Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere"

Transkript

1 Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på M a n u a l f o r B e d r i f t s a n s v a r l i g V Side 1 av 30

2 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse Bedriftsansvarliges rolle i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Bedriftsansvarliges bruk av hjemmesiden De forskjellige rollene i autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Systemkrav for bruk av testsystemet Systemkrav til datamaskiner som skal brukes for administrasjon og testgjennomføringer Instruks for Bedriftsansvarlig Logg inn Glemt passord Oppslagstavle Søkefunksjonen på hjemmesiden Registrere nye brukere/kandidater Opprette ny avdeling Opprette avdelingsadresser Hvilende autorisasjon Melde ut/overta Kandidat Opprette interne Testledere Rapporter Månedlige nøkkeltall Rapport over alle Kartleggings- og Kunnskapsprøver Karakterbok Rapport over antall innmeldte Kandidater i din finansbedrift Oversiktsrapporter Web portalen for Bedriftsansvarlig Kandidater Registrering av Praktisk Prøve resultat Registrering av yrkesrelevant praksis Opplasting av bilde Side 2 av 30

3 6.5 Bestilling av autorisasjonsbevis og diplom Påmelding til kunnskapsprøven (for de som benytter Folkeuniversitet) Eksamensliste (FU) Meldt opp Kandidater Automatiske e-poster som sendes ut Register over autoriserte finansielle rådgivere Utmelding/oppsigelse fra finansbedrift Support Side 3 av 30

4 1. Bedriftsansvarliges rolle i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere. Bedriftsansvarlig (BA) er den person som har myndighet og ansvar til å utføre den daglige driften av finansbedriftens Kandidater i AFR sitt system. Denne manualen beskriver oppgaver og bruk av systemet. For en samlet oversikt over bedriftsansvarliges oppgaver, henvises til dokumentet Håndbok for bedriftsansvarlige. 1.1 Bedriftsansvarliges bruk av hjemmesiden Bedriftsansvarliges oppgave er å administrere (legge inn, endre og melde ut) Kandidater i finansbedriften. Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere består av en teoretisk kunnskapsprøve og praktisk prøve. Rutiner for den praktiske prøven ligger utenfor dette systemet, men resultatet av denne prøven skal registreres i dette systemet. Det forventes at du har gode kunnskaper i bruk av datamaskin og nettleser. Dette fordi du også skal kunne bistå Testlederne ved behov. Det er også viktig at du har så god teknisk kunnskap at du kan videreformidle et problem på en forståelig måte til AFR. NB! Du som Bedriftsansvarlig kan også være Testleder. Det er din oppgave å påse at ingen får status som både Testleder og Kandidat. Side 4 av 30

5 1.2 De forskjellige rollene i autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Figuren nedenfor viser de forskjellige rollene i autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere, samt en kort beskrivelse av hva hver rolle har som ansvar. AFR Din finansbedrift Har en eller flere Bedriftsansvarlig Kan ha en eller flere Testledere Bedriftsansvarlig (Myndighet og ansvar for å administrere finansbedriftens Kandidater, Testledere og Avdelingsledere) Har flere Kandidater Har en eller flere sensorer Testleder (Myndighet og ansvar til å la Kandidater ta en Kunnskapsprøve/ Oppdateringsprøve internt i finansbedriften) Kandidat(Den personen som skal ta Kartleggings, Kunnskaps og praktisk prøve for å få status som finansiell rådgiver) Sensor 2(Den personen som har det avgjørende ord i bedømmelsen av praktisk prøve) Side 5 av 30

6 2. Systemkrav for bruk av testsystemet Denne seksjonen vil ta for seg systemkravene som er påkrevd for at testsystemet skal virke tilfredsstillende. Det er viktig at de krav som er listet opp i denne seksjonen blir fulgt. 2.1 Systemkrav til datamaskiner som skal brukes for administrasjon og testgjennomføringer Krav til datamaskiner der testing og administrasjon skal gjennomføres Windows XP/Vista/Windows 7/Windows Mb intern minne Skjermoppløsning på minst 1024*768 piksler med 16bpp (65k farger) Oppkobling mot internett Følgende nettlesere støttes: o Internet Explorer 7 9 o Mozilla Firefox 3 13 o Safari 4 og 5 (Mac) o Opera 11+ Popup-blokkering skal være slått av (*.datakortet.no) Adobe Reader skal være installert TCP/IP protokoll: o Port 80 (http) skal være åpen for trafikk o o o Ingen cache i proxyserver DNS oppslag skal virke på klienten Følgende servere må kunne nåes gjennom en brannmur: *.datakortet.no NB: Alle tester må kjøres etter systemkravene, også kartleggingstester. Hvis dette ikke blir overholdt, kan det få konsekvenser for tilbakemeldingen på oppgavene i kartleggingstesten. Side 6 av 30

7 3. Instruks for Bedriftsansvarlig AFR Sekretariatet vil på forhånd ha registrert deg inn i systemet og du vil ha fått mottatt en e-post med brukerinformasjon. Trenger din finansbedrift ytterligere bedriftsansvarlige eller Testledere, ta kontakt med AFR på post@autorisasjonsordningen.no. 3.1 Logg inn Gå til siden Klikk på «Oppslagstavle» oppe i menylinjen. Feltkode endret Merknad [ghh1]: Denne må endres til Logg inn og riktig bilde Her bruker du ditt brukernavn og passord som du har fått tilsendt på e-post. 3.2 Glemt passord Om du har glemt ditt passord kan du benytte funksjonen «Glemt passord». Etter at du har skrevet inn ditt passord vil du få tilsendt en e-post slik at du kan resette ditt passord. I denne e-posten vil ditt brukernavn også være med i tilfelle du har glemt dette. Side 7 av 30

8 3.3 Oppslagstavle Etter godkjent pålogging vil du komme til en side som er tilpasset din rolle. Her vil du finne aktuelle nyheter, brukermanualer og snarveier til dine arbeidsoppgaver som Bedriftsansvarlig. I tillegg til dette vil du også få noen flere funksjoner tilgjengelig under «Hovedmeny». De neste avsnittene vil omhandle beskrivelser av disse funksjonene. 3.4 Søkefunksjonen på hjemmesiden Etter at du er logget inn kan du også bruke søkefunksjonen om du for eksempel er ute etter en spesifikk Kandidat du ønsker å sjekke status på. Dette vil si at du ikke trenger å navigere deg til de ulike sidene om du vet nøyaktig hva du er ute etter. Side 8 av 30

