HANDLINGSPLAN Regional delplan for reiselivet i Buskerud

Transkript

1 HANDLINGSPLAN 2014 Regional delplan for reiselivet i Buskerud Handlingsplan for 2014 bygger videre på arbeidet fra 2012 og 13, og er spisset i forhold til de store utfordringene pr nå for reiselivet i Buskerud. Partnerskapets handlingsplan inneholder også tiltak fra destinasjoner og samarbeidsorgan til en viss grad, men det er ikke vektlagt sterkt å drive inn tiltakene fra den helhetlige reiselivssatsingen i fylket. For en mer dynamisk Handlingsplan er der hensiktsmessig å ha en rullerende prosess hvor partnere kan melde inn tiltak etter hvert som de blir vedtatt. Da vil planen også være mer i tråd med faktiske forhold i løpet av planperioden, og derigjennom et bedre styringsverktøy. Det er aktivt arbeid med en del av utfordringene for reiselivet, som for eksempel organisering og markedssituasjon, og det vil derfor suppleres med tiltak når disse er klare. Team Reiseliv er vår formelle partnerskapsarena og ansvar for oppfølging av regional delplan reiseliv med tilhørende handlingsplaner ligger til dette organet. Buskerud fylkeskommune har lederansvaret for Team Reiseliv. Det er et mål å hente ekstern finansiering fra ulike kilder, det være seg stat, fond, forskningsråd osv. til Buskerudprosjekter. Det gjør gjennomslagskraft større og gir økte rammer til tiltak. SØKBARE MIDLER Se eget vedlegg med oversikt over virkemidler ikke oppdatert ennå, vil komme til endelig versjon. Kontaktpersoner for arbeidet med handlingsplan BFK: Kristin Helgerud kristin.helgerud@bfk.no Bente Bjerknes bente.bjerknes@bfk.no FmBu: Per Rønneberg Hauge fmbuprh@fylkesmannen.no Hanne Wendt fmbuhwe@fylkesmannen.no IN B/V: Toini H.A. Ness toini.h.a.ness@innovasjonnorge.no Hovedkanaler for kommunikasjon er: Sosiale medier: Facebook: Twitter: Blogg:

2 PROGRAMTILTAK 2014 Målsetting: Beskrivelse: Finansiering: Bærekraft Kompetanse Marked Markedsprogram - Buskerud skal ligge i forkant når det gjelder kunnskap om og verktøy for bærekraft i forhold til natur, kultur og økonomi. Hensynet til natur, samfunn og økonomi skal gjenspeiles i alle satsninger % av tilbyderne av kommersielle reiselivsprodukter skal være sertifisert innen Målet gjelder både bedrifter og destinasjoner. - Offentlige aktører skal ha høy kompetanse på bærekraft slik at de kan fremstå som gode premissleverandører. Lede og koordinere hovedprosjektet 90% i tråd med vedtatt prosjektbeskrivelse. Operatør er Innovasjon Norge og prosjektledelse har konsulentselskapet Re-Plan. Motivere destinasjoner til å jobbe mot å bli kreditert som Bærekraftig destinasjon gjennom IN s nye merkeordning. 90% finansiert gjennom BFK og IN Merkeordning: IN Å øke kompetansenivået i reiselivet i Buskerud i et lengre perspektiv. Aktiviteten og lønnsomheten i næringen må bedres, slik at næringen kan fremstå både med vilje og evne til å tilby konkurransedyktige lønninger, utviklingsmuligheter og gode arbeidsforhold. Hibu s rapport om kompetanseutfordringer i reiselivet i Buskerud fra 2013 legges til grunn for arbeidet. Spesielt fokus på distriktsreiselivets markeds og strukturutfordringer, og å sikre konkurransekraft i det industrialiserte reiselivet, også fokus på rekrutterings og kompetansenivå utfordringene. Herunder videre arbeid med nasjonalt kompetansesenter for reiseliv, posisjonering av forsknings- og kompetansemiljø på reiseliv knyttet til HiBu. Forventet årlig finansiering på programsatsingen er kr 1 mill årlig, og dette inkluderer en del av de tiltakene som har ligget inne i tidligere handlingsplan. For Bidra til å nå målet om 4% økning i utenlandske gjestedøgn, og 3% i norsk marked innen2016. Tiltak med fokus på kortsiktig effekt i antall besøk, samt langsiktig arbeid i valgte markeder. Fokus på å styrke markeder som destinasjoner allerede jobber med. Midlene kan nyttes til operative markedstiltak av alle slag, og med samarbeidspartnere som er naturlige i det enkelte marked. Midlene kan også nyttes sammen med turoperatører. Midlene kan nyttes direkte av destinasjonene i Buskerud eller kanaliseres til valgt landsdelsselskap eller temaselskap når disse finnes. Pott har vært 2 mill årlig i programperioden, og er videreført for 2014/15. Anslag på finansieringsbehov ved landsdelsselskap er 4+1 mill. (Fjell Norge og Østlandet)

