håndboken hurtigreferanse

Transkript

1 UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, :58 PM Windows Macintosh håndboken hurtigreferanse hp deskjet 845c/825c-serien

2 UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, :58 PM

3 UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, :58 PM hurtigreferanse hp deskjet 845c/825c-serien innholdsfortegnelse innledning til hp deskjet-skriveren blekkpatroner skriverkabler programvareoppdateringer finne informasjon vise hurtighjelp Windows 98-, Me- eller 2000-brukere Macintosh-brukere kontakte hps kundestøtte HPs støtteprosess hps kundestøtte på nettet hp kundestøtte via telefon få reparasjon via hp kundestøtte få forlenget garanti løse installasjonsproblemer i Windows Begrenset garanti Miljøerklæring indeks i

4 UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, :58 PM 1. utgave, august 2001 Opphavsrett 2001 Hewlett-Packard Company anerkjennelser Microsoft, MS-DOS og Windows er registrerte varemerker for Microsoft Corporation. Adobe og Acrobat er registrerte varemerker for Adobe Systems Incorporated. Mac, Macintosh og Mac OS er varemerker for Apple Computer, Inc., og er registrerte i USA og andre land. Merknad Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. Hewlett-Packard stiller ingen garantier med hensyn til dette materialet, innbefattet, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for kommersielt bruk og andre særskilte formål. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for feil i dette dokumentet eller for tilfeldige skader eller følgeskader i forbindelse med dette materialets utførelse, ytelser eller bruk. Ingen deler av dette dokumentet kan kopieres, reproduseres eller oversettes til et annet språk, verken helt eller delvis, uten at det først er innhentet uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company. begreper og konvensjoner De følgende begreper og konvensjoner brukes i håndboken hurtigreferanse: begreper Skrivere i HP Deskjet 845c- og 825c-serien kan omtales som HP Deskjet 845c/825c eller HP Deskjet. symboler Symbolet > leder deg gjennom en serie trinn i programvaren. For eksempel: Klikk på Start > Programmer > hp deskjet 9xx series > Merknader for å vise merknader. Obs! Obs! indikerer fare for skader på HP Deskjet-skriveren eller annet utstyr. For eksempel: Obs! Ikke berør blekkpatronens blekkdyser eller kopperkontakter. Ved berøring av disse delene, kan det føre til tilstopping, sviktende i blekktilførsel og dårlig elektrisk forbindelse. ii

5 UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, :58 PM innledning til hp deskjet-skriveren hva inneholder kassen Takk for at du kjøpte en HP Deskjet-skriver! Kassen med skriveren inneholder det følgende: HP Deskjet-skriver (845c-serien eller 825c-serien) Strømledning Strømmodul En CD med skriverprogramvare håndboken hurtigreferanse hurtigstart-plakat En svart blekkpatrong (følger ikke med alle modeller) Tre-farget blekkpatron Hvis noe av dette mangler i esken, bør du si fra til HP-forhandleren eller ta kontakt med HPs kundestøtte. Du finner mer informasjon under "Kontakte HPs kundestøtte". 1. skriver 2. hurtig start- plakat 3. hurtig referanse håndbok 4. skriverprogramvare 5. svart blekkpatron 6. trefargers blekkpatron 7. strømledning 8. strømmodul 1

6 UserGuide_QuickRef.book Page 2 Thursday, April 5, :58 PM blekkpatroner Esken med HP Deskjet-skriveren inneholder en trefargers blekkpatron (skriveren i 845c-serien inneholder også en svart blekkpatron). Skriverens blekkpatron og den elektroniske håndboken hurtighjelp inneholder instruksjoner for installasjon. Når du skal bytte ut en blekkpatron, må du kontrollere at den har riktig delenummer: Svart HP 15 (HP C6615D) Trefargers HP 17 (HP C6625A) skriverkabler Skriverkabelen er ikke inkludert i kassen. Kjøp en USB-kompatibel grensesnittkabel, som brukes av både Macintosh-systemer og av Windows 98-, Me- og 2000-systemer programvareoppdateringer Skriverprogramvaren, også kalt skriverdriveren, formidler din forespørsel om utskrift til skriveren. Bruk en av de følgende metodene til å få kopier og oppdateringer av skriverprogramvaren: Last ned skriverprogramvaren fra HPs Web-område. Ring til HPs kundestøtte, og be om å få tilsendt en CD som inneholder filene med oppdatert programvare. Se kontakte hps kundestøtte for å finne telefonnumre til kundestøtten og adresser til Web-områder. 1. svart blekkpatron 2. trefargers blekkpatron 3. blekkdyser 4. kopperkontakter 5. beskyttende vinylteip Obs! Når du skal bytte ut en blekkpatron, må du ikke berøre blekkpatronens blekkdyser eller kopperkontaktene. Ved berøring av disse delene, kan det føre til tilstopping, sviktende i blekktilførsel og dårlig elektrisk forbindelse. Du må heller ikke berøre kopperstrimlene. Dette er nødvendige elektriske kontakter. 2