9 3.5 Registrere nye brukere/kandidater Alle Kandidater som skal meldes inn i autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere skal registreres med fødselsnummer. Dersom Kandidaten tidligere har vært innmeldt fra annen finansbedrift, se under punktet Melde ut/overta Kandidat. På siden «Oppslagstavle» finner du funksjonen «Ny bruker» Her skal du fylle inn følgende: - Brukernavn skal være fødselsnummer - Passord velger du selv, men Kandidatene kan endre dette - Personnummer skal være likt brukernavnet - Fornavn - Etternavn - Epost - Ansattnr er valgfritt å fylle inn (vises på rapportene) - Telefon er valgfritt (Kandidatene kan legge dette til selv). - Mobil er valgfritt (Kandidatene kan legge dette til selv). - Stilling er valgfritt (Kandidatene kan legge dette til selv). - Region er valgfritt (vises på rapportene) Etter du er ferdig med dette kan du plassere Kandidaten i riktig avdeling. Har du flere finansbedrifter tilgjengelig kan du velge hvilken finansbedrift Kandidaten skal tilhøre. Under «Roller» skal du velge «Kandidat»: Side 9 av 30

10 Etter du er ferdig med dette vil den nye personen du har registrert som «Kandidat» automatisk få tildelt 10 forsøk på Kartleggingstesten og 3 forsøk på Kunnskapsprøven. Du vil kunne sende en e-post til Kandidaten med brukerinformasjon. Dette gjør du ved å trykke på «Send e-post». Kandidaten vil da få en e-post og du blir sendt til oversikten over dine Kandidater/brukere Om du ønsker å registrere flere brukere/kandidater velger du til høyre for oversikten. Merknad [ghh2]: Stemmer dette? Får ikke kandidaten en automatisk e-post med link til å registrere password? Det står ikke her 3.6 Opprette ny avdeling Om din finansbedrift ønsker å opprette nye avdelinger må du sende en e-post til post@autorisasjonsordningen.no. Feltkode endret Opprette avdelingsadresser Viktig: Denne funksjonen er valgfri å bruke. Uansett om du vil ha avdelingsadresser eller ikke så må du minimum legge inn adressen til Din Finansbedrift. For å legge til avdelingsadresser velger du funksjonen «Avdelinger» på siden «Oppslagstavle». Her kan du legge inn adressen som skal brukes for utsending av diplom og autorisasjonsbevis direkte til avdelingskontoret, i stedet for at alt sendes til Finansbedriften sentralt. Dersom Finansbedriften ønsker å få tilsendt alle sentralt trenger du ikke å legge til Avdelingsadresser. Side 10 av 30

11 3.7 Hvilende autorisasjon En autorisert rådgiver skal settes som hvilende dersom han ikke skal eller har gjennomført planlagte oppdateringer. En rådgiver kan også settes som hvilende dersom rådgiveren, ikke praktiserer lengre, el, se 3-3 b)ler ikke skal gjennomføre oppdateringer. Dette gjøres ved å gå inn på rådgiveren sin profilside og trykke på denne knappen: Man får da opp et popup vindu (husk å tillate popup vinduer fra som ser slik ut: Her velger man status = Hvilende, angir et av valgene i nedtrekksfeltet «Årsak» og trykker «Lagre». Man kan da følge historikken på kandidaten i profilsiden ved at det kommer opp melding om når statusen er satt, hvem som har satt den og årsaken til den gitte statusen. Konsekvensen av at en rådgiver settes i hvilende status er at han ikke blir søkbar i det offentlige registeret. En rådgiver hvis status meldes til hvilende, vil automatisk motta en e-post fra autorisasjonsordningen om at status er endret, konsekvenser og rådgivers klagerett etter regelen 3-3 c). Merknad [ghh3]: Skal vi sette inn e-posten som blir send tut til hvilende her? Alternativt legge den ut på ekstranettet. Formatert: Norsk, bokmål (Norge) Side 11 av 30

12 EnNår en rådgiver som er har status hvilende kan aktiveres igjen av er bekreftet oppdatert og skikket, skal den som er bedriftsansvarlig etter gitte forutsetninger. Aktivering skjer ved å gå inn for rådgiveren gå inn på profilsiden til rådgiveren og trykke denne knappen: Popup vinduet som da dukker opp, ser ut som følger: Merknad [s4]: Byttes til ny tekst Her må BA en bekrefte at rådgiveren er både oppdatert og skikket ved å sette avkrysningsboksen på og trykke lagre. Formatert: Normal Side 12 av 30

13 3.8 Melde ut/overta Kandidat Utmelding av en kandidat gjøres likt som for hvilende. Finn kandidaten som skal meldes ut og gå inn på hans profilside. Trykk så denne knappen: I popup vinduet som kommer velger man status=utmeldt, velger en av årsakene og trykker «Lagre»: Konsekvensen av å melde en kandidat ut av ordningen er at du som BA, ikke lenger har tilgang til å se hverken kandidaten eller resultatene til kandidaten i registeret. Det er det nå kun sekretariatet som har. I tillegg vil ikke kandidaten telles med i antall rådgivere som er i løsningen og han vil ikke være søkbar i det offentlige registeret. En rådgiver hvis status settes til utmeldt, vil automatisk motta en e-post fra autorisasjonsordningen om at status er endret og konsekvenser. + mail til kandidat? Dersom en kandidat skal flyttes over fra utmeldt til ny finansbedrift, må Bedriftsansvarlig henvende seg til post@autorisasjonsordningen.no og be om å få overført Kandidaten til seg. Følgende data skal oppgis: Feltkode endret Nåværende finansbedrift Navn på Kandidaten Dato for når Kandidaten skal meldes inn E-postadresse Den nye Finansbedriften vil da få tilgang til Kandidaten og dens tidligere resultater. En autorisert kandidat vil ved overflytting ha status hvilende og bedriftsansvarlig kan aktivere autorisasjonen som beskrevet under punkt 3.7. Side 13 av 30

14 NB: Dersom du skal flytte Kandidater mellom egne avdelinger kan du som bedriftsansvarlig gjøre dette selv. Formatert: Mellomrom Før: Automatisk, Etter: Automatisk Side 14 av 30

15 4. Opprette interne Testledere Finansbedrifter som ikke benytter Folkeuniversitetene for å gjennomføre prøvene, må ha interne Testledere. For å registrere interne Testledere benyttes et eget registreringsskjema du finner på og sende ferdig utfylt skjema til Merk at alle nye testledere må bestå en testledertest før de kan få tildelt brukernavn og passord til rollen sin. AFR sender ut og koordinerer denne testledertesten. Feltkode endret Feltkode endret 5. Rapporter Det finnes mange ulike rapporter på hjemmesiden til AFR. Du har mulighet til å hente ut nøkkeltall og du kan lage dine egne filtre etter det du måtte ønske å ta ut av oversikter. Likt på alle sidene du kan ta ut rapporter er at du kan benytte deg av denne knappen: Den eksporterer dataene som du har valgt til en kommaseparert fil som du kan for eksempel kan laste inn i Excel og bearbeide. 5.1 Månedlige nøkkeltall På siden «Oppslagstavle» kan du velge funksjonen «Rapporter» : Du vil da komme til en side som vise månedsrapporter. Ønsker bedriften totale rapporter eller akkumulerte tall må man bruke Excel til å lime inn tallene fra månedsrapportene. Følgende månedlige nøkkeltall er tilgjengelig i webportalen: - Hvor mange Kandidater som er registrert inn i ordningen i denne måneden. - Hvor mange Kandidater som totalt er registrert inn i ordningen - Hvor mange Kandidater som totalt har bestått Kunnskapsprøven - Hvor mange Kandidater som totalt er autorisert I tillegg finnes det en del statistikk og gjennomsnittstall for Kunnskapsprøven og de forskjellige emneområdene. Alle tall gjelder Kandidater i egen finansbedrift. Formatert: Norsk, bokmål (Norge) Side 15 av 30

