Automatisert saksbehandling - slik skjer det

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Automatisert saksbehandling - slik skjer det"

Transkript

1 Automatisert saksbehandling - slik skjer det eforvaltningskonferansen 2012 Karl Olav Wroldsen 1

2 Hovedpunkter Litt om bakgrunn, rammer og strategier Skatteetatens ansvar og oppgaver IT i skatteetaten utviking og status IT-basert produksjon og saksbehandling Formål og resultater 2

3 Soria Moria Offentlig sektor skal gi brukerne bedre tjenester og effektivisering i form av mindre ressurser til administrasjon. Ny teknologi og internett skal være sentrale virkemidler for å få dette til. Flere digitale selvbetjeningsløsninger til innbyggere/næringsliv Helhetlig kontaktflate for brukerne Gjenbruk av offentlige informasjons-ressurser Felles standarder Felles IKT-løsninger 3

4 Digitalt førstevalg Brukere av offentlige tjenester har: Mulighet for å velge elektronisk kommunikasjon med det offentlige Rett til å sende/motta all informasjon og dokumenter på en enhetlig og effektiv måte på tvers av offentlig sektor Rett til sikker elektronisk toveis kommunikasjon med offentlig sektor Brukerorientering Tilgjengelighet, forenkling og helhet Fokus på verdiskaping Effektivisering Krever offentlige fellesløsninger Dugnadsånd Evnen til å tenke utenfra og inn 4

5 Samfunnsoppdraget Sikre inntekter for å finansiere fellesskapet Opprettholde og styrke legitimiteten til skattesystemet Sikre et oppdatert folkeregister og bidra til samfunnets fellesregistre 5

6 Viktige utviklingstrekk Politikk og samfunnsutvikling Internasjonalisering Økt individualisering Teknologisk utvikling Kampen om de gode hodene 6

7 STRATEGIER ÅPENHET I FORKANT BRUKERVENNLIG OFFENTLIG SEKTOR KVALITETS- KULTUR KOMPETANSE- MILJØ 7

8 Våre verdier Profesjonelle - i vårt arbeid Imøtekommende - overfor skattytere og de vi samarbeider med Nytenkende - i måten vi løser oppgavene på 8

9 Ansvar og Mål Rettsikkerhet og likebehandling av skattytere (personer og selskaper) Uavhengig geografisk lokalisering Effektivitet og kvalitet i produksjonsprosessene Internt og eksternt Fremstå som én etat overfor våre brukere 9

10 Ansvar og mål Direkte Skatter Ligning/beregning/oppgjør Trygdeavgiften Indirekte Skatt (MVA) Utligning Beregning Innkreving Direkte skatter Trygdeavgift Oljeskatt Merverdiavgift Ansvar Mål Skatter og avgifter skal fastsettes riktig og til rett tid Skatter og avgifter skal betales til rett tid Folkeregisteret skal ha høy kvalitet Brukerne skal få god service. Det Sentrale Folkeregister P-Nr, D-nr 10

11 Skatteetaten Organisering og Nøkkeltall (2011) Antall ansatte: 6135 Samlet budsjett: Kr mrd IT-budsjett: ca 800 mill Antall Skattytere: Lønnsmottakere: 3.6 million Pers. næringsdrivende: Selskaper: Utlignet skatt/avgift : 950,4 mrd Inntekt/formue: 374 mrd Petroleum: 174 mrd Arb.giveravgift: 123 mrd Trygdeavgift: 93 mrd MVA : 209 mrd Arveavgift: 1,7 mrd Finansdepartementet Skattedirektoratet Skattedirektør Skattedirektørens Staber SITS Regionsavdelingen Rettsavdelingen Avdeling for Innovasjon Utvikling Skatt Nord Skatt Vest Skatt Øst Skatteopplysningen Skatt Midt SFU Skatt Sør SFS Oljeskattekontoret 80% av Statens Inntekter blir utlignet og innkrevd av Skatteetaten Samlet skatt i fht Brutto Nasjonalprodukt = 42% 11

12 IT i Skatteetaten Tverrsektoriell i en informasjonsbehandlende organisasjon Organisasjon Samle inn - Behandle - Lagre - Kontroller - Formidle informasjon 15% av budsjett Teknologi 12

13 Skatteetaten IT historie Sentrale systeme r Regionale systemer Lokale systemer Internet Altinn Hullkort 1950-tallet

14 Dagens situasjon Samlet sett har skatteetaten en portefølje av gode ITløsninger innefor alle hovedområder: Person-/næringsskatt Merverdiavgift Innkreving Folkeregistrering Administrasjon Utvikling av løsningene er basert på: De beste tekniske muligheter, metoder og prinsipper på utviklingstidspunktet Skrittvis utvikling innenfor de ulike systemområdene Rettet mot definerte og erkjente behov og mål Siden 1996 har etaten investert mer enn 3 mrd kroner I nye/oppgraderte IT-system 14

15 IT-basert årsproduksjon Selvangivelser: Skattekort: Endringer: MVA-oppgaver: Arv-/gavemeldinger: Folkeregister Flyttemeldinger: Navnesaker: Transaksjoner pr år: ca Grunnlagsdata: Utskrift: Ca mill A4 trykk Samlet informasjonsmengde: Ca 300 TB 15

16 Fakta om grunnlagsdata Skatteetaten har i dag 17 grunnlagsdatasystemer Systemene er fra 1980-tallet Dataene ble brukt til å kontrollere selvangivelsene Skatteetaten mottok grunnlagsdataoppgaver oppgavegivere sto for dette 16

17 Fremtidens Løsning 17

18 Likningsbehandling - prosessen selvangivelse skatteoppgjør forhåndsutfylling skanning grønt løp mottak kontroll fastsetting kontrollutslag skatteberegning registrering saksbehandling utvidet likning 18

19 IT-baserte årsproduksjon Ca 90% av likningsarbeidet og ca 95% av skatt- og avgiftsinntektene skjer automatisk Selvangivelsen: 65 % av lønnstakere og pensjonister benytter leveringsfritak 19

