Generelle vilkår. for KJØP AV TJENESTER V O I. Generelle vilkår for kjøp av tjenester. Nøtterøy kommune Desember 2011 Side 1av 12 sider

Transkript

1 Vestfold offentlige Generelle vilkår for KJØP AV TJENETER Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 1av 12 sider

2 INNHOLDFORTEGNELE 1. ALMINNELIGE BETEMMELER Definisjoner Motstrid Generelt Partenes kontaktpersoner 3 2. OPPDRAGTAGER GENERELLE PLIKTER 3 3. AMFUNNANVAR Administrative bestemmelser og sanksjoner Diskriminering Korrupsjon, utpressing og bestikkelser Krav til ansettelsesforhold Krav til lønns- og arbeidsvilkår Arbeidstillatelse Arbeidstid Brudd på samfunnsansvar 5 4. BETILLING 6 5. KANELLERING AV BETILLING 6 6. AVBETILLING 6 7. LEVERINGFRIT OG FREMDRIFTPLAN 6 8. LEVERINGBETINGELER 6 9. KVALITETIKRING HELE, MILJØ OG IKKERHET DOKUMENTAJON OG TEGNINGUNDERLAG ENDRINGER UTETTELE OPPDRAGTAGER PERONELL Timelister KRAV TIL UTTYR OG MATERIELL ADGANG TIL ANLEGG OG FAILITETER PRIER Prisreduksjon Endringer i markedet PRIJUTERING Materiell Personellrater REIEKOTNADER BETALINGBETINGELER FORINKET BETALING MØTER OG RAPPORTERING RAPPORTERING TIL OFFENTLIGE MYNDIGHETER Rapport til entralskattekontoret for utenlandssaker (FU) KONTRAKTBRUDD Forsinkelse Virkninger av forsinkelse Mangler Virkninger av mangler Erstatning Vesentlig kontraktsbrudd FORCE MAJEURE OPJON FORIKRING KADELØHOLDELE KONFIDENIALITET OVERDRAGELE AV KONTRAKTEN LOVVALG OG VERNETING 12 Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 2av 12 sider

3 1. ALMINNELIGE BETEMMELER 1.1 Definisjoner Kontrakt med endringsprotokoll er det dokumentet som er undertegnet av Partene og vedlegg der dette er benyttet og generelle vilkår. Endringsprotokoll er formular i Anbudsmappe som forutsettes at Anbyder (Oppdragstager) benytter ved utarbeiding av anbud og som benyttes som vedlegg til kontrakt. Partene er Oppdragsgiver og Oppdragstager. Generelle vilkår er betegnelsen på foreliggende dokument. Tjenesten er betegnelsen på de tjenester som skal ytes etter Kontrakten. Bestilling er den enkelte bestilling som foretas innenfor rammene i foreliggende avtale. 1.2 Motstrid Ved motstrid i dokumenter, skal dokumentene gjelde i følgende prioriterte rekkefølge: Kontrakt med vedlegg og endringsprotokoll til kontrakt Konkurransegrunnlag Generelle vilkår Anbud iht Anbudsmappe 1.3 Generelt Disse generelle vilkår gjelder for alle leveranser fra Oppdragstager, inkludert dennes avdelinger og selskaper. Oppdragstager har godtatt foreliggende vilkår ved inngåelsen av Kontrakten. Eventuelle avvikende betingelser er uten virkning for Partene med mindre Oppdragstager skriftlig har godtatt disse. Oppdragstagers egne betingelser som eventuelt vedlegges følgedokumenter, ordrebekreftelse eller fakturaer, aksepteres ikke, i den grad de strider mot disse Generelle vilkår for kjøp av tjenester. 1.4 Partenes kontaktpersoner Hver av Partene skal oppnevne en kontaktperson som skal være bemyndiget til å opptre på vegne av Parten i alle saker som angår gjennomføringen av Kontrakten. Kommunikasjon vedrørende Kontrakten skal rettes til Partenes kontaktpersoner. Henvendelser skal besvares uten unødig opphold. 2. OPPDRAGTAGER GENERELLE PLIKTER Oppdragstager skal utføre Tjenesten med den grad av faglig dyktighet som kan forventes av anerkjente oppdragstagerer innenfor tilsvarende eller liknende bransje. Tjenesten skal være i overensstemmelse med kravene i Kontrakten, være av god kvalitet og egnet for det tiltenkte formål. Tjenestene skal utføres i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Oppdragstager skal innhente og opprettholde alle nødvendige tillatelser i forbindelse med utførelsen av Tjenesten, og skal på Oppdragsgivers anmodning legge frem dokumentasjon på at nødvendige tillatelser foreligger. Oppdragstager skal ikke overlate deler av Tjenesten til underleverandører uten Oppdragsgivers skriftlige samtykke. likt samtykke fritar ikke Oppdragstager for noen plikter etter Kontrakten. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 3av 12 sider

