Kjedenes redning i markedsføringsarbeidet

Transkript

1 Nr T4M AS: Enhetlig profil over hele linja Kjedenes redning i markedsføringsarbeidet De fleste virksomheter må i dag sikre kostnadseffektiv drift i alle ledd, og har ikke anledning til å bruke mer enn det absolutt nødvendige på profesjonell bistand på markedsføringssiden. Er det snakk om en kjede, blir gjerne enhetlig markedsføring filialene mellom en stor utfordring. T4M har Nordens ledende løsning på området. Hvor mye av et kjent selskaps profil trenger du egentlig å se før du gjenkjenner det og assosiasjonene strømmer på? Det gule posthornet i logoen til Posten, et raskt blikk på Gjensidiges vekterlogo i hjørnet av en annonse, Mercedes-Benz-stjernen uten navnet; det er som oftest nok. Klarer du ikke å være konsistent i måten markedsføringsmateriellet settes sammen på, mister du mye, både i forhold til gjenkjennelseseffekt og troverdighet. Merkevarebygging er en del av omdømmebyggingen og en viktig nøkkel til suksess enten man er stor eller liten, sier markedsdirektør Kari Bente Skarbø i T4M AS. T4Ms egenutviklede verktøy BrandMaster optimaliserer og effektiviserer alle markedsføringsprosesser for store og små bedrifter både i Norge og resten av Europa. I tillegg til store tids- og kostnadsbesparelser, sikrer verktøyet en enhetlig profil. Ikke finn opp hjulet på nytt hver gang BrandMaster er webbasert, slik at ingen software må kjøpes eller installeres hos kundene. Alt markedsmateriell fra fotos, tekster, og logo, profilhåndbøker, tv-snutter, papir- og webannonser samles i en markedsbase. Her legges fellesprofileringen for alle filialer i en kjede som standard, mens enhver som fungerer som markedsansvarlig kan gjøre sine lokale tilpasninger i tråd med kjedeprofilen. Ferdig, trykkeklart materiell sendes direkte til mediene via systemet. Alle medielister ligger allerede klare til bruk i systemet. Slik får du ditt eget markedssystem med topp kvalitet tilgjengelig 24 timer i døgnet, og du slipper å starte på nytt hver gang. Titusener av markedsføringselementer, fra visittkort til butikkmateriell og avisannonser, har gått gjennom systemet, og vi har ennå ikke hatt én eneste reklamasjon. Reklamebyrået kan du bruke til å utvikle BrandMaster gir deg et eget markedssystem med topp kvalitet som er tilgjengelig 24 timer i døgnet året rundt, sier markedsdirektør Kari Bente Skarbø i T4M AS. idéer og budskap, og til å få profesjonelle fotos. Men hvorfor skal du betale i dyre dommer for noe du enkelt kan gjøre effektivt og mye billigere selv med BrandMaster? spør Skarbø. Kan brukes av hvem som helst BrandMaster gir suveren kontroll med markedsføringen, og gjør det enkelt å følge planer både lokalt og sentralt ettersom alle har tilgang til alt via nettet. Og brukervennligheten er blant T4Ms største fortrinn. BrandMasters grensesnitt og logikk tilpasses hvert enkelt selskap. Verktøyet er laget for at alle, spesielt de som ikke er dataspesialister eller grafikere, skal kunne bruke det. T4M har et ekstremt fokus på både kvalitet og brukervennlighet, forteller Skarbø. Kutter kostnader for Mercedes-Benz Da Mercedes-Benz globalt skulle kutte markedsførings- og adminstrasjonskostnader, var anskaffelse av BrandMaster et av de viktigste tiltakene. Tilbakemeldingene fra forhandlerne er udelt positive. De sparer tid og penger, og vi har fått oversikt og kontroll på alle markedsaktiviteter. Vi er dessuten trygge på at alt markedsmateriell holder den høye kvaliteten vi krever, og at det er i tråd med merkevareprofilen vår, sier Christian Gottschalk, markedssjef i Mercedes-Benz Norge. Mange kan tilby biter av et markedsføringssystem. Men BrandMaster tar seg av alle marketing-prosesser fra a til å. BrandMaster har gitt oss et stort konkurransefortrinn, spesielt når det gjelder gjennomføringen av lokale markedsaktiviteter, sier Christian Gottschalk. T4M AS Mølleparken Oslo Telefon: Telefaks: post@t4m.com

2 2 ASP Norge landets fremste rådgiver på IT-outsourcing Norske ledere lukker øynene for IT-kostnader Så lenge IT-systemene fungerer i det daglige, betaler norske ledere IT-regningene uten å mukke. Det er først når det blir stilt krav om reduserte kostnader, at lederne vurderer å outsource. Jeg er sjokkert over at ledere så ukritisk lar IT være et pengesluk, sier Harald Tellmann, daglig leder i ASP Norge. ASP Norges årlige markedsundersøkelse er en temperaturmåler på det norske outsourcingmarkedet. I årets undersøkelse har 620 virksomheter i privat og offentlig sektor svart på spørsmål knyttet til IT-drift. 15 prosent av respondentene er toppledere og 26 prosent er IT-ledere. 20 prosent av virksomhetene har outsourcet IT-driften fullt og helt. 30 prosent har outsourcet deler av IT-driften, som f.eks. økonomisystemer og e-post, mens 50 prosent av respondentene drifter IT-systemene sine selv. Mest fornøyd er de som har outsourcet alt. Blant de som drifter IT-systemene selv er det kun syv prosent som oppgir at de vil outsource IT-drift de neste tre årene, forteller Tellmann. Topplederne sover i timen Norske ledere har et særdeles avslappet forhold til IT-drift, og evner ikke å se hvilke verdier som kan realiseres ved en optimalisering av IT-driftsmodellen, sier Tellmann, og utdyper: De virksomhetene som har outsourcet hele IT-driften er mest fornøyd med løsningen, sier daglig leder Harald Tellmann i ASP Norge. at de generelt ikke er flinke nok til å stille kritiske spørsmål rundt IT-drift. Faktum er at ledelsen i norske virksomheter har for liten kunnskap og kompetanse om IT-drift, og derfor taper store summer på feil IT-strategier. Reduserte IT-kostnader Når vi spør virksomheten om hva skal til for at de skal vurdere IT-outsourcing er svaret: Krav om reduserte IT-kostnader. Med andre ord vurderer lederne først å gjøre noe med IT-kostnadene når de får krav på seg om å gripe inn. Hvorfor gjør ikke virksomhetene noe med høye IT-kostnader før det blir gitt overordnede føringer som gjør dette tvingende nødvendig, spør Tellmann. Våre rådgivere ser gang på gang at her er det mye penger å spare, og vi råder virksomhetene til å vurdere hva IT-driften koster i kroner og ører, sier han. fakta på bordet og deretter fatte beslutning om fremtidig IT-drift. Det er kun på et slikt grunnlag man kan fastslå hvorvidt IT-driften er god og lønnsom, eller ikke. Ubegrunnet frykt 30 prosent av virksomhetene frykter å miste kontroll dersom de outsourcer. Til sammenligning er det kun 11 prosent av de som allerede har outsourcet, som mener de har mindre kontroll enn før. Det er mye ubegrunnet frykt knyttet til outsourcing. De som har outsourcet deler av eller hele IT-driften, føler i liten grad at de mister kontroll over IT-driften. Mest fornøyde er de som har outsourcet hele IT-driften. Dette skyldes at de har tilpasset egen organisasjon i forhold til outsourcing. De ser på seg selv som kunder, har definert egne behov og stiller krav til optimale IT-tjenester fra leverandørene, avslutter Tellmann. Det er først når IT-systemene ikke fungerer, at lederne setter IT på dagsorden. Dette gjør ASP NORGES ÅRLIGE MARKEDSUNDERSØKELSE: Fanger opp både private og offentlige virksomheter Gir unik kunnskap om det norske markedet for IT-driftstjenester Tar for seg hele markedet for IT-drift Unik vurdering av de 20 største leverandørene Viser trender og utvikling i markedet IT-avdelingen bestemmer IT-avdelingene har svært stor innvirkning på virksomhetenes IT-strategi. De har mer kompetanse på området enn ledelsen, og ser ofte på outsourcing som en trussel mot egen eksistens. Lederne på sin side foretrekker gjerne å ha IT-kompetansen på huset. Dette skyldes ofte at de selv mangler IT-kompetanse, og er redde for at IT-systemene ikke skal fungere i det daglige om driften settes bort. Tellmann mener lederne vil tjene på å gjøre en grundig undersøkelse av IT-driften, få ASP Norge Østensjøveien Oslo Telefon:

3 3 Adam og Eva tar sikkerhet på alvor Frisører med elektronisk dørvakt Frisørene på Adam og Eva er blant landets beste frisører, og legger hele sin sjel i at du skal se fabelaktig ut på håret. Vi er først ute på kreative løsninger, ikke bare på hår, men også innen datasikkerhet og informasjonsflyt, sier Cato Stenerud, Art Director i Adam og Eva. Kreativitet, innovasjon og profesjonalitet er noe av hemmeligheten bak frisørgruppens suksess. Men også kreative hårdesignere trenger sikre datasystemer i ryggen for å være blant de beste. Leverer vi kvalitet selv, velger vi kvalitet på de løsningene vi kjøper inn også. Datasikkerhet er ekstremt viktig for oss, og vi vurderte flere leverandører og programmer. Med SonicWalls brannmur og VPN-enhet er datasikkerheten ivaretatt, informasjonsflyten effektiv og brukervennligheten høy, sier Morten Oulie, IT-manager i Adam og Eva. SonicWall: Den elektroniske dørvakten SonicWall kan enkelt beskrives som en elektronisk dørvakt som kontrollerer hvem som sender og henter informasjon i ditt datasystem. I tillegg sørger SonicWall for at all informasjon flyter trygt internt. Et brukervennlig web-basert brukergrensesnitt gjør installasjon og drift særdeles enkelt. En av de største forhandlerne av SonicWall er SNORRE data AS, totalleverandør av IKT-produkter til små- og mellomstore bedrifter. SNORRE data har 26 ansatte på Høvik og Lillestrøm, og lang erfaring med å finne gode IKT-løsninger for kundene. Perfekt for SMB-bedrifter SonicWall er etter vår mening en av de beste brannmurene og VPN-enhetene på SNORRE data AS Nittedalsg. 1A 2000 Lillestrøm Telefon: markedet for SMB-bedrifter. Litt installasjon og noen få museklikk så er løsningen installert og konfigurert, forteller salgskonsulent Lars A. Randby i SNORRE data AS. Daglig leder Kenneth Hoff i SNORRE data er opptatt av å gi kundene personlig oppfølging og god service: Vi strekker oss det lille ekstra for at kundene våre skal være fornøyde. Hos oss får du personlig oppfølging, og én konsulent å forholde seg til. Oppstår det problemer gjør vi alltid vårt beste for å finne gode løsninger så raskt som mulig. Kreativitet satt i system Frisører er ofte kreative sjeler, og tidkrevende systemer og rutiner blir ikke alltid like høyt prioritert. Med SonicWall står kreativitet og brukervennlige løsninger i fokus. Nå kan alle de 13 frisørsalongene i Adam og Eva-gruppen logge seg på nettet, og enkelt og trygt finne relevant informasjon fra hovedkontoret i Oslo. Daglig leder i hver frisørsalong henter selv den informasjonen de trenger. Siden Adam og Eva Akademi og kontor Nedres Slottsgt Oslo Telefon: Infinigate AS Østensjøveien Oslo Telefon: Med SonicWall er alle Adam og Eva-salongene på nett og kan hente nødvendig informasjon fra hovedkontoret på et blunk! Fra v. Cato Stenerud i Adam og Eva, og Kenneth Hoff i SNORRE data. all informasjon nå er lagret på ett sted, slipper vi misforståelser og forvirring rundt hvor relevant informasjon finnes. Det er nå enkelt å holde kontakt salongene i mellom, sier Stenerud. Styrker felleskapet Adam og Eva er opptatt av smarte løsninger, kvalitet og brukervennlighet. Vi trenger rett og slett IT-løsninger som passer seg selv. SonicWall var enkelt å installere, servicen fra SNORRE data på topp og vi får det vi betaler for. Bedre kan det ikke bli, sier Oulie, som er fornøyd med å slippe å bruke unødvendig tid på drifting av IT-systemet. Adam og Eva-gruppen erfarer at når alle salongene har tilgang på samme informasjon samtidig, styrker det både fellesskapet og samarbeidet. Og når informasjonsflyten er god, blomstrer de kreative løsningene både på hårfronten og butikkfronten. Infinigate er norsk distributør for SonicWALL

4 4 Ing. Per Gjerdrum AS: Innovative løsninger for offshorenæringen Ing. Per Gjerdrum AS er en norsk, familieeid ingeniørbedrift som har blitt verdensledende i sin nisje på offshorerelatert shipping. Hemmeligheten ligger i å stadig utvikle nye løsninger som gir kundene fordeler både innen sikkerhet, miljø og fleksibilitet samtidig med at økonomien ivaretas. I et verdensmarked med ekstrem konkurranse ikke minst i asiatiske land har nær halvparten av deres leveranser de siste årene gått til eksport. Og det er ikke på grunn av sparetiltak at de har greid dette. Tvert i mot. Den eneste årsaken til at vi klarer dette, er at vi er først ute med innovative løsninger og at vi tar risikoen på å bruke store ressurser på å utvikle nye produkter, sier Adm Direktør Roy Norum hos PG. Selskapet har funnet sin internasjonale nisje: pumper med tilhørende systemer til skip (som supplybåter, asfalt- og kjemikalietankere), og rigger med lastehåndteringssystemer for flytende last. Alt markedsføres ute under navnet PG Marine Group. Et «must» for håndtering av borekaks (Drill Cuttings) Det siste spektakulære patentet fra Ing. Per Gjerdrums hånd er et system for håndtering av borekaks massen som tas ut ved oljeboring. Det har lenge vært en hodepine for oljeselskapene å håndtere blant annet fordi det inneholder miljøfiendtlige stoffer og er forbudt å kaste på havet. Ing. Per Gjerdrums løsning går ut på å pumpe kaksen fra riggen ned i skrog-integrerte tanker under dekk. Tankene er spesialbygd for å fleksibelt utnytte plassen i hele skroget noe som er spesielt aktuelt nå som plassen har blitt mindre med de nye doble skrogene (Clean design). Økonomisk gevinst får man også ved at skipene får frigjort dekksplassen til å frakte payload, samtidig som systemet ivaretar generelle lasthåndteringsoppgaver for flytende last. Sikkerheten øker ved at antall kranoperasjoner fra riggene reduseres, og at den forurensede lasten hele veien holdes i et lukket system under dekk. Nullutslippspolicy-en i Nordsjøen og Barentshavet sammen med oljevernregulativet NOFO 2005 ORO fra september i fjor, gjør dette systemet høyaktuelt. Borekakset fraktes nå ofte til oljeplattformer som reinjiserer det i grunnen, eller det går til land for rensing. Containere på dekk som er vanskelige å sikre og utgjør en miljørisiko er ingen holdbar løsning, poengterer Norum. Spesialister og problemløsere PG er spesialister på sitt område, i motsetning til mange av konkurrentene sine. Pumpemarkedet er veldig stort og vidtfavnende. Vi ligger et hestehode foran i vårt spesifikke marked, slik at de fleste er nødt til å prøve å kopiere våre systemer for å nå fram, forteller Norum. PG er ikke en produksjonsbedrift som uansett må selge det de har på lager. Deres kunder kommer med et problem, og med sin ingeniørog sivilingeniørkompetanse og mangeårige partnere på utstyrssiden, finner selskapet løsningen og leverer hele systemet som trengs. Kloke hoder tredoblet salget Norum mener det er innovasjonsånden som gjør at de tiltrekker seg de kloke hodene. De har ressurser til å ta godt var på sine ansatte og er svært ubyråkratiske og operative. Ing. Per Gjerdrum leverer et særegent fleksibelt Multi Cargo håndteringssystem utviklet i samarbeid med innovative partnere i norsk, marin industri. Selv unge, høyt utdannede mennesker ser store utfordringer her, derfor er motivasjonsfaktoren høy og vi kan hente kompetansen der den finnes. Det høyteknologiske nivået bunner i aktiviteten i Nordsjøbassenget, sier Norum. I løpet av de siste fem årene har selskapet med sine 35 ansatte ekspandert voldsomt i Asia og Sør-Amerika og nær tredoblet omsetningen. I fjor solgte de nær 100 ulike skipssett til ulik tonnasje, for over 300 millioner kroner. PG Marine Group Ing. Per Gjerdrum AS Nye Vakåsvei 28 Postboks Hvalstad Telefon: Telefaks: pg-pumps@pergjerdrum.no