16 5.2 Rapport over alle Kartleggings- og Kunnskapsprøver For å ta ut rapport over alle Kartleggings- og Kunnskapsprøver velger du «Hovedmeny» på hjemmesiden til AFR og klikker på «Resultatrapport». Her kan du først velge å ta ut rapport på spesifikke avdelinger om du ønsker dette. Om du ønsker å ta ut rapport for hele din finansbedrift trykker du på «Rapporter» uten å velge noen avdelinger. Her kan du lage din egen rapport ved å velge filtre som «År», «Kunnskapsprøve», «Kartleggingsprøve» eller «Alle resultater». Denne rapporten gir deg en full oversikt over alle Kandidater og deres resultater. Rapporten er en kommaseparert fil som kan åpnes i Microsoft Excel. Tips: Om filen du har åpnet i Excel ser forvirrende ut og alt er i en kolonne så gjør du følgende: - Merk kolonne A - Trykk på Data - Trykk på Tekst til kolonner - Velg Data med skilletegn - Trykk på Neste - Velg Semikolon - Trykk Fullfør Nå skal alle dataene ha fordelt seg i egne kolonner. 5.3 Karakterbok Denne rapporten er som en karakterbok for enkeltresultater for en aktuell Kandidat. Denne rapporten finner du under «Hovedmeny» og «Brukersider». Her kan du søke opp ønsket Kandidat og komme til Kandidatens personlige side. Ved å trykke på «Veiledningsrapport» for ønsket resultat vil du se hvordan Kandidaten har scoret på de ulike emneområdene. Dette gjelder både for Kartleggingsprøven og Kunnskapsprøven. NB! Du vil kunne se en liknende side under «Kandidatliste» som du når fra «Oppslagstavle» siden. Her har du ikke mulighet til å ta ut en veiledningsrapport. Side 16 av 30

17 5.4 Rapport over antall innmeldte Kandidater i din finansbedrift Ved å velge funksjonen «Brukersider» under «Hovedmeny» på hjemmesiden til AFR så kan du ta ut en rapport over alle dine innmeldte Kandidater uten noen resultater. Eneste du trenger å gjøre er å trykke på brukere/kandidater. oppe i høyre hjørnet over oversikten over dine 5.5 Oversiktsrapporter På siden «Oppslagstavle» kan du velge «Kandidatliste» og sette dine egne filtre for å få ut ønsket rapport. Filtrene du kan velge mellom er som følger: - Autorisert (ja/nei) - Hvilende autorisasjon - Kunnskapsprøve bestått (ja/nei) - Praktisk prøve bestått (ja/nei) - Yrkesrettet erfaring registrert (ja/nei) - Tatt tester? (ja/nei) Når du har satt dine ønskede valg trykker du på eksport knappen behandle dine data i for eksempel Excel. og får muligheten til å Side 17 av 30

18 6. Web portalen for Bedriftsansvarlig Heretter vil du som Bedriftsansvarlig ha adgang til portalen uten egen innlogging. Alle funksjonene er tilgjengelig fra på siden «Oppslagstavle» 6.1 Kandidater Denne funksjonen brukes til å administrere Kandidatene i web-portalen. Med administrasjon menes: - Se status på hvor langt Kandidaten er kommet i autorisasjonen med nøkkelresultater. - Registrere Praktisk prøve resultat - Registrere ett års yrkesrelevant praksis - Bestille autorisasjonsbevis - Bestille duplikat av diplom og/eller kort For å finne en Kandidat gjøres følgende: 1. Logg inn på 2. Gå til siden «Oppslagstavle» og velg «Kandidatliste» 3. Du vil da komme til et oversiktsbilde som viser alle dine Kandidater og kan bruke søk funksjonen til å lete opp de Kandidater du er interessert i gjøre noe med. 4. Du kan også sette filter for å lage din «egen» oversikt. Side 18 av 30

19 6.2 Registrering av Praktisk Prøve resultat Bedriftsansvarlig har ansvar for å registrere resultater fra praktisk prøve for sine Kandidater. Dette gjøres i Kandidatsiden under «Praktisk prøve» ved å bruke knappen Add. Viktig: Alle resultat fra praktisk prøve skal registreres uavhengig om det er bestått eller ikke beståtte resultater så snart prøven er gjennomført p.g.a. AFR sine nasjonale statistikker. Etter at du har trykket på Add vil følgende skjermbilde komme opp: Her skal du registrere følgende: - Bestått (nei eller ja) - Casenummer (viktig for statistikk) - Dilemmanummer (viktig for statistikk) - Prøvedato (dag/mnd./år) - Forsøk nummer (1, 2 eller 3) NB: Dersom du er uheldig og registrerer feil resultat på praktisk prøve, ta umiddelbar kontakt med AFR Sekretariat slik at de kan få rette feilen. Dersom Kandidaten ikke er registrert med bestått kunnskapsprøve, vil skjermbildet ovenfor ikke være tilgjengelig, se neste avsnitt i manualen. Side 19 av 30

20 6.3 Registrering av yrkesrelevant praksis En Kandidat må ha 1 års yrkesrelevant praksis for å bli autorisert, ref. regelverket 3 1 a Bedriftsansvarlig må registrere dato for når yrkesrelevant praksis for Kandidatene er oppnådd. Datoen i dette feltet må være passert for at Kandidaten skal komme i autorisasjonsregisteret. Dersom Kandidaten allerede har 1 års relevant yrkespraksis kan dagens dato legges inn. Hvis ikke, legges datoen for når praksisen er oppnådd (dato frem i tid) inn i dette feltet. Gå inn og registrer dato for oppnådd yrkesrelevant praksis ved å trykke på YYYY-MM-DD slik at kalenderen kommer til syne. Deretter trykker du «Lagre». En Kandidat kan gjennomføre og bestå Kunnskapsprøven og Praktisk prøve uten å ha nødvendig yrkesrelevant praksis, men oppfyller da ikke kravene for å bli autorisert. For mer informasjon om hva som er yrkesrelevant praksis, se skrivet Anbefalte retningslinjer: Yrkesrelevant praksis -veiledning og kontroll som ligger på ekstranett til BA under fanen Rutiner. Alle dine Kandidater som er registrert og autorisert fra før har fått yrkesrelevant praksis godkjent. Alle disse har fått datoen For Bedriftsansvarlig vil alltid datoen som er registrert være synlig. For Kandidater vil dette feltet kun vises med ja eller nei slik som vist nedenfor. Kandidatbildet: Side 20 av 30

