Kravspesifikasjon Drosjetransport i TT-tjenesten

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Kravspesifikasjon Drosjetransport i TT-tjenesten"

Transkript

1 Oslo kommune Velferdsetaten Kravspesifikasjon Drosjetransport i TT-tjenesten Kravspesifikasjonen beskriver Oslo kommunes behov og krav til drosjetransport i TT-tjenesten. Oppdraget omfatter fritidsreiser for gående TT-brukere.

2 INNHOLD Side 2 av 10 1 Definisjoner TT-tjenesten i Oslo kommune TT-forskriften Mål for gjennomføring av TT-tjenesten Brukergruppene Aktører og ansvarsavgrensing Bydelene Velferdsetaten Leverandør av korttjeneste Oppdragets omfang Antall turer og brukere Krav til gjennomføring av oppdraget Overordnet Identifikasjon Krav til profesjonalitet Krav til sørvis Håndtering av TT-kort og egenandel Ledsager Skader og gjenglemte gjenstander Bestillingsmottak Korttjeneste Administrasjonsfunksjon Klagehåndtering Tilbakebetaling Varsling ved alvorlige hendelser Rapportering Forberedelser før kontraktsoppstart... 10

3 1 Definisjoner Side 3 av 10 Nedenfor følger definisjoner av forkortelser og uttrykk som er brukt i dokumentet. Avstigningssted Avvik Blåkortbrukere Egenandel Fast kjøring Fritidsreiser Gruppetilhørighet Klage Ledsager Oppdrag Oppdragsgiver Påstigningssted Reise Rogaland Taxi AS Rødkortbrukere Sjåførinstruks Spesialbil Transportør TT TT-bruker Stedet der TT-bruker bringes. Dette kan være helt inn i bolig eller annet sted innendørs. Forhold som oppstår når oppdraget ikke gjennomføres i henhold til kontrakten. TT-brukere med reiserett til spesialbil. De fleste blåkortbrukere sitter i rullestol under transport. TT-brukers andel av betaling for reisen. Beløpet betales direkte til transportør, og trekkes fra på fakturaen til oppdragsgiver. Transport av regelmessig karakter til arbeid, skole, SFO, til dels dagsenter m.m. TT-reise som benyttes til fritidsformål, det vil si stort sett alt som ikke er arbeid, skole, SFO eller barnehage. Inndeling av TT-brukerne etter transportbehov og rettigheter. Forskrift og bystyrevedtak differensierer kvoter og rettigheter. Henvendelse fra TT-bruker om mangelfull kvalitet på tjenesten. Fremsettes muntlig eller skriftlig. Klager skal rettes til Velferdsetaten. Person(er) som følger TT-bruker på reisen. Noen få brukere er pålagt ledsager. Det totale omfang tjenester som transportør skal levere i henhold til denne kontrakten. Velferdsetaten, Oslo kommune Stedet der TT-bruker hentes. Dette kan være helt inn i bolig eller annet sted innendørs. Gjennomføring av transport av én TT-bruker. Synonymt med tur. Oslo kommunes leverandør av korttjenester i TT-tjenesten TT-brukere med reiserett til drosjer. Rødkortbrukere er gående og kan ha sammenleggbar rullestol eller andre lettere ganghjelpemidler. Utarbeides av transportør. Minibuss tilrettelagt for transport av en eller flere passasjerer med rullestol. Den kontraktspart som har påtatt seg ansvar for utførelsen av transportoppdraget. Transporttjeneste for personer med forflytningshemming som ikke kan nytte annen kollektivtransport. Den enkelte person som er innvilget TT-kort etter vedtak fattet av bydelene i Oslo kommune.

4 Side 4 av 10 2 TT-tjenesten i Oslo kommune 2.1 TT-forskriften Forskrift for transport av funksjonshemmede, Oslo kommune, fastsatt av byrådet i Oslo 18. desember 2003, regulerer hvem som kan innvilges reisetilbud og omfang av reisetilbudet. Formålet er å sikre at personer med forflytningshemming som ikke kan nytte ordinær kollektivtransport, skal ha et annet transporttilbud. Transporttilbudet gjelder for transport innenfor Oslo kommunes grense. Unntak blir gjort ved transport til og fra arbeid og utdanning i Akershus samt Gardermoen flyplass, A-hus og Lillestrømklinikken. Bystyret fastsetter hvert år egenandeler og kvoter for fritidsreiser. TT-brukerne over 67 år som bruker vanlig drosje får i 2012 tildelt 50 fritidsreiser. TT-brukere mellom 6 og 67 år, rullestolbrukere og sterkt svaksynte får i 2012 tildelt 150 fritidsreiser. Alle TT-brukere mellom 0 og 67 år kan i tillegg til fritidsreiser få daglige reiser til spesialbarnehage, utdanning, AKS, arbeid og dagsenter. Reiser til spesialbarnehage, utdanning, AKS, arbeid og dagsenter utføres i egne kontrakter. I 2012 gjelder følgende egenandeler (disse kan bli endret): Voksentakst over 18 år, kr 35 Barnetakst under 18 år, kr 20 Egenandel A-hus, samme som voksen- og barnetakst (kr 35/kr 20) Egenandel Lillestrømklinikken, samme som voksen- og barnetakst (kr 35/kr 20) Egenandel for transport til og fra Oslo lufthavn Gardermoen følger flytogets satser 2.2 Mål for gjennomføring av TT-tjenesten Målet for gjennomføringen av TT-tjenesten er å ivareta TT-brukers transportbehov. Dette omfatter nødvendig bistand og tilrettelegging for at TT-bruker skal få dekket sitt transportbehov. 2.3 Brukergruppene TT-brukerne deles inn i to kategorier etter transportbehov. Blåkortbrukere er i hovedsak rullestolbrukere og må transporteres i spesialbil som er tilpasset rullestol. Rødkortbrukere er gående brukere som ikke har behov for spesialbil. Det er mange ulike funksjonshemninger blant TT-brukerne, og transportør skal ivareta den enkeltes behov. I tillegg til nedsatt bevegelighet og lammelser, kan TT-brukerne ha nedsatt syn og hørsel og språklige funksjonshemninger. Det er også psykisk utviklingshemmede, personer med behov for surstoffapparat, førerhund samt allergikere. Listen er ikke uttømmende. Tabellen nedenfor viser alle brukergrupper i 2011 og 2012.