20 System for likning (SL) Et felles saksbehandlingssystem for likning av alle typer skattytere SL er utviklet som et fleksibelt system tilpasset etatens organisasjon SL løser tidligere manuelle arbeidsoppgaver maskinelt og mer effektivt og dermed frigjøres ressurser til å mer verdiorienterte oppgaver. Omfattende informasjonstilgang Kontrollsetting og maskinelle kontroller 20

21 System for likning (SL) forts. Grensesnitt DSF Dnr Befolkningsregisteret GLD Opprett sak og innlevering NAV Motta GLD oppgaver SERG Overfør oppgave fra i fjor til årets LFP Rekalkuler GLD FOS Kompletter innlevering Maskinell kontroll del 1 Overfør til SA SA Altinn Batch SL Online SL DSS/ NADR ER MAA System for forhåndslikn Landsdekkende skattyterregister Saker til manuell saksbehandling Kontrollutslag Kontrollutslag Stille aksept Stille aksept del 1 Ingen kontrollutslag Maskinell kontroll del 2 Elektronisk innlevering fra Altinn Vaskeriet Rekalkuler SA FP, EP, DLS Motta scannet innlevering Kun FP (PSA/PSAN) SA Skattyter SA levert på papir OnDemand DSS SYR SAKSBEHANDLING Basis mottak Oppgave registeret SOFIE ID-kort Sentral server FOS Altinn TIM Skattekort SFU Overfør Interne DLS Bruker administrasjon Rapportering styring & oppfølging Ferdigbehandlet sak Etterbeh. mottak Rekalkuler innlevering Maskinell kontroll Ingen del 2 kontrollutslag Ferdigstill likning Maskinell kontroll del 3 Årsrevisjon Og Kontrollsetting Overfør fastsettelse LFP Overfør fastsettelse LEP Produser DLS brev Altinn Eform designer AR MVA LFP LEP Sentral print SSB Elark SERG OnDemand Skatteberegning Printserver varsel FOS Forsk.skatt DVH 21

22 Nøkkeltall saker kontrollutslag 72 obligatoriske kontrollområder saksbehandlere 22

23 Endringer overfor skattyter Forhåndsutfylling Leveringsfritak ca 65 % benytter seg av ordningen Suksessive oppgjør Juni, August, September Likebehandling Profesjonalisert veiledningstjeneste Etterlevelse Generelt - Raskere behandling Fra 8 mnd til 8 uker Vesentlig forenkling 23

24 Reorganisering og spesialisering Frigjøre ressurser fra administrative funksjoner til faglig oppgaveløsing sterkere fagmiljø Legge til rette for balansert fordeling av oppgaver sentralt og regionalt En attraktiv arbeidsplass Styrke innsatsen mot illojale brukere og svart økonomi Fokus på etterlevelse Bedre kvalitet og effektivitet 24

25 Stedlige kontroller 25

26 Produktivitetsutvikling Proveny: mrd mrd Budsjett: 3.6 mrd mrd Antall årsverk: Innbygger/dv Skatte- og MVA-pliktige/åv Skatte-/avg.pliktige mill mill 26

27 Takk for oppmerksomheten.. 27

«Fra Skjema til Tema» -- Skatteetaten i det digitale samfunn

«Fra Skjema til Tema» -- Skatteetaten i det digitale samfunn «Fra Skjema til Tema» -- Skatteetaten i det digitale samfunn Power of Sharing 4. juni 2015 Karl Olav Wroldsen IT-direktør Hva jeg skal snakke om 1. Litt om skatteetaten (for dem som ikke vet hva vo driver

Detaljer

Altinnstrategi. Forventninger til Altinn. Karl Olav Wroldsen, SKD, 2013

Altinnstrategi. Forventninger til Altinn. Karl Olav Wroldsen, SKD, 2013 Altinnstrategi Forventninger til Altinn Karl Olav Wroldsen, SKD, 2013 Hovedpunkter Litt om Skatteetaten for de som ikke vet Vår Altinnreise Strategien og våre krav til Altinn videre Skatteetaten tittel

Detaljer

FAOS-rapporten 5 år etter..

FAOS-rapporten 5 år etter.. FAOS-rapporten 5 år etter.. Skatteetatens bruk. Karl Olav Wroldsen, SKD, 2013 Hovedpunkter Litt om Skatteetaten for de som ikke vet Litt strategi og arkitektur og hva vi holder på med Skatteetaten tittel

Detaljer

IT-modernisering i Skatteetaten

IT-modernisering i Skatteetaten IT-modernisering i Skatteetaten - 1000 x ytelse, 5% HW-kost og 30% forvaltningskost; er det mulig? Karl Olav Wroldsen, SKD, 2012 Skatteetaten Organisering og Nøkkeltall (2011) Antall ansatte: 6135 Samlet

Detaljer

Hva skal vi styres på? DFØ s Årskonferanse 2013

Hva skal vi styres på? DFØ s Årskonferanse 2013 Hva skal vi styres på? DFØ s Årskonferanse 2013 Når er Skatteetaten effektiv? 2 Innhold 1. Strategisk styring mot bedre effekter 2. Etterlevelse og virkemidler Skatteetaten 3. Styring som strategisk mål

Detaljer

Krav til digitalisering - sett fra Skatteetatens ståsted. Skattedirektør Hans Christian Holte 13. februar 2014

Krav til digitalisering - sett fra Skatteetatens ståsted. Skattedirektør Hans Christian Holte 13. februar 2014 Krav til digitalisering - sett fra Skatteetatens ståsted Skattedirektør Hans Christian Holte 13. februar 2014 Om Skatteetaten Antall ansatte: 6 400 Samlet budsjett: Kr 5,4 mrd IT-budsjett: Ca 1,3 mrd*

Detaljer

Strategi og virksomhetsstyring. Jan Ove Akerjordet Thomas Sellevoll Skattedirektoratet/Strategiteamet

Strategi og virksomhetsstyring. Jan Ove Akerjordet Thomas Sellevoll Skattedirektoratet/Strategiteamet Strategi og virksomhetsstyring i Skatteetaten Jan Ove Akerjordet Thomas Sellevoll Skattedirektoratet/Strategiteamet Skatteetatens samfunnsoppdrag Skatteetatens oppdrag er å sikre inntekter for å finansiere