7 UserGuide_QuickRef.book Page 3 Thursday, April 5, :58 PM finne informasjon Flere dokumenter leveres sammen med din HP Deskjet-skriver. Disse gir instruksjoner om hvordan du installerer skriverprogramvaren, hvordan du bruker skriveren og viser hvor du kan finne hjelp når du trenger det. Denne tabellen viser hvor du kan finne informasjon av bestemte typer. Hvis du vil ha informasjon om... se... plattform Sette opp skriveren og installere skriverprogramvaren hurtig start-plakat Windows og Macintosh Skriverfunksjoner, spesifikasjoner, vedlikehold, blekkpatroner, hvordan skrive ut og problemløsing for skriver hurtig hjelp (Se vise hurtig hjelp for mer informasjon) Windows og Macintosh Hva som er i kassen, HPs kundestøtte, garantiinformasjon og problemløsing ved installering hurtig referanse- håndbok Windows (alle versjoner) og Macintosh Kople skriveren til et nettverk HPs Windows nettverkshåndbok Windows Maskinvare- og programvarekompatibilite t med skriveren HP Deskjet merknader (Windows) Klikk på Start > Programmer > hp deskjet series > merknader Windows Alternativer på skjermen i skriverprogramvaren Hva er dette-hjelp (Windows) Klikk med høyre museknapp i det aktuelle skjermbildet. Windows 3

8 UserGuide_QuickRef.book Page 4 Thursday, April 5, :58 PM vise hurtighjelp Den elektroniske håndboken, hurtighjelp, gir instruksjoner om bruk av HP Deskjetskriveren. Det gis også informasjon som hjelper deg løse problemer som kan oppstå med skriveren. Windows 98-, Me- eller 2000-brukere Åpne hurtighjelp via HP skriverassistent, et verktøy som også gir: Støtte via HPs kundestøtte Ideer om utskrift Shopping-koplinger til andre HPprodukter Koplinger til oppdatert skriverprogramvare Ikonet hp skriverassistent vises på skrivebordet i Windows etter at du har installert skriverprogramvaren. Få tilgang til hurtig hjelp Slik viser du hurtighjelp: 1. Dobbeltklikk på ikonet hp skriverassistent på datamaskinens skrivebord. HP skriverassistent vises. 2. Klikk på knappen Hurtighjelp for å vise emnene i håndboken. Du kan også åpne hurtighjelp fra Startmenyen ved å klikke Start > Programmer > hp deskjet 845c/825c-serien > 845c/ 825c skriverassistent > hurtighjelp. Adobe Acrobat-versjoner av hurtig hjelp Håndboken hurtig hjelp er også tilgjengelig på de følgende språk: Arabisk Bahasa Indonesia Bulgarsk Estisk Gresk Hebraisk Kasakhisk Kroatisk Litauisk Rumensk Slovakisk Slovensk Tyrkisk 4

9 UserGuide_QuickRef.book Page 5 Thursday, April 5, :58 PM Hvis du vil vise håndboken i et av disse språkene: 1. Dobbeltklikk på ikonet hp skriverassistent på datamaskinens skrivebord. 2. Klikk på knappen hurtighjelp i skjermbildet hp skriverassistent. 3. Velg quick help is available in other languages nederst i skjermbildet hurtig hjelp. 4. Sett CD-en med skriverprogramvaren i datamaskinens CD-ROM-stasjon. 5. Velg språket du vil bruke, i listen som vises. Hvis Acrobat Reader er installert på datamaskinen, vil hurtig hjelp vises. Hvis Acrobat Reader ikke er installert på datamaskinen, blir programmet installert automatisk. Deretter vil hurtighjelp vises. Macintosh-brukere På Macintosh-datamaskiner trenger du Adobe Acrobat Reader for å kunne vise håndboken Hurtighjelp. Hvis du ikke har Acrobat Reader, må du installere programmet fra CD-en med skriverprogramvaren. Slik åpner du Hurtighjelp: 1. Sett CD-en med skriverprogramvaren i datamaskinens CD-ROM-stasjon. The Skjermbildet for hp deskjet vises. 2. Velg mappen User Manual for ditt språk. 3. Gjør ett av følgende: Dobbeltklikk på ikonet Electronic User Manual hvis Acrobat Reader allerede er installert på datamaskinen. Dobbeltklikk på ikonet Acrobat ReaderInstaller hvis Acrobat Reader ikke er installert på datamaskinen. Adobe Acrobat Reader installeres automatisk. Etter at programmet er installert, dobbeltklikker du på ikonet Electronic User Manual for å vise Hurtighjelp. 5

