Kommunikasjon i endring - noen erfaringer. Christina Rolfheim-Bye 2017

Transkript

1 Kommunikasjon i endring - noen erfaringer Christina Rolfheim-Bye 2017

2 2015

3 2015

4 Gjennomføring av prosess Intervjuer og speed-dating Rapporter og presentasjoner 12 strategiarbeidsgrupper 7 utredningsgrupper Studiebesøk Folkehelseinstituttene i Sverige og Nederland Samlinger/workshops Strategi: Ledersamling, strategiforum x 2, strategidag for alle (n> 600) Organiseringsprosjekt: 1 ledersamling, 4 workshops (n>200) Ledere, medarbeidere, tillitsvalgte og verneombud

5 Kommunikasjon Kommunikasjon på intranett Videoopptak av direktøren ved alle milepæler Kontinuerlig statusoppdateringer All dokumentasjon tilgjengelig Spørsmål og svar E-postkasse for tilbakemelding og innspill Løpende informasjon Lederfora Samarbeidsfora med tillitsvalgte, vernetjenesten og AMU Høring Åpen høring for alle ansatte

6 2016

7 Direktør Internrevisjon Stab Sekr. for vitenskapskomiteen for mattrygghet Kommunikasjon Senter for fruktbarhet og helse Psykisk og fysisk helse Smittevern, miljø og helse Helsedata og digitalisering Område for helsetjenester Instituttstab - Forskningsadministrativ støtte Aldring Barns helse Barns utvikling Bibliotek Helse og ulikhet Stab Helsefremmende arbeid Ikke- smittsomme sykdommer Legemiddelepidemiologi Psykisk helse og selvmord Psykiske lidelser Rusmiddelbruk Rusmiddeltiltak Stab Akutte forgiftninger Toksikologi og risiko Miljøeksponering og - epidemiologi Luft og støy Bakteriologi Infeksjonsimmunologi Internasjonal folkehelse Kvalitet og laboratorieressurser Molekylærbiologi Virologi Biofarmasøytisk produksjon - Produksjon - Kontroll Tuberkulose, blod- og seksuell smitte Resistens- og infeksjonsforebygging Influensa Vaksineforebyggbare sykdommer Smitte fra mat, vann og dyr Skadedyrkontroll Vaksine - Vaksineforsyning Infeksjonsepidemiologi og modellering Smittevernregistre Stab Biobanker Genetisk forskning og bioinformatikk Helsedatamottak Helsedataforvaltning og analyse Helseregistre Helseundersøkelse Labsystemer Nettportaler og samhandling Rådgivning e-helse IT-systemer Bergen IT-systemer Oslo Formidling - Helsebiblioteket Kunnskapsoppsummering - Forebyggende, helsefremmende og organisatoriske tiltak - Global helse - Global helse for kvinner og barn - Velferdstjenester - Legemidler og helseøkonomi - Primærhelsetjenesten og fagprosedyrer - Spesialisthelsetjenesten Kvalitet og pasientsikkerhet - Brukeropplevd kvalitet - Kvalitetsmåling - Kvalitetsutvikling NAKMI Stab Eiendom og intern drift HR - Personal og lønn Juridiske tjenester - Arkiv Virksomhetsstyring Økonomi - Regnskap

8 Budsjettkutt i og en uttalt forventning om nedbemanning At ledere og medarbeidere forstår hvorfor vi må nedbemanne At beslutninger og problemstillinger kommuniserer fortløpende, raskt og åpent Å sette ledere i stand til å informere raskt og korrekt At ledere er i stand til å håndtere sine spesifikke nedbemanningsbehov At den enkelte medarbeider kjenner sine rettigheter og mottar relevant informasjon raskt Å sikre legitimitet for de tiltak som arbeidsgiver må iverksette og omstillingen som helhet.

9 Kanaler Muntlig Nærmeste leder Ledermøter Avdelingsmøter Allmøter/ informasjonsmøter/drøftemøter (?) Prosjektmøter og arbeidsgruppemøter Møter med tillitsvalgte og vernetjenesten Medarbeidersamtalen Skriftlig E-post (orientering bla. til ansatte og ledelsen) Intranett - Opus Egen side; oppdateres jevnlig, fortløpende nyheter, relevante dokumenter Nyheter/ informasjonsbrev og dokumenter Spørsmål og svar ark Blogg Andre tiltak som kan vurderes Publisering av drøftingsdokumenter Åpne drøftingsmøter Ukentlige nyhetsbrev på epost fra områdeledere Åpen halvtime (lunsj) m områdeleder/camilla Tillitsvalgtes blogg Nettmøter på Opus Informasjonsmøter m toppledelsen

10 Vår mikroprosess - fra tirsdag-torsdag/fredag Vedtak i ledelsen - Inkl komm Utarbeidelse av utkast (HR/komm) Tilbakemelding på teksten fra ledergruppen Tilbakemelding fra IDF Informasjon til alle ledere (møter/epost) Informasjon til alle medarbeidere om vedtak

11

12 Toppledelse Faglig tyngde gir troverdighet. Hvis du ikke selv har det, må du kompensere for det. Forstår du organisasjonen din? Snakker du språket folk forstår? Kommuniser hjemme først - vær nærmest dine egne. Del problemet!

13

14

15

16 Nærmeste leder nøkkelperson i skvis