21 6.4 Opplasting av bilde Kandidatene er selv ansvarlig for å laste opp bilde av seg selv via deres Kandidatsider i web-portalen. Bedriftsansvarlig har kun ansvar for å kvalitetssikre bilde. Om bildet er for dårlig så må du enten kontakte Kandidaten for at han/hun laster opp et bedre bilde eller så har du selv muligheten til å laste opp et nytt bilde for Kandidaten på Kandidatsiden 6.5 Bestilling av autorisasjonsbevis og diplom På Kandidatsiden gjøres bestilling av duplikater for diplom og autorisasjonsbevis. VIKTIG: Alle Kandidater som er autorisert vil automatisk få tilsendt diplom i midten av hver måned. Bestillingsknappen for diplom skal KUN brukes ved behov for bestilling av duplikat (endring av navn eller tap av diplom). Duplikatbestillinger av diplom er ikke dekket slik at finansbedriftene vil bli fakturert i etterkant for dette. Bedriftsansvarlig må bestille autorisasjonsbevis. For de som skal ha autorisasjonsbevis bør BA lage en rutine på bestilling samtidig som dato for oppnådd yrkesrelevant praksis legges inn. Det er også viktig at du som Bedriftsansvarlig holder alle adressene oppdatert. Adresseadministrasjon finner du under Avdelinger i web portal Side 21 av 30

22 6.6 Påmelding til kunnskapsprøven (for de som benytter Folkeuniversitet) På siden «Oppslagstavle» kan du velge funksjonen «Meld opp Kandidater» for å melde opp Kandidater til Kunnskapsprøver ved et av Folkeuniversitetene AFR har avtale med. Både Bedriftsansvarlige og Kandidater har mulighet til å kunne bruke påmeldingssystemet. Hovedforskjellen er at Bedriftsansvarlig enkelt kan administrere flere Kandidater samtidig, mens Kandidatene bare kan administrere seg selv. Er det noen finansbedrifter som ikke vil at Kandidatene skal bruke dette systemet så anbefales det at man lager interne rutiner for dette Eksamensliste (FU) På siden «Oppslagstavle» kan du velge funksjonen «Eksamensliste» for å se på eksamenslisten, og sortere på de ulike teststedene. Her kan du enkelt få en oversikt over hvor mange ledige plasser det er på de forskjellige stedene og hvilke eksamensdatoer som er tilgjengelige. Om du trykker på ID en til et aktuelt eksamenssted vil du kunne se mer detaljer om eksamensstedet samt hvilke Kandidater fra egen bedrift som er meldt opp. Du vil ha en god del prikkede linjer og det er Kandidater fra andre Finansbedrifter som er meldt opp til denne eksamensplassen og av sikkerhetsmessige årsaker har du ikke tilgang til å se hvem disse er. Formatert: Mellomrom Etter: 10 pt Side 22 av 30

23 Formatert: Mellomrom Etter: 10 pt Side 23 av 30

24 6.6.2 Meldt opp Kandidater I denne funksjonen kan du melde opp Kandidater som skal ta Kunnskapsprøven hos Folkeuniversitetet. Husk at du ikke kan velge flere Kandidater hvis de skal avlegge prøven på forskjellige steder. Du velger en gruppe Kandidater til hvert sted. Velg Kandidater for oppmelding Skjermbildet over viser Kandidater i din finansbedrift. Følgende funksjoner er tilgjengelig i dette vinduet: Her kan du søke opp Kandidater ved å bruke fødselsnummer eller navn. Her kan du navigere deg gjennom alle Kandidater om du ikke vil bruke søkefunksjonen som er beskrevet over. Når du har søkt opp/funnet den Kandidaten du vil melde opp til en ekstern Kunnskapsprøve bruker du denne funksjonen. Da vil Kandidaten bli lagt til i listen på høyre side i vinduet. Etter at du har en komplett liste over de du skal melde opp til ett sted, bruker du denne funksjonen. NB! Du kan melde opp Kandidater til ulike avdelinger av Folkeuniversitetet når du fortsetter.. Formatert: Mellomrom Etter: 10 pt Side 24 av 30

25 Etter at du trykket på meld opp kommer du til følgende vindu: Velg eksamen Følgende funksjoner er tilgjengelig i dette vinduet: Standard er at du får se kalenderen til de ulike avdelingene av Folkeuniversitetet. Om du bruker denne funksjonen så fjerner den alle avdelingene, og du kan velge den avdelingen av Folkeuniversitet du vil bruke for dine Kandidater. NB: Kun testsentre som har eksamen i måneden er vist. Side 25 av 30

26 Datoer med prøvegjennomføringer som er tilgjengelige er markert med grønn ramme. De datoer som er grønne og ikke inneholder tekst viser tilgjengelige prøvegjennomføringsdatoer, men ved andre avdelinger enn den avdelingen du har valgt. I skjermbildet over har vi valgt å se tilgjengelige prøvegjennomføringsdatoer ved FU Oslo den 19. oktober og vi ser at det er en prøvegjennomføring ledig klokken 13:00, og det er 9 ledige plasser. For å velge denne datoen så bruker du funksjonen Velg. Side 26 av 30

27 Side 27 av 30

28 Du kommer da til følgende pop-up vindu... Verifiser Kandidater og eksamen Her får du detaljert informasjon om eksamensgjennomføringen du valgte. Har du valgt å melde opp flere Kandidater enn det var plass til vil systemet bare melde opp de for eksempel 9 første Kandidatene det var plass til, og du må finne nye datoer for de det ikke var plass til. Før du kan trykke på Registrer Kandidatene må du godta betingelsene om at du har forstått at du påmeldinger er bindene, og at din finansbedrift må betale et depositum for de Kandidater du melder på til test. Du har nå meldt opp Kandidater til en ekstern Kunnskapsprøve. Du kan melde opp flere Kandidater ved å gjenta prosessen Automatiske e-poster som sendes ut 1. Etter at du som Bedriftsansvarlig har meldt på Kandidater går det umiddelbart ut e-poster til deg som Bedriftsansvarlig. 2. NB: Kandidatene mottar ikke denne e-posten. Kandidatene får e-post 4 uker før, og om noen melder seg opp etter dette så må du som BA manuelt si ifra til AFR. 3. Om en Kandidat har meldt seg opp selv så vil alle de som er Bedriftsansvarlige få e-poster når dette er gjort (om din finansbedrift ikke tillater Kandidatene å bruke påmeldingssystemet så er det da enkelt å finne at dette ikke er fulgt når en slik e-post kommer inn). 4. Om det er nok påmeldte så vil det sendes ut en e-post som sier dette 4 uker før, og 1 uke før vil Kandidatene og deg selv få en påminnelse om dette. Side 28 av 30

