Kort innføring og Komme i gang

Transkript

1 Kort innføring og Komme i gang HP Compaq forretnings-pc

2 Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen som gjengis i dette dokumentet, kan endres uten forvarsel. Microsoft, Windows og Windows Vista er enten varemerker eller registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. Adobe, Acrobat, and Acrobat Reader er varemerker eller registrerte varemerker for Adobe Systems Incorporated. De eneste garantiene som gis for HPprodukter og -tjenester er definert i de eksplisitte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingen anførsler i dette dokumentet må tolkes som en ekstra garanti. HP skal ikke holdes ansvarlig for tekniske feil eller redigeringsfeil eller utelatelser i dette dokumentet. Dette dokumentet inneholder rettighetsbeskyttet informasjon som er beskyttet av copyright. Uten skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company er det ulovlig å kopiere, reprodusere eller oversette denne håndboken til et annet språk. Kort innføring og Komme i gang HP Compaq forretnings-pc Første utgave (januar 2007) Dokumentets delenummer:

3 Om denne boken Denne håndboken inneholder grunnleggende informasjon om konfigurering og vedlikehold av datamaskinen. ADVARSEL: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til personskade eller livsfare. FORSIKTIG: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til skade på utstyr eller tap av data. MERK: Tekst som er merket på denne måten, inneholder viktig, supplerende informasjon. NOWW iii

4 iv Om denne boken NOWW

5 Innhold 1 Hurtigoppsett Trinn 1: Pakk ut datamaskinen Trinn 2: Kontroller innstillingen for strømspenning... 3 Trinn 3: Koble til eksternt utstyr Trinn 4: Plassering av komponentene på frontpanelet... 5 Trinn 5: Koble til strømledningene... 6 Trinn 6: Slå på datamaskinen og installer Microsoft-operativsystemet... 7 Trinn 7: Slå av datamaskinen Komme i gang Laste ned Microsoft Windows-oppdateringer Installering eller oppgradering av enhetsdrivere Tilpasse visningen på skjermen HP Backup and Recovery Manager Finne mer informasjon Bruke CD-en Documentation and Diagnostics Elementær feilsøking Nyttige tips Før du ringer etter brukerstøtte NOWW v

6 vi NOWW

7 1 Hurtigoppsett NOWW 1

8 Trinn 1: Pakk ut datamaskinen. ADVARSEL: Du bør lese håndboken Sikkerhet og komfort for å redusere risikoen for alvorlig personskade. I denne beskrives riktig oppsett av arbeidsstasjonen, arbeidsstilling og helse- og arbeidsvaner for databrukere. I tillegg inneholder den viktig informasjon om elektrisk og mekanisk sikkerhet. Denne håndboken finner du på Internett på og på CD-en Documentation and Diagnostics. 2 Kapittel 1 Hurtigoppsett NOWW

9 Trinn 2: Kontroller innstillingen for strømspenning Kontroller at spenningsvalgbryteren for strømforsyningen står på riktig spenning for stedet du bor (115 V eller 230 V). FORSIKTIG: Det skal ikke være nødvendig å endre spenningsinnstillingen, men du bør kontrollere at den valgte spenningen er kompatibel med de lokale strømspesifikasjonene. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til skade på datamaskinen. NOWW Trinn 2: Kontroller innstillingen for strømspenning 3

10 Trinn 3: Koble til eksternt utstyr. Koble til kablene for skjerm, mus, tastatur og nettverk. MERK: Arrangement og antall kontakter kan variere etter modell. 1 Strømledningskontakt 7 Parallellkontakt 2 Spenningsvelger 8 Skjermkontakt 3 PS/2-kontakt for mus (grønn) 4 PS/2-kontakt for tastatur (purpurfarget) 9 Mikrofonkontakt (rosa) 10 Linje ut-kontakt for lydenheter med strømtilførsel (grønn) 5 USB (Universal Serial Bus) 11 Linje inn-lydkontakt (blå) 6 Seriell kontakt 12 RJ-45-nettverkskontakt MERK: Hvis et standard PCI-grafikkort er installert, kan kontaktene på kortet og systemkortet brukes samtidig. Det kan være nødvendig å endre enkelte innstillinger i Computer Setup for å bruke begge kontakter. Du finner mer informasjon om oppstartsrekkefølge i håndboken for Computer Setup (F10) Utility på CD-en Documentation and Diagnostics. FORSIKTIG: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert. Dette kan føre til feil, og kan være årsak til at operativsystemet ikke lar seg installere riktig. 4 Kapittel 1 Hurtigoppsett NOWW

