Trønderne lykkes med å kommersialisere

Transkript

1 ANNONSEBILAG TIL ADRESSEAVISEN Nr VEKST I Midt-Norge Det trønderske næringsliv er mangfoldig og i vekst. I denne utgaven av Bedriftprofilen setter vi søkelyset på 28 fremgangsrike virksomheter innenfor et vidt spekter av bransjer. Gunn Kari Hygen: Trønderne lykkes med å kommersialisere Næringslivet i Trondheimsregionen står i full blomst. Et økende antall gründerbedrifter slår rot og vokser opp, de etablerte selskapene opplever vekst, og atmosfæren for utvikling er ypperlig. Hemmeligheten bak suksessen heter kommersialisering. Innhold: Næringsforeningen i Trondheim Basale Gruppen DI Systemer Extend Manpower Professional Executive Abeo Ernst & Young IBT Norge AS og Effecto Rådgivere Force Technology Norway Rambøll Itema Trondheim Energiverk Interiørfinans Sparebank 1 Bilplan Total Consult Neas TietoEnator Visma Inventas Ementor COWI Datametrix Advokatene Strand & Hatling ANS Nova Hotell Kurs og konferanse BDO Noraudit Midt-Norge Kreditorforeningen Lusparken Arkitekter Capgemini Kantega Gunn Kari Hygen i Næringsforeningen i Trondheim gleder seg over den positive trenden i næringslivet i Midt-Norge. Hun mener det skyldes at man endelig har knekket koden for kommersialisering i høyteknologibedriftene. De færreste kan ha unngått å legge merke til hvordan det vokser og gror i næringslivet i Trondheimsregionen. Entusiasmen er nærmest til å ta og føle på, og innsatsviljen er stor. I dette bilaget kan du lese om 27 av suksesshistoriene fra regionen. Har knekket kommersialiseringskoden Administrerende direktør i Næringsforeningen i Trondheim, Gunn Kari Hygen, mener den positive trenden i næringslivet skyldes at man endelig har knekket koden for kommersialisering i høyteknologibedriftene. Markedsføring og pleie av både marked og kunde er en kunst. Bedriftene har etter hvert lært hvor viktig det er å treffe rett kunde med rett produkt til rett tid og til rett pris, forklarer hun. Hygen mener at den faglige kompetansen i trønderske bedrifter holder mål i massevis. Vi har den nødvendige kompetansen, og bedriftene er absolutt på høyde med konkurrenter både nasjonalt og internasjonalt. De har lenge hatt gode nok produkter og tjenester. Nå har de også bedret evnen til å markedsføre seg. Hun tror problemer med kommersialiseringen nå er et tilbakelagt stadium. Vekst i nære markeder Næringslivet i Midt-Norge lå tidligere på avstand i forhold til hovedmarkedene i sør og vest. Men utviklingen er klar. Markedene i Trondheimsregionen har tatt form og er i stadig i vekst, noe næringslivet utnytter på beste måte. Et eksempel på vekstområde er petroleumsvirksomheten i Norskehavet, som er det mest krevende området for olje- og gassutvinning i verden. Flere eksempler er kraftmarkedet som nå kommer, havbruksmarkedet, IKT, handel og andre. Vi har fått gode og krevende markeder i Midt-Norge. Lokale bedrifter har tatt utfordringen og satset. Mange har kommet seg inn og tar nå betydelige markedsandeler. Hun mener dette gjør det lettere for bedriftene å gå nasjonalt og eventuelt internasjonalt senere. Sterk tro på regionen Hygen håper og tror den positive trenden fortsetter. Hun støtter seg til en rapport fra OECD fra juni i år, som konkluderer med at Trøndelag har mulighet til å bli den andre største regionen for næringsliv i Norge foran oljehovedstaden Stavanger og Bergensdistriktet. Næringsforeningen er stolt av at OECD ser potensialet, og vi vil legge til rette for å gjøre dette mulig, sier direktøren, men presiserer at det vil bli meget krevende. Hun peker blant annet på nødvendigheten av at NTNU og Sintef fortsetter å utvikle seg, at markedspotensialer blir utnyttet og at bransjeklynger i Midt-Norge angriper markedene. Historisk mulighet Skal Trondheimsdistriktet bli nummer to i Norge, trenger vi modige gründere og bedriftsledere, samt vilje hos lokale myndigheter til å fremme lokal utvikling. Alle må trekke i samme retning. Dette er en historisk mulighet. OECD sin spådom er en stor inspirasjon til å fortsette den gode jobben bedriftene har begynt på. Med fokus på de sterkeste drivkreftene og felles ambisjoner på regionens vegne, tror jeg vi kan lykkes, avslutter hun. Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn

2 Sikrer avkastning ved eiendomsinvestering Basale Gruppen vokser i takt med eiendomsmarkedet. På vegne av eierne forvalter selskapet eiendommer over hele landet. Målet er verdiskapning for eierne og fornøyde leietakere. Vår målsetting er hele tiden å øke verdien og utvikle eiendommene på best mulig måte, sier Basale Gruppens administrerende direktør, Svein Erik Nordbotten. Selskapet er en frittstående forvalter av eiendom, og har hovedkontor i Trondheim. Selskapet har også avdelinger i Oslo, Bergen og Stavanger. Basale Gruppen forvalter nærings- og boligeiendom til en samlet verdi av 25 milliarder kroner. Eiendommene, over 200 næringsbygg, befinner seg over hele landet. Dette er en markant økning sammenliknet med situasjonen bare for noen år tilbake. Selskapet merker godt at temperaturen i eiendomsmarkedet når stadig nye høyder og at markedet profesjonaliseres. I dag er det stor etterspørsel etter eiendomsobjekter å investere i ettersom den alternative risikofrie avkastningen er svært lav. Basale Gruppen er i vekst, og skal blant annet forvalte et av Norges største eiendomsfond. En spennende oppgave, synes administrerende direktør Svein Erik Nordbotten (t.v.) og rådgivningsdirektør, Stian Gårdsvoll. Basale Gruppen har eksistert i 16 år, og kjenner markedet svært godt. Nordbotten tror også det er en årsak til at selskapet er i vekst. Vi har stadig behov for å ansatte flere dyktige folk, sier han. på best mulig måte for eierne. Her er blant annet samarbeidet med leietaker viktig. Basale Gruppen har fokus på at en bygning skal være utleid hver eneste dag. Det betyr at det er viktig å lytte til leietakerens ønsker og behov. Drift og utvikling Stadig flere ønsker å investere i eiendom, konstaterer Nordbotten. Å forvalte realverdier er ikke så veldig annerledes enn forvaltning av penger. Målet er det samme: investoren ønsker å få best mulig avkastning på plasseringen, og å vite at den som forvalter investeringen har den riktige kompetansen. I løpet av årene selskapet har eksistert, har virksomheten endret seg. I dag ser vi at vi i langt større grad er med på å utvikle eiendom. Tidligere var det først og fremst snakk om drift, sier Nordbotten. Målsettingen til Basale Gruppen er hele tiden å øke verdien gjennom å forvalte og utvikle eiendommen Skal forvalte et av Norges største eiendomsfond Følger nøye med De 90 ansatte i Basale Gruppen har variert bakgrunn. Her finnes jurister, økonomer og sivilingeniører. De følger til en hver tid med på nye lover og forskrifter på vegne av alle som eier eiendommene de forvalter. Det er ikke alltid like enkelt for en gårdeier å følge med på alle pålegg og lovendringer. Forvalter vi eiendommen, kan eieren være trygg på at vi til en hver tid er oppdatert, sier Nordbotten. I vår vant Basale Gruppen konkurransen om å forvalte DnB NOR Eiendomsfond. Det betyr at selskapet kommer til å øke forvaltningskapitalen med 10 milliarder kroner, fra 25 til 35 milliarder kroner. Dermed må flere personer ansettes i Basale Gruppen. Et spennende oppdrag som vi synes det var veldig gøy å få, konstaterer rådgivningsdirektør, Stian Gårdsvoll. Han er administrerende direktør for fondet, som blir et av Norges største eiendomsfond. Bakgrunnen er at DnB NOR satte opp et eiendomsfond, som skulle ha en forvalter. Konkurransen om den jobben vant vi på totalkvalitet. I mai signerte vi avtalen, sier Gårdsvoll. Arnstein Rød i DnB Nor Markets opplyser at Basale Gruppen ble valgt på grunn av firmaets brede erfaring med denne type leveranser. De er profesjonelle og leverer gjennom sitt fagmiljø i Trondheim og avdelingskontorer forøvrig, de tjenester som krever lokal tilstedetilværelse, sier han. Gårdsvoll forklarer at DnB NOR Markets lager en portefølje med hele Norden og Nord-Europa som mandat. Vi har allerede kjøpt åtte eiendommer innen kontor, hotell og logistikk, sier Gårdsvoll. Tilrettelegger DnB NOR Markets er i markedet for å sikre kvalitetseiendommer til fondet løpende. Fondet skal bygges opp i løpet av to-tre år. Innherredsveien Trondheim Telefon: Telefaks: basale@ basale.no

3 DI Systemer AS: Kontinuitet over 25 år DI-Business for mye mer enn regnskap DI-Business er et av Norges mest brukte økonomisystemer. Det er uvurderlig for 600 regnskapsbyråer i hele landet, men kan forenkle og effektivisere hverdagen for små og mellomstore bedrifter i de fleste andre bransjer også. Det er ikke mange programvarehus som har holdt det gående som heleid norsk virksomhet i 25 år. Trondheimsbaserte DI Systemer AS er blant de som har bestått. Resultatet er solid erfaring brukt til å rendyrke en komplett produktfamilie for regnskapsutfordringer. Mer enn regnskaper for norske bedrifter blir ført på våre systemer. Har du vært innom regnskapsbransjen, kjenner du nok til både oss og vår produktfamilie DI-Business. Fremover vil vi også markedsføre oss mot SMB-segmentet generelt, og mot håndverkere spesielt. Systemet, komplettert med løsningen for håndholdte PCer, er jo perfekt for mange av disse bedriftenes behov, sier Ingvar Nilsen, markedssjef i DI Systemer. ERP-system og DI-Business består av flere moduler som kan benyttes enkeltvis eller som én komplett løsning. Som ERP-pakke vil jeg påstå at systemet er et av landets mest integrerte løsninger. Her finner du alt en regnskapsfører har behov for; program for bla regnskap, lønn, prosjekt, budsjettering, ordre, lager, fakturering, timeregnskap og drift, sier Steinar Sletten, gründer og daglig leder i DI Systemer. I og med at de utvikler programmene som selvstendig velfungerende moduler, er alle funksjonene enkle å integrere med andre systemer en bedrift måtte ha. DI Systemer sørger for løsninger som gir akkurat den oversikt og de rapporter bedriften forventer og trenger. CRM-system En av modulene i produktpakken, DI-Office, er et fleksibelt produkt med et funksjonalitetsnivå som håndterer blant annet drifts- og kundesiden til en bedrift. Kall det gjerne en CRM-løsning, sier Nilsen, uansett er vi opptatt av å ivareta interne ressurser, planlegging, dokumenthåndtering, kunder og andre relasjoner på en effektiv måte. Bli en DI-Partner! Mange regnskapsbyråer har valgt å bli DI-Partnere. Det vil si at DI Systemer har et nært samarbeid som setter dem i stand til å tilby sine kunder opplæring og tilrettelegging av rutiner og programvare, oppfølging og konsulenttjenester. Slik blir disse byråene en ekstra attraktiv samarbeidspartner for sine kunder. Men det er ikke bare DI-Partnerne selskapet har et nært samarbeid med. DI Systemer går aktivt inn for å holde nær kontakt med alle sine kunder, og legger til rette for gjensidig faglig oppdatering og kompetanse. Dette gjør programvareselskapet til mye mer enn bare en leverandør. Her ligger også en effektiv kalender-/oppgavefunksjon med timeføring direkte i kalenderen. Det dannes automatisk ordregrunnlag og timene ligger klare for utfakturering. For folk i farta DI Systemer leverer også en spesialløsning for håndholdte PC-er, myntet på håndverkere og andre som jobber med kunder og gjerne har kontoret i bilen. Dette er en svært fleksibel løsning for alt fra de enkleste tilbuds-, ordre- og faktureringsoppgaver, til behov for komplette løsninger med bestilling, lager time/prosjektstyring og prissammenligning. Alt kan selvsagt synkroniseres online med for eksempel ordrekontoret. SoftOne Business, som programmet heter, er svenskutviklet og benyttes allerede av oppimot 3000 firmaer i Sverige. Det er utviklet en egen norsk utgave tilpasset våre hjemlige forhold, både med hensyn til språk og bransjerelaterte områder. Samarbeidet med SoftOne er strategisk viktig for oss. Vi planlegger en lansering av DI-Office i det svenske markedet i 2007, som skal «frontes» av SoftOne, avslører Sletten. Steinar Sletten (foran) og Ingvar Nilsen i DI Systemer. «Det betyr virkelig noe for oss å være en DI-Partner» Inger Ludvigsen, Midt-Norge Regnskap, Trondheim Sintef kvalitetssikrer utviklingsmetoden Noe av det som gjør produktene til DI Systemer spesielt gode, har sitt utspring i selskapets metode for programvareutvikling. I tre år har de samarbeidet med Sintef for å få bistand til kvalitetssikring, og nylig ble DI Systemer gjenstand for internasjonal oppmerksomhet. IBM har omtalt oss som eksempel på en suksesshistorie på grunn av vår fremgangsmåte. Den bygger på såkalt modelldrevet arkitektur og er relativt kompleks, men kort fortalt dreier det seg om å ikke kaste alt tankegods over bord med en gang det dukker opp ny teknologi, sier Steinar Sletten. DI Systemer har valgt å være svært nøye med hva de gjør underveis i utviklingen, slik at de hele tiden bygger helhetlig programvare på solid grunn. Dette tar de med seg videre, for å sikre kontinuitet i utviklingen. Vi er nok mer opptatt av timingen av nye løsninger enn andre i vår bransje. Et eksempel på dette er at vi jobber med avanserte webbaserte løsninger, men det betyr ikke at denne plattformen er riktig for alle arbeidsoppgaver i dag. Vi må hele tiden sikre at våre løsninger er de mest effektive i forhold til våre kunders hverdag. Vi minner om at det fremdeles må gjøres mye manuelt arbeid hos regnskapsbyråene, og det tar nok enda litt tid før alle bilagene blir levert elektronisk, påpeker Sletten. DI Systemer, Trondheim Lade allé 65 C Postboks 1863 Lade 7440 Trondheim Telefon: Telefaks: di@disystemer.no DI Systemer, Oslo Enebakkveien 302B 1188 Oslo Telefon: Telefaks:

