Erik Wilberg. Ledelse i trange tider Et veikart for forandring. Førsteamanuensis Erik Wilberg BI Drammen

Transkript

1 Ledelse i trange tider Et veikart for forandring Førsteamanuensis Erik Wilberg BI Drammen Erik Wilberg Gymnas 1970, Studfag 1971, Handelsakademiet 1974, MBA Henley 1985, DBA Henley Økonomisjef på papirfabrikk, programmerer i NKL, salgssjef og org sjef /IT-sjef i Drammens Tidende. Dannet eget konsulentselskap i 1985 mediespesialist. Også jobbet med andre bransjer som hotell, reisebyrå, taxi og industri. Til Sverige 1990: Salgsdirektør i Sydsvenskan, Malmø En rekke prosjekter innenfor strategi, marked, kvalitetsstyring og ledelse. Programansvarlig for Nordic Media Programme ( ) Førsteamanuensis i strategi på BI Drammen fra Foreleser i strategi og ledelse på Bachelor og Masternivå 1

2 Krise HVORDAN GÅR DET? 2

3 Ledelse og administrasjon Administrasjon er å gjøre tingene riktig Ledelse er å gjøre de riktige tingene. Begge er nødvendige for utvikling. "Vision without action is a daydream. Action without vision is a nightmare." Japanese proverb 3

4 Visjon Aksjon 4

5 5

6 6

7 DET HANDLER OM Å DRIVE FORRETNING 7

8 Strategi handler ofte om store dilemmaer OG DET IGJEN HANDLER OM KUNDER DN

9 9

10 Med finanskrisen innpå oss. Dersom det foregår større forandringer på utsiden av vinduet ditt enn på innsiden da har du et problem.. Må vi finne nye løsninger Kilde: OSEBX

11 Dramatiske bransjeendringer tidligere Isprodusenter Konjunkturer Strukturer Regnemaskin Flere disruptive innovasjoner bruddteknologier Telegraf Fast telefon Seilskip Hest og kjerre Fotografisk film Røntgen Treski Telefon Mobiltelefon Dampskip Bil Lysfølsom brikke MR Glassfiberski 11

12 Ofte handler det om kreativitet Hva er sammenhengen? Kommunikasjonsteknologien forandrer alt 12

13 Bruk av Internett The rise of Facebook Strategiens anatomi og husk dette eksisterte ikke for fem år siden Prosent 1,5 millioner i Norge Kilde: Forbruker & Media. Dr Erik Wilberg 13

14 Strategisk ledelse Om å forstå den strategiske posisjon Gjøre valg for fremtiden Gjøre valgt strategi om til handlinger Produktenes livssyklus Hva er det du selger? Hva er det kundene kjøper? Nøkkelordet er som regel gjennomføring Dr Erik Wilberg 14

15 Fem områder for bra ledelse -uansett Rollemodell og eksempel Ha en visjon Utfordre status quo Sette andre i stand til å handle Motivere Rollemodell og eksempel Hva er dine grunnleggende lederverdier? Etiske prinsipper - ærlighet Kan du være et eksempel for andre? Liker du mennesker? Har du noen idealer? Du må være troverdig som leder Du blir leder gjennom hvordan andre ser deg 15

16 Visjon Ha en visjon Utfordre status quo Om å male positive fremtidsbilder Hvilken positive framtid kan du se for bedriften og markedet? Se utenfor bedriften for å finne idéer til forbedring ALT kan forbedres. Gjør noe og lær av feilene Kan du få andre til å være med på visjonen? Utholdenhet ikke vær redd for å starte på nytt. Systematikk framfor synsing Early start fail cheap En god visjon skal få plass på en T-skjorte Kvalitet, kundestruktur 16

17 Sett andre i stand til å handle Du kan ikke gjøre det alene. Du må bygge tillit i ledergruppen Og kompetanse (= kunnskap + iverksettelsesevne) Trygghet i gjennomføringen Motivasjon Noe av de sterkeste drivkreftene vi har. Anerkjennelse Positiv tenkning Symbolsk markering Problem: Janteloven. Og nå Disruptiv innovasjon Bruddteknologier Blue Ocean Strategy Red ocean = konkurranse hvor alle gjør det samme Blue ocean = skaffe seg en konkurransearena med unikt forsprang Dr Erik Wilberg 17

18 Implementering Kulturen Historien Ritualer og rutiner Kulturoppfatningen Kontrollsystemer Kulturelle forhold Symboler Maktstrukturer Organisasjonsoppbygging Lederstil Samarbeid Slik gjør vi det her Offensiv passiv Vinnerkultur Etiske normer Dr Erik Wilberg Fra strategi til handling Organisasjonsstrukturering Ressursstyring Mennesker Informasjon Økonomi Teknologi Forandringsledelse Dr Erik Wilberg 18

19 Lewins forandringsmodell Tine opp Flytte over Befeste Huskepunkter Presserende nødvendighet Sett sammen et forandringsteam Visjon Selg inn visjonen Sett folk i stand til å handle Markér de små gevinster som kommer Gi ikke opp Forankre i kulturen Og viktigst av alt Kommunikasjonen 19

20 Forandringsledelse Eksempel på kreativitet Kilde: Vigdis Galtung Dr Erik Wilberg 20

21 Balansert målstyring Kunder Og spesielt for disse trange tider Finans og økonomi Visjon og strategi Læring og vekst Interne prosesser Cash is king Bred mobilisering Finne løsninger Rask implementering Keep cool Man kan ikke spare seg til suksess men her er 10 tips Sparetips Reskontroen Prispolitikken Innkjøp Investeringer Utnyttelse av IT Satsetips Verdianalyse Kvalitet Kompetanseutvikling Kundeanalyse Markedsføring 21

22 Gjennom krisen En resultatmodell Salg Kostnader Nto res Res margin Salg Avkastning Salg Resultatsikring Kompetansesikring Markedsutvikling Oml midler Tot kapital Kapitalomløp Anl midler 22

23 Foregripe begivenhetene Lykke til Drammens Tidende kommende søndag: Næringslivsbarometer (Drammensregionen) Bredde og optimisme tross alt Produksjonsbedrifter har det verst. Omstilling og markedsføring er områder som det må tilføres kompetanse på. Takk for oppmerksomheten 23