Forbedringsstrategi for driftsorganisasjoner - store linjer og praktisk erfaring

Transkript

1 Forbedringsstrategi for driftsorganisasjoner - store linjer og praktisk erfaring Dag Kroslid, SVP Production, Norsafe AS MainTech konferansen 2012, 12. April 2012

2 Dag Kroslid, resymè Utdannelse Rådgivning Produksjonsledelse

3 Norsafe Gruppen Ledende leverandør av livredningsutstyr til skip og offshoreindustrien Etablert i Levert mer enn livbåtsystemer Omsetning i 2011 på 650 mnok med 700 ansatte 9 selskaper i 8 land, og globalt service nettverk Produksjonskapasitet på livbåt/davit systemer per år Høy vekst planlagt for

4 Norsafe sitt produksjonsnettverk Norsafe Årsnes (davits) Norsafe Arendal (boats) Norsafe Hellas (boats and davits) Norsafe Mexico (planned) Jiangyin Norsafe (boats and davits)

5 Presentasjonens tre perspektiver 1. Globalt Forbedringsstrategi Forbedringsstrategi for driftsorganisasjoner - store linjer og praktisk erfaring 2. Konsept 3. Bedrift

6 Forbedringsstrategi, global agenda Internasjonal konkurranse og transparens Kina et stadig voksende produksjonssenter Tysk industri fortsatt et «lokomotiv» Kulturelle forskjeller tones ned Endring i dynamikk relatert til finans/valuta Teknologi som akselerator Forbedringsstrategi 1. Globalt 2. Konsept 3. Bedrift

7 Kina-studie fra Booz & Co Question: How do you evaluate these parameters in China vs. your existing footprint around the world? Local market growth Size of local market Labor costs 2,63 2,71 2,78 Political stability Market stability Currency stability Labor availability Raw material costs Availability of supply base Utility costs Tax benefits Labor quality Logistics costs Land costs Readiness to adopt industry s best practice IT/Telecom infrastructure International / cross-border logistics infrastructure Worse 2,46 2,40 2,31 2,31 2,27 2,23 2,09 2,09 2,09 2,08 2,08 2,03 2,02 2,01 Neutral Better Kilde: China Manufacturing Competitiveness Study ; Booz & Co.

8 Vi må se til ulike industrier for beste praksis Bil ledende på produksjon og supply chain Offshore ledende på sikkerhet Prosess ledende på vedlikehold Farmasøytisk ledende på sporbarhet Hotell ledende på service

9 Behovet for omstilling/forbedring i norsk industri er klart uttalt Gjør du det samme som for fem år siden, har du stort sett ikke sjans Knut Sunde, Norsk Industri Kilde: 5. mars 2012

10 og industrien må mestre todelingen Todelingen av norsk økonomi blir bare tydeligere å tydeligere. Roar Flåten, LO Kilde: 6. desember 2011

11 Forbedringsstrategi er bredt omtalt i bøker om ledelse og endring Forbedringsstrategi 1. Globalt 2. Konsept 3. Bedrift Et knippe «pionérer» har lanserte noen av de viktigste forbedringsstrategiene «The vital few and the trivial many» Deming: PDCA + 14 points Covey: Change Collins: Good to great Senge: Fifth discipline Ohno: Lean Harry: Variation Kaplan & Norton: BSC

12 Out of the Crisis, Deming (1982) The PDCA/Deming cycle 14 Points for Management 1. Create constancy of purpose 2. Adopt new philosophy of quality 3. Cease dependence on final inspection 4. Consider total costs, not only final price 5. Find problems, improve continuously 6. Institute on-the-job training 7. Institute leadership across the organization 8. Drive out fear 9. Break down communication barriers between units 10. Eliminate slogans, targets, exhortations for workers 11. Eliminate numerical goals 12. Encourage pride of workmanship 13. Encourage education and self-improvement 14. Take actions needed to make transformation

13 Good to Great, Jim Collins (2001) Lederskap av femte nivå O p p b y g n i n g Først hvem... deretter hva Konfrontere de brutale fakta P- konseptet Disiplin som kultur Teknologi som akselerator Disiplinerte mennesker Disiplinert tenkning Disiplinert handling

14 Toyota Production System, Ohno (1988) How do you move toward the ideal state? The Toyota Production System Kilde: Mike Rother (2007), Jeffrey Liker (2004)

15 Forbedringsstrategi utarbeides og gjennomføres på bedriftsnivå Forbedringsstrategi 1. Globalt 2. Konsept 3. Bedrift Forbedringsstrategien må avledes fra og underbygge bedriftens visjon og mål Den bør være enkel og bygge på tidligere arbeid VISION Norsafe shall have been established as the largest and most significant provider of LSA within 2015 MAIN GOALS Market Revenue Profit People Improvement strategy at Operations, Norsafe: Quality System Deliveryon-Time process HSE System Lean Manufacturing 5S Norsafe Mngt. System

16 Først det enkle, deretter utvide og bygge på House of Lean Main element of Lean Management with tools and concepts* Poka-Yoke Andon Management Information Center Zero Defects Autonomation Quality Gates Quality Results incl. Lean culture Flow Takt Pull Employees and teamwork Kaizen Waster reduction Standards Just in Time SMED Separation of Men and Machine Work Balancing Leveled Production Material Handling Kanban Managed Buffers 5S Standard Work TPM Work Organization Selected tools / Concepts for Lean beginners Process Standards Product Standards Safety Job Flexibility Additional tools and concepts in Lean Visual Management Value Stream Mapping * Kilde: Kroslid, Ohnesorge & Gorzel (2011)

17 Ikke gå vill i skogen av konsepter/verktøy Risk Management Kaizen Six Sigma FMEA Poka Yoke OEE TQM Lean TPM SMED 5S Zero Defects Balanced Score Card Policy Deployment Just-in-Time Value Engineering ISO 9000 Design for Manufacturing SPC Target Costing

18 ta istedenfor frem en bedriftsspesifikk forbedringsstrategi

19 Resultatene fra forbedringsstrategien skal være synlige og målbare

20 En forbedringsstrategi er helt nødvendig, men også krevende «de beste» lykkes 1. Globalt Forbedringsstrategi Forbedringsstrategi for driftsorganisasjoner - store linjer og praktisk erfaring 2. Konsept 3. Bedrift

21 Thank you for your attention!