4 Kundedialog gull verdt for Extend Kundene er vår største kunnskapskilde Extend var en av pionerene innen webteknologi i Norge. Takket være en omfattende og ydmyk kundedialog, har firmaet utviklet seg til å bli en ledende programvareleverandør til alle typer organisasjoner. videreutvikling av det web-baserte kvalitetssystemet EQS (Extend Quality System), som er et resultat av den omfattende behovsrettede, kvalitetsfaglige kundedialogen. Videreutviklingen av EQS har nå ledet oss inn i forvaltning av alle typer dokumenter i en organisasjon. Ikke minst gjelder det for prosjektrettet dokumentflyt, hvor kvalitetssikringen kan være svært kritisk for prosjektøkonomi og fremdrift. Extend ble etablert i 1996 som et innovativt utviklingsselskap innen web-basert programvareutvikling. Fokus i de senere årene har vært effektive verktøy for ledelsesfokusert kvalitetsstyring der alle styrende dokumenter, prosedyrer, rutiner, skjemaer og lignende kunne forvaltes. For å få til dette på en best mulig måte trengte de konkret feedback, og startet en omfattende kundedialog. Dette arbeidet har fortsatt og utviklet seg til en stor fordel i Extends daglige arbeid med utvikling og forbedring av sitt produkt. Uten god tilbakemelding fra kundene våre, hadde vi ikke vært der vi er i dag, forteller daglig leder Kjell H. Husby i Extend. Spesialfelt: Kvalitetsstyring Den store satsningen startet i 1999 i samarbeid med bl.a. St. Olavs Hospital. Siden den gang har fokus ligget på Solid partnernettverk Extend har over tid etablert samarbeid med flere tunge fagmiljøer innen kvalitet, prosess og HMS. Dette har tilført verdifull kompetanse i produktutviklingen, og betyr også at Extend kan tilby sine kunder solid faglig bistand i forbedringsprosjekter. Gjennom partnernettverket kan Extend tilby rådgivningstjenester over hele landet. Lav brukerterskel Extend legger stor vekt på at systemet skal være enkelt og tilgjengelig for brukerne. Brukeren skal helst ikke trenge mer enn to klikk for å komme dit hun skal, og hun skal være sikker på å være på rett sted. En lav brukerterskel er alfa og omega fordi det er viktig at alle ansatte i bedriften deltar i kvalitetsarbeidet og i avviksrapporteringen. Husby presiserer at et delmål med implementering av fagverktøyet er å bidra til en positiv avvikskultur i bedriften. Avvik skal ikke skjules. De skal registreres og bearbeides på en trygg og god måte. Dette er selve kjernen i et kvalitetssystem. Medarbeiderne skal se at avviksregistrering nytter, og ledelsen kan overvåke kostnader og iverksette forbedringsprosesser. Kunder i alle bransjer Den minste kunden som har implementert systemet har 7 ansatte. Helse Midt-Norge, som er den største, har ca ansatte. På lokalt plan har blant annet kjente industriselskaper som Q-Free og Autronica Fire and Security anskaffet seg systemet. Vi opplever større etterspørsel etter effektive avviksverktøy ettersom krevende industrier i økende grad må kunne dokumentere sitt kvalitetssystem. Sertifisering og akkreditering er viktig for mange, og da må man kunne dokumentere prosedyrer og synliggjøre virksomhetens avvikshåndtering i praksis. Extend har i 10 år utvidet grensene for bruk av Kvalitetssystemer. Daglig leder Kjell H. Husby har Leiv Eiriksson som inspirator. Postboks 1237 Pirsenteret 7462 Trondheim Telefon: firmapost@extend.no Finner rett person til lederjobben Manpower Professional Executive AS finner topplederen bedriften fortjener. Selskapets kontor i Trondheim representerer solid erfaring og kompetanse. I dag er virksomheter stadig mer opptatt av å finne riktig person til jobben, sier bedriftsrådgiver Annikken Løe i Manpower Professional Executive AS. Hun har mange års erfaring som HR-leder i et stort konsern. Sammen med regionsjef Eilif Solem utgjør hun Trondheim-avdelingen til selskapet, som er et eget AS i Manpower-gruppen. Solem har jobbet med bedriftsrådgivning i flere år, og har også lang ledererfaring bak seg. Begge to bistår virksomheter i Midt-Norge med å finne de riktige lederne. Fram til februar i år var navnet på bedriften Raadhuset Rekruttering & Utvelgelse AS. Manpower Professional Executive AS er en av landets største landets på rekruttering av toppledere og spesialister. Gjennom flere år har selskapet opparbeidet solid kunnskap om både privat og offentlig sektor. På landsbasis løste selskapet over 500 oppdrag i fjor. Grundig prosess Det handler om langt mer enn å finne en som kan fylle stolen. Vår jobb er å gjøre kundene gode, sier Solem. For å finne riktig person til lederjobben, gjennomfører rådgiverne en grundig prosess. Stillingen og bedriften analyseres, og virksomheten kartlegges i forhold til kultur, forventninger og arbeidsoppgaver. Deretter starter søket gjennom annonser og gjennom vår database med aktuelle navn, forklarer Solem. Her har aktuelle kandidater lagt inn opplysninger om seg selv, og gjennom avanserte søk er det enkelt å finne fram til relevante kandidater. Undersøkelser viser at også ledere registrerer seg i vår CV-base. Databasen er aktiv og kandidatene som finnes her er flinke til å oppdatere opplysingene om seg selv. Selskapets store fordel er dessuten at de er en del av et nordisk nettverk. På den måten er det enkelt å finne fram til kandidater som befinner seg utenfor Norges grenser. Viktig oppfølging I jakten på den rette personen, gjennomfører Manpower Professional Executive AS dybdeintervjuer, referansekontroll og personlighetstester. Faktisk er testen vi bruker den første som er godkjent av Veritas, sier Solem, og legger til at testen er tilpasset norske forhold. Solem og Løe understreker at de ikke slipper taket når virksomheten har ansatt sin nye leder. Oppfølging og forpliktelser er en viktig del av prosessen. Å ansette feil person koster penger. Våre fremgangsmåter og prosedyrer er profesjonelle. Kompetent, personlig og innovativ. Som rådgivere samarbeider Løe og Solem tett med bedriftene. Kontoret skal være en arena for ledere som ønsker råd, eller har lyst til å ta tak i sin egen karriere. Våre verdier er kompetent, personlig og innovativ, sier Løe. Det kan for eksempel bety at de gir råd på tvers av virksomhetens opprinnelige planer. For eksempel kan en omorganisering være mer riktig for virksomheten enn rekruttering. Dessuten byr vi på oss selv. Kvaliteten på det vi gjør skal alltid være den beste, avslutter de to rådgiverne. Bedriftsrådgiver Annikken Løe og regionsjef Eilif Solem har høy kompetanse og bakgrunn fra strategiske lederrekrutteringer. Manpower Professional Executive AS Kongens gt Trondheim Telefon: firmapost.executive@manpower.no

5 IKT-løsninger for en hverdag i hurtig endring: Sparer Helse-Norge for millioner IKT-selskapet Abeo AS er spesialister på kostnadsbesparende leveranser innenfor tjenesteorientert arkitektur, identitetshåndtering og samhandlingsløsninger. Vårt utgangspunkt er kombinasjonen av teknologiforståelse og inngående kunnskap om kundens behov, samt erkjennelsen av at løsninger må være tilpasset en verden der alt endrer seg stadig hurtigere, fastslår Aasmund Frøseth, adm. dir. i Abeo. samhandling. Det gjelder å gjøre bedriften i stand til effektivt å samhandle, internt og eksternt med sine kunder og samarbeidspartnere. Første steg for å oppnå dette er å lage en arkitekturmodell. Denne modellen beskriver hvordan IKT løsningene skal utformes og samspille for å støtte virksomhetens forretningsprosesser. En forutsetning for å oppnå en modell som understøtter endringer, er solid forståelse for kundens virksomhet kombinert med teknologiforståelse. Effektiv identitetshåndtering forenkler hverdagen Deretter kommer sikkerhetsspørsmålet inn. Her er Abeo en av Helse-Norges foretrukne samarbeidspartnere. Abeo nyter stor tiltro for sine IKT-løsninger, spesielt innen helse- og sosialsektoren der det stilles store krav til sikkerhet og identitetshåndtering. (f.v.) Trond Klevstuen, produktsjef, Aasmund Frøseth, adm. dir., Kathrine Mjøen, utvikler og Snorre Meland, leder for Trondheimskontoret. Abeo er et raskt voksende konsulentmiljø med i underkant av 90 ansatte fordelt på kontorene i Trondheim og i Oslo. Det ti år gamle selskapets forretningsidé er «å skape endringsevne gjennom forretningsmessig rådgivning og utforming av IKT-løsninger». Det eneste som er sikkert er at ting endrer seg. Vi bistår våre kunder med råd og håndfaste IKT-løsninger som bidrar til at de kan takle endringene på en god måte, forklarer Snorre Meland, leder for Trondheimskontoret. Gjenbruk og samhandling Moderne foretningsbehov krever datasystemer som støtter gjenbruk av informasjon og stimulerer til En tredjedel av våre oppdrag får vi fra helse- og sosialsektoren. Dette er et primæreksempel på en bransje der det er helt avgjørende at kun de som skal ha adgang til visse typer sensitive data, faktisk har det, sier Trond Klevstuen, produktsjef for Identity & Access Management. Abeos identitetshåndtering løses via en katalog med identiteter og tilhørende rettigheter. Koblet med et smartkort med personinformasjon og en pinkode som hver ansatt får, gir metoden enkel og sikker tilgang. De fleste vet hva det vil si å skulle huske på alle passordene vi blir tildelt for å få utført nødvendige gjøremål. Abeo tilbyr en såkalt «Single Sign-on»- løsning. Det innebærer at du kun trenger å huske Prosjektleder for infrastruktur i Helsebygg Midt-Norge Abeo er landets ledende IKT-aktør på sikkerhet og identitetshåndtering. Nye St. Olavs Hospital og Nye Ahus er blant helseforetakene som har satt sin lit til Abeos løsninger. Et av Abeos siste store prosjekter er Nye St. Olavs Hospital, som har blitt et utstillingsvindu for høyteknologi innen sin sektor. Abeo har fått ansvaret for design og implementering av IKT-strukturen totalt. Herunder er katalogtjenesten noe av det nyttigste for sykehuset. Katalogtjenesten er en meget viktig og sentral del av IKT-systemet, siden vi har lagt stor vekt på å sy sammen mange av de tekniske systemene for å effektivisere driften og sikre kvaliteten på persondataene. Katalogtjenesten har også vært en viktig brikke i forhold til å få til felles systemer for sykehuset og universitetet, sier Børge Godhavn, prosjektleder for infrastruktur ved Nye St. Olavs Hospital. Uten katalogtjenesten, mener han jobben med å holde persondata ved like i de forskjellige systemene hadde vært enorm, samtidig som sikkerheten og kvaliteten hadde blitt skadelidende. Oppdaterte og korrekte persondata er meget viktig for et sykehus for å hindre feil håndtering av sensitive opplysninger, presiserer Godhavn. ett passord eller én pinkode for å få tilgang til dine systemer, dine data og dine fysiske soner på arbeidsplassen. Sparer flere millioner Med Abeos identitetshåndtering, opprettes automatisk brukerkontoer i nettverk og fagsystemer med utgangspunkt i ansettelsesforhold og persondata i HR-systemet. Slik unngår man feilkilder ved manuell punching, samtidig som både brukerne og foretakets IT-avdeling sparer store ressurser. I tillegg økes sikkerheten ved at rettigheter fjernes automatisk når personer slutter eller endrer stilling. Legger du til grunn besparelsene for IT drift og personalledere, sparer våre kunder flere millioner kroner årlig; dette viser gevinstanalyser som er gjort i Helse Midt-Norge, opplyser Klevstuen. Overfor helse- og sosialsektoren stilles store krav til oversikt over hva slags tilgang de ansatte har til informasjon. Normalt er det IT drift som styrer hvem som har tilgang til hvilken informasjon. På et sykehus med flere tusen ansatte som stadig får nye oppgaver, sier det seg selv at kravet til oversikt er en utfordrende oppgave. Abeo har svaret på dette problemet: Vår løsning gir tilgang til å gi eller fjerne rettigheter til de som har best oversikt nemlig personallederne, avslutter Klevstuen. Sluppenveien 12D Postboks Trondheim Telefon: abeo@abeo.no