5 5 IT-Housing: Plasser serverne dine sikkert og tilgjenglig Fysisk sikring av servere og IT infrastruktur blir viktigere og viktigere. Stadig flere bedrifter og offentlige virksomheter plasserer utstyret sitt i sikkerhetssenteret til Digiplex på grunn av tøffere krav til sikkerhet, oppetid, strøm og kjøling. Nedetid. Det verste som finnes. Og det er ikke bare virus og programvarekræsj som skaper trøbbel. Hva med strømbrudd, brann, flom, innbrudd eller sabotasje? Truslene er mange. Flytt serverne dine til Digiplex sikkerhetssenter og den fysiske IT sikkerheten er i gode hender. Digiplex tilbyr sikker og nøytral IT-Housing. På norsk betyr det at her kan maskinvaren din plasseres i spesialtilpassede rom. Servere og annen IT-infrastruktur sikres også nødvendig strøm, kjøling og telekommunikasjon. Fra starten i 2000 har Digiplex fått stadig flere kunder, som innser at alternativet er mindre fleksibelt og mer krevende, fordi man da trenger en egen driftsorganisasjon for å sikre nødvendig stabilitet og oppetid. Bedrifter og virksomheter står overfor et valg: Enten bygge sikre datarom selv, eller leie seg plass hos en housing-leverandør. Vi er konkurransedyktige på pris, og når det gjelder sikkerhet skal det godt gjøres å bygge noe selv som er sikrere enn dette, sier Kjetil Ertnæs, salgsdirektør i Digiplex. Ertnæs har flere store kunder fra norsk næringsliv. Også offentlige virksomheter er på vei inn. Flere av kundene ønsker av sikkerhetsgrunner ikke at deres navn skal nevnes, men noen av de nye kundene forteller gjerne hvorfor de plasserte serverne sine hos Digiplex. Som Fort Knox Dette er som Fort Knox. Jeg har aldri sett maken. Det er back-uper på back-uper, sier teknisk direktør Bjørn Bale i Arrive. Arrive opplevde en eksplosjonsartet brann ved Tre stikkord oppsummerer hva Digiplex tilbyr: Fleksibilitet, sikkerhet og tilgjengelighet. Vi tar hånd om den fysiske datasikringen, sier Salgsdirektør Kjetil Ertnæs. Oslo S i 1999 på nært hold og fikk da en uhyggelig påminnelse om hvor viktig fysisk sikring er. Vi vurderte egne alternativ i tillegg til fire, fem eksterne lokaliteter. Vi fant det mest hensiktsmessig og økonomisk gunstig med en profesjonell leverandør, sier han. Valget falt på Digiplex. «IT sikkerhet er også fysisk sikring» Digiplex er en nøytral IT-Housingleverandør og leverer ikke tjenester som konkurrerer med kundenes virksomhet. Vi leverer kun IT-Housing med tilhørende adgangskontroll. Leveransen sikres gjennom en SLA (Service level agreement) som avtales mellom partene i forhold til kundens virksomhet. DigiPlex er uavhengig i forhold til teleoperatører og du velger selv hvilke tilknytning du ønsker. Omfattende sikkerhet Sikkerheten er ivaretatt på alle tenkelig måter. Adgangskontrollen er omfattende og ingen slipper inn uten at de har gyldig grunn og er identifisert. Området rundt bygget er inngjerdet og overvåket. Dette sikrer optimal kontroll i forhold til risiko. Kundene leier rom for serverne sine, og utvider gjerne etter hvert som behov for mer plass oppstår. Kunden betaler kun for den plassen han bruker til enhver tid. Vi tar ansvar for at det leveres redundant strøm, kjøling, etc.. Alle modulene er også utstyrt med helautomatisk gass-slokkeanlegg. Her skal kunden være trygg på at serverne står sikkert, sier Ertnæs. DigiPlex IT Housing sikkerhetssenter Ulvenveien 89b 0581 OSLO Telefon: Telefaks:

6 6 Application Development Group med nytt reiseregningssystem: Ferdig utfylt ved reisens slutt Lei av å bruke tid på reiseregninger? Reiseregningssystemet AD Travel gjør deg i stand til å registrere opplysningene fortløpende. Ved hjelp av moderne webløsninger og WAP-teknologi er du ferdig med grunnlaget for reiseregningen og tidsregistrering før du kommer hjem. Enklere kan det ikke bli. Som forretningsreisende kan du taste utgiftene inn på WAP-en eller WEB-en mens du sitter på hotellrommet. Opplysningene registreres automatisk, og du behøver ikke tenke på reiseregningen igjen, forteller markedsansvarlig i ADG, Øivind Hunsrød. Ikke alle har eller PC tilgjengelig hele tiden, men mobiltelefon er noe de fleste har i nærheten. Ved å gjøre systemet maksimalt tilgjengelig på denne måten, forenkler vi prosessen med reiseregninger og andre typer registreringer betraktelig. Økende antall brukere Mange store kunder benytter seg i dag av ADGs AD Travel. I følge Hunsrød vil tallet øke i nærmeste fremtid. Vi har ca sluttbrukere, og jeg regner med at det i løpet av våren vil være ca Vi har mange store brukere, for eksempel kommuner og fylkeskommuner som selvbetjeningsløsning til hver enkelt ansatt, forklarer Hunsrød. AD Travel kan også benyttes til andre formål. Utviklingen fra bruk av fasttelefon til mobiltelefon setter nye krav til organisering av mobiltelefon bruk. Dessuten stiller de nye reglene for arbeidsrelaterte mobiltelefoner nye krav til arbeidsgivere og takere når det gjelder systematisering av samtaler og kartlegging av utgifter. ADG er et selskap i AD-gruppen. AD-gruppen består av selskaper med spesialkompetanse innenfor lønn, personal, kommunal fakturering, skatteregnskap, reiseregning, integrasjon, skanning, mobildatafangst og driftstjenester. Med reiseregningssystemet AD Travel er du ferdig med grunnlaget for reiseregningen og tidsregistrering før du kommer hjem. Ved å gjøre systemet maksimalt tilgjengelig på denne måten, forenkler vi prosessen med reiseregninger og andre typer registreringer betraktelig, sier markedsansvarlig I ADG, Øivind Hunsrød (t.v.) og administrerende direktør, Arve Wilhelmsen. Et system, flere funksjoner Mange velger å si at samtaler foretatt etter klokken 16 skal defineres som private samtaler. Våre løsninger vil kunne fange inn oversikter fra bl.a. Telenor vedrørende det private forbruket som kan trekkes på den enkelte ansattes lønn. Detaljer av forbruket vil brukeren kunne hente fra Telenor sine nettsider. Dermed kan den enkelte ansatte hele tiden følge med og ha oversikt over sine private kostnader, men uten å behøve og foreta seg noe, forklarer Hunsrød. AD Travel-systemet har dessuten vist seg å kunne by på mer enn forenklinger på reiseregnings- og mobiltelefonfronten. AD Travel begynte som et elektronisk reiseregningssystem, men fungerer nå som en total løsningsplatttform, hvor vi stadig legger til nye funksjoner. Nye funksjoner som kommer i nær fremtid er tidsregistrering inkl. prosjekt tid samt funksjoner for fakturering, forteller Hunsrød. På lag med de største ADG er i dag 100 prosent eid av de ansatte og er en samarbeidspartner med et av Nordens ledende, børsnoterte IT-konserner, EDB Business Partner. Vi tilbyr tjenester for forvaltning og utvikling av EDB Business Partners løsninger innen kommunal fakturering og lønn/personale. I det store og hele innebærer dette at vi sammen med EDB Business Partner kan tilby tjenester og løsninger som assisterer og effektiviserer hele HR-prosessen, sier Hunsrød. 50 års jubileum ADG ble etablert 1. oktober 2000 som en følge av at IBM valgte å outsource deler av sin virksomhet knyttet til applikasjonsdrift og applikasjonsutvikling. Allikevel har ADG røtter som går helt tilbake til 1956 og Vestfold/Telemark hullkortsentral. Å si at man feirer 50 års jubileum som IT-selskap, er jo litt spesielt. Men det er altså røttene våre og ikke dagens ADG som kan slå i bordet med 50 års erfaring, undersktreker en smilende Hunsrød. 50 års erfaring eller ei; ADG kan tilby spesialistkompetanse og vise til betydelig erfaring med store, kompliserte løsninger. Tjenestene våre dekker alt fra ideskapning, spesifisering og design til utvikling, testing, konfigurasjonsstyring, driftsetting og forvaltning. Vi har lang erfaring, og jeg tror man trygt kan si at vi er godt rustet for fremtiden, avslutter Hunsrød. Application Development Group AS Olav Trygvassonsgt. 4, 3103 Tønsberg Postboks 2205, Postterminalen 3103 Tønsberg Telefon: Telefaks: post@adg.no

