Sammendrag av tilstandsrapporten for kommunal sektor

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Sammendrag av tilstandsrapporten for kommunal sektor"

Transkript

1 Skatteetaten Tilstandsrapport - kommunenes bruk av folkeregisteropplysninger Vedlegg 1 Sammendrag av tilstandsrapporten for kommunal sektor Innledning Et av hovedmålene for moderniseringen av Folkeregisteret er å skape et godt grunnlag for offentlige og private tjenester. Kommunene er Folkeregisterets største konsumentgruppe, og er en viktig interessent for moderniseringsprosjektet. For å kunne utvikle moderniserte tjenester som dekker konsumentenes behov, har prosjektet gjort en kartlegging av kommunenes bruk av Folkeregisteret. Kartleggingen belyser kommunenes bruk av dagens tjenester, samt hvilke tjenesteområder i kommunen som blir berørt av endringene som kommer med nytt folkeregister. Rapporten tar utgangspunkt i statistikk for bruk av Folkeregisteret fra 2016, levert av Skatteetatens distributør av folkeregistertjenester, Evry, samt intervjuer med fire kommuner og én fylkeskommune. Kartleggingen er basert på et lite utvalg kommuner, og går ikke i detaljene på den enkelte tjeneste eller arbeidsprosess. Kommunenes produsentrolle, som omhandler innsending av opplysninger til Folkeregisteret, er ikke behandlet i rapporten. Bruk av dagens folkeregistertjenester Den mest brukte folkeregistertjenesten blant kommunene er oppslag. Denne tjenesten brukes av så å si hele kommunemarkedet, og er den viktigste måten kommunene får tilgang til folkeregisterdata på. Oppslag brukes i hovedsak til å finne adresseopplysninger, navn og fødselsnummer. Andre opplysninger kommunene slår mest opp på er familie og relasjoner, særlig foreldre-barn relasjoner. Kommunene er den største konsumenten av historiske data, som navne- og adressehistorikk. Oppslag er den ene av de to viktigste tjenestene kommunene bruker for å hente folkeregisterdata. Den andre er uttrekk. Uttrekk brukes av i underkant 90 % av alle kommunekundene. Tjenesten brukes sjeldnere enn oppslag, og rundt 50 % av kommunene mottar uttrekk mindre enn én gang i måneden. Kommunene bruker i hovedsak uttrekk til å ajourholde personopplysninger, og til å opprette nye sakspopulasjoner. Kommuner har ofte behov for å utvide sine sakspopulasjoner med personer som har flyttet inn i, eller har blitt født inn i, kommunen. Uttrekk brukes til dette formålet. Det er kun 16 kommuner som bruker dagens ajourholdstjenester, som vask og porteføljeovervåkning. Ajourholdstjenestene er basert på entydig identifisering (med fødselsnummer) av de personene man ønsker opplysninger om. Det passer ikke med kommunenes behov for å hente opplysninger om alle kommunens innbyggere, også nye innbyggere. Kommunene er de største konsumentene av tilpasningstjenester. De vanligste tilpasningene kommunene bruker er uttrekk levert på spesialformat, tilpasset skolesystemer eller andre fagsystemer, og uttrekk levert med analoge utleveringsmetoder. Rundt 75 % av kommunekundene får uttrekk levert på et tilpasset format, dvs. med egendefinert oppstilling av data. 65 % av kommunekundene mottar uttrekk levert på papirformat. 15 % av disse 65 % mottar uttrekk levert

2 Side 2 av 6 på adresselapper. Adresselapper brukes til brevutsendelser til kommunens innbyggere, og eldresentrene den største brukeren av denne tjenesten. Folkeregisteret tilbyr webservice for system-til-system integrasjon med registeret, som gjør det mulig å gjøre oppslag direkte fra fagsystemer. I underkant av 70 % av kommunekundene benytter denne tjenesten, og 65 % av de som har integrasjon har mer enn ett integrasjonspunkt. Det er veldig vanlig blant kommunene å bruke oppslag via websiden, infotorg.no, i parallell med oppslag fra fagsystemet. Det er mange kommuner som har flere kundeforhold hos Folkeregisteret. Ofte er kundeforholdene delt opp etter tjenesteområder, som kan være et tegn på at det er lite samhandling rundt folkeregistertilganger på tvers i kommunen. De forskjellige tjenesteområdene i kommunen har også ulikt behov for informasjon, og dagens regler om begrunnet behov gjør at det er mer hensiktsmessig for kommunene å styre tilgang til Folkeregisteret gjennom flere kundeforhold. Mange kommuner opplever at de ikke får tilgang til de folkeregisteropplysningene de har behov for, og at søknader om tilgang blir ulikt behandlet. De etterlyser større tilgang til Folkeregisteret, og enklere regler for utlevering av data. Mange kommuner mener de ikke har sett effektene av ny prismodell for folkeregistertjenester, som ble innført fra 1. februar Med ny modell ble standardtjenester gratis, men kommunene opplever at de fortsatt betaler mye for tilgang til Folkeregisteret. Kommunenes tjenesteområder og deres bruk av folkeregisteropplysninger Kartleggingen er gjort basert på en oppdeling av kommunens tjenesteområder i ti overordnede kategorier: Oppvekst og utdanning Helse og omsorg Sosial Fritid, idrett og kultur Plan og bygg Tekniske tjenester Samferdsel; trafikk, vei og kollektiv Natur og miljø Næringsutvikling Interne tjenester; administrasjon og støttefunksjoner

