Norsk versjon: 1. Definisjoner

Transkript

1 Norsk versjon: Forsikringsavtale nr. 41A , inngått av Delticom AG, Brühlstrasse 11, DE Hanover, og AIG Europe Limited Direktion für Österreich, Mariahilfer Strasse 17, A-1060 Wien, og tilbudt på nettsiden 1. Definisjoner Forsikringstaker: En fysisk person eller juridisk person som har fast bostedsadresse eller registrert kontor i Norge, og som ikke er en kommersiell innkjøper på dekkmarkedet, og som er eier av dekket som er kjøpt og forsikret på nettsiden og som dermed har sluttet seg til dekkforsikringsordningen. Forsikringsselskap: AIG Europe Limited, et selskap registrert i England, underlagt og overvåket av tilsynsmyndigheten UK Prudential Regulation Authority (PRA) registreringsnummer , gjennom sin filial i Østerrike med adresse Mariahilfer Strasse 17, A-1060 Wien, Østerrike. Forsikret dekk: Bil- eller motorsykkeldekk for et kjøretøy med en motor på minst 125cc, som er godkjent for veitrafikk, som er kjøpt på nettstedet og beskrevet i fakturaen hvor det fremkommer at kjøper har sluttet seg til forsikringsordningen. Erstatningsdekk: Et nytt dekk av samme type, av samme merke og med samme dimensjoner som det forsikrede dekket, eller - hvis dette dekket ikke lenger er tilgjengelig eller på salg et tilsvarende dekk som innehar minst de samme tekniske egenskaper som det forsikrede dekket. Upåregnelig skade: Enhver fullstendig eller delvis skade med en årsak som har en ekstern påvirkning på det forsikrede dekket, som skader dekkets rette funksjonalitet og som skyldes følgende: - et punktert dekk («flatt dekk»); - en hærverkshandling; - kontakt med fortauskant eller en annen gjenstand som forårsaker skade som gjør det forsikrede dekket ubrukelig. AIG Assistance: Selskapet som forsikringsselskapet har engasjert til å yte skadebehandling og andre tjenester til forsikringstaker, i dette tilfellet ROLAND Assistance GmbH Deutz-Kalker-Str Köln Tyskland bortsett fra unntatt ansvarstilfelle 2. Hensikt og formål med dekkforsikring Målet for dekkforsikringen er dekning av kostnadene for erstatningsdekket i tilfelle av upåregnelig skade på det forsikrede dekket, hvis det ikke er mulig å reparere det i enten teknisk eller økonomisk forstand. Beløpet som brukes som grunnlag for beregningen, er basert på dekningen beskrevet i Artikkel 4 «Dekningsbeløp».

2 Dekningsbeløpet skal være begrenset til EUR 300 for hvert forsikret dekk, og til en dekningsperiode på 12 eller 24 måneder etter forsikrets valg. Forsikringen vil bare være gyldig dersom forsikringstaker fra samtidig kjøper to nye dekk som skal monteres på samme aksel, og har betalt forsikringspremien for disse to dekkene. Motorsykkeldekk skal unntas fra dette kravet om kjøp av to dekk. 3. Unntakelser reparasjonskostnader for det forsikrede, skadede dekket. tauing og reparasjonskostnader samt monteringskostnadene for reservedekkene; skader forårsaket av hydrokarboner på det forsikrede dekket; skade som skyldes uriktig montering eller uegnet bruk eller misbruk av det forsikrede dekket; skader slik som langsom lekkasje av luft som ikke skyldes skader ved uhell, støy, vibrasjoner, slitasje, problemer med veigrep og kjøreegenskaper; tyveri eller forsøk på tyveri av det forsikrede dekket eller kjøretøyet; kostnader ved vedlikehold og kontroll av dekket; økonomiske ulemper eller tap som forsikringstaker lider under eller som følge av skader påløpt på det forsikrede dekket; følgeskader på grunn av sportsaktiviteter som billøp eller rally; skade på grunn av en skjult mangel innenfor meningen derav i den tilsvarende lovbestemmelse; skade i tilfeller hvor forsikringstaker ikke er i stand til å fremvise det forsikrede, skadede dekket; kostnader som forsikringstaker inngår for et kostnadsoverslag, en reparasjon eller erstatning uten forutgående samtykke fra forsikringsselskapet hvor dekket er forsikret; dekk som ikke er godkjent for veitrafikk, inkludert de som viser en grad av slitasje på dagen for skade som ikke er i samsvar med dekkprodusentens standarder for bruk; dekk med en slitasje som er større enn standardene angitt i veitrafikklov; skade med kjernefysisk opprinnelse; konsekvenser av borgerkriger, internasjonale kriger eller opprør eller beslag fra myndigheter; skade som skyldes en naturkatastrofe forsettlig eller svikaktig misbruk og uaktsomhet fra forsikringstaker. 4. Dekningsbeløp Maksimalt dekningsbeløp for hvert tilfelle av tap innenfor 12 eller 24 måneders forsikringsperiode i henhold til hva som er valgt av forsikringstaker Forsikringssum: Prisen, inkludert avgifter, på dekket som er kjøpt og forsikret på nettsiden dog maksimalt EUR 300 inkludert avgifter og med en avtaleperiode på 12 eller 24 måneder etter forsikringstakers valg.

