsen. Finansregnskap. Regulering av årsregnskapet. Regnskapsavleggelsen

Generelt. Trond Kristoffersen. Regnskapsavleggelsen. Finansregnskap. Regulering av årsregnskapet. Regnskapsavleggelsen Trond Kristoffersen Finansregnskap Regulering av årsregnskapet Regnskapsavleggelsen Bokføring og dokumentasjon av regnskapsopplysninger Regulert i bokføringsloven (lov av 19. november 2004) Regnskapsrapportering

Detaljer

Gründertrening. kursinnhold, uke for uke

Gründertrening. kursinnhold, uke for uke Gründertrening kursinnhold, uke for uke UKE 1 Bygg ditt livsverk og sett spor! Om veivalg, tidsbruk og fokus GRÜNDER, JEG? Få tankesettet til en profesjonell gründer. Hvordan du får ut ditt potensiale

Detaljer

Resultatregnskap pr.:30.04.2007

Resultatregnskap pr.:30.04.2007 Side 1 av 8 Resultatregnskap pr.:30.04.2007 Virksomhet: Kunsthøgskolen i Oslo Note 30.04.2007 30.04.2006 31.12.2006 Driftsinntekter Inntekt fra bevilgninger 1 66 306 60 774 187 947 Gebyrer og lisenser

Detaljer

Standard kontoplan - hovedinndeling

Standard kontoplan - hovedinndeling Standard kontoplan - hovedinndeling Balansen Kontokode klasse 1 Eiendeler og gjeld Kontokode klasse 2 Kontokode klasse: 4 Varekostnad 5 Lønnskostnad 6 og 7 Annen driftskostnad 8 Finanskostnad Resultatregnskap

Detaljer

Livsløpshjulet for ledere Erfaringer fra utvikling og implementering av et helhetlig system

Livsløpshjulet for ledere Erfaringer fra utvikling og implementering av et helhetlig system HVA KJENNETEGNER ET HELHETLIG OG GODT SYSTEM FOR STYRKET LEDELSE? Livsløpshjulet for ledere Erfaringer fra utvikling og implementering av et helhetlig system Nasjonal erfaringskonferanse om ledelse 2013

Detaljer

Oversikt over endringer i IFRS pr. 11. april 2016:

Oversikt over endringer i IFRS pr. 11. april 2016: Oversikt over endringer i IFRS pr. 11. april 2016: Vi gjør oppmerksom på at nye og endrede standarder og tolkningsuttalelser må godkjennes av EU før de kan tas i bruk. I enkelte tilfeller kan EU ha innvendinger

Detaljer

Satsingsområdene i Ungdomstrinn i utvikling

Satsingsområdene i Ungdomstrinn i utvikling Satsingsområdene i Ungdomstrinn i utvikling INNHOLD Innføring av grunnleggende ferdigheter i LK06 Satsingsområdene: Regning, lesing, skriving, klasseledelse Rundtur i nettressursene Verktøy for implementering

Detaljer

Årsoppgjør. Avslutte regnskapsår:

Årsoppgjør. Avslutte regnskapsår: Årsoppgjør Dette er en beskrivelse av hvordan du foretar årsavslutning i Visma Avendo Økonomi. Avdelinger følger firmaets regnskapsår og avsluttes samtidig som du foretar årsavslutning i regnskapet. Du

Detaljer

Elevbedrift. Denne permen tilhører elevbedriften: Kontaktopplysninger. Daglig leder: Hjemmeside: Ansatte i elevbedriften: Lærer. www.ue.

Elevbedrift. Denne permen tilhører elevbedriften: Kontaktopplysninger. Daglig leder: Hjemmeside: Ansatte i elevbedriften: Lærer. www.ue. Elevbedrift Velkommen til programmet Elevbedrift! Akkurat her og nå har dere blitt etablerere. Nå venter en periode med opplevelser og ny og spennende kunnskap. Dere skal etablere, drive og avvikle en

Detaljer

Spre danseglede i bedrifter

Spre danseglede i bedrifter A dance is forever! Spre danseglede i bedrifter Rueda de casino Studio Bedriftstilbud Salsa nybegynner Samba nybegynner Kizomba nybegynner Rueda de casino nybegynner De 6 opplærings modulene Læreprosessen

Detaljer

Ungdomstrinn- satsing 2013-2017

Ungdomstrinn- satsing 2013-2017 Ungdomstrinn- satsing 2013-2017 1 V I V I A N R O B I N S O N S F O R S K N I N G R U N D T E L E V S E N T R E R T L E D E L S E I E T U T V I K L I N G S V E I L E D E R P E R S P E K T I V 2 2. 5. 2

Detaljer

Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats

Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Lønnssamtalen Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Hva er en lønnssamtale? > I forkant av den årlige lønnsgjennomgangen foretar leder og ansatt en evaluering av den ansattes presta

Detaljer

Investeringsfilosofi

Investeringsfilosofi Investeringsfilosofi Markedspsykologi Nødvendigheten av en konsistent filosofi over tid Historien har lært oss at økonomisk utvikling veksler mellom oppgangstider og perioder med nedgang. Økonomiske sykler