29 5. 5 uker før en eksamen kan det hende du som Bedriftsansvarlig får en e-post om at den aktuelle eksamensdatoen står i fare for å bli kansellert på grunn av for få påmeldte. 6. Da er det viktig at du tar en ringerunde for å se om dere klarer å få flere til å melde seg på slik at man unngår at eksamenen blir avlyst. 8. Register over autoriserte finansielle rådgivere For å finne ut om en rådgiver er autorisert kan kunder søke på rådgiverens navn i registret. Finansbedriften har ansvar for å melde ut Kandidater og for å oppdatere informasjon om Kandidater i testsystem og portal slik at registeret kun inneholder autoriserte finansielle rådgivere. 9. Utmelding/oppsigelse fra finansbedrift Dersom en finansbedrift ønsker å melde seg ut av ordningen må man snarest kontakte sekretariatet. Oppsigelsesfristen vil være 2 måneder fra utmeldingen er mottatt. Bedriften må varsle sine innmeldte om oppsigelsen og konsekvensene. Samtidig må AFR varsles om hvilken informasjon som er gitt internt og få en oversikt over planlagte aktiviteter og hvordan disse søkes løst (prøver avlyses m.v.). Straks AFR har fått slikt varsel, vil vi på selvstendig grunnlag sende en informasjon til hver rådgiver som er autorisert om at de meldes ut av registeret, fra hvilken dato og konsekvenser av utmeldingen. I tillegg vil finansbedriften motta et følgebrev med retur av tilslutningsavtale. Rådgiverne flyttes over til en gruppe med "utmeldte" og autorisasjonen blir "hvilende" frem til de eventuelt blir innmeldt fra en ny tilsluttet finansbedrift. De vil ikke få tilgang til oppdateringsprøven. Konsekvenser av utmelding: Autoriserte Kandidater innmeldt av bedriften er ikke lenger å anse som autoriserte og kan ikke lenger søkes opp i vårt register. o Dette gjelder ansatte i bedriften o Dette gjelder ansatte i tilknyttede agenter der slike finnes Sensorer tilknyttet bedriften kan ikke lenger praktisere som sensorer o Planlagte praktiske prøver må kanselleres Planlagte prøver for Kandidater som er i et autorisasjonsløp, må avlyses o Påmeldinger til kunnskapsprøven må strykes (det er 1 måneds påmeldingsfrist til Folkeuniversitets tester) o Påmeldinger til oppdateringsprøven må strykes Alle autorisasjonsbevis må inndras og sendes til AFR for makulering. Side 29 av 30

30 10. Support Din oppgave som Bedriftsansvarlig er i hovedsak å utføre den daglige administrasjonen av Kandidatene i din finansbedrift. Har du spørsmål eller problemer kan du ta kontakt med AFR på telefon eller sende en e-post til post@autorisasjonsordningen.no. AFR vil også legge ut oppdatert og nødvendig informasjon på sine hjemmesider Feltkode endret Feltkode endret Det er viktig at du til enhver tid forsikrer deg om at du har nyeste versjon av dette dokumentet. Lykke til som Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere! Side 30 av 30

Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere

Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.autorisasjonsordningen.no M a n u a l f o r B e d r i f t s a n s v a r

Detaljer

Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere

Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Manual for Bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.autorisasjonsordningen.no Side 1 av 27 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse...

Detaljer

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.finaut.no Side 1 av 30 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2

Detaljer

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.finaut.no Side 1 av 29 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2

Detaljer

Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA)

Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA) Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA) Håndboken er for deg som har rollen bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR). Den skal gi deg en enkel oversikt over dine oppgaver i

Detaljer

Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA)

Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA) Håndbok for Bedriftsansvarlig (BA) Håndboken er for deg som har rollen bedriftsansvarlig i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere (AFR). Den skal gi deg en enkel oversikt over dine oppgaver i

Detaljer

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen

Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Bedriftsansvarliges rolle i godkjenningsordningen og autorisasjonsordningen Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.finaut.no Side 1 av 34 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2

Detaljer

Manual for elektronisk registrering av praktisk prøve

Manual for elektronisk registrering av praktisk prøve Manual for elektronisk registrering av praktisk prøve Oppdatert manual finner du på http://afr.norsktest.no M a n u a l f o r P r a k t i s k p r ø v e s y s t e m V.1 20091014 Side 1 av 9 Innhold 1. Elektronisk

Detaljer

Brukermanual Bedriftsansvarlig Elektronisk påmeldingssystem

Brukermanual Bedriftsansvarlig Elektronisk påmeldingssystem Brukermanual Bedriftsansvarlig Elektronisk påmeldingssystem Oppdatert manual kan lastes ned fra http://afr.norsktest.no Side 1 av 12 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 1. Praktisk informasjon...

Detaljer

Manual for Testleder i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere

Manual for Testleder i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Manual for Testleder i Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere Oppdatert manual og viktige nyheter finnes på www.autorisasjonsordningen.no M a n u a l f o r T e s t l e d e r V.12 20130115 Side

Detaljer

Brukermanual Kandidat AFRs webportal for kandidater

Brukermanual Kandidat AFRs webportal for kandidater Brukermanual Kandidat AFRs webportal for kandidater Oppdatert manual kan lastes ned fra http://afr.norsktest.no Side 1 av 8 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 1. Praktisk informasjon... 3 2.

Detaljer

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Oppdatert manual kan lastes ned fra www.finaut.no Side 1 av 14 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2 1. Testlederens rolle...

Detaljer

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Oppdatert manual kan lastes ned fra www.finaut.no Side 1 av 14 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2 1. Testlederens rolle...

Detaljer

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Oppdatert manual kan lastes ned fra www.finaut.no Side 1 av 21 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2 1. Testlederens rolle...

Detaljer

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger

Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Manual for Testledere i Finansnæringens autorisasjonsordninger Oppdatert manual kan lastes ned fra www.finaut.no Side 1 av 22 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2 1. Testlederens rolle...

Detaljer

For å være på den sikre siden og at testene skal fungere optimalt bør du først sjekke:

For å være på den sikre siden og at testene skal fungere optimalt bør du først sjekke: Brukerveiledning for testgjennomføring For å være på den sikre siden og at testene skal fungere optimalt bør du først sjekke: Krav til datamaskiner der testing og administrasjon skal gjennomføres Windows

Detaljer

Testlederveiledning for Båtførerprøven

Testlederveiledning for Båtførerprøven Testlederveiledning for Båtførerprøven Bruksanvisning for Testadmin Questionmark Perception Enterprise Manager Oppdatert bruksanvisning kan dere laste ned fra våre Testsentersider på www.norsktest.no/bfp/testleder

Detaljer

Bruksanvisning for Testadmin

Bruksanvisning for Testadmin Bruksanvisning for Testadmin Questionmark Perception Enterprise Manager Oppdatert bruksanvisning kan dere laste ned fra våre Testsentersider på www.norsktest.no/testleder 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse...2

Detaljer

kpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning

kpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning kpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning 1 Velkommen til KPMG Kundeportal 1 1.1 Logg inn i portalen 1 1.2 Glemt passord? 1 1.3 Tilgang til flere portaler 2 2 Navigering i mappestrukturen og opplasting av

