INNENFOR GRENSENE NIKES ETISKE REGLER

Transkript

1 INNENFOR GRENSENE NIKES ETISKE REGLER Presisering av rammer og spilleregler for NIKE, Inc. GJØR DET RETTE BESKJED FRA PHIL I NIKE er vi alltid på offensiven. Vi spiller tøft, vi spiller for å vinne, og vi følger spillereglene. Våre etiske regler er særs viktige. De inneholder spillereglene for NIKE, reglene vi lever etter og hva vi står for. Les dem. Og hvis du har lest dem før les dem på nytt. Ta deg så tid til å tenke over budskapet i reglene og bestem deg for å spille etter dem. Å fastsette NIKEs rammer sørger for at beslutningene våre og det vi gjør er i samsvar med våre felles verdier, uansett hvor dynamisk og utfordrende NIKE kan være. Takk for at du bryr deg, Philip H. Knight FASTSETTELSE AV RAMMER OG SPILLEREGLER FOR NIKE SÅ NÅ ER DU EN DEL AV TEAMET Spørsmål om respekt Helse, miljø og sikkerhet Representanter, konsulenter og profesjonelle tjenester Sosialt ansvar TEAMUTSTYR (NIKE-PRODUKT) Produktsikkerhet Eksport- og importlovgivning FOKUSERE Beskyttelse av NIKEs informasjon, idéer og åndsverk Nøyaktig dokumentasjon og rapporter Verne om ressurser og arkiver Databehandling og informasjonsressurser Personvern HVA ER ÆRLIG SPILL OG HVA ER EN OVERTREDELSE Svindel og tyveri Gaver, bevertning og annen betaling Interessekonflikt Innsidehandel Antitrust og konkurranse Overholdelse av lover og forretningsetikk Politisk aktivitet SPORTSÅND Uten represalier

2 Brudd på de etiske reglene SPØRSMÅL? BEKYMRINGER? VIL DU RETT OG SLETT BARE PRATE? ALERTLINE - HVORDAN KOMME I KONTAKT SÅ NÅ ER DU EN DEL AV TEAMET NIKEs gode navn og rykte er i stor grad et resultat av våre felles handlinger. Det betyr at det hver enkelt ansatt gjør i tilknytning til arbeidet må gjenspeile standarder for ærlighet, lojalitet, pålitelighet, rettferdighet, omtanke for andre og ansvarlighet. Det forventes at vi er følsomme overfor enhver situasjon som kan påvirke NIKEs omdømme på en negativ måte, og at vi utviser god dømmekraft og sunn fornuft i måten vi gjør forretninger på. Disse etiske reglene gjelder for NIKE og underselskaper over hele verden. SPØRSMÅL OM RESPEKT NIKE vet at mennesker presterer best i arbeidsmiljøer uten ulovlig trakassering og diskriminering, og vi ønsker å forsikre oss om at det ikke forekommer noen former for trakassering og diskriminering hos NIKE. Derfor forbyr NIKEs policy diskriminering og trakassering, forsøker å forhindre trakassering, og gir de ansatte en effektiv klageprosess. De ansatte må sørge for å behandle andre på samme måte som de selv forventer å bli behandlet som profesjonelle voksne mennesker og med respekt for mangfoldet i arbeidsstokken hos NIKE. Alle ansatte er ansvarlige for å skape og opprettholde et arbeidsmiljø uten trakassering eller annen upassende atferd. HELSE, MILJØ OG SIKKERHET NIKE er opptatt av å tilby et trygt og sunt arbeidsmiljø, og av å være et selskap som tar sosialt og miljømessig ansvar. NIKEs standard er, som et minimum, å etterleve alle lover og reguleringer knyttet til miljø, helse og sikkerhet. NIKE er opptatt av å minimere virksomhetens miljøpåvirkning ved hjelp av metoder som er sosialt ansvarlige, vitenskapelige baserte og økonomisk fornuftige. REPRESENTANTER, KONSULENTER OG PROFESJONELLE TJENESTER Det forventes at våre profesjonelle samarbeidspartnere, som agenter, distributører, konsulenter, representanter, advokater, uavhengige oppdragstakere, eksterne midlertidig ansatte og leverandører, overholder