5 Side 5 av Blåkortbrukere (i hovedsak rullestolbrukere, må benytte spesialbil) Rødkortbrukere (gående brukere, trenger ikke spesialbil) Ca Ca Totalt Ca Aktører og ansvarsavgrensing 3.1 Bydelene Oslo kommune er inndelt i 15 administrative bydeler. Bydelene har ansvar for all saksbehandling knyttet til brukergodkjenning og vedtak. De informerer også TT-brukerne om forskriften og rettigheter. Bydelene har ikke oppfølgingsansvar for transportørene. 3.2 Velferdsetaten Velferdsetaten har ansvar for koordinerende administrative oppgaver, kontraktsoppfølging og kjøp av transporttjenester knyttet til TT-tjenesten. Bydelene og Velferdsetaten er sidestilt under Byrådsavdeling for eldre og sosiale tjenester. 3.3 Leverandør av korttjeneste Rogaland Taxi produserer alle TT-kortene for Oslo kommunes TT-brukere. Rogaland Taxi har også ansvaret for å registrere alle utførte turer og oppdatere TT-brukernes kvoter. Avtalen med Rogaland Taxi varer ut Rogaland Taxi kan bli erstattet av en leverandør med noe tilsvarende kortløsning. Oppdragsgiver vil dekke kostnader for arbeid med tilpassing til en ny leverandør av korttjeneste dersom dette påfører transportør kostnader utover NOK Slike kostnader må dokumenteres overfor oppdragsgiver. 4 Oppdragets omfang 4.1 Antall turer og brukere Oppdraget omfatter alle fritidsreiser for gående brukere, det vil si TT-brukere som ikke har behov for rullestoltransport. I 2011 utgjorde dette ca reiser. I 2012 er det registrert ca rødkortbrukere. TT-tjenesten er en døgnåpen tjeneste.

6 Side 6 av 10 5 Krav til gjennomføring av oppdraget 5.1 Overordnet Transportør skal følge de til enhver tid gjeldende lover og regler, inkludert gjeldende drosjereglement i Oslo og Akershus. Transportør er ansvarlig for å ha nødvendige drosjeløyver og godkjenninger for utførelse av oppdraget. TT-ordningen er politisk styrt, og i kontraktsperioden kan det komme endringer i tjenesten. Transportør skal implementere endringene slik at tjenesten alltid gjennomføres etter oppdragsgivers føringer. Alle transportørens drosjer er pålagt å tilby transport av TT-brukere. Transportør eller transportørs sjåfører kan ikke nekte å gjennomføre TT-reiser. Transportør skal tilby tjenester til TT-brukere bosatt i hele Oslo kommune. 5.2 Identifikasjon Det er full identifikasjon mellom transportør og transportørs sjåfører og mellom transportør og undertransportører. Transportør er ansvarlig for at alle ledd i organisasjonen er oppdatert og samordnet og forholder seg til oppdragsgivers krav. Transportør skal sikre en ryddig kommunikasjon internt og overfor oppdragsgiver og transportør av korttjeneste. 5.3 Krav til profesjonalitet Sjåfør vil representere Oslo kommune overfor TT-brukerne og skal utføre sine plikter på en profesjonell måte. Han eller hun skal ikke snakke nedsettende om TT-bruker, oppdragsgiver eller andre aktører innen tjenesten overfor en tredjepart. Sjåfør har taushetsplikt om TT-brukerne og kan bli påkrevd å undertegne taushetserklæring. Sjåfør skal forholde seg til transportørs administrasjon, ikke til oppdragsgiver. 5.4 Krav til sørvis Det er krav til at sjåfør varsler TT-bruker at drosjen er kommet, dersom TT-bruker har bedt om dette i bestillingen. Ved utførelse av transporten skal den enkelte TT-brukers sørvisbehov legges til grunn. Sjåfør plikter å bistå med å hente og følge TT-bruker mellom bil og inngangsdør ved påstignings- og avstigningssted. Ved behov skal sjåfør hente og følge bruker innendørs. på- og avstigning om bord i bilen festing av sikkerhetsbelte bæring av et begrenset antall vesker, bæreposer og kofferter samt håndtering av ganghjelpemidler og sammenleggbare rullestoler. For TT-brukere som er barn eller som har omfattende hjelpebehov, skal sjåfør påse at

7 vedkommende blir trygt tatt imot på avstigningssted. Side 7 av 10 Dersom TT-bruker har behov for barnesete, skal det tilbys barnesete tilpasset barnets alder og størrelse. TT-bruker må melde fra om behov for barnesete hos transportørs bestillingsmottak, slik at transportør får organisert dette. Sjåfør er pliktig å ta med hund i henhold til drosjereglementet. Sjåfør vil ha nær kontakt med brukerne, og skal ta hensyn til at parfymerte produkter og lukt kan være sjenerende og utløse allergiske reaksjoner. Bilene skal ha frisk luft og være luktfrie. Sjåfør skal ha god kunnskap om Oslos og Akershus gate- og veinett. Sjåfør skal ha bestått kjennskapsprøven for Oslo og Akershus. Kjøring av TT-brukerne skal gjennomføres på en skånsom og behagelig måte. Transportør skal utarbeide en sjåførinstruks som presiserer kravene til tjenesten, jf punkt Håndtering av TT-kort og egenandel TT-brukere får tildelt et elektronisk TT-kort. Sjåfør skal trekke kortet i drosjen, slik at TTbrukers kvote telles ned og informasjon om riktig egenandelssats kommer frem. I tillegg skal kortet sikre turdata til statistikk, kontroll og fakturaunderlag. Sjåfør skal kreve inn egenandeler fra brukerne. Det skal alltid betales egenandel og sjåføren plikter å kreve inn dette ved turens start. Egenandel skal kunne betales kontant og med bankkort. Gyldig kvittering skal alltid tilbys. Innbetalt egenandel skal gå til fratrekk på faktura til oppdragsgiver. Oppdragsgiver vil ikke akseptere krav om betaling der egenandeler ikke er trukket ut. 5.6 Ledsager TT-brukerne kan ha med seg ledsagere kostnadsfritt i den grad det er plass i bilen. Ledsagerne må gå på og av drosjen på samme sted som TT-bruker. Enkelte TT-brukere er pålagt å ha med ledsager under transporten. Disse skal ikke transporteres uten ledsager. Behov for ledsager vil være angitt på TT-kortet. Dersom transportør vurderer at TT-bruker trenger ledsager for at transporten kan gjennomføres på forsvarlig måte, skal dette meldes til oppdragsgiver. 5.7 Skader og gjenglemte gjenstander Transportøren har det fulle ansvar for skade på TT-brukerne og deres utstyr under utførelse av oppdraget. Ved skadet TT-bruker eller dennes utstyr skal erstatning dekkes av transportør. Gjenglemte gjenstander skal behandles som hittegods.