3 eksempel Reiselivstrainee. DEFINERTE PROSJEKTER Satsingsområde 1: Bærekraft Bærekraft Tiltak: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Bærekraftprosjektet 90 % 90% av alle kommersielle reiselivsbedrifter er miljøsertifisert innen 2016 Politisk vedtak fra 2012 på kr 2,39 mill. Behov for videre finansiering fra juni 2014, men incentiver avsettes som en andel av infrastrukturpott på 1 mill. som overføres IN årlig. IN, BFK, Næringen Bærekraftige destinasjoner Minst 2 destinasjoner i gang i 2014 Geilo og Hemsedal Muligheter i IN Alle

4 Landsdelsselskap/ temaselskap Destinasjonsselskap Gjesteundersøkelser 2014 Fellesgodefinansiering Satsingsområde 2: Organisering og destinasjonsutvikling Organisering og destinasjonsutvikling Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Stimulere til opprettelse av landsdels- Bidra til å nå målet om 4% Finansieres gjennom midler Næring, /temaselskap i tråd med nasjonal økning i utenlandske prioritert/synliggjort i markedsprogram. organisasjoner og reiselivsstrategi. Aktivt delta i arbeid gjestedøgn innen Ellers egeninnsats, og evt. egne BFK med selskapsdannelse næringen ønsker. Tiltak med fokus på kortsiktig bevilgninger til prosjekter, utredninger Bidra til prosesser med næringen for å effekt i antall besøk, samt og tiltak fra søkbare midler. generere organiseringsinitiativ. langsiktig arbeid i valgte Finansieringsbehov fra Kompetansebygging på tema, foredrag markeder. fylkeskommunale og lokale midler hvis mm. landsdelsselskap og større regionale selskap etableres. Stimulere til opprettelse av større destinasjonsselskap i tråd med nasjonal reiselivsstrategi. Aktivt delta i arbeid med selskapsdannelse næringene ønsker. Bidra til prosesser med næringen for å generere organiseringsinitiativ. Kompetansebygging på tema, foredrag mm. Kr ,- stilles til disposisjon for destinasjonene i en søkbar pott. Destinasjonene må søke, og stille med 50% egenfinansiering. Undersøkelser kan gjennomføres i samarbeid med utdanningsinstitusjoner evt. som studentoppgaver, eller via konsulentkjøp. Undersøkelsene skal stilles til rådighet i reiselivsmonitorarbeidet. Organisering av midler til fellesgoder er en vedvarende utfordring som trenger Sikre konkurransekraft og infrastruktur. Kompetanseheving og bevisstgjøring av reiseliv, rolledeling mm Kunnskap om gjestene vil øke kompetansen om kundebehov og gi kunnskap for å målrette markedsarbeidet. Stimulere samspill mellom næring og utdanningsinstitusjoner. Bidra til økt fokus på problemstillingen og kunnskap Egne bevilgninger til prosjekter, utredninger og tiltak fra søkbare midler. Pott fylt på med kr i 2012, etterfylles ved behov Reiselivsmonitorprosjektet stiller sitt instrument og sin innsamlingsmetodikk til rådighet Næring, organisasjoner og BFK BFK, næring, FoU og regionråd - Næringen, BFK, Regionråd,

