A CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS. AI is the new UI. Hans Kristian Aas Nordic Futuretech lead, Financial Services Accenture

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "A CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS. AI is the new UI. Hans Kristian Aas Nordic Futuretech lead, Financial Services Accenture"

Transkript

1 A CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS Hans Kristian Aas Nordic Futuretech lead, Financial Services Accenture AI is the new UI

2 Meet NAO Copyright 2015 Accenture All rights reserved. #

3 «My brain is heated I have to shut down» Copyright 2015 Accenture All rights reserved. #

4 Cool-down Copyright 2015 Accenture All rights reserved. #

5 Performed when it counted Copyright 2015 Accenture All rights reserved. #

6 Copyright 2015 Accenture All rights reserved. #

7 A CONNECTED SOCIETY ENABLED BY VIRTUAL AGENTS AI is the new UI

8 ECOSYSTEMS CONNECT SERVICES AND DEVICES TO CREATE SUPERIOR CUSTOMER EXPERIENCES Products and services combine both financial and non-financial services 24/7 Personalized and relevant services based on current customer needs Payment transactions are quick, simple and invisible $ Use of digital and mobile payments whenever it suits the customer best End-to-end services across channels Consistent customer experiences across channels Devices are smart and connected to provide real-time insights

9 VIRTUAL AGENTS ARE ENABLERS OF THIS CONNECTED SOCIETY The VA integrates services from different industries through one common interface 24/7 Customers receive personalized support based on historical and real-time data from connected devices Immediate banking services provided by the VA on behalf of the customer through connected payment network $ 24/7 available payment assistant performing payments based on current needs VA integrated through whole value chain VA integrated in the customers preferred channels VA as natural extensions of networks such as the connected home

10

11

12

13 A VIRTUAL AGENT IS A COGNITIVE ROBOT AUTOMATING FIRST LINE CUSTOMER SERVICE Entry Point User Interface Knowledge Integrations Delegation to human experts Instant message Avatar Text Speech Natural Language Processing Business knowledge Rules and logic API Delegation to back-office RPA Enterprise- and 3 rd party systems Basis for analytics Asynchronous Connected devices Monitoring and Cognitive training functions Operating model

14 THE VIRTUAL AGENT IS THE BANK S DIGITAL FACE AND VOICE Competent Nice Clear Instant Always on Proactive Data-driven

15 AND IS THE FIRST STEP TOWARDS A 24/7 AVAILABLE BANK IN A CONNECTED SOCIETY Q&A Customers get answers to general enquiries and selfservice guidance Automated Service The virtual agent relieves self-service and manual service 24/7 Bank in connected society Customers get end-to-end help through an always available virtual agent integrated in a wider ecosystem A VIRTUAL AGENT AN EMPLOYEE WORTH INVESTING IN

16

17

18

19

20 Hei! Lokasjon funnet!

21 Hei! Lokasjon funnet!

22 Lokasjon funnet! Hei! Ser ut som du nærmer deg leiligheten du så på Finn.no i går kveld.

23 Lokasjon funnet! Hei! Ser ut som du nærmer deg leiligheten du så på Finn.no i går kveld. GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal!

24 Hei! Ser ut som du nærmer deg leiligheten du så på Finn.no i går kveld. GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal!

25 Ser ut som du nærmer deg leiligheten du så på Finn.no i går kveld. GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne?

26 GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne?

27 GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne?

28 GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med?

29 GRÜNERLØKKA Strøken 3-roms loftsleilighet med privat takterrasse 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med?

30 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med?

31 51 kvm i gulvareal! Visningen begynner om 4 minutter og varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke!

32 varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Sjekker eksisterende kundedata...

33 varer til kl Gi beskjed hvis du trenger hjelp med finansieringsbevis. Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket!

34 Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Analyserer forbruksmønster...

35 Hvor mye kan jeg låne? Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert!

36 Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Henter arbeidskontrakt...

37 Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet!

38 Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Gjennomfører kredittvurdering...

39 Hvor mye egenkapital stiller du med? Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført!

40 Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført!

41 Fint, la meg sjekke! Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr

42 Eksisterende kundedata sjekket! Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr

43 Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke.

44 Forbruksmønster analysert! Arbeidskontrakt hentet! Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke.

45 Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Send finansieringsbevis

46 Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Send finansieringsbevis

47 Kredittvurdering gjennomført! Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk!

48 Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk!

49 Basert på informasjonen vi har kan vi gi deg finansieringsbevis opp til en kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk!

50 kjøpesum på kr Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk! Jeg ser at leiligheten du skal på visning for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk

51 Da vil du klare å opprettholde samme forbruksnivå som nå, til og med hvis renten skulle øke. Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk! Jeg ser at leiligheten du skal på visning for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk

52 Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk! Jeg ser at leiligheten du skal på visning for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Kredittvurdering Henter planskisse gjennomført!...

53 Hvis det høres greit ut sender jeg en bekreftelse på e-post. Finansieringsbevis sendt! Takk! Jeg ser at leiligheten du skal på visning for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet!