3 Side 3 av 6 Tjenesteområdene som blir mest berørt av endringene i Folkeregisteret er oppvekst og utdanning, helse og omsorg, sosial, tekniske tjenester og interne tjenester. Men nesten alle tjenesteområdene vil bli berørt av moderniseringen, i den grad kommunen har innført pre-utfylte, elektroniske søknadsskjema eller andre publikumsløsninger, hvor løsningene gjør oppslag mot Folkeregisteret. På oppveksts- og utdanningsområdet bruker kommunene opplysninger om foreldre og barn til oppgavebehandlingen for barnehage- og skoletjenestene. Opplysningene blir brukt til utsendelse av brev og meldinger, fakturering for barnehage, skolefritidsordning osv., og til å gi tilgang til å søke om plass på barnets vegne. IT-systemene på oppvekstområdet har i hovedsak ikke integrert oppslag mot Folkeregisteret, og kommunene mottar uttrekk levert på tilpasset format, eller på papirlister, til ajourhold av opplysninger. Innenfor disse tjenestene opplyser kommunene om utfordringer knyttet til barn med delt bosted, hvor foreldre med ulik adresse skal ha lik tilgang til informasjon om barnet og lik tilgang til elektroniske tjenester for barnet. Helse- og omsorgstjenestene i kommunen bruker folkeregisteropplysninger i utstrakt grad. Fødselsnummer er avgjørende for identifisering av pasienter, men også navn, adresse og familierelasjoner er viktig i oppgaveløsingen på området. Alle helsetjenestene er tilknyttet Norsk Helsenett, og får opplysninger om sine pasienter derfra. Norsk Helsenett har en beriket kopi av Folkeregisteret som tilgjengelig for helsesektoren. Likevel er helsestasjoner en stor konsument av uttrekk levert som papirlister, og legevakten i enkelte kommuner har egne kundeforhold til Folkeregisteret.

4 Side 4 av 6 For kommunens sosialtjenester er folkeregisteropplysninger sentrale i oppgaveløsingen. Identifisering med fødselsnummer/d-nummer er viktig for bl.a. beregning av ytelser, og for oppfølging av flyktninger. Familierelasjoner er også viktige opplysninger for flere av tjenestene på området, som barnevernet og velferdstjenestene. Mange av fagsystemene disse tjenestene benytter har mulighet for integrert oppslag mot Folkeregisteret. Kommunene har også tilgang til personopplysninger via andre nasjonale løsninger, som NIR/IMDinett fra IMDi for flyktningetjenester og NAV sine fagsystemer for ytelser og trygd. Kommunenes tekniske tjenester, som vann- og avløp og renovasjon, bruker folkeregisteropplysninger i utførelsen av sine oppgaver. Opplysninger om navn og adresse brukes til blant annet fakturering av kommunale avgifter. Systemleverandører på området sammenstiller informasjon fra Folkeregisteret og Matrikkelen, som gir kommuner oversikt over alle husstander i kommunen. Folkeregisteropplysninger ajourholdes i systemet. Kommunale varslingstjenester blir mer og mer populært. De er benytter andre personopplysninger enn det som står i Folkeregisteret, som mobilnummer for sms-varsling, og antas ikke å være like avhengige av Folkeregisteret. Kommunens interne tjenester har behov for folkeregisteropplysninger til oppgaver som fakturering for kommunale tjenester og innrapportering av lønnsopplysninger til Skatteetaten. Regnskapskontorene som fakturerer for kommunens tjenester trenger opplysninger om adresse og foreldre-barn relasjonen for å utføre denne oppgaven. De trenger ofte også opplysninger om personer som bor utenfor kommunen, men opplever at det kan være vanskelig å få tilgang til disse opplysningene i dag. For de kommunene som bruker Folkeregisteret til administrasjon av tilganger til sine elektroniske tjenester, fører denne situasjonen til begrensninger i hvem som kan benytte selvbetjeningsløsningene. På de resterende tjenesteområdene i kommunen, som er fritid, plan og bygg, samferdsel, natur og miljø, og næringsutvikling, er det ikke like stor bruk av folkeregisteropplysninger i oppgaveutførelsen. Personopplysninger brukes blant annet i søknadsskjemaer for de ulike tjenestene, men innbyggerne må som regel fylle ut opplysningen selv. Kun de kommunene som har utviklet pre-utfylte, elektroniske søknadsskjemaer vil eventuelt berøres av moderniseringen av Folkeregisteret. For de over 300 kommunene som benytter KS/FIKS løsningen Svar ut vil eventuelle system-til-system oppslag på adresse i Folkeregisteret som erlagt inn før oversendelse av brev til Svar ut løsningen bli berørt av overgangen til nytt folkeregister. Kommunenes systemleverandører Det er mange leverandører av IT-systemer til kommunene, men de mest sentrale er Visma, Tieto, Evry, HK Data, ACOS og Norkart. Mange av disse selskapene leverer flere IT-systemer til kommunene, som dekker de ulike tjenesteområdene i kommunen. På helse- og omsorgsområdet er det mange tilbydere av elektroniske pasientjournalsystemer, og Infodoc og CompuGroup Medical må inkluderes på listen over sentrale leverandører. I tillegg forholder kommunene seg til en håndfull offentlige leverandører av nasjonale løsninger hvor personopplysninger utveksles;

