Barnehageundersøkelsen Barnehageundersøkelsen 2012

Transkript

1 Barnehageundersøkelsen Barnehageundersøkelsen

2 Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 9. mars. april en brukerundersøkelse blant barnehagene i Lillehammer. Denne rapporten presenterer hovedresultatene fra denne undersøkelsen. Hensikten med å gjennomføre barnehageundersøkelsen er først og fremst at den skal tjene som et verktøy med tanke på å videreutvikle barnehagetilbudet i tråd med brukernes behov og ønsker. På bakgrunn av resultatene vil vi også kunne bli mer treffsikre i forhold til å identifisere eventuelle forbedringsområder, både for tjenesten generelt, men også i den enkelte barnehage. Om gjennomføringen Blant barnehagene som ønsket å delta i undersøkelsen ble det innmeldt og invitert 9 familier til og delta på brukerundersøkelsen. Fra disse kom det svar med hhv 9 svar fra foresatte med barn i kommunale barnehager og 87 fra foresatte med barn i private barnehager. Totalt ble svarprosenten for undersøkelsen er,7% (Svarprosenten var,8 % i, grunnlaget da var antall barn kontra antall familier i år) Med en svarskala på spørsmålene fra - gir dette en feilmargin på +/-, på undersøkelsen, dvs. at avvik fra gjennomsnittsverdien i denne størrelsesorden mellom kommunens gjennomsnittsverdi og sammenligningsverdi ikke bør tillegges noen vekt (9% konfidensnivå). Nettbasert undersøkelse, passord beskyttet innlogging (www.bedrekommune.no) Undersøkelsen ble gjennomført etter mal fra KS Bedre kommune. Undersøkelsen benyttes av flere kommuner. Lillehammer kommune sammenlignes mot gjennomsnittsresultatene i databasen til Bedre kommune. Sammenligningsgrunnlaget kan være endret ved året slutt. I sammenligningsgrunnlaget per.april inngår 7 kommuner. Resultatene av undersøkelsen er lagt frem slik at anonymiteten til respondentene er ivaretatt.

3 Hvordan lese resultatene Respondentene har i spørreundersøkelsen besvart spørsmål ved å benytte en skala fra til, der er svært misfornøyd og er svært fornøyd. Det er viktig å være bevisst hvordan man bør tolke disse resultatene. Det vil være delvis galt å tolke resultatene direkte ut fra skalaens ordlyd, når det gjelder gjennomsnittsresultater. Derfor bør fortolkingsmal nedenfor legges til grunn. eter beregnet ved å legge sammen alle svarene på et spørsmål og dele på antall svar. Kun svar innenfor skalaen teller med i gjennomsnittsberegningen, det vil si at nullsvar (spørsmålet er ikke besvart) og har ingen mening -svar holdes utenfor. Det må være minst seks (tellende) svar for at gjennomsnittet kan vises. Eksempel: For et spørsmål foreligger følgende ti svar:,,, ikke svart,,,, har ingen mening,,. et beregnes ved å legge sammen de åtte numeriske svarene ( =) og dele på åtte (antall tellende svar). et i dette eksemplet er med andre ord,. Standardavvikforteller oss hva som ligger bak gjennomsnittsverdiene -gjennomsnittstallene kan skjule store variasjoner i dataene. I en -poengskala indikerer et standardavvik på rundt, eller mindre at det er stor enighet i svarene, dvslite avvik fra snittet. På den andre siden, et standardavvik på mer enn forteller oss at det er stor spredning i svardataene, dvsmindre enighet i de avgitte svarene.

4 Deltakende barnehager i Barnehageundersøkelsen Kommunale barnehager Buvollen Holmejordet Jørstadmoen Lillehammer Norbana Røyslimoen Saksheim Skårsetlia Sykehusbarnehagen Vingar Vingrom Øversveen Private barnehager Askeladden Birkebeineren friluftbarnehage Fagstadlia FUS barnehage Hagehaugen Hovslageren Lundgaardsløkka Nybu Ringlihorn Steinerbarnehage Ro Storberge Steinrøysa Suttestad Øire Gård familiebarnehage Bakgrunnsvariabler

5 Alt i alt Hvordan brukeren opplever den totale kvaliteten i barnehagen Gj. snitt alt i alt Gj. snitt dimensjon "Alle dimensjoner" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no Standardavviket på dette spørsmålet ligger på om lag,8 for både kommunale-og private barnehager. Brukere av private barnehager er signifikant mer fornøyde enn brukere av kommunale barnehager