54 Jeg ser at leiligheten du skal på visning for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet!

55 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Lokaliserer sensorer... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon

56 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sensorer lokalisert! Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

57 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sjekker tilstand... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

58 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sjekker tilstand... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

59 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sjekker tilstand... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

60 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sjekker tilstand... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

61 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Sjekker tilstand... Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

62 for er oppkoblet, vil du at jeg skal se nærmere på tilstanden? Ja takk Planskisse hentet! Tilstand sjekket! Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

63 Ja takk Planskisse hentet! Tilstand sjekket! Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming

64 Tilstand sjekket! Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres.

65 Rør Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres.

66 Hvitevarer Elektrisitet Ventilasjon Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien.

67 Ventilasjon Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien.

68 Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Send Mer meg informasjon mer informasjon

69 Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Mer informasjon sendt!

70 Oppvarming Rør og oppvarming er i utmerket stand. Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Mer Mer informasjon sendt! Takk, nyttig å vite

71 Hvitevarer og elektrisitet er også i god stand, mens ventilasjon trolig bør forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Mer Mer informasjon sendt! Takk, nyttig å vite

72 forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Mer Mer informasjon sendt! Takk, nyttig å vite

73 forbedres. Ser imidlertid at ventilasjons-systemet ble levert av Ventilasjon AS i 2013, så det vil antakeligvis fortsatt være mulig å få dette på garantien. Klikk nedenfor så sender jeg litt mer informasjon på e-post. Mer Mer informasjon sendt! Takk, nyttig å vite Alt i orden, lykke til på visning!

74 THANK YOU! Me, myself and AI Hans Kristian Aas

EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER

EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER 31/10/2011 EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER SBN Konferansen 2011 AGENDA 1 Introduction 2 What s SAP up to these days? 3 Financial supply chain management SAP Credit E-billing Dispute 2C PayIT SAP PRODUCT STRATEGY

Detaljer

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved

Detaljer

Social Media Insight

Social Media Insight Social Media Insight Do you know what they say about you and your company out there? Slik fikk Integrasco fra Grimstad Vodafone og Sony Ericsson som kunder. Innovasjon og internasjonalisering, Agdering

Detaljer

Røros konferansen 12 februar 2010

Røros konferansen 12 februar 2010 Røros konferansen 12 februar 2010 IKT som virkemiddel for å gjøre logistikk smart og miljøvennlig Hans-Christian Haugli CEO Telenor Objects www.telenorobjects.com Agenda Trender Tingenes Internett Relevans

Detaljer

We are Knowit. We create the new solutions.

We are Knowit. We create the new solutions. We are Knowit. We create the new solutions. AGENDA 0900-0915 Velkommen 0915-1030 Selskapspresentasjoner 1030-1045 Kort Pause 1045-1145 Diskusjon (trender, utfordringer, muligheter, prosjekter, samarbeid++)

Detaljer

of color printers at university); helps in learning GIS.

of color printers at university); helps in learning GIS. Making a Home Page Why a Web Page? Easier to submit labs electronically (lack of color printers at university); Easier to grade many labs; Provides additional computer experience that helps in learning

Detaljer

Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter

Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Reporting Services - oversigt Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Summary Efterfølgende vises en oversigt over de rapporter som er indeholdt i Microsoft

Detaljer

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM

Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011. Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM Tradebroker Reiseseminar Oktober 2011 Carl Wilhelm van Kervel Barth Direktør Salg & KAM VIA Travel i Norge 2 Hype eller fakta Alle kan klare å booke en reise selv Alle kommer til å bruke mobiltelefonen

Detaljer

Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics. Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini

Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics. Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini Agenda Prosjektet: Kundeavgang Prosess og metode Teknisk «demo» Resultater Erfaringer Copyright Capgemini

Detaljer

Trådløsnett med Windows XP. Wireless network with Windows XP

Trådløsnett med Windows XP. Wireless network with Windows XP Trådløsnett med Windows XP Wireless network with Windows XP Mai 2013 Hvordan koble til trådløsnettet eduroam med Windows XP Service Pack 3? How to connect to the wireless network eduroam with Windows XP

Detaljer

Kanskje en slide som presenterer grunderen?

Kanskje en slide som presenterer grunderen? Visjon: Den eksklusive partner for informasjonsutveksling i logistikkjeden til norsk sokkel. I løpet av 5 år skal vi være med våre kunder internasjonalt 26.04.2010 1 Kanskje en slide som presenterer grunderen?

Detaljer

aprilia 854007 ATLANTIC 250 i.e. SF-F 2006 Manual http://www.manuallib.com/file/2674515 From ManualLib.com

aprilia 854007 ATLANTIC 250 i.e. SF-F 2006 Manual http://www.manuallib.com/file/2674515 From ManualLib.com aprilia 854007 ATLANTIC 250 i.e. SF-F 2006 Manual http://www.manuallib.com/file/2674515 From ManualLib.com ManualLib.com collects and classifies the global product instrunction manuals to help users access

Detaljer

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Unified Communications som operatørtjeneste Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Hva om Internett erstatter dagens samtrafikk regime Stor andel av mobilsamtaler og sms erstattes av andre

Detaljer

Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager

Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager Den nyeste trenden innen konvergert infrastruktur og softwaredefinert datasenter HP ConvergedSystem 200-HC Magnus Vyrje

Detaljer

Endringer i Windows endrer bransjen - hvilke muligheter gir det deg? Arne Hartmann Produktsjef Windows, Microsoft Norge

