Og det er ikke tilfeldig at jeg ønsket dette domenet

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Og det er ikke tilfeldig at jeg ønsket dette domenet"

Transkript

1 1

2 Gratulerer med valget om å kjøpe denne boka. Mitt mål er at du skal få en klarhet i hvordan du setter opp din coachingpraksis etter best mulig måte, slik at du når ut til potensielle kunder, øker antallet faste kunder, øker din inntekt og forandrer menneskers liv på veien. Jeg har drevet med dette siden min egen nettsides spede begynnelse i På denne tiden var jeg en fattig psykologistudent som ved en tilfeldighet kom over en rekke ledige domener, som jeg siden solgte til andre bedrifter. Min karriere som domenehai varte rundt regnet i 3 uker, for det var noe annet som skulle oppta mitt fokus Etter å ha solgt rundt 10 domener, var det ett domene jeg satt igjen med. Ett domene jeg ikke ønsket å kvitte meg med. I Excel-dokumentet blinket markøren ved siden av domenet Intuisjonen min fortalte at jeg skulle beholde dette domenet. Jeg skulle skape noe med det, og jeg skulle hjelpe andre som ønsket nettopp personlig utvikling. Og det er ikke tilfeldig at jeg ønsket dette domenet På denne tiden var jeg sterkt plaget med angst. Jeg hadde store utfordringer med å takle hverdagslivet som student, da jeg fikk angstanfall i nær sagt alle offentlige situasjoner. Jeg fikk angst på bussen, på forelesninger, kino, butikken, gata, på besøk hos andre - og hadde jeg en dårlig dag kunne jeg kjenne på en sterk uro og uvirkelighetsfølelse fra jeg sto opp til jeg la meg. Det sosiale nettverket mitt var innsnevret til et minimum, den generelle livstrivselen min var lav, og karakterene var dårlige - prøv å konsentrer deg om hva læreren sier når ett hvert fiber i kroppen skriker: KOM DEG UT AV ROMMET! Eller, få A på en eksamen når det føles som rommet spinner og du svetter og har hjertebank. Denne utfordringen fikk meg til å fokusere på helt andre ting enn skole og festing. Jeg ville forstå hva angst var. Jeg ville vite hvordan jeg kunne bli kvitt den. Det første jeg gjorde var å lese en bok som heter Trange rom og åpne plasser av Torkil Berge og Arne Repål. Her fikk jeg svar på hva angst var, og at det ikke var farlig å ha det. Flott, så jeg kommer ikke til å dø av dette - selv om det føles slik. For å få svar på hvordan jeg ble kvitt den, måtte jeg gå til en psykolog. 2

3 Her lærte jeg at jeg måtte stå i situasjoner som trigger angst, dersom jeg ønsker å gjenvinne kontrollen i livet mitt. Jeg måtte møte frykten og se djevelen i øynene. Det ble en tidkrevende og slitsom prosess, som til slutt ga meg de resultatene jeg ønsket. Men, underveis i denne søkenen etter et angstfritt liv, leste jeg også mye. Ikke bare fagbøker, men og bøker innenfor selvutvikling. Og jo mer jeg lærte, jo mer ønsket jeg å dele denne viktige informasjonen. Derfor, ønsket jeg nettopp å beholde domenet Jeg satte opp en nettside, og begynte å skrive om ting jeg hadde lært. Antall lesere steg for hver artikkel som ble lagt ut, og jeg så at responsen var bra. Og om vi spoler frem til i dag, har nettsiden min mellom besøkende i måneden, et nyhetsbrev med over 2000 personer, onlinekurs med over 120 deltakere. I tillegg har jeg coachet over 100 personer. Nettsiden min har dannet fundamentet i min coachingvirksomhet. Jeg har i disse årene lært utrolig mye om hva man bør gjøre for å nå ut til mennesker. Jeg har gått i de fleste feller som er å gå i, og jeg er nå klar til å dele hele strukturen jeg selv har brukt - slik at du og kan danne fundamentet i din coachingvirksomhet. På denne måte kan du nå ut til mennesker, og forandre deres liv. Jeg ønsker deg lykke til på denne reisen. - Håkon Reine 3

4 Innholdsfortegnelse Hvem er du som coach, og hvem hjelper du?...s. 5 Slik starter du med blogging...s.11 Epostlisten ditt viktigste verktøy for inntekt...s.16 Markedsfør deg selv gjennom gratis coaching...s.20 Slik lykkes du med onlinekurs...s.27 Din første ebok...s.34 Coaching, kurs og seminarer...s.38 Seminarer, kurs, foredrag og workshops...s. 42 Salgstunnellen...s.44 Oppsummering og etterord...s.50 4

5 Hvem er du som coach, og hvem hjelper du? Det finnes et par spørsmål du må stille deg selv når du begynner som coach, eller ønsker å endre retning som coach. Disse spørsmålene vil hjelpe deg med å finne ut av hvem du er som coach - og kanskje viktigst, hvem du hjelper. En stor nybegynnerfeil jeg ser, er coacher som vil hjelpe alle. Dette er en feil jeg selv har begått. Man ser gjerne folk som Anthony Robbins, eller andre guruer der ute, som hjelper folk med alt fra parforhold til målsetting. Sannheten er at dersom du prøver du å hjelpe alle, ender du opp med å ikke hjelpe noen i det hele tatt. Du vil vite nøyaktig hvem du skal hjelpe. Og i dette ligger også hvem du ikke kan hjelpe. Jeg vet, jeg vet - dette er vanskelig å vite dersom du ikke har coachet en eneste person før. Om dette er deg, la meg forklare litt om målgruppe, nisje, og idealkunde - før jeg gir deg noen tips på veien. Målgruppe, nisje og idealkunde Et treningsstudio er ikke bare et treningsstudio. Det er stor forskjell på Elixia og Harald s gym. Selv om de begge er steder folk går til for å bli bedre trent, henvender de seg til vidt forskjellige målgrupper. De ligger i to ulike nisjer. Elixia ligger i øvre prissjikte, og tilbyr premiumpakker som personlig trener, spa, og fysikalsk behandling. Folkene som trener der tjener gjerne høyere enn snittet. Haralds gym er et sted for folk som ønsker å bli så store som mulige på kortest mulig tid. Les: bodybuildere. Her finnes ikke en eneste sirkeltrening, og rommet er stappfullt med vekter og styrkeapparater. En nisje henger sammen med din profil som coach. Nisjen forteller hvem du er, og hvem du hjelper. Når du velger nisjen din, avgrenser du publikummet ditt. Og da blir folk stressa. Men jeg vil nå ut til så mange som mulig!. Så bra! Sier jeg da. Men du kan ikke hjelpe alle disse du når ut til. Du må vite spesifikt hva du er god på, og hvem du liker å jobbe med. 5

6 Nisjen din gjør at folk faktisk velger å følge deg. De velger å høre på deg. Og du vil bli en autoritet innenfor din nisje. Alt du foretar deg som coach, når det kommer til markedsføring og publisering av innhold på nettet, skal være ut i fra den nisjen du ligger innenfor. Når du har en krystallklar nisje, vil dette falle seg mye lettere enn dersom du er usikker på hvem du snakker til. Eksempler på nisjer: Økt selvtillitt Å kvitte seg med dårlige vaner som røyking og snus Hvordan bli flinkere til å kommunisere med hverandre i et parforhold Økt tilstedeværelse og mindre stress for nybakte mødre/fedre Hvordan starte opp en suksessfull bedrift Teambuilding for næringslivet Hvordan bli bedre til å kommunisere med det motsatte kjønn Økt produktivitet og struktur i hverdag og arbeidslivet Dette var kun noen eksempler, og du er selv nødt til å velge din egen nisje. Ta det rolig, jeg skal hjelpe deg. Det er nemlig alt for mange coacher der ute som helt åpenbart prøver å dekke alles behov. Bare ta en titt på de ulike nettsidene der ute. Du vil finne fraser som jeg hjelper deg til å utvikle ditt indre potensial, eller med coaching hos meg vil du bli din beste utgave av deg selv. Hva betyr egentlig disse klisjeene? For meg betyr det at vedkommende egentlig ikke vet hva han/hun er god på, eller hvem coachen vil hjelpe. Nisjen din henger og sammen med målgruppen din. Målgruppen er i grove trekk den du ønsker å nå ut til. Her må du ha med alder, kjønn, og eventuelt demografisk tilhørighet, utdanning og sosiale relasjoner. Eksempel på målgruppe: Nybakte foreldre som sliter med å få barnet sitt til å sove (f. eks Bedriftsledere som vil øke sin produktivitet og effektivitet (f. eks Gutter som vil bli bedre til å sjekke opp damer (f. eks 6

7 Selv holder jeg blant annet et jobbsøkerkurs hvor deltakerne er unge mennesker mellom år som har et mål om å få seg en jobb. Når du vet målgruppen din og nisjen din, bør du også kartlegge idealkunden din. Dette er en utrolig viktig hjørnesten i bedriften din, og det vil gjelpe deg når du skriver blogginnlegg, sender ut nyhetsbrev, oppdaterer facebooksiden din, o.l. Når du vet hvem du vil jobbe med, vet du også hvem du ikke vil jobbe med. Det finnes ingenting som er så utmattende for en coach, å jobbe med noen du ikke ønsker å jobbe med. Selv har jeg visse kriterier, før jeg i det hele tatt starter opp første time. Og jeg har alltid en kartleggingssamtale før penger blir overført. Nettopp fordi jeg vil vite at den personen jeg skal jobbe med tilfredstiller mine kriterier til idealkunden min. Du kan ikke kjenne alle som har vært innom nettsiden din, eller synes det du snakker om er interessant. Men du kan skissere ut generelt hvem som er din idealkunde. Hvem du ville elsket å jobbe med. Hvem du virkelig vet at du kan hjelpe! Vet du dette, vil du også høyne mulighetene for å nettopp få en slik kunde. Essensen av dette handler om følgende: Å vite (a) kundens problemer (b) kundens ønsker Dette handler om hva den potensielle kunden vil ha ut av coachingen din, og hva slags utfordringer du kan være med på å løse. Oppgaver: For å finne ut av hvem din idealkunde er besvar følgende spørsmål 1. Hva slags spesifikt problem har kunden som du kan hjelpe med å løse? 2. Hva bekymrer kunden seg over? 3. På hvilken måte påvirker dette deres liv, innenfor helse, økonomi, karriere, sosiale relasjoner, og den genrerelle livslyst? 7

8 4. Hva er deres innstilling i forhold til problemet? 5. Hvorfor er det en prioritet å løse dette problemet? 6. Hva liker de å gjøre? 7. Hva slags erfaringer har de? 8. Hva slags sterke personlige sider har de? Når du har disse spørsmålene på plass, vil det og være enklere å vite hvem du ikke vil jobbe med. For et eksempel på dette, se nettsiden til Jørgen Rasmussen Din målgruppe 1. Hva slags kjønn coacher du? 2. Hva slags nivå av utdanning har de? 3. Hvor i landet bor de? 4. Hvor gamle er de? 5. Hva slags interesser har de? 6. Hva vil de oppnå? 8

9 Din nisje På bakgrunn av din idealkunde og målgruppe, er det på tide å se på nisjen din. Jeg vet at nisje og målgruppe henger sammen, men nisjen handler mer spesifikt om hvem du hjelper og hva du gjør. Nisjen er ditt spesialområde, og det handler om hva slags resultater du gir til hvilken gruppe mennesker. Når du har definert din nisje, er det også enklere å vite «hvem du snakker til». Det gjør det enklere å utforme markedsføringsmateriell, bloggposter, onlinekurs, coachingprogrammer, seminarer og kurs, nettopp fordi du kjenner deres utfordringer, og vet løsningen på denne. Din nisje kan defineres ut i fra følgende setning: Jeg hjelper (målgruppen) med å (største resultat) Eksempel: Jeg hjelper stressete småbarnsmødre med å finne roen og øke deres tilstedeværelse Jeg hjelper overvektige mennesker med å slanke seg på en hurtig og trygg måte Jeg hjelper småbedriftseiere med å øke inntektene sine og redusere kostnadene Jeg hjelper storrøykere med å kutte røyken for godt Jeg hjelper mennesker med å få mer gjort på kortere tid Jeg hjelper mennesker som har mistet balansen til å nå sine mål og øke sin motivasjon Når du har definert nisjen din, blir det også enklere å snakke om hva du gjør som coach, og gjøre det klart hvem du hjelper og hva du hjelper de med. Husk at nisjen din må være konkret. La oss ta et eksempel som går igjen hos mange. På «om» sidene til mange coachers nettside står det som regel: Jeg hjelper mennesker å utvikle sitt indre potensial. Eller: Jeg hjelper deg med å bli den beste utgaven av deg selv! Dette er en svært lite spesifikk nisje. Den er veldig bred, og uklar og kan egentlig brukes til «alle». Men problemet er at du får ikke gode resultater dersom du skal prøve å hjelpe alle. Da vil du møte på veldig mange ulike caser som du kanskje ikke er sterkest på. 9

10 Oppgave finn din nisje Så finn ut av hva du er sterkest på. Hvor ligger dine kunnskaper som coach? Hva kan du bruke din erfaring og kunnskap til? Og hvem kan du hjelpe med denne kunnskapen og erfaringen? 10

11 Slik starter du med blogging Nå som du vet hvem du skal hjelpe, er det på tide å se på hvordan du kan nå ut til dine potensielle kunder. Som jeg sa i innledningen, begynte min egen virksomhet med ett enkelt domene. Dette domenet bestemte jeg meg for å lage en nettside på, og gjennom årene har dette blitt fundamentet for min virksomhet. Å ha en aktiv nettside med et aktivt nyhetsbrev (mer om dette senere), er den mest kostnadseffektive måten å markedsføre deg selv på. Og dersom du gjør tingene riktig, vil du få mye igjen for innsatsen din. Dersom du er helt fersk når det kommer til opprettelse av nettsider, vil jeg i slutten av dette kapittelet fortelle deg hvordan jeg kan hjelpe deg med å opprette din egen nettside for virksomheten din. Dersom du ikke har en nettside, er du nærmest usynlig. Potensielle kunder du ikke kjenner fra før av, vil ikke ha noen mulighet til å oppdage deg. Det er derfor i dag et absolutt must at du er på nettet! Men det er også stor forskjell på et nettsted som fungerer, og et nettsted som ikke fungerer. Om du bare slenger opp en nettside hvor du forteller litt om hvem du er og hvordan du jobber, og lar det være med det - kan du like godt henge opp visittkortet ditt i butikken og håpe på at noen kontakter deg. Dette fungerer ikke. Det du vil ha er et aktivt nettsted. Du må skrive artikler som gir leserne dine noe. Du må skrive artikler hvor leserne dine lærer noe nytt, og hvor du samtidig får frem dine egne kunnskaper og hva du kan hjelpe de med. Gode artikler som dette vil bli fanget opp av Google. Dette betyr at dersom en person søker etter: Hvordan øke selvfølelsen, og du har en god artikkel med den samme overskriften - vil denne personen lande på nettsiden din. Og når hun er på nettsiden din, vil det også være en stor mulighet for at hun trykker seg inn på hva slags tjenester du tilbyr, og hvem du er. Siden artiklene dine fører til at folk besøker siden din, bør du også ha et aktivt nyhetsbrev. Nyhetsbrevet ditt vil nemlig bli en av de største, om ikke den største inntektskilden din. Hvordan, tenker du kanskje? Mer om dette i neste kapittel. Men først, la meg forklare hvordan du kan komme i gang med din egen nettside. Det du må ha er et domene og et webhotell. Et webhotell er i praksis en del av en server som du leier av et selskap. Jeg har i alle år brukt Uniweb.no, og er meget fornøyd med de. Finn et godt domene som kan beskrive noe av hva du driver med. Suksessomcoach.no beskriver i seg selv hva slags nettside du vil lande på. Den andre nettsiden min, 11

