BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN"

Transkript

1 BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN 1.1 TJENESTEKOMPONENT "BOX.COM" Tjenesten BOX.COM tilbyr en sikker samarbeidsplattform for deling av dokumenter enten dette er mediafiler, eller rene tekstdokumenter eller andre. Informasjon som lagres i BOX kan deles både internt og eksternt avhengig av hvem du som bruker inviterer inn i dokumentmappe eller dokument. Brukerne kan bruke nesten hva som helst av utstyr enten det er en iphone, ipad, Android, Windows mobile eller andre enheter med tilgang til en nettjener. Tjenesten BOX.COM kan integreres mot andre skytjenesteleverandører slik som Microsoft, Amazon eller Google. Tjenesten tilbyr en synkronisering av filer fra din enhet til BOX.COM. BOX.COM er amerikansk selskap som har undertegnet Safe Harbour avtalen. Hovedsenteret ligger i California. BOX.COM benytter tjenester fra blant andre Amazon for kryptert backup for sine kunders data. 1.2 TJENESTEKOMPONENT "PÅLOGGINGSPROXY" NORDUnet drifter en felles IdP proxy setup for alle nordiske forskningsnetts påloggingsinfrastrukturer (SWAMID, HAKA, FEIDE and WAYF) for å kunne håndtere begrensninger i Box sin SAML implementasjon. Box.com støtter SAML men støtter ikke saml2int.org SAML profilen vanligvis brukt av forskningsnett globalt. Box.com støtter mer spesifikt ikke mer en enkel IdP per konto/domene og støtter ikke autorisasjon basert på attributter f.eks. edupersonaffiliation for å kunne gi tilgang til ansatte men ikke studenter. For å håndtere disse begrensninger gjøres pålogging til box.com via en proxy Identity Provider (IdP). Bildet nedenfor illustrerer oppsettet:

2

3 BILAG 2 DATABEHANDLERAVTALE Inngått iht.personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom UNINETT AS ("Databehandler") og Virksomheten ("den Behandlingsansvarlige") heretter samlet omtalt som "Partene". 2. AVTALENS HENSIKT Partene har i tilslutningsavtalen for Box av [dato] ("Tilslutningsavtalen") avtalt at UNINETT AS skal tilgjengeliggjøre Box-tjenesten for Virksomheten. I denne forbindelse vil UNINETT også behandle en rekke personopplysninger på Virksomhetens vegne. Dette er bakgrunnen for at Partene nå inngår denne avtalen, heretter referert til som "Databehandleravtalen". Databehandleravtalens hensikt er å regulere rettigheter og plikter etter lov av 14. april 2000 nr. 31 om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) og forskrift av 15. desember 2000 nr (personopplysningsforskriften). Databehandleravtalen skal sikre at personopplysninger om de registrerte ikke brukes urettmessig eller kommer uberettigede i hende. Databehandleravtalen regulerer Databehandlers bruk av personopplysninger på vegne av den Behandlingsansvarlige, herunder innsamling, registrering, sammenstilling, lagring, utlevering eller en kombinasjon av disse. Databehandleren kan kun behandle personopplysninger tilgjengeliggjort av databehandlingsansvarlig i henhold til denne avtale. Det skal fremgå klart av denne avtalen dersom databehandleren kan overlate personopplysninger til andre for oppbevaring, bearbeiding eller annen bruk. Behandlingens formål skal ikke endres av noen av partene uten at ny avtale er signert.

4 3. PARTENES ANSVARSOMRÅDER 3.1 DEN BEHANDLINGSANSVARLIGES PLIKTER Virksomheten er i henhold til personopplysningsloven 2 nr. 4 å anse som behandlingsansvarlig. Den Behandlingsansvarlige har ansvar for å påse at krav som stilles i personopplysningsloven med forskrifter, herunder krav til sikkerhet, er oppfylt. Den Behandlingsansvarlige skal også se til at kravene oppfylles ved oppbevaring og bruk av personopplysningene hos Databehandleren, jf. lovens 15 og forskriftens DATABEHANDLERS PLIKTER Databehandleren behandler personopplysninger på vegne av Virksomheten som Behandlingsansvarlig, jf. personopplysningsloven 2 nr. 5. Databehandler skal følge de rutiner og instrukser for behandlingen som den Behandlingsansvarlige til enhver tid har bestemt skal gjelde, jf. personopplysningsloven 15. Det skal fremgå klart av denne avtalen dersom Databehandleren kan overlate personopplysninger til andre for oppbevaring, bearbeiding eller annen bruk. Se for øvrig pkt. 5.2 om bruk av underleverandører. Databehandleren plikter å gi den Behandlingsansvarlige tilgang til sin sikkerhetsdokumentasjon, og å bistå på en slik måte at den Behandlingsansvarlige kan ivareta sitt eget ansvar etter lov og forskrift. Den Behandlingsansvarlige har, med mindre annet er avtalt eller følger av lov, rett til tilgang til og innsyn i personopplysningene som behandles og systemene som benyttes til dette formål. Databehandler plikter å gi nødvendig bistand til dette. Databehandleren har taushetsplikt om dokumentasjon og personopplysninger som virksomheten får tilgang til i forbindelse med Databehandleravtalen og Tilslutningsavtalen. Denne bestemmelsen gjelder også etter avtalenes opphør. 4. BESKRIVELSE AV FORMÅL, TJENESTEKOMPONENTER OG DATA Nedenfor redegjøres det nærmere for formålet med Databehandleravtalen, herunder hvilke personopplysninger som skal behandles, hvilke behandlinger som omfattes av avtalen og hva som er rammen for Databehandlers håndtering av personopplysningene. Behandlingens formål skal ikke endres av noen av Partene uten at dette er signert i endringsprotokoll til denne avtalen, eller ny avtale er signert. Databehandling i hver tjenestekomponent er regulert i databehandleravtaler med underleverandør for hver enkelt komponent jf. Bilag 7 og Bilag TJENESTEKOMPONENT BOX.COM A. Formål med tjenestekomponenten

5 Leverer den faktiske Box.com tjenesten. B. Personopplysninger som inngår i tjenestekomponenten For å kunne bruke Box tjenesten krever tjenesten brukerkonto med følgende personopplysninger: Navn E-post Organisasjonstilhørighet Feide brukernavn Nøyaktige Feide-attributter er nærmere spesifisert i "Annex 1 - Specification of SAML attributes" til kontrakt NORDUnet-UNINETT for leveranse av Box IdP Proxy (Bilag 9) C. Data lagret på tjenestekompoenten Kontohaveren vil lagre data på systemet. Institusjonen er ansvarlig for at sine brukere ivaretar de nødvendige personsvernmessige hensyn for data lagret på Box.com. Det forutsettes at sensitive personsopplysninger ikke lagres på Tjenesten. 4.2 TJENESTEKOMPONENT PÅLOGGINGSPROXY A. Formål med tjenestekomponenten Påloggingsproxy styrer automatisk kontolaging, pålogging og autorisasjon til Box.com tjenestekomponenten. B. Personopplysninger som inngår i tjenestekomponenten Navn, Feide brukernavn, E-post og diverse støtte-attributter nærmere spesifisert i "Annex 1 - Specification of SAML attributes" til kontrakt NORDUnet-UNINETT for leveranse av Box IdP Proxy (Bilag 9) 5. KRAV TIL INFORMASJONSSIKKERHET Databehandler skal oppfylle de krav til sikkerhetstiltak som stilles etter personopplysningsloven og personopplysningsforskriften, herunder særlig personopplysningslovens med forskrifter. Databehandleren skal dokumentere rutiner og andre tiltak for å oppfylle disse kravene. Dokumentasjonen skal være tilgjengelig på den Behandlingsansvarliges forespørsel, jf. pkt Avviksmelding etter personopplysningsforskriftens 2-6 skal skje ved at Databehandler melder avviket til den Behandlingsansvarlige. Den Behandlingsansvarlige har ansvaret for at avviksmelding sendes til Datatilsynet når dette er pålagt. 5.1 SIKKERHETSREVISJONER Databehandler plikter å jevnlig gjennomføre risikovurderinger. I tillegg skal Databehandler gjennomføre en risikovurdering etter hver endring som kan ha betydning for informasjonssikkerheten.