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Produktivitetsvekst i statlig virksomhet - hva skal til? Skattedirektør Hans Christian Holte

Produktivitetsvekst i statlig virksomhet - hva skal til? Skattedirektør Hans Christian Holte Produktivitetsvekst i statlig virksomhet - hva skal til? Skattedirektør Hans Christian Holte Produktivitetsutvikling i Skatteetaten Hvert årsverk i etaten behandler 37 flere skattytere, en økning på 4,3

Detaljer

Utarbedeidelse og bruk av mål og styringsparametere i Skattedirektoratet

Utarbedeidelse og bruk av mål og styringsparametere i Skattedirektoratet Utarbedeidelse og bruk av mål og styringsparametere i Skattedirektoratet DFØ Nettverk for virksomhetsstyring 26. september 2013 Thomas Sellevoll Seniorrådgiver, Skattedirektoratet Innhold 1. Strategisk

Detaljer

Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning

Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning Vi prioriterer næringslivet, bekjempelse av svart økonomi og sikker ID-forvaltning Næringslivet opplever likere konkurransevilkår og betydelig redusert byrde Gjennom et slagkraftig samarbeid legger vi

Detaljer

Fokus på kvalitet Folkeregisterets arbeid med falske og fiktive adresser

Fokus på kvalitet Folkeregisterets arbeid med falske og fiktive adresser Fokus på kvalitet Folkeregisterets arbeid med falske og fiktive adresser Tjenesteeier folkeregister Marianne Henriksen, Innovasjon og utviklingsavdelingen, Skattedirektoratet Disposisjon Folkeregisterets

Detaljer

Ligningsprosess. Erfaringer fra Sentralskattekontoret for storbedrifter

Ligningsprosess. Erfaringer fra Sentralskattekontoret for storbedrifter Ligningsprosess Erfaringer fra Sentralskattekontoret for storbedrifter Norsk Olje og gass skatteseminar 2016 Jofrid Trandem Myhre og Kjerstin Wøyen Funderud, - avdelingsdirektører SFS Tema vi vil innom

Detaljer

Innhold. 4 Flyttemelding og attester fra folkeregisteret. 5 Lønnstakere, pensjonister og trygdemottakere Skattekort Selvangivelse Skatteoppgjør

Innhold. 4 Flyttemelding og attester fra folkeregisteret. 5 Lønnstakere, pensjonister og trygdemottakere Skattekort Selvangivelse Skatteoppgjør Serviceerklæring Innhold 4 Flyttemelding og attester fra folkeregisteret 5 Lønnstakere, pensjonister og trygdemottakere Skattekort Selvangivelse Skatteoppgjør 7 Arv og gaver 8 Næringsdrivende Selvangivelse

Detaljer

På nett med Norge. Skatteetatens visjon: Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg. Skatteetatens verdier: Profesjonelle Imøtekommende Nytenkende

På nett med Norge. Skatteetatens visjon: Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg. Skatteetatens verdier: Profesjonelle Imøtekommende Nytenkende Årsmelding 2012 INNHOLD Skatteetaten i 2012 4 God utvikling 4 Service 5 Ny skatteetaten.no finne, forstå og få til 6 Flere leverte selvangivelsen på nett 6 Flere fikk tidlig skatteoppgjør 7 Prøveordning

Detaljer

Skatt: Erfaringer fra årets likningsbehandling og nyheter. Samarbeidsmøtene 2010

Skatt: Erfaringer fra årets likningsbehandling og nyheter. Samarbeidsmøtene 2010 Skatt: Erfaringer fra årets likningsbehandling og nyheter Samarbeidsmøtene 2010 Skattyterregister i Skatt øst Antall skattytere i Skatt øst Lønnstakere/pensjonister Personlig næringsdrivende Deltakerliknede

Detaljer

Skatteetaten. Skatt nord Gerd Lockertsen

Skatteetaten. Skatt nord Gerd Lockertsen Skatteetaten Skatt nord Gerd Lockertsen Hvorfor betaler vi skatt Du betaler skatt til staten Du mottar goder Staten betaler for goder 2 Skattesystemet i Norge Vi velger Stortinget stortingsvalg hvert 4.

Detaljer

Kristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012

Kristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Kristian Bergem Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Regjeringens mål Et bedre møte med offentlig sektor Frigjøre ressurser til de store oppgavene Norge skal ligge i front internasjonalt 2 På

Detaljer

2003 INNHOLD SØK INNHOLD SØK

2003 INNHOLD SØK INNHOLD SØK Årsrapport for 2003 INNHOLD SØK Skatteetaten i utvikling Skatteetaten i utvikling 2 Elektroniske tjenester 2 Organisasjon og medarbeidere 3 Regelverksutvikling 3 Brukerorientering 4 Utvikling av Skatteetatens

Detaljer

Offentlig digitalisering i siget

Offentlig digitalisering i siget Offentlig digitalisering i siget BankID-seminaret Hans Christian Holte, Difi 35 minutter tre tema Offentlig digitalisering Felles løsninger BankID I siget I siget? Dato Direktoratet for forvaltning og

Detaljer

Hvem ringer Skatteopplysningen. desember 2011. Analyseteamet, 20.12.2011

Hvem ringer Skatteopplysningen. desember 2011. Analyseteamet, 20.12.2011 Skatteetaten Hvem ringer Skatteopplysningen desember 2011 Analyseteamet, 20.12.2011 Anders Berset Skattedirektoratet Anne Kjersti Stavø Stenehjem Skatteopplysningen 1 Innhold 1. Innledning... 3 2. Henvendelser

Detaljer

Stig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012

Stig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012 Stig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012 Bort fra papir Innbyggerne skal få én digital postkasse varsel på sms eller e-post slippe å oppgi opplysninger flere ganger trygg og god elektronisk ID offentlige

Detaljer

Årsrapport for 2004 INNHOLD SØK

Årsrapport for 2004 INNHOLD SØK Årsrapport for 2004 Innledning Innledning 2 Organisasjon og medarbeidere 3 Brukerorientering 3 Brukerne er fornøyde 3 Pris for beste statlige nettsted 3 Forenklet fremgangsmåte for å få skatteattest 3

Detaljer

Skatt nord. Gøril Heitmann. Avdelingsdirektør innkreving Skatt nord

Skatt nord. Gøril Heitmann. Avdelingsdirektør innkreving Skatt nord Skatt nord Gøril Heitmann Avdelingsdirektør innkreving Skatt nord Kort om skatteoppkrevernes oppgaver Føring av skatteregnskap Innkreving av forskuddstrekk, arbeidsgiveravgift, selskapsskatt, personskatt

Detaljer

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir?