11 Trinn 4: Plassering av komponentene på frontpanelet MERK: Illustrasjonen nedenfor kan være forskjellig fra din datamaskinmodell. 1 Optisk stasjon 7 Hodetelefonkontakt 2 Aktivitetslys for optisk stasjon 8 Mikrofonkontakt 3 5,25-tommers utvidelsesbrønn 9 USB-porter (Universal Serial Bus) 4 3,5-tommers utvidelsesbrønn (ekstrautstyret minnekortleser vist på illustrasjonen) 1 5 Strømbryter med dobbelt funksjon 10 Utløserknapp for optisk stasjon 11 Strøm på-lampe 6 Aktivitetslys for harddisk 1 En 3,5-tommers stasjonsbrønn kan inneholde en diskettstasjon eller en minnekortleser, eller den kan være dekket av et maskeringspanel. NOWW Trinn 4: Plassering av komponentene på frontpanelet 5

12 Trinn 5: Koble til strømledningene Koble til strømledningene og skjermledningen som vist. Slå på skjermen, og slå deretter på datamaskinen. ADVARSEL: Det følgende vil redusere risikoen for elektrisk støt eller skade på utstyret: Ikke deaktiver jordingspluggen i strømledningen. Jordingspluggen er en sikkerhetsmessig viktig egenskap. Koble til strømledningen i et jordet uttak som er lett tilgjengelig til enhver tid. Koble datamaskinen fra strømmen ved å koble strømledningen fra enten stikkontakten eller datamaskinen. FORSIKTIG: Kontroller at det er 10 cm klaring på alle ventilerte sider av datamaskinen og over skjermen for tilstrekkelig lufting. 6 Kapittel 1 Hurtigoppsett NOWW

13 Trinn 6: Slå på datamaskinen og installer Microsoftoperativsystemet MERK: Hvis datamaskinen ble levert med Microsoft Windows Vista, vil du bli bedt om å registrere datamaskinen hos HP Total Care før du installerer operativsystemet. Du får se en kort film, etterfulgt av et registreringsskjema. Fyll ut skjemaet, klikk på Begin (Begynn), og følg instruksjonene på skjermen. Hvis det ikke fulgte med et Microsoft-operativsystem med datamaskinen din, kan det være at deler av denne dokumentasjonen ikke gjelder. Du finner driftsinformasjon i dokumentasjonen og hjelpen for operativsystemet. FORSIKTIG: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert. Dette kan føre til feil, og kan være årsak til at operativsystemet ikke lar seg installere riktig. Trykk på strømknappen for å slå på datamaskinen. Første gang du slår på datamaskinen, blir operativsystemet installert automatisk. Denne prosessen tar ca. 5 til 10 minutter, avhengig av hvilket operativsystem som installeres. Les og følg anvisningene på skjermen nøye for å fullføre installeringen. FORSIKTIG: Når den automatiske installeringen har startet, må du IKKE SLÅ AV DATAMASKINEN FØR PROSESSEN ER HELT FERDIG. Hvis du slår av datamaskinen mens installeringen pågår, kan det føre til skade på programvaren som kjører datamaskinen, eller at den ikke installeres på riktig måte. MERK: Hvis datamaskinen leveres med mer enn ett språk for operativsystemet på harddisken, kan installeringsprosessen ta opptil 60 minutter. NOWW Trinn 6: Slå på datamaskinen og installer Microsoft-operativsystemet 7