6 Databehandleren skal gjennomføre en risiko- og sårbarhetsvurdering annethvert år med utgangspunkt i: 1. sikkerhetsrevisjonene utført av underleverandørene; revisjonsrapporter skal ikke være eldre enn 18 måneder og revisjonene skal være utført i henhold til krav og retningslinjer fra Sekretariat for informasjonssikkerhet for universiteter og høgskoler 2. en gjennomgang av sikkerhetsrutiner og -tiltak knyttet til Tjenesten med underleverandørene basert på RoS-vurderingen (1) og (2) er kontraktfestet i databehandleravtaler med underleverandørene jf. Bilag 7 og Bilag 9. Den Behandlingsansvarlige har rett til innsyn i disse revisjonene for å kunne sjekke etterlevelse, og rett til å kreve at det blir igangsatt tiltak ved avvik. 5.2 BRUK AV UNDERLEVERANDØRER Databehandler kan kun benytte seg av underleverandører dersom dette er skriftlig avtalt med den Behandlingsansvarlige, jf. pkt Partene er enige om at: Box.com skal være Databehandlerens underleverandør for leveranse av tjenestekomponenten Box NORDUnet skal være Databehandlerens underleverandør for leveranse av tjenestekomponenten Påloggingsproxy. Ved Databehandlerens bruk av underleverandører eller andre som normalt ikke er ansatt hos UNINETT til å utføre ytelser som følger av denne avtalen, er Databehandler fullt ut ansvarlig for at ytelsen utføres på samme måte som om selskapet selv stod for utførelsen. Databehandleren skal også sørge for at underleverandører forplikter seg til å følge Databehandleravtalen. For øvrig skal samtlige som på vegne av Databehandler eller Behandlingsansvarlig utfører oppdrag der bruk av de aktuelle personopplysningene inngår, være kjent med de avtalemessige og lovmessige forpliktelser og oppfylle vilkårene etter disse. 5.3 TAUSHETSPLIKT Partene skal bevare taushet om personopplysninger og andre opplysninger vedkommende får tilgang til iht. Databehandleravtalen, herunder alle konfidensielle opplysninger, noens personlige forhold, sikkerhetsmessige og forretningsmessige forhold, samt opplysninger som kan skade en av Partene eller som kan utnyttes av utenforstående. Taushetsplikten gjelder Partenes ansatte og andre som handler på Partenes vegne i forbindelse med behandlingen. Alle ansatte skal ha undertegnet taushetserklæring. Partene plikter å ta de forholdsregler som er nødvendig for å sikre at materiale eller opplysninger ikke blir gjort kjent for uvedkommende. Ansatte og andre som fratrer sin tjeneste hos Databehandleren skal pålegges taushet også etter fratredelse om forhold som nevnt over. Denne bestemmelsen gjelder også etter opphør av Databehandler- og Tilslutningsavtalen.

7 5.4 VARIGHET OG OPPSIGELSE Avtalen gjelder så lenge Databehandler behandler personopplysninger på vegne av den Behandlingsansvarlige i tilknytning til Tjenesten, jf. Tilslutningsavtalen. Avtalen kan bare sies opp samtidig med, og på de samme vilkårene som, Tilslutningsavtalen. 5.5 VED OPPHØR Om ikke noe annet er avtalt skal Databehandleren ved avtalens opphør påse at alle personopplysninger som er tilgjengeliggjort av eller på vegne av den Behandlingsansvarlige makuleres eller slettes. Dette gjelder også for eventuelle sikkerhetskopier. Databehandleren skal skriftlig dokumentere at sletting og/eller destruksjon er foretatt i henhold til avtalen innen rimelig tid etter avtalens opphør. 6. ENDRINGER Ved endringer i lover, forskrifter, konsesjonsvilkår og lignende med relevans for Databehandleravtalen, skal det vurderes om den må revideres. Videre kan tekniske eller andre sikkerhetsmessige endringer medføre at avtalen må revideres. Dette vurderes fortløpende av Partene. Ethvert endringsbehov skal varsles den andre part uten ugrunnet opphold, hvoretter den nærmere endringen avtales skriftlig og inntas som vedlegg til Databehandleravtalen. 7. LOVVALG OG VERNETING Databehandleravtalen er underlagt norsk rett, og enhver tvist knyttet til den skal primært søkes løst i minnelighet. Dersom slik løsning ikke oppnås, skal tvisten avgjøres for de alminnelige domstolene. Partene vedtar Trondheim tingrett som verneting. Denne bestemmelsen gjelder også etter Databehandleravtalens opphør. 8. KONTAKT Med mindre noe annet er skriftlig avtalt, skal enhver meddelelse i forbindelse med Databehandleravtalen foretas pr. brev eller e-post til følgende adresser: For Virksomheten For UNINETT Tjeneste-ansvarlig Box Kontaktperson: <Navn> Jan Meijer E-post: <Epost> Telefon: <Telefon> Adresse: <Postadresse> 7465 TRONDHEIM * * *

8 Dato: For Virksomheten For UNINETT AS Dato: <Navn> <Stilling> <Virksomhet> Olav Isak Sjøflot Direktør UNINETT AS

9 BILAG 3 TJENESTENIVÅ I. INNLEDNING Avtalt tilgjengelighet for tjenestekomponenten Box er regulert i avtalen mellom UNINETT- Box (Bilag 7) og er oppgitt til å være 99.9% Avtalt tilgjengelighet for tjenestekomponenten Påloggingsproxy er regulert i avtalen mellom UNINETT-NORDUnet (Bilag 9) og er oppgitt til å være 99.95% II. VEDLIKEHOLDSVINDU Vedlikeholdsvinduet er tid der Tjenesten er utilgjengelig (P) og benyttes til vedlikehold av hardware, oppgraderinger, service m.m. Tjenestekomponent Box: UNINETT har ingen kontraktfestet mulighet til å påvirke planlagt nedetid i Box. Jf. Box Service Agreement, Exhibit B, Service level commitments and support services, section 3 "Scheduled downntime and Guaranteed Up Times" (bilag 7) vil Box etter beste evne varsle 24 timer før planlagt nedetid blir gjennomført. Tjenestekomponent Påloggingsproxy: UNINETT vil varsle Virksomheten om planlagt nedetid av systemet minst 1 uke i forveien. Varsling skjer til Virksomhetens kontaktpunkt jf. punkt 4 i tilslutningsavtalen. Institusjonen har mulighet til å abonnere direkte på NORDUnet sin varslingsliste via tjenesteord "box" og "affected service ID is NU-S000285". Om oppgraderinger eller planlagt nedetid forstyrrer for planlagt aktivitet kan Virksomheten gjennom sin kontakt forespørre om den planlagte aktiviteten kan utsettes ved å henvende seg til UNINETT. UNINETT vil ta mest mulig hensyn til spesielt utsatte perioder som f.eks. semesterstart og eksamensperioden. Planlagt vedlikehold og oppgraderinger skal utføres i tidsperioden definert som vedlikeholdsvinduet. Det samme gjelder primært feilretting. Ved kritiske feil, som kan være forårsaket av ytre forhold som for eksempel nettproblemer, sikkerhetshendelser, strømstans og brann, vil varslingstidene kunne fravikes. Virksomheten skal orienteres så raskt som mulig. III. OVERVÅKING, VARSLING AV FEIL M.M. Feil varsles UNINETTs driftssenter på eller tlf (08:00-16:00) og tlf (16:00-08:00) så raskt som mulig etter at feilen er oppdaget.

10 Om feilen tydelig berører tjenestekomponenten Box og brukerpålogging med Feide fungerer kan institusjonen vurdere å ta direkte kontakt med Box Support og sin Box Customer Success manager.

