Locus Public Safety. AMK, legevakt, akuttmottak, ambulansetjeneste og responssenter. IKT-forum. 27. september 2017

Transkript

1 Locus Public Safety AMK, legevakt, akuttmottak, ambulansetjeneste og responssenter IKT-forum 27. september 2017 Locus Public Safety AS Hanne Torp Nilsen Jannicke Knutsen

2 Locus Public Safety AS 30 ansatte Løsninger for nødetatene i Norge Solid eier

3 Politibil

4 Et innblikk i LOCUS SYSTEMLØSNING

5 Prehospital informasjonsflyt 113 Lokalisere, registrere, beslutte respons Call out Tilordne ressurs Telemedisin/ Prehospital PJ Pasientliste Evaluere/ Medisinsk behandling Rapportering

6 Prehospital informasjonsflyt Responssenteralarm

7 TransMed 8 Fokus på arbeidsprosess Prosessorientert, Funksjonalitet tilgjengelig når det trengs Layout kan konfigureres Hendelsesregistrering for ulike brukerroller Beslutningsstøtte, NMI, MTS o.l. Ressurser og hendelser Lister med effektiv filtrering, gruppering og konfigurerbare kolonner

8 TransMed funksjonalitet Mottak av henvendelse Registrering av henvendelse Vurdering av hendelse Integrert triagemodell og medarbeiderråd Norsk medisinsk indeks, Manchester triage, Beslutte respons behov for utrykning (ambulanse, legebil, luftambulanse, utløst trygghetsalarm, ) varsle tiltak (varsle politi, brannvesen, LV, ) behov for oppmøte pasienten blir hjemme Avslutte og dokumentere all aktivitet Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte

9 Prosessorientert hendelsesregistrering HVOR er pasienten/ulykken? HVA er problemet? Respons Kilde: Norsk indeks for medisinsk nødhjelp 3.utgave, 2009

10 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Motta og registrere henvendelse Hendelsesregistrering følger flyten i Start-skjema, NMI

11 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Integrert triagemodell Hendelsesregistreringen kan konfigureres med ulike triagemodeller for ulike roller Norsk indeks for medisinsk nødhjelp 3.utgave Prosessmodell blir gjennomgått og nødvendige tilpasninger blir utført når 4. utgave slippes

12 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Hva er problemet? Besvar spørsmål og gjør oppslag Dokumenterer all steg i arbeidsflyten ved å følge en prosessorientert systematisk prosedyre Optimalisert for raskt og effektiv kriteriesøk Automatisk respons Dokumenterer råd gitt

13 Instruksjonsoppslagene åpnes i eget vindu

14 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Råd og oppslag Gi råd Gjør oppslag i medarbeiderråd

15 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Prosessorientert hendelsesregistrering

16 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Beslutte respons Behov for utrykning Overfør til annen nødetat Varseltiltak Ikke behov for AMK-utrykning

17 Behov for utrykning Automatisk respons Utalarmeringsforslag Finn ressurs Nærmeste Beste Beredskapsindeks

18 Oppdragshåntering og Ressursstyring Flåtestyringsfunksjonalitet Ressursliste Oppdragsopplysninger sendes til mobil enhet Fleretappeturer

19 Hjertestarterregisteret Finn nærmeste hjertestarter Klikk i kart og se informasjon

20 TransMobile Sykkel VM Data fra Bergen kommunes samvirkesenter i TransMed og TransMobile Løyper viser dagens løyper Gjerder og åpning i gjerder kveld/natt Utrykningsveier Fremskutt legevakt TransMed

21 Mer om kartfunksjonalitet Besøk oss i utstillingen og kom på vår kartsamling i Oslo 21.november :)

22 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Ressurs rykker ut Hendelse og oppdrag sømløs oppdatering og mottar oppdrag på TransMobile

23

24 TransMobile med Telium Pandora (i) Kommunikasjonsplattform for tale TETRA, GSM og Intercom styres fra TransMobile Godkjent for Sepura og Motorola radioer Systemene betjenes samtidig, uavhengig av hverandre

25 TransMobile med Telium Pandora (ii) Eksempel på oppsett Individuell konfigurering av knapper Farge, funksjon og antall Gjelder både Sunit og Panasonic Toughpad

26 TransMobile med Crash Recovery System Crash Recovery System fra Moditech Detaljerte tegninger og informasjon om alle biltyper Aktuelt f.eks. ved trafikkulykker og brann i kjøretøy Oppdateres månedlig

