Hvordan jobbe med innovasjon? Bydel Grünerløkka

Transkript

1 Hvordan jobbe med innovasjon? Bydel Grünerløkka

2 Hvorfor jobbe med innovasjon og metodeutvikling? Finne de gode løsningene for deltakerne våre Innovasjon som svar på utfordringene til Bydel Grünerløkka Innovasjon eller replikasjon? Hente inspirasjon og tilpasse metodene til lokale forhold Jobbsjansen 50% Metodeutvikling: Jobbsjansen som metodeutviklingsarena for NAV Grünerløkka Lettere kunne styre tjenesten i henhold til politiske signaler og styringsdokumenter Eksisterende tiltak passer dårlig til målgruppen Innbyggerstemmen - Ønske fra deltakerne

3 Premisser for å drive godt metodeutviklingsarbeid Ledelsesforankring Kunnskapen fra prosjektene må forankres i organisasjonen. Bruke fast ansatte inn i prosjektene fremfor å leie inn private aktører til å drive prosjektene Delegert myndighet på lavt nivå Organisering Brukerinvolvering Tydelig definert oppdrag

4 Hvordan jobber vi med innovasjon? Systematisk arbeid 1. Hva er behovet i avdelingen? utfordringene? Hvem definerer behovet? Brukerinvolvering gjennom hele prosessen 2. Idéutforming tillitsvalgte, ansatte med særansvar, kreative prosesser 3. Utvikle og teste pilotprosjekter. Aktivt søke midler 4. Argumentere og vurdere: Kritisk vurdere alle prosjekter. Gjøre mer av det som virker og avslutte det som ikke virker 5. Implementere: Implementering av det som virker i ordinær drift

5 1: Hva er oppdraget vårt? Grunnpremisset Helhetlig tilnærming: Oppdraget til avdelingen Helse Familie Prosjekter frivillighet Psykolog Psyk.helsekurs Kvalifisering, jobb og utdanning Bolig og nærmiljø Integrert del av kvalifiseringsarb Egne prosjekter «Sikre høy overgang til arbeid og utdanning for målgruppen gjennom å tilby de beste og mest helhetlige tjenestene, basert på faglig kompetanse, innovasjon og brukermedvirkning». Nettverk Stort nettverk av frivillige org

6 Hvordan setter vi i gang med innovasjon? Hva er behovet utfordringen? Tosidig: Hvem skal definere dette? Objektiv vurdering og subjektiv vurdering Objektivt: Må vite hvem du jobber med! Tallgrunnlag Utvikling i arbeidsmarkedet. Hva er de politiske signalene? Mål og disponeringsbrevet til NAV, Prioriteringer IMDi, Bydelenes tildelingsbrev, strategisk plan bydelen, interne mål dok. Alle ansatte har særansvar for ulike fagområder og prosjekter i avdelingen. Frivillighet, nettverk, utdanning, samarbeid med skole, samfunnskunnskap. Subjektivt: Brukerinvolvering i alle ledd. Tillitsvalgte

7 2: Idéutforming - verktøy Hvordan jobber vi frem nye prosjekter? Sterk lederforankring og delegert myndighet Jobbsjansen som metodeutviklingsarena 50% metodeutvikling Inspirasjonsturer, delta på seminarer og holde seg faglig oppdatert. Fast tema på alle avdelingsmøter. Behovene og utfordringene synliggjøres Forankring i avdelingen gir felles forståelse av hensiktsmessigheten for innovasjonsarbeid: Alle ansatte har særansvar for prosjekter. Innbyggerstemmen og brukermedvirkning i alle ledd. Deltakerne deltar aktivt i utforming Organisering: Endrer seg hele tiden for best å kunne ivareta oppdraget og målet vårt. Bredt ansvarsområde i avdelingen gir muligheter til å utvikle prosjekter og metoder ett sted som kan dekke behovet ett annet sted

8 Organisering, lederforankring og ansvarsområder Organisering flyktningavdelingen Enhetsleder Avdelingsleder Spesialkonsulent Jobbsjansen 3 veiledere Intro Seksjonsleder Bosetting Funk.hem Bofellesskap for EMF Seksjonsleder Sosialhjelp Nærmiljøarbeid Leilighet Sinsen Leder + 7 programrådgivere 2 bosettere, 2 booppfølgere, 1 boligfremskaffer 1 fagkons + miljøarbeidere Leder + 11 miljøarbeidere 2 konsulenter