12 personligutvikling.no handler om nettopp personlig utvikling. Onlinekurset mitt for måloppnåelse finner du på Målformelen.no. Ser du gangen i det? Du kan også velge å ha navnet ditt som nettadresse. Det er mange som velger å gjøre dette, og det er like greit, siden du markedsfører deg selv som coach. Uansett domenenavn, vil det alltid være du som er brandet. Uansett, på uniweb vil du se en domenevelger. Her taster du inn ditt potensielle domene, og du får en oversikt over ledige domener. Når du har funnet et ledig domene du er fornøyd med, kan du bestille dette. Du bør da bestille et webhotell, hvor du lagrer selve nettsiden din på. Når dette er bestilt, vil du umiddelbart få mulighet til å installere wordpress. Dette gjør du enkelt og greit ved å trykke på en knapp på kontrollpanelet på Uniweb. Wordpress er en gratis publiseringsløsning, og også den mest brukte i verden. Egentlig kan du bare glemme alt annet, for wordpress vil garantert dekke dine behov. Når du har installert wordpress bør du også endre design. Du finner tusenvis av templates på f. eks Her får du en god oversikt over ulike templates, og du får en mulighet til å se det live, slik at du får vite hvordan nettsiden din vil se ut. Jeg må være ærlig med deg. Selv om dette er enkelt forklart, og det ikke skal mer til for å få opp nettsiden din - er det fremdeles mye å sette seg inn i. Dersom du er helt fersk, og aldri har gjort dette før, må du regne med å bruke tid på å sette deg inn i det. Jeg har drevet med webdesign i over 12 år, så for meg er dette piece of cake. Har du aldri drevet med slikt før, må du regne med at dette er en av de tingene du må lære deg. Heldigvis finnes det mange nettsider der ute hvor du kan få hjelp. Om du vil spare denne tiden, og du vil få opp en fiks ferdig nettside klar til bruk - hjelper jeg deg gjerne. Kontakt meg på for flere detaljer. Ditt formål med bloggen Når du har fått opp nettsiden din, bør du tenke på hva formålet med den skal være. Dette dreier seg som regel om: At du skal markedsføre deg selv Potensielle kunder skal få et inntrykk av deg og dine kunnskaper Heve kompetansen/kunnskapene til leserne gjennom gode artikler innenfor din nisje Salg og markedsføring av dine tjenester Påmelding på nyhetsbrev En arena for kommunikasjon med følgerne dine 12

13 Med blogging vil du etterhvert etablere et «publikum», eller følgere. Følgerne dine melder seg på nyhetsbrevet ditt, kommenterer på innlegg og kjøper tjenester av deg. Jo mer populær bloggen din blir, jo flere kjøper tjenester av deg. I dette tilfellet er ikke blogging at du nødvendigvis skal skrive om hva du har spist til middag, men at du skriver gode artikler om temaer som opptar deg og målgruppen din. Artikkelskriving Jeg vet at du er coach, og kanskje tenker: «Ja, men jeg vil jo bare coache. Jeg er ikke interessert i å skrive. Jeg er ingen journalist!» Og en slik tankegang kan jeg forstå. Men på den annen side, jeg er ingen regnskapsfører. Men jeg er nødt til å føre mitt eget regnskap selv. Jeg er heller ingen sekretær, men jeg booker møter fordi. Og, jeg er heller ingen journalist, allikevel har jeg over 100 artikler på min blogg. Skriving av artikler hører naturlig med dersom du skal bli plukket opp av potensielle kunder på nettet. Jo fler artikler du har, dess flere lesere får du. Du skjønner, disse artiklene blir plukket opp av folk som søker etter utfordringer de har. Dersom du har en god artikkel om «Hvordan bli komfortabel med å holde foredrag», og en person søker etter det samme vil du på denne måten tilby en løsning på et problem. Kanskje personen leser artikkelen, og melder seg på nyhetsbrevet ditt. På nyhetsbrevet tilbyr du gratis coaching, som denne personen melder seg på. Gjennom dette vil vedkommende få et godt inntrykk av deg, og bestemmer seg for videre betalt coaching. Dette er bare et eksempel på hvordan blogging lønner seg. En annen fordel er at leserne straks får et inntrykk av deg og dine kunnskaper gjennom artiklene du har skrevet. De viser at du sitter inne med kunnskap og har erfaring. De blir en slags referanse for deg. Hvor mye bør jeg skrive? Når det kommer til volum på artikler, vil jeg gi deg et godt råd. Prøv deg frem. Utforsk din måte å skrive på. Det som fungerer for meg, fungerer ikke nødvendigvis like godt for deg. Jeg råder deg til å først finne ut av hva slags temaer innenfor din nisje som interesserer deg. Og den enkleste måten å komme i gang på, er å bare begynne å skrive. 13

14 En artikkel behøver ikke å være lenger enn 1 side, men blir som regel på over 2 sider. Dersom du skriver 1 side annenhver dag, har du minst 4 artikler, eller kanskje 1 heidundrandes kvalitetsartikkel? Du vil fort oppdage din egen kapasitet, og hvor langt du er komfortabel med å skrive. En problemstilling er at folk på nettet har dårlig tid, og suser av gårde fra den ene nettsiden til den andre. Derfor kan det være fordel med korte, konsise artikler. På den andre siden, vet jeg at Google foretrekker lengre kvalitetsartikler, som øker mulighetene til å bli plukket opp av søkemotoren. I starten bør du skrive jevnlig, og ha en aktiv nettside. Jeg vet om noen som publiserer artikler hver dag. Dette er kanskje noe ambisiøst, men du bør minst publisere en artikkel i uka i begynnelsen. Når du gjør dette, vil du se at trafikken vil komme automatisk, da google plukker opp artiklene dine. Jo mer innhold av kvalitet du har på nettsiden din, jo mer trafikk får du. Mitt beste råd er å skape rutiner hvor du setter av tid til å skrive. For skal du lykkes med blogging, er det viktig å skape innhold. Den viktigste siden på bloggen din Som jeg sa i kapittelet om Målgruppe og Nisje, er det svært mange som ikke har en klart definert nisje. De vet ikke konkret hvem de hjelper, eller hva de hjelper de med. Dette er utrolig viktig å kommunisere, og den beste plassen du kommuniserer dette på, er på «om»-siden din. Av alle sider på bloggen din, er det somregel denne som får høyest trafikk. Folk som ikke har vært på bloggen din tidligere, vil vite hvem som står bak bloggen og hva de eventuelt kan hjelpe dem med. Og her er det mange som går i baret. Den aller største feilen coacher flest gjør her, er å snakke for mye om seg selv. De prater om utdannelsen sin, antall sertifiseringer, hva slags type sertifiseringer de har, hvor de har jobbet tidligere, sivilstatus og bosted. Og så kommer de med en tillegsopplysning: «Og jeg hjelper deg med å utvikle ditt indre potensial, eller å bli den beste utgaven av deg selv» Greit, kanskje litt satt på spissen, men poenget er at «om»- siden noe selvmotsigende handler om hvem du hjelper, og ikke bare deg selv. Det er her du forteller om hvem du hjelper, hvordan du hjelper de og hva slags resultater de kan forvente seg. Begynn alltid med dette på «om»-siden din, før du eventuelt utbroderer hva slags sertifiseringer du har. Kanskje viktigere enn dette, er hvor mange du har hjulpet, hvor mange coachingtimer du har holdt, hvor mange kurs du har holdt, eller hvor mange som er medlem av onlinekurset ditt. 14

15 Oppgaver: 1. Velg et domene som kan assosieres med deg og dine tjenester. Bruk tid på å velge ut et godt og gjenkjennbart domenenavn. 2. Registrer deg, samt opprett et webhotell på Uniweb.no, eller en annen leverandør. 3. Installer Wordpress på domenet ditt, og velg ut et theme fra f. eks 4. Skriv en god og utfyllende «Om»-side 5. Sett av faste tider til å skrive. Finn temaer som interesserer deg, og hiv deg ut i det. 6. Publiser minst en artikkel i uka. 15

16 Epostlisten ditt viktigste verktøy for inntekt Som jeg sa i forrige kapittel, vil din største inntektskilde komme fra nyhetsbrevet ditt, også kalt epostlisten. I dette kapittelet vil du få greie på hvorfor, og hvordan du setter opp gode nyhetsbrev som effektivt selger dine tjenester. Hva er et nyhetsbrev? Et nyhetsbrev begynner med at leseren skriver inn sitt navn og epostadresse i et felt på nettsiden din (slik du har gjort hos meg). Når leseren har gjort dette, vil epostadressen hennes bli lagt til en liste hos deg, og det tillater deg å sende vedkommende eposter. I Norge er det ikke tillatt å markedsføre seg gjennom mail til personer som ikke har samtykket om dette. Unntaket gjelder fra bedrift til bedrift. Dette gjør at folk melder seg på nyhetsbrevet ditt Men for å få folk på lista di, er du i stor grad avhengig av at dette gir leseren din noe. Du må tilby en gulrot i bytte mot epostadressen. Dette kan f. eks være: En ebok innenfor et bestemt tema En video du har laget som gir løsningen på et bestemt problem Ukentlige mailkurs Jeg vil si at den beste gulroten er noe konkret. Noe leseren kan konsumere umiddelbart etter å ha meldt seg på nyhetsbrevet. På personligutvikling tilbyr jeg f. eks et selvutviklingsprogram i form av en ebok. Og på suksessomcoach.no har vi denne eboka du leser i nå. Det er svært enkelt å lage en ebok, og selv synes jeg dette er det enkleste å utforme. Når jeg sier ebok, tenker jeg ikke på en elektronisk bok i den forstand, men heller som et slags hefte på kanskje minimum 10 sider. Noe mer behøver du nødvendigvis ikke. Slik lager du en ebok Som sagt, svært enkelt å lage en slik ebok. Du behøver bare et tekstprogram som Word, eller Open Office (som er gratis). Når du lagrer teksten din, kan du lagre som pdf. Vips, eboka di er klar. Eboka bør være relatert til målgruppen din. Dersom du jobber med personlig trening, kan den f. eks handle om riktig kosthold. Jobber du med å bedre selvtillitten til folk, kan den inneholde noen enkle teknikker som leserne dine kan bruke for å øke denne. De fleste gjør dette feil Du er sikkert medlem av noen nyhetsbrev allerede. Enten det er et stort selskap som f. eks elkjøp, eller en annen coach. Sannsynligheten er stor for at du kun får nyhetsbrev fra de når de vil selge deg noe. Og her er det mange som brenner seg. For nyhetsbrevet ditt som coach, handler ikke om å spy ut reklame for å få folk til å kjøpe tjenestene dine. 16

17 Det handler om å gjøre mer av det som vil gjøre deg kjent og som vil føre til at du en dag driver en suksessfull coachingvirksomhet - du skal fortsette å gi verdi. Få personer liker følelsen av å bli solgt til. Ingen liker å bli mast på. Ingen liker spam. Derfor er det viktig at du respekterer en hver person som har meldt deg på epostlista di. Nyhetsbrevet bør være en ytterligere forlengelse av artiklene dine på bloggen din. Her kan du dykke dypere ned i temaer du kan noe om, eller som du kanskje har nevnt på bloggen din. Du kan komme med personlige historier om hvordan du selv har kommet deg gjennom de utfordringer som leserne dine har. Og selvfølgelig skal du nevne nye produkter eller tjenester, men du må gjøre det på riktig måte. Jeg skal fortelle deg mer om dette om litt. Slik fungerer nyhetsbrev i praksis For å sende ut nyhetsbrev, må du ha en såkalt autoresponder. Dette er en tjeneste som lar deg sette opp mailer som automatisk blir sendt ut til lista di, og som også lar deg sende ut engangsmailer til alle abonnentene. Jeg foretrekker aweber, en tjeneste som omtrent er blitt bransjestandarden innenfor dette temaet. Prisen er billig, og funksjonalitetene er overlegne. La meg forklare litt mer om hvordan epostmarkedsføring fungerer. Det du bør ha på plass er en epostserie som automatisk blir sendt ut til følgerne dine. Dette blir kalt followups. Det eneste du behøver å gjøre, er å skrive disse epostene på forhånd. La oss si jeg skriver 5 eposter. Jeg vil at disse epostene skal bli sendt ut en gang i uken. Da vil jeg skrive epostene, så legger jeg de inn i systemet på Aweber at de blir sendt ut f. eks hver mandag. På denne måten vil alle som melder seg på nyhetsbrevet, motta en mail hver mandag - uavhengig av når de har meldt seg på. Systemet gjør jobben for deg. Det motsatte blir kalt en broadcast. Dette er når du sender ut en mail til alle på lista di, og alle får denne eposten samtidig. La oss si at du ønsker å komme med et spesielt tilbud, eller du vil fortelle at du skal sette opp et seminar om en måned. Da kan det være lurt å bruke en broadcast. Slik selger du på riktig måte Folk kjøper av personer og bedrifter de har tillit til. Og det er nettopp tillit du ønsker å oppnå gjennom epostmarkedsføring. Derfor er det som nevnt viktig at du fortsetter å gi verdi til listen din, og at du ikke maser om alle tjenestene dine. 17

18 I tradisjonell epostmarkedsføring sier vi at du ikke bør selge i mer enn hver tredje epost. Ha fokus på å gi verdi. Kom med gode tips. Fortell personlige historier. Gi av den kunnskapen du sitter inne med. La leserne dine glede seg til neste mail! Noe av det som engasjerer mest, er etter min egen erfaring historier. Selv forteller jeg historier hentet fra mitt eget liv, hvor jeg kommer med eksempler på hva slags utfordringer jeg har møtt på, og hvordan jeg har løst disse, og hva leserne kan lære av dette. Men, dette kan samtidig være et tveegget sverd, for i eposter til leserne dine skal hovedfokuset være på leseren. Enkelt forklart skal du nevne ordet DU, mye oftere enn ordet JEG. Ha fokus på hva leseren kan gjøre med en spesiell utfordring. Forklar at du forstår utfordringen til leseren din, og kom med konkrete tips til hva hun kan gjøre med disse. Mailene du sender ut skal handle om hva som kan gi leserne dine et bedre liv. De handler om dem, ikke deg og dine produkter. Dersom du kun snakker om dine egne tjenester og produkter, vil du oppleve at abonnentene mister tilliten til deg. Da blir du satt fort i bås med andre som sender ut spam og kun skal selge. Husk at du er en person som løser problemer. Hovedgrunnen til at folk oppsøker coacher, er fordi de har et problem de trenger hjelp til å løse. Dette er essensen av coachingen, og hovedgrunnen til at folk kjøper tjenestene dine. Og for å få greie på hva lesernes virkelige utfordringer er - og hva de ønsker seg, hvilken annen måte enn å spørre de rett ut vil være bedre? Når du har gitt de gulroten de skulle få for å melde seg på epostlista di, kan du dagen etter, sende de en mail hvor du enkelt og greit spør om dette. Selv sender jeg ut en mail hvor jeg skriver følgende: Hei, Takk for at du er interessert i å følge selvutviklingsprogrammet! Fremover vil jeg også sende deg en rekke mailer som tar for seg aktuelle temaer innenfor personlig vekst. Disse temaene er basert på innsikter jeg selv har fått gjennom ulike utfordringer i mitt eget liv. Noe av det er ganske personlig, men mitt mål er at du kan dra nytte av de ulike innsiktene, og at du kan bruke de i ditt liv. For å bli bedre kjent med deg, slik at jeg kan gi deg best mulig innhold - håper jeg du kan ta deg tid til å svare på 4 korte spørsmål. Hva er ditt største mål innenfor din personlige utvikling? Hva er den største hindringen i forhold til å nå dette målet? 18