de samme reglene for god opptreden som NIKEs ansatte når de gjør forretninger med eller for NIKE. Ingen ansatt kan gjøre noe indirekte gjennom representanter som vedkommende ikke har lov til å gjøre i henhold til NIKEs policy. Redelig forretningsskikk er en nøkkelstandard ved utvelgelse og fornyelse av avtaler med NIKEs representanter. Før vi engasjerer samarbeidspartnere av betydning, skal vi gjennomgå forretningsskikken deres og gjøre dem oppmerksomme på forventningene våre med hensyn til etikk. SOSIALT ANSVAR NIKE er opptatt av at selskapets sourcing skal være sosialt ansvarlig. Vi drives av å ikke kun gjøre det vi må i henhold til loven, men også det som forventes av en ledende aktør. Vi forventer at våre profesjonelle samarbeidspartnere gjør det samme. Vi gjør dette gjennom NIKEs regler for god opptreden, som også omfatter underleverandører som produserer NIKE-produkter. Disse reglene oppfordrer våre samarbeidspartnere til å ha styringspraksiser som respekterer arbeidstaker- og ansettelsesrettighetene til alle ansatte, som gir en trygg og sunt arbeidsplass, og som fremmer helse og velvære for alle ansatte. Som medlem av NIKE-teamet har du når anledningen byr seg et ansvar for å fremme etterlevelse av NIKEs regler for god opptreden.

3 TEAMUTSTYR (NIKE-PRODUKT) PRODUKTSIKKERHET Det er avgjørende at produktene som NIKE leverer til kundene våre er innovative, inspirerende og trygge. Dette hjelper NIKE med å oppfylle ansvaret vårt med hensyn til offentligheten, det styrker vår konkurransemessige posisjon i markedet, og det sørger for at kundene våre fortsatt har tillitt til oss. Produktene må designes, produseres og leveres i henhold til NIKEs standarder, og må være i overensstemmelse med gjeldende lovgivning og kontraktsmessige forpliktelser. EKSPORT- OG IMPORTLOVGIVNING NIKEs policy er å etterleve lover og reguleringer for eksport- og importkontroll i alle landene NIKE opererer i. Etterlevelse av disse lovene og reguleringene kan føre til tap av forretningsmuligheter, men skal også sørge for at NIKE-import ikke rammes av forsinkelser eller straff, og i tillegg gi NIKE mulighet til å benytte seg av aktuelle tollreduksjonsordninger. Etterlevelse av eksportkontrollreguleringer krever at vi kjenner til sluttbruken og sluttbrukeren for alle NIKEs transaksjoner. I tillegg er det NIKEs policy å overholde amerikanske antiboikottlover. Dette gjelder for NIKE over hele verden. Amerikanske antiboikottlover er ment for å hindre NIKE i å gjøre noe som støtter en eventuell boikott fra et land av et annet land som er vennligsinnet overfor USA. Forespørsler om støtte av en boikott finnes ofte i remburser, forsendelsesanvisninger, opprinnelsessertifikater og andre kontraktrelaterte dokumenter. Å komme disse forespørslene i møte er forbudt ved lov. Kontakt juridisk avdeling dersom du får kjennskap til en slik forespørsel. FOKUSERE BESKYTTELSE AV NIKES INFORMASJON, IDÉER OG ÅNDSVERK Fra tid til annen kan ansatte i NIKE få tilgang til konfidensiell informasjon. Konfidensiell informasjon omfatter ting som strategiske planer, salgstall, finansielle opplysninger, produktdesign, informasjon om forhandlinger, avtaler eller handel mellom NIKE og andre, informasjon om personalressurser, programvare, forretningshemmeligheter, patenter, varemerker, og annen tilsvarende informasjon fra kunder eller leverandører. Fordi NIKEs virksomhet er svært konkurransebasert av natur, kan redegjørelse av alle former