7 7 SERTIT: Tilbyr nå internasjonale IT-sikkerhetssertifikater SERTIT kan nå utstede internasjonale sikkerhetssertifikater til norske bedrifter som selger sine produkter på verdensmarkedet. Dette vil gjøre sertifiseringsprosessen mye enklere for bedrifter som har stor aktivitet i utlandet. Til nå har norske bedrifter måttet skaffe seg sertifikater som dokumenterer IT-sikkerheten i de landene de selger sine produkter. Det er en tungvint og tidkrevende prosess, og mange eksporterende IT-bedrifter har derfor ventet med å sertifisere produktene for internasjonale markeder. En gledelig nyhet er at nå kan denne sertifiseringen gjennomføres i Norge. Dette er en viktig nyhet til alle norske bedrifter som selger produkter internasjonalt. I og med at SERTIT nå kan utstede sertifikater som er internasjonalt gyldige, ikke bare nasjonalt, vil det bli mye enklere å skaffe seg disse sertifikatene, sier senioringeniør Lars Borgos i SERTIT. Dokumenterer IT-sikkerheten Sertifisering av IT-produkter med sikkerhetsmekanismer er nødvendig for å kunne godtgjøre at produktene har tilfredstillende sikkerhet. Innkjøpere og kunder generelt etterspør i stadig økende grad slik dokumentasjon. Sertifikatene som SERTIT utsteder er basert på den internasjonale IT-sikkerhetsstandarden Common Criteria, eller CC-standarden. Skal norske bedrifter lykkes internasjonalt med IT-produkter er sertifisering i henhold til CC-standarden en nødvendighet. Sertifiseringen gir en konkurransefordel og er i flere sammenhenger blitt en forutsetning for at en avtale i det hele tatt kan inngås, sier Borgos. Nå kan norske bedrifter få utstedt internasjonalt godkjente sertifikater her i Norge. Dette gjør sertifiseringsprosessen langt enklere. Fra venstre: Arne Høye Rage, Kjartan Jæger Kvassnes og Lars Borgos i SERTIT. Etterspørsel etter sertifikat Internasjonalt går etterspørselen etter CC-sertifiserte IT-produkter kraftig oppover. I USA er det i mange sammenhenger et krav at produkter som skal brukes i forvaltningen er sertifiserte. Asia viser stor interesse, og også i Europa skjer det ting. Skal norske bedrifter eksportere sine løsninger og produkter vil sikkerhetssertifikater være en nødvendighet i fremtiden, mener Borgos. Ordningen dekker produkter som både maskinvare og programvare. Felles for produktene er at de har en eller flere former for sikkerhetsmekanismer som man trenger å dokumentere. Eksempler kan være biometriske produkter, brannmurer, operativsystem, databaser, nettverkskomponenter eller multifunksjonsmaskiner som printer, kopierer, skanner og fakser. Undersøk med din leverandør om produktet er sertifisert eller er under sertifisering. SERTIT har godkjent to private bedrifter som evalueringsinstanser. Det er Norconsult AS og Secode Norge AS. Disse bedriftene gjennomfører undersøkelsene og analysen av produktene for å vurdere hvorvidt de tilfredsstiller kravene under sertifiseringen. Selve sertifikatene utstedes av SERTIT. Sertit Postboks Bærum postterminal Telefon:

8 8 Vitari Felles arbeidsmetodikk sikrer kvaliteten Vitari skal være den lokale partner på forretningssystemer. Vi har derfor etablert kontorer i en rekke byer i Sør-Norge. Gjennom Vitari får du tilgang til et stort antall bransjeløsninger, nærhet til leverandøren, og samtidig hvis behovet skulle være der tilgang til et stort konsulentog kompetansemiljø, sier Asle Sjørbotten, daglig leder i Vitari. De siste årene har Visma forhandleren Vitari jobbet aktivt med å innlemme lokale leverandører og konsulenter i Vitarifamilien. Sammen er vi sterke. Ved å rendyrke en felles arbeidsmetodikk ved implementering av nye løsninger hever vi helt klart kvaliteten, mener Asle Sjørbotten. Fra venstre mot høyre: Erik Aune (Kapp), Yngve Nordstrand (Bergen), Stig Drangsholt (Kristiansand), Gunnar Aarhus (Larvik), Asle Sjørbotten (Asker), Arve Inge Hoggen (Asker) og Ingar Karlsen (Sarpsborg). Konkret betyr det at avdelingskontorene fortsetter som egne selskaper med lokalt eierskap, men får hjelp av Vitari sentralt til fellesoppgaver som administrasjon, markedskommunikasjon, kompetansebygging, konseptutvikling og produktog leverandørhåndtering. Sjørbotten mener etableringen av dette kompetansenettverket har vært en ubetinget suksess, noe som også kundeundersøkelser bekrefter. Sammen er vi sterke. Vi er bedre rustet til å løse komplekse behov for våre kunder når vi kan bruke mindre tid på administrasjon, Vitari er et av de mest erfarne konsulentmiljøer innen økonomistyringssystemer for små og mellomstore bedrifter i Norge. Vitari-miljøet er blant de største på Visma økonomi- og salgsstøttesystemer, og er flere ganger blitt kåret til «Årets forhandler» av Visma. I tillegg til regnskap logistikk- og salgssystemer satser også selskapet nå på løsninger for servicebedrifter basert på systemet Evatic Service Management. Vitari har i dag 45 konsulenter. Dette tallet forventes imidlertid å øke til nærmere 60 i løpet av ha lokal kjennskap til kunden og samtidig trekke på et stort produkt- og kompetansemiljø. Kanskje aller viktigst er den felles arbeidsmetodikken som selskapet nå rendyrker, noe som utvilsomt øker kvalitetssikringen av leveransene. Avdelingene også fornøyd Også de nye medlemmene i Vitari-familien har stor tro på fordelene med Vitaris kompetansenettverk. Ved salg av økonomi- og lønnssystemer er man 100 prosent avhengig av tillit hos kundene. Gjennom et større konsulentapparat i ryggen øker vi utvilsomt denne tilliten og dermed også tryggheten, mener Ingar Karlsen, avdelingsleder for Vitaris nyåpnende Sarpsborgkontor. Et av de kontorene som har vært med lengst i Vitari-familien er kontoret i Larvik, og seniorrådgiver Gunnar Aarhus trekker frem det positive med å være en del av et større miljø. Vitari tilhørigheten har skapt bedre løsninger for våre kunder, høyere lønnsomhet for bedriften og et bedre arbeidsmiljø både faglig og sosialt. Vår evne til å levere fra et lokalt kontor har økt betydelig. Dette setter våre største og mest krevende kunder pris på, forteller Aarhus. Nye avdelinger for tur Så langt har Vitari etablert kontor i Asker, Larvik, Kristiansand, Sarpsborg, Bergen og på Kapp sør for Gjøvik. Sjørbotten forteller også at selskapet vurderer etablering i Trondheim og Stavanger. Selv om vi på få år har økt fra et kontor til å bli seks, og snart åtte, mener jeg vi har lyktes med å integrere våre tre grunnpilarer i de nye selskapene; Vitari skal levere som forventet, Vitari skal være den beste rådgiver for videreutvikling av systemene, og Vitari skal være tilstede også etter implementeringen med effektiv brukerstøtte og support. Vitari AS Nye Vakåsvei Hvalstad Telefon: Telefaks:

9 9 Manpower Business Solutions gir deg nye muligheter: Med rett til å prioritere Lei av å bruke ressurser på arbeidsoppgaver som ikke er en del av kjernevirksomheten? Manpower Business Solutions utvikler, leder, drifter og bemanner støttefunksjonene. Og i prosessen sparer du både tid og penger. Selv om kjernevirksomheten er eksistensgrunnlaget i enhver bedrift, følges den ofte av en uunngåelig rekke administrative og praktiske oppgaver som krever sin del av kreftene. Disse støttefunksjonene får ofte mye tid og oppmerksomhet og stjeler fokus fra det bedriften egentlig holder på med. I Manpower Business Solutions kan vi utføre og organisere disse oppgavene fra A til Å og dermed gjøre kundene våre i stand til å fokusere utelukkende på kjernevirksomheten. Og vi kan gjøre det billigere og mer effektivt enn kunden selv, forteller administrerende direktør i Manpower Business Solutions, Jon Steen. Fordeler på flere fronter I følge Steen kan bedrifter spare minst 25 prosent på å la Manpower Business Solutions ta seg av bedriftens støttefunksjoner. Halvparten av kundene våre sier at kostnadsreduksjon er grunnen til at de har valgt å overlate bedriftens støttefunksjoner til oss, mens 17 prosent av kundene oppgir kapasitetsmangel som primær årsak de ønsker ganske enkelt å bruke kreftene på kjernevirksomheten, konstaterer Steen. Norge i svenske fotspor I Sverige har outsourcing av de såkalte Facility Services spilt en stor rolle i næringslivet siden slutten av 90 tallet I følge Steen tråkker Norge nå endelig i svenske facilityfotspor. USA var først ute, og så kom England etterfulgt av resten av Europa, med Sverige i spissen for de nordiske landene. Internasjonale konsulentfirmaer har gjennomført undersøkelser av de forskjellige markedene, og resultatene peker i samme retning: Facility Services kommer til å ta av i Norge nå, sier Steen. Manpower Business Solutions leder og bemanner støttefunksjoner for bedrifter, så bedriftene kan fokusere på sin kjernevirksomhet. Bedriftene får ekstra tid, penger og kapasitet ved å overlate driften av støttefunksjonene til oss, sier operations director Inge Hilde Kitterød og administrerende direktør Jon Steen. Fremtidens effektivisering Norsk næringsliv er under utvikling. I går gjorde bedrifterne alt arbeidet selv. I dag outsources mye arbeid til forskjellige leverandører for å redusere kostnadene. I morgen vil de fleste bedrifter samarbeide med en serviceintegrator som har et helhetsansvar for alle de støttefunksjonene som ikke dreier seg om bedriftens kjernevirksomhet. Dette vil innebære besparelser på ytterligere prosent for bedriftene i forhold til outsourcing av enkeltfunksjoner. Manpowers nye ansikt Manpower Business Solutions ble etablert i 1991 som et forretningsområde under Manpowerkonsernet. I slutten av februar får konsernet som helhet et nytt ansikt. Merkevaren Manpower får en ansiktsløftning den 21. februar. Manpower er ikke lenger bare en leverandør av midlertidig arbeidskraft, vi er en samarbeidspartner som tilbyr et bredt spekter av tjenester innen alle nivåer. Alt fra rekruttering av medarbeidere til faste stillinger, til prosjektbemanning, outsourcing, vikariater og rådgivning i forbindelse med omstillinger. Vi ønsker å gi våre kunder og medarbeidere støtte og rådgivning til å ta de riktige valgene i et arbeidsmarked i stadig forandring, forklarer Jon Steen. Verdifull kompetanse Steen understreker samtidig at erfaringen innenfor bemanning er uvurdelig for konsernets nyere forretningsområder. Vi er et globalt selskap med betydelig erfaring innenfor HR-intensive prosesser. Vi har stor erfaring med rekruttering av rett person til rett jobb og meget gode resultater med hensyn til avvikling av prosjekter. I det hele tatt er vi særdeles leveringsdyktige både når det gjelder pris og menneskelig kompentanse, avslutter Jon Steen. Manpower Business Solutions Haakon VII s g. 2 Postboks 2506, Solli 0202 Oslo Telefon: Telefaks:

10 10 Active 24 styrer mot en brukervennlig fremtid: Når valget er enkelt Active 24 har lenge kunnet vise til det bredeste produktutvalget i bransjen. Nå kan webhostinggiganten tilby enda mer. Fra og med 1. april er alle kunder bare ett tastetrykk fra en total produktpakke uten å måtte drukne i detaljer. Som den første webhostingleverandør i verden, lanserer Active 24 den 1. april sin nye storsatsning: totale produktpakker i stedet for enkeltprodukter. Det handler om å gjøre prosessen og valget enklere for kunden, sier CFO Thomas Christensen (t.v.) og IR Director Håkon Welde. Webhotell, domenenavn, e-post, e-handel og serverdrift har vært blant de typiske produktene levert av Active 24. Nå vil disse produktene bli levert i en helhetlig og sammensydd pakke med tilleggsmoduler som CRM, prosjektstyring, ordre-, fakturaog regnskapssystemer. Da alle disse produktene er anvendbare via internet, er det mobile kontor nå en reell mulighet for små og middelstore bedrifter. Med så mange produkter, kan det være vanskelig for kunden å velge. Ved å tilby helhetlige produktpakker som inneholder alle de produktene man trenger, gjør vi det enklere for kunden. Samtidig blir produktene mer synlige, forteller Chief Financial Officer i Active 24, Thomas Christensen. Vi er den første hostingleverandøren i verden som gjør dette. Før kjøpte man produkter enkeltvis. Hos oss kan man nå trykke på én knapp, og så får man alt man trenger. Ut av produktjungelen Mens forbrukere i verden i dag bombarderes av valgmuligheter, behøver eksisterende og potensielle Active 24-kunder ikke lenger være redde for å gå seg bort i produktjungelen. Ved å velge «privat» eller «bedrift», er du allerede langt på vei. Det finnes én produktpakke for privatkunder og én produktpakke for bedriftskunder. Innholdet i disse pakkene kan selvfølgelig justeres, men de aller fleste av våre kunder har et totalbehov, og det totalbehovet utgjør grunnlaget for innholdet i pakkene. Dette handler overordnet sett om å gjøre valget og prosessen mye enklere for kunden, understreker Investor Relations Director, Håkon Welde. Nytt grensesnitt, nytt overblikk Og forenklingen består av mer enn det. Gjennom omfattende brukerundersøkelser har Active 24 fått et innblikk i kundenes egne prefereranser. Høyt på ønskelista står brukervennlighet på administrasjonsgrensesnittet. Kundene logger inn med brukernavn og passord, og derfra kan de administrere tjenestene sine. Før trengte kunden flere brukernavn og hadde flere administrasjonsmoduler. Nå har vi laget et nytt grensesnitt som gir kunden full oversikt på én side. Ett brukernavn, ett passord og et meget stort overblikk, forklarer Welde. Eventyrlig suksess Active 24 er andungen som ble til en svane raskere enn H.C. Andersen fikk sagt «snipp, snapp, snute». Fra å være et norsk firemannsfirma i 1998, har Active 24 etablert seg som et seriøst og kvalitetsbevisst europeisk selskap i totalt 15 land. Ingen annen aktør på området er tilstede så mange steder. Hvor 2005 ble brukt til konsolidering og intern optimalisering, er 2006 året hvor fokuset rettes utad mot markedet og leveransedyktighet generelt. Når vi nå har effektivisert og optimert alt internt, er grunnlaget lagt for de eksterne målsetningene, sier Welde. Sikkerhet og kvalitet har alltid vært våre største stoltheter og slik vil det også være fremover. Det som er nytt, er at vi tidligere har vært et teknologifokusert selskap. Nå blir også brukervennlighet et av de største fokusområdene. Det nye grensesnittet har til og med bestått «bestemor-testen», forklarer Welde. Alt på ett sted Med 220 ansatte og kunder i ryggen, er det ingen tvil om at Active 24 er på vei mot målet om å gjenvinne posisjonen som den fortrukne hostingpartner i de landene de er tilstede. Har du bredbåndforbindelsen, så har vi resten, og da er valget enkelt, konstaterer Håkon Welde. Active 24 Fjordalleen 16 Postboks 1519, Vika 0117 Oslo Telefon: Telefaks: ir@active24.com og