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? 30 Analysenytt 01I2015 Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? Selv om andelen som leverer selvangivelsen på papir har gått ned de siste årene, var det i 2013 fortsatt nesten 300 000

Detaljer

FINANSDEPARTEMENTET 2. JULI 2009

FINANSDEPARTEMENTET 2. JULI 2009 FINANSDEPARTEMENTET 2. JULI 2009 HØRINGSNOTAT FORSLAG OM LOVHJEMLER FOR SKATTEETATEN TIL Å GJØRE OPPGAVER MED FORHÅNDSUTFYLTE OPPLYSNINGER TILGJENGELIG FOR MOTTAKERNE 1. INNLEDNING Finansdepartementet

Detaljer

Årsrapport for Skatteetatens virksomhet

Årsrapport for Skatteetatens virksomhet Årsrapport for Skatteetatens virksomhet 2014 Årsrapporten 2014 Årsrapporten 2014 er disponert og skrevet i samsvar med de retningslinjer Finansdepartementet har gitt i sitt Tildelingsbrev til Skatteetaten

Detaljer

Slik bidrar Skatteetaten til å øke bruken av digitale tjenester. Roar Lyby Seniorrådgiver Veiledning Skatt øst

Slik bidrar Skatteetaten til å øke bruken av digitale tjenester. Roar Lyby Seniorrådgiver Veiledning Skatt øst Slik bidrar Skatteetaten til å øke bruken av digitale tjenester Roar Lyby Seniorrådgiver Veiledning Skatt øst Slik bidrar Skatteetaten til å øke bruken av våre tjenester Roar Lyby Seniorrådgiver Veiledning

Detaljer

Opplever næringslivet at det samarbeides på tvers i forvaltningen?

Opplever næringslivet at det samarbeides på tvers i forvaltningen? Opplever næringslivet at det samarbeides på tvers i forvaltningen? NAV SKD Altinn Regelhjelp SSB Min Side Brreg Standardkostnadsmod ellen Elmer eid Dette er NHO Norges største nærings- og arbeidsgiverorganisasjon

Detaljer

Utenlandske næringsdrivende, arbeidstakere og deres oppdragsgivere ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel

Utenlandske næringsdrivende, arbeidstakere og deres oppdragsgivere ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Skatteetaten Miniguide for Utenlandske næringsdrivende, arbeidstakere og deres oppdragsgivere ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Sentralskattekontoret for utenlandssaker (SFU) 1 Utenlandske

Detaljer

Ny kontorstruktur i Skatteetaten

Ny kontorstruktur i Skatteetaten Ny kontorstruktur i Skatteetaten Skattedirektoratet 1. juni 2016 Side 1 av 43 Annet sentralt dokument Dokumentnavn Skatteetatens fremtidsbilde Skatteetaten 2025 Vedlegg Vedlegg Dato Navn 1 Oppdragsbrev

Detaljer

Samordning, samarbeid og samhandling

Samordning, samarbeid og samhandling Samordning, samarbeid og samhandling IKT som virkemiddel for effektivisering og bedre tjenester i og med offentlig forvaltning - Hvordan møter vi utfordringene? Statssekretær Tone Toften Fornyings-, administrasjons-

Detaljer

Deres ref Vår ref Dato 14/3202 SL SWN/KR 01.12.2014

Deres ref Vår ref Dato 14/3202 SL SWN/KR 01.12.2014 Høringsinstanseneiht. liste Deres ref Vår ref Dato 14/3202 SL SWN/KR 01.12.2014 Overføring av skatteoppkrevingen til Skatteetaten - høring 1. Innledning Finansdepartementetsender med dette på høring forslag

Detaljer

SIKT setter brukerne i sentrum. v/grete Orderud, avdelingsdirektør i Husbanken

SIKT setter brukerne i sentrum. v/grete Orderud, avdelingsdirektør i Husbanken SIKT setter brukerne i sentrum v/grete Orderud, avdelingsdirektør i Husbanken .på nett 2 3 Ø Etablert i 1946 Ø Regjeringens gjennomfører av boligpolitikken. Ø Supplerer markedet for å bidra til at alle

Detaljer

Miniguide for Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere ved oppdrag i Norge eller på norsk sokkel

Miniguide for Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere ved oppdrag i Norge eller på norsk sokkel November 2008 - Opplag: 10.000 - Trykk: Aske Trykk AS (www.aske.no) RF-2025 B. Kontaktinformasjon Brønnøysundregistrene for spørsmål om organisasjonsnummer Postadresse: NO-8910 BRØNNØYSUND, NORGE Telefon:

Detaljer

Lars Groth. Spesialområde: Kombinasjonen av teknologi- og organisasjonskompetanse

Lars Groth. Spesialområde: Kombinasjonen av teknologi- og organisasjonskompetanse Professor II/forsker ved Institutt for informatikk, UiO 2011- Professor II ved Ifi UiO 2007-2010 Professor II i organisasjon og IT ved NTNU 2000-2006 Partner i Pharos AS 1992-2010 ISI, Enator, Media Vision

Detaljer

Miniguide for. Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere. ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel

Miniguide for. Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere. ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Miniguide for Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Sentralskattekontoret for utenlandssaker (SFU) Januar 2011 Utenlandske næringsdrivende Norsk

Detaljer

Frokostseminar Aksjonærregisteret

Frokostseminar Aksjonærregisteret Bergen 12.01.2012 Frokostseminar Aksjonærregisteret Kort introduksjon Halvor Vågslid Haga Produktsjef/Tjenesteeier Verdipapirer Skattedirektoratet Halvor.haga@skatteetaten.no Aksjonærregisteret presentasjon

Detaljer

Arbeid mot svart økonomi

Arbeid mot svart økonomi Arbeid mot svart økonomi 2014 Avdelingsdirektør Øystein Schønberg-Grevbo Disposisjon Litt generelt tomprat Arbeidet i Departementsutvalget mot økonomisk kriminalitet (DEPØK) Dagens situasjon Mulige tiltak

Detaljer

Samarbeid for digital forenkling. Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014

Samarbeid for digital forenkling. Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014 Samarbeid for digital forenkling Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt

Detaljer

Hvordan lykkes med kanalstrategien?