5 Side 5 av 6 Helsenettet fra Norsk Helsenett for helse- og omsorgstjenestene, NIR eller IMDInett fra IMDi for tjenester for flyktninger, NAV sine fagsystemer for nasjonale velferdsordninger, Matrikkelen fra Kartverket for eiendomstjenester, og Svar ut fra KS/FIKS for brevutsendelse for alle tjenesteområdene. Kommunenes vurdering av fremtidig bruk av Folkeregisteret Mange kommuner er i gang med å utarbeide fremtidsbilde og digitaliseringsstrategi for sine tjenester, og har startet på en vurdering av hvordan de ønsker å forholde seg til Folkeregisteret i fremtiden. Det er to konsepter som har utpekt seg i dialogen med kommunene, i hver sin ende av skalaen; én modell basert på opprettelse av egen innbyggerdatabase/kunderegister og én modell baserer seg på oppslag direkte mot Folkeregisteret (se illustrasjon nedenfor). Fordelene ved et sentralt kunderegister over innbyggere (modell A) er at kommunen selv har kontroll over tilgangsstyring og bruk av data. De er ikke avhengig av at Folkeregisteret er tilgjengelig for å hente nødvendige opplysninger, og de har kun ett integrasjonspunkt mot Folkeregisteret å vedlikeholde. De har også muligheten til å berike databasen med opplysninger som er relevante for seg. Hvis det implementeres endringer i Folkeregisteret kan kommunen selv bestemme tempoet de ønsker å implementere endringen videre i de ulike fagsystemene. Mange kommuner ønsker å bruke Folkeregisteret som en integrert komponent i sine IT-løsninger, og knytte de ulike fagsystemene direkte til Folkeregisteret (modell B). Kommunen får da tilgang til oppdaterte opplysninger om sine innbyggere, uten å måtte lagre og vedlikeholde personopplysninger i én eller flere databaser. Oppslag reduserer behovet for å utvikle egne komponenter, men gjør samtidig kommunen sårbar for endringer i Folkeregisteret og skaper en avhengighet til at Folkeregisteret alltid er tilgjengelig for at tjenestene skal få utført oppgavene sine. Det vil også være vanskeligere for kommunene å lage proaktive tjenester som agerer på hendelser i Folkeregisteret, hvis man kun henter opplysninger når man selv har behov for dem.

6 Side 6 av 6 Anbefalinger for videre arbeid Rapporten har kun gjort vurderinger av dagens situasjon. For å forberede seg på endringene som kommer med nytt folkeregister er det viktig at kommunene, og kommunal sektor, tar stilling til hvordan de ønsker å forholde seg til endringene, på kort og på lang sikt. Problemstillingene det anbefales at det jobbes videre med er: overgangen til nye løsninger, særlig omleggingen fra analoge formater og manuelle prosesser til elektronisk bruk av Folkeregisteret evaluering av nye muligheter nytt folkeregister bringer med seg, både i form av tilgang til opplysninger og av mulighetene for forbedrede innbyggertjenester vurdering av ulike arkitekturkonsepter, samt vurdering av hvilke folkeregistertjenester som passer best for kommunens ulike tjenesteområder og behov muligheten for sammenfallende kartleggings- og endringsprosesser i forbindelse med kommunesammenslåing, for de kommunene som er berørt av sammenslåing

Tilstandsrapport Bruk av folkeregisteropplysninger blant kommunene

Tilstandsrapport Bruk av folkeregisteropplysninger blant kommunene Dato 20. juni 2017 Vår referanse 2017/38486 Tilstandsrapport Bruk av folkeregisteropplysninger blant kommunene Versjon 1.0 Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret Side 2 av 36 Innholdsfortegnelse 1.

Detaljer

Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS. Astrid Øksenvåg

Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS. Astrid Øksenvåg Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS Astrid Øksenvåg KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor innenfor digitaliseringsområdet. Dagens forståelse

Detaljer

Modernisering av Folkeregisteret

Modernisering av Folkeregisteret Modernisering av Folkeregisteret 1. november 2017 Therese Bermann Fischer - Innføringsansvarlig Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret Bilde: Christian Ringer Agenda: Hvorfor nytt folkeregister? Hva

Detaljer

Samlet pris og prisbestemmelser

Samlet pris og prisbestemmelser evry.com EVRY Norge AS Postboks 4 1330 Fornebu Norway Snarøyveien 30A, Fornebu T: +47 06500 Bilag 2 til Abonnementsavtale 2016 01 Samlet pris og prisbestemmelser Avtale om rett til bruk av informasjon

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 BkInnov@sjon Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer

Detaljer

Samlet pris og prisbestemmelser

Samlet pris og prisbestemmelser evry.com EVRY Norge AS Postboks 4 1330 Fornebu, Norway Snarøyveien 30 A T: +47 06500 Bilag 2 til Abonnementsavtale 2015 04 Samlet pris og prisbestemmelser Avtale om rett til bruk av informasjon fra Det

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Hvorfor digitalisering? Hvordan hadde Bergen kommune sett ut om vi hadde startet etableringen i dag? og kan nye innovative løsninger

Detaljer

Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting

Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010

Detaljer

Sammen om digitalisering - status på arbeidet

Sammen om digitalisering - status på arbeidet Sammen om digitalisering - status på arbeidet Line Richardsen Avdelingsdirektør Digitalisering Line.Richardsen@ks.no Tlf. nr. 917 61 877 «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Modernisering av folkeregisteret Semicolon II samhandlingsarena 25. mai 2011

Modernisering av folkeregisteret Semicolon II samhandlingsarena 25. mai 2011 Modernisering av folkeregisteret Semicolon II samhandlingsarena 25. mai 2011 Boris Schürmann (SKD) Agenda 1. Dagens situasjon 2. Samfunnsutvikling og trender 3. Utfordringer 4. Status quo 5. Modernisering

Detaljer

BINDAL KOMMUNE Helse- og omsorgssektoren Sørfjordveien 14 B 7980 Terråk

BINDAL KOMMUNE Helse- og omsorgssektoren Sørfjordveien 14 B 7980 Terråk BINDAL KOMMUNE Helse- og omsorgssektoren Sørfjordveien 14 B 7980 Terråk KONFIDENSIELT Taushetsplikt offl. 13 jf. fvl. 13.1 Org.nr: 964 983 380 E-post: pleie.omsorg@bindal.kommune.no 75032500 www.bindal.kommune.no

Detaljer

Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag november 2017

Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag november 2017 Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag 20.-21. november 2017 Anne Mette Dørum, spesialrådgiver KS «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Innhold. Modernisering av folkeregisteret Status og planer i arbeidet AFIN-seminar Felles IKT-løsninger, 22.10.2012. Modernisering av folkeregisteret