11 BILAG 4 SLUTTBRUKERERKLÆRING I. FORMIDLING AV SLUTTBRUKERERKLÆRINGEN (TEKNISK LØSNING) Sluttbrukererklæringen skal godtas av den enkelte Sluttbruker før han eller hun får etablert Box konto. Virksomheten skal benytte seg av funksjonalitet bygget inn i Box tjenesten for å formidle sluttbrukererklæringen. II. OPPDATERING AV VILKÅRENE I SLUTTBRUKERERKLÆRINGEN Dersom det oppstår behov for å gjøre endringer i vilkårene for bruk av Tjenesten, enten fordi Partene gjør endringer i Avtalen eller av andre grunner, skal oppdaterte brukervilkår formidles til Sluttbrukerne. III. SLUTTBRUKERERKLÆRINGENS ORDLYD Sluttbrukererklæringen skal pr. Avtaledato (jf. Avtalens pkt. 11) ha følgende ordlyd: Du får denne tjenesten fra din institusjon: Ditt lokale IT reglementet gjelder også denne tjenesten Du har ansvar for det du lagrer i tjenesten Privat bruk må være i samsvar med lokalt IT-reglement Husk at data lagres i USA Ikke bruk tjenesten til sensitive personopplysninger, helsedata eller sikkerhetsgraderte data Tjenesten er regulert av norsk lov Vilkår for bruk av tjenesten Disse vilkår for tjenesten («Vilkårene») er styrende for din adgang til og bruk av tjenesten («Tjenesten»). Din adgang til og bruk av tjenesten er betinget av ditt samtykke av og etterlevelse av disse vilkår. Ved å akseptere Vilkårene gir du tilslutning til å bli bundet av disse vilkår. Tjenesten drives av Box Inc. («Box»), og formidles til [ ] («Institusjonen») av UNINETT AS («Uninett») hvis registrerte kontoradresse er Abels gate TRONDHEIM og forvaltes av UNINETT AS. Box eller Uninett kan stoppe (permanent eller midlertidig) yting av tjenesten (og andre aspekter ved tjenesten) overfor deg eller andre brukere, og kan ikke tilby deg forhåndsvarsel. Vi forbeholder seg også retten til å lage grenser for bruk og lagring ut fra vårt eget skjønn uten forutgående beskjed. Beskrivelse av Tjenesten

12 Box gir enkel deling av filer og filbasert samhandling på tvers av institusjonsgrensene samt synkronisering av filer mellom diverse enheter (desktop, mobil, nettleser). Data lagres i USA. Ansvar for innhold Alt innhold, uansett om det er offentlig formidlet eller privat overført, er alene underlagt ansvaret til personen som innholdet har sin opprinnelse fra. Institusjonen forbeholder seg retten til ved alle tider (uten at det er en plikt) å fjerne eller nekte distribusjon av ethvert innhold lagret i Tjenesten, og til å suspendere eller slette brukere. Du gir samtykke til ikke å benytte Tjenesten til å: a) kommunisere melding eller materiale som er ærekrenkende, trakasserende, injurierende, truende eller uanstendig på en måte som bryter eller krenker immaterielle rettigheter, personvern eller ytringsfrihet for personer eller enheter, eller som ellers kan være ulovlig eller føre til sivilrettslig eller strafferettslig ansvar b) skade mindreårige på noen måte c) laste opp, poste, sende per e-post, overføre eller på annen måte gjøre tilgjengelig uoppfordret eller uautorisert reklame, reklamemateriell, «junk mail», «spam», «kjedebrev», «pyramidespill» eller noen annen form for ikke-relevant oppfordring d) lagre data som klassifiseres som «helseopplysninger» i henhold til lov om helseregistre og behandling av helseopplysninger 2 nr. 1. e) lagre data som klassifiseres som «sikkerhetsverdig» eller «sikkerhetsgradert» informasjon i henhold til lov om forebyggende sikkerhetstjeneste 3 nr. 8 og 9. Personvern Institusjonen og Box prosesserer informasjon om deg i samsvar med Institusjonens ITregelverk og regler for personvern, og i samsvar med norsk lov. Personopplysninger som er kategorisert som sensitive personopplysninger etter personopplysningsloven vil ikke bli lagret eller delt i Tjenesten. Box-kontoen etableres på grunnlag av din relasjon til Institusjonen. Materialet lagret på din konto skal i all hovedsak brukes til dine aktiviteter relatert til Institusjonen. Privat materiale skal lagres i en mappe markert som privat. Mappene og deres filer er ment utelukkende brukt av eieren, og enhver informasjon lagret i disse er konfidensiell, med mindre eieren eksplisitt har gitt tillatelse. Hvis du uberettiget mottar eller oppnår adgang til en annen brukers filer, skal eieren informeres. Materialet skal ikke kopieres eller utleveres til tredjepart, og merk at enhver bruk av innholdet kan være forbudt/rettsstridig. Overføring av personopplysninger til utlandet I forbindelse med bruk av den herværende tjenesten, blir det nødvendig å overføre personopplysninger til utlandet. Dette vil skje i relasjon til bl.a. oppfølgning fra servicefunksjonen, og kan involvere lagring og adgang til personopplysninger. Formålet med overføringen er å kunne gi deg oppdatert og hurtig service. For å sikre tilfredsstillende service til alle tider, er noe av servicefunksjonen plassert i land med lovregulering tilknyttet sikkerhetsnivå som er under hva som kreves i henhold til

13 personopplysningsloven og EU-direktiv 95/46/EF om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger. I dette tilfellet er det snakk om Filippinene. Box har etablert sikkerhetsrutiner som operatører i usikre stater må oppfylle. Disse sørger for et tilfredsstillende sikkerhetsnivå for behandling av personopplysninger. Ved å akseptere de herværende vilkår, gir du herved ditt samtykke til at personopplysninger knyttet til service kan overføres til land som ikke sikrer en forsvarlig behandling av opplysningene, dvs. Filippinene. Det bekreftes med dette at samtykket er frivillig, informert og uttrykkelig. Samtykket må bekreftes når du henvender deg til servicefunksjonen og denne behøver adgang til data lagret i din konto. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake. I den grad du sender opplysninger som identifiserer deg, dvs. personopplysninger, samtykker du til at informasjonen anvendes som nevnt over. I den grad Box benytter tekniske løsninger i utlandet vil opplysningene fortsatt være i Box besittelse og ditt samtykke involverer ikke at dine personopplysninger kan overføres til utenforstående, med unntak av Box' samarbeidspartnere for å yte service. Box vil ikke under noen omstendighet tilfelle selge eller leie ut personopplysninger til utenforstående. Ifølge personopplysningsloven har du rett til å be Institusjonen om innsyn i alle data som gjelder deg og å få rettet opp alle data som måtte være feil. Du har også rett til å få slettet personopplysninger som gjelder deg. Det er Institusjonen som er behandlingsansvarlig for personopplysningene. Institusjonen kan kontaktes på [ ]. I det fall personopplysninger lagres, vil de bli slettet uten ugrunnet opphold så snart servicefunksjonen har håndtert opplysningene. Immaterielle rettigheter Institusjonen respekterer andres immaterielle rettigheter og forventer at tjenestens brukere gjør det samme. Institusjonen vil følge opp meldinger om påståtte inngrep i opphavsrettigheter som ikke er i overensstemmelse med loven. Du aksepterer at alle Box' varemerker, firmanavn og andre Box-logoer og merketilbehør, og produktet og tjenestenavn er merker som Box har rettigheter til. Uten Box' forhåndsgodkjenning slutter du deg til å unngå bruk av Box' merker på noen måte. Begrensning av ansvar Du samtykker til å holde Uninett og Institusjonen og deres datterselskaper, tilknyttede selskaper, ledere, agenter, ansatte og partnere skadesløse overfor ethvert krav eller pålegg, herunder rimelige advokathonorarer, laget av noen tredjepart på grunn av eller som følge av innhold du sender, poster, overfører, endrer eller på annen måte gjør tilgjengelig gjennom Tjenesten, din bruk av Tjenesten, din overtredelse av vilkårene, eller din krenkelse av andres rettigheter.