Hvordan lykkes med kanalstrategien? Hvordan lykkes med kanalstrategien? Analyser av henvendelser og ressursbruk i Skatteetaten 2012 Utgitt av: Skatteetaten Mars 2012 Trykk: Etatprint Opplag: 200 Design omslag: SITS/UT/FK Adm Analyseteamet

Detaljer

Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere. Miniguide for. ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel

Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere. Miniguide for. ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Miniguide for Utenlandske næringsdrivende og arbeidstakere ved oppdrag i Norge eller på norsk kontinentalsokkel Sentralskattekontoret for utenlandssaker (SFU) MARS 2010 Utenlandske næringsdrivende Norsk

Detaljer

ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012

ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012 ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012 Agenda Skatteetaten ehandel Hvorfor, Hvordan og Hva Implementering hva har vi gjort og hvorfor gjør vi som vi gjør? Suksesskriterier

Detaljer

Felles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening

Felles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening Felles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening 15.juni 2010 Lise Nilsen Difi, prosjektleder Nasjonal eid Lise.Nilsen@Difi.no

Detaljer

Digitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet?

Digitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet? Digitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet? Geir Magnus Walderhaug leder av Norsk Arkivråds Region Øst Norsk Arkivråds seminar 5. november 2012 En erkjennelse Jeg er kunde hos Norsk

Detaljer

Kultur for læring. SITS - Torun Stubsjøen, opplæringsansvarlig

Kultur for læring. SITS - Torun Stubsjøen, opplæringsansvarlig Kultur for læring SITS - Torun Stubsjøen, opplæringsansvarlig Agenda Skatteetaten benytter seg av mange opplæringsformer Aldri nok opplæring - hvorfor er det så vanskelig å nå frem innen arkiv- og dokumenthåndtering?

Detaljer

Regjeringens digitaliseringsprogram. Statssekretær Tone Toften

Regjeringens digitaliseringsprogram. Statssekretær Tone Toften På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Statssekretær Tone Toften Servicekonferansen 25. oktober 2012 En forvaltningsreform Mål: Norge skal ligge i front internasjonalt i å utvikle

Detaljer

Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg

Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg Årsrapport for 2006 Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg Et samfunn der alle vil gjøre opp for seg 2 Regorganisering av skatteetaten 2 Skattetaten gjør det enklere å handle riktig 3 Lønnstakere og

Detaljer

Fornying av offentlig sektor, herunder eid. Hans Christian Holte 16.03.10

Fornying av offentlig sektor, herunder eid. Hans Christian Holte 16.03.10 Fornying av offentlig sektor, herunder eid Hans Christian Holte 16.03.10 Utviklingstrekk i forvaltningen Klima og miljø Labile konjunkturer Digital utvikling Et aldrende folk Endringer i arbeidsmarkedet

Detaljer

Riksrevisjonens undersøkelse av skatteetatens kontroll av selvangivelser og grunnlagsdata

Riksrevisjonens undersøkelse av skatteetatens kontroll av selvangivelser og grunnlagsdata Dokument 3-serien Riksrevisjonens undersøkelse av skatteetatens kontroll av selvangivelser og grunnlagsdata Dokument 3:11 (2009 2010) Denne publikasjonen finnes på Internett: www.riksrevisjonen.no Offentlige

Detaljer

Resultatmåling og styring i Skatteetaten

Resultatmåling og styring i Skatteetaten Resultatmåling og styring i Skatteetaten Trine Louise Dahlen Seksjonsleder Styring og oppfølging Arne Johan Grimsbo Prosjektleder Styring ROS Innhold Generelt om skatteetaten Organisering Formål, mål og

Detaljer

Virksomhetsarkitektur i Skattetaten - Forretningsdrevet og IT-drevet

Virksomhetsarkitektur i Skattetaten - Forretningsdrevet og IT-drevet Virksomhetsarkitektur i Skattetaten - Forretningsdrevet og IT-drevet DnD VA-seminar Juni 2012 Ingress I mange virksomheter ses virksomhetsarkitektur utelukkende ut som en IT-drevet prosess. Skatteetatens

Detaljer

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 13.6.2008-15.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 13.6.2008-15.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Offentlig journal Seleksjon: Rapport generert: 18.06.2008 Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 13.6.2008-15.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Invitasjon til møte i Skattedirektoratet

Detaljer

edialog NOKIOS 13 15 okt 2009 Sesjon 2A Prosessorienterte løsninger på tvers av offentlige virksomheter

edialog NOKIOS 13 15 okt 2009 Sesjon 2A Prosessorienterte løsninger på tvers av offentlige virksomheter edialog NOKIOS 13 15 okt 2009 Sesjon 2A Prosessorienterte løsninger på tvers av offentlige virksomheter Arne Thorstensen Programleder Er@ programmet i Skattedirektoratet Presentasjonen Hva er en edialog?