10 UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 5, :58 PM kontakte hps kundestøtte HPs kundestøtte gir service, støtte og ekspertråd om hvordan du bruker HP Deskjetskriveren, eller løser problemer som måtte oppstå med skriveren. Du kan få hjelp på mange forskjellige måter - du får det du trenger, når du trenger det! HPs støtteprosess hps kundestøtte på nettet Støtten som HPs kundestøtte kan yte, blir mest effektiv hvis du ser etter hjelp i denne rekkefølgen: 1. Bruk hurtighjelp. Se vise hurtighjelp for mer informasjon. 2. Gå til HPs kundestøtte på nettet. Uansett tid på døgnet kan du bruke din Internett-tilkopling til å: Se etter produkthjelp på HPs støttesider på Web Lese meldinger i HPs brukerfora eller legge inn et spørsmål selv Sende en e-postmelding til HP Se hps kundestøtte på nettet for mer informasjon. 3. Ta kontakt med HP kundestøtte via telefon i den vanlige åpningstiden. Se hp kundestøtte via telefon for mer informasjon. Merk Alternativer for støtte og tilgjengeligheten til disse kan variere, avhengig av produkt, land/region og språk. HPs kundestøtte på nettet gir elektronisk kundestøtte så lenge du eier en HPskriver. Du får øyeblikkelig tilgang til støtteinformasjon, nyttige tips om utskrift og de nyeste oppdateringene av skriverens programvare (også omtalt som skriverdriveren) - 24 timer i døgnet, sju dager i uken, helt uten kostnader for deg. hps web-områder for støtte Hvis du har en datamaskin med et tilkoplet modem og har abonnement hos en ISP (Internet Service Provider = leverandør av Internett-tjenester), eller hvis du har direkte tilgang til Internett, kan du få et vell av informasjon om skriveren. Ta en titt på web-områdene som er vist i tabellen på neste side. Hvis landet eller språket du er ute etter, ikke vises i tabellen, kan du gå til HPs elektroniske kundestøtte på adressen regional.html for å se om det finnes tilgjengelige web-områder på ditt språk. 6

11 UserGuide_QuickRef.book Page 7 Thursday, April 5, :58 PM Hvis du vil bruke dette språket... Engelsk Forenklet kinesisk Fransk Japansk Koreansk Portugisisk Spansk Svensk Tradisjonell kinesisk Tysk gå til dette web-området Du kan kople deg til HPs brukerfora og HP kundestøtte via e-post fra HPs webområde for kundestøtte. Logg deg på web-området og velg de alternativene som gjelder for din skriver. Når skjermbildet for HPs kundestøtte vises, klikker du på Connect with HP. hps brukerfora HPs elektroniske fora for brukerstøtte lar deg lese gjennom spørsmål fra andre HP-brukere samt svarene på disse, slik at du kanskje kan finne et svar som er relevant for akkurat det du lurer på. Du kan også sende inn ditt eget spørsmål og komme tilbake senere for å lese ideer og forslag fra kunnskapsrike brukere eller foraenes moderatorer. hps kundestøtte via e-post Du kan henvende deg direkte til en servicetekniker fra HPs kundestøtte for å få individuelle svar på dine spørsmål. Skriv inn ditt spørsmål på et eget skjema på web-området, og du vil få et svar via e-post. (Vanligvis vil du få svar innen 48 timer, unntatt ved helligdager.) Støtte via e-post er en fin måte å stille tekniske spørsmål på, eller få et svar som er skreddersydd for nettopp ditt system. 7