14 Trinn 7: Slå av datamaskinen Den riktige måten å slå av datamaskinen, er først å avslutte operativsystemet. I Microsoft Windows XP Professional klikker du på Start > Avslutt. I Microsoft Windows XP Home klikker du på Start > Slå av datamaskinen. I Microsoft Windows Vista klikker du på Start og deretter klikker du på pilen i nederste høyre hjørne på Star menyen. Deretter velger du Avslutt. Datamaskinen slår seg av automatisk. Avhengig av operativsystemet kan datamaskinen gå i strømsparemodus eller "ventemodus" i stedet for å slå seg av automatisk når du trykker på strømknappen. Dermed kan du spare strøm uten å lukke programmer. Senere kan du begynne å bruke datamaskinen med en gang uten å måtte starte operativsystemet på nytt og uten å miste data. Hvis du vil slå maskinen helt av uten å gå i vente- eller dvalemodus, må du trykke på og holde inne strømbryteren i fire sekunder. FORSIKTIG: lagret. Hvis du manuelt tvinger maskinen til å slå seg av, vil du miste data som ikke er På noen modeller kan du bruke Computer Setup Utility til å omkonfigurere strømknappen til å virke av/ på-modus i stedet for ventemodus. Du finner mer informasjon om hvordan du bruker Computer Setup i håndboken for Computer Setup (F10) Utility på CD-en Documentation and Diagnostics. 8 Kapittel 1 Hurtigoppsett NOWW

15 2 Komme i gang NOWW 9

16 Laste ned Microsoft Windows-oppdateringer 1. Når du skal sette opp din Internett-kobling, klikker du på Start > Internet Explorer og følger instruksjonene på skjermen. 2. Når det er opprettet en Internett-forbindelse, klikker du på Start. 3. Velg menyen Alle programmer. 4. Klikk på koblingen Windows Update. I Microsoft Windows XP blir du ført til nettstedet for Microsoft Windows Update. Hvis du ser ett eller flere popup-vinduer der du blir bedt om å installere et program fra klikker du på Ja for å installere programmet. Følg instruksjonene på Microsoft-nettstedet for å søke etter oppdateringer og installere kritiske oppdateringer og service packs. I Microsoft Windows Vista, vises skjermbildet Windows Update. Klikk på view available updates (vis tilgjengelige oppdateringer) og kontroller at alle kristiske oppdateringer er valgt. Klikk på Installer og følg instruksjonene på skjermen. Det anbefales at du installerer samtlige kritiske oppdateringer og service packs. 5. Når oppdateringene er installert, vil Windows be deg om å starte maskinen på nytt. Pass på å lagre eventuelle åpne filer eller dokumenter før du starter datamaskinen på nytt. Velg så Ja for å starte maskinen på nytt. 10 Kapittel 2 Komme i gang NOWW

17 Installering eller oppgradering av enhetsdrivere Når du skal installere ekstra maskinvare etter at installasjonen av operativsystemet er fullført, må du også installere driverne for hver av enhetene. Hvis du blir bedt om å angi hvor i386-katalogen ligger, kan du erstatte banen med C:\i386, eller bruke Browse-knappen i dialogboksen for å søke etter i386-mappen. Dette viser operativsystemet de aktuelle driverne. Skaff deg de nyeste støtteprogrammene, inkludert støtteprogrammer for operativsystemet fra Velg ditt land og språk, velg Download drivers and software (Last ned drivere og programvare), tast inn datamaskinens modellnummer og trykk på Enter. NOWW Installering eller oppgradering av enhetsdrivere 11

18 Tilpasse visningen på skjermen Om ønskelig kan du velge eller endre innstillingene for skjermmodell, oppdateringsfrekvens, skjermoppløsning, fargeinnstillinger, skriftstørrelser og strømstyring. Hvis du vil gjøre det, høyreklikker du på skrivebordet i Windows. Deretter klikker du på Egenskaper i Microsoft Windows XP eller Tilpass i Microsoft Windows Vista for å endre skjerminnstillingene. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du slå opp i den elektroniske dokumentasjonen som fulgte med grafikkontrollerverktøyet eller dokumentasjonen som fulgte med skjermen. 12 Kapittel 2 Komme i gang NOWW