19 Hva vil kunne føre deg ett steg nærmere ditt ønske/mål? Hva er dine største frykter, og hvordan hindrer disse deg i å nå dine mål? Gi meg et svar på denne mailen, så kan jeg bli bedre kjent med deg! Tusen takk. Med beste hilsen Håkon Reine Du skjønner, svarene på disse spørsmålene gir en uvurdelig informasjon om hvem du faktisk snakker til. Du får vite hvem som faktisk følger deg. Når du har fått svar fra en rekke personer, vil du sitte på verdifull informasjon. Du vil vite hva slags produkter(onlinekurs, ebøker, videoer) du kan skape, og du får innsikt i hva slags retning du kan ta coachingen din i. Du vet rett og slett hvem som er målgruppen din, og hvor godt du treffer denne. Epostlista bør opprettholdes. Du må ha fokus på å levere kvalitet, og sende mailer jevnlig. Mange er redd for å plage følgerne sine med for mange mail, men sender du ut gode eposter en gang i uka, vil du bare glede følgerne dine. De vil assosiere deg med noe positivt, noe som kan hjelpe dem. Og de får tillit til deg. Tillit er det som skaper salg og gjør at du lykkes med din praksis. Oppgaver: 1. Opprett en gulrot du kan gi for at leserne skal registrere seg på nyhetsbrevet ditt 2. Registrer konto på Aweber, eller annen foretrukken leverandør. 3. Lag en serie med eposter, og legg det inn i systemet slik at disse blir sendt ut automatisk 19

20 Markedsfør deg selv gjennom gratis coaching Når du ha en nettside og nyhetsbrev på plass, er det på tide å ta en titt på hva slags tjenester du kan tilby. Som coach er det ikke nødvendivis 1-til-1 coaching du må basere deg på. Du kan også tilby: Seminarer, kurs, workshops og foredrag Onlinekurs Salg av ebøker Bedriftscoaching Før vi går i dybden på disse, ønsker jeg også å nevne gratis coaching. Gratis coaching er en fin mulighet til å: få mer trening som coach kjenne på hvem du elsker å jobbe med, og hvem du ikke vil jobbe med promotere tjenestene dine få tilbakemeldinger fra kunder Når du starter som coach, er det ikke unormalt å tilby gratis coaching. Kanskje det kreves X antall dokumenterte timer med coaching for at du skal få sertifiseringen din godkjent? Kanskje ønsker du å bli mer dreven i selve faget? Og er du en allerede etablert coach, men ønsker å prøve ut nye metodikker - vil dette også være en gyllen mulighet. Jeg kan huske første gangen jeg coachet gratis. Dette var før jeg i det hele tatt hadde tatt sertifiseringene mine. Jeg hadde ikke begynt på coachingskolen en gang. Alt jeg hadde var mine personlige erfaringer, jeg hadde lest et stort antall bøker innenfor selvutvikling, samt to bøker om coaching som fag - og hvordan man utførte coaching. Men i bunn og grunn var jeg bare en uerfaren 21-åring som ville bli coach. Det hadde tatt meg lang tid å bygge opp motet til å i det hele tatt tilby gratis coaching. Jeg fikk høy puls i det jeg postet innlegget på nettsiden min om at jeg nå kunne tilby gratis coaching. Noen dager senere tikket det inn en epost, og noen dager etter det skulle jeg møte min første klient på en kafe i Oslo sentrum. Veien dit var uutholdelig. Jeg var så nervøs at jeg håpet hun skulle avlyse. Jeg møtte hun i døra på vei inn til kafeen, og presenterte meg. Vi fant et bord innerst i lokalet hvor vi kunne snakke forholdsvis fritt, og jeg gjennomførte timen. 20

21 Da vi var ferdige var jeg stolt av meg selv, og jeg kjente på en mestringsfølelse fordi jeg hadde bidratt med noe. Jeg kjente også at dette behøvde jeg mer trening i. Mye mer trening. Derfor vil jeg ikke anbefale noen å coache, uten at du vet hva du driver med. Selv om Coach ikke er en beskyttet tittel, vil jeg anbefale deg å sertifisere deg innen en av de mange metodikkene som finnes der ute. Du behøver noen knagger å henge samtalen på. Du må vite hvordan du skal strukturere samtalene, og du må kjenne til de universelle prinsippene bak god coaching. På denne tiden hadde jeg ikke penger til å sertifisere meg, og jeg så på det som den eneste måten å få praktisk erfaring på. Derfor var jeg også klar på at jeg ikke var en sertifisert coach, og jeg gjorde det klart hva de kunne forvente av en gratis coachingtime - og hva de ikke kunne forvente. En stor feil jeg gjorde, var at jeg ikke gjorde det klart hva slags område jeg coachet innenfor. I min naivitet trodde jeg at man som coach måtte bli Anthony Robbins. En som kunne coache alt og alle. Derfor tok jeg også i mot alt og alle. Jeg møtte folk i byen, på skype, og tok mange telefoner til ulike folk med ulike problemer. Og det er sånne ting som gjør at coacher og coaching som fag får et dårlig rykte. De tar i mot hvem som helst. De vet ikke hvilken målgruppe de skal fokusere på, og hva de er gode på. Og som jeg sa innledningsvis, prøver du å hjelpe alle - ender du opp med å ikke hjelpe noen i det hele tatt. Ikke bli en slik coach. Vær en som har høye standarder til deg selv, og dine kunder. Vit hva du er god på, og tør å si i fra når du ikke kan hjelpe. Dette styrker integriteten din, og gjør deg til en bedre coach. Når coacher i dag tilbyr gratis coaching, har de som regel opprettet en side på nettstedet hvor det står: Siden jeg nå er under opplæring til å bli personlig coach, tilbyr jeg nå gratis coaching. Kontakt meg dersom du ønsker dette! Og, har de gjort litt arbeid i markedsføringen sin, vil du kunne lese noe slikt som dette: Vil du forbedre livet ditt? Vil du utvikle deg som person, og realisere ditt indre potensial? En slik tekst sier ingenting. Kontakt meg for gratis coaching! Den er generisk, og til kunne tiltrekke seg alle slags mulige folk. 21

22 Når du bestemmer deg for å tilby gratis coaching, må du være klar på: hvorfor coachingen er gratis hva slags resultater kunden vil få hvor lenge timen varer hva som skal til for å få gratis coaching hvor mange timer du gir bort, eller hvor lenge tilbudet om gratis coaching varer Her er noe av det jeg ville skrevet: Tittel: Gratis coaching innenfor måloppnåelse (verdi kr 850,-) - Få klarhet i hvordan du skal gå frem for å nå målene dine Hvorfor coachingen er gratis Etter å ha studert måloppnåelse i lang tid, er jeg så begeistret over å få dele med deg hvordan du kan nå målene dine, at jeg i en begrenset periode tilbyr gratis coaching innen måloppnåelse. Hva slags resultater kunden vil få Etter 60 minutters coaching vil du: få klarhet i hva målene dine er vite hva utfordringene dine er, og hvordan du skal håndtere disse få lagt en plan for hvordan du skal nå målene dine Hva som skal til for å få gratis coaching Men, dette er ikke for alle. For at du skal få de resultatene du ønsker det, er jeg nødt til å vite at du er topp motivert for å nå målene dine, og at du er en som tar ansvar for å følge opp det vi prater om under samtalen. Fortell gjerne litt om deg selv og hva du ønsker å få ut av coachingen, så vil jeg kontakte deg om du er aktuell for å få gratis coaching Med en slik tekst, vil du kunne snu rammen. Det er ikke de som velger om de vil ha dette fra deg, men du som velger om du vil jobbe med de. Du får prekvalifisert hvem du eventuelt skal jobbe med, slik at du kommer nærmere drømmekunden din. For tro meg, det dukker opp mye rart når man hiver ut gratis coaching til alt og alle. Som du ser er det viktig å konkretisere hva de vil få ut av en slik gratis coachingtime. For hva er det personer som blir coachet vil ha? Resultater. Jeg har valgt å skrive resultatene de vil få i en liste. Dette gjør det enkelt for leseren å få klarhet i hva de vil få ut av coachingtimen. Du bør også begrense antall timer, eller tidsrom hvor du tilbyr gratis coaching. Folk er mye mer motivert til å handle dersom noe er begrenset. Om de vil ha det, må de forte seg. Bare dette kan være det som vipper folk over fra å nøle, til å ta kontakt. For det 22

23 er heller ikke slik at folk renner ned dørene dine selv om du tilbyr gratis coaching. Når du begrenser tilbudet, vil du gi folk en følelse av å være heldig som har fått gratis coaching. Dette gir også bedre resultater, og fører til at de blir mer motiverte, noe som igjen gir deg bedre tilbakemeldinger. Spre ordet Når du har utformet tilbudet ditt, er det på tide å la så mange som mulig få vite om det. Du bør sende ut en epost til lista, spre nyheten på sosiale medier, og lage en egen side på bloggen din. Slik vet du at så mange som mulig vil få vite om tilbudet ditt. I tillegg vil dette være ditt første steg mot å selge tjenestene dine, så om du synes dette er ubehagelig - har du ingenting å frykte, det du tilbyr nå er jo gratis. Hvordan selge coaching under gratis coaching Apropos salg. Gratistimer kan også brukes til å selge dine tjenester. Og dette er det mange som synes er ubehagelig. Men ta det rolig, dette er ingen sak. Det er faktisk utrolig enkelt. Grunnene til at folk synes det er ubehagelig å selge, er mange. Noen tror de må bruke en rekke taktikker og strategier, for å vinne den andre parten over. Noen synes det rett ut er ubehagelig å i det hele tatt snakke om tjenestene sine, og hvertfall å tro at andre kan dra nytte av de. Uansett hvor dårlig selvtillit du har innenfor salg, vet jeg at du klarer det med min metode. Du får den straks. Du skjønner, når folk har fått noe av deg - føler de bevisst, eller ubevisst at de skylder deg noe. Dette er et universelt salgsprinsipp. Så når du har gitt 30 eller 60 minutters coaching helt gratis vil de være mye mer åpen for å kjøpe mer coaching av deg, enn om du bare sendte en mail, eller tok en telefon for å presentere tilbudet ditt. Salgsmetoden Og når du skal selge videre coaching, behøver du ikke bruke mer enn noen spørsmål, samt si noen ord om tilbudet ditt. La oss si du har gitt vekk 60 minutters coaching. Du vil da undersøke om kunden fikk noe ut av dette, og om hun likte å snakke med deg. Så på slutten av timen, kan du spørre disse spørsmålene: 1. Nå som vi er ferdige med denne coachingtimen, hva er det viktigste du har fått ut av den? 2. Hvordan vil du bruke det du har lært i dag, videre i livet ditt? 3. Er det andre ting du eventuelt ønsker å ta opp i videre coaching? Når du har fått svar på disse spørsmålene, presenterer du tilbudet ditt. Jeg ville sagt noe slikt som: 23

24 Dersom du likte coaching, og ønsker å være sikker på at du får de resultatene du ønsker deg - vil jeg bare å opplyse deg om et tilbud jeg har til alle som har fått gratis coaching. Du kan faktisk spare X% på en coachingpakke på X timer. Jeg vil da følge deg opp i X uker, for å være sikker på at vi får integrert de endringene du er ute etter. Dette er som sagt et tilbud jeg kun gir til de som får gratis coaching, og er ikke annonsert på noen annen måte. Hva tenker du om det? Her er igjen poenget å gjøre tilbudet eksklusivt, altså, det er ikke tilgjengelig for alle andre. Du viser også velvilje, mtp at du strekker deg til å sette ned prisen på X antall coachingtimer. Som du ser selger du kun ved å spørre 3 spørsmål, og nevne noen setninger. Og dette er etter du har gitt personen 60 minutters coaching. Du har allerede gitt verdi til personen det gjelder, så det at du presenterer et tilbud gjør ingenting. Når du har presentert tilbudet ditt, vil du oppleve 1 av 3 utfall: 1. Personen sier nei. Hun vil typisk si noe slikt som: Takk, men jeg har allerede fått klarhet i utfordringene mine, og er klar til å jobbe på egenhånd. Og dersom du får høre noe lignende, kan du klappe deg selv på skuldra - for da har du gjort en god jobb. Selv om vi vet at coaching bør foregå over tid, er det kanskje lettere for personen å si dette enn å si at de ikke har penger til videre coaching. Uansett, bør du ta det de sier på alvor - og be om tilbakemeldinger fra coachingen. (Jeg skal straks vise deg hvordan du spør om tilbakemeldinger) 2. Personen må tenke over det. Dersom han eller hun du har coachet må tenke over tilbudet, er det viktig å følge dette opp. Gjør du ikke dette, er det små sjanser for at de kommer tilbake til deg. Vi trenger ofte å bli påminnet om noe flere ganger, før vi kan ta en avgjørelse. Så har du ikke hørt noe fra vedkommende, sender du en mail, hvor du gjentar tilbudet og spør om de har bestemt seg. 3. Personen sier ja på stående fot. Det er sjelden de sier ja umiddelbart, men det er flott når de gjør det! Da må du være proaktiv, og booke neste session der og da. Spør når det passer for dem, og gjør det klart hvordan du tar i mot betaling (om de skal betale etter hver time, på forhånd, eller etter alle avtalte timene). Slik spør du om tilbakemeldinger Når du skal kjøpe et produkt, enten det gjelder en bok eller en ny tv - er sjansene store for at du undersøker andre personers erfaringer fra dette produktet. Og hvorfor gjør du dette? Fordi du vil ha bevis på at det du vurderer å kjøpe er et godt produkt. Du vil vite at andre er fornøyd med det. Når andre liker det du vurderer å kjøpe, vil dette øke sjansene betraktelig for at du også kjøper det. Dette kalles social proof og er et velkjent salgsprinsipp. Når andre liker noe, har vi større sjanse for å like det selv. 24