4 Oppdragsgiver skal ikke anses som arbeidsgiver for Oppdragstagers personell selv om slikt personell utfører Tjenesten eller deler av denne i samarbeid med Oppdragsgiveren. Dersom Kontrakten utpeker nøkkelpersonell hos Oppdragstager, skal utskifting av slikt personell godkjennes av Oppdragsgiver. Godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn. Opplæring av nytt personell skal bekostes av Oppdragstager. Oppdragstager skal på egen bekostning sørge for øyeblikkelig utskifting av personell som opptrer på en klanderverdig måte eller som anses uegnet til å utføre tjenester omfattet av Kontrakten. Oppdragsgiver skal akseptere utførelsen av Tjenesten etter bestemmelsene som fremgår av Kontrakt og vedlegg til denne. Oppdragsgiver skal skriftlig meddele Oppdragstager dersom Tjenesten ikke er akseptert, samt årsaken til dette. 3. AMFUNNANVAR Oppdragsgiver skal bidra til etisk og sosialt forsvarlig produksjon, handel og forbruk ved å etterspørre samfunnsansvar og miljøvennlige varer, tjenester, bygg og anlegg som tilfredsstiller krav til lavt utslipp og lav livsløpskostnad og som er tilvirket etter høye etiske og sosiale standarder. Oppdragsgiver krever derfor at oppdragstager ivaretar samfunnsansvar, dvs. helhetlig økonomiske, miljømessige, sosiale og etiske hensyn, innovasjon og leverandørutvikling. Kravene angir minimumsstandarder. Der hvor konvensjoner og nasjonal lover og reguleringer omhandler samme tema, skal den høyeste standarden alltid gjelde. Oppdragstager forutsettes å besvare egenerklæring vedr samfunnsansvar på områder som ikke fremgår av bestemmelser i dette kapittel. Besvart egenerklæring forplikter Oppdragstager i kontraktsperioden. Dersom oppdragstager bruker underleverandør for å oppfylle denne kontrakt, er Oppdragstager forpliktet til å videreføre og bidra til etterlevelse av forpliktelsene hos sine underleverandører. 3.1 Administrative bestemmelser og sanksjoner a) I kontraktsperioden har oppdragsgiver rett til innsyn i, kontroll med og rapportering på oppdragstagers oppfølging av kontraktsvilkårene. b) Oppdragstager skal rapportere på status og plan for oppfølging for hvordan samfunnsansvar er ivaretatt nedover i leveransekjeden for de ytelser kontakten omfatter. Dette betyr blant annet at: c) Oppdragstager skal sende inn utfylt og signert rapport til oppdragsgivers kontaktperson. Frist for å sende inn utfylt skjema er 3 måneder etter kontraktsinngåelse. d) Hvis uregelmessigheter oppdages, skal oppdragstager innen den frist oppdragsgiver fastsetter utarbeide en handlingsplan for forbedringer. Denne handlingsplanen skal godkjennes av oppdragsgiver og inneholde frister for forbedringene. Om dette ikke gjøres, vil dette være et vesentlig mislighold og oppdragsgiver vil kunne heve kontrakten. 3.2 Diskriminering Diskriminering skal ikke forekomme: a) Arbeidstakere skal ikke forskjellsbehandles på grunnlag av kjønn, rase, farge, religion, politisk oppfatning, nasjonal opprinnelse, sosial status eller personlige forhold i arbeidssituasjoner eller i tilgang til arbeid. Forskjellsbehandling med hensyn til et bestemt arbeid på grunnlag av arbeidets art faller ikke inn under dette. b) Lønnen skal være lik for likt arbeid, uavhengig av kjønn. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 4av 12 sider