3 Økonomisk kompensasjon vil bli gitt ved å kjøpe erstatningsdekk på nettstedet 5. Prosedyre ved skade Forsikringstaker plikter (med unntak av force majeure) å rapportere skaden innen fem (5) virkedager etter den dag som forsikringstaker fikk kunnskap om skade påført det forsikrede dekket, ved å kontakte AIG Assistance på telefonnummer Behandling: - AIG Assistance identifiserer forsikringstakeren på grunnlag av forsikringstakerens kundedata, og igangsetter kravet via telefon. - Hvis kravet blir godtatt, utsteder AIG Assistance en innkjøpsordre for erstatningsdekket for forsikringstaker. Forsikringsselskapet skal være ansvarlig for kostnadene ved denne erstatningsordren. Dokumentasjon for skade: Forsikringstaker skal i en periode på ett år ha plikt til å lagre bekreftelse fra den inspiserende myndigheten (autorisert verksted) som indikerer at det forsikrede dekket ikke lenger kan repareres. I tilfelle av skade som skyldes hærverk, plikter forsikringstaker å lagre dokumentasjon knyttet til klagen som er oversendt pågjeldende myndighet, samt attest fra motorvognens forsikringsselskap om at det ikke aksepterer å gi erstatning for skaden på det forsikrede dekket som skyldes hærverk. Generelt forbeholde seg forsikringsselskapet retten til å be om eventuelle supplerende dokumenter som forsikringsselskapet anser som nødvendig for å vurdere om erstatningskravet kan rettferdiggjøres. 6. Avtaleområde Forsikringsdekningen skal være innenfor Europas geografiske grenser. 7. Dato for ikrafttredelse og forsikringsperiode Med forbehold om faktisk innbetaling av forsikringspremien skal dekkforsikringen tre i kraft fra og med datoen for montering av dekket eller, hvis tidligere, den dagen det forsikrede dekket blir levert. Dekning under forsikringen skal være gjeldende for en fast, ikke-forlengbar periodepå 12 eller 24 måneder. Hvis dekkforsikring er avtalt, skal dette noteres i fakturaen for det forsikrede dekket, og bekreftes gjennom betaling av forsikringspremien. 8. Oppsigelse av forsikring Dekkforsikringen skal opphøre: - ved utløpet av dekkningens gyldighetsperiode som definert i artikkel 7 «Dato for ikrafttredelse og forsikringsperiode»;