25 Siden gode tilbakemeldinger har så mye å si, bør du fokusere på å hente inn disse så snart du har mulighet. Disse kan du bruke på nettsidene dine, for å vise at det du driver med gir gode resultater. Men hvordan skal du gå frem for å få folk til å skryte av deg selv? Aller først vil jeg si at tilbakemeldinger er noe du uansett bør få, om det så bare er for din egen del. Dette gir verdifull informasjon om hvordan kunden oppfattet deg som coach, og hva hun fikk ut av coachingen. Slik går du frem For min del, vil jeg alltid vite om det har vært noen forbedringsområder Etter coachingtimen(e) sender jeg som regel på mail følgende spørsmål: 1. Hva slags resultater fikk du av coachingen? 2. Hva slags forbedringsområder har jeg som coach? 3. Fikk du det du forventet av coachingen? 4. Hvordan opplevde du meg som coach? 5. Dersom du skulle anbefalt meg videre, hva ville du sagt da? Her har vi 4 enkle spørsmål. Pass på at du ikke overlesser kunden med mange spørsmål. Færre spørsmål øker mulighetene for å få en tilbakemelding. Husk på at dette er en tjeneste de gir deg, så du må gjøre det enkelt for de å gi en tilbakemelding. Du kan egentlig spørre om akkurat hva du vil, men jeg vil uansett anbefale å bruke spørsmål nr. 4. Det er som regel her du får tilbakemeldingene du ønsker å bruke på nettsiden din. Dette spørsmålet er lagt opp til at folk skal fortelle om sin positive opplevelse til andre, og er du heldig får du gode, utfyllende tilbakemeldinger som snakker varmt om deg og dine kunnskaper som coach. Når du har fått tilbakemeldingen din, takker du selvfølgelig personen for dette - og spør så pent om du kan bruke den til å markedsføre dine tjenester. Det ypperste, og mest ideelle er om du får tillatelse til å bruke fullt navn, samt et bilde. Da vet andre at tilbakemeldingen er ekte, og kommer fra en ekte person. Når det kommer til personlig coaching, ikke har for høye forhåpninger for å få denne tillatelsen, og aldri mas om å få det. Husk at coaching er en høyst konfidensiell situasjon, og om personen sier ja til å bruke fullt navn og bilde - er det opp til deg å vurdere om dette er etisk riktig. Når du spør om å få bruke tilbakemeldingen, kan du gi alternativer, så kunden får velge selv. Så spør om du kan bruke fullt navn og adresse, fornavn og alder, eller om du skal anonymisere den. Når skal du spørre om tilbakemeldinger? Spør om en slik tilbakemelding når du har utført den avtalte coachingen. Dersom dere kun har avtalt 1 time gratis coaching, og personen ikke kjøper videre timer - kan 25

26 du allikevel spørre om en tilbakemelding, da det var dette som i utgangspunktet var avtalen. Dersom personen har kjøpt flere coachingtimer, spør du når den avtalte perioden er over. Hva kan du bruke tilbakemeldingene til? Bruk de hver gang du skal selge noe på nettet. La oss si du har utformet et onlinekurs, og du skal lage en salgsside til det. Legg inn relevante tilbakemeldinger. Eller om du presenterer coachingtjenestene dine på nettsiden din, legg inn tilbakemeldingene dine der. Husk at dette er en viktig faktor for å skape anerkjennelse og tillitt hos potensielle kunder. Behandle tilbakemeldingene dine som gull, og bruk de der du ser behovet. Dette vil du få mye igjen for. 26

27 Slik lykkes du med onlinekurs Nå ønsker jeg å dele med deg en utrolig morsom og potensielt inntektsgivende måte å selge dine tjenester på. Jeg vil snakke om onlinekurs. Onlinekurs er en fantastisk måte å: 1. Nå ut til folk på 2. Tjene penger på I internettbransjen har vi et uttrykk som kalles passiv inntekt. Passiv inntekt er å tjene penger uten at du gjør noe for det. Og selv om jeg mener dette begrepet er noe hyped og myteomspunnet, er det en viss sannhet i det. For det er faktisk mulig å tjene penger mens du sover. Tro meg, følelsen av å våkne opp tidlig på morgenen og du ser du har solgt en eller flere tilganger til kurset ditt, er helt fantastisk. Og dette er fullt ut mulig med onlinekurs. Du behøver bare å utforme kurset en gang, så kan du selge det videre til å så mange du har mulighet til. Onlinekurs blir mer og mer vanlig nå, i flere nisjer. Da jeg for noen år siden jobbet i en attføringsbedrift, ble jeg valgt til å bli verneombud. For å bli det, må man gjennomgå et obligatorisk HMS-kurs. Leverandøren vi kjøpte kurset av leverte et onlinekurs, kombinert med et ordinært kurs. Jeg husker jeg synes det var praktisk å kunne gå gjennom ulike leksjoner flere ganger, dersom jeg gikk glipp av noe første gang. Jeg kunne ta leksjonene i mitt tempo, og når jeg ville. Det føltes mye bedre å sette seg ned når jeg var i en god tilstand for læring, enn å måtte sitte på en konferanse og bli tvunget til å lære i 8 timer over flere dager. For dette er den store fordelen med onlinekurs - du kan gå inn og lære når det måtte passe deg. 27

28 De ulike formatene på et onlinekurs Det er mange måter du kan sette opp et onlinekurs på. La meg vise deg de mest brukte. Et evigvarende kurs - på et evigvarende kurs selger du informasjon som ligger på en lukket nettside. For å få tilgang til denne nettsiden, må brukerne betale en sum til deg, før de kan registrere seg. Dette kurset har, som navnet tilsier, ingen tidsbegrensning - brukerne har tilgang til kurset til evig tid. Hva informasjonen handler om, eller hvordan informasjonen skal bli konsumert - er helt opp til deg. Jeg har f. eks et evigvarende kurs jeg kaller Onlinekurs for bedre selvfølelse og økt glede. Dette er det første kurset jeg lagde, og informasjonen består av artikler jeg har skrevet spesielt til kurset, samt oppgaver. Oppgavene blir besvart i egne tekstfelt. Dette kurset kan hvem som helst melde seg på, og innmeldingen er rullerende. Tidsbegrenset kurs - disse kursene har en viss tidsbegrensning. Som regel vil kurset ditt ligge ute, mens det er medlemsskapet til brukeren som er tidsbegrenset. Årsaken til at noen kurs er tidsbegrenset, kan f. eks være: Du ønsker å starte opp et kull, hvor du drypper leksjonene på gitte tidspunkt. Mellom disse leksjonene kan du holde webinarer, som det er ment at alle medlemmene deltar på. Når leksjonene er ferdige (la oss si du på forhånd har satt opp 8 leksjoner), vil medlemsskapet opphøre. Fordelen med et slikt kurs, er at det sikrer engasjement fra deltakerne. Det vil alltid være noen som dropper ut, men en slik tidsbegrensning vil øke mulighetene for engasjerte medlemmer. Dersom du skal jobbe aktivt med kurset, altså: tilby oppfølging pr mail utforme webinarer underveis eller coache medlemmene Bør du sette en tidsbegrensning på kurset ditt. For å sette det på spissen vil du ikke ende opp med 1000 medlemmer som har krav på oppfølging av deg hver eneste dag, til evig tid. Du ser poenget? Så jo mer aktiv du er under kursløpet, dess større bør tidsbegrensningen være. Du må på forhånd bestemme deg om du skal være aktiv eller passiv i forhold til kurset du selger. På mitt andre onlinekurs Målformelen, tilbyr jeg oppfølging pr mail, på facebook, og i kommentarfeltet under hver leksjon. Jeg har satt to alternativer mtp tidsbegrensning. Brukeren kan ha rett til alle videoleksjonene, samt oppfølging i ett halvt år, eller et år. Dette bestemmer brukeren selv når hun registrerer seg, og gir samtidig et alternativ mtp pris. Siden jeg ikke er 100% aktiv under kursløpet, kan jeg ta meg råd til å sette en såpass lang tidsbegrensning, samtidig vil jeg ha en tidsbegrensning fordi jeg ikke har 28

29 kapasitet til å følge opp uendelig personer i uendelig tid. I tillegg kan det være greit med en viss tidsbegrensning, slik at folk faktisk går gjennom kurset. I kurset for bedre selvfølelse, er jeg derimot mindre aktiv. Her får brukeren mulighet til å sende meg en mail, hvor jeg svarer tilbake. Altså 1 interaksjon, i tillegg til kursmaterialet. Siden jeg selv ikke behøver å være mer aktiv, vil brukeren ha tilgang til kurset i evig tid. Faste og dynamiske tidsrom Begge disse kursene har dynamiske tidsrom. Når brukeren registrerer seg får hun tilgang til kurset ett halvt år, eller ett år fra dagen hun registrerer seg. Siden innholdet på kurset allerede ligger der, er det ikke slik at jeg bestemmer tidsrommet. På et slikt oppsett, betyr dette at du i teorien kan selge tilganger hver eneste dag, uten at du behøver å tenke mer på det. Du kan også velge å ha faste tidsrom. Dette fordrer at du rekrutterer en gruppe til å bli med fra en bestemt dato. Typisk for slike kurs er at man får tilgang til en leksjon i uken, og så er det coaching eller webinarer mellom leksjonene. Siden du selv er mye mer aktiv i slike kurs, vil prisen som regel være en god del høyere. Så tenk over hvor aktiv/passiv du vil være. Tenk over om du behøver tidsbegrensning på kurset ditt, eller om du tilbyr det til evig tid. Innhold på kurset Som jeg sa, må du tenke over hvordan du skal presentere innholdet ditt. De ulike måtene å gjøre dette på er blant annet: Tekst (artikler, oppgaver) Lydfiler Videopresentasjoner (Hvor du har spilt inn din egen stemme over powerpointpresentasjoner) Videoer (Hvor brukeren får se deg på video mens du f. eks tegner på en tavle, eller bare snakker direkte til kameraet) Måten du presenterer kurset ditt på, kan selvfølgelig kombineres. På Målformelen har jeg videopresentasjoner, samtidig som jeg har lagt ved en ebok. På kurset for bedre selvfølelse har jeg som nevnt kun tekst med oppgaver til. Måten folk lærer på, er høyst individuell. Noen foretrekker å lese det de skal lære, andre vil høre på, mens andre vil se det i praksis. Uten at jeg skal snakke for alle, vil jeg anta at den ideelle, og mest foretrukne måten å konsumere informasjon på er gjennom videoer hvor deltakerne kan se deg mens du snakker. Men som sagt, kombiner dette med noe tekst, som f. eks noen oppgaver, eller en liten oppsummering i en pdf-fil, slik at du er sikker på at alle får dekket sine læringsbehov. Produsering av materialet 29

30 Selv foretrekker jeg å produsere alt materialet på forhånd. Jeg lager materialet, setter opp en nettside med medlemsskap og mulighet for at folk kan kjøpe seg inn, så legger jeg ut alt materialet. På denne måten slipper jeg å tenke mer på å produsere materialet, og kan konsentrere meg om markedsføringen av kurset, og oppfølging av deltakerne. Men jeg vet også om andre som foretrekker å produsere materialet underveis. Det de gjør er å lage en disposisjon av kurset, så presenterer de de ulike temaene kurset vil handle om til potensielle medlemmer. Når medlemmene har meldt seg på, ligger det en leksjon og venter på de, og senere spør coachen medlemmene hva de vil lære mer om, eller om det er ulike temaer de vil at coachen skal ta opp til neste leksjon. Om du gjør dette må du være sikker på at du har tid til å produsere materialet, for det siste du vil er å ikke klare å levere det du har lovet. Plukk de lavthengende fruktene først Dette er viktig: Når du skal lage ditt første onlinekurs, sørg for å holde det så enkelt som mulig. Antall salg vil være i forhold til hvor mange følgere du har. Dersom du har en liste på 100 stykker, er det ikke et poeng å bruke masse tid på å lage et stort kurs som du risikerer å ikke selge noe av i det hele tatt. Jo større og mer kostbart kurset ditt er, dess færre medlemmer vil du få. Vent med å selge flaggskipproduktet ditt til du har en fast skare av følgere. En annen ting du må tenke på er at du lager det første kurset for læring. Dersom du aldri har gjort dette før, og velger å gjøre det selv - er jeg bombesikker på at noe vil skjære seg på en eller annen måte. Da er det bedre å begå disse feilene så tidlig som mulig, slik at du kan lære av dette til en annen gang. Keep it simple! Vit hvem du snakker til Å herregud, dette punktet er viktig. Du husker vi pratet om målgruppe, nisje og den ideelle kunden i kapittel 1? Vel, disse prinsippene gjelder fortsatt når du skal lage og selge onlinekurset ditt. Du må vite at det er et behov for det du skal tilby. Du må vite at folk virkelig ønsker onlinekurset ditt. For som tidligere nevnt, essensen av det du gjør er å tilby en løsning på et problem. Derfor må du også vite hva slags problem følgerne dine har, og hvilket av problemene de har størst motivasjon for å løse. La meg fortelle deg en historie I 2012 lanserte jeg onlinekurset for bedre selvfølelse. På denne tiden hadde jeg rundt 800 abonnenter på nyhetsbrevet mitt, og lanserte kurset i førsteomgang kun til disse. Dette kurset var noe jeg visste følgerne mine ville like. Hvordan? Jeg hadde skrevet om lignende temaer på bloggen og på nyhetsbrev tidligere, og fikk god respons på dette. Kurset solgte bra under lanseringen, og jeg har i dag i over 100 medlemmer. 30

31 Senere ville jeg lage et kurs som toppet dette. Jeg ville lage et bedre kurs, denne gangen med videopresentasjoner, bedre oppgaver, lukket facebookgruppe, bonuser, +++ Temaet ble måloppnåelse. Noe jeg kan en del om. Og noe jeg trodde ville slå an blant følgerne mine. (her gjorde jeg den største feilen, følg med så får du vite hva) Det ferdige produktet var i mine øyne 10 ganger bedre. Og - jeg blir nesten flau av å skrive dette. Jeg brukte 1,5 år på det. Stemmer. Fra første pennestrøk, til siste trykk på tastaturet - brukte jeg tilsammen 1,5 år. Til mitt forsvar fikk jeg og samboeren min ett barn til, vi byttet jobber, og flyttet fra Oslo til Molde under denne tiden. Men allikevel. Det var lang tid. Og Juni 2014 skulle kurset allerede lanseres. Da jeg trykket send på eposten som lenket til salgssiden - sto pulsen i været. Det er en herlig følelse av glede og gruing når man lanserer et onlinekurs. Du gleder deg over å dele produktet med de som følger deg, samtidig er du redd for å mislykkes på en eller annen måte Så, jeg hadde en forventning om at dette ville bli en suksess fra da av. Jeg hadde et sterkt håp om at det ville selge bra. Noe det ikke gjorde Salgene gikk tregt. Etter lanseringen hadde jeg 18 salg. Noe som forsåvidt er greit. Men med tanke på at jeg lanserte dette til 1600 personer - var denne konverteringen bunnlav. Og hvorfor solgte ikke kurset bedre? (Her kommer poenget) Det var ingen som hadde spurt meg om å lage dette kurset! Kurset var det jeg som fant på. Jeg laget det på eget initiativ, i håp om at det ville slå an. Og om du vil ha oppskriften på å feile, så er det å håpe på at noe selger. Du vil ikke håpe, du vil vite at det du lager er noe som er etterspurt! Enden på visa ble at jeg måtte nå ut til den aktuelle målgruppen, ved å bruke penger på å annonsere på facebook. Jeg måtte altså finne folkene til produktet mitt. Helst skulle jeg kunne levere produktet til en allerede sulten målgruppe. Poenget er at det må være behov for kurset ditt. Hvordan vite hva du skal lage? 31