14 I den grad det er tillatt i medhold av gjeldende rett, fraskriver Uninettog Institusjonen seg alle garantier og vilkår, enten direkte eller indirekte. I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, skal Box og Institusjonen ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller annet, eller tap av fortjeneste eller inntekter, enten direkte eller indirekte, eller tap av data, goodwill, eller andre immaterielle tap, som følge av: a) din tilgang til eller bruk av, eller manglende mulighet til å få tilgang til, tjenestene b ) enhver adferd eller innhold som er relatert til tredjeparter c) ethvert innhold fra tjenestene d ) uautorisert adgang, bruk eller endring av din konto eller innhold. Integrasjonsklausul Disse vilkårene og Institusjonens IT-reglement er den fullstendige og eksklusive avtalen mellom Institusjonen og deg angående tjenestene. Vilkårene erstatter alle tidligere avtaler mellom institusjonen og deg angående Tjenesten. Norsk lov og jurisdiksjon Vilkårene og din bruk av Tjenesten, og alle rettslige forhold som følge av den, skal reguleres av norsk lov. Du samtykker til at norske domstoler avgjør eventuelle tvister eller krav som kan oppstå under eller i forbindelse med Vilkårene, eller din bruk av tjenestene. Overtredelser Vennligst rapporter eventuelle brudd på Tjenesten til

15 BILAG 5 VEDERLAG OG BETALINGSBETINGELSER Virksomheter faktureres etter forbruk av Box brukerlisenser/måned som målt på siste dag i måneden. Virksomheten har selv ansvar til å fjerne inaktive og ubrukte kontoer. Forbruk beregnes og publiseres månedlig. Fakturering skjer som for øvrige UNINETT-tjenester, etter avtale. UNINETT viderefakturerer innkjøpspris pluss et påslag på de første 1000 lisenser for å finansere sentrale kostnader (påloggingstjeneste, tjenesteforvaltning). Innkjøpspris kan variere med valutakurs og eventuelle rabatter. Påslag for sentrale kostnader kan variere. Satsene vil fastsettes i forkant av det kommende år, og meddeles Virksomheten innen 1. desember året i forveien. Gjeldende satser blir publisert i tjenestebeskrivelsen på Satsene ved kontraktinngåelse er: for de første 1000 lisenser: kr. 140 per år for lisenser utover det: kr. 70 per år Virksomheten forplikter seg til løpende minstebestilling på 100 lisenser. UNINETT er for tiden i diskusjon med Skattedirektoratet angående merverdiavgift på sine tjenester. Om resultatet av disse diskusjonene blir at UNINETTs tjenester skal avgiftsbelegges vil merverdiavgift bli lagt til prisene over.

16 BILAG 6 ENDRINGSPROTOKOLL Nedenfor angis en oversikt over endringer og tillegg til tilslutningsavtalen (Avtalen): Pkt. som endres Beskrivelse av endring (retting/ tilføyelse/sletting) Dato Partenes signatur

BILAG 1 DATABEHANDLERAVTALE

BILAG 1 DATABEHANDLERAVTALE BILAG 1 DATABEHANDLERAVTALE Inngått iht.personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom UNINETT AS ("Databehandler") og Virksomheten ("den Behandlingsansvarlige") heretter

Detaljer

BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN. Bilag til Tilslutningsavtale for Mediasite

BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN. Bilag til Tilslutningsavtale for Mediasite BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN BILAG 2 DATABEHANDLERAVTALE Inngått iht.personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom UNINETT AS ("Databehandler") og Virksomheten

Detaljer

TILSLUTNINGSAVTALE FOR BOX

TILSLUTNINGSAVTALE FOR BOX TILSLUTNINGSAVTALE FOR BOX Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/7 1. BAKGRUNN

Detaljer

Arbeids- og velferdsetaten Vedlegg [sett inn vedlegg] Databehandleravtale Kontraktsnummer: [sett inn kontraktsnummer] Side 1 av 6

Arbeids- og velferdsetaten Vedlegg [sett inn vedlegg] Databehandleravtale Kontraktsnummer: [sett inn kontraktsnummer] Side 1 av 6 Kontraktsnummer: [sett inn kontraktsnummer] Side 1 av 6 Avtale om (sett inn navn på oppdraget) Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 15, jf. 13 og personopplysningsforskriftens kapittel

Detaljer

AVTALE OM BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I HENHOLD TIL PERSONOPPLYSNINGSLOVEN. Felles Studentsystem (FS)

AVTALE OM BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I HENHOLD TIL PERSONOPPLYSNINGSLOVEN. Felles Studentsystem (FS) AVTALE OM BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I HENHOLD TIL PERSONOPPLYSNINGSLOVEN Felles Studentsystem (FS) 1. Avtalens parter 1.1 Parter Avtalen inngås mellom, Org.nr: (heretter kalt behandlingsansvarlig)

Detaljer

TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY

TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY TILSLUTNINGSAVTALE FOR CAMTASIA RELAY Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/6

Detaljer

Databehandleravtaler

Databehandleravtaler Databehandleravtaler etter personopplysningsloven og helseregisterloven Veileder 26.05.2009 Innholdsfortegnelse DEL I 5 Veileder - databehandleravtaler...6 Datatilsynet...6 Forutsetninger og avklaringer...7

Detaljer

Databehandleravtale for. Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus. Vedlegg 10 Databehandleravtale Versjon 2.

Databehandleravtale for. Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus. Vedlegg 10 Databehandleravtale Versjon 2. Databehandleravtale for Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus Vedlegg 10 Databehandleravtale Versjon 2.4 Konkurranse om rutenettet i Trondheim, Klæbu, Malvik og Melhus Avtaleskisse

Detaljer

E-billetteringsnorm: Mal for databehandleravtale (bearbeidet utgave av Datatilsynets avtaleskisse)

E-billetteringsnorm: Mal for databehandleravtale (bearbeidet utgave av Datatilsynets avtaleskisse) Vedlegg 3 til Bransjenorm for behandling av personopplysninger i elektronisk billettering (Bransjenormen) E-billetteringsnorm: Mal for databehandleravtale (bearbeidet utgave av Datatilsynets avtaleskisse)

Detaljer

Innledning til mal for databehandleravtaler ved bruk av tjenester i Dataporten

Innledning til mal for databehandleravtaler ved bruk av tjenester i Dataporten Innledning til mal for databehandleravtaler ved bruk av tjenester i Dataporten Nedenfor følger mal for databehandleravtaler ved bruk av tjenester som tilbys via Dataporten. Malen kan anvendes av universiteter

Detaljer

Lagring av forskningsdata i Tjeneste for Sensitive Data

Lagring av forskningsdata i Tjeneste for Sensitive Data AVTALE OM BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER Lagring av forskningsdata i Tjeneste for Sensitive Data Tekst i kursiv skal fjernes og erstattes med relevant tekst, evt. velges ett av flere alternativer. 1

Detaljer

Bilag 14 Databehandleravtale

Bilag 14 Databehandleravtale Bilag 14 Databehandleravtale Telefoni- og sentralbordtjenester Bilag 12 Databehandleravtale Side 1 av 7 Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens

Detaljer

Databehandleravtale etter personopplysningsloven

Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Firma:. behandlingsansvarlig og

Detaljer

Databehandleravtale etter personopplysningsloven

Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Fjellinjen AS. behandlingsansvarlig

Detaljer

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Databehandleravtale Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Statens innkrevingssentral (SI) behandlingsansvarlig og (Inkassoselskapet)

Detaljer

Databehandleravtale. I henhold til helseregisterlovens 16, jf. 18 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom. Bærum kommune, Pleie- og omsorg

Databehandleravtale. I henhold til helseregisterlovens 16, jf. 18 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom. Bærum kommune, Pleie- og omsorg I henhold til helseregisterlovens 16, jf. 18 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Bærum kommune, Pleie- og omsorg databehandlingsansvarlig og Leverandør databehandler Innholdsfortegnelse

Detaljer

BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN. Bilag til Tilslutningsavtale for Camtasia Relay

BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN. Bilag til Tilslutningsavtale for Camtasia Relay BILAG 1 PRINSIPPSKISSE FOR TJENESTEN BILAG 2 DATABEHANDLERAVTALE Inngått iht.personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom UNINETT AS ("Databehandler") og Virksomheten

Detaljer

Databehandleravtale. mellom. Navn på kommunen eller fylkeskommunen. (behandlingsansvarlig) Navn på tjenesteleverandøren

Databehandleravtale. mellom. Navn på kommunen eller fylkeskommunen. (behandlingsansvarlig) Navn på tjenesteleverandøren Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2 inngås følgende avtale mellom Navn på kommunen eller fylkeskommunen.. (behandlingsansvarlig)

Detaljer

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. Mellom

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. Mellom Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. Mellom Elkotek Sikkerhet AS (databehandler) Og ---------------------------------------------------

Detaljer

TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste

TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste TILSLUTNINGSAVTALE FOR Mediasite Tjeneste Mellom UNINETT AS ("UNINETT") og INSTITUSJON INN HER ("Virksomheten") heretter samlet omtalt som "Partene", er det i dag inngått følgende avtale ("Avtalen"): 1/6

Detaljer

Databehandler. IKA Trøndelag. Behandlingsansvarlig. mellom. kapittel 2. Databehandleravtale

Databehandler. IKA Trøndelag. Behandlingsansvarlig. mellom. kapittel 2. Databehandleravtale tale Digitalt I henhold til personopplysningslovens depot 13, jf. 15 personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Risa; ) cm1iwcwl 09 IKA Trøndelag IKS 1 Avtalens hensikt Avtalens hensikt er å regulere

Detaljer

Databehandleravtale etter personopplysningsloven

Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. Mellom Osen kommune behandlingsansvarlig

Detaljer

Databehandleravtale. Fellesforbundet avdeling.. Fellesforbundet

Databehandleravtale. Fellesforbundet avdeling.. Fellesforbundet Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom Fellesforbundet avdeling.. Org.nr.:. Behandlingsansvarlig og Fellesforbundet Org.nr.:

Detaljer

Avtale om leveranse av IKT-tjenester. Del II - Databehandleravtale

Avtale om leveranse av IKT-tjenester. Del II - Databehandleravtale Avtale om leveranse av IKT-tjenester Tjenesteavtale nr.: SUNHF-2011 Del II - Databehandleravtale Versjon: 0.1 Dato oppdatert : 22.03.11 Databehandleravtale mellom Sunnaas Sykehus HF Organisasjonsnr.:

Detaljer

Databehandleravtale etter personopplysningsloven

Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale etter personopplysningsloven Databehandleravtale for IMDinett I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom Integrerings- og mangfoldsdirektoratet

Detaljer

Skytjenester. Forside og Databehandleravtale. Telenor Norge

Skytjenester. Forside og Databehandleravtale. Telenor Norge Skytjenester Forside og Databehandleravtale Telenor Norge FORSIDE TIL AVTALE Det bekreftes med dette at det i dag den er inngått avtale mellom Telenor Norge AS, Snarøyveien 30, 1331 Fornebu, orgnr. 976

Detaljer

Vedlegg 6. Versjon 1 23.09.2015. Databehanlderavtale. Busstjenster Årnes Gardermoen 2016

Vedlegg 6. Versjon 1 23.09.2015. Databehanlderavtale. Busstjenster Årnes Gardermoen 2016 Vedlegg 6 Versjon 1 23.09.2015 Databehanlderavtale Busstjenster Årnes Gardermoen 2016 Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. mellom

Detaljer

Vedlegg 14 Behandleravtalen. Bussanbud Stor-Trondheim

Vedlegg 14 Behandleravtalen. Bussanbud Stor-Trondheim Vedlegg 14 Behandleravtalen Bussanbud Stor-Trondheim 2019-2029 1 Behandleravtale for [billetteringssystem] Denne avtale er inngått mellom AtB AS («AtB») og XXXX («Operatøren») 2 1 Avtalens bakgrunn og

Detaljer

Databehandleravtale etter personopplysningsloven m.m

Databehandleravtale etter personopplysningsloven m.m Databehandleravtale etter personopplysningsloven m.m Databehandleravtale I henhold til personopplysningsloven 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kapittel 2. Avtalen omhandler også håndtering av

Detaljer

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom Oslo kommune Velferdsetaten Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom Velferdsetaten Org.nr: behandlingsansvarlig og Org.nr.:

Detaljer

Forvaltningssystem for skatteinnkreving (Sofie) Kontrollstøttesystem(Koss) Løsning for dokumenthåndtering (F-Dok) Avtale mellom

Forvaltningssystem for skatteinnkreving (Sofie) Kontrollstøttesystem(Koss) Løsning for dokumenthåndtering (F-Dok) Avtale mellom Avtale om tilgang til systemene: Forvaltningssystem for skatteinnkreving (Sofie) Kontrollstøttesystem(Koss) Løsning for dokumenthåndtering (F-Dok) Avtale mellom Skatteetatens it- og servicepartner (SITS)

Detaljer

Databehandleravtale mellom Oslo universitetssykehus HF (org nr. 993 467 049) ved MBT-Kvalitetslaboratorium og [Sett inn foretak]

Databehandleravtale mellom Oslo universitetssykehus HF (org nr. 993 467 049) ved MBT-Kvalitetslaboratorium og [Sett inn foretak] Databehandleravtale Databehandleravtale mellom Oslo universitetssykehus HF (org nr. 993 467 049) ved MBT-Kvalitetslaboratorium og [Sett inn foretak] 1 Kontraktens parter Kontrakten inngås mellom databehandlingsansvarlig

Detaljer

Databehandleravtale. Denne avtalen er inngått mellom

Databehandleravtale. Denne avtalen er inngått mellom Databehandleravtale Denne avtalen er inngått mellom AS, Org. nr.:.., med forretningsadresse som selger av tjenester og databehandler ( heretter benevnt databehandler) og Ruter AS, Org. nr.: 991 609 407

Detaljer

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING

VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING VILKÅR FOR BRUK AV PREODAY APP OG E-HANDELSLØSNING Ved å sette opp og lage en Preoday App og E-handelsløsning for ditt utsalgssted eller restaurant godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene,

Detaljer

Databehandleravtale for forskningsprosjekt mellom (org nr...) og Akershus universitetssykehus HF (org nr )

Databehandleravtale for forskningsprosjekt mellom (org nr...) og Akershus universitetssykehus HF (org nr ) Databehandleravtale for forskningsprosjekt mellom (org nr...) og Akershus universitetssykehus HF (org nr. 983 971 636) 1 Kontraktens parter...1 2 Formål og virkeområde for avtalen...1 3 Varighet og oppsigelse...1

Detaljer

Bilag 8 til Avtale om «Jobb og muligheter» med leveringssted i Sandvika. Databehandleravtale

Bilag 8 til Avtale om «Jobb og muligheter» med leveringssted i Sandvika. Databehandleravtale «Jobb og muligheter» For Akershus vest med leveringssted i Sandvika Side 1 av 5 Bilag 8 til Avtale om «Jobb og muligheter» med leveringssted i Sandvika Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens

Detaljer

KONTRAKT. UNINETT AS (org nr. 968 100 211) Organisasjon (org.nr. )

KONTRAKT. UNINETT AS (org nr. 968 100 211) Organisasjon (org.nr. ) DEL 1 FEIDE TILKNYTNINGSKONTRAKT K00-000 KONTRAKT mellom UNINETT AS (org nr. 968 100 211) (heretter kalt UNINETT) og Organisasjon (org.nr. ) (heretter kalt Organisasjonen) vedrørende tilknytning og bruk

Detaljer

SLA for digitaliseringsalderen: Nettskyer, sikkerhetstjenester og multisourcing. Informasjonssikkerhet og personvern Renate Thoreid

SLA for digitaliseringsalderen: Nettskyer, sikkerhetstjenester og multisourcing. Informasjonssikkerhet og personvern Renate Thoreid SLA for digitaliseringsalderen: Nettskyer, sikkerhetstjenester og multisourcing Informasjonssikkerhet og personvern Renate Thoreid Formål Driftsavtalen Ved kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare,

Detaljer

Vilkår for bruk av tjenesten

Vilkår for bruk av tjenesten Vilkår for bruk av tjenesten Denne avtalens formål er å regulere forholdet mellom Make AS ("Make"), som leverandør av tjenesten, og ditt firma ("kunden"), som lisenshaver. Avtalen gjelder for alt innhold,

Detaljer

ALLE MED dekker 6 utviklingsnivå: Språkutvikling, lek, sosio-emosjonell utvikling, hverdagsaktiviteter, trivsel og sansemotorisk utvikling.