19 HP Backup and Recovery Manager MERK: Funksjonene som beskrives nedenfor, er bare tilgjengelig på systemer med Microsoft Windows XP. HP Backup and Recovery Manager-versjonen som som er inkludert med Microsoft Windows Vista, er en mer begrenset versjon. Klikk på koblingen Software & Driver Downloads (Programvare og Drivere Nedlasting) for å se etter oppdateringer. HP Backup and Recovery Manager er en brukervennlig applikasjon som er forhåndslastet på hvert enkelt system. Ved hjelp av denne kan du: Opprette gjenopprettingspunkter, slik at du kan lage trinnvise sikkerhetskopier av hele systemet Lage en sikkerhetskopi av hele systemet i et enkelt arkiv Lage sikkerhetskopier av individuelle filer Du kan programmere systemet til å lage sikkerhetskopier på bestemte tidspunkt, eller du kan starte sikkerhetskopieringen manuelt. Gjenoppretting kan skje fra gjenopprettingspartisjonen på harddisken eller fra gjenopprettingsdiskene. Gjenopprettingsdiskene omfatter Restore Plus!-CD-en, Microsoft operativsystem-cd-en og eventuelle CD-er med supplerende programvare. MERK: HP anbefaler at du oppretter gjenopprettingsdisker før du tar i bruk datamaskinen, og at du programmerer systemet til å automatisk sette gjenopprettingspunkter med jevne mellomrom. Slik lager du gjennopprettingsdisker: 1. Klikk på Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager for å åpne Backup and Recovery Wizard (veiviseren for sikkerhetskopiering og gjenoppretting), og klikk deretter på Neste. 2. Velg Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (Lag gjenopprettings-cd-er eller DVD-er til gjenoppretting av systemet). 3. Følg instruksjonene i veiviseren. HP Backup and Recovery Manager inneholder to elementære gjenopprettingsmetoder. Den første metoden som gjelder gjenoppretting av filer og mapper, utføres i Windows. Den andre metoden, gjenoppretting av datamaskin, krever at datamaskinen startes på nytt fra gjenopprettingspartisjonen på harddisken eller fra gjenopprettingsdiskene. Hvis du vil starte datamaskinen på nytt fra gjenopprettingspartisjonen, må du trykke på F11 ved oppstart når meldingen "Press F11 for Emergency Recovery" (Trykk F11 for nødgjenoppretting) vises. MERK: Du finner mer informasjon om bruk av HP Backup and Recovery Manager ved å gå til brukerhåndboken for HP Backup and Recovery Manager ved å velge Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. Du kan bestille et sett med gjenopprettingsdisker fra HP ved å ringe HPs kundestøtte. Gå til følgende nettsted, velg din region, og klikk på koblingen Teknisk support under overskriften Ring HP for å finne kundestøttenumrene for din region. NOWW HP Backup and Recovery Manager 13

20 Finne mer informasjon Følgende publikasjoner er tilgjengelige på CD-enDocumentation and Diagnostics: Kort innføring og Komme i gang Maskinvarehåndbok Feilsøkingshåndbok Håndbok for Computer Setup (F10) Utility Sikkerhets- og reguleringsinformasjon Telefonnumre til brukerstøtte Sikkerhet og komfort MERK: Hvis du ikke har en optisk stasjon som kan lese CD-er, kan du laste ned produktdokumentasjonen fra Velg land og språk, velg See support and troubleshooting information (Se informasjon om support og feilsøking), tast inn datamaskinens modellnummer, og trykk på Enter. 14 Kapittel 2 Komme i gang NOWW