Innhold. Modernisering av folkeregisteret Status og planer i arbeidet AFIN-seminar Felles IKT-løsninger, 22.10.2012. Modernisering av folkeregisteret Innhold Modernisering av folkeregisteret Status og planer i arbeidet AFIN-seminar Felles IKT-løsninger, 22.10.2012 Boris Schürmann, Skattedirektoratet Kort om moderniseringsprogrammet Bakgrunn hvorfor

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017 Hvorfor digitalisering? BkInnov@sjon BRUKERREISER TJENESTEDESIGN 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping

Detaljer

Modernisering av Folkeregisteret

Modernisering av Folkeregisteret 30. Sep 2016 Modernisering av Folkeregisteret Konferanse om offentlig-privat samarbeid om digitalisering «Vi gjør det enklere sammen» Bilde: visitnorway.com Dagens Folkeregister Alle bosatte har etter

Detaljer

Fornye, forenkle og forbedre bostøtten. «Rett beløp, rett person til rett tid»

Fornye, forenkle og forbedre bostøtten. «Rett beløp, rett person til rett tid» Fornye, forenkle og forbedre bostøtten «Rett beløp, rett person til rett tid» Et lite tilbakeblikk. Nytt system for tilbakekrav nov. 2013 E-søknaden des. 2014 Digitale utsendelser til meldingsboks og digital

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for Hvaler kommune Opinion AS November 205 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Hvaler kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers

Detaljer

Robotisering i offentlig sektor

Robotisering i offentlig sektor Robotisering i offentlig sektor 10:10-10:40 KS og robotfunksjonalitet inn i FIKS-plattformen 30. august 2017 Astrid Øksenvåg Tema Kommunesektoren og FIKS-plattformen Robot og sensorteknologi Utfordringer

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen. Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh

Innbyggerundersøkelsen. Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh Innbyggerundersøkelsen Seniorrådgiver Tore Basmo Bergh Hvorfor Innbyggerundersøkelsen? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud

Detaljer

Status-Program for modernisering av Folkeregisteret

Status-Program for modernisering av Folkeregisteret Status-Program for modernisering av Folkeregisteret Thor Granlund SKDIU 1. september 2015 Adresseseminar Kompleksitet Nye 2014 Født i Norge 60 000 Innvandret 70 000 D-nummer 100 000 + 1,5 mill. D-nummer

Detaljer

Modernisering av folkeregisteret ekommune-konferanse 2012 Trondheim, 24.-25.9.2012

Modernisering av folkeregisteret ekommune-konferanse 2012 Trondheim, 24.-25.9.2012 Modernisering av folkeregisteret ekommune-konferanse 2012 Trondheim, 24.-25.9.2012 Boris Schürmann, Skattedirektoratet Agenda Kort om programmet Bakgrunn Status Fremtidens folkeregister Spørsmål, innspill,

Detaljer

Gemini Programmer. Kunde. Gebyr. Hendelse. Varsling. Eiendomsskatt. Vann & Avløp. Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister. IndSys. Olje.

Gemini Programmer. Kunde. Gebyr. Hendelse. Varsling. Eiendomsskatt. Vann & Avløp. Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister. IndSys. Olje. Gemini Programmer Gemini Programmer Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister Matrikkel GAB Melding Vannmåler IndSys Slam Oppfølging Olje Varsling Renovasjon Feiing & tilsyn Eiendomsskatt Gebyr Kunde Hendelse Vann

Detaljer

Sammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor

Sammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor Sammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor Line Richardsen Avdelingsdirektør Digitalisering Line.Richardsen@ks.no Tlf. nr. 917 61 877 «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»

Detaljer

Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune

Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune Innbyggerundersøkelse kommunereform Elverum kommune April/mai 2016 29. mai. 2016 Nora Clausen Om undersøkelsen Prosjektinformasjon Bakgrunn og mål Oppdragsgiver/kontaktperson Målgruppe Antall respondenter

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for Mosseregionen Moss, Rygge, Råde, Våler Opinion AS, august september 01 Presentasjon i Rygge rådhus,. september 01 Henrik Høidahl, Opinion AS Oppdragsbeskrivelse

Detaljer

Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016

Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016 Innbyggerundersøkelse kommunereform Stor-Elvdal kommune 2016 Gjennomført april/mai for Stor-Elvdal kommune 27. mai. 2016 Nora Clausen Om undersøkelsen Prosjektinformasjon Bakgrunn og mål Oppdragsgiver/kontaktperson

Detaljer

Kontakt- og reservasjonsregisteret. Elektroniske adresser,

Kontakt- og reservasjonsregisteret. Elektroniske adresser, Kontakt- og reservasjonsregisteret Elektroniske adresser, 13.09.2016 ifis nasjonale fellesløsninger Nasjonal arkitektur Nasjonalt register over innbyggernes digitale kontaktinformasjon og reservasjonsstatus

Detaljer

Brukerhåndbok for esøknad

Brukerhåndbok for esøknad HB 9.C.25 Brukerhåndbok for esøknad Behandling av esøknader i bostøttesystemet Foto: Colourbox.com Alle skal bo godt og trygt Innholdsfortegnelse 1. Innledning 4 2. Nytt i esøknad 4 3. Administrasjon

Detaljer

Digitalisering i kommunal sektor

Digitalisering i kommunal sektor Kommuner Fylkeskommuner KS Deres ref Vår ref Dato 17/4008-2 11.09.2017 Digitalisering i kommunal sektor Digitalisering skaper helt nye måter å levere offentlige tjenester på, og er en viktig drivkraft

Detaljer

Målbildet for digitalisering arkitektur

Målbildet for digitalisering arkitektur Målbildet for digitalisering arkitektur KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse 1. Hva målbildet betyr for kommunene... 3 1.1 Digital

Detaljer

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen Innhold 1 Hovedfunn 4 2 Metode 6 3 Utvalg 10 4 Resultater 12 2 1 Hovedfunn Hovedfunn Fremtidig kommunestruktur 34 % av innbyggerne foretrekker kommunesammenslåing. De fleste av disse ønsker sammenslåing

