Nye tjenester It's learning Mine lån og bestillinger VIKO Metalib-integrasjon S & R Metalib...

Transkript

1 Nye tjenester [ Tankekart versjon 9 / Ole Husby / ] Dette tankekartet er et forsøk på å liste opp nye tjenester som biblioteket kan tilby. Det er resultat av en brainstorming hvor det ikke er lagt noen grundige vurderinger til grunn. Noen av ideene kan være på jordet eller irrelevante i vår sammenheng. Det er heller ikke alle ideene som er helt nye, enkelte finnes i eksisterende tjenester. Grupperingen er ikke god nok, en del av ideene kan passe i fler eenn ei gruppe. Det skal vi jobbe vider med. Vi har merket noen av ideene med førsteprioritet, et par med andreprioritet. Denne prioriteringen er ikke nødvendigvis et uttrykk for viktigheten, men et forslag til hvilken rekekfølge ting skal tas i. Noen av tjenestene er kommentert eller forklart i en viss detalj, men andre står bare som overskrifter / stikkord. Vi har ikke lagt særlig arbeid i å få en konsistent bruk av begreper og benevnelser. Utklekkingen har skjedd i prosjektgruppa, med assistanse av referansegruppa. Noen av forslagene fra referansegruppa er gjengitt ordrett uten bearbeiding.

2 Nye tjenester It's learning Mine lån og bestillinger VIKO Metalib-integrasjon S & R Metalib Trondheimssøking Databasevalg X-server Overgang til Primo? BIBSYS Ask Mobiltilpasning Forenkling eksemplardata Personlig søkehistorikk Holistisk søking Søkehjelpemidler Fasettert søking Søk i indeks Søk i tesaurus Flest eksemplarer Siteringer / lenkinger Andre som har lånt har også lånt Andre utgaver Populistisk søking Surfing Lenker fra posten Lenker fra emne Lenker fra person Nyhetslister Faste søk Varslingstjenester RSS-teknologi Dokumentshopping Brukersupplerte kataloger Tagging Kommentarer Anbefalinger Leveringstjenester BIBSYS X SFX Digitalisering Google Books API Virtualisering Mobil byvandring Digitale manuskripter... 9

3 3.3 Historievirtualisering Brukere Markedsføring Sosiale nettverk Virtuelle verdener Delingstjenester Brukertilbakemelding Min fagside Tilstedeværelse på nettsamfunn Second life Facebook Youtube Twitter Fagnettsamfunn Applikasjoner for nettsamfunn Facebook applications Referansehåndtering Zotero EndNote Brukeropplæring Kursdatabase Brukerinteraksjon Chat-funksjon Video Nettsamfunn Instant messaging Opplæringswiki Referansetjeneste Brukerstøtte Bruk av software Fjernstyring Rom eportfolio profiltjeneste Verktøy/Teknologi Data mining RSS Tjenester for feed-aggregering RSS pensumlister tictocs.ac.uk (opml) RSS nyhetslister Faste søk Offlinetjenester Extensions Toolbars Widgets... 13

4 5.4.3 Skins Mobile tjenester Wap SMS Tilrettelagte websider Eboklesere Mobile applikasjoner Blogging Fagblogger Generelle nyhetsblogger Multimedia Podcasting Streaming Integrerte presentasjoner Screen recording Lokasjonsbaserte tjenester Diverse Bestilling av ting UBIT desktop It's learning Dette kan omfatte både lenkede og integrerte tjenester Se på samarbeidsprosjekter mellom BIBSYS og Fronter 1.1 Mine lån og bestillinger 1.2 VIKO 1.3 Metalib-integrasjon Krav sitert fra handlingsplan 2008: Single signon i produksjon for Metalib inkl. X-server. Databaser ut fra fagkategori listes i it's learning. Metalibs "Min e-bokhylle" kan leses i it's learning. 2 S & R S & R står for Search and Retrieve, og kan gjerne også kalles "Gjenfinning". 2.1 Metalib Metalib er en etablert tjeneste. Her angis en del ideer til nye tjenester basert på Metalib eller tilsvarende produkter fra Ex Libris. Forøvrig er ideen om bruk av Xserver basert på erkjennelsen av at brukergrensesnittet i Metalib er alt for dårlig Trondheimssøking Dette er en felles sųk mellom UBIT og andre relevante databaser i Trondheim, primęrt ved Trondheim folkebibliotek.