6 Alt i alt Andel fornøyde alt i alt Alle barnehager,, 9, Private barnehager,,8 7,8 9, Kommunale barnehager, 7,,8 % % % % % % % 7 % 8 % 9 % % - svært misfornøyd - svært fornøyd Ved en to-deling av skalaen hvor - er misfornøyd og - er fornøyd, viser figuren at nær 98% av respondentene(alle barnehager) at de er fornøyd alt i alt med barnehagen

7 Resultat for brukerne Dette skal gjenspeile i hvor stor grad barnehage oppnår sine overordnede mål,,7,, ditt barns sosiale utvikling? aktivitetsinnholdet i barnehagen? hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns læring? barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med ditt barn? personalets omsorg for barnet? barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) barnehagens arbeid som kulturformidler? Gj. snitt dimensjon "Resultat for brukerne" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På spørsmålet «barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter» er andelen svar i kategorien «vet ikke» eller manglende svar %. Dette øker feilmarginen noe. Standardavviket ligger på omkring,9 på spørsmålene bortsett fra på spørsmålet om «barnehagens mattilbud» hvor standardavviket ligger på om lag,

8 Trivsel Her måles brukernes opplevelse av å motta tjenestene Allsidig lek og aktiviteter? At det er gøy i barnehagen? Godt samspill med de voksne? Godt vennskap med andre barn? Gj. snitt dimensjon "Trivsel" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no Standardavviket ligger omkring,8 på alle spørsmål

9 Brukermedvirkning Her måles i hvor stor grad brukerne tas med på utformingen av tjenesten,7,,,,,,,,,7 Barnehagens interesse for dine synspunkter? Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? Barnehagens samarbeid med hjemmet? Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? Gj. snitt dimensjon "Brukermedvirkning" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På spørsmålet «Barnets muligheter for å være med på å bestemme innholdet i barnehagen» er standardavviket for private barnehager om lag,8 tilsvarende for kommunale barnehager er,. For de andre spørsmålene ligger standardavviket på om lag.

10 Respektfull behandling Dette måler brukernes opplevelse av å bli behandlet som et medmenneske i møtet med ansatte i barnehagen, Behandler barnet med respekt? Behandler deg med respekt? Tar barnet på alvor? Tar deg på alvor? Gj. snitt dimensjon "Respektfull behandling" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På disse spørsmålene ligger standardavviket på om lag,8 for kommunale barnehager, tilsvarende for private barnehager er,

11 Tilgjengelighet Her måles det i hvor stor grad tjenesten er tilgjengelig for brukerne ved ulike behov,,7,, åpningstidspunktet? lukketidspunktet? muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? Gj. snitt dimensjon "Tilgjengelighet" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På spørsmålet «I hvilken grad er du fornøyd med lukketidspunktet» er standardavviket for kommunale barnehager på,, tilsvarende for private barnehager,8. Ellers ligger standardavviket på,8 for både kommunale- og private barnehager.

12 Informasjon Her fanges det opp i hvor stor grad brukerne opplever å være informert om vesentlige forhold knyttet til tjenesten,7,,,,,7 informasjon om hvordan ditt barn har det? informasjon om det som skjer i barnehagen? Gj. snitt dimensjon "Informajon" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På disse spørsmålene ligger standardavviket på om lag, for både kommunale- og private barnehager

13 Fysisk miljø Dette gjelder kvalitet på lokaler og utstyr som er av betydning for tjenesten,7,,,,,, Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) Gj. snitt dimensjon "Fysisk miljø" Gj. snitt alle barnehager Gj. snitt kommunale barnehager Gj. snitt private barnehager Gj. snitt bedrekommune.no På disse spørsmålene ligger standardavviket på om lag,9 for både kommunale- og private barnehager

14 Lillehammer vs. bedrekommune Sammenligning av Lillehammer og mot bedrekommune,7,7, Resultat for brukerne Trivsel Brukermedvirkning Respektfull behandling Tilgjengelighet Informasjon Fysisk miljø Alt i alt Alle dimensjoner Lillehammer Lillehammer Bedrekommune

15 Andel «Vet ikke» - alle barnehager muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? % Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? % Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? 8 % Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? % barnehagens arbeid som kulturformidler? % barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? % hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns læring? % % % % % % % Figuren viser andel «vet ikke» svar hvor andelen overstiger %. En høy andel «vet ikke» svar kan være grunnlag for å informere foreldre/foresatte om temaet hvor det måtte være relevant.

16