Detaljer

FØRSTE UTKAST TIL SJEKKLISTE FOR KOMMUNER

FØRSTE UTKAST TIL SJEKKLISTE FOR KOMMUNER FØRSTE UTKAST TIL SJEKKLISTE FOR KOMMUNER Konsekvenser av å endre kommunenummer April 2017 Forbehold: Dette er en delleveranse for en pågående utredning. Flere områder er ikke ferdig utredet, og det tas

Detaljer

Dagens Folkeregister. Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent

Dagens Folkeregister. Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent Programleder Marianne Henriksen, Innovasjon og utviklingsavdelingen, Skattedirektoratet Dagens Folkeregister Alle bosatte har etter

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for Råde kommune Opinion AS November 015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Råde kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers

Detaljer

Sammendrag - Omfanget av konkurranseutsetting av kjernetjenester i kommunesektoren

Sammendrag - Omfanget av konkurranseutsetting av kjernetjenester i kommunesektoren Sammendrag - Omfanget av konkurranseutsetting av kjernetjenester i kommunesektoren Hovedformålet med dette arbeidet har vært å gjøre en kartlegging av omfanget av konkurranseutsetting av kjernetjenester

Detaljer

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering

Detaljer

SJEKKLISTE FOR KOMMUNER

SJEKKLISTE FOR KOMMUNER SJEKKLISTE FOR KOMMUNER Konsekvenser av å endre kommunenummer Juni 2017 Konfidensielt mellom PA og KS INNHOLD: 1 INNLEDNING 3 2 GODE RÅD PÅ VEIEN 4 3 KONSEKVENSER AV Å ENDRE KOMMUNENUMMER 5 4 ANBEFALT

Detaljer

Modernisering av folkeregisteret Nordisk adressemøte, Oslo 30.-31. mai 2012

Modernisering av folkeregisteret Nordisk adressemøte, Oslo 30.-31. mai 2012 Modernisering av folkeregisteret Nordisk adressemøte, Oslo 30.-31. mai 2012 Boris Schürmann, Skattedirektoratet Agenda Behovet for modernisering Fremtidens folkeregister Spørsmål / innspill Behovet for

Detaljer

Kommunereformen og NAV Utfordringsbildet

Kommunereformen og NAV Utfordringsbildet Kommunereformprosjektet (KOR) 2015-2020 Kommunereformen og NAV Utfordringsbildet Raymond Hesthaug, delprosjektleder IT Kommunereformprosjektet Kommunesammenslåing i flere puljer I dag: 426 kommuner I fremtiden:???

Detaljer

Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS

Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Tre elementer i digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor Digitaliseringsstrategi

Detaljer

Kommunereform praktiske konsekvenser. Sandefjord Anders Braaten

Kommunereform praktiske konsekvenser. Sandefjord Anders Braaten Kommunereform praktiske konsekvenser Sandefjord 15.10.2014 Anders Braaten 2020 Innhold 1. Litt om kommunesammenslåing 2. Eksempler på behov for nasjonale avklaringer 3. Kommunereform utfordringer for et

Detaljer

Introduksjon og oversikt. Kjetil A. Bakke Avd. leder NIF IT

Introduksjon og oversikt. Kjetil A. Bakke Avd. leder NIF IT Introduksjon og oversikt Kjetil A. Bakke Avd. leder NIF IT Velkommen! Emner; Hva er KlubbAdmin - sammenhengen med idrettens øvrige løsninger Hva bør klubben gjøre før oppstart? Hvordan ta i bruk KlubbAdmin

Detaljer

Tjenestebasert adressering, del 3: Tjenestetyper

Tjenestebasert adressering, del 3: Tjenestetyper Høringskommentarer: Tjenestebasert adressering, del 3: Tjenestetyper (HIS 1153-3:2017) Innhold Konsekvenser... 2 Standard åpner for ny tjeneste «Fastlege, ubesatt hjemmel»... 2 Standard åpner for ny tjeneste

Detaljer

Høringsuttalelse - forslag til ny folkeregisterlov

Høringsuttalelse - forslag til ny folkeregisterlov Finansdepartementet Postboks 8008 - Dep. 0030 OSLO Dato: 23.06.2015 Vår ref.: 15-564 Deres ref.: 12/667 SL MSR/KR Høringsuttalelse - forslag til ny folkeregisterlov Finans Norge viser til departementets

Detaljer

- Hva hører inn under begrepet Grunndata, og hvilken rolle har Grunndata i denne sammenhengen

- Hva hører inn under begrepet Grunndata, og hvilken rolle har Grunndata i denne sammenhengen - Hva hører inn under begrepet Grunndata, og hvilken rolle har Grunndata i denne sammenhengen Grunndata Ronny Holten Olsen Produktansvarlig Grunndata Innholdsfortegnelse Hva er Grunndata? Hvordan kan dataene

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Rennesøy kommune Opinion AS Februar 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Rennesøy kommune Kontaktperson Formål Metode

Detaljer

Ny personidentifikator (PID) - utrede en kjønnsnøytral identifikator, Moderniseringsprogram for Folkeregisteret

Ny personidentifikator (PID) - utrede en kjønnsnøytral identifikator, Moderniseringsprogram for Folkeregisteret Til: Kopi: Skattedirektoratet v/marianne Henriksen Vigdis Olsen Dato: 24.april 2014 Saksnr: 10/7967-78 Fra: Helsedirektoratet Saksbehandler: Mona Holsve Ofigsø Ansvarlig: Norunn Elin Saure Notat Ny personidentifikator

Detaljer

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering II Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering 1. 0 I snin er om søkeren etat, or an Søkeren: Postadresse: Kontaktperson: Telefonnummer: E-postadresse kontaktperson: Informasjon om bruk

Detaljer

Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016

Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016 Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og