for konfidensiell informasjon føre til betydelige skader for NIKE. Det er forbudt å avgi konfidensiell informasjon til personer eller organisasjoner, direkte eller indirekte, uten skriftlig forhåndssamtykke fra NIKE, og det samme er bruk av konfidensiell informasjon til kommersielle eller andre formål som ikke direkte er knyttet til NIKEs forretningsvirksomhet eller drift. Ansatte skal heller ikke la noe av NIKEs ikke-offentlige, fortrolige eller konfidensielle informasjon bli offentlig eiendom gjennom elektroniske overføringer. NØYAKTIG DOKUMENTASJON OG RAPPORTER Hver ansatt er ansvarlig for å føre nøyaktig dokumentasjon og rapporter, inkludert finansiell og regnskapsmessig dokumentasjon, som gjenspeiler alle transaksjoner og eiendeler på en nøyaktig og fullstendig måte. Ansatte skal ikke oppgi uriktige opplysninger, gjøre villedende eller falske registreringer, eller gjøre seg skyld i vesentlige utelatelser eller feilaktige fremstillinger i noen av NIKEs økonomiske regnskap, arkiver eller annen dokumentasjon eller kommunikasjon. Ingen midler eller eiendeler kan oppbevares for ulovlige eller upassende formål. Alle rapporter, dokumenter eller fremstillinger som sendes til staten eller som offentliggjøres, må være nøyaktige, fullstendige, forståelige og til rett tid. Vi har som målsetning å strebe etter nøyaktighet, åpenhet og rimelighet i all dokumentasjon og rapportering.

4 VERNE OM RESSURSER OG ARKIVER Det er alle ansattes og NIKE-representanters ansvar å verne om NIKEs eiendeler og arkiver. Ansatte skal bruke og bevare eiendeler med varsomhet og respekt, og samtidig beskytte dem fra ødeleggelse og misbruk. Ansatte skal også verne eller ødelegge selskapsdokumenter (fysiske og elektroniske) i henhold til NIKEs policy og plan for arkivering. DATABEHANDLING OG INFORMASJONSRESSURSER NIKE anser selskapets IT- og informasjonsressurser for å være bedriftsmessige eiendeler med strategisk verdi. Det er NIKEs policy å beskytte informasjonseiendeler som selskapet kontrollerer, gjennom å implementere sikkerhetskontroller som beskytter konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til informasjon og informasjonssystemer. NIKE anerkjenner også den strategiske verdien som IT- og informasjonseiendeler har for andre, og vil i henhold til dette rette seg etter programvarelisenser for rettigheter til bruk av slike eiendeler. Ansatte i NIKE må bruke NIKEs IT- og informasjonsressurser, inkludert Internett, e-post, og andre nettressurser, samt maskinvare og programvare som er i overensstemmelse med NIKEs virksomhetsformål og policy. PERSONVERN NIKE er opptatt av å behandle personopplysningene til våre ansatte, kunder og andre på en ansvarlig måte, og i overensstemmelse med gjeldende personvernlover rundt om i verden. Vi har implementert en rekke ulike sikkerhetstiltak for å beskytte disse opplysningene. Det er hver enkelt ansatt sitt ansvar å respektere de personlige identifiserbare opplysningene vi har om kunder, kolleger og øvrige. Tilgang til og kommunikasjon av personlige identifiserbare opplysninger skal begrenses til det som er absolutt nødvendig for å gjennomføre forretninger for NIKE. Identifiserbare opplysninger skal ikke brukes til personlig vinning eller for formål utenfor virksomheten. HVA ER ÆRLIG SPILL OG HVA ER EN OVERTREDELSE SVINDEL OG TYVERI Tyveri er lettfattelig. Det er å ta noe som ikke tilhører deg uten tillatelse. Svindel kan komme i mange former, men det omfatter alltid