Endringer i Windows endrer bransjen - hvilke muligheter gir det deg? Arne Hartmann Produktsjef Windows, Microsoft Norge Endringer i Windows endrer bransjen - hvilke muligheter gir det deg? Arne Hartmann Produktsjef Windows, Microsoft Norge Verden forandrer seg 2005 2013 Husker du Windows 8? Windows reimagined Metro aka

Detaljer

Erik Kulterud Klarna. +47 97 94 92 99 erik.kulterud@klarna.com

Erik Kulterud Klarna. +47 97 94 92 99 erik.kulterud@klarna.com Erik Kulterud Klarna +47 97 94 92 99 erik.kulterud@klarna.com - 43 000 nettbutikker som kunder - Opererer i 15 land - Markedsleder i Norden, samt Tyskland - Verdens beste kundeservice på alle lokale språk

Detaljer

IT-ledelse 25.jan - Dagens

IT-ledelse 25.jan - Dagens IT-ledelse 25.jan - Dagens 1. Virksomheters anvendelse av IT-baserte informasjonssystemer 2. Alle nivåer i bedriftshierarkier støttes av informasjonssystemer Operasjonelt nivå, Mellomleder nivå, Toppledelse

Detaljer

Administrasjon av postnummersystemet i Norge Post code administration in Norway. Frode Wold, Norway Post Nordic Address Forum, Iceland 5-6.

Administrasjon av postnummersystemet i Norge Post code administration in Norway. Frode Wold, Norway Post Nordic Address Forum, Iceland 5-6. Administrasjon av postnummersystemet i Norge Frode Wold, Norway Post Nordic Address Forum, Iceland 5-6. may 2015 Postnumrene i Norge ble opprettet 18.3.1968 The postal codes in Norway was established in

Detaljer

etablert i 14 land, har hovedfokus på Norden og satser nå i Stavanger-regionen.

etablert i 14 land, har hovedfokus på Norden og satser nå i Stavanger-regionen. etablert i 14 land, har hovedfokus på Norden og satser nå i Stavanger-regionen. Peer W. Velde, adm. direktør og Karl Geir Pedersen, regionsjef i det grønne. 46 NY I NÆRINGSFORENINGEN Grønn IT-finansiering

Detaljer

Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Copyright 2010, SAS Institute Inc. All rights reserved. Analyse. Oppdatering og stresstesting av eksisterende modeller og deling av risk scenarier. Cathrine Pihl Næss Senior Advisor - Analytical Intelligence SAS Institute Agenda Oppdatering på utvalgte områder

Detaljer

Sikkert Drillingnettverk på CAT-D Rig

Sikkert Drillingnettverk på CAT-D Rig Sikkert Drillingnettverk på CAT-D Rig Med fokus på IT sikkerhet i offshore bransjen Kristiansand, 21/10/2014, Asgeir Skretting, Dag Tang Sikkert Drillingnettverk på CAT-D Rig Agenda Hvorfor sikker offshore

Detaljer

Remote control your lock with Verisure App

Remote control your lock with Verisure App Remote control your lock with Verisure App Digital Door Lock Extension Kit Control your digital door lock with the Verisure App. Gör ditt lås smartare Fjärrstyr ditt nya Yale Doorman-lås med din mobil

Detaljer

// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees»

// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees» // Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees» Klart Svar is a nationwide multiple telecom store, known as a supplier of mobile phones and wireless office solutions. The challenge was to make use

Detaljer

Nærings-PhD i Aker Solutions

Nærings-PhD i Aker Solutions part of Aker Motivasjon og erfaringer Kristin M. Berntsen/Soffi Westin/Maung K. Sein 09.12.2011 2011 Aker Solutions Motivasjon for Aker Solutions Forutsetning Vilje fra bedrift og se nytteverdien av forskning.

Detaljer

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder Kjell Lillemoen HP Sofware Norge QC og smidige metoder Agenda Smidig terminologi Smidig metoder og verktøy Hvilke krav bør vi stille QC med Scrum

Detaljer

Velkommen til Windows 8.1. Arne Hartmann Produktsjef Windows

Velkommen til Windows 8.1. Arne Hartmann Produktsjef Windows Velkommen til Windows 8.1 Arne Hartmann Produktsjef Windows Husker du Windows 8? Windows reimagined Metro aka Modern UI Windows 2 Go En ny generasjon apps Ny og spennende hardware Windows RT Startknappen

Detaljer

The internet of Health

The internet of Health The internet of Health! Biler, helse og fremtiden!! Velkon 2014, 22. October 2014 Nard Schreurs, IKT-Norge Få ut begrepet «pasient» av tanker om helse. Aldring 1980-2010 Menn 72 år til 79 år Kvinner 79

Detaljer

User manual English Svenska Norsk

User manual English Svenska Norsk User manual English Svenska Norsk Copyright This manual is the copyright of CI no 556520-4137. No part of this manual may be revised, copied or transmitted in any way without written permission from CI

Detaljer

Ukebrevet. Uke 23 (6/6 12/6) FELLES

Ukebrevet. Uke 23 (6/6 12/6) FELLES Ukebrevet Uke 23 (6/6 12/6) Hei alle: FELLES Da har vi fått godkjenningen fra Lotteri og stiftelsestilsynet på vår søknad om navneendring til Stiftelsen Tønsberg Montessori. Det gjelder både for barnehagen