Detaljer

Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet. Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver

Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet. Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver 1 Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet I samarbeid med Nasjonalt program

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for kommunene Fredrikstad, Hvaler og Råde Opinion AS November 05 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kommunene Fredrikstad, Hvaler og Råde

Detaljer

Digital postkasse til innbyggerne. Sikker Digitalisering 2015 Birgitte Egset, Difi

Digital postkasse til innbyggerne. Sikker Digitalisering 2015 Birgitte Egset, Difi Digital postkasse til innbyggerne Sikker Digitalisering 2015 Birgitte Egset, Difi Sikkerhet, robusthet og personvern Tilpasset regelverk Digital kommunikasjon som hovedregel Privatpersoner kan reservere

Detaljer

DEN DIGITALE KOMMUNE. Erik Landsnes, Norkart

DEN DIGITALE KOMMUNE. Erik Landsnes, Norkart DEN DIGITALE KOMMUNE Erik Landsnes, Norkart NORKARTS DIGITALISERINGSARBEID I KOMMUNEMARKEDET HAR GITT OPPMERKSOMHET HVORFOR BLE DE SÅ BEGEISTRET? «Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD) har store

Detaljer

Tilleggstjenester for Difis fellesløsninger

Tilleggstjenester for Difis fellesløsninger Tilleggstjenester for Difis fellesløsninger Versjon 1.5 gjeldende fra 01.01.2017 1 Innledning Kunden kan bestille tilleggstjenester etter behov. Kunden betaler selv for de tilleggstjenester som bestilles.

Detaljer

2. OVERORDNET MÅL, FUNKSJONALITET, FREMDRIFT, KOSTNADSRAMMER MV. Nedenfor redegjøres det nærmere om mål, fremdrift og kostnader for prosjektet.

2. OVERORDNET MÅL, FUNKSJONALITET, FREMDRIFT, KOSTNADSRAMMER MV. Nedenfor redegjøres det nærmere om mål, fremdrift og kostnader for prosjektet. Mandat for hovedprosjekt modernisering av Folkeregisteret 1. BAKGRUNN Folkeregisteret er en nasjonal felleskomponent og utgjør en viktig del av vår felles infrastruktur. Folkeregisteret er sentralt i offentlig

Detaljer

Veileder for behandling av personopplysninger og informasjonssikkerhet i idretten

Veileder for behandling av personopplysninger og informasjonssikkerhet i idretten Veileder for behandling av personopplysninger og informasjonssikkerhet i idretten Vedtatt av Generalsekretæren 20.12.2017 20. desember 2017 Side 1 av 7 Bakgrunn Digitalisering og bruk av IT-løsninger i

Detaljer

Spesielle bruksvilkår for digital postkasse til innbyggere

Spesielle bruksvilkår for digital postkasse til innbyggere Spesielle bruksvilkår for digital Versjon 1.1 gjeldende fra 01.01.2017 1 Om digital postkasse til innbyggere Digital er en felleskomponent offentlige virksomheter kan benytte for å sende post digitalt

Detaljer

Hvordan få tilgang til journalopplysning fra andre virksomheter

Hvordan få tilgang til journalopplysning fra andre virksomheter Hvordan få tilgang til journalopplysning fra andre virksomheter Avdelingssjef, KITH Tema Løsninger for utlevering og tilgang til helseopplysninger Utlevering ved hjelp av web-publisering Samhandlingsarkitektur

Detaljer

Offentlige informasjonsinfrastrukturer

Offentlige informasjonsinfrastrukturer Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2016 Endre Grøtnes, Difi endre.grotnes@difi.no Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Adresseregisteret Om Adresseregisteret

Brukerdokumentasjon. Adresseregisteret Om Adresseregisteret Brukerdokumentasjon Adresseregisteret Om Adresseregisteret FORORD FORORD Adresseregisteret er et felles nasjonalt register for presis adressering ved utveksling av helseopplysninger som sendes elektronisk

Detaljer

Digitalisering i kommunal sektor

Digitalisering i kommunal sektor Digitalisering i kommunal sektor Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Forstå innbyggerforventninger til forvaltningen: Tilbyr de

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen

Innbyggerundersøkelsen Innbyggerundersøkelsen Resultater fra del 2 Hans Christian Holte, direktør i Difi Virksomheter vi har undersøkt Oppvekst og utdanning Skolefritidsordning Barnehage Grunnskole Videregående opplæring Universitet

Detaljer

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater Visma Samhandling SamPro En individuell plan som gir resultater Ta i bruk en nettløsning som forenkler og forbedrer arbeidet med individuell plan 5 gode grunner Forenkler samarbeidet på tvers av etater

Detaljer

Information Services. Hvordan jobbe mer effektivt med virksomhetskritisk informasjon, få mer innsikt og bedre beslutningsgrunnlag?

Information Services. Hvordan jobbe mer effektivt med virksomhetskritisk informasjon, få mer innsikt og bedre beslutningsgrunnlag? Hvordan jobbe mer effektivt med virksomhetskritisk informasjon, få mer innsikt og bedre beslutningsgrunnlag? Egil Årrestad Head of Department Service & Product Management Hvem er vi? Hva gjør vi for helsesektoren?