5 3.3 Korrupsjon, utpressing og bestikkelser Korrupsjon, utpressing og bestikkelser skal ikke forekomme. Med korrupsjon menes at en person i en betrodd stilling eller verv, privat eller offentlig, setter ansvaret og forpliktelsene som er knyttet til stillingen eller vervet til side og misbruker makten som ligger i stillingen eller vervet, og ved dette oppnår enten en privat fordel eller belønning, eller urettmessig tilstreber en fordel til egen organisasjon eller firma. Utpressing er en form for korrupsjon der den ene parten er langt sterkere enn den andre, og den ene parten også får store fordeler og den andre lite igjen. Bestikkelse er en form for korrupsjon hvor det forekommer frivillig overgivelse av noe av verdi i den hensikt å påvirke utøvelsen av et offentlig verv, ved at utøver enten gjør noe urettmessig eller unnlater å gjøre noe vedkommende skulle gjort i kraft av sitt verv. 3.4 Krav til ansettelsesforhold Arbeidet skal utføres av ansatte i tjenesteforhold hos oppdragstager eller underleverandør, eventuelt med lovlig innleid arbeidskraft. Oppdragstager skal til enhver tid kunne dokumentere at den anvendte arbeidskraft oppfyller kontraktens bestemmelser. Dokumentasjonsplikten omfatter også underleverandør og dennes personell. 3.5 Krav til lønns- og arbeidsvilkår For avtaler som omfattes av forskrift 8. februar 2008 nr 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter gjelder følgende: Oppdragstager skal sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos evt underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av landsomfattende tariffavtale eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare for ansatte som direkte medvirker til oppfyllelse av oppdragstagers forpliktelser under avtalen. Dersom oppdragstager ikke oppfyller denne forpliktelsen, har oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen, tilsvarende ca 2 (to) ganger innsparingen for oppdragstager, inntil det er dokumentert at forholdet er brakt i orden. 3.6 Arbeidstillatelse Oppdragstager skal påse at alt personell som utfører arbeid under denne Kontrakt innehar gyldige arbeidstillatelser. 3.7 Arbeidstid Oppdragstager plikter å påse at lovbestemte krav til arbeidstid og overtid overholdes. 3.8 Brudd på samfunnsansvar Dersom Oppdragstager ikke etterlever samfunnsansvar som Oppdragstager har forpliktet seg til, skal Oppdragstager rette opp aktuelle mangler etter eget initiativ eller innen den tidsfrist som oppdragsgiver bestemmer, forutsatt at denne fristen ikke er usaklig kort. Rettelsene skal dokumenteres skriftlig og på en måte som Oppdragsgiver bestemmer. Ved manglende utbedring kan oppdragsgiver ilegge Oppdragstager bøter. Bøtene skal være forholdsmessige med type og omfang av bruddene. Oppdragsgiver kan også kreve erstatning eller prisavslag som står i forhold til bruddet, og i forhold til oppdragsgivers økonomiske interesse av at kravene er fulgt. Ved vesentlige eller gjentatte mangler eller at pålegg om mangler ikke imøtekommes, kan Oppdragsgiver heve kontrakten. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 5av 12 sider