21 Bruke CD-en Documentation and Diagnostics 1. Sett CD-en inn i den optiske stasjonen. Det kan forekomme en liten forsinkelse mens programvaren på CD-en kontrollerer regionale innstillinger i Windows. 2. Les og følg anvisningene på skjermen for å fullføre installeringen. Menyen og bøkene blir vist på det språket du valgte første gang du installerte systemet eller har valgt senere i Regionale innstillinger i Windows. Hvis de regionale innstillingene ikke passer til noen av språkene som støttes på CD-en, blir menyen og bøkene vist på engelsk. 3. Klikk på tittelen til den boken du vil lese. Hvis det i mer enn to minutter ikke er noen aktivitet på den optiske stasjonen, kan det være fordi Automatisk kjøring ikke er aktivert på datamaskinen. Slik kjører du CD-en Documentation and Diagnostics hvis den ikke startes automatisk: 1. I Microsoft Windows XP klikker du på Start > Kjør. I Microsoft Windows Vista klikker du på Start > Alle programmer > Tilbehør > Kjør. 2. Skriv inn X:\autorun.exe_index.html (der X er stasjonsbokstaven for den optiske stasjonen) 3. Klikk på OK. NOWW Bruke CD-en Documentation and Diagnostics 15

22 Elementær feilsøking Nyttige tips Dette avsnittet konsentrerer seg om problemer som du kan støte på under første gang du installerer systemet. En mer omfattende Feilsøkingshåndbok finnes på CD-en Documentation and Diagnostics og i selvhjelpsressursene på Velg land og språk, velg See support and troubleshooting information (Se informasjon om support og feilsøking), tast inn datamaskinens modellnummer, og trykk på Enter. Hvis du støter på problemer med datamaskinen, skjermen eller programvaren, kan du gå gjennom listen over generelle forslag nedenfor før du gjør noe annet: Sjekk om datamaskinen og skjermen er koblet til et elektrisk uttak som virker. Kontroller at spenningsvalgbryteren (enkelte modeller) står på riktig spenning for stedet du bor (115 V eller 230 V). Kontroller om datamaskinen er slått på, og om den grønne strømlampen lyser. Kontroller at skjermen er slått på, og at den grønne skjermlampen lyser. Skru opp lysstyrke- og kontrastkontrollen hvis skjermen er uklar. Trykk og hold en tast. Hvis systemet gir lydsignaler, fungerer tastaturet på riktig måte. Sjekk alle kabeltilkoblingene for å finne ut om noen av dem har løse koblinger eller feilkoblinger. Vekk opp datamaskinen ved å trykke på en tast på tastaturet eller på strømbryteren. Hvis systemet holder seg i hvilemodus i mer enn fire sekunder, slår du av maskinen ved å trykke på og holde inne strømbryteren i minst fire sekunder. Deretter trykker du på strømbryteren igjen for å starte datamaskinen på nytt. Hvis systemet ikke kan avsluttes, trekker du ut strømkontakten, venter noen sekunder og deretter plugger du den inn igjen. Datamaskinen vil starte på nytt hvis «Automatic Start on Power Loss» er aktivert i Computer Setup. Hvis den ikke starter på nytt, trykker du på strømbryteren for å starte datamaskinen. Omkonfigurer datamaskinen etter at du har installert et utvidelseskort eller annet utstyr som ikke følger plug and play-spesifikasjonene. Pass på at du har installert alle nødvendige drivere. Hvis du bruker en skriver, trenger du en skriverdriver for denne skrivermodellen. Fjern alle oppstartbare medier (diskett, CD eller USB-enhet) fra systemet før du slår det på. Hvis du har installert et annet operativsystem enn det fabrikkinstallerte operativsystemet, må du forsikre deg om at det støttes på ditt system. Hvis systemet har flere videokilder (innebygd adapter eller PCI- eller PCI Express-adapter) installert og en enkelt skjerm, må skjermen være koblet til skjermkontakten på kilden som er valgt som primær VGA-adapter. Under oppstart blir de andre skjermkontaktene deaktivert. Hvis skjermen kobles til en av disse portene, vil den ikke fungere. Du kan velge hvilken kilde som skal være standard VGA-kilde i Computer Setup. FORSIKTIG: Når datamaskinen er koblet til en nettstrømkilde, er det alltid spenning på systemkortet. Du må trekke ut strømledningen fra strømuttaket før du åpner datamaskinen, for å forhindre skade på systemkortet eller komponenter. 16 Kapittel 2 Komme i gang NOWW