Detaljer

Høringsuttalelse fra Arkivverket - forslag til ny folkeregisterlov

Høringsuttalelse fra Arkivverket - forslag til ny folkeregisterlov Finansdepartementet Postboks 8008 Dep 0030 OSLO Deres ref Vår ref. Dato 12/2667 SL MSR/KR 2015/21327 HELHJO 14.08.2015 Høringsuttalelse fra Arkivverket - forslag til ny folkeregisterlov Innledning Vi viser

Detaljer

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen

Innbyggerundersøkelse i Hole kommune - kommunereformen Innhold 1 Hovedfunn 4 2 Metode 6 3 Utvalg 10 4 Resultater 12 2 1 Hovedfunn Hovedfunn Fremtidig kommunestruktur 34 % av innbyggerne foretrekker kommunesammenslåing. De fleste av disse ønsker sammenslåing

Detaljer

NAVs erfaringer med automatisering

NAVs erfaringer med automatisering Den norske dataforening // ARK 2014 // 18. november 2014 NAVs erfaringer med Petter Hafskjold Sjefsarkitekt NAV IKT Innhold Et blikk inn i NAVs hverdag 456 kontorer 400 mrd. kr./år 19 000 ansatte 52 stønadsordninger

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for Fredrikstad kommune Opinion AS November 2015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Fredrikstad kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers

Detaljer

Digitalisering et lederansvar

Digitalisering et lederansvar Digitalisering et lederansvar Vest Telemark 19.09.17 Jan Erik Innvær, regiondirektør «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Verden er full av muligheter. Husk at du er en av dem. Gode oppvekstvilkår,

Detaljer

Nasjonal e-helsestrategi

Nasjonal e-helsestrategi Nasjonal e-helsestrategi 2017-2022 Nasjonal e-helsestrategi og handlingsplan 2017-2022 består av tre dokumenter: Side 2 Digitalisering av arbeidsprosesser Bedre sammenheng i pasientforløp Felles grunnmur

Detaljer

Innføring av elektronisk skattekort. Presentasjon fra Skatteetaten til opplæring av Altinn brukerstøtte

Innføring av elektronisk skattekort. Presentasjon fra Skatteetaten til opplæring av Altinn brukerstøtte Innføring av elektronisk skattekort Presentasjon fra Skatteetaten til opplæring av Altinn brukerstøtte Hva er RF-1211 Elektroniske skattekort? Spm1: Hvilke roller kreves? Svar1: Utfyller/Innsender. For

Detaljer

Digitale adresser Kontakt- og reservasjonsregisteret. Adresseseminaret 10.09.14 Helge Bang, Difi

Digitale adresser Kontakt- og reservasjonsregisteret. Adresseseminaret 10.09.14 Helge Bang, Difi Digitale adresser Kontakt- og reservasjonsregisteret Adresseseminaret 10.09.14 Helge Bang, Difi Bakgrunn Digital kommunikasjon som hovedregel Det er den offentlige virksomhet som bestemmer om den skal

Detaljer

Samordnet regional digitalisering

Samordnet regional digitalisering Samordnet regional digitalisering 2. November 2018 Samordnet regional digitalisering Formål med samarbeidet regional digitalisering Betre tjenester til brukerne fordelt på tre hovedområder: - Raskere saksbehandlingstid

Detaljer

Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper

Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper Forslag til digitalt målbilde og IKT-prinsipper 18.4.2017 Drøftingsforum Nordre Follo kommune skal bli landets beste oppvekstkommune, være i front innenfor helse- og omsorgstjenester, teknologi og nye

Detaljer

Status fra Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret. Adresseseminar 2017

Status fra Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret. Adresseseminar 2017 Status fra Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret Adresseseminar 2017 21. september 2017 Tuva Benum Interessentoppfølger Prosjekt Modernisering av Folkeregisteret Skattedirektoratet Wibeke Ingwardo

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for Rælingen kommune Opinion AS August 2015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Rælingen kommune Kontaktperson Wenche F. Rustad, wenche.freitag.rustad@ralingen.kommune.no,

Detaljer

Alle snakker om kommunesammenslåing. men hva skjer med kommunens egne ansatte?

Alle snakker om kommunesammenslåing. men hva skjer med kommunens egne ansatte? Alle snakker om kommunesammenslåing men hva skjer med kommunens egne ansatte? Alle snakker om kommunesammenslåing men hva skjer med kommunens egne ansatte?? Det er et spørsmål som sikkert mange medarbeidere

Detaljer

Innbyggerundersøkelsen. John Nonseid Direktoratet for forvaltning og IKT

Innbyggerundersøkelsen. John Nonseid Direktoratet for forvaltning og IKT Innbyggerundersøkelsen John Nonseid Hvorfor en Innbyggerundersøkelse? Regjeringens fornyingsstrategi fra 2007 Det skal legges større vekt på innbyggernes opplevelse av det offentlige tjenestetilbud Svarprosent

Detaljer

Elin Wikmark Darell IT-leder - Værnesregionen ewd@varnesregionen.no. Er kommunene beredt til å løse utfordringene knyttet til digital beredskap?

Elin Wikmark Darell IT-leder - Værnesregionen ewd@varnesregionen.no. Er kommunene beredt til å løse utfordringene knyttet til digital beredskap? Elin Wikmark Darell IT-leder - Værnesregionen ewd@varnesregionen.no Er kommunene beredt til å løse utfordringene knyttet til digital beredskap? OM VÆRNESREGIONEN Innbyggere i regionen pr. 1.1.15: Selbu:

Detaljer

2015-Veikart-kommunereform. Faggruppemøte

2015-Veikart-kommunereform. Faggruppemøte 2015-Veikart-kommunereform Faggruppemøte 28.10.2014 Planer for matrikkelsystemet 2015 Matrikkelen Plan for nasjonal felleskomponent 2014 2015 2016 2017 2018 Ikke tidfestet Ny funksjonalitet gjennom videreutvikling

Detaljer

Et forsøk på Implementering av Normen

Et forsøk på Implementering av Normen Et forsøk på Implementering av Normen Toril Naustdal Tidligere rådgiver nå virksomhetsleder VLMS 15.10.14 1 Oppstart Normen konferanse på Beitostølen for Valdres januar 2011 Nøkkelpersoner var med Opplæring

Detaljer

SEKTORPLAN FOR HELSE, SOSIAL OG OMSORG

SEKTORPLAN FOR HELSE, SOSIAL OG OMSORG SEKTORPLAN FOR HELSE, SOSIAL OG OMSORG Visjon: Gode tjenester og fornøyde brukere felles ansvar Hovedmål: Sektorens hovedmål er å gi innbyggerne gode tjenester og legge til rette for at menneskers egne