svik. Når teammedlemmer stjeler eller svindler, skader dette ryktet vårt og varemerkene våre, og påvirker oss alle. Uansett hvem som vinner på det, er enhver handling som involverer tyveri, svindel, underslag eller urettmessig tilegnelse av eiendom, penger eller tjenester, inkludert handlinger begått av NIKE eller noen av selskapets ansatte, leverandører eller kunder, strengt forbudt. GAVER, BEVERTNING OG ANNEN BETALING En del av det å gjøre det rette er å ta virksomhetsrelaterte beslutninger med ærlighet og integritet, og vurdere objektive faktorer som pris, kvalitet, verdi, service og evne til å gjennomføre forpliktelser. Vi ønsker å unngå selv det minste inntrykk av at virksomhetsrelaterte beslutninger er basert på upassende betalinger, tjenester, gaver eller bevertning. Gaver og bevertning kan ha mange former, som kontanter (eller tilsvarende), tjenester, produkter, reiser, underholdning, unike sportsgjenstander, og alt annet av verdi. Det er strengt forbudt å tilby, gi, motta eller love bort noe av verdi, direkte eller indirekte, med det formål å på upassende måte tilegne seg eller opprettholde forretningsmuligheter eller oppnå upassende forretningsmessige fordeler, fordi dette kan bli ansett som ulovlig bestikkelser eller gjenytelser. Lovgivning mot bestikkelser gjelder i alle land der NIKE har forretningsvirksomhet. Straffene du og NIKE kan få for brudd på disse lovene er strenge, særlig hvis en representant for det offentlige, en politiker, et politisk parti eller en internasjonal offentlig organisasjon er involvert.

5 Gaver og bevertning kan kun tilbys, gis eller mottas dersom verdien ikke overskrider US$200 og ikke er ment for noe upassende formål. Vi erkjenner at det i noen tilfeller kan være kulturelt ufølsomt eller skadelig for et samarbeidsforhold å takke nei til en gave eller bevertning som er gitt ut fra genuin sjenerøsitet. I en slik situasjon kan du motta gaven på vegne av NIKE, men du må umiddelbart rapportere det til din overordnede, som vil avgjøre hvordan gaven skal behandles. Du kan aldri tilby, gi eller motta pengegaver (eller tilsvarende) i noe forretningsforhold. Gaver og bevertning fra forretningspartnere til familiemedlemmer, til personer du har et nært personlig forhold til, og til veldedige formål utpekt av deg, anses som gitt til deg, i henhold til reglene i Innenfor grensene. Overlegen produktinnovasjon, støtte til idrettsfolkene og idrettsrelatert markedsføring er alle deler av kjernen i virksomheten vår. Vi erkjenner at det for å illustrere at NIKE er opptatt av idrettsfolkene, for å fremme idrett og NIKE-merkevarene og for å utvikle gode forhold til forretningspartnere, enkelte ganger kan være passende å gi eller motta gaver og bevertning som er direkte tilknyttet virksomheten og bransjen vår, og som kan ha en verdi over $200, slik som NIKE-produkter, billetter og unike sportsgjenstander. Slike gaver og bevertning er passende hvis de: Ikke er ment for å påvirke en beslutning eller et forhold relatert til et selskap eller det offentlige på en upassende måte, eller skape eller antyde en forpliktelse til gjenytelse eller tjeneste; Tjener et legitimt formål for virksomheten; Ikke bryter med vanlig skikk og bruk i virksomheten eller bransjen; Er lovlige i landet de gis i; og Er fremvist til din overordnede. Disse retningslinjene er ikke ment for å hindre rimelige og ordinære personlige gaver basert på familie- eller personlige forhold utenom de forretningsmessige