11 11 Norconsult satser på samfunnssikkerhet: Et åpent, men sikrere samfunn Samfunnet vi lever i blir stadig mer komplekst, globalt og åpent. Følgelig øker også samfunnets sårbarhet, noe som medfører at risikoanalyser, beredskap og risikoreduserende tiltak vil bli et stadig viktigere element for alle samfunnsaktører fra offentlig myndigheter til privat næringsliv. Samfunnssikkerhet berører oss alle, og Norconsult satser nå kraftig på rådgivning innenfor dette området. Vi er Norges største rådgivende ingeniørselskaper med nesten 1000 ansatte. I divisjonen for Miljø, vann og sikkerhet er det tett på 100 godt kvalifiserte og erfarne ingeniører. Vårt viktigste fortrinn er at vi er samlet under samme tak med andre fagområder. Det gjør at vi kombinerer spesialistkompetanse på risiko med detaljert fagkompetanse, sier divisjonsdirektør for Miljø, vann og sikkerhet Leif Øie i Norconsult. Sannsynlig og konsekvens De fleste samfunnsaktører trenger bistand til å få oversikt over truslene og sårbarheten i egen virksomhet, og å få sortert og prioritert risikoområdene. Dette er hovedessensen i de rådgivningstjenestene Norconsult tilbyr. Når man jobber med risiko handler alt om sannsynlighet og konsekvens. Vi kan gjøre to ting, enten gjøre forebyggende arbeid og dermed redusere sannsynligheten for at noe skal inntreffe og/eller gjennom beredskapsløsninger redusere tilhørende konsekvens. I tillegg skal dette vurderes opp mot en del andre faktorer. For de fleste handler det om å finne den optimale løsningen, den som gir best effekt i forhold til ressursbruk. Samfunnskritiske leveranser Norconsult har allerede mange løpende oppdrag på samfunnssikkerhet, men vil intensivere sin satsing på feltet fra og med mars i år. Vårt fokus er på samfunnskritiske leveranser. Infrastrukturmarkedet, altså vei, bane, tog, fly og trafikk er et viktig satsningsområde. Leif Øie og Norconsult satser på samfunnssikkerhet. Vi vil være med å bygge et åpent, men sikrere samfunn, blant annet gjennom vår kompetanse på infrastruktur. Ett eksempel på Norconsults prosjekter på dette feltet er arbeidet med en transportberedskapsordning i Hordaland. Her analyserte vi et stort antall hendelser som kan medføre et regionalt, ekstraordnært transportbehov. Arbeidet resulterte i at det er etablert en ny transportberedskapsordning i fylket. Dette er et pilotprosjekt og benyttes av samferdselsdepartementet som mal for de 18 øvrige fylkene i Norge. Energi og vann Et annet viktig infrastrukturområde for Norconsult er teknisk infrastruktur slik som energi og vann. Den nasjonale sårbarheten innen vannforsyning bør avklares bedre. I Norge har vi to hovedutfordringer når det gjelder vannforsyning. Rørsystemene er gamle og vi har derfor lekkasjer. Totalt i Norge er lekkasjene fra vannrørene på hele 45 prosent, mens det i Danmark er på kun 8 prosent. Sett i sammenheng med at vi tradisjonelt legger både vann og kloakk i samme grøft, medfører dette en risiko for at kloakken kan komme inn i drikkevannsystemet og påføre oss ulemper og sykdom. Kommunene må derfor i fremtiden se på hvordan de kan redusere omfanget av lekkasjer, og konsekvensen slike lekkasje medfører, og hvordan dette kan gjøres innenfor de kostnadsrammer som eksisterer. Bredde, læring og erfaring Norconsult har den siste tiden utført vidt forskjellige prosjekter innen temaet samfunnssikkerhet. Noen eksempler er risiko- og sårbarhetsanalyser (ROS) for dagligvareforsyningen i Nordland til grovrisikoanalyser i forhold til biologisk smitterisiko hos Ullevål Universitetssykehus. Selskapets viktigste fortrinn er å kunne bruke disse erfaringene videre inn i ny prosjekter Spennviddene i prosjektene kombinert med vår totale kompetanse gjør at vi innen samfunnssikkerhet kan levere tjenester som utvikling og revisjon av HMS/ sikkerhetssystemer, sårbarhetsanalyser, risikoanalyser, behovsanalyser, tilstandskontroll, drift og vedlikehold, beredskap og øvelser, avslutter Øie. Norconsult AS Vestfjordgaten Sandvika Telefon: Telefaks:

12 12 IT-selskapet Net Works innfrir forventningene: Sikker IT-ekspertise Advokatfirmaet Hjort stilte store krav til tilgjengelighet og sikkerhet da firmaet skulle velge ny samarbeidspartner innenfor IT-drift. IT-selskapet Net Works overbeviste på alle fronter. Vi har satset betydelig på nye IT løsninger for å oppnå bedre informasjonsdeling i organisasjonen, og ikke minst å forenkle og effektivisere advokatens hverdag. I den sammenheng var det naturlig å søke etter en samarbeidspartner som kunne sikre denne målsetningen, sier administrerende direktør i Advokatfirmaet Hjort, Asbjørn Siqveland. Net Works var en av få leverandører som i tillegg til solid driftserfaring også hadde spisskompetanse på de nye portalløsningene vi nå har innført. Leverandørens innovasjon og evne å videreutvikle nye tjenester for vår virksomhet var avgjørende kriterier for oss når vi valgte ny samarbeidspartner på IT-området, fortsetter Siqveland. Effektivisering Ved hjelp av Microsoft SharePoint Portal Server 2003 har vi utviklet en portal som integrerer informasjon fra ulike systemer i én løsning, og som gir advokatene all relevant klient- og saksinformasjon tilgjengelig i et skjermbilde. Siden portalløsningen er tett integrert med resten av Office 2003, har det vært få opplæringskrav til brukerne. Administrerende direktør i Advokatfirmaet Hjort, Asbjørn Siqveland (t.v.) og administrerende direktør i Net Works, Lars Karstad, er meget tilfredse med samarbeidet. Leverandørens profesjonalitet og evne til å videreutvikle nye tjenester for vår virksomhet var avgjørende kriterier for oss når vi valgte ny samarbeidspartner på IT-området, sier Siqveland. Utfordres positivt Med mer enn 12 års erfaring fra drift av komplekse IT-miljøer, leverer Net Works tjenester innen IT-drift, ASP og internett i både Norge og Sverige. Til grunn for alle firmaets tjenester ligger målet om at kundene skal få det maksimale ut av sine IT-investeringer. Til og med de mest krevende kundene. Advokater skiller seg nok litt ut fra andre brukere, sier ansvarlig for driftstjenester i Net Works, Peter Nomme, som samtidig understreker at advokatfirmaenes krav og forventninger er med til å gjøre Net Works enda bedre. Stor tilfredshet Advokatfirmaet Hjort legger ikke skjul på at tilfredsheten er stor med hensyn til Net Works innsats på IT-fronten. Tilgjengeligheten har vært nær hundre prosent. I tillegg er vi veldig godt fornøyd med den løpende rapporteringen som vi mottar. Net Works sørger for full driftsovervåking av systemene de vet hva som skjer, og når det skjer. Faktisk ser de til og med noe som er i ferd med å utvikle seg og griper inn før det skjer, smiler Siqveland, som nå har fått den IT-ekspertisen han søkte. Kan jobbe overalt Net Works har ansvaret for all IT-drift hos advokatfirmaet. I tillegg til å levere tjenestene, legger IT-konsulentene stor vekt på dialogen med kunden for å kartlegge det spesifikke behovet. Som en konsekvens av samarbeidet har vi ryddige og effektive rapporteringsrutiner. Og vi er fleksible. Det er lettere å ha et normalt kontorliv når teknologien gjør at vi kan jobbe overalt, uansett om vi er på kontoret, hjemme eller et annet sted i Norge eller i utlandet, sier Siqveland. Som advokater produserer vi først og fremst ord. Men kommunikasjonen med kunder foregår i økende grad elektronisk. Vi er avhengige av å ha elektroniske kommunikasjonskanaler tilgjengelige til enhver tid. I tillegg er vi i en bransje som må sette sikkerhet på et meget høyt nivå, fortsetter Siqveland. Administrerende direktør i Net Works, Lars Karstad, er enig. Mellom 20 og 50 prosent av en arbeidsdag går med til å lete etter informasjon. En av de største utfordringene idag er å finne rett informasjon til rett tid elektronisk og dermed effektivisere både letingen og arbeidsprosessene generelt. Den største gevinsten med advokatportalen oppnås nettopp her, sier Karstad. De trenger full tilgjengelighet 24 timer i døgnet, og umiddelbar respons på servicesenteret vårt. Saker må bli løst der og da, og dette er en god og positiv utfordring for oss, sier Nomme. Advokatfirmaet Hjort Akersgaten 2 Pb 471 Sentrum 0105 Oslo Telefon: Telefaks: advokatfirmaet@hjort.no Dette er ikke et kunde-leverandør-forhold, men heller et samarbeid mellom to likestilte parter som begge kan tilføre hverandre noe, sier Karstad. Net Works AS Sognsveien 75, inng. 10C, 5.etg Postboks 3824 Ullevål 0805 Oslo Sentralbord: Telefaks: info@networks.no