12 UserGuide_QuickRef.book Page 8 Thursday, April 5, :58 PM hp kundestøtte via telefon HP gir gratis støtte via telefon i telefonstøtteperioden for skriveren. (Telefonselskapets standardtakster må likevel betales.) Listen under viser perioden for telefonstøtte som gjelder for regionen du holder til i. Hvis du ikke lykkes i å løse problemet ved hjelp av disse ressursene, kan du ringe til en servicetekniker fra HPs kundestøtte mens du sitter ved datamaskinen og skriveren. Du oppnår raskere service hvis du er klar med informasjon om hva du allerede har gjort for å løse problemet. periode for gratis telefonstøtte region Nord-Amerika Inkludert Canada Stillehavsområdene i Asia Europa Latin-Amerika telefonstøtte* 1 år 1 år 30 dager 1 år * Telefonselskapets standardtakster gjelder. før du ringer Før du ringer for å be om hjelp, bør du prøve disse andre alternativene for gratis støtte: hurtighjelp hurtigstart-plakat HP HPs kundestøtte på nettet Lydtips via HPs kundestøtte (hvis du er i USA). Løsninger på vanlige spørsmål om HP Deskjet-skrivere er tilgjengelige hvis du ringer vår støttelinje på automatisert grønt nummer (877) Dessuten trenger HP de følgende opplysningene for å kunne hjelpe deg: Skriverens modellnummer (finnes på etiketten på skriverens forside) Skriverens serienummer (finnes på etiketten i bunnen av skriveren) Datamaskinens operativsystem Versjon av skriverdriveren (også kalt skriverprogramvaren) Teksten i en eventuell melding som ble vist omtrent da problemet oppstod Svar på disse spørsmålene: Har du opplevd denne situasjonen før? Kan du gjenskape situasjonen? Når skjedde dette? Hadde du nylig lagt til ny maskinvare eller programvare da denne situasjonen oppstod? 8

13 UserGuide_QuickRef.book Page 9 Thursday, April 5, :58 PM telefonstøttenumre Hvis du trenger hjelp til å løse et problem, kan du kontakte HPs kundestøtte ved å ringe ett av telefonnumrene i tabellen til høyre. Hvis du ikke finner noe telefonnummer for regionen du bor i, ber vi deg se HPs Web-område på adressen expectations.htm. etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt Etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt, kan du fortsatt få støtte fra HP, men nå mot en avgift. Prisene kan endres uten forvarsel. (Husk imidlertid at HPs kundestøtte på nettet alltid er tilgjengelig og gratis! Se "HPs kundestøtte på nettet" for å få mer informasjon.) Ved samtaler innenfor USA som trolig vil vare i mindre enn 10 minutter, ringer du (900) Avgiften er USD 2,50 per minutt, og regnes fra tidspunktet du blir satt over til en servicetekniker. Avgiften vil aldri overstige USD 25. Ved samtaler innenfor USA som trolig vil vare i mer enn 10 minutter og ved samtaler fra Canada, ringer du (800) Avgiften er USD 25 per samtale, og debiteres med Visa eller MasterCard. Hvis HP i løpet av samtalen kommer fram til at skriveren må repareres, og hvis skriverens begrensede garanti fortsatt er gyldig, blir du ikke belastet avgift for telefonstøttetjenesten. I denne regionen... ringer du dette telefonnummeret... Argentina Australia Belgia (fransk) +32 (0) Belgia +32 (0) (nederlandsk) Brasil, innenfor delstaten Sao Paulo Brasil, utenfor delstaten Sao Paulo Canada 1 (905) Chile Danmark +45 (0) Den tsjekkiske republikk Engelsk +44 (0) (internasjonalt) Filippinene +66 (2) Finland +358 (0) Frankrike +33 (0) Hellas +30 (0) Hong Kong +852 (800) India Indonesia +62 (21) Irland +353 (0) Israel +972 (0) Italia +39 (0) Japan +81 (0) Kina +86 (0) Korea +82 (2) Korea, utenfor Seoul Malaysia +60 (3) Malaysia, Penang Mexico