ALLE MED dekker 6 utviklingsnivå: Språkutvikling, lek, sosio-emosjonell utvikling, hverdagsaktiviteter, trivsel og sansemotorisk utvikling. Lisensavtale og databehandleravtale ALLE MED Generelle vilkår Alle Med årslisens Bakgrunn og forutsetninger ALLE MED skjema er enkelt å bruke og lett å forstå. Skjemaet gir et helhetlig bilde av barnet

Detaljer

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering

Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering II Søknad om bruk av elektronisk grensesnitt for trekkhåndtering 1. 0 I snin er om søkeren etat, or an Søkeren: Postadresse: Kontaktperson: Telefonnummer: E-postadresse kontaktperson: Informasjon om bruk

Detaljer

Tittel: Redaksjonelle tjenester. Innovasjon Norge

Tittel: Redaksjonelle tjenester. Innovasjon Norge Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: X Annet: Saksnummer: 2016/109135 Tittel: Redaksjonelle tjenester Leverandør: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen

Detaljer

Dersom du har noen spørsmål eller kommentarer, ikke nøl med å kontakte oss ved «Kontakt».

Dersom du har noen spørsmål eller kommentarer, ikke nøl med å kontakte oss ved «Kontakt». Personvern vilkår Om Velkommen til Hoopla, Hoopla AS ( Selskapet, Vi og/eller Vår ) gjør det mulig for mennesker å planlegge, promotere og selge billetter til et Arrangement. Vi gjør det enkelt for alle

Detaljer

Innføring av og bruk av databehandleravtale for tiltaksarrangører som leverer arbeidsrettede tiltak til NAV.

Innføring av og bruk av databehandleravtale for tiltaksarrangører som leverer arbeidsrettede tiltak til NAV. Alle NAV fylker Deres ref: Vår ref: 15/6013 Vår dato: 17.12.2015 Innføring av og bruk av databehandleravtale for tiltaksarrangører som leverer arbeidsrettede tiltak til NAV. Arbeids- og velferdsdirektoratet

Detaljer

mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt "Leverandøren")

mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt Leverandøren) AVTALE OM LEIE AV SOB ONLINE BACKUP LØSNING (heretter kalt AVTALEN) mellom SSC Networks Norge AS Adresse: Hofgaardsgate 22, 3011 DRAMMEN ORG: 985 549 567 (heretter kalt "Leverandøren") og Firmanavn: Adresse:

Detaljer

Vemma Europes personvernerklæring

Vemma Europes personvernerklæring Vemma Europes personvernerklæring Vemma Europe forstår at du er opptatt av hvordan informasjon om deg blir behandlet og fordelt, og vi setter pris på at du stoler på at vi gjør det forsiktig og fornuftig.

Detaljer

Box: erfaringer med UNINETTs første internasjonale skytjeneste. Jan Meijer, UNINETT

Box: erfaringer med UNINETTs første internasjonale skytjeneste. Jan Meijer, UNINETT Box: erfaringer med UNINETTs første internasjonale skytjeneste Jan Meijer, UNINETT UNINETT Norges forskningsnett KDs verktøy for felles IKT infrastruktur i norsk UH 85 årsverk omsetning 180 millioner ca.

Detaljer

Avtale SMS Gateway. Avtale SMS Gateway. Kunde (heretter kalt Kunden) Firmanavn / Navn. Org. Nr. / Personnummer. Kontonummer (hvis utbetaling CPA /GAS)

Avtale SMS Gateway. Avtale SMS Gateway. Kunde (heretter kalt Kunden) Firmanavn / Navn. Org. Nr. / Personnummer. Kontonummer (hvis utbetaling CPA /GAS) Kunde (heretter kalt Kunden) Avtale SMS Gateway Firmanavn / Navn Org. Nr. / Personnummer Kontonummer (hvis utbetaling CPA /GAS) Merkantil kontaktperson Telefonnummer Epost Adresse / Postboks Postnummer

Detaljer

Retningslinjer for databehandleravtaler

Retningslinjer for databehandleravtaler Retningslinjer for databehandleravtaler Operativ sikkerhetsdokumentasjon INNHOLDSFORTEGNELSE 1. HENSIKT... 2 2. BEHANDLINGSANSVAR OG DATABEHANDLERAVTALER... 2 2.1 SENTRALE BEGREPER... 2 2.2 HVORFOR ER

Detaljer

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant)

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant) Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: Annet: Saksnummer: Tittel: Leverandør: Kunden: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen gjelder fra dato: Kontaktperson

Detaljer

Risiko- og sårbarhetsvurdering

Risiko- og sårbarhetsvurdering Risiko- og sårbarhetsvurdering Risikovurdering av skytjenesten box.com Versjon: 0.3 Dato: 2013-31-08 Skrevet av: Rolf Sture Normann Utkast 0.3 Side 1 2013-31-08 Innholdsfortegnelse Innledning... 3 Bakgrunn...

Detaljer

Ansvarsfraskrivelse: NETTSTEDETS TILGJENGELIGHET Selv om vi har lagt mye arbeid i utarbeidelsen av nettstedet, kan visse tekniske forhold være

Ansvarsfraskrivelse: NETTSTEDETS TILGJENGELIGHET Selv om vi har lagt mye arbeid i utarbeidelsen av nettstedet, kan visse tekniske forhold være Ansvarsfraskrivelse: NETTSTEDETS TILGJENGELIGHET Selv om vi har lagt mye arbeid i utarbeidelsen av nettstedet, kan visse tekniske forhold være utenfor vår kontroll, og vi kan ikke garantere at du vil ha

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

Utkast til Rammeavtale for kjøp av tjenester knyttet til reklame

Utkast til Rammeavtale for kjøp av tjenester knyttet til reklame Utkast til Rammeavtale for kjøp av tjenester knyttet til reklame er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens

Detaljer

Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi

Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi -for avrop ved NS 8407 og SSA-V Saksnr. 15/04335 Avtalen er inngått mellom (heretter kalt Leverandøren) Og Nittedal Kommune (heretter kalt Byggherren) Sted og

Detaljer

GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku

GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku GENERELLE BRUKERVILKÅR FOR mypku Disse generelle brukervilkårene ("Vilkår") angir de vilkår som gjelder mellom deg som bruker ("Brukeren") og Nutricia Norge AS org. nr. 880346792, Holbergsgate 21, N-0166

Detaljer

Avtale om leie av Keyforce programvare

Avtale om leie av Keyforce programvare Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Kontaktperson: Signatur: e-post: dato: og Keyforce

Detaljer

Håndtering av personlig informasjon

Håndtering av personlig informasjon Håndtering av personlig informasjon Håndtering av personlig informasjon Du kan alltid besøke vår hjemmeside for å få informasjon og lese om våre tilbud og kampanjer uten å oppgi noen personopplysninger.