13 13 Styrer norsk gass I Europa er millioner av mennesker avhengig av norsk naturgass til oppvarming og matlaging. Selskapet Gassco har ansvar for at norsk gass når Europa hvert minutt, døgnet rundt. til Europa Gassco er et aksjeselskap eid av den norske stat. Fra sitt hovedkvarter på Karmøy styrer selskapet et unikt system der gass transporteres gjennom et enormt nettverk av rørledninger, gjennom store industrianlegg i Hordaland og Rogaland og via plattformer til mottaksterminaler i Tyskland, Belgia, Frankrike og Storbritannia. Over 100 millioner mennesker i Europa har naturgass som energikilde. Disse folkene må kunne stole på at norsk gass kommer fram hvert minutt året rundt. Derfor er pålitelighet et nøkkelord i Gassco. Selskapets hovedkontor huser et av Norges mest avanserte kontrollrom. Døgnbemannet med fire personer på dagtid og tre på kveld/natt. Ved hjelp av topp moderne Kårstø er et av verdens største anlegg for prosessering av naturgass. Årlig behandles gass for titalls milliarder kroner i anlegget. Gass transporteres både i rør og med skip fra Kårstø til Europa og resten av verden. UTREDER CO2-LØSNING Regjeringen har ambisiøse mål for å gjennomføre Co2-håndtering på gasskraftverk og etablering av en verdikjede for transport og injeksjon av Co2. I dette arbeidet har Gassco fått en sentral og krevende rolle. «Vi har fått i oppdrag å bringe sammen mulige kjøpere og selgere av Co2 for å kunne starte innledende forhandlinger om bruk av Co2 til økt oljeutvinning på norsk sokkel. I tillegg skal vi lede arbeidet knyttet til infrastruktur og transport av Co2. Gassco vil satse maksimalt på at prosjektet skal lykkes, men vi har stor respekt for kompleksiteten i denne oppgaven,» sier administrerende direktør i Gassco, Brian Bjordal. informasjonsteknologi samles det hvert 10. sekund inn 6000 signaler fra installasjoner på norsk sokkel. Signalene bearbeides i avanserte datamaskiner som et viktig ledd i arbeidet med å opprettholde sikker og effektiv drift av transportsystemet. Stopper dette systemet, stanser også det meste av olje- og gassproduksjonen på norsk sokkel. Virksomheten Gassco er operatør for omfatter to store prosessanlegg; et på Kollsnes i Hordaland og et på Kårstø i Rogaland. Dette er to av Norges viktigste industrianlegg. Til sammen er det investert mange titalls milliarder i de to anleggene som behandler gass fra de fleste produksjonsfelt på norsk sokkel, før gassen transporteres i rørledninger og med skip til markeder i Europa og resten av verden. Gassco er operatør på vegne av interessentskapet Gassled, som eier transportsystemet. Åtte selskaper som står for det meste av olje- og gassproduksjonen på norsk sokkel, utgjør Gassled. Det er 20 selskaper som eksporterer gass gjennom transportsystemet. Gassco tildeler kapasiteten som til en hver tid er i rørledningene, og vurderer behovet for videreutvikling av transportsystemet.

14 14 Xvision: Visualiserer virkeligheten Vi vasser i ord, både på jobb og i privatlivet. Ofte forsøker ordene å vise frem noe som ikke eksisterer, noe vi planlegger å gjøre. Men må vi nøye oss med to dimensjoner og en porsjon fantasi? Nei, svarer Stein Kjartan Vik i Xvision, bedriften som visualiserer alt fra byplanlegging til oljeinstallasjoner. Hans motto er; du tror det ikke før det blir 3D. Xvision er spesialister på visuell kommunikasjon. De leverer tjenester og programvare for animasjon, 3D og VR (Virtual Reality). De er også en hurtigvoksende femåring, som økte staben fra 6 til 16 medarbeidere i fjor. Og det stopper ikke med dette, lover selskapets leder. Xvision består av mennesker med lang erfaring. Vi rendyrker tjenester og teknologi på dette området, og representerer et ledende og uavhengig kompetansemiljø. I tillegg utvikler vi egen programvare, i første rekke for bruk i offshoresektoren. Men bruksområdene er mange, og interessen øker fra måned til måned. Den visuelle kontrakten Tredimensjonale modeller og animasjoner er velkjent for aktører innenfor olje, gass og offshore. Nytteverdien er dokumentert, og visualisering gir en rekke gevinster. I disse bransjene kan planer og konstruksjoner være uhyre detaljerte. Xvision gjør bruk av hele grunnlaget, og viser hvordan en operasjon eller installasjon vil arte seg i virkeligheten. Dette bidrar til redusert risiko, enklere vedlikehold og hensiktsmessige rutiner. Våre kunder sparer tid og penger, sier Vik. Vik understreker at det i noen sammenhenger foreligger krav om 3D-dokumentasjon, og at visualisering inngår i kontraktsgrunnlaget; en tendens han tror vil fortsette og smitte over til andre bransjer. Erstatter virkeligheten Visualisering i form av bilder og animasjoner er ingen stor nyhet. Noe ganske annet er bruk av 3D-modeller som erstatning for virkeligheten i en operativ situasjon. Og det leverer Xvision. Ved hjelp av egenutviklet programvare kan undervannskameraer erstattes av en modell, som fanger opp signaler fra utstyr på havbunnen. Ja, til og med dykkere utstyres med sendere, som plotter kroppene inn i modellen. Miljøet på havbunnen kan være tøft og uoversiktlig. Kamerabilder forstyrres av strømmer og partikler. Finmanøvrering blir fort vanskelig. Ved hjelp av vår teknologi, kan operatøren utføre vedlikehold fra en krystallklar animasjon. Løsningen er distribuert, noe som betyr at kunden kan overvåke prosessen fra land, forklarer Vik. Xvision leverer programvare og tjenester for visuell kommunikasjon. Bedriften er godt etablert innen offshore og olje/gass, men opplever stigende interesse fra nye markeder. Nye markeder Ved inngangen til 2006 opplever Xvision økende interesse for visualisering, og nye bransjer får øynene opp for både gevinster og muligheter. Et spennende område er byplanlegging og byutvikling. Våre løsninger gjør det mulig å bevege seg rundt i et detaljert og nøyaktig bilde av byen, og se hvordan en skole, et torg eller et kjøpesenter vil påvirke det funksjonelle og estetiske. Svært lite overlates til saksbehandlerens fantasi, og vi skal ikke se bort fra at dette gir bedre beslutninger og reduserte kostnader, smiler Vik, og fortsetter: Det handler om å være løsningsorientert. I så måte representerer Xvision et verdifullt supplement til arkitekter og byplanleggere. Sammen kan vi skape et bedre resultat, til glede for publikum og kommunekassen. Modning og tilgjengelighet VR og 3D er ikke nye moteord, men har kanskje falt i skyggen av Internett og forbrukerteknologi. Men nå er markedet i ferd med å ta av, hevder Vik. Det er i hovedsak fire faktorer som gjør visualisering så aktuelt. For det første er Xvision AS Østre aker vei Oslo Telefon: Telefaks: infrastrukturen bedre enn noen gang. For det andre er programvaren mer moden og tilgjengelig. Dernest er kompetansen hos kundene større, og til slutt er prisene på et nivå hvor forholdet mellom kost og nytte er attraktivt. Vi skal huske at tekst tolkes og fantasien skaper forestillinger. En god animasjon er ferdigkommunisert, og den gir en bedre og raskere forståelse, konkluderer en optimistisk Stein Kjartan Vik. Xvision AS Skogstøstraen 25, Blokk C 4029 Stavanger Telefon: Telefaks:

15 15 Visma Personnel strekker seg litt lenger Vi har spesialisten I en tid det er vanskeligere å finne folk til jobbene enn det er å finne jobber for folk, strekker Visma Personnel AS seg enda litt lenger for å rekruttere de rette kandidatene. du ikke finner Visma Personnel AS, en del av børsnoterte Visma-gruppen, er spesialister på bemanning innen økonomi, regnskap, lønn og finans. De rekrutterer både til faste stillinger og vikariater. - Vi er de eneste i vårt distrikt som har rendyrket dette kompetanseområdet, og merker tydelig at det har blitt mer krevende for bedriftene på egenhånd å skaffe seg all den ekspertisen de trenger, både til midlertidige og til faste stillinger, sier Rita Irgens, daglig leder i Visma Personnel. Selv for Visma har det nå blitt aktuelt å dra ut av landet nærmere bestemt til Sverige i jakten på de rette kandidatene. For oss er det ikke alltid nok å finne en regnskapsmedarbeider med papirene i orden. Vi er opptatt av å finne den rette personligheten og hva de faktisk kan også. Både kunde og kandidat skal være fornøyde. Vi krever ikke betaling fra kunden før et oppdrag er løst, men vi løser ikke et oppdrag for enhver pris. Det er den gjennomførte kvaliteten i arbeidet vårt som gjør at både kunder og vikarer kommer tilbake til oss, sier Irgens. Særskilt kvalitetssikringsprogram Visma Personnel rekrutterer og bemanner både internt og eksternt. For Visma-gruppen VISMA PERSONNEL AS ØKONOMIBEMANNING PÅ ALLE NIVÅ! Hva trenger du? Regnskapsmedarbeider Controller Regnskapskonsulent Regnskapssjef Lønningsansvarlig Økonomikonsulent Oppgjørsmedarbeider Prosjektøkonom Eller annet personell med økonomisk kompetanse Mange forbinder Visma kun med programvare. Visma Personnel driver innen samme kunnskapsområde, men er et bemanningsselskap med spesialister innen økonomi, regnskap, lønn og finans, forteller (t.v.) daglig leder Rita Irgens. (T.h.) administrasjonsleder Camilla Berg. fungerer de som en slags forlengelse av HR-avdelingene. De har en omfattende kandidatbase der alle har gått gjennom et spesielt kvalitetssikringsprogram som blant annet inkluderer personlighetstest og regnskapstest. Ettersom økonomi, regnskap, lønn og finans er kjernevirksomheten i hele Visma-konsernet, har Visma Personnel god tilgang på faglige og systemmessige ressurser som ikke andre har. Visma Personnel har konsentrert seg om østlandsområdet og området rundt Bergen. Kontorene ligger i Oslo, Lillestrøm, Asker & Bærum, Sandefjord og Bergen. 70 prosent får fast jobb Mange later til å tro at det kun er kortere oppdrag å få. Sannheten er at oppdragene stort sett varer fra seks måneder til ett år. I alle fall 70 prosent går ut i fast stilling, forteller Irgens. Kundegruppen består stort sett av store og middels store privateide bedrifter, men det offentlige er også med. Kundene er en ressurs i seg selv, mener Irgens. At vi har så mange spennende kunder som representerer sterke merkevarenavn, som har god økonomi og delvis opererer internasjonalt, gjør også at vi tiltrekker oss gode kandidater. Visma Personnel AS Biskop Gunnerus gate 6 Postboks 774 Sentrum 0106 Oslo Telefon: Telefaks:

16 16 Konsulentselskapet Dovre International i en klasse for seg: Tung erfaring innen prosjektgjennomføring De er involvert i noen av verdens største prosjekter og forvalter investeringer i milliardklassen. Med sine 22 år i bransjen er Dovre International den norske tungvekteren innenfor prosjektledelse og forsyningsledelse. Vi hjelper våre kunder med å treffe mål, forklarer administrerende direktør i Dovre International, Arve Jensen. Dovre startet som et konsulentselskap i oljebransjen i 1984, men har de siste ti årene tilbudt sin spesialistkompetanse innenfor både offentlig sektor og tradisjonell landbasert industri i tillegg til ekspertisen på olje/gass-området. Vi har lang erfaring, vi er spesialister på prosjektledelse og forsyningsledelse og vi opererer både nasjonalt og internasjonalt. Vi er de eneste i Norge med et så bredt kompetanseområde, og dette gjør selvfølgelig at vi har en unik kundemasse, sier Jensen. Gigantkunder Kundene er mange og store; giganter som Exxon, Statoil, Norsk Hydro, Statkraft og de Regionale Helseforetakene benytter seg alle av Dovre Internationals kompetanse innenfor blant annet prosjektstyring, risikoanalyse og anskaffelser. Eksempler på prosjekter : Nytt Operahus, Bjørvikatunnellen, Snøhvit og Bohai Bay prosjektet i Kina viser noe av spennvidden i det Dovre arbeider med. Vi inngikk en avtale med Finansdepartementet i 2001, hvor vi fungerer som rådgivere og sørger for ekstern kvalitetssikring når nye, store offentlige prosjekter står for døren, forteller Jensen. Når man har et investeringsprosjekt som skal gjennomføres, er Dovre International faktisk alt man trenger av ekstern spesialkompetanse, sier administrerende direktør i Dovre International, Arve Jensen. Kontor i Houston Med 190 medarbeidere med på vinnerlaget utfører Dovre International konsulenttjenester i 13 land. Internasjonaliseringen ble for alvor markert da selskapet etablerte seg i Houston. Vi hadde selvfølgelig arbeidet med internasjonale prosjekter før, men virkelig internasjonale ble vi med etableringen av vårt kontor i Houston. Dette er basen hvor hoveddelen av internasjonale olje & gass prosjekter etableres, sier Jensen. Positive utfordringer I dag er gjennomsnittsalderen hos våre konsulenter 47 år. Det henger sammen med at vi er med og forvalter milliardinvesteringer og prosjekter av en størrelsesorden som rett og slett krever den ekspertisen som kommer med lang erfaring, sier Jensen. Men vi har blikket rettet fremover og er klar over at vi også er nødt til å tenke på morgendagens ekspertise. Den vil vi være med til å skape, nettopp ved å bygge opp yngre medarbeideres kompetanse. Ikke minst er det den store etterspørselen som gjør at Dovre International nå i enda høyere grad ønsker å fokusere på utvikling. Etterspørselen er stor, faktisk så stor at det ikke finnes nok konsulenter innen oljeog gassmarkedet i dag. Dette er vi veldig oppmerksomme på, og vi ønsker å påvirke denne situasjonen. Enestående i Norge Mens de fleste konkurrentene foreløpig opererer innenfor enkeltområder, tilbyr Dovre International spesialister innenfor alle sektorer, styrer store prosjekter både nasjonalt og internasjonalt og har en fartstid få kan måle seg med. Det er denne kombinasjonen som gjør konsulentselskapet enestående i Norge. Når man har et investeringsprosjekt som skal gjennomføres, er Dovre International faktisk alt man trenger av ekstern spesialkompetanse, sier Arve Jensen. Dovre International deltar i Statoils prosjektledelses-team på Melkøya. Eiliv Leren/Statoil På oppdrag fra Finansdepartementet har Dovre International kvalitetssikret Prosjekt Nytt Operahus. Snøhetta Dovre International AS Stavanger: Niels Juelsgate 20 Postboks Stavanger Oslo: Drammensveien 134, Bygg Oslo Telefon: post@dovre.biz