6 4. BETILLING Bestilling skal alltid skje skriftlig. Kun bestilling der rekvirenten er bemyndiget og rekvirentens avdeling og navn tydelig fremkommer, er gyldig og bindende for Oppdragsgiver. Oppdragsgivers bestilling skal uten ugrunnet opphold bekreftes skriftlig. 5. KANELLERING AV BETILLING Frem til skriftlig ordrebekreftelse er kommet frem til Oppdragsgiver, kan Oppdragsgiver uten varsel og særskilt grunn kansellere bestillingen uten at dette får konsekvenser for ham. 6. AVBETILLING Oppdragsgiver kan med skriftlig varsel til Oppdragstager avbestille Tjenesten helt eller delvis med umiddelbar virkning. Ved avbestilling som nevnt i dette punkt skal Oppdragsgiver betale det beløp Oppdragstager har til gode for den del av Tjenesten som er utført, samt dekke dokumenterte og nødvendige utgifter oppstått som en direkte konsekvens av avbestillingen. 7. LEVERINGFRIT OG FREMDRIFTPLAN Leveransen skal gjennomføres i henhold til avtalt leveringsfrist eller fremdriftsplan. 8. LEVERINGBETINGELER Leveransen skal være forsvarlig pakket, merket og fritt levert på avtalt leveringssted DDPi henhold til INCOTERM KVALITETIKRING Oppdragstager skal ha et tilfredsstillende kvalitetssikringssystem som er tilpasset Tjenesten. På forespørsel skal Oppdragstager dokumentere systemet for Oppdragsgiver. Oppdragstager skal på anmodning utarbeide en kvalitetsplan særskilt tilpasset utførelsen av Tjenesten. Kvalitetsplanen skal godkjennes av Oppdragsgiver. Oppdragsgiver skal ha rett til å gjennomføre revisjon av Oppdragstager og eventuelle underleverandører. Oppdragstager plikter å bidra ved gjennomføringen av slik revisjon. Dersom revisjon avdekker avvik, plikter Oppdragstager uten ugrunnet opphold å i verksette korrigerende tiltak. Oppdragsgiver kan fastsette en rimelig frist for gjennomføring. Unnlatelse av å iverksette korrigerende tiltak utgjør vesentlig mislighold. Oppdragsgiver plikter å legge til rette for at Oppdragstager får tilgang til relevante kvalitetsdokumenter som er aktuelle for utførelse av Tjenesten. 10. HELE, MILJØ OG IKKERHET Oppdragstager skal oppfylle alle lovpålagte krav til HM 1, samt Oppdragsgivers særlige HM krav. Oppdragstager plikter å informere personell omfattet av Kontrakten om Oppdragsgivers til en hver tid gjeldende HM krav og retningslinjer, og sikre at disse etterleves. 11. DOKUMENTAJON OG TEGNINGUNDERLAG All nødvendig dokumentasjon, som sertifikater, beskrivelser, tegninger, instrukser m.v., utgjør en integrert del av Tjenesten. 1 Med HM menes Helse, Miljø og ikkerhet. Miljøforhold som utslipp til luft, jord og vann, energibruk, avfall og materialvalg er inkludert i begrepet. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 6av 12 sider

7 Mangelfull eller manglende dokumentasjon utløser mangelansvar for Oppdragstager. Oppdragsgiver beholder eksklusive rettigheter til resultatet av Tjenesten, uavhengig av format, samt til egne underlag. Oppdragsgiver skal ha innsyn i og bruksrett til de underlag Oppdragstager bruker i tilknytning til Tjenesten, hva enten disse er Oppdragstagers eller tredjemanns eiendom. Oppdragstager garanterer at han har rett til å benytte alle sine innsatsfaktorer, herunder tredjemanns eiendomsbeskyttede løsninger, og at andres rettigheter ikke vil bli krenket ved gjennomføringen av Kontrakten. Oppdragstager er ansvarlig for følger av eventuelle brudd på tredjemanns rettigheter. 12. ENDRINGER Innenfor det Partene med rimelighet kunne forvente da Kontrakten ble inngått, kan Oppdragsgiver kreve kvalitetsmessige og/eller kvantitetsmessige endringer i Tjenesten samt endringer i fremdriftsplanen. Har Oppdragstager forslag til endringer, skal Oppdragsgiver varsles skriftlig om dette så snart dette blir klart for Oppdragstager. Vederlag for endringer skal være i samsvar med Kontraktens opprinnelige enhetspriser og prisnivå. Dersom endringer medfører kostnadsøkning eller besparelser skal Partene forhandle særskilt om dette, men enhetsprisene skal legges til grunn. Endringer skal være godkjent av Oppdragsgiver ved skriftlig endringsordre før de iverksettes. Ved mottagelsen av en endringsordre skal Oppdragstager uten ugrunnet opphold iverksette denne, selv om endringsordrens virkning på pris, fremdriftsplan og andre betingelser i Kontrakten ennå ikke er avklart. 