Detaljer

VigoVoksen KARRIEREMODULEN Mai 2017

VigoVoksen KARRIEREMODULEN Mai 2017 VigoVoksen KARRIEREMODULEN Mai 2017 Side 2 av 16 INNHOLD Innhold INNHOLD... 1 Oppstart og logg inn... 3 Hovedmeny, menyer og brukeroppsett.... 3 Karrieremodulen... 3 Programdelene i VigoVoksen... 3 Sammenheng

Detaljer

Datamann Informasjonssystemer

Datamann Informasjonssystemer 1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer

Detaljer

Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder

Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Jegerprøveeksamen www.jegerproveeksamen.no Innholdsfortegnelse Kommuneansvarlig... 3 Testleder... 3 Opprette testsenter og testledere... 3 Teknisk godkjenning

Detaljer

Informasjonsportalen

Informasjonsportalen Brukermanual Informasjonsportalen Aksjeservice versjon 2.0 Aksjeservice AS Kolbergveien 20 3121 Tønsberg / Munkedamsveien 68 0270 Oslo Forord Aksjeservice er en løsningsleverandør for ikke-børsnoterte

Detaljer

Pålogging til Porten og Portalen. Stavanger bispedømme

Pålogging til Porten og Portalen. Stavanger bispedømme Pålogging til Porten og Portalen Stavanger bispedømme Design: Marius A. Årdal Versjon 2.0 Datert 31.10.13 Innhold A. Godkjente nettlesere... 2 B. Pålogging til Porten... 2 C. Glemt brukernavn / passord

Detaljer

hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: Side 1

hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: Side 1 hypernet Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: 04.10.2012.2012 Side 1 Innhold hypernet Fravær... 3 Innlogging... 4 Ny bruker (søke om tilgang)... 4 Registrert bruker... 6 Registrert bruker (søke

Detaljer

Brukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR

Brukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»

Detaljer

BRUKERVEILEDNING MS-MRS 2.0

BRUKERVEILEDNING MS-MRS 2.0 BRUKERVEILEDNING MS-MRS 2.0 TILGANG ENDRE PASSORD INNLOGGING SAMTYKKE PASIENTOPPSLAG ELEKTRONISK REGISTRERING VIA AV HELSENETT MS PASIENTER I NORGE NOVEMBER 2014 1 1. PORTAL Den nye versjonen av MS-MRS

Detaljer

REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere

REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere : KAPITTEL 1 Innledende bestemmelser 1 1 Formål Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere forvaltes i et samarbeid mellom FNO, Verdipapirfondenes

Detaljer

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene.

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Åpne hjemmesiden til Norges Birøkterlag, www.norbi.no. Programmet er tilpasset nettleseren Internet Explorer, hvis du velger en annen nettleser

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...

Detaljer

Brukermanual for Jegerprøveansvarlig i kommunen.

Brukermanual for Jegerprøveansvarlig i kommunen. Brukermanual for Jegerprøveansvarlig i kommunen. Innhold Rollebeskrivelser... 2 Jegerprøveansvarlig i kommunen... 2 Testleder... 2 Kandidat... 2 Jegerprøven og din rolle som Jegerprøveansvarlig... 2 Innlogging...

Detaljer

Remote Desktop Services

Remote Desktop Services Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient

Detaljer

Brukerveiledning. for eksamenskoordinator

Brukerveiledning. for eksamenskoordinator Brukerveiledning for eksamenskoordinator 1 Innhold Innledning Pålogging Epostvarsel ved opprettelse av ny brukerkonto Glemt passord Endre profil Hjelpfunksjonen i Inspera Assessment Hovedansvarlig Oppsett

Detaljer

Learning Online. DataPower. Registrering. for brukere i en bedrift. Versjon 2.x

Learning Online. DataPower. Registrering. for brukere i en bedrift. Versjon 2.x DataPower Learning Online Registrering for brukere i en bedrift Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Oppstart For å åpne startsiden i DataPower Learning Online kan du skrive webadressen i adresselinjen i Internet

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

https://nhh.itslearning.com/

https://nhh.itslearning.com/ e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,

Detaljer

Innhold. Epostprogrammer og webmail.

Innhold. Epostprogrammer og webmail. Innhold Epostprogrammer og webmail 1 Microsoft Outlook 2003 2 Microsoft Outlook 2007 6 Microsoft Outlook 2008 10 Windows Live Mail (Vista/Windows 7) 15 Outlook Express (98/2000/2003/XP) 17 Mac Mail 22

Detaljer

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6 Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6 Endre passord på Kirkedata... 9 Dropbox på Kirkedata... 12 Apple Mac RDP... 18 Outlook og e-post... 20 Outlook Web

Detaljer

Brukermanual Helseregister.no

Brukermanual Helseregister.no Brukermanual Helseregister.no Versjon 1.0 Illustrasjonsfoto: Colourbox Helse Nord IKT har i samarbeid med SKDE utviklet helseregister.no som er et webhotell designet for å huse kvalitetsregistre og multisenterstudier,

Detaljer

Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal

Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal Registrering av bruker: Registrer deg som bruker i FEE Norway sin søknadsportal fra http://soknad.fee.no. Dette må gjøres for å få tilsendt brukernavn og passord,

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10

Detaljer

Brukermanual. Firmachat

Brukermanual. Firmachat Brukermanual Brukermanual Firmachat 02.08.2017 F5 IT StavangerAS Innhold 1 Introduksjon... 4 2 Overordnet informasjon... 4 2.1 Hovedfunksjonalitet... 4 2.2 Viktig informasjon for agenter... 4 3 Struktur

Detaljer

Brukerveiledning for Vesuv

Brukerveiledning for Vesuv Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører Endringslogg: Versjon Nytt I versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 versjonnr i bunntekst ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26 Lagt til endringslogg

Detaljer

Innhold. DogWeb-Arra Mentalbeskrivelse Hund(MH)

Innhold. DogWeb-Arra Mentalbeskrivelse Hund(MH) Brukerveiledning DogWeb-Arra Mentalbeskrivelse Hund (MH) 20.09.2012 Innhold Forberedelser i klubbsystemet.... 3 Bruke DogWeb-Arra for MH.... 6 DWA hovedmeny... 8 Legg inn påmeldinger manuelt.... 11 Vedlikehold

Detaljer

Bruksanvisning for Båtførerregisteret

Bruksanvisning for Båtførerregisteret Bruksanvisning for Båtførerregisteret Versjon 1.2 (juni 2016) Innholdsfortegnelse Sideoversikt for Testleder... 2 Kjennskap til forpliktelser... 3 Oversikt: Før Eksamensdagen... 3 Intensjon... 3 Tilgang

Detaljer

DOKUMENTASJON E-post oppsett

DOKUMENTASJON E-post oppsett DOKUMENTASJON E-post oppsett Oppsett av e-post konto Veiledningen viser innstillinger for Microsoft Outlook 2013, og oppkobling mot server kan gjøres med POP3 (lagre e-post lokalt på maskin) eller IMAP