5 (Se flg tiltak i handlingsplanen for 2008: "Innlede samarbeid med Trondheim folkebibliotek om gjensidig litteraturtilgang") Databasevalg En må bygge opp mye bedre tilganger rundt dette, f.eks at brukeren slipper å velge database, men at systemet selv velger database i hht søkekriterier. Her kan en ha en database som logger alle søkingen som brukerne foretar og hvilke databaser det er søkt i. Etterhvert som den databasen vokser vil det bli enkelt for systemet å velge "riktige" databaser for brukeren. En kan få spørsmål om en ønsker å søke i referanse eller fulltekstdatabaser etc X-server Bruk av X-server fra Ex Libris forutsetter at det bygges opp et eget brukergrensesnitt uavhengig av Metalib-grensesnittet. Et mulig bruksområde er å lage vesentlig enklere grensesnitt (ala Google) Overgang til Primo? Primo er et nytt produkt fra Ex Libris. Det er ikke foretatt noen behovsvurdering eller andre undersøkelser av dette eller lignende produkter. Se nærmere om Holistisk søking. 2.2 BIBSYS Ask Her listes opp nye eller forbedrede funksjoner i Ask. Merk at mange av de sekundære tjenestene som er nevnt andre steder også vil være relevante her! Mobiltilpasning Forenkling eksemplardata Det vesentlige er info om tilgjengelighet, f.eks. tilgjengelig når Personlig søkehistorikk 2.3 Holistisk søking Her menes en "one-stop-shop" tjeneste for søking i bibliotekets samlinger og andre kilder, basert på både lokale metadata (egenproduserte eller innhøstede) og distribuert søking. Moderne "2.0"-basert grensesnitt med brukermedvirkning, profilering, fasettert søking, søk i indeks, tesaurus etc Som eksempler på hva vi mener kan nevnes Primo (se brosjyre her: Summa (se demoversjon her: Se kanskje også: VuFind (se Encore (se brosjyre her: Endeca (se eller

6 2.4 Søkehjelpemidler I denne sammenhengen mener vi sekundęre tjenester som kan brukes for å assistere ved søking, forbedre, avgrense, utvide etc Fasettert søking Her mener vi primært støtte for å avgrense søkeresultater, f.eks. basert på formelle attributter som språk, publikasjonstype - eller emnefasetter Søk i indeks Her menes mulighet for å bla i en sortert søkeindeks, f.eks. en alfabetisk navneliste. Dette er ikke det samme som å søke via autoritetsregister eller tesaurus! Søk i tesaurus En tesaurus (eller autoritetsregister) brukes som støtte for å finne fram til relevante søkebegreper Flest eksemplarer Antall eksemplarer kan brukes som et rangeringskriterium i en treffliste - ved søking i bibliotekskatalog Siteringer / lenkinger Antall siteringer eller antall lenkinger til et dokument kan brukes som rangeringskriterium Andre som har lånt har også lånt Andre utgaver Dette angår FRBR-relasjoner, f.eks. å finne andre manifestasjoner av samme uttrykk (f.eks på andre media) å finne andre uttrykk av samme verk (f.eks. på andre språk) Populistisk søking Dette er "populistiske" tjenester som kan supplere andre gjenfinningsmetoder. Brukes av amazon.com og etter hvert mange andre. Tjenestene kan f.eks. integreres i BIBSYS Ask, Metalib etc. Flere av disse egenskapene (flest, mest...) kan f.eks. brukes som sorteringskriterier i BIBSYS Ask Mest nedlastet Mest utlånt Antall siteringer / lenkinger 2.5 Surfing Her mener vi lenker fra en treffpost, som gjør det mulig å finne relatert informasjon fra andre informasjonskilder Lenker fra posten

7 Bilder Videresøk i Google Kjøp i nettbokhandel Lenker fra emne Definisjoner etc Kompetansepersoner Kurs, studier (It's learning) Faglige fora på nettet Lenker fra person Bibliografi, diskografi 2.6 Nyhetslister Bøker, nye tidsskrifthefter med innholdsfortegnelser (TOC), nytt i DIVA, etc. 2.7 Faste søk Faste søk er en sekundærtjeneste, dvs en ekstrafunksjon knyttet til søkegrensesnitt. Kan f.eks. manifestere seg som en tilleggsfunksjon til BIBSYS Ask Varslingstjenester RSS-teknologi 2.8 Dokumentshopping Dette er tjenester for stykkprisanskaffelse av dokumenter. Dekker både det som biblioteket (NTNU) og brukeren betaler. Handlevogn Løsning for riktig prising av og info om leveringstid for etterspurte stykkpristjenester: innlån, artikkelkopier, med mer. Denne tjenesten må sannsynligvis realiseres som en tilleggsfunksjon (sekundærtjeneste) til en søketjeneste eller leveringstjeneste. 2.9 Brukersupplerte kataloger Omfatter typisk tagging, omtaler, anbefalinger etc Tagging Kommentarer Anbefalinger 2.10 Leveringstjenester "Levering" betyr her å gi brukeren tilgang til et dokument. Gjennom OpenURL-baserte tjenester som SFX, BIBSYSx o.l. er denne tjenesten funksjonelt frakoplet selve gjenfinningsprosessen.