13. UTETTELE Oppdragsgiver kan ved skriftlig varsel utsette hele eller deler av Tjenesten. Etter slikt varsel skal Oppdragstager uten ugrunnet opphold meddele Oppdragsgiver hvilke virkninger utsettelsen kan få for utførelsen av Tjenesten. Oppdragstager skal gjenoppta Tjenesten straks Oppdragsgiver varsler om dette. Dersom utsettelsen varer mer enn 30 dager utover det som er varslet, har Oppdragstager rett til å si opp Kontrakten ved skriftlig varsel til Oppdragsgiver. I utsettelsesperioden kan Oppdragstager kun kreve å få dekket dokumenterte og nødvendige utgifter i forbindelse med demobilisering og mobilisering av personell. 14. OPPDRAGTAGER PERONELL Oppdragstager er ansvarlig for at avgitt fagpersonell har de offentlige godkjenninger, fagbrev, maskinførerbevis og sertifikater e.l. som er nødvendig for utførelsen av Tjenesten. Oppdragsgiver har på anmodning rett til å kontrollere slike opplysninger Timelister Når Tjenesten, eller deler av Tjenesten, kompenseres etter faktisk medgått tid, skal Oppdragstagers personell daglig fylle ut timelister. Dersom timelisten signeres av representant for Oppdragsgiver, er signaturen kun en bekreftelse av arbeidet tid i forbindelse med Kontrakten, og innebærer ikke en godkjenning av kostnad. 15. KRAV TIL UTTYR OG MATERIELL Oppdragstager er ansvarlig for at eget personell til enhver tid innehar og bruker påkrevet personlig verne- og sikkerhetsutstyr, samt utstyr som forebygger utilsiktede utslipp til luft, jord og vann. Oppdragstager er ansvarlig for alt nødvendig utstyr og materiell for utførelse av Tjenesten. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 7av 12 sider

8 16. ADGANG TIL ANLEGG OG FAILITETER Oppdragstager og oppdragstagers personell har kun adgang til den del av Oppdragsgivers område som er nødvendig for utførelsen av Tjenesten og som definert av Oppdragstager. 17. PRIER Kontraktsprisene skal dekke alle Oppdragstagers kostnader ved utførelsen av Tjenesten. Med mindre annet er avtalt medfører endring i valutakursene ikke endring av kontraktsprisene. I den grad Tjenesten er priset pr. time, skal Oppdragsgiver ikke betale overtid eller kompensasjon for kvelds-, natt- eller helligdagsarbeid uten at dette er særskilt pålagt Prisreduksjon Oppdragstager skal ha som mål å redusere prisen på Tjenester omfattet av Kontrakten ved kontinuerlig forbedring og effektivisering av egen organisasjon og rutiner Endringer i markedet Dersom kontraktsprisene eller øvrige betingelser endres vesentlig utover det Partene hadde forutsatt ved inngåelsen av Kontrakten har Oppdragsgiver rett til å kreve revisjon av Kontrakten. 18. PRIJUTERING 18.1 Materiell Den delen av leveransen som utføres etter fast pris skal ikke prisjusteres i kontraktsperioden. Den delen av leveransen som utføres etter pris med rett til prisjustering skal prisjusteres i kontraktsperioden som fremgår av kontrakt Personellrater Personellratene er faste frem til avtalt dato og kan deretter justeres som fremgår av kontrakt. Oppdragstager skal varsle Oppdragsgiver om justering av ratene 30 dager før endring skal implementeres. Varsel skal inneholde en oversikt over gammel rate, endring, og justert rate. Oversikten skal vise beregningsgrunnlaget og samlet effekt på Kontraktspris. Ved for sen varsling vil forskjell mellom gammel og ny rate ikke bli etterbetalt. 