32 Det er flere måter å finne ut av hva som kommer til å selge. Dersom du har skrevet en del artikler på bloggen din, vil du få en god oversikt over hva slags artikler som blir lest oftest, og delt i sosiale medier. Se også hva slags artikler som engasjerer folk, og har flest kommentarer. Dette vil gi deg signaler om hva folk liker på siden din. For å være enda mer nøyaktig bør du bruke malen fra kapittelet om nyhetsbrev. Du husker disse spørsmålene du sender ut til følgerne dine? Ta vare på alle svarene, og samle de i en egen mappe. Les over svarene og se om du finner en rød tråd når det kommer til hva slags utfordringer folk vil ha en løsning på. Du bør også brainstorme i forhold til hva slags kurs du faktisk kan lage. Hvor ligger dine kunnskaper? Hva slags temaer kan du spesielt mye om? Hva kan du lære bort? Skriv ned en liste, og forestill deg hva du kunne laget et kurs av. Kom frem til 3-5 alternativer, send en mail, og opprett en bloggpost hvor du sier rett ut at du utarbeider et nettbasert kurs, og at du lurer på hva slags temaer de ønsker å lære mer av. Ikke si noe om pris eller oppsett eller noe slikt enda. Nå vil du bare vite hva slags tema som er interessant for følgerne, og hva slags kurs du skal utarbeide. Tips: Ved hjelp av spreadsheets på google drive, kan du enkelt utarbeide enkle brukerundersøkelser. Be følgerne dine om å krysse av det kurset de ønsker seg, og du vil enkelt få opp en graf over hva slags alternativer som er mest populære. Det tekniske bak et onlinekurs Jeg måtte gjøre mye research å finne ut av hva slags tekniske løsninger jeg skulle bruke for til onlinekursene mine. Jeg var innom mange tekniske løsninger, men egentlig er det bare en løsning du behøver for å sette opp en medlemskapsside, ta i mot betalinger, utforme salgssider, og utarbeide formatet på kurset. Denne løsningen heter Optimizepress. Optimizepress har alt du behøver for å komme i gang, og utarbeide proffe onlinekurs. Har du ikke et eget theme til bloggen din, inneholder optimizepress dette og. Du kan altså velge å bruke optimizpress til å lage en helt vanlig blogg også. Et annet alternativ til Optimizepress, er Kajabi. Jeg har ikke personlig erfaring med Kajabi, da denne løsningen er mer kostbar, og man får gjort det samme med Optimizepress. Men det er verdt å vite om. Dersom du er helt fersk når det kommer til å sette opp nettsider, kan det nok være tidkrevende å sette opp komplette onlinekurs. Heldigvis har folkene bak optimizepress gode instruksjonsvideoer og manualer. For å lage instruksjonsvideoer til kurset ditt, må du ha et program som kan ta opp skjermen din - samt mikrofonen. Jeg bruker Camtasia, som koster litt, men det finnes andre gratis alternativer som f. eks og 32

33 Dersom du skal ha videoer i kurset ditt, må du ha et sted å ha disse. Det anbefales ikke at du har de på egen server, da dette kan skape tregheter ved stor trafikk. Derfor velger jeg å legge ut videoene på Vimeo. Da vet jeg at streamingen av videoer går knirkefritt. Jeg har en plus -konto, som gjør at jeg kan skjule videoene fra de som ikke er medlemmer, samt at jeg har nok plass på kontoen til alle videoene. Det du uansett må ha er: En salgsside - dette er en side hvor du presenterer produktet ditt, og oppfordrer folk til å kjøpe tilgang til kurset. En betalingsløsning - Brukerne må betale deg for å få tilgang. Derfor må du sette opp en løsning som gjør det enkelt å motta penger. Løsningen jeg bruker, er Paypal. Det er trygt, enkelt og bruke, og de tar 2% av transaksjonene til deg. Derfor får du ingen unødvendige utgifter. Medlemskap - når brukerne har betalt, må de bli overført til en side hvor de registrerer seg, slik at de kan få tilgang til materialet. Medlemsskapsløsningen gjør at kurset ditt kun er tilgjengelig for medlemmer. Selve kurset - du må ha sider hvor du kan ha leksjonene dine. Igjen, viktig at disse sidene ikke er tilgjengelig for alle andre - kun medlemmene. Alt dette får du i Optimizepress. Dersom du føler deg overveldet, eller usikker på hvordan du skal opprette ditt eget onlinekurs, kan du kontakte meg. Jeg kan hjelpe deg med å sette opp den tekniske løsningen, så alt du behøver å tenke på er å produsere materialet. Klikk her for å lese mer. Husk at dette er avansert, og ikke nødvendigvis det du bør fokusere på om du er helt ny i bransjen. Det skal mye jobbing til for å få onlinekurset opp og gå, samt selge det til dine følgere. Dersom du er helt ny, må du plukke den mest lavthengende frukten. Og da kan ebøker være løsningen for deg. Les mer om dette i neste kapittel. Oppgaver: 1. Spør leserne dine hva slags tema de kunne tenke seg et onlinekurs for. Sett opp en liste med 3-5 alternativer som du vet du kunne laget et kurs om. 2. Finn ut hva slags kurs du skal tilby. Evigvarende? Skal du være aktiv? Skal det inneholde video, lyd, tekst? 3. Produser materialet 4. Velg en løsning som lar deg utvikle et onlinekurs. Anbefalt: Optimizepress. 5. Markedsfør og selg kurset. Les mer i kapittelet om Markedsføring og salg 33

34 Din første ebok Jeg har tidligere nevnt at når du skal selge dine produkter på nettet, bør du i begynnelsen plukke de lavthengende fruktene. For noen kan dette være å utarbeide en times lang onlinesession på et veldig konkret tema, for andre kan dette være å utarbeide en ebok. En ebok er i bunn og grunn et elektronisk dokument i en pdf-fil. Du skriver teksten i word eller et annet skriveprogram. Når teksten er ferdig, lagrer du den som pdf - og vips er eboka klar. Dersom du ikke er vant til å skrive, og av ulike grunner synes det er vanskelig, kan du trøste deg med at du ikke behøver å skrive en hel bok. En ebok som som skal selges bør ha minst 50 sider. Tenk på det, dersom du skriver 2 sider hver dag, vil du ha ferdig eboka på under en måned. Så det er kanskje mer overkommelig enn du tror. Slik skriver du en ebok Jeg har skrevet 3 ebøker. Den første er et 8 ukers selvutviklingsprogram som jeg tilbyr som gulrot til de som melder seg på nyhetsbrevet på Personligutvikling.no. Den andre er en ebok jeg tilbyr som bonus til deltakerne på Målformelen.no. Og den tredje er boka du leser i nå. Hver gang har jeg begynt med disposisjon. Jeg skriver typisk 1 A4 side hvor jeg skisserer ut hva slags temaer jeg vil ha med. Når jeg er fornøyd med denne, tar jeg for meg det første temaet i disposisjonen og skriver et kapittel om dette. Denne steg-for-steg prosessen gjør det enkelt å måle fremgang, og forhindrer at jeg du føler deg overveldet. Jeg synes det kan bli litt uoversiktlig å skrive i word, derfor bruker jeg et program beregnet for forfattere som heter scrivener. Dette programmet gjør det enkelt å utarbeide kapitler for seg selv, du får en god oversikt over hva som er kladd, og hvilke seksjoner du har skrevet ferdig. Du kan også sette mål om å skrive f. eks 1000 ord på hvert kapittel, så får du en oversikt over hvor nærme målet ditt er.dette programmet er kun en personlig preferanse for min del, og det går fint å skrive en ebok i et vanlig tekstprogram. Når jeg skriver ebøker har jeg alltid et mål om at jeg skal skrive en viss mengde hver dag. Dette gjør jeg for å holde momentumet oppe, og for å unngå skrivesperre. Det er mye bedre å skrive noe, enn å ikke skrive i det hele tatt. Husk at du bør, og kan alltid gå over boken for å endre noe. Prisen på eboka Når du er ferdig med eboka er det på tide å sette en pris. Faktorer som avgjør prisen kan være: Hva leserne får ut av den Hvor mange sider 34

35 hvor lite kjent innholdet er Hvor kjent du er innenfor nisjen din Eirik Sandvik (www.eiriksandvik.no) er en person som er godt kjent innenfor treningsmiljøet. Han er en personlig trener, og utvikler produkter for å øke muskelmasse, og forebygge skader. Han er meget kjent innen miljøet, har hjulpet mange mennesker og har generelt et godt rennome. Siden han er på toppen i sin nisje, og tilbyr kunnskap som er lite kjent for allmennheten kan han tillate seg å ta 1500 kr for en ebok. I tillegg vil informasjonen i bøkene hans tilsynelatende gi store og viktige resultater for målgruppen. Dersom du akkurat har startet opp, er sannsynligheten liten for at du dominerer din nisje. Derfor bør du tenke på at eboka er et førstegangsprodukt. Det skal være enkelt for leserne dine å velge å kjøpe dette produktet. Prisen bør derfor være overkommelig. Dersom eboka er på 50 sider, skal det litt til for å forsvare en pris som er høyere enn hva en vanlig bok ville kostet. Vi nordmenn har en meget velutviklet bullshitdetektor, og du kan risikere å få et dårlig rykte dersom du går hardt ut og priser boken din for høyt. Du skal ha vært noen år i gamet og ha en god produktrekke for å forsvare å prise en bok på 50 sider høyt. Lav pris: kr Middels pris: kr Høy pris: over 200 kr Uansett hva slags prisnivå du legger deg på, bør du gjøre det klart hva brukerne får ut av boken din. Les mer om dette i kapittelet om Salg. Er dette din første ebok, ville jeg lagt meg på et lavt prisnivå. La det se ut som et produkt Når boken er ferdig, må du tenke på hvordan du skal presentere den på nettsidene dine. Da er det viktig å gi inntrykk av at denne er en bok, eller et hefte, og ikke bare en fil på pcen. Vi mennesker liker visualisering. Det er en årsak bak uttrykket Ett bilde sier mer enn tusen ord. Derfor bør du lage et omslag til eboken. Det finnes mange sider der ute som f. eks: 3d-pack.com Disse sidene lar deg lage omslag, samt at de gir en 3d effekt som visualiserer at det du selger faktisk er en bok. Disse bildene bør du bruke på salgssiden din, eller i optinfeltet til nyhetsbrevet. Se eksempel på dette under: 35

36 Tips: Når du har skrevet en ebok, kan du gjøre det enkelt for deg selv å tilby ett, eller flere av kapitlene som gulrot til potensielle abonnenter av nyhetsbrevet. Dette retter også fokus på at du har en ebok å selge. Ha en selgende tittel Tittelen på boka har mer å si enn du kanskje tror. Det er viktig å velge riktig tittel, slik at folk blir interessert i å kjøpe boka. Tittelen må si noe om hva slags resultater leserne vil få etter å ha lest boka. Kort sagt bør du ha en hovedtittel og en undertittel. Et dårlig eksempel på en tittel vil være: Slanking. Denne tittelen sier ikke noe om hva du kan forvente, eller hvordan du kan slanke deg - du får bare en vag fornemmelse om at boka handler om det. En bedre tittel vil være: Gå ned 4 kilo på en måned - oppdag hvordan du blir slankere og lykkeligere på en måned kun ved hjelp av små endringer i kostholdet ditt Som du ser adresserer hovedtittelen det største og viktigste resultatet leserne vil få - at de kan gå ned 4 kilo på en måned. Videre sier undertittelen noe om at du også blir lykkeligere (lykke er en stor motivasjon for de fleste), og at du ikke behøver å gjøre drastiske endringer for å få dette resultatet. Slik selger du eboken din For det første bør du ha en velskrevet presentasjon/salgsside. Igjen, les mer om dette under kapittelet salg. 36

37 For det andre må du ha en teknisk løsning som gjør at du kan ta i mot betalinger på nettsiden din, slik at folk automatisk får tilgang til eboken. En gratis og enkel plugin til wordpress er Ebook Store: https://wordpress.org/plugins/ebook-store/ For å ta i mot betalinger på nettet, må du opprette en paypalkonto (www.paypal.no). Det kan være anbefalt å opprette en bedriftskonto, da en personlig konto i visse tilfeller ikke lar deg motta penger for salg på nettet. Paypal er en trygg og velbrukt løsning for å selge og kjøpe ting på nettet. Den eneste utgiften du vil få, er at Paypal tar noen prosent av salgene dine (rundt 2%). Du må koble paypalkontoen din til ebook-store, slik at leserne kan kjøpe eboken din. Når du har satt opp dette, er du klar til å selge eboken din! Oppgaver: 1. Bestem deg for hva eboken skal handle om. Tenk: Hvilke problemer/utfordringer vil denne eboka løse? 2. Sett opp en disposisjon med ulike temaer du boken skal inneholde 3. Sett deg et mål om hvor mange sider den skal være på 4. Sett deg et mål om hvor mye du skal skrive pr dag 5. Lag en god tittel til eboken 6. Lag et omslag 7. Sett opp en løsning som tillater deg å selge den på nettsiden din Nysgjerrig på hvordan du skal markedsføre eboken din? Les mer i kapittelet om markedsføring. 37

38 En-til-en Coaching Nå har vi gått gjennom hvordan du kan tilby tjenester over nettet. Ebøker og onlinekurs er fantastiske måter å nå ut til folk på, og ikke minst skape inntekt til bedriften din. Siden du er coach, er sannsynligheten for at du også ønsker å coache gjennom samtaler stor. Jeg vil nå fortelle deg hvordan du kan komme i gang med en-til-en coaching, seminarer og workshops. En-til-en coaching Det er mest sannsynlig dette som gjorde at du ønsket å bli coach. Du vil være i samtale med andre, du vil fasilitere endringer, være en ressurs for andre, og hjelpe mennesker gjennom utfordringer. For å lykkes som coach, er det ikke bare å åpne døra og forvente at kundene skal strømme på. Du må selv gjøre aktive grep for å komme i kontakt med potensielle kunder. Til nå har vi pratet om hvordan du kan gjøre dette gjennom blogging, nyhetsbrev og gratis timer. Men hvordan bør du legge opp løpet? Hvordan skal du selge coachingen din? Hvordan få faste kunder til din praksis? En ting vi coacher vet, er at vi holder mennesker ansvarlige i forhold til sitt mål. Dette er en av oppgavene du har som coach. Men vi må også holde de ansvarlige i forhold til hele coachingprosessen. Når du skal selge coaching, sørg derfor for at du presenterer hele coachingforløpet. For å skape store og varige resultater, må det en langvarig prosess til. Noen timer med coaching, her og der, gagner ingen. Det er viktig å understreke for kunden at dette faktisk er noe som kan ta tid. Jeg skal gi deg noen tips på hva som fungerer, og hva som ikke fungerer når du selger coaching. Dette fungerer ikke: Selg time for time. Denne har jeg brent meg på mange ganger. Jeg har rett og slett ikke turdt å fortelle at coaching kan ta tid, og har derfor gjort det nest beste - avtalt med kunden at vi kan ta det time for time. Altså, vi har hatt en time, så har vi avtalt neste time i etterkant av denne. Vi tar det når det passer begge best. Å legge opp et standardløp. For ikke lenge siden ville jeg gi følgerne mine et godt tilbud. Jeg hadde akkurat lansert onlinekurset Målformelen, og ønsket å coache folk gjennom de samme trinnene gjennom en-til-en coaching. Jeg presenterte tilbudet, fortalte hva vi kom til å gå gjennom, og la ut prosessen fra a til å. Og ikke misforstå, jeg fikk mange henvendelser - men ingen av de jeg valgte å jobbe med gikk gjennom denne forhåndssatte prosessen. Alle jeg coachet, ble coachet på vanlig måte, altså 38