Detaljer

Åpen innovasjon et hav av muligheter, men ikke uten skjær i sjøen 1. mars 2011 Av Truls Berg managing partner Digital Insight AS

Åpen innovasjon et hav av muligheter, men ikke uten skjær i sjøen 1. mars 2011 Av Truls Berg managing partner Digital Insight AS ''We are called to be architects of the future, not its victims.'' Buckminster Fuller Åpen innovasjon et hav av muligheter, men ikke uten skjær i sjøen 1. mars 2011 Av Truls Berg managing partner Digital

Detaljer

Status for digitalisering blant norske bedrifter; Sammenligning Norge og Tyskland

Status for digitalisering blant norske bedrifter; Sammenligning Norge og Tyskland Status for digitalisering blant norske bedrifter; Sammenligning Norge og Tyskland Dr. Odd Myklebust, Project Director, SINTEF Raufoss Manufacturing To analyser over Norges status inne Digitalisering Den

Detaljer

Oppgave 1a Definer følgende begreper: Nøkkel, supernøkkel og funksjonell avhengighet.

Oppgave 1a Definer følgende begreper: Nøkkel, supernøkkel og funksjonell avhengighet. TDT445 Øving 4 Oppgave a Definer følgende begreper: Nøkkel, supernøkkel og funksjonell avhengighet. Nøkkel: Supernøkkel: Funksjonell avhengighet: Data i en database som kan unikt identifisere (et sett

Detaljer

Profile handbook. for

Profile handbook. for Profile handbook for March 2007 Logo For the logo, we have chosen a shape in conformity with the general visual direction. The logo is inspired by the shape of the product, and the circle also creates

Detaljer

Er du nysgjerrig på om det er mulig...

Er du nysgjerrig på om det er mulig... BIMMER: Hvorfor ta steget over til Novapoint DCM og Quadri DCM? SOLVEIG FISKAA OG HEIDI BERG, VIANOVA SYSTEMS Er du nysgjerrig på om det er mulig......å dele alle infrastruktur data i en intelligent modell,

Detaljer

Reliable RT processing @ Spotify

Reliable RT processing @ Spotify Reliable RT processing @ Spotify Pablo Barrera February 5, 2014 Spotify 3 Spotify the right music for every moment over 6 million paying customers over 24 million active users each

Detaljer

Fra sekvensielt til parallelt

Fra sekvensielt til parallelt Fra sekvensielt til parallelt «Sanntidprogrammering etter 33 år» Øyvind Teig senior utviklingsingeniør Autronica Fire and Security, «a UTC company» Gjesteforelesning på Høgskolen i Sør-Trøndelag (HiST)

Detaljer

Tone Vareberg, Head of Handset and devices, Telenor Norge

Tone Vareberg, Head of Handset and devices, Telenor Norge «Vi synes det er fascinerende å se hvordan de nye brukeropplevelsene i Windows Phone kan redefinere bruken av smarte mobiler. Den tette integrasjonen med sosiale medier plasserer mobiltelefonen i sentrum

Detaljer

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter

Detaljer

Stipend fra Jubileumsfondet skoleåret 2002-2003

Stipend fra Jubileumsfondet skoleåret 2002-2003 Til skolen Rundskriv S 09-2002 Oslo, 15. februar 2002 Stipend fra Jubileumsfondet skoleåret 2002-2003 For nærmere omtale av H.M. Kong Olav V s Jubileumsfond viser vi til NKF-handboka kap. 12.3.4. Fondet

Detaljer

SAP og S/4 HANA for SAP PM Forum Maintech konferanse. 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

SAP og S/4 HANA for SAP PM Forum Maintech konferanse. 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP og S/4 HANA for SAP PM Forum Maintech konferanse 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Nøkkel tall og resultat - verdens største på forretnings applikasjoner Kunder 86% av Global

Detaljer

Presentation Title Date Copyright Capgemini 2013. All Rights Reserved

Presentation Title Date Copyright Capgemini 2013. All Rights Reserved 1 Leverandøraktivering 2 Implementering av ny prosess for leverandøraktivering Forutsetninger Kortere ledetid tilbys til kunder etter implementering av den nye leverandøraktiveringsprosessen Alle involverte

Detaljer

Øystein Haugen, Professor, Computer Science MASTER THESES Professor Øystein Haugen, room D

Øystein Haugen, Professor, Computer Science MASTER THESES Professor Øystein Haugen, room D Øystein Haugen, Professor, Computer Science MASTER THESES 2015 Professor Øystein Haugen, room D1-011 1 Hvem er jeg? Øystein Haugen, nytilsatt professor i anvendt informatikk på Høyskolen i Østfold, avdeling

Detaljer

Electricity Solutions and Distribution / 2011

Electricity Solutions and Distribution / 2011 1 1 Electricity Solutions and Distribution / 2011 Power Division consists of Fortum s power generation, physical operation and trading as well as expert services for power producers. Heat Division consists