forholdene, så lenge ikke gaven er ment for å påvirke forretningsforholdet med NIKE, forretningspartnere eller offentlige enheter. Husk at utgifter til alle typer gaver og bevertning må fremgå nøyaktig i regnskapsoppføringer, utgiftsrapporter og understøttende dokumentasjon, sammen med en tydelig beskrivelse. Hvis du er usikker på om en gave eller bevertning er innenfor disse retningslinjene, må du spørre din overordnede eller juridisk avdeling om bistand. INTERESSEKONFLIKT NIKE anerkjenner og respekterer de ansattes rett til å delta i økonomisk og forretningsmessig virksomhet, og ha ansettelsesforhold eller annen virksomhet utenom jobben deres i NIKE. Denne virksomheten må imidlertid være lovlig og uten potensielle konflikter med den ansattes ansvar hos NIKE. En interessekonflikt oppstår når en ansatt bruker hans eller hennes posisjon i NIKE til personlig vinning, eller når den ansattes personlige interesser er i konflikt med NIKEs interesser. Alle ansatte må unngå virksomhet eller forhold som kan være i konflikt med, eller fremstå som i konflikt med NIKEs interesser. Det å ha en betydelig investering eller rolle i en virksomhet som handler med NIKE, gjøre forretninger relatert til NIKE med nære venner eller slektninger, ha oppsyn med familiemedlemmer, slektninger eller personer du har et kjærlighetsforhold til, bruke NIKEs navn eller rykte til å oppnå personlige fordeler, og å ta imot eller tilby betaling, gaver eller tjenester fra eller til selskaper som handler med NIKE, er alle situasjoner som kan representere en faktisk eller tilsynelatende interessekonflikt. Som teammedlem hos NIKE vil du gjennom bruk av NIKEs eiendom, informasjon eller stillingen din kunne få kjennskap til forretningsmuligheter som kan være lønnsomme for NIKE. Du må ikke bruke slike muligheter til egen eller andres vinning, og du må aldri konkurrere med NIKE. INNSIDEHANDEL I arbeidet vårt hos NIKE kan vi få kjennskap til sentral fortrolig informasjon om NIKE eller andre selskaper som ikke er tilgjengelig for offentligheten. "Sentral" informasjon omfatter all informasjon som kan påvirke en fornuftig investor til å kjøpe eller selge NIKE-aksjer, eller å kjøpe eller selge aksjer i et annet selskap med en nåværende eller forestående forretningsforhold av betydning med NIKE.

6 Ansattes bruk av sentral, fortrolig informasjon til egen vinning eller til fordel for ektefelle, slektning eller venn, er i strid med både NIKEs policy og loven. Å kjøpe eller selge aksjer i NIKE (eller verdipapirer i et annet selskap som informasjonen vedrører) når man sitter på sentral, fortrolig informasjon, representerer et alvorlig brudd på verdipapirlovgivningen. Det er også forbudt å gi informasjonen videre til andre som kan forventes å bruke informasjonen til aksjehandel. Personer som bryter denne loven kan i henhold til loven dømmes til strenge straffer og bøter. ANTITRUST OG KONKURRANSE Det er NIKEs policy å konkurrere på en rettferdig og livskraftig måte på stedene vi gjør forretninger. Alle ansatte i NIKE må etterleve antitrust- og konkurranselover i hele verden. All produktutvikling, produksjon og salgsvirksomhet må oppfylle de høyeste etiske standarder. Antitrustlover forbyr avtaler eller overenskomster mellom faktiske eller potensielle konkurrenter om å arrangere eller kontrollere priser, arrangere tilbud, fordele områder, boikotte bestemte leverandører eller kunder, eller begrense produksjon og salg av produkter. Under