8 5.8 Bestillingsmottak Side 8 av 10 Transportør skal ha bestillingsmottak som kan motta bestillinger per telefon. Det er positivt dersom transportør kan tilby andre bestillingsmåter. Bestillingsmottaket skal være døgnåpent. TT-bruker skal kunne praie drosje på gata. 5.9 Korttjeneste TT-kortet Godkjente TT-brukere vil få utstedt et TT-kort til fritidsreiser. TT-kortet er et vanlig magnetstripekort uten pinkode. TT-kortet er registrert med et gitt antall reiser som telles ned når kortet benyttes i drosjen. Kortet skal trekkes kun to ganger under en reise, første gang ved turens start for å validere at kortet er gyldig, og andre gangen ved reisens slutt. Det er ikke tillatt å avslutte turen i taksameteret før TT-brukeren er fremme ved bestemmelsesstedet Kommunikasjon med leverandør av korttjeneste Rogaland Taxi AS leverer korttjeneste som sørger for oppdatert informasjon om TT-brukers egenandel og restkvote (saldo), samt turdata til statistikk, kontroll og fakturagrunnlag. Rogaland Taxi AS har også ansvaret for å produsere alle TT-kortene for TT-tjenesten. Transportør skal være online med systemløsningen til Rogaland Taxi AS. Transportør skal sende transaksjonene over til leverandør av korttjeneste umiddelbart etter at reisen er gjennomført. Transportør er ansvarlig for å anskaffe og drifte utstyr for online kommunikasjon med Rogaland Taxi. Ved spørsmål, kontakt Rogaland Taxi AS, ved Lene Olsen, telefon Kontroll av kvote Sjåføren vil se om TT-bruker har godkjent kort når kortet valideres ved reisens start. I tillegg til dette kan drosjesentralen tilby bruker å sjekke dette ved bestilling. Dette gjøres ved å benytte ett av følgende alternativ: Logge seg inn på Internett med adressen taste inn brukernummer og få oppdatert informasjon tilbake Benytte nøyaktig samme adresse som wap-bokmerke på en mobiltelefon. Sender man et brukernummer, vil man få kortstatus for brukeren tilbake på noen sekunder. Ringe Rogaland Taxi AS på telefon Telefonen er betjent døgnet rundt. Sende en SMS med brukernummeret til Man vil innen få sekunder få tilbake informasjon om disponibel kvote og sist oppdaterte tur Sikkerhet All kommunikasjon skal foregå på en sikker måte. Informasjon skal ikke spres til uvedkommende. Transportør skal håndtere personrelaterte data i henhold til personopplysningsloven. Dette gjelder blant annet data som registreres ved gjennomføring av turer (turdata). Transportør skal

9 ved behov inngå databehandleravtale med oppdragsgiver. Side 9 av Kostnader Alle kostnader i forbindelse med anskaffelse, installasjon, drift og vedlikehold av kommunikasjonsutstyr er transportørs ansvar Administrasjonsfunksjon Transportør skal ha en administrasjonsfunksjon som skal ivareta den daglige dialogen med oppdragsgiver og korttjenesten. Administrasjonsfunksjonen skal være et bindeledd mellom transportørs sjåfører, eventuelle undertransportører og oppdragsgiver, og blant annet håndtere fakturaer og klager. Administrasjonsfunksjonen skal ikke være sjåfør. Funksjonen skal være tilgjengelig mellom kl. 9 og 15 alle arbeidsdager. Administrasjonsfunksjonen skal delta i møte med oppdragsgiver og eventuelt andre samarbeidspartnere. Henvendelser fra oppdragsgiver skal besvares snarest og senest innen to virkedager Klagehåndtering Muntlige og skriftlige klager fra TT-brukere skal rettes til oppdragsgiver uten ugrunnet opphold. Oppdragsgiver avgjør om saken er av en slik karakter at transportør selv skal utarbeide svar på klager og henvendelser om forsinkelser, feil, sørvis eller opplevelse i forbindelse med transport. I de tilfeller der transportør skal besvare klager fra TT-brukerne, skal dette gjøres innen 5 virkedager Tilbakebetaling Ved enighet om tilbakebetaling av krav, for eksempel der transportør er ilagt dagmulkt, skal kravet komme til fratrekk på påfølgende faktura Varsling ved alvorlige hendelser Ved alvorlige hendelser som personskader, ulykker og bortkomne TT-brukere skal oppdragsgiver varsles umiddelbart. Oppdragsgiver skal også varsles der TT-bruker eller andre har fått materielle skader eller har lidt økonomisk tap. Alvorlige hendelser skal rapporteres skriftlig påfølgende virkedag. Rapporten skal beskrive hendelsen og transportørs oppfølging Rapportering Transportøren skal månedlig rapportere eventuelle avvik. Avviksrapport skal sendes til oppdragsgiver innen 5 virkedager etter månedsskiftet. Oppdragsgiver vil spesifisere hvordan avvikene skal beskrives. Transportør skal, på forespørsel, levere rapporter som oppsummerer transporten. Se også punkt 5.13.

10 Alle rapporter skal sendes i elektronisk format. Side 10 av Forberedelser før kontraktsoppstart Transportør skal samarbeide med leverandør av korttjenesten for å sikre at korttjenesten og online kommunikasjon er klart før kontraktsoppstart. Løsningen skal være ferdig testet og i drift senest Transportør skal delta i testing og møter samt eventuell opplæring etter behov. Transportør skal utarbeide en sjåførinstruks som presiserer kravene til tjenesten, som skal være kjent for sjåførene før kontraktsoppstart.

GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje.

GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje. Til løyvehavere og sjåfører BESTEMMELSER OM TT-KJØRING I VEST-AGDER GJELDENDE FRA 01.01.14 Transporttjenesten for funksjonshemmede er et kollektivtransporttilbud som utføres med drosje. Nytt: Det innføres

Detaljer

Kravspesifikasjon Samkjørt drosje i TT-tjenesten

Kravspesifikasjon Samkjørt drosje i TT-tjenesten Kravspesifikasjon Samkjørt drosje i TT-tjenesten Kravspesifikasjonen beskriver Oslo kommunes behov og krav til transport i TT-tjenesten. Oppdraget omfatter gående brukeres faste reiser. Side 2 av 32 1

Detaljer

Reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder vedtatt i fylkestinget 17. -18. desember 2013

Reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder vedtatt i fylkestinget 17. -18. desember 2013 1 av 6 Reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder vedtatt i fylkestinget 17. -18. desember 2013 1. INNLEDNING. Reglementet er godkjent av fylkestinget 17. -18. desember 2013. Det

Detaljer

Kravspesifikasjon Spesialbiltransport i TT-tjenesten

Kravspesifikasjon Spesialbiltransport i TT-tjenesten Kravspesifikasjon Spesialbiltransport i TT-tjenesten Kravspesifikasjonen beskriver Oslo kommunes behov og krav til spesialbiltransport i TT-tjenesten. Oppdraget omfatter i hovedsak fritidsreiser og transport

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS

KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS VEDLEGG A KRAVSPESIFIKASJON TILRETTELAGT SKOLESKYSS TROMS Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 FORMÅL OG HENSIKT... 3 1.2 GENERERELE KRAV TIL UTFØRELSEN... 3 1.3 LOVER, FORSKRIFTER OG

Detaljer

Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø

Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø Oslo kommune Flexitransport i bydelene Nordstrand og Østensjø Et frivillig transporttilbud for personer med TT-kort eller med et dokumentert, særskilt transportbehov Nytt transporttilbud gir ubegrenset