8 BIBSYS X SFX Digitalisering Digitalisering "on demand", dvs digital levering av trykte dokumenter Scanning OCR'ing Detet betyr konvertering av dokumenter fra bilde (faksimile) til tekstformat Google Books API [ Vedlagt reklame fra Google: ] Book info where you need it, when you need it 3/13/ :10:00 AM Posted by Frances Haugen, Associate Product Manager and Matthew Gray, Software Engineer, Book Search Here at Google Book Search we love books. To share this love of books (and the tremendous amount of information we've accumulated about them), today we've released a new API that lets you link easily to any of our books. Web developers can use the Books Viewability API to quickly find out a book's viewability on Google Book Search and, in an automated fashion, embed a link to that book in Google Book Search on their own sites. As an example of the API in use, check out the Deschutes Public Library in Oregon, which has added a link to "Preview this book at Google" next to the listings in their library catalog. This enables Deschutes readers to preview a book immediately via Google Book Search so that they can then make a better decision about whether they'd like to buy the book, borrow it from a library or whether this book wasn't really the book they were looking for. We think this API will be useful to all sites that connect readers with information about books, from library catalogs to public libraries to universities. To see more implementations in action, read this post on the Book Search blog. Permalink: What are the Google Book Search APIs? Google's mission is to organize the world's information and make it universally accessible and useful. To help make the information we've organized in Google Book Search more useful, we provide several different ways to learn about Google's books and link to them. Viewability API - Dynamic Links The Google Book Search Book Viewability API enables developers to: Link to Books in Google Book Search using ISBNs, LCCNs, and OCLC numbers Know whether Google Book Search has a specific title and what the viewability of that title is Generate links to a thumbnail of the cover of a book Generate links to an informational page about a book Generate links to a preview of a book Static Links to Google Book Search

9 Google Book Search provides a standard linking format that allows developers to link to books using ISBNs, LCCNs, and OCLC numbers Eksempler på Melvyl med lenker til Google Books Gå til velg Univ of Calif søk på Ibsen Henrik 3 Virtualisering Her er gjengitt uten bearbeiding tre ideer under en felles overskrift. Dette må bearbeides videre. 3.1 Mobil byvandring Prosjekt Trondheimsbilder hadde et samarbeidsprosjekt med IT-miljøet ved NTNU hvor to studenter laget en slags byvandring via mobiltlefon og historiske bybilder i Bjørn Tore Nyland kan gi mer info om dette - dette illustrer et forsøk på å komme sterkere inn i den mobilverden som studentene lever i. De nye mobiltelefonene, med iphone som forløper, viser kanskje en ny brukervennlighet og en utvikling som vil komme. Den digitale boken i form av en superlett og tynn brukervennlig pc-sak kommer nok for fullt (jfr Sony) og vi kan i dag i teorien tilby fulltekst elektronisk tilgang til mange av våre historiske bøker, hovedsakelig gjennom andre biblioteks digitaliseringsarbeid, problemet er å få tilgang og oppnå en helhetlig oversikt over hva som er tilgjengelig, stabile lenker og registrering av metadata. 3.2 Digitale manuskripter Det er en stor mengde digitale manuskripter, historiske bøker og bilder som nå etterhvert blir tilgjengelig ved den digitalisering som utføres ved Gunnerusbiblioteket, og det å sikre denne informasjonen hensiktsmessige og effektive kanaler til brukerne er viktig fra mitt ståsted. Integrering av web-baserte tjenester er et nøkkelord - Eksempelvis ved Dora har vi oppmålingsarkivet med tegninger av historiske bygninger i Trondheim, Trøndelag og Norge, Riksarkivet digitaliserer ca. 500 av disse tegningene og vi får en digital kopi, Kjersti Lie ønsker å gjøre disse digitale bildene tilgjengelige via nettstedet Anton 3.3 Historievirtualisering Modeller for lenking fra digitale tegninger av historiske bygninger til historiske bilder av de samme bygningene. UBiT har mange digitale bilder av de samme bygningene, Kanskje vi har billed- og arkivmateriale med personal- og sosialhistorie knyttet til bygningene. Trondheims adressebok er digitalisert og kan gi en oversikt over hvem som bodde i bygningene i gitte tidsrom. Egner seg trolig godt til second life. Vi har portretter av personer som bodde i de aktuelle bygningene og kunne laget virtuelle mennesker med et utseende som virkelige personer