5 større fokus. om mulige løsninger Organisasjoner, Team Reiseliv

6 Satsingsområde 3: Strategiske allianser Strategiske allianser Målrettet bruk av strategiske allianser bidrar til økt internasjonal konkurransekraft, og innebærer en holdning om at sammen kan vi få til mer. Det er en arbeidsform som gir ny kompetanse og løsninger på viktige utfordringer. Målsettingen er å øke bevisstheten om mulighetene knyttet til strategiske allianser og legge til rette for økt bruk av slike. Tiltak: Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Innsatsstyrken for Distrikts-reiselivets utfordringer Tiltak finansieres av partnerskap etter behov. Alle Samspill mellom reiseliv og landbruk Aktiv mobilisering for å få opp bedriftsnettverk initiativ Opprettet organ ledet av Innovasjon Norge. Skal systematisk generere tiltak for å bedre konkurransesituasjonen for distrikts-reiselivet i Buskerud, med fokus på Hallingdals kommunene, Nore og Uvdal, Sigdal og Krødsherad. Deltagere i innsatsstyrken: IN, BFK, NHO, LO/Fellesforbundet, Regionrådet i Hallingdal, Uvdal Destinasjon, Hallingdal Reiseliv. Opprette arena for samspill mellom reiseliv og landbruk for å skape sterk allianse og mobilisere til samspill og tiltak. Stimulere til prosjekter innenfor bygdenæringer generelt, og produkter innen grønt reiseliv og lokal mat (inkl. drikke) spesielt Arbeidet er igangsatt i 2013, og videreføres i 2014 Stimulere til at det oppstår bedriftsnettverk som kan sikre fremtidsrettet og kommersiell produkt og markedsutvikling, særlig med fokus på distriktsområdene. Markedsutvikling, strategiske allianser og produkt og konseptutvikling. Skal bidra til å skape ny attraksjonskraft nasjonalt og internasjonalt Strategisk allianse for økt konkurranseevne og produktutvikling Skape en arena der næringene møtes og hvor det jobbes målrettet med å få til slike prosjekter og tiltak i fellesskap. Samspill mellom Regionalt næringsprogram (RNP) for landbruket og Først mot fremtiden Strategiske allianser og produkt og konseptutvikling. Skape ny attraksjonskraft nasjonalt og internasjonalt Egeninnsats. Kompetansemidler i landbruket. Enkeltprosjekt som følge av dette i bedrifter IN BU-midler Løpende finansiering Regionrådet for Hallingdal, næringen Buskerud Bondelag, Hanen Buskerud, Fylkesmannens landbruksavd. /IN, BFK IN

7 Satsingsområde 4: Markedsføring og markedsutvikling Markedsføring og markedsutvikling Tiltak: Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Markedsråd Fokus på å styrke markeder som destinasjoner allerede jobber med. Midlene kan nyttes til operative markedstiltak av alle slag, og med samarbeidspartnere som er naturlige i det enkelte marked. Midlene kan også nyttes sammen med turoperatører. Midlene kan nyttes direkte av destinasjonene i Buskerud eller kanaliseres til valgt landsdelsselskap eller temaselskap når disse finnes. Buskerud fylkeskommune prioriterer selskap som samarbeider ved utvelgelse av kandidater til markedsmidler. Markedsmidlene fordeles i halvårlige møter. Bidra til å nå målet om 4% økning i utenlandske gjestedøgn, og 3% i norsk marked innen Tiltak med fokus på kortsiktig effekt i antall besøk, samt langsiktig arbeid i valgte markeder. Årlig finansiering på 2 millioner. Næringen og BFK