Detaljer

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK

Detaljer

Brukerveiledning. Legge til brukere... 2

Brukerveiledning. Legge til brukere... 2 Brukerveiledning E-SEPU Skoleadministrator Innholdsfortegnelse Legge til brukere... 2 Legg til bruker(e) enkeltvis... 4 Importere brukere fra Excel- eller CSV-fil... 5 Formattere Excel-/CSV-ark... 5 Importere

Detaljer

IST Skole Fravær - Foresatt

IST Skole Fravær - Foresatt IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen

Detaljer

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6 Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 6 Endre passord på Kirkedata... 9 Dropbox på Kirkedata... 12 Apple Mac RDP... 18 Outlook og e-post... 28 Outlook Web

Detaljer

Til IT-ansvarlige på skolen

Til IT-ansvarlige på skolen Til IT-ansvarlige på skolen Klargjøring av WebRTC ved deltakelse i «Fjernundervisning i norsk tegnspråk» «FU klasserom Oslo» Statped IKT, 19.09.2018 Innhold 1. Kort om WebRTC og valg av Google Chrome 3

Detaljer

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3 20.03.2012 Beskrivelsene for hvert enkelt skritt er over hvert skjermbilde. Via Hageselskapets

Detaljer

Generell brukerveiledning for Elevportalen

Generell brukerveiledning for Elevportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Ja, jeg ønsker pensjonsrådgivning. Navn: Adresse: Postnr/sted: Medlemsnummer Industri Energi: Mobil: E-post adresse: Arbeidsgiver: Ansatt dato:

Ja, jeg ønsker pensjonsrådgivning. Navn: Adresse: Postnr/sted: Medlemsnummer Industri Energi: Mobil: E-post adresse: Arbeidsgiver: Ansatt dato: Nullstill skjema 1 OPPDRAGSSKJEMA, jeg ønsker pensjonsrådgivning Navn: Adresse: Postnr/sted: Medlemsnummer Industri Energi: Fødselsdato: Sivilstatus (huk av): Gift/samboer Enslig Mobil: E-post adresse:

Detaljer

REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere

REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere REGLER for autorisasjon av finansielle rådgivere : KAPITTEL 1 Innledende bestemmelser 1 1 Formål Autorisasjonsordningen for finansielle rådgivere forvaltes i et samarbeid mellom FNO, Verdipapirfondenes

Detaljer

Agio Forvaltning AS - Portal. Enkelt, effektivt og tidsbesparende!

Agio Forvaltning AS - Portal. Enkelt, effektivt og tidsbesparende! Agio Forvaltning AS - Portal Enkelt, effektivt og tidsbesparende! Innhold Innlogging... 3 Første gangs innlogging... 4 Åpningsside beboere... 6 Dokumenter... 7 Mitt borettslag/sameie... 10 E-post... 12

Detaljer

Aksjonær / Interessent

Aksjonær / Interessent Brukermanual Aksjonær / Interessent Aksjeservice versjon 2.0 Aksjeservice AS Kolbergveien 20 3121 Tønsberg / Munkedamsveien 68 0270 Oslo Forord Aksjeservice er en løsningsleverandør for ikke-børsnoterte

Detaljer

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.

Detaljer

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene.

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Her finner du en steg-for-steg-veileder for bruk av Min Side for tillitsvalgte i Norges Birøkterlag. Veilederen er laget for tillitsvalgte i lokallagene,

Detaljer

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene.

Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Slik bruker du MIN SIDE for tillitsvalgte i lokallagene. Her finner du en steg-for-steg-veileder for bruk av Min Side for tillitsvalgte i Norges Birøkterlag. Veilederen er laget for tillitsvalgte i lokallagene,

Detaljer

CRI Brukermanual for bilforhandlere

CRI Brukermanual for bilforhandlere CRI Brukermanual for bilforhandlere 1 Pålogging Gå til denne linken for å logge på. (http://www.carnext.biz/prd/no/bidderlogin?rccmd=start&instancecode=crno01) Du har fått tilsendt brukernavn og passord

Detaljer

CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA

CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA Sist oppdatert 18.02.2010 INNHOLD INNHOLD... 1 HVA ER CABINWEB... 2 HVA KAN DU BRUKE CABINWEB TIL?... 3 HVA ER NYTT I CABINWEB VERSJON 2.0...

Detaljer

IKT-BASERT EKSAMEN BRUKERVEILEDNING FOR KANDIDAT

IKT-BASERT EKSAMEN BRUKERVEILEDNING FOR KANDIDAT IKT-BASERT EKSAMEN BRUKERVEILEDNING FOR KANDIDAT Versjon 1.16 Utdanningsdirektoratet 12. mars 2015 Innhold 1. Innlogging... 2 2. Innlogging via FEIDE for de skoler bruker dette... 2 3. Identifisering...

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører Endringslogg: Versjon Nytt I versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 versjonnr i bunntekst ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26 Lagt til endringslogg

Detaljer

IST Fravær. Brukermanual - Foresatt. Sist endret: Side 1.

IST Fravær. Brukermanual - Foresatt. Sist endret: Side 1. IST Fravær Brukermanual - Foresatt Sist endret: 28.06.2016 Side 1 Innhold IST Fravær... 3 Innlogging... 4 Ny bruker (søke om tilgang)... 4 Registrert bruker... 6 Registrert bruker (søke om tilgang til

Detaljer

Introduksjon til. For studenter ved NTNU

Introduksjon til. For studenter ved NTNU Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert høsten 2012 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, itslearning: orakel@ntnu.no Introduksjon

Detaljer

Brukerveiledning. Madison Møbler Administrasjonsside

Brukerveiledning. Madison Møbler Administrasjonsside Brukerveiledning Madison Møbler Administrasjonsside 1 1. Forord 1.1 Produktet Produktet blir konstruert som et nytt produkt da kunde/bruker ikke har noe eksisterende løsning, derfor er dette den nåværende

Detaljer

Brukerveiledning. DogWeb-Arra Harehundprøver versjon 2

Brukerveiledning. DogWeb-Arra Harehundprøver versjon 2 Norsk Kennel Klub Brukerveiledning DogWeb-Arra Harehundprøver versjon 2 27.08.2009 Innhold Om versjon 2 av DW-arra harehundprøver... 2 Forberedelser i klubbsystemet.... 2 Bruke DogWeb-Arra for Harehundprøve....