9 3: Testing av metode Grünerløkkamødrene JS 2017 Et eksempel: Innovasjon eller replikasjon? Hva var utfordringen? Innmeldt stort udekket behov for veiledning og informasjon blant nyankomne flyktninger Lav overgang til arbeid blant kvinner uten skolegang og arbeidserfaring Idéutforming: Studietur til Berlin og besøk til Stadtmütter. Likhetstrekk med bydelsmødre. Lederforankring Samtaler med tillitsvalgte om behov Ønsket at det skulle bli et sysselsettingsprosjekt, og ikke frivillighet. Testing: Pilot i 2017 gjennom JS 2017 Foreldreveilednings- og sysselsettingsprosjekt Inspirert av Stadtmütter i Berlin, også likhetstrekk med Bydelsmødrene

10 Grünerløkkamødrene JS 2017 Pilot: Innhold: Foreldreveiledning Helse Utdanning og oppvekst Barn og utvikling Sysselsetting og arbeid Samarbeidspartnere: Jobbsjansen og Introduksjonsprogrammet Familiehuset Fritidsklubber Sex og samfunn Replikasjon tilpasset lokale forhold Stadtmütter ligger til grunn, men utvides og tilpasses lokale utfordringer og behov.

11 Miljøarbeiderprosjekt: Eksempel 2 Hva var behovet: Stort behov for miljøarbeidere i avdelingen, både til bofellesskap for enslig mindreårige flyktninger og i funk.hem saker Sammensetningen av ansatte i bofellesskapene. Få inn folk med flyktningerfaring og minoritetsbakgrunn Sysselsetting av personer med liten skolebakgrunn Mange ufaglærte. Behov for å styrke det faglige.

12 Miljøarbeiderprosjekt Innhold: Pilotprosjekt: fire deltakere Utgangspunktet tenkt som kurs utviklet seg til et rendyrket Supported employment prosjekt. Matching mellom oppdrag og person Direkte ansettelse med tett oppfølging I 2017 kun flyktningeavdelingen 2018 plan om utvidelse i hele bydelen. Kanskje en modell for hele Oslo Status september 2017 Har tatt inn to deltakere fra JS så langt. Begge ansatt direkte med kontrakt. Begge helt uten skolegang To nye deltakere på vei inn. Mye læring om SE-metodikk når man både er arbeidsgiver og skal følge opp etter SE

13 «Flyktning bosetter flyktning» «Prosjektet som endret hele flyktningtjenesten» Prosjekt finansiert av Bosin-midler Ansatt nyankommen flyktning Boligskole, bo-oppfølging, bosetting Hva har prosjektet ført til: Implementert i ordinær drift etter endt prosjektperiode Har avdekket et stort udekket informasjons- og veiledningsbehov hos nyankomne flyktninger ringvirkninger: en rekke nye prosjekter Miljøarbeiderprosjektet ble utviklet som et direkte resultat av dette Brukermedvirkningen i avdelingen ble utvidet til å omfatte tillitsvalgte.

14 Hvor skal vi videre? Flytte tjenestene nærmere der folk bor Nærmiljølokaler på Sinsen og i Dælenenga Områdemidler fra byrådsavdelingen: Møteplass og nærmiljøsenter på Sinsen etter modell fra Dælenengasatsningen. Nærmiljøkontor, sosial møteplass og aktivitetshus Aktiviteter for barn og unge Grünerløkkamødrene og Miljøarbeiderprosjektet flyttes ut. Jobbsjansen og Intro flytter deler av virksomheten ut i nærområdene Samarbeid med Refugee Welcome Oslo og andre frivillige aktører. Etablering av flyktningbedrift

15 Prosjekter knyttet til helse Søknad om ekstratilskudd fra IMDi ved bosetting av personer med funksjonsnedsettelser Psykolog En halv dag i uken Utredning og kartlegging Behandling Traumeyoga Utføres av en overlege og traumeekspert Kartlegging av psykisk helse Skrives rapport Egner seg spesielt for dem med svake norskkunnskaper Psykisk helsekurs Oppstart våren 2017 Benytter en tidligere flyktning inn i arbeidet

16 Prosjekter knyttet til Nettverk Samarbeid med frivillig sektor Oslo Røde Kors Flyktningeguide Leksehjelp Stellasenteret Refugees Welcome Oslo Nabolagsguider Møteplass i cafeen i Dælenga (oppstart feb.2017) Norsk idrettsforbund Aktivitetsguider Innebandyforbundet Trenerkurs Sykkelkjøkkenet Sykkelmekkekurs og sykkelopplæring Norsk Folkehjelp Førstehjelpskurs og instruktørkurs