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester

Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester ABONNEMENTSVILKÅR Vilkår for abonnement og bruk av Dagsavisens tjenester Sist oppdatert: 24.oktober 2014 1 INNLEDNING Disse vilkårene regulerer bruk av Dagsavisens tjenester som bruker ConnectID og abonnement

Detaljer

evry.com Avtalevilkår

evry.com Avtalevilkår evry.com Avtalevilkår SPING 1 Vilkår for tjenesten SPING Disse kontraktsvilkår skal gjelde for EVRY Norge AS, org. nr. 933 012 867 («EVRY» eller «Leverandøren») leveranse av tjenester. Kontraktsvilkårene

Detaljer

Avtale om leie av Keyforce programvare

Avtale om leie av Keyforce programvare Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Keyforce Norge AS ( Keyforce ) Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Postadresse Postnummer

Detaljer

Avtale om bruk av KS SvarUt

Avtale om bruk av KS SvarUt Avtale om bruk av KS SvarUt mellom Ørland kommune (heretter kalt Oppdragsgiveren) og KS KommIT (heretter kalt Leverandøren) Side 1 av 7 avtale ks svarut.docx Innhold Innhold... 2 Avtalens formål... 3 Formål...

Detaljer

Disse vilkårene regulerer din bruk av Vita Univers sitt innloggings- og betalingssystem og den tjenesten du bruker.

Disse vilkårene regulerer din bruk av Vita Univers sitt innloggings- og betalingssystem og den tjenesten du bruker. Kjøp og bruksvilkår for Vita Univers Disse vilkårene regulerer din bruk av Vita Univers sitt innloggings- og betalingssystem og den tjenesten du bruker. Bruk av Tjenesten krever at du er innlogget. Vi

Detaljer

Tjenester som tilbys av liqvi på liqvis side https://app.liqvi.no, kan benyttes av privatpersoner både nasjonalt og internasjonalt.

Tjenester som tilbys av liqvi på liqvis side https://app.liqvi.no, kan benyttes av privatpersoner både nasjonalt og internasjonalt. VILKÅR Tjenesten drives av MK liqvi AS med organisasjonsnummer 914849179 og adresse Storgata 17, 9405 Harstad, Norge. Telefon: 92 66 29 04, e-post: post@liqvi.no liqvi gir bruker tilgang til å lage økonomiske

Detaljer

Kundeavtale. mellom. Norsk Helsenett SF, (heretter Leverandøren) (heretter Kunden) POSTNR./POSTSTED TELEFAKS TELEFAKS 73 93 14 80

Kundeavtale. mellom. Norsk Helsenett SF, (heretter Leverandøren) (heretter Kunden) POSTNR./POSTSTED TELEFAKS TELEFAKS 73 93 14 80 Kundeavtale mellom Norsk Helsenett SF (heretter Leverandøren) og (heretter Kunden) KUNDE FORETAKSNUMMER FORETAKSNUMMER NORSK HELSENETT SF 994 598 759 BESØKSADRESSE BESØKSADRESSE Professor Brochs gate 2,

Detaljer

E-post hosting betingelser

E-post hosting betingelser E-post hosting betingelser AVTALE MELLOM KUNDE OG SMART IT & SECURE SYSTEMS Smart IT & Secure Systems tilbyr kunden tilgang til en epost-tjeneste i henhold til brukerbetingelsene nedenfor. Har dere en

Detaljer

Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet)

Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet) Utgitt med støtte av: Norm for informasjonssikkerhet www.normen.no Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet) Støttedokument Faktaark nr 10 Versjon: 3.0 Dato: 15.12.2010 Målgruppe Dette faktaarket er

Detaljer

VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET.

VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET. VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE FØR DU BRUKER DETTE NETTSTEDET. VILKÅR FOR BRUK AV NETTSTED Disse vilkårene for bruk (sammen med dokumentene som er referert til her) forteller deg betingelsene

Detaljer

Personvernpolicy for forbrukerkunder

Personvernpolicy for forbrukerkunder Personvernpolicy for forbrukerkunder 1. Kontrollør av filer med personlige data Tikkurila Norge AS (heretter kalt Tikkurila) Stanseveien 25 0976 Oslo Tlf.: (+47) 22 80 32 90 Faks: (+47) 22 80 32 91 2.

Detaljer

Informasjonssikkerhet Retningslinjer for behandling av personopplysninger og annen informasjon underlagt taushetsplikt

Informasjonssikkerhet Retningslinjer for behandling av personopplysninger og annen informasjon underlagt taushetsplikt Informasjonssikkerhet Retningslinjer for behandling av personopplysninger og annen informasjon underlagt taushetsplikt For hvem? Retningslinjene omfatter alle som har tilgang til kommunens IT-systemer.

Detaljer

Søknad om elektronisk utlevering av opplysninger fra skatteetaten

Søknad om elektronisk utlevering av opplysninger fra skatteetaten Søknad om elektronisk utlevering av opplysninger fra skatteetaten 1. Opplysninger om søkeren (etat, organ) Søkeren: Postadresse: Kontaktperson: Telefonnummer: E-postadresse kontaktperson: Informasjon om

Detaljer

Avtale mellom. om elektronisk utveksling av opplysninger

Avtale mellom. om elektronisk utveksling av opplysninger Avtale mellom og.. om elektronisk utveksling av opplysninger INNHOLD 1. AVTALENS PARTER 3 2. AVTALENS GJENSTAND OG AVTALENS DOKUMENTER 3 3. HJEMMEL FOR UTLEVERING, INNHENTING OG BEHANDLING AV OPPLYSNINGENE

Detaljer

Webhotell 1. FORUTSETNINGER 2. BESKRIVELSE AV TJENESTEN. Disse betingelsene er sist revidert April 2011.

Webhotell 1. FORUTSETNINGER 2. BESKRIVELSE AV TJENESTEN. Disse betingelsene er sist revidert April 2011. Webhotell Disse betingelsene er sist revidert April 2011. 1. FORUTSETNINGER Tjenestevilkårene inneholder denne avtalen, standard betingelsene for det bestilte produkt samt informasjon oppgitt av kunde

Detaljer

Del III UTKAST TIL RAMMEAVTALE OM FORSIKRINGSMEGLERTJENESTER

Del III UTKAST TIL RAMMEAVTALE OM FORSIKRINGSMEGLERTJENESTER Del III UTKAST TIL RAMMEAVTALE OM FORSIKRINGSMEGLERTJENESTER Avtalen er inngått mellom (heretter kalt leverandøren) og ANSA, Association of Norwegian Students Abroad (heretter kalt kunde) Sted og dato:

Detaljer

KBN vil gi tilgang til en brukeradministrator hos Kunden, som utpekes av Kunden.

KBN vil gi tilgang til en brukeradministrator hos Kunden, som utpekes av Kunden. 1. Generelt a. Avtalens gyldighet Denne bruksrettsavtalen gjelder mellom Kommunalbanken (heretter KBN), og bruker av KBN Finans (heretter Kunden). Gjennom innlogging i KBN Finans aksepterer Kunden denne

Detaljer

Datasikkerhetserklæring Kelly Services AS

Datasikkerhetserklæring Kelly Services AS SPESIALISTER REKRUTTERER SPESIALISTER Datasikkerhetserklæring Kelly Services AS Innhold Vårt engasjement ovenfor personvern Hvilke personlige opplysninger samler vi inn? Hvem deler vi personopplysninger

Detaljer

Public 360 Online Datasikkerhet

Public 360 Online Datasikkerhet Public 360 Online Datasikkerhet Ver. 1.0 Mars 2014 Public 360 Online er en tjeneste som leveres av Software Innovation og som driftes på Microsoft Windows Azure. Azure er valgt som skyplattform ettersom

Detaljer

Cloud computing en veileder i bruk av nettskytjenester. En vurdering av nettskytjenester opp mot kravene i personopplysningsloven 1.