Detaljer

Innbydelse til. konsesjonstildeling for. drosjetransport i TT-tjenesten

Innbydelse til. konsesjonstildeling for. drosjetransport i TT-tjenesten Oslo kommune Velferdsetaten Innbydelse til konsesjonstildeling for drosjetransport i TT-tjenesten INNHOLD 1 OPPDRAGET... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Kontaktpersoner hos oppdragsgiver... 3 1.3 Oppdragets

Detaljer

REGLEMENT FOR TT-TJENESTEN I BUSKERUD

REGLEMENT FOR TT-TJENESTEN I BUSKERUD 1 REGLEMENT FOR TT-TJENESTEN I BUSKERUD 01.04.2015 31.03.2016 Justert siste gang i henhold til vedtak i hovedutvalget for samferdselssektoren i møte 22.1.2015, sak 8/2015 2 1: FORMÅL Formålet med transporttjenesten

Detaljer

Bestillingstransport for de som ikke kan benytte seg av vanlig kollektivtransport - forsøksprosjekt i Oslo kommune

Bestillingstransport for de som ikke kan benytte seg av vanlig kollektivtransport - forsøksprosjekt i Oslo kommune Prosjektskisse Bestillingstransport for de som ikke kan benytte seg av vanlig kollektivtransport - forsøksprosjekt i Oslo kommune Oslo kommune v/byrådsavdeling for velferd og sosiale tjenester Postadresse:

Detaljer

TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I VEST-AGDER Forslag til nytt reglement.

TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I VEST-AGDER Forslag til nytt reglement. 1 TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I VEST-AGDER Forslag til nytt reglement. 1. INNLEDNING. Reglementet er godkjent av fylkestinget 14. 15.12. 2010. Det vil gis nærmere veiledning og presiseringer

Detaljer

Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø

Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø Oslo kommune Innføring av Flexitransport i Nordstrand og Østensjø Et transporttilbud som gir deg med TT-kort et ubegrenset antall fritidsreiser i bydelene Nordstrand og Østensjø Nytt transporttilbud gir

Detaljer

Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland. Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget FR sak 231/15, 25.3.

Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland. Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget FR sak 231/15, 25.3. Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget 27.09.2011 FR sak 231/15, 25.3.2015 Gjelder fra 01.01.2012 1. Formål Transporttjenesten for

Detaljer

TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE

TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE NORD-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE Retningslinjer gjeldende fra 01.04.2006 Med endringer godkjent av Fylkesrådet i Nord-Trøndelag i møte 27.03.12 (avløser retningslinjer

Detaljer

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011 Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Innhold 1 GENERELLE KRAV TIL UTFØRELSEN... 3 2 LOVER, FORSKRIFTER OG ENKELTVEDTAK... 3 3 KOMMUNIKASJON/VARSLING...

Detaljer

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom

Databehandleravtale. I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom Oslo kommune Velferdsetaten Databehandleravtale I henhold til personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriften kapittel 2. mellom Velferdsetaten Org.nr: behandlingsansvarlig og Org.nr.:

Detaljer

Kravspesifikasjon Administrative tjenester i TT

Kravspesifikasjon Administrative tjenester i TT Kravspesifikasjon Administrative tjenester i TT Kravspesifikasjonen beskriver Oslo kommunes behov og krav til administrative tjenester i TT-tjenesten. Side 2 av 36 1 MÅL FOR GJENNOMFØRING AV TT-TJENESTEN...

Detaljer

Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER. Vedtatt av fylkesrådet , sak 146/16

Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER. Vedtatt av fylkesrådet , sak 146/16 Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER Vedtatt av fylkesrådet 06.09.2016, sak 146/16 INNHOLD 1. Formål 2. Godkjenning av brukere 2.1 Behandling av søknader 2.2 Kriterier

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350 Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Anbudskonkurranse på barnehageskyss 12/10350 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...

Detaljer

Transporttjenesten funksjonshemmede i Nord-Trøndelag

Transporttjenesten funksjonshemmede i Nord-Trøndelag Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag 1. Formål Transporttjenesten for funksjonshemmede, TT - ordningen, er et transporttilbud til personer bosatt i Nord~Trøndelag, som på grunn av funksjonshemming

Detaljer

Tilrettelagt transport for funksjonshemmede (TT)

Tilrettelagt transport for funksjonshemmede (TT) Tilrettelagt transport for funksjonshemmede (TT) Retningslinjer gjeldende fra 01.01.2010 Med endringer godkjent av Fylkesrådet i Nord-Trøndelag i møte 27.03.12 (avløser retningslinjer gjeldende fra 01.04.2006)

Detaljer

Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland. Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget 27.09.2011

Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland. Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget 27.09.2011 Transporttjenesten for forflytningshemmede i Oppland Opplandstrafikk TT-reglement 6/11 Godkjent av Fylkestinget 27.09.2011 Gjelder fra 01.01.2012 Reglementet er godkjent av fylkestinget 27.09.2011, og

Detaljer

Forslag til forskrift om tilrettelagt transport for personer med forflytningsvansker, Oslo kommune, Oslo

Forslag til forskrift om tilrettelagt transport for personer med forflytningsvansker, Oslo kommune, Oslo Forslag til forskrift om tilrettelagt transport for personer med forflytningsvansker, Oslo kommune, Oslo I. Formål Forskriften skal bidra til at personer med forflytningsvansker, som ikke kan nytte annen

Detaljer

Kravspesifikasjon Rullestoltransport i TT-tjenesten

Kravspesifikasjon Rullestoltransport i TT-tjenesten Kravspesifikasjon Rullestoltransport i TT-tjenesten Kravspesifikasjonen beskriver Oslo kommunes behov og krav til rullestoltransport i TT-tjenesten. Side 2 av 37 Side 3 av 37 1 Innledning... 7 2 TT-tjenesten

Detaljer

Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER. Vedtatt av fylkesrådet , sak 146/16

Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER. Vedtatt av fylkesrådet , sak 146/16 Transporttjenesten for funksjonshemmede i Nord-Trøndelag RETNINGSLINJER Vedtatt av fylkesrådet 06.09.2016, sak 146/16 INNHOLD 1. Formål 2. Godkjenning av brukere 2.1 Behandling av søknader 2.2 Kriterier

Detaljer

Transportvilkår for reisende med taxi

Transportvilkår for reisende med taxi Transportvilkår for reisende med taxi Utarbeidet av Norges Taxiforbund 2000 1 Transportvilkårenes anvendelse 2 Bestilling av taxi 3 Bruk av holdeplass. Fortrinnsrett til taxi. 4 Praiing utenom holdeplass.