10 som bodde i de aktuelle bygningene. Vi kunne også legge inn en tidsdimensjon, da vi har historiske bilder av personer som barn, konfirmasjon, bryllupp, voksne i yrkeslivet, som eldre. Vi og byarkivet/statsarkivet har arkiver knyttet til skolegang, sykehus- og fengelsesopphold, sosialstønad etc. På den måten kunne vi sikkert skapt et Second Life som er mer "Life" enn det som tilbys i dag. Mulig vi kunne testet ut dette for et avgrenset område hvor flere aktuelle kilder ble koblet sammen. Kanskje kan Esperø og Rockmuseet samarbeide om teknologien... 4 Brukere 4.1 Markedsføring Dette er kanskje ikke en tjeneste i egentlig forstand. Men sannsynligvis den viktigste aktiviteten når det gjelder å nå prosjektets mål Sosiale nettverk Facebook er sannsynligvis det primære nettverket til dette formålet. Markedsføring kan skje vha eksplisitt annonsering vha de verktøy for dette som finnes, eller gjennom tilstedeværelse, vennekretser og "fan- klubber" Virtuelle verdener Det første vi tenker på her er Second Life Delingstjenester Svært aktuelt for markedsføringsformål er sjølsagt YouTube 4.2 Brukertilbakemelding I utgangspunktet enveis, f.eks. generelle meningsytringer, polling, rating etc. 4.3 Min fagside Dette er bibliotekets faglige svar på igoogle: en bibliotekslevert side som brukeren kan logge seg inn på a la igoogle. På denne siden kan brukeren selv lage sin egen fagside med de tjenester og ressurser som han/hun ønsker å ha rask tilgang til. Det kan være en liste med favoritt-baser og en liste med favoritt e- tidsskrifter (som begge kan plukkes fra en liste som hentes ut fra sfx/metalib). Siden kan ha en RSS leser med faste nyhetsfeeds fra biblioteket, samt ulike valgfrie feeds (f.eks. nye bøker o.l.). I tillegg kan også brukeren legge inn egne feedes fra søk og e-tidsskrifter. I prinsippet kan svært mange av tjenestene skissert på tankekartet være tilgjengelig for brukeren i "min fagside". Det er også ønskelig at det vil være mulig å integrere tredjeparts tjenester inn i "Min fagside" (f.eks. værmelding, klokke, kalender o.l.). Argument for ikke (bare) bruke igoogle og lignende plattformer: Vi bør ikke gjøre oss avhengig av eksterne gratistjenester for en slik viktig tjeneste (jfr. diskusjonen om hva skjer hvis server legges ned, eller at platformen endres dramatisk slik at våre tjenester

11 ikke fungerer lenger). Vi burde drive en slik platform selv (enten direkte eller via en betalt ekstern leverandør). Jfr BBC.co.uk 4.4 Tilstedeværelse på nettsamfunn Dette betyr at UBIT "er til stede" på nettsamfunnet. Dette kan brukes til generell markedsføring, brukerkontakt (se mer om dette), eller andre ting. Tilstedeværelse kan ha flere former, her med eksempel fra Facebook: UBIT har en egen profil UBIT utgjør en gruppe UBIT utgjør et nettverk Se mer under Markedsføring. Se eget forslag om applikasjoner for nettsamfunn Second life Facebook Youtube Twitter 4.5 Fagnettsamfunn Delta på eksisterende samfunn (Ning) eller lage egne samfunn 4.6 Applikasjoner for nettsamfunn Facebook applications 4.7 Referansehåndtering Generelle tjenester / støttefunksjoner knyttet til tilgang til og bruk av personlige verktøy for referansehåndtering. Se også Brukerstøtte Zotero EndNote 4.8 Brukeropplæring Kursdatabase 4.9 Brukerinteraksjon Dette omfatter så forskjellige bruksområder som nettbaserte referansetjeneser, informasjon fra biblioteket, innsamling av brukerrespons, rating etc. Hva med muligheter for studenter til å kommentere på pensumlister / pensumbųker? Stikkord: Mediasite?