6 Tverrfaglig kompetanse fra Ernst & Young Bistår trønderbedrifter i utvikling Det er høy aktivitet i trønderske bedrifter. Ernst &Young bistår mange virksomheter i ulike faser av deres utviklingsløp. Næringslivet i Trøndelag er inne i en positiv utvikling. Revisjon- og rådgivningselskapet Ernst & Young opplever økning i antall henvendelser. Henvendelsene kommer både fra nye selskaper, etablerte virksomheter samt virksomheter som er på vei ut i et internasjonalt marked. For virksomheter i endring er det nyttig å ha en samarbeidspartner med full bredde i tjenestespekteret til å støtte i ulike utviklingsfaser. Ved kontorene i Trøndelag er det i dag 55 høyt kvalifiserte medarbeidere som enten er revisorer eller som har økonomisk eller teknologisk utdannelse. Vi har betydelig kompetanse lokalt innen våre fire forretningsområder: revisjon, rådgivning, transaksjoner og skatt/avgift, sier partner og statsautorisert revisor i Ernst & Young, Willy Eidissen. Vi har fokus på å forstå kundenes behov ut fra et lokalt perspektiv, men synes også det er viktig å kunne bringe inn spisskompetanse fra andre steder i Norge eller verden for øvrig dersom det er nødvendig legger Eidissen til. For oss er det viktig å hjelpe bedriftene i de ulike fasene de må gjennom når de vil etablere seg ute, sier partner og statsautorisert revisor, Helge G. Lorentzen. Skal en ut i verden er det mange aspekter å ta hensyn til. Blant dem er skatter og avgifter et område hvor bedrifter ofte har behov for bistand. Kårer beste vekstskaper Ernst & Young mener det er en viktig oppgave å hjelpe bedrifter til vekst og være en bidragsyter i utviklingen. Derfor har selskapet etablert næringslivets Oscar, Ernst &Young Entrepreneur Of The Year. En verdensomspennende kåring, som ble etablert i USA i oktober er det regional kåring. Vinneren her går videre til den nasjonale finalen som kårer en kandidat til den internasjonale kåringen, forteller Lorentzen. I forkant av kåringen screener selskapet i Trondheim det lokale markedet. I Trøndelag er det mange kandidater som har en positiv utvikling og en kvalifisert profil, slår Eidissen fast. Kompetansebygging i regionen Ernst & Young arrangerer en rekke seminarer og kurs i løpet av året, som bidrar til kompetanseheving i regionen. I fjor deltok over personer fordelt på 20 ulike arrangementer. Det er viktig for oss å bidra til at virksomheter i Trøndelag har et tilbud om kompetansepåfyll lokalt og at det er interessante nettverksarenaer i regionen, sier Eidissen som har hovedansvaret for Ernst & Young sin lokale arrangementsplan. Kjenner regionen godt Selv om selskapet er stort og internasjonalt, kjenner Ernst & Young i Trondheim regionen godt. Vi har høy grad av nærhet og lokal kompetanse, sier partner Amund Petter Amundsen. Samtidig benytter selskapet seg gjerne av kompetansen kolleger har andre steder i organisasjonen. Den kommer ikke minst til nytte når lokale bedrifter vil vokse utenfor Norges grenser. Ernst & Young i Trondheim merker økt etterspørsel etter kompetansen de besitter. Stadig flere trønderbedrifter vil etablere seg ute, og da trenger de bistand på enkelte områder, sier de tre partnerne i selskapet: (f.v.) Helge G. Lorentzen, Willy Eidissen og Amund Petter Amundsen. Fornøyd etter fem års samarbeid Viking Venture bruker Ernst & Young som både revisor og rådgiver i forbindelse med sine investeringer i teknologibedrifter. Vi har brukt dem som revisorer og som finansielle rådgivere, sier administrerende direktør Erik Hagen i Viking Venture. Selskapet er et ventureselskap, som investerer i teknologibedrifter. De fleste befinner seg i trondheimsområdet, men Viking Venture planlegger flere investeringer i Norden. I dag har selskapet et fond på 600 millioner kroner som skal investeres. Sørger for god kontinuitet Ernst & Young har i mange år fungert som revisor og rådgiver for Erling Haug AS og Haug Offshore Services. Vi har valgt å bruke dem både når det gjelder intern kontroll i tillegg til det rent revisormessige, sier Erling Haug, administrerende direktør for de to selskapene Erling Haug AS og Haug Offshore Services. Erling Haug AS driver med løft, fortøyning og skipsutstyr, mens Haug Offshore Services A/S driver med test og inspeksjon samt logistikktjenester til offshorenæringen. Selskapene omsetter i 2006 for ca. Kr. 230 mill. og har 70 ansatte. Haug forteller at de to selskapene bevisst har benyttet seg av Ernst & Young i stedet for å bygge opp den samme kompetansen internt. Det har fungert veldig bra. Medarbeiderne i Ernst & Young er dyktige. Dessuten har vi opplevd veldig god kontinuitet. Dermed har vi kunnet forholde oss til de samme menneskene hele tiden, noe vi ser på som en fordel, sier Haug. I stedet for å bygge opp kompetansen internt, har Erling Haug brukt Ernst & Young. Gir råd til NTNU Ernst & Young skal gjøre ansvarsfordelingen ved NTNU klarere. Ernst & Young Advisory har gjennomført et prosjekt ved NTNU tidligere. Nå er de engasjert for å kartlegge arbeidsprosesser og foreslå tiltak til forbedring ved universitetet. Vi har gjennomført en utdanningsreform som har resultert i uklar ansvarsfordeling. Målet nå er at de skal komme frem til tiltak til endringer, sier studiedirektør Hilde Skeie. Etter planen skal tiltakene være klare etter påske neste år. Skeie er godt fornøyd med jobben Ernst & Young har gjort tidligere ved NTNU. Det er grunnen til at vi velger dem igjen. Dessuten kom de definitivt best ut i anbudskonkurransen vi gjennomførte, sier hun. Studiedirektøren ved NTNU, Hilde Skeie, er godt fornøyd med å få gode råd fra Ernst & Young. I fem år har selskapet samarbeidet med Ernst & Young, som er revisor for fondene og managementselskapet. I tillegg er de selskapenes skatte- og avgiftsrådgiver samt leverandør av due diligence-tjenester i forbindelse med investeringsvurderinger. Hagen ser all grunn til at samarbeidet skal fortsette: Vi er veldig godt fornøyd. De leverer god kvalitet til en fornuftig pris, sier han. Ernst & Young leverer god kvalitet, sier Erik Hagen. Levanger Okkenhaugveien Levanger Telefon: Steinkjer Bomveien Steinkjer Telefon: Trondheim Havnegata Trondheim Telefon:

7 Ta kontroll over tidsbruken! Du kan ikke si at du ikke har tid. TIDEN er kanskje det eneste stabile rundt oss. Mye annet «flyter». En time er 60 minutter, døgnet har 24 timer og året består av 365 dager alltid. Det høres så lett ut ikke sant? Hvorfor erfarer da de fleste av oss det motsatte? Hvorfor stresser vi rundt for å rekke alt, og hvorfor går vi hjem fra jobb med dårlig samvittighet for alt vi ikke har fått gjort? I følge IBT-rådgiver Frede Jakhelln i selskapet Effecto Rådgivere handler det om manglende planlegging, prioriteringer og såkalte «tidstyver», dvs. ikke planlagte aktiviteter som forstyrrer en planlagt aktivitet en telefon, en e-post, et uforutsett besøk osv. Du kan aldri få mer tid, bare bedre tid! Ved å planlegge hva du skal gjøre foretar du en prioritering, men like viktig; ved å prioritere velger du også bort noe. Du sier til deg selv at dette skal du ikke gjøre. Ikke les e-post med en gang IBT-rådgiverne Gerd Randi Eriksson, Torill Neset og Frede Jakhelln gjennomfører personlig effektivitetsprogram for ledere og medarbeidere, og mener virksomhetene har mye å hente på å være mer bevisste på dette. Undersøkelser viser nemlig at vi bruker hele seks uker årlig på å lete etter informasjon hver og en av oss. Med et bevisst forhold til arkivering og mappestruktur kan letingen reduseres dramatisk. I tillegg har vi alle tidstyvene, og kanskje verst er e-post og sms opplyser Jakhelln. I gjennomsnitt har folk mellom 200 og 300 beskjeder liggende i e-posten sin, som man stadig vekk leter i. For at du ikke hele tiden skal bli avbrutt av innkomne e-post anbefaler jeg alle å sette av faste tidspunkter til å lese og besvare e-post, toppen 3-4 ganger pr. dag. Så enkle tiltak gjør forbedringer. NTE vil ha bedre kontroll over tidsbruken Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk er et av selskapene som har engasjert IBT-rådgiverne i Effecto. Gjennom mer systematisk håndtering av innkommende mail og post er jeg ikke i tvil om at vi kan få bedre struktur på dagen. I tillegg ligger det muligheter for bedre planlegging og styring av møter og andre aktiviteter, sier Trond Knudsen, Personaldirektør i NTE. ResLab Group: Vesentlig forbedring! Konsernsjef Odd Hjelmeland i ResLab Group melder også om gode erfaringer med Effecto Rådgivere. Vi var ni personer som gjennomførte programmet og samtlige uttrykte at dette var svært nyttig. «PEP Gjør det nå!» har utvilsomt bidratt til å effektivisere både kontorplassen og en betydelig. Vi er bare på starten av prosessen, men vi har store forventninger, sier Hjelmeland. Andre PEP-deltakere sier: PEP ga meg fokus på å gjøre ting nå, eller planlegge nå. Jeg har økt kapasiteten min (Adm.dir, bilforhandler) Blitt bedre på planlegging og jevn jobbing med saker mer enn «skippertak» (Innkjøpsansvarlig) Mye mer fokus på at ting gjøres med en gang og på å sette av riktig tid til oppgavene, blitt kvitt utsettelsesatferd (Senioringeniør) Opplever redusert stress i hverdagen og større følelse av mestring (Senioringeniør oljeselskap) IBT Norge AS Vardeveien 13A 1440 Drøbak Telefon: Ønsker du tre uker ekstra ferie? Undersøkelser viser at vi bruker seks uker i året på å lete etter informasjon. Hvis vi halverte dette kunne vi kanskje tatt tre uker ekstra ferie, forteller de tre partnerne Gerd Randi Eriksson, Frede Jakhelln og Torill Neset i Effecto Rådgivere. IBT s konsept «Coaching people to work smarter» handler om å rådgi og coache deltakerne i forhold til struktur på arbeidsplassen samt oversikt og prioritering av oppgaver. Fokusområdet er planlegging, samt forholdet mellom kalender (tiden man skal gjøre en oppgave), oppgavene, og prioritering av disse. Konseptet heter «PEP-Gjør det nå!». I dette ligger en grunntanke om at oppgaver gjøres smartest med en gang. En atferdsendring i slik retning er sentral gjennom programmet. Gjennom mer enn 20 år har IBT levert PEP-konseptet til over 600 norske virksomheter, både private og offentlige. Effecto Rådgivere AS Transittgaten Trondheim Telefon: FORCE i Midt-Norge sikrer olje og industrianlegg Ved å tilby produkter, tjenester og kompetanse som hindrer lekkasjer og skader er FORCE Technology viktig for sikker drift offshore. Denne trønderkompetansen vil verden ha mer av, og ikke bare til sjøs også på land. FORCE Technology, et dansk selskap som for et par år siden overtok en divisjon av trønderbedriften CorrOcean, har opplevd økende etterspørsel etter sin kompetanse. I dag sørger selskapets rådgivning og analyse for sikker olje- og gassutvinning fra anlegg som Draugen, Kårstø og Tjeldbergodden. På kundelisten finnes kontrakter på teknisk drift med selskaper som BP Norge, Talisman, Hydro, Shell, Statoil, Total, Petrojarl og SBM. Og at denne kompetansen er viktig for oljeselskapene er bare å se på konsekvensene. Eksempelvis vil Ormen Lange, når anlegget gå for fullt, eksportere gass til England for flere hundre millioner hver eneste dag. Det er ikke FORCE Technology leverer tjenester som sikrer teknisk integritet av all infrastruktur innefor offshore, olje og gass, maritim, energi, prosessindustri, næringsmiddel og transport. Selskapet har ca 1000 ansatte og kontorer i Norge, Danmark og Sverige, samt kontorer for salg og markedsføring i Rio de Janeiro i Brasil, Leiden i Nederland og Houston, USA. vanskelig å tenke seg de økonomiske konsekvensene hvis produksjonen stopper opp på grunn av for eksempel korrosjon i rørsystemene. Teknologi og butikk Leder for FORCE i Trondheim, Torbjørn Sotberg, fremhever selskapets strategiske plassering som et av de viktigste kriterier for suksessen. Spesielt innenfor materialteknologi er Trondheim langt fremme. Tette relasjoner til forskningsmiljøet her gjør kontoret vårt til et såkalt «Center of Excellence» på dette området i FORCE, noe som gjør oss attraktive verden over, forteller Sotberg. Men teknologi og kompetanse er ikke nok fremhever Sotberg. Like viktig er evnen til å omsette teknologien til kommersiell praksis, og her kommer den danske kremmerånden inn. Gjennom FORCE sitt nettverk, har selskapet blitt attraktive på en rekke nye områder. Vekst på sjø og land Et av områdene hvor FORCE ser for seg betydelig vekst er innenfor landbaserte prosessanlegg. En tettere samordning av den teknologiske kompetansen med markedsressursene verden over vil åpne for store muligheter. Den tette relasjonen med våre søsterselskaper i Danmark og Sverige, land som har en langt større landbasert industri enn Norge, har allerede gitt god gevinst. I dag brukes vår kompetanse og produkter i Norge på en rekke prosessanlegg i våre naboland, opplyser Terje Blakset, salgssjef i FORCE. Kombinasjonen av trønderkompetanse og dansk kremmerånd har vist seg å være dynamitt. Vår teknologi er i bruk under noen av de mest ekstreme forhold som finnes. Duger vi offshore duger vi onshore, konkluderer Torbjørn Sotberg (til høyre) og Terje Blakset i FORCE Technology. Blakset og Sotberg presiserer imidlertid at olje- og gassindustrien fortsatt vil være deres største marked fremover, og ikke bare på norsk sokkel men også i «fjerne strøk». Selskapets har kontrakter med ONCG, Indias største oljeselskap, og med Petrobras, Brasil s nasjonale oljeselskap, kontrakter som det knytter seg store forventninger til. FORCE Technology Norway AS Hornebergveien Trondheim Telefon: Telefaks:

8 Rambøll styres av kjerneverdiene Kunnskapshus Myke verdier er muligvis ikke det man først tenker på i forbindelse med store aktører innen bygg- og anleggsektoren. Ikke desto mindre er dette noe Rambøll jobber med til daglig. Trygghet og sikkerhet for brukerne står i sentrum for alt arbeid. med myke verdier Nordens største leverandør av kunnskapsbaserte tjenester innen bygg- og anleggsektoren tenker like ofte på samfunnsansvar som på inntjening. Selskapet jobber aktivt med å praktisere de kjerneverdiene selskapet har som etisk fundament. Dette betyr å være et selskap som eksisterer i harmoni med omgivelsene og som interagerer med samfunnet på en positiv måte. En av kjerneverdiene er at selskapet ikke deltar i prosjekter som er ødeleggende eller truende for menneskeliv. Kundens kunde i fokus Det er offentlige og private utbyggere som gjør bruk av Rambølls kunnskapsbaserte tjenester. De skal i de fleste tilfeller betjene et kresent og krevende publikum, og stiller høye krav til både prosess og ferdig produkt. Dette krever ekstra innsats fra rådgiverne i Rambøll. Vi jobber alltid med tanke på kundens kunde. Det kan typisk være sluttbrukere av en vei, en kinosal eller et sykehus. Det hjelper lite at vår kunde er fornøyd hvis deres kunde igjen ikke trives med resultatet, sier Bjørn Tore Landsem, direktør i Rambøll Midt-Norge. Karianne Skrindo er ingeniør i Rambøll og medregner sluttbrukerne i hvert eneste prosjekt hun er med på. Hun forklarer hvorfor «kundens-kunde-tanken» gjør det tilfredsstillende for en mor å jobbe i firmaet: Hvis vi prosjekterer en vei under bakken fordi det gjør skolebarnas vei mye tryggere, er det ikke tilfeldig. Vi har folks hverdagsliv og såkalt myke verdier med i alt vi gjør, forklarer hun. Kvinnene kommer Skrindo har vært i firmaet i noen år, og er en av mange kvinner som jobber i den tidligere noe mannsdominerte bransjen. Av 20 nye ansatte i 2005 var halvparten kvinner, og både Skrindo og Landsem forventer å få flere kvinnelige kolleger fremover. Årsakene til den gode trenden med flere kvinnelige ansatte er mange, ifølge direktøren. For det første er Rambøll en attraktiv arbeidsgiver på mange måter. Vårt daglige arbeid som inkluderer både teknisk kunnskap, kundekontakt og våre kjerneverdier er tiltrekkende for begge kjønn. Men i de siste årene har jentene fått bedre forståelse for allsidigheten her, poengterer Landsem. Kollega Cecilie Garli er helt enig og forklarer: Jeg fikk øynene opp for Rambøll gjennom en studievenninne som jobbet her. Skepsisen min forsvant så snart jeg hadde hatt intervju med ledelsen i Midt- Norge. Det er givende å arbeide med saker der man kan ta samfunnsansvar. Hos oss er man virkelig med Prosjekterer med myke verdier i bakhodet. Blandingen av faglige utfordringer, kundekontakt og selskapets kjerneverdier gjør arbeidshverdagen vår meningsfylt og spennende, sier Karianne Skrindo (t.v.), Cecilie Garli og Bjørn Tore Landsem i Rambøll Trondheim. på å lage en bedre hverdag og gode opplevelser for folk, noe jeg bryr meg mye om, sier hun. Trenger flere kloke hoder En annen årsak til at de ansetter flere og flere kvinner, er at selskapet som de fleste andre i Trondheimsregionen drar nytte av å befinne seg midt i rekrutteringsmaskinen NTNU. Antall kvinnelige studenter ved NTNU er økende og derfor er det naturlig med økt kvinneandel også i Rambøll. Rambøll i Norge bruker 40 til 50 studenter til sommerjobbing hvert år, både for å vise seg frem som arbeidsgiver og la studentene vise hva de kan. Det er med andre ord alt annet enn tilfeldig at kompetansesterke kvinner strømmer til bedriften på Mellomila. Vi jobber bevisst for å få tak i flinke kvinner, for de stimulerer både det faglige og sosiale miljøet til det bedre, sier direktør Landsem. Markedet er i sterk vekst, og vi trenger kompetente folk av begge kjønn. Derfor ønsker vi både kvinner og menn velkommen til å søke jobb hos oss, sier han med oppfordring i stemmen. Program for kompetanseutvikling Rambøll setter sin ære i å verdsette sine ansatte og gi dem valgmuligheter. Selskapet legger til rette for utvikling av både unge og erfarne medarbeidere gjennom sitt eget utviklingsprogram for alle ansatte, Rambøll Academy. Programmet fungerer som en oppfølgings- og handlingsplan, og sørger for at hver enkelt medarbeider har progresjon i kompetanseutviklingen. Hver enkelt kan velge om man vil legge karriereveien innenfor det rent faglige eller innen ledelse av prosjekt ut fra samtaler med nærmeste leder. Kunnskapsutveksling over landegrensene Det er ikke bare utviklingsprogrammet som gir de Rambøll-ansatte muligheter. En av selskapets kjerneverdier er å være en global bedrift med lokal ledelse og kunnskap om markedet. Derfor finnes det Rambøll-kontorer med store lokale fagmiljøer rundt om i hele Norge og i mange andre land. Dermed ligger mulighetene åpne for en kortere eller lengre periode i andre omgivelser. Enten man er sugen på et utvekslingsopphold i en annen nordisk by, eller man vil flytte fordi partneren har fått seg jobb i en annen del av landet, er det gode muligheter for å ordne dette internt i Rambøll, forklarer Landsem. Overskudd blir økt kompetanse Rambøll er ikke et aksjeselskap men en stiftelseseid bedrift. Overskuddet blir hvert år pumpet tilbake til bedriften i form av kompetanseutvikling og videre ekspansjon. Slik sett får alle medarbeidere nyte godt av å gjøre en bra jobb. Pengene vi jobber inn kommer tilbake i form av videre utvikling, sier Landsem til slutt. Mellomila Trondheim Telefon: trondheim@ramboll.no