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne Vedlegg 1-Kravspesifikasjon Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Kjøreplan... 3 2.2 Avbestillinger... 3 2.3 Nye /endring av

Detaljer

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold 2011 Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Innhold 1 GENERELT... 3 2 LOVER, FORSKRIFTER OG ENKELTVEDTAK... 4 3 KOMMUNIKASJON/VARSLING... 4 4 INFORMASJON OM ORGANISATORISKE

Detaljer

Kvalitetshåndbok for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring

Kvalitetshåndbok for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring for offentlig betalt transport Skoleskyss, spesialskyss og TT-kjøring Versjon 2.1 Kristiansand, 17.7.2009 Innholdsfortegnelse. 1 Innledning...3 2 Fellesdel...3 3 Definisjoner...3 3.1 Pasientreiser...3

Detaljer

REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN)

REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN) Finnmark fylkeskommune REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN) Vedtatt 16.08.2004 I Kultur-,nærings- og samferdselsutvalget 1. FORMÅL 1-1 TT-ordningen i Finnmark

Detaljer

Uttalelse av 30. november 2016 fra Likestillings- og diskrimineringsnemndas medlemmer:

Uttalelse av 30. november 2016 fra Likestillings- og diskrimineringsnemndas medlemmer: Sak nr. 1/2016-1 Sakens parter: A X taxi Uttalelse av 30. november 2016 fra Likestillings- og diskrimineringsnemndas medlemmer: Susann Funderud Skogvang (møteleder) Thorkil H. Aschehoug Gislaug Øygarden

Detaljer

Søknad om midler til utvidet TT-ordning

Søknad om midler til utvidet TT-ordning 2016 Søknad om midler til utvidet TT-ordning Terese Cristine Hansen Østfold kollektivtrafikk 24.05.2016 Innholdsfortegnelse 1. Transporttjenesten i Østfold 2 2. Forsøk med forbedret TT-tilbud 2 3. Søkebeløp

Detaljer

SØR-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE SAKSPROTOKOLL

SØR-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE SAKSPROTOKOLL SØR-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE SAKSPROTOKOLL Innføring av elektroniske kort (TT-kort) for Transporttjenesten for funksjonshemmede fra 01.01.09. Eventuell endring fra antall reiser til kronebeløp. Behandlet

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

3. VILKÅR FOR BRUKERGODKJENNING Tildeling av rettigheter som TT-bruker skjer etter godkjenning i den fylkeskommunale TT-nemnda.

3. VILKÅR FOR BRUKERGODKJENNING Tildeling av rettigheter som TT-bruker skjer etter godkjenning i den fylkeskommunale TT-nemnda. FORSKRIFT OM TILRETTELAGT TRANSPORTORDNING (TT) FOR FORFLYTNINGSHEMMEDE I HEDMARK (i medhold av Stortingsbehandling 10. april 1986 og privat autonomi.) Vedtatt av Hedmark fylkesting den 15.06.2015 Endring

Detaljer

Avreise fra Voksen skog via Liabakken og Himstadplassen til Vækerøveien

Avreise fra Voksen skog via Liabakken og Himstadplassen til Vækerøveien Fredag Torsdag Onsdag Tirsdag Mandag Prosjekt: 95000004 Grindbakken skole Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssteder ved Grindbakken skole

Detaljer

DEL 2. Transporttjenester for dagsenterbrukere

DEL 2. Transporttjenester for dagsenterbrukere DEL 2 Kravspesifikasjon til Transporttjenester for dagsenterbrukere INNHOLDSFORTEGNELSE 1 KRAVSPESIFIKASJON... 3 1.1 Karakteristika ved transport av dagsenterbrukere... 3 1.2 Kjørebeskrivelse... 3 2.1

Detaljer

Transporttjeneste for funksjonshemmede

Transporttjeneste for funksjonshemmede Transporttjeneste for funksjonshemmede Generelt Ingress Er du funksjonshemmet og har behov for dør-til-dør-transport for å delta i aktiviteter på lik linje med alle andre, kan du søke om TT-kort. Kortet

Detaljer

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant)

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant) Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: Annet: Saksnummer: Tittel: Leverandør: Kunden: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen gjelder fra dato: Kontaktperson

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/12

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/12 Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 3/12 Møte: Råd for funksjonshemmede Møtested: Bølerlia 2, Store møterom Møtetid: onsdag 02. mai 2012 kl. 17.30 Sekretariat: 90686434 SAKSKART

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/12

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 3/12 Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 3/12 Møte: Eldrerådet Møtested: Bølerlia 2, store møterom Møtetid: onsdag 02. mai 2012 kl. 14.00 Sekretariat: 90686434 SAKSKART Åpen halvtime

Detaljer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer

Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer Askøy kommunes alminnelige kontraktsvilkår for kjøp av varer 1 ANVENDELSE... 1 2 KONTRAKTEN... 1 3 PRIS M.V... 2 4 LEVERING... 2 5 BETALING... 3 6 KVALITET... 3 7 ANSVAR FOR FEIL OG MANGLER... 4 8 ENDRINGER

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier. Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351 Vedlegg 1-Kravspesifikasjon og Tildelingskriterier Tilfeldig drosjetransport og flydrosje 12/10351 Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Krav Oppmøte / utførelse av transportoppdrag...

Detaljer

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter -Kravspesifikasjon Transport av brukere til bo- og aktivitetstilbud samt dagsenter Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse... 3 2 Minimumskrav... 3 2.1 Kjøreplan... 3 2.2 Avbestillinger... 3 2.3 Kontaktperson...

Detaljer

I det følgendevil vi påpeke de viktigsteendringenesom må gjøresi forslaget.under Organisasjonenes forslag er våre tillegg understreket.

I det følgendevil vi påpeke de viktigsteendringenesom må gjøresi forslaget.under Organisasjonenes forslag er våre tillegg understreket. Referansegruppa for TT prosjektet. v v/ Jens Helgebostad Oslo 18.8.2014 Fremtidig transporttjeneste (TT) i Oslo kommune - notat om utkast til ny TT forskrift. Vi viser til utkastet til ny forskrift for

Detaljer

Varmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017

Varmehjelpemidler 15.12.2015 14.11.2017 Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 15.12.2015 14.12.2017. Etter 14.12.2017 kan avtalen forlenges i en periode på totalt 2 år. Eventuelle oppdateringer vil bare publiseres på

Detaljer

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Beskrivelse av leveransen

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Beskrivelse av leveransen Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014 Innholdsfortegnelse 1 Generelle krav til utførelsen... 3 2 Lover, forskrifter og enkeltvedtak... 3 3 Kommunikasjon og varsling... 3 4

Detaljer

Det er foreløpig fastsatt 3 dager i perioden i tillegg til helligdager hvor det ikke er behov for transport:

Det er foreløpig fastsatt 3 dager i perioden i tillegg til helligdager hvor det ikke er behov for transport: Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssteder ved Bjølsen skole og Engebråten skole. Oppsamlingssteder ved Bjølsen skole og Engebråten er angitt

Detaljer

ENDRING AV OSLO KOMMUNES FORSKRIFT FOR TRANSPORT AV FUNKSJONSHEMMEDE

ENDRING AV OSLO KOMMUNES FORSKRIFT FOR TRANSPORT AV FUNKSJONSHEMMEDE Oslo kommune Byrådet.WN Byrådssak 129/14 ENDRING AV OSLO KOMMUNES FORSKRIFT FOR TRANSPORT AV FUNKSJONSHEMMEDE Sammendrag: Byrådet viser til bystyrets vedtak i sak 293/13 punkt 1-4. Staten gir stønad til

Detaljer

Dato: 01.09.2014 Saksmappe: Saksbehandler: Arkivkode: 2008/762 Anette Nordstaa 357.1. Eldrerådet 08.09.2014 Rådet for funksjonshemmede 09.09.