12 4.9.1 Chat-funksjon Video Nettsamfunn Instant messaging Tilbud om en kanal for instant messaging (chatting) kan være en tjeneste i seg sjøl? Opplæringswiki Referansetjeneste 4.10 Brukerstøtte Dette er brukerstøtte spesielt for produkter som er biblioteksrelaterte Bruk av software EndNote Browser-extensions Fjernstyring Fjernhjelp, biblioteket kan "ta over" brukerens PC og fullføre databasesøk feks. Kan koples til chatting Jfr annen fjernhjelp vha remote desktop eller lignende Rom Med "rom" menes et område hvor brukeren kan organisere personlig profil som kan brukes i flere kontekster (tjenester) jfr Flowerpowerment (Ålborg) Flytende profil, flyttbar dekstop, RDM Jfr forslaget om Min fagside eportfolio Dette er en del av It's learning, men kan også eksistere utenfor profiltjeneste 5 Verktøy/Teknologi Denne hovedgruppen er ikke egentlig en gruppe med tjenester, men en gruppe teknologier, og går derfor delvis "på tvers av" de andre gruppene! 5.1 Data mining Data mining betyr oftes analyse av datasett for å finne informasjon som er "litt skjult", dvs som det trengs litt anstrengelser for å finne. Foreløpig er det her bare en overskrift, kan omfatte nokså forskjellige tjenester, ofte avanserte.

13 5.2 RSS Her er samlet forskjellige tjenester som er knyttet til bruk av Feeds. Det trenger ikke nødvendigvis være RSS-teknologi, men sjølsagt også Atom Tjenester for feed-aggregering RSS pensumlister tictocs.ac.uk (opml) RSS nyhetslister Faste søk 5.3 Offlinetjenester Tjenester som tilbyr "nedlasting" av nettbasert informasjon med sikte på lesing offline. Se f.eks.: webaroo 5.4 Extensions Dette er ikke en definert gruppe tjenester, men en teknologi. Et viktig eksempel er nettleser- utvidelser (plugins, add-ons) etc. Krever noe mer begrepsoppklaring, kanskje en oppdeling i forskjellige teknologier Toolbars Widgets Skins 5.5 Mobile tjenester Wap Den opprinnelige Wap-protokollen er vel død.her menes WAP 2.0, som egentlig er HTTP + XHTML SMS Purring, hentebeskjed etc Tilrettelagte websider Tilrettelagt kan bety tilrettelagt for en liten skjerm. Dette er vel i realiteten det samme som Wap-forslaget Eboklesere Her menes primært leserutstyr for nedlastede ebøker. Et par eksempler er nevnt Amazon Kindle jetbook

14 5.5.5 Mobile applikasjoner Dette er applikasjoner som er spesiallaget for mobile enheter, f.eks.java-applikasjoner for Symbian, Mobile Windows etc. 5.6 Blogging Fagblogger Flere andre steder i tankekartet framkommer forslag om fagspesifikke tjenester. Disse må samordnes, teknisk og/eller organisatorisk Generelle nyhetsblogger 5.7 Multimedia Dette er ikke en tjeneste som sådan, men en teknologi. Aktuelt f.eks. innen brukeropplæring, markedsføring. Det er angitt noen eksempler på bruk av denne teknologien Podcasting Forelesninger, kurs Markedsføring Teknisk utstyr Streaming Integrerte presentasjoner Her menes f.eks. powerpoint- presentasjoner som er integrert i en video Screen recording Opptak av sesjoner i en nettleser (f.eks.), gjerne med Kommentert visuelt eller med tale 5.8 Lokasjonsbaserte tjenester Dette er ikke en tjeneste som sådan, men en teknologi. Avhengig av hvor du er, så får du tilgang til de bibliotektjenestene som er i nærheten, eller du får vite hvor bibliotektjenestene enklest kan benyttes Kan innebære integrasjon med karttjenester, GPS eller andre posisjoneringstjenester, RFID etc etc Eksempel: Hyllekart 6 Diverse 6.1 Bestilling av ting Med "ting" forstås her alt annet enn dokumenter. Bestille kurs, veiledning, besøk fra biblioteket, brukerstøtte osv. Kanskje vi kan lage en bestillingsknapp som kan legges inn der brukerne vanligvis "ferdes"?

15 6.2 UBIT desktop Jfr Google desktop, Yahoo desktop (Konfabulator) Det er noe uklart hva som ligger i dette. Både Yahoo og Google desktop fokuserer på søkemuligheter på lokal maskin. Er dette på siden? Har dette noe relevans til forslag om Min fagside?