19. REIEKOTNADER Partene dekker egne kostnader i forbindelse med reiser/møter. Ved tjenestereiser pålagt av Oppdragsgiver kompenseres Oppdragstager med avtalt timerate, begrenset oppad til 7,5 time pr. dag. Kostnader i forbindelse med reise, opphold og diett ved tjenestereiser pålagt av Oppdragsgiver refunderes i henhold til tatens reiseregulativ. 20. BETALINGBETINGELER Dersom ikke annet er avtalt skal fakturering skje med bakgrunn i dokumenterte utførte Tjenester. Betaling skal skje innen 30 dager etter at korrekt faktura er mottatt. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 8av 12 sider

9 Alle fakturaer skal være påført 5-sifret bestillernummer og skal klart angi hva beløpet gjelder. Oppdragsgiver har rett til å returnere fakturaer som ikke tilfredsstiller disse kravene. Betaling av faktura er ikke ensbetydende med aksept av fakturaunderlag. Omtvistede krav forfaller ikke til betaling før enighet er oppnådd, eller eventuelt før rettskraftig dom er avsagt. Oppdragsgiver kan gjøre fradrag i mottatt faktura for forskuddsbetalinger, påløpt konvensjonalbot og omtvistet eller utilstrekkelig dokumenterte poster i fakturabeløp. Ved mislighold kan Oppdragsgiver holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det misligholdet synes å utgjøre av det samlede vederlaget. Oppdragstager skal innen 60 dager etter at kontraktsperioden/opsjonsperioden er utløpt sende sluttfaktura. luttfakturaen skal dekke alle Oppdragstagers krav i henhold til Kontrakten. Krav som ikke er tatt med i sluttfakturaen kan ikke senere gjøres gjeldende. 21. FORINKET BETALING Ved forsinket betaling skal Oppdragsgiver svare forsinkelsesrente av det forfalte beløp i henhold til lov om renter ved forsinket betaling m.m. av 17. desember 1976 nr MØTER OG RAPPORTERING Det skal avholdes jevnlige møter mellom Partene for å sikre korrekt oppfyllelse av kontraktsforpliktelsen. Oppdragstager skal rapportere i henhold til de krav og retningslinjer som Oppdragsgiver bestemmer. 23. RAPPORTERING TIL OFFENTLIGE MYNDIGHETER Det er Oppdragstagers fulle ansvar å sørge for at alle offentlige myndigheter og institusjoner som handler på offentlige myndigheters vegne får eventuell lovhjemlet informasjon i tilknytning til arbeidet. Oppdragstager plikter å sørge for at alle underleverandører i nedstigende linje rapporterer til offentlige myndigheter i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Oppdragsgiver skal holdes skadesløs for eventuelle kostnader påført Oppdragsgiver som følge av Oppdragstagers manglende oppfyllelse av lover, forskrifter eller avtaler. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å motregne slike kostnader sammen med et administrasjonsgebyr, mot beløp Oppdragstager måtte ha tilgode hos Oppdragsgiver Rapport til entralskattekontoret for utenlandssaker (FU) Oppdragstager skal rapportere til FU i henhold til Ligningsloven med forskrifter senest 14 dager etter at arbeidet er startet. Rapporteringen omfatter Oppdragstagers og underleverandørers kontrakter, underkontrakter i nedstigende linje og arbeidstakere som benyttes i forbindelse med arbeidet. Rapporteringen omfatter alle avtaler som gir bygge- eller monteringsarbeid på land i Norge til firma som ikke er hjemmehørende i Norge, arbeidstakere uten norsk statsborgerskap som blir engasjert i Norge og arbeidstakere med norsk statsborgerskap dersom arbeidstakeren er ansatt i eller engasjert av firma som ikke er hjemmehørende i Norge. kjema RF1198 skal benyttes for arbeidstakere og skjema RF1199 benyttes for kontrakter og underkontrakter. Ved endringer i kontrakter eller engasjerte arbeidstakere, må det sendes oppdaterte rapporteringsdata senest 14 dager etter at endringen er gjort. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 9av 12 sider