Detaljer

Hva vektlegges ved tilsetting på SI? Næringslivsdag 29.4.2014 Johanna Lensu

Hva vektlegges ved tilsetting på SI? Næringslivsdag 29.4.2014 Johanna Lensu Hva vektlegges ved tilsetting på SI? Næringslivsdag 29.4.2014 Johanna Lensu «Vi er en aktiv pådriver og bidragsyter til samordning, forenkling og effektivisering av offentlig sektor» Det finnes alltid

Detaljer

Innhold Innledning Samfunnsansvar Nøkkeltall fra etatens drift

Innhold Innledning Samfunnsansvar Nøkkeltall fra etatens drift Årsrapport 2008 Innhold Innledning 3 Samfunnsansvar 4 Vårt samfunnsansvar 4 Den nye Skatteetaten 4 Service og imøtekommenhet 4 Mediebildet 4 Service til brukerne 5 Brukernes mening 5 Skatteopplysningen

Detaljer

846 MILLIARDER KRONER TIL FELLESSKAPET. VI VIL GI DEG EN ENKLERE SKATTEHVERDAG Tabell: Andel besvarte anrop ved Skatteopplysningen

846 MILLIARDER KRONER TIL FELLESSKAPET. VI VIL GI DEG EN ENKLERE SKATTEHVERDAG Tabell: Andel besvarte anrop ved Skatteopplysningen ÅRSRAPPORT 2 9 Noen ord fra skattedirektøren 846 MILLIARDER KRONER TIL FELLESSKAPET Tabell: Utliknet skatt og avgift s. 3 s. 4-5 Tabell: Skatteoppgjør for personer/selskaper VELG PAPIRLØST FRA SKATTEETATEN

Detaljer

Regjeringens ambisjoner effektiv fakturaformidling og -behandling

Regjeringens ambisjoner effektiv fakturaformidling og -behandling Regjeringens ambisjoner effektiv fakturaformidling og -behandling Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Avdeling for IKT og fornying, FAD Betalingsformidlingskonferansen 1. mars 2011 1 Netto overføringer

Detaljer

Fornyelse i Lånekassen - løsninger og utfordringer

Fornyelse i Lånekassen - løsninger og utfordringer Fornyelse i Lånekassen - løsninger og utfordringer Trondheim, 17. oktober 2007 Visjon LLånekassen skal bli oppfattet som den mest moderne offentlige etaten i Norge! Lånekassens nøkkeltall - 2006 780 000

Detaljer

Besøksutvikling og andre erfaringer fra Servicesenteret for utenlandske arbeidstakere

Besøksutvikling og andre erfaringer fra Servicesenteret for utenlandske arbeidstakere Besøksutvikling og andre erfaringer fra Servicesenteret for utenlandske arbeidstakere Fafo Østforum 07.12.10 Lene S. Hagen leder av Servicesenteret i Oslo Formål gjøre det enkelt å handle riktig Redusere

Detaljer

Organisering av SKO-funksjonen i Skatteetaten. Gøril Heitmann Kristoffersen Skatt nord avdelingsdirektør innkreving

Organisering av SKO-funksjonen i Skatteetaten. Gøril Heitmann Kristoffersen Skatt nord avdelingsdirektør innkreving Organisering av SKO-funksjonen i Skatteetaten Gøril Heitmann Kristoffersen Skatt nord avdelingsdirektør innkreving Fra oppdragsbrevet (23.6.2014) «Som et ledd i arbeidet med å oppnå en bedre og mer effektiv

Detaljer

Digitalt førstevalg hva innebærer det i praksis Arild Jansen, AFIN/SERI, UiO

Digitalt førstevalg hva innebærer det i praksis Arild Jansen, AFIN/SERI, UiO Digitalt førstevalg hva innebærer det i praksis? (Rettslige spørsmål blir i liten grad berørt) Arild Jansen Avdeling for forvaltningsinformatikk/ Senter for rettsinformatikk, UIO http://www.afin.uio.no/

Detaljer

Forskningens betydning for det norske næringsliv

Forskningens betydning for det norske næringsliv Forskningens betydning for det norske næringsliv Statssekretær Helle Hammer Grenland 24. september 2003 Norge er mulighetenes land Høyt utdannet arbeidskraft og relativt rimelige eksperter Avansert forskning

Detaljer

Samhandling i offentlig sektor - Hva blir bidraget fra Semicolon II?

Samhandling i offentlig sektor - Hva blir bidraget fra Semicolon II? Samhandling i offentlig sektor - Hva blir bidraget fra Semicolon II? Terje Grimstad, Karde AS Åpent frokostmøte om åpne data og elektronisk samhandling NorStella og Ressursnettverk for eforvaltning Oslo,

Detaljer

Bilag 3 Vedlegg 3 Årsplan

Bilag 3 Vedlegg 3 Årsplan Bilag 3 Vedlegg 3 Årsplan Bilag 3. Vedlegg 3 Årsplan 20.08.2013 Saksnummer 13/00203 1 / 6 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere

Detaljer

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 31.7.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 31.7.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Offentlig journal Seleksjon: Rapport generert: 16.09.2008 Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 31.7.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Endring av registrerte identitetsopplysninger

Detaljer

Høringsuttalelse fra styret i Kemneren i Drammensregionen 12. januar 2015

Høringsuttalelse fra styret i Kemneren i Drammensregionen 12. januar 2015 Høringsuttalelse fra styret i Kemneren i Drammensregionen 12. januar 2015 Høring - overføring av skatteoppkrevingen til Skatteetaten Finansdepartementet har sendt på høring forslag om overføring av skatteoppkreverfunksjonen

Detaljer

Saksframlegg. Saksnr Utvalg Type Dato 012/15 Plan- og økonomiutvalget PS 29.01.2015 009/15 Kommunestyret PS 02.02.2015

Saksframlegg. Saksnr Utvalg Type Dato 012/15 Plan- og økonomiutvalget PS 29.01.2015 009/15 Kommunestyret PS 02.02.2015 Saksframlegg Saksbehandler Arkiv ArkivsakID Bjarte Madland FE - 026 15/104 Saksnr Utvalg Type Dato 012/15 Plan- og økonomiutvalget PS 29.01.2015 009/15 Kommunestyret PS 02.02.2015 Høyring - overføring

Detaljer

Hva løser ID-porten?