9 Itema på full fart fremover IT-løsninger som lønner seg Itema leverer IT-løsninger som gjør det enklere for kunden å spare penger. Selskapet samarbeider alltid tett med oppdragsgiver om å finne den beste løsningen. Vi ønsker å følge kunden hele veien. Fra vi planlegger og utarbeider IT-løsningen til opplæring og drift, sier daglig leder i Itema, Jostein Bjørkøy. Itema er et IT-firma som tilbyr både systemutvikling og rådgivning. Medarbeiderne i selskapet har både teknisk og organisatorisk kompetanse. Det mener vi er viktig. Å levere en IT-løsning er i prinsippet en endringsleveranse. For å oppnå best mulig resultat ønsker vi å spille en aktiv rolle i forretningsutviklingen til kunden, for å gjøre det mulig å gjennomføre en endring som en ny IT-løsning representerer, sier Bjørkøy. Skal skape fortrinn Itema har hele tiden fokus på at de tekniske løsningene de leverer skal skape fortrinn hos kunden: Våre tjenester skal føre til en reel gevinst. Det er vi opptatt av, sier Bjørkøy. Fornøyd med spesiallaget program Sør-Trøndelag fylkeskommune er svært fornøyd med systemet Itema har laget for dem. Det var vanskelig å finne et IT-program som var tilpasset vårt behov, sier rådgiver bygg og eiendom i Sør-Trøndelag fylkeskommune, Dag Morset. Avdelingen råder over kvm bygningsmasse. Tidligere ble prioriteringer rundt hvilke bygg som trengte oppgradering foretatt mer tilfeldig. For fire år siden fikk de Itema til å lage programmet idrift for å kunne foreta vedlikehold mer systematisk. Da fikk vi oss et lite sjokk. Vi oppdaget at ved enkelte skoler var vedlikehold svært nødvendig, sier Morset. Etter å ha vært i kontakt med Itema bestemte avdelingen seg for å bestille et skreddersydd program i stedet for å velge et ferdig utviklet. Grunnen var at Itema så det som lettere å tilpasse et dataprogram til eksisterende organisasjon og rutiner enn omvendt. Itema har vært veldig flinke til å lytte til oss, sier Morset. Samarbeidet mellom Fylkeskommunen og Itema vil fortsette. Morset forklarer at idrift ikke bare inneholder opplysninger om bygningenes vedlikeholdstilstand og utviklingsbehov, men det er også et verktøy for renholdsplanlegging, energioppfølging og arkiv for tegninger og annen bygningsdokumentasjon. Itema er flinke til å lytte, mener Dag Morset i Sør-Trøndelag fylkeskommune. Oppdragene til selskapet varierer. Statoil er imidlertid en stor kunde. Hos Statoil er Itema representert kontinuerlig. Det betyr at vi ikke bare leverer løsninger, men også hoder, sier Bjørkøy. Hos Statoil sørger Itema blant annet for drift og utvikling av virksomhetskritiske systemer innen transport og logistikk av olje og gass. I tillegg har Itema systemansvar for intranett- og ekstranettløsninger, samt support. Utvikler fra scratch Løsningene IT-firmaet leverer er fleksible. Det betyr at de lett kan bygges sammen med andre løsninger. Blant løsningene Itema har utviklet, er FDV (forvaltning, drift og vedlikehold)-løsningen for Sør-Trøndelag fylkeskommune. Dette systemet har bidratt til å redusere kostnader og forenkle Sitter på attraktiv kompetanse Itema har vært hos Statoil siden Jobben de gjør der blir satt stor pris på. Itema har vært kontinuerlig hos Statoil de siste seks årene. I dag er ni av selskapets ansatte involvert i prosjekter hos Statoil. De er engasjerte på tre ulike områder: gassoperasjoner, olje-løsninger og samarbeidsløsninger. Leder for Gas Marketing & Supply i Statoil, Robin Steen, er svært fornøyd med konsulentene fra Itema. De har en kompetanse som gjør dem attraktive, og vi setter stor pris på jobben de gjør, sier han. Steen fremhever at de sitter med førstehåndskunnskap innenfor områdene de er involvert i. Itema er sterke innen olje og gass, og har hele tiden klart å møte våre behov, fastslår han. Avtalen Statoil har med Itema går gjennom andre firmaer. Steen sier at Statoil gjerne vil beholde samarbeidet. Folk fra Itema er dyktige og lette å samarbeide med. Dessuten har selskapet de kommer fra gode verdier. Det merker vi, sier han. Daglig leder Jostein Bjørkøy (t.v.) og senior softwareingeniør, Pål Ranes, forteller at Itema jobber tett med kunden for å finne den beste IT-løsningen. Itema er sterke innen olje og gass, sier leder for Gas Marketing & Supply, Robin Steen i Statoil. hverdagen til bygge- og eiendomsavdelingen. Systemet ble senere videreutviklet i samarbeid med Trondheim kommune og brukes i dag til vedlikeholdsplanlegging og oppfølging av alle bygninger som eies av kommunen. Det samme systemet er senere kjøpt av Akershus Fylkeskommune. Det brukes faktisk i undervisningen til ingeniørstudentene ved NTNU i dag, legger Bjørkøy til. Itema ser på alle prosjekter som endringsleveranser. Det er ikke systemet i seg selv som er viktig, men endringen som systemet fører til hos kunden. For oss er jobben i forkant og bakkant svært viktig, sier Senior software-ingeniør, Pål Ranes. Han forteller at de jobber etter prinsippet om smidig utvikling. Fokuset er hele tiden på hva kunden vil ha. Underveis er det korte intervaller for å sjekke at prosjektet er på riktig spor. I vekst Itema har eksistert siden 2000, og har siden starten vært i vekst. I dag har selskapet 13 medarbeidere. Alle har høyere utdannelse og lang erfaring fra rådgiving og systemutvikling Årsaken er nøktern drift, trofaste kunder og dyktige medarbeidere, sier Bjørkøy. Nå er Itema på jakt etter flere kloke hoder som kan være med å videreutvikle selskapet. Bjørkøy forteller at folk som kommer nye inn i selskapet trives svært godt. Han understreker at selskapet er langt fremme teknologisk, og at det kontinuerlig settes av midler til utvikling. Vi er et selskap med flat struktur, stor åpenhet og hvor mulighetene for utvikling er gode, sier Bjørkøy. Granåsveien Trondheim Telefon: Telefaks: firmapost@itema.no

10 10 Aldri en dag uten Siden 1901 har Trondheim Energiverk AS (TEV) vært en stor og viktig regional aktør, og har spilt en sentral rolle i næringsliv og samfunnsliv i regionen. Høy kompetanse kombinert med evne til innovasjon og nyskaping har gjort TEV til et moderne og effektivt energikonsern med god lønnsomhet. TEVs kjernevirksomhet er vannkraftproduksjon, nett, krafthandel, sluttbrukervirksomhet og produksjon og distribusjon av fjernvarme. I tillegg har TEV et datterselskap som tilbyr IKT-løsninger i energibransjen. Her presenteres fjernvarmevirksomheten og entreprenørvirksomheten i nettselskapet. Heimdal varmesentral utvider: Bruker søpla di til fjernvarme Vi kaster søppel som aldri før. Dette har fått Trondheim Energiverk (TEV) til å satse på utbygging av forbrenningsanlegget på Tiller. I tillegg til å ta unna restavfall fra husholdningene, produserer anlegget fjernvarme. Gevinsten er dermed dobbeltsidig for innbyggerne i Trondheim kommune. Trønderne gjør som resten av Norge; kaster mer og mer. Den økende mengden avfall kunne ha blitt et problem, men TEVs utbygging av Heimdal varmesentral sørger for at dette ikke blir tilfellet for kommunene i Midt-Norge. I tillegg kan forbrukerne i Trondheim nyte godt av stabil forsyning av fjernvarme. Miljøgevinst og god samfunnsøkonomi Avdelingssjef Bente Storeng i TEV Fjernvarme forteller om miljøgevinstene ved forbrenningsanlegget. De få gjenværende deponiene rundt om i kommunene vil fra 2009 ikke få tillatelse til å ta imot brennbart avfall. Snart kan Entreprenøravdelingen tilbyr entreprenørtjenester i hovedsak til energisektoren i Trondheim og Klæbu. Et 70-talls medarbeidere besørger ledningsnett fra kraftverk og frem til veggen til kunden på oppdrag fra bestillende enhet i TEV Nett (Netteier). Arbeidsoppgavene inkluderer alt fra rådgivning, via prosjektering, montasje og byggeledelse til dokumentasjon. Egne løsninger Ønsket om en lavest mulig nettleie innebærer krav til effektivisering for Nettvirksomheten. Og Entreprenøravdelingen har vært en svært viktig bidragsyter i effektiviseringsarbeidet, forteller leder Are-Magne Kregnes. Netteier og Entreprenør har sammen gått i bresjen og utviklet egen, nyskapende teknologi for å kunne innfri disse kravene. Arbeidsprosessene er digitalisert fra konstruksjonsbordet og ut til montører i felt. Konstruktørene kan på skjermen legge flyfoto over tegninger av ledningsnett. De kan da ta hensyn til terrenget i forhold til planene uten å forlate pulten, forklarer Kregnes. I løpet av året fordeles ca arbeidsoppgaver fra vår operatørsentral til montører, maskinoperatører og transportører. Ved å sørge for at alle ressurser er på riktig sted samtidig får vi gjort jobbene effektivt. IT-systemet har vi utviklet selv nettopp for å oppnå dette. Virksomheten har også en lang tradisjon på god logistikk; vi var ett av de første kommunene i stedet levere restavfallet til varmesentralen på Tiller hvor det blir brent og «foredlet» til energi i form av fjernvarme. Dette avlaster kommunene, som slipper miljøulempene et avfallsdeponi medfører. Større kapasitet på forbrenningsanlegget i Trondheim gjør det mulig å fjerne mindre lokale oljefyrte anlegg, noe som også gagner miljøet. Kapasitetsøkningen ved anlegget på Tiller er etterlengtet. I tillegg til å betjene de aller fleste kommuner i Sør-Trøndelag i dag, vil anlegget fra 2007 ta imot avfall fra Saltfjellet i nord til Dovre i sør. Storeng ser den samfunnsøkonomiske gevinsten samtidig med den miljømessige. Nyvinnende entreprenør får nasjonal oppmerksomhet Entreprenørvirksomheten i Trondheim Energiverk Nett (TEV Nett) har tatt i bruk nyvinnende verktøy og arbeidsmetoder for å kunne møte strenge krav til effektivisering som myndighetene stiller til nettselskapet. Det har gitt resultater. Et tydelig tegn på dette er at nasjonale aktører banker på døra for å kjøpe digitale arbeidsverktøy og arbeidsmetoder som entreprenøren har vært med på å utvikle. Hverdagen ved TEV Nett sin entrepenøravdeling preges i stor grad av digitale arbeidsverktøy. Verktøyene brukes blant annet til styring av ressurser og til dokumentasjon av arbeid. selskapene i energibransjen som la ned eget lager og som kjøper disse tjenestene eksternt, legger Kregnes til. Digital prosess Tegninger sendes montørene og dukker opp på bærbar PC i bilen. Stemmer ikke tegningene med terrenget, kan montørene via PC-skjermen be om å nye arbeidsoppgaver eller selv gjøre endringer. Dermed produserer vi dokumentasjon i samme operasjon, sier han. Et lokalt datafirmaet har bidratt til å utvikle systemet som har vakt oppmerksomhet i Norge og entreprenørbransjen. Vi er i dialog med virksomheter som ønsker å kjøpe rettighetene til å bruke teknologien. Tjenestene til entreprenøren er etterspurt også utenfor TEV. Virksomheten står nå for driften av NTNUs eget elnett, og ved St. Olavs hospital bygges både hovednett og reservenett. Vedlikehold av brytere i nettet gjøres uten utkobling av strøm til kundene (arbeid under spenning). Også dét er et resultat av nyvinning fra samarbeidet mellom Netteier og entreprenøren. Ved å unngå utkobling kan strømleveransen opprettholdes og nettselskapets kostnader til ikke-levert energi reduseres. Utvidelsen av Heimdal varmesentral har vært synlig lenge. Når anlegget står ferdig i 2007, kan dobbelt så mye avfall brennes her og bli til fjernvarme. Det er generelt for liten forbrenningskapasitet i Norge. Mange kommuner må eksportere avfall til Sverige, noe som innebærer at de også fører penger ut av landet. Med utbyggingen på Tiller slipper de det, sier hun. En større fjernvarmeproduksjon bidrar også positivt i en ellers anstrengt kraftsituasjon. Fordoblet kapasitet på fjernvarme produsert fra avfall Når anlegget er ferdig i 2007 kan dobbelt så mye avfall brennes og bli til fjernvarme. Fjernvarme har vokst kraftig de siste årene og kommer til å vokse jevnt fremover. Energien fra det nye forbrenningsanlegget vil erstatte olje- og gassfyring i fjernvarmeproduksjonen. Fjernvarme vil i mange tilfeller erstatte elektrisk strøm til oppvarming. Dette avlaster de store effekttoppene i strømforsyningsnettet på den tiden av året hvor forbruket er høyest. Det eksisterende fjernvarmeanlegget på Tiller har vært i drift i 25 år, og har i dag to fjernvarmelinjer ut til forbrukere og næringsliv. I byggeprosessen inngår samtidig bygging av en tredje fjernvarmelinje for å kunne øke overføringskapasiteten på fjernvarme til Midtbyen. Nye arbeidsplasser Utvidelsen av forbrenningsanlegget og bygging av ny overføringsledning utgjør en investering på ca. 700 millioner kroner for TEV. De var fra før ledende innen fjernvarmeteknologi i Norge, og Trondheim har det største og mest moderne fjernvarmeanlegget i forhold til byens størrelse. Utbyggingen sysselsetter på det meste 150 personer i byggeprosessen, og TEV Fjernvarme får nye permanente arbeidsplasser når det nye anlegget settes i drift. Trondheim Energiverk AS Telefon: firmapost@tev.no