10 24. KONTRAKTBRUDD 24.1 Forsinkelse Det foreligger forsinkelse dersom Oppdragstager ikke utfører Tjenesten til avtalt tid, eller Tjenesten kvalitativt eller kvantitativt ikke er i henhold til Kontrakten, med mindre forsinkelsen skyldes forhold hos Oppdragsgiver. Dersom Oppdragstagers utførelse av Tjenesten har slike mangler at Oppdragsgivers formål med leveransen blir vesentlig forfeilet, kan Oppdragsgiver velge å likestille dette med forsinkelse Virkninger av forsinkelse Dersom ikke annet er avtalt, påløper konvensjonalbot med 0,5 % av det totale estimerte vederlag som skal betales i henhold til Kontrakten over en periode på 12. måneder for hver kalenderdag Leveransen er forsinket. Konvensjonalbot skal utgjøre minimum NOK per kalenderdag fra avtalt leveringstidspunkt til faktisk levering finner sted. amlet sum skal ikke overstige 15 % av det totale estimerte vederlag som skal betales i henhold til Kontrakten over en periode på 12. måneder. Oppdragsgiver kan, i tillegg til å kreve konvensjonalbot, kreve erstattet det tap han lider som følge av forsinkelsen. Erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Oppdragstager eller noen han svarer for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Oppdragsgiver kan heve Kontrakten dersom maksimal konvensjonalbot er påløpt, eller forsinkelsen medfører vesentlig kontraktsbrudd. Ved forsinkelse eller antatt forsinkelse skal Oppdragstager uten ugrunnet opphold gi Oppdragsgiver skriftlig melding om dette. Meldingen skal oppgi årsaken til forsinkelsen, samt når Tjenesten vil bli utført. Får Oppdragsgiver ikke slik melding innen rimelig tid etter at Oppdragstager fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan Oppdragsgiver kreve erstattet tap som kunne ha vært unngått om meldingen hadde kommet frem i tide Mangler Oppdragstager er ansvarlig for enhver mangel ved utførelse av Tjenesten. Oppdragsgiver skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at mangel er oppdaget, og ikke senere enn 24 måneder etter at Tjenesten er utført. For utbedringsarbeider løper en tilsvarende reklamasjonsfrist fra det tidspunktet utbedringsarbeidet ble fullført. Reklamasjonsfristene løper ikke så lenge det foretas utbedringer eller annen aktivitet, som er nødvendig for korrekt kontraktsoppfyllelse Virkninger av mangler Dersom Oppdragsgiver reklamerer skal Oppdragstager starte utbedring av mangelen omgående. Utbedring kan utsettes dersom Oppdragsgiver har saklig grunn for å kreve det. Utbedring skal gjennomføres uten kostnader for Oppdragsgiver. Dersom Oppdragstager ikke innen rimelig tid har utbedret mangelen, er Oppdragsgiver berettiget til selv, eller ved andre, å foreta utbedring for Oppdragstagers regning og risiko, eller kreve prisavslag. Det samme gjelder dersom det vil medføre vesentlig ulempe for Oppdragsgiver å avvente Oppdragstagers utbedring. I slike tilfeller skal Oppdragstager underrettes skriftlig før utbedring iverksettes. Oppdragsgiver kan kreve erstatning for tap han lider som følge av mangel. lik erstatning er begrenset til direkte tap, med mindre Oppdragstager eller noen han svarer for har utvist grov uaktsomhet eller forsett. Oppdragsgiver kan heve Kontrakten dersom mangelen medfører vesentlig kontraktsbrudd. I slike tilfeller kan Oppdragsgiver motsette seg Oppdragstagers tilbud om utbedring. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 10av 12 sider