Detaljer

Logiq Kundedager. Fredriksten Festning Halden

Logiq Kundedager. Fredriksten Festning Halden Logiq Kundedager Fredriksten Festning Halden Ehandel 2.0 - utfordringer og muligheter i byggebransjen i Norden Frank Dahlsveen Nordic Service & Return Manager 1 NOK 26,9 Bn Total sales (2013/14) 9500 employees

Detaljer

TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard. EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning

TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard. EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning TB-615 / TB-617 Wireless slim keyboard EN User guide SE Användarhandledning FI Käyttöohje DK Brugervejledning NO Bruksanvisning EN User guide You have bought a wireless keyboard to use with Windows XP,

Detaljer

LINK Mobility Group ASA

LINK Mobility Group ASA LINK Mobility Group ASA Presentation by CEO Arild E. Hustad Aksje Norge Den Store Selskapskvelden 6.Juni 2016 2 Company snapshot Presenting team MCAP NIBD EV 671 42 713 Revenue* Revenue growth* (YoY %)

Detaljer

Vedlegg til sluttrapport Ringvirkninger Helhetlig barnehage- og skoleutvikling i Sørum 2007-2009.

Vedlegg til sluttrapport Ringvirkninger Helhetlig barnehage- og skoleutvikling i Sørum 2007-2009. Vedlegg 4. Vedlegg til sluttrapport Ringvirkninger Helhetlig barnehage- og skoleutvikling i Sørum 2007-2009. Rapport fra studietur New Zealand. Rapport fra studietur New Zealand. Side 1 Innhold 1. Innledning

Detaljer

Follow us: @christopherea @capgemini. Copyright Capgemini 2015. All Rights Reserved

Follow us: @christopherea @capgemini. Copyright Capgemini 2015. All Rights Reserved Internet of Things: Hype eller Revolusjon? Christopher Eikanger Andersen Internet of Things? Den tilkoblede verden: Milliarder i potensiale 212 milliarder tilkoblede enheter innen 2020 - IDC 5 milliarder

Detaljer

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application

Detaljer

Yrkesfaglig utvalg for bygg, industri og elektro

Yrkesfaglig utvalg for bygg, industri og elektro Yrkesfaglig utvalg for bygg, industri og elektro Utdrag fra mandat Utvalgene skal ta utgangspunkt i bransjens behov for kvalifiserte fagarbeidere. Utvalgene skal levere en rapport 01.03.2016 der de presenterer

Detaljer

Informasjon om permittering og lønn 08.02.16

Informasjon om permittering og lønn 08.02.16 Informasjon om permittering og lønn 08.02.16 Permittering diverse info lønn Spørsmål Svar Lønnsslipp ved permittering Sjå eksempel på lønnsslippar - side 3-6 Lønnspliktdagar Sjukmelding Fagforeningskontingent

Detaljer

Jørn Kristiansen MET Norway. jornk@met.no

Jørn Kristiansen MET Norway. jornk@met.no Dissemination of weather and climate information to various users of Yr : Experiences and strategy for data access, commercial use, attribution and data policy. Jørn Kristiansen MET Norway jornk@met.no

Detaljer

Konfigurasjon av Eduroam i Windows Vista

Konfigurasjon av Eduroam i Windows Vista Konfigurasjon av Eduroam i Windows Vista Hvordan konfigurere en trådløs oppkobling mot Eduroam i Vista Alle skjermbilder er tatt fra engelsk Windows Vista. Navn og plasseringer av valg vil være tilsvarende

Detaljer

Hva legges i begrepet Big Data Hvilke muligheter eller betydning vil dette ha for den enkelte virksomhet Bruksområder Oppsummering. Arild S.

Hva legges i begrepet Big Data Hvilke muligheter eller betydning vil dette ha for den enkelte virksomhet Bruksområder Oppsummering. Arild S. Big data - bare for de store? Hva legges i begrepet Big Data Hvilke muligheter eller betydning vil dette ha for den enkelte virksomhet Bruksområder Oppsummering Arild S. Birkelund IT Arkitekt - Atea Hva

Detaljer

Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin. Lars Erik Norum (med venner)

Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin. Lars Erik Norum (med venner) Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin Lars Erik Norum (med venner) Bill Gates, 2007 In the next decade, sweeping technology innovations driven by the power of software will transform communications.

Detaljer

Påminnelse om brukernavn eller passord

Påminnelse om brukernavn eller passord Instructions ENGLISH Instruksjoner NORSK This document is to help consumers in understanding basic functionality in their own language. Should you have any difficulty using any of the functions please

Detaljer

Brudd i tariffoppgjøret

Brudd i tariffoppgjøret Tillitsvalgtkonferansen 2016 Brudd i tariffoppgjøret Funksjonæravtalen og Salgsfunksjonæravtalen på NHO-området Hvorfor ble det brudd? Tariffhopping Konkret bedrift Eksempler på tariffhopping fra andre

Detaljer

Vekst for Innlandets næringsliv

Vekst for Innlandets næringsliv Vekst for Innlandets næringsliv Omstilling og nye muligheter Omstilling gjennom næringsklynger Teknologi- og polymerdagene 2015 Sverre Narvesen Leder Innlandsutvalget Norge og globalisering Regionforstørring

Detaljer

Industriens dag Verdal 21. Oktober 2015. Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse

Industriens dag Verdal 21. Oktober 2015. Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse Industri 4.0 - Betydning for norske virksomheter! Industriens dag Verdal 21. Oktober 2015 Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse 1 Europa satser for fullt

Detaljer

Fra sekvensielt til parallelt

Fra sekvensielt til parallelt Fra sekvensielt til parallelt «Sanntidprogrammering etter 34 år» Øyvind Teig senior utviklingsingeniør Autronica Fire and Security, «a UTC company» Gjesteforelesning på Høgskolen i Sør-Trøndelag (HiST)

Detaljer

Trådløsnett med. Wireless network. MacOSX 10.5 Leopard. with MacOSX 10.5 Leopard

Trådløsnett med. Wireless network. MacOSX 10.5 Leopard. with MacOSX 10.5 Leopard Trådløsnett med MacOSX 10.5 Leopard Wireless network with MacOSX 10.5 Leopard April 2010 Slå på Airport ved å velge symbolet for trådløst nettverk øverst til høyre på skjermen. Hvis symbolet mangler må

Detaljer

Hvorfor nettverke? Bedre Nettverksbygging Med smart bruk av LinkedIn Edgar Valdmanis,MBA. Markedsdirektør, Den Norske Dataforening

Hvorfor nettverke? Bedre Nettverksbygging Med smart bruk av LinkedIn Edgar Valdmanis,MBA. Markedsdirektør, Den Norske Dataforening Bedre Nettverksbygging Med smart bruk av LinkedIn Edgar Valdmanis,MBA Markedsdirektør, Den Norske Dataforening DND, Faggruppen CRM, 28.mai 2013 Hvorfor nettverke? Du kan hjelpe andre med informasjon (om

Detaljer

PETROMAKS & Integrerte Operasjoner. Rådgiver Tor-Petter Johnsen, PETROMAKS

PETROMAKS & Integrerte Operasjoner. Rådgiver Tor-Petter Johnsen, PETROMAKS PETROMAKS & Integrerte Operasjoner Rådgiver Tor-Petter Johnsen, PETROMAKS Agenda for presentasjonen Porteføljen IO i PETROMAKS Prosjekter Aktører Penger Utfordringer Tematiske satsingsområder TTA1: Fremtidens

Detaljer

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler en_(usability_consultant)

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler  en_(usability_consultant) Jacob Nielsens 10 heuristikker Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler http://en.wikipedia.org/wiki/jakob_niels en_(usability_consultant) Jacob Nilsens heuristikker - 1 Visibility of system status The system

Detaljer

KROPPEN LEDER STRØM. Sett en finger på hvert av kontaktpunktene på modellen. Da får du et lydsignal.

KROPPEN LEDER STRØM. Sett en finger på hvert av kontaktpunktene på modellen. Da får du et lydsignal. KROPPEN LEDER STRØM Sett en finger på hvert av kontaktpunktene på modellen. Da får du et lydsignal. Hva forteller dette signalet? Gå flere sammen. Ta hverandre i hendene, og la de to ytterste personene

Detaljer

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby NIRF Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer Advokat Roar Østby Oslo 4. mars 2014 Agenda Endringer i regelverket ( 4. direktiv) «Kjenn-din-kunde» (lovens krav) 2 Noen tall Antall MT-rapporter til EFE

Detaljer

Skråblikk på bransjen fra en outsider.. Rolf Senstad

Skråblikk på bransjen fra en outsider.. Rolf Senstad Skråblikk på bransjen fra en outsider.. Rolf Senstad Hva leverer Devoteam Consulting AS Ledende kompetansemiljø innen rådgivning, anskaffelser og prosjektledelse Kontorer i 13 land også NO/SW/DK Uavhengig

Detaljer

Manuset ligger på NSKI sine sider, men kan også kjøpes på www.adlibris.com

Manuset ligger på NSKI sine sider, men kan også kjøpes på www.adlibris.com STOP KISS av Diana Son Scene for to kvinner. Manuset ligger på NSKI sine sider, men kan også kjøpes på www.adlibris.com Sara and Callie are walking through New York City's West Village very late at night,

Detaljer

Big data & Smart Cities focusing on mobile services and human mobility patterns.

Big data & Smart Cities focusing on mobile services and human mobility patterns. Big data & Smart Cities focusing on mobile services and human mobility patterns. John Krogstie Professor in Information Systems IDI, IME, NTNU Leader of Wireless Trondheim Living Lab 1 Smart cities involve

Detaljer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer 1 2 3 4 Behandle forretningen som VIP Ha alltid en plan Fortell en tydelig, overbevisende historie Gi alternativer / finn løsninger 5 Visualiser IT og

Detaljer

Norge en øy i opprørt hav Steinar Østbye. Bergen, 17. november 2011

Norge en øy i opprørt hav Steinar Østbye. Bergen, 17. november 2011 Norge en øy i opprørt hav Steinar Østbye Bergen, 17. november 2011 Økt turbulens, usikkerhet og risiko går som en rød tråd gjennom de fremtidsutfordringene ledere er mest opptatt av % of leaders mentioning

Detaljer

Integrerte operasjoner. Telemedisin som integrerte operasjoner i Statoil 28/11/2013. Støtte fra land ved sykdom offshore