39 at jeg tok fullstendig utgangspunkt i deres unike situasjon, med deres utfordringer og individuelle mål. Det slo meg etter en coachingtime med en av kundene, at jeg med dette tilbudet hadde gått i mot hva coaching egentlig er. En individuell prosess som tar utgangspunkt i individets unike situasjon. Et slikt standardopplegg vil fungere bedre som f. eks et seminar. Å ikke sette krav. Husk at du er en profesjonell aktør. Hva skjer om du har en time hos tannlegen, og ikke møter opp? Du får en faktura i posten. Til og med hos frisøren må du si i fra i god tid dersom du ikke kommer. Tiden din er dyrebar, og dersom noen ikke møter opp til timen din - må du tørre å sette krav. Det samme gjelder dersom noen ikke har betalt faktura. Sett krav. Vær profesjonell. Dette kan være tøft i begynnelsen, men du får bare mer integritet dersom du på forhånd har gitt uttrykk for dine regler og følger disse. Bestem deg på forhånd hva du tolererer, og hva du ikke tolererer. Gjør dette klart for kunden før dere beynner prosessen, slik at vedkommende vet hvordan det er å jobbe med deg. Å ha en lunken pris. La oss innse det - coaching er kostbart. Det er dyrt å ta sertifiseringer, det er dyrt å bli coachet. På samme måte er det også dyrt å gå til tannlegen, naprapat, frisør, spa, advokat, etc. Dette er alle profesjonelle tjenester man får stor vinning av å bruke. Du får hjelp av en fagperson, som løser et problem, eller gjør livet ditt bedre på en eller annen måte. Du tilhører også denne gruppen (selv om du kanskje ikke føler det slik). Derfor skal du også kommunisere at du er profesjonell utad. Du skal vise at du har respekt for deg selv, for praksisen din, for faget, og for kundene dine. Derfor skal du også, når du er klar for å entre markedet, oppføre deg som en profesjonell. Og i dette ligger blant annet at du setter riktig pris for tjenestene dine. Da jeg selv akkurat hadde guts nok til å markedsføre meg som coach, manglet jeg fremdeles mot til å prise tjenestene mine riktig. Jeg hadde coachet gratis en stund, og jeg synes det var på tide å ta penger for tjenestene mine. Men å ta 500, 600, 750, 850, eller 1000kr pr time, føltes litt for mye for meg. Jeg turdte ikke, jeg var redd folk kom til å kommentere hvor dyrt det var. Jeg var redd folk følte at de ikke fikk nok for pengene. Derfor tok jeg 200kr for de første coachingtimene jeg solgte. Jeg trodde jeg måtte begynne på en lav pris, slik at jeg sakte kunne bygge den opp i takt med mine evner. Dette er en pris som hverken er fugl eller fisk. Om vi tenker på psykologien bak prissetting, kommuniserer dette en coach som ikke tror nok på seg selv og sine tjenester til å ta full pris. Dersom du har vondt i ryggen, og må til en fysioterapeut, går du til en av de 10 som tar 1000 kroner i timen, eller går du til han som tar 200kr? Du får det du betaler for en et tankesett som ligger dypt hos kundene dine. De vil være sikker på at de får bukt med problemene sine. Det er viktig for dem å komme gjennom utfordringene sine, derfor er de også villige til å betale den prisen det koster. Motivasjonen for å gjennomføre det er høy. 39

40 Det siste du vil er å bli stemplet som den billige coachen. For dette stempelet kan fort forandre seg til å bli den uprofesjonelle coachen. Husk at det er en ekte virksomhet du skal drive her. Det er dette som en dag skal gi deg mat på bordet, betale husleie, barnehageplass, og andre regninger. Husk på hva du selv betalte for å få kunnskapene du har tilegnet deg som coach. Husk på tiden du har brukt for å komme dit du er i dag. Jeg er fristet til å si at du bør ta full pris når du føler deg klar, men du er faktisk klar lenge før du selv tror det. Om du virkelig ønsker å gjøre noe veldedig, gi vekk pro bono (gratis) coaching i ny og ne, til de som overhodet ikke har ressurser til å betale for coaching, men som virkelig trenger det. Så coach gratis når du føler du må bli varmere i coachingtrøya, og ta full pris når du går ut på markedet. Dette fungerer Ok, nå har vi pratet litt om hva som ikke fungerer så godt. La meg ta med noen punkter om hva som faktisk fungerer Du selger resultater gjennom en prosess. Kort sagt betyr dette at du selger en pakke med x antall timer. Gjør det klart for kunden at coaching er en prosess over tid, og at du anbefaler minimum X måneder med coaching. I begynnelsen av løpet kan dere f. eks ha en time hver uke, for så å gå over til en time annenhver uke. Uansett er det viktig at du tenker at dette skal skje over tid, og at du får kunden med på det. Snakk om hvorfor det tar tid, gjør det klart hva som skal til for å få de resultatene kunden ønsker seg. Det er ingent som går ned i vekt etter 2 timer med coaching. Ingen slutter å røyke etter 1 måned med coaching. Ingen blir kvitt flyskrekken sin etter 3 timer med coaching. Du ser poenget? Husk at det er ikke under coachingtimene magien skjer, men det som skjer mellom timene. Kunden skal ut i verden og gjøre disse endringene dere prater om. Og dette er ikke gjort i en håndvending. Tilby rabatter. Joda, du kan fremdeles avertere med enkelttimer på nettsidene dine. På denne måten blir det også klart for kunden hva hun sparer ved å kjøpe en av pakkene dine når du tilbyr rabatt. Rabatten du tilbyr fungerer som et klapp på skuldra for kundens lojalitet ved å velge langtidscoaching. Faste avtaler. Legg av fast tid til hver enkelt kunde i kalenderen din. Avtal med kunden når det passer å bli coachet. Dette er et lite, men viktig poeng. Det tar overraskende mye tid om du skal kommunisere frem og tilbake for å avtale time etter time. Dette skaper også forutsigbarhet for deg og kunden, og bidrar til økt forpliktelse (som er et viktig poeng i coaching). Dersom du har en fast kunde kl 10 på tirsdager, vil vedkommende forberede seg til sin time, og sørge for at eventuelle planlagte oppgaver er gjort til da. 40

41 Vær engasjert. Kunden trives i ditt nærver dersom du er genuint engasjert i hennes fremgang. Når du jobber med folk du elsker å jobbe med, er ikke dette et problem. Gi gjerne noe ekstra, det skal ikke mye til. Send en mail mellom timene, med f. eks tips relatert til det dere har pratet om, eller link til en god artikkel. Utvid gjerne timen av og til, og la kunden få mer enn hva hun forventer. 41

42 Seminarer, kurs, foredrag og workshops Seminarer, kurs, foredrag og workshops er fantastiske måter å nå ut til flere, på samme tid.. Akkurat hva som skiller et seminar, kurs og foredrag, skal jeg ikke si jeg er ekspert på - da linjene flyter litt ut i hverandre. Men jeg skal gi deg noen tips på de ulike formatene, og hvordan du enkelt kan komme i gang. Foredrag og seminar Det er populært blant business coacher å holde foredrag for bedrifter. Foredraget har da et standard oppsett som coachen selv har utformet, og varer i alt fra noen timer til en hel dag. Dette kan være ganske lukrativt, da næringslivet investerer flere millioner kroner hvert år for å holde de ansatte motiverte, inspirerte og ikke minst fremme en god arbeidskultur. Dersom du elsker å stå på scenen, og vil nå ut til så mange som mulig på en gang - er dette alternativet for deg. Som alltid gjelder det å plukke de lavthengende fruktene først, og det kan være greit å holde f. eks et halvdags foredrag for småbedrifter, før du sikter deg inn på de større selskapene. Husk at gode tilbakemeldinger er det som selger deg videre, og du vil også ha tidligere foredrag å referere til. I 2010 var jeg på et foredrag med en psykiater som heter Torleif Lunquist. Han holdt et rørende og motiverende foredrag, og jeg skrev en artikkel om det, og hva jeg lærte. Siden Lunquist tilsynelatende ikke har en egen nettside, er det flere som har trykket seg inn på denne artikkelen på jakt etter kontaktinformasjon til mannen. Jeg har fått over 15 kontaktforespørsler av firmaer og ulike kommuner rundt om i landet som faktisk har trodd at JEG er Torleif lundquist. Flere vil vite hvor de får tak i boka han selger på foredragene sine, og andre vil vite hvordan de kan få kontakt med han. Foredrag er en utrolig effektiv måte å bli kjent. Ordet spres fort. Når du holder foredrag fordrer det at du trives på scenen, og ikke lar deg skremme av f. eks 150 personer du skal holde på oppmerksomheten til en hel dag. Dersom du synes dette er skremmende, bør du kanskje vurdere mindre kurs og workshops. Kurs og Workshops Ett kurs kan vare fra noen timer til flere dager. Er du helt i startgropa bør du fokusere på å holde et kurs på noen timer. Det går helt fint å sette opp et kurs på f. eks 3 timer, hvor du har fokus på ett eller flere temaer du kan en del om. Om du lar deg skremme av mange personer, kan du sette en grense på f. eks 10 personer. Dette øker eksklusiviteten og virker bare positivt dersom det er noen som nøler med å bli med. Dersom du holder et kurs over flere dager, blir dette gjerne kalt en workshop. En workshop går ut på at du deler informasjon til deltakerne, hvor deltakerne også får 42

43 ulike oppgaver mellom bolkene. Dette blir en slags gruppecoaching, hvor deltakerne deler sine unike historier med utfordringer og mål, samtidig som du får tid til å jobbe med hver enkelt. I en workshop får du tid til å dekke flere temaer, og gå i dybden på de. Ønsker du en ekstra gulrot for å få deltakere, kan du som en del av pakka, tilby coaching i et visst antall timer i tiden etterpå. Workshops over f. eks en helg pleier å koste en del - og det med god grunn. Her får deltakerne et stort fokus på seg selv og sin egen fremgang. Gjennom oppgaver og coaching i ettertid, sikrer du god oppfølging og gode resultater. Så er det slik at du ikke alltid kan hoppe ut i slike omfattende prosjekter. For å vekke interesse og få folk med, kan du f. eks holde gratis kurs over et par timer. Her kan du prate om de temaene du går gjennom på workshopen din, og gjøre folk nysgjerrige. Så kan du på slutten av gratiskurset fortelle mer om workshopen og hvordan denne vil foregå. 43

44 Salgstunnellen Nå begynner du nok å få en viss forståelse for hvordan du kan tjene penger som coach, og hvordan de ulike tjenestene kan sikre din virksomhet. Du ser nå at coaching ikke bare er å snakke til en annen person face to face? Bra! La oss si du har utviklet en ebok, et onlinekurs, tilbyr coaching og kurs. Da kan det være litt vanskelig å vite hva du skal fokusere på, og hvordan du skal selge alt i produktporteføljen din. Så hvordan skal du gå frem? Når du skal selge noe, er det viktig at du har oppnådd tillit. Dersom folk kjenner deg, og vet at du er en likandes person - og at du sitter inne med mye kunnskap, vil sjansene for at du selger øke betraktelig. Derfor vil det slå tilbake på deg om du prøver å selge noe med en gang de f. eks har meldt seg på nyhetsbrevet. Husk at det er viktig at du gir noe bort, før du prøver å selge. Det er derfor du bør ha noe å tilby de som melder seg på nyhetsbrevet, slik vi pratet om i kapittelet om nyhetsbrev. Slik selger du produktene dine Eposter selger. Av alle elementer som facebook, blogging, salgssider og nyhetsbrev, er det nyhetsbrevene dine som gir høyest avkastning, eller ROI (Return on investment). Det er derfor du bør benytte deg av noe vi kaller salgstunneller. En salgstunnell, guider leserne dine gjennom en prosess hvor du får gitt verdi, de blir kjent med deg, og hvor de etterhvert blir kjent med produktet du selger. Det høres kanskje kynisk ut, men det er slik du varmer opp en potensiell kunde til å få lyst på produktet. Med andre ord etablerer du et tillitsbånd, og du skaper en vinnvinn situasjon. Kjøper ikke kunden, nei, da har hun allikevel fått verdi i form av ny kunnskap. Slik kan en salgstunnell se ut 1. Optin-side: Leseren blir presentert for en gulrot i form av en gratis ebok, video, eller lydfil du har laget - melder seg på nyhetsbrevet ditt for å få tilgang til dette 2. Eposter: Du fortsetter å gi verdi i form av ukentlige eposter hvor du skriver om relevante temaer, deler egne erfaringer, etc. Dette skaper et tillitsbånd. 3. Pre-lansering: Du forteller leseren at du har laget et onlinekurs, og at du vil fortelle mer om dette snart. 4. Lansering: Ved hjelp av en epostserie på minimum 3 eposter, skriver du om temaer direkte relatert til onlinekurset ditt. 44

45 5. Salg: Etter disse 3 epostene, åpner du opp for registrering - ved å fortelle om dette i en epost. 6. Oppfølging - i mailene i etterkant fortsetter du å nevne kurset, forteller om bonuser, gir svar på spørsmål, etc 7. Stabilisering: Lanseringen er over, og du fortsetter med jevnlige artikler Det er egentlig de samme hva du selger, om det er en ebok eller et kurs. Fremgangsmåten er den samme. Siden du øker mulighetene for å selge ved å ha folk i salgstunnellen din, bør du fokusere på å drive trafikk til optin-siden din. Jeg ser mange som fronter produker på nettsidene sine. Jeg har selv prøvd dette. Saken er at av din faste trafikk på bloggen, vil ca 80% av trafikken din være nye lesere. Det vil si at flesteparten av de som er inne på siden din er der for første gang, før de forsvinner og aldri dukker opp igjen. Og hva forteller dette oss? At du skal være heldig dersom noen av disse som aldri har hørt om deg faktisk kjøper noe av deg med en gang. Jeg har selv prøvd å fronte alle mine produkter på nettsidene mine, uten hell. Det du vil gjøre er å få de til å melde seg på nyhetsbrevet ditt før de drar videre. På denne måten er du sikker på at du får videre kontakt med leserne dine. Salgstunnellen din er det som skaper salgene. Hvorfor? Fordi du deler personlige erfaringer, gir gode råd og tips, og hjelper leserne dine med å skape gode resultater. Dette gjør du helt gratis, og gjør du det riktig, vil du få en haug med takknemlige lesere. Dette fører også til at de blir kjent med deg, får tillit til deg, og har et genunint ønske om å få bli med på onlinekurset ditt, eller lese eboken din. Hva er forskjellen på et nyhetsbrev og en salgstunnell? Et nyhetsbrev er en epostliste du bruker for å sende ut mailer om alt som måtte røre seg rundt deg, bloggen din, og temaer leserne dine er interessert i. Her kan du sende ut mailer om et nytt innlegg du har skrevet, du kan minne de på en konkurranse du har på facebook, etc. En salgstunnell er mye mer spesifikk mtp temaet til produktet ditt. Her skal du få frem dine kunnskaper om ett tema, og hjelpe folk med dette. Det hele leder frem til salg av produktet ditt. Du kan så klart selge gjennom et nyhetsbrev, og bruke den samme taktikken som du har lest ovenfor, men fordelen med en salgstunnell er at folk blir ledet direkte inn på temaet. 45