8 Satsingsområde 5: Produkt og konseptutvikling Produkt og konseptutvikling Den regionale planen betrakter markeds- og produktutvikling som to sider av samme sak, og skal bidra aktivt til at det utvikles nye tilbud og konsepter som rettes inn mot definerte kundegrupper. Målsettingen er at Buskerud skal bli best på å omsette kundebehov til kjøpbare produkter. Dette skal skape ny attraksjonskraft både nasjonalt og internasjonalt Tiltak: Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Koble reiselivsbedrifter og kunnskapsmiljø/forskere Kan for eksempel være en Tenke-tank, å møte en forsker eller kompetansemegling Å utvikle nye produkter som kan selges til fremtidsrettet betalingsdyktig målgruppe og være med å på å gjøre fjellområdene våre mer attraktive sommer som vinter I partnerskap BFK VRI Hemsedal et Totalkvalitetsprosjekt Et internasjonalt perspektiv Konseptutvikling teknologi og opplevelser Prosjekt med fokus på kundeopplevelsen på destinasjon som en del av VRI Buskerud Utviklingsprogram Hemsedalsløftet i 2014, et utvidet lederutviklingsprogram som videreføres i Prosjekt generert og finansiert i 2013 fra Innovasjon Norge gjennomføres. Fokus på konkurransekraft i enkeltbedrift og destinasjon som helhet. Samarbeid med institusjon, kompetansemiljø og næring internasjonalt. Gjennomføre minst 1 studietur i Norge eller utlandet for å se hvordan andre destinasjoner/regioner/bedrifter jobber med temaer og utfordringer som er relevante for oss Ta initiativ til å etablere et prosjekt basert i teknologi og opplevelser, med fokus på kunnskap og kommersialisering. Stimulere til samspill mellom kompetansemiljø, offentlige aktører og reiselivsnæringen i triple helix. Utvikle samspill mellom reiselivet og utdanningsinstitusjoner. Fremme velfungerende reisemål og innovasjon. Gjennomføre gjesteundersøkelser. Anvende kunnskap til produktutvikling. Internasjonalt samarbeid for å bygge strategiske allianser og øke kunnskapsbasen i prosjektene. Å inspirere reiselivsnæringen til utvikling gjennom å legge opp studieturer i inn- og utland med tydelig definert fokus på tema Å utvikle nye produkter som kan selges til fremtidsrettet betalingsdyktig målgruppe og være med å på å gjøre fjellområdene våre mer attraktive sommer som vinter VRI midler fra Forskningsrådet og BFK vri midler + egenandel næringen. Bedriftsmidler fra IN i 2013 til lederopplæringsprogram Samfinansiering BFK + næring + IN? Finansiering i Forskingsfond, Oslofjord etc. Næring og VRI Buskerud/IN på bedriftstiltak Bfk, næring, IN Hallingdal Reiseliv

9 Satsingsområde 6: Samferdsel Samferdsel Infrastrukturen i Buskerud skal sikre konkurransekraft på lik linje med sammenlignbare regioner og destinasjoner. Samferdselstilbudet skal utvikles på en miljømessig god måte og kundeperspektivet skal ivaretas Tiltak: Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Ringeriksbanen Offentlig transport Chartertrafikk til Leirin Ladestasjon for EL-biler Viktig tiltak for å sikre konkurransekraft for reiselivet i Ringerike og Hallingdal. Påvirkning for å oppnå realisering av prosjektet. Ringeriksbanen er viktig for reiselivet i hele aksen Bergensbanen dekker. Reiselivet ser et behov for bedre koordinering av rutetabeller slik at tog/buss/fly korresponderer For vinteren 2013 er det allerede igangsatt chartertrafikk til Leirin på initiativ fra destinasjonene Geilo, Hemsedal og Beitostølen. Dette skaper muligheter for flere Bedrifter opplever økende etterspørsel etter ladestasjoner ute på destinasjonene. Sikre konkurransekraft og infrastruktur Sikre god tilgjengelighet og tilrettelegging for besøkende Sikre stabilitet og kvalitet i tilbudet, potensiale for vekst Sikre bærekraftig utvikling av destinasjonene også på transport Nasjonal Transportplan, Brukerfinansiering Reiselivsnæringen, regionrådet for Hallingdal, Bfk - Næring, regionråd, Bfk Næringen, Bfk Næring