Dato: 01.09.2014 Saksmappe: Saksbehandler: Arkivkode: 2008/762 Anette Nordstaa 357.1. Eldrerådet 08.09.2014 Rådet for funksjonshemmede 09.09. Oslo kommune Bydel Sagene Saksframlegg Dato: 01.09.2014 Saksmappe: Saksbehandler: Arkivkode: 2008/762 Anette Nordstaa 357.1 Saksgang Utvalg Møtedato Eldrerådet 08.09.2014 Rådet for funksjonshemmede 09.09.2014

Detaljer

Saksframlegg. Evaluering av nytt reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder

Saksframlegg. Evaluering av nytt reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder Søgne kommune Arkiv: 062 Saksmappe: 2011/2940-19093/2013 Saksbehandler: Bror Skrede Dato: 4.6.2013 Saksframlegg Evaluering av nytt reglement for Transporttjenesten for funksjonshemmede i Vest-Agder Rådmannens

Detaljer

Kravspesifikasjon. 1 Oppdragsbeskrivelse

Kravspesifikasjon. 1 Oppdragsbeskrivelse Kravspesifikasjon 1 Oppdragsbeskrivelse Anskaffelsen gjelder transport av elever mellom oppsamlingssted ved Svendstuen skole og Sørkedalsveien 150, «FO-bygget». Oppsamlingssted ved Svendstuen skole er

Detaljer

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 4/12

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 4/12 Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 4/12 Møte: Omsorgskomite Møtested: Langerud sykehjem, Skullerudveien 45, 1188 Oslo Møtetid: onsdag 02. mai 2012 kl. 18.00 Sekretariat:

Detaljer

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 Rammeavtale for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 1 Avtale om juridiske tjenester Avtale er inngått mellom: Kongsberg kommunale eiendom KF (heretter kalt oppdragsgiver) og (Advokat/firma) (heretter kalt

Detaljer

Anbudskonkurranse 2015. Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale. Kommersielle forhold

Anbudskonkurranse 2015. Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale. Kommersielle forhold Anbudskonkurranse 2015 Tilrettelagt skoleskyss Tønsberg og Nøtterøy rammeavtale Innholdsfortegnelse 1 Pris og prisskjema... 3 1.1 Godtgjørelse... 3 1.2 Økonomisk insentiv for samkjøring... 4 1.3 Rullestoltillegg...

Detaljer

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen)

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) UiN-rapport nr. 5-2015 HANDELSHØGSKOLEN Gisle Solvoll og Thor-Erik Sandberg Hanssen Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) Status 2015 Gisle Solvoll og Thor-Erik Sandberg Hanssen Transportordningen

Detaljer

KONTRAKT. For kjøp av skjøtsel og drift av parker og plasser i bydelene Sagene, Gamle Oslo og St. Hanshaugen

KONTRAKT. For kjøp av skjøtsel og drift av parker og plasser i bydelene Sagene, Gamle Oslo og St. Hanshaugen KONTRAKT For kjøp av skjøtsel og drift av parker og plasser i bydelene Sagene, Gamle Oslo og St. Hanshaugen Kontrakt skjøtsel og drift av parker og plasser Side 1 av 6 For denne kontrakten gjelder Standard

Detaljer

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester Kontrakt mellom Og xxxxx om rammeavtale på kjøp av vikartjenester Kontraktsvilkårene er fastlagt i denne kontrakt. Pkt. 2 i kontrakten angir hvilke bilag som er knyttet til kontrakten. Dersom det i anbudet/tilbudet

Detaljer

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER Nytt orgel Melhus kirke Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Tilbudsfrist: 14. april 2014 kl. 1200 INNHOLD 1 FORMÅL... 3 2 KONTRAKTSDOKUMENTENE... 3 2.1 Følgende dokumenter

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON. For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE

KRAVSPESIFIKASJON. For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE KRAVSPESIFIKASJON For pasientreiser landeveis INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING 2 2 OMFANG 2 3 TJENESTEKATEGORIENE 2 4 KRAV TIL TJENESTEN 3 5 AVVIK 5 6 MILJØ OG SAMFUNNSANSVAR 5 7 IKT-LØSNING FOR ADMINISTRASJON

Detaljer

PROSJEKTERINGSHÅNDBOKA

PROSJEKTERINGSHÅNDBOKA Kontraktsbestemmelser for prosjektering Fyll inn prosjektnummer og navn Fyll inn kontraktsnummer og navn Dato:XXXXX PROSJEKTERINGSHÅNDBOKA HAMMERFEST KOMMUE V/TEKNISK DRIFT GENERELLE OG SPESIELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER

Detaljer

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Kommersielle forhold

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011. Kommersielle forhold Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold 2011 Innhold 1 Pris og prisskjema... 3 2 Avregnings- og oppgjørsrutiner... 3 a. Fakturering... 3 b. Krav til faktura... 4 c. Vedlegg til faktura...

Detaljer

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust-Agder. Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse INNHOLDSFORTEGNELSE 1. HENSIKT... 3 2. SKYSSKATEGORIER... 3 2.1. Kategori 1- Individuelt tilrettelagt skoleskyss (spesialskyss)... 3 2.2. Kategori 2 Ordinær skoleskyss...

Detaljer

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Kommersielle forhold

Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014. Kommersielle forhold Anbudskonkurranse rammeavtale tilrettelagt skoleskyss Vestfold 2014 Innholdsfortegnelse 1 Pris og prisskjema... 3 1.1 Godtgjørelse... 3 1.2 Økonomisk insentiv for samkjøring... 4 1.3 Rullestoltillegg...

Detaljer

Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure. Del 7. Individuelt tilrettelagt skoleskyss

Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure. Del 7. Individuelt tilrettelagt skoleskyss Busstjenester i kommunene Kristiansund, Averøy, Smøla og Aure Del 7 Individuelt tilrettelagt skoleskyss Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 1.1 GODTGJØRELSE... 3 1.2 OMFANG... 3 2 INNMELDING OG UTMELDING...