11 11 Interiørfinans gir deg skatte- og likviditetsfordeler: Lei i stedet for å eie Skal du drive en virksomhet, trenger du innredning. Men hvorfor binde opp dyrebar kapital og få dårlig likviditet ved å kjøpe det, når det er rimeligere og enklere å leie det til en fast månedspris? Enten du er franchisetager i en butikkjede eller åpner din egen, lille drømmerestaurant, har du antagelig spart opp en viss sum til oppstart. Denne summen kan du binde opp i store kostnader til interiøret du trenger, eller du kan disponere pengene fritt til andre nødvendige formål, eksempelvis markedsføring av butikken. Slik beholder du likviditeten samtidig som du investerer i noe som stiger i verdi heller enn i noe som synker raskt i verdi, som interiør. Tre ting på en gang: Ved å benytte tjenestene til Interiørfinans AS, sparer du både tid, penger og hindringer, forsikrer (f.v.) Dag Wirum, Tor Holm og Atle Silfvenius. Her ligger kjernen i forretningsideen til Interiørfinans AS. En forretningsidé som er like enkel som genial, og som har gjort at Trondheimsselskapet med syv ansatte har doblet omsetningen sin hvert år siden etableringen i I 2006 har Interiørfinans, med kontor også i Oslo og Stockholm, kalkulert med å nå 230 millioner kroners-merket. Vi har funnet vår egen nisje hvor det er et stort behov. I prinsippet er det ikke noen forskjell på å leie, eller lease, interiør eller pc. Men vår drivende utvikling skyldes at vi har erfaring som gjør at vi kan tilby mer enn det helt åpenbare, forteller Atle Silfvenius, gründer av Interiørfinans AS. Kjenner finansverdenen Interiørfinans sørger for å handle inn alt av innredning via alle leverandørene den nye butikkeieren har valgt seg ut. Deretter tar Interiørfinans seg av forhandlingene med de største finansinstitusjonene. Interiørfinans har gode relasjoner og vet hva som trengs av dokumentasjon. Dessuten oppfattes selskapet som en kvalitetssikrer for nyetableringer, noe som gjør det enklere og raskere å få nødvendig finansiering og leveranser på plass. Som kunde leier du på fra tre til fem års basis ferdig forsikret utstyr fra Interiørfinans, og mottar kun én faktura hver måned med alle utgiftsposter spesifisert. Slik unngår du mange leverandøravtaler og bilag å holde orden på. Som et ytterligere pluss, går rentefordelen Interiørfinans oppnår i forhandlingene blant finansinstitusjonene, uavkortet til deg som kunde. For mange som starter ny virksomhet er den formelle finansverdenen ukjent farvann, mens vi har navigert her hundrevis av ganger før. Vi presenterer kunden på en måte som gjør dem interessante. På denne måten tar vi på oss prosjektledelse og etableringskostnader samtidig som kundene våre kommer mye raskere i gang med butikken, sier Dag Wirum, daglig leder, og også han gründer av Interiørfinans. Store kjeder og offentlige kontorer Primærkundene til Interiørfinans er store, veletablerte kjeder som eksempelvis Rimi og Statoil. Gjennom Interiørfinans kan de åpne fem franchisebutikker til samme likviditetsbelastning som de ellers ville hatt ved kun én butikk. I og med at hele prosessen effektiviseres, kan de åpne butikkene når de selv ser behovet, ikke når banken vil. Bedriften har også mange mindre og enkeltstående virksomheter i porteføljen sin. Bransjene spenner fra frisør, parfymeri, helse, og klesforretninger, til hoteller, helseklinikker og offentlige kontorer. Grunnene til at de velger Interiørfinans er like mangeslungne som fordelene selskapet tilbyr. Full fradragsføring Ved å benytte Interiørfinans sine tjenester, får du også fradragsrett for hele leiebeløpet. Man slipper å ha store summer i egen balanse. Noen setter pris på den skattemessige fordelen de oppnår fordi vårt opplegg er å regne som en såkalt operasjonell leasing i stedet for finansiell leasing. Andre bruker oss av likviditetsgrunner. Men de fleste av våre kunder er mer opptatt av friheten vi gir dem og muligheten til å konsentrere seg fullt og helt om kjernevirksomheten sin, avslutter markedsansvarlige Tor Holm. Kjøpmannsgata 7 Postboks Trondheim Telefon: post@interiorfinans.no

12 12 SpareBank 1 Bilplan AS: Biladministrasjon med lokal forankring Firmabilholdet du sparer penger på Effektiv transport oppleves ofte som noe av det viktigste i en hektisk hverdag. Dette, sammen med muligheten for vesentlige kostnadsbesparelser, gjør at mange bedrifter velger å la SpareBank 1 Bilplan AS ta seg av hele bilholdet. Svært mange norske bedrifter er avhengig av biler og transportmidler for å utføre sine tjenester, og mange arbeidstakere nyter godt av firmabilfordeler gjennom jobben sin. Firmabilbrukere spares for alt arbeidet som følger med det å ha hele ansvaret og selv bære alle kostnadene for egen bil. At det for arbeidsgiveren følger mye arbeid og tidsforbruk med denne populære frynsegoden, har ført til at nær sagt alle større bedrifter og offentlig forvaltning har satt ut denne delen av den daglige dont til spesialister på området. Dette er jo et eget kompetansefelt, og det ligger stort sett milevis fra det bedriften egentlig skal bruke tid og ressurser på. Vi har spesialisert oss på dette området, og sparer kundene for både administrasjon og rene penger, sier Lasse Pettersen, adm. dir. i SpareBank 1 Bilplan AS. Store administrasjonsbesparelser Selskapet trekker veksler på erfaring bygget opp siden 1998, og eierskapet ble i 2004 overtatt av SpareBank 1 Finans Midt-Norge AS, SpareBank 1 Finans Nord-Norge AS, SpareBank 1 SR-Finans AS og SpareBank 1 Gruppen. Bilplan har medarbeidere med fagkompetanse på alle områder knyttet til profesjonell biladministrasjon, og ikke minst svært effektive systemløsninger for drifting av store og mellomstore bilparker: Alt fra anskaffelse til drift og vedlikehold til avhending ved endt leasingavtale kan Bilplan ta seg av. Men det er opp til kunden selv å plukke tjenester; Bilplan trenger ikke nødvendigvis ta seg av hele verdikjeden. Sparebank 1 Bilplan AS tjenesteområder: Leasingfinansiering i samarbeid med SpareBank 1 Finans-selskapene Administrasjon av biler leasingfinansierte eller egeneide Årsavgift, bomabonnementer, parkerings avgift og bøter Dekksupplering og dekkservice (sesongskifte, forsikring og sesonglagring) Verkstedtjenester og kostnadskontroll Innredning og påbygg på nyttekjøretøyer Kunde- og bilbrukerrådgiving og utvikling av kundespesifikk bilpolicy Tilbakelevering av leasede biler inkl. påkosthåndtering Sjåføropplæring i samarbeid med NAF Salg av utrangerte kjøretøy Forsikringsadministrasjon og skade håndtering Kostnads- og avviksrapportering på web Veihjelp 24 timers servicetelefon SpareBank 1 Bilplan AS har spesialisert seg på firmabilhold. Vi sparer kundene for både administrasjon og rene penger, sier Lasse Pettersen, adm. dir. (t.v.) og Tom Lorentsen, salgssjef. Vår smidighet og fleksibilitet er stor, og vi er opptatt av å finne den løsningen som er mest egnet og rimeligst for kunden i ulike situasjoner. Alle kunder har sine egne behov, men uansett havner alle bilkostnadene til slutt på én månedlig faktura som kommer fra oss, sier Pettersen. I tillegg til ressursbesparelsene ved administrasjonen av firmabilene, sparer Bilplan sine kunder for store summer gjennom gode innkjøpsavtaler og driftsrelaterte kostnadsbesparelser. «Kjendisstatus» gir kundefordeler Skjer det noe, så ringer kunden eller sjåføren til oss, og vi ordner opp. Vi har selv bilteknisk kompetanse og verkstedkyndige medarbeidere i eget hus, og vi kjenner og samarbeider aktivt med bilforhandlere, verksteder og andre leverandører av bilrelaterte tjenester i de regioner hvor vi er representert, forteller salgssjef Tom Lorentsen. «Kjendisstatusen» i bilbransjen medfører en rekke fordeler for kundene deres. Men det gjør også at Bilplan kanskje er mindre populære hos forhandlere og verksteder. Vi har rammeavtaler på innkjøp og avhending av biler med samme bilforhandler. Vi har oversikt over servicehistorikken til bilene og vet hva deler og arbeid koster. Kostnadsfakturaer fra verksted og andre leverandører kontrolleres alltid før kunden får den. Dermed blir vi nok i enkelte leire oppfattet som relativt restriktive og vanskelige, avslører Lorentsen. Eget IT-selskap Ett av kjerneelementene i vårt konsept er våre IT-systemer, og nettopp derfor har selskapet sitt eget IT-selskap lokalisert i samme bygg som hovedkontoret. IT-spesialister kan designe og tilpasse avviks- og kostnadsrapporter etter kundenes og våre behov og representerer et svært viktig konkurransefortrinn for oss. Kundene og våre ansatte setter stor pris på våre IT-løsninger, sier Lorentsen. Systemene fungerer slik at kundene når som helst kan sjekke sine egne bilkostnader på web og i tillegg se en rekke detaljerte oversikter og rapporter som vedrører sin egen bilpark. Sparte kunde for kroner Ved leasingfinansiering gjennom Bilplan garanterer bilforhandleren en fast pris på tilbakekjøp av bilen etter tre, fire eller fem år. Et kjent begrep i leasingforhold er «påkost», som er det beløpet kunden skal erstatte til bilforhandleren dersom bilene er påført skader, feil eller mangler utover det som anses som normalt. Vi er det selskapet i Norge som med bakgrunn i vår egen kompetanse og et utmerket samarbeid med NAF leder an arbeidet med en fornyet fokus og utvikling på dette området. I tillegg til at «påkosten» må fastsettes riktig og oppleves som rettferdig av kunden, skal dette området også håndteres avgiftsmessig korrekt slik at kunden ikke påføres urettmessige eller unødige kostnader. Gjennom vårt konsept, våre rutiner og vår kompetanse sparte vi nylig en kunde i Nord-Trøndelag for kroner til sammen ved tilbakelevering av tre leasingbiler, opplyser Pettersen. Søndre gate Trondheim Telefon: Telefaks: post@bilplan.no