Hva løser ID-porten? Eksempler på sentrale tiltak Hva løser ID-porten? Avdelingsdirektør Tone Bringedal tbr@difi.no Digitalt førstevalg Uttrykker høye ambisjoner Fra papirbasert til elektroniske tjenester Gir store gevinster

Detaljer

NAVs erfaringer med automatisering

NAVs erfaringer med automatisering Den norske dataforening // ARK 2014 // 18. november 2014 NAVs erfaringer med Petter Hafskjold Sjefsarkitekt NAV IKT Innhold Et blikk inn i NAVs hverdag 456 kontorer 400 mrd. kr./år 19 000 ansatte 52 stønadsordninger

Detaljer

Høy grad av automatisering Middels grad av elektroniske tjenester

Høy grad av automatisering Middels grad av elektroniske tjenester Vegetatens «digitale modenhet» Høy grad av automatisering Middels grad av elektroniske tjenester «Vi skal være der brukerne er» Dette skal skje gjennom at vi: etablerer selvbetjeningsløsninger for de tjenestene

Detaljer

Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor

Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor IKT-konferansen Høgskolen i Buskerud 4. november 2010 Kristin Kopland (Difi) (kristin.kopland@difi.no) Agenda Hvilke oppgaver

Detaljer

Beste praksis Bergen kommune 2011. steinar.carlsen@bergen.kommune.no

Beste praksis Bergen kommune 2011. steinar.carlsen@bergen.kommune.no Beste praksis Bergen kommune 2011 steinar.carlsen@bergen.kommune.no Fokusområder elektroniske tjenester 2011» IKT Strategi Bergen kommune 2011-2014» Digitalt førstevalg» Nye tjenester:» Produksjonssatt

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Planlagt behandling: Kommunestyret Formannskapet. Administrasjonens innstilling: ::: &&& Sett inn innstillingen under IKKE RØR LINJA&&&

SAKSFREMLEGG. Planlagt behandling: Kommunestyret Formannskapet. Administrasjonens innstilling: ::: &&& Sett inn innstillingen under IKKE RØR LINJA&&& SAKSFREMLEGG Saksnummer: 15/375-2 Arkiv: 232 &13 Saksbehandler: Ester Nilsen Sakstittel: HØRINGSBREV OM Å OVERFØRE SKATTEINNKREVINGEN FRA KOMMUNENE TIL STATEN. HØRINGSUTTALELSE FRA ALTA Planlagt behandling:

Detaljer

Årsrapport 2015 for Skatteetaten

Årsrapport 2015 for Skatteetaten Årsrapport 2015 for Skatteetaten 3 Innhold I. Leders beretning 5 II. Introduksjon til virksomheten og hovedtall 9 III. Årets aktiviteter og resultater 17 IV. Styring og kontroll i virksomheten 45 V. Vurdering

Detaljer

Riksrevisjonens undersøkelse av reorganiseringen av skatteetaten

Riksrevisjonens undersøkelse av reorganiseringen av skatteetaten Dokument 3-serien Riksrevisjonens undersøkelse av reorganiseringen av skatteetaten Dokument 3:4 (2011 2012) Denne publikasjonen finnes på Internett: www.riksrevisjonen.no Offentlige institusjoner kan bestille

Detaljer

Hva sammenlikner vi med? Historien Mulighetene Forventningene

Hva sammenlikner vi med? Historien Mulighetene Forventningene Rikets tilstand Hva Tilstanden er rikets til tilstand? hva? Hva sammenlikner vi med? Historien Mulighetene Forventningene Hva jeg vil si noe om ( på 22 minutter?) Tiden vi lever i Hvor digitalisert er

Detaljer

UTV-hefter gjennom 90 år! NR. 2 2008 UTGITT AV LIGNINGSUTVALGET. I dette nummer, bl.a.: SIDE 3 Leder. SIDE 4 UTV 90 år

UTV-hefter gjennom 90 år! NR. 2 2008 UTGITT AV LIGNINGSUTVALGET. I dette nummer, bl.a.: SIDE 3 Leder. SIDE 4 UTV 90 år NR. 2 2008 UTGITT AV LIGNINGSUTVALGET I dette nummer, bl.a.: SIDE 3 Leder SIDE 4 UTV 90 år SIDE 6 Ny faglig utfordring for ansatte i etaten: Master i skatte- og avgiftsrett SIDE 8 Skatt Vest: En statusrapport

Detaljer

Skattytere med utenlandsk bakgrunn har større behov for veiledning

Skattytere med utenlandsk bakgrunn har større behov for veiledning Skattytere med utenlandsk bakgrunn har større behov for veiledning Skattytere med utenlandsk bakgrunn utgjør en stadig større andel av skattytermassen. Artikkelen viser at denne gruppen skiller seg ut

Detaljer

Det er mye som skal gjøres og ferdigstilles i årets siste måned. Her er en huskeliste for a-melding vedrørende årsskiftet.

Det er mye som skal gjøres og ferdigstilles i årets siste måned. Her er en huskeliste for a-melding vedrørende årsskiftet. Til regnskapsførere, revisorer og rådgivere Nr. 8 desember 2015 Skatteinfo Ønsker du å abonnere? Skatteinfo publiseres av Skatteetaten. Har du innspill eller ønsker å få nyhetsbrevet tilsendt på e-post,

Detaljer

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 20.12.2008-22.12.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 20.12.2008-22.12.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Offentlig journal Seleksjon: Rapport generert: 06.01.2009 Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 20.12.2008-22.12.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Bonusordning for de ansatte

Detaljer

Skattedirektoratet Postboks 9200 Grønland 0134 OSLO

Skattedirektoratet Postboks 9200 Grønland 0134 OSLO DET KONGELIGE FINANSDEPARTEMENT Skattedirektoratet Postboks 9200 Grønland 0134 OSLO Deres ref Vår ref Dato 11/4474 SL SWN/rla 2,2.12.2011 Statsbudsjettet 2012 - Skatteetaten - tildelingsbrev INNHOLD Innledning

Detaljer

Høringsuttalelse - Endringer i byggesaksforskriften Reglene om sentral godkjenning mv.