Detaljer

Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser

Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser

Detaljer

veien til gode Opplæringsmoduler for mentor og adept EUROPEISKA UNIONEN Europeiska regionale utveclingsfonden

veien til gode Opplæringsmoduler for mentor og adept EUROPEISKA UNIONEN Europeiska regionale utveclingsfonden veien til gode MENTORPROGRAM Opplæringsmoduler for mentor og adept EUROPEISKA UNIONEN Europeiska regionale utveclingsfonden VEIEN TIL SUKSESSFULLE Mentorrelasjoner For å få suksessfulle mentorrelasjoner

Detaljer

Repant ASA Kobbervikdalen 75 3036 Drammen Norway Phone: +47 32 20 91 00 www.repant.no

Repant ASA Kobbervikdalen 75 3036 Drammen Norway Phone: +47 32 20 91 00 www.repant.no Innhold 1. Innledning 2. Resultat 3. Kommentarer til resultatet 4. Markedet 5. Balanse 6. Kommentarer til balansen 7. Kontantstrøm og egenkapitaloppstilling 8. Fremtidsutsikter Innledning Selskapet fikk

Detaljer

Forbundet for Ledelse og Teknikk. Regnskap og årsberetninger 2009 2012 FLT og Konsern

Forbundet for Ledelse og Teknikk. Regnskap og årsberetninger 2009 2012 FLT og Konsern Forbundet for Ledelse og Teknikk Regnskap og årsberetninger 2009 2012 FLT og Konsern Historiske nøkkeltall, FLT RESULTAT (tall i 1000) Kontingentinntekter 78 841 79 299 84 211 88 443 Driftsresultat -5

Detaljer

Likviditetsbudsjett 12 mnd

Likviditetsbudsjett 12 mnd Likviditetsbudsjett 12 mnd Økonomi- og styringsverktøy Sist redigert 07.04.2014 Enkel planleggings- og simuleringsmodell i Excel for bedrifter som har behov for integrert resultat-, balanse- og likviditetsbudsjett.

Detaljer

Kapittel 9. Kvalitet i prosjekt. Kapittel 10. Tidsplanlegging Organisering. Kapittel 11. Usikkerhet og risiko

Kapittel 9. Kvalitet i prosjekt. Kapittel 10. Tidsplanlegging Organisering. Kapittel 11. Usikkerhet og risiko 1 Valg av spørsmål: 1. Sentrale tema 2. Entydig begrep 3. Logisk innhold 4. Utbredt, relevant, omforent 5. Korte (relativt) spørsmål korte svar 6. Rett svar er et kort svar 7. Tydelig mht evaluering «enten

Detaljer

Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon»

Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon» Revidert veiledningstekst til dilemmaet «Uoffisiell informasjon» Et eksempel på et relevant dilemma: Uoffisiell informasjon Dette dilemmaet var opprinnelig et av dilemmaene i den praktiske prøven i etikk

Detaljer

webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner

webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner Suksesshistorie fra en kunde webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner CRM BANET VEI FOR EN VEL LYKKET MARKEDSETABLERING Den danske smykkedesigneren SPIASPIA hadde en

Detaljer

views personlig overblikk over preferanser

views personlig overblikk over preferanser views personlig overblikk over preferanser Kandidat: Ola Nordmann 20.05.2005 Rapport generert: 21.07.2006 cut-e norge as pb. 7159 st.olavsplass 0130 OSLO Tlf: 22 36 10 35 E-post: info.norge@cut-e.com www.cut-e.no

Detaljer

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger gylne regler 7 nøkkelen til fremgang 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger 5. Hold deg informert og følg

Detaljer

OPPLÆRINGSREGION NORD. Skriftlig eksamen. SSA 1002 Drift og oppfølging VÅREN 2011. Privatister. Utdanningsprogram for Service og samferdsel

OPPLÆRINGSREGION NORD. Skriftlig eksamen. SSA 1002 Drift og oppfølging VÅREN 2011. Privatister. Utdanningsprogram for Service og samferdsel OPPLÆRINGSREGION NORD LK06 Finnmark fylkeskommune Troms fylkeskommune Nordland fylkeskommune Nord-Trøndelag fylkeskommune Sør-Trøndelag fylkeskommune Møre og Romsdal fylke Skriftlig eksamen SSA 1002 Drift

Detaljer

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON

SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON 2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell

Detaljer

Fra ord til handling Når resultatene teller!

Fra ord til handling Når resultatene teller! Fra ord til handling Når resultatene teller! Av Sigurd Lae, Considium Consulting Group AS Utvikling av gode ledelsesprosesser i et foretak har alltid til hensikt å sikre en resultatoppnåelse som er i samsvar

Detaljer

Ingar Skaug. Levende lederskap. En personlig oppdagelsesferd

Ingar Skaug. Levende lederskap. En personlig oppdagelsesferd Ingar Skaug Levende lederskap En personlig oppdagelsesferd Om forfatteren: INGAR SKAUG er en av Norges få toppledere av internasjonalt format. Han hadde sentrale lederroller i de store snuoperasjonene

Detaljer

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Veileder Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Til elever og lærere Formålet med veilederen er å bidra til at elevene og læreren sammen kan vurdere og forbedre opplæringen i fag. Vi ønsker

Detaljer