Cloud computing en veileder i bruk av nettskytjenester. En vurdering av nettskytjenester opp mot kravene i personopplysningsloven 1. Cloud computing en veileder i bruk av nettskytjenester En vurdering av nettskytjenester opp mot kravene i personopplysningsloven 1. april 2011 Innledning Cloud Computing, heretter kalt Nettskyen, er en

Detaljer

Hvordan revidere etterlevelse av personvernregelverket? Presentasjon NIRF 16. april 2015

Hvordan revidere etterlevelse av personvernregelverket? Presentasjon NIRF 16. april 2015 Hvordan revidere etterlevelse av personvernregelverket? Presentasjon NIRF 16. april 2015 Hva er personvern? Personvern: Retten til et privatliv og retten til å bestemme over egne personopplysninger Datatilsynets

Detaljer

Generelle regler om behandling av personopplysninger (kundeopplysninger) i SEBs norske virksomheter 1

Generelle regler om behandling av personopplysninger (kundeopplysninger) i SEBs norske virksomheter 1 Generelle regler om behandling av personopplysninger (kundeopplysninger) i SEBs norske virksomheter 1 1. Generelt De enkelte enheter som utgjør SEBs norske virksomheter (SEB) er blant annet gjennom lov

Detaljer

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester SSA-R 2015 Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester Statens standardavtale SSA-R SSA R juli 2015 Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Detaljer

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR 1. DEFINISJONER I Lisensavtalen med tilhørende lisensvilkår skal begreper som opplistet under forstås slik: Avtalen: Brukere: Brukerstøtteavtale: Dokumentasjon:

Detaljer

BETINGELSER OG VILKÅR FOR BLACKBERRY-ID

BETINGELSER OG VILKÅR FOR BLACKBERRY-ID BETINGELSER OG VILKÅR FOR BLACKBERRY-ID FOR Å ETABLERE EN BLACKBERRY-ID-KONTO OG FÅ ADGANG TIL TJENESTER SOM KREVER AT DU HAR EN BLACKBERRY-ID-KONTO, MÅ DU (1) FULLFØRE REGISTRERINGSPROSESSEN FOR EN BLACKBERRY-ID-KONTO

Detaljer

Deres referanse Vår referanse Dato 15/01099-1/JSK 22.10.2015

Deres referanse Vår referanse Dato 15/01099-1/JSK 22.10.2015 Se mottakerliste Deres referanse Vår referanse Dato 15/01099-1/JSK 22.10.2015 Safe Harbor - Informasjon til berørte virksomheter om EU-domstolens avgjørelse om Safe Harbor-beslutningen - Konsekvensene

Detaljer

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge Skytjenester Avtale om skytjenester Telenor Norge AVTALE OM SKYTJENESTER Avtale om skytjenester mellom Telenor Norge AS, Snarøyveien 30, 1331 Fornebu ( Telenor ) og ( Kunde ) Avtale

Detaljer

Innhold Vilkår for brukere... 2 Viktige begreper... 2 Juridisk avtale... 2 Endringer til «vilkår for brukere»... 3 Gjennomføre en bestilling på et

Innhold Vilkår for brukere... 2 Viktige begreper... 2 Juridisk avtale... 2 Endringer til «vilkår for brukere»... 3 Gjennomføre en bestilling på et Innhold Vilkår for brukere... 2 Viktige begreper... 2 Juridisk avtale... 2 Endringer til «vilkår for brukere»... 3 Gjennomføre en bestilling på et eventsted... 3 Bestille et eventsted... 3 Økonomiske betingelser...

Detaljer

BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT

BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT BRUKERVILKÅR FOR SLUTTBRUKERE AV REFLECT 1. Generelt Disse brukervilkårene ( vilkår ) gjelder Reflect-tjenesten og tjenestens nettsider ( tjeneste ) som tilbys av Reflect Career Partners Oy (Vattuniemenranta

Detaljer

Virksomheter som tar i bruk skytjenester er juridisk ansvarlige, og må sørge for at personopplysningene behandles i tråd med personvernregelverket.

Virksomheter som tar i bruk skytjenester er juridisk ansvarlige, og må sørge for at personopplysningene behandles i tråd med personvernregelverket. CLOUD COMPUTING En veiledning i bruk av skytjenester, 2014 Skytjenester Virksomheter som tar i bruk skytjenester er juridisk ansvarlige, og må sørge for at personopplysningene behandles i tråd med personvernregelverket.

Detaljer

Skytjenester bruk dem gjerne, men bruk dem riktig

Skytjenester bruk dem gjerne, men bruk dem riktig Skytjenester bruk dem gjerne, men bruk dem riktig 29.10.2014 Dagens tema Bruk av skytjenester, og bevisst(løs) bruk Skytjenester og informasjonssikkerhet Datatilsynets krav til skytjenester Hvor trykker

Detaljer

Kommunens Internkontroll

Kommunens Internkontroll Kommunens Internkontroll Verktøy for rådmenn Et redskap for å kontrollere kommunens etterlevelse av personopplysningsloven 2012 Innhold Til deg som er rådmann... 4 Hvordan dokumentet er bygd opp... 4 Oppfølging

Detaljer

Leverandør: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen foreligger i to 2 signerte eksemplarer, ett hos Leverandør og ett hos Oppdragsgiver.

Leverandør: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen foreligger i to 2 signerte eksemplarer, ett hos Leverandør og ett hos Oppdragsgiver. Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): X Rammeavtale: Annet: Saksnummer: 2016/116802 Tittel: Benchmark-studie av virkemidler for industriutvikling. Oppdragsgiver: Innovasjon Norge Kontaktperson

Detaljer

Avtale om tilgang til løsningen for Datasamarbeid. Avtale mellom. Versjon 3.0 (sist oppdatert )

Avtale om tilgang til løsningen for Datasamarbeid. Avtale mellom. Versjon 3.0 (sist oppdatert ) Avtale om tilgang til løsningen for Datasamarbeid Avtale mellom Skatteetatens IT- og servicepartner (SITS) og Bjugn kommune (Kommunen) Versjon 3.0 (sist oppdatert 04.06.2014) Innholdsfortegneise 1 Innledning

Detaljer

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER FORSVARSDEPARTEMENTETS 0 ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER 1. Anvendelsen av kontrakten... 4 2. Oppdragstakers ansvar for oppdraget og utførelsen... 4 2.1 Ansvar... 4 2.2 Oppdragstakers personell...

Detaljer

heretter kalt Operatøren.

heretter kalt Operatøren. Bilag 1 til Oppdragsbeskrivelsen Databehandleravtale Mellom: Ruter As (Ruter) som Oppdragsgiver Og heretter kalt Operatøren. Innholdsfortegnelse: Bilag 1 til Oppdragsbeskrivelsen... 1 Databehandleravtale...

Detaljer

Reglement for bruk av Hedmark fylkeskommunes IT-løsninger (IT-reglement)

Reglement for bruk av Hedmark fylkeskommunes IT-løsninger (IT-reglement) Reglement for bruk av Hedmark fylkeskommunes IT-løsninger (IT-reglement) Fastsatt av Fylkesdirektøren 18.12.13, gjelder fra 1.1.14. Erstatter «IT-instruks for HFK» fra 2008. Protokoll str 14 1. Virkeområde

Detaljer

Lisensavtale for NPK (Norsk pasientklassifisering)

Lisensavtale for NPK (Norsk pasientklassifisering) Lisensavtale for NPK (Norsk pasientklassifisering) Versjonslogg Versjon Versjondato Kommentar Første versjon. Følger første utprøvningsversjon av «Nye NPK». Lisensavtalen er utviklet med inspirasjon fra

Detaljer

Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet)

Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet) Utgitt med støtte av: Norm for informasjonssikkerhet www.normen.no Bruk av databehandler (ekstern driftsenhet) Støttedokument Faktaark nr 10 Versjon: 4.0 Dato: 12.2.2015 Formål Ansvar Gjennomføring Omfang

Detaljer

Business Communications Manager 2.5

Business Communications Manager 2.5 COPYRIGHT 2004 NORTEL NETWORKS All informasjonen på denne CD-ROM-en er beskyttet av en samlet opphavsrett i USA og andre land. I tillegg har andre instanser opphavsrett til visse deler av informasjonen.

Detaljer

Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren forholder seg til.

Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren forholder seg til. LISENSAVTALE MELLOM FØLGENDE PARTER: KUNDE: Bruker av StyrerAssistenten (programvaren) LEVERANDØR: Kunden er en person, fysisk eller juridisk, som inngår denne avtalen med Leverandøren, og som Leverandøren

Detaljer