Kvitring og Facebook. - et kurs for i sosiale medier for unge synshemmede

Transkript

1 Kvitring og Facebook - et kurs for i sosiale medier for unge synshemmede

2 Forord Prosjektnavn: Facebook og kvitring. Referansenummer: C8T3TT Norges Blindeforbunds Ungdom (NBfU) avholdt helgen oktober 2011 kurs i sosiale medier. Kurset ble finansiert med midler fra Extrastiftelsen Helse- og Rehabilitering. Bruksåret for disse midlene var 2011, og prosjektet ble gjennomført og avsluttet dette året. Det kom 20 deltagere fra hele landet til kurset. Deltagerne hadde varierende bakgrunn og kunnskap om sosiale medier. Felles for deltagerne var at de er unge synshemmede i alderen år og medlemmer av Norges Blindeforbunds Ungdom. Sammendrag De siste årene har bruken av sosiale medier, som facebook, twitter, blogger og nettby vokst kraftig, spesielt blant ungdom. Også politiske partier, frivillige organisasjoner og statlige myndigheter har tatt i bruk denne formen for medier i økende grad. Norges Blindeforbunds Ungdom gjennomførte derfor helgen oktober et kurs i sosiale medier for våre medlemmer. Det kom 20 deltagere fra hele landet. NBfUs kurs var spesielt rettet mot de ufordringene som synshemmede har i møte med sosiale medier. Dette gjelder både det rent tekniske i form av skjermlesere og leselist. Men også i forhold til etiske retningslinjer, billedbruk osv. NBfU fikk også mange tips om hvordan vi som organisasjon kan bruke de sosiale mediene i større grad. Dette vil på sikt gjøre oss bedre rustet til å nå ut med vårt budskap og våre meninger. Vi har fått svært gode tilbakemeldinger på kurset, og har utviklet en kursmal som gjør det lett å arrangere liknende kurs i fremtiden. Bakgrunn for prosjektet / Målsetning De siste årene har bruken av sosiale medier, som facebook, twitter, blogger og nettby vokst kraftig, spesielt blant ungdom. Også politiske partier, frivillige organisasjoner og statlige myndigheter har tatt i bruk denne formen for medier i økende grad. Synshemmet ungdom trenger også å få muligheten til å ta i bruk denne formen for kommunikasjon på en god og trygg måte. Blant ungdom flest læres bruk av sosiale medier ved at venner samles ved dataskjermen og lærer av hverandre i fellesskap. Denne måten å lære på fungerer i mange tilfeller svært dårlig for unge synshemmede, dels fordi mange unge med synshemning har et begrenset sosialt nettverk, men også fordi synshemmede er avhengige av ulike tekniske hjelpemidler for å kunne benytte seg av datamaskiner. Prinsippene for navigering i nettsider er også noe annerledes for personer som bruker skjermleser. For at også unge synshemmede skal kunne bruke ulike former for sosiale medier og dermed ikke bli «hengende etter» i utviklingen ønsket vi å utvikle og gjennomføre et kurs for våre medlemmer. Norges Blindeforbunds Ungdom er en organisasjon av og for synshemmede fra hele landet. Vi er den eneste organisasjonen for svaksynte og blinde ungdommer i Norge. Medlemstallet vårt ligger på litt i underkant av 500. Vårt mål er full sosial

3 inkludering av synshemmet ungdom og vi kjemper mot alle typer diskriminering. Også i NBfU blir sosiale medier mer og mer hyppig brukt til å spre informasjon om kurs og møter innad i organisasjonen. Prosjektet hadde to mål. Først planlegging og gjennomføring av et kurs i sosiale medier for medlemmer med lite eller ingen erfaring med bruk av sosiale medier. Etter første kurs var målet å gjennomføre et nytt kurs, denne gang for mer erfarne brukere. Prosjektgjennomføring/metode Vi startet arbeidet med prosjektet tidlig på året Først måtte vi spisse tema og finne kursholdere. Valget falt på firmaet Isobar og Ingeborg Vollan. Dette viste seg å være et svært godt valg. Til å snakke om det rent tekniske ved være synshemmet og å bruke de ulike sosiale mediene leide vi inn Morten Tollefsen fra Media LT. Kurset ble annonsert i alle NBfUs kanaler: vår nettside, vårt månedlige nyhetsbrev, på e- post og via vår facebookside. Det ble også annonsert via Norges Blindeforbunds kanaler. Planen var at del 1 av kurset (for nybegynnere) skulle finne sted på vårparten 2011, mens del 2 av kurset (for viderekommende) skulle finne sted på høsten Vi fant dessverre ut at del 1 av kurset ikke fikk nok påmeldte. Dette kurset skulle gått over 1. døgn. Vi besluttet derfor å slå sammen del 1 og del 2 av kurset, og arrangere 2- dagers kurs både for ferske og viderekommende brukere høsten Videre var jobben å finne et egnet sted å arrangere kurset. Vi valgte Quality Airport Hotell Gardermoen dette er et godt egnet hotell for synshemmede og har en praktisk beliggenhet i forhold til at deltakerne kom fra hele landet. Vi engasjerte ledsagere til å hjelpe til med det praktiske rundt arrangementet. Kurset fikk god oppslutning og ble gjennomført i oktober 2011.