14 UserGuide_QuickRef.book Page 10 Thursday, April 5, :58 PM I denne regionen... ringer du dette telefonnummeret... Midt-Østen, Dubai Nederland +31 (0) New Zealand +64 (9) Norge Østerrike +43 (0) Polen Portugal Republikken Sør-Afrika, innenfor RSA Republikken Sør-Afrika, utenfor RSA Russland, Moskva Russland, St Petersburg Singapore Spania Storbritannia +44 (0) Sveits +41 (0) Sverige +46 (0) Taiwan Thailand +66 (2) Tyrkia +90 (0) Tyskland +49 (0) (24PF/min) Ungarn +36 (0) USA +1 (208) Venezuela Vietnam +84 (0) få reparasjon via hp kundestøtte Hvis HP-skriveren må repareres, ringer du telefonstøtte hos HP kundestøtte. (Se HPs støttetelefonnumre på forrige side.) En kyndig servicetekniker fra HP kundestøtte vil diagnostisere problemet og koordinere reparasjonsprosessen. Kundestøtten vil veilede deg fram til den beste løsningen, uansett om dette er en godkjent serviceleverandør eller et av HPs egne kontorer. Servicen er gratis i skriverens begrensede garantiperiode. Etter at garantiperioden er utløpt, vil du få et anslag over forventet reparasjonskostnad. få forlenget garanti Hvis du vil forlenge garantiens dekning utover den begrensede garantiperioden, har du disse mulighetene: Ta kontakt med din forhandler for å få utvidet dekning. Du finner forhandlere i USA ved å gå til HPs servicesøker på adressen Hvis din forhandler ikke tilbyr servicekontrakter, kan du ringe HP direkte og spørre om våre HP serviceavtaler. I USA ringer du (800) I Canada ringer du (800) Ta kontakt med ditt lokale HP salgskontor for opplysninger om HPs serviceavtaler utenfor USA og Canada. 10

15 UserGuide_QuickRef.book Page 11 Thursday, April 5, :58 PM løse installasjonsproblemer i Windows Se informasjonen i denne delen hvis du har problemer med å sette opp skriveren. Hvis du trenger hjelp etter at du har satt opp skriveren, se i den elektroniske håndboken hurtighjelp. Hva er problemet? Jeg satte inn installasjons- CDen, men datamaskinen kunne ikke lese den. Mulige årsaker... CDen er ikke riktig satt inn i CD-ROMstasjonen CDen er skadet CD-ROM-stasjonen er skadet Slik løser du problemet... Sett CDen inn i CD-ROM-stasjonen på nytt. Pass på at du legger CDen inn riktig vei. Hvis installasjonen ikke begynner i løpet av noen sekunder, kan enten CD-platen eller CD- ROM-stasjonen være skadet. Prøv å sette en annen CD-plate inn i CD-ROMstasjonen. Hvis denne CDen fungerer som den skal, er trolig installasjons-cden skadet. Hvis ingen CD-plater fungerer, kan du bli nødt Du kan få en delvis erstatning av den skadede CDen ved å laste ned skriverprogramvaren (også kalt skriverdriveren) fra HPs Webområde. Hvis du ikke har Web-tilgang, kan du kontakte HPs kundestøtte for å bestille programvaren på CD. Du finner telefonnummeret til ditt nærmeste HP kundestøttesenter under ta kontakt med 11

16 UserGuide_QuickRef.book Page 12 Thursday, April 5, :58 PM Hva er problemet? Skriverprogramvaren ble ikke riktig installert. Mulige årsaker... Det kan være en konflikt med ditt virusbeskyttelsesprogram: Det kan være en konflikt med annen programvare. Det kan være en konflikt med en ekstern enhet som er koplet til skriveren. Slik løser du problemet... Avinstaller skriverprogramvaren. Windows 98, Me eller 2000: 1. Klikk på Start > Programmer > hp deskjet 845c/825c-serien > avinstaller hp deskjet 845c/ 825c series. 2. Følg instruksjonene som vises på skjermen. Lukk alle åpne programmer (også virusbeskyttelsesprogrammer). Kople fra alle eksterne enheter som bruker en parallell skriverkabel (for eksempel skannere eller systemer for sikkerhetskopiering på bånd). Installer skriverprogramvaren på nytt. Se plakaten hurtig start. Hvis du fortsatt har problemer med programvareinstallasjonen, kan du ta kontakt med HPs kundestøtte. Se "Kontakte HPs kundestøtte". 12