Integrerte operasjoner. Telemedisin som integrerte operasjoner i Statoil 28/11/2013. Støtte fra land ved sykdom offshore Telemedisin som integrerte operasjoner i Statoil Støtte fra land ved sykdom offshore Integrerte operasjoner Operasjons- og beslutningsstøtte på land 2 1 3 4 2 5 Integrated Operations People Technology

Detaljer

FIBER - SIKKER TRANSPORT TIL OG FRA SKYEN. UTFORDRINGER OG MULIGHETER MED FIBER VIDAR.MYRER@KVANTEL.NO 40 80 00 90

FIBER - SIKKER TRANSPORT TIL OG FRA SKYEN. UTFORDRINGER OG MULIGHETER MED FIBER VIDAR.MYRER@KVANTEL.NO 40 80 00 90 FIBER - SIKKER TRANSPORT TIL OG FRA SKYEN. UTFORDRINGER OG MULIGHETER MED FIBER VIDAR.MYRER@KVANTEL.NO 40 80 00 90 KVANTEL AS 50 ansaae 170 millioner i omsetning Historien Llbake Ll 1997, Eltele Øst, Eltele

Detaljer

Kortversjon av brukerdokumentasjon Solman

Kortversjon av brukerdokumentasjon Solman Kortversjon av brukerdokumentasjon Solman For fullstendig versjon se brukerdokumentasjon i Solman. Første gangs pålogging Opprette sak fra SAP HR Opprette sak fra Solman Legge ved vedlegg Hente opp sak

Detaljer

Velkommen. NCE-GCE Prosjektledersamling. 9. mars 2015, Bjørn Arne Skogstad. Jointly owned by

Velkommen. NCE-GCE Prosjektledersamling. 9. mars 2015, Bjørn Arne Skogstad. Jointly owned by Velkommen NCE-GCE Prosjektledersamling 9. mars 2015, Bjørn Arne Skogstad Jointly owned by 12.00 Lunsj 13.00 Velkommen og programinformasjon Bjørn Arne Tweet fra Innovasjon Norge Mona Skaret Informasjon

Detaljer

Forbruk & Finansiering

Forbruk & Finansiering Sida 1 Forbruk & Finansiering Analyser og kommentarer fra Forbrukerøkonom Randi Marjamaa basert på en undersøkelse gjennomført av TEMO/MMI for Nordea RESULTATER FRA NORGE OG NORDEN Nordea 2006-02-28 Sida

Detaljer

Ny teknologi gir nye godstransportløsninger

Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.

Detaljer

Acuaculture Maritime Offshore Industry

Acuaculture Maritime Offshore Industry Experience and customized solutions for 75 years Acuaculture Maritime Offshore Industry Experience and customized solutions for 75 years Erling Haug AS is a leading supplier of quality products to the

Detaljer

På vei mot mindre stimulerende pengepolitikk. Katrine Godding Boye August 2013

På vei mot mindre stimulerende pengepolitikk. Katrine Godding Boye August 2013 På vei mot mindre stimulerende pengepolitikk Katrine Godding Boye August 2013 Krisen over (?) nå handler alt om når sentralbanken i USA vil kutte ned på stimulansene. Omsider noen positive vekstsignaler

Detaljer

RFID anvendelser i transportsektoren Hva kan Telenor hjelpe med? RFID og Trådløse teknologier for transportbransjen Workshop 30.

RFID anvendelser i transportsektoren Hva kan Telenor hjelpe med? RFID og Trådløse teknologier for transportbransjen Workshop 30. Thor Steffensen Telenor Iris Mobil: +47 90566158 thor.steffensen@telenor.com Snarøyveien 30 www.telenor.no/bedrift/iris 1331 Fornebu RFID anvendelser i transportsektoren Hva kan Telenor hjelpe med? RFID

Detaljer

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:

Detaljer

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og

Detaljer

WWW.CERT.DK. Introduction to DK- CERT Vulnerability Database

WWW.CERT.DK. Introduction to DK- CERT Vulnerability Database Introduction to DK- CERT Vulnerability Database By Peter Rickers and Mikael Stamm 1 Fundamental Idea Securing of networks, in-house and externally Savings for the costumers Making admission to the correct

Detaljer

IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga

IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga 25 % of working hours is today spent on searching for patients, equipment, papers and specialists Oversikt! Mulige områder

Detaljer

20.01.2012. Brukerkrav og use case diagrammer og -tekst 19. januar 2012. Agenda. Brukerkrav og use case. Diagrammer Tekst.

20.01.2012. Brukerkrav og use case diagrammer og -tekst 19. januar 2012. Agenda. Brukerkrav og use case. Diagrammer Tekst. Brukerkrav og use case diagrammer og -tekst 19. januar 2012 Agenda Brukerkrav og use case Diagrammer Tekst Praktisk eksempel 1 OOAD i livsløpsperspektiv Krav Design Konstruksjon Her er vi i nå Testing

Detaljer

Smartere byer gir bedre miljø og nye gevinstmuligheter. Morten Thorkildsen mothor@no.ibm.com 2009 IBM Corporation

Smartere byer gir bedre miljø og nye gevinstmuligheter. Morten Thorkildsen mothor@no.ibm.com 2009 IBM Corporation Smartere byer gir bedre miljø og nye gevinstmuligheter Morten Thorkildsen mothor@no.ibm.com 2009 IBM Corporation Det Smarte Trondheim En by er et system av systemer Offentlige City Tjenester Services Water

Detaljer

Smarte hjem konferansen 2015. Kan vi konkurrere med de store?