13 13 Toppidrettskultur for midtnorske organisasjoner Nå skal medarbeidere i midtnorske virksomheter også trenes i henhold til moderne motivasjonspsykologi og av trenere med erfaring fra norsk og internasjonal toppidrett. Medarbeidere i god helse og fysisk form er sentralt for prestasjonene i alle typer virksomheter. Det tar Total Consult på alvor når selskapet etablerer et eget treningskonsept med Otto Ulseth og Atle Kvålsvoll i spissen. Fungere bedre og nå sine mål Forretningsideen til Total Consult er å drive prestasjonsforbedring i alle typer organisasjoner inkludert det offentlige, kultursektoren og næringslivet. Kort fortalt innebærer dette å hjelpe organisasjoner til å fungere bedre og å nå sine mål. Total Consult jobber under visjonen «Den gode prestasjon». God fysisk form og helse blant medarbeiderne er så sentralt for prestasjonsevnen at vi nå lanserer et eget treningskonsept rettet mot alle typer organisasjoner og næringsliv, sier (t.h.) Jan Moum og Otto Ulseth. Når team og enkeltmedarbeidere utvikler seg i riktig retning vil hele organisasjonen fungere bedre, sier Ulseth. Med ham selv og Kvålsvoll på laget fra 1. oktober, teller Total Consult i Midt-Norge nå 15 medarbeidere med bakgrunn fra blant annet psykologi, ledelse, idrettsvitenskap og journalistikk. Konsulentselskapet har et bredt tilbud til midtnorsk næringsliv. Tilbudet inkluderer lederutvikling, strategirådgivning og operasjonalisering, salg og salgstrening, søk og rekruttering, medierådgivning og klinisk psykologtjeneste. Total Consult har også avdelinger i Oslo, Harstad, Steinkjer og Sarpsborg. Toppidrettskultur Nå ønsker Total Consult å gjøre trøndersk toppidrettskultur tilgjengelig for kundene. Ved å hjelpe folk i bedre form, får de bedre helse, blir mindre syke og kan prestere bedre til glede både for seg selv og arbeidsgiveren, slår daglig leder Jan Moum fast. Vi lanserer et produkt som også vil få de inaktive i aktivitet, føyer Ulseth til. Konseptet bygger på de basale faktorene i motivasjonspsykologi som går på mestring, konkurranse og premiering, sosial stimulering og den enkeltes behov for å bli sett. Trenerne er proffer som har toppidrettskulturen godt innunder huden, og vil også inkludere folk utenfor Total Consult. Oddvar Brå står allerede på listen. Hver medarbeider får et treningsprogram som er tilpasset deres egne forutsetninger, og inngår i tillegg på et lag. De får individuell premiering, og lagene konkurrerer mot hverandre på individuelle vilkår. Dermed blir ikke vinnerne de treningsnarkomane som alltid vant på idrettsdagene på skolen, men de som har gjort det best i forhold til målene som er blitt satt. Vi ser i tillegg også et marked for personlig trening for ledere og for frisksportere de som deltar i Den store styrkeprøven og Birkebeinerløpet, runder Ulseth av. Vestre Rosten Tiller Telefon: Telefaks: totalconsult@totalconsult.no NEAS Brannconsult AS: Brenner for brannsikkerhet Er du til avhør på Politihuset i Trondheim trenger du i hvert fall ikke å frykte for brannsikkerheten, smiler Eirik Aune i NEAS Brannconsult AS. NEAS Brannconsult (NBC) er et av Norges ledende miljøer innen brannteknisk rådgivning. Selskapet ble etablert i Bergen i 1994, og åpnet sitt Trondheimskontor for fem år siden. Fra kontorene på Lade har åtte av selskapets 40 branningeniører sitt virke. Avdelingens kunder befinner seg i hovedsak i Midt-Norge, og omfatter i første rekke tiltakshavere, store eiendomsbesittere, entreprenører, arktiekter og kommuner. Vi driver med rådgivning relatert til branntekniske løsninger i nye og eksisterende bygg, og engasjeres når et bygg har større fravik fra tradisjonelle løsninger. Da har vi sentral godkjenning i brannteknisk prosjektering i høyeste tiltaksklasse, noe som innebærer at vi har kompetanse og erfaring til å dokumentere at de valgte løsninger tilfredsstiller branntekniske krav i byggeforskriften. Kvalitetssikring er helt sentralt i alt vi gjør. Gjør man en feil i forhold til brannsikring kan det få fatale konsekvenser, sier NBCs avdelingsleder i Trondheim, Eirik Aune. Nye og eldre bygg Selskapets arbeid omfatter både eksisterende bygg og nybygg. En stor del av arbeidet med eksisterende bygg relaterer seg til sykehjem og omsorgsboliger. Her lager selskapet branntekniske statusrapporter og bidrar til å få gjennomført oppgraderinger av løsningene. Det stilles strenge krav til personsikkerhet for disse byggene ettersom det dreier seg om mennesker som er avhengig av assistanse i forhold til rømning ved brann. Det må etableres gode muligheter for å evakuere beboerne ved brann samtidig som Brannvesenet må ha gode adkomst- og slokkemuligheter, forteller Aune. Mange eldre bygg har store mangler i forhold til brannforskrifter. I disse tilfellene utarbeider NBC statusrapporter på byggenes branntekniske løsninger og lager en prioritering på hva som er mest kritisk å få utbedret. Når det gjelder nybygg jobber selskapet med prosjekteringsgrupper og setter branntekniske krav for blant annet materialbruk og bæreevne, brannceller, rømningsveier, brannalarmanlegg og automatiske slokkeanlegg. Prestisjeprosjekter Selskapet er involvert i bygging av alt fra leiligheter til noen av Midt-Norges mest spennende byggeprosjekter. Vi har vært involvert i kronregalieutstillingene i erkebispegården i Trondheim. Utstillingen setter helt spesielle krav til sikkerhet mot både kriminelle handlinger og brann, og har vært et spennende prosjekt for oss. Vi stod også for den branntekniske prosjekteringen for Color Linestadion i Ålesund, men også for det nye Politihuset i Trondheim. Så er du til avhør der, trenger du i hvert fall ikke å frykte for brannsikkerheten, smiler han. Stor kundepågang Nye byggeprosjekter dukker opp som paddehatter i Midt- Norge, og NEAS Brannconsult har stor kundetilstrømning. Vi opplever helt klart at vi er etterspurt, og det siste året har vi vært nødt til å fordoble antallet ansatte for å rekke over alle oppdragene. NEAS Brannconsult i Trondheim utgjør et av landets sterkeste kompetansesentra innen brannteknisk rådgivning, f.v. avdelingsleder Eirik Aune, Jon Kristian Storli, Trond Ulgenes, Odd Inge Tungesvik, Heidi Blix Madsen, John Kr. Flønes og Marit Sliper Drugli. (Elin Tørlen Lønvik var ikke tilstede da bildet ble tatt). Dette mener vi i hovedsak skyldes det sterke fokuset vi har på kvalitet, sier han. Selskapet har naturlige berøringspunkter med det lokale brannvesenet i forhold til hvert prosjekt. Det vi gjør dreier seg om å trygge liv og verdier, men også om å tilrettelegge slik at brannvesenet kan få gjort en god jobb dersom det verste skulle skje, avslutter Aune. Ladebekken 17 Boks 1888 Lade 7440 Trondheim Telefon: Telefaks: eau@nbc.no

14 14 Internasjonal ener på software til energisektoren TietoEnator: Ingen over, ingen ved siden TietoEnator er i verdenstoppen på programvareløsninger til den sterkt voksende olje-og gassektoren. Energidivisjonen med hovedsete i Norge og med kontor bl.a i Trondheim, føler verdens økende energibehov på kroppen, og vil trenge mangt et lyst hode fremover for å møte etterspørselen i markedet. Verdens energiforbruk vil øke med 50 prosent de neste 25 årene, ifølge IEA (International Energy Agency). Gitt Norges posisjon som en av klodens viktigste aktører innen olje- og gassbransjen, betyr det at vi står foran uante muligheter. Når det gjelder IT-teknologi, er det Skandinaviske TietoEnator, med ansatte en ledende aktører Systemkritisk programvare til verden TietoEnators energidivisjon leverer virksomhetskritiske, komplekse programvaresystemer med tilhørende rådgivning og tjenester. Løsningene sørger for muligheten for alt fra produksjonsstyring, eksempelvis oppumping av olje, transporten videre til bestemmelsesstedet, salg av energien og fordeling av inntekter. Ingen andre selskaper kan levere programvare som dekker hele denne verdikjeden. Selskapet har rammeavtaler med flere av de største energiaktørene på global basis. Hele 75 prosent av omsetningen kommer fra eksport til utlandet. Kari Bostad, Erik Winn (t.h.) og Eskild Arntsen ser voldsom vekst i sitt segment fremover, og ønsker seg nye kolleger. i Stjørdal, Halten Nordland Operations, er noen av våre nærmeste geografisk sett. Vi leverer også transportsystem til Gassco, verdens største undervannsgassledning og Snøhvit som jo er et meget stort og prestisjefullt LNG-felt (Liquefied Natural Gas). Vi får oppdragene i kraft av vår lange erfaring innen olje og gass systemer, orienterer Kari Bostad, avdelingsleder Energy Partner. De er mellom 25 og 45 år gamle, og tar like gjerne imot nyutdannede som de som har jobbet noen år i bransjen kvinner som menn. Vi praktiserer «learning by doing». Nyansatte får grundig opplæring både inne blant kollega og i praktisk møte med kundene, sier Bostad, og avslører at de er i rekrutteringsmodus. Gode på LNG I Trondheim jobber 35 ansatte i et uformelt, energisk og team-orientert miljø. De leverer programvareløsninger til Statoil, Hydro og Gassco i Norge. I utlandet finnes kundene Shell Altamira i Mexico, Rasgas og Qatargas i Qatar og NLNG i Nigeria. Vi har nære bånd til kundene våre, og reiser mye. Statoils forskningssenter på Rotvoll og anlegget Om TietoEnator TietoEnator er blant de ledende arkitektene innen utbygging av et mer effektivt informasjonssamfunn. Selskapet er en av de største leverandørene av IT-tjenester i Europa. TietoEnator spesialiserer seg på konsulenttjenester, utvikling, samt drift og forvaltning av sine kunders forretningssystemer i den digitale økonomien. Konsernets tjenester er basert på dyp bransjespesifikk kunnskap, kombinert med den nyeste informasjonsteknologien. TietoEnator har eksperter i mer enn 25 land. Stykkevis eller helt Konsulentene er med kunden helt fra tidlige analyser av behov via kravspesifikasjon til implementering av systemet og videre drift, forvaltning og support. Det som gjør oss helt unike er forretningskompetansen vi besitter innen energifeltet. Det gir en høy gjennomføringsevne på leveranser og gjør at vi kan bidra med stor grad av tilpasning til de IT-systemene kunden har fra før, sier Bostad. For noen av kundene er det behov for skreddersydde løsninger fra bunnen av, og selskapene i olje- gassog energibransjen har en historisk sett mange egenutviklete løsninger. Fremtidens utfordring ligger i standardisering, harmonisering og integrering. Systemer i ulike disipliner, avdelinger og anlegg skal kommunisere og produsere sammenlignbare rapporter. Standardisering mellom selskapene er også et økende behov. Her ligger nok en av grunnene til økt bruk av løsninger og tjenester fra TietoEnators team. I rekrutteringsmodus Mange av de ansatte er teknologer i bunnen, men med en helt avgjørende forretningsforståelse på toppen. De er prosjektledere og analytikere som jobber i skjæringspunktet mellom business og IT Nå kan det høres ut som en må ha en god del år på baken for å ha erfaring nok til å jobbe for energidivisjonen i Trondheim. Det stemmer imidlertid ikke. Hos oss betyr personlige egenskaper mye. Man må kunne ta i et tak, være analytisk og kundeorientert. TietoEnator er et flerkulturelt miljø, og respekt for andre kulturer er en viktig forutsetning for oss som jobber så mye internasjonalt. Vi er ute etter de som ønsker å bygge seg opp virksomhetskompetanse med sikte på en langsiktig karriere innen olje, gass og energi. Vi tilbyr muligheten til å jobbe tett med store aktører og virkelig lære businessen å kjenne. I TietoEnator har du dessuten muligheten til å jobbe i 26 land på alle kontinenter, legger Eskild Arntsen, avdelingsleder i Energy Component til. TietoEnator AS Forest & Energy Verftsgata Trondheim Telefon: Telefaks:

15 15 Fokus på kjernevirksomhet bidrar til vekst Outsourcing av regnskap, lønn og rådgivningstjenester er en beslutning som stadig flere selskaper tar. Visma Services kan overta hele eller deler av de administrative funksjonene i din bedrift, og har bred erfaring med outsourcingsprosesser, sier distriktssjef Oddvar Aardahl i Visma Services Norge AS, avd. Trondheim. Regelverket omkring regnskap og lønn har i løpet av de siste årene blitt mer og mer komplisert. Ny bokføringslov er et av flere elementer som krever fagkunnskap i utarbeidelsen av et korrekt regnskap. Som følge av dette, velger bedrifter i større grad å sette bort regnskap og lønn til regnskapsbyrå eller outsource hele økonomifunksjonen til oss, opplyser distriktssjef Oddvar Aardahl som leder Trondheims største regnskapsbyrå med 42 ansatte. Selskapet har hatt en omsetningsvekst på 34 % siste år og er selv et eksempel på vekst i Midt-Norge. Distriktssjef Oddvar Aardahl i Visma Services Norge AS (t.h.) anbefaler outsourcing for regnskaps- og lønnsfunksjonen for vekst i bedriftens basisvirksomhet. Her sammen med teamleder regnskap Roy Halseth (t.v), teamleder lønn Kari Hauknes og regnskapskonsulent Astri Berg. Foto: Gorm Kallestad, Scanpix. Hvorfor outsourcing? Det er mange ulike motiv for å velge å sette bort hele eller deler av regnskaps- og/eller lønningsfunksjonen i en virksomhet. Det viktigste er at kunden selv vil kunne frigjøre ressurser til å konsentrere seg om egen kjerneaktivitet. Trygghet for at ansatte alltid får lønn Sikkerhetsaspektet ved å la en solid ekstern aktør overta ansvaret, er avgjørende for mange bedrifter som velger outsourcing. Ved sykdom, ferier og annet fravær hos enkeltmedarbeidere, kan bedriften komme i en vanskelig situasjon. Ikke minst kan perioden med årsskifteproblematikk, årsoppgjør, lønns- og trekkoppgaver, by på utfordringer for bedriftene. I vår avdeling har vi valgt å opprette en egen lønnsavdeling med spesialister innenfor lønns- og HR-området som sikrer at lover og forskrifter blir ivaretatt på en god og hensiktsmessig måte. Lønnskonsulentene holder også oversikt over skjemaveldet som etter hvert har blitt omfattende. Slik ønsker vi å tilby kundene en tryggere og mer forutsigbar hverdag, fortsetter Aardahl. Effektivitet gjennom automatisering av forretningsprosesser Visma Services har bred erfaring innen lønn og regnskap. Selskapet har over kunder som har valgt å sette bort hele eller deler av sin økonomifunksjon. Noe av grunnen til at mange velger å sette bort regnskap og lønn, er effektivisering. Med skanning automatiseres datafangsten og arbeidsmengden for kunden reduseres gjennom en raskere papirflyt og bedre kontroll. Dessuten spares arkivplass ved at dokumentene nå arkiveres elektronisk. Når et bilag skannes, blir alle data registrert og lagret, og man slipper dobbelregistrering. I tillegg vil en umiddelbar elektronisk fordeling til flere brukere bety at prosesseringstiden for bilag reduseres betydelig. Dette er et tilbud Visma Services har til både store bedrifter og kjeder og til mindre bedrifter. Bare det siste halve året har et betydelig antall av våre kunder gått over til elektronisk dokumenthåndtering. Ingen av disse kan i dag tenke seg å gå tilbake til gammel ordning med manuell dokumenthåndtering, kan Aardahl slå fast. Visma i Trondheim Visma i Trondheim består av flere selskaper som tilbyr et vidt spekter av tjenester og produkter innenfor områder bedriftene bør være opptatt av. I tillegg til regnskap og lønn, omfatter tilbudet innfordring og inkasso, administrative innkjøp, programvaresalg samt kurstilbud bl.a. innenfor Vismas egne produkter samt innenfor Microsofts standard produkter. I 2008 vil Visma i Trondheim samle all sin aktivitet på et sted, et spennende prosjekt vi har store forventninger til, opplyser Aardahl. En avtalepartner i Norden Visma Services Norge AS er Norges ledende leverandør av outsourcingstjenester innen regnskap, lønn og økonomisk rådgivning. Selskapet har 700 ansatte og 60 kontorer i Norge. Visma Services Norge er et datterselskap av Visma Services AS, med 1200 ansatte og 70 kontorer lokalisert i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Visma Services Norge AS avd. Trondheim Munkegt. 48, 7403 Trondheim Telefon: Telefaks: trondheim@visma.no