Detaljer

REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN)

REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN) Finnmark fylkeskommune REGLEMENT FOR TRANSPORTTJENESTEN FOR FUNKSJONSHEMMEDE I FINNMARK (TT-ORDNINGEN) Vedtatt 16.08.2004 I Kultur-,nærings- og samferdselsutvalget 1. FORMÅL 1-1 TT-ordningen i Finnmark

Detaljer

Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi

Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi -for avrop ved NS 8407 og SSA-V Saksnr. 15/04335 Avtalen er inngått mellom (heretter kalt Leverandøren) Og Nittedal Kommune (heretter kalt Byggherren) Sted og

Detaljer

Omgivelseskontroll 14/7639 01.09.2015-31.08.2017

Omgivelseskontroll 14/7639 01.09.2015-31.08.2017 Betingelser Gyldighetsperiode Denne avtalen gjelder i perioden 1.9.2015-31.8.2017. Etter 31.8.2017 kan hele eller deler av avtalen prolongeres i en periode på inntil 2 år. Eventuelle oppdateringer vil

Detaljer

2. FORMÅL. 3. FYLKESKOMMUNENS TILBUD.

2. FORMÅL. 3. FYLKESKOMMUNENS TILBUD. 1. INNLEDNING. Det er et mål at så mange som mulig av de funksjonshemmede skal kunne benytte seg av det kollektive rutetilbudet som finnes på vedk. hjemsted. Fylkeskommunen har gode erfaringer med "busstrening"

Detaljer

AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE

AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE Oslo kommune Kultur- og idrettsbygg AVTALEDOKUMENT FOR RAMMEAVTALE Mellom OSLO KOMMUNE v/kultur- og idrettsbygg Organisasjonsnummer: 998 546 338 og Organisasjonsnummer: Konsulenttjenester virksomhetsstyring

Detaljer

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen)

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) Status 2008 av Gisle Solvoll Senter for Innovasjon og Bedriftsøkonomi (SIB AS) SIB-notat 1007/2008 Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen)

Detaljer

Oslo kommune Bydel Frogner Bydelsadministrasjonen. Kravspesifikasjon og oppdragsbeskrivelse transporttjenester. Bydel Frogner.

Oslo kommune Bydel Frogner Bydelsadministrasjonen. Kravspesifikasjon og oppdragsbeskrivelse transporttjenester. Bydel Frogner. Oslo kommune Bydel Frogner Bydelsadministrasjonen Vedlegg 1 Kravspesifikasjon og oppdragsbeskrivelse transporttjenester Bydel Frogner Bydel Frogner Postadresse: Telefon: 02 180 Bankkonto: 1315.01.00032

Detaljer

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Kommersielle forhold

Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold Kommersielle forhold Tilbudskonkurranse minibuss Vestfold 2011 Innhold 1 Generelt... 3 2 Variabel godtgjørelse... 3 3 Fast godtgjørelse... 4 4 Prisskjema... 4 5 Andre godtgjørelser... 4 6 Godtgjørelse ved endringer... 5 7

Detaljer

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013 Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester AVTALE OM LEVERING AV Vinterdrift feltforsøk og rapportering 2012/2013 mellom [Fyll inn leverandør] ( Leverandør ) Og Statens vegvesen

Detaljer

KONTRAKT. mellom. Oslo kommune Bymiljøetaten (heretter kalt Oppdragsgiveren) (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr.

KONTRAKT. mellom. Oslo kommune Bymiljøetaten (heretter kalt Oppdragsgiveren) (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr. KONTRAKT mellom Oslo kommune Bymiljøetaten (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr. om 120-BYM-2014 Gjennomføring av belysningsplan Kontrakt - Oslo kommunes

Detaljer

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen)

Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) HANDELSHØGSKOLEN I BODØ HHB Senter for innovasjon og bedriftsøkonomi, SIB AS Gisle Solvoll Transportordningen for funksjonshemmede (TT-ordningen) Status 2012 SIB-rapport nr. 4-2012 Transportordningen

Detaljer

Vedlegg 2 Administrative bestemmelser

Vedlegg 2 Administrative bestemmelser Vedlegg 2 Administrative bestemmelser Rammeavtale for levering og analyse av Sporfilmer til måling av radon Side 1 av 5 1 Gyldighet Bestemmelsene i dette dokumentet gjelder alle leveranser til Etat for

Detaljer

INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA)

INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA) INDVIDUELL AVTALE OM BRUKERSTYRT PERSONLIG ASSISTANSE (BPA) mellom Navn Bruker/Arbeidsleder.. Brukers f.nr. Arbeidsleder: (Fylles kun ut dersom en annen enn bruker er Arbeidsleder.) og Navn Leverandør.

Detaljer

Avtalevilkår for Egoria Televakt

Avtalevilkår for Egoria Televakt Online Services AS Telefon: 55 70 64 40 Postboks 219 Sentrum Telefaks: 55 32 73 91 NO-5804 BEREN E-post: post@egoria.no NO 988 914 754 MVA Internett: www.egoria.no Avtalevilkår for Televakt (heretter kalt

Detaljer

Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG. Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole

Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG. Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole 1 OPPDRAGET 1.1 Oppdragsgiver Stangnes videregående skole innbyr til begrenset anbudskonkurranse

Detaljer

Bilag 1 - Oppdragsgivers spesifikasjon 1 Anskaffelsen gjelder

Bilag 1 - Oppdragsgivers spesifikasjon 1 Anskaffelsen gjelder Bilag 1 - Oppdragsgivers spesifikasjon 1 Anskaffelsen gjelder 1.1 Oppdragstype generelt Rammeavtalen skal dekke oppdragsgivers behov for å få utført glassarbeider og kjøp av glass. Dette gjelder i hovedsak

Detaljer

Agder Kollektivtrafikk AS org.nr

Agder Kollektivtrafikk AS org.nr Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Aust Agder som omfatter. kommune mellom Aust-Agder fylkeskommune org.nr. 943 039 046 og Agder Kollektivtrafikk AS org.nr. 991 776 524 og org.nr. Operatør

Detaljer

Kontrakt varekjøp. Trondheim kommune (Oppdragsgiver) Postadresse: Postboks 2300, Sluppen Org.nr.:

Kontrakt varekjøp. Trondheim kommune (Oppdragsgiver) Postadresse: Postboks 2300, Sluppen Org.nr.: Kontrakt varekjøp Trondheim kommune (Oppdragsgiver) Postadresse: Postboks 2300, Sluppen Org.nr.: 942 110 464 Telefonnr: Postnr.: 7004 E-post: Poststed: TRONDHEIM Kontaktperson: og Navn på leverandør (Leverandør)

Detaljer

Vedlegg 4 - Utkast til

Vedlegg 4 - Utkast til Sør-Odal kommune Vedlegg 4 - Utkast til KONTRAKT OM BEDRIFTSHELSETJENESTER MELLOM Sør-Odal kommune (heretter benevnt Kommunen) OG (LEVERANDØR) (heretter benevnt Leverandøren) Avtaleperiode fra (kontraktsstart)