4 - i tilfelle av annen skade eller ødeleggelse av det forsikrede dekket enn det som dekkes av denne dekkforsikringen. 9. Andre bestemmelser Oppsigelse Forsikringstaker har rett til å si opp forsikringen innen 14 dager fra datoen da dekkforsikringsavtalen ble inngått, og han har mottatt opplysningene nevnt i Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven) med endringer, som må gis til en forsikringstaker på papir eller annet varig medium. Hvis oppsigelse blir foretatt innenfor denne perioden, skal forsikringstaker motta full refusjon av hele den betalte forsikringspremien. Oppsigelse er betinget av at det ikke har blitt dekket noe krav under forsikringen før forsikringen ble sagt opp. Oppsigelsen må meldes skriftlig til Delticom AG, Brühlstrasse 11, DE Hanover som forsikringstaker. Beskyttelse av personopplysninger Forsikringstakerne blir eksplisitt informert om at forsikringsselskapet og AIG Assistance utfører automatisert behandling av personopplysninger om forsikringstaker, hvor slike opplysninger er samlet inn av Forsikringsselskapet og Delticom AG eller Forsikringsselskapets skadebehandler i forhold til dekning og behandling av dette, og skader som dekkes av forsikringen, og Forsikringstaker erklærer gjennom forespørsel om eller tiltredelse til forsikringen å være enige i dette. Personopplysninger er opplysninger slik som forsikringstakers navn og produktet som er kjøpt av forsikringstaker, kjøpsdato, kjøpesum, adresse og lignende som registreres når forsikringen blir kjøpt, og opplysninger som registreres ved melding av en skade og behandling av forsikringsbegivenheter, slik som skadedato, skadeårsak, reparasjonskostnader/forsikringserstatning, osv. Registrering og behandling av personopplysninger vil bli gjort i samsvar med vilkårene i Lov om behandling av personopplysninger nr. 31 med endringer. Den dataansvarliges regler for behandling av personopplysninger kan leses på Forsikringstaker blir eksplisitt minnet på, i samsvar med vilkårene i Lov om behandling av personopplysninger, at levering av personopplysninger er nødvendig for å oppnå dekning, og for behandling av forsikringsordningen, og at disse personopplysningene kan eksporteres til eller behandles for AIG i land utenfor Norge og EU. Forsikringstaker har rett til innsyn i personopplysninger som er registrert for forsikringstakeren i henhold til Lov om behandling av personopplysninger. Slikt innsyn er tilgjengelig ved å kontakte AIG på adressen: AIG Europe Limited Direktion für Österreich, Mariahilfer Strasse 17, A-1060 Wien. Ved å kontakte AIG kan forsikringstaker dessuten protestere mot behandling av spesifikk behandling/spesifikk bruk av personopplysninger, og be om ikke å motta markedsføringsmateriell eller be om å hindre eksport av opplysninger, samt be om å få rette eventuelle feil eller slette informasjon.

5 Flere forsikringer Ved dobbeltforsikring skal begge forsikringer være ansvarlig innenfor sine respektive forsikringssummer. Hvis skaden overstiger forsikringssummen for ett eller flere av forsikringsselskapene, men ikke summen for alle forsikringsselskapene, skal alle selskapene likevel være ansvarlige i forhold til det beløp som hver av dem ville ha vært ansvarlig for, hadde det vært det eneste forsikringsselskapet. Foreldelse Eventuelle krav under forsikringen skal presenteres til forsikringsselskapet innen 1 år fra datoen da forsikringstaker ble klar over hendelsen. Hvis kravet ikke har blitt akseptert som dekket av forsikringselskapet, må kravet føres for retten innen tre år fra utløpet av det kalenderår da forsikringstaker ble klar over hendelsen, men i alle fall ikke senere enn 10 år fra datoen da den forsikrede hendelsen skjedde. Krav som ikke er brakt for retten innen 6 måneder fra det tidspunkt da AIG har avslått kravet, vil ikke bli dekket. Foreldelsesfristen kan bli suspendert etter avtale mellom partene etter at den forsikrede hendelse har skjedd, og når kravet behandles av forsikringsselskapet. Overføring av rettigheter I tilfelle at forsikringsselskapet har dekket et krav forsikringsselskapet overfører til forsikringstakers rettigheter mot en tredjepart innenfor erstatningen som er betalt. Klager klagenemnd Klage knyttet til forsikringen, herunder klager på skadebehandlers beslutninger, kan presenteres for AIG Europe Limited Direktion für Österreich. Det vises til AIGs regler om klagebehandling som kan leses på Hvis en klage til AIG ikke løser problemet, kan forsikringstaker presentere klagen sin for Finansklagenemnda: Finansklagenemnda (FinKN) Postboks 53, Skøyen 0212 Oslo Telefon: (telefontid 9-12) Faks: Klagenemndas virksomhet omfatter alle forsikringsbransjer også forsikringer som gjelder næringsvirksomhet og industri. Skadelidte kan henvende seg til Finansklagenemnda uten omkostninger. Tilsyn Forsikringsselskapet er underlagt tilsyn av lokale myndigheter (Norsk FSA) angående salg og markedsføring av forsikringen i Norge.

6 Gjeldende lov Norsk lovgivning gjelder for forsikringsavtalen. Enhver tvist knyttet til denne forsikringsavtalen eller denne forsikringsperioden skal avgjøres ved en norsk domstol. Dette gjelder også dersom tvisten gjelder et tap pådratt i utlandet. For øvrig gjelder bestemmelsene i Lov om forsikringsavtaler for denne forsikringen, med mindre annet er gyldig angitt i disse vilkårene.