Høringsuttalelse - Endringer i byggesaksforskriften Reglene om sentral godkjenning mv. Skattedirektoratet notat Til Kommunal- og moderniseringsdepartementet Dato 30.09.15 Vår referanse 2015/809307 Deres reseranse Journalnr.: 15/2941 Fra Skattedirektoratet Kopi Høringsuttalelse - Endringer

Detaljer

Hvilke tiltak får flere til å levere til fristen?

Hvilke tiltak får flere til å levere til fristen? Hvilke tiltak får flere til å levere til fristen? I forbindelse med innleveringen av selvangivelsen for personlig næringsdrivende i 2013, testet Kathinka Vonheim Nikolaisen, Skatt sør Skatteetaten ulike

Detaljer

VIRKSOMHETSSTRATEGI FOR LÅNEKASSEN 2020

VIRKSOMHETSSTRATEGI FOR LÅNEKASSEN 2020 VIRKSOMHETSSTRATEGI FOR LÅNEKASSEN 2020 Arkivreferanse: 201301919 Plandokument Strategiplan Versjon: 1.0 Ansvarlig: Adm. dir. Erstatter: Strategiplan 2014-2018 Gyldig fra: 12.06.14 Utarbeides av: Ledergruppen

Detaljer

Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet. Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver

Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet. Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet Øyvind Roseth - Prosjektleder Morten Aune Johannessen - Seniorrådgiver 1 Bruk av markedsdialog i prosjektstrategiarbeidet I samarbeid med Nasjonalt program

Detaljer

HØRINGSUTTALELSE: OVERFØRING AV SKATTEOPPKREVINGEN TIL SKATTEETATEN

HØRINGSUTTALELSE: OVERFØRING AV SKATTEOPPKREVINGEN TIL SKATTEETATEN HØRINGSUTTALELSE: OVERFØRING AV SKATTEOPPKREVINGEN TIL SKATTEETATEN Saksfremlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Formannskapet Saksbehandler: Marit Rinnan Arkivsaknr.: 2013/1580-13 RÅDMANNENS INNSTILLING: Askøy

Detaljer

Bedriftsundersøkelse 2013

Bedriftsundersøkelse 2013 Bedriftsundersøkelse 2013 Gjennomført for Skatteetaten Juni 2013 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført som en telefonundersøkelse med et tilfeldig utvalg av norske bedrifter (inkludert bedrifter

Detaljer

Hva blir skatten for inntektsåret

Hva blir skatten for inntektsåret Hva blir skatten for inntektsåret 2013 Om beregning av skatten 2 Netto formue Enslige og enslige forsørgere skal ha fribeløp på kr 870 000 ved beregning av formuesskatt kommune og stat. Ektefeller og registrerte

Detaljer

Organisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten. Lucie Aunan, Programleder KF Øyvind Roseth, Prosjektleder KF Skatt

Organisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten. Lucie Aunan, Programleder KF Øyvind Roseth, Prosjektleder KF Skatt Organisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten Lucie Aunan, Programleder Øyvind Roseth, Prosjektleder Skatt Vi kommer til å fokusere på Skatteetatens tilnærming til lean Organisering og fokus

Detaljer

Selvangivelse 2011 0001 for lønnstakere og pensjonister mv.

Selvangivelse 2011 0001 for lønnstakere og pensjonister mv. Skatteetaten Postboks 4305, 8608 Mo i Rana Opprinnelig SA Selvangivelse 2011 0001 for lønnstakere og pensjonister mv. Ved den foreløpige skatteberegningen legges automatisk den gunstigste ligningsmåten

Detaljer

Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar

Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Sak- og portaldagene 2014 Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Bård Jørgen Haaland Direktør, Løsninger Offentlig sektor EVRY EVRY`s rolle som samfunnsaktør. Kort om digitalisering

Detaljer

Brukerundersøkelse Veiledning

Brukerundersøkelse Veiledning Brukerundersøkelse Veiledning Hvordan var ditt møte med skattekontoret? Uke 46/2008 Evaluering av ROS, Trine Pettersen og Maren Opperud Eidskrem Innhold Lysark 3 Lysark 4-8 Lysark 9-25 Lysark 26-29 Lysark

Detaljer

På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram

På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Beat for beat, Østfold, 2013 1 2 Kilde: IKT-Norge 2012 3 Kilde: IKT-Norge 2012 Ønsket måte å levere

Detaljer

Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor

Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor BankID konferansen 2010 Tor Alvik Tor.alvik@difi.no Difi skal Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke samordning og tilby fellesløsninger Målet

Detaljer

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 10.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 10.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Offentlig journal Seleksjon: Rapport generert: 18.06.2008 Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 10.6.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med underordnede enheter: -1 Varsel om endring av stedet for likning

Detaljer

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 11.11.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med

Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 11.11.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med Offentlig journal Seleksjon: underordnede Dokumenttype: I,U,N,X, Status: J,A, Journaldato: 11.11.2008, Adm.enhet: SKD, Ta med enheter: -1 Rapport generert: 17.11.2008 Papirarkiv innhold permer Spesialoppdrag

Detaljer

Kontroll av omsetningsoppgaver ny modell kan gi bedre utvelgelse

Kontroll av omsetningsoppgaver ny modell kan gi bedre utvelgelse Kontroll av omsetningsoppgaver ny modell kan gi bedre utvelgelse Tormod Reiersen, Skattedirektoratet Per Arne Paulsen, Skattedirektoratet Anders Berset, Skattedirektoratet I 2012 gjennomførte Skatteetaten

Detaljer

Dagens Folkeregister. Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent

Dagens Folkeregister. Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent Modernisering av Folkeregisteret Folkeregisteret som felleskomponent Programleder Marianne Henriksen, Innovasjon og utviklingsavdelingen, Skattedirektoratet Dagens Folkeregister Alle bosatte har etter

Detaljer

Disposisjon. Digitalt førstevalg 22.10.2015

Disposisjon. Digitalt førstevalg 22.10.2015 Disposisjon Digitalt førstevalg Forelesning FINF4001 13.10.2015 Erik Hornnes, Hva er Digitalt førstevalg? Hvorfor Digitalt førstevalg? Hvordan realisere Digitalt førstevalg? Status digitalisering Statuskartlegging

Detaljer