Detaljer

GENERELL KRAVSPESIFIKASJON FOR KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER STATSBYGG

GENERELL KRAVSPESIFIKASJON FOR KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER STATSBYGG 1 AV 5 GENERELL KRAVSPESIFIKASJON FOR KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER STATSBYGG 2 AV 5 Innhold 1 Generell orientering...3 2 Arbeidstid...3 3 Krav til språk...3 4 Kvalitet på arbeidet...3 5 Leveringstid...4

Detaljer

Til elever og foresatte: Praktisk informasjon om tilrettelagt skoleskyss for grunnskole og videregående skole i Troms fylke

Til elever og foresatte: Praktisk informasjon om tilrettelagt skoleskyss for grunnskole og videregående skole i Troms fylke Til elever og foresatte: Praktisk informasjon om tilrettelagt skoleskyss for grunnskole og videregående skole i Troms fylke 1 Innhold 3 4 5 6 7 10 10 11 Hvem har rett til tilrettelagt skoleskyss? Før du

Detaljer

KRAVSPESIFIKASJON. Føreropplæring

KRAVSPESIFIKASJON. Føreropplæring KRAVSPESIFIKASJON Føreropplæring 1 Veiledning til Leverandør Kravspesifikasjonen er inndelt i hhv. Generelle krav føreropplæring og deretter påfølgende krav som gjelder for de enkelte førerkortklasser/kompetansebevis

Detaljer

Kravspesifikasjon nettbasert bookingsystem

Kravspesifikasjon nettbasert bookingsystem Kravspesifikasjon nettbasert bookingsystem Innledning Kravspesifikasjonen stiller funksjonelle krav til løsningen. Kravene fremkommer i tabellform med beskrivelser av ønsket funksjonalitet. Tilbyder skal

Detaljer

Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER

Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER 2016043552 - Rengjøringsprodukter og forbruksmateriell catering VEDLEGG A-1 LEVERINGSTID- OG BETINGELSER 1 Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 1.1 Responstid... 3 1.2 Befaring... 3 1.3 Leveringstid...

Detaljer

Rammeavtale prosjekt- og byggeledelse

Rammeavtale prosjekt- og byggeledelse Bilag 2 Kontrakt Mellom Molde Eiendom KF og.. som leverandør November 2013 Mellom Molde Eiendom KF som oppdragsgiver Orgnr: Adresse :.. Og som leverandør Orgnr: Adresse: er i dag inngått slik Kontrakt:

Detaljer

Kontraktsbestemmelser. mellom. Skedsmo kommune og. Transport av brukere til og fra dagsentere i kommunen

Kontraktsbestemmelser. mellom. Skedsmo kommune og. Transport av brukere til og fra dagsentere i kommunen Kontraktsbestemmelser mellom Skedsmo kommune og Transport av brukere til og fra dagsentere i kommunen 2012 1 Innhold 1. Formål... 3 2. Parter og kontaktpersoner... 3 3. Kontraktens varighet... 3 4. Kontrakten...

Detaljer

11/402 10.04.2013. Ombudet kom til at en slik praksis er i strid med forbudet mot diskriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne.

11/402 10.04.2013. Ombudet kom til at en slik praksis er i strid med forbudet mot diskriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne. Vår ref.: Dato: 11/402 10.04.2013 «Ulovlig forskjellsbehandling av taxikunder med rullestol» Ombudet mottok en henvendelse om at kunder hos OsloTaxi som må sitte i rullestolen under transport må betale

Detaljer

Bergen Sportsreiser er medlem av Reisegarantifondet (RGF)

Bergen Sportsreiser er medlem av Reisegarantifondet (RGF) 1 Reisevilkår / Generelle bestemmelser for pakketurer med fly til England: Kunden er selv ansvarlig for å gjøre seg kjent med Bergen Sportsreisers Reisevilkår / Generelle bestemmelser for fotballturer

Detaljer

TT-ordninga i Møre og Romsdal endring og utvikling. Regionale møte, hausten 2013 prosjektleiar Marianne Halseth Hole

TT-ordninga i Møre og Romsdal endring og utvikling. Regionale møte, hausten 2013 prosjektleiar Marianne Halseth Hole TT-ordninga i Møre og Romsdal endring og utvikling Regionale møte, hausten 2013 prosjektleiar Marianne Halseth Hole Kva er TT- ordninga? Tilrettelagd transport for funksjonshemma (TT- ordninga) er eit

Detaljer

KONTRAKT FOR KJØP AV PROSJEKTERINGSOPPDRAG. Stiftelsen Bergen Diakonissehjem (heretter kalt oppdragsgiveren)

KONTRAKT FOR KJØP AV PROSJEKTERINGSOPPDRAG. Stiftelsen Bergen Diakonissehjem (heretter kalt oppdragsgiveren) Bilag 3 KONTRAKT FOR KJØP AV PROSJEKTERINGSOPPDRAG mellom Stiftelsen Bergen Diakonissehjem (heretter kalt oppdragsgiveren) og. (heretter kalt den prosjekterende) Organisasjonsnr. om Rådgivende ingeniør

Detaljer

Dato: Fra: Byråden for helse og, eldreomsorg

Dato: Fra: Byråden for helse og, eldreomsorg OSLO KOMMUNE AV! S.,KS:3 \ ARK 1:17F2 Not Til: Samferdsels- og miljøkomiteen Dato: Fra: Byråden for helse og, eldreomsorg Vår ref (saksnr): 201100775-14 Arkivkode: 12.08.2011 357 STATUSRAPPORT FOR UTVIKLINGEN

Detaljer

DRAMMEN KOMMUNE MØTEPROTOKOLL BYSTYREKOMITE HELSE, SOSIAL OG OMSORG

DRAMMEN KOMMUNE MØTEPROTOKOLL BYSTYREKOMITE HELSE, SOSIAL OG OMSORG DRAMMEN KOMMUNE MØTEPROTOKOLL BYSTYREKOMITE HELSE, SOSIAL OG OMSORG Møtedato: 05.03.2013 Fra saksnr.: 8/13 Fra/til kl. 17.00/20.15 Til saksnr.: 11/13 Møtested: Møterom Øvre Sund kl 17.00 Utvalgets medlemmer

Detaljer

heretter kalt Operatøren.

heretter kalt Operatøren. Bilag 1 til Oppdragsbeskrivelsen Databehandleravtale Mellom: Ruter As (Ruter) som Oppdragsgiver Og heretter kalt Operatøren. Innholdsfortegnelse: Bilag 1 til Oppdragsbeskrivelsen... 1 Databehandleravtale...

Detaljer

Veiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015

Veiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...

Detaljer

Fylkeskommunale og kommunale råd for eldre og mennesker med nedsatt funksjonsevne

Fylkeskommunale og kommunale råd for eldre og mennesker med nedsatt funksjonsevne 1 av 1 Vår dato Vår referanse SAMFERDSELSSEKSJONEN 19.12.2013 11/00967-76 : ---, N07 Saksbehandler: Mette Kirkhus Johansen Deres dato Deres referanse Fylkeskommunale og kommunale råd for eldre og mennesker

Detaljer