4 Kurset: Kurset startet fredag kveld med at Morten Tollefsen, forskningsleder og ansatt i Media LT, ga en del nyttige tips og triks i forhold til sosiale medier og skjermlesere. I tillegg til dette, ga han en innføring i MediaLTs stategier for å gjøre sosiale medier mer tilgjengelige for synshemmede. På lørdag ledet Ingeborg Volan fra Isobar de svært engasjerte deltagerne gjennom kursprogrammet. Isobar har blant annet som oppgave å være rådgivere innenfor digital kommunikasjon, og de har svært god peiling på sosiale medier. Det strålende foredraget tok opp alt fra de mest populære sosiale medienes funksjon, hvordan man mest mulig effektivt kan benytte seg av disse, hvilken nytte organisasjoner kan ha av dem, og ikke minst lover og regler for opphavsrett. Foredraget ble holdt på en svært interessant måte, og via tett dialog med deltagerne, fikk alle og enhver svar på det de måtte ha på hjertet. I tillegg til teoretisk foredrag, var det også lagt opp til praktiske bolker innimellom, hvor deltagerne kunne prøve ut de sosiale mediene som allerede var snakket om. Deltagerne fikk selv komme med ønsker om hvilke medier som skulle demonstreres og testes. Alle deltakerne hadde med sin egen laptop. Dette gjorde det enkelt å gjennomføre både teori og praksis samtidig. Lørdagen ble avsluttet med underholdning av stand- up- komikeren Jesper Edvardsen; etter en lang og lærerik kursdag fikk både deltagere og arrangører en svært god mulighet til å slå latterdørene på vid vegg. Søndagen satt vi fokus på gruppearbeid og praktisk arbeid med sosiale medier. Her ønsket vi også at deltagerne skulle komme med ideer til hvordan NBfU som organisasjon kan bruke de ulike sosiale mediene i sitt arbeid. Resultater og resultatvurdering Planen var å gjennomføre kurs i sosiale medier. Eksempler på disse mediene er Twitter, Facebook, nettby, diverse forum, bruken av blogger og nettsider som appellerer til å publisere bilder av seg selv. På kurset ønsket vi både å gjennomføre praktisk utprøving av disse mediene, og vi ville ha teoretisk gjennomgang av prinsipper for bruk. Vi i NBfU mener at vi i stor grad har innfridd våre målsetninger. Det at vi ikke fikk tak nok deltagere til det første nybegynnerkurset viser nok at mange av våre aktive medlemmer allerede er på facebook. Men disse medlemmene hadde da stor nytte av å være med på kurset vi arrangert i oktober. Ettersom de aller fleste av deltakerne var relativt drevne nettbrukere og facebookbrukere kunne kurset fokusere mye på andre sosiale medier. Deltagerne lærte for eksempel om hvor og

5 hvordan man kan blogge selv og hvor man kan søke etter informasjon i blogger. Det å kunne lære seg å bruke RSS- lesere for å få tak i de nyhetene man ønsker har også vist seg svært nyttig. Det kan være vanskelig å orientere seg om alt som skjer av nyheter på de ulike nettstedene, og da er det svært nyttig å kunne få tilsendt e- post med lenker til nyhetssaker man er interessert i. Morten Tollefsens foredrag ga deltakerne nyttige tips og triks for å kunne benytte seg av mediene på en enklest mulig måte, og ga god informasjon både til de som kunne mye fra før og de som ikke kunne hadde mye erfaring. Det var også med enkelte deltagere som var helt ferske facebookbrukere, og disse fikk selvsagt god hjelp til å komme i gang og å lære seg å bruke dette mediet. Facebook er for mange synshemmede blitt et svært viktig medium for å kunne holde kontakten med andre. Det har blitt slik at flere sosiale arrangement nå utelukkende annonseres via Facebook, og man kan oppleve sosial utestenging ved ikke å være aktiv her. Den teoretiske delen hadde fokus på hva en kan få ut av sosiale medier, og hvilke skrevne og uskrevne regler som gjelder i de sosiale medienes verden. Særlig nyttig var det å lære om Twitter og dette mediets funksjoner. Det er fremdeles svært få synshemmede som bruker Twitter. Flere opprettet sin første Twitterkonto i løpet av kurshelgen. Også NBfU som organisasjon har mye å lære når det gjelder Twitter. NBfU jobber blant annet med interessepolitisk arbeid. Her er Twitter en svært god mulighet til å kunne være med på å se hvilke diskusjoner som pågår i de politiske miljøer, og også til å være en del av denne diskusjonen og å påvirke i retning av våre interesser. Et annet resultat av kurset var det rent sosiale, der unge synshemmede som ofte har lite kontakt med andre ungdommer på hjemstedet, og har sine nærmeste venner i det synshemmede miljøet fikk en anledning til å treffes. Vi ser at slike sosiale fora er svært viktig unge synshemmede. Når de i tillegg fikk lært mye, og utvekslet erfaringer om sosiale medier må vi kunne si at kurset var svært vellykket Oppsummering/konklusjon/videre planer For at vi skal kunne ta vare på erfaringene fra kursene på best mulig måte, valgte vi å ha en grundig evaluering av prosjektet. Under evaluering fortalte deltagernes positive tilbakemeldinger at dette har vært et svært vellykket kurs, som lot dem sitte igjen med en følelse av å ha lært svært mye nytt om sosiale medier, både praktisk og teoretisk Dette kurset var det første NBfU.- kurset som ble annonsert slik at man kunne melde seg på facebook, noe vi fikk svært gode tilbakemeldinger på. Det fungerte også godt organisatorisk og praktisk. I fremtiden kommer alle NBfUs kurs til å annonseres på denne måten. Gjennom tilbakemeldingene fikk NBfU også gode tips om hvordan vi kan bruke vår facebook- side til å enda bedre nå ut til våre medlemmer. NBfU har

6 også opprettet en egen Twitterkonto for organisasjonen, og vi kommer til å bruke denne flittig i vårt interessepolitiske arbeid. Oslo, november 2011