23 Før du ringer etter brukerstøtte Hvis du har problemer med datamaskinen, må du prøve ut løsningene nedenfor for å prøve å identifisere problemet nøyaktig før du ringer brukerstøtte. Kjør diagnoseverktøyet (kun på enkelte modeller). Se Feilsøkingshåndbok på CD-en Documentation and Diagnostics for ytterligere informasjon. Kjør selvtesten av harddisken i Computer Setup. Se Computer Setup (F10) Utility Guide på CDen Documentation and Diagnostics for ytterligere informasjon. Sjekk strømlampen foran på datamaskinen for å se om den blinker. De blinkende lampene er feilkoder som kan hjelpe deg å diagnostisere problemet. Se Feilsøkingshåndbok på CD-en Documentation and Diagnostics for ytterligere informasjon. Hvis skjermen er blank, koble til skjermen i en annen skjermport på datamaskinen, hvis det finnes. Alternativt kan du skifte ut skjermen med en skjerm som du vet virker som den skal. Hvis du arbeider i et nettverk, koble til en annen datamaskin med en annen kabel i nettverkstilkoblingen. Det kan være en feil ved nettverkskontakten eller -kabelen. Hvis du har lagt til ny maskinvare nylig, fjern maskinvaren og se om datamaskinen fungerer som den skal. Hvis du har installert ny programvare nylig, avinstaller programvaren og se om datamaskinen fungerer som den skal. Start opp datamaskinen i Sikkermodus for å se om den starter opp uten at alle driverne lastes. Bruk «Siste kjente konfigurasjon» ved oppstart av operativsystemet. Se i den omfattende tekniske brukerstøtten på nettet, på Du finner mer generelle forslag under Nyttige tips på side 16 i denne håndboken. Se i den omfattende Feilsøkingshåndbok på CD-en Documentation and Diagnostics for mer informasjon. Gjenopprett systemet til et gjenopprettingspunkt opprettet i HP Backup and Recovery Manager, eller kjør Restore Plus! -CD-en. Du finner mer informasjon om bruk av HP Backup and Recovery Manager ved å gå til brukerhåndboken for HP Backup and Recovery Manager ved å velge Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. FORSIKTIG: Kjøring av Restore Plus!- CD-en vil slette alle data på harddisken. For å hjelpe deg med å løse problemene online, gir HP Instant Support Professional Edition deg diagnoseverktøy for egenhjelp. Hvis du må ta kontakt med HP-støtte, bør du bruke HP Instant Support Professional Editions online chat-funksjon. Du får tilgang til HP Instant Support Professional Edition på: Gå til Business Support Center (BSC) på for siste nytt om onlinestøtte, programvare og drivere, proaktiv varsling og det verdensomspennende fellesskapet av HPeksperter. NOWW Elementær feilsøking 17

24 Hvis du må ringe teknisk service, gjør følgende forberedelser for å sikre at serviceoppringningen blir riktig behandlet. Vær foran datamaskinen din når du ringer. Skriv ned datamaskinens serienummer og produkt-id-nummer og skjermens serienummer før du ringer. Bruk litt tid på å forsøke å finne løsningen på problemet med serviceteknikeren. Fjern all maskinvare du nylig har installert på systemet. Avinstaller all programvare du nylig har installert. Kjør Restore Plus!- -CD-en. FORSIKTIG: Kjøring av Restore Plus!- CD-en vil slette alle data på harddisken. MERK: For salgsinformasjon og oppgraderinger av garantien (Care Packs), kan du kontakte den lokale, autoriserte tjenesteleverandøren eller forhandleren. 18 Kapittel 2 Komme i gang NOWW