27 TransMobile integrasjoner (i) Monitorering Oppdragsinformasjon overføres fra TransMobile til monitoreringsenhet

28 TransMobile integrasjon (ii) Prehospital journal MobiMed Bliksund prehospital journal amphi

29 Transport av flere pasienter i én ambulanse (i) Samme hente- og leveringssted

30 Transport av flere pasienter i én ambulanse (ii) Forskjellige henteadresser

31 Sett leveringssted fra TransMobile

32 Triage fra TransMobile Send pasienttriage fra TransMobile Pasientens triagefarge vises i TransMed

33 TransMed Pasientlista på AKUTTMOTTAK

34 Informasjonsflyt til mottak via Pasientlista Formidling av ETA til mottak Pasientlista viser pasienter på vei til mottak Leveringssted bestemmer hvilke mottak som ser pasienter på vei inn

35 SAMHANDLING

36 Samhandling (i) Samordna flåtestyring Dele og samhandle på hendelse Benytte ressurser på tvers samhandlingsressurser Felles hendelseskart

37 Samhandling (ii) Luftambulanse Legevaktressurser, brann- og politiressurser Hendelser, samtaler og POI-er for samhandlende sentraler First responders VTS FKS AIS Tog Buss skisporet.no

38 Samhandling (iii) Integrasjon til Bliksund Kommuneskjema

39 Samhandling (iv) Videreformidle hendelse og oppdragsinformasjon mellom AMK og LV Hendelser, samtaler og POI-er for samhandlende sentraler Andre Nødetater

40 Oppdrag Samhandling

41 TransMed PÅ LEGEVAKTSENTRALEN

42 TransMed på legevaktsentralen Motta Registrere Vurdere

43 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Hva er problemet? Indekseditor for konfigurasjon av ulike triagemodeller for ulike roller Fastsette hastegrad og dokumentere Norsk indeks for medisinsk nødhjelp Medarbeiderråd Manchester triage (TTA og MTS)

44 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Beslutte respons Overføre til AMK/annen nødetat Varseltiltak Pasient blir hjemme Fullfør hendelse Behov for utrykning Pasient skal få besøk av LV-lege Behov for oppmøte Pasient skal møte på LV

45 Behov for oppmøte på legevakt Oppmøtetid basert på hastegrad

46 TransMed 8 Responssenter Samtaleliste Alarmliste Trygghetsalarmer Lokaliseringstjeneste Avstandsoppfølging Hendelsesregistrering med Respons indeks Prosedyrer Medarbeiderråd Kart og flåtestyring Oppdragshåndtering

47 LOCUS I SKYENE

48 Locus TransMed portal

49 Vite mer om vår webportal og hvordan vi håndterer sikkerhet? Besøk Locus Brukerforum november 2017

50 VIRKSOMHETSRAPPORTERING

51 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte Avslutte Fullfør hendelse Fullfør manuelt eller Fullfør automatisk basert på konfigurerbare regelsett

52 Fullfør hendelse rapporter avvik Avvik kan eksempelvis rapporteres av operatør ved fullfør hendelse Leder mottar varsel via e-post og i Webløsning

53 Dokumentasjon Alt logges; alle steg og valg logges og lagres i loggfiler og database Hendelseslogg i TransMed kan åpnes fra hendelsesbilde for å se på dokumentasjon slik den framstår

54 Fleksibelt rapportverktøy Rapportverktøy for å ta ut f.eks. hvordan operatøren følger triagemodell inkludert tidsbruk f.eks. drille ned i klokkeslett og vise trender

55 Standard rapporter med Bliksund AMKstat Utnyttelsesgrad på ambulanser Belastningsparametere som: Samtaler Samtaletid Hendelser Oppdrag med filtermulighet på tidspunkt og operatør

56 OPPSUMMERING

57 Motta Registrere Vurdere Beslutte Avslutte

58 Enhetlig vurdering og rådgiving TransMed sikrer enhetlig håndtering av alle henvendelser til AMK og Legevaktsentralen Pasientdata registreres én gang, og følger pasienten

59 Samhandling og dokumentasjon Samhandling med andre aktører og systemer Optimalisert informasjonsdeling Mindre muntlig overlevering av informasjon God dokumentasjon av prehospital tjeneste

60 Locus Public Safety AS som partner En innovativ partner som sammen med dere utvikler og videreutvikler løsninger for å tilfredsstille nye, fremtidige behov

61 Takk for oss :) Kom og besøk oss i utstillinga og meld deg på Kartdagen og Locus Brukerforum november 2017! Hanne Torp Nilsen hanne.torpnilsen@enghouse.com Jannicke Knutsen jannicke.knutsen@enghouse.com