17 UserGuide_QuickRef.book Page 13 Thursday, April 5, :58 PM Hva er problemet? Veiviseren Ny maskinvare vises ikke når jeg kopler en USB-kabel mellom skriveren og datamaskinen. Mulige årsaker... Det kan være at du ikke bruker Windows 98, Me eller Slik løser du problemet... Kontroller at Windows 98, Me eller 2000 kjører. Det kan være at USB-kabelen ikke er skikkelig koplet til. 1. Kople USB-kabelen fra skriveren og kople den deretter til igjen. 2. Kontroller at kabelen sitter godt fast. Det er ikke sikkert at datamaskinen er klargjort for I Windows 98, Me eller 2000: 1. Klikk på Start > Innstillinger > Kontrollpanel. 2. Dobbeltklikk på System-ikonet. 3. Velg kategorien Enhetsbehandling. 4. Klikk på pluss-ikonet (+) ved siden av alternativet Universal Serial Bus-kontrollere. Hvis du ser en USB-vertskontroller og et USB Root-nav (hub) på listen, er USB trolig aktivert. Hvis disse enhetene ikke vises på listen, bør du se i dokumentasjonen for datamaskinen, eller ta kontakt med datamaskinprodusenten for flere opplysninger om hvordan du aktiverer og setter opp USB-enheter. 5. Hvis du ikke kan aktivere USB, må du bruke en parallellkabel til å kople skriveren til datamaskinen. 13

18 UserGuide_QuickRef.book Page 14 Thursday, April 5, :58 PM Hva er problemet? Når jeg kopler en USB-kabel mellom skriveren og datamaskinen, vises meldingen Ukjent enhet. Mulige årsaker... Statisk elektrisitet har bygd seg opp i kabelen mellom skriveren og datamaskinen. USB-kabelen du bruker, kan være defekt. Slik løser du problemet Kople USB-kabelen fra skriveren. 2. Kople skriveren fra stikkontakten. 3. Vent i om lag 30 sekunder. 4. Kople skriveren til stikkontakten igjen. 5. Kople USB-kabelen til skriveren. 6. Hvis meldingen "Ukjent enhet" fortsatt vises i dialogboksen Ny maskinvare funnet, må du bytte ut USB-kabelen eller bruke en parallellkabel. 14

19 UserGuide_QuickRef.book Page 15 Thursday, April 5, :58 PM Begrenset garanti region Nord-Amerika (også Canada) Program vare blekkpatroner skriver 90 dager 90 dager 90 dager Stillehavsområdene i Asia 90 dager 90 dager 90 dager Europa 90 dager 90 dager 1 år Latin-Amerika 90 dager 90 dager 90 dager A Garantibetingelser 1. Hewlett-Packard (HP) garanterer overfor sluttbrukeren/kunden at HP-produktene som er angitt ovenfor, er uten mangler i materialer og arbeidsutførelse i garantitiden. Garantien begynner å løpe fra og med kjøpsdatoen. Kunden må legge fram kvittering som bekrefter kjøpsdato. 2. Når det gjelder programvareprodukter, gjelder HPs garanti bare ved det tilfellet at programmet ikke kan kjøres i henhold til instruksjonene. HP garanterer ikke at bruken av et produkt går uavbrutt eller feilfritt. 3. HPs garanti dekker bare mangler som oppstår som resultat av normal bruk av produktet, og gjelder således ikke: a. Ved feilaktig eller utilstrekkelig vedlikehold eller modifisering; b. Programvare, grensesnitt, utskriftsmateriale, deler eller tilbehør som ikke er anskaffet fra eller støttet av HP; eller c. Bruk utenfor produktets spesifikasjoner. 4. Når det gjelder HPs skriverprodukter, har bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP eller en etterfylt blekkpatron, ingen innvirkning verken på garantien til kunden eller en eventuell støttekontrakt som HP måtte ha med kunden. Hvis skriverfeil eller -skade imidlertid er forårsaket av bruk av en blekkpatron som ikke er fra HP eller en etterfylt blekkpatron, vil HP belaste kunden med standard arbeidstid og materialer for å yte service på skriveren for den bestemte feilen eller skaden. 5. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i programvare, utskriftsmateriale eller blekkpatroner som dekkes av HPs garanti, vil HP erstatte det mangelfulle produktet. Hvis HP i løpet av gjeldende garantiperiode mottar melding om mangel i maskinvare som er dekket av HPs garanti, vil HP etter eget skjønn enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet. 6. Hvis HP er ute av stand til å reparere eller erstatte, uansett grunn, et mangelfullt produkt som er dekket av HPs garanti, vil HP, innen rimelig tid etter å ha mottatt meldingen om mangelen, refundere kjøpsprisen for produktet. 7. HP er ikke forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere før kunden returnerer det mangelfulle produktet til HP. 8. Eventuelle erstatningsprodukter kan være enten nye eller som nye, forutsatt at funksjonaliteten er minst like god som for produktet det erstatter. 9. HPs garanti er gyldig i alle land der HP distribuerer angjeldende HP-produkter, med unntak av følgende land: Midtøsten, Afrika, Argentina, Brasil, Mexico, Venezuela og Frankrikes oversjøiske territorier. I unntakslandene gjelder garantien kun i det land produktet ble kjøpt. Kontrakter for ekstra garantitjenester, f.eks. service på stedet, er tilgjengelige fra godkjente HPservicekontorer der produktet distribueres av HP eller en godkjent importør. 15