46 Dette gjør at salgene kommer raskere. Forvirret? La meg bryte ned salgstunnellen steg for steg, slik at du også kan opprette din egen salgstunnell - og på sikt øke salgene dine. En salgstunnell kan fungere for både elektroniske produkter, eller live tjenester. Jeg liker å bruke den til elektroniske produkter som ebøker og onlinekurs, siden hele prosessen skjer automatisk. Husker du vi har snakket om passiv inntekt? Vel, denne fremgangsmåten lar deg få dette. For det første, blir mailene sendt ut automatisk. På forhånd har jeg skrevet ned alle mailene jeg vil sende ut i salgstunnellen. Dette gjør at du slipper å vente på at du har en liste med flere personer, for å selge. Når person 1 melder seg på epostlista på en mandag vil han få tilsendt epost nummer en. Når person 2 melder seg på en torsdag, vil han og få tilsendt epost nr 1. Du bestemmer selv hvor mange dager du skal ha mellom de ulike epostene. Skjønner? Salgstunnellen din begynner med en optinside hvor du tilbyr en gulrot. Husk at vi mennesker ønsker å få noe med en gang, og vi ønsker noe konkret. Når vi vet dette, vil f. eks en ebok - eller en kort guide være en perfekt gulrot. Optinsiden din er en såkalt landingsside. En landingsside er en side strippet for valg. Det er i grunn en helt ren side, hvor all informasjon handler om det du vil brukeren skal gjøre, som f. eks melde seg på nyhetsbrevet ditt, eller kjøpe produktet. Slike landingssider lager du enkelt i Optimizepress, eller leadpages. Slik ser landingssiden for den gratis guiden jeg gir bort til lesere som er interesserte i å nå målene sine: 46

47 Som du ser handler alt innholdet om hva de vil få, hva dette handler om, og hvordan de får det. Det er ingen annen unødvendig informasjon. Når de melder seg på epostlisten, vil den første mailen bli sendt automatisk. Det er kun en kort mail, hvor jeg takker for at de ble med på epostlisten, og hvor jeg gir linken til guiden. Verdi, tillit og oppmerksomhet Og hva skjer så? Mange vil nok tenke at man nå må begynne å selge. «Nå må vi promotere produktet vårt, og linke til salgssider. «Nei, det er ikke det vi skal gjøre. Husk at de som melder seg på epostlisten din, mest sannsynlig ikke vet hvem du er. Derfor er det nå du skal være en god coach, og skrive eposter av verdi for leserne innenfor temaer som er relatert til produktet ditt. Du skal fortelle om deg selv, og gi leserne et inntrykk av hvem du er. De skal bli kjent med deg, og få tillit til deg. Og du skal ikke nevne noe produkt, ikke enda. Dersom produktet ditt er et onlinekurs i hvordan du kan gå ned i vekt, vil du altså ha en gulrot relatert til dette temaet. F. eks kan den hete Hvordan spise god mat, mens du går ned i vekt. La oss si den er på 10 sider. Når du har levert denne guiden (husk at dette skjer automatisk når de melder seg på epostlisten), bør du ha 3-4 mailer hvor du fortsetter å dele av din verdifulle kunnskap. Jeg liker å sende ut mailer med 2-3 dagers mellomrom. Husk at du vil ikke mase for mye, men leserne må heller ikke glemme deg. Til nå ser salgstunnellen din slik ut: 47

Gründertrening. kursinnhold, uke for uke

Gründertrening. kursinnhold, uke for uke Gründertrening kursinnhold, uke for uke UKE 1 Bygg ditt livsverk og sett spor! Om veivalg, tidsbruk og fokus GRÜNDER, JEG? Få tankesettet til en profesjonell gründer. Hvordan du får ut ditt potensiale

Detaljer

Forberedelse til ditt unike onlinekurs

Forberedelse til ditt unike onlinekurs Forberedelse til ditt unike onlinekurs Et onlinekurs er tidsstyrt. Mailer og moduler skal sendes og være tilgjengelig til konkrete tider. Og salgsperioden bør være planlagt i detalj. Det krever! Her følger

Detaljer

Velkommen til minikurs om selvfølelse

Velkommen til minikurs om selvfølelse Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Hvorfor skal du spisse ditt budskap opp mot et spesifikt marked, og hvor finner du nye mennesker å snakke med når du har snakket med alle? Du har antagelig hørt: Du kan snakke med ALLE, fordi alle er dine

Detaljer

Transkribering av intervju med respondent S3:

Transkribering av intervju med respondent S3: Transkribering av intervju med respondent S3: Intervjuer: Hvor gammel er du? S3 : Jeg er 21. Intervjuer: Hvor lenge har du studert? S3 : hm, 2 og et halvt år. Intervjuer: Trives du som student? S3 : Ja,

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016

Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Alt du trenger vite om Leadership by Heart Coachutdanning 2015/2016 Leadership by Heart Coachutdannelse går over 10 måneder. Vi har som målsetning å sette deg i stand til å løfte andre igjennom deres utviklingsprosess.

Detaljer

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO:

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: 14 dagers Actionhefte Start i dag! En kickstart for det du ønsker å endre i ditt liv! Gratulerer! Bare ved å åpne dette

Detaljer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer

Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Demonstrasjon av tre stiler i rådgivning - Målatferd er ikke definert. 1. Sykepleieren: Ja velkommen hit, fint å se at du kom. Berit: Takk. 2. Sykepleieren:

Detaljer

Deborah Borgen. Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det

Deborah Borgen. Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det Deborah Borgen Ta tak i livet ditt før noen andre gjør det Forord Med boken Magisk hverdag ønsket jeg å gi mennesker det verktøyet jeg selv brukte og bruker, og som har hjulpet meg til å skape et godt

Detaljer

Mann 21, Stian ukodet

Mann 21, Stian ukodet Mann 21, Stian ukodet Målatferd: Følge opp NAV-tiltak 1. Saksbehandleren: Hvordan gikk det, kom du deg på konsert? 2. Saksbehandleren: Du snakket om det sist gang at du... Stian: Jeg kom meg dit. 3. Saksbehandleren:

Detaljer

Tre trinn til mental styrke

Tre trinn til mental styrke Tre trinn til mental styrke Det er enklere å gå gjennom tøffe tider hvis man er mentalt sterk Det er heldigvis mulig å trene opp denne styrken Dette er tre enkle trinn på veien Elin Maageng Jakobsen Gjennomførte

Detaljer

Evalueringsrapport Kurs for ALLE nye studenter ved Høgskolen i Ålesund Gruppe II, Ålesund 2013

Evalueringsrapport Kurs for ALLE nye studenter ved Høgskolen i Ålesund Gruppe II, Ålesund 2013 Evalueringsrapport Kurs for ALLE nye studenter ved Høgskolen i Ålesund Gruppe II, Ålesund 2013 Tema: Studiemestring, studieteknikk og motivasjon Antall: 166 stk Karakterskala 1-6, hvor 1 = Svært dårlig

Detaljer

Gled deg til å gå på jobben

Gled deg til å gå på jobben Lederprogrammet for deg som er en kvinne i business Enten du leder et enkeltpersonforetak, lite AS eller har lederansvar i et større selskap, vil du ha nytte av å styrke din evne til selvledelse og god

Detaljer

En smak av web Østfoldbibliotekene 2009

En smak av web Østfoldbibliotekene 2009 Ting 2: Blogging De fleste blogger man finner på internett publiseres med et bloggverktøy. Det finnes en rekke slike tjenester fra ulike tilbydere. De fleste er gratis, og reklamefinasiert, mens noen koster

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER.

EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. EIGENGRAU SCENE FOR TO KVINNER. MANUSET LIGGER UTE PÅ NSKI SINE HJEMMESIDER, MEN KAN OGSÅ FÅES KJØPT PÅ ADLIBRIS.COM Cassie er en feminist som driver parlamentarisk lobbyvirksomhet. Hun kjenner knapt Rose

Detaljer

Gründertrening. ofte stilte spørsmål

Gründertrening. ofte stilte spørsmål Gründertrening ofte stilte spørsmål SPØRSMÅL OG SVAR OM HVEM GRÜNDER- TRENING PASSER FOR Kan jeg være med selv om jeg ikke er klar til å starte bedriften ennå? JA! Du kan være med hvis du VIL STARTE din

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med?

Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med? Helse sjekk SINN Bli god Å SNAKKE Tenk deg at en venn eller et familiemedlem har det vanskelig. Tør du å krysse dørstokkmila? Er du god å snakke med? med TEKST OG FOTO: TORGEIR W. SKANCKE På bordet er

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser.

Vi har laget noen tema som vi ønsker å diskutere med dere, men det er viktig for oss at du får sagt din mening og fortalt om dine opplevelser. Fokusintervju Deltakere tilfeldig utvalg Boligeiere fra prosjektet Leie til eie Innledning Hensikt: Leie til eie er et prosjektarbeid som startet sommeren 2011. Målet har vært at flere skal kunne eie sin

Detaljer

HSH Lederhusets medieguide

HSH Lederhusets medieguide HSH Lederhusets medieguide Det å kunne håndtere media er blitt en viktig rolle for en bedriftsleder både det å utnytte mediene til din for å skape positiv blest rundt din virksomhet, og å unngå å ramle

Detaljer

Forbrukerombudets veiledning for merking av. reklame i sosiale medier

Forbrukerombudets veiledning for merking av. reklame i sosiale medier Forbrukerombudets veiledning for merking av reklame i sosiale medier Juni 2014 Innhold Forbrukerombudets veiledning for merking av reklame i sosiale medier... 1 1. Formål og virkeområde... 3 2. Hovedpunkter

Detaljer

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress Sist oppdatert 05.06.2015 Innholdsfortegnelse 1. Hva er Wordpress?... 3 2. Hvordan logger jeg inn i kontrollpanelet?...

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

FEM REGLER FOR TIDSBRUK

FEM REGLER FOR TIDSBRUK FEM REGLER FOR TIDSBRUK http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Mange av oss syns at tiden ikke strekker til. Med det mener vi at vi har et ønske om å få gjort mer enn det vi faktisk får gjort. I

Detaljer

Øyvind Hammer. Hammerkoden. Du blir ikke lykkelig av å være best, men du er på ditt beste når du er lykkelig

Øyvind Hammer. Hammerkoden. Du blir ikke lykkelig av å være best, men du er på ditt beste når du er lykkelig Øyvind Hammer Hammerkoden Du blir ikke lykkelig av å være best, men du er på ditt beste når du er lykkelig Øyvind Hammer: Hammerkoden Du blir ikke lykkelig av å være best, men du er på ditt beste når du

Detaljer

Workshop: Hvordan lage Gode Websider. Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no

Workshop: Hvordan lage Gode Websider. Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no Workshop: Hvordan lage Gode Websider Workshopholder: Linda Maria Sneve Tlf: 97 53 15 11 mail: linda@sjarm.no www.sjarm.no Etter endt workshop: Skal du ha en ferdig case som du kan bruke som guide når du

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

DEL 2 ADVANCED: BETALT SYNLIGHET PÅ FACEBOOK

DEL 2 ADVANCED: BETALT SYNLIGHET PÅ FACEBOOK DEL 2 ADVANCED: BETALT SYNLIGHET PÅ FACEBOOK Agenda Del 2 Advanced: 1. Budsje/Årshjul 2. Hvorfor bruke penger på Facebook? 3. 10 ps for å lykkes med annonsering på Facebook 4. Applikasjoner fra tredjepart

Detaljer

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd.

TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. TESTGRUPPE Dine erfaringer som kursdeltaker hos oss etter 6 mnd. Kjønn (4) 100 % Kvinne (0) 0 % Mann Alder 42-63 Måned & år skjema fylt ut april. 2015 Deltaker 1. Kvinne 45 år, sosionom i 100 % jobb. Hyppig

Detaljer

How to Facebook. En grunnleggende veiledning for deg som jobber med Facebook-marketing. Av Takin Kroop.

How to Facebook. En grunnleggende veiledning for deg som jobber med Facebook-marketing. Av Takin Kroop. How to Facebook. En grunnleggende veiledning for deg som jobber med Facebook-marketing. Av Takin Kroop. 1 Kapittel 1: Din Facebook page. Siden sin lansering I 2004, har Facebook blitt sett på som en plattform

Detaljer

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no

10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no 10 gode grunner til å bruke EffektivEpost.no Epostmarkedsføring er et av de kraftigste verktøyene tilgjengelig for å kommunisere og utvikle forretningsforhold. Men, epostmarkedsføring kan kun være så virkningsfullt

Detaljer

Minikurs på nett i tre trinn. Del 1

Minikurs på nett i tre trinn. Del 1 Minikurs på nett i tre trinn Del 1 Vi er født med forutsetningene for å kunne utføre våre livsoppgaver, enten vi har én stor eller mange mindre. Eller kanskje mange mindre som blir en stor tilsammen. Våre

Detaljer

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?

Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg

Detaljer

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Når, hvor, hvem og hvordan Når: Begynn å tenke teambuilding med en gang; det er ikke bare for erfarne konsulenter. Det er ikke nødvendig

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere For at du skal kunne ta deg selv ut av businessen og bygge opp en gjentagende og passiv inntekt trenger du å ha et system som alle kan jobbe etter, og som er enkelt for alle å gjøre/formidle videre. Basic

Detaljer

FÅ SUKSESS MED DIN BUSINESS

FÅ SUKSESS MED DIN BUSINESS 1 FÅ SUKSESS MED DIN BUSINESS Din GRATIS 3- STEGS GUIDE TIL Å BOOSTE DIN BUSINESS May-Bente Høiland Lode 2 INNHOLD Kom i gang gratis guide s. 3 Hva er suksess s. 4 Få klarhet rundt din business og dine

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. B&W Caravan DA www.bwcaravan.no. Utført av: Jan Erik Iversen

DIAGNOSERAPPORT. B&W Caravan DA www.bwcaravan.no. Utført av: Jan Erik Iversen DIAGNOSERAPPORT B&W Caravan DA www.bwcaravan.no Utført av: Jan Erik Iversen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med

Detaljer

Verktøy du trenger for å gjøre denne øvingen. Viktig notis før du starter. Hva skal leveres inn i itslearning?

Verktøy du trenger for å gjøre denne øvingen. Viktig notis før du starter. Hva skal leveres inn i itslearning? Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Øving 2: Strategi for sosiale medier Svend Andreas Horgen Lærestoffet er utviklet for faget "IINI2004 Sosiale medier" Verktøy du trenger

Detaljer

Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret.

Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret. Berg-Hansen har testet Power Plate Vi ble kjent med Power Plate gjennom Christine Løvli, som driver Pilatespilotene. Christine var vår instruktør i Pilates på kontoret. Vi ble invitert på presselansering

Detaljer

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008

EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 EVALUERING AV MESTRING AV HVERDAGEN 2008 Sulitjelma 26. 27. februar 2008. - Rus som et gode og et onde i opplevelsen av psykisk helse.. Arrangør: Rehabiliteringsteamet ved Salten Psykiatriske Senter (Nordlandssykehuset)

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

Alt du trenger å vite om Intuitiv coach utdannelsen 2015 / 2016

Alt du trenger å vite om Intuitiv coach utdannelsen 2015 / 2016 Alt du trenger å vite om Intuitiv coach utdannelsen 2015 / 2016 Intuitiv coach utdannelsen er en utdanning med høyt nivå av selvutvikling og der du lærer å veilede andre gjennom deres åpning og transformasjon.