Detaljer

Brukerhåndbok Veiledning for fastvareoppdatering

Brukerhåndbok Veiledning for fastvareoppdatering Brukerhåndbok Veiledning for fastvareoppdatering Les sikkerhetsinformasjonen i "Les dette først" før du bruker maskinen for å sikre korrekt og sikker bruk. INNHOLD 1. Veiledning for fastvareoppdatering

Detaljer

Brukerveiledning for Elkontroll Næring Installatør/Avvikslukker del

Brukerveiledning for Elkontroll Næring Installatør/Avvikslukker del Brukerveiledning for Elkontroll Næring Installatør/Avvikslukker del Versjon 1.08 Sist endret 15.11.2010 Systemkrav Min. Internet Explorer 7.x Acrobat Reader min. versjon 7x (kreves ved eksport fra forhåndsvisning)

Detaljer

KONTROLL INSIDE MSOLUTION

KONTROLL INSIDE MSOLUTION KONTROLL INSIDE MSOLUTION Forandre renholdsteam eller renholdsdager på oppdrag I denne brukerveiledningen skal vi bruke bytte renholdsdager. Det skjer jo at vi bytter renholdsdager eller team på kunder.

Detaljer

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0 Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister SVV

Brukermanual. System for oversiktslister SVV Brukermanual System for oversiktslister SVV Endringslogg: Versjon Nytt i versjon Endret av Endret dato Godkjent v2007-06-25 Versjonnr i bunntekst, registrer kontrakt ank@nois.no 25.06.2007 v2007-06-26

Detaljer

BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO

BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra kommunens tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse

Detaljer

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning

Detaljer

Testlederveiledning for Båtførerprøven

Testlederveiledning for Båtførerprøven Testlederveiledning for Båtførerprøven Oppdaterte dokumenter finnes alltid på Testledersidene www.norsktest.no/bfp/testleder 1 1 Oversikt... 3 1.1 Eksamensgebyr/Betalingsrutiner... 3 1.2 Hastegebyr...

Detaljer

Denne versjonen av Minetegn blir synkronisert med Minetegn-appen slik at du får se de samme tegnene i nettversjonen og i Minetegn-appen.

Denne versjonen av Minetegn blir synkronisert med Minetegn-appen slik at du får se de samme tegnene i nettversjonen og i Minetegn-appen. Mine tegn Dette er en HTML-versjon av Minetegn til bruk på PC, Mac og Chrome book. For å kunne spille inn egne tegn må du bruke Chrome, Firefox eller Opera som nettleser. Denne versjonen av Minetegn blir

Detaljer

Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017

Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017 Brukerveiledning Privatisering av datamaskinen For avgangselever våren 2017 Trinn 1 av 2 Du har nettopp fått maskinen din installert på nytt slik at du kan benytte den privat. Første gangen du skrur den

Detaljer

Introduksjon til. For studenter ved NTNU

Introduksjon til. For studenter ved NTNU Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert Høst 2010 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, it s learning: orakel@ntnu.no Introduksjon

Detaljer

Brukerveiledning for www.styrevervregisteret.no. For kontaktpersoner i selskaper

Brukerveiledning for www.styrevervregisteret.no. For kontaktpersoner i selskaper Brukerveiledning for www.styrevervregisteret.no For kontaktpersoner i selskaper Enkelte illustrasjoner i brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i kommunene. Dette fordi virkemåten på

Detaljer

Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen T2 - Bli Kjent i nettleser.

Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen T2 - Bli Kjent i nettleser. Brukerguide T2 - Bli Kjent Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen T2 - Bli Kjent i nettleser. Innhold Spille simuleringen i nettleser (PC og MAC)...2 Spille simuleringen

Detaljer

Internkontrollrapport for a r 2015

Internkontrollrapport for a r 2015 Internkontrollrapport for a r 2015 2-2 Internkontroll- og compliance Medlemsbedriftene skal sørge for å innarbeide ordningene i sin internkontroll- og compliancefunksjon. Medlemsbedriftene skal rapportere

Detaljer

Brukermanual for webrapportering av data fra hønsefugltakseringer i Hønsefuglportalen

Brukermanual for webrapportering av data fra hønsefugltakseringer i Hønsefuglportalen Brukermanual for webrapportering av data fra hønsefugltakseringer i Hønsefuglportalen Midlertidig versjon, oppdatert 11.08.2014 Innhold 1. Startsiden... 2 2. Min side... 4 3. Last ned start- og stopp koordinater...

Detaljer

Hvordan logger jeg inn på Min Side.

Hvordan logger jeg inn på Min Side. Hvordan logger jeg inn på Min Side. For å ta i bruk min side må du ha en e-postadresse. Norske privat og bedriftskunder, samt kunder med D-nummer, velger «Logg inn» De som ikke har elektronisk ID må ta

Detaljer

Brukermanual Administrasjon

Brukermanual Administrasjon Brukermanual Administrasjon Forord Brukermanual rapporten omhandler sluttbrukeren av systemet (K-skjema) og er skrevet for de personer som skal bruke applikasjonen. Dette dokumentet beskriver hvordan man

Detaljer

Bruk av kildeavskrifter som er merket med grønn kule

Bruk av kildeavskrifter som er merket med grønn kule www.slektshistorielaget.no Bruk av kildeavskrifter som er merket med grønn kule Hvorfor er dette nyttig? De aller fleste av avskriftene som er markert med grønn kule er lagret i databaser på lagets hjemmeside

Detaljer

Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater

Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Hurtigveiledning Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Dette dokumentet er laget for å hjelpe deg med å administrere evalueringer på

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Brukerveiledning. Arbeidsvarsling

Brukerveiledning. Arbeidsvarsling Brukerveiledning Arbeidsvarsling fra SmartLearn versjon 14.1 Dato: 01.03.2018 Side 1 av 23 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Arbeidsvarslingsportalen... 3 2.1 Arbeidsvarslingsportalen - informasjon...

Detaljer

Komme i gang med Skoleportalen

Komme i gang med Skoleportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM

Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM Elhub - Milepæl 2 Uttrekk av grunndata til DAM Versjon 1.0 28.08.2015 Innhold Figurer... 1 Endringslogg... 2 1. Bakgrunn... 3 2. Hvordan sende inn data... 3 2.1 Før man lager uttrekk... 3 2.2 Hvordan laste

Detaljer

Manual for hytteiere og brukere

Manual for hytteiere og brukere Manual for hytteiere og brukere Hyttetjenester 2017 Et produkt fra Netsense Software Services AS Hyttetjenester er en tjeneste der du som hytteeier eller registrert bruker av en hytte melder sin ankomst

Detaljer

TimeStamp - Hovedprosjekt ved HIOA 2012

TimeStamp - Hovedprosjekt ved HIOA 2012 TimeStamp - Hovedprosjekt ved HIOA 2012 Forord Dette dokumentet er en brukermanual for systemet TimeStamp, og er skrevet for de ansatte ved Fretex Elevator som skal bruke dette systemet. Manualen gir beskrivelser

Detaljer

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...

Detaljer

Reiseregning og utlegg Visma Expense

Reiseregning og utlegg Visma Expense 2018 Reiseregning og utlegg Visma Expense Sigdal kommune 0 19.03.2018 Innhold 1 Pålogging... 2 2 Glemt Passord.3 3 Endre mine opplysninger...4 4.Last ned App til telefon 4 5 Registrere reiseregning og

Detaljer

Brukerveiledning e-postsystem

Brukerveiledning e-postsystem 1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto

Detaljer