20 UserGuide_QuickRef.book Page 16 Thursday, April 5, :58 PM B Ansvarsbegrensninger 1. I DEN GRAD IKKE ANNET FØLGER AV LOKAL LOVGIVNING, GIR IKKE HP ELLER DENS TREDJEPARTSLEVERANDØRER NOEN ANNEN FORM FOR GARANTI, VERKEN DIREKTE ELLER INDIREKTE, I FORHOLD TIL HP-PRODUKTER, OG FRASKRIVER SEG SPESIFIKT DE STILLTIENDE GARANTIER OM SALGBARHET, TILFREDSTILLENDE KVALITET OG ANVENDELIGHET FOR SÆRSKILTE FORMÅL. C Lovgivning 1. Hvis lokal lovgivning tillater det, er rettighetene angitt i denne garantien kundens eneste rettigheter. 2. I DEN GRAD IKKE ANNET FØLGER AV LOKAL LOVGIVNING, MED UNNTAK AV DE FORPLIKTELSER SPESIFIKT ANGITT I DENNE GARANTIEN, SKAL UNDER INGEN OMSTENDIGHETER HP ELLER DENNES TREDJEPARTSLEVERANDØRER VÆRE ANSVARLIG FOR DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELL, TILFELDIG SKADE ELLER FØLGESKADE, UAVHENGIG AV OM SLIKT ANSVAR SKYLDES KONTRAKTSBRUDD, SUBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNEN JURIDISK TEORI OG UAVHENGIG AV RÅD OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. D. Lokal lovgivning 1. Disse garantier og ansvarsbetingelser skal være underlagt og tolkes i samsvar med lov. Kunden kan også ha andre rettigheter som varierer fra stat til stat i USA, fra provins til provins i Canada og fra land til land andre steder i verden. 2. I den grad denne garantien er inkonsekvent med lokal lovgivningen, skal denne garantien anses som endret slik at den er konsekvent med slik lokal lovgivning. Under slik lokal lovgivning vil bestemte fraskrivelser og begrensninger i denne garantien ikke være gjeldende for kunden. For eksempel kan noen stater i USA så vel som noen myndigheter utenfor USA (inkludert provinser i Canada): a. Utelukke at fraskrivelsene og begrensningene i denne garantien begrenser de lovbestemte rettighetene til en forbruker (for eksempel Storbritannia); b. På annen måte begrense muligheten til en produsent å håndheve slike fraskrivelser eller begrensninger, eller c. Gi kunden ytterligere garantirettigheter, angi varigheten til indirekte garantier som produsenten ikke kan fraskrive, eller ikke tilla begrensninger på varigheten av de indirekte garantiene. 3. FOR FORBRUKERTRANSAKSJONER I AUSTRALIA OG NEW ZEALAND, VIL IKKE BETINGELSENE I DENNE GARANTIEN, MED UNNTAK AV DET OMFANG SOM ER LOVLIG TILLATT, EKSKLUDERE, BEGRENSE ELLER ENDRE, OG ER I TILLEGG TIL, DE OBLIGATORISKE LOVBESTEMTE RETTIGHETENE SOM GJELDER SALG AV HP-PRODUKTER TIL SLIKE KUNDER. 16