Smarte hjem konferansen 2015. Kan vi konkurrere med de store? Smarte hjem konferansen 2015 Kan vi konkurrere med de store? Om oss - Etablert 2003 - Utvikler egen HW og SW - Fokus - DIY - Strømsparing #smartehjem Networks for devices connected to the internet (think

Detaljer

Prosess til folket! AICIT work in progress. Copyright 2012 Accenture All Rights Reserved

Prosess til folket! AICIT work in progress. Copyright 2012 Accenture All Rights Reserved Prosess til folket! AICIT work in progress AICIT Oslo er et innovasjonssenter innen Business Process Management (BPM) og Mobil Accenture Innovation Center for IBM Technologies Samarbeid mellom Accenture,

Detaljer

MES. løsninger. jan.strandhagen@sintef.no. www.smartlog.no. Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF

MES. løsninger. jan.strandhagen@sintef.no. www.smartlog.no. Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF MES Manufacturing Execution system teknologiske k muligheter krevende løsninger Infoteam Gardermoen 23 mars 2010 Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF jan.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 Hva er MES?

Detaljer

#mappami 2.0. Store data - helt ute av kontroll

#mappami 2.0. Store data - helt ute av kontroll #mappami 2.0 Store data - helt ute av kontroll Påstand 1: Store datamengder er mer ute av kontroll enn du tror Påstand 2: Everybody s got something to hide......except me and my monkey (Lennon/McCartney)

Detaljer

Hvordan snu finanskrisen til å bli en mulighet for vekst og utvikling? A crisis is a terrible thing to waste

Hvordan snu finanskrisen til å bli en mulighet for vekst og utvikling? A crisis is a terrible thing to waste Hvordan snu finanskrisen til å bli en mulighet for vekst og utvikling? A crisis is a terrible thing to waste Rick Salmon Subscribe to my blog at: www. www.ricksalmon. ricksalmon.com rs@ricksalmon.com Tlf.

Detaljer

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Selskap og Produkter Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Partnere har tidligere etablert selskapene Preseco og Netwise Selskapets

Detaljer

Oversikt over I/O tilkoblinger og moduler på modellbyen

Oversikt over I/O tilkoblinger og moduler på modellbyen Oversikt over I/O tilkoblinger og moduler på modellbyen (Dette er et vedlegg som tilhører Hoveddokumentet B014-106 HMI løsning med Wanderware 2014). Her er oversikt over alle modulene som er brukt på modellbyen.

Detaljer

Kost-nytte innen sikkerhet: Hva er prisen, hva er verdien, og hvordan prioritere blant tiltak?

Kost-nytte innen sikkerhet: Hva er prisen, hva er verdien, og hvordan prioritere blant tiltak? Kost-nytte innen sikkerhet: Hva er prisen, hva er verdien, og hvordan prioritere blant tiltak? Aida Omerovic Seminar om kost-nytte analyse i en risikoevaluering 18. Feb. 2015 SINTEF Technology for a better

Detaljer

For å oppfylle fristen 29. juli, ber vi om at du merker deg de sentrale milepælene og forventningene: Hendelse Dato Hva innebærer denne tidsfristen?

For å oppfylle fristen 29. juli, ber vi om at du merker deg de sentrale milepælene og forventningene: Hendelse Dato Hva innebærer denne tidsfristen? Kjære leverandør GSK går over til elektronisk fakturering Som del av GSKs kontinuerlige politikk for å stadig forbedre effektivitet og tjenester både overfor kunder og leverandører, går vi nå over til

Detaljer

stjerneponcho for voksne star poncho for grown ups

stjerneponcho for voksne star poncho for grown ups stjerneponcho for voksne star poncho for grown ups www.pickles.no / shop.pickles.no NORSK Størrelser XS (S) M (L) Garn Pickles Pure Alpaca 300 (350) 400 (400) g hovedfarge 100 (100) 150 (150) g hver av

Detaljer

SmartPass Mini User Manual BBNORGE.NO

SmartPass Mini User Manual BBNORGE.NO SmartPass Mini User Manual BBNORGE.NO Intro Welcome to the usermanual for your SmartPass Mini system. The first time you start the SmartPass you have to request a License. This is to regiser your license

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio

Detaljer

SmartCities - Smarte byer gjør smarte valg. Nils Klippenberg Siemens AS

SmartCities - Smarte byer gjør smarte valg. Nils Klippenberg Siemens AS SmartCities - Smarte byer gjør smarte valg Nils Klippenberg Siemens AS Viktige Globale utviklingstrekk Megatrender Urbanisering Demografiske endringer Globalisering Klimaendringer Kapasitetsproblemer er

Detaljer

STOP KISS av Diana Son Scene for en mann og to kvinner

STOP KISS av Diana Son Scene for en mann og to kvinner STOP KISS av Diana Son Scene for en mann og to kvinner Manuset ligger på NSKI sine sider og kan kjøpes på www.adlibris.com Sara and Callie are walking through New York City's West Village very late at

Detaljer