Detaljer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer

Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Kvinne 66 kodet med atferdsskårer Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. (Ukodet) Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør

Detaljer

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket

Kvinne 66 ukodet. Målatferd: Redusere alkoholforbruket Kvinne 66 ukodet Målatferd: Redusere alkoholforbruket 1. Sykepleieren: Men det ser ut som det er bra nå. Pasienten: Ja, nei, det går fort over dette her. 2. Sykepleieren: Gjør det vondt? Pasienten: Ja,

Detaljer

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen

DIAGNOSERAPPORT. for. Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen DIAGNOSERAPPORT for Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt i hvor

Detaljer

Meningen med livet. Mitt logiske bidrag til det jeg kaller meningen med livet starter med følgende påstand:

Meningen med livet. Mitt logiske bidrag til det jeg kaller meningen med livet starter med følgende påstand: Meningen med livet Aristoteles mener at lykken er det høyeste og mest endelige formål for menneskelig virksomhet. Å realisere sitt iboende potensial som menneske er en viktig faktor for å kunne bli lykkelig

Detaljer

KOMMUNIKASJON TRENER 1

KOMMUNIKASJON TRENER 1 KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,

Detaljer

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal Ellen Vahr Drømmekraft En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer Gyldendal Til Thea Marie og Kristen Innledning Trust in dreams, for in them is hidden the gate to eternity. Profeten Kahlil

Detaljer

Gjennom lydmuren. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble. Om a leve med nedsatt horsel. Forsiden

Gjennom lydmuren. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble. Om a leve med nedsatt horsel. Forsiden Om a leve med nedsatt horsel Forsiden Mangler forsidebildet Må ikke ha det. Snakker vi om på tlf. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble Innledning Moren Vi blir også kjent med Joakims mor

Detaljer

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett.

Start et nytt Scratch-prosjekt. Slett kattefiguren, for eksempel ved å høyreklikke på den og velge slett. Norgestur Introduksjon Bli med på en rundreise i Norge! Vi skal lage et spill hvor du styrer et helikopter rundt omkring et kart over Norge, mens du prøver å raskest mulig finne steder og byer du blir

Detaljer

Brukte studieteknikker

Brukte studieteknikker Brukte studieteknikker Forfattere Celine Spjelkavik Michael Bakke Hansen Emily Liane Petersen Hiske Visser Kajsa Urheim Dato 31.10.13! 1! Innhold 1. Problemstillinger...3 2. Innsamlingsstrategi.4 2.1 Metode..4

Detaljer

Innledning: Elsket. Dette er en hemmelighet fordi veldig få av oss er klar over det, og enda færre klarer å tro at det er sant.

Innledning: Elsket. Dette er en hemmelighet fordi veldig få av oss er klar over det, og enda færre klarer å tro at det er sant. Forord Å lese Elsket er som å prate med en morsom og veldig klok bestevenn. En som sier det som det er, som heier på deg, som peker på Gud for deg, og som kan le godt i løpet av praten. Ønsker du å forstå

Detaljer

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder TRE RÅD FOR VIDEREKOMNE http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning I denne e boken skal jeg ta for meg tre råd for hvordan man kan komme videre, gitt at man har det grunnleggende på plass. Dette er altså

Detaljer

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter

Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Arnold P. Goldstein 1988,1999 Habiliteringstjenesten i Vestfold: Autisme-og atferdsseksjon Glenne Senter Klasseromsferdigheter Ferdighet nr. 1: 1. Se på den som snakker 2. Husk å sitte rolig 3. Tenk på

Detaljer

Hvordan skal man skrive et godt leserbrev?

Hvordan skal man skrive et godt leserbrev? Hvordan skal man skrive et godt leserbrev? For de fleste av oss vil leserbrev være det mest naturlige hvis vi skal bidra til synlighet for partiet og partiets standpunkter i valgkampen. Leserbrev-sidene

Detaljer

Forskningsrapport. Hvordan er karakterene og miljøet på en aldersblandet ungdomsskole i forhold til en aldersdelt ungdomsskole?

Forskningsrapport. Hvordan er karakterene og miljøet på en aldersblandet ungdomsskole i forhold til en aldersdelt ungdomsskole? Forskningsrapport Hvordan er karakterene og miljøet på en aldersblandet ungdomsskole i forhold til en aldersdelt ungdomsskole? Navn og fødselsdato: Ida Bosch 30.04.94 Hanne Mathisen 23.12.94 Problemstilling:

Detaljer

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper

Slik skaper du Personas og fanger målgruppen. White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen White paper Slik skaper du Personas og fanger målgruppen For å nå frem med budskapet ditt er det avgjørende å virkelig forstå målgruppens situasjon. De fleste

Detaljer

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN Maria Mork (38) har en visjon om å skape en ny trend: at par investerer i forholdet mens de har det godt sammen. Målet er å påvirke samlivsstatistikken til det bedre. TEKST/ MAI-LINN STRAND FOTO/ GRO MIKKELSEN

Detaljer

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg

Facebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden

Detaljer

Søknadsskjema til kurs i The Phil Parker Lightning Process

Søknadsskjema til kurs i The Phil Parker Lightning Process Søknadsskjema til kurs i The Phil Parker Lightning Process Mann Kvinne Navn: Adresse: Postnummer: Poststed: Mobil: Telefon 2: E-post: Person nr. (11): Yrke: Er jeg klar for å ta kurset? The Lightning Process

Detaljer

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010 1 0 Prosjekt 7.Januar, 2010 til fordypning Eva-Anita Thorsen 2MKA Halvårs-rapport 0.1 innhold 2 INFO SIDE Innhold 2 Innledning 3 Hoveddel 4-8 Avslutning 9 Logg 10-12 Bakside 13 0.2 innledning 3 Innledning

Detaljer

Svarskjema for kurset 'Databaser' - evalueringsrunde 2 - Antall svar på eval: 13

Svarskjema for kurset 'Databaser' - evalueringsrunde 2 - Antall svar på eval: 13 Kurs: Databaser(10stp) Faglærer: Edgar Bostrøm Dato: 05.05.2009 1. Hvilke forventningen hadde du til kurset på forhånd? At det skulle være vanskelig og mye å gjøre, men at det også ville være spennende

Detaljer

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15

Innhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Ut av Jojodietter med din markedsføring og økonomisk bergogdalbane Uke 3 Be om brev til dine venner, familie og følgere. Vanlig brev i posten. Nå kommer vi til en strategi som er helt utenfor det digitale,

Detaljer

SLIPP MASKA. og bli en ekte leder. av Peter Svenning

SLIPP MASKA. og bli en ekte leder. av Peter Svenning SLIPP MASKA og bli en ekte leder av Peter Svenning Hvordan du kan bruke Leadership by Hearts 5 velprøvde elementer som gir deg større trygghet og sterkere mestringsfølelse øyeblikkelig. I denne guiden

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

Ett semester ved University of Cape Town

Ett semester ved University of Cape Town Ett semester ved University of Cape Town Øystein Liltved Før man bestemmer seg for å dra på utveksling så føles det som et veldig stort valg, det gjorde det i alle fall for meg. Etter å ha vært på utveksling

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Lag ditt Elevetor Speech som gir deg supre resultater! Når du tar deg tid til å lage en profil på mennesker, så har du noen nøkkelord og fraser du kan bruke når du skal selge produkter eller når du skal

Detaljer

Hva er din største utfordring når det handler om å selge og å rekruttere?

Hva er din største utfordring når det handler om å selge og å rekruttere? Hva er din største utfordring når det handler om å selge og å rekruttere? 3 vanlige feil de fleste gjør som dreper veksten i vår bedrift: 1. Vi gjør det om oss. Selvfølgelig ønsker du å dele det du selv

Detaljer

WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET

WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER BACKUP - SIKKERHETSKOPIERING «Hei! Jeg oppdaterte en plugin på siden min og nå kommer jeg ikke inn på siden min i det hele tatt. Kan du hjelpe meg?» «Hjelp! Jeg

Detaljer

10 mistak du vil unngå når du starter selskap

10 mistak du vil unngå når du starter selskap 10 mistak du vil unngå når du starter selskap Ove Brenna Senior Bedriftsrådgiver Kontakt: E-post: ove.brenna@norskbedriftstjenste.no Tlf: 21 89 92 37 Ove Brenna har over 20 års erfaring fra selskapetableringer

Detaljer

WordPress. Brukerveiledning. Kjære kunde. Innlogging:

WordPress. Brukerveiledning. Kjære kunde. Innlogging: Brukerveiledning WordPress Sist oppdatert: 26.02.2014 Kjære kunde Her er en liten guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging - s.1 Kontrollpanel

Detaljer

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år Sted: Hammerfest, Arktisk kultursenter 13/11/2011 Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle - men er alt like viktig for alle, og skal alle gå på ALT? Dette var utgangspunktet

Detaljer

Agenda etter pause. 1. Søkeordsanalyse. 2. Optimalisering av innhold. 3. Case: Proff Forvalt. 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett

Agenda etter pause. 1. Søkeordsanalyse. 2. Optimalisering av innhold. 3. Case: Proff Forvalt. 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett Agenda etter pause 1. Søkeordsanalyse 2. Optimalisering av innhold 3. Case: Proff Forvalt 4. Blogg / kunnskapssenter og innhold på nett 5. Skrivetips 1. Søkeordsanalyse Camilla trenger vår hjelp! Oppgave:

Detaljer

Prosjekt for styrking av selvfølelse og selvtillit for barn i lokallaget ved Lørenskog dysleksiforening.

Prosjekt for styrking av selvfølelse og selvtillit for barn i lokallaget ved Lørenskog dysleksiforening. Prosjekt for styrking av selvfølelse og selvtillit for barn i lokallaget ved Lørenskog dysleksiforening. Foreldrene lærte 4 verktøy som skulle integreres i deres hverdag. I dette dokumentet er barnas utgangssituasjon

Detaljer

jazzprofil-blogg Hvordan opprette og bruke din egen blogg på jazzprofil.no

jazzprofil-blogg Hvordan opprette og bruke din egen blogg på jazzprofil.no Nettsamfunnet for jazz i Norge jazzprofil-blogg Hvordan opprette og bruke din egen blogg på jazzprofil.no Her er en kort bruksanvisning for deg som vil lage din egen blogg gjennom Jazzprofil. Vi forklarer

Detaljer

Grafisk arbeid. Artikkelen er skrevet av Henning Handå for Studentliv

Grafisk arbeid. Artikkelen er skrevet av Henning Handå for Studentliv Grafisk arbeid Artikkelen er skrevet av Henning Handå for Studentliv Artikkelen er opprinnelig utarbeidet i til bruk for deltagere på Studentlivs kurs i PR og markedsføring. Samtidig fungerer den også

Detaljer

Bibliotek i sosiale medier

Bibliotek i sosiale medier Bibliotek i sosiale medier Det trendy Facebook-biblioteket?!? Om å markedsføre bibliotekets tjenester i forskjellige digitale kanaler Kenneth Eriksen daglig leder Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37

Detaljer

Mitt hjem- Min arbeidsplass. Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter

Mitt hjem- Min arbeidsplass. Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter Mitt hjem- Min arbeidsplass Utfordringer i samhandling mellom tjenestemottaker og tjenesteyter 1 2 Prosjektgruppen Foto: Ingunn S. Bulling 3 Hvorfor har vi jobbet med dette prosjektet Mennesker med utviklingshemning

Detaljer

Mann 42, Trond - ukodet

Mann 42, Trond - ukodet Mann 42, Trond - ukodet Målatferd: Begynne med systematisk fysisk aktivitet. 1. Fysioterapeuten: Bra jobba! Trond: Takk... 2. Fysioterapeuten: Du fikk gått ganske langt på de 12 minuttene her. Trond: Ja,

Detaljer

Et lite svev av hjernens lek

Et lite svev av hjernens lek Et lite svev av hjernens lek Jeg fikk beskjed om at jeg var lavmål av deg. At jeg bare gjorde feil, ikke tenkte på ditt beste eller hva du ville sette pris på. Etter at du gikk din vei og ikke ville se

Detaljer

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle.

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. OM NAVNET «OK FOTO».., OK Foto. - Stemmer det. Husker du

Detaljer

ToppkarakterSystemet. Av: Pål R. Hetland Nikolai G. Høibo JUNGELBOKEN FORLAG

ToppkarakterSystemet. Av: Pål R. Hetland Nikolai G. Høibo JUNGELBOKEN FORLAG ToppkarakterSystemet Av: Pål R. Hetland Nikolai G. Høibo JUNGELBOKEN FORLAG 2 4 6 Tittel: ToppkarakterSystemet Idéklekkeriet, 2012 Skrevet av Nikolai G. Høibo og Pål R. Hetland Dette er en begrenset

Detaljer

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten

Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Søknadsskjema for The Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Navn: Adresse: Postnummer: Sted: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsnummer: Yrke/Tidligere yrke:

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Hva er viktigst? Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring.

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring. Hvordan kan

Detaljer

En e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook?

En e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook? En e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook? Klikk for å dele Denne e-boken er inspirert av og delvis oversatt fra Facebook sin utgivelse «Page Publishing Best Practices». 2 Facebook beste praksis

Detaljer

FORFATTER OG DRAMATIKER

FORFATTER OG DRAMATIKER HVORDAN BLI FORFATTER OG DRAMATIKER En lærebok av forfatter og dramatiker Glenn Belden Denne boken gir deg et godt innblikk i forskjellene mellom å skrive en bok, en film eller et teaterstykke. Her røpes

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

Litt generell info om registreringene:

Litt generell info om registreringene: Litt generell info om registreringene: Foreldrene til 5 av barna skrev kommentarer og eksempler, mens to av barna mangler dette. En av foreldrene skrev kun kommentarer på registrering nummer 2. Det gjøres

Detaljer

Alltid pålogget. "Man er alltid logga på. De fleste er nok litt avhengige" Jente 14 år

Alltid pålogget. Man er alltid logga på. De fleste er nok litt avhengige Jente 14 år Alltid pålogget "Man er alltid logga på. De fleste er nok litt avhengige" Jente 14 år "Det er underholdning, litt det samme som å se på TV egentlig." Jente 14 år "På kvelden flytter jeg meg ofte fra pcen

Detaljer

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne

Til et barn. - Du er en jente som kan virke stille, men jeg tror at det er et fyrverkeri der inne Hedringsstund På den siste samlingen med 4 mødre og 6 barn som har opplevd vold, skulle alle hedre hverandre. Her er noe av det som ble sagt. Samlingen ble noe av det sterkeste terapeutene hadde opplevd.

Detaljer

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.

HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web. HVORDAN TA E-POSTMARKEDSFØRING HAKKET VIDERE? TELEMARK ONLINE - ADVANCED 10.juni 2015 ArkitektumWeb / Bodil Sandøy Tveitan www.a-web.no AGENDA ADVANCED: HVA SKAL VI GJENNOM ETTER LUNSJ 1. Rask repetisjon:

Detaljer

www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag

www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag www.mentalhelse.no Vårt nettsted En håndbok for lokale nettredaktører i fylkes- og lokallag Introduksjon Gratulerer Mental Helse! Våre nettsider har fått en oppfriskning og fremstår i ny drakt. Design

Detaljer

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach

PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach PÅ FACEBOOK: Monica Wickstrøm Hundecoach Mental trening dreier seg om de teknikkene du bruker for å bli sterkere mentalt. Det finnes ulike modeller for hva som er vesentlige momenter å ha inn i et program

Detaljer

Inspirasjons-uker på Fargetuva

Inspirasjons-uker på Fargetuva Inspirasjons-uker på Fargetuva med Allison Scott, fra Sør-Afrika. Åpent informasjonsmøte for alle som vil bli kjent med Allison og de kursene hun skal holde her. Onsdag 18. mai kl. 18.30 på Fargetuva.

Detaljer