11 24.5 Erstatning Oppdragsgivers rett til erstatning er uavhengig av øvrige krav Oppdragsgiver måtte gjøre gjeldende som følge av kontraktsbruddet, eller om slike krav kan gjøres gjeldende Vesentlig kontraktsbrudd Oppdragstagers konkurs, insolvens, brudd på andre vesentlige økonomiske forutsetninger, gjentatte brudd på instrukser eller brudd på offentlige lover og regler, svik, forsømmelse eller andre forhold som bryter med tillitsforholdet til Oppdragsgiver, eller forsinkelse eller mangler som medfører at Oppdragsgivers formål med Kontrakten ikke oppnås, utgjør alltid et vesentlig kontraktsbrudd. Opplisting i nærværende punkt er ikke å anse som uttømmende i forhold til vurderingen av hva som utgjør et vesentlig kontraktsbrudd. 25. FORCE MAJEURE Partene skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller mangler dersom det godtgjøres at disse skyldes en hindring utenfor Partenes kontroll, og som de ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller unngått eller overvunnet følgene av. Beror forsinkelsen eller mangelen på en tredjeperson som Oppdragstager har gitt i oppdrag helt eller delvis å utføre Tjenesten, er Oppdragstager fri for ansvar bare dersom også tredjemann ville vært fritatt etter forrige punkt. Det samme gjelder om forsinkelsen eller mangelen beror på en oppdragstager som Oppdragstager har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd. Dersom Force Majeure situasjonen varer lenger enn 60 dager har partene rett til å heve Kontrakten ved å melde dette skriftlig til motparten. 26. OPJON Dersom Oppdragsgiver utøver opsjon skal Kontrakten forlenges på de samme vilkår og betingelser som følger av nærværende Kontrakt. Dersom Oppdragsgiver ønsker å benytte opsjonsretten skal Oppdragsgiver varsle Oppdragstager innen 30 dager før utløpet av kontraktsperioden/opsjonsperioden. 27. FORIKRING Oppdragstager plikter å tegne og opprettholde forsikringer for de skade- og ansvarstilfeller som kan oppstå under oppfyllelse av Kontrakten. Oppdragstager plikter å ha tilfredsstillende ulykkesforsikring samt lovpålagte personalforsikringer for sine ansatte. Oppdragsgiver kan kreve fremlagt dokumentasjon på forsikringsdekning og omfang av forsikringen. 28. KADELØHOLDELE Oppdragstager skal holde Oppdragsgiver skadesløs for ethvert krav som følge av skade på Oppdragstagers eiendom og krav fra eget eller tredjemanns personell. Partene skal gjensidig informere hverandre når krav som vedrører den annen Part er fremmet av tredjemann. 29. KONFIDENIALITET Oppdragstager og Oppdragstagers personell er forpliktet til å behandle alle opplysninger om Oppdragsgiver og Tjenesten som konfidensielle, også etter at avtaleforholdet opphører. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 11av 12 sider

12 Oppdragstager skal ikke offentliggjøre inngåelse av denne Kontrakt, eller benytte Oppdragsgiver som referanse, uten Oppdragsgivers skriftlige samtykke. amtykke kan ikke nektes uten saklig grunn. Brudd på denne bestemmelsen ansees som vesentlig kontraktsbrudd. 30. OVERDRAGELE AV KONTRAKTEN Oppdragstager kan ikke overdra sine rettigheter og plikter etter Kontrakten, helt eller delvis, uten Oppdragsgiver samtykke. Oppdragstager kan ikke overdra eller pantsette Kontrakten, del av eller interesse i den, uten Oppdragsgivers samtykke. likt samtykke skal ikke nektes uten saklig grunn. 31. LOVVALG OG VERNETING Kontrakten skal i alle henseender reguleres av norsk lovgivning, og rettstvister vedrørende Kontrakten skal løses etter norske rettergangsregler. Tvist mellom Partene skal søkes løst gjennom forhandlinger. Oppnås ikke en løsning, skal saken henvises til ordinær domstolsbehandling. Rett verneting er Oppdragsgivers verneting. Nøtterøy kommune Desember 2011 ide 12av 12 sider