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Adresseregisteret Om Adresseregisteret

Brukerdokumentasjon. Adresseregisteret Om Adresseregisteret Brukerdokumentasjon Adresseregisteret Om Adresseregisteret FORORD FORORD Adresseregisteret er et felles nasjonalt register for presis adressering ved utveksling av helseopplysninger som sendes elektronisk

Detaljer

Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse

Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse Innsatsområder i programmet Meldingsutbredelse Heidi Slagsvold Programmet Meldingsutbredelse Mål Kommuner Sikre at alle kommuner får bistand til å komme i gang med elektronisk meldingsutveksling Oppdatert

Detaljer

Periodisering og uttrekk av elektroniske arkiver. v/tormod Engebu IT Rådgiver

Periodisering og uttrekk av elektroniske arkiver. v/tormod Engebu IT Rådgiver Periodisering og uttrekk av elektroniske arkiver v/tormod Engebu IT Rådgiver Hva er elektroniske arkiver? Systemer deles inn i to hovedtyper: Fagsystemer Støttesystemer for enkeltfunksjoner i kommunene

Detaljer

KS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017

KS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017 KS TROMS HØSTKONFERANSE - 13. oktober 2017 Astrid Øksenvåg Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet i KS innrettes etter: Overordnede mål i digitaliseringsstrategien

Detaljer

3-1 Digitaliseringsstrategi

3-1 Digitaliseringsstrategi 3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for

Detaljer

Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Transformasjon

Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Transformasjon Ny tid : Nye krav : Nye svar Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Transformasjon Digital samhandling kommune/fylkeskommune Innbygger/næringsliv/organisasjoner

Detaljer

Det nye Norge integrering av flyktninger og kommunenes rolle - hvordan kan vi gå fram for å vurdere det?

Det nye Norge integrering av flyktninger og kommunenes rolle - hvordan kan vi gå fram for å vurdere det? Det nye Norge integrering av flyktninger og kommunenes rolle - hvordan kan vi gå fram for å vurdere det? NKRF Fagkonferanse 2011 Tor Arne Stubbe Revisjon Midt-Norge IKS Forsøk på struktur 1. Kommunen 2.

Detaljer

SØKNAD OM REDUSERT FORELDREBETALING I BARNEHAGE 2016/17

SØKNAD OM REDUSERT FORELDREBETALING I BARNEHAGE 2016/17 Eide kommune Støttefunksjoner SØKNAD OM REDUSERT FORELDREBETALING I BARNEHAGE 2016/17 Fra 1.mai 2015 skal ingen husholdninger betale mer enn 6 prosent av inntekta si for en barnehageplass. Inntektsgrensen

Detaljer

Hos legen. Bjørn Gabrielsen. Hva finnes av statistikk om de første vi møter i helsetjenesten når vi blir syke?

Hos legen. Bjørn Gabrielsen. Hva finnes av statistikk om de første vi møter i helsetjenesten når vi blir syke? Primærhelsetjenesten 1986 2005 Historisk helsestatistikk Bjørn Gabrielsen Hos legen Hva finnes av statistikk om de første vi møter i helsetjenesten når vi blir syke? Statistisk sentralbyrå startet innhenting

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt

Detaljer

Jevnaker kommune R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref:

Jevnaker kommune R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker. Deres ref: Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Mottaker Dato: 19.05.2016 Deres ref: Jevnaker kommune Vår ref: Marie Rande Arve Østgaard INNLEDNING Undersøkelsen

Detaljer

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både

Detaljer

KS SvarUt Altinn roller og tilgangsstyring Veiledning

KS SvarUt Altinn roller og tilgangsstyring Veiledning KS SvarUt Altinn roller og tilgangsstyring Veiledning 24. mars 2014 Side 1/14 Innhold Innledning... 3 Digital e-forvaltning... 3 Kommunale posttjenester... 3 Rettigheter og tilganger... 5 Lag rolle for

Detaljer

IT og helse det går fremover

IT og helse det går fremover IT og helse det går fremover Hans Petter Aarseth, divisjonsdirektør HelsIT - 2008, Trondheim 1 Helse- og omsorgssektoren HelsIT - 2008, Trondheim 2 Mål for helsetjenestene i Norge Nasjonal helseplan (2007-2010)

Detaljer

Status for noen av «våre» prosjekter

Status for noen av «våre» prosjekter NFAs referansegruppe for elektronisk pasientjournal og elektronisk samhandling. «EPJ-løftet» Status for noen av «våre» prosjekter Bent Larsen 01.10.2012 EPJ-løftet har engasjert seg i en rekke prosjekter,

Detaljer

Det er mye som skal gjøres og ferdigstilles i årets siste måned. Her er en huskeliste for a-melding vedrørende årsskiftet.

Det er mye som skal gjøres og ferdigstilles i årets siste måned. Her er en huskeliste for a-melding vedrørende årsskiftet. Til regnskapsførere, revisorer og rådgivere Nr. 8 desember 2015 Skatteinfo Ønsker du å abonnere? Skatteinfo publiseres av Skatteetaten. Har du innspill eller ønsker å få nyhetsbrevet tilsendt på e-post,

Detaljer

Samarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune

Samarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Samarbeid kommunesektoren Digitalisering Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Fokus på innbyggeren Nåsituasjon: Brukeren i fokus - helhetlige digitale tjenester Offentlig sektor spør

Detaljer

Dokumentasjon- og arkivseminar

Dokumentasjon- og arkivseminar Dokumentasjon- og arkivseminar for ledere, saksbehandlere og merkantilt ansatte i NAV og for arkivlederne i kommunene Fra IKAVA Arkivsjef Kjetil Reithaug Rådgiver Turid Holen Program 10.00 11.30 Litt om

Detaljer