16 1 Inventas: Forener innovativ form og funksjon Med utspring i NTNU-miljøet, representerer Inventas AS et designbyrå utenom det vanlige. Her jobber sivilingeniører og industridesignere tett for å utvikle nye og oppsiktsvekkende produkter. Det hersker mange forestillinger om hva design innebærer. For noen er det bare form og utseende, for andre er det opplevelse og innovativ funksjon. At godt design kan bidra til at produkter selger godt, er kjent for de fleste. For Inventas er design alt dette, og mere til. Mange tenker veldig snevert på begrepet design, det er så mye mer enn lekre former, sier industridesigner Jonas Hallberg Eggen i Inventas AS. Design gjør salgbart Inventas er landets største produktdesignselskap, og retter seg mot industrien. Selv om det dreier seg om en innretning som skal gjøre nytte for seg på havets bunn, så skal den først selges. Her spiller produktidentiteten en viktig del av design en vesentlig rolle. Produktet må gjerne oppleves som avansert, samtidig som det er praktisk, funksjonelt og estetisk. Det er mennesker som skal samhandle med maskinene, og det er mennesker som skal kjøpe dem. I tillegg til å bidra på funksjonssiden, må designen «Langveis» er en fleksibel pute som gjør det enklere å sove behagelig på reise. Den kan smyge seg rundt en eller vrenges til fastere nakkepute. Reiseputa ble utviklet i samarbeid med Mascot Høie og skulle videreføre deres kjerneverdi «komfort og brukervennlighet». «Langveis» vant designkonkurransen GI Form i derfor sørge for at produktene skiller seg ut i markedet og blir behagelige for øyet, sier daglig leder Einar K. Selvig. Store fordeler i tverrfaglighet Selvig er sivilingeniør. Han og to kolleger etablerte selskapet i Nå er de totalt 25 ansatte, og har kontor også i Molde, Kristiansand og Estland. Mer enn 100 prosjekter gjennomføres i løpet av ett år, og i mer enn halvparten av disse prosjektene innbefattes innovasjon i form eller funksjon. I Inventas jobber sivilingeniører og designere sammen i team rundt hvert produkt. På den måten kan beslutninger taes under hensyn både til estetikk, materialbruk, produksjonsvennlighet og virkemåte. Kombinasjonen av de to yrkesgruppene gir stor gjennomføringsevne og en form for kreativitet som åpner for innovasjon på en annen måte enn i et rent design- eller ingeniørmiljø. Mange kommer til Inventas med et eksisterende produkt som behøver videreutvikling for å erobre, eller gjenerobre, en plass i markedet. Noen kommer med en idé på et stykke papir, noen med en prototype som kan hende virker. I samråd med oppdragsgiver diskuterer vi målsetning og behov, slik at oppgaven kan løses på en kostnadseffektiv måte, sier Selvig. Gir raskere inntjening Til grunn for utviklingsarbeidet ligger alltid bevisst- Sivilingeniør Einar K. Selvig samarbeider med industri designer Jonas Hallberg Eggen om å forene form og funksjon. heten rundt kommersialiseringsfasen som skal komme at produktet blir pålitelig og holder høy kvalitet, slik at det ikke bare er salgbart, men at det blir mulig å tjene penger på det også. Og ting må skje raskt. Mange produkter har en kort aktualitetstid. Kort tid til å tjene inn kostnadene. Vi bestreber oss på at våre kunder skal komme langt, hurtig, poengterer Selvig. 3D-printer Inventas retter sin virksomhet spesielt mot teknologibedrifter, og da gjerne i Trøndelag og langs kysten av Vest-Norge. Men prosjektporteføljen inkluderer også tekstil- og møbeldesign, fritidsbåter, medisintekniske produkter og sanitærutstyr, for å nevne noe av det store spekteret. Som profesjonelle produktutviklere har Inventas metoder og verktøy som kan anvendes uansett bransje eller teknologiinnhold. 3D produktmodeller er sentrale her. Med 3D-modeller kan vi simulere produktegenskapene lenge før produktet er skapt i virkeligheten. Ved hjelp av egen 3D-printer kan vi ta ut tredimensjonale prototyper for å oppleve form, størrelse og virkemåte underveis i prosjektet. Her avsløres alle styrker og svakheter, og det er naturligvis mye enklere og mindre ressurskrevende enn å lage en modell for hånd, avslutter Hallberg Eggen. KontrollTechnik AS ville implementere ny inspeksjonsteknologi for å teste et av Statoils rør på havbunnen. I løpet av noen intense uker ble et innovativt inspeksjonsverktøy konstruert, bygget og tatt i bruk. Den kritiske komponenten var i orden, og Statoil ble spart for store repara sjonskostnader. Bjarne Aftret er meget fornøyd med sin protese Xtender fra InLieu. Oppfinnelsen gjør det mulig for brukere å selv regulere lengden på sin protese, noe som gir ryggenavlast - ning og lettere gange på ujevnt underlag. Foto: Arild Juul Kjøpmannsgata Trondheim Telefon: Telefaks: einar.selvig@inventas.no

17 17 Sørger for best mulig IT-utnyttelse Ementor hjelper kundene til å bruke IT for å nå sine mål. Kunnskapsrike konsulenter sørger for at kundene henger med i utviklingen. Vi er fremfor alt en samarbeidspartner fremfor leverandør, sier regiondirektør Einar Bjørgen i Ementor Trondheim. Ementor er en ledende leverandør av infrastrukturløsninger og -produkter i Norden. Selskapet tilbyr hovedsakelig tjenester innenfor områdene hardwareog softwareprodukter, konsulenttjenester og serviceavtaler. Selskapet er det største i sitt slag i Midt-Norge. Mange bedrifter her, både private og offentlige, benytter seg av konsulenter fra Ementor. Vi har god lokalkunnskap, og folk vet godt hvem vi er ettersom vi er innom alle typer bransjer, sier regiondirektøren. Samtidig er kjernevirksomheten den samme i hele Norden. Høy kompetanse Ementor har i dag 85 medarbeidere i Trondheim. Blant dem er 45 konsulenter. Bedriften har vært i Trondheim siden Konsulentene hos oss har et svært høyt kunnskapsnivå, slår Einar Bjørgen fast. Konsulentene har ulike fagområder de skal dekke. På den måten er de eksperter på sitt felt. Ementor har stort fokus på å designe, bygge og forvalte IT-infrastrukturløsninger innenfor ITplattform og IT-system i tillegg til kommunikasjon, informasjonshåndtering og samhandling, og sikkerhet. Ved hjelp av IT skal bedriften forsterke kundenes konkurransekraft og hjelpe dem med å nå sine mål. Derfor jobber Ementor kontinuerlig med å sørge for at selskapet besitter den nødvendige kompetansen og de sertifiseringer som leveransen krever. 25. oktober og 16. november er det igjen duket for seminar med fokus på teknologi og løsninger for framtiden. Dette bør du ikke gå glipp av! sier regiondirektør Einar Bjørgen i Ementor. I år kan deltakerne fordype seg i fire ulike emner. Disse går det an å sy sammen til et personlig fagprogram. De fire temaene er kommunikasjon, IT-sikkerhet, samhandling og IT-plattform. Innenfor hvert tema går det an å velge mellom ulike foredrag, sier Bjørgen. Etterspurt sikkerhet Flere temaer er aktuelle for tiden, blant dem er sikkerhet. Bjørgen forklarer at selskapet har et eget sikkerhetsteam som har utviklet en enkel analyse der sikkerhetsløsningene i kundens nettverk blir vurdert. Gjennom analysen sporer en opp eventuelle sårbarheter og kommer med forslag til løsninger som vil hindre eksterne angrep og interne lekkasjer i bedriftens nettverk, sier John Terje Presthus, rådgiver på sikkerhet i Ementor. Han forteller at verktøyet har vært spesielt etterspurt i bank- og finanssektoren, som stiller svært høye krav til sikkerhet. Kontroll på søppelposten Spam og søppelpost er et betydelig problem for mange bedrifter. Over halvparten av all e-post som blir sendt, er spam. Kostnadene for bedriftene er store. Arbeidstakerne bruker mye tid på å slette søppelpost. I tillegg kommer utgifter i forbindelse med datavirus, skader, nettverksbelastning, feil sletting og administrasjon, sier Presthus i Ementor. Post- og teletilsynet er blant bedriftene som har benyttet seg av Ementors spam-ekspertise: Løsningen fungerer svært bra i henhold til Postog teletilsynets ønsker og krav og spam-problemene er nå så godt som ute av verden, sier Henrik Kram i Post- og teletilsynet. Gir råd om lisenser Lisensrådgivning er en annen viktig del av Ementors virksomhet. Få bedrifter har et bevisst forhold til verdien programvare og lisenser utgjør. Mange har installert programmer de aldri bruker, sier lisensrådgiver i Ementor, Lene Fillingsnes. Ementor står for høstens IT-seminarer Fjorårets suksess gjentas: Ementor inviterer igjen til høstens IT-begivenheter. Ementor særpreges av dyktige konsulenter. Her er (f.v.) fagansvarlig sikkerhet John Terje Presthus, sikkerhetskonsulent Sevald Lund, lisensrådgiver Lene Fillingsnes sammen med regiondirektør i Einar Bjørgen. Selskapets lisensrådgivere sikrer at kundene møter dagens krav fra myndigheter og fra produsenter samtidig som de hjelper kundene til en mer forutsigbar hverdag. Lisens er et komplisert og omfattende fagfelt, derfor er det naturlig å bruke eksperter på dette, sier Fillingsnes. Ementor gir også råd om å skape best mulig kommunikasjon mellom medarbeiderne på en arbeidsplass gjennom integrerte løsninger for hurtigmeldinger, telefoni og audio/video-systemer. Kort sagt handler det om å bruke IT på best mulig måte, avslutter Bjørgen, og legger til: Ementor har løsninger tilpasset deg. Ta kontakt for å få tilsendt vår løsningskatalog. Åpning av kontor i Baltikum Gjennom Topnordic i Danmark har Ementor åpnet kontor i Riga, Latvia. Kontoret har 22 ansatte og vil arbeide med klargjøring av programmer til distribusjon på pc-er i nettverk, sier regiondirektør Einar Bjørgen. Konsulentenheten i Riga er en utvidelse av bemanning og tjenester. Kontoret I Trondheim har allerede benyttet ressurser herfra i kundemøter. Bjørgen forklarer at beslutningen om åpning av kontor i Riga henger tett sammen med Microsofts lansering av blant annet Windows Vista, Microsoft Office 2007 og Sharepoint En lang rekke virksomheter står ovenfor en viktig innsats for klargjøring av applikasjoner til den nye plattformen, og konsernet kan med kontoret i Riga håndtere store ressurstunge prosjekter. For øvrig kommer flere av bransjens ledende leverandører til å være tilstede med det nyeste innen teknologi. Hit kommer det siste av nyheter og trender, sier Bjørgen. Fullstendig program for seminarene legges ut på Arrangementetene går av stabelen på Britannia Hotel. Bjørgen oppfordrer bedrifter i Midt-Norge til å melde seg på. De er helt gratis, og jeg lover noen lærerike dager, sier han. Ementor i Trondheim ønsker velkommen til lærerike dager. Stiklestadvn Trondheim Telefon: Telefaks: firmapost.trondheim@ementor.no

18 18 COWI i Midt- og Nord-Norge: Rådgivende ingeniører med sterk tverrfaglig profil I motsetning til de fleste andre rådgivende ingeniørbedrifter, har COWI AS i Trondheim valgt en tverrfaglig organisering. Kundene våre ønsker tverrfaglighet og helhetstenking. For å kunne levere dette må vi også tenke og organisere oss deretter. Gjennom en nærere dialog og integrasjon mellom forskjellige fagområder finner vi lettere nye løsninger på utfordringer og kan få avklart og løst problemstillinger før prosesser er kommet for langt. Det sier Terje B. Nikolaisen, regiondirektør i COWI for Midt- og Nord-Norge og leder for 160 medarbeidere. I landsdelen har COWI kontorer i Molde, Kristiansund, Trondheim, Levanger, Bodø, Narvik og Tromsø. God alene best sammen, er selskapets slagord. Det gjelder så vel eksternt som internt samarbeid og gjennomsyrer hele selskapets organisasjon. COWI-konsernet teller medarbeidere, har fra sitt utspringspunkt i Danmark betydelig internasjonal virksomhet som dekker bl.a Den arabiske gulv, Vestog Sentral-Europa og Afrika. Den norske virksomheten, COWI AS, har ca. 550 medarbeidere på til sammen 19 kontorsteder. Tett på lokalmarkedet Vår strategi er å forene lokal tilstedeværelse og nærhet til våre kunder med direkte tilgang til hele COWI-gruppens tjenestespekter, dvs. spisskompetanse, erfaring og kapasitet. I Midt- og Nord-Norge er hovedsatsingsområdene alle typer rådgivningstjenster innen tekniske installasjoner, vann og miljø, samt helsebygg. Vi ønsker å fremstå som både ènfaglig sterk og helhetlig komplett, sier Nikolaisen. Det lokale engasjementet fortsetter også utenfor bedriftens vegger. COWI er stolt hovedsponsor for Kattem ILs A-lag i damefotball som igjen er klar for spill i den øverste divisjonen neste år. Samfunnsengasjement har også ført til at Nikolaisen stiller noe trøtt og støl til intervju. COWI er én av et 30-talls bedrifter som bidrar til TV-aksjonen for Leger uten grenser. Bedriftene har utfordret hverandre til å gi en gave på kr og markere dette ved å sykle på spinningsykkel sammenhengende i 24 timer. Nikolaisen tok én av de nattlige øktene, men er like fullt synlig fornøyd med natten. Tenk, for 85 kroner får du vaksinert 10 barn mot malaria. Bredt tjenestespekter Fra Trondheim dekker COWI alle fagområder innenfor tradisjonell rådgivningsvirksomhet. Dette inkluderer elektrofag, VVS, brannteknisk prosjektering og rådgivning, lyd- og akustikkrådgivning, byggeteknisk rådgivning og prosjektadministrasjon. Sistnevnte fagområde er bygget opp i Trondheim fra bunnen det siste året. COWI betjener alle kundesegmenter innenfor statlig, kommunal og privat sektor. Som den største aktøren innen flerfaglig rådgivning i Midt-Norge, er COWI en aktør å regne med i konkurransen om store prosjekter. Selskapet jobber imidlertid for flere hundre kunder hvert år store som små. I Midt- og Nord-Norge har COWI AS ca. 160 medarbeidere ved syv kontorer. Her er en god porsjon menneskelig kapital samlet på ett brett! Stor i helsesektoren De største prosjektene for selskapet i Trondheimsområdet nå er planleggingen og prosjekteringen av St. Olavs hospital og Øya sykehjem. Prosjektene engasjerer pr. tid nærmere 60 medarbeiderne. Helseforetakene er store og viktige kunder for COWI, mens entreprenører representerer det kundesegmentet som vokser mest. Årsaken er markedstrenden med dreining fra byggherrestyrte til mer entreprenørstyrte entrepriser. Entreprenører har i liten grad egne prosjekteringsmiljø, og COWI engasjeres ofte derfor som en partner på dette området som går inn og gjør planleggings- og prosjekteringsarbeid i ett tett og integrert samarbeid med oppdragsgiver. Vi kommer da tett på utførelsen. Det er en samarbeidsform vi liker. På den måten forenes kompetanse til det beste for prosjektet, og bidrar samtidig også til å skape rasjonelle og effektive prosesser. For oss gir dette mening. Vi ønsker å være en aktør som hele tiden utfordrer og effektiviserer arbeidsprosesser. Tidligere satt aktørene i et prosjekt i langt større grad på hver sin haug og sendte brev til hverandre. Løser problemer tidligere Nikolaisen forklarer at når aktørene jobber tettere sammen reduseres både risiko og grensesnitt. Dialogen blir tettere og problemer/utfordringer kan identifiseres og løses på et tidlig tidspunkt før prosessen er kommet for langt. Som et eksempel på denne arbeidsformen trekker han frem fase 2 ved St. Olavs hospital. Nede på selve byggeplassen sitter fagfolk fra COWI i kontorfellesskap med byggherre, entreprenører, arkitekt og byggherre. Alle har enkel tilgang til hverandres kompetanse og ressurser, og kan derfor få gjort viktige avklaringer og forbedringer fortløpende. Kompetanse skal ikke stenges inne, sier Nikolaisen, og formidler med det mye om sin egen lederstil og fokus på tverrfaglighet, innovasjon og interaksjon. I Telenor-bygget på Tyholt sitter derfor COWImedarbeidere i åpne kontorlandskaper. Ledige stillinger COWI Midt-Norge vokser, og har ønsker fortsatt å styrke en rekke fagområder ytterligere. Selskapet lyser regelmessig ut nye stillinger, men ønsker også åpne søknader velkommen fra personer som ønsker å bidra og utvikle seg i et meget spennende fagmiljø. Fagområder COWI dekker følgende tjenestespekter: Bygg og anlegg. Alle relevante fagområder innen rådgivning og prosjektering av nybygg, rehabilitering, bygningsforvaltning og anlegg. I arbeidet legger selskapet hele prosjektets livsløp til grunn med tanke på å minimalisere ressursforbruk og miljøbelastning. Areal og samferdsel, GIS. Hele bredden av ingeniør/ rådgivningstjenester innenfor dette omfattende feltet. Vannforsyning, avløp, avfall og miljø. Rådgivning på konvensjonelle vann- og avløpsløsninger, naturbaserte vann- og avløpsløsninger, samt avfallsutredninger/analyser. Energi og industri. COWI er rådgiver for strategiske og organisatoriske prosesser, implementering av ledelsessystemer, teknisk-økonomiske analyser og design. Otto Nielsens vei 12 Postboks 2564 Sentrum 7414 Trondheim Telefon: Telefaks:

19 19 Datametrix med hjerte og hjerne i IP-teknologien Profilstyrt bevegelsesfrihet uavhengig av kanal Datametrix leverer kommunikasjonsløsninger som muliggjør en profilstyrt bevegelsesfrihet for brukeren helt uavhengig av kanal. Det vil si at systemet gjør jobben brukeren får det han skal ha enten han er på skolen, kontoret eller ute på farten. Produktdirektør Geir Kalleberg i Datametrix mener at alle virksomheter kan oppnå store besparelser gjennom å implementerte IP-baserte systemer for fast- og mobiltelefoni som er så intelligent at det velger billigste løsning for brukeren til enhver tid. Datametrix er Norges ledende kompetansebedrift på nettverks- og telefoniløsninger fra Cisco Systems, såkalte IP-baserte kommunikasjonsløsninger. Selskapet er representert i de fire store vekstregioner i Norge, Oslo, Trondheim, Tromsø og Bergen. I Trondheim har selskapet vært siden 2002 og er blant annet spesialrådgiver på nettverksog telefoniløsninger hos Helse Midt-Norge IT. Vi opplever at det er viktig å være tilstede der kundene er og bor. For å få effekt av avanserte IP-løsninger så er leverandørens kompetanse like avgjørende som selve teknologien. Det handler om å skru løsningen sammen på en riktig måte i henhold til kundens ønsker og behov. Kompetansen er en menneskelig faktor, og vi satser derfor på lokal tilstedeværelse, sier nordisk produktdirektør Geir Kalleberg i Datametrix. Profilstyrt bevegelsesfrihet Mobilitet å kunne jobbe fra ulike steder er viktig for den enkeltes effektivitet. Da er det også viktig at mobiliteten gir kostnadsbesparelser også for bedriften. Trådløse løsninger står derfor høyt på dagsorden i markedet. Dette er et marked hvor Datametrix hadde en vekst på 300 prosent i fjor. Bedrifter og offentlige institusjoner investerer oftere og oftere i trådløse løsninger. Dette skyldes at behovene for mobilitet vokser i de fleste organisasjoner, og fordi den trådløse teknologien er blitt bedre. Muligheten for sentralisert styring legger også bedre til rette for gode brukerstyrte trådløse løsninger, sier Kalleberg. Sentraliseringen betyr i praksis at for eksempel IT-avdelingen på en kommunes rådhus kan fjernadministrere trådløse løsninger på mange lokasjoner, for eksempel på alle skolene. Samtidig legges det nå mye bedre til rette for profilstyring og brukerstyring. På en skole har man for eksempel tre forskjellige brukergrupper: Elever, lærere og administrasjon. Avhengig av hvem brukeren her, kan man med våre løsninger gi skreddersydde tilganger til nettverket og servere uansett om man befinner seg innenfor eller utenfor bygget, eller i et annet bygg. Kall det gjerne profilstyrt bevegelsesfrihet, sier Kalleberg. Øk servicen med IP-telefoni I følge en fersk rapport fra analyseselskapet IDC er Datametrix markedsledende på IP-telefoniløsninger til det profesjonelle markedet i Norge. Inntoget av IP-telefoni gjorde det mulig for bedrifter å kutte telefonikostnadene dramatisk. I dag handler IP-telefoni like mye om nye tjenestemuligheter og integrasjon med andre systemer som blant annet gjør at bedrifter eller offentlige etater kan forbedre kundebehandlingen sin. Økt servicegrad oppnås gjennom profilstyring i telefonisystemet i forhold til brukerens arbeidsoppgaver og gjennom at kundedata om innringeren kommer opp på skjermen i det telefonen ringer. Kostnadsbesparelser bør ikke lenger være hovedmotivet for å velge IP-telefoni. Argumentene bør heller være «investment protection», mobilitetsmuligheter, høyere servicegrad og forbedring av administrasjonsverktøy. Stadig flere oppdager at IP-telefoni kan støtte opp om visjoner og forretningsprosesser. Dette er en mer fruktbar måte å tenke IP på, og betyr at flere bedrifter kan utnytte IP-telefoniens muligheter og høste store gevinster, sier Kalleberg. Kombiner IP-telefoni og mobiltelefoni De fleste mobiltelefonprodusentene lanserer nå en rekke modeller med IP-funksjoner. Det gjør at utstyrsprodusenter som Cisco System utvikler nye løsninger hvor mobilen er en integrert klient. De nye hybridtelefonene gjør vi kan levere IP-baserte løsninger hvor mobiltelefonen fungerer som trådløse IP-telefoner når brukeren er på kontoret eller i bygget, og som en standard GSM-telefon når brukeren er ute. Dette gjør at man får en del ekstra tjenester i mobiltelefonen og veldig mye bedre kostnadskontroll, sier Kalleberg. Interessen for denne type løsninger er stor. Da Datametrix holdt seminar om temaet som i Oslo, Trondheim og Tromsø oktober, så kom det godt over 170 mennesker. Undersøkelser viser at mellom prosent av mobilkostnadene genereres mens brukeren er i kontorlokalene. Dette kan vi eliminere gjennom denne løsningen. Vi tror ikke på at det nytter å få brukerne til å tenke økonomi og alltid velge det billigste apparat. Vi fokuserer heller på at systemet er så avansert og intelligent at det velger den billigste løsningen for brukeren. Sagt på en annen måte systemet legger til rette for en profilstyrt bevegelsesfrihet også her, avslutter Kalleberg. Oslo Trondheim Tromsø Bergen Telefon:

20 20 Advokatene Strand & Hatling ANS: Advokater med god tilgjengelighet Ikke er de størst, ikke er de flest, men likevel sørger de for å få dekket alle dine behov for advokatbistand med linje inn 24 timer i døgnet. Advokatene Strand & Hatling ANS har drevet i eget hus i Trondheim sentrum siden starten av 1990-tallet. Etter hvert har det blitt ni ansatte totalt, hvorav fem er partnere. Disse advokatene har et avslappet forhold til når på døgnet de skal være tilgjengelige. Du kan ringe, sende epost eller fakse dem hele døgnet, og svar er garantert deg innen 24 timer. Vi tar ofte imot klienter på kort varsel, og vi synes ikke kontortiden trenger å starte klokka 08 og avsluttes klokka 16. Vi tilpasser vår tid slik at vi er tilgjengelig for våre klienter som ikke har anledning til å komme innen normal arbeidsdag. Og gjelder saken en eiendom eller klienten er funksjonshemmet, kan vi rykke ut i stedet, sier partner Jan E. Strand. Næringsinteresser og personlige interesser Firmaet har spesialisert seg på bredde i kunnskapsfeltet. Alle advokatene har ulik, og solid erfaringsbakgrunn, både fra advokatgjerningen og fra annet arbeid. Ved å jobbe i team trekker de veksler på hverandres ulike kunnskapsfelt, og sakene går både hurtigere og blir kvalitetskontrollerte. Slik kan de betjene alle de ulike kundenes behov og ønsker. Vår ambisjon er å kunne tilby dekkende juridisk bistand vedrørende alle spørsmål eller problemer kunden har. Selv om en klient opprinnelig kom til oss for å få ivaretatt sine næringsinteresser, skal det være unødvendig å gå til et annet advokatbyrå om det dukker opp en sak av annen karakter, sier partner Frode Wisth. Fra arv til internasjonal eksport Advokatfirmaet påtar seg oppdrag innenfor de fleste fagområder, og har erfaring fra både det private næringsliv og offentlig forvaltning. Spesielt god erfaring har de innen boligrett, erstatningsrett, kontraktsrett, internasjonal bistand til norske, eksportrettede bedrifter, samt strafferett, familie- og arverett. Det er en kjent sak at skilsmisser og arv altfor ofte er grunnlag for tvister og familiestrider. Et godt tips når det gjelder familiesaker og arv, er å avlegge oss et besøk for å finne best mulig løsning og for eksempel skrive ektepakt eller testament. Det finnes ulike løsninger mange ikke er klar over, og ved å gå gjennom oss kan man spare familien for usikkerhet og mye vondt og vanskelig, sier Strand. Skal du starte bedrift eller sette i gang en annen form for prosess, er det nyttig å begynne hos Strand og co. Da får du hjelp til alt fra patentering og forskriftsmessige kontraktsinngåelser til å skaffe finansiering. Legger stor vekt på personlige relasjoner Advokatene har ofte rene rådgivingsmøter med klienter. Men langt de fleste klientene har de langvarige relasjoner til som også kan strekke seg over generasjoner. Hos oss er dørstokken lav. Vi er oss selv og holder en folkelig og nær profil. Det som sikrer oss vekst er at vi gjør en ordentlig jobb samtidig som det er hyggelig å komme hit, avslutter Wisth. I tillegg til å være blant byens mest tilgjengelige advokater, legger Frode Wisth og Jan E. Strand mye vekt på personlige, varige relasjoner til sine klienter. Fjordgata 23 Postboks Trondheim Telefon: Telefaks: Jan E. Strand, mobil: Geir Hatling, mobil: firmapost@strandhatling.no Toppetasjen Nova Kongress tar form Nova Hotell Kurs og konferanse tilbyr en unik kombinasjon av sentral beliggenhet, det beste av teknisk utstyr og flotte lokaler. Planlagt åpning av toppetasjen Nova Kongress, med en spektakulær kongressal, er i Nova Hotell Kurs og konferanse åpnet dørene med nyoppussede lokaler høsten Siden oppstarten har tusenvis av deltakere gjestet lokalene på konferanser, møter, events og andre arrangementer. Alt fra landsforbund til lokale handelsbedrifter legger nå jevnlig sine arrangementer til møtesenteret midt i sentrum. Et «ja-hus» Folk setter pris på at vi ligger midt i byen. Dessuten er vi et «ja-hus», som legger vekt på å få til det kunden ønsker seg, sier salg- og markesansvarlig ved Nova Hotell Kurs og konferanse, Jan Brevik. Uansett om det er underholdning, servering eller hjelp til bruk av teknisk presentasjonsutstyr, er medarbeiderne hos Nova beredt til å gjøre jobben. Å fremstå som proffesjonelle møteplanleggere sammen med kunden, er et ansvar som krever kunnskap, sier Brevik. Målsettingen med en konferanse er ofte å synliggjøre et budskap og skape entusiasme hos deltakerne. Det krever en god ramme, og den skaper vi, sier han. «Å fremstå som proffesjonelle møteplanleggere sammen med kunden, er et ansvar som krever kunnskap» Salg- og markedssjef Jan Brevik og teamet ved Nova Hotell Kurs og konferanse, gjør alt for at kundens arrangement skal bli ekstra spesielt. Nova Hotell Kurs og konferanse driver også Olavs pub, øya Munkholmen og Nova Hotell. Puben med 350 sitteplasser og hotellet med 44 rom med 76 senger ligger i samme bygning. Det gir gode muligheter for å skreddersy arrangementet etter kundens ønsker. Stor kapasitet Nova Hotell Kurs og konferanse besår i dag av 22 møterom, hvorav 11 amfi, og med kapasitet fra 5 til 440 personer, som gjør den til den største salen i Trondheim. Alle rom er topp moderne med Håg-stoler og tekniske fasiliteter av første klasse. Samlet kapasitet er 1314 seter i amfi samt 550 stoler på flatt gulv, tilsammen en kapasitet på 1864 seter. Majoriteten av dagens arrangement har mellom 20 og 100 deltakere, forklarer Brevik. Møtesenteret kan tilby en svært moderne teknologisk infrastruktur. Alle rommene har prosjektører og ellers det beste av teknisk presentasjonsutstyr. Touch-skjermer og Bose lydanlegg er installert i flere av møterommene. Samtidig er det selvsagt fritt om du vil bruke utstyret, smiler Brevik. Kirurgi på direkten Tidligere i år kunne kirurger fra hele verden se en operasjon som pågikk på St. Olavs Hospital på direkten. Med overføring av lyd og bilde på fiber, HD-kamera i operasjonsstua samt HD-prosjektør i Liv Ullmann-salen ble bildegjengivelsen ekstrem på 12x5 meter lerret. Å ha tilgang på denne typen utstyr representerer et kvantesprang inn i fremtiden og beviser at hos oss er det meste gjennomførbart, legger han til. Spektakulær kongressal I 2009 planlegges åpningen av Nova Kongress i 7. etasje. Her blir det glassfasader som vil gi fantastisk utsikt, Slik blir Nova Kongress. Her kan det arrangeres alt fra konserter til banketter. 18 meter bred scene, rulletrapper, tv- og redigeringsstudio og det beste av teknisk utstyr. Kongress-salen vil gi plass til over deltakere på konferanse og inntil mennesker på konsert. Arenaen skal tilrettelegges for konferanser, konserter, banketter, utstillinger og alle andre typer eventer. Totalt med alle støttearealer blir utbyggingen på kvm. Alt går etter planen her, og vi jobber allerede nå med konkrete bookinger for 2009, sier Brevik. Olav Tryggvasons gate Trondheim Telefon: Telefaks: post@nova-kk.no