visse omstendigheter forbyr konkurranselover kontroll av videresalgspris for distributører, forhandlere og detaljister, nedsettende tale om konkurrenter, feilfremstillinger av egne produkter eller tjenester, utnyttelse av ledende markedsposisjon, tyveri av forretningshemmeligheter, eller tilbud eller betaling av bestikkelser eller gjenytelser. Etterlever man ikke antitrust- eller konkurranselovgivning, kan dette påføre NIKE strenge bøter og/eller føre til fengsling av den ansatte saken gjelder. OVERHOLDELSE AV LOVER OG FORRETNINGSETIKK Ansatte må etterleve all gjeldende lovgivning, regler og reguleringer. Det forventes at de ansatte opptrer konkurrerende og rettferdig overfor andre, og at det ikke brukes bedrag, feilfremstillinger eller konfidensiell informasjon til å oppnå urettferdige fordeler i forhold til konkurrenter, leverandører eller kunder. POLITISK AKTIVITET NIKE vil etterleve all gjeldende lovgivning som angår kampanjebidrag, lobbyisme og etiske standarder som gjelder for omgang med statstjenestemenn og statsansatte. Unntatt det som spesifikt tillates ved lov og som er uttrykkelig godkjent i henhold til selskapets policy, vil ingen av selskapets midler bli brukt til bidrag eller betalinger til politiske kandidater eller saker. Kun utvalgt NIKE-personale og -ansatte har godkjenning til å snakke med folkevalgte representanter om politiske saker som angår NIKE. SPORTSÅND UTEN REPRESALIER NIKE tolererer ingen represalier mot ansatte som i god tro rapporterer om mistanke på brudd på loven eller NIKEs policy, eller som deltar i en eventuell etterforskning av en mistanke om brudd. NIKE vil undersøke meldinger om represalier og iverksette egnede tiltak for å unngå fremtidige brudd. BRUDD PÅ DE ETISKE REGLENE I henhold til lokal lovgivning kan brudd på NIKEs etiske regler føre til korrigerende tiltak, i ytterste konsekvens opphør av ansettelsesforholdet. Unntak fra bestemmelsene i NIKEs etiske regler kan bare gjøres av styret, og vil på forespørsel omgående formidles til aksjonærer.

7 SPØRSMÅL? BEKYMRINGER? VIL DU RETT OG SLETT BARE PRATE? Ofte kan vi stå overfor vanskelige valg, og mange avgjørelser befinner seg tilsynelatende i gråsonen. Situasjoner der det stilles spørsmål om integritet involverer ofte følelser og er personlige, og det kan være vanskelig å holde seg objektiv. I tillegg er lover og reguleringer som omhandler etiske spørsmål ofte komplekse og åpne for tolkning. Hovedpoenget er å si meningen sin. Still spørsmål. Få tankene dine frem i lyset. Og gjør så det rette. Spør deg selv: Er det lovlig? Er det i tråd med NIKEs policy? Hvordan vil avgjørelsen påvirke andre (forbrukere, aksjonærer, leverandører, samarbeidspartnere, konkurrenter, fellesskapet, andre ansatte)? Hvordan vil avgjørelsen oppfattes av andre? Hva ville du syntes om at avgjørelsen ble gjort allment kjent? Har du undersøkt konsekvensene av denne avgjørelsen fullt ut? Ville det vært nyttig med ekstra rådgivning? Du oppfordres til å snakke med ledergruppen din. Det er ofte de som er best egnet til å forstå situasjonen og valgene du må ta. ALERTLINE Hvis du mistenker brudd på loven eller NIKEs etiske regler, skal du melde fra til din overordnede. Hvis ledergruppen din ikke kan hjelpe, eller du ikke er komfortabel med å snakke med dem om saken din, finnes det et gratisnummer som kalles Alertline, hvor du kan få hjelp til å melde fra om saken din på en fortrolig måte. Alertline driftes av et uavhengig selskap, som