17 Prosjekter knyttet til Nettverk Samarbeid med frivillig sektor DNT Den norske turistforening Klatrekurs, buldring Tilpassete turer Åpent hus på Sørenga Sex og samfunn Seksualundervisning Prevensjonsveiledning Mirasenteret Veiledning Samtalegrupper Oslo Friluftsråd Vinteraktiviteter - Skidag Frontline Academy Boksekurs Kampsport Fem gratis medlemsskap Oslo Aikidoklubb Gratis medlemsskap ikke startet opp

18 Prosjekter knyttet til bolig Etablerings- og bosettingsfase Flyktning bosetter flyktning Prosjektmidler fra Husbanken Bo-oppfølging Boligskole Ansatt en flyktning Ny på Grünerløkka Oppstartskurs med veiledning og informasjon Kobling med frivilligheten Samarbeid med Oslo mottak Forebyggende for å fremme integrering og hindre sosial isolasjon Bo-plan som integrert del av kvalifisering Bo-plan og boligplanlegging er integrert del av kvalifiseringsløpet til nyankomne Startlån Møteplass i Dælenenga Benytte cafeen og leiligheten i Københavngata som møteplass og samarbeid med frivilligheten. Områdutvikling Bo-oppfølging

19 Kvalifisering, jobb og utdanning Kvalifiseringsprosjekter Jobbsjansen Prosjektmidler fra IMDi Hjemmeværende innvandrerkvinner Grünerløkkamødrene «Talents» fra arbeidssøker til arbeidstaker Nytt prosjekt i 2017 søker midler fra IMDi Etter modell fra Stadtmütter i Berlin Mødreutdanning om barneoppdragelse Hurtigspor for hotellarbeid Samarbeid med Oslo VO Erasmusmidler stort europeisk prosjekt Pelias opplæring i bedrift Opplæring som skadedyrkontrollør Supported employment metodikk Arbeidslivskurs Praksisforberedende kurs Kurs siste seks måneder av introduksjonsprogrammet Fagmøter Fagmøter med Bydel Gamle Oslo

20 Kvalifisering, jobb og utdanning Kvalifiseringsprosjekter Drop-in datasal Hver onsdag Dataopplæring, veiledning, Min-Id, Skatt, Jobbsøk Temadager Demokrati og likestilling Arbeidsliv Seksualundervisning og prevensjon Homofili og likestilling Økonomi og skatt Miljøarbeiderkurs 2017 søker prosjektmidler fra IMDi Lage miljøarbeiderkurs for Bydelen. Rekruttering og sysselsetting av brukere Mangfold i arbeidslivet Yrkesrettet norskopplæring En-til-en undervisning

21 Kvalifisering, jobb og utdanning Kvalifiseringsprosjekter Jobbsnekrings-verksted Prosjekt 2017/2018 Samarbeid med Mangfold i arbeidslivet og bedrifter knyttet til jobbsnekring og sysselsetting Etteroppfølgingsprosjekt En del av Jobbsjansen Oppfølging av deltakere og arbeidsgivere etter at deltakere har fått arbeid. Skal sikre stabilitet i arbeidslivet. Fagkurs innen kantine Var prosjektsamarbeid med Laget Quo Vadis i Prosjektet videreføres på NAV Sosial i 2017

22 Kvalifisering, jobb og utdanning Kvalifiseringsprosjekter Akademisk dugnad Samarbeid knyttet til dem med høyere utdanning Veiledning og informasjon Morsmålsstøtte i norskopplæringen Samarbeid med Oslo VO Sterke deltakere hjelper svake deltakere med norskopplæringen Ferieundervisning Undervisning i alle ferier når voksenopplæringen har stengt for å kunne tilby fulltidsprogram.

23 Innbyggerstemmen Brukermedvirkning Brukerundersøkelser Årlige brukerundersøkelser Tillitsvalgte Introduksjonsprogrammet har to tillitsvalgte som representerer alle deltakerne. Leder på Intro og Flyktningeavdeling har møter med tillitsvalgte en gang i måneden. Innbyggerstemmen i alle prosjekter Alle prosjekter utvikles på bakgrunn av et behov hos deltakerne. Nye prosjekter diskuteres med tillitsvalgte.

24 Nærmiljøarbeid Sinsen Leilighet på Sinsen Møteplass for beboerne i området Aktiviteter for barn og unge Flytte tjenester ut

25 Oppsummering Gode grep Sterk lederforankring Bruke Jobbsjansen aktivt som metodeutviklingsarena Benytte faste ansatte inn i prosjekter Prioritere metodeutviklingsarbeid for å gi bedre tjenester God organisering kan gi betydelige synergieffekter