21 UserGuide_QuickRef.book Page 17 Thursday, April 5, :58 PM Miljøerklæring Hewlett-Packard forbedrer stadig sin designprosess for sine deskjet-skrivere for å minimere den negative virkningen på kontormiljøet og samfunnene der skrivere produseres, sendes og brukes. Hewlett-Packard har også utviklet prosesser med sikte på å minimere de negative virkningene av avhending av skriveren når den har nådd slutten på sin levetid. reduksjon og eliminering Papirbruk: Skriverens funksjoner for automatisk/ manuell tosidig utskrift reduserer papirforbruket og den belastningen dette medfører på naturressurser. Denne skriveren egner seg for bruk av resirkulert papir i samsvar med DIN Resirkulert papir: All papirdokumentasjon for denne skriveren er trykt på 100 % resirkulert papir. Ozon: Ozon-fortynnende kjemikalier som KFK er blitt eliminert fra Hewlett-Packards produksjonsprosesser. resirkulering Skriverens design er utformet med tanke på resirkulering. Antallet materialer er blitt holdt til et minimum, samtidig som vi sikrer tilfredsstillende funksjonalitet og pålitelighet. Ulike materialer er blitt designet slik at de enkelt kan separeres fra hverandre. Festeanordninger og andre tilkoplinger er enkle å finne, få tilgang til og fjerne ved hjelp av vanlige verktøy. Deler med stor prioritet er blitt designet for enkel tilgang med sikte på demontering og reparasjon. Plastdeler er i første rekke blitt designet med ikke mer enn to farger for å legge bedre til rette for resirkulering. Noen smådeler har egen fargemerking for å fremheve tilgangspunkter for kundens bruk. Skriverens emballasje: Emballasjematerialene for denne skriveren er blitt valgt ut for å gi maksimal beskyttelse til lavest mulig kostnad, samtidig som vi prøver å minimere miljøpåvirkningen og legge til rette for resirkulering. HP Deskjet-skrivere har en robust design som bidrar til å minimere både forbruket av emballasjematerialer og skadefrekvens. Plastdeler: Alle store plastdeler er merket i samsvar med internasjonale standarder. Alle plastdeler som brukes i skriverens hus og chassis er teknisk resirkulerbare, og alle bruker én polymer. Produktets levetid: For å sikre HP Deskjetskriverne lang levetid tilbyr HP det følgende: Forlenget garanti: Se delen kontakte hps kundestøtte i denne håndboken. Reservedeler og forbruksdeler er tilgjengelige i fem (5) år etter at produksjonen er innstilt. Tilbakelevering av produkter: Hvis du vil returnere dette produktet og blekkpatroner til HP ved slutten av produktenes levetid, ta kontakt med ditt lokale HP salgs- eller service-kontor for flere opplysninger. energiforbruk Dette produktet er godkjent i følge ENERGY STAR -programmet (i USA og Japan). ENERGY STAR er et frivillig program som er utarbeidet for å oppfordre til utvikling av energieffektive kontorprodukter. ENERGY STAR er et registrert varemerke for EPA i USA. Som en ENERGY STAR-partner har Hewlett-Packard Company fastslått at dette produktet er i samsvar med retningslinjene for energieffektivitet i ENERGY STAR-programmet. Energiforbruk i avslått tilstand : Forbruk av energi kan forhindres hvis skriveren slås av, og strømledningen koples fra strømuttaket. 17

22 UserGuide_QuickRef.book Page 18 Thursday, April 5, :58 PM indeks A Adobe Acrobat Reader, 5 B blekkpatroner, 1, 2, 3 D driver, skriver, 1, 2, 3 E energiforbruk, 19 F feilsøking, 11 datamaskinen kan ikke lese programvare- CDen, 12 Installasjonsproblemer med USB, 14, 15 programvaren er ikke riktig installert, 13 feilsøking ved installasjon, 11 finne skriverinformasjon, 3 forlenget garanti, 10, 19 G garanti, begrenset, 17 H hjelp brukerfora, 7 etter at perioden for gratis telefonstøtte er utløpt, 9 feilsøking ved installasjonsproblemer, 11 HPs kundestøtte, 6 kundestøtte via e-post, 7 skriverreparasjon, 10 telefonstøtte, 8, 9 Web-støtte, 6 hjelp i tekstbobler, 3 Hjelp på skjermen i Windows, 3 hjelp, på skjermen, 3 HP skriverassistent, 4 hurtigstart-plakat, 1, 3 Hva som er i kassen,, 1 håndboken hurtighjelp, 3, 4, 5 I innhold, skriverens kasse, 1 K kabel, skriver, 2 kompatibilitet med annen maskinvare, 3 med annen programvare, 3 kundestøtte, 6 kundestøtte via e-post, 7 M Macintosh, hjelp i tekstbobler, 3 merknader, 3 N nettverkshåndbok, Windows, 3 P programvare, skriver, 2, 3 R resirkulering av skriver, 19 S servicekontrakter, 10 skriver, kople til nettverk, 3 skriver, sette opp, 3 skriveren, 15 skriverens spesifikasjoner, 3 skriverfunksjoner, 3 skriverkabel, 2, 14, 15 skriverprogramvare, 1, 2, 3, 5 skriverreparasjon, 10 T telefonstøtte, 8, 9 U USB, 14, 15 V virusbeskyttelsesprogrammer, 13 W Web-områder, HPs kundestøtte, 6 18