10 Satsingsområde 7: Kompetanse Kompetanse Kompetanse er den aller viktigste forutsetning for at reiselivet skal ta ut sitt potensial fremover. Utfordringene knyttes til rekruttering av kompetent arbeidskraft, tilgang på markedsinformasjon og forskning som kan gi grunnlag for bedre beslutninger. Aktiviteter i handlingsplanen skal bidra til at reiselivsnæringen betraktes som en kompetansenæring Tiltak: Beskrivelse: Målsetting: Finansiering: Ansvar: Reiselivs trainee Reiselivsopplæring for folkevalgte, administrasjon og organisasjoner Reiselivsmonitor hoved prosjekt Det er en utfordring for reiselivet å skaffe og å holde på kompetent arbeidskraft. Ved å tilby trainee stillinger kan nyutdannede få en god start på karrieren, samtidig som terskelen for økt kompetanse i eget hus blir litt lavere for bedriftene. Høgskolene kan også gjennom studentene de veileder få innspill til forskning og undervisning. Opplæringstiltak for politikere, tilbud om runde til kommuner, organisasjoner mm med kompetansehevende foredrag om reiselivsplanen, roller og tiltak. Utvikle et skreddersydd system for jevnlig måling og analyse av reiselivsnæringen. Todelt utviklingsprosjekt. Nasjonal del knyttet til utvikling av rådatabase, innsamlingssystem og teknisk oppbygging. Regional pilot for Buskerud med utvikling av nye undersøkelser/innsamling, samt utvikling av output, indikatorer, webløsning mm. Prosjektet går ut 2014 For bedriftene: Gi impulser fra reiselivsfaglige miljøer som kan bidra til faglighet, omstilling, utvikling og bedre lønnsomhet for bedriften. For trainee'ene: Gi positive effekter ved å anvende teori i praksis, få verdifull arbeidserfaring og nettverk i reiselivsnæringen. For høgskolene: Gi bedre innsikt i næringens praktiske problemer og formidle verdifulle impulser fra næringslivet inn i undervisningssammenheng. Kompetanseheving og bevisstgjøring av reiseliv, rolledeling mm Planens hovedmål er å være best i landet på kvalitet, verdiskapning og internasjonal konkurransekraft. Dette måles med indikatorer i måleverktøyet. Reiselivsnæringen skal betraktes og utvikles som en kompetansenæring. Utvikling av verktøy for å måle bærekraft. Kunnskap for å styre utvikling. Måle utviklingen av gjestedøgn. Økt kunnskap om gjestene. Kr pr trainee, matches av næringen Bør i 2014 økes for å oppfylle krav om minstelønn ihht tariffavtaler Finansiert i 2012, startet opp i 2013, videreføres i 2014 Finansiert med Bfk midler fra 2012 og 2013 kr 3 millioner (Bfk) + Oslofjordfondet -NHD, IN og SSB. Samarbeid med Nordlandsforskning, Nordland fylkeskommune og reiselivsnæringen i Nordland. Delfinansiering fra regionalt nivå. BFK, næring og høyskole BFK BFK m fl. BFK, HiBu, SSB, NHD og næringen

11 ARENA prosjekt Behov for å skape felles utviklingsprosjekt, kompetansegrunnlag, nettverk av størrelse, klyngeprosjekt, økt innovasjon. Kunnskapen drypper på veldig mange. Hente inn eksisterende kunnskap. Buskerud konferanse Fokus på kunnskapsbasert utvikling bærekraft definerte satsingsområder Det hyttebaserte reiselivet Bruke erfaringer fra VRI prosjektet til å danne grunnlaget for et ARENA prosjekt. KULTUR? Skape en møteplass for reiselivet som er godt tilrettelagt og av høy kvalitet. Kommuner og næringen bør tilegne seg mer kunnskap om hvordan de som aktører kan øke den lokale verdiskapingen IN, næringen IN, BFK, Næringen - Arbeidsgruppe + IN, BFK BFK m.fl. HiBu, BFK, næringen