har profesjonelle kommunikasjonsspesialister til å ta imot informasjon knyttet til saken din. Saker kan rapporteres til Alertline på nettet hvis du foretrekker det. Teammedlemmer i Europa Alertline kan bare brukes til å melde fra om saker som har å gjøre med internkontroll innen områdene økonomi, regnskapsføring eller bankvirksomhet, eller saker knyttet til konkurranse eller antikorrupsjon. Du oppfordres på det sterkeste til å identifisere deg selv og oppgi så mye informasjon som mulig om saken din. Personvernet ditt vil ivaretas i henhold til europeiske datavernlovgivning. Hvis saken din gjelder et annet område enn økonomi, regnskapsføring, bankvirksomhet, konkurranse eller antikorrupsjon, kan du melde fra om den til din lokale ledergruppe, lokale juridisk avdeling eller lokale personalavdeling. Teammedlemmer i Frankrike, Spania og Portugal Alertline kan bare brukes til å melde fra om saker som har å gjøre med internkontroll innen områdene økonomi, regnskapsføring eller bankvirksomhet, eller saker knyttet til konkurranse eller antikorrupsjon. Det kreves at du identifiserer deg selv og du oppfordres til å oppgi så mye informasjon som mulig om saken din. Personvernet ditt vil ivaretas i henhold til gjeldende europeiske datavernlovgivning. Hvis saken din gjelder et annet område enn økonomi, regnskapsføring, bankvirksomhet, konkurranse eller antikorrupsjon, kan du melde fra om den til din lokale ledergruppe, lokale juridisk avdeling eller lokale personalavdeling.

8 Alle andre teammedlemmer Alertline kan benyttes til å melde fra om alle saker som har å gjøre med faktiske eller potensielle brudd på loven eller NIKEs etiske regler, og du kan velge å være anonym. Alt som rapporteres til Alertline gis videre til NIKEs juridiske avdeling, som sørger for at saker gjennomgås og følges opp. Hvis saken din gjelder regnskapsføring, revisjon, internkontroll eller antikorrupsjon, vil den også videresendes til revisjonsutvalget til styret i NIKE. Hvis du føler at saken din ikke er fulgt opp på en tilstrekkelig måte, kan du kontakte et av medlemmene i ledergruppen for Innenfor grensene (Inside the Lines), som inkluderer NIKEs VP og økonomidirektør, NIKEs VP Global Human Resources og NIKEs VP / juridisk sjef. ALERTLINE HVORDAN KOMME I KONTAKT Direkte gratisnumre er tilgjengelig på utvalgte steder Innen USA EMEA Østerrike Belgia Tsjekkia Danmark Finland Frankrike Tyskland Ungarn Israel , , Italia Nederland Polen Portugal Sør-Afrika Spania Sverige Sveits Storbritannia Amerika Argentina Brasil Mexico Stillehavsasia Hongkong Malaysia Filippinene Singapore Taiwan Thailand Alle andre steder bruker linjer for direkte tilgang

9 MERK: Numre for direkte tilgang endres fra tid til annen. Nåværende numre finnes på EMEA Kroatia Slå Slå deretter Russland (Moskva) Slå Slå deretter Russland (alle andre byer) Slå 8^ Slå deretter Slovakia Slå Slå deretter Tyrkia Slå Slå deretter Stillehavsasia Kina (Nord) Slå Slå deretter Kina (Sør/Sentralt) Slå Slå deretter Japan (KDDI) Slå Slå deretter Japan (Softbank Telecom) Slå Slå deretter Korea (Korea Telecom) Slå Slå deretter Korea (Dacom) Slå Slå deretter New Zealand Slå Slå deretter Alle andre steder Finn tilgangskoden på Slå tilgangskoden for stedet ditt, og slå deretter ALERTLINE NETTBASERT RAPPORTERING Teammedlemmer i Spania/Portugal Alle andre teammedlemmer i EMEA Alle andre teammedlemmer VI SPILLER TØFT VI SPILLER FOR Å VINNE VI FØLGER SPILLEREGLENE INNENFOR GRENSENE 2011